Inspiron 17 5000 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P35E Type réglementaire: P35E001 Avril 2021 Rév. A02 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2017-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................ 9 Avant de commencer............................................................................................................................................................9 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 9 Outils recommandés............................................................................................................................................................ 10 Liste des vis...........................................................................................................................................................................10 Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.......................................................... 12 Chapitre 3: Retrait du lecteur optique............................................................................................. 13 Procédure..............................................................................................................................................................................13 Chapitre 4: Remise en place du lecteur optique................................................................................ 15 Procédure..............................................................................................................................................................................15 Chapitre 5: Retrait du cache de fond............................................................................................... 16 Prérequis............................................................................................................................................................................... 16 Procédure..............................................................................................................................................................................16 Chapitre 6: Remise en place du cache de fond..................................................................................18 Procédure..............................................................................................................................................................................18 Étapes finales........................................................................................................................................................................18 Chapitre 7: Retrait de la batterie.....................................................................................................19 Prérequis............................................................................................................................................................................... 19 Procédure..............................................................................................................................................................................19 Chapitre 8: Remise en place de la batterie....................................................................................... 20 Procédure ............................................................................................................................................................................20 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 20 Chapitre 9: Retrait des barrettes de mémoire.................................................................................. 21 Prérequis............................................................................................................................................................................... 21 Procédure..............................................................................................................................................................................21 Chapitre 10: Remise en place des barrettes de mémoire................................................................... 22 Procédure ............................................................................................................................................................................ 22 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 22 Chapitre 11: Retrait de la carte sans fil............................................................................................ 23 Prérequis...............................................................................................................................................................................23 Procédure............................................................................................................................................................................. 23 Chapitre 12: Remise en place de la carte sans fil.............................................................................. 25 Table des matières 3 Procédure............................................................................................................................................................................. 25 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 25 Chapitre 13: Retrait de la carte de connexion du lecteur optique........................................................26 Prérequis...............................................................................................................................................................................26 Procédure............................................................................................................................................................................. 26 Chapitre 14: Remise en place de la carte de connexion du lecteur optique...........................................27 Procédure ............................................................................................................................................................................ 27 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 27 Chapitre 15: Retrait de la pile bouton.............................................................................................. 28 Prérequis...............................................................................................................................................................................28 Procédure............................................................................................................................................................................. 28 Chapitre 16: Remise en place de la pile bouton................................................................................. 29 Procédure............................................................................................................................................................................. 29 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 29 Chapitre 17: Retrait du ventilateur.................................................................................................. 30 Prérequis...............................................................................................................................................................................30 Procédure............................................................................................................................................................................. 30 Chapitre 18: Remise en place du ventilateur.....................................................................................32 Procédure ............................................................................................................................................................................ 32 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 32 Chapitre 19: Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane........................................................ 33 Prérequis...............................................................................................................................................................................33 Procédure............................................................................................................................................................................. 33 Chapitre 20: Remise en place du disque SSD/de la mémoire Intel Optane.......................................... 35 Procédure............................................................................................................................................................................. 35 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 35 Chapitre 21: Retrait du disque dur.................................................................................................. 36 Prérequis...............................................................................................................................................................................36 Procédure............................................................................................................................................................................. 36 Chapitre 22: Remise en place du disque dur.....................................................................................38 Procédure............................................................................................................................................................................. 38 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 38 Chapitre 23: Retrait du pavé tactile................................................................................................ 39 Prérequis...............................................................................................................................................................................39 Procédure............................................................................................................................................................................. 39 Chapitre 24: Remise en place du pavé tactile....................................................................................41 4 Table des matières Procédure .............................................................................................................................................................................41 Étapes finales........................................................................................................................................................................41 Chapitre 25: Retrait des haut-parleurs............................................................................................42 Prérequis...............................................................................................................................................................................42 Procédure............................................................................................................................................................................. 42 Chapitre 26: Remise en place des haut-parleurs...............................................................................43 Procédure ............................................................................................................................................................................ 43 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 43 Chapitre 27: Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................. 44 Prérequis...............................................................................................................................................................................44 Procédure............................................................................................................................................................................. 44 Chapitre 28: Remise en place du dissipateur de chaleur....................................................................45 Procédure ............................................................................................................................................................................45 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 45 Chapitre 29: Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................................................................. 46 Prérequis...............................................................................................................................................................................46 Procédure............................................................................................................................................................................. 46 Chapitre 30: Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation.................................................... 47 Procédure ............................................................................................................................................................................ 47 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 47 Chapitre 31: Retrait de l’assemblage de l’écran................................................................................ 48 Prérequis...............................................................................................................................................................................48 Procédure............................................................................................................................................................................. 48 Chapitre 32: Remise en place de l’assemblage de l’écran...................................................................51 Procédure .............................................................................................................................................................................51 Étapes finales........................................................................................................................................................................51 Chapitre 33: Retrait de la carte /ES................................................................................................ 52 Prérequis...............................................................................................................................................................................52 Procédure............................................................................................................................................................................. 52 Chapitre 34: Remise en place de la carte d’E/S................................................................................53 Procédure............................................................................................................................................................................. 53 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 53 Chapitre 35: Retrait de la carte du bouton d’alimentation................................................................. 54 Prérequis...............................................................................................................................................................................54 Procédure............................................................................................................................................................................. 54 Chapitre 36: Remise en place de la carte du bouton d’alimentation....................................................56 Table des matières 5 Procédure ............................................................................................................................................................................56 Étapes finales.......................................................................................................................................................................56 Chapitre 37: Retrait de la carte système..........................................................................................57 Prérequis...............................................................................................................................................................................57 Procédure............................................................................................................................................................................. 57 Chapitre 38: Remise en place de la carte système............................................................................ 60 Procédure ............................................................................................................................................................................60 Étapes finales.......................................................................................................................................................................60 Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS............................................................... 60 Chapitre 39: Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............................. 62 Prérequis...............................................................................................................................................................................62 Procédure............................................................................................................................................................................. 62 Chapitre 40: Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales................ 64 Procédure ............................................................................................................................................................................64 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 64 Chapitre 41: Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier................................................... 66 Prérequis...............................................................................................................................................................................66 Procédure.............................................................................................................................................................................66 Chapitre 42: Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier......................................68 Procédure ............................................................................................................................................................................68 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 68 Chapitre 43: Retrait du cadre d'écran............................................................................................. 69 Prérequis...............................................................................................................................................................................69 Procédure.............................................................................................................................................................................69 Chapitre 44: Remise en place du cadre d’écran................................................................................ 70 Procédure ............................................................................................................................................................................ 70 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 70 Chapitre 45: Retrait de la caméra.................................................................................................... 71 Prérequis................................................................................................................................................................................71 Procédure.............................................................................................................................................................................. 71 Chapitre 46: Remise en place de la caméra...................................................................................... 72 Procédure ............................................................................................................................................................................ 72 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 72 Chapitre 47: Retrait du panneau d’écran......................................................................................... 73 Prérequis...............................................................................................................................................................................73 Procédure............................................................................................................................................................................. 73 6 Table des matières Chapitre 48: Remise en place du panneau d’écran............................................................................ 75 Procédure ............................................................................................................................................................................ 75 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 75 Chapitre 49: Retrait des charnières d’écran.....................................................................................76 Prérequis...............................................................................................................................................................................76 Procédure............................................................................................................................................................................. 76 Chapitre 50: Remise en place des charnières d’écran....................................................................... 77 Procédure ............................................................................................................................................................................ 77 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 77 Chapitre 51: Retrait du câble d’écran.............................................................................................. 78 Prérequis...............................................................................................................................................................................78 Procédure............................................................................................................................................................................. 78 Chapitre 52: Remise en place du câble d’écran................................................................................ 79 Procédure ............................................................................................................................................................................ 79 Étapes finales....................................................................................................................................................................... 79 Chapitre 53: Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes............................... 80 Prérequis...............................................................................................................................................................................80 Procédure.............................................................................................................................................................................80 Chapitre 54: Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...................81 Procédure .............................................................................................................................................................................81 Étapes finales........................................................................................................................................................................81 Chapitre 55: Téléchargement de pilotes.......................................................................................... 82 Téléchargement du pilote audio.........................................................................................................................................82 Téléchargement du pilote graphique.................................................................................................................................82 Téléchargement du pilote USB 3.0................................................................................................................................... 82 Téléchargement du pilote Wi-Fi.........................................................................................................................................83 Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire.................................................................................................83 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)......................................................................................................83 Téléchargement du pilote réseau...................................................................................................................................... 83 Chapitre 56: Configuration du système...........................................................................................85 Séquence de démarrage.....................................................................................................................................................85 Touches de navigation........................................................................................................................................................85 System Setup (Configuration du système)..................................................................................................................... 85 Accéder au programme de configuration du BIOS......................................................................................................... 86 Options de configuration du système............................................................................................................................... 86 Chapitre 57: Mot de passe système et de configuration....................................................................92 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration......................................................................................... 92 Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant............................................92 Table des matières 7 Effacement des paramètres CMOS..................................................................................................................................93 Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du système................................................................93 Chapitre 58: Dépannage................................................................................................................ 94 Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 94 Mise à jour flash du BIOS (clé USB)................................................................................................................................. 94 Mémoire Intel Optane (en option).....................................................................................................................................94 Activation de la mémoire Intel Optane........................................................................................................................94 Désactivation de la mémoire Intel Optane..................................................................................................................95 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage..................................95 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.................................. 95 Voyants de diagnostic système......................................................................................................................................... 96 Élimination de l’électricité statique.................................................................................................................................... 97 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................................................................................................................................. 97 Chapitre 59: Obtenir de l’aide et contacter Dell............................................................................... 98 8 Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). 5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant. Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. REMARQUE : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source d'alimentation. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit dans l’ordinateur, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte, comme la partie métallique située à l’arrière de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à l’intérieur. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 9 vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Pointe en plastique Liste des vis Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Assemblage de lecteur optique Cache de fond M2x4 1 Support de lecteur optique Lecteur optique M2x3 2 Cache de fond Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x2 2 Cache de fond Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x4 1 Cache de fond Assemblage du reposepoignets et du clavier M2,5x7 7 Image de vis REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Batterie Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x3 4 Panneau d’écran Assemblage du capot arrière de l’écran et de l’antenne M2x2 4 Ventilateur Assemblage du reposepoignets et du clavier M2,5x5 3 Assemblage du disque dur Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x3 4 Support du disque dur Disque dur M3x3 4 Dissipateur de chaleur Carte système M2x3 3 10 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Charnières Assemblage du reposepoignets et du clavier M2,5x5 5 Supports de charnière Assemblage du capot arrière de l’écran et de l’antenne (M2,5x4) 8 Supports de charnière Assemblage du capot arrière de l’écran et de l’antenne M2x2 2 Carte d’E/S Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x4 1 Carte de connexion de lecteur optique Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x2 à tête large 1 Port de l’adaptateur d’alimentation Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x2 1 Carte du bouton d’alimentation Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x3 1 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x2 1 Disque SSD Assemblage du reposepoignets et du clavier M2 x 2,2 1 Carte système Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x4 1 Pavé tactile Assemblage du reposepoignets et du clavier M2x2 4 M2x3 1 Image de vis REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs avec configuration discrète. Support de la carte sans fil Carte système Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 11 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. 5. Mettez sous tension l'ordinateur. 12 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 3 Retrait du lecteur optique REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe l’assemblage du lecteur optique au cache de fond. 2. Avec un tournevis, poussez le lecteur optique dans l’emplacement pour libérer l’assemblage de lecteur optique hors de la baie du lecteur optique. 3. Faites glisser l’assemblage de lecteur optique hors de la baie du lecteur optique. 4. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le lecteur optique à son support. 5. Retirez le support du lecteur optique. 6. Tirez avec précaution sur le cadre du lecteur optique pour le retirer de ce dernier. Retrait du lecteur optique 13 14 Retrait du lecteur optique 4 Remise en place du lecteur optique REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs livrés avec un lecteur optique. 1. Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les emplacements situés sur le lecteur optique, puis encliquetez le cadre. 2. Alignez les trous de vis situés sur le support du lecteur optique avec ceux du lecteur optique. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le lecteur optique à son support. 4. Glissez l’assemblage du lecteur optique dans la baie du lecteur optique. 5. Alignez le trou de vis du support du lecteur optique avec celui situé sur le cache de fond. 6. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe l’assemblage de lecteur optique sur le cache du fond. Remise en place du lecteur optique 15 5 Retrait du cache de fond REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique. Procédure 1. Desserrez les quatre vis imperdables du cache de fond. 2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le cache de fond à l'assemblage de repose-mains et de clavier. 3. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-mains et de clavier. 4. Retirez les sept vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-mains et de clavier. 5. Faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche de la base de l'ordinateur. 6. Soulevez le cache de fond pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. 16 Retrait du cache de fond REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement si vous voulez retirer davantage de composants de votre ordinateur. 7. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 8. Maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 5 secondes pour mettre à terre l’ordinateur et drainer l’énergie résiduelle. Retrait du cache de fond 17 6 Remise en place du cache de fond REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommagement du port d’adaptateur secteur, ne pressez pas le cache de fond contre le port d’adaptateur secteur lorsque vous enclenchez le cache de fond sur la base de l’ordinateur. 2. Placez le cache de fond sur l’assemblage de repose-mains et clavier, puis enclenchez-le pour le remettre en place en commençant du côté du port d’adaptateur secteur. 3. Remettez en place les sept vis (M2,5x7) de fixation du cache de fond à l’assemblage de repose-mains et clavier. 4. Remettez en place les deux vis (M2x2) de fixation du cache de fond à l’assemblage de repose-mains et clavier. 5. Remettez en place la vis (M2x4) de fixation du cache de fond à l’assemblage de repose-mains et clavier. 6. Serrez les quatre vis imperdables de fixation du cache de fond à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales Remettez en place le lecteur optique. 18 Remise en place du cache de fond 7 Retrait de la batterie REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. Procédure 1. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 2. Soulevez la batterie et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier. Retrait de la batterie 19 8 Remise en place de la batterie REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage de repose-mains et de clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains et de clavier. Étapes finales 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place le lecteur optique. 20 Remise en place de la batterie 9 Retrait des barrettes de mémoire REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. Procédure 1. Identifiez le module de mémoire de votre ordinateur. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Retirez le module de mémoire de son emplacement. Retrait des barrettes de mémoire 21 10 Remise en place des barrettes de mémoire REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 2. Faites glisser fermement, et en l’inclinant, la barrette de mémoire dans le logement. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes finales 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place le lecteur optique. 22 Remise en place des barrettes de mémoire 11 Retrait de la carte sans fil REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. Procédure 1. Localisez la carte sans fil sur l’ordinateur. 2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 3. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci. 4. À l’aide d’une pointe en plastique, débranchez de la carte sans fil les câbles d’antenne. 5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement. Retrait de la carte sans fil 23 24 Retrait de la carte sans fil 12 Remise en place de la carte sans fil REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière. 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 2. Insérez et positionnez le support de la carte sans fil dans son logement. 3. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 4. Remettez en place la vis (M2x3) de fixation du support de la carte sans fil à cette carte et à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place le lecteur optique. Remise en place de la carte sans fil 25 13 Retrait de la carte de connexion du lecteur optique. REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. Procédure REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur optique. 1. Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte de connexion du lecteur optique. 2. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixe la carte de connexion du lecteur optique à l’assemblage de repose-mains et clavier. 3. Soulevez la carte de connexion du lecteur optique et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier. 26 Retrait de la carte de connexion du lecteur optique. 14 Remise en place de la carte de connexion du lecteur optique. REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez le trou de vis de la carte de connexion du lecteur optique sur le trou de vis de l’assemblage de repose-mains et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) de fixation de la carte de connexion du lecteur optique à l’assemblage de repose-mains et clavier. 3. Branchez le câble de la carte de connexion du lecteur optique à la carte système. 4. Fermez le loquet de fixation du câble de la carte de connexion du lecteur optique à la carte système. Étapes finales 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place le lecteur optique. Remise en place de la carte de connexion du lecteur optique. 27 15 Retrait de la pile bouton REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. Procédure PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du système BIOS. 1. S’il y en a, décollez le ruban adhésif qui fixe la pile bouton à la carte d’E/S. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton pour la retirer de son support sur la carte d’E/S. 28 Retrait de la pile bouton 16 Remise en place de la pile bouton REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte d’E/S. 2. S’il est disponible, collez le ruban adhésif qui fixe la pile bouton à la carte d’E/S. Étapes finales 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place le lecteur optique. Remise en place de la pile bouton 29 17 Retrait du ventilateur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. Procédure 1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte du connecteur du lecteur optique de la carte système . 2. Soulevez le loquet et débranchez du connecteur de la carte du lecteur optique le câble de la carte du connecteur de lecteur optique . 3. Retirez le câble de la carte du connecteur du lecteur optique de la carte système . 4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage. 5. Retirez le câble de l’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. 6. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 7. Retirez les trois vis (M2,5 x 5) qui fixent le ventilateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 8. Soulevez le ventilateur et retirez-la de l’ensemble repose-mains et clavier. 30 Retrait du ventilateur Retrait du ventilateur 31 18 Remise en place du ventilateur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis du ventilateur sur les trous de vis de l’assemblage de repose-mains et carte de clavier. 2. Remettez en place les trois vis (M2,5X5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de repose-mains et carte de clavier. 3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. 4. Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur. 5. Branchez le câble d’écran à son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour maintenir le câble en place. 6. Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur optique à cette carte. 7. Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur optique à la carte système. Étapes finales 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place le lecteur optique. 32 Remise en place du ventilateur 19 Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de la retirer de l’ordinateur. Pour plus d’informations sur la désactivation de la mémoire Intel Optane, reportez-vous à la section Désactivation de la mémoire Intel Optane. REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. Procédure 1. Localisez le disque SSD/Intel Optane sur votre ordinateur. REMARQUE : Si possible, retirez la protection du disque SSD/Intel Optane après avoir retiré ce dernier. Cette protection est uniquement disponible sur les ordinateurs expédiés avec des disques SSD NVMe/Intel Optane. 2. Retirez la vis (M2x2.2) qui fixe le disque SSD/Intel Optane à l’assemblage du clavier et du repose-mains. 3. Soulevez le disque/Intel Optane en l’inclinant pour le retirer de l’emplacement SSD/Intel Optane. Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane 33 34 Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane 20 Remise en place du disque SSD/de la mémoire Intel Optane Activez la mémoire Intel Optane après sa réinstallation. Pour plus d’informations sur l’activation de la mémoire Intel Optane, reportez-vous à la section Activation de la mémoire Intel Optane. REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. Procédure 1. Alignez l'encoche du disque SSD/d’Intel Optane avec la languette située sur l’emplacement correspondant. 2. Faites glisser le disque dans son emplacement. 3. Remettez en place la vis (M2x2.2) qui fixe le disque SSD/Intel Optane à l’assemblage du clavier et du repose-mains. REMARQUE : Si possible, remettez en place la protection du disque SSD/Intel Optane après avoir remis ce dernier en place. Cette protection est uniquement disponible sur les ordinateurs expédiés avec des disques SSD NVMe/Intel Optane. Étapes finales 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Remettez en place le lecteur optique. Remise en place du disque SSD/de la mémoire Intel Optane 35 21 Retrait du disque dur Si votre ordinateur utilise un périphérique de stockage SATA accéléré par la mémoire Intel Optane, désactivez Intel Optane avant de retirer le périphérique de stockage SATA. Pour plus d’informations sur la désactivation d’Intel Optane, reportez-vous à Désactivation d’Intel Optane. REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. Procédure 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 3. Soulevez le disque dur et son câble et retirez-les de l'assemblage de repose-mains et de clavier. 4. Déconnectez l’interposeur du disque dur. 36 Retrait du disque dur 5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 6. Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur. Retrait du disque dur 37 22 Remise en place du disque dur Activez Intel Optane après avoir remis en place le stockage SATA. Pour plus d’informations sur l’activation d’Intel Optane, reportez-vous à Activation d’Intel Optane. REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. Procédure 1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier. 2. Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support. 3. Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur. 4. Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier. 5. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 6. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. Étapes finales 1. Remettez en place la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place le lecteur optique . 38 Remise en place du disque dur 23 Retrait du pavé tactile REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. Procédure 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 3. Décollez délicatement le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et clavier. 4. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile. 5. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et clavier. 6. Faites glisser le pavé tactile en le soulevant pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier. Retrait du pavé tactile 39 40 Retrait du pavé tactile 24 Remise en place du pavé tactile REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Veillez à aligner le pavé tactile sur les guides situés sur l’assemblage de repose-mains et clavier, en laissant un espace identique de chaque côté du pavé tactile. 1. Insérez et positionnez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage de repose-mains et clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2) de fixation du pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et clavier. 3. Collez le ruban adhésif de fixation du pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et clavier. 4. Insérez le câble du pavé tactile et le câble du disque dur dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer les câbles. 5. Insérez le câble de la carte d'E/S dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. Étapes finales 1. Remettez en place la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place le lecteur optique . Remise en place du pavé tactile 41 25 Retrait des haut-parleurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD/Intel Optane. Procédure 1. Déconnectez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement et soulevez le haut-parleur droit pour le dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier. 2. Notez l'acheminement du câble des haut-parleurs, puis retirez-le de ses guides d'acheminement sur l’ensemble de repose-mains et de clavier. 3. Soulevez le haut-parleur gauche ainsi que son câble et retirez-les de l’ensemble de repose-mains et de clavier. 42 Retrait des haut-parleurs 26 Remise en place des haut-parleurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, réinsérez-les avant de remettre en place les haut-parleurs. 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez le haut-parleur gauche dans le logement situé sur l’assemblage de repose-mains et clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier. 3. Réinstallez le haut-parleur droit. 4. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes finales 1. Remettez en place le disque SSD/Intel Optane. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place le lecteur optique . Remise en place des haut-parleurs 43 27 Retrait du dissipateur de chaleur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le ventilateur. Procédure 1. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique à la carte système. 2. Desserrez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. 44 Retrait du dissipateur de chaleur 28 Remise en place du dissipateur de chaleur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Procédure 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système. 2. Serrez les vis imperdables dans l’ordre inverse (4, 3, 2 et 1) pour fixer le dissipateur de chaleur sur la carte système. 3. Serrez les trois vis (M2x3) de fixation du dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes finales 1. Remettez en place le ventilateur. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place le lecteur optique. Remise en place du dissipateur de chaleur 45 29 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte sans fil. Procédure 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à l’assemblage de repose-mains et carte système. 2. Soulevez la charnière droite. 3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 4. Notez l’acheminement du câble du port de l’adaptateur secteur, puis retirez-le de ses guides d’acheminement situés sur l’ensemble de repose-mains et de clavier. 5. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le port d’adaptateur secteur à l’assemblage de repose-mains et clavier. 6. Soulevez le port de l’adaptateur secteur et son câble pour les retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier. 46 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation 30 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez le trou de vis du port de l'adaptateur d'alimentation avec celui de l'assemblage de repose-mains et de clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x2) de fixation du port d’adaptateur secteur à l’assemblage de repose-mains et clavier. 3. Faites passer le câble du port de l'adaptateur d'alimentation par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier. 4. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 5. Fermez la charnière droite et remettez en place les trois vis (M2,5x5) de fixation de la charnière droite à l’assemblage de repose-mains et carte système. Étapes finales 1. Remettez en place la carte sans fil. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place le lecteur optique . Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation 47 31 Retrait de l’assemblage de l’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte sans fil. Procédure 1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte du connecteur de lecteur optique de la carte système. 2. Soulevez le loquet et débranchez du connecteur de la carte du lecteur optique le câble de la carte du connecteur de lecteur optique. 3. Soulevez le câble de la carte du connecteur de lecteur optique pour le retirer de la carte système. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage. 5. Identifiez l’acheminement du câble d’écran et retirez le câble de ses guides d’acheminement sur le ventilateur et l’ensemble de repose-mains et de clavier. 6. Retirez les cinq vis (M2,5 x 5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’ensemble de repose-main et de clavier. 48 Retrait de l’assemblage de l’écran 7. Ouvrez les charnières. 8. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant. 9. Faites glisser et retirez l’assemblage de repose-mains et de clavier de l’ensemble d’écran. 10. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’ensemble d’écran est à votre disposition. Retrait de l’assemblage de l’écran 49 50 Retrait de l’assemblage de l’écran 32 Remise en place de l’assemblage de l’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant de remettre en place l’assemblage d’écran sur l’assemblage de repose-mains et clavier. 1. Faites glisser l’assemblage de repose-mains et clavier sous les charnières situées sur l’assemblage d’écran et fermez-le. 2. À l’aide des détrompeurs, pressez les charnières sur l’assemblage de repose-mains, clavier et carte système. 3. Remettez en place les cinq vis (M2,5x5) de fixation des charnières gauche et droite à l’assemblage de repose-mains, clavier et carte système. 4. Faites passer le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains, clavier et ventilateur. 5. Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 6. Appuyez sur le loquet pour connecter le câble de la carte du connecteur de lecteur optique à cette carte. 7. Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur optique à la carte système. Étapes finales 1. Remettez en place la carte sans fil. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place le lecteur optique . Remise en place de l’assemblage de l’écran 51 33 Retrait de la carte /ES REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la carte système et la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres de configuration du BIOS. 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le disque dur. Procédure 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S. 2. Décollez le câble de la carte d’E/S de l’ensemble de repose-mains et de clavier. 3. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage de repose-mains et clavier. 4. Soulevez la carte d’E/S ainsi que son câble et retirez-les de l’assemblage de repose-mains et de clavier. 52 Retrait de la carte /ES 34 Remise en place de la carte d’E/S REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. À l'aide des détrompeurs, placez la carte d'E/S sur l'assemblage de repose-mains et de clavier. 2. Remettez en place les vis (M2x4) de fixation de la carte d’E/S à l’assemblage de repose-mains et clavier. 3. Collez le câble de la carte d’E/S sur l’ensemble de repose-mains et de clavier. 4. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système, puis fermez le loquet pour maintenir le câble en place. Étapes finales 1. Remettez en place le disque dur. 2. Remettez en place la batterie. 3. Remettez en place le cache de fond. 4. Remettez en place le lecteur optique . Remise en place de la carte d’E/S 53 35 Retrait de la carte du bouton d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le ventilateur. Procédure 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche à l’assemblage de repose-mains et clavier. 2. Ouvrez la charnière gauche. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation. 4. Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à l'assemblage de repose-mains et de clavier. 5. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage de repose-mains et clavier. 6. Soulevez la carte du bouton d'alimentation en l'inclinant, ainsi que son câble et retirez-les de l'ensemble de repose-mains et de clavier. 54 Retrait de la carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation 55 36 Remise en place de la carte du bouton d’alimentation REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Placez la carte du bouton d’alimentation sur l’ensemble de repose-mains et de clavier et alignez le trou de vis de la carte du bouton d’alimentation avec celui de l’ensemble de repose-mains et de clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x3) de fixation de la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage de repose-mains et clavier. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à l'assemblage de repose-mains et de clavier. 4. Insérez le câble du bouton d’alimentation sur la carte système et fermez le loquet pour maintenir le câble en place. 5. Fermez la charnière gauche. 6. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) de fixation de la charnière gauche à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales 1. Remettez en place le ventilateur. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place le lecteur optique. 56 Remise en place de la carte du bouton d’alimentation 37 Retrait de la carte système REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique (en option). 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez les modules de mémoire. 5. Retirez la carte sans fil. 6. Retirez le disque SSD/Intel Optane. 7. Retirez le ventilateur. 8. Retirez le dissipateur de chaleur. Procédure 1. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 3. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du clavier. 4. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier. 5. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile. 6. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. 7. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S. 8. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du lecteur d’empreintes digitales. 9. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation. Retrait de la carte système 57 10. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à la carte système. 11. Ouvrez la charnière droite. 12. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et clavier. 13. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. 58 Retrait de la carte système Retrait de la carte système 59 38 Remise en place de la carte système REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. Procédure 1. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui de l’ensemble de repose-mains et de clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x4) de fixation de la carte système à l’assemblage de repose-mains et clavier. 3. Fermez la charnière d’écran droite. 4. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) de fixation de la charnière gauche à la carte système. 5. Connectez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation et celui des haut-parleurs à la carte système. 6. Insérez le câble du rétro-éclairage du clavier et le câble du clavier dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez les loquets. 7. Insérez le câble du pavé tactile et le câble du disque dur dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez les loquets. 8. Insérez le câble de la carte d’E/S et le câble du lecteur d’empreintes digitales dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez le loquet. 9. Insérez le câble de la carte du bouton d’alimentation dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet. Étapes finales 1. Remettez en place le dissipateur de chaleur. 2. Remettez en place le ventilateur. 3. Remettez en place le disque SSD/Intel Optane. 4. Remettez en place la carte sans fil. 5. Remettez en place les modules de mémoire. 6. Remettez en place la batterie. 7. Remettez en place le cache de fond. 8. Remettez en place le lecteur optique (en option). Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série). 60 Remise en place de la carte système REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur. Remise en place de la carte système 61 39 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le disque SSD/Intel Optane. 5. Retirez le ventilateur. 6. Retirez le dissipateur de chaleur. 7. Retirez la carte sans fil. 8. Retirez la carte du bouton d'alimentation. 9. Retirez la carte système. Procédure 1. Décollez le câble du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier. 2. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez la carte du lecteur d’empreintes digitales de l’assemblage de repose-mains et clavier. 4. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier. 62 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales 63 40 Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. À l’aide des détrompeurs, alignez et positionnez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage de repose-mains et clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x2) de fixation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de reposemains et clavier. 3. Collez le câble du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales 1. Remettez en place la carte système. 2. Remettez en place la carte du bouton d'alimentation. 3. Remettez en place la carte sans fil. 4. Remettez en place le dissipateur de chaleur. 5. Remettez en place le ventilateur. 6. Remettez en place le disque SSD/Intel Optane. 7. Remettez en place la batterie. 64 Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales 8. Remettez en place le cache de fond. 9. Remettez en place le lecteur optique. Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales 65 41 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte de connecteur de lecteur optique. 5. Retirez le ventilateur. 6. Retirez le disque SSD/Intel Optane. 7. Retirez la carte sans fil. 8. Retirez les haut-parleurs. 9. Retirez le disque dur. 10. Retirez le pavé tactile. 11. Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation. 12. Retirez l’assemblage d’écran. 13. Retirez la carte d’E/S. 14. Retirez la carte du bouton d'alimentation. 15. Retirez la carte système. 16. Retirez le Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). Procédure Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage de repose-mains et clavier. 66 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier 67 42 Remise en place de l’assemblage de reposemains et de clavier REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane. Étapes finales 1. Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). 2. Remettez en place la carte système. 3. Remettez en place la carte du bouton d'alimentation. 4. Remettez en place la carte d’E/S. 5. Remettez en place l’assemblage d’écran. 6. Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation. 7. Remplacez le pavé tactile. 8. Remettez en place le disque dur. 9. Remettez en place les haut-parleurs. 10. Remettez en place la carte sans fil. 11. Remettez en place le disque SSD/Intel Optane. 12. Remettez en place le ventilateur. 13. Remettez la carte de connecteur de lecteur optique en place. 14. Remettez en place la batterie. 15. Remettez en place le cache de fond. 16. Remettez en place le lecteur optique. 68 Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier 43 Retrait du cadre d'écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez l’assemblage d’écran. Procédure 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur le cadre d’écran en commençant sur le bord externe supérieur gauche de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 2. Retirez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes le cadre d'écran. Retrait du cadre d'écran 69 44 Remise en place du cadre d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes, puis appuyez délicatement sur le cadre d’écran pour l’enclencher. Étapes finales 1. Remettez en place l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place la carte sans fil. 3. Remettez en place le cache de fond. 4. Remettez en place le lecteur optique. 70 Remise en place du cadre d’écran 45 Retrait de la caméra REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez l’assemblage d’écran. 5. Retirez le cadre d’écran. 6. Retirez le panneau d’écran. Procédure 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la webcam pour la retirer de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 2. Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière. 3. Soulevez le module de caméra pour le retirer du cache arrière de l’écran et de l’ensemble antenne. Retrait de la caméra 71 46 Remise en place de la caméra REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. 2. À l’aide des détrompeurs, placez le module de la webcam sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. Étapes finales 1. Remettez en place le panneau d’écran. 2. Remettez en place le cadre d’écran. 3. Remettez en place l’assemblage d’écran. 4. Remettez en place la carte sans fil. 5. Remettez en place le cache de fond. 6. Remettez en place le lecteur optique. 72 Remise en place de la caméra 47 Retrait du panneau d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la carte sans fil. 3. Retirez l’assemblage d’écran. 4. Retirez le cadre d’écran. Procédure 1. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et antennes. 2. Soulevez le panneau d'affichage et retournez-le. 3. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage. 4. Soulevez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau d'affichage le câble d'affichage. 5. Soulevez le panneau d’affichage pour le dégager de l’assemblage du cache arrière de l’affichage et de lantenne. Retrait du panneau d’écran 73 74 Retrait du panneau d’écran 48 Remise en place du panneau d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane. 2. Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour maintenir le câble en place. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage. 4. Placez le panneau d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 5. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes. 6. Serrez les vis qui fixent le panneau d'écran à l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes. Étapes finales 1. Remettez en place le cadre d’écran. 2. Remettez en place l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place la carte sans fil. 4. Remettez en place le cache de fond. Remise en place du panneau d’écran 75 49 Retrait des charnières d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez l’assemblage d’écran. 5. Retirez le cadre d’écran. 6. Retirez le panneau d’écran. Procédure 1. Retirez les huit vis (M2,5x4) qui fixent les charnières à l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 2. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent les supports de charnière à l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 3. Soulevez les charnières et les supports pour les retirer de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 76 Retrait des charnières d’écran 50 Remise en place des charnières d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis des charnières et des supports sur les trous de vis de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) de fixation des charnières à l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 3. Remettez en place les huit vis (M2,5x4) de fixation des charnières à l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. Étapes finales 1. Remettez en place le panneau d’écran. 2. Remettez en place le cadre d’écran. 3. Remettez en place l’assemblage d’écran. 4. Remettez en place la carte sans fil. 5. Remettez en place le cache de fond. 6. Remettez en place le lecteur optique . Remise en place des charnières d’écran 77 51 Retrait du câble d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique . 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez l’assemblage d’écran. 5. Retirez le cadre d’écran. 6. Retirez le panneau d’écran. 7. Retirez les charnières d'écran. Procédure 1. Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière. 2. Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez-le de ses guides d’acheminement situés sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 3. Retirez le câble d’écran de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 78 Retrait du câble d’écran 52 Remise en place du câble d’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Faites passer le câble de l'affichage par ses guides d'acheminement situés sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne. 2. Insérez le câble de la webcam dans le connecteur situé sur le module de webcam pour le fixer. Étapes finales 1. Remettez en place les charnières d'écran. 2. Remettez en place le panneau d’écran. 3. Remettez en place le cadre d’écran. 4. Remettez en place l’assemblage d’écran. 5. Remettez en place la carte sans fil. 6. Remettez en place le cache de fond. 7. Remettez en place le lecteur optique . Remise en place du câble d’écran 79 53 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le lecteur optique. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez l’assemblage d’écran. 5. Retirez le cadre d’écran. 6. Retirez la webcam. 7. Retirez le panneau d’écran. 8. Retirez les charnières d'écran. 9. Retirez le câble de l'écran. Procédure Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. 80 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes 54 Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et propre. Étapes finales 1. Remettez en place le câble de l'écran. 2. Remettez en place les charnières d'écran. 3. Remettez en place le panneau d’écran. 4. Remettez en place la webcam. 5. Remettez en place le cadre d’écran. 6. Remettez en place l’assemblage d’écran. 7. Remettez en place la carte sans fil. 8. Remettez en place le cache de fond. 9. Remettez en place le lecteur optique. Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes 81 55 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Faites défiler la page vers le bas et développez Audio. 6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote audio. 8. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Téléchargement du pilote graphique 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Faites défiler la page vers le bas et développez Video. 6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique. 8. Cliquez deux fois sur l’icône de ce fichier et suivez par les instructions qui s’affichent. Téléchargement du pilote USB 3.0 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces). 6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote USB 3.0 pour votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote USB 3.0. 8. Cliquez deux fois sur les icônes du fichier du pilote et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent. 82 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote Wi-Fi 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau). 6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du Wi-Fi. 8. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces). 6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de cartes mémoires pour votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du lecteur de carte mémoire. 8. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote du lecteur de cartes et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même). 5. Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces). 6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du jeu de puces pour votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset. 8. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Téléchargement du pilote réseau 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. Téléchargement de pilotes 83 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau). 6. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote réseau pour votre ordinateur. 7. Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau. 8. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent. 84 Téléchargement de pilotes 56 Configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2> ● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12> Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) ● STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXXX correspond au numéro d’unité SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostic, l’écran SupportAssist s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors. System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Configuration du système 85 REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes : ● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur. ● Modifier les informations de configuration du système. ● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé, l’activation ou la désactivation de périphériques de base. Accéder au programme de configuration du BIOS 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité, aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de nouveau. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 3. System setup options—System information menu (Options d’informations du système : menu informations système) General-System Information (Informations générales sur le système) Informations sur le système BIOS Version Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Ownership Tag Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur. Manufacture Date Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Ownership Date Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Express Service Code Affiche le code de service express de l’ordinateur. Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Memory Channel Mode Affiche le mode : canal simple ou canal double. Memory Technology Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. DIMM A Size (dimensions de la mémoire DIMM A) Affiche la taille de la mémoire DIMM A. DIMM B Size (dimensions de la mémoire DIMM B) Affiche la taille de la mémoire DIMM B. Processor Information (Informations concernant le processeur) 86 Configuration du système Tableau 3. System setup options—System information menu (Options d’informations du système : menu informations système) General-System Information (Informations générales sur le système) Type de processeur Affiche le type du processeur. Core Count Affiche le nombre de cœurs du processeur. Processor ID Affiche le code d’identification du processeur. Current Clock Speed Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur. Minimum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Maximum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Processor L2 Cache Affiche la taille du cache L2 du processeur. Processor L3 Cache Affiche la taille du cache L3 du processeur. HT Capable Indique si le processeur est compatible avec la technologie HyperThread. 64-Bit Technology Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Device Information (Informations sur les périphériques) Disque dur principal Extrait les informations du disque dur principal de l'ordinateur. ODD Device Affiche les informations sur le lecteur optique de l'ordinateur. M.2 SATA SSD Affiche les informations sur le disque SSD SATA M.2 de l’ordinateur. SSD-0 M.2 PCIe Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur. Video Controller Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. dGPU Video Controller Affiche les informations de la carte graphique séparée de l'ordinateur. Video BIOS Version Affiche la version du BIOS vidéo de l'ordinateur. Video Memory Affiche les informations de mémoire vidéo de l'ordinateur. Panel Type Affiche le type de Panneau de l'ordinateur. Résolution Native Affiche la résolution native de l'ordinateur. Audio Controller Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Wi-Fi Device Affiche les informations des périphériques sans fil de l'ordinateur. Bluetooth Device Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l'ordinateur. Battery Information Affiche les informations sur l'état de la batterie. Boot Sequence Boot Sequence Affiche la séquence de démarrage. Boot List Option Affiche les options de démarrage disponibles. Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM optionnelles héritées) Permet d’activer ou de désactiver les ROM en option héritée. Enable Attempt Legacy Boot (activer la tentative de démarrage héritée) Active ou désactive le démarrage hérité. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. Date/Time Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et l’heure actuelle au format HH:MM:SS. Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) Configuration du système 87 Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) Configuration du système Integrated NIC (NIC intégré) Régit le comportement du contrôleur LAN intégré. Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau UEFI) Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI. SATA Operation (Opération SATA) Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur SATA intégré. Drives (Disques) Permet d’activer ou de désactiver les divers lecteurs sur la carte. SMART Reporting Cette option permet d'activer ou de désactiver les rapports SMART lors du démarrage du système. USB Configuration (Configuration USB) Enable Boot Support Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de stockage de masse USB (disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB). Enable External USB Port Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de stockage de masse USB connectés au port USB externe. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Keyboard Illumination Vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du clavier. Keyboard Backlight with AC Lorsque le rétro-éclairage est activé, et que la commande Fn+F10 est utilisée pour le désactiver, le rétro-éclairage reste hors tension, quel que soit l'état de CA. Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Enable Camera (activer la webcam) Cette option permet d'activer ou de désactiver la webcam. Tableau 5. System setup options—Video menu (Options de configuration du système : menu vidéo) Vidéo LCD Brightness Cette option permet de régler indépendamment la luminosité du panneau en fonction de l'alimentation : sur batterie et sur CA. Tableau 6. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) Sécurité Admin Password (Mot de passe de l’administrateur) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l’administrateur. System Password (Mot de passe du système) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. Internal HDD-0 Password (Mot de passe disque dur interne) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du disque dur interne. M.2 SATA SSD-2 Password Cette option permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du disque dur M.2 SATA. Strong Password (Mot de passe robuste) Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe sécurisés. Password Configuration (Configuration de mot de passe) Cette option permet de contrôler le nombre minimal et le nombre maximal de caractères autorisés pour les mots de passe de l'administrateur et du système. Password Bypass (Ignorer les mots de passe) Permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mots de passe de disque dur interne lors d’un redémarrage du système. Password Change (Modification de mot de passe) 88 Configuration du système Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées aux mots de passe du système et du disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Tableau 6. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) Sécurité Non-Admin Setup Changes Cette option détermine si des modifications de l'option de configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. UEFI Capsule Firmware Updates (Mises à jour Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages micrologicielles des capsules UEFI) de mises à jour des capsules UEFI. PTT Security Permet d’activer ou de désactiver le module PTT (Platform Trust Technology) pour le rendre visible par le système d’exploitation. Computrace(R) Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le module BIOS du service Computrace(R) fourni en option par Absolute Software. CPU XD Support Permet d’activer le mode Execute Disable du processeur. Admin Setup Lockout (Verrouillage configuration administrateur) Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au programme de configuration lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Master Password Lockout (Verrouillage mot de passe maître) Désactive la prise en charge du mot de passe principal. Les mots de passe du disque dur doivent être effacés avant de modifier les paramètres. Tableau 7. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé) Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot. Expert Key Management Expert Key Management Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert des clés. Custom Mode Key Management Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion expert des clés. Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions. Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave) Permet de définir la taille de la mémoire de réserve Enclave des Intel Software Guard Extensions. Performances Multi Core Support (prise en charge du multicœur) Permet d’activer plusieurs cœurs. Intel SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speedstep. Default: Enabled (par défaut : activé). Default: Enabled (par défaut : activé). REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la vitesse d’horloge du processeur et la tension des cœurs s’ajustent de manière dynamique en fonction de la charge du processeur. Contrôle des états C Permet d’activer ou de désactiver des états de veille supplémentaires du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). HyperThread control Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). Gestion de l’alimentation Configuration du système 89 Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) Intel Software Guard Extensions AC Behavior Permet au système de s’allumer automatiquement lorsqu’une alimentation en CA est fournie. Enable Intel Speed Shift Technology (Activer Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speed Shift. la technologie Intel Speed Shift) Auto on Time (heure de démarrage automatique) Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option peut être configurée uniquement si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days. (jour défini). Default: Disabled (par défaut : désactivé). USB Wake Support (Prise en charge de l’éveil par USB) Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB. Advanced Battery Charge Configuration Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée. Primary Battery Charge Configuration Cette option permet de définir les paramètres principaux de charge de la batterie avec un début de charge personnalisée (Custom Charge Start) et une fin de charge personnalisée (Custom Charge Stop). Default: Adaptive (par défaut : adaptatif). Comportement POST Adapter Warnings Permet d'activer les avertissements au sujet des adaptateurs. Default: Enabled (par défaut : activé). Fn Lock Options Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode de verrouillage de la touche Fn. Fastboot Permet de définir la vitesse du processus de démarrage. Default: Thorough (par défaut : complet). Extend BIOS POST Time (prolonger le délai de POST du BIOS) Configure le délai de pré-amorçage supplémentaire. Full Screen Logo (logo de plein écran) Active ou désactive le logo plein écran. Sign of Life Indication (Indication de signe de S’active ou se désactive pour indiquer au cours de la durée du POST que la vie) sollicitation du bouton d'alimentation a été reconnue d'une façon que l’utilisateur peut entendre ou sentir. Tableau 9. System setup options—Virtualization Support menu (Options de configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation) Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Virtualization (Virtualisation) Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization. VT for Direct I/O (technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes) Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization for Direct I/O. Tableau 10. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu : menu de la fonctionnalité sans fil) Sans fil Wireless Switch 90 Configuration du système Cette option détermine quels périphériques sans fil peuvent être contrôlés par le commutateur sans fil. Tableau 10. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu : menu de la fonctionnalité sans fil) Sans fil Wireless Device Enable Cette option permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil internes. Tableau 11. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du menu : menu de l’assistance) Maintenance Service Tag (Numéro de service) Permet d’afficher le numéro de service du système. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système. BIOS Downgrade (mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du système vers ses versions précédentes. Data Wipe (suppression des données) Permet d’activer l’effacement en toute sécurité des données sur tous les périphériques de stockage interne. BIOS Recovery Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe. Tableau 12. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du menu : menu des journaux système) Journaux système BIOS Events Affiche les événements du BIOS. Thermal Events Cette option affiche les événements thermiques. Power Events Cette option affiche les événements d'alimentation. Tableau 13. System setup options—SupportAssist System Resolution menu (Options de configuration du menu : menu de SupportAssist System Resolution) SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) Auto OS Recovery Threshold Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs système. Configuration du système 91 57 Mot de passe système et de configuration Tableau 14. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir redémarré. 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité s’affiche. 2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. ● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. ● Seules les minuscules sont acceptées. ● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé. 92 Mot de passe système et de configuration Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité du système s’affiche. 2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez Mot de passe du système, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité. 5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L’ordinateur redémarre. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS sur votre ordinateur. 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez la pile bouton. 4. Patientez une minute. 5. Remettez en place la pile bouton. 6. Remettez en place la batterie. 7. Remettez en place le cache de fond. Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du système Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés. Pour en savoir plus, voir www.dell.com/contactdell. Mot de passe système et de configuration 93 58 Dépannage Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Mise à jour flash du BIOS (clé USB) 1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage. 4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. 6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique. 7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée. 8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS. Mémoire Intel Optane (en option) Désactivez Intel Optane avant de retirer ou de remplacer un disque dur Intel Optane et/ou SATA. Activez Intel Optane après le remplacement d’un disque dur Intel Optane et/ou SATA. Activation de la mémoire Intel Optane 1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage. 2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage). La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche. 3. Dans l’onglet Status (État), cliquez sur Enable (Activer) pour activer la mémoire Intel Optane. 94 Dépannage 4. Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur Yes (Oui) pour poursuivre l’activation de la mémoire Intel Optane. 5. Cliquez sur Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane) > Reboot (Redémarrer) pour terminer l’activation de la mémoire Intel Optane. REMARQUE : Jusqu’à trois exécutions consécutives peuvent être nécessaires pour que les applications soient pleinement performantes après l’activation. Désactivation de la mémoire Intel Optane PRÉCAUTION : Après avoir désactivé la mémoire Intel Optane, ne désinstallez pas le pilote Intel Rapid Storage Technology, car cela fera apparaître un écran bleu. L’interface utilisateur de la technologie Intel Rapid Storage peut être supprimée sans désinstaller le pilote. REMARQUE : Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de retirer le périphérique de stockage SATA accéléré par le module de mémoire Intel Optane de l’ordinateur. 1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage. 2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage). La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche. 3. Dans l’onglet Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane), cliquez sur Disable (Désactiver) pour désactiver la mémoire Intel Optane. REMARQUE : Pour les ordinateurs sur lesquels la mémoire Intel Optane sert de stockage principal, ne désactivez pas l’option Intel Optane. L’option Disable (Désactiver) sera grisée. 4. Cliquez sur Yes (Oui) si vous acceptez l’avertissement. La progression de la désactivation s’affiche. 5. Cliquez sur Reboot (Redémarrer) pour terminer la désactivation de la mémoire Intel Optane et redémarrer votre ordinateur. Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests ● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dépannage 95 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste. Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur. REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur. Voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l'état de charge la batterie et de l'alimentation Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint ● L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. ● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. ● L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification. Tableau 15. Diagnostics Séquence des voyants Description du problème 2, 1 Défaillance du CPU 2, 2 Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces) 2, 7 Défaillance de l’écran LCD 3, 1 Défaillance de la pile CMOS 96 Dépannage Tableau 15. Diagnostics Séquence des voyants Description du problème 3, 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. ● Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. ● Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. ● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. ● Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé. Élimination de l’électricité statique L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il est éteint et que la batterie est retirée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle : 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour évacuer toute l’électricité statique. 4. Remettez en place le cache de fond. 5. Allumez votre ordinateur. Cycle de marche/arrêt Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de marche/arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs de services Internet (IPS) fournissent un appareil combiné modem-routeur. 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Mettez le modem hors tension. 3. Mettez le routeur sans fil hors tension. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez le routeur sans fil sous tension. 6. Mettez le modem sous tension. 7. Allumez votre ordinateur. Dépannage 97 59 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 16. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/home/? app=knowledgebase. 2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche. 3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes. Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : ● Caractéristiques du produit ● Système d’exploitation ● Configuration et utilisation de votre produit ● Sauvegarde des données ● Dépannage et diagnostics ● Restauration du système et des paramètres d’usine ● Informations sur le BIOS Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals. Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : ● Sélectionnez Identifier mon produit. ● Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits. ● Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell. 98 Obtenir de l’aide et contacter Dell ">
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