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Alienware Area-51m Guide de maintenance Modèle réglementaire: P38E Type réglementaire: P38E001 Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.............................................................................7 Avant de commencer............................................................................................................................................................7 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................................ 8 3 Consignes de sécurité............................................................................................................................9 Protection contre les décharges électrostatiques............................................................................................................... 9 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ................................................................................ 10 Transport des composants sensibles....................................................................................................................................11 4 Outils recommandés............................................................................................................................ 12 5 Liste des vis.......................................................................................................................................... 13 6 Retrait du cache de fond..................................................................................................................... 15 Procédure............................................................................................................................................................................15 7 Remise en place du cache de fond.......................................................................................................16 Procédure............................................................................................................................................................................16 8 Retrait de la batterie............................................................................................................................18 Précautions relatives à la batterie au lithium......................................................................................................................18 Prérequis..............................................................................................................................................................................18 Procédure............................................................................................................................................................................ 18 9 Remise en place de la batterie............................................................................................................ 20 Procédure........................................................................................................................................................................... 20 Étapes finales......................................................................................................................................................................20 10 Retrait des barrettes de mémoire..................................................................................................... 21 Prérequis..............................................................................................................................................................................21 Procédure............................................................................................................................................................................21 11 Remise en place des barrettes de mémoire.......................................................................................23 Procédure........................................................................................................................................................................... 23 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 23 12 Retrait de la carte sans fil.................................................................................................................. 24 Prérequis.............................................................................................................................................................................24 Procédure........................................................................................................................................................................... 24 2 13 Remise en place de la carte sans fil................................................................................................... 26 Procédure........................................................................................................................................................................... 26 Étapes finales......................................................................................................................................................................26 14 Retrait des disques SSD.................................................................................................................... 27 Prérequis............................................................................................................................................................................. 27 Procédure pour retirer la carte M. 2 2230....................................................................................................................... 27 Procédure pour retirer la carte M. 2 2280....................................................................................................................... 28 15 Remise en place des disques SSD..................................................................................................... 29 Procédure pour remplacer la carte M.2 2230..................................................................................................................29 Procédure pour remplacer la carte M.2 2280..................................................................................................................30 Étapes finales......................................................................................................................................................................30 16 Retrait du disque dur......................................................................................................................... 31 Prérequis..............................................................................................................................................................................31 Procédure............................................................................................................................................................................ 31 17 Remise en place du disque dur..........................................................................................................33 Procédure........................................................................................................................................................................... 33 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 34 18 Retrait du cache arrière des E/S...................................................................................................... 35 Prérequis............................................................................................................................................................................. 35 Procédure........................................................................................................................................................................... 35 19 Remise en place du cache arrière des E/S....................................................................................... 36 Procédure........................................................................................................................................................................... 36 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 36 20 Retrait de la carte fille audio.............................................................................................................37 Prérequis............................................................................................................................................................................. 37 Procédure............................................................................................................................................................................37 21 Remise en place de la carte fille audio.............................................................................................. 38 Procédure........................................................................................................................................................................... 38 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 38 22 Retrait des haut-parleurs.................................................................................................................. 39 Prérequis............................................................................................................................................................................. 39 Procédure........................................................................................................................................................................... 39 23 Remise en place des haut-parleurs...................................................................................................40 Procédure........................................................................................................................................................................... 40 Étapes finales......................................................................................................................................................................40 3 24 Retrait de la pile bouton....................................................................................................................42 Prérequis.............................................................................................................................................................................42 Procédure........................................................................................................................................................................... 42 25 Remise en place de la pile bouton.....................................................................................................43 Procédure........................................................................................................................................................................... 43 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 43 26 Retrait du pavé tactile.......................................................................................................................44 Prérequis.............................................................................................................................................................................44 Procédure........................................................................................................................................................................... 44 27 Remise en place du pavé tactile........................................................................................................46 Procédure........................................................................................................................................................................... 46 Étapes finales......................................................................................................................................................................46 28 Retrait de l’assemblage de l’écran....................................................................................................48 Prérequis............................................................................................................................................................................. 48 Procédure........................................................................................................................................................................... 48 29 Remise en place de l’assemblage de l’écran..................................................................................... 51 Procédure............................................................................................................................................................................51 Étapes finales......................................................................................................................................................................52 30 Retrait de la base de l’ordinateur..................................................................................................... 53 Prérequis............................................................................................................................................................................. 53 Procédure........................................................................................................................................................................... 53 31 Remise en place de la base de l’ordinateur.......................................................................................56 Procédure........................................................................................................................................................................... 56 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 57 32 Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur.......................................................................... 58 Prérequis.............................................................................................................................................................................58 Procédure........................................................................................................................................................................... 58 33 Remise en place de l’assemblage de dissipateur de chaleur........................................................... 60 Procédure........................................................................................................................................................................... 60 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 61 34 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation gauche....................................................................... 62 Prérequis.............................................................................................................................................................................62 Procédure........................................................................................................................................................................... 62 35 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation gauche........................................................ 63 4 Procédure........................................................................................................................................................................... 63 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 63 36 Retrait du processeur........................................................................................................................65 Prérequis.............................................................................................................................................................................65 Procédure........................................................................................................................................................................... 65 37 Remise en place du processeur.........................................................................................................67 Procédure........................................................................................................................................................................... 67 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 67 38 Retrait de la carte graphique............................................................................................................68 Prérequis............................................................................................................................................................................. 68 Procédure........................................................................................................................................................................... 68 39 Remise en place de la carte graphique.............................................................................................69 Procédure........................................................................................................................................................................... 69 Étapes finales......................................................................................................................................................................69 40 Retrait de la carte système............................................................................................................... 70 Prérequis............................................................................................................................................................................. 70 Procédure........................................................................................................................................................................... 70 41 Remise en place de la carte système.................................................................................................74 Procédure........................................................................................................................................................................... 74 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 76 Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.................................................................. 76 42 Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation droit....................................................................... 77 Prérequis............................................................................................................................................................................. 77 Procédure............................................................................................................................................................................77 43 Remise en place du port de l’adaptateur d’alimentation droit........................................................ 78 Procédure............................................................................................................................................................................78 Étapes finales...................................................................................................................................................................... 78 44 Retrait du clavier...............................................................................................................................80 Prérequis.............................................................................................................................................................................80 Procédure........................................................................................................................................................................... 80 45 Remise en place du clavier................................................................................................................ 83 Procédure........................................................................................................................................................................... 83 Étapes finales......................................................................................................................................................................84 46 Retrait des touches programmables................................................................................................ 85 Prérequis.............................................................................................................................................................................85 Procédure........................................................................................................................................................................... 85 5 47 Remise en place des touches de macros...........................................................................................86 Procédure........................................................................................................................................................................... 86 Étapes finales......................................................................................................................................................................86 48 Retrait de l’assemblage de repose-mains........................................................................................ 88 Prérequis............................................................................................................................................................................. 88 Procédure........................................................................................................................................................................... 88 49 Remise en place de l’assemblage de repose-mains......................................................................... 90 Procédure........................................................................................................................................................................... 90 Étapes finales......................................................................................................................................................................90 50 Pilotes de périphériques...................................................................................................................92 Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel.................................................................................................. 92 Pilotes vidéo....................................................................................................................................................................... 92 Pilote Intel Serial I/O.........................................................................................................................................................92 Interface Intel Trusted Execution Engine.......................................................................................................................... 92 Pilote Intel Virtual Button.................................................................................................................................................. 92 Pilotes pour le sans fil et Bluetooth................................................................................................................................... 92 51 Configuration du système................................................................................................................. 93 System Setup (Configuration du système)........................................................................................................................93 Accéder au programme de configuration du BIOS..........................................................................................................93 Touches de navigation........................................................................................................................................................93 Boot Sequence (Séquence d’amorçage).......................................................................................................................... 93 Options de configuration du système............................................................................................................................... 94 Effacement des paramètres CMOS...................................................................................................................................99 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS.............................................................................99 52 Dépannage...................................................................................................................................... 100 Flashage du BIOS.............................................................................................................................................................100 BIOS clignotant (clé USB)............................................................................................................................................... 100 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)........................................................................................ 100 Exécution des diagnostics ePSA................................................................................................................................. 101 Voyants de diagnostic système.........................................................................................................................................101 Activation de la mémoire Intel Optane........................................................................................................................... 102 Désactivation de la mémoire Intel Optane......................................................................................................................102 Cycle d’alimentation Wi-Fi.............................................................................................................................................. 103 Élimination de l’électricité résiduelle...............................................................................................................................103 6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). 5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant. 7 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. 5. Mettez sous tension l'ordinateur. 8 Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. REMARQUE : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source d'alimentation. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à l’intérieur. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. • • Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé). 9 Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques : • • • • Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ; ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un revêtement pour plan de travail antistatiques. Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à décharger toute l’électricité statique de votre corps. Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique. Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques Un kit d’entretien sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque kit d’entretien contient trois composants principaux : un tapis antistatique, un bracelet antistatique et un fil de liaison. Composants d’un kit d’entretien contre les décharges électrostatiques Les composants d’un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants : • • • • • • • 10 Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lors de l’utilisation d’un tapis antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de liaison doit être connecté au tapis et à une partie métallique nue du système sur lequel vous travaillez. Une fois déployées correctement, les pièces détachées peuvent être retirées de l’emballage de protection antistatique et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis, dans le système ou à l’intérieur d’un sac. Bracelet antistatique et fil de liaison : ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et à l’une des surfaces métalliques nues de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre la peau, le tapis antistatique et le matériel est appelée liaison. Utilisez uniquement le kit d’entretien sur le terrain avec le bracelet antistatique, le tapis et le fil de liaison. N’utilisez jamais de bracelet antistatique sans fil. Rappel : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à une usure normale et doivent être régulièrement vérifiés à l’aide d’un testeur dédié afin d’éviter tout dommage accidentel de l’équipement induit par une décharge électrostatique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. Testeur pour bracelet antistatique : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lors de l’utilisation d’un kit non surveillé, il est préférable de tester régulièrement le bracelet avant chaque intervention et d’effectuer un test au minimum une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur, adressez-vous à votre bureau local. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Un voyant vert s’allume si le test est positif ; dans le cas contraire, un voyant rouge s’allume et une alarme retentit. Éléments isolants : il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés. Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit d’entretien sur le terrain. Par exemple, le déploiement du kit n’est pas le même au sein d’un environnement de serveurs, d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables. Les serveurs sont généralement montés en rack dans un datacenter alors que les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables sont généralement placés dans un bureau ou un box. Recherchez systématiquement une vaste zone plane et ouverte, correctement rangée et suffisamment grande pour déployer le kit de protection antistatique. Vous devez également disposer d’un espace supplémentaire destiné à accueillir le système à réparer. L’espace de travail ne doit pas contenir d’isolants pouvant provoquer une décharge électrostatique. Dans la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant la manipulation des composants matériels. Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique sécurisé. Les sacs en métal antistatiques sont conseillés. Vous devez toujours renvoyer la pièce endommagée dans le sac et l’emballage électrostatiques utilisés pour envoyer la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide d’un ruban adhésif, et le même emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine. Les composants sensibles à l’électricité statique doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées sur un sachet antistatique, car seul l’intérieur de celui-ci est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sachet antistatique. Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport. Résumé de la protection antistatique Il est recommandé de veiller à ce que l’ensemble des techniciens d’entretien utilisent le tapis et le bracelet filaire antistatiques traditionnels avec mise à la terre dès qu’ils interviennent sur un produit Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens maintiennent les composants sensibles à l’écart des pièces isolantes lors des opérations d’entretien et utilisent des sachets antistatiques pour le transport desdits composants. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Levage d’équipements Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds : PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou utilisez un dispositif de levage mécanique. 1. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur. 2. Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge. 3. Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos. 4. Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos. 5. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos. 6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge. 11 Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • • • 12 Tournevis cruciforme n°1 Tournevis à tête plate Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre correct de vis spécifiques est réutilisé lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Carte fille audio Assemblage du reposemains M2.5 x 2.5 3 Batterie Assemblage du reposemains M2,5 x 5 6 Base de l’ordinateur Assemblage du reposemains M2,5x12 1 Base de l’ordinateur Assemblage du reposemains M2,5 x 8 14 Support du câble d'écran Carte graphique M2x3 1 Assemblage d’écran Base de l’ordinateur M2,5 x 8 2 Assemblage d’écran Assemblage du reposemains M2.5 x 2.5 4 Carte graphique Carte système M2x3 3 Câble de la carte graphique Carte graphique M2x3 2 Câble de la carte graphique Carte système M2x3 2 Assemblage du dissipateur de chaleur Assemblage du reposemains M2,5 x 5 2 Support du clavier Assemblage du reposemains M2x3 15 Support du clavier Clavier M2.5 x 2.5 3 Assemblage du disque dur Assemblage du reposemains M2,5 x 5 4 Image des vis 13 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Support du disque dur Disque dur M3 x 3 4 Support du port de l'adaptateur d'alimentation Assemblage du reposemains M2x3 1 Cache des ports d'E/S arrière Base de l’ordinateur M2.5 x 2.5 4 Cache des ports d'E/S arrière Assemblage du reposemains M2.5x7 2 Carte système Assemblage du reposemains M2,5 x 5 2 Disque SSD Assemblage du reposemains M2x3 2 Support du pavé tactile Assemblage du reposemains M2x3 5 Support de la carte sans fil Carte système M2x3 1 14 Image des vis Retrait du cache de fond REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Desserrez les six vis imperdables qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur. 2. En commençant au milieu de la partie inférieure, ouvrez le cache de fond en faisant levier à l’aide d’une pointe en plastique. 3. Faites glisser le cache de fond pour le retirer de la base de l’ordinateur. 4. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 5. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre. 15 Remise en place du cache de fond REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Insérez les languettes du cache de fond dans les fentes correspondantes de la base de l’ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache de fond. 3. Serrez les six vis imperdables qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur. 16 17 Retrait de la batterie REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Précautions relatives à la batterie au lithium PRÉCAUTION : • Faites preuve de prudence lors de la manipulation des batteries au lithium. • Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Cela peut être effectué en le débranchant l'adaptateur secteur du système, afin de laisser la batterie se décharger. • N'écrasez pas, ne laissez pas tomber et ne dégradez pas la batterie. Ne percez pas la batterie avec des corps étrangers. • N'exposez pas la batterie à des températures élevées, et ne désassemblez pas les blocs et les cellules de la batterie. • N'exercez aucune pression sur la surface de la batterie. • Ne pliez pas la batterie. • N'utilisez aucun outil de quelque sorte pour exercer un effet de levier sur ou contre la batterie. • Si une batterie reste bloquée dans un appareil à la suite d’un gonflement, n'essayez pas de la retirer : perforer, plier, ou écraser une batterie au lithium peut être dangereux. Dans ce type de cas, l'ensemble du système doit être remplacé. Contactez https://www.dell.com/support pour obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. • Assurez-vous de toujours acheter les batteries authentique en provenance de https://www.dell.com ou chez les partenaires et revendeurs certifiés Dell. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1. Débranchez de la carte système le câble de la batterie à l’aide de la languette de retrait et retirez-le des guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur (applicable uniquement si ce câble n’est pas déjà débranché). 2. Retirez les six vis (M2,5x5) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains. 3. Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. 18 19 Remise en place de la batterie REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains. 3. Acheminez le câble de la batterie via les guides d’acheminement sur la base de l’ordinateur, puis connectez-le à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 20 Retrait des barrettes de mémoire REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1. Localisez les barrettes de mémoire de l’ordinateur. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Retirez le module de mémoire de son emplacement. 21 22 Remise en place des barrettes de mémoire REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 2. Faites glisser fermement le module dans l’emplacement à l’oblique. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 23 Retrait de la carte sans fil REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1. Identifiez la carte sans fil de votre ordinateur. 2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 3. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci. 4. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement. 5. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 24 25 Remise en place de la carte sans fil REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière. 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 2. Glissez et remettez en place le support de la carte sans fil sur la carte sans fil. 3. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 4. Vissez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 26 Retrait des disques SSD REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque SSD lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure pour retirer la carte M. 2 2230 REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs fournis avec une carte M.2 2230 installée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’ordinateur peut avoir jusqu’à deux cartes M.2 installées. Configurations de cartes prises en charge par emplacement M.2 : • Disque SSD M.2 2230 • Disque SSD M.2 2280/Stockage Intel Optane 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 à l’ensemble repose-mains et à la carte système. 2. Soulevez la protection thermique M. 2 de l'assemblage de repose-mains et de la carte système. 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte M.2 2230 à l’ensemble repose-mains. 4. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 et retirez-le de son emplacement sur la carte système. 27 Procédure pour retirer la carte M. 2 2280 REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs fournis avec une carte M.2 2280 installée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’ordinateur peut avoir jusqu’à deux cartes M.2 installées. Configurations de cartes prises en charge par emplacement M.2 : • Disque SSD M.2 2230 • Disque SSD M.2 2280/Stockage Intel Optane 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique et le disque SSD à la base de l’ordinateur. 2. Faites glisser la protection thermique et soulevez-la pour la retirer de la base de l’ordinateur. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le de son emplacement sur la carte système. 28 Remise en place des disques SSD REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. Procédure pour remplacer la carte M.2 2230 REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs fournis avec une carte M.2 2230 installée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’ordinateur peut avoir jusqu’à deux cartes M.2 installées. Configurations de cartes prises en charge par emplacement M.2 : • Disque SSD M.2 2230 • Disque SSD M.2 2280/Stockage Intel Optane 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette de l’emplacement de disque SSD M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans son emplacement sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 sur l’ensemble repose-mains. 4. Alignez les trous de vis de l’écran thermique M.2 avec les trous de vis de l'ensemble repose-mains et de la carte système. 5. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 à l’ensemble repose-mains et à la carte système. 29 Procédure pour remplacer la carte M.2 2280 REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs fournis avec une carte M.2 2280 installée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’ordinateur peut avoir jusqu’à deux cartes M.2 installées. Configurations de cartes prises en charge par emplacement M.2 : • Disque SSD M.2 2230 • Disque SSD M.2 2280/Stockage Intel Optane REMARQUE : Installez le disque SSD dans le logement SSD1 avant d’installer le disque SSD dans le logement SSD2 sur la carte système. 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette de l’emplacement de disque SSD M.2 situé sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans son emplacement sur la carte système. 3. Alignez les trous de vis situés sur la protection thermique avec ceux situés sur la base de l’ordinateur. 4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD et la protection thermique à la base de l’ordinateur. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 30 Retrait du disque dur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1. À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 2. Retirez le câble du disque dur des guides d'acheminement situés sur la base de l'ordinateur. 3. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’ensemble repose-mains. 4. Retirez l’assemblage du disque dur, en même temps que son câble, de l’assemblage erepose-mains. 5. Déconnectez l’interposeur du disque dur. 31 6. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 7. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support. 32 Remise en place du disque dur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur. Procédure 1. Placez le disque dur dans son support et alignez les trous de vis du support avec ceux du disque dur. 2. Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support. 3. Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur. 4. Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux de l'assemblage de repose-mains. 33 5. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’ensemble repose-mains. 6. Placez le câble du disque dur dans les goulottes de la base de l’ordinateur. 7. Connectez le câble du disque dur à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 34 Retrait du cache arrière des E/S REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1. Débranchez le câble Tron-Light de la carte système et dégagez-la de la base de l’ordinateur. 2. Retirez les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent le cache des ports d’E/S arrière à la base de l’ordinateur. 3. Retirez les deux vis (M2,5x7) qui fixent le cache des ports d’E/S arrière à l’ensemble repose-mains. 4. Appuyez sur les pieds en caoutchouc sur le cache des ports d’E/S arrière pour le retirer de l’ensemble repose-mains. 35 Remise en place du cache arrière des E/S. REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les languettes du cache des ports d’E/S arrière sur les fentes correspondantes sur la base de l’ordinateur, puis enclenchez le cache. 2. Remettez en place les deux vis (M2,5x7) qui fixent le cache des ports d’E/S arrière à l’ensemble repose-mains. 3. Remettez en place les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent le cache des ports d’E/S arrière à la base de l’ordinateur. 4. Collez le câble Tron-Light à la base de l’ordinateur et connectez-le à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 36 Retrait de la carte fille audio REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 4 de la section « Retrait du disque dur ». Procédure 1. Déconnectez de la carte fille audio le câble des haut-parleurs. 2. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte fille audio à celle-ci. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille audio de celle-ci. 4. Retirez les trois vis (M2,5x2,5) qui fixent la carte fille audio à l’ensemble repose-mains. 5. Dégagez la carte fille audio de l’ensemble repose-mains. 37 Remise en place de la carte fille audio REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. En l’inclinant, faites glisser la carte fille audio dans le logement situé sur l’ensemble repose-mains. 2. Remettez en place les trois vis (M2,5x2,5) qui fixent la carte fille audio à l’ensemble repose-mains. 3. Branchez le câble de la carte fille audio sur le connecteur situé sur cette dernière, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte fille audio. 5. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte fille audio. Étapes finales 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 7 de la section « Remise en place du disque dur ». 38 Retrait des haut-parleurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le disque SSD (dans le logement SSD2). 4. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 4 de la section « Retrait du disque dur ». Procédure 1. Déconnectez de la carte fille audio le câble des haut-parleurs. 2. En vous aidant de la languette du haut-parleur droit, tirez légèrement celui-ci vers le haut pour le dégager de l’ensemble reposemains. Faites glisser le haut-parleur droit dans le sens des aiguilles d’une montre pour le retirer de l’ensemble repose-mains. 3. Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le de ses guides d’acheminement sur l'assemblage de repose-mains. 4. En vous aidant de la languette du haut-parleur gauche, tirez légèrement celui-ci vers le haut pour le dégager de l’ensemble repose-mains. Faites glisser le haut-parleur gauche dans le sens des aiguilles d’une montre pour le retirer de l’ensemble reposemains. 39 Remise en place des haut-parleurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant de réinstaller les haut-parleurs. 1. En utilisant les embouts d’alignement et les œillets en caoutchouc, placez le haut-parleur droit dans le logement de l’ensemble repose-mains. 2. Tout en maintenant la languette du haut-parleur droit, faites-le pivoter pour le mettre en place et fixez-le à l’aide des embouts d’alignement. 3. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage du repose-mains. 4. En utilisant les embouts d’alignement et les œillets en caoutchouc, placez le haut-parleur gauche dans le logement de l’ensemble repose-mains. 5. Tout en maintenant la languette du haut-parleur gauche, faites-le pivoter pour le mettre en place et fixez-le à l’aide des embouts d’alignement. 6. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes finales 1. Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 7 de la section « Remise en place du disque dur ». 40 2. Remettez en place le disque SSD (dans le logement SSD2). 3. Remettez en place la batterie. 4. Remettez en place le cache de fond. 41 Retrait de la pile bouton REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le disque SSD (dans le logement SSD2). Procédure 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la pile bouton pour la sortir de la carte système. 42 Remise en place de la pile bouton REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’ensemble repose-mains. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes finales 1. Remettez en place le disque SSD (dans le logement SSD2). 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la batterie. 43 Retrait du pavé tactile REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le disque SSD (dans le logement SSD2). 4. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 4 de la section « Retrait du disque dur ». 5. Retirez les haut-parleurs. 6. Retirez la base de l'ordinateur. Procédure 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 2. Retirez le câble de la tablette tactile du support de la tablette. 3. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du bouton de la tablette tactile. 4. Retirez les cinq vis (M2x2,5) qui fixent le support de la tablette tactile à l’ensemble repose-mains. 5. Faites glisser le support de la tablette tactile en l’inclinant, puis soulevez-le pour le dégager de l’ensemble repose-mains. 6. Soulevez la tablette tactile pour la dégager de l’ensemble repose-mains. 44 45 Remise en place du pavé tactile REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Placez la tablette tactile dans son emplacement situé sur l’ensemble repose-mains. Veillez à aligner la tablette tactile à l’aide des chevilles de positionnement situées sur l’ensemble repose-mains. 2. Faites glisser le support de la tablette tactile dans son emplacement sur l’ensemble repose-mains. 3. Remettez en place les cinq vis (M2x2,5) qui fixent le support de la tablette tactile à l’ensemble repose-mains. 4. Faites glisser le câble du bouton de la tablette tactile dans le connecteur situé sur la tablette tactile, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 5. Collez le câble de la tablette tactile au support correspondant. 6. Faites glisser le câble du pavé tactile dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble du pavé tactile.. Étapes finales 1. Remettez en place la base de l'ordinateur. 2. Remettez en place les haut-parleurs. 46 3. Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 7 de la section « Remise en place du disque dur ». 4. Remettez en place le disque SSD (dans le logement SSD2). 5. Remettez en place la batterie. 6. Remettez en place le cache de fond. 47 Retrait de l’assemblage de l’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la carte sans fil. 3. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. Procédure 1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support du câble d'écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble d'écran pour le retirer de la carte système. 3. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 4. Débranchez le câble de la caméra de la carte système. 5. Dégagez les câbles de l’écran et de la caméra de la base de l’ordinateur. 6. Déconnectez de la carte système le câble Tobii. 7. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 8. Dégagez le câble Tobii de la base de l’ordinateur. 9. Retirez les deux vis (M2,5x8) qui fixent la base de l’ordinateur à l’ensemble d’écran. 48 10. Retournez l'ordinateur. 11. Retirez les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières de l’écran à l’ensemble repose-mains. 12. Soulevez l'assemblage de l'écran pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. 49 50 Remise en place de l’assemblage de l’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis des charnières d'écran avec ceux de l'assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent l’ensemble d’écran à l’ensemble repose-mains. 3. Retournez l'ordinateur. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x8) qui fixent la base de l’ordinateur à l’ensemble d’écran. 5. Collez le câble Tobii à la base de l’ordinateur. 6. Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 7. Connectez le câble Tobii à la carte système. 8. Collez le câble de l’écran et celui de la caméra à la base de l’ordinateur. 9. Connectez le câble de la webcam à la carte système. 10. Connectez le câble de l’écran à la carte système. 11. Alignez le trou de vis du support du câble de l'écran avec celui de la carte système. 12. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 51 Étapes finales 1. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 2. Remettez en place la carte sans fil. 3. Remettez en place le cache de fond. 52 Retrait de la base de l’ordinateur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez le disque SSD (dans le logement SSD1). 5. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. Procédure 1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble du disque dur. 2. Retirez le câble du disque dur des guides d'acheminement situés sur la base de l'ordinateur. 3. Déconnectez de la carte système le câble Tobii. 4. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 5. Retirez le câble Tobii de la carte système. 6. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 7. Soulevez le support de câble d'écran pour le retirer de la carte système. 8. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 9. Débranchez le câble de la caméra de la carte système. 10. Dégagez les câbles de l’écran et de la caméra de la base de l’ordinateur. 53 11. Retirez la vis (M2,5x12) qui fixe la base de l’ordinateur à l’ensemble repose-mains. 12. Retirez les 14 vis (M2,5x8) qui fixent la base de l’ordinateur à l’ensemble repose-mains. 13. Soulevez la base de l'ordinateur pour la dégager de l'assemblage du repose-mains. 54 55 Remise en place de la base de l’ordinateur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis situés sur la base de l'ordinateur avec ceux de l'assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place la vis (M2,5x12) qui fixe la base de l’ordinateur à l’ensemble repose-mains. 3. Remettez en place les 14 vis (M2,5x8) qui fixent la base de l’ordinateur à l’ensemble repose-mains. 4. Collez les câbles de l’écran et de la caméra à la base de l’ordinateur. 5. Connectez le câble de la webcam à la carte système. 6. Connectez le câble de l’écran à la carte système. 7. Alignez le trou de vis du support du câble de l'écran avec celui de la carte système. 8. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 9. Collez le câble Tobii à la base de l’ordinateur. 10. Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur. 11. Connectez le câble Tobii à la carte système. 12. Placez le câble du disque dur dans les guides d’acheminement de la base de l’ordinateur. 13. Connectez le câble du disque dur à la carte système. 56 Étapes finales 1. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 2. Remettez en place le disque SSD (dans le logement SSD1). 3. Remettez en place la carte sans fil. 4. Remettez en place la batterie. 5. Remettez en place le cache de fond. 57 Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez le disque SSD (dans le logement SSD1). 5. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. 6. Retirez la base de l'ordinateur. Procédure 1. Déconnectez de la carte système les câbles de ventilateur. 2. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent l’ensemble du dissipateur de chaleur à l’ensemble repose-mains. 3. Dans l’ordre séquentiel inverse (8>7>6>5>4>3>2>1), desserrez les huit vis imperdables qui fixent l’ensemble du dissipateur de chaleur sur la carte système. 4. Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. 58 59 Remise en place de l’assemblage de dissipateur de chaleur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous changez la carte système ou l’assemblage de ventilateur et de dissipateur de chaleur, utilisez le tampon thermique fourni dans le kit pour garantir une conductivité thermique correcte. Procédure 1. Placez l’ensemble du dissipateur de chaleur sur l’ensemble repose-mains, puis alignez les trous de vis du premier avec ceux du second. 2. Serrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6>7>8) pour fixer l’ensemble du dissipateur de chaleur à l’ensemble repose-mains. 3. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent l’ensemble du dissipateur de chaleur à l’ensemble repose-mains. 4. Connectez les câbles de ventilateur à la carte système. 60 Étapes finales 1. Remettez en place la base de l'ordinateur. 2. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 3. Remettez en place la carte sans fil. 4. Remettez en place le disque SSD (dans le logement SSD1). 5. Remettez en place la batterie. 6. Remettez en place le cache de fond. 61 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation gauche REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez le disque SSD (dans le logement SSD1). 5. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. 6. Retirez la base de l'ordinateur. 7. Retirez l'assemblage du dissipateur de chaleur. Procédure 1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support du port de l'adaptateur d'alimentation à l'assemblage du repose-mains. 2. Faites glisser le support du port de l’adaptateur d’alimentation pour le retirer de l’ensemble repose-mains. 3. Soulevez les deux ports de l’adaptateur d’alimentation de l’ensemble repose-mains pour décroiser les câbles. 4. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation droit. 62 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation gauche REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Acheminez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation droit sous le câble du port de l’adaptateur d’alimentation gauche, puis placez les deux ports d’adaptateur d’alimentation dans les logements situés sur l’ensemble repose-mains. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation droit à la carte système. 3. Alignez et placez le support de la carte de l’adaptateur d’alimentation sur l’ensemble repose-mains. 4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du port de l’adaptateur secteur à l’ensemble de repose-mains. Étapes finales 1. Remettez en place l'assemblage du dissipateur de chaleur. 2. Remettez en place la base de l'ordinateur. 3. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 4. Remettez en place la carte sans fil. 5. Remettez en place le disque SSD (dans le logement SSD1). 6. Remettez en place la batterie. 63 7. Remettez en place le cache de fond. 64 Retrait du processeur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez le disque SSD (dans le logement SSD1). 5. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. 6. Retirez la base de l'ordinateur. 7. Retirez l'assemblage du dissipateur de chaleur. Procédure 1. Repérez le processeur sur la carte système. 2. Appuyez sur le levier sur le cache du processeur et déplacez-le pour l’extraire du processeur. 3. Déployez complètement le levier pour ouvrir le cache du processeur. 4. Soulevez le processeur à la verticale pour le retirer de la carte système. 65 66 Remise en place du processeur REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité thermique optimale. REMARQUE : Un processeur neuf est livré avec un pad thermique. Dans certains cas, le pad thermique est fixé sur le processeur. Procédure 1. Alignez le triangle situé sur le processeur sur celui du socket du processeur. 2. Placez le processeur dans le socket correspondant sur la carte système. 3. Fermez le cache du processeur. 4. Appuyez sur le levier sur le cache du processeur et verrouillez-le pour fixer le processeur. Étapes finales 1. Remettez en place l'assemblage du dissipateur de chaleur. 2. Remettez en place la base de l'ordinateur. 3. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 4. Remettez en place la carte sans fil. 5. Remettez en place le disque SSD (dans le logement SSD1). 6. Remettez en place la batterie. 7. Remettez en place le cache de fond. 67 Retrait de la carte graphique REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez la carte sans fil. 4. Retirez le disque SSD (dans le logement SSD1). 5. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. 6. Retirez la base de l'ordinateur. 7. Retirez l'assemblage du dissipateur de chaleur. Procédure 1. Déconnectez de la carte système le câble d’alimentation de la carte graphique. 2. Débranchez le câble d’alimentation de la carte graphique de celle-ci. 3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent les deux câbles de la carte graphique à celle-ci. 4. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la carte graphique à la carte système. 5. Soulevez la carte graphique et retirez-la de la carte système. 68 Remise en place de la carte graphique REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Placez la carte graphique sur la carte système et alignez les trous de vis de la première sur ceux de la seconde. 2. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la carte graphique à la carte système. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent les deux câbles de la carte graphique à celle-ci. 4. Branchez le câble d’alimentation de la carte graphique à celle-ci. 5. Connectez le câble d’alimentation de la carte graphique à la carte système. Étapes finales 1. Remettez en place l'assemblage du dissipateur de chaleur. 2. Remettez en place la base de l'ordinateur. 3. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 4. Remettez en place la carte sans fil. 5. Remettez en place le disque SSD (dans le logement SSD1). 6. Remettez en place la batterie. 7. Remettez en place le cache de fond. 69 Retrait de la carte système REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les modules de mémoire. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le SSD. 6. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. 7. Retirez la base de l'ordinateur. 8. Retirez la pile bouton. 9. Retirez l'assemblage du dissipateur de chaleur. 10. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 11. Retirez la carte graphique. 12. Retirez le processeur. Procédure 1. Placez l’ensemble repose-mains sur une surface propre et plane avec le clavier orienté vers le haut, puis débranchez le câble de la carte du bouton d’alimentation. 2. Retournez l’assemblage de repose-mains. 70 3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent les câbles de la carte graphique à la carte système. 4. Soulevez les deux câbles de la carte graphique pour les retirer de la carte système. 5. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte fille audio à la carte système. 6. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille audio de la carte système. 7. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 8. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier. 9. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la carte système à l’ensemble de repose-mains. 10. Soulevez la carte système pour la dégager de l’ensemble repose-mains avec le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 11. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation gauche. 71 12. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, la carte système est à notre disposition. 72 73 Remise en place de la carte système REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. Procédure 1. Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation gauche. 2. Retournez la carte système et placez-la dans le logement situé sur l’ensemble repose-mains. REMARQUE : Ne laissez pas le câble de la carte du bouton d’alimentation sous la carte système. 3. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains. 4. Connectez le câble du clavier à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 5. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 6. Connectez le câble de la carte fille audio à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 7. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte fille audio à la carte système. 8. Branchez les connecteurs marqués du symbole « MB » sur les deux câbles de la carte graphique sur la carte système. 9. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent les câbles de la carte graphique à la carte système. 74 10. Retournez l’assemblage de repose-mains. 11. Connectez le câble de la carte du bouton d'alimentation à la carte système. 75 Étapes finales 1. Remettez en place le processeur. 2. Remettez en place la carte graphique. 3. Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 4. Remettez en place l'assemblage du dissipateur de chaleur. 5. Remettez en place la pile bouton. 6. Remettez en place la base de l'ordinateur. 7. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 8. Remettez en place la carte sans fil. 9. Remettez en place le SSD. 10. Remettez en place les modules de mémoire. 11. Remettez en place la batterie. 12. Remettez en place le cache de fond. Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série). REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur. 76 Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation droit REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les modules de mémoire. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le SSD. 6. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. 7. Retirez la base de l'ordinateur. 8. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 9. Retirez la carte graphique. 10. Retirez le processeur. 11. Retirez la carte système. Procédure Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation gauche. 77 Remise en place du port de l’adaptateur d’alimentation droit REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation gauche à la carte système. Étapes finales 1. Remettez en place la carte système. 2. Remettez en place le processeur. 3. Remettez en place la carte graphique. 4. Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 5. Remettez en place la base de l'ordinateur. 6. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 7. Remettez en place la carte sans fil. 8. Remettez en place le SSD. 9. Remettez en place les modules de mémoire. 78 10. Remettez en place la batterie. 11. Remettez en place le cache de fond. 79 Retrait du clavier REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les modules de mémoire. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le SSD. 6. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 4 de la section « Retrait du disque dur ». 7. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. 8. Retirez la base de l'ordinateur. 9. Retirez l'assemblage du dissipateur de chaleur. 10. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 11. Retirez la carte système. Procédure 1. Ouvrez le loquet et débranchez du clavier le câble du clavier. 2. Retirez les 15 vis (M2x3) qui fixent le support du clavier à l’ensemble repose-mains. 3. Retirez les trois vis (M2,5x2,5) qui fixent le support du clavier à l’ensemble repose-mains. 4. Soulevez le support du clavier à partir du côté des touches programmables et faites-le glisser hors des clips sur le côté opposé. 80 5. Ouvrez le loquet et débranchez le câble des touches programmables du clavier. 6. Ouvrez le loquet et débranchez du clavier le câble de rétroéclairage des touches programmables. 7. Dégagez du clavier le câble des touches programmables et le câble de rétroéclairage des touches programmables. 8. Soulevez le clavier et faites-le glisser hors des clips du haut. 81 82 Remise en place du clavier REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Insérez les languettes situées sur la partie supérieure du clavier dans les logements correspondants sur l’ensemble repose-mains. Assurez-vous que les ouvertures situées en bas du clavier s’insèrent dans les crampons de l’ensemble repose-mains. 2. Collez au clavier le câble des touches programmables et le câble de rétroéclairage des touches programmables. 3. Connectez le câble de rétroéclairage des touches programmables au clavier et fermez le loquet pour fixer le câble. 4. Connectez le câble des touches programmables au clavier et fermez le loquet pour fixer le câble. 5. Faites glisser le support du clavier dans les logements situés sur l’ensemble repose-mains. 6. Remettez en place les trois vis (M2,5x2,5) qui fixent le support du clavier à l’ensemble repose-mains. 7. Remettez en place les 15 vis (M2x3) qui fixent le support du clavier à l’ensemble repose-mains. 8. Connectez le câble du clavier à celui-ci et fermez le loquet pour fixer le câble. 83 Étapes finales 1. Remettez en place la carte système. 2. Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 3. Remettez en place l'assemblage du dissipateur de chaleur. 4. Remettez en place la base de l'ordinateur. 5. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 6. Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 7 de la section « Remise en place du disque dur ». 7. Remettez en place la carte sans fil. 8. Remettez en place le SSD. 9. Remettez en place les modules de mémoire. 10. Remettez en place la batterie. 11. Remettez en place le cache de fond. 84 Retrait des touches programmables REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les modules de mémoire. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le SSD. 6. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 4 de la section « Retrait du disque dur ». 7. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. 8. Retirez la base de l'ordinateur. 9. Retirez l'assemblage du dissipateur de chaleur. 10. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 11. Retirez la carte système. 12. Retirez le clavier. Procédure Soulevez les touches programmables et faites-les glisser hors du logement du haut. 85 Remise en place des touches de macros REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez les languettes situées sur la partie supérieure des touches programmables dans les logements correspondants de l’ensemble repose-mains. Assurez-vous que les ouvertures situées en bas des touches programmables s’insèrent dans les crampons de l’ensemble repose-mains. Étapes finales 1. Remettez en place le clavier. 2. Remettez en place la carte système. 3. Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 4. Remettez en place l'assemblage du dissipateur de chaleur. 5. Remettez en place la base de l'ordinateur. 6. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 7. Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 7 de la section « Remise en place du disque dur ». 8. Remettez en place la carte sans fil. 9. Remettez en place le SSD. 10. Remettez en place les modules de mémoire. 11. Remettez en place la batterie. 86 12. Remettez en place le cache de fond. 87 Retrait de l’assemblage de repose-mains REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les modules de mémoire. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le SSD. 6. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 4 de la section « Retrait du disque dur ». 7. Retirez la carte fille audio. 8. Retirez les haut-parleurs. 9. Retirez la pile bouton. 10. Retirez le pavé tactile. 11. Retirez le cache des ports d'E/S arrière. 12. Retirez l’assemblage d’écran. 13. Retirez la base de l'ordinateur. 14. Retirez l'assemblage du dissipateur de chaleur. 15. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 16. Retirez la carte système. 17. Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation gauche. 18. Retirez le clavier. 19. Retirez les touches programmables. Procédure Après que vous avez effectué les étapes préliminaires, il vous reste l’ensemble repose-mains. 88 89 Remise en place de l’assemblage de repose-mains REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains sur une surface plane et propre. Étapes finales 1. Remettez en place les touches programmables. 2. Remettez en place le clavier. 3. Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation gauche. 4. Remettez en place la carte système. 5. Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation droit. 6. Remettez en place l'assemblage du dissipateur de chaleur. 7. Remettez en place la base de l'ordinateur. 8. Remettez en place l’assemblage d’écran. 9. Remettez en place le cache du connecteur d’E/S arrière. 10. Remplacez le pavé tactile. 11. Remettez en place la pile bouton. 12. Remettez en place les haut-parleurs. 90 13. Remettez en place la pile bouton. 14. Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 7 de la section « Remise en place du disque dur ». 15. Remettez en place la carte sans fil. 16. Remettez en place le SSD. 17. Remettez en place les modules de mémoire. 18. Remettez en place la batterie. 19. Remettez en place le cache de fond. 91 Pilotes de périphériques Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé. Installez la mise à jour du pilote vidéo depuis www.dell.com/support. Pilote Intel Serial I/O Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Serial I/O est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Interface Intel Trusted Execution Engine Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l’interface « Intel Trusted Execution Engine » est installé. Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Pilote Intel Virtual Button Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Virtual Button est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Pilotes pour le sans fil et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. 92 Configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les réglages du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes : • • • Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur comme la quantité de RAM et la taille du disque dur. Modifier les informations de configuration du système. Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur comme le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé, l’activation ou la désactivation des périphériques de base. Accéder au programme de configuration du BIOS 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité, aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de nouveau. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu'à afficher l'écran principal. Appuyer sur Échap dans l'écran principal affiche un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et redémarre le système. Boot Sequence (Séquence d’amorçage) La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2> 93 • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12> Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA. • • • Disque optique (si disponible) Disque dur SATA (si disponible) Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système). Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 3. System setup options—System information menu (Options d’informations du système : menu informations système) General-System Information (Informations générales sur le système) Informations sur le système BIOS Version Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Ownership Tag Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur. Manufacture Date Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Ownership Date Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Express Service Code Affiche le code de service express de l’ordinateur. Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Memory Channel Mode Affiche le mode : canal simple ou canal double. Memory Technology Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. DIMM A Size (dimensions de la mémoire DIMM A) Affiche la taille de la mémoire DIMM A. DIMM B Size (dimensions de la mémoire DIMM B) Affiche la taille de la mémoire DIMM B. Processor Information (Informations concernant le processeur) 94 Type de processeur Affiche le type du processeur. Core Count Affiche le nombre de cœurs du processeur. Processor ID Affiche le code d’identification du processeur. Current Clock Speed Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur. Minimum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Maximum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Processor L2 Cache Affiche la taille du cache L2 du processeur. General-System Information (Informations générales sur le système) Processor L3 Cache Affiche la taille du cache L3 du processeur. HT Capable Indique si le processeur est compatible avec la technologie HyperThread. 64-Bit Technology Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Device Information (Informations sur les périphériques) SATA-0 Affiche les informations sur le disque SSD-0 SATA M.2 de l’ordinateur. SATA-1 Affiche les informations sur le disque SSD-1 SATA M.2 de l’ordinateur. SSD-0 M.2 PCIe Affiche les informations sur le disque PCIe-0 SATA M.2 de l’ordinateur. M.2 PCIe SSD-1 Affiche les informations sur le disque PCIe-1 SATA M.2 de l’ordinateur. Video Controller Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. dGPU Video Controller Affiche les informations de la carte graphique séparée de l'ordinateur. Video BIOS Version Affiche la version du BIOS vidéo de l'ordinateur. Video Memory Affiche les informations de mémoire vidéo de l'ordinateur. Panel Type Affiche le type de Panneau de l'ordinateur. Résolution Native Affiche la résolution native de l'ordinateur. Audio Controller Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Wi-Fi Device Affiche les informations des périphériques sans fil de l'ordinateur. Bluetooth Device Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l'ordinateur. Battery Information Affiche les informations sur l'état de la batterie. Boot Sequence Boot Sequence Affiche la séquence de démarrage. Boot List Option Affiche les options de démarrage disponibles. Advanced Boot Options Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM optionnelles héritées) Permet d’activer ou de désactiver les ROM en option héritée. Enable UEFI Network Stack (Activer la pile Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI. réseau UEFI) Enable Attempt Legacy Boot (activer la tentative de démarrage héritée) Active ou désactive le démarrage hérité. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. Date/Time Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et l’heure actuelle au format HH:MM:SS. Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) Configuration du système SATA Operation (Opération SATA) Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur SATA intégré. Drives (Disques) Permet d’activer ou de désactiver les divers lecteurs sur la carte. SMART Reporting Cette option permet d'activer ou de désactiver les rapports SMART lors du démarrage du système. USB Configuration (Configuration USB) 95 Configuration du système Enable Boot Support Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de stockage de masse USB (disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB). Enable External USB Port Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de stockage de masse USB connectés au port USB externe. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Keyboard Illumination Vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du clavier. Keyboard Backlight Timeout on AC Lorsque le rétro-éclairage est activé, cette fonctionnalité définit la valeur du délai d’attente pour le rétro-éclairage du clavier lorsque l’adaptateur secteur est branché sur l’ordinateur. Keyboard Backlight Timeout on Battery Lorsque le rétro-éclairage est activé, cette caractéristique définit la valeur du délai d’attente pour le rétro-éclairage du clavier lorsque l’ordinateur est en cours d'exécution uniquement sur l’alimentation de la batterie. Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Tableau 5. System setup options—Video menu (Options de configuration du système : menu vidéo) Vidéo LCD Brightness Cette option permet de régler indépendamment la luminosité du panneau en fonction de l'alimentation : sur batterie et sur CA. Contrôle dynamique du rétro-éclairage Permet d’activer ou désactiver le contrôle dynamique du rétro-éclairage. Tableau 6. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) Sécurité Admin Password (Mot de passe de l’administrateur) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l’administrateur. System Password (Mot de passe du système) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. Internal HDD-0 Password (Mot de passe disque dur interne) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du disque dur interne. Strong Password (Mot de passe robuste) Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe sécurisés. Password Configuration (Configuration de mot de passe) Cette option permet de contrôler le nombre minimal et le nombre maximal de caractères autorisés pour les mots de passe de l'administrateur et du système. Password Bypass (Ignorer les mots de passe) Permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mots de passe de disque dur interne lors d’un redémarrage du système. Password Change (Modification de mot de passe) Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées aux mots de passe du système et du disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Non-Admin Setup Changes Cette option détermine si des modifications de l'option de configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. UEFI Capsule Firmware Updates (Mises à jour micrologicielles des capsules UEFI) Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI. PTT Security Permet d’activer ou de désactiver le module PTT (Platform Trust Technology) pour le rendre visible par le système d’exploitation. Computrace(R) Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le module BIOS du service Computrace(R) fourni en option par Absolute Software. Admin Setup Lockout (Verrouillage configuration administrateur) Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au programme de configuration lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Master Password Lockout (Verrouillage mot Désactive la prise en charge du mot de passe principal. Les mots de passe du de passe maître) disque dur doivent être effacés avant de modifier les paramètres. Réduction des risques de sécurité SMM 96 Cette option permet d'activer ou de désactiver la réduction des risques de sécurité SMM. Tableau 7. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé) Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot. Secure Boot Mode (Mode de démarrage sécurisé) Modifie le comportement du démarrage sécurisé pour permettre une évaluation ou application des signatures des pilotes UEFI. Expert Key Management Expert Key Management Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert des clés. Custom Mode Key Management Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion expert des clés. Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions. Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave) Permet de définir la taille de la mémoire de réserve Enclave des Intel Software Guard Extensions. Performances Multi Core Support (prise en charge du multicœur) Intel SpeedStep Permet d’activer plusieurs cœurs. Default: Enabled (par défaut : activé). Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speedstep. Default: Enabled (par défaut : activé). REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la vitesse d’horloge du processeur et la tension des cœurs s’ajustent de manière dynamique en fonction de la charge du processeur. Contrôle des états C Permet d’activer ou de désactiver des états de veille supplémentaires du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). HyperThread control Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). Gestion de l’alimentation AC Behavior Permet au système de s’allumer automatiquement lorsqu’une alimentation en CA est fournie. Enable Intel Speed Shift Technology (Activer la technologie Intel Speed Shift) Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speed Shift. Auto On Time (Heure du démarrage automatique) Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option peut être configurée uniquement si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days. (jour défini). Default: Disabled (par défaut : désactivé). USB Wake Support (Prise en charge de l’éveil par USB) Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB. Block Sleep (Bloquer la mise en veille) Permet d’activer ou désactiver Block Sleep (Bloquer la mise en veille). Advanced Battery Charge Configuration Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée. 97 Intel Software Guard Extensions Primary Battery Charge Configuration Cette option permet de définir les paramètres principaux de charge de la batterie avec un début de charge personnalisée (Custom Charge Start) et une fin de charge personnalisée (Custom Charge Stop). Default: Adaptive (par défaut : adaptatif). Comportement POST Adapter Warnings Permet d'activer les avertissements au sujet des adaptateurs. Default: Enabled (par défaut : activé). Numlock Enable Active la fonction Verr num lorsque l’ordinateur démarre. Fn Lock Options Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode de verrouillage de la touche Fn. Fastboot Permet de définir la vitesse du processus de démarrage. Default: Thorough (par défaut : complet). Extend BIOS POST Time (prolonger le délai de POST du BIOS) Configure le délai de pré-amorçage supplémentaire. Full Screen Logo (logo de plein écran) Active ou désactive le logo plein écran. Warnings and Errors (Avertissements et erreurs) Configure le comportement du processus d'amorçage sur pause lorsque des avertissements ou des erreurs sont détectés. Tableau 9. System setup options—Virtualization Support menu (Options de configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation) Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Virtualization (Virtualisation) Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization. VT for Direct I/O (technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes) Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization for Direct I/O. Tableau 10. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu : menu de la fonctionnalité sans fil) Sans fil Wireless Switch Cette option détermine quels périphériques sans fil peuvent être contrôlés par le commutateur sans fil. Wireless Device Enable Cette option permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil internes. Tableau 11. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du menu : menu de l’assistance) Maintenance Service Tag (Numéro de service) Permet d’afficher le numéro de service du système. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système. BIOS Downgrade (mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du système vers ses versions précédentes. Data Wipe (suppression des données) Permet d’activer l’effacement en toute sécurité des données sur tous les périphériques de stockage interne. BIOS Recovery Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe. First Power On Date (Première date de mise Désactiver la première date de mise sous tension définie sous tension définie) 98 Tableau 12. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du menu : menu des journaux système) Journaux système BIOS Events Affiche les événements du BIOS. Thermal Events Cette option affiche les événements thermiques. Power Events Cette option affiche les événements d'alimentation. Tableau 13. System setup options—SupportAssist System Resolution menu (Options de configuration du menu : menu de SupportAssist System Resolution) SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) Auto OS Recovery Threshold Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs système. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS sur votre ordinateur. 1. Retirez le cache de fond. 2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 3. Retirez la pile bouton. 4. Patientez une minute. 5. Remettez en place la pile bouton. 6. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 7. Remettez en place le cache de fond. Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué à l’adresse www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. 99 Dépannage Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. BIOS clignotant (clé USB) 1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme d'installation du BIOS. 2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. 4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel. 7. Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée. 8. L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) PRÉCAUTION : Utilisez le diagnostic ePSA pour tester uniquement votre ordinateur. L’utilisation de ce programme avec d’autres ordinateurs peut entraîner des résultats invalides ou des messages d’erreur. Le diagnostic ePSA (appelé aussi diagnostic système) effectue un contrôle complet de votre matériel. L’ePSA est intégré au BIOS et est lancé par le BIOS en interne. Le diagnostic du système embarqué fournit un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes d’appareils particuliers qui vous permettent : • • • • • • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif Répéter les tests Afficher ou enregistrer les résultats des tests Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l’interaction de l’utilisateur. Veillez à toujours être à côté de l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. Pour plus de d’informations, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0. 100 Exécution des diagnostics ePSA 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste. Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur. REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur. Voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l'état de charge la batterie et de l'alimentation Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge. Éteint • • • L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification. Tableau 14. Diagnostics Séquence des voyants Description du problème 2, 1 Défaillance du CPU 2, 2 Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces) 101 Séquence des voyants Description du problème 2, 7 Défaillance de l’écran LCD 3, 1 Défaillance de la pile CMOS 3, 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide 3,5 Défaillance du rail d’alimentation 3,6 Corruption de la mémoire Flash SBIOS 3,7 Délai d’attente d’une réponse de ME au message HECI Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé. Activation de la mémoire Intel Optane 1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage. 2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage). La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche. 3. Dans l’onglet Status (État), cliquez sur Enable (Activer) pour activer la mémoire Intel Optane. 4. Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur Yes (Oui) pour poursuivre l’activation de la mémoire Intel Optane. 5. Cliquez sur Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane) > Reboot (Redémarrer) pour terminer l’activation de la mémoire Intel Optane. REMARQUE : Jusqu’à trois exécutions consécutives peuvent être nécessaires pour que les applications soient pleinement performantes après l’activation. Désactivation de la mémoire Intel Optane PRÉCAUTION : Après avoir désactivé la mémoire Intel Optane, ne désinstallez pas le pilote Intel Rapid Storage Technology, car cela fera apparaître un écran bleu. L’interface utilisateur de la technologie Intel Rapid Storage peut être supprimée sans désinstaller le pilote. REMARQUE : Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de retirer le périphérique de stockage SATA accéléré par le module de mémoire Intel Optane de l’ordinateur. 1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage. 2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage). La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche. 3. Dans l’onglet Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane), cliquez sur Disable (Désactiver) pour désactiver la mémoire Intel Optane. REMARQUE : Pour les ordinateurs sur lesquels la mémoire Intel Optane sert de stockage principal, ne désactivez pas l’option Intel Optane. L’option Disable (Désactiver) sera grisée. 4. Cliquez sur Yes (Oui) si vous acceptez l’avertissement. La progression de la désactivation s’affiche. 5. Cliquez sur Reboot (Redémarrer) pour terminer la désactivation de la mémoire Intel Optane et redémarrer votre ordinateur. 102 Cycle d’alimentation Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Éteignez le modem. 3. Mettez hors tension le routeur sans fil. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez sous tension le routeur sans fil. 6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer : 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. 3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. 4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. 5. Allumez votre ordinateur. 103