Dell Integration Suite for Microsoft System Center Command Manuel utilisateur

Dell Command | Warranty
Guide de l’utilisateur
Juin 2021
Rév. A01
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Dell Command | Warranty............................................................................................... 4
Systèmes d’exploitation clients pris en charge.................................................................................................................. 4
Systèmes d’exploitation de serveur pris en charge...........................................................................................................4
Chapitre 2: Installation de Dell Command | Warranty......................................................................... 5
Installation de Dell Command | Warranty dans le cadre de la suite Dell Command | Integration Suite For
System Center...................................................................................................................................................................5
Installation de Dell Command | Warranty en tant qu’application autonome.................................................................. 5
Chapitre 3: Lancement de Dell Command | Warranty..........................................................................6
Chapitre 4: Configuration de Dell Command | Warranty......................................................................7
Chapitre 5: Récupération d’informations sur la garantie..................................................................... 8
Annexe A : Options de l’interface de ligne de commande (CLI)............................................................9
Annexe B : Schéma de la base de données de sortie de la garantie......................................................12
Table des matières
3
1
Dell Command | Warranty
L’utilitaire Dell Command | Warranty peut être installé en tant qu’application autonome ou dans le cadre de la suite Dell Command |
Integration Suite for System Center sur les systèmes exécutant Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, System Center
2012 SP1 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager et Microsoft System Center Current Branch. Dell
Command | Warranty vous aide à récupérer les informations sur la garantie afin d’obtenir la liste des systèmes clients stockée dans la base
de données de Configuration Manager ou dans un fichier. Les systèmes client sont spécifiés par leurs numéros de service.
Sujets :
•
•
Systèmes d’exploitation clients pris en charge
Systèmes d’exploitation de serveur pris en charge
Systèmes d’exploitation clients pris en charge
●
●
●
●
●
●
●
●
●
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●
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●
●
●
●
Windows 10 32 bits
Windows 10 64 bits
Windows 10 32 bits Professional
Windows 10 64 bits Professional
Windows 10 32 bits Enterprise
Windows 10 64 bits Enterprise
Windows 8.1 32 bits
Windows 8.1 64 bits
Windows 8.1 32 bits Professional
Windows 8.1 64 bits Professional
Windows 8.1 32 bits Enterprise
Windows 8.1 64 bits Enterprise
Windows 8 32 bits
Windows 8 64 bits
Windows 8 32 bits Professional
Windows 8 64 bits Professional
Windows 7 32 bits Professional
Windows 7 64 bits Professional
Windows 7 32 bits Ultimate
Windows 7 64 bits Ultimate
Systèmes d’exploitation de serveur pris en charge
●
●
●
●
4
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2012
Dell Command | Warranty
2
Installation de Dell Command | Warranty
L’utilitaire Dell Command | Warranty peut être installé en tant qu’application autonome ou dans le cadre de la suite Dell Command |
Integration Suite for System Center, sur les systèmes exécutant Microsoft System Center 2012 Configuration Manager.
REMARQUE : Vous devez être connecté en tant qu’administrateur système pour installer Dell Command | Warranty.
Sujets :
•
•
Installation de Dell Command | Warranty dans le cadre de la suite Dell Command | Integration Suite For System Center
Installation de Dell Command | Warranty en tant qu’application autonome
Installation de Dell Command | Warranty dans le cadre
de la suite Dell Command | Integration Suite For System
Center
1. Téléchargez et enregistrez le fichier .exe de la suite Dell Command | Integration Suite for System Center sur le système que vous
utilisez pour gérer vos clients.
2. Cliquez sur le fichier * .exe, puis cliquez sur Suivant sur l’écran de bienvenue.
3. Acceptez le contrat de licence puis cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez l’option Terminer, puis cliquez sur Suivant.
5. Suivez le reste du processus de l’Assistant Installation.
6. Une fois le processus d’installation terminé, cliquez sur Terminer.
Installation de Dell Command | Warranty en tant
qu’application autonome
1. Téléchargez et enregistrez le fichier *.exe de la suite Dell Command | Integration Suite for System Center sur le système que vous
utilisez pour gérer vos clients.
2. Cliquez sur le fichier * .exe, puis cliquez sur Suivant sur l’écran de bienvenue.
3. Acceptez le contrat de licence puis cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez l’option d’installation Personnalisée, puis cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur la liste déroulante en regard de la section Extensions de Configuration Manager, puis sélectionnez l’option Cette
fonctionnalité ne sera pas disponible.
6. Cliquez sur Suivant et suivez le reste du processus de l’Assistant Installation.
7. Une fois le processus d’installation terminé, cliquez sur Terminer.
Installation de Dell Command | Warranty
5
3
Lancement de Dell Command | Warranty
Lancez Dell Command | Warranty à l’aide d’un outil de ligne de commande.
1. Ouvrez une invite de commandes.
2. Accédez au dossier dans lequel vous avez placé les fichiers Dell Command | Warranty.
Par exemple, saisissez : cd C:\Program Files\Dell\Command . . .
3. Saisissez le nom du fichier exécutable.
Par exemple, saisissez : DellWarranty-CLI.exe
6
Lancement de Dell Command | Warranty
4
Configuration de Dell Command | Warranty
Avant d’utiliser Dell Command | Warranty, effectuez les opérations suivantes :
1. Lancez Dell Command | Warranty.
Pour obtenir plus d’informations, consultez la section Lancement de Dell Command | Warranty.
2. Saisissez DellWarranty-CLI.exe /H pour afficher l’utilisation.
REMARQUE : Pour que l’utilitaire Dell Command | Warranty fonctionne, vous devez indiquer un paramètre /InputFile ou /
InputCfgMgrConnectionString. Voir la section Options CLI.
Configuration de Dell Command | Warranty
7
5
Récupération d’informations sur la garantie
1. Si le système sur lequel Dell Command | Warranty est installé dispose d’un accès à Configuration Manager et se connecte à Internet (y
compris via un proxy) :
a. Lancez Dell Command | Warranty.
Pour plus d’informations, voir la section Lancement de Dell Command | Warranty.
b. Configurez Dell Command | Warranty.
Pour plus d’informations, voir la section Configuration de Dell Command | Warranty.
c. Pour récupérer les informations sur la garantie via la base de données Configuration Manager :
● Utilisez la commande suivante : DellWarranty-CLI.exe /ICS=”Data Source=[host];Database=[Configuration Manager
dbname];Integrated Security=true;”
● La chaîne de connexion vers la base de données Configuration Manager :
"Data Source=[host];Database=[Configuration Manager dbname];Integrated Security=true;")
"Data Source=[host];Database=[Configuration Manager dbname];User id=[username];Password=[userpwd]"
Voir la section Options CLI pour plus d’informations.
Les informations sur la garantie des systèmes clients Dell sont récupérées et enregistrées dans un fichier .csv dans le dossier
Default: [%ProgramData%\Dell\Warranty\][WarrantyOutput_[yyyyMMddhhmmss].csv.
REMARQUE : Le fichier est enregistré sous WarrantyInformation_YYYY_MM_DD.csv (où YYYY correspond à
l’année, MM au mois et DD au jour).
2. Si le système sur lequel Dell Command | Warranty est installé ne dispose pas d’un accès à Configuration Manager, mais qu’il se
connecte à Internet (y compris via un proxy) :
a. Lancez Dell Command | Warranty.
Pour plus d’informations, voir la section Lancement de Dell Command | Warranty.
b. Créez un fichier .csv contenant les numéros de service.
c. Pour récupérer les informations sur la garantie pour les numéros de série enregistrés dans le fichier .csv que vous avez créé à
l’étape précédente :
● Saisissez la commande suivante : DellWarranty-CLI.exe /I=C:\FileName.csv.
Les informations sur la garantie des systèmes clients Dell sont récupérées et enregistrées dans un fichier .csv dans le
dossier Default: [ProgramData\Dell\Warranty\][WarrantyOutput_[yyyyMMddhhmmss].csv. Pour remplacer
le chemin d’accès par défaut, utilisez l’option de ligne de commande /Ocs. Voir la section Options CLI.
REMARQUE : Le fichier est enregistré sous WarrantyOutput_[yyyMMddhhmmss].csv (où yyyy correspond à l’année
MM au mois, dd au jour, hh à l’heure, mm aux minutes et ss aux secondes).
REMARQUE : Le nom par défaut peut également être remplacé lorsque vous utilisez l’option de ligne de commande /
Ocs. En outre, si des balises incorrectes se trouvent dans le fichier de demande, un fichier %ProgramData%
\Dell\Warranty\][WarrantyerrorOutput_[yyyyMMddhhmmss].csv est créé.
8
Récupération d’informations sur la garantie
A
Options de l’interface de ligne de commande
(CLI)
Utilisez les options et la syntaxe de la CLI suivantes lors de l’engagement de l’outil de garantie.
Tableau 1. Options et syntaxe de la CLI
Nom des options CLI
Abréviation
des options
CLI
Description
Syntaxe
/Help
/H
Affichage de l’utilisation (informations).
DellWarranty-CLI.exe /H
/Usage
/U
Affichage de l’utilisation (informations).
DellWarranty-CLI.exe /U
/InputFile
/I
REMARQUE : Afin que l’outil de garantie
fonctionne, vous devez fournir au moins l’un
des deux indicateurs d’entrée, /I ou /lcs.
DellWarranty-CLI.exe /
I=C:\FileName.csv
Le chemin complet vers un fichier d’entrée CSV
des numéros de service.
(C:\FileName.csv)
Paramètre requis ; peut être utilisé avec une
chaîne de connexion Configuration Manager.
/InputCfgMgrConnectionString
/Ics
REMARQUE : Afin que l’outil de garantie
fonctionne, vous devez fournir au moins l’un
des deux indicateurs d’entrée, /I ou /lcs.
La chaîne de connexion vers la base de données
Configuration Manager.
("Data Source=[host];Database=[Configuration
Manager dbname];Integrated Security=true;")
DellWarranty-CLI.exe /
Ics="Data
Source=[host];Database
=[ Configuration
Manager
dbname];Integrated
Security=true;"
("Data Source=[host];Database=[ Configuration
Manager dbname];User
id=[username];Password=[userpwd]")
Paramètre requis ; peut être utilisé avec un fichier
d’entrée CSV.
/ExportFile
/E
Le chemin complet vers un fichier d’exportation
CSV. Le fichier contiendra des informations sur la
garantie après l’exécution de l’interface de la ligne
de commande.
(Default: [ProgramData\Dell\Warranty\]
[WarrantyOutput_[yyyyMMddhhmmss].csv)
DellWarrantyCLI.exe /I=
C:\FileName.csv /
E=C:\WarrantyOutputfile
name.csv
(C:\WarrantyOutputFileName.csv
Le paramètre est facultatif.
/OutputConnectionString
/Ocs
La chaîne de connexion vers la base de
données de sortie de la garantie. Contiendra des
informations sur la garantie après l’exécution de la
CLI.
("Data Source=[host];Database=[Warranty
dbname];Integrated Security=true;")
DellWarrantyCLI.exe /I=
C:\filename.csv /
Ocs="Data
Source=[host];Database
=[Warranty
Options de l’interface de ligne de commande (CLI)
9
Tableau 1. Options et syntaxe de la CLI (suite)
Nom des options CLI
Abréviation
des options
CLI
Description
Syntaxe
Le paramètre est facultatif.
dbname];Integrated
Security=true;"
La commande /Ocs crée une base de données
avec le nom indiqué ci-dessus. L’emplacement
de la base de données est %USERPROFILE%
\[Warranty dbname].mdf. Le fichier journal est
%USERPROFILE%\[Warranty dbname]_log.ldf.
La variable %USERPROFILE% est généralement
C:\Utilisateurs\ [nom d’utilisateur]\ sur un
système Windows 10.
Une fois la base de données
créée, la commande /Ocs crée deux
tableaux supplémentaires : Dell_Asset et
Dell_AssetEntitlement. Ces tableaux sont utilisés
pour stocker les données de garantie qui
sont d’abord supprimées, puis sont remplis à
partir de vos numéros de service /InputFile ou /
InputCfgMgrConnectionString.
REMARQUE : Une fois la base de données
créée, vous pouvez modifier l’emplacement
de vos fichiers [warranty dbname].mdf et
[Warranty dbname]_log.ldf en utilisant la
commande SQL alter database ou à
l’aide de SQL Server Management Studio.
REMARQUE : Si la base de données
existe déjà et que les tables Dell_Asset et
Dell_AssetEntitlement n’existent pas, vous
devez créer les tables.
/Filter
/F
Filtre pour l’API et la base de données de la
garantie
(Default: AnyWarranty)
DellWarrantyCLI.exe /I=
C:\FileName.csv /
F=ActiveWarranty
(ActiveWarranty, ExpiredWarranty ou
WarrantyExpiringIn30Days)
(/F=ActiveWarranty)
Le paramètre est facultatif.
/ProxyUrl
/Ps
URL du serveur proxy
(proxy.domain.com[:port])
Le paramètre est facultatif.
/ProxyUser
/Pu
Nom d’utilisateur du proxy
([proxy user name])
Le paramètre est facultatif.
/ProxyPwd
/Pd
Mot de passe d’utilisateur du proxy
(/Pd=[proxy user password])
10
Options de l’interface de ligne de commande (CLI)
DellWarrantyCLI.exe /I=
C:\FileName.csv /
Ps=proxy.domain.com[:po
rt]
DellWarrantyCLI.exe /I=
C:\FileName.csv /
Ps=proxy.domain.com[:po
rt] /Pu=[proxy user
name] /Pd=[proxy user
password]
DellWarrantyCLI.exe /I=
C:\FileName.csv /
Tableau 1. Options et syntaxe de la CLI (suite)
Nom des options CLI
/Verbose
Abréviation
des options
CLI
/V
Description
Syntaxe
Le paramètre est facultatif.
Ps=proxy.domain.com[:po
rt] /Pu=[proxy user
name] /Pd=[proxy user
password]
Afficher des informations supplémentaires au
cours de l’exécution
DellWarrantyCLI.exe /I=
C:\FileName.csv /V
(/V)
Le paramètre est facultatif.
/Wait
/W
Attendre une action de l’utilisateur avant de
terminer, recommandé lors de débogages
(/W)
DellWarrantyCLI.exe /I=
C:\FileName.csv /W
Le paramètre est facultatif.
Options de l’interface de ligne de commande (CLI)
11
B
Schéma de la base de données de sortie de la
garantie
Le dictionnaire de données suivant est créé lorsque vous utilisez le commutateur /Ocs.
Échantillon de commande : DellWarranty-CLI.exe /I=C:\Users\[username]\Documents\FileName.csv /Ocs="Data
Source=(localdb)\MSSQLLocalDB;Database=[dbname];Integrated Security=true;"
REMARQUE : Fournissez la variable [dbname] au sein des paramètres du commutateur /Ocs comme illustré ci-dessus.
Tableau 2. Dictionnaire de données de garantie
table_name
column_name
data_type
data_length
is_nullable
Description
Dell_Asset
Numéro de série
nvarchar
100
0
PK
Dell_Asset
BUID
int
4
1
N/A
Dell_Asset
ProductId
nvarchar
100
1
N/A
Dell_Asset
CountryLookupCode
nvarchar
256
1
N/A
Dell_Asset
Ligne de produits
nvarchar
512
1
N/A
Dell_Asset
MachineDescription
nvarchar
512
1
N/A
Dell_Asset
ShipDate
datetime
8
1
N/A
Dell_Asset
LastUpdated
datetime
8
1
N/A
Dell_Asset
LastRetrieval
nvarchar
512
1
N/A
Dell_AssetEntitlements
Numéro de série
nvarchar
100
0
FK avec [dbo].[Dell_Asset]
[ServiceTag]. Également,
sur ON UPDATE CASCADE
ON DELETE CASCADE
Dell_AssetEntitlements
StartDate
datetime
8
1
N/A
Dell_AssetEntitlements
EndDate
datetime
8
1
Champ utilisé pour
déterminer les filtres
de garantie AnyWarranty,
ActiveWarranty,
ExpiredWarranty ou
WarrantyExpiringIn30jours
Dell_AssetEntitlements
ItemNumber
nvarchar
100
1
N/A
Dell_AssetEntitlements
ServiceLevelDescription
nvarchar
512
1
N/A
Dell_AssetEntitlements
ServiceLevelCode
nvarchar
256
1
N/A
Dell_AssetEntitlements
EntitlementType
nvarchar
512
1
N/A
Dell_AssetEntitlements
ServiceProvider
nvarchar
256
1
N/A
Dell_AssetEntitlements
LastUpdated
datetime
8
1
N/A
Dell_AssetEntitlements
LastRetrieval
nvarchar
100
1
N/A
12
Schéma de la base de données de sortie de la garantie