VMware Horizon Client pour Chrome OS Manuel utilisateur

Utilisation de VMware Horizon Client
pour Chrome OS
Septembre 2015
Horizon Client
Ce document prend en charge la version de chacun des produits
répertoriés, ainsi que toutes les versions publiées par la suite
jusqu'au remplacement dudit document par une nouvelle
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Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
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2
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Table des matières
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
5
1 Configuration et installation 7
Configuration système requise pour les clients Chrome OS 7
Préparation du Serveur de connexion View pour des clients Chrome OS
Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés 8
Configurer les options SSL avancées 9
Systèmes d'exploitation de poste de travail pris en charge 10
Installer ou mettre à niveau Horizon Client pour Chrome OS 10
Données Horizon Client collectées par VMware 11
8
2 Gestion des connexions aux applications et postes de travail distants 13
Connexion à une application ou un poste de travail distant 13
Modes de vérification des certificats pour Horizon Client 15
Gérer les raccourcis de serveur 16
Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori 16
Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant 17
Fermer une session sur un poste de travail distant 17
Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application 18
3 Utilisation d'une application ou d'un poste de travail distant sur un
périphérique Chrome OS
19
Matrice de prise en charge des fonctions 19
Mouvements 21
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant 22
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante 24
Utilisation du clavier à l'écran 26
Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes 26
Enregistrement de documents dans une application distante 27
Internationalisation 27
4 Résolution des problèmes d' Horizon Client 29
Réinitialiser une application ou un poste de travail distant 29
Désinstaller Horizon Client 30
Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige 30
Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy 31
Index
VMware, Inc.
33
3
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
4
VMware, Inc.
Utilisation de VMware Horizon Client pour
Chrome OS
Ce guide, intitulé Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS, fournit des informations concernant
®
l'installation et l'utilisation du logiciel VMware Horizon Client™ sur un périphérique Chrome OS pour se
connecter à une application ou à un poste de travail distant du centre de données.
Ce document contient des informations relatives aux configurations système requises ainsi que des
instructions sur l'installation et l'utilisation d'Horizon Client pour Chrome OS.
Ces informations sont destinées aux administrateurs ayant déjà une certaine expérience de l'utilisation
d'View et de VMware vSphere. Si vous découvrez View, nous vous recommandons à l'occasion de suivre les
instructions pas à pas pour réaliser les procédures de base dans les documents intitulés Installation de View et
Administration de View.
VMware, Inc.
5
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
6
VMware, Inc.
Configuration et installation
1
La configuration d'un déploiement de View pour des clients Chrome OS implique l'utilisation de certains
paramètres de configuration du Serveur de connexion View, le respect de la configuration système requise
pour les serveurs View et les clients Chrome OS, et le téléchargement et l'installation d'Horizon Client pour
Chrome OS.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
« Configuration système requise pour les clients Chrome OS », page 7
n
« Préparation du Serveur de connexion View pour des clients Chrome OS », page 8
n
« Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés », page 8
n
« Configurer les options SSL avancées », page 9
n
« Systèmes d'exploitation de poste de travail pris en charge », page 10
n
« Installer ou mettre à niveau Horizon Client pour Chrome OS », page 10
n
« Données Horizon Client collectées par VMware », page 11
Configuration système requise pour les clients Chrome OS
Le périphérique sur lequel vous installez Horizon Client doit se conformer à une certaine configuration
système.
Modèles de
périphérique
Chromebook
Systèmes d'exploitation
Chrome OS, version stable, ARC version 41.4410.244.13 ou ultérieure
Architecture du CPU
n
ARM
n
x86
Serveur de connexion
View, serveur de
sécurité et View Agent
Dernière version de maintenance de View 5.3.x et versions ultérieures.
VMware recommande d'utiliser un serveur de sécurité pour que le
périphérique ne nécessite pas de connexion VPN.
Pour utiliser la fonctionnalité Unity Touch avec des postes de travail
View 5.3.x, Remote Experience Agent doit être installé sur les postes de
travail.
VMware, Inc.
7
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Les applications distantes sont disponibles sur les serveurs Horizon 6.0 avec
View et versions ultérieures.
Protocole d'affichage
pour View
PCoIP
Préparation du Serveur de connexion View pour des clients
Chrome OS
Les administrateurs doivent effectuer des tâches spécifiques afin que les utilisateurs finaux puissent se
connecter à des postes de travail distants en utilisant un périphérique Chrome OS.
Avant que les utilisateurs finaux puissent se connecter au Serveur de connexion View ou à un serveur de
sécurité et accéder à un poste de travail distant, vous devez installer le Serveur de connexion View et
configurer des paramètres de sécurité.
Voici la liste de contrôle des tâches à effectuer pour utiliser Horizon Client pour Chrome OS.
1
Installez le Serveur de connexion View sur le ou les serveurs qui composeront un groupe répliqué du
Serveur de connexion View.
Pour obtenir des instructions d'installation, consultez le document Installation de View.
2
Si vous utilisez des serveurs de sécurité, installez Serveur de sécurité View.
Pour obtenir des instructions d'installation, consultez le document Installation de View.
IMPORTANT La version de Serveur de sécurité View doit correspondre à celle de Serveur de connexion
View.
3
Vérifiez que chaque instance du Serveur de connexion View ou du serveur de sécurité possède un
certificat de sécurité qui peut être vérifié en utilisant le nom d'hôte que vous entrez dans le navigateur.
Pour plus d'informations, reportez-vous au document Installation de View.
4
Pour pouvoir utiliser l'authentification à 2 facteurs, telle que l'authentification RSA SecurID ou
RADIUS, assure-vous que cette fonctionnalité est activée sur le Serveur de connexion View.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux rubriques concernant l'authentification à deux facteurs
dans le document Administration de View.
Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés
Si vous créez et distribuez des jetons logiciels RSA SecurID aux utilisateurs finaux, ces derniers doivent
entrer uniquement leur code d'identification personnel (PIN) et non pas le code PIN et un code de jeton
pour s'authentifier.
Configuration requise
Vous pouvez utiliser le format CTF (Compressed Token Format) ou le provisionnement initial dynamique
appelé CT-KIP (Cryptographic Token Key Initialization Protocol), pour configurer un système
d'authentification RSA d'utilisation simple. Avec ce système, vous générez une URL à envoyer aux
utilisateur finaux. Pour installer le jeton, les utilisateurs finaux collent directement cette URL dans
Horizon Client sur leurs périphériques client. La boîte de dialogue permettant de coller l'URL s'affiche
lorsque les utilisateurs finaux se connectent au Serveur de connexion View avec Horizon Client.
Une fois le jeton logiciel installé, l'utilisateur final entre un code PIN pour s'authentifier. Avec des jetons
RSA externes, les utilisateurs finaux doivent entrer un code PIN et le code de jeton généré par un jeton
d'authentification matériel ou logiciel.
8
VMware, Inc.
Chapitre 1 Configuration et installation
Les préfixes d'URL suivants sont pris en charge si les utilisateurs finaux font un copier-coller de l'URL
dansHorizon Client lorsque Horizon Client est connecté à un Serveur de connexion View sur lequel RSA est
activé :
n
viewclient-securid://
n
http://127.0.0.1/securid/
Les utilisateurs finaux peuvent installer le jeton en appuyant sur l'URL. Les préfixes viewclient-securid://
et http://127.0.0.1/securid/ sont pris en charge. Notez que tous les explorateurs ne prennent pas en
charge les liens hypertextes qui commencent par http://127.0.0.1. En outre, certains explorateurs de
fichiers, comme l'application File Manager sur la tablette ASUS Transformer Pad, ne peuvent pas lier le
fichier SDTID à Horizon Client.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du provisionnement initial dynamique ou le provisionnement
(CTF) basé sur un fichier, voir la page Web Jeton logiciel RSA SecurID pour les périphériques iPhone sur
http://www.rsa.com/node.aspx?id=3652 ou Jeton logiciel RSA SecurID pour les périphériques Android sur
http://www.rsa.com/node.aspx?id=3832.
Instructions à l'attention des utilisateurs finaux
Lorsque vous créez une URL CTFString ou une URL CT-KIP pour l'envoyer aux utilisateurs finaux, vous
pouvez générer une URL avec ou sans mot de passe ou code d'activation. Vous envoyez cette URL aux
utilisateurs finaux dans un courrier électronique qui doit contenir les informations suivantes :
n
Instructions d'accès à la boîte de dialogue d'installation d'un jeton logiciel.
Instruction demandant aux utilisateurs finaux d'appuyer sur Jeton externe dans la boîte de dialogue
Horizon Client qui les invite à entrer les informations d'identification de RSA SecurID lorsqu'ils se
connectent au Serveur de connexion View.
n
L'URL CTFString ou l'URL CT-KIP en texte brut.
Si l'URL est formatée, les utilisateurs finaux reçoivent un message d'erreur lorsqu'ils tentent de l'utiliser
dans Horizon Client.
n
Code d'activation si l'URL CT-KIP que vous créez ne contient pas le code d'activation.
Les utilisateurs finaux doivent entrer ce code d'activation dans un champ de texte de la boîte de
dialogue.
n
Si l'URL CT-KIP contient un code d'activation, indiquez aux utilisateurs finaux qu'ils ne doivent rien
entrer dans la zone de texte Mot de passe ou code d'activation dans la boîte de dialogue d'installation
du jeton logiciel.
Configurer les options SSL avancées
Vous pouvez sélectionner les protocoles de sécurité qu'Horizon Client peut utiliser. Vous pouvez également
spécifier la chaîne de contrôle de chiffrement.
Prérequis
Vérifiez le protocole de sécurité que le serveur View Server peut utiliser. Si vous configurez un protocole de
sécurité pour Horizon Client qui n'est pas activé sur le serveur View Server auquel le client se connecte, une
erreur SSL se produit et la connexion échoue. Pour obtenir des informations sur la configuration des
protocoles de sécurité qui sont acceptés par les instances du Serveur de connexion View, reportez-vous au
document Sécurité de View.
Vous devez uniquement modifier les protocoles de sécurité d'Horizon Client si votre administrateur View
vous le demande ou si votre serveur View ne prend pas en charge les paramètres actuels.
VMware, Inc.
9
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Procédure
1
Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de l'écran Horizon Client et
appuyez sur Paramètres généraux.
2
Appuyez sur Options SSL avancées.
3
Assurez-vous que l'option Utiliser les paramètres par défaut n'est pas cochée.
4
Pour activer ou désactiver un protocole de sécurité, appuyez sur la case à cocher en regard du nom du
protocole de sécurité.
Dans Horizon Client 3.0 à 3.4, TLS v1.0 et TLS v1.1 sont activés par défaut. Dans Horizon Client 3.5,
TLS v1.0, TLS v1.1 et TLS v1.2 sont activés par défaut.
5
Pour modifier la chaîne de contrôle de chiffrement, remplacez la chaîne par défaut.
Dans Horizon Client 3.0 à 3.4, la chaîne de contrôle de chiffrement par défaut est « AES:!
aNULL:@STRENGTH ». Dans Horizon Client 3.5, la chaîne de contrôle de chiffrement par défaut est « !
aNULL:kECDH+AES:ECDH+AES:RSA+AES:@STRENGTH ».
6
(Facultatif) Si vous devez rétablir les paramètres par défaut, appuyez pour sélectionner l'option Utiliser
les paramètres par défaut.
7
Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications.
Vos modifications seront appliquées lors de votre prochaine connexion au Serveur de connexion View.
Systèmes d'exploitation de poste de travail pris en charge
Les administrateurs créent des machines virtuelles avec un système d'exploitation client et installent View
Agent sur le système d'exploitation client. Les utilisateurs finaux peuvent ouvrir une session sur ces
machines virtuelles à partir d'un périphérique client.
Pour obtenir une liste des systèmes d'exploitation invités Windows pris en charge, reportez-vous à la
rubrique « Systèmes d'exploitation pris en charge pour View Agent » dans la documentation d'installation
de View 5.x ou 6.x.
Installer ou mettre à niveau Horizon Client pour Chrome OS
Horizon Client pour Chrome OS est une application Chrome OS que vous installez comme n'importe quelle
autre application Chrome OS.
Prérequis
Si vous n'avez pas encore configuré le périphérique Chrome OS, faites-le maintenant. Consultez le guide de
l'utilisateur du fabricant de votre périphérique.
Procédure
10
1
Recherchez l'application Horizon Client pour Chrome OS dans le Chrome Web Store.
2
Téléchargez et installez l'application.
3
Pour savoir si l'installation a réussi, vérifiez que l'icône de l'application Horizon Client pour
Chrome OS apparaît dans le Lanceur d'applications Chrome.
VMware, Inc.
Chapitre 1 Configuration et installation
Données Horizon Client collectées par VMware
Si votre entreprise participe au programme d'amélioration du produit, VMware collecte des données
provenant de certains champs d'Horizon Client. Les champs contenant des informations sensibles restent
anonymes.
VMware collecte des données sur les clients afin de hiérarchiser la compatibilité matérielle et logicielle. Si
l'administrateur de votre entreprise a choisi de participer au programme d'amélioration du produit,
VMware collecte des données anonymes sur votre déploiement afin d'améliorer la réponse de VMware aux
exigences des clients. Aucune donnée permettant d'identifier votre organisation n'est collectée. Les
informations d'Horizon Client sont envoyées d'abord au Serveur de connexion View, puis à VMware, avec
des données provenant des serveurs, des pools de postes de travail et des postes de travail distants View.
L'administrateur qui installe Serveur de connexion View peut choisir de participer au programme
d'amélioration du produit VMware lors de l'exécution de l'assistant d'installation du Serveur de connexion
View, ou un administrateur peut définir une option dans View Administrator après l'installation.
Tableau 1‑1. Données collectées depuis Horizon Client pour le programme d'amélioration du produit
Ce champ
reste-t-il
anonyme ?
Exemple
Entreprise ayant produit l'application
Horizon Client
Non
VMware
Nom du produit
Non
VMware Horizon Client
Version du produit client
Non
(Le format est x.x.x-yyyyyy, où x.x.x est le numéro de version
du client et yyyyyy est le numéro de build.)
Architecture binaire du client
Non
Exemples :
n i386
n x86_64
n arm
Nom du build du client
Non
Exemples :
n VMware-Horizon-Client-Win32-Windows
n VMware-Horizon-Client-Linux
n VMware-Horizon-Client-iOS
n VMware-Horizon-Client-Mac
n VMware-Horizon-Client-Android
n VMware-Horizon-Client-WinStore
Système d'exploitation hôte
Non
Exemples :
n Windows 8.1
n Windows 7, 64 bits Service Pack 1 (Build 7601)
n iPhone OS 5.1.1 (9B206)
n Ubuntu 12.04.4 LTS
n Mac OS X 10.8.5 (12F45)
Noyau du système d'exploitation hôte
Non
Exemples :
n Windows 6.1.7601 SP1
n Darwin Kernel Version 11.0.0: Sun Apr 8 21:52:26 PDT
2012; root:xnu-1878.11.10~1/RELEASE_ARM_S5L8945X
n Darwin 11.4.2
n Linux 2.6.32-44-generic #98-Ubuntu SMP Mon Sep 24
17:27:10 UTC 2012
n inconnu (pour Windows Store)
Description
VMware, Inc.
11
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Tableau 1‑1. Données collectées depuis Horizon Client pour le programme d'amélioration du produit (suite)
Description
Ce champ
reste-t-il
anonyme ?
Exemple
Architecture du système d'exploitation
hôte
Non
Exemples :
n x86_64
n i386
n armv71
n ARM
Modèle du système hôte
Non
Exemples :
n Dell Inc. OptiPlex 960
n iPad3,3
n MacBookPro8,2
n Dell Inc. Precision WorkStation T3400 (A04 03/21/2008)
Processeur du système hôte
Non
Exemples :
n Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GH
n Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GH
n inconnu (pour iPad)
Nombre de cœurs dans le processeur du
système hôte
Non
Par exemple : 4
Mo de mémoire sur le système hôte
Non
Exemples :
n 4096
n inconnu (pour Windows Store)
Nombre de périphériques USB connectés
Non
2 (la redirection de périphériques USB est prise en charge
uniquement pour les clients Linux, Windows et Mac OS X.)
Nombre maximal de connexions de
périphériques USB simultanées
Non
2
ID de fournisseur de périphériques USB
Non
Exemples :
n Kingston
n NEC
n Nokia
n Wacom
ID de produit de périphérique USB
Non
Exemples :
n DataTraveler
n Gamepad
n Disque de stockage
n Souris sans fil
Famille de périphériques USB
Non
Exemples :
Sécurité
n Périphérique d'interface humaine
n Imagerie
n
Nombre d'utilisations du périphérique
USB
12
Non
(Nombre de partages du périphérique)
VMware, Inc.
Gestion des connexions aux
applications et postes de travail
distants
2
Horizon Client vous permet de vous connecter au Serveur de connexion View ou à un serveur de sécurité,
de modifier la liste des serveurs auxquels vous vous connectez, d'ouvrir ou de fermer une session sur des
postes de travail distants et d'utiliser des applications distantes. À des fins de dépannage, il vous permet
également de réinitialiser les applications et postes de travail distants.
En fonction de la façon dont l'administrateur configure les stratégies de postes de travail distants, les
utilisateurs finaux peuvent être en mesure d'exécuter plusieurs opérations sur leurs postes de travail.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
« Connexion à une application ou un poste de travail distant », page 13
n
« Modes de vérification des certificats pour Horizon Client », page 15
n
« Gérer les raccourcis de serveur », page 16
n
« Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori », page 16
n
« Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant », page 17
n
« Fermer une session sur un poste de travail distant », page 17
n
« Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application », page 18
Connexion à une application ou un poste de travail distant
Pour vous connecter à une application ou à un poste de travail distant, vous devez fournir le nom d'un
serveur View et entrer les informations d'identification de votre compte d'utilisateur.
Prérequis
n
Obtenez les informations d'identification dont vous avez besoin pour ouvrir une session, telles que le
nom d'utilisateur et le mot de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID
ou le nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS.
n
Effectuez les tâches administratives décrites dans « Préparation du Serveur de connexion View pour
des clients Chrome OS », page 8.
n
Si vous vous trouvez à l'extérieur du réseau d'entreprise et si vous n'utilisez pas de serveur de sécurité
pour accéder au poste de travail distant, vérifiez que votre périphérique client est configuré pour
utiliser une connexion VPN et activez cette connexion.
IMPORTANT VMware vous recommande d'utiliser un serveur de sécurité plutôt qu'un VPN.
VMware, Inc.
13
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
n
Vérifiez que vous disposez du nom de domaine complet (FQDN) du serveur qui fournit l'accès à
l'application ou au poste de travail distant. Notez que les traits de soulignement (_) ne sont pas pris en
charge dans les noms de serveur. Vous avez également besoin du numéro de port si le port n'est pas
443.
n
Si vous prévoyez d'utiliser un logiciel RSA SecurID intégré, vérifiez que vous disposez de l'URL CT-KIP
et du code d'activation corrects. Reportez-vous à la section « Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID
intégrés », page 8.
n
Configurez le mode de vérification des certificats pour le certificat SSL présenté par Serveur de
connexion View. Reportez-vous à la section « Modes de vérification des certificats pour Horizon
Client », page 15.
Procédure
1
Sur votre périphérique Chrome OS, appuyez sur l'icône Lanceur d'applications Chrome dans la barre
des tâches et appuyez sur l'application Horizon Client pour Chrome OS.
La fenêtre Horizon Client s'ouvre.
2
Tapez le nom d'un serveur View Server, tapez une description (facultative) et appuyez sur Connecter.
Par exemple : view.company.com
Les connexions entre Horizon Client et un serveur View utilisent toujours SSL. Le port par défaut pour
les connexions SSL est 443. Si le serveur View n'est pas configuré pour utiliser le port par défaut,
utilisez le format indiqué dans cet exemple : view.company.com:1443.
3
4
Si un message demande les informations d'identification RSA SecurID ou les informations
d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez les informations d'identification ou, si vous
envisagez d'utiliser un jeton RSA SecurID intégré, installez un jeton intégré.
Option
Action
Jeton existant
Si vous utilisez un jeton d'authentification matériel ou logiciel sur un
smartphone, entrez vos nom d'utilisateur et code secret. Le code secret
peut comporter un code PIN et le numéro généré sur le jeton.
Installer le jeton logiciel
Cliquez sur Jeton externe. Dans la boîte de dialogue Installer le jeton
logiciel, collez l'URL CT-KIP ou CTFString que votre administrateur vous
a envoyée par e-mail. Si l'URL contient un code d'activation, vous n'avez
rien à saisir dans la zone de texte Mot de passe ou code d'activation.
Si un message demande une seconde fois les informations d'identification RSA SecurID ou les
informations d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez le numéro généré suivant dans le
jeton.
Ne saisissez pas votre code PIN ni le même numéro généré saisi précédemment. Si besoin, attendez
qu'un autre numéro soit généré.
Cette étape n'est requise qu'en cas de mauvaise saisie du premier code secret ou lorsque les paramètres
de configuration du serveur RSA changent.
5
Dans la boîte de dialogue d'ouverture de session, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe,
sélectionnez un domaine et appuyez sur Se connecter.
6
Appuyez sur l'icône d'une application ou d'un poste de travail distant pour vous y connecter.
Une fois la connexion établie avec un serveur View, un raccourci pour le serveur est enregistré dans l'onglet
Serveurs. La prochaine fois que vous ouvrez Horizon Client pour vous connecter au serveur, vous pouvez
appuyer sur ce raccourci. Pour plus d'informations sur les raccourcis de serveur, reportez-vous à la section
« Gérer les raccourcis de serveur », page 16.
14
VMware, Inc.
Chapitre 2 Gestion des connexions aux applications et postes de travail distants
Après votre première connexion à une application ou un poste de travail distant, un raccourci pour le poste
de travail ou l'application en question est sauvegardé dans l'onglet Récent. La prochaine fois que vous
voulez vous connecter à l'application ou au poste de travail distant, vous pouvez appuyer sur ce raccourci.
Si Horizon Client ne parvient pas à se connecter au poste de travail distant, effectuez les tâches suivantes :
n
Déterminez si le Serveur de connexion View est configuré pour ne pas utiliser SSL. Horizon Client
requiert des connexions SSL. Vérifiez si le paramètre général dans View Administrator de la case Use
SSL for client connections (Utiliser SSL pour les connexions client) est désélectionné. Si c'est le cas,
vous devez cocher la case pour que SSL soit utilisé ou configurer votre environnement de sorte que les
clients puissent se connecter à un équilibreur de charge activé pour HTTPS ou à un autre périphérique
intermédiaire configuré pour établir une connexion HTTP vers Serveur de connexion View.
n
Vérifiez que le certificat de sécurité pour le Serveur de connexion View fonctionne correctement. Si ce
n'est pas le cas, dans View Administrator, vous pouvez également voir que View Agent sur des postes
de travail n'est pas accessible.
n
Vérifiez que les balises définies sur l'instance de Serveur de connexion View autorisent les connexions
depuis cet utilisateur. Reportez-vous au document Administration de View.
n
Vérifiez que l'utilisateur est autorisé à accéder à ce poste de travail ou à cette application. Reportez-vous
au document Configuration de pools de postes de travail et d'applications dans View.
Modes de vérification des certificats pour Horizon Client
Les administrateurs, et parfois les utilisateurs finaux, peuvent configurer le rejet des connexions client si une
ou plusieurs vérifications de certificats de serveur échouent.
La vérification des certificats se produit pour les connexions SSL entre le Serveur de connexion View et
Horizon Client. La vérification de certificat inclut les vérifications suivantes :
n
Le certificat a-t-il un autre but que de vérifier l'identité de l'expéditeur et de chiffrer les communications
du serveur ? Autrement dit, s'agit-il du bon type de certificat ?
n
Le certificat a-t-il expiré, ou est-il valide uniquement dans le futur ? Autrement dit, le certificat est-il
valide en fonction de l'horloge de l'ordinateur ?
n
Le nom commun sur le certificat correspond-il au nom d'hôte du serveur qui l'envoie ? Une
incompatibilité peut se produire si l'équilibrage de charge redirige Horizon Client vers un serveur
disposant d'un certificat qui ne correspond pas au nom d'hôte entré dans Horizon Client. Une
incompatibilité peut également se produire si vous entrez une adresse IP plutôt qu'un nom d'hôte dans
le client.
n
Le certificat est-il signé par une autorité de certification inconnue ou non approuvée ? Les certificats
auto-signés sont un type d'autorité de certification non approuvée.
Pour que cette vérification aboutisse, la chaîne d'approbation du certificat doit être associée à une racine
dans le magasin de certificats local.
REMARQUE Pour plus d'informations sur la distribution d'un certificat racine auto-signé que les utilisateurs
peuvent installer sur leurs périphériques Chrome OS, et sur l'installation d'un certificat sur un périphérique
Chrome OS, consultez la documentation disponible sur le site Web de Google.
Pour définir le mode de sécurité, appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de
l'écran Horizon Client, appuyez sur Paramètres généraux, puis sur Mode de sécurité. Vous avez trois
possibilités :
n
VMware, Inc.
Ne jamais se connecter à des serveurs non autorisés. Si l'une des vérifications de certificat échoue, le
client ne peut pas se connecter au serveur. Un message d'erreur répertorie les vérifications qui ont
échoué.
15
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
n
Signaler avant de se connecter à des serveurs non autorisés. Si une vérification de certificat échoue car
le serveur utilise un certificat auto-signé, vous pouvez cliquer sur Continuer pour ignorer
l'avertissement. Pour les certificats auto-signés, le nom du certificat ne doit pas nécessairement
correspondre au nom du Serveur de connexion View que vous avez entré dans Horizon Client.
n
Ne pas vérifier les certificats d'identité des serveurs. Ce paramètre signifie que View n'effectue aucune
vérification de certificat.
Si le mode de vérification des certificats est défini sur Avertir, vous pouvez toujours vous connecter à une
instance du Serveur de connexion View qui utilise un certificat auto-signé.
Si un administrateur installe ultérieurement un certificat de sécurité à partir d'une autorité de certification
de confiance, afin que toutes les vérifications de certificat aient lieu lorsque vous vous connectez, cette
connexion approuvée est enregistrée pour ce serveur spécifique. À l'avenir, si ce serveur présente de
nouveau un certificat auto-signé, la connexion échoue. Après qu'un serveur particulier présente un certificat
entièrement vérifiable, il doit toujours faire ainsi.
Gérer les raccourcis de serveur
Une fois que vous êtes connecté à un serveur, Horizon Client crée un raccourci de serveur. Vous pouvez
modifier et supprimer les raccourcis de serveurs.
Horizon Client enregistre le nom du serveur ou l'adresse IP dans un raccourci, même si vous avez tapé une
adresse IP ou un nom de serveur incorrect. Vous pouvez supprimer ou modifier ces informations en
modifiant le nom du serveur ou l'adresse IP. Si vous n'entrez pas de description de serveur, le nom ou
l'adresse IP du serveur devient la description par défaut.
Procédure
n
n
Exécutez ces étapes pour supprimer le raccourci d'un serveur.
a
Dans l'onglet Serveurs, appuyez longuement sur le raccourci du serveur jusqu'à ce que le menu
contextuel s'affiche.
b
Appuyez sur Supprimer pour supprimer le raccourci du serveur.
Exécutez ces étapes pour modifier le raccourci d'un serveur.
a
Dans l'onglet Serveurs, appuyez longuement sur le raccourci du serveur jusqu'à ce que le menu
contextuel s'affiche.
b
Appuyez sur Modifier et modifiez le nom du serveur, sa description ou le nom d'utilisateur.
c
Appuyez sur Terminé pour enregistrer vos modifications.
Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori
Vous pouvez sélectionner des postes de travail et des applications distants comme favoris. Les favoris sont
identifiés par une étoile. Cette étoile vous permet de trouver rapidement vos postes de travail et
applications favoris. Vos sélections favorites sont sauvegardées, même après la fermeture de votre session
sur le serveur.
Prérequis
Obtenez les informations d'identification dont vous avez besoin pour vous connecter au serveur, telles
qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe ou un jeton RSA SecurID et un code secret.
Procédure
16
1
Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot de
passe Active Directory, ou les deux.
VMware, Inc.
Chapitre 2 Gestion des connexions aux applications et postes de travail distants
3
4
Procédez comme suit pour sélectionner ou désélectionner un poste de travail ou une application comme
favori.
Option
Description
Sélectionner un favori
Dans l'onglet Tout, appuyez longuement sur le nom du poste de travail ou
de l'application jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche, puis appuyez
sur Marquer comme favori. Une étoile s'affiche dans le coin supérieur
droit du nom et le nom s'affiche dans l'onglet Favoris.
Désélectionner un favori
Dans l'onglet Tout ou Favoris, appuyez longuement sur le nom du poste
de travail ou de l'application jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche,
puis appuyez sur Supprimer des favoris. Une étoile ne s'affiche plus dans
le coin supérieur droit du nom et le nom disparaît de l'onglet Favoris.
Pour afficher uniquement les applications et les postes de travail favoris, appuyez sur l'onglet Favoris.
Vous pouvez appuyer sur l'onglet Tout pour afficher tous les postes de travail et toutes les applications
disponibles.
Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant
Vous pouvez vous déconnecter d'un poste de travail distant sans fermer votre session afin que les
applications restent ouvertes sur le poste de travail distant. Vous pouvez également vous déconnecter d'une
application distante de manière que celle-ci reste ouverte.
Lorsque vous êtes connecté à l'application ou au poste de travail distant, vous pouvez vous déconnecter en
appuyant sur Se déconnecter (Horizon Client 3.4) ou sur l'icône Se déconnecter (Horizon Client 3.5 et
versions ultérieures) sur la barre latérale Unity Touch.
REMARQUE Un administrateur View peut configurer votre poste de travail pour que la session soit fermée
automatiquement lors de la déconnexion. Dans ce cas, tous les programmes ouverts sur votre poste de
travail sont arrêtés.
Fermer une session sur un poste de travail distant
Vous pouvez fermer une session sur un système d'exploitation de poste de travail distant, même si aucun
poste de travail n'est ouvert dans Horizon Client.
Si vous êtes actuellement connecté à un poste de travail distant et que vous y avez ouvert une session, vous
pouvez utiliser le menu Démarrer de Windows pour fermer la session. Après que Windows a fermé votre
session, le poste de travail est déconnecté.
REMARQUE Tous les fichiers non enregistrés qui sont ouverts sur le poste de travail distant sont fermés lors
de l'opération de fermeture de session.
Prérequis
n
Obtenez les informations d'identification dont vous avez besoin pour ouvrir une session, telles que le
nom d'utilisateur et le mot de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID
ou le nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS.
n
Si vous n'avez encore jamais ouvert de session, familiarisez-vous avec la procédure « Connexion à une
application ou un poste de travail distant », page 13.
Procédure
1
Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot de
passe Active Directory, ou les deux.
VMware, Inc.
17
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
3
Dans l'onglet Tous, appuyez longuement sur le raccourci du poste de travail jusqu'à ce que le menu
contextuel s'affiche.
Si le poste de travail est un favori, vous pouvez également exécuter cette étape dans l'onglet Favoris.
4
Appuyez sur Fermer la session dans le menu contextuel.
Suivant
Appuyez sur la flèche Précédent dans le coin supérieur gauche de l'écran Horizon Client, ou sur l'icône Se
déconnecter dans le coin supérieur droit de l'écran Horizon Client, et appuyez sur Fermer la session pour
vous déconnecter du serveur.
Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application
Une fois que vous êtes connecté à une application ou à un poste de travail distant, Horizon Client enregistre
un raccourci pour l'application ou le poste de travail récemment utilisé. Vous pouvez réorganiser et
supprimer ces raccourcis.
Procédure
n
n
18
Effectuez ces étapes pour supprimer un raccourci de poste de travail ou d'application de l'onglet
Récent.
a
Appuyez longuement sur le raccourci jusqu'à ce que Supprimer le raccourci s'affiche en bas de
l'écran.
b
Faites glisser le raccourci vers Supprimer le raccourci.
Pour déplacer un raccourci de poste de travail ou d'application, faites-le glisser vers le nouvel
emplacement.
VMware, Inc.
Utilisation d'une application ou d'un
poste de travail distant sur un
périphérique Chrome OS
3
Sur les périphériques Chrome OS, Horizon Client inclut des fonctions supplémentaires pour faciliter la
navigation.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
« Matrice de prise en charge des fonctions », page 19
n
« Mouvements », page 21
n
« Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant », page 22
n
« Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante », page 24
n
« Utilisation du clavier à l'écran », page 26
n
« Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes », page 26
n
« Enregistrement de documents dans une application distante », page 27
n
« Internationalisation », page 27
Matrice de prise en charge des fonctions
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles lorsque vous accédez à un poste de travail distant à partir
d'Horizon Client pour Chrome OS.
Tableau 3‑1. Fonctionnalités prises en charge sur les postes de travail Windows pour Horizon Client pour
Chrome OS
Poste de
travail
Windows XP
Poste de
travail
Windows
Vista
Poste de
travail
Windows
Server
2008/2012 R2
X
Limité
Limité
X
X
X
Limité
Limité
X
X
X
Limité
Limité
X
Poste de
travail
Windows 1
0
Poste de
travail
Windows 8.
x
Poste de
travail
Windows 7
RSA SecurID ou
RADIUS
X
X
Authentification
unique
X
X
Fonction
Protocole d'affichage
RDP
Protocole d'affichage
PCoIP
Accès USB
Audio/Vidéo en
temps réel (RTAV)
VMware, Inc.
19
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Tableau 3‑1. Fonctionnalités prises en charge sur les postes de travail Windows pour Horizon Client pour
Chrome OS (suite)
Fonction
Poste de
travail
Windows 1
0
Poste de
travail
Windows 8.
x
Poste de
travail
Windows 7
X
X
X
Poste de
travail
Windows XP
Poste de
travail
Windows
Vista
Poste de
travail
Windows
Server
2008/2012 R2
Limité
Limité
X
Wyse MMR
Redirection
multimédia (MMR)
Windows 7
Impression virtuelle
Impression basée sur
l'emplacement
Cartes à puce
Plusieurs écrans
Les postes de travail Windows 10 requièrent View Agent 6.2 ou version ultérieure. Les postes de travail
Windows Server 2012 R2 requièrent View Agent 6.1 ou version ultérieure.
IMPORTANT View Agent 6.1 et les versions ultérieures ne prennent pas en charge les postes de travail
Windows XP et Windows Vista. View Agent 6.0.2 est la dernière version de View qui prend en charge ces
systèmes d'exploitation. Les clients qui disposent d'un contrat de support étendu avec Microsoft pour
Windows XP et Vista, ainsi qu'un contrat de support étendu avec VMware pour ces systèmes d'exploitation
invités, peuvent déployer l'instance de View Agent 6.0.2 de leurs postes de travail Windows XP et Vista avec
le Serveur de connexion View 6.1.
Pour une description de ces fonctionnalités et de leurs limites, consultez le document Planification de
l'architecture de View.
Fonctionnalités prises en charge pour les postes de travail basés sur des
sessions sur les hôtes RDS
Les hôtes RDS sont des ordinateurs serveurs sur lesquels View Agent et les services Bureau à distance
Windows sont installés. Plusieurs utilisateurs peuvent avoir plusieurs sessions de poste de travail
simultanément sur un hôte RDS. Un hôte RDS peut être une machine physique ou une machine virtuelle.
REMARQUE Le tableau suivant contient des lignes uniquement pour les fonctionnalités prises en charge.
Tableau 3‑2. Fonctionnalités prises en charge par les hôtes RDS avec View Agent 6.0.x ou version
ultérieure installée
Hôte Windows
Server 2008 R2 RDS
sur une machine
physique
Hôte Windows
Server 2008 R2
RDS sur une
machine virtuelle
Hôte Windows
Server 2012 RDS
sur une machine
physique
Hôte Windows
Server 2012 RDS sur
une machine virtuelle
RSA SecurID ou
RADIUS
X
X
X
X
Authentification
unique
X
X
X
X
Protocole d'affichage
PCoIP
X
X
X
X
Fonction
Protocole Blast (pour
HTML Access)
20
View Agent 6.0.2 et
versions ultérieures
View Agent 6.0.2 et
versions ultérieures
VMware, Inc.
Chapitre 3 Utilisation d'une application ou d'un poste de travail distant sur un périphérique Chrome OS
Tableau 3‑2. Fonctionnalités prises en charge par les hôtes RDS avec View Agent 6.0.x ou version
ultérieure installée (suite)
Fonction
Hôte Windows
Server 2008 R2 RDS
sur une machine
physique
Hôte Windows
Server 2008 R2
RDS sur une
machine virtuelle
Hôte Windows
Server 2012 RDS
sur une machine
physique
Hôte Windows
Server 2012 RDS sur
une machine virtuelle
Impression virtuelle
(pour clients de poste
de travail)
View Agent 6.0.1 et
versions ultérieures
View Agent 6.0.1 et
versions ultérieures
Impression basée sur
l'emplacement
View Agent 6.0.1 et
versions ultérieures
View Agent 6.0.1 et
versions ultérieures
Plusieurs moniteurs
(pour clients de poste
de travail)
X
X
X
X
Unity Touch (pour
clients mobiles)
X
X
X
X
Pour savoir quelles éditions de chaque système d'exploitation invité et quels Service Packs sont pris en
charge, consultez la rubrique « Systèmes d'exploitation pris en charge pour View Agent » dans la
documentation d'installation de View 5.x ou 6.x.
Mouvements
VMware a créé des aides d'interaction utilisateur pour faciliter la navigation dans les éléments de l'interface
utilisateur Windows classique sur un périphérique non-Windows.
Clic
Comme dans les autres applications, vous pouvez appuyer sur votre pavé tactile pour cliquer sur un
élément de l'interface utilisateur. Si votre périphérique Chrome OS a un écran tactile, vous pouvez appuyer
pour cliquer sur un élément de l'interface utilisateur. Vous pouvez également utiliser une souris externe.
Clic droit
Les options suivantes sont disponibles pour le clic droit :
n
Appuyez avec deux doigts sur le pavé tactile.
n
Maintenez la touche Alt enfoncée sur le clavier et appuyez sur le pavé tactile avec un doigt.
n
Utilisez une souris externe pour faire un clic droit.
n
Si votre périphérique Chrome OS dispose d'un écran tactile, appuyez avec deux doigts à peu près en
même temps. Le clic droit se produit à l'endroit où le premier doigt a exercé une pression.
Défilement et barres de défilement
Les options suivantes sont disponibles pour le défilement vertical.
n
Appuyez longuement avec votre pouce et faites défiler vers le bas avec un doigt sur le pavé tactile.
Vous pouvez également faire défiler avec deux doigts.
n
Utilisez une souris externe pour faire défiler.
n
Si votre périphérique Chrome OS dispose d'un écran tactile, appuyez avec un ou deux doigts, puis
faites glisser pour faire défiler. Le texte sous vos doigts se déplace dans la même direction que vos
doigts. Le défilement avec un doigt ne fonctionne pas si vous avez effectué un zoom avant ou lorsque le
clavier à l'écran est affiché.
VMware, Inc.
21
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Zoom avant et arrière
Comme dans les autres applications, utilisez votre clavier et appuyez sur Ctrl et + pour effectuer un zoom
avant et sur Ctrl et - pour effectuer un zoom arrière. Si votre périphérique Chrome OS dispose d'un écran
tactile, vous pouvez écarter vos doigts pour effectuer un zoom arrière et les rapprocher pour effectuer un
zoom avant.
Redimensionnement de fenêtre
Pour utiliser le pavé tactile pour redimensionner une fenêtre, appuyez avec un doigt dans le coin ou sur le
côté de la fenêtre et faites-le glisser pour redimensionner. Si votre périphérique Chrome OS dispose d'une
souris externe, placez le curseur sur le bord de la fenêtre et faites-le glisser pour agrandir ou rétrécir la
fenêtre. Vous ne pouvez pas redimensionner la fenêtre si elle est agrandie.
Son, musique et vidéo
Si le son est activé sur le périphérique, vous pouvez écouter des fichiers audio sur un poste de travail
distant.
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail
distant
Vous pouvez accéder rapidement à une application ou un fichier de poste de travail distant à partir de la
barre latérale Unity Touch. À partir de cette barre latérale, vous pouvez ouvrir des fichiers et des
applications, basculer entre des applications en cours d'exécution, et réduire, agrandir, restaurer ou fermer
des fenêtres et des applications dans un poste de travail distant.
Figure 3‑1. Barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant
À partir de cette barre latérale, vous pouvez réaliser plusieurs actions sur un fichier ou une application.
Tableau 3‑3. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant
22
Action
Procédure
Afficher ou masquer le clavier à
l'écran
Appuyez sur Clavier (Horizon Client 3.4) ou sur l'icône Clavier (Horizon Client 3.5 et
versions ultérieures). Reportez-vous à la section « Utilisation du clavier à l'écran »,
page 26.
Modifier les paramètres
d'Horizon Client
Appuyez sur Paramètres (Horizon Client 3.4) ou sur l'icône Paramètres (
Horizon Client 3.5 et versions ultérieures). Vous pouvez modifier la résolution de
l'écran et le mode de sécurité, et définir des options SSL avancées. Pour plus
d'informations sur les résolutions d'écran, reportez-vous à « Résolutions d'écran et
utilisation d'écrans externes », page 26. Pour plus d'informations sur les modes de
sécurité, reportez-vous à « Modes de vérification des certificats pour Horizon Client »,
page 15. Pour plus d'informations sur les options SSL avancées, reportez-vous à
« Configurer les options SSL avancées », page 9.
VMware, Inc.
Chapitre 3 Utilisation d'une application ou d'un poste de travail distant sur un périphérique Chrome OS
Tableau 3‑3. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant (suite)
Action
Procédure
Se déconnecter du poste de
travail
Appuyez sur Se déconnecter (Horizon Client 3.4) ou sur l'icône Se déconnecter
(Horizon Client 3.5 et versions ultérieures). Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section « Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant », page 17.
Afficher la barre latérale
Faites glisser la barre latérale vers la droite ou appuyez sur l'onglet de la barre latérale.
Masquer la barre latérale
Faites glisser la barre latérale vers la gauche ou appuyez sur la zone du poste de
travail.
Accéder à une application
Appuyez sur Tous les programmes et accédez à l'application comme vous le feriez à
partir du menu Démarrer de Windows.
Accéder à un fichier
Appuyez sur Mes fichiers pour accéder au dossier Utilisateur et accédez au fichier.
Mes fichiers contient des dossiers tels que Mes images, Mes documents et
Téléchargements.
Mes fichiers contient les dossiers dans le profil d'utilisateur (répertoire %USERPROFILE
%). Si vous déplacez le dossier system dans le répertoire %USERPROFILE%, le menu Mes
fichiers peut également afficher le contenu du dossier déplacé, qu'il s'agisse d'un
dossier déplacé local ou d'un dossier partagé sur un réseau.
Rechercher une application ou
un fichier
n
n
n
n
Appuyez dans la zone Rechercher et saisissez le nom de l'application ou du
fichier.
Pour utiliser la dictée vocale, appuyez sur le microphone sur le clavier.
Pour lancer une application ou un fichier, appuyez sur le nom de l'application ou
du fichier dans les résultats de la recherche.
Pour revenir à l'accueil de la barre latérale, appuyez sur X pour fermer la zone
Rechercher.
Ouvrir une application ou un
fichier
Appuyez sur le nom du fichier ou de l'application dans la barre latérale. L'application
démarre et la barre latérale se ferme.
Basculer entre des applications
en cours d'exécution ou ouvrir
des fenêtres
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d’exécution. Si
plusieurs fichiers sont ouverts pour une application, appuyez sur le chevron (>) à côté
de l'application pour développer la liste.
Réduire une fenêtre ou une
application en cours
d'exécution
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours
d'exécution jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Réduire.
Agrandir une fenêtre ou une
application en cours
d'exécution
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours
d'exécution jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Agrandir.
Fermer une application en
cours d'exécution ou une
fenêtre
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours
d'exécution jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Fermer.
Rétablir une fenêtre ou une
application en cours
d'exécution à sa taille et sa
position précédentes
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours
d'exécution jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Restaurer.
Créer une liste d'applications
ou de fichiers favoris
1
2
Recherchez l'application ou le fichier, ou appuyez sur Gérer sous la liste
Applications favorites ou Documents favoris.
Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard
d'Applications favorites ou de Fichiers favoris.
Appuyez sur la case à cocher en regard des noms de vos favoris dans les résultats
de recherche ou dans la liste des applications ou des fichiers disponibles.
Le favori que vous ajoutez en dernier s'affiche en haut de la liste des favoris.
VMware, Inc.
23
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Tableau 3‑3. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant (suite)
Action
Procédure
Supprimer une application ou
un fichier de la liste des favoris
1
2
Réorganiser une application ou
un fichier dans la liste des
favoris
Recherchez l'application ou le fichier, ou appuyez sur Gérer sous la liste
Applications favorites ou Documents favoris.
Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard
d'Applications favorites ou de Documents favoris.
Appuyez pour supprimer la coche en regard du nom de l'application ou du fichier
dans la liste des favoris.
1
Appuyez sur Gérer sous la liste Applications favorites ou Documents favoris.
2
Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard
d'Applications favorites ou de Documents favoris.
Dans la liste des favoris, appuyez longuement sur la poignée à gauche du nom de
l'application ou du fichier, et faites glisser le favori vers le haut ou vers le bas dans
la liste.
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application
distante
Vous pouvez accéder rapidement à une application distante à partir de la barre latérale Unity Touch. À
partir de cette barre latérale, vous pouvez lancer des applications, basculer entre des applications en cours
d'exécution, et réduire, agrandir, restaurer ou fermer des applications distantes. Vous pouvez également
basculer vers un poste de travail distant.
Figure 3‑2. Barre latérale Unity Touch pour une application distante
À partir de la barre latérale Unity Touch, vous pouvez effectuer de nombreuses actions sur une application
distante.
24
VMware, Inc.
Chapitre 3 Utilisation d'une application ou d'un poste de travail distant sur un périphérique Chrome OS
Tableau 3‑4. Actions de la barre latérale Unity Touch pour une application distante
Action
Procédure
Afficher ou masquer le clavier à
l'écran
Appuyez sur Clavier (Horizon Client 3.4) ou sur l'icône Clavier (Horizon Client 3.5
et versions ultérieures). Reportez-vous à la section « Utilisation du clavier à l'écran »,
page 26.
Modifier des paramètres
d'Horizon Client
Appuyez sur Paramètres (Horizon Client 3.4) ou sur l'icône Paramètres (
Horizon Client 3.5 et versions ultérieures). Vous pouvez modifier la résolution de
l'écran et le mode de sécurité, et définir des options SSL avancées. Pour plus
d'informations sur les résolutions d'écran, reportez-vous à « Résolutions d'écran et
utilisation d'écrans externes », page 26. Pour plus d'informations sur les modes de
sécurité, reportez-vous à « Modes de vérification des certificats pour Horizon
Client », page 15. Pour plus d'informations sur les options SSL avancées, reportezvous à « Configurer les options SSL avancées », page 9.
Se déconnecter de l'application
Appuyez sur Se déconnecter (Horizon Client 3.4) ou sur l'icône Se déconnecter
(Horizon Client 3.5 et versions ultérieures). Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section « Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant »,
page 17.
Afficher la barre latérale
Faites glisser la barre latérale vers la droite ou appuyez sur l'onglet de la barre
latérale. Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions
sur l'écran de l'application.
Masquer la barre latérale
Faites glisser la barre latérale vers la gauche ou appuyez sur la zone de l'application.
Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur
l'écran de l'application.
Basculer entre des applications en
cours d'exécution
Appuyez sur l'application sous Connexion actuelle.
Ouvrir une application
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications dans la barre latérale.
L'application démarre et la barre latérale se ferme.
Fermer une application en cours
d'exécution
1
2
Réduire une application en cours
d'exécution
1
2
Agrandir une application en
cours d'exécution
1
2
Restaurer une application en
cours d'exécution
1
2
Basculer vers un poste de travail
distant
VMware, Inc.
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle
jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche.
Appuyez sur Fermer.
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle
jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche.
Appuyez sur Réduire.
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle
jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche.
Appuyez sur Agrandir.
Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle
jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche.
Appuyez sur Restaurer.
Appuyez sur le nom du poste de travail sous Postes de travail.
25
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
Utilisation du clavier à l'écran
Vous pouvez utiliser un clavier à l'écran dans une application ou un poste de travail distant. Pour afficher le
clavier à l'écran, dans la barre latérale Unity Touch, appuyez sur Clavier (Horizon Client 3.4) ou sur l'icône
Clavier (Horizon Client 3.5 et versions ultérieures). Pour masquer le clavier à l'écran, appuyez de nouveau
sur Clavier (Horizon Client 3.4) ou sur l'icône Clavier (Horizon Client 3.5 et versions ultérieures).
Le clavier à l'écran inclut les touches de navigation PageUp et PageDn, des touches de fonction et d'autres
touches que vous utilisez souvent dans les environnements Windows, notamment Ctrl, Alt, Suppr, Maj,
Win, Maj et Échap. Utilisez la touche Maj sur ce clavier lorsque vous devez utiliser des combinaisons de
touches comprenant la touche Maj, telles que Ctrl+Maj. Pour effectuer une combinaison de ces touches,
comme Ctrl+Alt+Suppr, appuyez d'abord sur la touche Ctrl à l'écran. Une fois que la touche Ctrl est bleue,
appuyez sur la touche Alt à l'écran. Une fois que la touche Alt est bleue, appuyez sur la touche Suppr.
Vous pouvez appuyer sur l'icône stylo à gauche de la touche Ctrl pour afficher la mémoire tampon d'entrée
locale. Le texte que vous saisissez dans cette zone de texte n'est pas envoyé à une application tant que vous
n'appuyez pas sur Envoyer. Par exemple, si vous ouvrez une application comme le Bloc-notes et que vous
appuyez sur l'icône stylo, le texte que vous saisissez n'apparaît pas dans l'application Bloc-notes tant que
vous n'appuyez pas sur Envoyer. Cette fonction est utile si votre connexion réseau est mauvaise et si les
caractères n'apparaissent pas immédiatement lorsque vous les saisissez. Avec cette fonction, vous pouvez
saisir rapidement jusqu'à 1 000 caractères, puis appuyer sur Envoyer ou sur Retour pour que les
1 000 caractères apparaissent en même temps dans l'application.
Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes
Vous pouvez utiliser Horizon Client avec des écrans externes et vous pouvez modifier les résolutions
d'écran.
Lorsque vous branchez votre périphérique Chrome OS à un écran externe ou à un projecteur, vous pouvez
afficher Horizon Client en mode plein écran en appuyant sur la touche Plein écran du clavier de votre
périphérique.
Augmentation de la résolution d'écran pour un poste de travail distant
Par défaut, la résolution d'écran est définie pour afficher l'ensemble du poste de travail Windows sur le
périphérique et les icônes du poste de travail et les icônes de la barre des tâches ont une certaine taille. Si
vous augmentez la résolution, le poste de travail s'affiche toujours sur le périphérique, mais sa taille et celle
des icônes de la barre des tâches sont plus petites.
Changement des paramètres de la résolution d'écran
Pour modifier le paramètre de résolution, appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage), appuyez sur
Paramètres généraux, puis sur Résolution.
Résolutions d'écran pour les projecteurs
Vous pouvez utiliser le paramètre Résolution pour augmenter la résolution des projecteurs.
26
VMware, Inc.
Chapitre 3 Utilisation d'une application ou d'un poste de travail distant sur un périphérique Chrome OS
Enregistrement de documents dans une application distante
Vous pouvez créer et enregistrer des documents avec certaines applications distantes, telles que Microsoft
Word ou WordPad. L'emplacement dans lequel vous enregistrez ces documents dépend de l'environnement
réseau de votre société. Par exemple, vos documents peuvent être enregistrés sur un partage d'accueil de
votre ordinateur local.
Les administrateurs peuvent utiliser un fichier de modèle ADMX pour définir une stratégie de groupe qui
spécifie à quel endroit les documents sont enregistrés. Cette stratégie se nomme « Définir le répertoire de
base de l'utilisateur des services Bureau à distance ». Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
« Paramètres de profils RDS » du document Configuration des pools de postes de travail et d'applications dans
View.
Internationalisation
L'interface utilisateur et la documentation sont disponibles en anglais, allemand, français, japonais, chinois
simplifié, chinois traditionnel et coréen. Vous pouvez également entrer des caractères dans ces langues.
VMware, Inc.
27
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
28
VMware, Inc.
Résolution des problèmes d'
Horizon Client
4
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes d'Horizon Client en réinitialisant le poste de travail ou en
réinstallant l'application.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
« Réinitialiser une application ou un poste de travail distant », page 29
n
« Désinstaller Horizon Client », page 30
n
« Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige », page 30
n
« Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy », page 31
Réinitialiser une application ou un poste de travail distant
La réinitialisation d'un poste de travail distant arrête et redémarre le poste de travail. La réinitialisation
d'une application distante arrête celle-ci. Vous devrez peut-être réinitialiser un poste de travail ou une
application si le système d'exploitation ou l'application du poste de travail cesse de répondre.
La réinitialisation d'un poste de travail distant équivaut à appuyer sur le bouton Réinitialiser d'un
ordinateur physique pour le forcer à redémarrer. Tous les fichiers ouverts sur le poste de travail distant
seront fermés sans être enregistrés.
La réinitialisation d'une application distante arrête toutes les applications distantes et ferme toutes vos
sessions d'applications distantes. Les modifications non enregistrées dans les applications distantes peuvent
être perdues.
REMARQUE Un administrateur View peut désactiver la fonctionnalité de réinitialisation pour certains types
de postes de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Administration de View.
Prérequis
n
Obtenez les informations d'identification dont vous avez besoin pour ouvrir une session, telles que le
nom d'utilisateur et le mot de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID
ou le nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS.
n
Si vous n'avez encore jamais ouvert de session, familiarisez-vous avec la procédure « Connexion à une
application ou un poste de travail distant », page 13.
Procédure
1
Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot de
passe Active Directory, ou les deux.
VMware, Inc.
29
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
3
Dans l'onglet Tous, appuyez longuement sur le raccourci du poste de travail ou de l'application jusqu'à
ce que le menu contextuel s'affiche.
Si le poste de travail ou l'application est un favori, vous pouvez également exécuter cette étape dans
l'onglet Favoris.
4
Appuyez sur Réinitialiser dans le menu contextuel.
Réinitialiser est disponible uniquement si l'état du poste de travail ou de l'application est tel que
l'action peut être effectuée.
Désinstaller Horizon Client
Il est parfois possible de résoudre certains problèmes avec Horizon Client en désinstallant et en réinstallant
Horizon Client pour Chrome OS.
Vous désinstallez Horizon Client pour Chrome OS comme toute autre application Chrome OS.
Procédure
u
Sur votre périphérique Chrome OS, appuyez sur l'icône Lanceur d'applications dans la barre des tâches,
cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'application Horizon Client pour Chrome OS et sélectionnez
Désinstaller.
Suivant
Réinstallez Horizon Client.
Reportez-vous à la section « Installer ou mettre à niveau Horizon Client pour Chrome OS », page 10.
Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige
Lorsque l'écran se fige, essayez d'abord de réinitialiser le système d'exploitation du poste de travail distant.
Problème
Horizon Client ne fonctionne pas ou se ferme de façon répétée et inattendue, ou le poste de travail distant se
bloque.
Cause
En partant du principe que les serveurs View Server sont correctement configurés et que les ports corrects
sont ouverts sur les pare-feu autour d'eux, les autres problèmes sont généralement liés à Horizon Client sur
le périphérique mobile ou au système d'exploitation client sur le poste de travail distant.
Solution
n
Si le système d'exploitation du poste de travail distant se fige, utilisez Horizon Client sur le
périphérique pour réinitialiser le poste de travail.
Cette option n'est disponible que si l'administrateur View a activé cette fonction.
30
n
Désinstallez et réinstallez l'application sur le périphérique.
n
Si la réinitialisation du poste de travail distant et la réinstallation d'Horizon Client ne résolvent pas le
problème, vous pouvez réinitialiser le périphérique Chrome OS, comme indiqué dans le guide de
l'utilisateur du périphérique.
n
Si vous obtenez une erreur de connexion lorsque vous tentez de vous connecter au serveur, vous devez
peut-être modifier les paramètres proxy.
VMware, Inc.
Chapitre 4 Résolution des problèmes d' Horizon Client
Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un
proxy
Une erreur peut parfois se produire si vous essayez de vous connecter au Serveur de connexion View à
l'aide d'un proxy alors que vous êtes sur un réseau LAN.
Problème
Si l'environnement View est configuré afin d'utiliser une connexion sécurisée à partir du poste de travail
distant vers le Serveur de connexion View, et si le périphérique client est configuré afin d'utiliser un proxy
HTTP, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter.
Cause
Contrairement à Windows Internet Explorer, le périphérique client ne dispose pas d'une option Internet
pour contourner le proxy pour les adresses locales. Lorsqu'un proxy HTTP est utilisé pour parcourir des
adresses externes et que vous essayez de vous connecter au Serveur de connexion View à l'aide d'une
adresse interne, vous pourriez voir le message Impossible d'établir une connexion.
Solution
u
VMware, Inc.
Supprimez les paramètres de proxy, afin que le périphérique n'utilise plus de proxy.
31
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
32
VMware, Inc.
Index
B
I
barre latérale, Unity Touch 22
Barre latérale Unity Touch 24
bouton Ajouter un serveur 13
icônes de serveur 13
internationalisation 27
C
jetons, RSA SecurID 8
jetons logiciels 8
jetons RSA SecurID 8
certificats, ignorer des problèmes 15
Chrome Web Store 10
clavier à l'écran 26
conditions préalables pour les périphériques
client 8
configuration matérielle requise 7
configuration système 7
connexions de serveur, gestion 13
connexions par proxy 31
D
déconnexion d'un poste de travail distant 17
défilement 21
dépannage, problèmes de connexion 31
désinstallation du logiciel client 30
E
écrans, réseau 26
écrans externes 26
enregistrement de documents dans une
application distante 27
exigences d'affichage 26
F
favoris 16
fermer une session 17
fonctionnalité Unity Touch 22
G
gérer les raccourcis de postes de travail 18
gestion des postes de travail 13
H
Horizon Client
configuration pour clients Chrome OS 7
démarrage 13
dépannage 30
se déconnecter d'un poste de travail 17
Horizon Client pour Chrome, installation 10
VMware, Inc.
J
K
keyboard, à l'écran 21
L
liste des favoris dans la barre latérale Unity
Touch 22
M
matrice de prise en charge des fonctions 19
mouvements de tablette 21
N
noms de serveur 13
O
options SSL 9
ouverture de session 13
P
postes de travail distants 19
problèmes de connexion 31
programme d'amélioration du produit, données
de pool de postes de travail 11
projecteurs 26
public 5
R
raccourci, postes de travail 18
redimensionnement de fenêtres 21
réinitialiser un poste de travail 29
résolution, écran 26
résolution d'écran 26
S
Serveur de connexion View 8
serveurs de sécurité 8
suppression d'icônes de serveur 13
33
Utilisation de VMware Horizon Client pour Chrome OS
systèmes d'exploitation, pris en charge sur View
Agent 10
V
View Agent, exigences d'installation 10
34
VMware, Inc.