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Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android 4 JANVIER 2018 VMware Horizon Client for Android 4.7 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Vous trouverez la documentation technique la plus récente sur le site Web de VMware à l'adresse : https://docs.vmware.com/fr/ N’hésitez pas à nous transmettre tous vos commentaires concernant cette documentation à l’adresse suivante : [email protected] VMware, Inc. 3401 Hillview Ave. Palo Alto, CA 94304 www.vmware.com VMware, Inc. 100-101 Quartier Boieldieu 92042 Paris La Défense France www.vmware.com/fr Copyright © 2011–2018 VMware, Inc. Tous droits réservés. Copyright et informations sur les marques. VMware, Inc. 2 Table des matières Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android 5 1 Configuration et installation 6 Configuration système requise 6 Configuration système requise pour les périphériques Android Configuration système requise pour les clients légers Configuration requise pour des Chromebooks 6 7 8 Configuration système requise pour l'Audio/Vidéo en temps réel Exigences de l'authentification par carte à puce Configurer l'authentification par carte à puce 8 10 Exigences de l'authentification par empreinte digitale 12 Systèmes d'exploitation de poste de travail pris en charge Préparation du Serveur de connexion pour Horizon Client Installation d'Horizon Client 8 13 13 15 Installer ou mettre à niveau Horizon Client 15 Configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux périphériques Android 16 Configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux périphériques Android for Work Configuration d'une liste de serveurs et d'un serveur par défaut pour les Chromebook Configurer Horizon Client en Mode client léger 24 Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés Configurer des options VMware Blast 22 23 Utilisation d'Horizon Client sur un client léger Configurer des options TLS/SSL avancées 19 24 26 27 Configurer la vue par défaut d' Horizon Client 28 Données Horizon Client collectées par VMware 28 2 Utilisation d'URI pour configurer Horizon Client 31 Syntaxe pour la création d'URI vmware-view Exemples d'URI de vmware-view 31 34 3 Gestion des connexions aux applications et postes de travail distants 38 Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client Connexion à une application ou un poste de travail distant 38 40 Utiliser l'accès non authentifié pour se connecter à des applications distantes Partager l'accès au stockage local avec la redirection du lecteur client Créer un raccourci d'application ou de poste de travail distant Gérer les raccourcis de serveur 44 46 47 Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori VMware, Inc. 43 48 3 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Basculer vers d'autres postes de travail distants ou applications publiées Reconnexion à un poste de travail ou à une application publiée Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant Fermer une session sur un poste de travail distant 48 49 50 50 Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application 51 Utilisation du mode multi-fenêtres d'Android 7.0 Nougat avec Horizon Client Utilisation de Horizon Client avec Samsung DeX 51 52 Activer la fonctionnalité de lancement automatique en mode DeX 52 4 Utilisation d'une application ou d'un poste de travail Microsoft Windows 54 Matrice de prise en charge des fonctions 54 Périphériques d'entrée, claviers et paramètres de clavier Activer la disposition du clavier japonais 106/109 57 58 Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel 59 Utilisation des mouvements du système d'exploitation natif avec redirection tactile Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante Outils d' Horizon Client sur un périphérique mobile Mouvements Multitâche 60 60 63 65 68 70 Copier et coller du texte et des images 70 Faire glisser des fichiers texte et image 71 Enregistrement de documents dans une application publiée Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes Cache d'images client PCoIP 72 72 74 Internationalisation et claviers internationaux 75 5 Dépannage de Horizon Client 76 Redémarrer un poste de travail distant 76 Réinitialiser un poste de travail distant ou des applications distantes Désinstaller Horizon Client 77 78 Collecte et envoi d'informations de journalisation à VMware Activer la collecte de journaux Horizon Client 79 79 Extraire et envoyer manuellement les fichiers journaux d' Horizon Client Désactiver la collecte de journaux Horizon Client 81 Signaler des données d'incident d' Horizon Client à VMware 81 Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy Connexion à un serveur en mode Workspace ONE VMware, Inc. 80 81 82 83 4 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Ce document, Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android, fournit des ® informations sur l'installation, la configuration et l'utilisation du logiciel VMware Horizon Client™ sur un périphérique Android ou Chromebook. Ces informations sont destinées aux administrateurs qui doivent configurer un déploiement d'Horizon 7 comportant des périphériques clients Android et Chromebook. Les informations sont destinées aux administrateurs système expérimentés qui connaissent bien le fonctionnement des centres de données et de la technologie des machines virtuelles. VMware, Inc. 5 Configuration et installation 1 La configuration d'un déploiement d'Horizon pour des périphériques clients Android et Chromebook implique l'utilisation de certains paramètres de configuration du Serveur de connexion, le respect de la configuration système requise pour les serveurs Horizon et les périphériques clients, ainsi que l'installation de l'application Horizon Client. Ce chapitre aborde les rubriques suivantes : n Configuration système requise n Préparation du Serveur de connexion pour Horizon Client n Installation d'Horizon Client n Configuration d'une liste de serveurs et d'un serveur par défaut pour les Chromebook n Configurer Horizon Client en Mode client léger n Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés n Configurer des options TLS/SSL avancées n Configurer des options VMware Blast n Configurer la vue par défaut d'Horizon Client n Données Horizon Client collectées par VMware Configuration système requise Les périphériques Android, clients légers et périphériques Chromebook qui exécutent Horizon Client doivent respecter certaines exigences matérielles et logicielles. Configuration système requise pour les périphériques Android Le périphérique Android sur lequel vous installez Horizon Client et tous les périphériques qu'il utilise doivent se conformer à une certaine configuration système. Systèmes d'exploitation Android VMware, Inc. n Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) n Android 4.1, 4.2 et 4.3 (Jelly Bean) n Android 4.4 (KitKat) 6 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Architecture du CPU n Android 5.0 (Lollipop) n Android 6.0 (Marshmallow) n Android 7.0 et 7.1 (Nougat) n Android 8.0 n ARM n x86 Remarque Les périphériques non-NEON ne sont pas pris en charge. Claviers externes (Facultatif) Claviers Bluetooth et ancrés. Pour plus d'informations sur les périphériques externes compatibles avec votre périphérique, consultez la documentation du fabricant du périphérique. Cartes à puce Reportez-vous à la section Exigences de l'authentification par carte à puce. Serveur de connexion, serveur de sécurité et View Agent ou Horizon Agent Dernière version de maintenance d'Horizon 6 version 6.x et versions ultérieures. VMware recommande d'utiliser un serveur de sécurité ou un dispositif Unified Access Gateway pour que les périphériques clients ne nécessitent pas de connexion VPN. Si votre entreprise possède un réseau interne sans fil afin de permettre un accès routable aux postes de travail distants et que les périphériques peuvent utiliser ce réseau, vous n'avez pas besoin de mettre en place un serveur de sécurité, Unified Access Gateway ou une connexion VPN. Protocoles d'affichage n PCoIP n VMware Blast (requiert Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure) Configuration système requise pour les clients légers Vous pouvez installer Horizon Client sur certains clients légers. Le client léger sur lequel vous installez Horizon Client et tous les périphériques d'entrée externes qu'il utilise doivent se conformer à une certaine configuration système. Modèles de client léger et systèmes d'exploitation Android VMware, Inc. n Remix Mini avec Android 5.1 (RemixOS 2.0.205 ou version ultérieure) n Android TV NVIDIA SHIELD avec Android 6.0 7 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android n Amazon Fire TV (1re génération) avec Android 5.1 Périphériques d'entrée externes Horizon Client fonctionne généralement avec n'importe quel périphérique d'entrée externe, notamment les claviers et contrôleurs, qui fonctionne avec le client léger. Pour plus d'informations sur les périphériques compatibles avec un client léger spécifique, consultez la documentation du fabricant du périphérique. Exigences d'Horizon Client Activez le paramètre Mode client léger dans Horizon Client. Reportezvous à la section Configurer Horizon Client en Mode client léger. Configuration requise pour des Chromebooks Vous pouvez installer Horizon Client sur certains modèles de Chromebook. Vous pouvez installer Horizon Client sur un Chromebook à partir de Google Play. Modèles de Chromebook prenant en charge les applications Android Google continue à évaluer les modèles de Chromebook prenant en charge les applications Android. Pour obtenir les dernières informations, rendezvous sur https://sites.google.com/a/chromium.org/dev/chromiumos/chrome-os-systems-supporting-android-apps? visit_id=0-636124384717258228-2661029306&rd=1. Limitations des fonctionnalités d'Horizon Client En raison des limitations de périphérique et de système d'exploitation, certaines fonctionnalités Horizon Client fonctionnent uniquement sur un périphérique Android, d'autres uniquement sur un périphérique Chrome. Ces limitations sont mentionnées dans les descriptions des fonctionnalités de ce document. Configuration système requise pour l'Audio/Vidéo en temps réel L'Audio/Vidéo en temps réel fonctionne avec des périphériques audio et vidéo standard et avec des applications de conférence standard, telles que Skype, WebEx et Google Hangouts. Pour prendre en charge l'Audio/Vidéo en temps réel, votre environnement Horizon doit satisfaire certaines exigences matérielles et logicielles. Applications et postes de travail distants Pour utiliser l'Audio/Vidéo en temps réel avec des postes de travail publiés et des applications distantes, vous devez disposer d'Horizon Agent 7.0.2 ou version ultérieure. Périphérique d'accès client L'Audio/Vidéo en temps réel est pris en charge sur tous les périphériques qui utilisent Horizon Client. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration système requise. Exigences de l'authentification par carte à puce Les périphériques clients qui utilisent une carte à puce pour l’authentification utilisateur doivent satisfaire certaines exigences. VMware, Inc. 8 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Exigences logicielles et matérielles du client L’authentification par carte à puce est prise en charge sur les périphériques Android. VMware recommande d'utiliser un système d'exploitation Android 4.0 ou version ultérieure. L'architecture du processeur (CPU) peut être ARM ou x86. L’authentification par carte à puce n’est pas prise en charge sur un Chromebook. Chaque périphérique client qui utilise une carte à puce pour l’authentification utilisateur doit disposer des logiciels et matériels suivants : n Horizon Client n Un lecteur de carte à puce compatible. VMware a testé les lecteurs de carte à puce baiMobile 3000MP Bluetooth, baiMobile 301MP USB et baiMobile 301MP_LT. n Un intergiciel de carte à puce L'application du périphérique Android doit prendre en charge votre lecteur de carte à puce baiMobile. Par exemple, baiMobile PCSC-Lite fait partie de ces applications (PC/SC baiMobile du nom de vignette du périphérique Android). Horizon Client pour Android intègre la prise en charge des lecteurs de carte à puce baiMobile 3000MP Bluetooth et baiMobile 301MP USB. Sans une telle application, vous pouvez coupler le lecteur de carte à puce Bluetooth avec le périphérique Android, mais vous ne pouvez pas le connecter. L'application envoie une demande de connexion au lecteur, et vous devez appuyer sur le bouton OK du lecteur pour établir la connexion Bluetooth. n Des pilotes d'application spécifiques du produit Les utilisateurs qui s'authentifient avec des cartes à puce doivent posséder une carte à puce et chaque carte à puce doit contenir un certificat utilisateur. Exigences logicielles des applications et postes de travail distants Un administrateur Horizon doit installer des pilotes d'application spécifiques du produit sur les postes de travail distants ou sur l'hôte RDS. VMware a testé les pilotes ActivClient 6.2.0.50, ActivClient 7.0.1, Gemalto.MiniDriver.NET.inf et Charismathics CSTC PIV 5.2.2. Activation du champ Aide-mémoire du nom d'utilisateur dans Horizon Client Dans certains environnements, les utilisateurs de carte à puce peuvent utiliser un seul certificat de carte à puce pour s'authentifier sur plusieurs comptes d'utilisateur. Les utilisateurs entrent leur nom d'utilisateur dans le champ Aide-mémoire du nom d'utilisateur lors de la connexion par carte à puce. VMware, Inc. 9 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Pour que le champ Aide-mémoire du nom d'utilisateur apparaisse dans la boîte de dialogue de connexion d'Horizon Client, vous devez activer la fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce pour l'instance du Serveur de connexion dans Horizon Administrator. La fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce n'est prise en charge qu'avec les serveurs et les agents Horizon 7 version 7.0.2 et versions ultérieures. Pour plus d'informations sur l'activation de la fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce, consultez le document Administration de View. Si votre environnement utilise un dispositif Unified Access Gateway plutôt qu'un serveur de sécurité pour sécuriser l'accès externe, vous devez configurer le dispositif Unified Access Gateway pour qu'il prenne en charge la fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce. La fonctionnalité d'aidemémoire du nom d'utilisateur de carte à puce n'est prise en charge qu'avec Unified Access Gateway 2.7.2 et versions ultérieures. Pour plus d'informations sur l'activation de la fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce dans Unified Access Gateway, consultez le document Déploiement et configuration d'Unified Access Gateway. Remarque Horizon Client prend toujours en charge les certificats de carte à puce de compte unique lorsque la fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce est activée. Exigences supplémentaires de l'authentification par carte à puce Outre le respect des exigences de carte à puce pour les systèmes Horizon Client, les autres composants d'Horizon doivent également respecter certaines exigences de configuration pour prendre en charge les cartes à puce. Hôtes du Serveur de connexion et du serveur de sécurité Un administrateur doit ajouter tous les certificats d'autorité de certification applicables pour tous les certificats d'utilisateur de confiance à un fichier de magasin d'approbations de serveur sur l'hôte du Serveur de connexion ou du serveur de sécurité. Ces certificats incluent des certificats racines et doivent inclure des certificats intermédiaires si le certificat de carte à puce de l'utilisateur a été délivré par une autorité de certification intermédiaire. Pour plus d'informations sur la configuration du Serveur de connexion pour la prise en charge des cartes à puce, consultez le documentAdministration de View. Active Directory Pour plus d'informations sur les tâches qu'un administrateur peut effectuer dans Active Directory afin d'implémenter l'authentification par carte à puce, consultez le document Administration de View. Configurer l'authentification par carte à puce Pour utiliser une carte à puce physique, vous devez vous connecter et coupler le lecteur de carte au périphérique et définir la stratégie de retrait de la carte à puce. VMware, Inc. 10 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Prérequis Vérifiez que le périphérique client, les postes de travail distants, les hôtes RDS, les hôtes du Serveur de connexion et les autres composants Horizon respectent les exigences de l'authentification par carte à puce. Reportez-vous à la section Exigences de l'authentification par carte à puce. Procédure 1 Installez l'application intergicielle de carte à puce sur le périphérique. 2 Associez l'appareil au lecteur de carte à puce, conformément à la documentation fournie par le fabricant du lecteur de carte. Si vous utilisez un lecteur de carte à puce Bluetooth, un numéro généré de manière aléatoire s'affiche sur les deux périphériques pendant ce processus. Lorsque vous confirmez que les deux numéros correspondent, vous établissez une communication Bluetooth sécurisée. 3 Configurez la règle de retrait de carte à puce. Option Description Définir la stratégie sur l'instance du Serveur de connexion Lorsque vous définissez la stratégie sur l'instance du Serveur de connexion, vous pouvez déconnecter des utilisateurs de l'instance du Serveur de connexion lorsqu'ils retirent leur carte à puce, ou maintenir les utilisateurs connectés au Serveur de connexion lorsqu'ils retirent leur carte à puce et les laisser démarrer de nouvelles sessions de poste de travail ou d'application sans s'authentifier de nouveau. a Dans Horizon Administrator, sélectionnez Configuration de View > Serveurs. b Dans l'onglet Serveurs de connexion, sélectionnez l'instance du Serveur de connexion et cliquez sur Modifier. c Dans l'onglet Authentification, cochez ou décochez la case Déconnecter les sessions utilisateur lors du retrait de la carte à puce pour configurer la stratégie de retrait de la carte à puce. d Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications. e Redémarrez le service Serveur de connexion pour que vos modifications prennent effet. Si vous cochez la case Déconnecter les sessions utilisateur lors du retrait de la carte à puce, Horizon Client retourne à l'onglet Récent lorsque les utilisateurs retirent leur carte à puce. Définir la stratégie sur le poste de travail distant Lorsque vous définissez la stratégie sur le poste de travail distant, vous pouvez utiliser l'Éditeur de stratégie de groupe (gpedit.msc) pour configurer l'un des paramètres suivants : aucune action, verrouiller la station de travail, forcer la mise hors tension ou se déconnecter en cas de session des services Bureau à distance. a Ouvrez gpedit.msc dans le système d'exploitation du poste de travail. b Accédez à Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Stratégies locales > Options de sécurité > Ouverture de session interactive : comportement lorsque la carte à puce est retirée. c Exécutez la commande gpupdate /force après avoir modifié la configuration pour forcer une actualisation de la stratégie de groupe. VMware, Inc. 11 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Exigences de l'authentification par empreinte digitale Pour utiliser l'authentification par empreinte digitale dans Horizon Client, le périphérique client sur lequel vous installez Horizon Client doit respecter certaines exigences. Modèles de périphérique Android Tout modèle de périphérique Android disposant de la fonctionnalité native de lecteur d'empreinte digitale et d'un capteur d'empreinte digitale. L'authentification par empreinte digitale n'est pas prise en charge sur un Chromebook. Exigences de système d'exploitation Exigences du Serveur de connexion Exigences d'Horizon Client n Android 6 (Marshmallow) et versions ultérieures n L'option Authentification par empreinte digitale doit être activée et au moins une empreinte digitale doit être inscrite. n Horizon 6 version 6.2 ou version ultérieure. n Activez l'authentification biométrique dans le Serveur de connexion. Pour plus d'informations, consultez « Configurer l'authentification biométrique » dans le document Administration de View. n L'instance du Serveur de connexion doit présenter un certificat signé racine valide à Horizon Client. n Définissez le mode de vérification des certificats sur Ne jamais se connecter aux serveurs non approuvés ou sur Avertir avant de se connecter à des serveurs non approuvés. Pour plus d'informations sur la définition du mode de vérification des certificats, reportez-vous à la section Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client. n Activez l'authentification par empreinte digitale en appuyant sur Activer l'empreinte digitale dans la fenêtre de connexion du serveur. Une fois que vous êtes connecté, vos informations d'identification Active Directory sont stockées en toute sécurité dans votre périphérique Android. L'option Activer l'empreinte digitale est affichée la première fois que vous vous connectez et n'apparaît plus lorsque l'authentification par empreinte digitale est activée. Vous pouvez utiliser l'authentification par empreinte digitale avec l'authentification par carte à puce et dans le cadre de l'authentification à deux facteurs avec l'authentification RSA SecurID et RADIUS. Si vous utilisez l'authentification par empreinte digitale avec l'authentification par carte à puce, Horizon Client se connecte au serveur une fois que vous avez entré votre code PIN et la fenêtre d'authentification par empreinte digitale ne s'affiche pas. VMware, Inc. 12 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Systèmes d'exploitation de poste de travail pris en charge Un administrateur Horizon crée des machines virtuelles qui disposent d'un système d'exploitation invité et installe le logiciel agent dans le système d'exploitation invité. Les utilisateurs finaux peuvent ouvrir une session sur ces machines virtuelles à partir d'un périphérique client. Pour obtenir une liste des systèmes d'exploitation invités Windows pris en charge, consultez le document Installation de View. Certains systèmes d'exploitation invités Linux sont également pris en charge si vous possédez View Agent 6.1.1 ou version ultérieure ou Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure. Pour plus d'informations sur la configuration système requise, la configuration des machines virtuelles Linux pour les utiliser dans Horizon et obtenir la liste des fonctionnalités prises en charge, consultez Configuration des postes de travail Horizon 6 for Linux ou Configuration des postes de travail Horizon 7 for Linux. Préparation du Serveur de connexion pour Horizon Client Un administrateur Horizon doit effectuer des tâches spécifiques pour permettre aux utilisateurs finaux de se connecter à des applications et des postes de travail distants. Pour que les utilisateurs finaux puissent se connecter à un serveur et accéder à un poste de travail distant ou une application publiée, un administrateur Horizon doit configurer un certain nombre de paramètres de pool et de sécurité. Unified Access Gateway et serveurs de sécurité n Si vous prévoyez d'utiliser Unified Access Gateway, configurez le serveur de connexion pour qu'il fonctionne avec Unified Access Gateway. Reportez-vous au document Déploiement et configuration d'Unified Access Gateway. Les dispositifs Unified Access Gateway remplissent le même rôle que celui précédemment joué uniquement par des serveurs de sécurité. n Si vous utilisez un serveur de sécurité, assurez-vous de disposer des dernières versions de maintenance du Serveur de connexion 6.x et du Serveur de sécurité 6.x ou versions ultérieures. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Installation de View. Connexion par tunnel sécurisé n Si vous prévoyez d'utiliser une connexion par tunnel sécurisé pour des périphériques client et si la connexion sécurisée est configurée avec un nom d'hôte DNS pour une instance de serveur de connexion ou de serveur de sécurité, vérifiez que le périphérique client peut résoudre ce nom DNS. Pour activer ou désactiver le tunnel sécurisé, dans Horizon Administrator, accédez à la boîte de dialogue Modifier les paramètres du serveur de connexion Horizon et cochez ou décochez la case Utiliser une connexion par tunnel sécurisé vers le poste de travail. VMware, Inc. 13 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Pools de postes de travail et d'applications n Vérifiez qu'un pool de postes de travail ou d'applications a été créé et que le compte d'utilisateur que vous souhaitez utiliser est autorisé à accéder au pool. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Configuration des postes de travail virtuels dans Horizon 7 ou Configuration d'applications et de postes de travail publiés dans Horizon 7. n Vérifiez que le pool de postes de travail ou d'applications est défini pour utiliser le protocole d'affichage VMware Blast ou PCoIP. Pour plus d'informations, consultez les documents Configuration des postes de travail virtuels dans Horizon 7 et Configuration d'applications et de postes de travail publiés dans Horizon 7. Authentification des utilisateurs n Pour pouvoir utiliser une authentification à deux facteurs, telle que l'authentification RSA SecurID ou RADIUS, avec Horizon Client, vous devez activer cette fonctionnalité dans l'instance de serveur de connexion. Pour plus d'informations, consultez les rubriques concernant l'authentification à deux facteurs dans le document Administration de View. n Pour masquer les informations de sécurité dans Horizon Client, notamment les informations d'URL de serveur et le menu déroulant Domaine, activez les paramètres Masquer les informations de serveur dans l'interface utilisateur client et Masquer la liste de domaines dans l'interface utilisateur client dans Horizon Administrator. Ces paramètres globaux sont disponibles dans Horizon 7 versions 7.1 et ultérieures. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres globaux, consultez le document Administration de View. Pour s'authentifier lorsque le menu déroulant Domaine est masqué, les utilisateurs doivent fournir des informations sur le domaine en entrant leur nom d'utilisateur au format domaine\nomutilisateur ou utilisateurnom@domaine dans la zone de texte Nom d'utilisateur. Important Si vous activez les paramètres Masquer les informations de serveur dans l'interface utilisateur client et Masquer la liste de domaines dans l'interface utilisateur client et sélectionnez l'authentification à deux facteurs (RSA SecureID ou RADIUS) pour l'instance du Serveur de connexion, n'appliquez pas la correspondance des noms d'utilisateur Windows. L'application de la correspondance des noms d'utilisateur Windows empêchera les utilisateurs d'entrer des informations sur le domaine dans la zone de texte Nom d'utilisateur et la connexion échouera toujours. Pour plus d'informations, consultez les rubriques concernant l'authentification à deux facteurs dans le document Administration de View. n Pour utiliser l’authentification par empreinte digitale, vous devez activer l’authentification biométrique dans l’instance de serveur de connexion. L'authentification biométrique est prise en charge dans Horizon 6 version 6.2 et ultérieures. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Administration de View. VMware, Inc. 14 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android n Pour permettre aux utilisateurs finaux d'enregistrer leurs mots de passe sur Horizon Client pour ne pas devoir entrer systématiquement leurs informations d'identification chaque fois qu'ils se connectent à une instance de serveur de connexion, configurez Horizon LDAP pour cette fonctionnalité dans l'instance de serveur de connexion. Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs mots de passe si Horizon LDAP est configuré pour le permettre, si le mode de vérification des certificats Horizon Client est défini sur Avertir avant de se connecter à des serveurs non approuvés ou Ne jamais se connecter aux serveurs non approuvés, et si Horizon Client peut entièrement vérifier le certificat de serveur présenté par le Serveur de connexion. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Administration de View. n Pour permettre aux utilisateurs finaux d'accéder aux applications publiées dans Horizon Client sans avoir à s'authentifier, vous devez activer cette fonctionnalité dans l’instance de serveur de connexion. Pour plus d'informations, consultez les rubriques concernant l'accès sans authentification dans le document Administration de View. Installation d'Horizon Client Vous pouvez installer Horizon Client de la même manière que vous installez d'autres applications Android. Vous pouvez également utiliser AirWatch pour fournir Horizon Client aux utilisateurs de périphériques Android. Installer ou mettre à niveau Horizon Client Horizon Client est une application Android, et vous l'installez comme d'autres applications Android sur le périphérique client. Prérequis n Si vous n'avez pas encore configuré le périphérique client, faites-le maintenant. Consultez le guide de l'utilisateur du fabricant du périphérique client. n Vérifiez que le périphérique client répond à la configuration système requise d'Horizon Client. Reportez-vous à la section Configuration système requise. n Vérifiez que vous disposez de l'URL d'accès à une page de téléchargement contenant le programme d'installation d'Horizon Client. Cette URL peut vous diriger vers la page de téléchargement VMware à l'adresse http://www.vmware.com/go/viewclients. n Familiarisez-vous avec la procédure d'installation des applications du périphérique client. Les périphériques de différents fabricants utilisent différentes méthodes d'installation des applications Android. Consultez le guide de l'utilisateur du fabricant du périphérique client. En fonction du périphérique, vous pouvez avoir à effectuer les tâches suivantes avant de pouvoir installer une application : n Installer un pilote particulier. n Installer un explorateur de fichiers. VMware, Inc. 15 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Procédure 1 Accédez à l'URL de téléchargement de l'application Horizon Client, ou recherchez l'application Horizon Client dans Google Play Store ou Amazon Appstore pour Android. Pour certains périphériques clients, vous téléchargez le fichier sur le périphérique. Pour d'autres, vous téléchargez le fichier sur un PC ou un périphérique USB. Pour les Chromebooks, vous téléchargez Horizon Client depuis le Google Play Store. 2 Si nécessaire, copiez l'application (fichier .apk) sur votre périphérique client. 3 Installez l'application en suivant la procédure habituelle d'installation des applications Android du périphérique client. Par exemple, sur certains périphériques, vous devez appuyer sur le fichier pour l'installer. 4 Vérifiez que l'application Horizon s'affiche sur le périphérique client. Suivant La première fois que vous lancez Horizon Client sur un périphérique Android 6.0 Marshmallow, l'application vous invite à autoriser Horizon Client à passer et à gérer les appels téléphoniques, à accéder aux photos, au multimédia et aux fichiers, et à enregistrer le son sur votre périphérique. Si vous avez installé Horizon Client sur un client léger, reportez-vous à la section Configurer Horizon Client en Mode client léger. Configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux périphériques Android Vous pouvez configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux utilisateurs de périphériques Android. Vous pouvez éventuellement spécifier une liste d'instances du Serveur de connexion ou une instance du Serveur de connexion par défaut. Si vous spécifiez une liste de serveurs, les serveurs s'affichent sous forme de raccourcis dans Horizon Client. Si vous spécifiez un serveur par défaut, Horizon Client se connecte automatiquement à ce serveur. Si votre environnement est configuré pour Android for Work, ne suivez pas cette procédure. Au lieu de cela, consultez Configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux périphériques Android for Work. Prérequis n Installez et déployez AirWatch. Reportez-vous à la page http://www.air-watch.com. n Téléchargez l'application Horizon Client à partir de la page de téléchargements de VMware http://www.vmware.com/go/viewclients ou encore via Google Play Store ou Amazon Appstore pour Android. n Familiarisez-vous avec la console AirWatch. Cette procédure suppose que vous savez utiliser la console AirWatch. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne ou à la documentation d'AirWatch. VMware, Inc. 16 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android n Déterminez la version d'Horizon Client à déployer avec la console AirWatch. La console AirWatch ne peut pas déployer simultanément les versions ARM et x86. Procédure 1 Connectez-vous à la console AirWatch en tant qu'administrateur. 2 Sélectionnez Comptes > Utilisateurs > Affichage en liste, cliquez sur Ajouter, sélectionnez Ajouter un utilisateur, puis ajoutez des comptes d'utilisateurs pour les utilisateurs qui exécuteront Horizon Client sur leurs périphériques Android. 3 Sélectionnez Comptes > Utilisateurs > Groupes d'utilisateurs > Affichage en liste, cliquez sur Ajouter, sélectionnez Ajouter un groupe d'utilisateurs et créez un groupe d'utilisateurs pour les comptes d'utilisateurs que vous avez créés. 4 Créez un profil d'application pour Horizon Client dans AirWatch. a Sélectionnez Applications et livres > Applications > Paramètres d'application > Profils et cliquez sur Ajouter profil. b Sélectionnez le type de configuration Profil SDK. VMware, Inc. 17 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android c Sélectionnez le type de profil Android. d (Facultatif) Cliquez sur Paramètres personnalisés pour configurer une liste de serveurs ou un serveur par défaut. Utilisez la propriété server pour spécifier l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur, les propriétés username et domain pour spécifier le nom et le domaine d'un utilisateur autorisé à utiliser le serveur et la propriété description pour spécifier une description du serveur. Les propriétés username, domain et description sont facultatives. Par exemple : { "settings": { "server-list": [ {"server":"123.456.1.1","username":"User1","domain":"TestDomain1","description":"View server 1"}, {"server":"123.456.1.2","username":"User2","domain":"TestDomain2","description":"View server 2"}, {"server":"123.456.1.3","username":"User3","domain":"TestDomain3","description":"View server 3"}, {"server":"viewserver4.mydomain.com","username":"User4","domain":"TestDomain4","description":"V iew server 4"} ] } } Vous pouvez utiliser la propriété default pour spécifier un serveur par défaut. Les valeurs valides sont true et false. Par exemple : { "settings": { "server-list": [ {"server":"123.456.1.1","username":"User1","domain":"TestDomain1","description":"View server 1","default":true}, ] } } 5 Téléchargez l'application Horizon Client et ajoutez-la à AirWatch. a Sélectionnez Applications et livres > Applications > Affichage en liste et cliquez sur Ajouter l'application dans l'onglet Interne. b Accédez à l'application Horizon Client que vous avez téléchargée et cliquez sur Enregistrer pour télécharger l'application vers AirWatch. c Dans l'onglet Info, tapez un nom d'application et spécifiez les modèles d'appareils mobiles pris en charge. d Dans l'onglet Attribution, attribuez l'application Horizon Client au groupe d'utilisateurs que vous avez créé. VMware, Inc. 18 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android 6 e Dans l'onglet Déploiement, définissez L'application utilise le SDK AirWatch sur Oui et sélectionnez le profil de SDK que vous avez créé dans le menu déroulant Profil SDK. f Publiez l'application Horizon Client. Installez et configurez AirWatch Agent sur chaque périphérique. Vous pouvez télécharger AirWatch Agent via Google Play Store ou Amazon Appstore pour Android. 7 Utilisez la console AirWatch pour installer l'application Horizon Client sur les périphériques. Vous ne pouvez pas installer l'application Horizon Client avant la date d'effet indiquée dans l'onglet Déploiement. AirWatch fournit Horizon Client aux périphériques dans le groupe d'utilisateurs que vous avez associé à l'application Horizon Client. Lorsqu'un utilisateur lance Horizon Client, Horizon Client communique avec AirWatch Agent sur le périphérique. Si vous avez configuré une liste d'instances du Serveur de connexion, AirWatch transmet les informations du serveur à AirWatch Agent sur le périphérique, et les raccourcis correspondant à ces serveurs s'affichent dans Horizon Client. Suivant Vous pouvez utiliser la console AirWatch pour modifier l'application Horizon Client et transmettre ces modifications aux périphériques. Configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux périphériques Android for Work Vous pouvez configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux utilisateurs de périphériques Android for Work. Vous pouvez éventuellement spécifier une liste d'instances du Serveur de connexion ou une instance du Serveur de connexion par défaut. Si vous spécifiez une liste de serveurs, les serveurs s'affichent sous forme de raccourcis dans Horizon Client. Si vous spécifiez un serveur par défaut, Horizon Client se connecte automatiquement à ce serveur. Utilisez cette procédure uniquement si votre environnement est configuré pour Android for Work. Si votre environnement n'est pas configuré pour Android for Work, consultez Configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux périphériques Android. Prérequis n Vérifiez que votre environnement AirWatch est intégré à Android for Work. Consultez la documentation ou l'aide en ligne d'AirWatch. n Installez et déployez AirWatch. Vous devez installer AirWatch Server v8.0 FP02 ou version ultérieure et AirWatch Agent v4.2 ou version ultérieure. Reportez-vous à la page http://www.air-watch.com. Vous pouvez télécharger AirWatch Agent via Google Play Store ou Amazon Appstore pour Android. VMware, Inc. 19 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android n Familiarisez-vous avec la console AirWatch. Cette procédure suppose que vous savez utiliser la console AirWatch. Consultez la documentation ou l'aide en ligne d'AirWatch. n Vérifiez que vous disposez d'un compte Google professionnel. Vous devez posséder un compte Google professionnel pour inscrire des périphériques Android for Work. Pour plus d'informations sur le processus d'inscription, consultez la documentation ou l'aide en ligne d'AirWatch. Procédure 1 Connectez-vous à la console AirWatch en tant qu'administrateur. 2 Créez et configurez un Smart Group pour vos utilisateurs d'Horizon Client dans AirWatch. 3 a Sélectionnez Groupes et paramètres > Groupes > Groupes d'attribution. b Cliquez sur Ajouter un Smart Group. c Entrez le nom du Smart Group, sélectionnez son type et configurez ses propriétés. d Cliquez sur Enregistrer. Ajoutez l'application Horizon Client à AirWatch. a Sélectionnez Applications et livres > Applications > Affichage en liste. b Dans l'onglet Public, cliquez sur Ajouter une application. c Sélectionnez Android dans le menu déroulant Plateforme, cliquez sur Rechercher dans l'App Store, entrez com.vmware.view.client.android dans la zone de texte Nom et cliquez sur Suivant. 4 d Cliquez sur Sélectionner à côté de l'application Horizon Client. e Cliquez sur Enregistrer et publier. Attribuez l'application Horizon Client à des utilisateurs et configurez les détails du déploiement. a Sélectionnez Applications et livres > Applications > Affichage en liste. b Dans l'onglet Public, cliquez sur l'icône Modifier à côté de l'application Horizon Client. c Dans l'onglet Attribution, attribuez l'application Horizon Client au Smart Group que vous avez créé. VMware, Inc. 20 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android d (Facultatif) Dans l'onglet Déploiement, sélectionnez un mode de transfert, cochez la case Envoyer la configuration de l'application, entrez broker_list dans la zone de texte Clé de configuration, sélectionnez Chaîne dans le menu déroulant Type de valeur et entrez une liste de serveurs dans la zone de texte Valeur de configuration au format JSON. Utilisez la propriété server pour spécifier l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur, les propriétés username et domain pour spécifier le nom et le domaine d'un utilisateur autorisé à accéder au serveur et la propriété description pour spécifier une description du serveur. Les propriétés username, domain et description sont facultatives. Par exemple : { "settings":{ "server-list": [ {"server":"123.456.1.1","username":"User1","domain":"TestDomain1","description":"View server 1"}, {"server":"123.456.1.2","username":"User2","domain":"TestDomain2","description":"View server 2"}, {"server":"123.456.1.3","username":"User3","domain":"TestDomain3","description":"View server 3"}, {"server":"viewserver4.mydomain.com","username":"User4","domain":"TestDomain4","description":"V iew server 4"} ] } } Vous pouvez utiliser la propriété default pour spécifier un serveur par défaut. Les valeurs valides sont true et false. Par exemple : { "settings":{ "server-list": [ {"server":"123.456.1.1","username":"User1","domain":"TestDomain1","description":"View server 1","default":true}, ] } } e 5 Cliquez sur Enregistrer et publier pour mettre l'application Horizon Client à disposition des utilisateurs finaux. Inscrivez des périphériques Android for Work. Utilisez votre compte Google professionnel pour inscrire les périphériques. 6 Dans la console AirWatch, installez l'application Horizon Client sur chaque périphérique. AirWatch fournit Horizon Client aux périphériques Android dans le Smart Group que vous avez créé. VMware, Inc. 21 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Lorsqu'un utilisateur démarre Horizon Client, Horizon Client communique avec AirWatch Agent sur le périphérique Android. Si vous avez configuré une liste d'instances du Serveur de connexion ou une instance du Serveur de connexion par défaut, AirWatch transmet les informations du serveur à AirWatch Agent sur les périphériques Android. Suivant Vous pouvez utiliser la console AirWatch pour modifier l'application Horizon Client et transmettre ces modifications aux appareils mobiles. Par exemple, vous pouvez ajouter une instance par défaut du Serveur de connexion à la liste de serveurs définie pour l'application Horizon Client. Configuration d'une liste de serveurs et d'un serveur par défaut pour les Chromebook Vous pouvez configurer une liste d'instances du Serveur de connexion et une instance du Serveur de connexion par défaut pour Horizon Client sur les Chromebook inscrits. Lorsque vous configurez une liste de serveurs, les serveurs s'affichent sous forme de raccourcis dans Horizon Client. Si vous configurez un serveur par défaut, Horizon Client se connecte automatiquement à ce serveur. Pour configurer une liste de serveurs ou un serveur par défaut, vous devez créer un fichier de configuration JSON. Un administrateur Chrome doit utiliser la console d'administration de Google pour télécharger le fichier de configuration JSON pour l'application Horizon Client. Pour obtenir des informations détaillées sur l'utilisation de la console d'administration de Google, reportez-vous à l'aide de l'administrateur de G Suite. Par exemple, le fichier de configuration JSON suivant spécifie une liste de serveurs. La propriété server spécifie l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur, les propriétés username et domain spécifient le nom et le domaine d'un utilisateur autorisé à utiliser le serveur et la propriété description spécifie une description du serveur. Les propriétés username, domain et description sont facultatives. { "broker_list": " { \"settings\": { \"server-list\": [{ \"server\": \"123.456.1.1\", \"description\": \"View Server 1\", \"username\": \"User1\", \"domain\": \"TestDomain1\" }, { \"server\": \"123.456.1.2\", \"description\": \"View Server 2\", \"username\": \"User2\", \"domain\": \"TestDomain2\" }, { \"server\": \"123.456.1.3\", \"description\": \"View Server 3\", VMware, Inc. 22 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android \"username\": \"User3\", \"domain\": \"TestDomain3\" }, { \"server\": \"viewserver4.mydomain.com\", \"description\": \"View Server 4\", \"username\": \"User4\", \"domain\": \"TestDomain4\" }]} }" } L'exemple suivant indique comment utiliser la propriété default pour spécifier un serveur par défaut. Les valeurs valides sont true et false. { "broker_list": " { \"settings\": { \"server-list\": [{ \"server\": \"123.456.1.1\", \"description\": \"View Server 1\", \"default\": true, \"username\": \"User1\", \"domain\": \"TestDomain1\" }]} }" } Vous ne pouvez installer Horizon Client que sur certains modèles de Chromebook. Pour plus d'informations, consultez Configuration requise pour des Chromebooks. Configurer Horizon Client en Mode client léger Vous pouvez configurer Horizon Client pour fonctionner sur un client léger en activant le paramètre Mode client léger. Prérequis Installez Horizon Client sur le client léger. Pour les exigences de client léger, reportez-vous à la section Configuration système requise pour les clients légers. Procédure 1 Démarrez Horizon Client sur le client léger. 2 Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. 3 Appuyez sur Mode client léger et cochez la case Mode client léger. Suivant Reportez-vous à la section Utilisation d'Horizon Client sur un client léger. VMware, Inc. 23 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Utilisation d'Horizon Client sur un client léger Certaines fonctionnalités sont différentes ou indisponibles lorsque vous utilisez Horizon Client en mode client léger. n Par défaut, la résolution de la fenêtre d'Horizon Client est définie sur Ajustement automatique. La résolution ajustée automatiquement est identique à la sortie HDMI du client léger. Par exemple, si le client léger prend en charge une sortie HDMI 4K, la résolution ajustée automatiquement sera de 4K. Si le client léger prend en charge une sortie HDMI 1080p, la résolution ajustée automatiquement sera de 1 920 x 1 080. Vous pouvez réduire la résolution en modifiant le paramètre Résolution d'Horizon Client. n Les paramètres d'affichage Mode de présentation et Rester éveillé d'Horizon Client ne sont pas disponibles. n Vous ne pouvez pas modifier les paramètres Clavier d'Horizon Client. n Le menu circulaire Outils d'Horizon Client n'est pas disponible dans les postes de travail et applications distants. n De manière générale, les gestes que vous utilisez dans Horizon Client dépendent du modèle du client léger et du type de périphérique d'entrée externe que vous utilisez avec le client léger. Par exemple, vous avez peut-être un clavier, une souris, une télécommande ou un contrôleur de jeu. Pour plus d'informations, consultez la documentation du périphérique d'entrée externe. n La barre latérale Unity Touch contient les icônes Clavier, Paramètres et Se déconnecter. Pour plus d'informations, consultez Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant et Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante. n La barre latérale Unity Touch est prise en charge sur les périphériques Remix Mini et Android TV NVIDIA SHIELD. La barre latérale Unity Touch n'est pas prise en charge sur Amazon Fire TV. n Si vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant depuis un périphérique Amazon Fire TV, vous devez utiliser un menu contextuel pour afficher les paramètres d'Horizon Client et pour vous déconnecter de l'application ou du poste de travail distant. Sur une télécommande ou un clavier externe, appuyez sur le bouton Menu pour afficher le menu contextuel. Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés Si vous créez et distribuez des jetons logiciels RSA SecurID aux utilisateurs finaux, ces derniers doivent entrer uniquement leur code d'identification personnel (PIN) et non leur code PIN et un code de jeton pour s'authentifier. VMware, Inc. 24 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Configuration requise Vous pouvez utiliser le format CTF (Compressed Token Format) ou le provisionnement initial dynamique appelé CT-KIP (Cryptographic Token Key Initialization Protocol), pour configurer un système d'authentification RSA d'utilisation simple. Avec ce système, vous générez une URL à envoyer aux utilisateur finaux. Pour installer le jeton, les utilisateurs finaux collent directement cette URL dans Horizon Client sur leurs périphériques client. La boîte de dialogue permettant de coller l'URL s'affiche lorsque les utilisateurs finaux se connectent à une instance du Serveur de connexion avec Horizon Client. Horizon Client prend également en charge le provisionnement à partir de fichiers. Lorsqu'un jeton logiciel basé sur des fichiers est issu vers un utilisateur, le serveur d'authentification génère un fichier jeton au format XML, appelé fichier SDTID. Horizon Client peut importer directement le fichier SDTID. Les utilisateurs peuvent également lancer Horizon Client en appuyant sur le fichier SDTID dans un explorateur de fichiers. Une fois le jeton logiciel installé, l'utilisateur final entre un code PIN pour s'authentifier. Avec des jetons RSA externes, les utilisateurs finaux doivent entrer un code PIN et le code de jeton généré par un jeton d'authentification matériel ou logiciel. Les préfixes d'URL suivants sont pris en charge pour les utilisateurs finaux qui font un copier-coller de l'URL dans Horizon Client lorsqu'Horizon Client est connecté à une instance du Serveur de connexion sur lequel RSA est activé : n viewclient-securid:// n http://127.0.0.1/securid/ Les utilisateurs finaux peuvent installer le jeton en appuyant sur l'URL. Les préfixes viewclientsecurid:// et http://127.0.0.1/securid/ sont pris en charge. Tous les explorateurs ne prennent pas en charge les liens hypertextes qui commencent par http://127.0.0.1. Certains explorateurs de fichiers, comme l'application File Manager sur la tablette ASUS Transformer Pad, ne peuvent pas lier le fichier SDTID à Horizon Client. Pour plus d'informations sur l'utilisation du provisionnement initial dynamique ou le provisionnement (CTF) basé sur un fichier, voir la page Web Jeton logiciel RSA SecurID pour les périphériques iPhone sur http://www.rsa.com/node.aspx?id=3652 ou Jeton logiciel RSA SecurID pour les périphériques Android sur http://www.rsa.com/node.aspx?id=3832. Instructions à l'attention des utilisateurs finaux Lorsque vous créez une URL CTFString ou une URL CT-KIP pour l'envoyer aux utilisateurs finaux, vous pouvez générer une URL avec ou sans mot de passe ou code d'activation. Vous envoyez cette URL aux utilisateurs finaux dans un courrier électronique qui doit contenir les informations suivantes : n Instructions d'accès à la boîte de dialogue d'installation d'un jeton logiciel. Instruction demandant aux utilisateurs finaux d'appuyer sur Jeton externe dans la boîte de dialogue Horizon Client qui les invite à entrer les informations d'identification de RSA SecurID lorsqu'ils se connectent à une instance du Serveur de connexion. VMware, Inc. 25 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android n L'URL CTFString ou l'URL CT-KIP en texte brut. Si l'URL est formatée, les utilisateurs finaux reçoivent un message d'erreur lorsqu'ils tentent de l'utiliser dans Horizon Client. n Code d'activation si l'URL CT-KIP que vous créez ne contient pas le code d'activation. Les utilisateurs finaux doivent entrer ce code d'activation dans un champ de texte de la boîte de dialogue. n Si l'URL CT-KIP contient un code d'activation, indiquez aux utilisateurs finaux qu'ils ne doivent rien entrer dans la zone de texte Mot de passe ou code d'activation dans la boîte de dialogue d'installation du jeton logiciel. Configurer des options TLS/SSL avancées Vous pouvez sélectionner les protocoles de sécurité et les algorithmes de chiffrement qui sont utilisés pour chiffrer les communications entre Horizon Client et les serveurs Horizon et entre Horizon Client et l'agent dans le poste de travail distant. TLSv1.0, TLSv1.1 et TLSv1.2 sont activés par défaut. SSL v2.0 et 3.0 ne sont pas pris en charge. La chaîne de contrôle de chiffrement par défaut est « !aNULL:kECDH+AESGCM:ECDH+AESGCM:RSA +AESGCM:kECDH+AES:ECDH+AES:RSA+AES ». Si vous configurez un protocole de sécurité pour Horizon Client qui n'est pas activé sur l'instance d'Horizon Server à laquelle le client se connecte, une erreur TLS/SSL se produit et la connexion échoue. Pour obtenir des informations sur la configuration des protocoles de sécurité qui sont acceptés par les instances du Serveur de connexion, consultez le document Sécurité de View. Procédure 1 Ouvrez Paramètres et appuyez sur Options de sécurité. Si vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, puis sur l'icône d'engrenage pour accéder à Paramètres. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. 2 Appuyez sur Options SSL avancées. 3 Assurez-vous que l'option Utiliser les paramètres par défaut n'est pas cochée. 4 Pour activer ou désactiver un protocole de sécurité, appuyez sur la case à cocher en regard du nom du protocole de sécurité. 5 Pour modifier la chaîne de contrôle de chiffrement, remplacez la chaîne par défaut. 6 (Facultatif) Si vous devez rétablir les paramètres par défaut, appuyez pour sélectionner l'option Utiliser les paramètres par défaut. 7 Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications. VMware, Inc. 26 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Vos modifications seront appliquées lors de votre prochaine connexion au serveur. Configurer des options VMware Blast Vous pouvez configurer des options de décodage H.264 et de condition réseau pour des sessions d'application et de poste de travail distant qui utilisent le protocole d'affichage VMware Blast. Vous ne pouvez pas configurer les paramètres de VMware Blast après vous être connecté à un serveur. Le codage JPG/PNG est toujours utilisé en mode Multi-moniteur, même lorsque le décodage H.264 est activé. Prérequis Pour utiliser cette fonctionnalité, Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure doit être installé. Procédure 1 Avant de vous connecter à un serveur, appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'Horizon Client, puis sur VMware Blast. Vous ne pouvez pas configurer les paramètres de VMware Blast après vous être connecté à un serveur. 2 Configurez les options de décodage et de condition réseau. Option Action H.264 Sélectionnez cette option pour autoriser le décodage H.264 dans Horizon Client. Lorsque cette option est sélectionnée (paramètre par défaut), Horizon Client utilise le décodage H.264 si l'agent prend en charge le codage logiciel ou matériel H.264. Si l'agent ne prend pas en charge le codage logiciel ou matériel H.264, Horizon Client utilise le décodage JPG/PNG. Désélectionnez cette option pour utiliser le décodage JPG/PNG. Condition réseau Sélectionnez l'une des options de condition réseau suivantes : n Excellent : Horizon Client utilise uniquement la mise en réseau TCP. Cette option est idéale pour un environnement LAN. n Classique (par défaut) : Horizon Client fonctionne en mode mixte. En mode mixte, Horizon Client utilise la mise en réseau TCP lors de la connexion au serveur et utilise BEAT (Blast Extreme Adaptive Transport) si l'agent et Blast Security Gateway (si activé) prennent en charge la connectivité BEAT. Cette option est le paramètre par défaut. n Faible : Horizon Client n'utilise la mise en réseau BEAT que si le serveur tunnel BEAT est activé sur le serveur ; sinon il passe en mode mixte. Remarque Dans Horizon 7 versions 7.1 et antérieures, les instances du Serveur de connexion et du serveur de sécurité ne prennent pas en charge le serveur tunnel BEAT. Unified Access Gateway 2.9 et les versions ultérieures prennent en charge le serveur tunnel BEAT. Blast Security Gateway pour les instances du Serveur de connexion et du serveur de sécurité ne prend pas en charge la mise en réseau BEAT. VMware, Inc. 27 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Les modifications de H.264 seront appliquées la prochaine fois qu'un utilisateur se connectera à une application ou un poste de travail distant et qu'il sélectionnera le protocole d'affichage VMware Blast. Vos modifications n'ont pas d'incidence sur les sessions VMware Blast existantes. Configurer la vue par défaut d' Horizon Client Vous pouvez configurer s'il convient ou non d'afficher les postes de travail et les applications récemment utilisés ou les raccourcis de serveur lorsque vous lancez Horizon Client. Procédure 1 Ouvrez Paramètres et appuyez sur Affichage. Si vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, puis sur l'icône d'engrenage pour accéder à Paramètres. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. 2 Appuyez sur Vue de lancement par défaut. 3 Appuyez sur une option pour sélectionner la vue par défaut. Option Description Récent L'onglet Récent s'affiche lorsque vous lancez Horizon Client. L'onglet Récent contient des raccourcis vers les applications et les postes de travail récemment utilisés. Il s'agit du paramètre par défaut. View L'onglet Serveurs s'affiche lorsque vous lancez Horizon Client. L'onglet Serveurs contient des raccourcis vers les serveurs que vous avez ajoutés à Horizon Client. La vue par défaut que vous avez sélectionnée prend effet immédiatement. Données Horizon Client collectées par VMware Si votre entreprise participe au programme d'amélioration du produit, VMware collecte des données provenant de certains champs d'Horizon Client. Les champs contenant des informations sensibles sont anonymes. VMware collecte des données sur les systèmes clients afin de hiérarchiser la compatibilité matérielle et logicielle. Si l'administrateur de votre entreprise a choisi de participer au programme d'amélioration du produit, VMware collecte des données anonymes sur votre déploiement afin d'améliorer la réponse aux exigences des clients. VMware ne collecte pas les données d'identification de votre organisation. Les informations d'Horizon Client sont envoyées d'abord à l'instance du Serveur de connexion, puis à VMware, avec des données provenant des instances du Serveur de connexion, des pools de postes de travail et des postes de travail distants. VMware, Inc. 28 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Bien que les informations soient chiffrées lors de leur transfert à l'instance du Serveur de connexion, les informations sur le système client sont journalisées non chiffrées dans un répertoire propre à l'utilisateur. Les journaux ne contiennent aucune information d'identification personnelle. L'administrateur qui installe le Serveur de connexion peut choisir de participer au programme d'amélioration du produit VMware lors de l'exécution de l'assistant d'installation du Serveur de connexion, ou un administrateur peut définir une option dans Horizon Administrator après l'installation. Tableau 1‑1. Données collectées depuis Horizon Client pour le programme d'amélioration du produit Ce champ reste-t-il anonyme ? Exemple Entreprise ayant produit l'application Horizon Client Non VMware Nom du produit Non VMware Horizon Client Version du produit client Non (Le format est x.x.x-yyyyyy, où x.x.x est le numéro de version du client et yyyyyy est le numéro de build.) Architecture binaire du client Non Description Nom du build du client Système d'exploitation hôte Noyau du système d'exploitation hôte VMware, Inc. Non Non Non Exemples : n i386 n x86_64 n arm Exemples : n VMware-Horizon-Client-Win32-Windows n VMware-Horizon-Client-Linux n VMware-Horizon-Client-iOS n VMware-Horizon-Client-Mac n VMware-Horizon-Client-Android n VMware-Horizon-Client-WinStore Exemples : n Windows 8.1 n Windows 7, 64 bits Service Pack 1 (Build 7601) n iPhone OS 5.1.1 (9B206) n Ubuntu 12.04.4 LTS n Mac OS X 10.8.5 (12F45) Exemples : n Windows 6.1.7601 SP1 n Darwin Kernel Version 11.0.0: Sun Apr 8 21:52:26 PDT 2012; root:xnu-1878.11.10~1/RELEASE_ARM_S5L8945X n Darwin 11.4.2 n Linux 2.6.32-44-generic #98-Ubuntu SMP Mon Sep 24 17:27:10 UTC 2012 n inconnu (pour Windows Store) 29 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Tableau 1‑1. Données collectées depuis Horizon Client pour le programme d'amélioration du produit (suite) Description Ce champ reste-t-il anonyme ? Architecture du système d'exploitation hôte Non Modèle du système hôte Processeur du système hôte Non Non Exemple Exemples : n x86_64 n i386 n armv71 n ARM Exemples : n Dell Inc. OptiPlex 960 n iPad3,3 n MacBookPro8,2 n Dell Inc. Precision WorkStation T3400 (A04 03/21/2008) Exemples : n Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GH n Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GH n inconnu (pour iPad) Nombre de cœurs dans le processeur du système hôte Non Par exemple : 4 Mo de mémoire sur le système hôte Non Exemples : n 4096 n inconnu (pour Windows Store) Nombre de périphériques USB connectés Non 2 (la redirection de périphériques USB est prise en charge uniquement pour les clients Linux, Windows et Mac.) Nombre maximal de connexions de périphériques USB simultanées Non 2 ID de fournisseur de périphériques USB Non ID de produit de périphérique USB Famille de périphériques USB Nombre d'utilisations du périphérique USB VMware, Inc. Non Non Non Exemples : n Kingston n NEC n Nokia n Wacom Exemples : n DataTraveler n Gamepad n Disque de stockage n Souris sans fil Exemples : n Sécurité n Périphérique d'interface humaine n Imagerie (Nombre de partages du périphérique) 30 Utilisation d'URI pour configurer Horizon Client 2 Les URI (Uniform Resource Identifiers) vous permettent de créer une page Web ou un e-mail contenant des liens sur lesquels les utilisateurs finaux peuvent cliquer pour démarrer Horizon Client, se connecter à un serveur et ouvrir un poste de travail ou une application spécifique avec des options de configuration particulières. Vous pouvez simplifier le processus de connexion à une application ou à un poste de travail distant en créant des pages Web ou des e-mails contenant des liens pour les utilisateurs finaux. Vous pouvez créer ces liens en construisant des URI qui fournissent tout ou partie des informations suivantes, afin d'éviter à vos utilisateurs finaux de devoir le faire. n Adresse du Serveur de connexion n Numéro de port du Serveur de connexion n Nom d'utilisateur Active Directory n Nom d'utilisateur RADIUS ou RSA SecurID, s'il est différent du nom d'utilisateur Active Directory n Nom de domaine n Nom affiché du poste de travail ou de l'application n Actions incluant la réinitialisation, la déconnexion et le démarrage d'une session Pour construire un URI, vous pouvez utiliser le schéma d'URI vmware-view avec des éléments de chemin et de requête propres à Horizon Client. Remarque Vous pouvez utiliser les URI pour démarrer Horizon Client uniquement si le logiciel client est déjà installé sur des ordinateurs clients. Ce chapitre aborde les rubriques suivantes : n Syntaxe pour la création d'URI vmware-view n Exemples d'URI de vmware-view Syntaxe pour la création d'URI vmware-view La syntaxe comprend le schéma d'URI vmware-view, un chemin d'accès spécifiant le poste de travail ou l'application et, en option, une requête permettant de spécifier des actions de poste de travail ou d'application, ou des options de configuration. VMware, Inc. 31 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Spécification d'URI Utilisez la syntaxe suivante pour créer des URI pour démarrer Horizon Client : vmware-view://[authority-part][/path-part][?query-part] Le seul élément requis est le schéma d'URI, vmware-view. Pour certaines versions de certains systèmes d'exploitation client, le nom du schéma est sensible à la casse. Il faut ainsi utiliser vmware-view. Important Pour tous les éléments, les caractères non ASCII doivent d'abord être encodés en UTF-8 [STD63], puis chaque octet de la séquence UTF-8 correspondante doit être codé en pourcentage pour être représenté en tant que caractères URI. Pour plus d'informations sur l'encodage de caractères ASCII, consultez la référence d'encodage d'URL sur http://www.utf8-chartable.de/. authority-part Spécifie l'adresse du serveur et, éventuellement, un nom d'utilisateur, un numéro de port non défini par défaut, ou bien les deux. Les traits de soulignement (_) ne sont pas pris en charge dans les noms de serveur. Les noms de serveur doivent être conformes à la syntaxe DNS. Pour spécifier un nom d'utilisateur, utilisez la syntaxe suivante : user1@server-address Vous ne pouvez pas spécifier d'adresse UPN, ce qui inclut le domaine. Pour spécifier le domaine, vous pouvez utiliser la partie de requête domainName de l'URI. Pour spécifier un numéro de port, utilisez la syntaxe suivante : server-address:port-number path-part Spécifie le poste de travail ou l'application. Utilise le nom d'affichage du poste de travail ou de l'application. Ce nom est celui spécifié dans Horizon Administrator lorsque le pool de postes de travail ou d'applications a été créé. Si le nom affiché contient un espace, utilisez le mécanisme de codage %20 pour représenter l'espace. query-part Spécifie les options de configuration à utiliser ou les actions du poste de travail ou de l'application à effectuer. Les requêtes ne sont pas sensibles à la casse. Pour utiliser plusieurs requêtes, utilisez une esperluette (&) entre les requêtes. En cas de conflit entre des requêtes, la dernière requête de la liste est utilisée. Utilisez la syntaxe suivante : query1=value1[&query2=value2...] VMware, Inc. 32 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Requêtes prises en charge Cette rubrique répertorie les requêtes prises en charge pour ce type d'Horizon Client. Si vous créez des URI pour plusieurs types de clients, tels que des clients de postes de travail et des clients mobiles, reportez-vous au guide Utilisation de VMware Horizon Client pour chaque type de système client. action Tableau 2‑1. Valeurs pouvant être utilisées avec la requête d'action Valeur Description browse Affiche une liste des postes de travail et applications disponibles hébergés sur le serveur spécifié. Il ne vous est pas demandé de spécifier un poste de travail ou une application pour l'utilisation de cette action. Si vous utilisez l'action browse et que vous spécifiez un poste de travail ou une application, ceux-ci sont mis en surbrillance dans la liste des postes de travail ou d'applications disponibles. start-session Ouvre l'application ou le poste de travail spécifié. Si aucune requête d'action n'est fournie et que le nom du poste de travail ou de l'application est fourni, start-session est l'action par défaut. reset Éteint puis redémarre le poste de travail spécifié. Les données non enregistrées sont perdues. La réinitialisation d'un poste de travail distant équivaut à appuyer sur le bouton Réinitialiser d'un ordinateur physique. La spécification d'une application n'est pas prise en charge. Si vous spécifiez une application, un message d'erreur s'affiche. Si vous ne spécifiez pas de poste de travail ou d'application, Horizon Client quitte toutes les applications distantes. restart Éteint puis redémarre le poste de travail spécifié. Le redémarrage d'un poste de travail distant équivaut à la commande de redémarrage du système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation invite l'utilisateur à enregistrer toutes les données non enregistrées avant de redémarrer. logoff Déconnecte l'utilisateur du système d'exploitation invité sur le poste de travail distant. Si vous spécifiez une application, l'action est ignorée ou l'utilisateur final voit le message d'avertissement « Action d'URI non valide ». args Spécifie des arguments de ligne de commande à ajouter au lancement d'applications publiées. Utilisez la syntaxe args=value, où value est une chaîne. Utilisez l'encodage avec pourcentage pour les caractères suivants : n Pour un deux-points (:), utilisez %3A n Pour une barre oblique inversée (\), utilisez %5C n Pour un espace ( ), utilisez %20 n Pour un guillemet double ("), utilisez %22 Par exemple, pour spécifier le nom de fichier "My new file.txt" pour l'application Notepad++, utilisez %22My%20new%20file.txt%22. VMware, Inc. 33 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android appProtocol Pour les applications publiées, les valeurs valides sont PCOIP et BLAST. Par exemple, pour spécifier le protocole PCoIP, utilisez la syntaxe appProtocol=PCOIP. defaultLaunchView Définit la vue de lancement par défaut pour Horizon Client. Les valeurs valides sont recent et servers. desktopProtocol Pour les postes de travail distants, les valeurs valides sont PCOIP et BLAST. Par exemple, pour spécifier le protocole PCoIP, utilisez la syntaxe desktopProtocol=PCOIP. domainName Nom de domaine NETBIOS associé à l’utilisateur qui se connecte au poste de travail distant ou à l’application publiée. Utilisez par exemple monentreprise plutôt que monentreprise.com. tokenUserName Spécifie le nom d'utilisateur RSA ou RADIUS. N'utilisez cette requête que si le nom d'utilisateur RSA ou RADIUS est différent du nom d'utilisateur Active Directory. Si vous ne spécifiez pas cette requête et que l'authentification RSA ou RADIUS est nécessaire, le nom d'utilisateur Windows est utilisé. La syntaxe se présente ainsi : tokenUserName=name. unauthenticatedAccess Enabled Si cette option est définie sur true, la fonctionnalité Accès non authentifié est activée par défaut. Si cette option est définie sur false, la fonctionnalité Accès non authentifié est désactivée. Si cette option est définie sur "", la fonctionnalité Accès non authentifié est désactivée. L'option Se connecter de manière anonyme à l'aide de l'accès non authentifié est disponible dans les paramètres Horizon Client. Exemple de syntaxe : unauthenticatedAccessEnabled=true. unauthenticatedAccess Account Définit le compte à utiliser si la fonctionnalité Accès non authentifié est activée. Si la fonctionnalité Accès non authentifié est désactivée, cette requête est ignorée. Exemple de syntaxe utilisant le compte d'utilisateur anonymous1 : unauthenticatedAccessAccount=anonymous1. Exemples d'URI de vmware-view Vous pouvez créer des liens hypertextes ou des boutons avec le schéma URI vmware-view et inclure ces liens dans des e-mails ou sur une page Web. Vos utilisateurs finaux peuvent cliquer sur ces liens pour, par exemple, ouvrir un poste de travail distant particulier avec les options de démarrage que vous spécifiez. Exemples de syntaxe URI Chaque exemple d'URI est suivi d'une description de ce que l'utilisateur final voit après avoir cliqué sur le lien URI. 1 vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=start-session VMware, Inc. 34 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. La boîte de dialogue de connexion invite l'utilisateur à fournir un nom d'utilisateur, un nom de domaine et un mot de passe. Après l'ouverture de session, le client se connecte au poste de travail dont le nom d'affichage est Poste de travail principal, et l'utilisateur voit sa session ouverte sur le système d'exploitation client. Remarque Le protocole d'affichage et la taille de fenêtre par défaut sont utilisés. Le protocole d'affichage par défaut est PCoIP. La taille de fenêtre par défaut est plein écran. 2 vmware-view://view.mycompany.com:7555/Primary%20Desktop Cet URI a le même effet que l'exemple précédent, sauf qu'il utilise le port non défini par défaut 7555 pour le Serveur de connexion. (Le port par défaut est 443.) Comme un identificateur de poste de travail est fourni, le poste de travail s'ouvre même si l'action start-session n'est pas incluse dans l'URI. 3 vmware-view://[email protected]/Finance%20Desktop?desktopProtocol=PCOIP Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. Dans la boîte de dialogue de connexion, la zone de texte Nom d'utilisateur contient le nom fred. L'utilisateur doit fournir le nom de domaine et le mot de passe. Après l'ouverture de session, le client se connecte au poste de travail dont le nom d'affichage est Poste de travail Finance, et l'utilisateur voit sa session ouverte sur le système d'exploitation client. La connexion utilise le protocole d'affichage PCoIP. 4 vmware-view://view.mycompany.com/Calculator?action=start-session&appProtocol=BLAST Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. Dans la boîte de dialogue de connexion, l'utilisateur doit fournir le nom d'utilisateur, le nom de domaine et le mot de passe. Après l'ouverture de session, le client se connecte à l'application dont le nom complet affiché est Calculatrice. La connexion utilise le protocole d'affichage VMware Blast. 5 vmware-view://[email protected]/Finance%20Desktop?domainName=mycompany Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. Dans la boîte de dialogue de connexion, la zone de texte Nom d'utilisateur contient le nom fred et la zone de texte Domaine contient mycompany. L'utilisateur doit fournir uniquement un mot de passe. Après l'ouverture de session, le client se connecte au poste de travail dont le nom d'affichage est Poste de travail Finance, et l'utilisateur voit sa session ouverte sur le système d'exploitation client. 6 vmware-view://view.mycompany.com/ Horizon Client démarre et l'utilisateur est dirigé vers l'invite d'ouverture de session pour se connecter au serveur view.mycompany.com. 7 vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=reset VMware, Inc. 35 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. La boîte de dialogue de connexion invite l'utilisateur à fournir un nom d'utilisateur, un nom de domaine et un mot de passe. Après l'ouverture de session, Horizon Client affiche une boîte de dialogue qui invite l'utilisateur à confirmer l'opération de réinitialisation pour Poste de travail principal. Remarque Cette action est uniquement disponible si un administrateur Horizon a activé la fonctionnalité de réinitialisation de poste de travail pour le poste de travail. 8 vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=restart Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. La boîte de dialogue de connexion invite l'utilisateur à fournir un nom d'utilisateur, un nom de domaine et un mot de passe. Après l'ouverture de session, Horizon Client affiche une boîte de dialogue qui invite l'utilisateur à confirmer l'opération de redémarrage du poste de travail principal. Remarque Cette action est uniquement disponible si un administrateur Horizon a activé la fonctionnalité de redémarrage de poste de travail pour le poste de travail. 9 vmware-view://view.mycompany.com?action=reset Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. La boîte de dialogue de connexion invite l'utilisateur à fournir un nom d'utilisateur, un nom de domaine et un mot de passe. Après l'ouverture de session, Horizon Client affiche une boîte de dialogue qui invite l'utilisateur à confirmer l'opération de réinitialisation pour toutes les applications distantes. 10 vmware-view:// Si le client est déjà en cours d'exécution, l'application Horizon Client passe au premier plan. Si le client n'est pas déjà en cours d'exécution, Horizon Client démarre. 11 vmware-view://?defaultlaunchview=recent Horizon Client démarre et l'utilisateur voit l'onglet Récent. 12 vmware-view://10.10.10.10/My%20Notepad++?args=%22My%20new%20file.txt%22 Lance My Notepad++ sur le serveur 10.10.10.10 et transmet l'argument My new file.txt dans la commande de lancement d'application. Le nom de fichier est entre guillemets, car il contient des espaces. 13 vmware-view://10.10.10.10/Notepad++%2012?args=a.txt%20b.txt VMware, Inc. 36 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Lance Notepad++ 12 sur le serveur 10.10.10.10 et transmet l'argument a.text b.txt dans la commande de lancement d'application. Comme l'argument n'est pas entre guillemets, un espace sépare les noms de fichier et les deux fichiers sont ouverts séparément dans Notepad++. Remarque Les applications peuvent différer dans leur manière d'utiliser des arguments de ligne de commande. Par exemple, si vous transmettez l'argument a.txt b.txt à Wordpad, Wordpad n'ouvre qu'un seul fichier, a.txt. 14 vmware-view://view.mycompany.com/Notepad? unauthenticatedAccessEnabled=true&unauthenticatedAccessAccount=anonymous1 Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com en utilisant le compte d'utilisateur anonymous1. L'application Notepad est lancée sans inviter l'utilisateur à fournir ses informations d'identification. Exemples de code HTML Vous pouvez utiliser des URI pour faire des liens hypertextes et des boutons à inclure dans des e-mails ou sur des pages Web. Les exemples suivants montrent comment utiliser l'URI du premier exemple d'URI pour coder un lien hypertexte qui dit Test Link et un bouton qui dit TestButton. <html> <body> <a href="vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=start-session">Test Link</a><br> <form><input type="button" value="TestButton" onClick="window.location.href= 'vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=start-session'"></form> <br> </body> </html> VMware, Inc. 37 Gestion des connexions aux applications et postes de travail distants 3 Les utilisateurs finaux peuvent utiliser Horizon Client pour se connecter à un serveur, pour modifier la liste des serveurs auxquels ils se connectent, pour ouvrir ou fermer une session sur des postes de travail distants et pour utiliser des applications distantes. À des fins de dépannage, les utilisateurs finaux peuvent également réinitialiser les applications et postes de travail distants. En fonction de la façon dont vous configurez les stratégies de postes de travail distants, les utilisateurs finaux peuvent être en mesure d'exécuter plusieurs opérations sur leurs postes de travail. Ce chapitre aborde les rubriques suivantes : n Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client n Connexion à une application ou un poste de travail distant n Utiliser l'accès non authentifié pour se connecter à des applications distantes n Partager l'accès au stockage local avec la redirection du lecteur client n Créer un raccourci d'application ou de poste de travail distant n Gérer les raccourcis de serveur n Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori n Basculer vers d'autres postes de travail distants ou applications publiées n Reconnexion à un poste de travail ou à une application publiée n Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant n Fermer une session sur un poste de travail distant n Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application n Utilisation du mode multi-fenêtres d'Android 7.0 Nougat avec Horizon Client n Utilisation de Horizon Client avec Samsung DeX Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client Vous pouvez déterminer si les connexions client sont rejetées si toutes ou certaines vérifications de certificat de serveur échouent en configurant un paramètre dans Horizon Client. VMware, Inc. 38 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android La vérification des certificats se produit pour les connexions SSL entre le serveur et Horizon Client. La vérification des certificats inclut les contrôles suivants : n Le certificat a-t-il un autre but que de vérifier l'identité de l'expéditeur et de chiffrer les communications du serveur ? Autrement dit, s'agit-il du bon type de certificat ? n Le certificat a-t-il expiré, ou est-il valide uniquement dans le futur ? Autrement dit, le certificat est-il valide en fonction de l'horloge de l'ordinateur ? n Le nom commun sur le certificat correspond-il au nom d'hôte du serveur qui l'envoie ? Une incompatibilité peut se produire si l'équilibrage de charge redirige Horizon Client vers un serveur disposant d'un certificat qui ne correspond pas au nom d'hôte entré dans Horizon Client. Une incompatibilité peut également se produire si vous entrez une adresse IP plutôt qu'un nom d'hôte dans le client. n Le certificat est-il signé par une autorité de certification inconnue ou non approuvée ? Les certificats auto-signés sont un type d'autorité de certification non approuvée. Pour que cette vérification aboutisse, la chaîne d'approbation du certificat doit être associée à une racine dans le magasin de certificats local. Important Pour plus d'informations sur la distribution d'un certificat racine auto-signé que les utilisateurs peuvent installer sur leurs périphériques Android, et sur l'installation d'un certificat sur un périphérique Android, consultez la documentation, telle que le Guide d'utilisation d'Android 3.0 sur le site Web de Google. Pour définir le mode de vérification des certificats, démarrez Horizon Client et ouvrez Paramètres. Dans Paramètres, appuyez sur Options de sécurité, puis sur Mode de sécurité. Vous avez trois possibilités : n Ne jamais se connecter à des serveurs non autorisés. Si l'une des vérifications de certificat échoue, le client ne peut pas se connecter au serveur. Un message d'erreur répertorie les vérifications qui ont échoué. n Signaler avant de se connecter à des serveurs non autorisés. Si une vérification de certificat échoue car le serveur utilise un certificat auto-signé, vous pouvez cliquer sur Continuer pour ignorer l'avertissement. Pour les certificats auto-signés, le nom du certificat ne doit pas nécessairement correspondre au nom du serveur que vous avez entré dans Horizon Client. n Ne pas vérifier les certificats d'identité des serveurs. Ce paramètre signifie qu'aucune vérification des certificats n'a lieu. Si le mode de vérification des certificats est défini sur Avertir, vous pouvez toujours vous connecter à un serveur qui utilise un certificat auto-signé. Si un administrateur installe ultérieurement un certificat de sécurité à partir d'une autorité de certification de confiance, afin que toutes les vérifications de certificat aient lieu lorsque vous vous connectez, cette connexion approuvée est enregistrée pour ce serveur spécifique. À l'avenir, si ce serveur présente de nouveau un certificat auto-signé, la connexion échoue. Après qu'un serveur particulier présente un certificat entièrement vérifiable, il doit toujours faire ainsi. VMware, Inc. 39 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Connexion à une application ou un poste de travail distant Pour vous connecter à une application ou à un poste de travail distant, vous devez fournir le nom d'un serveur et entrer les informations d'identification de votre compte d'utilisateur. Avant de laisser vos utilisateurs finaux accéder à leurs applications et postes de travail distants, vérifiez que vous pouvez vous connecter à une application ou à un poste de travail distant à partir d'un périphérique client. Vous devrez peut-être spécifier un serveur et fournir des informations d'identification pour votre compte d'utilisateur. Prérequis n Procurez-vous les informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID, le nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS ou le numéro d'identification personnel (PIN) de carte à puce. n Obtenez le nom de domaine NETBIOS pour ouvrir une session. Utilisez par exemple monentreprise plutôt que monentreprise.com. n Effectuez les tâches administratives décrites dans Préparation du Serveur de connexion pour Horizon Client. n Si vous êtes à l’extérieur du réseau de l'entreprise et si vous avez besoin d'une connexion VPN pour accéder à des applications et postes de travail distants, vérifiez que le périphérique client est configuré pour utiliser une connexion VPN et activez-la. n Vérifiez que vous disposez du nom de domaine complet (FQDN) du serveur qui fournit l'accès à l'application ou au poste de travail distant. Les traits de soulignement (_) ne sont pas pris en charge dans les noms de serveur. Si le port n'est pas le port 443, vous avez également besoin du numéro de port. n Si vous prévoyez d'utiliser un logiciel RSA SecurID intégré, vérifiez que vous disposez de l'URL CTKIP et du code d'activation corrects. Reportez-vous à la section Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés. n Configurez le mode de vérification de certificat pour le certificat SSL présenté par le serveur. Reportez-vous à la section Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client. n Si vous prévoyez d'utiliser l'authentification par empreinte digitale, vérifiez que l'option Authentification par empreinte digitale est activée et qu'au moins une empreinte digitale est inscrite sur le périphérique client. Pour toutes les exigences de l'authentification par empreinte digitale, reportez-vous à la section Exigences de l'authentification par empreinte digitale. Procédure 1 Si une connexion VPN est requise, activez le VPN. 2 Sur le périphérique client, appuyez sur l'icône de l'application Horizon. VMware, Inc. 40 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android 3 Connectez-vous à un serveur. Option Action Se connecter à un nouveau serveur Entrez le nom d'un serveur, entrez une description (facultative) et appuyez sur Se connecter. Se connecter à un serveur existant Appuyez sur le raccourci du serveur sur l'onglet Serveurs. Les connexions entre Horizon Client et les serveurs utilisent toujours SSL. Le port par défaut pour les connexions SSL est 443. Si le serveur n'est pas configuré pour utiliser le port par défaut, utilisez le format indiqué dans cet exemple : view.company.com:1443. 4 Si une carte à puce est requise ou facultative, sélectionnez le certificat de la carte à puce à utiliser et entrez votre code PIN. Le certificat est sélectionné automatiquement si la carte à puce n'en a qu'un seul. S'il y a plusieurs certificats, vous pouvez les faire défiler. 5 6 Si un message demande les informations d'identification RSA SecurID ou les informations d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez les informations d'identification ou, si vous envisagez d'utiliser un jeton RSA SecurID intégré, installez un jeton intégré. Option Action Jeton existant Si vous utilisez un jeton d'authentification matériel ou logiciel sur un smartphone, entrez vos nom d'utilisateur et code secret. Le code secret peut comporter un code PIN et le numéro généré sur le jeton. Installer le jeton logiciel Appuyez sur Jeton externe. Dans la boîte de dialogue Installer le jeton logiciel, collez l'URL CT-KIP ou CTFString que votre administrateur vous a envoyée par email. Si l'URL contient un code d'activation, vous n'avez rien à saisir dans la zone de texte Mot de passe ou code d'activation. Si un message demande une seconde fois les informations d'identification RSA SecurID ou les informations d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez le numéro généré suivant dans le jeton. Ne saisissez pas votre code PIN ni le même numéro généré saisi précédemment. Si besoin, attendez qu'un autre numéro soit généré. Cette étape n'est requise qu'en cas de mauvaise saisie du premier code secret ou lorsque les paramètres de configuration du serveur RSA changent. 7 Si vous êtes invité à fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe, fournissez vos informations d'identification Active Directory. a Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un utilisateur autorisé à utiliser au moins un pool de postes de travail ou d'applications. b Sélectionnez un domaine. Si le menu déroulant Domaine est masqué, tapez le nom d'utilisateur sous la forme nomutilisateur@domaine ou domaine\nomutilisateur. VMware, Inc. 41 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android c (Facultatif) Si la case Activer l'empreinte digitale est disponible, cochez-la pour utiliser l'authentification par empreinte digitale. La case Activer l'empreinte digitale est disponible uniquement si l'authentification biométrique est activée sur le serveur et que vous ne vous êtes pas authentifié auparavant avec l'authentification par empreinte digitale. d (Facultatif) Cochez la case Enregistrer le mot de passe si votre administrateur a activé cette fonction et si le certificat de serveur peut être entièrement vérifié. S'il s'agit de la première fois que vous enregistrez un mot de passe, vous êtes invité à activer l'administrateur de périphérique, requis pour enregistrer un mot de passe sur les périphériques clients. e Appuyez sur Connecter. Si l'authentification par empreinte digitale est activée et que vous vous connectez pour la première fois, vos informations d'identification Active Directory sont stockées en toute sécurité dans la base de données du périphérique client pour une utilisation ultérieure. 8 Si vous êtes invité à vous authentifier avec votre empreinte digitale, placez votre doigt sur le capteur d'empreinte digitale. Si vous ne voulez pas utiliser l'authentification par empreinte digitale, appuyez sur Annuler. Vous pouvez vous connecter de nouveau au serveur et appuyer sur Utiliser le mot de passe pour entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe. 9 (Facultatif) Appuyez sur l'icône des paramètres du protocole d'affichage dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour sélectionner le protocole d'affichage à utiliser. VMware Blast améliore l'autonomie de la batterie. Il s'agit du meilleur protocole pour les utilisateurs de périphériques 3D et mobiles haut de gamme. 10 Appuyez sur un poste de travail ou une application pour vous y connecter. Si vous vous connectez à un poste de travail publié et si le poste de travail est déjà configuré pour utiliser le protocole d'affichage RDP Microsoft, vous ne pouvez pas vous connecter immédiatement. Vous êtes invité à demander au système de fermer votre session sur le système d'exploitation distant afin qu'une connexion puisse être établie avec le protocole d'affichage PCoIP ou VMware Blast. L'application ou le poste de travail distant démarre. Si vous utilisez Horizon Client sur un Chromebook ou sur un périphérique Android en mode poste de travail DeX, l'application ou le poste de travail distant démarre dans une nouvelle fenêtre plutôt que dans la fenêtre d'origine. La fenêtre de sélection des postes de travail et des applications reste également ouverte pour vous permettre de vous connecter à plusieurs éléments à la fois. Lorsque vous ouvrez une nouvelle application, Horizon Client ouvre toutes les sessions d'application précédentes. Horizon Client n'ouvre pas les sessions d'application précédentes lorsque vous ouvrez une session de postes de travail distants. Vous pouvez ouvrir quatre sessions simultanées au maximum. VMware, Inc. 42 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Après votre première connexion à une application ou un poste de travail, un raccourci pour le poste de travail ou l'application en question est sauvegardé dans l'onglet Récent. La prochaine fois que vous souhaiterez vous connecter à l'application ou au poste de travail distant, il vous suffira d'appuyer sur le raccourci au lieu d'appuyer sur l'icône du serveur. Utiliser l'accès non authentifié pour se connecter à des applications distantes Un administrateur Horizon peut utiliser la fonctionnalité Accès non authentifié pour créer des utilisateurs avec un accès non authentifié et autoriser ces utilisateurs à accéder à des applications distantes sur une instance du Serveur de connexion. Les utilisateurs avec un accès non authentifié peuvent se connecter au serveur de façon anonyme pour se connecter à leurs applications distantes. Avant de laisser les utilisateurs finaux accéder à une application distante avec la fonctionnalité Utilisateur non authentifié, vérifiez que vous pouvez vous connecter à l'application distante à partir d'un périphérique client. Vous devrez peut-être spécifier un serveur et fournir des informations d'identification pour votre compte d'utilisateur. Prérequis n Effectuez les tâches administratives décrites dans Préparation du Serveur de connexion pour Horizon Client. n Configurez des utilisateurs avec un accès non authentifié sur l'instance du Serveur de connexion. Pour plus d'informations, consultez « Fournir un accès non authentifié pour des applications publiées » dans le document Administration de View. n Configurez le mode de vérification de certificat pour le certificat SSL présenté par le serveur. Reportez-vous à la section Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client. n Si vous accédez à des applications distantes à l'extérieur du réseau d'entreprise, vérifiez que votre périphérique client est configuré pour utiliser une connexion VPN et activez cette connexion. Procédure 1 Si une connexion VPN est requise, activez le VPN. 2 Sur le périphérique client, ouvrez l'application Horizon. 3 Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client, appuyez sur Accès non authentifié et cochez la case Accès non authentifié. VMware, Inc. 43 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android 4 Connectez-vous au serveur sur lequel vous disposez d'un accès non authentifié à des applications distantes. Option Description Se connecter à un nouveau serveur Entrez le nom d'un serveur, entrez une description (facultative) et appuyez sur Se connecter. Se connecter à un serveur existant Appuyez sur le raccourci du serveur sur l'onglet Serveurs. Les connexions entre Horizon Client et les serveurs utilisent toujours SSL. Le port par défaut pour les connexions SSL est 443. Si le serveur n'est pas configuré pour utiliser le port par défaut, utilisez le format indiqué dans cet exemple : view.company.com:1443. 5 Lorsque la fenêtre de connexion s'affiche, sélectionnez un compte d'utilisateur dans le menu déroulant Compte d'utilisateur, si nécessaire. Si un seul un compte d'utilisateur est disponible, le compte d'utilisateur est automatiquement sélectionné. 6 (Facultatif) Cochez la case Toujours utiliser ce compte pour contourner la fenêtre de connexion lors de votre prochaine connexion au serveur. Pour décocher ce paramètre avant votre prochaine connexion au serveur, appuyez longuement sur le raccourci du serveur jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche, appuyez sur Modifier, puis sur Oublier le compte d'accès non authentifié enregistré (nom) et enfin sur Terminé. 7 Appuyez sur Connexion pour vous connecter au serveur. La fenêtre de sélection des applications s'affiche. 8 Appuyez sur l'icône de l'application pour démarrer l'application. Après votre première connexion à une application distante, un raccourci pour l'application en question est enregistré dans l'onglet Récent. La prochaine fois que vous souhaiterez vous connecter à l'application distante, il vous suffira d'appuyer sur le raccourci au lieu d'appuyer sur l'icône du serveur. Partager l'accès au stockage local avec la redirection du lecteur client Vous pouvez configurer Horizon Client pour partager un stockage local avec une application ou un poste de travail distant. Cette fonctionnalité est appelée redirection de lecteur client. Dans un poste de travail distant Windows ou une application distante, le stockage local apparaît dans la section Périphériques et lecteurs du dossier Ce PC ou dans la section Autre du dossier Ordinateur. Les dossiers et les périphériques de stockage que vous sélectionnez pour le partage utilisent le format de nom name on HorizonClient. VMware, Inc. 44 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Prérequis n Activez la fonctionnalité de redirection du lecteur client. Cette tâche inclut l'installation de View Agent 6.1.1 ou version ultérieure, ou Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure, et l'activation de l'option de l'agent Redirection de lecteur client. Elle peut également inclure la configuration de stratégies ou des paramètres de registre pour contrôler le comportement de la redirection de lecteur client. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans Horizon 7. n Connectez-vous à l'application ou au poste de travail distant avec lequel vous voulez partager le stockage local. Si vous n'avez encore jamais ouvert de session, familiarisez-vous avec la procédure Connexion à une application ou un poste de travail distant. Procédure 1 Ouvrez Paramètres et appuyez sur Redirection du stockage local. Si vous êtes connecté à l'application ou au poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client puis sur l'icône d'engrenage. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. 2 Appuyez sur Redirection du stockage local et configurez les options de redirection du stockage local. Option Action Partager automatiquement tous les périphériques de stockage amovibles Cochez la case Activer la direction automatique pour le stockage monté. Tous les périphériques de stockage amovibles montés sur votre périphérique sont automatiquement partagés avec l'application ou le poste de travail distant. Cette option est sélectionnée par défaut. Ne pas partager automatiquement tous les périphériques de stockage amovibles Décochez la case Activer la direction automatique pour le stockage monté. La prochaine fois que vous vous connectez à l'application ou au poste de travail distant, les périphériques de stockage amovibles montés sur votre périphérique ne sont pas automatiquement partagés avec l'application ou le poste de travail distant. Remarque Décocher la case Activer la direction automatique pour le stockage monté n'arrête pas le partage d'un périphérique de stockage amovible qui est déjà partagé avec l'application ou le poste de travail distant. Partager un dossier ou un périphérique de stockage amovible spécifique Cochez la case à côté du nom du dossier ou du périphérique de stockage amovible local dans la liste. Le périphérique devient disponible dans l'application ou le poste de travail distant. Lorsque vous vous connectez à un périphérique de stockage amovible, son nom apparaît dans la liste. Lorsque vous vous déconnectez d'un périphérique de stockage amovible, son nom disparaît de la liste. Arrêter le partage d'un dossier ou d'un périphérique de stockage amovible spécifique 3 Décochez la case à côté du nom du dossier ou du périphérique de stockage amovible local dans la liste. Le périphérique n'est plus disponible dans l'application ou le poste de travail distant. Appuyez sur OK pour enregistrer vos paramètres. VMware, Inc. 45 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Suivant Vérifiez vos modifications dans l'application ou le poste de travail distant. n Dans un poste de travail distant Windows, ouvrez le dossier Ce PC et regardez dans la section Périphériques et lecteurs, ou ouvrez le dossier Ordinateur et regardez dans la section Autre. Si vous avez partagé un dossier ou un périphérique de stockage, vous devez voir le dossier ou le périphérique. Les dossiers et les périphériques de stockage partagés utilisent le format de nom name on HorizonClient. n Dans une application distante, sélectionnez Fichier > Ouvrir ou Fichier > Enregistrer sous, le cas échéant. Si vous avez partagé un dossier ou un périphérique de stockage, vous devez pouvoir accéder au dossier ou au périphérique. Les dossiers et les périphériques de stockage partagés utilisent le format de nom name on HorizonClient. Créer un raccourci d'application ou de poste de travail distant Vous pouvez ajouter un raccourci pour une application ou un poste de travail distant sur l'écran d'accueil Android, puis appuyer sur le raccourci pour ouvrir l'application ou le poste de travail distant. Lorsqu'Horizon Client est installé sur un Chromebook, Horizon Client ajoute le raccourci d'application ou de poste de travail distant au lanceur d'applications Chrome. Sur les périphériques Android 4 à 7, Horizon Client ajoute le raccourci d'application ou de poste de travail distant sur l'écran d'accueil Android. Sur les périphériques Android 8, les raccourcis d'application et de poste de travail distant s'affichent sous forme d'entrées au-dessus de l'icône d'application Horizon lorsque vous appuyez longuement sur cette icône. Vous pouvez faire glisser une entrée depuis l'icône d'application vers l'écran d'accueil Android pour créer un raccourci directement sur l'écran d’accueil Android. Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur les périphériques Amazon, sur les périphériques Android gérés par AirWatch ou lorsque vous vous connectez au serveur de façon anonyme à l'aide de la fonctionnalité Accès non authentifié. VMware, Inc. 46 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Procédure 1 Vous pouvez ajouter un raccourci d'application ou de poste de travail avant ou après vous être connecté à un serveur. Si vous n'êtes pas connecté à un serveur, vous devez vous être connecté à l'application ou au poste de travail distant au moins une fois à partir du périphérique pour que le raccourci de l'application ou du poste de travail s'affiche dans l'onglet Récent. 2 Option Action Si vous ne vous êtes pas connecté à un serveur Dans l'onglet Récent, appuyez longuement sur le raccourci jusqu'à ce que Ajouter à l'écran d'accueil s'affiche au bas de la fenêtre, puis faites glisser le raccourci sur Ajouter à l'écran d'accueil. Si vous êtes connecté à un serveur Dans l'onglet Tout ou Favoris, appuyez longuement sur le raccourci du poste de travail ou de l'application jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche et appuyez sur Ajouter à l'écran d'accueil. Tapez un nom pour le raccourci et appuyez sur OK. Si le nom comporte plus de 12 caractères, les caractères supplémentaires ne s'afficheront pas dans le raccourci. Gérer les raccourcis de serveur Une fois que vous êtes connecté à un serveur, Horizon Client crée un raccourci de serveur. Vous pouvez modifier et supprimer les raccourcis de serveurs. Horizon Client enregistre le nom du serveur ou l'adresse IP dans un raccourci, même si vous avez tapé une adresse IP ou un nom de serveur incorrect. Vous pouvez supprimer ou modifier ces informations en modifiant le nom du serveur ou l'adresse IP. Si vous n'entrez pas de description de serveur, le nom ou l'adresse IP du serveur devient la description par défaut. Les raccourcis de serveurs peuvent s'afficher sur plusieurs pages et vous pouvez balayer les pages pour voir d'autres raccourcis. Horizon Client crée de nouvelles pages, si nécessaire, pour recevoir tous vos raccourcis de serveurs. Procédure 1 Dans l'onglet Serveurs, appuyez longuement sur le raccourci du serveur jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. 2 Utilisez le menu contextuel pour supprimer le serveur ou modifier le nom du serveur, la description du serveur ou le nom de l'utilisateur. Vous pouvez également supprimer des informations d'identification qui ont été enregistrées pour l'authentification par empreinte digitale en appuyant sur Supprimer les informations d'identification. VMware, Inc. 47 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori Vous pouvez sélectionner des postes de travail et des applications distants comme favoris. Les favoris sont identifiés par une étoile. L'étoile vous permet de trouver rapidement vos applications et postes de travail favoris. Vos sélections favorites sont sauvegardées, même après la fermeture de votre session sur le serveur. Prérequis Obtenez les informations d'identification dont vous avez besoin pour vous connecter au serveur, telles qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe ou un jeton RSA SecurID et un code secret. Procédure 1 Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur à connecter au serveur. 2 Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot de passe Active Directory, ou les deux. 3 Procédez comme suit pour sélectionner ou désélectionner un poste de travail ou une application comme favori. 4 Option Action Sélectionner un favori Appuyez longuement sur le nom du poste de travail ou de l'application jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche et appuyez sur Marquer comme favori. Une étoile s'affiche dans le coin supérieur droit du nom et le nom s'affiche dans l'onglet Favoris. Désélectionner un favori Dans l'onglet Tout ou Favoris, appuyez longuement sur le nom du poste de travail ou de l'application jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche et appuyez sur Supprimer des favoris. Une étoile ne s'affiche plus dans le coin supérieur droit du nom et le nom disparaît de l'onglet Favoris. (Facultatif) Appuyez sur l'onglet Favoris pour afficher uniquement les applications ou les postes de travail favoris. Vous pouvez appuyer sur l'onglet Tout pour afficher tous les postes de travail et toutes les applications disponibles. Basculer vers d'autres postes de travail distants ou applications publiées Horizon Client prend en charge plusieurs sessions d'application et de postes de travail distants lorsque vous utilisez un Chromebook ou un périphérique Android en mode poste de travail DeX. Vous pouvez basculer entre ces sessions d'applications et de postes de travail distants. VMware, Inc. 48 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Procédure u Sélectionnez un poste de travail distant ou une application publiée à partir du même serveur ou d'un autre serveur. Option Description Choisir une autre application ou un autre poste de travail sur le même serveur Dans la fenêtre de sélection des postes de travail et des applications, appuyez sur l'autre poste de travail ou l'autre application. Le poste de travail ou l'application s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de manière à pouvoir disposer de plusieurs fenêtres ouvertes et à basculer entre elles. Remarque Si la nouvelle application se trouve dans la même batterie de serveurs en tant qu'application en cours, la nouvelle application s'ouvre dans la même fenêtre. Choisir une application ou un poste de travail sur un serveur différent Appuyez sur le bouton Précédent ou sur l'icône Déconnecter dans le coin supérieur droit de la fenêtre de sélection des postes de travail et applications, puis sur Déconnecter pour vous déconnecter du serveur. Vous pouvez maintenant vous connecter à un autre serveur et ouvrir un nouveau poste de travail ou une nouvelle application. Reconnexion à un poste de travail ou à une application publiée Pour des raisons de sécurité, un administrateur Horizon définit des délais d'expiration qui vous déconnectent d'un serveur après un certain nombre d'heures et qui verrouillent une application publiée après un certain nombre de minutes d'inactivité. Si vous n'avez pas utilisé une application publiée pendant un certain temps, vous recevez un message d'avertissement 30 secondes avant que l'application soit automatiquement verrouillée. Si vous ne répondez pas, l'application est verrouillée. Par défaut, le délai d'expiration survient après 15 minutes d'inactivité, mais votre administrateur Horizon peut modifier cette période. Par exemple, si une ou plusieurs applications sont ouvertes et que vous quittez votre ordinateur, les fenêtres d'application peuvent ne plus être ouvertes lorsque vous revenez une heure plus tard. Vous verrez peut-être plutôt une boîte de dialogue vous invitant à cliquer sur OK pour que les fenêtres d'application s'affichent de nouveau. Le délai d'attente du serveur est généralement configuré à un certain nombre d'heures d'inactivité. Par défaut, vous devez vous connecter à nouveau si Horizon Client est ouvert et que vous êtes connecté à un serveur particulier pendant plus de 10 heures. Ce délai d'expiration s'applique aux connexions d'applications publiées et de postes de travail distants. Pour configurer ces paramètres de délai d'expiration dans Horizon Administrator, accédez à Paramètres généraux et modifiez les paramètres généraux. VMware, Inc. 49 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Sur un Chromebook ou un périphérique Android en mode poste de travail DeX, si vous accédez à la fenêtre de sélection de postes de travail et d'applications, et si une ou plusieurs sessions d'application précédentes sont déconnectées, Horizon Client vous invite à vous reconnecter aux précédentes sessions d'application. Vous pouvez cliquer sur Se reconnecter aux applications pour ouvrir les sessions d'applications précédentes ou cliquer sur Pas maintenant pour fermer le message. Vous pouvez également cocher une case pour ne pas réafficher le message. Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant Vous pouvez vous déconnecter d'un poste de travail distant sans fermer votre session afin que les applications restent ouvertes sur le poste de travail distant. Vous pouvez également vous déconnecter d'une application distante de manière que celle-ci reste ouverte. Sur un périphérique mobile, lorsque vous utilisez une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, vous pouvez vous déconnecter en appuyant sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, puis sur l'icône Se déconnecter. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Se déconnecter se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Sur un client léger, lorsque vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant, vous pouvez vous déconnecter en cliquant sur l'icône Se déconnecter dans la barre latérale Unity Touch ou dans un menu contextuel, en fonction du modèle de votre client léger. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Utilisation d'Horizon Client sur un client léger. Remarque Un administrateur Horizon peut configurer un poste de travail distant pour que la session soit fermée automatiquement lors de la déconnexion. Dans ce cas, tous les programmes ouverts sur le poste de travail distant sont arrêtés. Fermer une session sur un poste de travail distant Vous pouvez fermer une session sur un système d'exploitation de poste de travail distant, même si aucun poste de travail n'est ouvert dans Horizon Client. Si vous êtes actuellement connecté à un poste de travail distant et que vous y avez ouvert une session, vous pouvez utiliser le menu Démarrer de Windows pour fermer la session. Après que Windows a fermé votre session, le poste de travail est déconnecté. Prérequis Obtenez les informations d'identification que vous utilisez pour ouvrir une session, telles que vos nom d'utilisateur et mot de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID ou le nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS. Procédure 1 Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur. 2 Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot de passe Active Directory, ou les deux. VMware, Inc. 50 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android 3 Appuyez longuement sur le nom du poste de travail jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Vous pouvez effectuer cette étape à partir de l'onglet Tout ou Favoris. 4 Appuyez sur Fermer la session dans le menu contextuel. Tous les fichiers non enregistrés qui sont ouverts sur le poste de travail distant sont fermés lors de l'opération de fermeture de session. Suivant Appuyez sur le bouton Précédent ou sur l'icône Déconnecter dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis sur Se déconnecter pour vous déconnecter du serveur. Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application Une fois que vous êtes connecté à une application ou à un poste de travail distant, Horizon Client enregistre un raccourci pour l'application ou le poste de travail récemment utilisé. Vous pouvez réorganiser et supprimer ces raccourcis. Les raccourcis de postes de travail et d'applications peuvent s'afficher sur plusieurs pages et vous pouvez balayer les pages pour voir d'autres raccourcis. Horizon Client crée de nouvelles pages, si nécessaire, pour recevoir tous vos raccourcis. Procédure n n Effectuez ces étapes pour supprimer un raccourci de poste de travail ou d'application de l'onglet Récent. a Appuyez longuement sur le raccourci jusqu'à ce que Supprimer le raccourci s'affiche en bas de la fenêtre. b Faites glisser le raccourci vers Supprimer le raccourci. Pour déplacer un raccourci de poste de travail ou d'application, appuyez longuement sur le raccourci et faites-le glisser vers le nouvel emplacement. Vous ne pouvez faire glisser un raccourci vers une autre page que si cette page existe déjà. Utilisation du mode multi-fenêtres d'Android 7.0 Nougat avec Horizon Client Android 7.0 Nougat permet à plusieurs applications de partager l'écran en même temps. Vous pouvez utiliser le mode écran partagé avec Horizon Client sur un périphérique Android 7.0 Nougat. Horizon Client ne prend pas en charge le mode image dans l'image. Avec le mode écran partagé, vous pouvez exécuter Horizon Client et une autre application côte à côte ou l'un sur l'autre. Une ligne de démarcation sépare les deux applications, et vous pouvez agrandir une application et réduire l'autre. VMware, Inc. 51 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Utilisation de Horizon Client avec Samsung DeX Si le périphérique Android prend en charge Samsung DeX, vous pouvez utiliser Horizon Client en mode poste de travail DeX. Lorsque le périphérique est en mode poste de travail DeX, Horizon Client traite le périphérique comme un client léger et le Mode client léger est activé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation d'Horizon Client sur un client léger. Les fonctionnalités suivantes sont prises en charge lorsque vous utilisez Horizon Client en mode poste de travail DeX Horizon : n Vous pouvez configurer Horizon Client de manière qu'il démarre automatiquement lorsque vous passez en mode poste de travail DeX. Reportez-vous à la section Activer la fonctionnalité de lancement automatique en mode DeX. n Les sessions de postes de travail et d'applications continuent de fonctionner lorsque vous entrez en mode poste de travail DeX ou que vous quittez ce mode. n Si la fenêtre Horizon Client est agrandie, les postes de travail distants passent en mode plein écran lorsque vous passez en mode poste de travail DeX. n Vous pouvez utiliser la clé de changement de langue d'un clavier physique Samsung pour modifier la méthode d'entrée de langue d'un poste de travail distant. n Vous pouvez vous connecter à plusieurs applications et postes de travail distants en même temps. L'authentification par carte à puce n'est pas prise en charge pour les sessions multiples. Activer la fonctionnalité de lancement automatique en mode DeX Vous pouvez configurer Horizon Client pour qu'il démarre automatiquement lorsque vous passez le périphérique Android en mode poste de travail DeX. Si vous avez ajouté un raccourci d'application ou de poste de travail à l'écran d'accueil Android, Horizon Client se connecte au récent raccourci le plus récent après le démarrage d'Horizon Client. Pour plus d'informations sur l'ajout de raccourcis à l'écran d'accueil Android, consultez Créer un raccourci d'application ou de poste de travail distant. La fonctionnalité de lancement automatique en mode DeX est désactivée par défaut. Vous ne pouvez pas activer la fonctionnalité de lancement automatique en mode DeX si une instance du Serveur de connexion par défaut est configurée pour Horizon Client. Prérequis Vérifiez que le périphérique Android prend en charge Samsung DeX. Procédure 1 Avant de vous connecter à un serveur, appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'Horizon Client. VMware, Inc. 52 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android 2 Appuyez sur Affichage, puis sur Lancement automatique en mode DeX et cochez la case Lancement automatique en mode DeX. VMware, Inc. 53 Utilisation d'une application ou d'un poste de travail Microsoft Windows 4 Horizon Client inclut des fonctions supplémentaires pour faciliter la navigation sur les périphériques Android, les clients légers et les Chromebooks. Les utilisateurs peuvent utiliser des périphériques externes avec des applications et des postes de travail distants, copier du texte et des images à partir de périphériques clients sur les applications et postes de travail distants et enregistrer des documents dans des applications distantes. Ce chapitre aborde les rubriques suivantes : n Matrice de prise en charge des fonctions n Périphériques d'entrée, claviers et paramètres de clavier n Activer la disposition du clavier japonais 106/109 n Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel n Utilisation des mouvements du système d'exploitation natif avec redirection tactile n Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant n Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante n Outils d'Horizon Client sur un périphérique mobile n Mouvements n Multitâche n Copier et coller du texte et des images n Faire glisser des fichiers texte et image n Enregistrement de documents dans une application publiée n Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes n Cache d'images client PCoIP n Internationalisation et claviers internationaux Matrice de prise en charge des fonctions Certaines fonctionnalités sont prises en charge sur un type d'Horizon Client, mais pas sur un autre. VMware, Inc. 54 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Tableau 4‑1. Fonctionnalités prises en charge sur des postes de travail Windows avec Horizon Client pour Android Poste de travail Windows 8.x Poste de travail Windows 7 Poste de travail Windows Vista Poste de travail Windows XP Poste de travail Windows Server 2008/2012 R2 ou Windows Server 2016 X X X Limité Limité X X X X Limité Limité X Protocole d'affichage PCoIP X X X Limité Limité X Protocole d'affichage VMware Blast X X X X Redirection de lecteur client X X X X Audio/Vidéo en temps réel X X X X Impression basée sur l'emplacement X X X Limité Limité X Cartes à puce X X X Limité Limité X Plusieurs écrans X X X Fonction Poste de travail Windows 1 0 RSA SecurID ou RADIUS Authentification unique Protocole d'affichage RDP redirection USB Wyse MMR Redirection multimédia (MMR) Windows 7 Impression virtuelle X Les postes de travail Windows 10 requièrent View Agent 6.2 ou version ultérieure, ou Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure. Les postes de travail Windows Server 2012 R2 requièrent View Agent 6.1 ou version ultérieure, ou Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure. Les postes de travail Windows Server 2016 requièrent Horizon Agent 7.0.2 ou version ultérieure. Important View Agent 6.1 et versions ultérieures et Horizon Agent 7.0 et versions ultérieures ne prennent pas en charge les postes de travail Windows XP et Windows Vista. View Agent 6.0.2 est la dernière version de View qui prend en charge ces systèmes d'exploitation. Les clients qui disposent d'un contrat de support étendu avec Microsoft pour Windows XP et Vista, ainsi qu'un contrat de support étendu avec VMware pour ces systèmes d'exploitation invités, peuvent déployer l'instance de View Agent 6.0.2 de leurs postes de travail Windows XP et Vista avec le Serveur de connexion 6.1. Pour une description de ces fonctionnalités, consultez le document Planification de View. VMware, Inc. 55 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Fonctionnalités prises en charge pour les postes de travail publiés sur les hôtes RDS Les hôtes RDS sont des ordinateurs serveurs sur lesquels View Agent ou Horizon Agent et les services Bureau à distance Windows sont installés. Plusieurs utilisateurs peuvent avoir plusieurs sessions de poste de travail simultanément sur un hôte RDS. Un hôte RDS peut être une machine physique ou une machine virtuelle. Remarque Le tableau suivant contient des lignes uniquement pour les fonctionnalités prises en charge. Lorsque le texte spécifie une version minimale de View Agent, le texte « et versions ultérieures » s'entend « inclure Horizon Agent 7.0.x et versions ultérieures ». Tableau 4‑2. Fonctionnalités prises en charge par les hôtes RDS avec View Agent 6.0.x ou version ultérieure, ou Horizon Agent 7.0.x ou version ultérieure, installé Fonction Hôte RDS Windows Server 2008 R2 Hôte RDS Windows Server 2012 Hôte RDS Windows Server 2016 RSA SecurID ou RADIUS X X Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Carte à puce View Agent 6.1 et versions ultérieures View Agent 6.1 et versions ultérieures Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Authentification unique X X Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Protocole d'affichage RDP X X Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Protocole d'affichage PCoIP X X Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Protocole d'affichage VMware Blast Horizon Agent 7.0 et version ultérieure Horizon Agent 7.0 et version ultérieure Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures HTML Access View Agent 6.0.2 et versions ultérieures (machine virtuelle uniquement) View Agent 6.0.2 et versions ultérieures (machine virtuelle uniquement) Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Redirection de lecteur client View Agent 6.1.1 et versions ultérieures View Agent 6.1.1 et versions ultérieures Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Impression virtuelle View Agent 6.0.1 et versions ultérieures (machine virtuelle uniquement) View Agent 6.0.1 et versions ultérieures (machine virtuelle uniquement) Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures (machine virtuelle uniquement) Impression basée sur l'emplacement View Agent 6.0.1 et versions ultérieures (machine virtuelle uniquement) View Agent 6.0.1 et versions ultérieures (machine virtuelle uniquement) Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures (machine virtuelle uniquement) Plusieurs écrans X X Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures VMware, Inc. 56 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Tableau 4‑2. Fonctionnalités prises en charge par les hôtes RDS avec View Agent 6.0.x ou version ultérieure, ou Horizon Agent 7.0.x ou version ultérieure, installé (suite) Fonction Hôte RDS Windows Server 2008 R2 Hôte RDS Windows Server 2012 Hôte RDS Windows Server 2016 Unity Touch X X Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Audio/Vidéo en temps réel (RTAV) Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Horizon Agent 7.0.2 et versions ultérieures Horizon Agent 7.0.3 et versions ultérieures Pour plus d'informations sur les éditions de chaque système d'exploitation invité pris en charge, consultez le document Installation de View. Limitations de certaines fonctionnalités Certaines restrictions s'appliquent à des fonctionnalités spécifiques prises en charge sur des postes de travail Windows pour Horizon Client. Tableau 4‑3. Configuration requise pour des fonctionnalités spécifiques Fonction Configuration requise Impression basée sur l'emplacement pour les postes de travail Windows Server 2008 R2, les postes de travail publiés (sur hôtes RDS de machine virtuelle) et les applications distantes Horizon 6 version 6.0.1 et serveurs ultérieurs. Cartes à puce pour postes de travail publiés View Agent 6.1 et versions ultérieures ou Horizon Agent 7.0 et versions ultérieures. Audio/Vidéo en temps réel Reportez-vous à la section Configuration système requise pour l'Audio/Vidéo en temps réel. Redirection de lecteur client View Agent 6.1.1 et versions ultérieures ou Horizon Agent 7.0 et versions ultérieures. Fonctions prises en charge pour les postes de travail Linux Certains systèmes d'exploitation invités Linux sont pris en charge si vous possédez View Agent 6.1.1 ou version ultérieure ou Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure. Pour obtenir une liste des systèmes d'exploitation Linux pris en charge ainsi que des informations sur les fonctionnalités prises en charge, consultez le document Configuration des postes de travail Horizon 6 for Linux ou Configuration des postes de travail Horizon 7 for Linux. Périphériques d'entrée, claviers et paramètres de clavier Horizon Client prend en charge les claviers Bluetooth et ancrés. Vous pouvez également définir des préférences pour les paramètres tels que la mise en majuscules automatique et la correction de texte. VMware, Inc. 57 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Claviers externes et périphériques d'entrée Pour plus d'informations sur les périphériques compatibles avec une tablette spécifique, consultez la documentation du fabricant de la tablette. Les claviers externes sont parfois détectés automatiquement par Horizon Client. Pour certains claviers externes, vous devez appuyer sur l'écran de la tablette avec trois doigts simultanément ou appuyer sur l'icône Clavier. Si vous utilisez une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, l'icône Clavier se trouve dans le menu circulaire Outils d'Horizon Client. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, l'icône Clavier se trouve sur la barre d'outils d'Horizon Client. Remarque Sur les tablettes Kindle Fire, appuyer avec trois doigts n'affiche pas le clavier à l'écran. À la place, vous pouvez utiliser l'icône Clavier pour afficher le clavier à l'écran. Après la détection du clavier externe, il est possible que vous ne puissiez ni utiliser les Outils d'Horizon Client ni appuyer avec trois doigts pour afficher le clavier à l'écran. Vous devrez peut-être d'abord désactiver le clavier externe en appuyant sur sa touche Éjecter. Claviers à l'écran internationaux Lorsque les méthodes d'entrée correctes sont installées, vous pouvez entrer des caractères pour les langues suivantes : anglais américain, japonais, français, allemand, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen et espagnol. Pour choisir une langue pour le clavier ou la voix, appuyez sur la touche Paramètres du clavier sur le clavier à l'écran. Cette touche se situe le plus à gauche sur la ligne du bas du clavier à l'écran. Lorsque vous avez terminé la sélection des paramètres, appuyez sur le bouton Précédent pour fermer la boîte de dialogue. Activer la disposition du clavier japonais 106/109 Si vous vous êtes connecté à un poste de travail Windows XP, vous pouvez configurer Horizon Client pour utiliser la disposition de clavier 106/109 japonaise. Prérequis Utilisez Horizon Client pour vous connecter à un poste de travail Windows XP sur lequel la disposition du clavier japonais est activée. VMware, Inc. 58 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Procédure 1 Ouvrez Paramètres et appuyez sur Clavier. Si vous utilisez un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d' et appuyez sur l'icône d'Horizon Client et appuyez sur l'icône d'engrenage. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. 2 Appuyez sur Utiliser la disposition du clavier japonais 106/109 pour cocher la case. Ce paramètre est désactivé si la disposition du clavier sur le poste de travail Windows XP n'est pas définie sur Japonais ou si le poste de travail n'exécute pas Windows XP. Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel La fonctionnalité Audio/vidéo en temps réel vous permet d'utiliser les appareils photo et les microphones intégrés du périphérique client sur un poste de travail distant. L'Audio/Vidéo en temps réel est compatible avec des applications de conférence standard telles que Skype, WebEx et Google Hangouts. L'Audio/Vidéo en temps réel est activé par défaut lorsque vous installez Horizon Client sur le périphérique client. Pour plus d'informations sur la configuration de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel sur un poste de travail distant, consultez le document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans Horizon 7. Lorsque vous installez Horizon Client sur un périphérique Android 6 ou version ultérieure, Horizon Client vous invite à autoriser l'accès à l'appareil photo et au microphone. Vous devez accorder une autorisation pour que l'appareil photo et le microphone fonctionnent avec le poste de travail distant. Vous pouvez activer ou désactiver l'accès à l'appareil photo ou au microphone dans l'application Paramètres d'Android. Pour les périphériques Android antérieurs à Android 6, l'autorisation d'accès à l'appareil photo et au microphone est ouverte par défaut. Si l'appareil photo est utilisé par une autre application, il ne peut pas être utilisé simultanément par le poste de travail distant. De même, si l'appareil photo est utilisé par le poste de travail distant, il ne peut pas être utilisé par le périphérique client en même temps. Si le périphérique client dispose d'un appareil photo à l'avant et à l'arrière, vous pouvez sélectionner quel appareil photo est utilisé dans le poste de travail distant. Si vous utilisez un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, appuyez sur l'icône d'engrenage, sur Appareil photo, puis sur Sélectionner un appareil photo et appuyez sur l'appareil photo à utiliser. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Le paramètre Appareil photo est disponible uniquement lorsque l'appareil photo est démarré. VMware, Inc. 59 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Utilisation des mouvements du système d'exploitation natif avec redirection tactile Vous pouvez utiliser les mouvements natifs du système d'exploitation d'un appareil mobile tactile lorsque vous êtes connecté à un poste de travail distant Windows 8, Windows 10 ou Windows Server 2012 ou à une application distante hébergée sur Windows Server 2012. Par exemple, vous pouvez toucher, maintenir enfoncé et relâcher un élément sur un poste de travail Windows 8 pour afficher le menu contextuel de l'élément. Lorsque la redirection tactile est activée, vous pouvez utiliser les mouvements tactiles natifs du système d'exploitation uniquement. Les mouvements locaux de Horizon Client, tels que le double-clic et l'écartement/rapprochement des doigts, ne fonctionnent plus. Vous devez faire glisser le bouton de l'onglet Unity Touch pour afficher la barre latérale Unity Touch. La redirection tactile est activée par défaut lorsque vous vous connectez à un poste de travail distant Windows 8, Windows 10 ou Windows Server 2012 ou à une application distante hébergée sur Windows Server 2012. Pour désactiver la redirection tactile, ouvrez Paramètres, appuyez sur Tactile puis décochez la case Mouvements tactiles natifs de Windows. Si vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client et appuyez sur l'icône d'engrenage. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant Vous pouvez accéder rapidement à une application ou un fichier de poste de travail distant à partir de la barre latérale Unity Touch. À partir de cette barre latérale, vous pouvez ouvrir des fichiers et des applications, basculer entre des applications en cours d'exécution, et réduire, agrandir, restaurer ou fermer des fenêtres et des applications dans un poste de travail distant. La fonctionnalité Unity Touch est disponible seulement si un administrateur Horizon l'a activée. Si des utilisateurs ont un poste de travail flottant, leurs applications et fichiers favoris ne peuvent être enregistrés que si des profils d'utilisateur itinérants Windows sont configurés pour le poste de travail distant. Un administrateur Horizon peut également créer une liste Applications favorites par défaut que les utilisateurs finaux voient la première fois que la barre latérale s'affiche. Pour plus d'informations, consultez la section « Configuration d'Unity Touch » dans le document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans Horizon 7. Si la fonctionnalité Unity Touch est activée, la barre latérale s'affiche sur le côté gauche de la fenêtre lorsque vous accédez pour la première fois à un poste de travail distant. VMware, Inc. 60 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Figure 4‑1. Barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant sur un périphérique mobile Figure 4‑2. Barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant sur un client léger VMware, Inc. 61 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Si vous accédez à un poste de travail sur lequel Unity Touch est activé, mais que la barre latérale n'est pas affichée, vous pouvez voir un onglet sur le côté gauche de la fenêtre. En plus de faire glisser cet onglet vers la droite pour ouvrir la barre latérale, vous pouvez le faire glisser vers le haut ou vers le bas. À partir de cette barre latérale, vous pouvez réaliser plusieurs actions sur un fichier ou une application. Tableau 4‑4. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant Action Procédure Afficher ou masquer le clavier à l'écran (Client léger uniquement) Sélectionnez l'icône Clavier. Modifier les paramètres d'Horizon Client (Client léger uniquement) Sélectionnez l'icône Paramètres. Se déconnecter du poste de travail (Client léger uniquement) Sélectionnez l'icône Se déconnecter. Afficher la barre latérale Faites glisser l'onglet vers la droite. Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre du poste de travail ou dans le menu circulaire Outils d'Horizon Client. Masquer la barre latérale Faites glisser l'onglet vers la gauche pour fermer la barre latérale. Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre du poste de travail ou dans le menu circulaire Outils d'Horizon Client. Accéder à une application Appuyez sur Tous les programmes et accédez à l'application comme vous le feriez à partir du menu Démarrer de Windows. Accéder à un fichier Appuyez sur Mes fichiers pour accéder au dossier Utilisateur et accédez au fichier. Mes fichiers contient des dossiers tels que Mes images, Mes documents et Téléchargements. Mes fichiers contient les dossiers dans le profil d'utilisateur (répertoire %USERPROFILE%). Si vous déplacez le dossier system dans le répertoire %USERPROFILE%, le menu Mes fichiers peut également afficher le contenu du dossier déplacé, qu'il s'agisse d'un dossier déplacé local ou d'un dossier partagé sur un réseau. Rechercher une application ou un fichier n Appuyez dans la zone Rechercher et saisissez le nom de l'application ou du fichier. n Pour utiliser la dictée vocale, appuyez sur le microphone sur le clavier. n Pour lancer une application ou un fichier, appuyez sur le nom de l'application ou du fichier dans les résultats de la recherche. n Pour revenir à l'accueil de la barre latérale, appuyez sur X pour fermer la zone Rechercher. Ouvrir une application ou un fichier Appuyez sur le nom du fichier ou de l'application dans la barre latérale. L'application démarre et la barre latérale se ferme. Basculer entre des applications en cours d'exécution ou ouvrir des fenêtres Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d’exécution. Si plusieurs fichiers sont ouverts pour une application, appuyez sur le chevron (>) à côté de l'application pour développer la liste. Réduire une fenêtre ou une application en cours d'exécution Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Réduire. Agrandir une fenêtre ou une application en cours d'exécution Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Agrandir. Fermer une application en cours d'exécution ou une fenêtre Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Fermer. VMware, Inc. 62 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Tableau 4‑4. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant (suite) Action Procédure Rétablir une fenêtre ou une application en cours d'exécution à sa taille et sa position précédentes Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Restaurer. Créer une liste d'applications ou de fichiers favoris 1 Recherchez l'application ou le fichier, ou appuyez sur Gérer sous la liste Applications favorites ou Documents favoris. Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications favorites ou de Fichiers favoris. 2 Appuyez sur la case à cocher en regard des noms de vos favoris dans les résultats de recherche ou dans la liste des applications ou des fichiers disponibles. Le favori que vous ajoutez en dernier s'affiche en haut de la liste des favoris. Vos favoris sont mémorisés sur tous vos appareils mobiles. Ainsi, vous disposez de la même liste, que vous utilisiez votre smartphone ou votre tablette. Supprimer une application ou un fichier de la liste des favoris 1 Recherchez l'application ou le fichier, ou appuyez sur Gérer sous la liste Applications favorites ou Documents favoris. Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications favorites ou de Documents favoris. Réorganiser une application ou un fichier dans la liste des favoris 2 Appuyez pour supprimer la coche en regard du nom de l'application ou du fichier dans la liste des favoris. 1 Appuyez sur Gérer sous la liste Applications favorites ou Documents favoris. Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications favorites ou de Documents favoris. 2 Dans la liste des favoris, appuyez longuement sur la poignée à gauche du nom de l'application ou du fichier, et faites glisser le favori vers le haut ou vers le bas dans la liste. Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante Vous pouvez accéder rapidement à une application distante à partir de la barre latérale Unity Touch. À partir de cette barre latérale, vous pouvez lancer des applications, basculer entre des applications en cours d'exécution, et réduire, agrandir, restaurer ou fermer des applications distantes. Vous pouvez également basculer vers un poste de travail distant. La fonctionnalité Unity Touch est disponible seulement si un administrateur Horizon l'a activée. Lorsque vous accédez à une application distante, la barre latérale d'Unity Touch s'affiche sur le côté gauche de la fenêtre. Si la barre latérale d'Unity Touch est fermée, un onglet s'affiche sur le côté gauche de la fenêtre. Vous pouvez balayer cet onglet vers la droite pour réouvrir la barre latérale. Vous pouvez également faire glisser l'onglet vers le haut ou vers le bas. VMware, Inc. 63 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Figure 4‑3. Barre latérale Unity Touch pour une application distante sur un périphérique mobile Figure 4‑4. Barre latérale Unity Touch pour une application distante sur un client léger À partir de la barre latérale Unity Touch, vous pouvez effectuer de nombreuses actions sur une application distante. Tableau 4‑5. Actions de la barre latérale Unity Touch pour une application distante Action Procédure Afficher ou masquer le clavier à l'écran (Client léger uniquement) Sélectionnez l'icône Clavier. Modifier des paramètres d'Horizon Client (Client léger uniquement) Sélectionnez l'icône Paramètres. Se déconnecter de l'application (Client léger uniquement) Sélectionnez l'icône Se déconnecter. Afficher la barre latérale Faites glisser l'onglet vers la droite pour ouvrir la barre latérale. Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre de l'application. VMware, Inc. 64 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Tableau 4‑5. Actions de la barre latérale Unity Touch pour une application distante (suite) Action Procédure Masquer la barre latérale Faites glisser l'onglet vers la gauche pour fermer la barre latérale. Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre de l'application. Basculer entre des applications en cours d'exécution Appuyez sur l'application sous Connexion actuelle. Ouvrir une application Appuyez sur le nom de l'application sous Applications dans la barre latérale. L'application démarre et la barre latérale se ferme. Fermer une application en cours d'exécution 1 Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. 2 Appuyez sur Fermer. 1 Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. 2 Appuyez sur Réduire. 1 Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. 2 Appuyez sur Agrandir. 1 Appuyez longuement sur le nom de l'application sous Connexion actuelle jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. 2 Appuyez sur Restaurer. Réduire une application en cours d'exécution Agrandir une application en cours d'exécution Restaurer une application en cours d'exécution Basculer vers un poste de travail distant Appuyez sur le nom du poste de travail sous Postes de travail. Outils d' Horizon Client sur un périphérique mobile Sur un périphérique mobile, les Outils d'Horizon Client incluent des boutons pour afficher un clavier à l'écran, le pavé tactile virtuel, des paramètres de configuration et le pavé numérique virtuel pour les touches de navigation et les touches de fonction. Lorsque vous utilisez une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client s'affiche sur le côté droit de la fenêtre. Vous pouvez faire glisser l'icône du menu circulaire pour la déplacer. Appuyez sur le menu circulaire pour l'agrandir et afficher les icônes de chaque outil, que vous sélectionnez en appuyant dessus. Appuyez à l'extérieur des icônes d'outil pour réduire les icônes dans l'icône du menu circulaire. Si l'application ou le poste de travail distant n'est pas en mode plein écran, une barre d'outils s'affiche sur le côté droit de la barre de menus en haut de la fenêtre. Vous pouvez appuyer sur l'icône Plein écran sur la barre d'outils pour passer en mode plein écran. Lorsque vous êtes en mode plein écran, vous pouvez appuyer sur une icône similaire dans le menu circulaire pour quitter ce mode. Le menu circulaire comporte plusieurs outils. VMware, Inc. 65 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Tableau 4‑6. Icônes du menu circulaire Icône Description Menu circulaire Outils d'Horizon Client Déconnecter Clavier à l'écran (bascule pour afficher ou masquer) Paramètres Touches de navigation Pavé tactile virtuel Aide relative aux mouvements Clavier à l'écran Le clavier à l'écran contient plus de touches que le clavier à l'écran standard, par exemple, les touches de contrôle et les touches de fonction sont disponibles. Pour afficher le clavier à l'écran, appuyez sur l'écran avec trois doigts simultanément ou appuyez sur l'icône Clavier. Si vous utilisez une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, l'icône Clavier se trouve dans le menu circulaire Outils d'Horizon Client. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, l'icône Clavier se trouve sur la barre d'outils d'Horizon Client. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité qui affiche le clavier à l'écran à chaque fois que vous appuyez sur un champ de texte, tel qu'une note ou un nouveau contact. Si vous appuyez ensuite sur une zone qui n'est pas un champ de texte, le clavier disparaît. VMware, Inc. 66 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, utilisez les options Affichage clavier et Suppression clavier. Pour afficher ces options lorsque vous utilisez une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, sur l'icône d'engrenage, puis sur Clavier. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. Remarque Sur les tablettes Kindle Fire, appuyer avec trois doigts n'affiche pas le clavier à l'écran. Vous devez plutôt appuyer sur l'icône Clavier de la barre d'outils d'Horizon Client pour afficher le clavier à l'écran. Même si vous utilisez un clavier externe, un clavier à l'écran d'une ligne peut toujours apparaître et contient des touches de fonction, ainsi que les touches Ctrl, Alt, Win et fléchées. Certains claviers externes n'ont pas toutes ces touches. Envoi d'une chaîne de caractères Sur le clavier à l'écran, appuyez sur l'icône stylo à gauche de la touche Ctrl pour afficher la mémoire tampon d'entrée locale. Le texte que vous saisissez dans cette zone de texte n'est pas envoyé à une application tant que vous n'appuyez pas sur Envoyer. Par exemple, si vous ouvrez une application comme le Bloc-notes et que vous appuyez sur l'icône stylo, le texte que vous saisissez n'apparaît pas dans l'application Bloc-notes tant que vous n'appuyez pas sur Envoyer. Utilisez cette fonction si votre connexion réseau est mauvaise. Autrement dit, utilisez cette fonction si, lorsque vous saisissez un caractère, celui-ci n'apparaît pas immédiatement dans l'application. Avec cette fonction, vous pouvez saisir rapidement jusqu'à 1 000 caractères puis appuyer sur Envoyer ou sur Retour pour que les 1 000 caractères apparaissent en même temps dans l'application. Touches de navigation Appuyez sur l'icône Ctrl/Page dans les Outils d'Horizon Client ou sur le clavier à l'écran pour afficher les touches de navigation. Ces touches incluent les touches Page précédente, Page suivante, les touches fléchées, les touches de fonction et d'autres touches que vous utilisez souvent dans des environnements Windows, telles que Alt, Suppr, Maj, Ctrl, Win et Échap. Vous pouvez appuyer et maintenir enfoncées des touches fléchées pour effectuer des frappes continues. Le tableau en début de cette rubrique illustre l’image de l’icône Ctrl/Page. Utilisez la touche Maj sur ce clavier lorsque vous devez utiliser des combinaisons de touches comprenant la touche Maj, telles que Ctrl+Maj. Pour effectuer une combinaison de ces touches, comme Ctrl+Alt+Maj, appuyez d'abord sur la touche Ctrl à l'écran. Une fois que la touche Ctrl est bleue, appuyez sur la touche Alt à l'écran. Une fois que la touche Alt est bleue, appuyez sur la touche Maj à l'écran. Une seule touche à l'écran est fournie pour la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr. VMware, Inc. 67 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Pavé tactile à l'écran et pavé tactile en plein écran Le pavé tactile virtuel peut être de taille normale, pour avoir l'apparence d'un pavé tactile d'ordinateur portable, ou en mode plein écran, pour que tout l'écran soit un pavé tactile. Par défaut, lorsque vous appuyez sur l'icône du pavé tactile, vous pouvez appuyer n'importe où sur l'écran pour déplacer le pointeur de la souris. L'écran se transforme en pavé tactile en plein écran. n Lorsque vous déplacez le doigt autour du pavé tactile, cela crée un pointeur de souris qui se déplace dans l'application ou le poste de travail distant. n Vous pouvez utiliser le pavé tactile virtuel de taille normale ou en plein écran pour un clic simple ou un double-clic. n Le pavé tactile normal contient également des boutons pour clic gauche et clic droit. n Vous pouvez appuyer avec deux doigts puis les faire glisser pour défiler verticalement. Vous pouvez faire glisser le pavé tactile virtuel de taille normale vers le côté du périphérique afin d'utiliser le pavé tactile avec le pouce pendant que vous tenez le périphérique. Vous pouvez donner au pavé tactile virtuel l'apparence du pavé tactile d'un ordinateur portable, qui comporte les boutons pour clic droit et pour clic gauche, en désactivant le paramètre Pavé tactile en plein écran. Si vous utilisez l'application ou le poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, appuyez sur l'icône d'engrenage, appuyez sur Tactile, puis désélectionnez le paramètre Pavé tactile en plein écran. Pour régler la vitesse de déplacement du pointeur lorsque vous utilisez le pavé tactile, ajustez l'option Sensibilité du pavé tactile. Si vous utilisez l'application ou le poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, appuyez sur l'icône d'engrenage, appuyez sur Tactile, appuyez sur Sensibilité du pavé tactile, puis faites glisser le curseur. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. Mouvements VMware a créé des aides d'interaction utilisateur pour faciliter la navigation dans les éléments de l'interface utilisateur Windows classique sur un périphérique non-Windows. Clic Comme dans les autres applications, vous appuyez sur un élément de l'interface utilisateur pour exécuter un clic sur l'élément. VMware, Inc. 68 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Clic droit Les options suivantes sont disponibles pour le clic droit : n Utilisez les Outils d'Horizon Client pour afficher le pavé tactile virtuel normal et utilisez le bouton pour clic droit du pavé tactile. n Sur un écran tactile, appuyez avec deux doigts à peu près en même temps. Le clic droit se produit à l'endroit où le premier doigt a exercé une pression. n Sur certains périphériques, vous pouvez utiliser une souris externe, telle qu'une souris USB ou Bluetooth, pour effectuer un clic droit. Défilement et barres de défilement Les options suivantes sont disponibles pour le défilement vertical. n Sur un écran tactile, appuyez avec un ou deux doigts, puis faites glisser pour faire défiler les informations. Le texte sous vos doigts se déplace dans la même direction que vos doigts. Important Le défilement avec un doigt présente les limites suivantes : il ne fonctionne pas si vous avez effectué un zoom avant, lorsque le clavier à l'écran est affiché ou lorsque vous utilisez le pavé tactile en plein écran. n Utilisez les Outils d'Horizon Client pour afficher le pavé tactile, appuyez sur le pavé tactile avec deux doigts, puis faites glisser pour faire défiler les informations. n Utilisez le pavé tactile à l'écran pour déplacer le pointeur de la souris et cliquer sur les barres de défilement. Zoom avant et arrière Comme dans les autres applications, vous pouvez rapprocher ou écarter vos doigts pour effectuer un zoom avant ou arrière sur un écran tactile. Redimensionnement de fenêtre Si vous utilisez le pavé tactile en plein écran pour redimensionner une fenêtre, appuyez avec un doigt dans le coin ou sur le côté de la fenêtre et faites-le glisser pour redimensionner. Si vous utilisez le pavé tactile virtuel de taille normale, exercez une pression continue sur le bouton pour clic gauche lors du déplacement du coin ou du côté d'une fenêtre. Son, musique et vidéo Si le son est activé sur le périphérique, vous pouvez écouter des fichiers audio sur un poste de travail distant. VMware, Inc. 69 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Utilisation d'un client léger La façon dont vous interagissez avec les éléments de l'interface utilisateur Windows lorsqu'Horizon Client est installé sur un client léger dépend du modèle du client léger et du périphérique d'entrée externe que vous utilisez avec le client léger. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation d'Horizon Client sur un client léger. Multitâche Vous pouvez basculer entre Horizon Client et d'autres applications sans perdre la connexion avec l'application ou le poste de travail distant. Par défaut, sur un réseau WiFi, Horizon Client s'exécute indéfiniment en arrière-plan. Dans un réseau 3G, Horizon Client interrompt la transmission des données lorsque vous basculez vers une autre application. La transmission des données reprend lorsque vous revenez à Horizon Client. L'icône Horizon Client s'affiche dans la barre d'état lorsque l'application s'exécute en arrière-plan et qu'une connexion est établie à un poste de travail distant. Pour revenir à Horizon Client, appuyez sur l'icône dans la barre d'état. Copier et coller du texte et des images Par défaut, vous pouvez copier et coller du texte brut à partir d'un périphérique client vers une application ou un poste de travail distant. Si un administrateur Horizon active la fonctionnalité, vous pouvez également copier et coller le texte brut à partir d'une application ou d'un poste de travail distant vers le périphérique client ou entre deux applications ou postes de travail distants. Un administrateur Horizon peut configurer cette fonctionnalité pour que les opérations de copier-coller soient autorisées uniquement depuis le périphérique client vers une application ou un poste de travail distant, ou uniquement depuis une application ou un poste de travail distant vers le périphérique client, ou les deux, ou aucun. Vous pouvez également copier et coller des images et du texte RTF (Rich Text Format), mais les restrictions suivantes s'appliquent : n Vous ne pouvez pas copier et coller du texte RTF sur un Chromebook. n Vous pouvez copier et coller des images et du texte RTF à partir du périphérique client vers une application ou un poste de travail distant. Vous ne pouvez pas copier et coller des images et du texte RTF à partir d'une application ou un poste de travail distant vers le périphérique client. n Seules les applications Google sont prises en charge. Par exemple, vous pouvez copier et coller des images et du texte RTF depuis Google Docs, Gmail, Chrome, Google+, Google Hangouts, Google Agenda, Google Sheets et Google Slides. n Vous pouvez copier et coller des images uniquement lorsque le périphérique client peut accéder au site Web de Google. VMware, Inc. 70 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android n Si vous sélectionnez une image et du texte RTF (ou du texte brut), l'image est ignorée et seul le texte est copié et collé. Pour copier et coller une image, vous ne devez sélectionner que l'image. n Un administrateur Horizon peut utiliser des stratégies de groupe afin de limiter les formats de Pressepapiers lors des opérations de copier-coller. Les stratégies de filtre du format de Presse-papiers pour les données de Graphique Microsoft Office et SmartArt et les données Effets du texte Microsoft ne sont pas prises en charge. Pour plus d'informations sur les stratégies de filtre du format de Pressepapiers, consultez le document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans Horizon 7. L'utilisation de stratégies intelligentes pour contrôler les opérations de copier-coller sur les postes de travail distants n'est pas prise en charge. Le Presse-papiers peut stocker 1 Mo de données au maximum pour des opérations de copier-coller. Si le texte et les données RTF prennent moins de la taille maximale du Presse-papiers, le texte formaté est collé. Il arrive souvent que les données RTF ne peuvent être tronquées. Ainsi, si le texte et le formatage prennent plus de la taille maximale du Presse-papiers, les données RTF sont ignorées et le texte brut est collé. Si vous ne pouvez pas coller l'ensemble du texte formaté que vous avez sélectionné en une seule opération, vous devrez peut-être copier et coller de plus petits volumes en plusieurs opérations. Faire glisser des fichiers texte et image Vous pouvez faire glisser un fichier texte ou un fichier image du stockage local sur le périphérique client vers une application publiée ou une application ouverte dans un poste de travail distant et faire glisser le contenu du fichier dans l'application. Par exemple, si Horizon Client est installé sur un téléphone Android, vous pouvez sélectionner Paramètres > Stockage > Explorer ou ouvrir l'application MyFiles, sélectionner un dossier et faire glisser un fichier texte sur l'application Wordpad d'un poste de travail distant. Si Horizon Client est installé sur un Chromebook, vous pouvez faire glisser des fichiers depuis le dossier Téléchargements ou à partir d'un périphérique USB connecté au Chromebook. Cette fonctionnalité présente les limitations et exigences suivantes : n Vous pouvez faire glisser un maximum de 1 Mo de données. n Vous ne pouvez pas faire glisser du texte RTF (RICH Text Format). n Si vous sélectionnez plusieurs fichiers, seul le contenu du premier fichier est déposé dans l'application. n Vous ne pouvez pas faire glisser du texte et des images d'une application ou d'un poste de travail distant vers le périphérique client. n Android 7.0 ou version ultérieure est requis pour des périphériques clients Android. n Chrome OS M63 ou version ultérieure est requis pour les périphériques clients Chrome. Un administrateur Horizon peut utiliser les paramètres de la stratégie de groupe Configurer la redirection du Presse-papiers pour désactiver cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, reportezvous au document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans Horizon 7. VMware, Inc. 71 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Enregistrement de documents dans une application publiée Vous pouvez créer et enregistrer des documents avec certaines applications publiées, telles que Microsoft Word ou WordPad. L'emplacement dans lequel vous enregistrez ces documents dépend de l'environnement réseau de votre société. Par exemple, vos documents peuvent être enregistrés sur un partage d'accueil de votre ordinateur local. Un administrateur Horizon peut utiliser le paramètre de stratégie de groupe des profils RDS appelé Définir le répertoire de base des utilisateurs des services Bureau à distance pour spécifier à quel emplacement les documents sont enregistrés. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans Horizon 7. Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes Vous pouvez utiliser Horizon Client avec des écrans externes et vous pouvez modifier les résolutions d'écran. Lorsque vous connectez un périphérique client à un écran ou un projecteur externe, Horizon Client prend en charge certaines résolutions d'écran maximales. Vous pouvez changer la résolution d'écran utilisée sur le périphérique client pour permettre le défilement de l'écran avec une résolution d'écran plus élevée. Augmentation de la résolution d'écran pour un poste de travail distant Par défaut, la résolution d'écran est définie pour afficher l'ensemble du poste de travail Windows sur le périphérique client, et les icônes du poste de travail et de la barre des tâches ont une certaine taille. Si vous augmentez la résolution, le poste de travail s'affiche toujours sur le périphérique client, mais la taille de ses icônes et de celles de la barre des tâches est plus petite. Écartez les doigts pour zoomer et agrandir le poste de travail en débordant des limites de l'écran du périphérique. Vous pouvez appuyer et faire glisser l'écran pour accéder aux bords du poste de travail. Changement des paramètres de la résolution d'écran Vous pouvez utiliser le paramètre Résolution pour augmenter la résolution d'écran. Si vous utilisez une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, appuyez sur l'icône d'engrenage, sur Affichage, puis sur Résolution. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. Utilisation du mode haute qualité Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Mode haute qualité afin d'obtenir la meilleure qualité d'affichage pour les applications et les postes de travail distants. VMware, Inc. 72 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Pour activer le mode haute qualité, avant de vous connecter à une application ou à un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client, appuyez sur Affichage, puis sur Mode haute qualité. Il est impossible d'activer le paramètre Mode haute qualité après vous être connecté à une application ou un poste de travail distant. La fonctionnalité Mode de haute qualité a les exigences et limitations suivantes : n Vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité Mode haute qualité pour les sessions existantes. Vous devez vous déconnecter, puis ouvrir une nouvelle session pour que la fonctionnalité prenne effet. n Le paramètre Mode haute qualité n'est pas disponible si le périphérique client n'est pas doté d'un écran d'extra-haute densité (xhdpi). n La fonctionnalité Mode haute qualité nécessite Horizon Agent 7.0.3 ou version ultérieure. La fonctionnalité Mode haute qualité est désactivée par défaut. Utilisation d'affichages externes Le paramètre Activer l'affichage externe permet de configurer les paramètres des affichages externes, tels que les projecteurs et les moniteurs connectés. Lorsque le paramètre Activer l'affichage externe est sélectionné, vous pouvez accéder aux sousparamètres Mode de présentation, Mode multi-moniteur, Maintenir l'écran allumé lorsque l'affichage externe est connecté et Réduire/agrandir. Lorsque le paramètre Activer l'affichage externe n'est pas sélectionné, tous les paramètres d'affichage externe sont désactivés. Dans Mode de présentation, un clavier et un pavé tactile développé s'affichent sur le périphérique lorsque vous affichez un poste de travail distant sur un affichage externe. Le pavé tactile étendu et le clavier apparaissent lorsque vous connectez le périphérique à l'affichage externe. Le périphérique détecte la résolution maximale fournie par l'écran externe. La fonctionnalité Mode Présentation nécessite un périphérique client Android 4.2 ou version ultérieure. Le paramètre Mode Multi-moniteur sur un client Android permet d'étendre un poste de travail secondaire sur un écran externe. La barre latérale Unity Touch est uniquement prise en charge sur l'écran interne du client. Vous ne pouvez pas modifier l'orientation et le mode plein-écran. Le pavé tactile affiché sur l'écran et en mode plein-écran vous permet d'interagir avec les applications et postes de travail distants. La fonctionnalité Mode Multi-moniteur présente les exigences et limitations suivantes lorsqu'elle est utilisée avec un client Android. n Android 4.2 ou version ultérieure est requis. n L'affichage externe ne permet pas d'utiliser une souris physique. Le paramètre Maintenir l'écran allumé lorsque l'affichage externe est connecté permet d'empêcher l'écran de s'éteindre après une période d'inactivité. En faisant défiler le curseur Réduire/agrandir, vous pouvez définir la résolution de l'affichage externe. Si vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant, vous pouvez appuyer sur le bouton Précédent pour quitter le mode de présentation ou le mode Multi-moniteur et désactiver le paramètre Activer l'affichage externe. VMware, Inc. 73 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Pour configurer les paramètres de l'affichage externe si vous utilisez une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, appuyez sur l'icône d'engrenage, sur Affichage, puis sur Options d'affichage externe. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. N’utilisez pas une souris externe, telle qu’une souris Bluetooth, en Mode de présentation. Utilisez plutôt le pavé tactile étendu sur l'écran d'un périphérique client. Si vous tentez d'utiliser une souris, il se peut que le pointeur de la souris ne se déplace pas vers le bas ou vers le côté droit de l'écran, et quand il est déplacé vers le haut de l'écran, il peut entrer en conflit avec certaines touches de fonction du pavé tactile étendu, plutôt que de pointer vers le haut du poste de travail distant. Utilisation du mode Multi-moniteur avec Horizon Client pour Android sur un Chromebook Lorsque Horizon Client pour Android est installé sur un périphérique Chromebook, il n'y a aucune option pour la fonctionnalité multimoniteur dans les Paramètres. Au lieu de cela, lorsque vous agrandissez la fenêtre d'une session dans l'écran interne, une nouvelle fenêtre s'ouvre et est agrandie dans l'écran externe et la session passe en mode Multi-moniteur. Lorsque vous restaurez la fenêtre dans l'écran interne à partir de l'état agrandi, la fenêtre dans l'écran externe est fermée et la session quitte le mode Multi-moniteur. La fonctionnalité Mode Multi-moniteur présente les exigences et limitations suivantes lorsqu'elle est utilisée avec un périphérique Chromebook. n Chrome OS M64 ou version ultérieure est requis. n Un seul écran externe est pris en charge. n Le mode de poste de travail unifié ne doit pas être activé sur le Chromebook. Cache d'images client PCoIP Le cache d'images client PCoIP stocke le contenu des images sur le client pour éviter la retransmission. Cette fonction réduit la bande passante. Le cache d'images PCoIP capture la redondance spatiale et temporelle. Par exemple, lorsque vous faites défiler un document PDF, le nouveau contenu apparaît depuis le bas de la fenêtre et le contenu le plus ancien disparaît du haut de la fenêtre. L'autre contenu reste constant et remonte. Le cache d'images PCoIP peut détecter cette redondance spatiale et temporelle. Comme pendant le défilement, les informations d'écran envoyées au périphérique client sont constituées principalement d'une séquence d'index de cache, l'utilisation du cache d'images permet d'économiser un quantité significative de bande passante. Ce défilement efficace offre des avantages dans un réseau LAN et dans un réseau WAN. n Dans un réseau LAN, où la bande passante est relativement illimitée, le cache d'image client permet d'économiser une quantité significative de bande passante. VMware, Inc. 74 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android n Dans un réseau WAN, pour rester dans les limites de bande passante disponible, le défilement est dégradé si la mise en cache client n'est pas utilisée. Dans un réseau WAN, la mise en cache client peut économiser la bande passante et permettre de faire défiler les données d'une manière fluide et avec grande réactivité. Avec la mise en cache client, le client stocke des portions de l'affichage ayant déjà été transmises. La taille du cache est de 250 Mo. Internationalisation et claviers internationaux L'interface utilisateur et la documentation d'Horizon Client sont disponibles en anglais, allemand, français, japonais, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen et espagnol. Les claviers internationaux pour l'anglais américain, le japonais, le français, l'allemand, le chinois simplifié, le chinois traditionnel, le coréen et l'espagnol sont pris en charge. Pour choisir une langue pour le clavier ou la voix, appuyez sur la touche Paramètres du clavier sur le clavier à l'écran. Cette touche se situe le plus à gauche sur la ligne du bas du clavier à l'écran. VMware, Inc. 75 Dépannage de Horizon Client 5 Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes d'Horizon Client en réinitialisant le poste de travail ou en réinstallant l'application. Vous pouvez également activer la collecte des journaux et envoyer les fichiers journaux à VMware pour dépannage. Ce chapitre aborde les rubriques suivantes : n Redémarrer un poste de travail distant n Réinitialiser un poste de travail distant ou des applications distantes n Désinstaller Horizon Client n Collecte et envoi d'informations de journalisation à VMware n Signaler des données d'incident d'Horizon Client à VMware n Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige n Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy n Connexion à un serveur en mode Workspace ONE Redémarrer un poste de travail distant Vous devrez peut-être redémarrer un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de travail cesse de répondre. Le redémarrage d'un poste de travail distant équivaut à la commande de redémarrage du système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation de poste de travail vous invite à enregistrer toutes les données non enregistrées avant de redémarrer. Vous pouvez redémarrer un poste de travail distant uniquement si un administrateur Horizon a activé la fonctionnalité de redémarrage de poste de travail pour le poste de travail. Pour plus d'informations sur l'activation de la fonctionnalité de redémarrage de poste de travail, consultez le document Configuration des postes de travail virtuels dans Horizon 7 ou Configuration d'applications et de postes de travail publiés dans Horizon 7. Prérequis n Procurez-vous les informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID, le nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS ou le numéro d'identification personnel (PIN) de carte à puce. VMware, Inc. 76 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android n Si vous n'avez encore jamais ouvert de session, familiarisez-vous avec la procédure Connexion à une application ou un poste de travail distant. Procédure 1 Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur à connecter au serveur. 2 Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot de passe Active Directory, ou les deux. 3 Appuyez longuement sur le nom du poste de travail jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Vous pouvez effectuer cette étape à partir de l'onglet Tout ou Favoris. 4 Appuyez sur Redémarrer dans le menu contextuel. Redémarrer est disponible uniquement si l'état du poste de travail est tel que l'action peut être effectuée. Le système d'exploitation sur le poste de travail distant redémarre et Horizon Client se déconnecte et ferme la session sur le poste de travail. Suivant Il convient d'observer un temps d'attente suffisant pour le démarrage du système avant de tenter de se reconnecter au poste de travail distant. Si le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser le poste de travail distant. Reportez-vous à la section Réinitialiser un poste de travail distant ou des applications distantes. Réinitialiser un poste de travail distant ou des applications distantes Vous devez peut-être réinitialiser un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de travail cesse de répondre et que le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème. La réinitialisation des applications distantes ferme toutes les applications ouvertes. La réinitialisation d'un poste de travail distant équivaut à appuyer sur le bouton Réinitialiser d'un ordinateur physique pour le forcer à redémarrer. Tous les fichiers ouverts sur le poste de travail distant sont fermés sans être enregistrés. La réinitialisation d'applications distantes équivaut à quitter les applications sans enregistrer les données non enregistrées. Toutes les applications distantes ouvertes sont fermées, même les applications qui proviennent de batteries de serveurs RDS différentes. Vous pouvez réinitialiser un poste de travail distant uniquement si un administrateur Horizon a activé la fonctionnalité de réinitialisation de poste de travail pour le poste de travail. Pour plus d'informations sur l'activation de la fonctionnalité de réinitialisation de poste de travail, consultez le document Configuration des postes de travail virtuels dans Horizon 7 ou Configuration d'applications et de postes de travail publiés dans Horizon 7. VMware, Inc. 77 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Prérequis n Procurez-vous les informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID, le nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS ou le numéro d'identification personnel (PIN) de carte à puce. n Si vous n'avez encore jamais ouvert de session, familiarisez-vous avec la procédure Connexion à une application ou un poste de travail distant. Procédure 1 Dans l'onglet Serveurs, appuyez sur le raccourci du serveur à connecter au serveur. 2 Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot de passe Active Directory, ou les deux. 3 Appuyez longuement sur le nom du poste de travail ou de l'application jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche. Vous pouvez effectuer cette étape à partir de l'onglet Tout ou Favoris. 4 Appuyez sur Réinitialiser dans le menu contextuel. Réinitialiser est disponible uniquement si l'état du poste de travail ou de l'application est tel que l'action peut être effectuée. Lorsque vous réinitialisez un poste de travail distant, le système d'exploitation sur le poste de travail distant redémarre et Horizon Client se déconnecte et ferme la session sur le poste de travail. Lorsque vous réinitialisez des applications distantes, les applications se ferment. Suivant Il convient d'observer un temps d'attente suffisant pour le démarrage du système avant de tenter de se reconnecter à l'application ou au poste de travail distant. Désinstaller Horizon Client Il est parfois possible de résoudre certains problèmes avec Horizon Client en désinstallant et en réinstallant Horizon Client. Vous désinstallez Horizon Client comme vous le feriez pour toute autre application Android. Procédure 1 Sur votre périphérique, accédez à l'application Horizon. 2 Appuyez longuement sur l'icône d'application jusqu'à ce que l'icône Désinstaller (corbeille) s'affiche sur votre périphérique. 3 Faites glisser l'application vers l'icône Désinstaller (corbeille). Vous pouvez également accéder à Applications > Paramètres puis sélectionnerApplications > Gérer les applications pour désinstaller Horizon Client. VMware, Inc. 78 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Suivant Réinstallez Horizon Client. Reportez-vous à la section Installer ou mettre à niveau Horizon Client. Collecte et envoi d'informations de journalisation à VMware Vous pouvez configurer Horizon Client pour collecter les informations de journalisation et envoyer les fichiers journaux à VMware à des fins de dépannage. Si Horizon Client s'arrête de manière inattendue, Horizon Client vous invite immédiatement à envoyer les fichiers journaux à VMware. Si la collecte de journaux est activée, le fichier journal d'incident contient des informations de débogage détaillées. Si la collecte de journaux est désactivée, seules certaines informations concernant l'exception sont incluses dans le fichier journal d'incident. Horizon Client génère trois types de fichiers journaux (Horizon_View_Client_logs_timestamp.txt, libcdk_timestamp.txt et pcoip_client_timestamp.txt) et conserve les cinq derniers journaux de chaque type. Si vous choisissez d'envoyer les fichiers journaux à VMware, Horizon Client utilise le client de messagerie disponible sur le périphérique client pour créer un message. Si le client de messagerie peut envoyer plusieurs pièces jointes, Horizon Client joint les cinq derniers fichiers journaux de chaque type au message. Si le client de messagerie ne peut pas envoyer plusieurs pièces jointes, Horizon Client compresse les cinq derniers fichiers journaux de chaque type et joint un fichier ZIP au message. Le nom du fichier ZIP contient un horodatage, par exemple Horizon_View_Client_logs_horodatage.zip. Vous pouvez également récupérer manuellement les fichiers journaux et les envoyer au moment de votre choix. Activer la collecte de journaux Horizon Client Lorsque vous activez la collecte de journaux, Horizon Client crée des fichiers journaux contenant des informations qui peuvent aider VMware à résoudre les problèmes d'Horizon Client. Dans la mesure où la collecte des journaux affecte les performances d'Horizon Client, activez-la uniquement si vous rencontrez un problème. Prérequis Vérifiez qu'un client de messagerie est disponible sur le périphérique. Horizon Client nécessite un client de messagerie pour envoyer les fichiers journaux. VMware, Inc. 79 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Procédure 1 Ouvrez Paramètres et appuyez sur Collecte des journaux. Si vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client et appuyez sur l'icône d'engrenage. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. 2 Appuyez sur Activer le journal pour activer la case à cocher, puis appuyez sur OK pour confirmer votre choix. Une fois la collecte de journaux activée, Horizon Client génère un fichier journal s'il s'arrête de manière inattendue ou lorsqu'il est arrêté et relancé. Extraire et envoyer manuellement les fichiers journaux d' Horizon Client Lorsque la collecte des journaux d'Horizon Client est activée sur votre périphérique, vous pouvez à tout moment extraire et envoyer manuellement les fichiers journaux. Cette procédure explique comment extraire et envoyer des fichiers journaux via Horizon Client. Vous pouvez également extraire des fichiers journaux à l'aide d'outils qui ont accès à un espace de stockage d'applications. Horizon Client enregistre les fichiers journaux dans le répertoire Android/data/com.vmware.view.client.android/files. Prérequis n Vérifiez qu'un client de messagerie est disponible sur le périphérique. Horizon Client nécessite un client de messagerie pour envoyer les fichiers journaux. n Activez la collecte de journaux Horizon Client. Reportez-vous à la section Activer la collecte de journaux Horizon Client. Procédure 1 Ouvrez Paramètres et appuyez sur Collecte des journaux. Si vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client et appuyez sur l'icône d'engrenage. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. VMware, Inc. 80 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android 2 Appuyez sur Envoyer le journal. Horizon Client utilise le client de messagerie du périphérique pour créer un message. Le corps du message contient des informations sur votre périphérique. Si votre client de messagerie peut envoyer plusieurs pièces jointes, Horizon Client joint les cinq derniers fichiers journaux de chaque type au message. Si votre client de messagerie ne peut pas envoyer plusieurs pièces jointes, Horizon Client compresse les cinq derniers fichiers journaux de chaque type et joint un fichier ZIP au message. Désactiver la collecte de journaux Horizon Client Dans la mesure où la collecte de journaux affecte les performances d'Horizon Client, désactivez-la si vous n'êtes pas en train de résoudre un problème. Procédure 1 Ouvrez Paramètres et appuyez sur Collecte des journaux. Si vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client et appuyez sur l'icône d'engrenage. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. 2 Appuyez sur Activer le journal pour effacer la case. Signaler des données d'incident d' Horizon Client à VMware Vous pouvez configurer Horizon Client pour qu'il signale les données d'incident à VMware. Procédure 1 Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client. 2 Appuyez sur Rapport d'incident. 3 Appuyez sur Rapport d'incident pour cocher ou décocher la case. Le paramètre est activé par défaut. Si Horizon Client cesse de répondre, un fichier journal d'incident est téléchargé sur VMware Server la prochaine fois qu'Horizon Client démarre. Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige Lorsque la fenêtre se fige, essayez d'abord de réinitialiser le système d'exploitation du poste de travail distant. VMware, Inc. 81 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Problème Horizon Client ne fonctionne pas ou se ferme de façon répétée et inattendue, ou le poste de travail distant se bloque. Cause En partant du principe que les serveurs Horizon sont correctement configurés et que les ports corrects sont ouverts sur les pare-feu autour d'eux, les autres problèmes sont généralement liés à Horizon Client sur le périphérique ou au système d'exploitation invité sur le poste de travail distant. Solution n Si le système d'exploitation du poste de travail distant se fige, utilisez Horizon Client sur le périphérique pour réinitialiser le poste de travail. Cette option n'est disponible que si l'administrateur Horizon a activé cette fonctionnalité. n Désinstallez et réinstallez l'application sur le périphérique. n Si la réinitialisation du poste de travail distant et la réinstallation d'Horizon Client ne résolvent pas le problème, vous pouvez réinitialiser le périphérique Android, comme indiqué dans le guide de l'utilisateur de votre périphérique Android. n Si vous obtenez une erreur de connexion lorsque vous tentez de vous connecter au serveur, vous devez peut-être modifier les paramètres proxy. Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy Une erreur peut parfois se produire si vous essayez de vous connecter au Serveur de connexion à l'aide d'un proxy alors que vous êtes sur un réseau LAN. Problème Si l'environnement Horizon est configuré afin d'utiliser une connexion sécurisée à partir du poste de travail distant vers le Serveur de connexion, et si le périphérique client est configuré afin d'utiliser un proxy HTTP, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter. Cause Contrairement à Windows Internet Explorer, le périphérique client ne dispose pas d'une option Internet pour contourner le proxy pour les adresses locales. Lorsqu'un proxy HTTP est utilisé pour parcourir des adresses externes et que vous essayez de vous connecter au Serveur de connexion à l'aide d'une adresse interne, le message Impossible d'établir une connexion peut s'afficher. Solution u Supprimez les paramètres de proxy, afin que le périphérique n'utilise plus de proxy. VMware, Inc. 82 Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour Android Connexion à un serveur en mode Workspace ONE Si vous ne pouvez pas vous connecter à un serveur directement via Horizon Client, ou si vos droits de poste de travail et d'application ne sont pas visibles dans Horizon Client, le mode Workspace ONE est peut-être activé sur le serveur. Problème n Lorsque vous tentez de vous connecter au serveur directement via Horizon Client, Horizon Client vous redirige vers le portail Workspace ONE. n Lorsque vous ouvrez un poste de travail ou une application via un raccourci ou un URI, ou lorsque vous ouvrez un fichier local via l'association de fichier, la demande vous redirige vers le portail Workspace ONE pour l'authentification. n Lorsque vous ouvrez un poste de travail ou une application via Workspace ONE et qu'Horizon Client démarre, vous ne pouvez pas voir ou ouvrir d'autres applications ou postes de travail autorisés dans Horizon Client. Cause À partir d'Horizon 7 version 7.2, un administrateur Horizon peut activer le mode Workspace ONE sur une instance du Serveur de connexion. Ce comportement est normal lorsque le mode Workspace ONE est activé sur une instance du Serveur de connexion. Solution Utilisez Workspace ONE pour vous connecter à un serveur compatible avec Workspace ONE et accéder à vos applications et postes de travail distants. VMware, Inc. 83