Mode d'emploi | Prestashop 1.4 Manuel utilisateur

Mettre à jour PrestaShop
De nouvelles versions de PrestaShop sortent régulièrement. Certaines
sont des versions majeures, la plupart sont mineures, mais toutes
apportent leur lot d'innovation, d'amélioration et de correctifs. De fait,
nous vous recommandons fortement de faire en sorte de toujours utilisé la
dernière version;
Une mise à jour réussie passe par 5 étapes :
1. Préserver votre boutique actuelle
Cette étape consiste à faire une sauvegarde de votre base de
données et de vos fichiers. Il est impératif de la réaliser, et elle ne
devrait jamais être ignorée, même pour les versions mineures. Ne
passez pas à l'étape 2 sans avoir validé celle-ci.
2. Préparer la nouvelle version
Cette étape consiste à préparer les fichiers qui remplaceront ceux de
votre boutique actuelle.
3. Lancer la mise à jour
Cette étape consiste à lancer le script de mise à jour, qui s'occupera
de votre base de donnée.
4. Assurance qualité et tests
Cette étape consiste à réaliser une série de tests pour s'assurer que
votre boutiquer a bien été mise à jour avec la dernière version.
5. Lancer votre boutique à jour
Cette étape vous aidera à remettre en ligne votre site.
Ces cinq étapes sont nécessaires pour réussir une mise à jour. Faites les
toutes consciencieusement, et n'en sautez aucune.
Réalisé avec attention, le processus complet décrit ici ne devrait pas vous
prendre plus d'une demie heure. Ne mettez jamais une étape de côté afin
d'aller plus vite, car toutes les étapes sont cruciales.
Tutoriel vidéo
Plutôt que de lire ce long texte, vous pouvez suivre les explications de
la vidéo suivante : Mettre à jour PrestaShop en version 1.4.
Support PrestaShop
Pour toutes vos demandes d'assistance ou pour vous aider à mettre
en place votre site, contactez-nous et découvrez nos offres annuelles.
Notre équipe support se tient à votre disposition pour tous vos problèmes
techniques liés à la mise à jour de votre boutique PrestaShop :




Par e-mail: [email protected]
Par télépphone: +33.1 40 18 30 04 (de 9h00 à 16h00, heure
française)
http://support.prestashop.com
Et notre formidable forum communautaire
Première étape : préserver votre boutique
actuelle
Attention
Vous prenez de grands risques si vous ne réalisez pas une sauvegarde
de votre boutique : en cas de problème lors de la mise à jour, vous
pourriez perdre des données.
Ne sautez pas cette étape. Ne passez pas à la seconde étape sans
être absolument certain que vos mises à jour sont terminées, réussies
et fontionnelles.
Sauvegarde de vos fichiers
Vous devez sauvegarder tous les fichiers de votre installation PrestaShop.
Il y a deux manières de s'y prendre :

Demandez à votre hébergeur de la faire pour vous
Assurez-vous que cette sauvegarde est fonctionnelle, récente,
surtout qu'elle reflète le contenu de votre boutique actuelle.
...ou...

Copiez tous vos fichiers sur votre serveur vers votre
ordinateur, via FTP
Cette méthode n'est possible que si votre hébergeur web vous
permet d'accéder à votre serveur par FTP. Créez un dossier
"Sauvegarde" sur votre ordinateur, puis à l'aide d'un client FTP (tel
que l'outil gratuit FileZilla client), sélectionnez tous les dossiers et
fichiers de votre installation PrestaShop (utilisez la commande CtrlA), et copiez-les dans le dossier "Sauvegarde".
Désactiver votre boutique
Caution
Il est très important de désactiver votre boutique.
Ce faisant, vous vous assurez qu'il n'y aura aucune activité sur votre
boutique pendant la sauvegarde. Ainsi, si vous devez revenir en arrière
en cas d'erreur, vous n'aurez perdu aucun panier d'achat, ni aucune
commande.
Allez dans le back-office de votre boutique, cliquez sur l'onglet
"Préférence", puis sélectionnez "Non" pour l'option "Activer la boutique".
Dans le champ "IP de maintenance", situé sous l'option "Activer la
boutique", saisissez votre propre adresse IP, afin que vous puissiez
toujours accéder à votre boutique pendant la mise à jour. Cela vous
permettra de tester la boutique, tout en faisant en sorte que vous
visiteurs ne puissent y accéder.
Pour connaître votre adresse IP, allez sur cette page :
http://www.myip.dk/
Sauvegarde votre base de données
Vous devez impérativement sauvegarder la base de données de votre
boutique PrestaShop.
Il y a trois manières de s'y prendre :

Demander à votre hébergeur de le faire pour vous
Assurez-vous que cette sauvegarde est fonctionnelle, récente,
surtout qu'elle contient toutes les données de votre boutique
actuelle.
...ou...

Télécharger une copie de votre base de donnée via
phpMyAdmin
Assurez-vous que cette sauvegarde est fonctionnelle, récente,
surtout qu'elle contient toutes les données de votre boutique
actuelle. Il se peut qu'une erreur survienne si votre base de données
est trop grosse. Dans ce cas, vous devrez contacter votre
hébergeur.
...ou...

*Télécharger une sauvegarde de base de données depuis votre
back-office PrestaShop
Rendez-vous sur l'onglet "Outils", puis l'onglet "Sauvegarde BDD".
Ce processus prendra entre 1 et 20 minutes, en fonction de la taille
de votre base de données. Assurez-vous que cette sauvegarde est
fonctionnelle, récente, surtout qu'elle contient toutes les données de
votre boutique actuelle. Ouvrez le fichier zip et vérifiez bien que
vous n'y trouvez aucune erreur avant de passer à l'étape suivante.
Sauvegarder votre traduction personnalisée
Si vous n'avez apporté aucune modification à la traduction par défaut de
PrestaShop ou des modules, passez directement à l'étape 2.
Rendez-vous sur l'onglet "Outils", puis le sous-onglet "Traductions" dans
votre back-office.
Dans la section "Exporter des traductions", sélectionnez la langue à
laquelle vous avez apporté des modifications, puis sélectionnez votre
thème actuel, enfin cliquez sur "Exporter".
Enregistrez le fichier téléchargé dans le dossier de sauvegarde de votre
choix, sur votre ordinateur.
Faites cela pour toutes vos langues personnalisées, à la fois celle que vous
avez créées/ajoutées et celle que vous avez modifié/corrigé.
Vérifiez votre dossier de sauvegarde
Contient-il...



...une copie complète de tous vos fichiers ?
...une copie complète et sans erreur de votre base de données ?
...une copie de vos traductions personnalisées (facultatif) ?
Avez-vous vérifié l'ensemble de votre dossier de sauvegarde, et avezvous fait en sorte que tout y est correct et que vous seriez en mesure
de revenir à votre version actuelle et à restaurer vos données ?
Si vous avez répondu à toutes ces questions, alors vous pouvez passer
à la deuxième étape.
Deuxième étape : préparer la nouvelle
version
Télécharger et décompresser la dernière version de
PrestaShop
Rendez vous sur http://www.prestashop.com/fr/ et téléchargez la
dernière version (cliquez sur le bouton "Télécharger" de la page d'accueil).
Vous disposez maintenant du fichier prestashop_1.x.x.zip (où "x" est un
numéro de version).
Décompresser le fichier sur votre ordinateur. Si vous n'avez pas déjà un
outil pour le dézipper, vous pouvez en télécharger un gratuit ici :
http://www.7-zip.org/.
Une fois dézippé, ouvrez le dossier "/prestashop" que contenait l'archive
Zip.
Dans ce dossier "/prestashop", sélectionnez le dossier "/admin" et donnezlui un nom que vous seul pouvez connaître (par exemple, "/admin436").
Votre boutique actuellement en ligne "dispose déjà d'un nom unique pour
son dossier "/admin", provenant de l'installation originale de PrestaShop ;
vous pouvez utiliser ce nom si vous le souhaitez. Si vous ne connaissez
pas le nom unique de votre boutique en ligne, utiliser n'importe quel nom.
Copier les fichiers sauvegardé durant la Première Etape
dans le dossier "prestashop"
Certains dossiers que vous aviez sauvegardé devront être copié dans le
dossier "/prestashop".
Attention
Vous allez copier des fichiers depuis votre dossier "Sauvegarde" vers le
dossier "prestashop". Répondez "Oui" quand le système vous demande
s'il doit remplacer les fichiers existants.
Les dossiers suivants doivent être copiés depuis votre sauvegarde vers le
dossier /prestashop récemment créé :






: contient tous les mails que vous avez modifié.
Si vous n'avez jamais fait de modification à vos mails personnalisés,
ne vous souciez pas de ce dossier.
/img : contient votre logo et toutes les images de votre boutique
(catégories, produits...).
/modules : ne copiez que les modules que vous avez ajouté/acheté
depuis votre installation initiale.
/themes/votreTheme : ne copiez que votre thème. Si vous utilisez le
thème par défaut de PrestaShop, inutile de le recopier, vous
utiliserez simplement celui de la nouvelle version.
/download et /upload : contiennent vos produits téléchargeables, les
fichiers joints et le produits personnalisables. Si vous n'utilisez
aucune de ces fonctionnalités, ne copiez pas ces dossiers.
/classes : dans le cas où vous avez ajouté des classes
personnalisées dans ce dossier, copiez-les vers les dossier /classes
du nouveau dossier /prestashop. Ensuite, ouvrez chacun de ces
/mails

fichiers, et modifiez leur nom de classe, en ajoutant le suffise
"Core". Par exemple, "MaClasse" devient "MaClasseCore".
Ne changez que le nom de la class dans le fichier, pas le nom du
fichier lui-même.
/config : ne copiez que le fichier settings.php, puis modifiez les
lignes suivantes :
o La ligne contenant "PS_BASE_URI" doit contenir le nom du sousdossier où vous allez faire votre mise à jour. Par exemple,
"/prestashop/" au lieu de "/", ou le nom du dossier actuel de
votre boutique.
o Si vous avez modifié les accès à votre base de données (ce
que vous n'auriez pas dû avoir à faire normalement), mettez
également à jour les lignes qui contiennent "DB_NAME", "DB_USER"
et "DB_PASSWD".
Déplacer le dossier "prestashop" vers votre serveur FTP
Le dossier "prestashop" que vous avez décompressé contient maintenant
toutes les modifications que contenait votre dossier "Sauvegarde" (et
donc, celles de votre boutique actuelle). Il vous faut maintenant mettre ce
dossier sur votre serveur FTP.
Attention
Si le dossier de votre boutique en ligne se nomme déjà "prestashop",
renommez le dossier "prestashop" de votre disque dur en autre chose,
avant de le mettre sur votre serveur FTP.
Si vous renommez le dossier "prestashop", "n'oubliez pas de mettre à jour
le fichier config/settings.inc.php en conséquence, comme expliqué dans
l'étape 2-B.
A l'aide de votre client FTP, mettez en ligne le dossier "prestashop" de
votre disque dur, vers votre serveur.
Unable to embed resource: maj008-filezilla-upload.png of type
application/octet-stream
Vérification avant de continuer
Mettons que votre boutique se trouve à l'adresse suivante :
http://www.myprestashop.com.
1. Pour tester la mise à jour, vous avez d'abord téléchargé la dernière
version de PrestaShop.
2. Vous avez ensuite décompressé l'archive, qui contenait un dossier
nommé "prestashop".
3. Vous avez copié vos fichiers personnalisés depuis votre sauvegarde
vers le nouveau dossier "prestashop".
4. Dans le fichier config/settings.inc.php, vous avez modifié la ligne
"PS_BASE_URI" afin de lui donner le nom du dossier sur votre
serveur (a priori, "prestashop").
Par exemple:
5.
6. define('__PS_BASE_URI__', '/');
...a été remplacé par...
define('__PS_BASE_URI__', '/prestashop/');
7. Vous avez mis le dossier "prestashop" en ligne via votre client FTP,
et il est accessible à l'adresse
http://www.myprestashop.com/prestashop (ou l'équivalent à votre
situation).
Avez-vous suivi ces 5 étapes ?
1.
2.
3.
4.
5.
Téléchargé PrestaShop
Décompressé le fichier .zip
Fait une copie manuelle du dossier à l'étape 2B
Transféré l'ensemble du dossier "prestashop" vers votre FTP
corrigé la ligne PS_BASE_URI du fichier config/settings.inc.php
Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, vous pouvez passer à
l'étape 3.
Troisième étape : lancer la mise à jour
Lancer le script de mise à jour
Rendez-vous à l'adresse du script d'installation de votre boutique ; par
exemple, http://www.myprestashop.com/prestashop/install (remplacez
"myprestashop.com" par la vraie adresse de votre boutique, "prestashop"
par le nom du dossier que vous avez transféré sur votre FTP).
1. Sélectionnez l'option "Mise à jour" plutôt que "Installation".
2. Lisez le contrat de licence, puis validez la case "J'approuve les
termes et conditions du contrat ci-dessus."
3. Cliquez sur le bouton "Suivant".
Si vous avez bien suivi l'étape de ce guide concernant les sauvegardes,
vous pouvez cliquer sur "Je certifie avoir effectué une sauvegarde de ma
base de données et de mes fichiers. J'assume pleinement l'ensemble des
responsabilités liées à toute perte de données ou dommage lié à cette
mise à jour." Si vous n'avez pas réalisé les sauvegardes requises, ou si
vous n'avez pas vérifié l'intégrité de ces sauvegardes et de vos données,
veuillez le faire avant de continuer.
Vérification de tous les paramètres avant la mise à jour
Les paramètres de votre hébergeur devraient s'afficher à l'écran, ainsi que
d'autres détails à propos de l'opération que vous vous apprêtez à lancer.
donne le temps maximal (en seconde) autorisé
par votre hébergeur pour l'exécution de la mise à jour. Si ce nombre
est plus petit que le temps estimé d'exécution, nous vous
recommandons de notifiez votre hébergeur afin qu'il recule cette
limite.

max_execution_time

memory_limit
donne la mémoire maximale que votre hébergé vous
alloue, et qui sera utilisé pour exécuter la mise à jour. Si la valeur
indiqué est inférieure à "32M", vous devriez contacter votre
hébergeur afin qu'il l'augmente.
Si aucun de ces paramètres ne correspond à vos besoins, vous prenez le
risque de recevoir un message d'erreur ou une page blanche après avoir
cliqué sur "Suivant".
Tout va bien ? Alors cliquez sur le bouton "Suivant" en bas de la page.
Si vous disposez des droits d'accès nécessaires à vos fichiers et dossiers,
la page suivante s'affichera :
Le cas échéant, faites en sorte que les droits des dossiers soient
correctement configurés : modifiez les permissions des dossiers indiqués
en rouge par l'outil de mise à jour, directement sur votre serveur FTP
(faite un CHMOD 755 ou 775, en fonction de votre hébergeur), puis
cliquez sur le bouton "Revérifier".
Pour réaliser un CHMOD à l'aide de votre client FTP, trouvez les dossiers à
modifier, faites un clic-droit sur chacun afin d'afficher leurs propriétés (ou
mieux, leurs droits d'accès), et cochez les case qui ne le sont pas encore,
ce jusqu'à ce qu'un rechargement de la page "Droits en écriture" indique
les dossiers en vert.
Ceci fait, cliquez sur le bouton "Suivant" en bas de page, la mise à jour se
lancera et durera quelques minutes.
Vous pouvez vérifier si la mise à jour s'est bien lancée grâce à la barre
de progression, en haut à droite de l'écran. Ne quittez pas la page, ne
fermez pas votre navigateur ; attendez que la mise à jour se termine.
Terminer la mise à jour
Une fois la mise à jour terminée, vous devriez voir l'écran suivant
s'afficher :
Sur votre serveur FTP, dans le dossier "prestashop", vous devriez effacer :



le dossier {{/install} (contient l'outil de mise à jour) ;
les fichiers README (contient des informations sur votre installation de
PrestaShop) ;
le fichier CHANGELOG (contient des informations sur les dernières
modifications apportées à PrestaShop).
Vous pouvez accéder au front-office de votre boutique à l'adresse
http://www.myprestashop.com/prestashop (modifiez l'adresse en
conséquence).
Avez-vous suivi ces 3 étape ??
1. Lancé l'outil de mise à jour
2. Vérifiez les paramètres et lancé la mise à jour
3. Terminé l'installation et effacer les fichiers et dossiers non
nécessaires.
Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, alors vous pouvez
passer à l'étape 4.
Quatrième étape : Assurance qualité et tests
Importer vos traductions
Si vous avez effectivement exporté vos traductions personnalisées durant
la première étape, vous devez les ré-importer dans votre nouvelle
boutique, en allant dans l'onglet "Outils", puis le sous-onglet
"Traductions".
Vérification du nom de domaine principal, régénération du
.htaccess
Vous devrez vérifier que le nom de domaine indiqué dans votre base de
données correspond bien à celui sur lequel vous travaillez. Pour ce faire,
rendez vous dans l'onglet "Préférences", puis le sous-onglet "SEO & URLs"
Vous devez vérifier les informations suivantes :


"Répertoire contenant PrestaShop" : devrait désigner le dossier que
vous avez transféré vers votre serveur FTP ; dans ce tutoriel, il est
nommé /prestashop.
"Nom de domaine" : devrait contenir le nom de domaine sur lequel
vous vous trouvez actuellement. Autrement, tous vos liens
deviendront invalides, et utiliseront le mauvais nom de domaine.
Dans tous les cas, n'oubliez pas de régénéré votre fichier .htaccess, en
vous rendant dans l'onglet "Outils", puis "Générateurs". Si votre fichier
.htaccess contient des informations spécifiques liées à votre
hébergement, copiez/collez-les directement dans l'espace
"Configuration spécifique" présent dans ce même onglet.
Vérifier la compatibilité du thème
Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre thème avec la nouvelle
version de PrestaShop en vous rendant sur le validateur de thème
développé par PrestaShop.
Cet outil est disponible à l'adresse suivante :
http://validator.prestashop.com/.
Si vous utilisez le thème par défaut sans modification, vous n'avez pas à
suivre cette étape.
Tests à réaliser sur votre nouvelle boutique
Pour vous assurer que tout fonctionne correctement sur votre boutique
mise à jour, vous devriez réaliser quelques tests.
Liste de tests à réaliser (ce n'est pas une liste complète, vous
pouvez en devez en réaliser d'autres) :









Toutes les pages se chargent correctement (Accueil, Catégories,
Produits...) ;
Créez un compte utilisateur ;
Passez une commande (ajouter au panier, valider la
commande...) ;
Vérifiez que le paiement fonctionne correctement (carte de crédit,
PayPal, etc.) ;
Dans le back-office, vérifier que la commande a bien été validée,
et a été reçue ;
Envoyez un message vient la page de contact, tester le formulaire
d'oubli de mot de passe ;
Vérifiez les factures ;
Vérifiez tous les modules que vous avez activé ;
etc.
Si tous vos tests sont concluants, félicitations ! Passez à la cinquième
étape.
Cinquième étape : lancer votre boutique
mise à jour
Échanger les fichiers de votre boutique mise à jour avec
ceux de votre boutique actuelle
Félicitations, vous avez effectué toutes les étapes essentielles à la mise à
jour de votre boutique !
Il vous faut maintenant remplacer les fichiers de votre ancienne boutique
(celle actuellement en place) et ceux de votre boutique à jour (le contenu
du dossier "/prestashop".
Deux options se présentent à vous :

Sur votre serveur FTP, sélectionnez l'ensemble du contenu de votre
dossier "/prestashop", et glissez/déposez-le sur votre boutique en
production. C'est l'option la plus rapide. Si votre client FTP vous le
permet, confirmez que vous voulez remplacer les fichiers existants.
...ou...

vous pouvez télécharger l'intégralité du dossier de votre boutique
mise à jour (/prestashop) vers votre ordinateur, puis les mettre en
ligne sur l'emplacement de votre boutique actuelle, le tout via votre
client FTP. Cette option prendra plus de temps, et ici encore vous
devrez confirmer que vous souhaitez remplacer les fichiers
existants.
A la fin du processus, modifiez le fichier config/settings.inc.php :
trouvez la ligne contenant PS_BASE_URI, et remplacez son contenu (a
priori, "/prestashop/") par "/" (ou le nom de l'emplacement de votre
boutique actuelle).
Activer votre boutique
Rendez vous dans l'onglet "Préférences" du back-office de votre boutique
actuelle (désormais à jour), et activez votre boutique (choix "Oui" pour
l'option "Activer la boutique").
En cas de problème
Dans certaines situations, il peut arriver que des modules ne soient pas
compatibles avec la dernière version de PrestaShop. Vous devriez alors
contacter la société ou la personne qui a créé ce module, afin de lui
demander d'y apporter les corrections nécessaires.
Remettre l'ancienne base de données (à n'appliquer que si
vous n'avez pas d'autre choix)
Si votre mise à jour s'est mal déroulée et que vous ne voyez pas d'autre
solution que remettre en place l'ancienne version de votre base de
données, il y a deux manières de vous y prendre :

Demander à votre hébergeur de restaurer la base de données pour
vous.
Faites en sorte de bien lui fournir la dernière sauvegarde de votre
base de données, réalisée lors de la première étape de ce guide !
...ou...

Importer votre base de données via phpMyAdmin
Pour ce faire, vous devez passer les outils de gestion de base de
données fournis par votre hébergeur, le plus souvent phpMyAdmin.
Vous trouverez les données sauvegardées par PrestaShop dans le
dossier /admin/backups.
Si la taille de votre base de données est trop importante, il se peut
que vous rencontriez un message d'erreur. Si c'est le cas, il vous
faudra contacter votre hébergeur pour qu'il augmente la limite de
taille de l'envoi de fichier.
Vous pouvez également télécharger votre base de données depuis
votre back-office. Rendez vous dans "Outils" puis "Sauvegarde
BDD". Sélectionnez la dernière sauvegarde et téléchargez-là sur
votre ordinateur en cliquant dessus. Cela devrait prendre entre 1 et
20 minutes.
Contactez
Pour toutes vos demandes d'assistance ou pour vous aider à mettre
en place votre site, contactez-nous et découvrez nos offres annuelles.
Notre équipe support se tient à votre disposition pour tous vos problèmes
techniques liés à la mise à jour de votre boutique PrestaShop :




Par e-mail: [email protected]
Par télépphone: +33.1 40 18 30 04 (de 9h00 à 16h00, heure
française)
http://support.prestashop.com
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