Manuel du propriétaire | Blackberry ENTERPRISE SERVER FOR IBM LOTUS DOMINO Manuel utilisateur

BlackBerry Enterprise Server pour IBM Lotus Domino
Version 4.1 Service Pack 6
Notes de version
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 pour IBM Lotus Domino
Note
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2
Notes de version
RUPTURES SUBSTANTIELLES OU DE MANQUEMENT AU BUT ESSENTIEL DU PRÉSENT CONTRAT OU DE TOUT RECOURS ENVISAGEABLE PAR
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ID du document : 19613901
Dernière modification : 4 August 2008
3
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 pour IBM Lotus Domino
Ressources connexes
Guide
Informations
Guide d'installation de BlackBerry Enterprise Server
•
•
configuration requise
instructions d'installation
Guide de mise à niveau de BlackBerry Enterprise Server
•
•
configuration requise
instructions de mise à niveau
BlackBerry Enterprise Server - Présentation des fonctionnalités et des
caractéristiques techniques
•
•
•
BlackBerry® Fonctionnalités Enterprise Server
architecture du système
enchaînement des opérations et données
Guide d'administration de BlackBerry Enterprise Server
•
•
configuration et gestion du système
instructions relatives à la mise en œuvre du terminal BlackBerry
Rendez-vous sur le site www.blackberry.com/go/serverdocs pour accéder à la documentation relative aux produits.
Informations sur le produit
Research In Motion (RIM) projette d'interrompre la prise en charge d'IBM® Lotus® Domino® version 5.0, à partir de
BlackBerry Enterprise Server version 5.0.
RIM certifie que BlackBerry Enterprise Server fonctionne avec VMWARE® VMware ESX Server version 3.0.1 Comme
pour tout déploiement de BlackBerry Enterprise Server, nous vous conseillons de définir une ligne directrice
concernant les performances après avoir installé BlackBerry Enterprise Server, puis de procéder par étapes pour
ajouter des utilisateurs sur le serveur. Dans les environnements VMware, il est possible que d'autres machines virtuelles
soient exécutées sur ce serveur, ce qui risque d'affecter le nombre d'utilisateurs pouvant être pris en charge par
BlackBerry Enterprise Server. Reportez-vous au Guide de calcul des performances BlackBerry Enterprise Server
version 4.1 pour des informations complémentaires sur l'évaluation des performances.
RIM a interrompu la prise en charge de BlackBerry® Instant Messaging pour Microsoft® Office Live Communications
Server 2005 pour les utilisateurs de Windows® Messenger. RIM ne projette pas de sortir de nouvelles versions de
BlackBerry Instant Messaging Connector ni de client de collaboration pour Windows Messenger. Les versions de
maintenance de BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5 et ultérieures continueront d'inclure le connecteur
compatible avec la version la plus récente du client du terminal (version 1.1.0.28). Le connecteur ne sera pas inclus dans
les versions 5.0 et ultérieures de BlackBerry Enterprise Server.
Si vous utilisez IBM DB2 UDB comme base de données, vous ne pouvez pas mettre BlackBerry Enterprise Server
version 4.1 SP4 et BlackBerry MDS Integration Service au niveau de BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 et
BlackBerry MDS Integration Service. L'application d'installation met à niveau BlackBerry Configuration Database, mais
une erreur se produit pendant la mise à niveau des bases de données BlackBerry MDS Integration Service, ce qui
empêche le bon déroulement de l'application d'installation. Vous pouvez mettre BlackBerry Enterprise Server
version 4.1 SP4 et BlackBerry MDS Integration Service à niveau avec BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5 et
BlackBerry MDS Integration Service. Vous pouvez alors mettre BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5 et
BlackBerry MDS Integration Service à niveau avec BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 et le BlackBerry MDS
Integration Service. (SDR 194297)
Le fichier TraitTool.exe, situé dans le répertoire Outils du support d'installation BlackBerry Enterprise Server, est prévu
uniquement pour BlackBerry Enterprise Server pour Microsoft Exchange.
4
Notes de version
Différences de fonctionnalités
Fonction
E-mails avec contenu enrichi
Description
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 prend en charge les e-mails en HTML et avec contenu
enrichi pour les terminaux BlackBerry exécutant le logiciel du terminal BlackBerry® version 4.5 ou
ultérieure. Cette fonction est activée par défaut.
IBM® Lotus® Domino® version 7.0.2 ou ultérieure est requis pour prendre en charge les e-mails avec
contenu enrichi sur le terminal BlackBerry Enterprise Server. Pour plus d'informations concernant
l'impact de la prise en charge des e-mails en HTML ou avec contenu enrichi sur les ressources
système, consultez le document Impact of supporting HTML and rich-content email messages
(Impact de la prise en charge des e-mails en HTML ou avec contenu enrichi) sur le site
www.blackberry.com/go/serverdocs.
BlackBerry Enterprise Server et ses composants prennent en charge les e-mails en HTML et avec
contenu enrichi dans un environnement japonais, lorsque les options suivantes sont sélectionnées
dans les paramètres régional et de langue de l'ordinateur : Installer les fichiers pour les langues à
script complexe et s'écrivant de droite à gauche et Installer les fichiers pour les langues
d'Extrême-orient.
Modifications du schéma de BlackBerry
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 contient des modifications du schéma de BlackBerry
Configuration Database
Configuration Database. Ces modifications interviennent au niveau du fichier de mise à niveau
nommé UpgradeV20080410.sql.
Prise en charge des liens IBM® Lotus Notes® Dans IBM Lotus Notes, les utilisateurs peuvent inclure des liens vers des documents, des ancres, des
affichages ou des base de données (liens d'applications) dans leurs e-mails. BlackBerry Enterprise
Server version 4.1 SP6 prend en charge les liens IBM Lotus Notes dans les e-mails que reçoivent les
utilisateurs sur leur terminal BlackBerry. BlackBerry Enterprise Server récupère les informations cibles
du serveur IBM Lotus Domino approprié et les convertit au format HTTP. Dans les messages de texte
brut, le lien s'affiche sous forme d'adresse Web. Dans les messages en HTML, le lien sous forme d'icône.
Les utilisateurs peuvent cliquer sur les liens HTTP pour afficher des documents, des dossiers, des
images ou des informations de base de données dans BlackBerry® Browser. Si les informations cibles
sont stockées sur un serveur IBM Lotus Domino sécurisé, le terminal BlackBerry peut inviter des
utilisateurs à saisir leurs informations de connexion après avoir cliqué sur le lien.
Cette fonction est activée par défaut.
Prise en charge des liens vers des points
d'accès IBM Lotus Notes
(SDR 108876)
Prise en charge de Microsoft® Office
Communications Server 2007
Prise en charge des liens IBM® Lotus®
Sametime® version 8.0
Nouvelles conventions de dénomination
pour les clients de collaboration
Pour plus d'informations, consultez le document Prise en charge des liens IBM Lotus Notes sur les
terminaux BlackBerry sur le site www.blackberry.com/go/serverdocs.
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si les utilisateurs plaçaient des liens
vers des points d'accès dans leurs e-mails à partir d'IBM Lotus Notes, BlackBerry Messaging Agent
supprimait ces liens des messages avant que les utilisateurs ne les reçoivent sur leur terminal
BlackBerry.
Avec BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6, BlackBerry Messaging Agent conserve ces liens
vers des points d'accès dans les e-mails que les utilisateurs reçoivent sur leur terminal BlackBerry.
BlackBerry Collaboration Service prend en charge Microsoft Office Communications Server 2007.
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 prend en charge un nouveau client de collaboration
pour le serveur de messagerie instantanée : Client BlackBerry® pour Microsoft Office
Communications Server 2007.
BlackBerry Collaboration Service prend en charge IBM Lotus Sametime version 8.0.
Dans les versions précédentes de la documentation de BlackBerry Enterprise Server, les applications
BlackBerry utilisées pour la messagerie instantanée ont été regroupées sous le nom d'applications
de messagerie instantanée d'entreprise. Les applications BlackBerry utilisées pour la messagerie
instantanée se sont regroupées sous le nom de clients de collaboration.
Le client de collaboration que l'on connaissait sous le nom de BlackBerry® Instant Messaging pour
Microsoft® Office le Live Communications Server 2005 s'appelle désormais BlackBerry® Client pour
Microsoft® Office Live Communications Server 2005.
Le client de collaboration que l'on connaissait sous le nom de BlackBerry® Instant Messaging pour
IBM® Lotus® Sametime® s'appelle désormais Client BlackBerry® pour IBM® Lotus® Sametime®.
Le client de collaboration que l'on connaissait sous le nom de BlackBerry® Instant Messaging pour
Novell® GroupWise® Messenger s'appelle désormais Client BlackBerryGroupWise® pour Novell®
GroupWise® Messenger.
5
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 pour IBM Lotus Domino
Fonction
Connexion du BlackBerry Collaboration
Service à un BlackBerry Attachment Service
distant pour prendre en charge le transfert
de fichiers d'un client BlackBerry pour IBM
Lotus Sametime
Description
Les utilisateurs peuvent utiliser le Client BlackBerry pour IBM Lotus Sametime pour envoyer des fichiers
aux contacts de leur liste. Pour optimiser les fichiers en vue de l'affichage sur des terminaux BlackBerry,
BlackBerry Collaboration Service doit pouvoir connecter au BlackBerry Attachment Service.
Si vous n'avez pas installé BlackBerry Attachment Service et BlackBerry Collaboration Service sur le
même ordinateur, vous devez connecter BlackBerry Collaboration Service au BlackBerry Attachment
Service distant.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'installation de BlackBerry Enterprise Server.
Vous pouvez utiliser des règles de stratégie informatique nouvelles et existantes pour contrôler les
applications à valeur ajoutée fournies par RIM. Pour plus d'informations sur ces nouvelles règles de
stratégie informatique, reportez-vous au Guide de référence sur les stratégies.
Prise en charge de lBM Lotus Domino
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 prend en charge lBM Lotus Domino version 8.0.1 et IBM
version 8.0.1 et IBM Lotus Notes version 8.0.1 Lotus Notes version 8.0.1.
Nouvelles conventions de dénomination
Le composant de BlackBerry Enterprise Server précédemment appelé BlackBerry MDS Services porte
pour BlackBerry Mobile Data System (MDS) désormais le nom BlackBerry MDS Integration Service. Le terme BlackBerry MDS Services regroupe
et les logiciels associés
désormais BlackBerry MDS Integration Service et BlackBerry MDS Connection Service.
Contrôle des applications à valeur ajoutée
fournies par RIM
BlackBerry® MDS Studio Applications s'appellent désormais BlackBerry® MDS Runtime
Applications. Les applications Java® qui sont développées pour les terminaux BlackBerry s'appellent
désormais BlackBerry® Java Applications. Les applications de navigateur qui sont développées pour
les terminaux BlackBerry s'appellent désormais BlackBerry® Browser Applications. Le terme
BlackBerry Application se rapporte collectivement aux applications BlackBerry MDS Runtime, aux
applications BlackBerry Java et aux applications BlackBerry Browser.
La documentation de BlackBerry Manager et de BlackBerry Enterprise Server reflète ces nouvelles
conventions de dénomination.
Contrôle de l'intervalle auquel BlackBerry
1. Dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research et dans Motion\BlackBerry Enterprise
Messaging Agent réconcilie l'état lu et non lu
Server\Agents, créez une valeur DWORD nommée FolderRescanTime.
des messages entre le terminal BlackBerry de 2. Double-cliquez sur la nouvelle valeur DWORD.
l'utilisateur et son application de messagerie 3. Dans le champ de Données de valeur, saisissez la fréquence (en secondes) à laquelle vous
sur son ordinateur.
souhaitez que BlackBerry Messaging Agent réconcilie l'état lu et non lu des messages des
(SDR 103724, SDR 171419)
utilisateurs. La valeur par défaut est de 1 800 secondes (30 minutes).
4. Redémarrez BlackBerry Messaging Agent.
Remarque : une fréquence de réconciliation trop basse peut avoir un impact sur les performances de
BlackBerry Enterprise Server et de votre serveur de messagerie. Si vous définissez la valeur sur 0,
BlackBerry Enterprise Server risque de ne plus répondre.
Empêcher les paramètres de synchronisation Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si vous aviez configuré des
des données de l'organiseur de l'utilisateur paramètres de synchronisation des données de l'organiseur pour un utilisateur, les paramètres
de revenir aux paramètres par défaut lorsque revenaient aux paramètres par défaut si l'utilisateur utilisait le client Web IBM® iNotes™ ou si vous
l'utilisateur utilise le client Web IBM®
déplaciez le fichier d'e-mails iNotes vers un autre serveur.
iNotes™
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6, vous pouvez empêcher ces paramètres de
(SDR 109968)
synchronisation des données de l'organiseur de revenir aux paramètres par défaut dans les cas cités,
à l'aide de la valeur de registre PrepopulatePIMForiNotesUsers.
1.
Dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research et dans Motion\BlackBerry Enterprise
Server\Agents, créez une valeur DWORD nommée PrepopulatePIMForiNotesUsers.
2. Double-cliquez sur la nouvelle valeur DWORD.
3. Dans le champ de Données de valeur, saisissez 0.
Configurer la fréquence des vidages de la
mémoire de BlackBerry Messaging Agent
lorsqu'un thread cesse de répondre
(SDR 157194)
4. Redémarrez BlackBerry Messaging Agent.
1. Dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research et dans Motion\BlackBerry Enterprise
Server\Agents, créez une valeur DWORD nommée DumpThreadStackInfo.
2. Double-cliquez sur la nouvelle valeur DWORD.
3. Dans le champ de Données de valeur, saisissez 1.
4. Dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research et dans Motion\BlackBerry Enterprise
Server\Agents, créez une valeur DWORD nommée DumpThreadStackInfoFrequency.
5. Double-cliquez sur la nouvelle valeur DWORD.
6. Dans le champ de Données de valeur, saisissez l'intervalle sur le compteur d'attente auquel
BlackBerry Messaging Agent élimine un suivi de pile.
Par exemple, si vous saisissez 2, BlackBerry Messaging Agent éliminera le suivi de pile tous les
deux compteurs d'attente lorsqu'un thread cesse de répondre.
Documentation des produits
6
7. Redémarrez BlackBerry Messaging Agent.
Pour une documentation actualisée, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/go/serverdocs.
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 ou ultérieure, Research In Motion a cessé la
distribution de la documentation sur le CD des produits.
Notes de version
Problèmes résolus
Problèmes majeurs
SDR 175195
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, si vous avez déplacé des utilisateurs d'un BlackBerry Enterprise
Server vers un autre, il est possible que les terminaux BlackBerry des utilisateurs aient reçu les mauvais annuaires de services.
Par conséquent, les utilisateurs n'ont peut-être pas pu envoyer des messages depuis leur terminal BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 170850
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous avez appliqué le script SQL pour le passage à l'heure
d'été à votre BlackBerry Domain, il est possible qu'en cas de modification de fuseau horaire, seul un serveur BlackBerry
Enterprise Server de votre BlackBerry Domain l'ait traité.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 166976
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous avez appliqué aux utilisateurs une configuration
logicielle contenant plusieurs fichiers .cod pour une application précise, ce pour différentes versions de BlackBerry® Device
Software, et un seul fichier .alx pour cette même application, certains terminaux BlackBerry risquent de ne pas avoir reçu le
fichier .cod non compatible avec la version de BlackBerry Device Software utilisée par les terminaux BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 144517
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Enterprise Server ne validait que la connexion SQL
lorsqu'il rencontrait une erreur COM.
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6, BlackBerry Enterprise Server valide la connexion SQL régulièrement.
BlackBerry Attachment Service
SDR 174394
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si un utilisateur joignait un fichier .txt codé UTF-8 avec des
caractères unicode à un e-mail, les destinataires recevaient une erreur « Document vide » lorsqu'ils essayaient d'ouvrir la pièce
jointe.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime version 2.1.10
SDR 132210
Dans les versions précédentes du client de collaboration, les utilisateurs ne pouvaient pas effacer un groupe personnel de leur
liste de contacts sans au préalable supprimer individuellement chaque membre.
Dans BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime version 2.1.10, ce problème est corrigé.
SDR 75641
Dans les versions précédentes du client de collaboration, lorsqu'un utilisateur entamait une conversation avec un contact, puis
en invitait d'autres à rejoindre la conversation, une invitation était envoyée à tous les contacts. Si un contact d'un autre
BlackBerry Enterprise Server refusait l'invitation, l'utilisateur ne pouvait plus l'inviter de nouveau à rejoindre la conversation.
Dans BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime version 2.1.10, ce problème est corrigé.
BlackBerry Client pour Microsoft Office Live Communications Server 2005 version 2.1.10
SDR 132210
Dans les versions précédentes du client de collaboration, les utilisateurs ne pouvaient pas effacer un groupe personnel de leur
liste de contacts sans au préalable supprimer individuellement chaque membre.
Dans BlackBerry Client pour Microsoft Office Live Communications Server 2005 version 2.1.10, ce problème est corrigé.
BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger version 2.1.10
SDR 151305
Dans les versions précédentes du client de collaboration, si au cours d'une conversation un utilisateur changeait son état en
« Apparaître hors ligne », la fenêtre de conversation restait ouverte, mais l'utilisateur ne pouvait plus envoyer de message. Si
l'utilisateur retournait à l'état « En ligne », il ne pouvait plus être réinvité dans la même conversation.
SDR 132210
Dans les versions précédentes du client de collaboration, les utilisateurs ne pouvaient pas effacer un groupe personnel de leur
liste de contacts sans au préalable supprimer individuellement chaque membre.
Dans BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger version 2.1.10, ce problème est corrigé.
Dans BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger version 2.1.10, ce problème est corrigé.
SDR 75641
Dans les versions précédentes du client de collaboration, lorsqu'un utilisateur utilisait le client de collaboration pour ouvrir une
conversation avec un contact, puis invitait d'autres contacts à rejoindre la conversation, une invitation était envoyée à tous les
contacts. Si un contact d'un autre BlackBerry Enterprise Server refusait l'invitation, l'utilisateur ne pouvait plus l'inviter de
nouveau à rejoindre la conversation.
Dans BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger version 2.1.10, ce problème est corrigé.
Base de données de configuration de BlackBerry
SDR 173385
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, le système de notification de la base de données BlackBerry
risque d'avoir provoqué la fragmentation de mémoire de Microsoft® SQL Server®.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
7
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 pour IBM Lotus Domino
Base de données de configuration de BlackBerry
SDR 171648
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous aviez installé le système de notification de la base de
données BlackBerry et aviez supprimé les statistiques d'un ou plusieurs utilisateurs, le système de notification de la base de
données BlackBerry risque d'avoir provoqué des recalculs sur Microsoft SQL Server, provoquant une forte activité du processeur.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 158538
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous avez affiché les informations de BlackBerry
Configuration Database à l'aide de la console de gestion de base de données, il n'y a pas eu d'informations disponibles à afficher
avec MDSdailyStat, MDShourlyStat et MDSmonthlyStat.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 158473
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si Microsoft SQL Server 2005 Express Edition a été installé sur
l'ordinateur qui hébergeait BlackBerry Enterprise Server, les services BlackBerry Enterprise Server qui dépendaient de
BlackBerry Configuration Database, y compris BlackBerry Dispatcher, BlackBerry Synchronization Service et BlackBerry Policy
Service, risque de cesser de répondre ou de ne pas démarrer correctement si vous avez redémarré Microsoft® Windows®.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry Configuration Panel
SDR 158898
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, après avoir installé BlackBerry Enterprise Server, dans l'onglet Activation
OTA WIFI du panneau de configuration BlackBerry, vous ne pouviez pas définir un numéro de port de serveur SMTP inférieur à
1 024. Vous pouviez définir un numéro de port de serveur SMTP inférieur à 1 024 au cours du programme d'installation initial.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry Controller
SDR 165274
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, BlackBerry Controller n'a pas détecté le moment où le thread
d'horloge de BlackBerry Messaging Agent a cessé de répondre. Par conséquent, BlackBerry Controller n'a pas redémarré
BlackBerry Messaging Agent lorsque le thread d'horloge a cessé de répondre.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 149511
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si les threads cessaient de répondre, une fois qu'ils avaient
atteint un WaitCount de 2, BlackBerry Enterprise Server n'avait peut-être pas imprimé de suivi de pile.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 141675
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Controller ne réinitialisait pas le nombre de
pulsations lorsqu'il redémarrait BlackBerry Messaging Agent. En conséquence, en cas de retard au redémarrage de BlackBerry
Messaging Agent, BlackBerry Controller risque de constamment redémarrer BlackBerry Messaging Agent.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 133464
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, dans certaines situations, BlackBerry Controller redémarrait
BlackBerry Messaging Agent en raison de problèmes d'optimisation de thread.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry Dispatcher
SDR 158479
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, si les utilisateurs étaient à l'extérieur d'une zone de couverture
mobile puis entraient dans une zone de couverture mobile où il n'y avait pas de connexion SRP, BlackBerry Dispatcher n'arrivait
pas à communiquer l'état mis à jour de la couverture mis à jour au BlackBerry Messaging Agent. Par conséquent, BlackBerry
Messaging Agent n'envoyait pas de message aux terminaux BlackBerry qu'il considérait comme hors couverture.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry Manager
SDR 174527
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, si vous avez affiché la quantité de mémoire disponible du terminal
BlackBerry d'un utilisateur, la quantité de mémoire libre s'affiche en Ko et non comme attendu en Mo.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 164610
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous avez ajouté un smartphone BlackBerry® 8707 à
BlackBerry Enterprise Server par le biais de BlackBerry Manager, le type de réseau pour ce type de terminal affichait « 7 » au lieu
de la valeur correcte, à savoir « 3G ».
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 160762
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, certains noms de groupe se voyaient ajouter la mention
« Groupe d'utilisateurs » et d'autres non.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
8
Notes de version
BlackBerry Manager
SDR 159030
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous avez créé deux schémas URL avec un même URL et des
noms de service différents (par exemple, HTTP pour le premier et HTTPS pour le second), et autorisé un schéma URL et refusé
l'autre dans la même règle de schéma URL, un message d'erreur de base de données apparaît.
SDR 159004
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous avez tenté de chercher un utilisateur à partir de
BlackBerry Manager, les informations de l'utilisateur ne s'affichaient pas toujours correctement dans la fenêtre de
prévisualisation de BlackBerry Manager.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 158101
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieurs, si un nom contenait une apostrophe, il était impossible de
rechercher cet utilisateur à l'aide de BlackBerry Manager.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 152729
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, la description des Données de synthèse des certificats dans la
section Synchronisation PIM globale de BlackBerry Manager était erronée.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 146174
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si vous supprimiez la plage de codes PIN de la Stratégie de service
Entreprise, les terminaux BlackBerry les plus anciens de votre entreprise devaient peut-être être réactivés sur le réseau sans fil.
Avec BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6, BlackBerry Manager affiche un message d'avertissement si vous essayez de
supprimer la plage de codes PIN de la Stratégie de service Entreprise.
SDR 145678
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous autorisiez un utilisateur à modifier la Stratégie de service
Entreprise, le champ de ce paramètre était vide dans BlackBerry Manager. Le nouveau paramètre était bien appliqué à l'utilisateur.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 142119
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, si vous classiez des utilisateurs à l'aide de la colonne du modèle
de terminal BlackBerry, il est possible que ces utilisateurs n'aient pas été classés correctement.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 138326
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, dans l'affichage Tous les Utilisateurs de BlackBerry Manager,
si vous avez essayé de classer des utilisateurs à l'aide de la colonne de numéros de téléphone ou de celle de numéros de série,
BlackBerry Manager n'arrivait pas à classer les utilisateurs correctement si l'une des colonnes comprenait une case vide.
SDR 138075
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si vous aviez ajouté un utilisateur à BlackBerry Enterprise Server
avec BlackBerry Manager, si l'utilisateur n'a pas été initialisé (par exemple, le compte d'utilisateur a été effacé du répertoire IBM
Lotus Domino), et si vous avez effacé cet utilisateur à partir de BlackBerry Manager, l'utilisateur n'a pas été supprimé de la base
de données de profils BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 91947
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si vous aviez désactivé le transfert de messages d'un utilisateur
spécifique de BlackBerry Manager, ce paramètre n'était pas toujours appliqué au terminal BlackBerry.
SDR 81031
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 et ultérieures, si vous déplaciez un utilisateur d'un BlackBerry Enterprise Server
vers un autre, les entrées de l'utilisateur sur le terminal BlackBerry n'étaient été effacées du BlackBerry MDS Integration Service
du BlackBerry Enterprise Server d'origine. Les nouvelles entrées du terminal n'ont pas été à BlackBerry MDS Integration Service
du BlackBerry Enterprise Server vers lequel l'utilisateur a migré.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry MDS Runtime
SDR 114803
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si un utilisateur avait installé une application BlackBerry MDS
Runtime sur un terminal BlackBerry, et si vous aviez publié une autre version de l'application, puis si l'utilisateur installait la
seconde version pendant l'exécution de la version originale, les deux versions étaient installées sur le terminal BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry Messaging Agent
SDR 181121
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Enterprise Server risquait d'arrêter de répondre si un
utilisateur avait répondu à un message et attaché le message d'origine à la réponse.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 175754
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si un utilisateur envoyait un message à plusieurs destinataires
(plus de 1 000) sur plusieurs serveurs messagerie, l'ordinateur qui hébergeait BlackBerry Messaging Agent risquait d'avoir
utilisé plus de mémoire que prévu.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
9
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 pour IBM Lotus Domino
BlackBerry Messaging Agent
SDR 174339
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, lorsque des utilisateurs ouvraient un message et choisissaient
Répondre à tous, la réponse était envoyée à tous les destinataires du message, bien que 32 destinataires uniquement étaient
placés dans les champs À et Cc. Les utilisateurs ne se rendaient pas compte qu'ils envoyaient une réponse aux destinataires qui
n'apparaissaient pas dans les champs À et Cc.
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6, les réponses aux messages sont envoyées uniquement aux utilisateurs qui
sont placés dans le champ À. Si vous souhaitez que les réponses aux messages soient envoyées à tous les destinataires, y compris
ceux non cités dans le champ À, dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research, dans Motion\BlackBerry Enterprise
Server\Agents, créez la valeur DWORD HonorInsertOriginalRecipients et choisissez une valeur différente de zéro.
SDR 165008
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous définissiez l'intervalle d'interrogation de BlackBerry
Messaging Agent sur 0, BlackBerry Enterprise Server cessait de répondre.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 164665
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, si vous aviez activé un terminal BlackBerry compatible Wi-Fi® sur le réseau
Wi-Fi de l'entreprise, puis essayé d'activer de nouveau le terminal BlackBerry, ce second essai échouait.
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6, ce problème est résolu.
SDR 162421
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, si un utilisateur avait envoyé un message depuis le terminal BlackBerry, le
message ne pouvait pas être récupéré avec IBM Lotus Notes version 8.0.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 156933
Si vous faisiez une mise à niveau vers BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 ou ultérieure depuis BlackBerry Enterprise
Server version 4.0, les utilisateurs ne pouvaient pas afficher le corps des messages signés S/MIME reçus au format HTML.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 154909
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, les messages en attente risquaient d'être effacés de la base de
données d'état BlackBerry lors du redémarrage de BlackBerry Enterprise Server.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 151454
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, lorsque des utilisateurs téléchargeaient des pièces jointes au format natif
depuis leur e-mail, BlackBerry Enterprise Server utilisait le processeur de manière excessive.
SDR 103623
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP2 et ultérieures, dans certaines situations, lorsqu'un utilisateur envoyait un
e-mail S/MIME au format signature en clair avec pièce jointe, la signature de l'e-mail n'était pas vérifiée correctement lors de
la réception d'un e-mail sur un terminal BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 101641
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP2 et ultérieures, si un utilisateur envoyait un e-mail S/MIME signé avec IBM Lotus
Notes, le destinataire recevait souvent l'e-mail sur leur terminal BlackBerry avec un comme pièce jointe un certificat en double.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry Mobile Data System
SDR 177066
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, BlackBerry MDS Connection Service émettait une exception
Java s'il recevait un paquet de données de taille supérieure à 64 Ko après décompression par BlackBerry Dispatcher.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 175131
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, dans certaines situations, BlackBerry MDS Connection Service
envoyait un cookie non valide qui pouvait empêcher les serveurs Web de répondre.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 165641
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si le serveur de notification Push n'envoyait pas de réponse
HTTP, le thread de notification Push était bloqué.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 165581
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, dans certaines situations, les utilisateurs devaient parfois se
connecter plusieurs fois sur un même site Web sécurisé.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 153309
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, si vous aviez configuré BlackBerry MDS Connection Service pour
le serveur proxy Microsoft® ISA 2004, et si vous aviez activé « Utiliser le Mobile Data Service pour l'authentification » et
« Autoriser la prise en charge de l'authentification HTTP par le Mobile Data Service » sur le BlackBerry Manager, une erreur 502
apparaissait sur les terminaux BlackBerry si les utilisateurs avaient navigué sur des adresses Web contenant le caractère « | ».
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
10
Notes de version
BlackBerry Mobile Data System
SDR 145126
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, si un utilisateur naviguait sur une page Web contenant des
erreurs HTML, certains contenus de la page Web risquaient de ne pas s'afficher sur le terminal BlackBerry de l'utilisateur.
L'utilisateur ne recevait pas de message d'erreur indiquant que certains contenus de la page Web n'apparaissaient pas.
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6, si un utilisateur navigue sur une page Web où certains contenus ne sont pas
affichés à cause d'erreurs HTML, un message d'erreur apparaît sur le terminal BlackBerry.
BlackBerry Policy Service
SDR 176628
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous avez appliqué une stratégie informatique aux comptes
d'utilisateur contenant une règle de stratégie informatique personnalisée pour une application tierce et si vous avez configuré
des paramètres sur Faux dans le Groupe de stratégies d'exclusivité des services Faux, les paramètres du Groupe de stratégies
d'exclusivité des services n'étaient pas appliqués aux terminaux BlackBerry des utilisateurs.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 167837
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous avez transféré un sur un autre BlackBerry Enterprise
Server, BlackBerry Enterprise Server risque d'avoir envoyé un SRP ID inexact au terminal BlackBerry avec l'annuaire de services
BlackBerry MDS Integration Service.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 161551
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous avez déplacé un utilisateur d'un BlackBerry Enterprise
Server vers un autre, pendant que l'utilisateur était hors zone de couverture mobile, BlackBerry Enterprise Server n'a pas envoyé
d'annuaires de services à jour au terminal BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 161212
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, si BlackBerry Configuration Database a été installé sur une base de données
universelle IBM® DB2® et si vous avez exécuté le script pour activer une liste de messages distincte sur les terminaux BlackBerry
pour les messages reçus depuis des serveurs BlackBerry Enterprise Server (visitez le site www.blackberry.com/support pour
consulter l'article KB15003), le BlackBerry Enterprise Server était incapable de mettre à jour les capacités du serveur pour
certains services de BlackBerry Enterprise Server et des erreurs de niveau 2 étaient notées dans le fichier journal de BlackBerry
Policy Service.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 151239
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, si BlackBerry Policy Service avait utilisé le système de
notification de la base de données BlackBerry, dans certaines situations, BlackBerry Policy Service ne recevait pas d'événement
pour les modifications de base de données ou ne traitait pas les événements de modifications de base de données. Par
conséquent, les terminaux BlackBerry ne pouvaient pas être activés sur BlackBerry Enterprise Server.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 139130
Dans les versions précédentes du BlackBerry Enterprise Server, dans certaines situations, si vous aviez redémarré le BlackBerry
Policy Service, et déplacé des utilisateurs entre des BlackBerry Enterprise Servers ou renvoyé des annuaires de services aux
terminaux BlackBerry, certains comptes d'utilisateur ne pouvaient pas envoyer ou recevoir de données car ils avaient reçu des
stratégies informatiques en double ou inactives contenant des données anciennes
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry Router
SDR 172093
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, si vous aviez installé la version de BlackBerry Router 4.1 SP5 et exécuté à
distance le BBSRPTest pour vérifier l'organisation de votre environnement, le BBSRPTest échouait.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
BlackBerry Synchronization Service
SDR 149986
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP2, le BlackBerry Synchronization Service ne vérifiait pas si m_LastThreadActivity
était non nul. Si m_LastThreadActivity était nul, BlackBerry Synchronization Service risquait de ne plus répondre.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Journalisation
SDR 161248
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, si vous aviez activé les clés de registre de PolicyThrottlingEnabled et
PolicyThrottleLimit dans HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research dans Motion\BlackBerry Enterprise Server\BlackBerry
IT Admin Server, aucune information du fichier journal BlackBerry Policy Service n'indiquait que le seuil de restriction des
stratégies informatiques était atteint.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 158250
SDR 44322
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, vous ne pouviez pas activer la journalisation étendue pour
BlackBerry Attachment Service à partir du BlackBerry Configuration Panel.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
11
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 pour IBM Lotus Domino
Journalisation
SDR 155797
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, si une accumulation d'entrées du jour précédent était écrite
dans le fichier journal de BlackBerry Messaging Agent le jour suivant, BlackBerry Enterprise Server ne pouvait parfois pas écrire
de nouvelles informations dans le fichier journal de BlackBerry Messaging Agent, et BlackBerry Enterprise Server cessait parfois
de répondre.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 155517
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP2 et ultérieures, si BlackBerry Enterprise Server ne pouvait pas écrire
d'informations dans le fichier journal quotidien pour BlackBerry Messaging Agent (par exemple, si le logiciel antivirus ou tout
autre processus plaçait le fichier journal en lecture seule), BlackBerry Enterprise Server ne pouvait pas écrire d'informations
dans le fichier journal quotidien pour le jour suivant.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Synchronisation des données de l'organiseur
SDR 141926
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, si une liste de contacts contenait un document vide, la liste de
contacts n'était pas synchronisé correctement sur le terminal BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 133509
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si vous aviez transféré un utilisateur itinérant sur un serveur
de messagerie différent, le serveur emplacement, le chemin relatif du carnet d'adresses via une connexion mobile et le journal
n'étaient pas mis à jour pour l'utilisateur.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Application d'installation
SDR 168917
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si l'option Déclenchement récurrent activé était définie sur Vrai
pour BlackBerry Configuration Database, BlackBerry MDS Connection Service ne démarrait pas après l'installation de
BlackBerry Enterprise Server et si vous aviez démarré manuellement BlackBerry MDS Connection Service, il s'arrêtait
rapidement.
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6, l'application d'installation de BlackBerry Enterprise Server vérifie si cette
option est définie sur Vrai pendant le processus d'installation. Si elle est définie sur Vrai, le programme d'installation la définira
sur Faux.
Synchronisation mobile du calendrier
SDR 166895
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, la synchronisation mobile du calendrier risquait de provoquer
une utilisation excessive du processeur de l'ordinateur hébergeant BlackBerry Synchronization Service si de nombreuses
modifications devaient être synchronisées.
SDR 162729
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, dans IBM Lotus Notes, si pour un utilisateur, la préférence de calendrier
« Types de réunions à afficher dans ma boîte de réception » est définie sur Aucun, cette préférence n'était pas correctement
synchronisée sur le terminal BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 161011
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP2 et ultérieures, BlackBerry Enterprise Server pouvait mettre plus de temps que
prévu pour synchroniser les informations du calendrier et du carnet d'adresses d'un utilisateur si BlackBerry Enterprise Server
ne pouvait pas synchroniser un dossier particulier.
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6, si BlackBerry Enterprise Server ne peut pas synchroniser un dossier, il l'ignore
et enregistre des informations dans le fichier journal.
SDR 156758
Si un utilisateur utilisait « Demande d'informations » dans un rendez-vous de calendrier dans IBM Lotus Notes pour envoyer un
message à l'organisateur de la réunion, le corps du message ne contenait pas de texte lorsqu'il était reçu sur le terminal
BlackBerry de l'organisateur.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 155881
Dans les versions précédentes de BlackBerry Enterprise Server, dans certaines situations, les réunions pouvaient avoir été
supprimées du calendrier sur le terminal BlackBerry parce que les paquets de données étaient envoyés au terminal BlackBerry
avec la mauvaise date « Récurrence jusqu'à ».
SDR 150857
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si un utilisateur choisissait l'option « Supprimer la réunion du
calendrier mais laisser en vue Réunions » lors d'une annulation de réunion dans IBM Lotus Notes, la réunion pouvait rester dans
le calendrier sur le terminal BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
12
Notes de version
Synchronisation mobile du calendrier
SDR 146373
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 et ultérieures, si un utilisateur avait configuré les paramètres d'Absence du
bureau à l'aide du client Web IBM iNotes et avait sélectionné « Marquer ces dates comme occupées dans mon calendrier » pour
certaines dates, la date de démarrage et celle de fin ne se synchronisaient pas correctement sur le terminal BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 130395
Dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP3 et ultérieures, si un organiseur de réunion mettait à jour une réunion avec une
nouvelle heure, les invités risquaient de ne pas pouvoir accepter l'invitation mise à jour sur leurs terminaux BlackBerry.
Ce problème est résolu dans BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
Problèmes connus
Problèmes majeurs
SDR 195683
Si vous utilisez IBM DB2 UDB comme base de données, vous ne pouvez pas mettre à niveau BlackBerry Enterprise Server
version 4.1 SP4 vers BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6. Pendant le processus de mise à niveau, l'application
d'installation arrête de répondre pendant la mise à niveau de BlackBerry Configuration Database.
Solution de contournement
Mettez BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 au niveau de BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5, puis BlackBerry
Enterprise Server version 4.1 SP5 au niveau de BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
SDR 176909
Après que vous avez effectué la mise à niveau vers BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5 ou ultérieures, puis démarré
BlackBerry Enterprise Server, celui-ci risque d'écrire des informations inexactes dans les fichiers journaux à propos d'une panne
du serveur de messagerie si le nom de ce dernier, obtenu à partir du document de profil, ne correspond pas à la casse du nom
du serveur de messagerie obtenu à partir des appels API.
SDR 173400
Pour réussir à appliquer une liste des applications autorisée dans un environnement de versions mixtes, tous les composants
BlackBerry Manager, BlackBerry Configuration Database et BlackBerry Policy Service s'exécutant sur un même environnement
doivent être au moins version 4.1 SP6.
SDR 170644
Si une expiration survient entre BlackBerry Enterprise Server et le serveur SQL pendant le transfert d'un utilisateur vers un autre
BlackBerry Enterprise Server, l'utilisateur risque de ne pas être correctement transféré sur BlackBerry Enterprise Server.
SDR 169257
Le logiciel BlackBerry® Connect® version 4.0 ne s'active pas correctement et affiche une erreur. Pendant le processus
d'activation, la synchronisation mobile arrête de répondre lorsque BlackBerry Enterprise Server envoie des paquets de
configuration de taille supérieure à celle attendue par le logiciel BlackBerry Connect.
Visitez le site .www.blackberry.com/knowledgecenterpublic/livelink.exe?func=ll&objId=1264708 pour lire l'alerte relative à ce
problème
SDR 167354
Si après l'ajout d'un utilisateur au BlackBerry Enterprise Server son nom distinctif est modifié, et si ce nom est identique au nom
distinctif d'un autre utilisateur, les deux comptes d'utilisateur risquent d'être associés au même compte de messagerie IBM Lotus
Notes.
Solution de contournement
Redémarrez BlackBerry Enterprise Server, ou supprimez puis rajoutez l'utilisateur dans BlackBerry Enterprise Server.
BlackBerry Attachment Service
SDR 153315
Si vous mettez à niveau un BlackBerry Attachment Service distant, les paramètres de taille de fichier maximale configurés
précédemment reviennent aux valeurs par défaut.
BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime version 2.1.10
SDR 189012
Dans certaines situations, si un utilisateur invite un contact à une conférence, le contact risque d'être ajouté à la conférence
sans recevoir de demande de réunion.
SDR 187633
Si un numéro de téléphone est mis à jour et si un utilisateur essaie d'appeler le contact à partir de sa liste de contacts, le client
de collaboration appellera avec l'ancien numéro de téléphone.
Solution de contournement
Le numéro de téléphone est mis à jour lorsque l'utilisateur clique sur « Afficher les informations sur cette personne ».
SDR 181474
Si BlackBerry Collaboration Service utilise un serveur proxy, dans certaines situations, les utilisateurs risquent de ne pas pouvoir
se connecter à leur client de collaboration, de ne pas pouvoir ajouter de contacts à leur liste de contacts, ni envoyer ou recevoir
des messages. Les groupes publics des listes de contacts pourraient ne pas être entièrement remplis.
SDR 177400
Lorsqu'un utilisateur utilise la fonction Ajouter une personne pour ajouter un contact de la liste de clients de collaboration à la
liste de contacts principale sur le terminal BlackBerry, certaines des informations ne sont pas ajoutées à l'entrée de la liste de
contacts.
SDR 174697
Le temps affiché dans l'écran d'info « Afficher les informations sur cette personne » risque d'être faux en raison des problèmes
liés à l'heure d'été.
13
BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 pour IBM Lotus Domino
BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime version 2.1.10
SDR 171751
Si un utilisateur utilise la fonctionnalité Lien vers le carnet d'adresses et sélectionne Nouvelle Adresse, les champs Prénom et
Nom du contact sont vides.
SDR 171547
Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter un groupe public à leur liste de contacts si celle-ci contient déjà un groupe personnel
avec le même nom. Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter un groupe personnel à leur liste de contacts si celle-ci contient déjà
un groupe public avec le même nom. Les utilisateurs ne peuvent pas créer un groupe personnel avec le même nom du fait qu'un
groupe public existe déjà dans leurs listes de contacts.
SDR 69400
Si un utilisateur se connecte au client de collaboration, la notification de présence est désactivée dans l'application de
messagerie, sur l'ordinateur de l'utilisateur.
SDR 53744
Les utilisateurs ne peuvent pas créer de groupe lorsqu'ils ajoutent un contact à leur client de collaboration.
BlackBerry Client pour Microsoft Office Live Communications Server 2005 version 2.1.10
SDR 182032
Dans certaines situations, lorsqu'un utilisateur envoie un message dans une conversation, le message risque d'être affiché
trois fois au lieu d'une fois dans la conversation sur le client du destinataire.
SDR 182031
Il arrive dans de rares situations que lorsqu'un utilisateur ajoute un contact à la liste de contacts à l'aide du terminal BlackBerry,
le contact ne reçoive pas de notification Demande d'ajout.
SDR 181128
Dans certaines situations, une erreur « Une connexion existante a été fermée de force par l'hôte distant » peut s'afficher et
l'utilisateur risque alors d'être déconnecté du client de collaboration. Le client de collaboration tente automatiquement de se
reconnecter et démarre une nouvelle session de messagerie instantanée.
SDR 136586
Si un utilisateur envoie une demande à BlackBerry Collaboration Service pour ajouter un contact à sa liste de contacts, et si
cette demande contient un ID de groupe ou un nom de groupe non valide, BlackBerry Collaboration Service ne répond pas à la
demande et le client n'affiche pas de message d'erreur.
SDR 126325
Si vous mettez BlackBerry Client pour Microsoft Office Live Communications Server 2005 à niveau vers la version 1.1.18, (sortie
avec BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4), le client ne fonctionne pas comme prévu avec BlackBerry Enterprise Server
version 4.1 SP6. La liste de contacts ne se met pas à jour correctement. Si les utilisateurs appuient sur Échap pour quitter la
mise à jour de la liste de contacts, tous les contacts de leur liste apparaissent hors ligne, et les utilisateurs ne peuvent pas
recevoir de message de leurs contacts.
BlackBerry Client pour Microsoft Office Live Communications Server 2007 version 2.1.10
SDR 185831
Si un utilisateur exécute une recherche de contact et ajoute un contact à sa liste de contacts à partir des résultats de recherche,
l'adresse e-mail est ajoutée au client de collaboration et non l'identifiant de connexion SIP. Si l'adresse e-mail d'un contact
n'est pas identique à l'identifiant de connexion SIP, le contact ne fonctionne pas normalement.
SDR 182031
Si un utilisateur ajoute un contact à la liste de contacts à l'aide du terminal BlackBerry, le contact ne reçoit pas de notification
de Demande d'ajout.
BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger version 2.1.10
SDR 126325
Si vous mettez BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger à niveau vers la version 1.1.31 (sortie avec BlackBerry
Enterprise Server version 4.1 SP4), le client ne fonctionne pas comme prévu avec BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6.
La liste de contacts ne se met pas à jour correctement. Si des utilisateurs appuient sur Échap pour quitter la mise à jour de la
liste de contacts, tous les contacts de leur liste apparaissent hors ligne et les utilisateurs ne peuvent pas recevoir de message
de leurs contacts.
Base de données de configuration de BlackBerry
SDR 181269
Si vous transférez plusieurs utilisateurs vers un autre BlackBerry Enterprise Server, le thread exécutant l'opération risque d'être
plus long que prévu. Par conséquent, BlackBerry Enterprise Server signale le thread comme non dynamique, ce qui fait que
BlackBerry Controller redémarre BlackBerry Messaging Agent.
SDR 173464
Si vous installez le système de notification de la base de données BlackBerry, l'instruction SELECT risque de provoquer plusieurs
recalculs SQL, qui pourraient mobiliser davantage le processeur de Microsoft SQL Server.
Solution de contournement
Supprimez le système de notification de base de données BlackBerry.
SDR 171352
Si vous mettez à niveau BlackBerry Configuration Database version 4.0 SP7 vers la version 4.1 SP4, BlackBerry Enterprise Server
peut créer des doublons de planifications de tâches pour les tâches SQL suivantes : RIMPurgeHistoryBESMgmt,
RIMPurgeMDSMsgBESMgmt, RIMPurgeMDSStatsBESMgmt, RIMPurgeWorkQueueBESMgmt.
Solution de contournement
Effacez les doublons de tâches.
SDR 171273
Si vous essayez d'installer le système de notification de base de données BlackBerry, l'installation échoue si vous avez configuré
plusieurs Microsoft SQL Server autrement que par défaut.
SDR 146177
Il vous est impossible de mettre à niveau BlackBerry Configuration Database si vous activez la réplication de base de données.
14
Notes de version
BlackBerry Controller
SDR 170295
Lorsque BlackBerry Controller redémarre un composant de BlackBerry Enterprise Server, les opérations de débogage telles que
NSD peuvent échouer.
Outil BlackBerry Enterprise Server Alert
SDR 181271
Si le serveur SMTP n'est plus disponible, l'Outil BlackBerry Enterprise Server Alert provoque la saturation de la mémoire de la
pile TCP/IP du fait du grand nombre d'alertes mises en file d'attente. Par conséquent, BlackBerry Enterprise Server risque de
cesser de répondre.
BlackBerry Manager
SDR 180681
Si vous créez des schémas URL et les affectez à une règle Pull, une erreur d'exception inconnue s'affiche chaque fois que vous
modifiez la règle Pull et cliquez sur OK.
SDR 172399
Si vous vous connectez dans BlackBerry Manager avec le rôle d'administrateur de terminal, vous ne pouvez pas utiliser l'option
« Déployer des applications » lorsque vous sélectionnez un seul utilisateur. Vous pouvez utiliser cette option lorsque vous
sélectionnez plusieurs utilisateurs.
SDR 170789
Lorsqu'un nouvel utilisateur est affecté à un groupe d'utilisateurs, les paramètres de synchronisation mobiles des membres du
groupe risquent d'être effacés.
SDR 167355
Après que le mot de passe d'activation entreprise d'un utilisateur expire, BlackBerry Manager affiche « Initialisation - Mot de
passe d'activation défini » et non « Initialisation - Le mot de passe d'activation a expiré ».
SDR 163432
Vous ne pouvez pas supprimer un terminal BlackBerry Enterprise Server à l'aide de BlackBerry Manager.
SDR 150208
Si l'UNID des utilisateurs de terminal BlackBerry change dans le répertoire IBM Lotus Domino (par exemple, les utilisateurs sont
supprimés par inadvertance et restaurés dans le répertoire en copiant dans le répertoire des documents personnels provenant
d'une sauvegarde), BlackBerry Enterprise Server risque de ne pas pouvoir trouver les utilisateurs en se basant sur leurs UNID.
BlackBerry Enterprise Server recherche alors les utilisateurs suivant leurs noms. BlackBerry Enterprise Server risque de localiser
le mauvais utilisateur. Les utilisateurs risquent alors d'être associés au mauvais compte utilisateur.
SDR 140695
Si vous désactivez le traitement des messages S/MIME d'un terminal BlackBerry à l'aide de BlackBerry Manager, le traitement
des messages S/MIME s'active sur le terminal BlackBerry au bout d'un court instant.
SDR 124825
Si vous ajoutez un utilisateur au BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Manager risque de récupérer une adresse e-mail
inexacte pour cet utilisateur si celui-ci dispose de plusieurs adresses SMTP multiples. BlackBerry Manager risque de récupérer
pour cet utilisateur la première adresse SMTP par ordre alphabétique, au lieu de l'adresse SMTP primaire.
Solution de contournement
Actualisez l'affichage de BlackBerry Manager. L'adresse SMTP primaire risque de ne s'afficher que quelques heures après que
vous avez ajouté l'utilisateur.
SDR 107089
Si vous créez un filtre de messages global ou par utilisateur à l'aide de BlackBerry Manager, BlackBerry Manager risque de
récupérer une adresse SMTP inexacte pour les comptes d'utilisateur ayant plusieurs adresses SMTP et une adresse principale
qui a été changé à un certain moment dans Microsoft® Active Directory.
BlackBerry Messaging Agent
SDR 194682
Si un utilisateur recherche des e-mails depuis le terminal BlackBerry et si la recherche de texte inclut un ou plusieurs caractères
Unicode, alors la recherche risque d'échouer.
SDR 190050
Si vous disposez de la prise en charge des e-mails format HTML et RTF, lorsque l'Outil BlackBerry Enterprise Server Alert envoie
un message au terminal BlackBerry d'un utilisateur, le corps du message est vide sur BlackBerry Device Software version 4.5 ou
sur BlackBerry Device Software version 4.6. Si l'utilisateur clique sur Suite, un message d'erreur s'affiche.
Solution de contournement
Suggérez aux utilisateurs de cliquer sur Obtenir du texte brut après ouverture du message au lieu de Suite ou Suite complète.
SDR 179162
Dans certaines situations, si un utilisateur efface l'instance unique d'une entrée de calendrier répété du terminal BlackBerry,
BlackBerry Messaging Agent risque de cesser de répondre.
SDR 178517
Dans de rares cas, BlackBerry Messaging Agent pourrait créer des ID de balises en double pour les messages. Par conséquent,
si un utilisateur efface un message, les autres messages avec ce même ID de balise sont également effacés.
SDR 174787
Si un message a plus de 32 destinataires dans le champ À ou le champ Cc, le champ est tronqué lorsque le message est reçu sur
les terminaux BlackBerry. Par conséquent, le nom du destinataire risque de ne pas apparaître dans le champ À ou Cc.
SDR 174554
SDR 171175
Dans de rares cas, BlackBerry Messaging Agent risque de cesser de répondre si un utilisateur supprime un message de manière
réversible.
SDR 169942
Dans de rares cas, BlackBerry Messaging Agent risque de générer une exception s'il traite un message entrant contenant
pContentType avec une valeur nulle (ou 0).
SDR 136345
Si un utilisateur active le service Absence du bureau dans IBM Lotus Notes version 8.0, il ne peut ni activer ni désactiver ces
notifications depuis le terminal BlackBerry.
Solution de contournement
Suggérez aux utilisateurs d'utiliser l'agent Absence du bureau plutôt que le service du même nom.
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BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP6 pour IBM Lotus Domino
BlackBerry MDS Application Integration Service
SDR 97174
Si un utilisateur sauvegarde des données sur le terminal BlackBerry, s'il met à niveau BlackBerry MDS Runtime, puis tente de
se désabonner d'une application Push, une erreur « Processeur | Échec lors du traitement du message. |
ErrorCode=SOAP_BACKEND_ERROR; MsgType=Inconnu; ErrCause=Abonnement introuvable » s'affiche sur le terminal
BlackBerry.
SDR 95252
Dans certaines situations une erreur « [FATAL][2006-07-06 09:30:21,046][ThreadPool]Thread | Thread bloqué. Redémarrez le
serveur ou contactez l'administrateur système. | Name=default » s'affiche dans le fichier journal de BlackBerry MDS Integration
Service une fois que vous avez redémarré BlackBerry MDS Integration Service.
BlackBerry Policy Service
SDR 175714
Si vous transférez des utilisateurs vers un autre BlackBerry Enterprise Server, pour certains comptes d'utilisateur, BlackBerry
Policy Service risque d'utiliser l'adresse SRP du serveur source ou des commandes de politique informatique au lieu de l'adresse
SRP du serveur de destination. Par conséquent, la stratégie informatique correcte risque de ne pas être appliquée aux
utilisateurs jusqu'à ce que vous redémarriez BlackBerry Enterprise Server.
SDR 171638
Dans certaines situations, BlackBerry Policy Service envoie des commandes de données de service de mise à jour à un terminal
BlackBerry après l'envoi de la commande de changement de service au terminal BlackBerry. Par conséquent, le terminal
BlackBerry risque de recevoir des informations SRP inexactes.
Journalisation
SDR 180186
Si un carnet d'adresses est sur un serveur différent de celui du compte de messagerie, BlackBerry Messaging Agent risque de
ne pas enregistrer correctement les informations concernant l'utilisateur dans le fichier journal de BlackBerry Messaging
Agent.
SDR 168466
Si BlackBerry Enterprise Server essaie d'enregistrer des informations à l'AppLog pendant le traitement d'une exception,
BlackBerry Enterprise Server risque de cesser de répondre.
SDR 61188
L'erreur « Échec de PollForMissingApps » est enregistrée dans le fichier journal de BlackBerry Policy Service après écriture des
informations de journal pour tous les utilisateurs de BlackBerry Enterprise Server dans le fichier journal. Cette ligne de journal
risque de prêter à confusion car les informations qui la précèdent ne donnent pas plus de détails.
Supervision
SDR 166533
Si vous redémarrez BlackBerry Dispatcher sans connexion SRP, l'objet SNMP dispSysHealthSRPTotalSecNotConnected risque
de rapporter une valeur incorrecte.
Synchronisation des données de l'organiseur
SDR 150752
Si le document UserInfo d'un utilisateur est trop volumineux, BlackBerry Messaging Agent risque de créer une boucle en
tentant de résoudre les marques Lu et Non lu des messages de l'utilisateur, ce qui risque d'entraîner une erreur sur le terminal
BlackBerry.
Solution de contournement
Supprimez l'utilisateur du terminal BlackBerry de BlackBerry Enterprise Server, puis ajoutez-le de nouveau.
SDR 150405
Si un utilisateur ajoute des contacts dans le carnet d'adresses de son ordinateur et que les contacts sont ensuite synchronisés
avec le terminal BlackBerry via le réseau mobile, les adresses e-mail de ces contacts risquent de ne pas être formatées
correctement lorsque l'utilisateur reçoit des messages provenant de ces contacts sur le terminal BlackBerry. L'utilisateur ne
peut alors pas sélectionner certaines options pour ces contacts sur le terminal BlackBerry (par exemple, l'utilisateur ne peut
pas appeler le contact en cliquant sur son nom).
SDR 149614
La recherche de la liste des contacts sur le terminal BlackBerry renvoie des résultats inattendus lorsqu'un trop grand nombre
de correspondances est trouvé dans le répertoire IBM Lotus Domino.
Application d'installation
SDR 177085
En mettant à niveau BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP4 vers BlackBerry Enterprise Server version 4.1 SP5 ou
ultérieures, l'erreur suivante risque d'apparaître : « La vérification du GUID a échoué. Consultez le fichier journal d'installation
pour plus d'informations. Le programme d'installation va être arrêté. »
Solution de contournement
Créez une clé de registre temporaire nommée Composants dans
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18.
Effacez cette clé de registre une fois que le processus d'installation est terminé.
SDR 169735
L'application d'installation de BlackBerry Enterprise Server risque de cesser de répondre sur l'écran de la Liste de contrôle avant
installation.
SDR 135348
Un utilisateur jouant le rôle d'administrateur de centre d'assistance junior peut modifier le mappage entre BlackBerry
Enterprise Server et le serveur de messagerie instantanée de l'environnement lors du processus d'installation. Si un utilisateur
ne sélectionne pas les paramètres de mappage appropriés lors du processus d'installation, votre service de messagerie
instantanée risque d'être interrompu.
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Notes de version
Synchronisation mobile du calendrier
SDR 171564
Lorsqu'un utilisateur vérifie la disponibilité des invités à une réunion depuis le terminal BlackBerry, si les informations de
disponibilité de l'un des invités ne peuvent pas être récupérées, les informations de disponibilité des invités d'une autre
réunion risquent également de ne pas être disponibles, et un message d'erreur « Impossible de trouver un créneau pendant
lequel tous les participants sont disponibles » apparaît.
SDR 151218
Dans certaines situations, les invitations du calendrier que les utilisateurs effacent depuis IBM Lotus Notes se synchronisent
toujours sur les terminaux BlackBerry.
SDR 144850
Si un élément « Tâche » est ajouté à IBM Lotus Notes, il est déplacé au jour suivant dans le calendrier s'il n'est pas terminé à
la date d'échéance. Cette modification n'apparaît pas dans le calendrier sur le terminal BlackBerry.
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