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Guide de l’utilisateur QL-600 Veuillez commencer par lire le Guide de sécurité du produit, puis passez au Guide d’installation rapide, qui vous indiquera la procédure de configuration appropriée. Après avoir lu ce guide, conservez-le en lieu sûr pour pouvoir vous y référer rapidement. Version 01 FRE Introduction Remarques importantes Le contenu de ce document et les spécifications de ce produit peuvent être modifiés sans préavis. Brother se réserve le droit d’apporter, à tout moment et sans préavis, des modifications aux spécifications et renseignements contenus dans ce document et ne saurait être tenu responsable de tout dommage (y compris les dommages indirects) causé par la confiance portée aux renseignements présentés, y compris, mais sans s’y limiter, les erreurs typographiques ou autres liées aux publications. Les écrans présentés dans ce document peuvent varier en fonction du système d’exploitation de votre ordinateur, du modèle de votre produit et de la version des logiciels. Avant d’utiliser l’imprimante d’étiquettes, assurez-vous d’avoir lu tous les documents associés à l’imprimante pour bien connaître les informations liées à sa sécurité et à son fonctionnement. L’imprimante figurant sur les illustrations peut être différente de votre imprimante. Les fournitures disponibles peuvent varier en fonction du pays. Manuels disponibles Accédez au site internet Brother support à l’adresse support.brother.com et cliquez sur Manuels sur la page correspondant à votre modèle pour télécharger les manuels les plus récents. Guide de sécurité du produit 1 Ce guide contient des informations de sécurité. Lisez-le avant d’utiliser l’imprimante. Guide d’installation rapide 1 Ce guide comprend des informations de base sur l’utilisation de l’imprimante. Guide de l’utilisateur 2 Ce guide fournit des informations supplémentaires sur les paramètres et le fonctionnement de l’imprimante, des conseils de dépannage ainsi que des instructions d’entretien. 1 Manuel imprimé fourni avec l’imprimante. 2 Manuel au format PDF à télécharger sur le site internet Brother support. i Symboles utilisés dans ce guide Les symboles suivants sont utilisés dans ce guide : AVERTISSEMENT Indique une situation potentiellement dangereuse qui, si le produit est manipulé sans respecter les avertissements et instructions, est susceptible d’entraîner des blessures graves, voire mortelles. ATTENTION Indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, peut entraîner des blessures mineures ou légères. IMPORTANT Remarque Indique des informations ou des conseils à respecter. Le non-respect de ces consignes peut endommager l’appareil ou faire échouer les opérations. Indique des notes qui fournissent des informations ou des instructions susceptibles de vous aider à mieux comprendre le produit et à l’utiliser de manière plus efficace. ii Mesures préventives générales Rouleau DK (étiquette DK et ruban DK) Utilisez seulement des accessoires et des consommables Brother d’origine (marques , ). N’utilisez PAS d’accessoires ou de consommables non agréés. Si l’étiquette est apposée sur une surface humide, sale ou grasse, elle risque de se décoller facilement. Avant d’apposer l’étiquette, nettoyez la surface sur laquelle elle sera apposée. Les rouleaux DK utilisent du papier ou du film thermique susceptible de se décolorer ou de se décoller des surfaces s’ils sont exposés à des rayons ultraviolets, au vent ou à la pluie. N’exposez PAS les rouleaux DK à un ensoleillement direct, à des températures élevées, à une forte humidité ou à de la poussière. Conservez-les dans un endroit frais et sombre. Utilisez les rouleaux DK dès leur déballage. Gratter la surface imprimée de l’étiquette avec vos ongles ou des objets métalliques, ou toucher la surface imprimée avec les mains humides ou mouillées peut entraîner une modification ou une dégradation des couleurs. N’apposez PAS d’étiquettes sur des personnes, animaux ou plantes. Ne collez jamais d’étiquettes sur des propriétés publiques ou privées sans autorisation. Comme la fin du rouleau DK est conçue pour ne pas adhérer à la bobine d’étiquettes, la dernière étiquette risque de ne pas se couper correctement. Dans ce cas, enlevez toutes les étiquettes restantes, insérez un nouveau rouleau DK et réimprimez la dernière étiquette. Remarque : pour tenir compte de ce problème, le nombre d’étiquettes DK comprises dans chaque rouleau peut être supérieur au nombre indiqué sur l’emballage. Lorsqu’une étiquette est retirée après avoir été apposée sur une surface, une partie de l’étiquette risque de rester collée. Avant d’utiliser des étiquettes de CD/DVD, veillez à bien suivre les instructions du manuel de votre lecteur de CD/DVD relatives à l’application d’étiquettes sur les CD/DVD. N’utilisez PAS d’étiquettes de CD/DVD dans un lecteur à chargement par fente. Une fois l’étiquette de CD/DVD appliquée, NE la décollez PAS. Une mince couche de surface pourrait partir, ce qui endommagerait le disque. N’appliquez PAS d’étiquettes de CD/DVD sur des disques CD/DVD conçus pour être utilisés avec des imprimantes jet d’encre. Les étiquettes se décollent facilement de ces disques et l’utilisation de disques avec des étiquettes décollées peut entraîner la perte ou la détérioration de données. Quand vous appliquez des étiquettes de CD/DVD, utilisez l’applicateur compris dans les rouleaux d’étiquettes pour CD/DVD, faute de quoi vous risqueriez d’endommager le lecteur. Les utilisateurs sont entièrement responsables de l’application d’étiquettes sur des CD/DVD. Brother décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration des données causée par l’utilisation inappropriée d’étiquettes de CD/DVD. Faites attention à ne pas faire tomber le rouleau DK. Certains rouleaux DK utilisent un papier thermique et un film thermique. L’étiquette et le texte imprimé se décoloreront s’ils sont exposés à la lumière du soleil ou à la chaleur. N’utilisez PAS de rouleaux DK pour un usage extérieur nécessitant des étiquettes résistantes. En fonction de l’environnement, du matériau et des conditions ambiantes, l’étiquette peut se décoller ou devenir impossible à décoller, et sa couleur peut changer ou se décolorer sur d’autres objets. Avant d’apposer l’étiquette, vérifiez les conditions ambiantes et le matériau. Testez l’étiquette en collant un petit morceau sur une zone non apparente de la surface prévue. Si les résultats de l’impression ne correspondent pas à vos attentes, utilisez les options de réglage du pilote d’imprimante ou l’Outil de paramétrage d’imprimante. iii Table des matières Section I 1 Opérations de base Installation de l’imprimante d’étiquettes 2 Description des pièces...............................................................................................................................2 Avant ...................................................................................................................................................2 Arrière..................................................................................................................................................3 Connexion du cordon d’alimentation .........................................................................................................4 Chargement du rouleau DK .......................................................................................................................5 Mise sous/hors tension ..............................................................................................................................7 2 Impression depuis un ordinateur (P-touch Editor) 8 Installer le pilote d’imprimante et les logiciels sur un ordinateur................................................................8 Connexion de l’imprimante d’étiquettes à un ordinateur............................................................................8 Impression depuis un ordinateur ...............................................................................................................9 Applications disponibles ......................................................................................................................9 Création d’étiquettes depuis un ordinateur........................................................................................10 Application des étiquettes..................................................................................................................11 Installer le pilote d’imprimante et les logiciels sur un ordinateur non connecté à Internet.................11 3 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes 12 Outil de paramétrage d’imprimante sous Windows .................................................................................12 Avant d’utiliser l’Outil de paramétrage d’imprimante .........................................................................12 Utilisation de l’Outil de paramétrage d’imprimante sous Windows ..........................................................13 Paramètres de l’appareil sous Windows..................................................................................................15 Boîte de dialogue Paramètres ...........................................................................................................15 Barre de menus .................................................................................................................................17 Onglet Param. de base......................................................................................................................17 Application des changements de paramètres à plusieurs imprimantes d’étiquettes .........................18 Printer Setting Tool pour Mac ..................................................................................................................19 Avant d’utiliser Printer Setting Tool ...................................................................................................19 Utilisation de Printer Setting Tool pour Mac ............................................................................................19 Boîte de dialogue Paramètres ...........................................................................................................20 Onglet Basic (De base) .....................................................................................................................21 Application des changements de paramètres à plusieurs imprimantes d’étiquettes .........................21 Section II Application 4 Comment utiliser P-touch Editor 23 Windows ..................................................................................................................................................23 Lancement de P-touch Editor ............................................................................................................23 Impression à l’aide de P-touch Editor................................................................................................25 iv Mac ..........................................................................................................................................................27 Lancement de P-touch Editor ............................................................................................................27 Modes de fonctionnement .................................................................................................................28 5 Comment utiliser P-touch Address Book (Windows uniquement) 29 Lancement de P-touch Address Book ...............................................................................................29 Création d’un nouveau contact..........................................................................................................31 6 Comment utiliser P-touch Library (Windows uniquement) 33 Démarrage de P-touch Library ................................................................................................................33 Ouverture et modification de modèles .....................................................................................................35 Impression de modèles............................................................................................................................36 Recherche de modèles............................................................................................................................37 7 Comment mettre à jour les logiciels P-touch 39 Mise à jour de P-touch Editor et P-touch Address Book (Windows uniquement)....................................39 Mise à jour du micrologiciel .....................................................................................................................41 Windows ............................................................................................................................................41 Mac....................................................................................................................................................43 Section III Annexe 8 Réinitialisation de l’imprimante d’étiquettes 46 Réinitialisation des paramètres d’origine de l’appareil à l’aide des boutons de l’imprimante d’étiquettes ...........................................................................................................................................46 Réinitialiser les paramètres de l’appareil à l’aide de l’outil de paramétrage d’imprimante ......................46 9 Maintenance 47 Nettoyage de l’extérieur de l’unité ...........................................................................................................47 Nettoyage de l’orifice de sortie des étiquettes .........................................................................................47 Nettoyage automatique de la tête d’impression.......................................................................................47 10 Dépannage 48 Présentation ............................................................................................................................................48 Problèmes d’installation du pilote (Windows) ..........................................................................................48 Indications des voyants ...........................................................................................................................49 Problèmes d’impression ....................................................................................................................50 Informations de version .....................................................................................................................54 11 Spécifications du produit 55 Spécifications de l’imprimante d’étiquettes..............................................................................................55 Environnement d’exploitation...................................................................................................................55 v 12 Imprimer directement depuis d’autres logiciels Windows 56 Installation du pilote d’imprimante ...........................................................................................................56 Onglet De base..................................................................................................................................57 Onglet Autre ......................................................................................................................................58 Imprimer depuis d’autres logiciels Windows......................................................................................59 vi Section I Opérations de base Installation de l’imprimante d’étiquettes Impression depuis un ordinateur (P-touch Editor) Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes I 2 8 12 1 Installation de l’imprimante d’étiquettes 1 1 Description des pièces 1 Avant 1 5 6 4 1 2 3 1 Bouton d’avance papier 4 Voyant d’état 2 Bouton de découpe 5 Couvercle du compartiment à rouleau DK 3 Bouton d’alimentation 6 Fente de sortie des étiquettes 2 Installation de l’imprimante d’étiquettes Arrière 1 1 2 1 1 Port USB 2 Port d’alimentation secteur 3 Installation de l’imprimante d’étiquettes Connexion du cordon d’alimentation 1 1 Branchez le cordon d’alimentation secteur sur l’imprimante. Branchez ensuite le cordon d’alimentation sur une prise électrique. IMPORTANT N’utilisez pas votre imprimante dans des lieux où les tensions d’alimentation électrique sont différentes de la tension spécifiée de l’appareil. Pour les spécifications détaillées de la tension correspondant à votre appareil, voir Spécifications du produit à la page 55. 4 Installation de l’imprimante d’étiquettes Chargement du rouleau DK 1 a Tenez l’imprimante par l’avant et soulevez fermement le couvercle du compartiment à rouleau DK pour l’ouvrir. b Placez le rouleau DK dans le guide-bobine (1). • Vérifiez que le bras de la bobine (2) est fermement inséré dans le guide-bobine. • Vérifiez que le Stabilisateur (3) glisse bien dans l’encoche de l’imprimante. 3 2 1 5 1 Installation de l’imprimante d’étiquettes c Faites passer le rouleau DK dans l’imprimante. • Alignez le bord du rouleau DK avec le bord relevé de la fente de sortie des étiquettes. • Vérifiez que le rouleau DK est bien droit de manière à ce que les étiquettes ne sortent pas de travers. • Poussez la première étiquette dans la fente de sortie jusqu’à ce que l’extrémité sorte de la fente, comme illustré. d Fermez le couvercle du compartiment à rouleau DK. IMPORTANT • Ne laissez pas d’étiquettes imprimées dans l’imprimante. Cela provoquerait en effet un bourrage des étiquettes. • Lorsque vous n’utilisez pas l’imprimante, retirez le rouleau DK de l’intérieur de l’imprimante, puis fermez le couvercle du compartiment à rouleau DK pour éviter que de la poussière et des corps étrangers n’entrent dans l’appareil. 6 1 Installation de l’imprimante d’étiquettes Mise sous/hors tension Mise sous tension : appuyez sur le bouton d’alimentation ( s’allume en vert. 1 1 ) pour allumer l’imprimante. Le voyant d’état IMPORTANT • Si l’étiquette prédécoupée DK est installée, l’extrémité de l’étiquette est automatiquement alignée quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation. • Si vous placez une étiquette différente, appuyez sur le bouton d’avance papier ( de l’étiquette. Mise hors tension : appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation ( éteindre l’imprimante. ) pour aligner l’extrémité ) et maintenez-le enfoncé pour 7 2 Impression depuis un ordinateur (P-touch Editor) 2 Installer le pilote d’imprimante et les logiciels sur un ordinateur 2 Pour imprimer depuis votre ordinateur Windows ou votre Mac, installez le pilote d’imprimante, P-touch Editor et d’autres applications sur votre ordinateur. Logiciels pour Windows : Pilote d’imprimante, P-touch Editor, P-touch Address Book, P-touch Update Software et Outil de paramétrage d’imprimante Logiciels pour Mac : Pilote d’imprimante, P-touch Editor, P-touch Update Software et Printer Setting Tool (Outil de paramétrage d’imprimante) Remarque Si l’ordinateur n’est pas connecté à Internet, consultez Installer le pilote d’imprimante et les logiciels sur un ordinateur non connecté à Internet à la page 11. a Consultez install.brother pour télécharger les manuels et le programme d’installation de la dernière version des logiciels. b Double-cliquez sur le fichier EXE (Windows) ou DMG (Mac) téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour effectuer l’installation. c Fermez la boîte de dialogue une fois l’installation terminée. Connexion de l’imprimante d’étiquettes à un ordinateur 2 Vous pouvez connecter l’imprimante à un ordinateur Windows ou à un Mac en utilisant un câble USB. a b Assurez-vous que l’imprimante est éteinte avant de brancher le câble USB. c Allumez l’imprimante. Connectez le câble USB au port USB situé à l’arrière de l’imprimante et à l’ordinateur. 8 2 Impression depuis un ordinateur (P-touch Editor) Impression depuis un ordinateur 2 Applications disponibles 2 Un certain nombre d’applications et de fonctions sont disponibles pour vous permettre d’utiliser l’imprimante de façon efficace. Vous devez installer le pilote d’imprimante pour utiliser ces applications. Consultez install.brother pour télécharger le programme d’installation des applications et du pilote d’imprimante. Application P-touch Editor Windows r Mac Fonctionnalités r Permet de concevoir et d’imprimer des étiquettes personnalisées avec les outils de dessin intégrés, du texte utilisant différents styles et polices, des images importées et des codes-barres. Permet de gérer et d’imprimer des modèles P-touch Editor. P-touch Library Vous pouvez utiliser P-touch Library pour imprimer des modèles. r Cette application est installée avec P-touch Editor. P-touch Update Software r P-touch Address Book r Outil de paramétrage d’imprimante (Printer Setting Tool) r r Permet de mettre vos logiciels à jour. Permet d’imprimer des étiquettes depuis une base de données d’adresses. r Permet de spécifier les paramètres de l’imprimante depuis un ordinateur. 9 2 Impression depuis un ordinateur (P-touch Editor) Création d’étiquettes depuis un ordinateur 2 Cette imprimante offre différents modes d’impression. Les étapes suivantes décrivent la procédure d’impression depuis un ordinateur via P-touch Editor ou P-touch Address Book. a b c d 2 Lancez P-touch Editor ou P-touch Address Book, puis ouvrez le document à imprimer. Créez un modèle d’étiquette. Vérifiez les options de découpe. Sélectionnez Fichier > Imprimer ou cliquez sur l’icône Imprimer. Options de découpe 2 Les options de découpe vous permettent de spécifier les paramètres d’avancée et de coupe de l’élément lors de son impression. Utilisez le pilote d’imprimante pour sélectionner l’option de découpe à utiliser lorsque vous imprimez depuis l’ordinateur. Découpe auto Coupe en fin Image Non Oui ABC ABC Non Non Oui Oui ou Non ABC ABC ABC ABC 10 Impression depuis un ordinateur (P-touch Editor) Application des étiquettes a b 2 Décollez le papier de support de l’étiquette. 2 Positionnez l’étiquette et appuyez fermement de haut en bas avec un doigt afin de l’appliquer. Remarque Les étiquettes peuvent avoir des difficultés à adhérer aux surfaces humides, sales ou irrégulières. Les étiquettes peuvent facilement se décoller de ce genre de surfaces. Installer le pilote d’imprimante et les logiciels sur un ordinateur non connecté à Internet a Sur un ordinateur connecté à Internet, visitez support.brother.com, sélectionnez votre modèle et ouvrez la page Téléchargement. b c Sélectionnez le système d’exploitation de l’ordinateur non connecté à Internet. 2 Téléchargez les fichiers dont vous avez besoin. IMPORTANT Vous devez au moins télécharger le dernier pilote d’imprimante et P-touch Editor sur l’ordinateur pour utiliser l’imprimante. Windows • N’utilisez pas Installation Logiciel(s)/Document(s), car il nécessite une connexion Internet active. • Téléchargez chaque type de logiciel individuellement, par exemple le pilote d’imprimante ou P-touch Editor. Mac Téléchargez le package logiciel complet. d Copiez le fichier EXE (pour Windows) ou DMG (pour Mac) téléchargé du dossier Téléchargements sur un support amovible (par exemple une clé USB ou un CD-ROM). e f g Copiez les fichiers téléchargés du support amovible sur l’ordinateur non connecté à Internet. Double-cliquez sur les fichiers téléchargés et suivez les instructions à l’écran pour effectuer l’installation. Fermez la boîte de dialogue une fois l’installation terminée. 11 3 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes 3 Outil de paramétrage d’imprimante sous Windows 3 Utilisez l’Outil de paramétrage d’imprimante pour spécifier les paramètres de communication de l’imprimante, les paramètres de l’appareil et les paramètres de P-touch Template depuis un ordinateur fonctionnant sous Windows. 3 Remarque L’outil de paramétrage d’imprimante peut être installé avec le programme d’installation des logiciels et de la documentation. Pour plus d’informations, voir Installer le pilote d’imprimante et les logiciels sur un ordinateur à la page 8. Avant d’utiliser l’Outil de paramétrage d’imprimante 3 Veillez à ce que le cordon d’alimentation secteur soit connecté à l’imprimante et à une prise électrique. Vérifiez que le pilote d’imprimante a été correctement installé et que vous pouvez imprimer. Connectez votre imprimante à un ordinateur avec un câble USB. 12 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes Utilisation de l’Outil de paramétrage d’imprimante sous Windows a b 3 Connectez l’imprimante que vous souhaitez configurer à l’ordinateur. Lancez l’Outil de paramétrage d’imprimante. 3 Sous Windows 7 : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Brother > Label & Mobile Printer > Printer Setting Tool (Outil de paramétrage d’imprimante). Sous Windows 8 / Windows 8.1 : Depuis l’écran Applications, cliquez sur Printer Setting Tool (Outil de paramétrage d’imprimante). Sous Windows 10 : Cliquez sur Démarrer > Brother > Printer Setting Tool (Outil de paramétrage d’imprimante). La fenêtre principale apparaît. 1 2 3 1 Imprimante Répertorie les imprimantes connectées. 2 Paramètres de l’appareil Permet de spécifier les paramètres de l’appareil. Par exemple, les paramètres d’alimentation. 3 Quitter Ferme la fenêtre. 13 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes c Vérifiez que l’imprimante à configurer s’affiche à côté de Imprimante. Si une autre imprimante s’affiche, sélectionnez l’imprimante souhaitée dans la liste déroulante. d Sélectionnez les paramètres que vous souhaitez modifier, puis spécifiez ou modifiez les paramètres dans la boîte de dialogue. Pour obtenir des informations détaillées sur les boîtes de dialogue de paramètres, consultez les sections Paramètres de l’appareil sous Windows à la page 15. e f Cliquez sur Appliquer pour appliquer les paramètres à l’imprimante. Cliquez sur Quitter dans la fenêtre principale pour terminer la spécification des paramètres. IMPORTANT Utilisez Outil de paramétrage d’imprimante pour configurer l’imprimante uniquement lorsque celle-ci est en veille. Des dysfonctionnements peuvent survenir si vous tentez de configurer l’imprimante alors qu’elle traite une tâche. 14 3 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes Paramètres de l’appareil sous Windows 3 Utilisez les Paramètres de l’appareil dans Outil de paramétrage d’imprimante pour spécifier ou modifier les paramètres lorsque vous connectez l’imprimante et l’ordinateur avec un câble USB. Vous pouvez non seulement modifier les paramètres d’appareil d’une imprimante, mais aussi appliquer les mêmes paramètres à plusieurs imprimantes. 3 Lorsque vous imprimez depuis un logiciel, vous pouvez spécifier différents paramètres d’impression dans le pilote d’imprimante. Si vous souhaitez néanmoins spécifier des paramètres plus avancés, vous pouvez utiliser la boîte de dialogue Paramètres de l’appareil de l’Outil de paramétrage d’imprimante. Lorsque vous ouvrez Paramètres de l’appareil, les paramètres actuels de l’imprimante sont récupérés et affichés. Si ces paramètres ne peuvent pas être récupérés, les paramètres précédents sont affichés. Si les paramètres actuels ne peuvent pas être récupérés et qu’aucun paramètre n’a été spécifié précédemment, les paramètres d’origine de l’appareil apparaissent. Boîte de dialogue Paramètres 3 1 2 4 3 5 6 7 8 1 Barre de menus Les commandes sont classées par fonction sous chaque menu (Fichier, Maintenance et A propos... de). 2 Imprim. Permet de spécifier l’imprimante que vous souhaitez configurer. 15 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes 3 Onglets des paramètres Contiennent des paramètres, qui peuvent être spécifiés ou modifiés. Remarque Si s’affiche sur un onglet, cela signifie que les paramètres de cet onglet ne peuvent pas être modifiés. En outre, les paramètres de l’onglet en question ne seront pas appliqués à l’imprimante même si vous cliquez sur Appliquer. Les paramètres de l’onglet ne seront ni enregistrés ni exportés lorsque vous utilisez les commandes Enregistrer dans le fichier de commande ou Exporter. 4 Paramètres actuels Récupère les paramètres de l’imprimante actuellement connectée et les affiche dans la boîte de dialogue. Les paramètres des onglets affichant l’icône seront également récupérés. 5 Désactiver ces paramètres Lorsque vous cochez cette case, modifier les paramètres. s’affiche sur l’onglet, et il est alors impossible de spécifier ou de Les paramètres d’un onglet dans lequel s’affiche ne seront pas appliqués à l’imprimante, même si vous cliquez sur Appliquer. En outre, les paramètres de l’onglet ne seront ni enregistrés ni exportés lorsque vous utilisez la commande Exporter. 6 Paramètres Affiche les paramètres actuels. 7 Quitter Quitte les Paramètres de l’appareil et revient à la fenêtre principale de l’Outil de paramétrage d’imprimante. 8 Appliquer Applique les paramètres à l’imprimante. Pour afficher les paramètres actuellement utilisés, sélectionnez Vérifier paramétrage dans la liste déroulante. 16 3 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes Barre de menus 3 Options du menu Fichier • Appliquer les paramètres à l’imprimante Applique les paramètres à l’imprimante. • Vérifier paramétrage 3 Affiche les paramètres actuels. • Importer Importe un fichier exporté. • Exporter Enregistre les paramètres actuels dans un fichier. Options du menu Maintenance Remarque Vous devez disposer des privilèges d’administrateur pour l’ordinateur ou l’imprimante pour afficher certains éléments. Vérifiez que vous disposez des privilèges d’administrateur pour l’imprimante. Pour ce faire, cliquez sur le menu Propriétés de l’imprimante, puis sur l’onglet Sécurité. • Restaurer les paramètres d’origine Réinitialise les paramètres de l’appareil dans l’onglet Param. de base aux valeurs d’origine. • Paramètres d’option Si la case à cocher Ne pas afficher de message d’erreur si les paramètres actuels ne peuvent pas être récupérés au démarrage est sélectionnée, aucun message n’est affiché la fois suivante. Onglet Param. de base 3 • Mise sous tension auto Indique si l’imprimante s’allume automatiquement lorsque le cordon d’alimentation secteur est branché sur une prise électrique. • Mise hors tension auto Spécifie la période qui s’écoule avant que l’imprimante s’éteigne automatiquement. • Imprimer les données après l’impression Permet d’indiquer si les données d’impression seront ou non effacées après l’impression. 17 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes Application des changements de paramètres à plusieurs imprimantes d’étiquettes 3 a Après avoir appliqué les paramètres à la première imprimante, déconnectez-la de votre ordinateur, puis connectez la seconde imprimante. b c Sélectionnez l’imprimante qui vient d’être connectée dans la liste déroulante Imprim. d Répétez les étapes a à c pour toutes les imprimantes dont vous souhaitez changer les paramètres. 3 Cliquez sur Appliquer. Les paramètres appliqués à la première imprimante le sont également à la seconde. Remarque Pour enregistrer les paramètres actuels dans un fichier, cliquez sur Fichier > Exporter. Vous pouvez appliquer les mêmes paramètres à une autre imprimante en cliquant sur Fichier > Importer, puis en sélectionnant le fichier de paramètres exporté. Pour plus d’informations, voir Paramètres de l’appareil sous Windows à la page 15. 18 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes Printer Setting Tool pour Mac 3 Printer Setting Tool (Outil de paramétrage d’imprimante) vous permet de spécifier les paramètres de communication et autres paramètres de l’imprimante depuis un Mac. Vous pouvez non seulement modifier les paramètres d’appareil d’une imprimante, mais aussi appliquer les mêmes paramètres à plusieurs imprimantes. 3 Remarque L’outil de paramétrage d’imprimante peut être installé avec le programme d’installation des logiciels et de la documentation. Pour plus d’informations, voir Installer le pilote d’imprimante et les logiciels sur un ordinateur à la page 8. Avant d’utiliser Printer Setting Tool 3 Veillez à ce que le cordon d’alimentation secteur soit connecté à l’imprimante et à une prise électrique. Vérifiez que le pilote d’imprimante a été correctement installé et que vous pouvez imprimer. Connectez votre imprimante à un ordinateur avec un câble USB. Utilisation de Printer Setting Tool pour Mac 3 a b Connectez l’imprimante que vous souhaitez configurer à l’ordinateur. c Vérifiez que l’imprimante à configurer s’affiche à côté de Printer (Imprimante). Si une autre imprimante s’affiche, sélectionnez l’imprimante souhaitée dans la liste déroulante. d e Sélectionnez un des onglets des paramètres, puis spécifiez ou modifiez les paramètres souhaités. f Cliquez sur Macintosh HD > Applications > Brother > Printer Setting Tool (Outil de paramétrage d’imprimante) > Printer Setting Tool.app. La fenêtre Printer Setting Tool (Outil de paramétrage d’imprimante) s’affiche. Cliquez sur Apply Settings to the Printer (Appliquer les paramètres à l’imprimante) pour appliquer les paramètres à l’imprimante. Cliquez sur Exit (Quitter). IMPORTANT Utilisez Printer Setting Tool (Outil de paramétrage d’imprimante) pour configurer l’imprimante uniquement lorsque celle-ci est en veille. Des dysfonctionnements peuvent survenir si vous tentez de configurer l’imprimante alors qu’elle traite une tâche. 19 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes Boîte de dialogue Paramètres 3 2 3 1 3 4 5 6 7 8 1 Printer (Imprimante) Répertorie les imprimantes connectées. 2 Import (Importer) Importe les paramètres depuis un fichier. 3 Export (Exporter) Enregistre les paramètres actuels dans un fichier. 4 Onglets des paramètres Contiennent des paramètres que vous pouvez spécifier ou modifier. 5 Apply Settings to the Printer (Appliquer les paramètres à l’imprimante) Applique les paramètres à l’imprimante. 6 Factory Reset (Réinitialisation usine) Réinitialise les paramètres de l’appareil dans l’onglet Basic (De base) aux valeurs d’origine. 7 Current Settings (Paramètres actuels) Récupère les paramètres de l’imprimante actuellement connectée et les affiche dans la boîte de dialogue. 8 Exit (Quitter) Quitte le Printer Setting Tool (Outil de paramétrage d’imprimante). 20 Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes Onglet Basic (De base) 3 • Auto Power On (Mise sous tension auto) Indique si l’imprimante s’allume automatiquement lorsque le cordon d’alimentation secteur est branché sur une prise électrique. • Auto Power Off (Mise sous tension auto) 3 Permet de spécifier le délai qui s’écoule avant que l’imprimante ne s’éteigne automatiquement, lorsqu’elle est branchée sur une prise électrique. • Print Data after Printing (Imprimer les données après l’impression) Permet d’indiquer si les données d’impression seront ou non effacées après l’impression. Application des changements de paramètres à plusieurs imprimantes d’étiquettes 3 a Après avoir appliqué les paramètres à la première imprimante, déconnectez l’imprimante de l’ordinateur, puis connectez la seconde imprimante à l’ordinateur. b c Sélectionnez l’imprimante qui vient d’être connectée dans la liste déroulante Printer (Imprimante). d Répétez les étapes a à c pour toutes les imprimantes dont vous souhaitez changer les paramètres. Cliquez sur Apply Settings to the Printer (Appliquer les paramètres à l’imprimante). Les paramètres appliqués à la première imprimante le sont également à la seconde. Remarque Pour enregistrer les paramètres actuels dans un fichier, cliquez sur Export (Exporter). Ces mêmes paramètres peuvent être appliqués à une autre imprimante en cliquant sur Import (Importer), puis en sélectionnant le fichier des paramètres exportés. Pour plus d’informations, voir Boîte de dialogue Paramètres à la page 20. 21 Section II Application Comment utiliser P-touch Editor Comment utiliser P-touch Address Book (Windows uniquement) Comment utiliser P-touch Library (Windows uniquement) Comment mettre à jour les logiciels P-touch II 23 29 33 39 4 Comment utiliser P-touch Editor 4 Pour utiliser votre imprimante d’étiquettes avec votre ordinateur, installez P-touch Editor et le pilote d’imprimante. Pour les dernières versions des pilotes et du logiciel, visitez le support.brother.com et accédez à la page Téléchargement de votre modèle. Windows 4 Lancement de P-touch Editor a Lancez P-touch Editor 4 . Sous Windows 7 : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Brother P-touch > P-touch Editor 5.2, ou double-cliquez sur l’icône de raccourci P-touch Editor 5.2 présente sur le bureau. Sous Windows 8 / Windows 8.1 : Cliquez sur P-touch Editor 5.2 sur l’écran Applications ou double-cliquez sur l’icône P-touch Editor 5.2 sur le bureau. Sous Windows 10 : Cliquez sur Démarrer > P-touch Editor 5.2 sous Brother P-touch, ou double-cliquez sur l’icône P-touch Editor 5.2 sur le bureau. b Lorsque P-touch Editor démarre, choisissez entre créer une nouvelle mise en page et en ouvrir une existante. Remarque Pour modifier le comportement de P-touch Editor lors de son lancement, cliquez sur Outils > Options dans la barre de menus de l’application pour afficher la boîte de dialogue Options. Sur le côté gauche, sélectionnez l’en-tête Général, puis le paramètre souhaité dans la zone de liste Opérations située sous Configuration du démarrage. Le paramètre d’origine est Afficher une nouvelle vue. 23 4 Comment utiliser P-touch Editor c Sélectionnez l’une des options affichées : 1 4 2 4 3 1 Pour créer une nouvelle mise en page, double-cliquez sur Nouvelle mise en page, ou cliquez sur Nouvelle mise en page puis sur →. 2 Pour créer une mise en page à l’aide d’une mise en page prédéfinie, double-cliquez sur un bouton de catégorie, ou sélectionnez un bouton de catégorie puis cliquez sur →. 3 Pour associer une mise en page prédéfinie à une base de données, cochez la case Connexion base de données. 4 Pour ouvrir une mise en page existante, cliquez sur Ouvrir. 24 Comment utiliser P-touch Editor Impression à l’aide de P-touch Editor 4 Mode Express Ce mode vous permet de créer rapidement des mises en page contenant du texte et des images. 4 Configurez les Paramètres d’impression sur l’écran Imprimer avant de procéder à une impression. Pour imprimer, cliquez sur Fichier > Imprimer dans la barre de menus, ou cliquez sur l’icône Imprimer. Mode Professional Ce mode permet de créer des mises en page à l’aide de nombreux outils et options avancés. B A Configurez les Paramètres d’impression sur l’écran Imprimer avant de procéder à une impression. Pour imprimer, cliquez sur Fichier > Imprimer dans la barre de menus, ou cliquez sur l’icône Imprimer (A). En outre, cliquez sur l’icône Imprimer (B) pour commencer à imprimer sans modifier les paramètres d’impression. 25 Comment utiliser P-touch Editor Mode Snap Ce mode permet de capturer tout ou partie du contenu de l’écran de l’ordinateur, de l’imprimer en tant qu’image et de l’enregistrer en vue d’une utilisation ultérieure. a Cliquez sur le bouton de sélection du mode Snap. La boîte de dialogue Description du mode Snap s’affiche. 4 b Cliquez sur OK. La palette du mode Snap apparaît. 26 Comment utiliser P-touch Editor Mac 4 Lancement de P-touch Editor 4 Double-cliquez sur Macintosh HD > Applications, puis double-cliquez sur l’icône de l’application P-touch Editor . Remarque Si vous utilisez un Mac, vous ne pouvez pas transférer sur l’imprimante les données d’étiquette créées avec P-touch Editor. Lorsque P-touch Editor démarre, choisissez entre créer une nouvelle mise en page et en ouvrir une existante. 27 4 Comment utiliser P-touch Editor Modes de fonctionnement 4 Mode Standard Ce mode vous permet de créer des étiquettes contenant du texte et des images. Le mode Standard est composé des sections suivantes : 1 4 L’image peut varier selon le modèle. 2 3 5 4 1 Barre d’outils 2 Inspecteur d’étiquettes 3 Zone de connexion à la base de données 4 Inspecteur d’objets 5 Fenêtre de mise en page 28 5 Comment utiliser P-touch Address Book (Windows uniquement) 5 Cette section explique comment créer efficacement des étiquettes à partir de contacts, en utilisant P-touch Address Book. Les écrans peuvent varier selon le système d’exploitation que vous utilisez. (P-touch Address Book n’est pas pris en charge dans certaines langues.) Lancement de P-touch Address Book a Lancement de P-touch Address Book 5 . Sous Windows 7 : 5 Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Brother P-touch > P-touch Address Book 1.3, ou double-cliquez sur l’icône de raccourci P-touch Address Book 1.3 sur le bureau. Sous Windows 8 / Windows 8.1 : Cliquez sur P-touch Address Book 1.3 sur l’écran Applications ou double-cliquez sur l’icône P-touch Address Book 1.3 sur le bureau. Sous Windows 10 : Cliquez sur Démarrer > P-touch Address Book 1.3 sous Brother P-touch, ou double-cliquez sur l’icône P-touch Address Book 1.3 sur le bureau. b Lorsque P-touch Address Book est lancé, la boîte de dialogue Démarrage s’affiche, ce qui vous permet de créer de nouveaux contacts, ou encore d’importer des contacts Outlook et des données au format CSV. c Dans la boîte de dialogue Démarrage, précisez le fonctionnement de P-touch Address Book souhaité et cliquez sur le bouton OK. Si vous sélectionnez Nouveau contact, la boîte de dialogue Nouveau contact s’affiche. Si vous sélectionnez Importer des contacts depuis un fichier CSV ou Importer des contacts depuis Outlook, vous pouvez importer des contacts dans d’autres formats. 29 Comment utiliser P-touch Address Book (Windows uniquement) Cliquez sur le bouton Ouvrir l’Aide… pour ouvrir les fichiers d’aide de P-touch Address Book. L’aide de P-touch Address Book offre des informations détaillées sur les fonctions disponibles et explique comment utiliser P-touch Address Book. Fenêtre de mise en page La fenêtre de mise en page est composée des sections suivantes : 1 2 3 5 4 5 6 7 8 1 Barre de menus Les commandes sont classées par fonction dans chaque menu (Fichier, Edition, Affichage, Mise en page et Outils). 2 Barre d’outils standard Fournit un groupe de commandes fréquemment utilisées (comme Nouveau contact, Modifier le contact, Rechercher ou Imprimer). 3 Barre d’outils de texte Permet de modifier les caractéristiques du texte, telles que la taille de la police et l’alignement, pour le mettre en forme. 4 Vue de sélection du style de mise en page Affiche les styles de mise en page enregistrés dans le dossier. 5 Zone de travail de mise en page Permet d’afficher ou d’éditer une mise en page utilisant le style de mise en page dans la vue de sélection du style de mise en page. 30 Comment utiliser P-touch Address Book (Windows uniquement) 6 Liste déroulante des listes de contacts Affiche la liste de contacts actuellement spécifiée. Vous pouvez sélectionner Personnel, Professionnel, Autre1, Autre2 et Autre3. 7 Onglet d’index Vous pouvez effectuer des recherches dans le champ en vue Enregistrements. Cliquez sur Outils > Tri pour ouvrir la boîte de dialogue Tri et précisez le champ souhaité à l’aide de la Touche1. 8 Vue Enregistrements Affiche les données de contacts dans chacun des champs. Ces données peuvent également être éditées (ajoutées, supprimées ou modifiées). Création d’un nouveau contact 5 Cette section explique comment créer un nouveau contact. a Cliquez sur Fichier > Nouveau contact, ou cliquez sur le bouton Nouveau contact . La boîte de dialogue Nouveau contact s’affiche. b Saisissez les informations relatives au nouveau contact. 1 2 31 5 Comment utiliser P-touch Address Book (Windows uniquement) 1 Barre d’outils du formulaire Nouveau contact Cette barre d’outils propose les commandes suivantes : Icône Nom du bouton Fonction Précédent Affiche le contact précédent. Suivant Affiche le contact suivant. Nouveau contact Affiche la fenêtre du formulaire de nouveau contact. Supprimer le contact Supprime le contact actuellement sélectionné. Image Vous permet d’insérer, pour un contact, une image/photo à partir d’un fichier ou d’un appareil photo connecté à l’ordinateur. 5 Les types de fichiers suivants sont pris en charge : • Bitmap (*.bmp, *.dib) • Fichier JPEG (*.jpg, *.jpeg) • Fichier TIFF (décompressé) (*.tif) • Fichier GIF (*.gif) • Icône (*.ico) • Métafichier Windows (*.wmf, *.emf) (Réglage de l’image non autorisé.) • Fichier PNG (*.png) Enregistrer et fermer Enregistre le contact et ferme la boîte de dialogue Nouveau contact. 2 Formulaire de contact Permet de renseigner les différents éléments, tels que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, les informations professionnelles ainsi que l’adresse e-mail du nouveau contact. c Une fois la saisie des données terminée, cliquez sur le bouton Enregistrer et fermer pour les sauvegarder. 32 6 Comment utiliser P-touch Library (Windows uniquement) 6 Ce programme vous permet de gérer et d’imprimer des modèles P-touch Editor. Démarrage de P-touch Library 6 Sous Windows 7 : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Brother P-touch > P-touch Tools > P-touch Library 2.3. Sous Windows 8 / Windows 8.1 : Sur l’écran Applications, cliquez sur P-touch Library 2.3. Sous Windows 10 : 6 Cliquez sur Démarrer > P-touch Library 2.3 sous Brother P-touch. La fenêtre principale de P-touch Library s’affiche au lancement. Fenêtre principale 6 1 2 4 3 5 1 Barre de menus Donne accès à toutes les commandes disponibles, qui sont classées sous les différents titres de menu (Fichier, Edition, Affichage, Outils et Aide) suivant leur fonction. 2 Barre d’outils Donne accès aux commandes fréquemment utilisées. 3 Liste des dossiers Affiche la liste des dossiers. Lorsque vous sélectionnez un dossier, les modèles qu’il contient s’affichent dans la liste des modèles. 33 Comment utiliser P-touch Library (Windows uniquement) 4 Liste des modèles Affiche la liste des modèles du dossier sélectionné. 5 Aperçu Affiche un aperçu des modèles sélectionnés dans la liste des modèles. Signification des icônes de la barre d’outils Icône Nom du bouton Fonction Ouvrir Ouvre le modèle sélectionné. Imprimer Lorsque vous cliquez sur ce bouton, l’imprimante imprime le modèle sélectionné. Rechercher Permet de rechercher des modèles enregistrés dans P-touch Library. Style d’affichage Permet de modifier le style d’affichage des fichiers. 6 34 Comment utiliser P-touch Library (Windows uniquement) Ouverture et modification de modèles 6 Sélectionnez le modèle à ouvrir ou à modifier, puis cliquez sur Ouvrir. 6 Le programme associé au modèle se lance, vous permettant de modifier le modèle. 35 Comment utiliser P-touch Library (Windows uniquement) Impression de modèles 6 Sélectionnez le modèle à imprimer, puis cliquez sur Imprimer. 6 L’imprimante connectée imprime le modèle. 36 Comment utiliser P-touch Library (Windows uniquement) Recherche de modèles 6 Vous pouvez rechercher des modèles enregistrés dans P-touch Library. a Cliquez sur Rechercher. La boîte de dialogue Rechercher s’affiche. 6 b Spécifiez les critères de recherche. Les critères de recherche disponibles sont présentés ci-dessous : Réglages Détails Paramètres multiples Détermine le mode de recherche utilisé par le programme quand plusieurs critères sont spécifiés. Si vous sélectionnez ET, le programme recherche les fichiers répondant à l’ensemble des critères spécifiés. Si vous sélectionnez OU, le programme recherche les fichiers répondant à l’un des critères spécifiés, quel qu’il soit. Nom Recherchez un modèle en spécifiant le nom du fichier. Type Recherchez un modèle en spécifiant le type du fichier. Taille Recherchez un modèle en spécifiant la taille du fichier. Date Recherchez un modèle en spécifiant la date du fichier. c Cliquez sur Lancer la recherche. La recherche commence et les résultats de la recherche s’affichent. 37 Comment utiliser P-touch Library (Windows uniquement) d Fermez la boîte de dialogue Rechercher. Pour vérifier les résultats de la recherche, cliquez sur Résultats de la recherche dans la vue dossiers. Remarque Vous pouvez enregistrer des modèles dans P-touch Library en les faisant glisser dans le dossier Tout le contenu ou dans la liste des dossiers. Vous pouvez également configurer P-touch Editor pour enregistrer automatiquement des modèles dans P-touch Library à l’aide de la procédure suivante : 1 Depuis le menu P-touch Editor, sélectionnez Outils > Options. 2 Dans la boîte de dialogue Options, cliquez sur Général > Configuration de l’enregistrement. 3 Sélectionnez le délai d’enregistrement des modèles créés avec P-touch Editor, puis cliquez sur OK. 6 38 7 Comment mettre à jour les logiciels P-touch 7 Vous pouvez utiliser P-touch Update Software pour installer la dernière version des logiciels. Remarque • Les logiciels et le contenu de ce manuel peuvent être différents. • N’éteignez pas l’imprimante lors du transfert de données ou de la mise à jour du microprogramme. Mise à jour de P-touch Editor et P-touch Address Book (Windows uniquement) 7 IMPORTANT Installez le pilote d’imprimante avant de mettre à jour P-touch Editor et P-touch Address Book. a 7 Lancez P-touch Update Software. Sous Windows 7 : Double-cliquez sur l’icône P-touch Update Software. Remarque Vous pouvez également procéder comme suit pour lancer P-touch Update Software : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Brother P-touch > P-touch Update Software. Sous Windows 8 / Windows 8.1 : Cliquez sur P-touch Update Software sur l’écran Applications ou double-cliquez sur P-touch Update Software sur le bureau. Sous Windows 10 : Cliquez sur Démarrer > Brother P-touch > P-touch Update Software, ou double-cliquez sur P-touch Update Software sur le bureau. 39 Comment mettre à jour les logiciels P-touch b Cliquez sur l’icône Mise à jour des logiciels de l’ordinateur. c Sélectionnez l’Imprimante et la Langue, cochez les cases situées à côté de P-touch Editor et de P-touch Address Book, puis cliquez sur Installer. d Un message s’affiche une fois l’installation terminée. 7 40 Comment mettre à jour les logiciels P-touch Mise à jour du micrologiciel 7 IMPORTANT • Vous devez installer le pilote d’imprimante avant de mettre le microprogramme à jour. • N’éteignez pas l’imprimante lors du transfert de données ou de la mise à jour du microprogramme. • Fermez toutes les applications en cours d’exécution. Windows a b 7 Allumez l’imprimante et connectez le câble USB. Lancez P-touch Update Software. Sous Windows 7 : Double-cliquez sur l’icône P-touch Update Software. 7 Remarque Vous pouvez également procéder comme suit pour lancer P-touch Update Software : Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Brother P-touch > P-touch Update Software. Sous Windows 8 / Windows 8.1 : Cliquez sur P-touch Update Software sur l’écran Applications ou double-cliquez sur P-touch Update Software sur le bureau. Sous Windows 10 : Cliquez sur Démarrer > Brother P-touch > P-touch Update Software, ou double-cliquez sur P-touch Update Software sur le bureau. 41 Comment mettre à jour les logiciels P-touch c Cliquez sur l’icône Mise à jour de l’appareil. d Sélectionnez l’Imprimante, vérifiez que le message L’appareil est correctement connecté. s’affiche, puis cliquez sur OK. 42 7 Comment mettre à jour les logiciels P-touch e Sélectionnez la Langue, cochez la case située à côté du microprogramme que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur Transférer. IMPORTANT N’éteignez pas l’imprimante et ne débranchez pas le câble pendant le transfert de données. 7 f Vérifiez le contenu à mettre à jour, puis cliquez sur Démarrer pour lancer la mise à jour. La mise à jour du microprogramme commence. IMPORTANT N’éteignez pas l’imprimante et ne débranchez pas le câble pendant le processus de mise à jour. Mac a b 7 Allumez l’imprimante et connectez le câble USB. Double-cliquez sur Macintosh HD > Applications > P-touch Update Software, puis sur l’icône de l’application P-touch Update Software. 43 Comment mettre à jour les logiciels P-touch c Cliquez sur l’icône Mise à jour de l’appareil. d Sélectionnez l’Imprimante, vérifiez que le message L’appareil est correctement connecté. s’affiche, puis cliquez sur OK. e Sélectionnez la Langue, cochez la case située à côté du microprogramme que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur Transférer. IMPORTANT N’éteignez pas l’imprimante et ne débranchez pas le câble pendant le transfert de données. f 7 Vérifiez le contenu à mettre à jour, puis cliquez sur Démarrer pour lancer la mise à jour. La mise à jour du microprogramme commence. Remarque L’imprimante ne doit pas être mise hors tension durant le processus de mise à jour. 44 Section III Annexe 46 Maintenance 47 Dépannage 48 Spécifications du produit 55 Imprimer directement depuis d’autres logiciels Windows 56 Réinitialisation de l’imprimante d’étiquettes III 8 Réinitialisation de l’imprimante d’étiquettes 8 Réinitialisez les paramètres de votre appareil si l’imprimante ne fonctionne pas correctement. Réinitialisation des paramètres d’origine de l’appareil à l’aide des boutons de l’imprimante d’étiquettes 8 Pour réinitialiser l’imprimante, procédez comme suit : a b Éteignez l’imprimante. c Tout en continuant à maintenir le bouton d’alimentation ( découpe ( ). d Relâchez le bouton d’alimentation ( s’allume en vert. Maintenez les boutons d’alimentation ( Le voyant d’état s’allume en orange. ) et de découpe ( ) enfoncés pendant environ deux secondes. ), appuyez à six reprises sur le bouton de ). Le voyant d’état clignote en orange. Ensuite, le voyant d’état 8 Réinitialiser les paramètres de l’appareil à l’aide de l’outil de paramétrage d’imprimante 8 Vous pouvez également utiliser l’Outil de paramétrage d’imprimante sur votre ordinateur pour réinitialiser tous les paramètres de l’appareil aux valeurs d’origine. Pour plus d’informations, voir Restaurer les paramètres d’origine à la page 17. 46 9 Maintenance 9 Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement votre imprimante pour préserver ses performances. Remarque Débranchez toujours le cordon d’alimentation secteur avant de nettoyer l’imprimante. Nettoyage de l’extérieur de l’unité 9 Essuyez toute poussière ou marque sur l’unité principale avec un chiffon doux et sec. Utilisez un tissu légèrement humidifié avec de l’eau pour retirer les marques tenaces. Remarque N’utilisez aucun diluant, benzène, alcool ou autre solvant organique. Ces produits pourraient en effet déformer ou endommager le boîtier de l’imprimante. Nettoyage de l’orifice de sortie des étiquettes 9 Si une étiquette provoque un bourrage de l’appareil en raison de la présence de résidus d’adhésif au niveau de l’orifice de sortie des étiquettes, déconnectez le cordon d’alimentation secteur de l’appareil et nettoyez ce dernier avec un chiffon ou un coton-tige imbibé d’alcool isopropylique ou d’éthanol. 9 Remarque Utilisez de l’alcool isopropylique ou d’éthanol conformément aux instructions de sécurité du fabricant, le cas échéant. Nettoyage automatique de la tête d’impression 9 Le rouleau DK (type de papier à enregistrement thermique) utilisé avec l’appareil est conçu pour nettoyer automatiquement la tête d’impression. Ce nettoyage s’effectue lorsque le rouleau DK passe sur la tête d’impression au cours de l’impression et du chargement des étiquettes. 47 10 Dépannage 10 Présentation 10 Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes typiques que vous pourriez rencontrer en utilisant l’imprimante d’étiquettes. En cas de problème avec l’imprimante, vérifiez tout d’abord que vous avez correctement effectué les tâches suivantes : Branchez l’imprimante sur une prise électrique. Pour plus d’informations, voir Connexion du cordon d’alimentation à la page 4. Retrait de tous les emballages de protection de l’imprimante. Installation et sélection du pilote d’imprimante approprié. Pour plus d’informations, voir Installer le pilote d’imprimante et les logiciels sur un ordinateur à la page 8. Connectez l'imprimante à un ordinateur. Pour plus d’informations, voir Connexion de l’imprimante d’étiquettes à un ordinateur à la page 8. Fermez complètement le couvercle du compartiment à rouleau DK. Installation correcte d’un rouleau DK. Pour plus d’informations, voir Chargement du rouleau DK à la page 5. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, consultez les conseils de dépistage des pannes de ce chapitre pour obtenir de l’aide. Si, après avoir consulté ce chapitre, vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, visitez le Site internet Brother support à l’adresse support.brother.com 10 Problèmes d’installation du pilote (Windows) Problème Le message « Le pilote logiciel de périphérique n’a pas pu être installé » s’affiche sur l’ordinateur. 10 Solution • Même si de tels messages du système Windows peuvent continuer à apparaître pendant l’installation, vous pouvez tout de même installer le pilote correctement avec le programme d’installation. • Avant d’exécuter ce dernier, vérifiez que l’imprimante est sous tension et connectée à votre ordinateur avec un câble USB. • Si le pilote d’imprimante n’est pas installé correctement, consultez Je ne parviens pas à installer le pilote d’imprimante même en suivant la bonne procédure. à la page 48. • Je ne parviens pas à installer le pilote d’imprimante même en suivant la bonne procédure. • Je ne vois pas mon imprimante répertoriée dans P-touch Editor alors que j’ai installé le pilote d’imprimante. Si vous ne parvenez pas à utiliser votre imprimante alors que vous avez installé le pilote d’imprimante : 1 Téléchargez le programme de désinstallation du pilote d’imprimante sur support.brother.com 2 Utilisez le programme de désinstallation du pilote d’imprimante pour supprimer les informations sur l’imprimante. 3 Exécutez à nouveau le programme d’installation et suivez les instructions à l’écran pour effectuer l’installation. 48 Dépannage Indications des voyants 10 Les voyants s’allument et clignotent pour indiquer l’état de l’imprimante. ou ou ou ou Le voyant est allumé dans la couleur indiquée Le voyant clignote dans la couleur indiquée L’indicateur est éteint Voyant d’état État Hors tension. Mode inactif. Mode avance. Mode impression. Mode découpe. Réception de données. Annulation de la tâche d’impression. Le couvercle du compartiment à rouleau DK est ouvert. Fermez-le correctement. L’imprimante est en mode Réinitialisation. Pour plus d’informations, voir Réinitialisation des paramètres d’origine de l’appareil à l’aide des boutons de l’imprimante d’étiquettes à la page 46. Si le voyant d’état s’allume en orange pendant 0,5 seconde après l’impression, l’imprimante efface toutes les données d’impression. Pour plus d’informations, consultez la section Utilisation de l’Outil de paramétrage d’imprimante sous Windows à la page 13 or Utilisation de Printer Setting Tool pour Mac à la page 19. l’imprimante est en mode refroidissement. Les paramètres de l’imprimante sont en train d’être réinitialisés. (Une fois toutes les 0,5 secondes) Pour plus d’informations, voir Réinitialisation des paramètres d’origine de l’appareil à l’aide des boutons de l’imprimante d’étiquettes à la page 46. L’imprimante est en mode amorçage. Essayez de mettre à jour le micrologiciel. Pour plus d’informations, voir Mise à jour du micrologiciel à la page 41. Si l’imprimante reste en mode amorçage, contactez le service clientèle de Brother. Erreur de fin du rouleau. Erreur d’absence de support. Erreur de support inapproprié. (Une fois toutes les 2 secondes) Erreur d’avance du papier. Erreur d’ouverture du couvercle. Erreur dans les données transférées. 49 10 Dépannage Voyant d’état (Deux fois toutes les 2 secondes) État Erreur de découpe. Erreur système. (Clignote rapidement) Contactez le service clientèle de Brother. Problèmes d’impression 10 Problème Solution Le voyant d’état n’est pas allumé. Le cordon d’alimentation secteur est-il correctement inséré ? Vérifiez si le cordon d’alimentation secteur est inséré. S’il l’est, faites un test en le branchant sur une autre prise électrique. L’imprimante n’imprime pas ou une erreur d’impression s’affiche. • Le câble est-il lâche ? Vérifiez que le câble est correctement branché. • Le rouleau DK est-il correctement installé ? Si ce n’est pas le cas, retirez le rouleau DK et réinstallez-le. • Reste-t-il suffisamment de rouleau ? Vérifiez qu’il reste suffisamment de rouleau. 10 • Le couvercle du compartiment à rouleau DK est-il ouvert ? Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau DK est fermé. • Une erreur d’impression ou de transmission s’est-elle produite ? Éteignez, puis rallumez l’imprimante. Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother. • Si l’imprimante est connectée via un concentrateur USB, connectez-la directement à l’ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, testez la connexion à un autre port USB. L’étiquette imprimée comporte des stries ou des caractères de mauvaise qualité, ou l’étiquette ne se charge pas correctement. La tête d’impression ou le rouleau est-il sale ? Même si la tête d’impression reste généralement propre dans des conditions d’utilisation normales, des peluches ou de la saleté provenant du rouleau peuvent se coller à la tête d’impression. Si cela se produit, nettoyez le rouleau. Pour plus d’informations, voir Nettoyage automatique de la tête d’impression à la page 47. Une erreur de transmission de données s’affiche sur l’ordinateur. L’imprimante est-elle en mode de refroidissement (le voyant d’état clignote-t-il en orange) ? Attendez que le voyant d’état arrête de clignoter, puis relancez l’impression. Les étiquettes sont bloquées dans le coupe-rouleau. Contactez le service clientèle de Brother. 50 Dépannage Problème L’étiquette ne s’éjecte pas correctement après l’impression. Solution • Vérifiez que la fente de sortie des étiquettes n’est pas bloquée. • Vérifiez que le rouleau DK est correctement positionné en le retirant puis en le réinstallant. • Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau DK est correctement fermé. Je souhaite annuler la tâche d’impression en cours. Assurez-vous que l’imprimante est sous tension, puis appuyez sur le bouton La qualité d’impression est mauvaise. De la poussière ou des peluches sur le rouleau l’empêchent-elles de tourner librement ? Pour plus d’informations, voir Nettoyage automatique de la tête d’impression à la page 47. d’alimentation ( ). Après avoir remplacé le rouleau alors Fermez P-touch Editor pour désactiver la Macro complémentaire, puis réactivez-la. que la fonctionnalité Macro complémentaire était activée, le style de mise en page n’a pas été mis à jour. L’icône de Macro complémentaire de P-touch ne s’affiche pas dans Microsoft Word. L’imprimante est en mode refroidissement. • Microsoft Word a-t-il été lancé depuis Microsoft Outlook ? • Microsoft Word a-t-il été sélectionné comme éditeur par défaut pour Microsoft Outlook ? En raison de limitations inhérentes au programme, la Macro complémentaire de Microsoft Word n’est pas compatible avec les paramètres ci-dessus. Quittez Microsoft Outlook et redémarrez Microsoft Word. 10 La tête thermique est trop chaude. L’ imprimante interrompt l’impression et la reprend uniquement lorsque la tête thermique a refroidi. La tête peut devenir trop chaude si vous imprimez une grande quantité d’étiquettes. Lorsque sa température augmente de façon excessive, la tête thermique peut produire des motifs en dehors de la zone d’impression. Pour éviter ou retarder la surchauffe, assurez-vous que l’imprimante bénéficie d’une ventilation adéquate et qu’elle n’est pas confinée dans un espace réduit. Si l’imprimante doit refroidir parce qu’elle a surchauffé en raison du type de rouleau DK utilisé ou du contenu de l’étiquette, l’impression peut prendre plus de temps que d’habitude. Remarque Cette situation peut survenir plus fréquemment lorsque l’imprimante est utilisée à haute altitude (à plus de 3048 m), en raison d’une densité de l’air plus faible et donc d’une moindre capacité de refroidissement de l’appareil. Erreur de découpe. En cas d’erreur de découpe, maintenez le couvercle du compartiment à rouleau DK fermé et appuyez sur le bouton d’alimentation ( ). Le couperouleau retourne alors en position normale et l’imprimante s’éteint automatiquement. Une fois l’imprimante éteinte, vérifiez l’orifice de sortie des étiquettes et retirez les étiquettes coincées. Contactez le service clientèle de Brother. 51 Dépannage Problème Solution Impossible de réinitialiser une erreur. Pour réinitialiser une erreur : 1 Ouvrez le couvercle du compartiment à rouleau DK, puis refermez-le. 2 Si l’erreur ne se réinitialise pas, appuyez sur le bouton de découpe ( ). 3 Si l’erreur ne se réinitialise toujours pas, éteignez l’appareil, puis rallumez-le. 4 Si l’erreur persiste, contactez le service clientèle de Brother. Je souhaite réinitialiser l’imprimante. Vous pouvez réinitialiser l’imprimante depuis un ordinateur, en utilisant l’Outil de paramétrage d’imprimante. Pour plus d’informations, voir Modification des paramètres de l’imprimante d’étiquettes à la page 12. Vous pouvez réinitialiser l’imprimante en utilisant ses boutons. Pour plus d’informations, voir Réinitialisation des paramètres d’origine de l’appareil à l’aide des boutons de l’imprimante d’étiquettes à la page 46. 10 52 Dépannage Problème Les codes-barres imprimés sont illisibles. Solution Imprimez les étiquettes de façon à aligner les codes-barres avec la tête d’impression, comme illustré ci-dessous : 1 3 2 1 Tête d’impression 2 Codes-barres 3 Orientation de l’impression S’ils sont réduits ou agrandis, les codes-barres peuvent ne pas être lus. Essayez avec un autre lecteur. Nous conseillons d’imprimer les codes-barres avec les options de qualité d’impression définies sur Donner la priorité à la qualité d’impression. Sous Windows 7 : Pour afficher les options de Qualité, ouvrez les propriétés de l’imprimante. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer > Périphériques et imprimantes, faites un clic droit sur l’imprimante à configurer, puis cliquez sur Options d’impression. Sous Windows 8 / Windows 8.1 : Pour afficher les options de Qualité, ouvrez les propriétés de l’imprimante. Pour ce faire, cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran Applications > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes, faites un clic droit sur l’imprimante à configurer, puis cliquez sur Options d’impression. Sous Windows 10 : Pour afficher les options de Qualité, ouvrez les propriétés de l’imprimante. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners > Périphériques et imprimantes, faites un clic droit sur l’imprimante à configurer, puis cliquez sur Options d’impression. Mac : Pour modifier les options de qualité d’impression, ouvrez la boîte de dialogue Imprimer et sélectionnez Élémentaire dans le menu local des options d’impression. 53 10 Dépannage Informations de version 10 Problème Solution Je ne connais pas le numéro de version du microprogramme de l’imprimante. Pour obtenir la version la plus récente du microprogramme : 1 Allumez votre imprimante. 2 Maintenez le bouton de découpe ( pour imprimer le rapport. ) enfoncé pendant plusieurs secondes Il est recommandé d’utiliser un rouleau DK de 62 mm. Je souhaite vérifier que j’utilise bien la dernière version du logiciel. Utilisez le logiciel P-touch Update Software pour vérifier que vous utilisez bien la dernière version. Pour plus d’informations sur le logiciel P-touch Update Software, consultez la section Comment mettre à jour les logiciels P-touch à la page 39. 10 54 11 Spécifications du produit 11 Spécifications de l’imprimante d’étiquettes Éléments Affichage 11 Spécifications Voyant d’état (vert, orange, rouge) Imprimer Méthode d’impression Impression thermique directe via tête thermique Vitesse d’impression Max. 71 mm/s, max. 44 étiquettes/min. (étiquettes d’adresses standard) (avec connexion au PC et utilisation de P-touch Editor) Tête d’impression 300 ppp/720 points Largeur d’impression max. 59 mm Longueur d’impression max. 1m Longueur d’impression min. 12,7 mm Coupe-rouleau Coupe-rouleau automatique durable Boutons Bouton d’alimentation ( Interface USB Bloc d’alimentation 220 V à 240 V CA, 50/60 Hz, 1,1 A Taille (L × P × H) 128 × 221 × 153 mm Poids Environ 1,1 kg (sans rouleaux DK) ) , bouton d’avance papier ( ) , bouton du cutter ( Environnement d’exploitation Éléments ) 11 11 Spécifications Température de fonctionnement 10 à 35°C Niveau d’humidité de fonctionnement 20 à 80% (sans condensation) 55 12 Imprimer directement depuis d’autres logiciels Windows 12 Vous pouvez utiliser cet appareil pour imprimer directement à partir de divers logiciels Windows en installant le pilote d’imprimante. IMPORTANT Le format du papier pour cet appareil étant différent de celui des imprimantes normales, il est possible que vous n’arriviez pas à imprimer, et ce même après avoir installé le pilote et le logiciel, sauf si ce logiciel permet de définir la bonne taille d’étiquette. Installation du pilote d’imprimante 12 Les noms d’imprimante des écrans suivants dépendent du nom de votre imprimante. Les écrans peuvent varier en fonction du modèle de l’imprimante, ou de votre système d’exploitation. a Ouvrez la fenêtre Périphériques et imprimantes. Sous Windows 7 : Cliquez sur le menu Démarrer > Périphériques et imprimantes. Sous Windows 8 / Windows 8.1 : 1 Sur l’écran du bureau, déplacez votre curseur dans le coin supérieur ou inférieur droit. La barre de menus s’affiche sur le côté droit du bureau. Remarque Si l’écran Démarrer se trouve sur l’écran de votre ordinateur, cliquez d’abord sur la mosaïque du bureau sur l’écran Démarrer. 2 Cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. 12 Sous Windows 10 : 1 Cliquez/Faites un clic droit (appuyez de façon prolongée en cas d’utilisation tactile) sur Démarrer sur le bureau. 2 (Système Windows >) Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Remarque Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide de Windows. b Sélectionnez « Brother QL-XXX » (où « XXX » est le nom de votre imprimante), puis faites un clic droit et sélectionnez Sélectionnez les préférences d’impression. La boîte de dialogue Brother QL-XXX Préférences d’impression s’affiche. c Sélectionnez les paramètres de votre choix et cliquez sur OK. Vous pouvez définir le format du papier, le nombre de copies, la qualité et l’option de découpe. 56 Imprimer directement depuis d’autres logiciels Windows Onglet De base 12 Vous pouvez définir le format du papier, le nombre de copies, la qualité et l’option de découpe. Onglet Avancé 12 Vous pouvez définir des options graphiques (« Demi-ton », « Luminosit » et « Contraste ») et « Format de ruban continu ». Vous pouvez modifier le format de l’étiquette ou créer un nouveau format d’étiquette dans la boîte de dialogue Format de ruban continu qui s’affiche en cliquant sur Paramètres... 12 57 Imprimer directement depuis d’autres logiciels Windows Vous pouvez définir le nom du format (« Nom ») et la taille (« Largeur », « Longueur » et « Marge »), puis cliquer sur Défaut. Onglet Autre 12 Vous pouvez modifier l’unité de mesure (« mm » ou « pouce »). 12 58 Imprimer directement depuis d’autres logiciels Windows Imprimer depuis d’autres logiciels Windows 12 Pour imprimer depuis d’autres logiciels Windows, vous devez suivre les instructions ci-dessous. Le fonctionnement peut différer selon le logiciel. IMPORTANT La taille du papier de cet appareil étant différente des autres imprimantes ordinaires, cette imprimante pourrait ne pas donner des résultats optimaux. a Sélectionnez « Brother QL-XXX » (où « XXX » est le nom de votre imprimante) dans les paramètres d’impression du logiciel. b Réglez la taille du papier selon la taille du rouleau DK placé dans votre imprimante. 12 59