L’évaluation
L
a multiplicité des partenaires et l’utilisation de fonds publics rendent l’évaluation nécessaire. Elle permet de vérifier l’adéquation entre les résultats et les objectifs prévisionnels, d’expliquer les écarts, de rechercher des facteurs de succès et d’échec, de lever les points de blocage. La pérennité du dispositif va dépendre de ce qui est mis en place concrètement. L’évaluation est donc une étape non négligeable,
à préparer dès le départ.
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Les objectifs
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L’efficacité : Au regard des moyens alloués, quel est l’impact des actions menées ?
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La prospection : Vérifier la cohérence des actions entre elles et préparer la nouvelle génération de dispositif.
L
’
évaluation demande au préalable d’avoir défini clairement les objectifs attendus des différents axes choisis pour le contrat et de les décliner par maillon d’objectifs jusqu’aux actions concrètes.
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Les outils
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Le comité de pilotage : Élargi éventuellement à des professionnels, c’est un outil de suivi, de vérification et de questionnement. Il est de sa responsabilité de se donner les moyens de vérifier l’impact des actions.
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Les indicateurs : Précisés par action, ils peuvent porter notamment sur la satisfaction, la réalisation (date limite de réalisation, nombre de bénéficiaires, fréquence…), l’impact (sur les résultats de l’entreprise, sur l’évolution des pratiques professionnelles…). Ces indicateurs doivent être facilement disponibles et rester en cohérence avec les objectifs poursuivis.
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L’évalution finale : Par une enquête auprès des bénéficiaires (et des réfractaires au dispositif) et une analyse des moyens et des résultats obtenus, elle permet d’envisager la suite à donner au contrat. Elle sera de préférence confiée à un cabinet extérieur.
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Les ateliers prospectifs : Faire régulièrement échanger les professionnels sur l’évolution de leurs métiers permet de vérifier si les actions mises en place sont en adéquation avec les changements à venir et de discuter avec eux des évolutions à envisager pour le dispositif.
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Quand évaluer ?
C
haque année un bilan intermédiaire permet de repenser le cas
échéant les actions de l’année à venir. Un bilan final vient clore la durée de mise en œuvre du contrat.
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Un dossier sur les contrats de progrès est proposé en ligne sur le site de la Fill :
www.fill.fr
On peut y retrouver sitothèque, tableau de suivi des contrats réalisés en France, synthèse et interventions du séminaire national du 25 septembre 2012 intitulé
« Les contrats de filière du livre en régions » organisé par la Fill avec le concours et le soutien du Service du livre et de la lecture, exemples de contrats…
Remerciements
Éva Carlin, SLL, ministère de la Culture et de la Communication
Marion Clamens, CRL Bourgogne
Sébastien Croix, SLL, ministère de la Culture et de la Communication
Agnès Demé, Conseil régional Languedoc-Roussillon
Jean-Yves Gérard, Conseil régional de Bourgogne
Delphine Gougeon, Conseil régional d’Alsace
Marie-Laure Guéraçague, CRL Limousin
Nadia Guitard, Conseil régional du Limousin
Christian Heinrich, Grill Alsace
Cécile Jodlowski-Perra, LR livre et lecture
Vincent Jolys, université de Limoges
Philippe Lablanche, Drac Franche-Comté
Marc Leabat, Conseil régional d’Aquitaine
Patrice Locmant, SLL, ministère de la Culture et de la Communication
Isabelle Maton, Ciclic
Aurélie Olivier, CRL Nord-Pas-de-Calais
Olivier du Payrat, Écla Aquitaine
David-Georges Picard, Drac Alsace
François Rouet, Deps, ministère de la Culture et de la Communication
Service juridique, Conseil régional Languedoc-Roussillon
Olivier Thuillas, CRL Limousin
Document réalisé par L’Épaulette, pour la Fill – décembre 2012
Conception / Réalisation graphique // Guillaume Mény
La Fill a reçu le soutien du ministère de la Culture et de la Communication,
Service du livre et de la lecture pour la publication de ce guide.
