Messages courants
Les messages suivants peuvent s’afficher lorsque vous utilisez les fonctions.
Accès imposs
Accès impossible
Fonction annulée
Non programmé
Code invalide
Quelqu’un d’autre est déjà en session de programmation, ou la fonction que vous voulez utiliser n’est pas compatible avec la configuration du poste ou de la ligne.
Vous avez essayé d’utiliser une fonction, mais cette fonction n’a pas été attribuée à votre poste dans le programme de gestion.
Vous avez attendu plus de 15 secondes avant d’appuyer sur une touche pour répondre à un message.
Vous avez entré un code de fonction utilisé par un programme d’application dont votre système n’est pas doté.
Vous avez entré un code de fonction invalide.
Non disponible
Blocage
1234567890123...
§
39>21
21
VOIR‚
21 appelle
OK
TRANSF
Vous avez essayé d’utiliser une fonction qui n’est pas offerte dans la présente programmation de votre système Norstar.
Vous ne pouvez pas utiliser la fonction que vous avez choisie parce que votre poste est verrouillé.
Reportez-vous à la section « Blocage de l’accès à la gestion de poste » à la page 223.
Appuyez sur
£
, ou appuyez sur VOIR‚ ou sur
·VOIR , pour afficher le numéro au long. Appuyez sur
≥
ou sur OK lorsque vous avez terminé.
Ce symbole indique un appel interurbain. Il peut s’afficher si vous êtes abonné au service de gestion des appels.
Ou bien un appel du poste 39 vous est acheminé par l’intermédiaire du poste 21, ou encore votre poste est doté d’une touche réponse pour le poste 21 et un appel intérieur en provenance du poste 39 y est acheminé.
Vous êtes en communication avec un correspondant intérieur. Appuyez sur TRANSF pour transférer l’appel.
Vous recevez un appel du poste 21.
N0130956 01 SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système
244 / Messages courants
Appeler 21?
OUI
Ligne001
NON
En att 21 21
RAPPEL
Ligne001>21
Ligne001 transf
Ligne001 en att
0 appel en att
Choisir ligne
Hors service
TRANSF
Garde par indic
RAPPEL
Offre de rappel automatique pour un poste à l’intérieur du système. Pour composer de nouveau le numéro, appuyez sur la touche de ligne intérieure correspondant au symbole indicateur qui clignote ou sur OUI. Sur les téléphones numériques 7000 et
7100, soulevez simplement le combiné. Pour que l’offre de rappel automatique prenne fin, appuyez sur
NON ou attendez 30 secondes. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à la section
intitulée « Rappel automatique » à la page 79.
Vous avez mis un appel en attente au poste d’une personne qui n’y a pas répondu. L’appel vous revient. Appuyez sur la touche de ligne ou sur
RAPPEL pour reprendre l’appel.
Vous êtes en communication avec un correspondant extérieur. Appuyez sur TRANSF pour transférer l’appel.
Un appel extérieur vous est renvoyé du poste 21, ou encore votre poste est muni d’une touche réponse pour le poste 21 et un appel extérieur y est acheminé.
Une personne à l’intérieur du système Norstar vous transfère un appel empruntant la ligne 001.
Un appel a été mis en attente. Appuyez sur la touche de ligne ou utilisez la fonction Call Queuing
(mise en file d’attente) pour prendre l’appel. Si votre appareil est un poste numérique 7000 ou 7100, ou un poste à mobilité numérique, appuyez sur la touche Garde.
Vous avez essayé d’utiliser la fonction Call
Queuing (mise en file d’attente), mais votre poste ne sonne pas.
Votre poste ne sonne pas. Si le symbole indicateur d’une touche de ligne clignote, mais si votre poste reste silencieux, appuyez sur la touche de ligne pour prendre l’appel sur cette ligne.
Le poste auquel vous avez renvoyé vos appels est hors service ou non disponible. L’appel revient à votre poste.
Personne n’a pris l’appel que vous avez mis en garde par indicatif. L’appel vous revient.
SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système N0130956 01
Décrocher
App prior> 21
Bloquer
Libérer un appel
Utiliser gr lgn?
OUI NON
Garde ou lib
Libérer appels
Ligne occupée
Aucun bouton libre
N0130956 01
Messages courants / 245
Vous avez activé la fonction Mise en file d’attente sans décrocher le combiné. La fonction Mains libres automatique n’a pas été attribuée à votre poste.
Décrochez le combiné ou appuyez sur la touche
Mains libres -Discrétion pour répondre.
Vous recevez un appel prioritaire. Si vous êtes déjà en communication, avertissez votre interlocuteur que son appel va être mis en garde. Appuyez sur la touche de ligne correspondant au symbole indicateur qui clignote (signal d’un appel prioritaire), ou bien attendez huit secondes, soit le temps requis pour que l’appel soit automatiquement acheminé.
L’appel prioritaire est acheminé au prochain bip sonore. Votre appel actif est mis en Garde exclusive. Vous revenez automatiquement en communication avec le premier interlocuteur lorsque l’appel prioritaire prend fin, sauf si vous transférez l’appel prioritaire. Pour bloquer un appel prioritaire, activez la fonction NPD (
≤°fi
) ou appuyez sur BLOQUER.
Vous n’avez plus de ligne libre pour prendre un appel. Libérez l’un des appels en cours et tentez de nouveau de prendre l’appel d’arrivée.
Offre de rappel automatique à l’aide d’un groupe de lignes. Appuyez sur la touche de ligne intérieure dont le symbole indicateur clignote ou sur OUI pour utiliser le groupe de lignes. Sur les téléphones numériques 7000 et 7100, soulevez simplement le combiné. Pour que l’offre de rappel automatique prenne fin, appuyez sur NON ou attendez
30 secondes.
Vous ne pouvez programmer une touche de fonction pendant un appel.
Vous avez tenté d’utiliser une fonction alors que vous étiez en communication ou qu’un appel était en garde. Libérez les appels avant d’activer cette fonction.
La ligne est occupée. Établissez l’appel selon les méthodes normales ou attendez que la ligne se libère.
Vous avez tenté de passer, de recevoir ou de prendre un appel alors qu’aucune touche de ligne n’était libre. Certaines fonctions exigent qu’une touche soit libre. Le fait de libérer des appels pourrait libérer des touches de ligne.
SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système
246 / Messages courants
Faire appel
Aucune ligne libre
Choisir ligne
Activée :
Ligne d'arrivée
9__
SORT EFF
Nº invalide
Lgn refusée
Restriction
OK
La fonction que vous avez tenté d’utiliser ne peut
être activée que pendant que vous faites un appel.
Ce message s’affiche également lorsque les données touchant un appel ont été effacées lors d’un redémarrage.
Toutes les lignes ou tous les groupes de lignes de votre poste sont utilisés. Ce message apparaît
également lorsque vous essayez de composer un numéro extérieur ou d’accéder à une fonction qui entre en conflit avec les lignes, les groupes de lignes ou la ligne principale de votre poste.
L’installateur ou le préposé du service à la clientèle devra apporter les modifications nécessaires.
Le poste a été programmé pour composer un numéro extérieur sur une ligne principale, mais il n’a aucune ligne principale. L’installateur ou le préposé du service à la clientèle devra apporter les modifications nécessaires.
Vous avez essayé de programmer le réacheminement alors qu’une autre personne était en train de le faire. Une seule personne à la fois peut effectuer la programmation.
La ligne sur laquelle vous tentez de réacheminer l’appel est réservée aux appels d’arrivée exclusivement. Sélectionnez une ligne de départ.
Continuez d’entrer les chiffres. Appuyez sur
√
ou sur EFFAC pour effacer les chiffres incorrects. Appuyez sur
≥
ou sur OK lorsque vous avez terminé.
Vous avez entré un code de groupe de lignes ou de destination invalide.
Vous avez sélectionné la ligne individuelle d’un autre poste.
La destination choisie pour le réacheminement est interdite.
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