Dépannage
Poste d’alarme
Un poste d’alarme affiche, le cas échéant, les codes d’alarme du système
Norstar. Les postes d’alarme sont des postes numériques du système
Norstar, dotés d’un afficheur deux lignes et définis par défaut par l’installateur comme postes d’alarme.
Intervention en cas d’alarme
Si un message d’alarme s’affiche au poste d’alarme :
1.
Notez le code d’alarme.
2.
Appuyez sur HEURE et notez l’heure affichée.
3.
Appelez l’installateur ou le préposé du service à la clientèle et communiquez-lui le code d’alarme.
4.
Après avoir parlé à l’installateur ou au préposé du service à la clientèle, appuyez sur EFFAC.
Messages à l’afficheur
Alarme
HEURE
61-4-2
EFFAC
Communiquez le code et l’heure de l’alarme à l’installateur ou au préposé du service à la clientèle.
Vérification d’un poste
Si vous croyez avoir un problème avec une touche, le haut-parleur, l’afficheur ou d’autres composantes matérielles de votre poste, vous pouvez effectuer une vérification rapide pour savoir quelle composante fonctionne de façon anormale.
Conseil -
Pour vérifier si la fonction attribuée à une touche correspond à la désignation inscrite sur le dessus de la touche, appuyez sur
≤•‚, puis sur la touche en question.
Pour mettre fin à la session de vérification, appuyez sur
® ou ≤ à n’importe quel moment, sauf si ces touches
font l’objet d’une vérification. La fonction Vérification est automatiquement interrompue après 30 minutes d’inactivité.
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240 / Dépannage
Les postes à mobilité numérique n’utilisent pas les procédures suivantes.
On peut procéder à des vérifications internes. Reportez-vous à la fiche d’utilisation fournie avec le combiné.
Vérification de l’afficheur
Vérifiez l’afficheur si vous croyez que l’un des symboles indicateurs ne fonctionne pas.
1.
Appuyez sur ≤°‚fi. L’afficheur indique Vérif afficheur.
2.
Appuyez sur VÉRIF ou sur ≥ pour poursuivre la vérification de l’afficheur.
3.
Réglez le contraste de l’afficheur pour voir clairement les résultats de la vérification. Entrez un chiffre pour modifier le réglage du contraste ou utilisez les touches - et +.
4.
Appuyez sur OK ou sur ≥ pour poursuivre la vérification.
Durant cette vérification, l’afficheur devrait présenter une série de cases foncées et tous les indicateurs adjacents à ces touches du poste devraient
être activés. Les modules rattachés au téléphone, par exemple les modules d’indicateur de touche (KIM), devraient être complètement allumés.
L’information présentée sur l’afficheur avant le début de la vérification est perdue.
Pour mettre fin à la vérification, appuyez sur n’importe quelle touche.
Vérification des touches
1.
Appuyez sur ≤°‚fi, puis sur £ ou sur SUIV.
2.
Appuyez sur VÉRIF ou sur ≥ pour effectuer une vérification de touche.
3.
Appuyez sur une touche pour voir sa fonction. Si cette touche est associée à un symbole indicateur, celui-ci devrait s’allumer lorsque vous appuyez sur la touche.
4.
Si vous appuyez sur la touche ®, l’afficheur devrait présenter
Touche Lib brièvement avant de revenir au message Vérif touche.
SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système N0130956 01
Dépannage / 241
Vérification du haut-parleur du combiné
La vérification du combiné ne peut être effectuée si un casque téléphonique est branché au poste.
1.
Appuyez sur ≤°‚fi, puis sur £ ou deux fois sur SUIV.
L’afficheur indique Vérif combiné.
2.
Appuyez sur VÉRIF ou sur ≥ pour effectuer une vérification du combiné.
3.
Décrochez le combiné et écoutez. Vous devriez entendre la tonalité de manœuvre. Le volume sera augmenté au niveau maximal, pour la durée de la vérification seulement.
Pour mettre fin à la vérification, appuyez sur n’importe quelle touche ou raccrochez le combiné.
Vérification du casque téléphonique
Cette vérification ne peut avoir lieu que si le poste est relié à un casque téléphonique ou doté de la prise correspondante.
1.
Appuyez sur ≤°‚fi, puis sur £ ou SUIV jusqu’à ce que l’afficheur indique Vérif casque tél.
2.
Appuyez sur VÉRIF ou sur ≥ pour effectuer la vérification du casque téléphonique.
Vous devriez entendre la tonalité de manœuvre. Le volume sera réglé à son niveau par défaut pour la durée de la vérification. Pour mettre fin à la vérification, appuyez sur n’importe quelle touche.
Vérification du haut-parleur du poste
1.
Appuyez sur ≤°‚fi, puis sur £ ou SUIV jusqu’à ce que l’afficheur indique Vérif ht-parleur.
2.
Appuyez sur VÉRIF ou sur ≥ pour effectuer une vérification du haut-parleur.
Vous devriez entendre la tonalité de recherche de personnes par le hautparleur du poste. Le volume est réglé au niveau maximal, mais revient à son niveau antérieur dès la vérification terminée.
Pour mettre fin à la vérification, appuyez sur n’importe quelle touche.
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242 / Dépannage
Vérification de l’alimentation du poste
1.
Appuyez sur ≤°‚fi, puis sur £ ou SUIV jusqu’à ce que l’afficheur indique Vérif alim poste.
2.
Appuyez sur VÉRIF ou sur ≥ pour effectuer la vérification de l’alimentation du poste.
Vous devriez voir tous les symboles indicateurs s’allumer et entendre la sonnerie au volume maximal. Une fois la vérification terminée, l’afficheur indique brièvement Alimentation OK.
Cette vérification dure cinq secondes et peut être interrompue en appuyant sur n’importe quelle touche.
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