RNIS
La technologie de réseau numérique à intégration de services (RNIS) est un moyen fiable, précis et rapide de transmission et de réception de données, d’images, de textes et de messages vocaux par l’intermédiaire du système téléphonique.
L’interface de base (BRI) de votre service RNIS permet de transmettre des données plus rapidement et d’ajouter une gamme d’applications plus
évoluées, comme l’accès à distance à des réseaux locaux, la vidéoconférence, le transfert de fichiers et l’accès Internet.
L’installateur se charge de configurer votre équipement terminal et vos services RNIS.
BRI RNIS
Le SCI compact prend en charge les services RNIS suivants :
• Appels d’arrivée
• Appels de départ
• Identification du demandeur (CLID)
• Sous-adressage
• services support
• téléservices
La fonction Renvoi automatique tous appels peut être utilisée à partir de terminaux RNIS connectés à un SCI compact Norstar-PLUS.
Nota : Les postes Norstar et les postes d’affaires ne peuvent accepter que les communications directes. Les communications vidéo et de données ne sont pas indiquées aux postes.
Bien qu’une boucle S ou TL RNIS puisse prendre en charge huit appareils au maximum, seuls deux canaux B sont acceptés. Si les deux canaux B sont utilisés, les autres appareils utilisant cette boucle ne peuvent pas faire ou recevoir des appels jusqu’à ce qu’un canal B se libère, ou dans le cas d’un terminal vidéo, jusqu’à ce que les deux canaux B se libèrent. Ainsi, le nombre de terminaux installés doit tenir compte du fait que votre système doit être muni d’un accès par liaison spécialisée, le cas échéant, pour les terminaux de cette boucle.
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204 / RNIS
Nota : Les fonctions de poste, à l’exception des fonctions Transfert et
Renvoi automatique tous appels, ne sont pas offertes aux terminaux
RNIS. De plus, vous ne pouvez pas reprendre un appel mis en garde par indicatif ou joindre un poste de réception en utilisant le code d’accès à un poste de réception à partir d’un terminal RNIS.
Accès aux lignes à partir d’un terminal RNIS
Contrairement aux postes Norstar et aux postes d’affaires, les terminaux
RNIS ne sont pas dotés de touches de ligne ou de touches intercommunication. Afin d’établir un appel de départ à partir d’un terminal RNIS, accédez à une ligne extérieure en entrant un code de groupe de lignes ou en utilisant la fonction SAA.
Fonctions BRI RNIS
Certaines fonctions réseau RNIS peuvent être utilisées à partir d’un poste
Norstar. Les fonctions offertes varient selon le commutateur du central (RNIS).
Affichage du nom de réseau BRI
Votre système Norstar affiche le nom correspondant à un appel d’arrivée, lorsque le fournisseur de services le transmet. Le nom peut être affiché sur un poste, non sur un terminal RNIS. Lorsque le nom du demandeur est confidentiel, le message Nom confid s’affiche. Si le nom du demandeur n’est pas disponible, l’afficheur indiquera Nom inconnu.
Dans le cas d’un appel de départ, votre système Norstar affiche le nom du demandé lorsque le fournisseur de services le transmet.
Il envoie le nom d’entreprise enchaîné avec le nom du poste sur un appel de départ, mais seulement une fois que le nom d’entreprise a été programmé.
Les fonctions offertes sont les suivantes :
• réception du nom de l’abonné en communication ;
• réception du nom du demandeur ;
• réception du nom de l’appel réacheminé ;
• envoi du nom de l’abonné en communication ;
• envoi du nom du demandeur.
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RNIS / 205
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer si cette fonction est compatible avec les services offerts par votre fournisseur de services.
Blocage du nom et du numéro dans le cas de BRI
Lorsqu’il est activé, le code de fonction ≤°⁄· vous permet de bloquer l’affichage du nom ou du numéro composé, ou les deux, un appel à la fois. Le blocage du nom et du numéro peut être utilisé avec un poste
Norstar, mais non avec un terminal RNIS.
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer si cette fonction est compatible avec les services offerts par votre fournisseur de services.
Fonctions du fournisseur de services
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer si les nouvelles fonctions RNIS sont prises en charge par votre fournisseur de services.
Renvoi automatique
La fonction Renvoi automatique vous permet de réacheminer vos appels à un numéro de téléphone extérieur.
1.
Sélectionnez une ligne RNIS au moyen d’une touche de ligne ou de groupe de lignes, de la touche Mains libres ou en décrochant le combiné
(si la ligne principale est une ligne RNIS).
2.
Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code de fonction approprié à entrer au clavier. Attendez d’entendre trois tonalités suivies de la tonalité de manœuvre.
3.
Entrez le numéro intérieur du poste auquel vous voulez réacheminer vos appels. Si l’appel obtient une réponse, restez en communication au moins cinq secondes pour activer la fonction Renvoi automatique.
Annulation du renvoi automatique
1.
Sélectionnez une ligne RNIS au moyen d’une touche de ligne ou de groupe de lignes, de la touche Mains libres ou en décrochant le combiné
(si la ligne principale est une ligne RNIS).
2.
Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code de fonction approprié à entrer au clavier. Attendez d’entendre une série de tonalités.
3.
Appuyez sur ®.
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206 / RNIS
Composition du numéro de renvoi
1.
Sélectionnez une ligne RNIS au moyen d’une touche de ligne ou de groupe de lignes, de la touche Mains libres ou en décrochant le combiné (si la ligne principale est une ligne RNIS).
2.
Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code de fonction approprié à entrer au clavier.
Rappel automatique du numéro du demandé
Si vous composez un numéro de téléphone et si le poste est occupé, entrez le code de fonction désigné par votre fournisseur de services pour entendre une sonnerie spéciale à votre poste dès que la ligne devient libre.
Rappel automatique du numéro du demandeur
La fonction Rappel automatique du numéro du demandeur vous permet de composer automatiquement le numéro du dernier demandeur. Le numéro pourrait ne pas s’afficher sur votre poste si votre fournisseur de services n’offre pas le service d’identification du demandeur ou si vous n’y êtes pas abonné.
Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code de fonction approprié à entrer au clavier.
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RNIS / 207
IAM (Profil 2)
La fonction IAM vous permet d’utiliser les touches ≤°·‡ pour enregistrer les données d’appel au central du système pour un appel entrant sur une ligne précise (lignes RNIS EURO seulement).
L’utilisateur doit demander le code de fonction durant l’appel actif ou dans les 30 secondes (la durée varie selon le réseau) suivant le raccrochage du demandeur, mais avant que l’utilisateur ne raccroche.
Messages guides de la IAM
Appel dépisté
Le réseau a accepté la demande de la IAM.
Aucune réponse
Pas d'appel d'arrivée
Non disponible
Aucune réponse à la demande de la IAM.
La IAM ne peut être demandée qu’au moment d’un appel de réception.
Les informations sur le demandeur ne sont pas disponibles. Le central n’est pas en mesure de consigner les informations ou l’appel n’est pas un appel BRI ETSI.
La fonction IAM n’est pas abonnée.
Pas abonné
État invalide
Interdit
La IAM n’est pas permise dans l’état actuel de l’appel.
L’interaction avec un autre service complémentaire n’est pas valide.
Renvoi d’appel réseau (Profil 2)
Cette fonction de réseau vous permet d’acheminer et de renvoyer des appels à l’extérieur du réseau Norstar lorsque vous utilisez la ligne RNIS
ETSI. Elle est semblable à la fonction Renvoi automatique extérieur
(RAE). Le Renvoi d’appel réseau redirige les appels en utilisant la même ligne par laquelle ils sont arrivés. La fonction Renvoi automatique est efficace puisqu’elle élimine le besoin de lignes extérieures supplémentaires.
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208 / RNIS
Terminaux BRI RNIS
Votre SCI compact permet la connexion de huit lignes d’accès à débit de base (4 canaux 2B+D) au maximum qui peuvent servir à établir des connexions entièrement numériques avec des appareils et des réseaux
RNIS. Les lignes servent à connecter le SCI aux appareils ou au réseau.
Chaque boucle est dotée de deux canaux B distincts qui peuvent servir à deux transmissions de voix ou de données en même temps, ou à une transmission de voix et une de données.
Applications RNIS
L’équipement terminal RNIS offre un large éventail d’applications d’affaires puissantes :
• Vidéoconférence et visiophonie : La vidéoconférence permet aux utilisateurs éloignés de se voir et de se parler à partir de terminaux
RNIS installés dans un studio ou dans un bureau.
• Conférence électronique : Le RNIS permet aux utilisateurs d’ordinateur de partager et de modifier à distance des fichiers d’images, de données et de textes à partir de leurs ordinateurs pendant qu’ils discutent.
• Transfert de fichiers : Le réseau RNIS vous permet de transférer des fichiers de données, de textes, d’images ou de clips audio plus rapidement et plus économiquement qu’avec un modem ordinaire.
• Télétravail : Les lignes RNIS offrent aux télétravailleurs un moyen pratique de récupérer, de traiter et de stocker des fichiers, en permettant
à ces utilisateurs d’accéder à haute vitesse à l’information qui se trouve au bureau.
• Télécopieur - Groupe 4 : Les applications de télécopie RNIS permettent de réduire les coûts en augmentant la vitesse de transmission et en offrant des télécopies de meilleure définition.
• Accès à distance aux réseaux locaux : Le RNIS offre aux employés situés aux emplacements distants (télétravailleurs ou personnel des succursales) un moyen économique et rapide d’accéder aux réseaux locaux.
• Lignes louées de réserve : Le RNIS assure au besoin une ligne de réserve pour les lignes louées, ce qui évite de multiplier des lignes louées permanentes qui sont très coûteuses.
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RNIS / 209
• Pont de réseau local à réseau local : Les ponts ou les routeurs de réseaux locaux permettent une interconnexion souple entre les réseaux locaux au moyen du RNIS. Les frais d’utilisation sont engendrés uniquement lors de la transmission de données.
• Accès au réseau Internet et aux bases de données : L’établissement rapide des appels et la capacité de transmission à large bande du RNIS permettent aux utilisateurs d’accéder à des services d’information comme Internet et des bases de données.
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210 / RNIS
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