Utilisation des services hôteliers
La présente section décrit la fonction Services hôteliers, qui est utilisée pour assurer le service d’alarme et le service aux chambres dans les établissements de petite et de moyenne taille, comme les hôtels, les motels ou les hôpitaux.
Il existe trois types de postes qui composent ce système :
Poste ordinaire – poste placé dans un hall d’hôtel, un bureau ou une salle commune. Il n’est jamais associé à une chambre d’hôtel. Ce type de poste est utilisé pour accéder au réseau public. Il ne peut accéder aux fonctions d’administration ou de service aux chambres.
Poste de chambre d’hôtel – poste se trouvant dans une chambre et pouvant être utilisé par les clients et le personnel de nettoyage pour régler les alarmes ou indiquer l’état de la chambre. Il est possible d’attribuer un maximum de cinq postes par chambre (télécopieur, Internet, etc.).
Poste de gestion – poste avec afficheur deux lignes configuré avec un mot de passe pour assurer la gestion sécuritaire du taux d’occupation, de l’état des chambres et des services d’alarme.
Mots de passe des services hôteliers
La fonction Services hôteliers comprend deux types de mots de passe.
Le premier type permet l’accès sécuritaire au poste de gestion et l’autre assure l’accès sécuritaire à l’état de la chambre d’hôtel à partir de chaque poste de chambre pour le personnel d’entretien.
MP gest SH
Modifiez ce mot de passe régulièrement pour assurer la protection de votre système.
1.
Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2.
Appuyez sur ≤••¤flfl‹›› (CONFIG). L’afficheur indique Mot de passe :.
3.
Appuyez sur ¤‹fl›fl (ADMIN). L’afficheur indique
Termin-postes.
N0130956 01 SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système
180 / Utilisation des services hôteliers
4.
Appuyez sur ‘ jusqu’à ce que Serv hôteliers s’affiche.
5.
Appuyez sur ≠. MP gest SH : s’affiche.
(La valeur par défaut est 4677.)
6.
Appuyez sur MODIF. Nouv MP : s’affiche.
7.
Entrez le nouveau mot de passe, puis appuyez sur OK.
MP état chambre
Modifiez ce mot de passe régulièrement pour assurer la protection de votre système.
1.
Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2.
Appuyez sur ≤••¤flfl‹›› (CONFIG). L’afficheur indique Mot de passe :.
3.
Appuyez sur ¤‹fl›fl (ADMIN). L’afficheur indique
Termin-postes.
4.
Appuyez sur ‘ jusqu’à ce que Serv hôteliers s’affiche.
5.
Appuyez sur ≠.
6.
Appuyez sur ‘. MP état chambre : Aucun s’affiche.
7.
Appuyez sur MODIF. Nouv MP : s’affiche.
8.
Entrez le nouveau mot de passe, puis appuyez sur OK.
Chambres-postes
La programmation des données des chambres comporte deux étapes.
• Premièrement, vous devez attribuer un NA à une chambre et configurer les contrôles d’accès de taux d’occupation des chambres qui déterminent les types d’appels qui peuvent être faits à partir d’un poste de chambre d’hôtel à divers états du taux d’occupation des chambres.
Nota : Il est possible d’attribuer au maximum cinq NA par chambre.
• Vous devez ensuite gérer le taux d’occupation de la chambre et l’état de la chambre.
SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système N0130956 01
Utilisation des services hôteliers / 181
Programmation des données des chambres
Utilisez ce paramètre pour attribuer un NA à une chambre.
1.
Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2.
Appuyez sur ≤••¤flfl‹›› (CONFIG). L’afficheur indique Mot de passe :.
3.
Appuyez sur ¤‹fl›fl (ADMIN). L’afficheur indique
Termin-postes.
4.
Appuyez sur ‘ jusqu’à ce que Serv hôteliers s’affiche.
5.
Appuyez sur ≠ jusqu’à ce que Chambres-postes s’affiche.
6.
Appuyez sur ≠. Poste : s’affiche.
7.
Entrez un numéro de poste pour la chambre ou appuyez sur LIST puis sur ‘ jusqu’à ce que vous trouviez le NA du poste que vous voulez attribuer à la chambre.
8.
Appuyez sur ≠. No chambre : Aucun s’affiche.
9.
Appuyez sur MODIF et entrez le numéro de la chambre, puis appuyez sur OK.
10. Appuyez sur ‘. MP gestion SH : O s’affiche.
11. Appuyez sur MODIF et sélectionnez O ou N, selon vos exigences en matière de sécurité.
Restr appel
Les restrictions d’appel peuvent être programmées par le coordinateur du système. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous au
Guide d’installation du SCI compact.
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182 / Utilisation des services hôteliers
Service
Vous pouvez régler l’heure lorsque les chambres occupées passent de l’état
Service fait à l’état Service nécessaire, ce qui a une incidence sur la fonction État de la chambre.
1.
Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2.
Appuyez sur ≤••¤flfl‹›› (CONFIG). L’afficheur indique Mot de passe :.
3.
Appuyez sur ¤‹fl›fl (ADMIN). L’afficheur indique
Termin-postes.
4.
Appuyez sur ‘ jusqu’à ce que Serv hôteliers s’affiche.
5.
À partir de l’option Serv hôteliers, appuyez sur ≠ jusqu’à ce que Heure de service s’affiche.
6.
Appuyez sur ≠. Heure : 00 s’affiche.
7.
Appuyez sur MODIF et entrez l’heure (00 à 23).
Si le chiffre est inférieur à 13, AM s’affiche. Appuyez sur MODIF pour sélectionner PM, si nécessaire. Appuyez sur OK pour valider.
8.
Appuyez sur ≠. Minutes : 00 s’affiche.
9.
Appuyez sur MODIF et entrez les minutes (00 à 59).
Programmation des chambres-postes
La présente section décrit comment les paramètres Taux d’occupation et
État de la chambre sont utilisés.
Réglage des contrôles d’accès par défaut par état de chambre
1.
Appuyez sur ≤°‡·.
2.
Entrez le mot de passe de gestion des services hôteliers, si on vous demande d’entrer un mot de passe.
Le poste affiche : Occup ch no : :
3.
Entrez le numéro de la chambre puis appuyez sur OK.
L’afficheur indique rrrrr : Libre.
4.
Appuyez sur la touche afficheur MODIF, puis sélectionnez l’état requis pour le poste de chambre d’hôtel.
SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système N0130956 01
Utilisation des services hôteliers / 183
5.
Pour programmer les postes des autres chambres, appuyez sur la touche afficheur RECH ou sur SUIV puis retournez à l’étape 3.
6.
Appuyez sur ® pour sortir.
Nota : Tous les réveils automatiques en attente sont annulés lorsqu’une chambre passe à l’état Libre.
Réglage de l’état de la chambre
Vous pouvez utiliser cette fonction à partir d’un poste de chambre d’hôtel ou d’un poste de gestion :
• régler la chambre à l’état service fait (Serv fait),
• régler la chambre à l’état service nécessaire (Serv néc),
• demander l’état de la chambre.
Utilisation du poste de chambre d’hôtel
1.
Sur un poste numérique, appuyez sur ≤°•‡fl et sur un poste analogique, appuyez sur ˚•°‡fl.
2.
Au message guide, réglez l’état de la chambre.
Nota : Vous serez peut-être obligé d’entrer un mot de passe.
Appuyez sur la touche ⁄ pour indiquer Serv fait entré.
Appuyez sur ¤ pour indiquer Serv néc entré.
L’afficheur indique le message sélectionné.
3.
Appuyez sur ® pour sortir.
Utilisation du poste de gestion
1.
Appuyez sur ≤°‡°.
2.
Entrez le mot de passe de gestion des services hôteliers, si on vous demande d’entrer un mot de passe.
Le poste affiche : Occup ch no :
3.
Entrez le numéro de la chambre puis appuyez sur OK.
L’afficheur indique rrrrr : Libre.
4.
Pour mettre à jour l’état, appuyez sur MODIF puis sélectionnez l’état requis.
Pour demander l’état d’une autre chambre, appuyez sur la touche RECH ou SUIV.
5.
Appuyez sur ® pour sortir.
N0130956 01 SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système
184 / Utilisation des services hôteliers
Programmation de la fonction Réveil automatique
Si vous voulez régler le réveil automatique à partir de votre poste de chambre d’hôtel, vous devez programmer quelques paramètres.
1.
Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2.
Appuyez sur ≤••¤flfl‹›› (CONFIG). L’afficheur indique Mot de passe :.
3.
Appuyez sur ¤‹fl›fl (ADMIN). L’afficheur indique
Termin-postes.
4.
Appuyez sur ‘ jusqu’à ce que Serv hôteliers s’affiche.
5.
Appuyez sur ≠ Chambres-postes s’affiche.
6.
Appuyez sur ≠ jusqu’à ce que Alarme s’affiche.
7.
Appuyez sur ≠. Tentatives : 3 s’affiche.
8.
Appuyez sur MODIF jusqu’à ce que vous trouviez le numéro voulu (1 à 5).
9.
Appuyez sur ‘. Intervalle : 4 s’affiche.
10. Appuyez sur MODIF jusqu’à ce que vous trouviez le numéro voulu
(2, 4, 6 ou 5).
11. Appuyez sur ‘. Durée : 15 s’affiche.
12. Appuyez sur MODIF jusqu’à ce que vous trouviez le nombre de secondes voulu (10, 15, 20, 30, 40 ou 50).
13. Appuyez sur ‘. Système horaire : 12 h s’affiche.
14. Appuyez sur MODIF pour choisir 12 h ou 24 h.
15. Appuyez sur ‘. Alarmes expirées s’affiche.
16. Appuyez sur ≠. Avis progr : Aucun s’affiche.
17. Appuyez sur MODIF pour entrer un NA de poste à aviser.
18. Appuyez sur ‘. Utilis tonalité : N s’affiche.
19. Appuyez sur MODIF pour sélectionner la valeur O (oui) ou N (non).
20. Appuyez sur ® pour quitter ou sur ‘ pour poursuivre la programmation.
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Utilisation des services hôteliers / 185
Contrôle des alarmes à l’aide du poste de gestion
Seul un poste de gestion de services hôteliers peut utiliser cette fonction de télégestion. Cette fonction est également associée à un numéro de chambre et ne peut être utilisée par d’autres postes.
Cette fonction sert à :
• demander l’heure du réveil automatique actuel ou du réveil automatique précédent pour une chambre ;
• attribuer un réveil automatique à une chambre ;
• modifier le réveil automatique d’une chambre ;
• annuler le réveil automatique d’une chambre.
Pour programmer l’alarme, effectuez les étapes suivantes :
1.
Appuyez sur ≤°‡‡.
2.
Entrez le mot de passe de gestion des services hôteliers, si on vous demande d’entrer un mot de passe.
Le poste affiche :
Rév ch no s’affiche.
3.
Entrez le numéro de chambre.
4.
Appuyez sur VOIR. L’afficheur indique Sonn: 07:00am DÉS.
Si l’heure du réveil automatique est exacte, appuyez sur la touche afficheur ACT/DÉS.
Si vous souhaitez modifier l’heure, entrez une autre heure de réveil automatique (quatre chiffres).
Si le système horaire de 24 heures est utilisé, entrez une heure entre
00 et 23, et des minutes entre 00 et 59. Le poste affiche : Réveil activé hh:mm
Si le système horaire de 12 heures est utilisé, entrez l’heure, puis lorsque s’affiche le message hh:mm AM ou PM?, appuyez sur AM ou sur PM. Le poste affiche : Réveil activé à hh:mm
5.
Appuyez sur ® pour sortir.
N0130956 01 SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système
186 / Utilisation des services hôteliers
Utilisation du réveil automatique
Pour régler le réveil automatique sur un poste numérique, effectuez les
étapes suivantes :
1.
Appuyez sur ≤°‡fi. L’afficheur indique Sonn : 07:00am DÉS.
2.
Effectuez l’une des étapes suivantes :
Si l’heure du réveil automatique est exacte, appuyez sur ACT/DÉS.
L’afficheur indique Sonn : 07:00am ACT. Appuyez sur DONE (fin) pour sortir.
Si vous voulez modifier l’heure, appuyez sur MOD. Le poste affiche :
Entrée de l’heure :
3.
Pour entrer une autre heure, effectuez l’une des étapes suivantes :
Si le système horaire de 24 heures est utilisé, entrez une heure entre
00 et 23, et des minutes entre 00 et 59. Le poste affiche : Réveil activé hh:mm
Si le système horaire de 12 heures est utilisé, entrez l’heure, puis lorsque s’affiche le message hh:mm AM ou PM?, appuyez sur AM ou sur
PM. Le poste affiche : Réveil activé à hh : mm
Pour régler le réveil automatique sur un poste analogique, effectuez les
étapes suivantes :
1.
Appuyez sur ˚•°‡fi. Vous entendrez une tonalité.
2.
Entrez l’heure du réveil automatique (quatre chiffres) :
Si le système horaire de 24 heures est utilisé, entrez une heure entre
00 et 23, et des minutes entre 00 et 59. Vous entendrez une tonalité.
Si le système horaire de 12 heures est utilisé, entrez l’heure, puis appuyez sur • pour sélectionner AM ou sur £pour sélectionner
PM. Vous entendrez une tonalité.
Pour entrer une autre heure, répétez les étapes ci-dessus. Cela annule l’entrée existante.
Annulation du réveil automatique
Lorsque le réveil automatique est annulé pour un poste, il l’est également pour tous les postes se trouvant dans la même chambre d’hôtel.
Postes numériques : Appuyez sur ≤£°‡fi.
Postes analogiques : Appuyez sur ˚£°‡fi.
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Utilisation des services hôteliers / 187
Désactivation du réveil automatique
Lorsque l’alarme sonne, l’occupant peut faire cesser la sonnerie en effectuant l’une des étapes suivantes, selon le type de poste dans la chambre.
Postes numériques : Appuyez sur n’importe quelle touche sauf ≥.
Postes analogiques : Décrochez et raccrochez le combiné.
≥ joue le rôle d’un réveil automatique temporisé et désactivera temporairement le réveil automatique pendant une période de temps
déterminée. Reportez-vous à la section intitulée « Service » à la page 182.
Si l’utilisateur est au téléphone lorsque le réveil automatique est déclenché, il peut appuyer sur n’importe quelle touche, sauf la touche ®, qui mettra fin à l’appel.
N0130956 01 SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système
188 / Utilisation des services hôteliers
SCI compact 7.1 Guide du coordinateur de système N0130956 01
