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Ce chapitre présente les informations relatives au service et à la prise en charge de votre baladeur
Sansa
®
Fuze
TM
.
En savoir plus, entretien et informations de garantie
Accès au support technique
Avant de contacter le support technique, nous préconisions la lecture de la section Conseils
et dépannage pour vérifier si votre question y est incluse.
Pour toute question concernant l'utilisation ou les fonctions de votre lecteur, veuillez contacter le Centre de support technique SanDisk au 1-866-SanDisk (1-866-726-3475), ou remplir une demande de support en ligne à l'adresse http://www.sandisk.com/techsupport .
Lorsque vous nous appelez ou nous contactez pour obtenir une assistance, veuillez mentionner autant que possible toutes les informations figurant sur l'emballage de votre produit. afin de nous permettre de vous répondre plus rapidement.
Des vidéos Comment-faire pour lecteurs Sansa sont disponibles sur le site : www.sandisk.com/support/sansa
Un logiciel de mise à jour Sansa Firmware est disponible sur le site : www.sandisk.com/support/sansa
En savoir plus
Vous pouvez également visiter notre site Web http://www.sandisk.com
pour plus d'informations sur le lecteur et les autres produits SanDisk.
Garantie limitée de SanDisk
SanDisk garantit que ce produit sera libre de tout défaut matériel de conception et de fabrication et sera conforme aux spécifications publiées dans le cadre d'une utilisation normale pendant un an à compter de la date d'achat, en fonction des conditions ci-dessous.
Cette garantie est fournie à l'utilisateur final d'origine qui achète le produit auprès de
SanDisk ou d'un revendeur agréé, et elle n'est pas transférable. Une preuve d'achat peut vous être demandée. SanDisk n'est pas responsable des défaillances ou défauts causés par
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tout produit ou composant tiers, qu'il soit autorisé ou non. Cette garantie ne s'applique pas aux logiciels tiers fournis avec le produit et les éventuelles interventions et réparations de ces logiciels sont à votre charge. Cette garantie est nulle et non avenue si le produit n'est pas utilisé conformément au mode d'emploi, ou s'il est endommagé à la suite d'une installation incorrecte, d'un mauvais usage, d'une réparation ou modification non autorisée ou d'un accident.
Pour bénéficier d'une intervention sous garantie, contactez SanDisk au 1-866-SanDisk ou envoyez un courriel à : [email protected]
. Vous devez retourner le produit dans un emballage résistant aux chocs, port payé, selon les instructions de SanDisk. Vous devrez obtenir un numéro de confirmation de suivi qu'il vous faudra éventuellement fournir à
SanDisk. SanDisk pourra, à sa discrétion, réparer le produit, le remplacer par un produit neuf ou reconditionner un produit d'une capacité et fonctionnalité égales ou supérieures, ou rembourser le prix d'achat. La durée de garantie du produit remplacé correspondra à la période restante de la durée de garantie du produit d'origine. CECI CONSTITUE L'ENTIÈRE
RESPONSABILITÉ DE SANDISK ET VOTRE SEUL RECOURS EN CAS DE RUPTURE DE
GARANTIE.
SanDisk ne garantit pas et ne saurait être responsable de toute perte de données ou d'informations contenues dans un produit (y compris un produit renvoyé), quelle que soit la cause de cette perte. Les produits SanDisk ne sont pas garantis pour un fonctionnement sans défaillance. Les produits SanDisk ne doivent pas être utilisés dans des équipements de maintien des fonctions vitales ou toute application où une défaillance pourrait causer des blessures ou la mort. Cette garantie vous donne des droits spécifiques, et il se peut que vous bénéficiiez d'autres droits, qui varient selon la juridiction.
LES STIPULATIONS CI-DESSUS CONSTITUENT LA SEULE GARANTIE DE SANDISK. SANDISK
DÉCLINE TOUTES AUTRES GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES DANS LES LIMITES
PERMISES PAR LA LOI EN VIGUEUR. LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE
ET D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE
EXPRESSE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISANT PAS LA LIMITATION DE LA DURÉE
D'UNE GARANTIE IMPLICITE, LA LIMITATION SUSMENTIONNÉE PEUT NE PAS S'APPLIQUER
À VOTRE CAS. EN AUCUN CAS SANDISK OU TOUTE FILIALE OU SOCIÉTÉ AFFILIÉE NE SERA
RESPONSABLE, DANS QUELQUES CIRCONSTANCES QUE CE SOIT, DE TOUS DOMMAGES
DIRECTS, INDIRECTS OU CONSÉQUENTIELS, DE TOUTES PERTES FINANCIÈRES OU PERTES
DE DONNÉES OU D'IMAGES, MÊME SI SANDISK A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS
DOMMAGES. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISANT PAS L'EXCLUSION OU LA
LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉQUENTIELS, LA LIMITATION OU
EXCLUSION SUSMENTIONNÉE PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOTRE CAS. EN AUCUN CAS LA
RESPONSABILITÉ DE SANDISK N'EXCÉDERA LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE
PRODUIT.
SANDISK CORPORATION
Contrat de licence de l'utilisateur final
NE TÉLÉCHARGEZ, N'INSTALLEZ OU N'UTILISEZ PAS LE LOGICIEL TANT QUE VOUS N'AVEZ
PAS PRIS CONNAISSANCE DES CONDITIONS DU PRÉSENT CONTRAT DE LICENCE
D'UTILISATION (;E « CONTRAT »). LE FAIT DE TÉLÉCHARGER, D'UTILISER OU
D'INSTALLER LE LOGICIEL, SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ L'ENSEMBLE DES TERMES DU
PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS NE CONSENTEZ PAS À L'ENSEMBLE DES TERMES, NE
TÉLÉCHARGEZ, N'INSTALLEZ OU N'UTILISEZ PAS LE LOGICIEL, ET S'IL Y A LIEU,
RENVOYEZ-LE PROMPTEMENT AU LIEU D'ACHAT POUR UN REMBOURSEMENT. SI LE
LOGICIEL ÉTAIT INCLUS DANS LE MATÉRIEL ACHETÉ, VOUS DEVEZ RENDRE TOUT
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L'ENSEMBLE MATÉRIEL/LOGICIEL POUR OBTENIR REMBOURSEMENT. SI VOUS AVEZ
ACCÉDÉ AU LOGICIEL PAR VOIE ÉLECTRONIQUE, CLIQUEZ SUR « NE PAS ACCEPTER »
POUR INTERROMPRE LE PROCESSUS DE TÉLÉCHARGEMENT.
Les micrologiciels, programmes informatiques, pilotes de périphérique, données ou information (le « Logiciel ») sont fournis à chaque personne qui télécharge, utilise ou installe le logiciel (« vous » ou « votre ») selon les termes du présent contrat entre vous et
SanDisk Corporation (« SanDisk », « nous », ou « notre »), et peuvent être soumis à des termes et conditions supplémentaires dans le cadre d'un contrat entre vous et les concédants de licence tiers (les « Concédants »). Le logiciel est la propriété de SanDisk ou de ses Concédants. Le logiciel est protégé par les droits d'auteur et les traités internationaux sur les droits d'auteur ainsi que par tout traité ou loi relatif à la propriété intellectuelle.
1. Licence d'utilisation du logiciel. Conformément au termes et conditions stipulés dans la présente, SanDisk vous accorde une licence limitée, non exclusive, non sous-concédable, transférable conformément à ces conditions et libre de royalties selon les droits à la propriété intellectuelle de SanDisk concernant l'utilisation du Logiciel sous sa forme exécutable pour votre usage personnel uniquement avec un produit SanDisk et sur un seul ordinateur ou un autre périphérique matériel à tout moment (la « Licence »). Le logiciel est
« utilisé » lorsqu'il est téléchargé, copié, chargé sur une mémoire RAM ou installé sur le disque dur ou une autre mémoire permanente d'un ordinateur ou d'un autre périphérique matériel.
2. Restrictions. SanDisk et ses Concédants conservent tous les droits inhérents au logiciel qui ne vous sont pas expressément octroyés. Il vous est interdit de modifier, adapter, traduire ou créer des œuvres dérivées (nouvelles versions) du logiciel. Aucun code source n'est fourni dans le cadre du présent contrat. Vous en devez pas désosser, décompiler, désassembler, louer, céder ou modifier le Logiciel, ni recréer ou rechercher le code source du Logiciel. Vous ne devez pas incorporer ni combiner le Logiciel dans tout autre logiciel ou périphérique. Le logiciel contient des informations propriétaires et confidentielles appartenant à SanDisk et à ses Concédants, que vous acceptez de ne pas rechercher ni révéler à des tiers. Toutes les éventuelles copies autorisées du Logiciel que vous effectuez ou distribuez doivent être non modifiées, doivent contenir l'ensemble des notifications propriétaires du Logiciel d'origine, et doivent inclure ou
être accompagnées du présent Contrat. Vous ne devez pas séparer le logiciel en composants à des fins de sous-licence, de distribution ou de transfert à un tiers.
3. RENONCIATION AUX GARANTIES. DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI
EN VIGUEUR, LE LOGICIEL EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », ET NI
SANDISK NI SES CONCÉDANTS NE FONT AUCUNE AFFIRMATION NI GARANTIE,
STATUTAIRE OU AUTRE, SELON LA LOI OU DANS LE CADRE DES TRANSACTIONS OU
UTILISATIONS COMMERCIALES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS NOTAMMENT ET
SANS LIMITE, TOUTE GARANTIE DE COMMERCIABILITÉ, D'ADAPTATION A UN USAGE
PARTICULIER, DE
NON-INGÉRENCE, OU DE NON VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE
TOUT TIERS OU AUX DROITS ÉQUIVALENTS SELON LES LOIS DE TOUTE JURIDICTION.
VOUS ASSUMEZ L'ENSEMBLE DES RISQUE QUANT À LA QUALITÉ ET AUX PERFORMANCES
DU LOGICIEL. SI LE LOGICIEL S'AVÉRAIT DÉFECTUEUX, VOUS-MÊME, ET NON PAS
SANDISK, SES CONCÉDANTS OU SES REVENDEURS, ASSUMERIEZ LA TOTALITÉ DES
COÛTS D'ENTRETIEN, DE RÉPARATION OU DE CORRECTION.
4. LIMITE DE RESPONSABILITÉ. DANS TOUTE LA MESURE NON INTERDITE PAR LA LOI,
EN AUCUN CAS SANDISK NI SES CONCÉDANTS OU LEURS DIRECTEURS, REPRÉSENTANTS,
EMPLOYÉS, CONSULTANTS, CONCÉDANTS, TITULAIRES DE LICENCES OU FILIALES, NE
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SAURAIENT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DES ÉVENTUELS PRÉJUDICES INDIRECTS,
INCIDENTELS, SPÉCIAUX, CONSÉQUENTIELS OU EXEMPLAIRES, RÉSULTANT DE OU EN
RELATION AVEC LE TÉLÉCHARGEMENT, LA DISTRIBUTION, L'UTILISATION OU LES
PERFORMANCES OU NON PERFORMANCES DU LOGICIEL, MÊME SI SANDISK A ÉTÉ
INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LES LIMITES DE RESPONSABILITÉ CI-
DESSUS S'APPLIQUERONT NONOBSTANT TOUTE DÉFAILLANCE DE TOUT RECOURS PRÉVU
DANS LE CADRE DU PRÉSENT CONTRAT DANS SON OBJECTIF ESSENTIEL. EN AUCUN CAS
LA RESPONSABILITÉ DE SANDISK OU DE SES CONCÉDANTS ENVERS VOUS NE DÉPASSERA
LE PRIX D'ACHAT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR L'UTILISATION DU LOGICIEL.
5. Le Logiciel est fourni avec des « DROITS LIMITÉS ». L'utilisation, la duplication ou la divulgation par le Gouvernement sont soumises aux restrictions définies dans FAR 52.227-
14 et DFARS 252.227-7013 et suivant. L'utilisation du Logiciel par le Gouvernement constitue une reconnaissance des droits propriétaires de SanDisk dans le cadre du présent
Contrat. Le sous-traitant ou le fabricant est la société SanDisk, 601 McCarthy Blvd. Milpitas,
CA 95035.
6. Transfert. Si vous vendez ou transférez le produit SanDisk contenant le logiciel dans son intégralité, vous êtes en droit de transférer le Logiciel tel que pleinement intégré à un tel produit à condition que vous fournissiez également ce Contrat à l'acheteur ou destinataire du produit. Tous les droits dont vous disposiez en vertu de ce contrat cesseront immédiatement.
Sauf dans le cadre indiqué ci-dessus, vous ne pouvez pas attribuer ou transférer ce contrat en tout ou en partie et toute tentative à cet égard sera nulle.
7. Résiliation. Nous sommes en mesure de mettre un terme immédiat à ce contrat et à la licence, et cela sans préavis, en cas d'infraction de votre part. À la cessation du présent contrat, vous êtes tenu de supprimer ou de détruire toutes les copies du logiciel.
8. Activités à haut risques. Le Logiciel n'est pas tolérant aux pannes et n'est pas conçu pour ni destiné à un usage dans des environnements dangereux nécessitant des performances irréprochables, ou pour toute autre application dans laquelle la défaillance du
Logiciel pourrait entraîner directement le décès, une blessure ou un préjudice physique ou matériel grave (collectivement, les « Activités à haut risque »). SANDISK ET SES
CONCÉDANTS DÉCLINENT TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE D'APTITUDE AUX
ACTIVITÉS À HAUTS RISQUES ET NE SERONT AUCUNEMENT RESPONSABLES DES
DOMMAGES ÉVENTUELLES DU FAIT D'UN TEL USAGE.
Général. Ce contrat constitue l'ensemble de l'accord entre les parties en regard de l'utilisation du logiciel. Si une partie de ce contrat s'avère nulle et inapplicable, l'équilibre de ce contrat n'en sera nullement affecté et ses termes resteront valables et applicables. Ce contrat est régi par et établi selon les lois de l'État de Californie ainsi que selon la loi fédérale américaine en vigueur, quels que soient les conflits et les dispositions légales du contrat. La convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas à ce contrat. Toute action ou procédure résultant de ou liée au présent Contrat sera jugée par les tribunaux d'état ou fédéraux du comté de Santa Clara,
Californie, et les parties du présent Contrat acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive et au site de tels tribunaux Vous n'enverrez pas et n'exporterez pas hors des
États-Unis ou ne réexporterez pas depuis tout autre pays toute partie du Logiciel ou tout produit direct de ce produit en infraction avec les Réglementations sur l'administration des exportations américaines, ou les réglementations postérieures, excepté en conformité avec l'ensemble des licences et approbations selon les lois et réglementations en vigueur sur les exportations, notamment celles du Ministère américain du Commerce. Toute renonciation ou amendement au présent Contrat prendra effet uniquement si elle est établie par écrit et signée par un représentant agréé de chaque partie. Vous acceptez que les Concédants
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soient des bénéficiaires tiers du présent Contrat pour appliquer votre réalisation des conditions du présent Contrat. Les dispositions des sections 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 et 9 survivront à la résiliation ou à l'expiration du présent Contrat.
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