Installer et démarrer myAgent
Comment démarrer myAgent
3.2 Comment démarrer myAgent
Conditions préalables
•
myAgent est installé sur votre PC.
•
Vous êtes configuré comme agent dans le système de communication.
Etape par étape
1) Cliquez sur Démarrer > Programmes > Communications Clients >
myAgent. La fenêtre de connexion s'affiche.
2) Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez votre nom d'utilisateur. C'est normalement son numéro. En cas de question, adressez vous à l'administrateur de votre système de communication.
3) Dans le champ Mot de passe entrez votre mot de passe composé exclusivement de chiffres. Le mot de passe par défaut pour la première ouverture de session est 1234. En cas de question, adressez vous à l'administrateur de votre système de communication.
AVIS: Après cinq entrées incorrectes du mot de passe, l'accès à tous les clients du centre d'appels et tous les clients UC Suite sera verrouillé. Le déblocage est exclusivement possible par l'administrateur de votre système de communication.
4) Si vous souhaitez utiliser à l'avenir myAgent avec connexion automatique, cochez la case Enregistrer le mot de passe.
AVIS: N'utilisez la connexion automatique que si vous êtes sûr que d'autres personnes ne peuvent pas accéder à votre compte utilisateur Windows. Sinon, celles-ci pourraient par ex. consulter vos messages Voix et Fax ou bien utiliser vos numéros pour appeler des destinations externes taxées, à votre charge.
5) Dans le champ Adresse du serveur, indiquez l'adresse IP de votre serveur d'application.
6) Cliquez sur Connexion.
INFO: Lors du premier démarrage de myAgent, vous serez invité
à modifier le mot de passe. Cette invitation n'est pas effectuée si la modification du mot de passe a déjà eu lieu à partir de
A31003-P3010-U106-16-7719, 03/2014 myAgent, Mode d'emploi
13
