K100 Caisse Enregistreuse Électronique Mode d‘Emploi Pour toute question, veuillez contacter notre service de caisses enregistreuses : Téléphone: +49 (0) 2324 6801 799 (Coût depuis le réseau fixe allemand au moment de l‘impression : 0,14 €/min, depuis un mobile au maximum 0,42 €/min.) E-mail: [email protected] Vous trouverez le mode d‘emploi complet sur Internet à l‘adresse suivante : www.go-europe.com © 2025 GO Europe GmbH 2 FR Table des matières Réinitialiser les paramètres 23 Désinstaller l‘application de caisse 24 Exigences légales pour l‘utilisation de la caisse enregistreuse 25 Taux de taxe 25 Modes de paiement 25 Coupons/Dépositaires25 Étapes de travail quotidiennes 26 Avant l‘ouverture du magasin 26 Pendant la journée de travail 26 Après la fermeture du magasin 26 Utiliser la caisse enregistreuse 27 Allumer la caisse enregistreuse 27 S‘identifier en tant qu‘opérateur 27 Effectuer des dépôts 27 Enregistrer un article 27 Changer de niveau de clavier 27 Désactiver l‘impression du reçu 28 Activer l‘impression du reçu 28 Enregistrer des remises 28 Annuler un article 28 Annuler l‘opération 29 Corriger le mode de paiement 29 Enregistrer des retours 29 Effectuer des paiements 29 Accéder aux menus via un raccourci 29 Changer d‘utilisateur 29 Serveurs30 Menus30 Modifier un serveur existant 31 Groupe34 Données de base 34 Département36 Article37 Taxe39 Basculer entre les rapports X et Z 41 Rapports41 Informations relatives à ce mode d‘emploi 5 Représentations5 Distinctions5 Distinctions5 Avertissements5 Consignes de sécurité 6 Conseils pour la sauvegarde des données 8 Autres informations 8 Delta Cloud Office (DCO) 9 Journal de caisse en ligne 10 Utilisation conforme 11 Accessoires11 Contenu de la livraison 11 Aperçu13 Affichage de l‘opérateur 15 Affichage client 16 Serrure fonctionnelle du tiroir-caisse 16 Imprimante à tickets 16 Clavier17 Touches18 Navigation au clavier 19 Mise en service 20 Raccorder la caisse enregistreuse à l‘alimentation électrique 20 Installer le rouleau de papier 21 Changer le rouleau de papier 21 Dimensions du rouleau de papier 21 Mise sous tension de la caisse enregistreuse 21 Saisie des informations de l‘entreprise 22 Enregistrer le premier opérateur 22 Activer la caisse enregistreuse 22 Éteindre la caisse enregistreuse 22 Paramètres via l‘interface utilisateur Android 23 Connecter la caisse enregistreuse à Internet 23 Paramétrer la date et l‘heure 23 Ajuster la luminosité de l‘écran 23 3 FR Imprimer un rapport journalier 42 Rapport individuel de caissier 43 Rapport de tous les caissiers 43 Chiffre d‘affaires par mois 44 Rapport des articles 44 Autres rapports 45 Configuration46 Général46 Options d‘impression 51 Gérer les tiroirs-caisse 53 Modes de paiement 54 Caisse55 Envoyer des données au support 56 Journal (Log) 56 Eft (Paiement électronique) 57 Paramètres du rapport journalier 58 Service des données 59 Fonctions utiles 62 Créer une capture d‘écran (screenshot) 62 Clavier à l‘écran 62 Dépannage des erreurs 63 Annexe64 Caractéristiques techniques 66 4 FR Informations relatives à ce mode d‘emploi Dans ce chapitre, vous trouverez des informations de base sur l‘utilisation de ce mode d‘emploi. Représentations Distinctions Condition préalable : C‘est une condition préalable. ● C‘est un point d‘une liste. Remarque: : C‘est une remarque importante. Astuce : C‘est une astuce qui vous fournit des informations supplémentaires utiles. 1 C‘est le début d‘une instruction d‘action. 2 C‘est une étape suivante d‘une instruction d‘action. ► C‘est un résultat d‘une instruction d‘action. Distinctions Correspondance Touche Distinguer les touches Menu Distinguer les menus MOT D‘ALERTE ! Mise en évidence des mots d‘alerte dans les avertissements 1 Mise en évidence des numéros de position dans les graphiques Avertissements MOT D‘ALERTE ! Type de danger et éventuellement les conséquences. • Échapper au danger. 5 FR Consignes de sécurité La caisse enregistreuse est conçue selon l‘état actuel de la technologie et les règles de sécurité reconnues. Cependant, une utilisation incorrecte peut entraîner des dangers pour la vie et la santé de l‘utilisateur ou de tiers, ainsi que des dommages à la caisse enregistreuse et à d‘autres biens matériels. Protégez-vous contre les blessures physiques lors de l‘utilisation de la caisse enregistreuse et respectez les consignes de sécurité suivantes : À certaines catégories de personnes Si des personnes non qualifiées effectuent des travaux sur la caisse enregistreuse, cela peut entraîner des blessures et des dommages matériels. • Les travaux de réparation ne doivent être effectués que par des techniciens de service qualifiés. • Les enfants et certaines autres catégories de personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites, ainsi qu‘un manque d‘expérience, peuvent utiliser cette caisse enregistreuse s‘ils sont supervisés ou s‘ils connaissent les dangers liés à son utilisation. • Les enfants ne doivent pas jouer avec la caisse enregistreuse. Les enfants ne doivent pas nettoyer ni ouvrir la caisse enregistreuse sans surveillance. Alimentation électrique La caisse enregistreuse fonctionne avec de l‘électricité, ce qui comporte un risque de choc électrique. • Ne jamais plonger la caisse enregistreuse dans l‘eau ou d‘autres liquides. • Protégez la caisse enregistreuse de la pluie et de l‘humidité. • Ne posez pas de récipients contenant des liquides sur la caisse enregistreuse. • Si des liquides pénétrent dans votre caisse enregistreuse, débranchez immédiatement le câble d‘alimentation et contactez le revendeur local. • N‘utilisez pas la caisse enregistreuse à l‘extérieur ou dans des pièces à forte humidité (> 95 %). • Ne touchez jamais la prise électrique avec les mains mouillées. Avertissement ! Il existe un risque de choc électrique ! • Ne jamais ouvrir ou réparer soi-même la caisse enregistreuse ou ses composants. • Ne jamais toucher les contacts nus avec des objets métalliques. • Niemals mit nassen Händen das Netzteil stecken oder lösen. Avertissement ! Il existe un risque d‘asphyxie ! Tenir hors de portée des enfants ! • Éloignez les emballages et films de protection des enfants. • Conservez la caisse enregistreuse et ses accessoires hors de la portée des enfants. Important ! Utilisez uniquement les accessoires d‘origine. • Ne branchez que les accessoires approuvés par le fabricant. Mode d‘emploi Le non-respect du mode d‘emploi peut entraîner des blessures et des dommages matériels. • Le mode d‘emploi doit être lu et compris attentivement avant d‘effectuer toute tâche. • La condition préalable pour travailler en toute sécurité est le respect de toutes les consignes de sécurité et instructions fournies dans ce mode d‘emploi. • Le mode d‘emploi fait partie de la caisse enregistreuse et doit être conservé à proximité immédiate de la caisse enregistreuse, accessible à tout moment. • Conservez le mode d‘emploi et ne transmettez la caisse enregistreuse à des tiers qu‘avec le mode d‘emploi et les accessoires fournis. 6 FR Compatibilité électromagnétique La caisse enregistreuse est conforme à la classe A des limites de perturbation radioélectrique. La compatibilité électromagnétique de la caisse enregistreuse se situe dans les limites normalisées pour les émissions de perturbations et la résistance aux perturbations. Toutefois, des interférences peuvent survenir. • Utilisez uniquement des câbles et des connecteurs blindés pour connecter des périphériques externes. • Lorsque vous connectez et utilisez la caisse enregistreuse dans un système de caisse avec d‘autres appareils, accessoires et composants, l‘ensemble du système de caisse, ainsi que ses appareils, accessoires et composants, doivent être conformes à la directive et aux normes EMV (Compatibilité électromagnétique). • L‘utilisateur est responsable du respect de la conformité à la directive EMV et aux lois nationales sur la compatibilité électromagnétique pour les systèmes de caisse installés, les accessoires système et les composants système qui n‘ont pas été fournis, testés ou approuvés par Go Europe GmbH en tant que fabricant du système de caisse. Emplacement de l‘installation Placer la caisse enregistreuse à un emplacement inapproprié peut entraîner des blessures et des dommages matériels. • Utilisez la caisse enregistreuse uniquement à l‘intérieur. Utilisez la caisse enregistreuse uniquement dans une plage de température ambiante de 0 °C à +45 °C. • Ne soumettez pas la caisse enregistreuse à des températures extrêmes, des variations de température, des systèmes de chauffage et de climatisation, une exposition directe au soleil, une grande quantité de poussière, des vibrations et des chocs, une humidité extrême ou à l‘humidité. • Ne connectez pas la caisse enregistreuse à des réseaux électriques à proximité d‘appareils qui génèrent des variations de tension ou des surtensions. Cela concerne les appareils utilisant de gros moteurs électriques. • Lorsque vous débranchez la prise, tirez toujours directement sur la prise elle-même. Ne tirez pas sur le câble d‘alimentation, car il pourrait être endommagé. Ne transportez jamais le produit par le câble d‘alimentation. • Assurez-vous que le câble d‘alimentation n‘est pas plié, coincé, écrasé, en contact avec des sources de chaleur ou des bords tranchants. • Disposez le câble d‘alimentation de manière à ce que personne ne puisse marcher dessus ou trébucher dessus. • Ne jamais tenter d‘étirer le câble d‘alimentation pour établir une connexion. Le câble d‘alimentation doit toujours avoir suffisamment de jeu. • Éteignez la caisse enregistreuse et débranchez la prise avant de nettoyer la caisse enregistreuse. • Ne jamais insérer d‘objets dans les ouvertures de la caisse enregistreuse. • Ne jamais ouvrir les couvercles vissés du boîtier de la caisse enregistreuse. • Ne modifiez pas la caisse enregistreuse, ses composants ou ses accessoires. Pour la connexion de composants externes Une connexion incorrecte de composants externes peut entraîner des dommages matériels et une perte de données. • La société Go Europe GmbH recommande d‘utiliser uniquement des accessoires ou composants d‘origine ou approuvés par Go Europe GmbH. • Éteignez la caisse enregistreuse avant de connecter ou de déconnecter des périphériques externes. • Respectez la longueur maximale de câble autorisée de 3 m pour les câbles USB lors de la connexion de composants externes. 7 FR Conseils pour la sauvegarde des données Si le produit est défectueux l‘utilisation d‘une caisse enregistreuse défectueuse peut entraîner des blessures et des dommages matériels. • Utilisez la caisse enregistreuse en parfait état technique et conformément à son usage prévu, de manière sécurisée et en tenant compte des avertissements, tout en respectant ce mode d‘emploi. • Faites réparer immédiatement les dysfonctionnements qui peuvent affecter la sécurité. • Confiez une caisse enregistreuse défectueuse à un revendeur agréé pour réparation. Ne tentez pas de réparer la caisse enregistreuse vous-même. Sauvegarde des données Lors de la sauvegarde des données de la caisse, des pertes de données peuvent survenir. • Sauvegardez régulièrement vos données de caisse sur un support de stockage externe. • Éteignez la caisse enregistreuse uniquement à l‘aide de l‘interrupteur à bascule prévu à cet effet. • Ne éteignez pas la caisse enregistreuse en interrompant l‘alimentation électrique (par exemple, en débranchant la prise ou en éteignant la multiprise qui alimente la caisse enregistreuse). 8 Important ! Lors de la désinstallation de l‘application de caisse ou en cas de défaillance technique du matériel, toutes les données et les paramètres enregistrés dans la caisse enregistreuse seront perdus ! Les données perdues ne peuvent pas être récupérées ! • Pour sauvegarder vos données fiscales, connectez un support de stockage externe à la caisse enregistreuse ou utilisez la Delta-ACloud pour la sauvegarde des données. • Sauvegardez régulièrement vos données de caisse. • Vérifiez régulièrement l‘intégralité de vos sauvegardes de données. • Éteignez la caisse enregistreuse uniquement à l‘aide du bouton marche/arrêt. Ne l‘éteignez pas en coupant l‘alimentation électrique (par exemple, en débranchant la prise ou en éteignant la multiprise qui alimente la caisse enregistreuse). Autres informations Tenez compte des informations suivantes lors de l‘utilisation de votre caisse enregistreuse : ● Les descriptions de ce guide rapide sont basées sur les paramètres d‘usine de votre caisse enregistreuse. ● La modification manuelle du système d‘exploitation Android™ peut endommager la caisse enregistreuse. Notez qu‘en cas de modification, la garantie de la caisse enregistreuse par GO Europe GmbH sera annulée. FR Delta Cloud Office (DCO) Le logiciel DCO sert au contrôle des affaires. Grâce à l‘utilisation de DCO, il est possible de suivre les données de base et de récupérer des rapports en temps réel. Vous pouvez débloquer des fonctionnalités supplémentaires via des extensions de modules. Pour plus d‘informations sur le logiciel DCO, veuillez consulter ici : +497032 289 065 0 [email protected] www.delta-ac.de 9 FR Journal de caisse en ligne Chaque opération doit être associée à un justificatif. Grâce au journal de caisse en ligne, le justificatif de chaque entrée ou sortie peut être téléchargé. Le journal de caisse en ligne est une application web. Il est possible de créer un accès pour votre comptable. 10 FR Utilisation conforme La caisse enregistreuse K100 – ci-après dénommée « caisse enregistreuse » – est un appareil de saisie de données et a été conçue pour la vente de biens et/ou de services. La caisse enregistreuse sert à traiter les transactions de paiement. Celles-ci peuvent être effectuées en espèces ou par paiement sans numéraire. Les transactions de paiement effectuées sont enregistrées par la caisse enregistreuse et visualisées par des rapports et des justificatifs. Par les interfaces de la caisse enregistreuse, vous pouvez connecter un tiroir-caisse et divers périphériques (scanners, écrans) à la caisse enregistreuse. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme. Les modifications ou transformations non autorisées ne sont pas permises et entraînent la perte de la garantie. Ne tentez pas de réparations par vos propres moyens. Le manuel d‘utilisation fait partie de cet appareil. Il contient des informations importantes concernant la sécurité, l‘utilisation et l‘élimination. Avant d‘utiliser le produit, familiarisez-vous avec toutes les instructions d‘utilisation et de sécurité. Utilisez le produit uniquement comme décrit et pour les domaines d‘application spécifiés. Remettez tous les documents avec le produit lors de sa transmission à des tiers. Accessoires Utilisez uniquement des accessoires d‘origine Go Europe GmbH avec la caisse enregistreuse. Quatre tiroirs-caisse différents sont disponibles en option (voir le chapitre « Caractéristiques techniques » à la page 66). Contenu de la livraison Vérifiez le contenu de la livraison de la caisse enregistreuse avant de la mettre en service. Si quelque chose manque ou est endommagé, contactez notre service. 11 FR 1 Caisse enregistreuse K100 2 Clé du tiroir-caisse 3 Câble d‘alimentation 4 Adaptateur d‘alimentation 5 Rouleaux de papier (largeur : 57 mm, diamètre : max. 50 mm) 6 Guide rapide 2 1 3 4 6 12 5 FR Aperçu L‘illustration ci-contre montre en détail la caisse enregistreuse. Familiarisez-vous avec tous les éléments de commande avant de mettre la caisse en service. 1 Imprimante de tickets 2 Clavier 3 Affichage de l‘opérateur 4 Affichage client 5 Verrouillage fonctionnel du tiroir-caisse 6 Compartiment pour reçus, chèques, bons de livraison, etc. 7 Emplacement pour carte MicroSD 8 Port LAN 9 Ports USB 10 Alimentation électrique 11 Interrupteur à bascule Marche/Arrêt 13 FR 1 2 3 4 7 6 14 5 11 FR 8 9 10 Affichage de l‘opérateur L‘affichage de l‘opérateur affiche toutes les informations relatives à une transaction ainsi que les informations de statut actuelles de la caisse enregistreuse. 1 2 3 12 15 4 5 6 7 8 11 10 9 FR 1 Menu 2 Symbole d‘imprimante : blanc = allumé, rouge = éteint 3 Affichage des niveaux de clavier 4 Barre d‘état 5 Utilisation du cloud : rouge = inactif, vert = actif 6 Montant total 7 Entrées personnelles 8 Opérateur connecté 9 Montant payé (uniquement si un montant donné est saisi) 10 Solde dû 11 Rendu (uniquement si un montant donné est saisi) 12 Aperçu des articles Affichage client Serrure fonctionnelle du tiroir-caisse L‘affichage client permet au client de suivre l‘enregistrement actuel et le montant à payer. La serrure fonctionnelle sert à définir l‘ouverture automatique du tiroir-caisse. 1 Imprimante à tickets Une imprimante thermique est intégrée à la caisse enregistreuse pour l‘impression des tickets. L‘imprimante thermique ne nécessite pas de rubans ou de cartouches d‘encre. La durée de vie moyenne de l‘imprimante est d‘environ 5 millions de lignes d‘impression. 16 3 FR 1 Ouvrir automatiquement le tiroir-caisse. 2 Verrouiller le tiroir-caisse contre l‘ouverture. 3 Ouvrir manuellement le tiroir-caisse. 2 Clavier Ce manuel d‘utilisation fait référence à la disposition du clavier dans l‘état de livraison. 17 FR Touches Touche 18 Désignation/Fonction Touche Désignation/Fonction Avance du ticket Touches numérotées de 0 à 9 et 00 : Permet de saisir des chiffres et des lettres. Effectuer des dépôts Saisie de la virgule. Effectuer des retraits Attribution des PLU Entrée de chiffres + PLU attribue ce numéro PLU, qui n‘a pas de touche physique sur le clavier. Vider l‘affichage Effacer un caractère dans les saisies Changer de niveau de clavier. Activer/désactiver l‘impression du ticket Touches de sélection directe pour les articles. Annuler un ticket Multiplication : Enregistrer plusieurs fois un article. Annuler le dernier article enregistré Touche de réduction. Enregistrer le retour d‘un article Connexion/Déconnexion de l‘opérateur FR Touche Désignation/Fonction Navigation au clavier Correction du mode de paiement Touche Désignation/Fonction Un champ à gauche Ouvrir le tiroir-caisse sans enregistrement Entrée : entrer le dièse (#) Un champ à droite Calculer le sous-total Imprimer une copie de reçu ou un reçu supplémentaire En cas de remise : entrer la remise sur le montant total Entrée : basculer entre les chiffres, les majuscules et les minuscules Un champ vers le haut Un champ vers le bas Accès au menu Dans l‘affichage de l‘opérateur : un enregistrement précédent vers le haut Dans les entrées : un champ vers le haut Dans l‘affichage de l‘opérateur : un enregistrement précédent vers le bas Dans les entrées : un champ vers le bas Terminer l‘opération de vente en cours par paiement par carte Terminer l‘opération de vente en cours par paiement en espèces Dans les entrées : Appuyer sur Entrée 19 FR Mise en service Ce chapitre décrit la procédure de mise en service et donne un aperçu des étapes nécessaires avant de pouvoir utiliser la caisse enregistreuse. Raccorder la caisse enregistreuse à l‘alimentation électrique Danger ! Risque mortel par choc électrique ! Une mise en service et une utilisation incorrectes de la caisse enregistreuse peuvent provoquer des chocs électriques. Les personnes peuvent être gravement ou mortellement blessées. • Branchez la caisse enregistreuse uniquement à une prise avec conducteur de protection mis à la terre. • Avant de connecter la caisse enregistreuse à l‘alimentation électrique, assurez-vous que la tension du réseau correspond à la tension de la caisse enregistreuse. • N‘ouvrez aucun bloc d‘alimentation. • N‘utilisez pas de blocs d‘alimentation ou de câbles endommagés. • Utilisez uniquement le bloc d‘alimentation et l‘adaptateur fournis. Attention ! Risque de blessure dû à la chute de la caisse enregistreuse ! Placer la caisse enregistreuse sur une surface inégale ou glissante peut entraîner sa chute, ce qui peut blesser des personnes. Pour utiliser la caisse enregistreuse, vous devez la raccorder à l‘alimentation électrique. 1 Connectez le câble d’alimentation à l’adaptateur secteur. 2 Branchez l’adaptateur secteur sur le port prévu à cet effet sur la caisse enregistreuse. 3 Insérez la prise secteur dans une prise électrique. ► La caisse enregistreuse est correctement raccordée à l’alimentation électrique. • Placez la caisse enregistreuse sur une surface plane et antidérapante. 20 FR Installer le rouleau de papier Un rouleau de papier est inclus avec la caisse enregistreuse. Pour utiliser toutes les fonctions de la caisse enregistreuse, vous devez insérer le rouleau de papier dans la machine. Remarque : Un rouleau de papier est inclus avec la caisse enregistreuse. Pour utiliser toutes les fonctions de la caisse enregistreuse, vous devez insérer le rouleau de papier dans la machine. Condition préalable : La caisse enregistreuse est éteinte. 1 Ouvrez le capot de l’imprimante de tickets en le basculant vers le haut. 2 Insérez le rouleau de papier comme indiqué sur l’illustration. 3 Refermez le capot de l’imprimante de tickets. ► Le capot de l’imprimante s’enclenche de manière audible. ► Le capot de l’imprimante s’enclenche de manière audible. Dimensions du rouleau de papier Changer le rouleau de papier Lorsque le rouleau de papier est presque vide, une bande colorée apparaît sur le ticket. La couleur devient plus intense à mesure qu‘il reste moins de papier sur le rouleau. Précondition : La caisse enregistreuse est éteinte. 1 2 3 4 21 Longueur 57 mm Longueur 25 m Diamètre du rouleau 45 mm (max. 50 mm) Diamètre du tube intérieur 12 mm Mise sous tension de la caisse enregistreuse Ouvrez le couvercle de l‘imprimante en le soulevant. Retirez le rouleau de papier vide. Insérez un nouveau rouleau de papier comme indiqué sur l‘illustration. Fermez le couvercle de l‘imprimante. ► Vous entendrez le couvercle de l‘imprimante s‘enclencher. ► Vous avez inséré le nouveau rouleau de papier. Conseil : Pour la première mise en service, connectez une souris USB et éventuellement un clavier externe aux ports USB de la caisse enregistreuse. Vous pouvez également naviguer à l‘aide des flèches directionnelles (voir chapitre « Navigation au clavier » page 20). 1 Appuyez sur l‘interrupteur marche/arrêt. ► La caisse enregistreuse démarre automatiquement et l‘application caisse s‘ouvre. FR Saisie des informations de l‘entreprise Activer la caisse enregistreuse Précondition : La caisse enregistreuse est allumée. 1 Scannez le code QR à l‘écran avec votre smartphone pour afficher la clé de licence de la caisse enregistreuse. 2 Entrez la clé de licence visible sur votre scanner de code QR pour activer la caisse enregistreuse. 3 Confirmez l‘entrée en cliquant sur Activation . Remarque : Vous pouvez annuler vos saisies à tout moment en cliquant sur Retour . 1 Saisissez le nom de votre entreprise. 2 Confirmez la saisie en cliquant sur Suivant . 3 Saisissez le numéro de TVA de votre entreprise. 4 Confirmez la saisie en cliquant sur Suivant . ► Vous avez activé la caisse enregistreuse avec succès. Éteindre la caisse enregistreuse 5 Sélectionnez la devise que vous souhaitez utiliser pour les transactions. ► Euro, Dollar US, Livre turque. 6 Confirmez votre sélection en cliquant sur Suivant . 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Éteindre la caisse dans la barre de navigation à gauche. 3 Confirmez la demande en cliquant sur Oui . 7 Entrez l‘adresse de votre entreprise. Alternativement, vous pouvez éteindre la caisse enregistreuse de cette manière : 1 Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant au moins 3 secondes. 2 Les boutons Éteindre et Redémarrer apparaissent en haut de l‘écran. 8 Confirmez la saisie en cliquant sur Suivant . ► Vous avez saisi les informations de l‘entreprise. 3 Cliquez sur Éteindre . ► Vous avez éteint la caisse enregistreuse. Enregistrer le premier opérateur Remarque : Vous pouvez annuler vos saisies à tout moment en cliquant sur Retour . 1 Entrez un nom pour l‘opérateur. 2 Attribuez un mot de passe pour l‘opérateur. Remarque : Le mot de passe ne doit contenir que des chiffres ! 3 Entrez à nouveau le mot de passe pour le confirmer. 4 Entrez une adresse e-mail. 5 Confirmez les saisies en cliquant sur Terminer . ► Vous avez créé le premier opérateur. Remarque : Le premier opérateur créé se voit automatiquement attribuer le rôle de « Manager ». Remarque : Le premier opérateur créé ne peut pas être supprimé. 22 FR Paramètres via l‘interface utilisateur Android Prérequis : Pour tous les paramètres via l‘interface utilisateur Android, connectez une souris USB et, si nécessaire, un clavier externe aux interfaces USB de la caisse enregistreuse. Alternativement, vous pouvez naviguer avec les touches fléchées (voir le chapitre « Navigation avec le clavier » à la page 19). Remarque : Voici uniquement les paramètres nécessaires au fonctionnement de la caisse enregistreuse. Connecter la caisse enregistreuse à Internet 5 Alternative : Entrez la date. 6 Entrez l‘heure. 7 Choisissez si la caisse enregistreuse peut charger le fuseau horaire depuis le réseau. Remarque : Le fuseau horaire ne peut être chargé depuis le réseau que si la caisse enregistreuse est connectée à Internet. Prérequis : La caisse enregistreuse est allumée. 1 Naviguez avec la souris USB vers le bas de l‘écran. ► La barre de menu Android apparaît. 2 Cliquez sur le cercle. 3 Cliquez et maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé, puis faites glisser de bas en haut pour ouvrir l‘aperçu des applications. 4 Naviguez avec la souris vers l‘icône en forme de roue dentée (Paramètres) et cliquez dessus pour accéder aux paramètres. 5 Cliquez sur Réseau et Internet pour ouvrir le menu. 8 Choisissez le format horaire souhaité. ► Vous avez réglé la date et l‘heure. Remarque : Un clic droit permet toujours d‘accéder à la vue de base d‘une application. 6 Activez l‘interrupteur Wi-Fi. 7 Sélectionnez votre réseau Wi-Fi. 8 Entrez le mot de passe. ► La caisse enregistreuse se connecte à Internet. Ajuster la luminosité de l‘écran Paramétrer la date et l‘heure 3 Cliquez sur Luminosité . 4 Ajustez les paramètres à l‘aide du curseur selon vos préférences. ► Vous avez réglé la luminosité de l‘écran. 1 FSuivez les étapes 1 à 4 du chapitre « Connecter la caisse enregistreuse à Internet ». 2 Naviguez vers le menu Affichage . 1 Suivez les étapes 1 à 4 du chapitre « Connecter la caisse enregistreuse à Internet ». 2 Naviguez vers le menu Système . Réinitialiser les paramètres 3 Cliquez sur l‘onglet Date et heure pour ouvrir le menu. 4 Choisissez si la caisse enregistreuse peut charger la date et l‘heure à partir du réseau. Les étapes 5 à 8 sont omises. Remarque : La date et l‘heure ne peuvent être chargées depuis le réseau que si la caisse enregistreuse est connectée à Internet. 23 1 Suivez les étapes 1 à 4 du chapitre « Connecter la caisse enregistreuse à Internet ». 2 Naviguez vers le menu Système . 3 Cliquez sur Avancé pour afficher plus d‘options. 4 Cliquez sur Options de réinitialisation pour ouvrir le menu. FR 5 Choisissez les paramètres que vous souhaitez réinitialiser. • Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth • Paramètres des applications • Toutes les données (réinitialiser aux paramètres d‘usine) 6 Confirmez votre sélection. ► Vous avez réinitialisé les paramètres. Désinstaller l‘application de caisse Remarque : La désinstallation de l‘application de caisse entraînera la perte de toutes les données et paramètres enregistrés ! Les données ne peuvent pas être récupérées. Cela inclut également toutes les données fiscales à présenter à l‘administration fiscale ! 1 Suivez les étapes 1 à 4 du chapitre « Connecter la caisse enregistreuse à Internet ». 2 Cliquez et maintenez l‘icône de l‘application de caisse. Faites glisser l‘icône de l‘application de caisse avec la souris vers la corbeille située sur le côté gauche de l‘écran. 3 Lâchez l‘icône de l‘application de caisse. ► Vous avez supprimé l‘application de caisse. Remarque : Vous pouvez télécharger à nouveau l‘application de caisse dans la section Téléchargements de Go Europe (voir le chapitre « Informations sur les mises à jour » à la page 67). Après la réinstallation, vous devez démarrer l‘application de caisse manuellement une fois. 24 FR Exigences légales pour l‘utilisation de la caisse enregistreuse Afin de pouvoir utiliser la caisse enregistreuse conformément à la législation et pour générer correctement l‘export DSFinV-K, les points suivants doivent être pris en compte dans la configuration de la caisse enregistreuse. Taux de taxe Chaque article doit être attribué à un taux de taxe précis (voir le chapitre « Créer un nouvel article » à la page 38). Il n‘est pas autorisé d‘attribuer un article à aucun ou à plusieurs taux de taxe. Modes de paiement Les modes de paiement suivants sont prédéfinis dans la caisse enregistreuse : ● Espèces ● Carte Coupons/Dépositaires Afin que la TVA soit correctement enregistrée et versée, il est nécessaire de faire la distinction entre les bons à usage unique et les bons à usage multiple : ● Pour les bons à usage unique, la TVA est due au moment de l‘émission du bon. ● Pour les bons à usage multiple, la TVA est due au moment de l‘utilisation du bon. Des entrées sont prédéfinies dans la caisse enregistreuse pour ces groupes. De plus, conformément aux exigences légales, des entrées de groupes de marchandises pour la distribution et la reprise des dépôts sont préprogrammées dans la caisse enregistreuse. 25 FR Étapes de travail quotidiennes Remarque : Avant chaque début de travail, assurez-vous que la clé TSE est connectée et fonctionnelle. Avant l‘ouverture du magasin ● Allumer la caisse enregistreuse ● Vérifier la date et l‘heure ● Déposer la monnaie de caisse ● Vérifier le rouleau de tickets et le remplacer si nécessaire Pendant la journée de travail ● S‘identifier en tant qu‘opérateur ● Effectuer les enregistrements ● Générer des rapports X Après la fermeture du magasin ● Retirer la monnaie de caisse ● Générer un rapport Z ● Éteindre la caisse enregistreuse 26 FR Utiliser la caisse enregistreuse Remarque : La caisse enregistreuse effectue les calculs en centimes. Par exemple, si vous souhaitez entrer 5 €, vous devez entrer 500. Remarque : Vous pouvez faire glisser les boutons dans la barre d‘état de gauche à droite si plus de boutons ont été ajoutés que ceux qui peuvent être affichés. Prérequis : Configurez votre caisse enregistreuse dans les menus Données de base et Configuration avant d‘utiliser la caisse. Allumer la caisse enregistreuse puyez ensuite sur la touche x, puis sur la touche PLU de l‘article. 3 Pour un article à prix nul : entrez un prix et appuyez ensuite sur la touche de l‘article. 4 Pour un article avec des variantes configurées : appuyez sur la touche de l‘article et sélectionnez la variante souhaitée en utilisant les touches Haut/Bas. 5 Répétez les étapes 1 ou 2 autant de fois que vous souhaitez enregistrer des articles. 6 Appuyez sur la touche Zws. ► L‘affichage client montre le montant total. 7 Entrez le montant donné. ► La caisse enregistreuse affiche la monnaie rendue sur l‘écran de l‘opérateur. 8 Terminez l‘opération en appuyant sur la touche Bar/Entrée ou la touche Carte. ► Le tiroir-caisse s‘ouvre. ► Vous recevrez un reçu. 9 Déchirez le reçu le long de la ligne de déchirure. 10 Appuyez sur la touche C. ► L‘écran de l‘opérateur est vidé. 11 Fermez le tiroir-caisse. 1 Appuyez sur l‘interrupteur à bascule Marche/Arrêt. ► La caisse enregistreuse démarre et l‘application de la caisse s‘ouvre. Remarque : Pour éviter les erreurs de saisie et les messages d‘erreur, attendez environ 2 minutes après le démarrage de la caisse enregistreuse avant de commencer les enregistrements. S‘identifier en tant qu‘opérateur 1 2 3 4 Sélectionnez un opérateur en utilisant les touches Haut ou Bas. Appuyez sur la touche Bar/Entrée. Entrez le mot de passe pour l‘opérateur sélectionné. Appuyez sur la touche Bar/Entrée. ► En cas de connexion réussie, le message « Connexion réussie » s‘affiche et la caisse enregistreuse montre l‘écran d‘accueil. Effectuer des dépôts 1 Entrez le montant que vous souhaitez déposer. 2 Appuyez sur la touche Dépot. ► Le tiroir-caisse s‘ouvre. ► La caisse enregistreuse confirme votre dépôt. ► Vous recevrez un reçu. Changer de niveau de clavier La caisse enregistreuse dispose de 3 niveaux de clavier préprogrammés. Par exemple, si vous souhaitez accéder au numéro PLU 7, vous devez changer de niveau de clavier. 1 Appuyez sur la touche Niveau de clavier. 2 Si vous souhaitez accéder au troisième niveau, appuyez à nouveau sur la touche Niveau de clavier. Enregistrer un article 1 Appuyez sur la touche PLU associée à l‘article (par exemple, 1/7/13 PLU). 2 Alternative : Si le numéro de la PLU dépasse les correspondances du clavier (18), entrez le numéro et appuyez ensuite sur la touche PLU. Remarque : Si vous souhaitez enregistrer plusieurs articles, entrez la quantité, ap27 FR 3 Appuyez sur la touche PLU dont vous souhaitez accéder au numéro. Remarque : La caisse enregistreuse affiche le niveau de clavier actuellement sélectionné dans la barre d‘état. (1, 2, 3) ► Vous avez changé de niveau de clavier. 3 Appuyez sur la touche X / %. 4 Appuyez sur la touche Remise. ► La remise est enregistrée et appliquée à l‘article. 5 Terminez l‘opération comme d‘habitude. Désactiver l‘impression du reçu Rabais absolu sur le montant total 1 Enregistrez tous les articles. 2 Appuyez sur la touche Sous-total. 3 Entrez la valeur de la remise à l‘aide des touches numériques (par exemple, 100 pour une remise de 1 €). 4 Appuyez sur la touche Remise. ► La remise est enregistrée et appliquée au montant total. 5 Terminez l‘opération comme d‘habitude. Prérequis : L‘impression du reçu est activée. 1 Appuyez sur la touche Bon Marche/arrêt. ► L‘icône de l‘imprimante devient rouge. ► Vous avez désactivé l‘impression du reçu. Remarque : Appuyez sur la touche Sous-total pour imprimer un reçu pour la dernière opération enregistrée. Activer l‘impression du reçu Prérequis : L‘impression du reçu est désactivée. 1 Appuyez sur la touche Bon Marche/arrêt. ► L‘icône de l‘imprimante devient verte. ► Vous avez activé l‘impression du reçu. Rabais en pourcentage sur le montant total 1 Enregistrez tous les articles. 2 Appuyez sur la touche Sous-total. 3 Entrez la valeur de la remise à l‘aide des touches numériques (par exemple, 100 pour une remise de 1 €). 4 Appuyez sur la touche X / %. 5 Appuyez sur la touche Remise. ► La remise est enregistrée et appliquée au montant total. 6 Terminez l‘opération comme d‘habitude. Enregistrer des remises Rabais absolu sur le dernier article enregistré 1 Enregistrez un article. 2 Entrez la valeur de la remise à l‘aide des touches numériques (par exemple, 100 pour une remise de 1 €). 3 Appuyez sur la touche Remise. ► La remise est enregistrée et appliquée à l‘article. 4 Terminez l‘opération comme d‘habitude. Annuler un article Prérequis : L‘opération n‘est pas terminée par un mode de paiement. 1 Enregistrez tous les articles. 2 Sélectionnez l‘article que vous souhaitez annuler en utilisant les touches Haut et Bas. 3 Appuyez sur la touche Annulation. ► L‘article est mis en surbrillance et le prix n‘apparaît plus dans le total. Rabais pourcentage sur le dernier article enregistré 1 Enregistrez un article. 2 Entrez la valeur en pourcentage de la remise à l‘aide des touches numériques (par exemple, 10 pour une remise de 10 %). 28 FR Effectuer des paiements 4 Terminez l‘opération comme d‘habitude. ► Le tiroir-caisse s‘ouvre. ► Vous avez annulé des articles. 1 Saisissez le montant que vous souhaitez retirer. 2 Appuyez sur la touche Retrait. ► La caisse enregistreuse confirme votre retrait. ► Le tiroir-caisse s’ouvre. ► Vous recevez un reçu. Annuler l‘opération Prérequis : L‘opération n‘est pas terminée par un mode de paiement. 1 Enregistrez les articles comme d‘habitude. 2 Appuyez sur la touche Annulation de reçu. 3 Naviguez vers Oui en utilisant la touche Bas. Accéder aux menus via un raccourci Prérequis : Pour utiliser cette fonction, vous devez activer la fonction « Raccourci » dans la configuration (voir chapitre « Raccourcis » à la page 50). 4 Confirmez la demande en appuyant sur Bar/Entrée. ► Tous les articles sont annulés. ► Vous recevrez un reçu. 1 Saisissez le numéro du menu souhaité. 2 Appuyez sur la touche Menu. ► Vous avez atteint le menu souhaité. Corriger le mode de paiement Changer d‘utilisateur Prérequis : L‘enregistrement est terminé avec un mode de paiement. 1 2 3 4 Prérequis : Un utilisateur est connecté. Appuyez sur la touche Correction mode de paiement. Entrez le montant à transférer à l‘aide des touches numériques. Appuyez sur la touche du mode de paiement que vous souhaitez corriger. Appuyez sur la touche du mode de paiement sur lequel vous souhaitez transférer le montant. ► Vous avez effectué une correction du mode de paiement. 1 Appuyez sur la touche Utilisateur. Naviguez avec la touche Bas jusqu’à Oui . Confirmez avec la touche Bar/Entrée. Sélectionnez l‘utilisateur que vous souhaitez connecter. Entrez le mot de passe. ► Vous avez changé d‘utilisateur. Remarque : Si la fonction « Retrait de clé Dallas avec clôture de paiement en espèces » est activée dans les préférences, l‘opération est immédiatement finalisée lorsque vous retirez la clé Dallas de la caisse enregistreuse. 2 3 4 5 Enregistrer des retours 1 Appuyez sur la touche Retour. 2 Appuyez sur la touche PLU associée à l‘article souhaité. 3 Terminez le retour en appuyant sur la touche Bar ou la touche Carte EC. ► Le retour est correctement enregistré. ► Le tiroir-caisse s‘ouvre. ► Vous recevrez un reçu. 4 Fermez le tiroir-caisse. 29 FR Menus Avec la touche Menu, vous pouvez accéder à différents menus vous permettant de configurer votre caisse enregistreuse selon vos besoins, d‘imprimer des rapports et de modifier divers paramètres. Serveurs Dans le menu Serveurs , vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs, gérer les utilisateurs existants et ajuster les droits des groupes d’utilisateurs. Serveur Dans le menu Serveurs , vous pouvez rechercher des utilisateurs, trier les utilisateurs, créer de nouveaux utilisateurs et modifier ou supprimer des utilisateurs existants. Un utilisateur est la personne qui travaille sur la caisse enregistreuse et effectue des transactions. Avant de commencer une opération de vente, vous devez connecter un utilisateur à la caisse enregistreuse. Les ventes et actions dans les rapports peuvent être attribuées à des utilisateurs spécifiques. Il existe 3 types de groupes d’utilisateurs : gestionnaires, utilisateurs et formateurs. Remarque : Le premier utilisateur ne peut pas être supprimé. Remarque : Toutes les ventes validées en tant que formateur n’apparaissent pas dans les rapports. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur la vignette correspondante dans la barre de navigation à gauchel Serveur . 30 FR Créer un nouvel serveur 1 Cliquez sur le bouton Plus. 2 Sélectionnez le groupe d‘utilisateurs auquel cet utilisateur doit être assigné. Remarque : Les groupes d‘utilisateurs disponibles sont : Gestionnaire, Utilisateur et Formateur. 3 Saisissez un nom pour l‘utilisateur. 4 Définissez un mot de passe pour l‘utilisateur. Remarque : Le mot de passe ne peut contenir que des chiffres ! 5 Saisissez à nouveau le mot de passe pour le confirmer. 6 Validez les informations en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez créé un nouvel utilisateur. Modifier un serveur existant 1 Accédez au menu Serveur et sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez modifier. 2 Cliquez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir les paramètres de l’utilisateur. 3 Modifiez l’utilisateur selon vos besoins. 4 Validez les modifications en cliquant sur Mettre à jour . ► Vous avez modifié un utilisateur. Supprimer un surveur existant Remarque : L’utilisateur créé lors de l’enregistrement de la caisse est toujours un gestionnaire. Il peut être modifié, mais ne peut pas être supprimé. 1 Accédez au menu Serveur et sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez supprimer. 2 Cliquez sur la croix à côté de l’icône d’engrenage pour supprimer l’utilisateur 3 Confirmez votre choix en cliquant sur Oui . ► Vous avez supprimé l’utilisateur. 31 FR Droits Dans le menu Droits , vous pouvez ajuster les droits des groupes d‘utilisateurs selon vos préférences. Vous pouvez activer ou désactiver chacun de ces droits individuellement. 1 Appuyez sur le bouton Menu. 2 Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur la vignette Droits . Créer un nouveau groupe de droits d’utilisateurs 1 Cliquez sur le bouton Plus. 2 Saisissez un nom pour le groupe de droits d’utilisateurs. 3 Sélectionnez le groupe d’utilisateurs dont les droits doivent être copiés. 4 Vous pouvez également choisir un nouvel ensemble de droits. 5 Validez les informations en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez créé un nouveau groupe de droits d’utilisateurs. 32 FR Modifier les droits des groupes d’utilisateurs existants 1 Cliquez sur l’icône d’engrenage à côté du groupe d’utilisateurs souhaité pour accéder aux droits de l’utilisateur. 2 Ajustez les droits selon vos besoins. 3 Validez les modifications en cliquant sur Mettre à jour . ► Vous avez modifié le groupe de droits des utilisateurs. Renommer un groupe de droits d’utilisateurs existant 1 Cliquez sur l’icône de crayon à côté de l’icône d’engrenage pour renommer le groupe de droits. 2 Modifiez le nom selon vos besoins. 3 Validez les modifications en cliquant sur Mettre à jour . ► Vous avez renommé le groupe de droits d’utilisateurs. Supprimer un groupe de droits d’utilisateurs existant 1 Cliquez sur la croix à côté de l’icône de crayon pour supprimer le groupe de droits souhaité. 2 Confirmez votre choix en cliquant sur Oui . ► Vous avez supprimé le groupe de droits d’utilisateurs. 33 FR Données de base Dans le menu Données de base , vous pouvez créer et gérer des groupes, des catégories d’articles, des articles, des taux de TVA et des variantes. Groupe Dans le menu Groupe , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer des groupes existants et en créer de nouveaux. Les groupes représentent des catégories principales (par exemple, Plats) pour les catégories d’articles. Remarque : Vous devez créer un groupe avant de pouvoir programmer une catégorie d’articles. 1 Appuyez sur le bouton Menu. 2 Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur Données de base . 3 Cliquez sur Groupe pour ouvrir le menu. Créer un nouveau groupe 1 Cliquez sur le bouton Plus. 2 Saisissez un nom pour le groupe. 3 Validez les informations en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez créé un nouveau groupe. 34 FR Adapter un groupe existant 1 Naviguez dans le menu Groupe vers l‘entrée que vous souhaitez adapter. 2 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder au groupe. 3 Adaptez le groupe selon vos besoins. 4 Confirmez vos modifications en cliquant sur Mettre à jour . ► Vous avez adapté un groupe. Supprimer un groupe existant 1 Naviguez dans le menu Groupe vers l‘entrée que vous souhaitez supprimer. 2 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône en forme de roue dentée pour supprimer le groupe. 3 Confirmez la sélection en cliquant sur Oui . ► Vous avez supprimé le groupe Remarque : Les groupes auxquels des catégories de produits sont attribuées ne peuvent pas être supprimés. Exemple : Dans le groupe « Plats », les catégories de produits « Plats de viande » et « Desserts » pourraient être incluses. L‘article « Escalope viennoise » peut appartenir à la catégorie de produits « Plats de viande ». 35 FR Département Dans le menu Département , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer les départements existants et en créer de nouveaux. Un département est un ensemble d‘articles de même type ou catégorie (par exemple, boissons non alcoolisées, vins). 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Données de base dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Département pour ouvrir le menu. Créer un nouveau département Prérequis : Vous avez créé un groupe auquel vous pouvez attribuer le département. 1 Cliquez sur le plus. Remarque : L‘ID est attribuée automatiquement et sert à trier les Départements. 2 Sélectionnez le groupe auquel ce Département doit être attribué. 3 Entrez un nom pour le département. 4 Confirmez les saisies en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez créé un nouveau Département. 36 FR Adapter un département existant 1 Naviguez dans le menu Département vers l‘entrée que vous souhaitez adapter. 2 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder au département. 3 Adaptez le département selon vos besoins. 4 Confirmez les modifications en cliquant sur Mettre à jour . ► Vous avez adapté un département. Supprimer un département existant 1 Cliquez sur la tuile du département que vous souhaitez supprimer. 2 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône en forme de roue dentée pour supprimer le département. 3 Confirmez la sélection en cliquant sur Oui . ► Vous avez supprimé le département. Article Dans le menu Article , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer les articles existants et en créer de nouveaux. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Données de base dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Article pour ouvrir le menu. 37 FR Créer un nouvel article Remarque : Vous devez créer des articles distincts pour chaque taux de consigne et chaque coupon, puis les attribuer aux départements prédéfinis. Prérequis : Vous avez créé un département auquel vous pouvez attribuer l‘article. 1 Cliquez sur le Plus. 2 Sélectionnez le département auquel l‘article doit être attribué. 3 Optionnel : choisissez si un code EAN (pour les lecteurs de codes-barres) doit être utilisé et saisissez le code EAN. 4 Saisissez un numéro PLU sous lequel l‘article peut être atteint via le pavé numérique. 5 Entrez un nom pour l‘article. 6 Choisissez si la fonction « Prix négatif » doit être appliquée. Remarque : La fonction « Prix négatif » ne peut pas être modifiée pour les départements prédéfinis. 7 Sélectionnez le taux de taxe applicable à cet article. Remarque : Le taux de taxe pour les départements « Consigne Payée » et « Retour de Consigne » ne peut pas être modifié. 8 Saisissez le prix de vente brut dans le champ « Saisir prix de vente brut ». ► Le prix net sera automatiquement calculé en fonction du taux de taxe sélectionné. Remarque : Si vous entrez une valeur de 0 pour le prix lors de la création de l‘article, l‘article sera créé avec un prix nul. Vous pourrez entrer un prix personnalisé lors de l‘enregistrement de l‘article, avant d‘appuyer sur la touche correspondante. 9 Choisissez si des variantes doivent être activées pour cet article et saisissez le prix de vente brut pour les variantes souhaitées. Prérequis : Des variantes existent et peuvent être utilisées pour l‘article. 10 Choisissez si une limite de prix doit être appliquée à cet article et entrez la limite de prix. 11 Choisissez l‘unité dans laquelle l‘article sera vendu (unité, ml, l, paquet, kg, g). 38 12 Choisissez si l‘article est un produit au poids et entrez le poids en grammes. 13 Choisissez si l‘article est un produit consigné. Remarque : Un article marqué comme consigné peut être sélectionné comme valeur de consigne pour d‘autres articles. 14 Attribuez la valeur de la consigne si nécessaire. 15 Confirmez les saisies en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez créé un nouvel article. FR Modifier un article existant 1 Naviguez dans le menu Article vers l‘entrée que vous souhaitez adapter. 2 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder à l‘article. 3 Adaptez l‘article selon vos besoins. 4 Confirmez les modifications en cliquant sur Mettre à jour . ► Vous avez adapté un article. Supprimer un article existant 1 Naviguez dans le menu Article vers l‘entrée que vous souhaitez supprimer. 2 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône en forme de roue dentée pour supprimer l‘article. 3 Confirmez la sélection en cliquant sur Oui . ► Vous avez supprimé l‘article. Taxe Dans le menu Taxe , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer les taux de taxe existants et en créer de nouveaux. Remarque : Les valeurs fiscales présentes par défaut ne peuvent pas être supprimées et ne doivent pas être modifiées. Exception : Si la TVA légale change, vous devez ajuster les taux de taxe. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Données de base dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Taxe pour ouvrir le menu. 39 FR Créer un nouveau taux de taxe 1 Cliquez sur le bouton Plus. 2 Sélectionnez un code de pays. 3 Entrez un nom pour le taux de taxe. 4 Entrez un pourcentage pour le taux de taxe. 5 Confirmez les saisies en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez créé un nouveau taux de taxe. Adapter un taux de taxe existant 1 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder au taux de taxe. 2 Adaptez le taux de taxe selon vos besoins. 3 Confirmez les modifications en cliquant sur Mettre à jour . ► Vous avez adapté un taux de taxe. Supprimer un taux de taxe personnalisé Remarque : Les taux de taxe prédéfinis ne peuvent pas être supprimés. 1 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône en forme de roue dentée pour supprimer le taux de taxe. 2 Confirmez la sélection en cliquant sur Oui . ► Vous avez supprimé le taux de taxe. 40 FR Rapports Dans le menu Rapports , vous pouvez imprimer des rapports quotidiens, des rapports d‘opérateur, des rapports mensuels et des rapports d‘articles. Basculer entre les rapports X et Z La caisse enregistreuse distingue les rapports X et Z. Les rapports X sont des rapports intermédiaires et peuvent être imprimés autant de fois que nécessaire. Les rapports Z sont des rapports de clôture et ne peuvent être imprimés qu‘une seule fois. Ensuite, les données sont supprimées. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur le x pour imprimer les rapports X. 4 Cliquez sur le z pour imprimer les rapports Z. ► Vous avez changé le type de rapport. 41 FR Imprimer un rapport journalier Les rapports journalier fournissent des informations sur le chiffre d‘affaires total d‘une journée, ventilé par différentes catégories. Ils donnent un aperçu des départements, des modes de paiement, des remises et des corrections. Ils listent les taxes pour le montant total et donnent des informations sur le montant dans la caisse enregistreuse. Remarque : Les ventes effectuées en tant qu‘opérateur de formation ne figurent pas dans les rapports. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Rapport journalier X pour ouvrir le menu. Remarque : Si vous avez changé le type de rapport, cela affichera Rapport journalier X . 4 Cliquez sur l‘icône de l‘imprimante pour imprimer un nouveau rapport journalier. 5 Alternativement, vous pouvez sélectionner un rapport X existant et cliquer sur l‘icône de l‘imprimante pour l‘imprimer à nouveau. ► Le rapport journalier est imprimé. 42 FR Rapport individuel de caissier Remarque : Les ventes effectuées en tant qu‘opérateur de formation ne figurent pas dans les rapports. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Rapport unique . ► Le rapport de l‘opérateur pour l‘opérateur connecté est imprimé. Rapport de tous les caissiers Remarque : Les ventes effectuées par des serveurs en formation n‘apparaissent pas dans les rapports. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Tous les rapports . ► Le rapport des serveurs pour tous les serveurs enregistrés sera imprimé. 43 FR Chiffre d‘affaires par mois Prérequis : Vous êtes dans la vue des rapports x. Remarque : Les ventes effectuées par des serveurs en formation n‘apparaissent pas dans les rapports. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Vente X mensuelle pour ouvrir le menu. 4 Sélectionnez le mois. 5 Cliquez sur Créer. ► Le rapport de chiffre d‘affaires est imprimé. Rapport des articles Remarque : Les ventes effectuées par des serveurs en formation n‘apparaissent pas dans les rapports. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Rapport d‘articles . ► Le rapport des articles est imprimé. 44 FR Autres rapports L‘option pour imprimer d‘autres rapports est disponible dans le Delta Cloud Office. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Autres rapports . ► Un message concernant le Delta Cloud Office s‘affiche. 45 FR Configuration Dans le menu Configuration vous pouvez configurer différents paramètres de votre caisse enregistreuse et ajuster des options générales. Général Dans le menu Général , vous pouvez changer la langue, modifier les informations de l’entreprise et importer ou exporter des données. Vous pouvez ajuster vos préférences, mettre à jour la caisse enregistreuse, configurer un accès direct à différents menus et définir les paramètres pour l’écran client. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Général pour ouvrir le menu. Changer de langue 1 Cliquez sur Langue pour ouvrir le menu. 2 Sélectionnez la langue. 3 Confirmez votre sélection en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez changé la langue. 46 FR Modifier les informations de l’entreprise 1 Cliquez sur Informations sur l’entreprise pour ouvrir le menu. 2 Modifiez les informations de l’entreprise comme souhaité. 3 Confirmez les modifications en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez modifié les informations de l’entreprise. Ajuster les préférences 1 Cliquez sur Préférences pour ouvrir le menu. 2 Choisissez si le son de la touche doit être activé. 3 Choisissez si la caisse enregistreuse doit être autorisée à se connecter à un affichage client externe. Remarque : Cette option ne peut être activée que si la caisse dispose d‘une licence pour un affichage client externe. Sinon, un avertissement apparaîtra lors de la tentative d‘activation. 4 Choisissez si le niveau du clavier doit être réinitialisé après l‘enregistrement d‘un article. 5 Choisissez si les opérateurs doivent effectuer un décompte automatique des caissiers. ► Vous avez ajusté vos préférences. 47 FR Mettre à jour la caisse enregistreuse automatiquement Remarque : La caisse enregistreuse peut être mise à jour automatiquement si elle est connectée à Internet. Prérequis : Une souris USB est nécessaire pour la mise à jour. 1 Cliquez sur Mettre à jour pour ouvrir le menu. ► Il vous sera demandé de générer un rapport Z. 2 Créez un rapport Z journalier (voir le chapitre « Imprimer les rapports journaliers » à la page 42). 3 Revenez au menu Général . 4 Cliquez sur Mettre à jour . ► La caisse enregistreuse sera mise à jour. Mettre à jour la caisse enregistreuse manuellement Remarque : Vérifiez régulièrement si une mise à jour est disponible pour votre caisse enregistreuse. Prérequis : Pour la mise à jour manuelle de la caisse enregistreuse, vous avez besoin d‘une clé USB ainsi qu‘une souris USB. 1 Scannez le code QR du chapitre « Informations de mise à jour » à la page 67 avec un lecteur de code QR, par exemple avec un smartphone. 2 Sélectionnez la mise à jour actuelle. Remarque : Les mises à jour sont nommées selon le modèle suivant : DELTAX_Versionnuméro. 3 Enregistrez la mise à jour sur une clé USB. 4 Connectez la clé USB à la caisse enregistreuse. 5 Utilisez la souris USB pour naviguer vers le bas de l‘écran. ► La barre de menu Android s‘affichera. 6 Cliquez sur le cercle. 9 Sélectionnez la clé USB souhaitée. 7 Cliquez et maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé, puis faites glisser 10 Cliquez sur la mise à jour. de bas en haut pour ouvrir la vue d‘ensemble des applications. 11 Confirmez la demande en cliquant sur Installer . 8 Cliquez sur l‘icône de fichier (Explorateur) pour ouvrir l‘explorateur. ► La caisse enregistreuse sera mise à jour. ► Le nom des appareils connectés s‘affichera. FR 48 Options de vente 1 Cliquez sur Options de vente pour ouvrir le menu. 2 Choisissez si un opérateur doit être automatiquement déconnecté une fois une opération terminée. 3 Choisissez si une limite de prix doit s‘appliquer à tous les articles et saisissez la limite de prix. 4 Choisissez si l‘obligation de sous-total doit être activée. 5 Choisissez si un son doit être émis lorsqu‘un article n‘est pas trouvé. 6 Choisissez si le son doit être répété. 7 Choisissez si le niveau de prix doit être réinitialisé après la fin de la transaction. 49 FR Raccourcis Vous pouvez configurer des numéros directs pour accéder à différents menus. En utilisant un raccourci clavier, vous pouvez atteindre le sous-menu configuré sans avoir à parcourir le menu. 1 Cliquez sur Raccourcis pour ouvrir le menu. 2 Sélectionnez le numéro auquel vous souhaitez attribuer une fonction. 3 Sélectionnez la fonction que vous souhaitez programmer. 4 Confirmez vos entrées en cliquant sur Enregistrer . Exemple : Le numéro 7 est sélectionné et la fonction X-Rapport journalier est attribuée. Lorsque vous revenez du menu à la vue de vente, l‘appel se fait comme suit : la touche 7 est pressée, puis la touche Menu est pressée. La page X-Rapport journalier apparaît. Paramètres d‘affichage Dans les paramètres d‘affichage, vous pouvez configurer les réglages pour l‘affichage client externe. Dans le menu Général , vous pouvez activer le bon en ligne ainsi que définir la durée de la diaporama des images sur l‘affichage client. 1 Cliquez sur Paramètres d‘affichage pour ouvrir le menu. 2 Cliquez sur Paramètres généraux pour ouvrir le menu. 3 Choisissez si le bon en ligne (code QR) doit être activé. 4 Indiquez le temps en secondes pendant lequel chaque image de la diapositive sera affichée avant de passer automatiquement à la suivante. 5 Indiquez le temps en secondes à attendre avant que le diaporama ne commence après la fin d‘une opération. 6 Confirmez vos entrées en cliquant sur Enregistrer . 50 FR Vous pouvez charger des images depuis la mémoire Android et les transférer vers l‘affichage client. 1 Cliquez sur Paramètres d‘affichage pour ouvrir le menu. 2 Cliquez sur Paramètres des médias pour ouvrir le menu. 3 Cliquez sur Charger des images depuis la galerie pour accéder à la mémoire Android. 4 Sélectionnez un dossier où les images pour l‘affichage client sont stockées. ► Toutes les images compatibles seront chargées et affichées dans le menu. 5 Cliquez sur les images que vous souhaitez transférer vers l‘affichage client. 6 Confirmez votre sélection en cliquant sur Enregistrer . Vous pouvez supprimer des images déjà transférées vers l‘affichage client en suivant ces étapes : 1 Répétez les étapes 1 et 2. 2 Cliquez et maintenez l‘image que vous souhaitez supprimer. 3 Confirmez la fenêtre en cliquant sur Oui . Options d‘impression Dans le menu des Options de l‘imprimante , vous pouvez ajuster le type d‘imprimante. Remarque : Il n‘est pas possible de supprimer le type d‘imprimante. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.. 3 Cliquez sur Options d‘impression pour ouvrir le menu. 4 Cliquez sur Type d‘imprimante pour ouvrir le menu. 51 FR Interdire l‘impression 1 Cliquez sur l‘icône d‘impression à côté de l‘imprimante. ► L‘icône d‘impression sera barrée. ► Vous avez interdit l‘impression pour cette imprimante. Autoriser l‘impression 1 Cliquez sur l‘icône d‘impression à côté de l‘imprimante. ► Vous avez autorisé l‘impression pour cette imprimante. Adapter le type d‘imprimante 1 Cliquez sur Type d‘imprimante pour ouvrir le menu. 2 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée à côté de l‘imprimante. 3 Ajustez le reçu selon vos souhaits. 4 Confirmez votre sélection en cliquant sur Mettre à jour. . ► Vous avez modifié l‘apparence du reçu. 52 FR Gérer les tiroirs-caisse 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Tiroir pour ouvrir le menu. Créer un nouveau tiroir-caisse 1 Cliquez sur le Plus. 2 Entrez un nom pour le nouveau tiroir-caisse. 3 Sélectionnez le type de tiroir-caisse : physique ou virtuel. Remarque : Le type de tiroir-caisse « virtuel » est utilisé lorsqu‘aucun tiroir-caisse n‘est connecté ou lorsqu‘une transaction par carte est effectuée. Le type de tiroir-caisse « physique » est utilisé lorsqu‘un tiroir-caisse est connecté ou lorsqu‘une transaction en espèces est effectuée. 4 Confirmez vos entrées en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez créé un nouveau tiroir-caisse. 53 FR Adapter un tiroir-caisse existant 1 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée à côté du tiroir-caisse que vous souhaitez ajuster. 2 Modifiez le tiroir-caisse selon vos souhaits. 3 Confirmez vos entrées en cliquant sur Mettre à jour . ► Vous avez ajusté le tiroir-caisse. Supprimer un tiroir-caisse existant Remarque : Les tiroirs-caisse préinstallés ne peuvent pas être supprimés. 1 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône de la roue dentée pour supprimer le tiroircaisse souhaité. 2 Confirmez votre sélection en cliquant sur Oui . ► Vous avez supprimé le tiroir-caisse. Modes de paiement 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Méthodes de paiement pour ouvrir le menu. 54 FR Adapter un mode de paiement existant 1 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée à côté du mode de paiement que vous souhaitez ajuster. 2 Modifiez le mode de paiement selon vos souhaits. 3 Confirmez vos entrées en cliquant sur Mettre à jour . ► Vous avez ajusté le mode de paiement. Supprimer un mode de paiement existant Remarque : Les modes de paiement préinstallés ne peuvent pas être supprimés. 1 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône de la roue dentée pour supprimer le mode de paiement souhaité. 2 Confirmez votre sélection en cliquant sur Oui . ► Vous avez supprimé le mode de paiement. Caisse 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche. 3 Cliquez sur Caisse pour afficher les informations sur la caisse enregistreuse. 4 Cliquez sur Imprimer pour imprimer les informations de la caisse enregistreuse. ► Les informations de la caisse enregistreuse sont imprimées. 55 FR Envoyer des données au support La caisse enregistreuse stocke des rapports d’erreurs en cas de plantage de l’application de caisse. Ces rapports peuvent être envoyés à Go Europe ou Delta-A pour analyse. Prérequis : La caisse enregistreuse doit être connectée à Internet. 1 En cas de problème, contactez le service client de Go Europe GmbH et communiquez le numéro de série de votre caisse enregistreuse. ► Le service client vous contactera pour vous fournir des instructions supplémentaires. 2 Appuyez sur la touche Menu. 3 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche. 4 Cliquez sur Envoyer une capture pour transmettre un rapport à Go Europe. Journal (Log) 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche. 3 Faites défiler vers le bas à l’aide de la touche Descendre. 4 Cliquez sur Journal pour consulter les modifications apportées au logiciel de caisse. 56 FR Eft (Paiement électronique) Remarque : L’utilisation d’un terminal de paiement est un service optionnel et payant qui doit être activé par Delta-A pour vous. Remarque : Utilisez uniquement des terminaux réseau prenant en charge le protocole ZVT-700. Remarque : Assurez-vous que le mode ZVT est activé sur votre terminal de paiement. Contactez le fabricant si nécessaire. 1 Connectez le terminal de paiement à la caisse enregistreuse. 2 Appuyez sur la touche Menu. 3 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche. 4 Faites défiler vers le bas à l’aide de la touche Descendre. 5 Cliquez sur Eft pour ouvrir le menu. Remarque : Si vous n’avez pas souscrit au service, une fenêtre d’information avec les coordonnées de Delta-A s’affichera pour la réservation du terminal de paiement. 6 Entrez l’adresse IP de votre terminal de paiement. 7 Entrez le port de votre terminal de paiement. 8 Activez les options souhaitées. 9 Confirmez vos entrées en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez activé le terminal de paiement. 57 FR Paramètres du rapport journalier Vous pouvez personnaliser l‘apparence et les informations affichées sur le rapport journalier. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche. 3 Faites défiler vers le bas à l’aide de la touche Desc. 4 Cliquez sur Options de rapport pour ouvrir le menu. 5 Choisissez si les groupes doivent apparaître sur le rapport journalier. 6 Choisissez si les catégories de produits doivent apparaître sur le rapport journalier. 7 Choisissez si les remises doivent apparaître sur le rapport journalier. 8 Choisissez si les corrections (retours, annulations) doivent apparaître sur le rapport journalier. 9 Choisissez si l’impression du rapport journalier doit déclencher l’impression du rapport de clôture EFT. Remarque : Cette fonctionnalité est possible uniquement si un terminal de paiement est connecté. 10 Confirmez vos réglages en cliquant sur Enregistrer . ► Vous avez modifié les informations affichées sur le rapport journalier. 58 FR Service des données Dans le menu Service des données , vous pouvez réinitialiser toutes les données de l‘application caisse, sauvegarder la configuration de la caisse enregistreuse ou charger une configuration à partir d‘un fichier. 1 Appuyez sur la touche Menu. 2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche. 3 Faites défiler vers le bas à l’aide de la touche Desc. 4 Cliquez sur Service des données pour ouvrir le menu. Réinitialiser les données Remarque : Sauvegardez toutes les données de l‘application caisse sur un support de stockage externe avant de réinitialiser la caisse enregistreuse ! Toutes les données non sauvegardées seront perdues. 1 Cliquez sur Réinitialiser les données . ► Vous serez invité à créer un rapport Z. 2 Créez un rapport Z journalier (voir chapitre « Impression des rapports journaliers » à la page 55). 3 Revenez au menu Service des données . 4 Cliquez sur Réinitialiser les données . 5 Entrez le mot de passe pour la réinitialisation des données. 6 Confirmez votre choix en cliquant sur Oui . 59 FR Sauvegarder la configuration 1 Cliquez sur Sauvegarder la configuration pour ouvrir le menu ► L‘explorateur de fichiers s‘ouvre. 2 Sélectionnez le dossier dans lequel la configuration doit être sauvegardée. ► Vous avez sauvegardé la configuration de la caisse enregistreuse. Remarque : Vous pouvez sélectionner un support de stockage externe connecté pour transférer la configuration d‘une caisse enregistreuse à une autre. Charger une configuration 1 Cliquez sur Charger la configuration pour ouvrir le menu. ► L‘explorateur de fichiers s‘ouvre. 2 Naviguez jusqu‘au dossier contenant le fichier de configuration que vous souhaitez importer. 3 Sélectionnez le fichier de configuration à charger. ► La configuration est importée dans la caisse enregistreuse. 60 FR Importer des fichiers CSV Remarque : Vous pouvez enregistrer des données provenant d‘un support de stockage externe sur la caisse enregistreuse. Prérequis : Une souris est connectée. 1 Cliquez sur Importer CSV pour ouvrir le menu. 2 Sélectionnez le dossier que vous souhaitez importer. ► Les fichiers CSV dans le dossier sélectionné seront importés. Exporter des fichiers CSV Remarque : Vous pouvez exporter les données de la caisse enregistreuse vers un support de stockage externe. Prérequis : Une souris est connectée. 1 Cliquez sur Exporter CSV pour ouvrir le menu. 2 Sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez exporter. ► Les données de base de la caisse enregistreuse seront exportées sous forme de fichiers CSV dans le dossier sélectionné. 61 FR Fonctions utiles La caisse enregistreuse vous offre d‘autres fonctions pratiques. Créer une capture d‘écran (screenshot) Clavier à l‘écran Prérequis : Vous avez une souris USB connectée. 1 Naviguez vers le bas de l‘écran avec la souris USB. ► La barre de menu Android apparaît. 2 Cliquez sur le cercle. 3 Cliquez et maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé, puis faites glisser vers le haut pour ouvrir l‘aperçu des applications. 4 Cliquez sur l‘icône des paramètres (roue dentée) pour accéder aux paramètres. 5 Cliquez sur l‘onglet Capture d‘écran pour ouvrir le menu. Pour entrer des caractères et des chiffres, utilisez le clavier à l‘écran affiché sur l‘écran. Prérequis : Vous avez une souris USB connectée. 1 Cliquez dans n‘importe quel champ de saisie à l‘écran. ► Le clavier à l‘écran s‘affiche. 2 Cliquez avec la souris sur le clavier à l‘écran pour entrer des caractères et des chiffres. Remarque : Cliquez et maintenez un caractère enfoncé pour sélectionner d‘autres caractères/symboles. 6 Activez le symbole de l‘appareil photo en cliquant sur le commutateur. ► Le symbole de l‘appareil photo apparaît dans la barre de menu Android. 7 Cliquez sur le symbole de l‘appareil photo. ► Une photo de l‘affichage actuel à l‘écran est prise. ► La capture d‘écran est enregistrée dans la galerie. 62 FR Dépannage des erreurs Erreur Solution Bande colorée visible sur le reçu ● Remplacez le rouleau de papier. Aucune sortie de reçu ● Insérez correctement le rouleau de papier. ● Éliminez le bourrage papier. ● Activez l‘impression des tickets. ● Assurez-vous que la caisse enregistreuse est correcte- La caisse enregistreuse ne démarre pas ment branchée à l‘alimentation électrique. Message « Article invalide » affiché ● Assignez une catégorie de produits à l‘article. L‘heure n‘est pas affichée correctement ● Assurez-vous que l‘heure est correctement programmée. L‘application de caisse a planté ● Connectez une souris USB. ● Appuyez sur l‘interrupteur à bascule Marche/Arrêt. ● Sélectionnez Redémarrer . 63 FR Annexe Ce chapitre contient des informations supplémentaires importantes concernant la caisse enregistreuse. Symboles Les symboles suivants se trouvent sur l‘emballage de la caisse enregistreuse. Le tableau ci-dessous présente les symboles disponibles et leur signification : Veuillez tenir compte de l‘étiquetage du matériau d‘emballage lors de la séparation des déchets. Les matériaux sont marqués par des abréviations (b) et des numéros (a) ayant la signification suivante : 1–7 : plastiques / 20–22 : papier et carton / 80–98 : matériaux composites. Utilisez le produit uniquement à l‘intérieur. Éliminez les matériaux d‘emballage conformément aux réglementations locales. Ce symbole indique que la conception du produit correspond à la classe de protection II (double isolation). Une connexion de sécurité à la mise à la terre électrique (masse) n‘est pas nécessaire. Effacer les données personnelles Supprimez toutes les données de votre appareil avant de le jeter. Conseils d‘entretien 1 Éteignez l‘appareil. 2 Débranchez le cordon d‘alimentation de la prise. 3 Nettoyez les surfaces du boîtier avec un chiffon doux, sec et non pelucheux. N‘utilisez pas de produits de nettoyage ou de solvants. Élimination Renseignez-vous sur les possibilités de reprise gratuite des anciens appareils auprès de votre détaillant. Le symbole ci-joint signifie que les appareils électriques et électroniques usagés doivent être éliminés séparément des déchets ménagers en vertu des réglementations légales. Déposez votre appareil à un point de collecte de votre service de gestion des déchets local. L‘emballage est composé de matériaux respectueux de l‘environnement, que vous pouvez éliminer via les points de recyclage locaux. Renseignez-vous auprès de votre municipalité sur les options de recyclage appropriées. 64 FR Questions et service Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez choisi cet appareil. Pour toute question ou problème, notre service de caisses est disponible au numéro de téléphone +49 (0) 2324 6801 799 (coût depuis un réseau fixe allemand lors de l‘impression : 14 ct/min, mobile maximum 42 ct/min) et à l‘adresse e-mail [email protected]. Les retours doivent être accompagnés du reçu d‘achat et, de préférence, dans l‘emballage d‘origine à l‘adresse suivante : Déclaration de conformité simplifiée de l‘UE Nous, Go Europe GmbH, Zum Kraftwerk 1, 45527 Hattingen, ALLEMAGNE, déclarons sous notre seule responsabilité que le produit est conforme aux directives de l‘UE 2014/35/UE, 2014/30/UE et 2011/65/UE. Le texte complet de la déclaration de conformité de l‘UE est disponible à l‘adresse internet suivante ou en scannant le code QR : Le marquage CE sur les appareils confirme la conformité. La déclaration de conformité pour ce produit est disponible à l‘adresse suivante : http://productip.com/?f=233dbb Go Europe GmbH - Service des caisses Zum Kraftwerk 1 45527 Hattingen Instructions d‘entretien Nettoyez les surfaces du boîtier avec un chiffon doux, sec et sans peluches. N‘utilisez pas de produits de nettoyage ou de solvants. Fabricant Go Europe GmbH Zum Kraftwerk 1 D-45527 Hattingen Allemagne www.go-europe.com 65 FR Caractéristiques techniques Processeur Interfaces Système d‘exploitation Android 11 LAN 1× Processeur RK 3566 USB-A 2× MicroSD 1× Mémoire Mémoire du programme 8 Go Spécifications Mémoire vive 2 Go Poids 4,5 kg Dimensions 336 × 370 × 172 mm Affichages Affichage de l‘utilisateur 4,3 pouces Accessoires Affichage du client LED à ligne unique Tiroir-caisse 4 billets / 8 compartiments pour pièces Imprimante Imprimante thermique de 58 mm Alimentation Tension d‘entrée 220 V AC Rouleau de reçu Diamètre : max. 50 mm Consommation d‘énergie 36 W Scanner (optionnel) Scanner USB LS 6000 ou LS 7000 de Go Europe GmbH Clavier Clavier à touches 66 39 touches FR Informations de mise à jour Go Europe GmbH recommande de vérifier régulièrement la section de téléchargement pour les mises à jour et de les installer. Vous y trouverez également des guides utiles pour votre produit. Accessoires de caisse Les accessoires compatibles avec votre caisse enregistreuse sont disponibles dans la boutique de Go Europe GmbH. Le QR code à droite vous mène aux appareils de comptage de billets compatibles, tandis que le QR code à gauche vous conduit aux accessoires supplémentaires disponibles. 67 FR Nous nous réservons le droit d‘apporter des modifications techniques et de contenu. Réf. article : 941001000 © 2025 Go Europe GmbH V 1.0.3 | 01.2025 ID: 941001000 www.go-europe.com 68 FR ">
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