CARTE PRÉPAYÉE INDIVIDUELLE DE GLOBALSTAR
• Avantages de la carte prépayée individuelle
– Aucun contrat ni engagement à plus long terme
– Convient pour des besoins saisonniers particuliers et une faible utilisation prévue
– Convient à des clients qui ont des problèmes de crédit ou qui ne veulent pas de
vérification de crédit pour des raisons de confidentialité
– Moyen peu coûteux permettant à un client de déterminer si le service de Globalstar lui
convient
– Capacité de maîtriser les coûts des communications par satellite
– Prix concurrentiels
– Messagerie vocale comprise
– Aucuns frais d’itinérance et d’interurbain dans la zone nominale: Amérique du Nord,
Europe, Brésil et Afrique du Nord
– Réapprovisionnement facile auprès de TélécomSat
UTILISATION DE LA CARTE PRÉPAYÉE INDIVIDUELLE
RÉALISATION D’UN APPEL AVEC UN TÉLÉPHONE GLOBALSTAR :
1.
Entrez le numéro du destinataire, puis appuyez sur Send.
RÉAPPROVISIONNEMENT DU COMPTE DE LA CARTE PRÉPAYÉE :
1.
2.
•
•
Composez le 1-855-357-4448 sur votre téléphone de Globalstar, sur un téléphone conventionnel ou
cellulaire ou envoyer un courriel à [email protected]
En cas d’urgence seulement si l’option numéro 1 n’est pas disponible, composez *888 sur votre
téléphone de Globalstar OU 1 877 426-0365 sur un téléphone conventionnel ou cellulaire.
Appuyez sur 1 pour réapprovisionner votre compte.
Lorsqu’on vous le demande, entrez votre NIP.
VÉRIFICATION DU SOLDE DU COMPTE :
1.
2.
Composez *888 sur votre téléphone de Globalstar OU 1 877 426-0365 sur un téléphone
conventionnel ou cellulaire.
Appuyez sur 2 pour entendre votre solde.
MESSAGERIE VOCALE :
1.
Composez *877 sur votre téléphone de Globalstar OU 1 877 426-0368 sur un téléphone
conventionnel ou cellulaire.
SERVICE À LA CLIENTÈLE : Composez *611 sur un téléphone de Globalstar du lundi au
vendredi entre 8 h et minuit HNE en Amérique du Nord.
•
•
Globalstar n’est pas responsable des cartes perdues ou volées.
L’écoulement de la période de validité de la carte prépayée individuelle commence dès la mise en service d’un
téléphone ou le réapprovisionnement du compte.
MODALITÉS
• Période de validité des cartes individuelles
Minutes Période de validité
Fenêtre de réapprovisionnement
75
30 jours à compter de la mise en service
12 mois après l’expiration de la période de validité
275
6 mois à compter de la mise en service ou du réapprovisionnement
12 mois après l’expiration de la période de validité
700
12 mois à compter de la mise en service ou du 12 mois après l’expiration réapprovisionnement
de la période de validité
– Si le compte est réapprovisionné avant l’expiration initiale de la carte, la date d’expiration
des minutes restantes devient la nouvelle date d’expiration. Voici un exemple :
•
•
•
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Carte de 75 minutes activée le 1er mars
Vous avez jusqu’au 31 mars pour utiliser les minutes.
Le 25 mars, il reste 10 min, vous ajoutez 75 minutes dans votre compte.
Vous avez maintenant 85 minutes.
La nouvelle date d’expiration pour les 85 minutes est le 25 avril.
– Afin d’éviter la mise hors service du téléphone, vous devez réapprovisionner votre compte
dans les 12 mois qui suivent l’expiration de la carte.
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