Voici comment
passer à la fibre optique.
Etape 1
Etape 2
Etape 3
Etape 4
Etape 5
Commandez votre nouveau
pack Vivo tout simplement
sur Internet ou dans votre
Swisscom Shop.
Pose de la nouvelle prise
optique dans votre logement.
Si cela n’a pas encore été fait,
un technicien prendra contact
avec vous pour fixer un
rendez-vous.
Vous recevez votre nouveau
routeur fibre optique Centro
Grande et son mode d’emploi.
Une interruption inévitable de
vos services aura lieu à la date
d’activation que nous vous
aurons communiquée par écrit
au préalable.
Si vous avez d’éventuels
abonnements pour la téléphonie,
Internet ou la télévision auprès
de votre ancien opérateur,
n’oubliez pas de les résilier.
A la date d’activation, connectez
vos appareils au routeur conformément au mode d’emploi.
Vous n’avez désormais plus
besoin de votre ancien routeur
Swisscom. Vous pouvez le
ramener au Swisscom Shop
avec ses câbles et autres appareils ou le renvoyer gratuitement
dans l’emballage du nouveau
routeur, sur lequel vous collerez
l’étiquette de retour.
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