Avigilon ACM 6 Alarm and Event Monitoring Mode d'emploi

Manuel de l'opérateur sur la
surveillance des alarmes et
des événements
Access Control Manager™
Version 6.34.0
© 2016 - 2022, Motorola Solutions, Inc. Tous droits réservés. MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS
et le logo M stylisé sont des marques commerciales ou des marques déposées de Motorola Trademark
Holdings, LLC et sont utilisées sous licence. AVIGILON, le logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER,
ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, et ACM sont des marques commerciales d'Avigilon Corporation. HID,
HID GLOBAL et VERTX sont des marques commerciales ou des marques déposées de HID Global ou de ses
sociétés aux États-Unis et dans d'autres pays. Schlage est une marque commerciale d'Allegion plc, de ses
filiales et/ou sociétés affiliées aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms ou logos mentionnés
dans le présent document sont susceptibles d'être des marques de commerce de leurs détenteurs
respectifs. L'absence dans ce document ou ailleurs des symboles ™ et ® auprès de chaque marque n'indique
pas une renonciation de propriété de ladite marque.
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moment de la publication. Le contenu de ce document et les spécifications des produits présentés ci-après
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motorolasolutions.com
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Révision : 1 - FR
18.07.2022
2
Révisions
Version ACM
Description
Version 6.34
-
Révisions
3
Table des matières
Révisions
3
Surveillance des alarmes et des événements
6
Fonctionnalité d'ouvrir le moniteur
Surveiller l'accès aux portes
Surveillance des événements
6
7
7
Suspendre/reprendre des événements
8
Effacer des événements
8
Visionner une vidéo en direct
8
Afficher la vidéo enregistrée
9
Créer des remarques d'événement
9
Afficher les remarques d'événement
10
Afficher les instructions d'événement
10
Afficher les détails de l'identité de l'événement
11
Afficher l'historique de l'événement
11
Modifier les paramètres de la liste d'événements
11
Se reconnecter à la liste des événements
12
De surveiller les alarmes
13
Confirmer les alarmes
14
Effacer alarmes
14
Effacer toutes les alarmes
15
Visionner une vidéo en direct (alarmes)
15
Afficher la vidéo enregistrée (alarmes)
16
Créer des remarques d'événement (alarmes)
16
Afficher les remarques d'événement (alarmes)
16
Afficher les instructions d'événement (alarmes)
17
Afficher les détails de l'identité de l'événement (alarmes)
17
Afficher l'historique des événements (alarmes)
18
Modifier les paramètres de la liste des alarmes
18
Activation des sons activé/désactivé
19
Recherche d'événements et d'alarmes
20
Afficher une caméra (recherche)
21
Afficher la vidéo enregistrée (recherche)
21
Créer les remarques d'événement (recherche)
22
Afficher les remarques d'événement (recherche)
22
Afficher les instructions d'événement (recherche)
23
4
Afficher les détails de l'identité de l'événement (recherche)
23
Afficher l'historique des événements (recherche)
23
Modifier les paramètres de la liste de transactions
23
Utilisation de la page Vérification
25
Vérification des identités au niveau des portes
25
Liste des événements de vérification
26
Utilisation du tableau de bord
28
Couleurs de statut
30
Indicateurs de transactions de dispositif
30
Statut du périphérique
31
État de la sécurité
32
Contrôle des portes
32
Modes de porte
34
Utilisation des modèles de cartes
37
Utilisation d'une carte
37
Statut du matériel
37
Affichage d'une carte
38
Actions sur la carte
39
Ajout de cartes
42
Pages Surveillance - Présentation
43
Surveillance des événements
44
Écran Surveillance - Fenêtre Vidéo en direct
45
Écran Surveillance - Fenêtre Vidéo enregistrée
46
Écran de surveillance – Fenêtre de remarques
47
Écran Surveillance - Fenêtre Instructions
47
Écran de surveillance – Fenêtre d'identité
47
Écran Surveillance - Fenêtre Historique
48
Écran Surveillance - Visionnage d'une vidéo de la caméra
49
Écran Surveillance - Rechercher
49
Caractères génériques
51
Écran Surveillance – Alarmes
51
Page Modèle de carte : Ajout
52
Modification d'une carte
52
Propriétés des cartes
53
Détails de la carte
54
Utilisation de la page Vérification
56
5
Surveillance des alarmes et des événements
Ce guide fournit les informations dont vous avez besoin pour utiliser la fonctionnalité de surveillance de
l'application ACM.
Cette fonctionnalité permet à l'opérateur de surveiller toutes les activités de sécurité au sein de
l'établissement qui surveille cette application Access Control Manager.
Fonctionnalité d'ouvrir le moniteur
Les pages de la fonctionnalité de surveillance permettent à l'opérateur d'afficher des informations de
seconde par seconde sur les événements et alarmes survenant dans tout le système. Pour y accéder, ouvrez
l'application, puis cliquez sur Surveillance.
Cette fonctionnalité permet également d'un filtre de recherche pour spécifier les périphériques physiques à
afficher, ainsi qu'un outil de vérification pour déterminer si une carte ou un code spécifique est correctement
affectée. L'écran de surveillance est divisé en six pages :
l
Événements – Afficher les événements interrogés sur ce système.
l
Les alarmes – afficher les alarmes détectées par le système.
l
Rechercher – lancer une recherche d'événements/alarmes spécifiques sur ce système.
l
Vérification – vérifier l'identité d'une personne inscrite sur ce système.
l
Statut du matériel: afficher le statut actuel du matériel et logiciel utilisé par le système.
l
Cartes : affichage des alarmes/événements sur une ou plusieurs cartes. Cela permet à l'opérateur
qualifié de localiser la source de l'alarme/événement.
Pour plus d'informations sur ces pages et les pages connexes, voir Pages Surveillance - Présentation sur la
page 43.
Surveillance des alarmes et des événements
6
Surveiller l'accès aux portes
La page
ACM.
Surveillance vous permet de contrôler et de vérifier les événements dans l'ensemble du système
Les utilisateurs disposant des autorisations appropriées peuvent examiner des événements de transaction,
surveiller des alarmes, vérifier l'accès des utilisateurs et confirmer l'état du matériel.
Surveillance des événements
Les événements sont définis comme une activité signalée entre le dispositif ACM et le matériel supervisé. Un
événement inclut toutes les alarmes, mais tous les événements ne sont pas des alarmes. Les événements
peuvent inclure des modifications dans la configuration, un rapport sur l'accès aux portes, l'ajout d'un
détenteur de badge sur le système, etc. En d'autres termes, tout transfert de données au sein du système est
un événement.
Pour visualiser les événements :
1. Cliquez sur
Surveillance > Événements.
2. Cliquez sur l'un des boutons suivants :
Remarque : Certains des boutons sont désactivés jusqu'à ce que vous sélectionniez un événement
qui inclut les informations pertinentes.
l
Bouton Pause : mettre en pause le flux des événements qui s'affiche sur la page.
Le flux des événements ne s'arrête pas réellement, le système interrompt simplement l'affichage des
mises à jour en direct jusqu'à ce que vous cliquiez sur Reprendre.
l
Bouton Reprendre : redémarrer le flux des événements affichés sur la page.
Ce bouton s'affiche uniquement lorsque le flux des événements est interrompu.
l
Bouton Effacer : effacer provisoirement tous les événements affichés à l'écran. De nouveaux
événements sont alors affichés automatiquement dans la liste. Pour restaurer les événements effacés,
actualisez la page.
l
Bouton Vidéo en direct : afficher la vidéo en direct associée à l'événement sélectionné.
l
Bouton Vidéo enregistrée : afficher la vidéo enregistrée associée à l'événement sélectionné.
l
l
Bouton Remarques : saisir une nouvelle remarque ou afficher les remarques déjà enregistrées pour
l'événement sélectionné.
Bouton Instructions : afficher les instructions qui doivent être réalisées au moment de l'événement.
Les instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement.
l
Bouton Identité : afficher les informations sur la personne qui a déclenché l'événement sélectionné.
l
Bouton Histoire : afficher un historique détaillé de cet événement.
Surveiller l'accès aux portes
7
l
l
Bouton Enregistrer les paramètres : enregistrer vos paramètres actuels pour cette page. Par
exemple, les colonnes et l'ordre de la page.
Bouton Sélectionner des colonnes : choisir les informations que vous souhaitez afficher.
Cochez les cases correspondant aux colonnes à afficher, puis désélectionnez les cases
correspondant aux colonnes à masquer.
Cliquez sur les colonnes et, tout en maintenant le bouton de la souris enfoncé, faites-les glisser pour
les disposer dans l'ordre de votre choix.
l
Bouton Reconnecter : reconnecter au dispositif.
Ce bouton apparaît uniquement si votre navigateur est déconnecté du dispositif et qu'une erreur
s'affiche.
Suspendre/reprendre des événements
L'affichage des mises à jour de l'événement en direct peut être mis en pause. Cela vous permet d'afficher et
d'enquêter sur un événement spécifique sans avoir à le chercher. Une fois que l'événement a été examiné,
l'affichage des mises à jour des événements en direct peut reprendre son cours.
Procédez comme suit pour suspendre et reprendre des événements.
1. Cliquez sur
Surveiller pour accéder à la page Surveillance des événements. Pour plus de détails,
consultez Surveillance des événements sur la page précédente.
2. Cliquez sur Pause pour mettre en pause le flux des événements qui s'affiche sur la page.
Le flux des événements ne s'arrête pas réellement, le système interrompt simplement l'affichage des
mises à jour en direct jusqu'à ce que vous cliquiez sur Reprendre (ce bouton s'affiche uniquement
lorsque le flux des événements est interrompu).
3. Cliquez sur Reprendre pour redémarrer le flux des événements affichés sur la page.
La mise à jour de la liste des événements reprend.
Effacer des événements
Procédez comme suit pour effacer tous les événements affichés.
1. Cliquez sur
Surveiller pour accéder à la page Surveillance des événements.
2. Cliquez sur Effacer pour effacer provisoirement tous les événements affichés à l'écran.
La liste est effacée. De nouveaux événements sont alors affichés automatiquement dans la liste.
Remarque : Cette action ne supprime pas les événements existants mais permet de ne plus
les afficher à l'écran. Pour restaurer les événements effacés, actualisez la page.
Visionner une vidéo en direct
Une vidéo en direct qui est associée à un événement sélectionné peut être affichée dans la page
Événements de surveillance. Par exemple, si un événement inhabituel se produit, la vidéo en direct peut être
Suspendre/reprendre des événements
8
affichée pour observer l'événement et déterminer si des mesures doivent être prises.
Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct.
1. Cliquez sur
Surveillance. La page Surveillance des événements s'affiche (pour en savoir plus, voir
Surveillance des événements sur la page 7).
2. Sélectionnez un événement dans la liste.
Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône
comportent une vidéo.
3. Cliquez sur Vidéo en direct pour afficher la vidéo en direct associée à l'événement sélectionné. (Ce
bouton s'affiche uniquement si la vidéo est disponible pour cet événement.)
La fenêtre Écran de surveillance - Fenêtre d'une vidéo en direct s'affiche. Visionnez la vidéo en direct
dans cette fenêtre.
Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du
navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations,
consultez les fichiers d'aide de votre navigateur.
Afficher la vidéo enregistrée
Une vidéo enregistrée qui est associée à un événement sélectionné peut être affichée dans la page
Événements de surveillance. Par exemple, si un événement inhabituel s'est produit le jour précédent, la
vidéo enregistrée peut être affichée pour observer les événements et déterminer si des mesures doivent
être prises.
Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct.
1. Cliquez sur
Surveillance. La page Surveillance des événements s'affiche (pour en savoir plus, voir
Surveillance des événements sur la page 7).
2. Sélectionnez un événement dans la liste.
Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône
comportent une vidéo.
3. Cliquez sur Vidéo enregistrée pour afficher la vidéo enregistrée associée à l'événement sélectionné.
(Ce bouton s'affiche uniquement si la vidéo est disponible pour cet événement.)
La fenêtre Écran de surveillance - Fenêtre d'une vidéo enregistrée s'affiche. Visionnez la vidéo dans
cette fenêtre.
Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du
navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations,
consultez les fichiers d'aide de votre navigateur.
Créer des remarques d'événement
Des notes peuvent être ajoutées et visualisées pour tous les événements qui se produisent dans le système.
Par exemple, si une observation est faite sur un événement, une remarque peut être rédigée pour cet
événement.
Procédez comme suit pour créer des remarques d'événement.
Afficher la vidéo enregistrée
9
1. Cliquez sur
Surveiller pour accéder à la page Surveillance des événements.
2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez créer des remarques.
3. Cliquez sur Remarques pour créer des remarques pour l'événement sélectionné.
L'écran Moniteur - Remarques s'affiche.
4. Saisissez le texte dans le champ Nouvelle remarque.
5. Cliquez sur
pour enregistrer la nouvelle remarque.
La remarque s'affiche dans la liste dessous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la
remarque apparaissent dans cette liste.
6. Fermez la boîte de dialogue.
Afficher les remarques d'événement
Les Remarques qui sont associés à un événement peuvent être affichées sur la page Rechercher
surveillance. Par exemple, si un autre utilisateur a créé une remarque pour un événement, vous pouvez
afficher la remarque pour obtenir plus d'informations sur l'événement.
Procédez comme suit pour afficher les remarques d'événement.
1. Cliquez sur
Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus
d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 7).
2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez afficher les remarques. (Les événements
possédant des remarques sont indiqués par la présence de
dans la colonne Icône.)
3. Cliquez sur Remarques pour afficher les remarques de l'événement sélectionné. (Vous pouvez
également cliquer sur
pour obtenir le même résultat.)
L'écran Écran de surveillance – Remarques s'affiche. Les remarques existantes apparaissent dans une
liste sous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la remarque apparaissent dans cette
liste.
Afficher les instructions d'événement
On peut afficher des Instructions pour un événement sélectionné. Ces instructions indiquent à l'opérateur
quelles sont les mesures à prendre lorsque l'événement se produit. Par exemple, si un utilisateur se voit
refuser l'accès à une certaine zone, l'action peut être d'examiner son identité et de déterminer s'il est
autorisé à accéder à la zone.
Procédez comme suit pour afficher les instructions d'événement. Les instructions ont été ajoutées lors de la
création de l'événement.
1. Cliquez sur
Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus
d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 7).
2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher les instructions. (Les événements possédant
des instructions sont indiqués par la présence de
Afficher les remarques d'événement
dans la colonne Icône.)
10
3. Cliquez sur Instructions pour afficher les instructions de l'événement sélectionné.
La fenêtre Écran de surveillance - Instructions s'affiche. Consultez les instructions dans le tableau qui
apparaît.
4. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Surveillance des événements.
Afficher les détails de l'identité de l'événement
Procédez comme suit pour afficher les détails de l'identité de l'événement.
1. Cliquez sur
Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus
d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 7).
2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez consulter les détails d'identité.
3. Cliquez sur Identité pour afficher les détails de l'identité de l'événement sélectionné.
La fenêtre Écran de surveillance - Identité s'affiche.
4. Afficher les détails (par ex. Nom, Prénom, Fonction, etc.).
5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Surveillance des événements.
Afficher l'historique de l'événement
Procédez comme suit pour afficher l'historique de l'événement.
1. Cliquez sur
Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus
d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 7).
2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher l'historique.
3. Cliquez sur Historique pour afficher l'historique de l'événement sélectionné.
La fenêtre Écran de surveillance - Historique s'affiche.
4. Affichez les détails de l'historique.
5. Fermez la fenêtre pour revenir à la liste Événements.
Modifier les paramètres de la liste d'événements
Procédez comme suit pour modifier les paramètres de la liste d'événements.
1. Cliquez sur
Surveiller pour accéder à la page Surveillance des événements.
La liste présente les éléments dans l'ordre chronologique, les événements les plus récents étant en
haut de la liste.
2. Si vous souhaitez réorganiser l'ordre de la liste :
l
l
Cliquez dans l'en-tête de la colonne à trier (par exemple, par Priorité). La liste est triée dans
l'ordre croissant selon cette colonne (par exemple, par ordre croissant de priorité).
Pour obtenir un tri décroissant, cliquez à nouveau sur l'en-tête de la colonne.
3. Si vous souhaitez réordonner l'ordre des colonnes, cliquez sur la colonne que vous souhaitez
déplacer, puis glisser-la et déposer-la à son nouvel emplacement.
Afficher les détails de l'identité de l'événement
11
4. Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des colonnes, cliquez sur Sélectionner les colonnes, puis :
l
Cliquez à côté du nom de n'importe quelle colonne à ajouter afin de faire apparaître une coche.
l
Cliquez à côté du nom d'une colonne à supprimer afin de supprimer la coche.
5. Cliquez sur Enregistrer les paramètres si vous souhaitez enregistrer les nouveaux paramètres.
Un message apparaît avec le message Notification ACM. Enregistrement réussi.
Se reconnecter à la liste des événements
Procédez comme suit pour vous reconnecter au dispositif ACM.
1. Cliquez sur
Surveillance pour accéder à la page Surveillance des événements (pour plus
d'informations, voir Surveillance des événements sur la page 7).
Si votre navigateur perd la connectivité avec le dispositif ACM, le bouton Se reconnecter s'affiche.
2. Cliquez sur Se reconnecter pour vous reconnecter.
Se reconnecter à la liste des événements
12
De surveiller les alarmes
Les alarmes qui se produisent dans le système sont répertoriées sur la page Alarmes de surveillance
lorsqu'elles surviennent (sélectionnez
Surveillance > Alarmes pour y accéder).
Une alarme se déclenche lorsque le système détecte un événement inhabituel comme une porte forcée ou
retenue. Chaque alarme doit être examinée et traitée en conséquence. Les informations sur l'alarme peuvent
être consultées, ainsi que toutes les vidéos disponibles. Une fois que l'alarme a été confirmée, elle est
déplacée vers la liste des alarmes confirmées. Cette liste permet aux utilisateurs d'afficher les anciennes
alarmes et de les faire disparaître du système.
Pour passer en revue et confirmer des alarmes, sélectionnez celles-ci dans la liste Alarmes non confirmées
puis cliquez sur l'un des boutons suivants :
Remarque : Certains des boutons sont désactivés jusqu'à ce que vous sélectionniez un événement
qui inclut les informations pertinentes.
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
Confirmer : cliquez sur ce bouton pour confirmer la ou les alarmes sélectionnées. Les alarmes
sélectionnées sont déplacées dans la liste Alarmes confirmées.
Tout confirmer : cliquez sur ce bouton pour acquitter toutes les alarmes actives non acquittées.
Vidéo en direct : cliquez sur ce bouton pour afficher la vidéo en direct associée à l'alarme
sélectionnée.
Vidéo enregistrée : cliquez sur ce bouton pour afficher la vidéo enregistrée associée à l'alarme
sélectionnée.
Remarques : cliquez sur ce bouton pour saisir une nouvelle remarque ou afficher les remarques déjà
enregistrées pour l'événement sélectionné.
Instructions : cliquez sur ce bouton pour afficher les instructions qui doivent être terminées au
moment de l'alarme. Les instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement.
Identité : cliquez sur ce bouton pour afficher les informations sur la personne qui a déclenché l'alarme
sélectionnée.
Historique : cliquez sur ce bouton pour afficher l'historique détaillé de l'alarme.
Enregistrer les paramètres : cliquez sur ce bouton pour enregistrer les paramètres actuels de la page.
Par exemple, les colonnes et l'ordre de la page.
Désactiver la sonnerie : cliquez sur ce bouton pour désactiver tous les sons liés aux alarmes sur le
dispositif utilisé pour surveiller les alarmes.
Lorsque le son est désactivé, le bouton s'intitule Activer la sonnerie. Cliquez sur ce bouton pour
réactiver le son.
l
Sélectionner les colonnes : cliquez sur ce bouton, puis sélectionnez les informations à afficher.
Cochez les cases correspondant aux colonnes à afficher, puis désélectionnez les cases
correspondant aux colonnes à masquer.
Une fois qu'une alarme est confirmée, elle est ajoutée à la liste Alarmes confirmées. Vous pouvez supprimer
De surveiller les alarmes
13
les alarmes de la liste au besoin.
Remarque : Certains des boutons sont désactivés jusqu'à ce que vous sélectionniez un événement
qui inclut les informations pertinentes.
l
Effacer : cliquez sur ce bouton pour effacer une ou plusieurs alarmes acquittées de la liste.
l
Effacer tout : cliquez sur ce bouton pour effacer toutes les alarmes de la liste Alarmes confirmées.
l
Sélectionner les colonnes : cliquez sur ce bouton, puis sélectionnez les informations à afficher.
Cochez les cases correspondant aux colonnes à afficher, puis désélectionnez les cases
correspondant aux colonnes à masquer.
Confirmer les alarmes
Lorsqu'une alarme se produit dans le système, elle doit être suivie d'une action. Une fois que l'alarme est
résolue, il faut la confirmer. Cela indique aux autres utilisateurs du système que l'alarme a été traitée et
qu'elle n'est plus un problème.
Procédez comme suit pour confirmer les alarmes.
1. Cliquez sur
Surveiller > Alarmes.
2. Pour confirmer une seule alarme :
l
Sélectionnez l'alarme dans la liste Alarmes non confirmées.
l
Cliquez sur Confirmer. L'alarme bascule dans la liste Alarmes confirmées.
3. Pour confirmer plusieurs alarmes :
l
l
l
l
Sélectionnez la première alarme dans la liste Alarmes non confirmées.
Si les alarmes à confirmer sont consécutives dans la liste, cliquez sur la première entrée, puis
tout en maintenant la touche MAJ enfoncée, cliquez sur la dernière entrée.
Si les alarmes à confirmer ne sont pas consécutives dans la liste, cliquez sur la première entrée,
puis tout en maintenant la touche CTRL enfoncée, cliquez sur chaque entrée.
Cliquez sur Confirmer. Les alarmes basculent dans la liste Alarmes confirmées.
4. Pour confirmer toutes les alarmes, cliquez sur Tout confirmer. Les alarmes basculent dans la liste
Alarmes confirmées.
Effacer alarmes
À cocher se désactivent uniquement les alarmes qui ont été préalablement confirmées et déplacées vers la
fenêtre confirmée. Une fois désactivée, l'alarme est supprimée de la base de données.
Pour supprimer une ou plusieurs alarmes :
Confirmer les alarmes
14
1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche (pour en savoir plus, voir
De surveiller les alarmes sur la page 13).
2. Cliquez sur une ou plusieurs alarmes.
Pour sélectionner une série d'alarmes, cliquez sur la première alarme, cliquez sur Shift tout en cliquant
sur la dernière alarme de la série. Pour sélectionner des alarmes non contigües, cliquez sur Ctrl tout
en cliquant sur les alarmes que vous souhaitez sélectionner.
3. Cliquez sur Effacer.
Toutes les alarmes sélectionnées et confirmées sont supprimées.
Effacer toutes les alarmes
À cocher se désactivent uniquement les alarmes qui ont été préalablement confirmées et déplacées vers la
fenêtre confirmée. Une fois désactivée, l'alarme est supprimée de la base de données.
Remarque : Cela n'est pas la technique recommandée pour l'effacement des alarmes, car il peut
superviser une alarme qui exige une attention particulière.
Effacer toutes les alarmes :
1. Cliquez sur Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche (pour en savoir plus, voir
De surveiller les alarmes sur la page 13).
2. Cliquez sur Effacer tout.
Toutes les alarmes confirmées sont supprimées.
Visionner une vidéo en direct (alarmes)
Une vidéo en direct qui est associée à une alarme sélectionnée peut être affichée dans la page Alarmes de
surveillance. Par exemple, si une alarme se déclenche, la vidéo en direct peut être affichée pour observer
l'alarme et déterminer si des actions correctives doivent être prises.
Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct à partir de la page Alarmes de surveillance.
1. Cliquez sur
page 13.
Surveiller > Alarmes. Pour plus d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la
2. Sélectionnez une alarme dans la liste.
Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône
comportent une vidéo.
3. Cliquez sur Vidéo en direct pour afficher la vidéo en direct associée à l'alarme sélectionnée. Ce
bouton affiche uniquement si la vidéo est disponible pour cette alarme.
La fenêtre Écran de surveillance - Fenêtre d'une vidéo en direct s'affiche. Visionnez la vidéo en direct
dans cette fenêtre.
Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du
navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations,
consultez les fichiers d'aide de votre navigateur.
Effacer toutes les alarmes
15
Afficher la vidéo enregistrée (alarmes)
La vidéo enregistrée qui est associée à une alarme sélectionnée peut être affichée à partir de la page
Alarmes de surveillance. Par exemple, si une alarme s'est produite la veille, la vidéo enregistrée peut être
affichée pour observer l'alarme et de déterminer si des mesures supplémentaires doivent être prises.
Procédez comme suit pour visionner une vidéo enregistrée à partir de la liste Alarmes de surveillance.
1. Cliquez sur
Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche (pour en savoir plus,
voir De surveiller les alarmes sur la page 13).
2. Sélectionnez un événement dans la liste.
Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône
comportent une vidéo.
3. Cliquez sur Vidéo enregistrée pour afficher la vidéo en direct associée à l'événement sélectionné. (Ce
bouton s'affiche uniquement si la vidéo est disponible pour cet événement.)
La fenêtre Écran de surveillance - Fenêtre d'une vidéo enregistrée s'affiche. Visionnez la vidéo dans
cette fenêtre.
Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du
navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations,
consultez les fichiers d'aide de votre navigateur.
Créer des remarques d'événement (alarmes)
Des notes peuvent être visualisées pour toutes les alarmes qui se produisent dans le système. Par exemple,
si une observation ou une action est faite sur une alarme, une remarque peut être créée pour documenter les
faits.
Procédez comme suit pour créer des remarques d'événement sur la page Alarmes de surveillance.
1. Cliquez sur
Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche. Pour plus
d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 13.
2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez créer des remarques.
3. Cliquez sur Remarques pour créer des remarques pour l'événement sélectionné.
L'écran Moniteur - Remarques s'affiche.
4. Saisissez le texte dans le champ Nouvelle remarque.
5. Cliquez sur
pour enregistrer la nouvelle remarque.
La remarque s'affiche dans la liste dessous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la
remarque apparaissent dans cette liste.
6. Fermez la boîte de dialogue.
Afficher les remarques d'événement (alarmes)
Les Remarques qui sont associés à une alarme peuvent être affichées à partir de la page Alarmes de
surveillance. Par exemple, si un autre utilisateur a créé une remarque pour une alarme, vous pouvez afficher
la remarque pour obtenir plus d'informations sur l'alarme.
Afficher la vidéo enregistrée (alarmes)
16
Procédez comme suit pour afficher les remarques d'événements sur la page Alarmes de surveillance.
1. Cliquez sur
Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche. Pour plus
d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 13.
2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez afficher les remarques. Les événements
possédant des remarques sont indiqués par la présence de
dans la colonne Icône.
3. Cliquez sur Remarques pour afficher les remarques de l'événement sélectionné. Vous pouvez
également cliquer sur
pour obtenir le même résultat.
L'écran Moniteur - Remarques s'affiche. Les remarques existantes apparaissent dans une liste sous la
section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la remarque apparaissent dans cette liste.
4. Fermez la boîte de dialogue pour revenir sur la page Alarmes de surveillance.
Afficher les instructions d'événement (alarmes)
Les Instructions peuvent être consultés pour une alarme sélectionnée. Ces instructions indiquent à
l'opérateur quelles sont les mesures à prendre lorsque l'alarme se déclenche. Par exemple, si une alarme se
produit, l'instruction pourrait être : mener l'enquête sur l'alarme et rédiger une remarque décrivant la
situation.
Procédez comme suit pour afficher les instructions d'événement sur la page Alarmes de surveillance. Les
instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement.
1. Cliquez sur
Surveiller > Alarmes pour accéder à la page Alarmes de surveillance. Pour plus
d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 13.
2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher les instructions. (Les événements possédant
des instructions sont indiqués par la présence de
dans la colonne Icône.)
3. Cliquez sur Instructions pour afficher les instructions de l'événement sélectionné.
La fenêtre Écran de surveillance - Instructions s'affiche. Consultez les instructions dans le tableau qui
apparaît.
4. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Alarmes de surveillance.
Afficher les détails de l'identité de l'événement (alarmes)
Procédez comme suit pour afficher les détails de l'identité de l'événement sur la page Alarmes de
surveillance.
1. Cliquez sur
Surveiller > Alarmes. La page Alarmes de surveillance s'affiche. Pour plus
d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 13.
2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez consulter les détails d'identité.
3. Cliquez sur Identité pour afficher les détails de l'identité de l'événement sélectionné.
La fenêtre Écran de surveillance - Identité s'affiche.
4. Afficher les détails (par ex. Nom, Prénom, Fonction, etc.).
5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Alarmes de surveillance.
Afficher les instructions d'événement (alarmes)
17
Afficher l'historique des événements (alarmes)
Procédez comme suit pour afficher l'historique des événements sur la page Alarmes de surveillance.
1. Cliquez sur
Surveiller > Alarmes pour accéder à la page Alarmes de surveillance. Pour plus
d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 13.
2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher l'historique.
3. Cliquez sur Historique pour afficher l'historique de l'événement sélectionné.
La fenêtre Écran de surveillance - Historique s'affiche.
4. Affichez les détails de l'historique.
5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Alarmes de surveillance.
Modifier les paramètres de la liste des alarmes
Procédez comme suit pour modifier les paramètres des listes d'alarmes sur la page Alarmes de surveillance.
1. Cliquez sur
Surveiller > Alarmes pour accéder à la page Alarmes de surveillance. Pour plus
d'informations, voir De surveiller les alarmes sur la page 13.
La liste présente les éléments dans l'ordre chronologique, les événements les plus récents étant en
haut de la liste.
2. Si vous souhaitez réorganiser l'ordre de la liste :
l
l
Cliquez dans l'en-tête de la colonne à trier (par exemple, par Priorité). La liste est triée dans
l'ordre croissant selon cette colonne (par exemple, par ordre croissant de priorité).
Pour obtenir un tri décroissant, cliquez à nouveau sur l'en-tête de la colonne.
3. Si vous souhaitez réordonner l'ordre des colonnes, cliquez sur la colonne que vous souhaitez
déplacer, puis glisser-la et déposer-la à son nouvel emplacement.
4. Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des colonnes, cliquez sur Sélectionner les colonnes et
effectuez les opérations suivantes :
l
Cliquez à côté du nom de n'importe quelle colonne à ajouter afin de faire apparaître une coche.
l
Cliquez à côté du nom d'une colonne à supprimer afin de supprimer la coche.
5. Si vous souhaitez modifier les paramètres de son :
l
Si la sonnerie est allumée, cliquez sur Désactiver la sonnerie pour la couper.
l
Si la sonnerie est désactivée, cliquez sur Sonnerie activée pour activer la sonnerie.
6. Cliquez sur Enregistrer les paramètres si vous souhaitez enregistrer les nouveaux paramètres.
Un message apparaît avec le message Notification ACM. Enregistrement réussi. »
Remarque : Pour rétablir les paramètres par défaut, sélectionnez
> Clear Custom Layouts
(Supprimer les dispositions personnalisées). Cela réinitialise toutes les listes personnalisées à leur
paramétrage par défaut.
Afficher l'historique des événements (alarmes)
18
Activation des sons activé/désactivé
Dans leur état par défaut, toutes les alarmes qui sont affichées sur la page Alarmes sont accompagnées d'un
bip sonore. Alors qu'il s'agit d'un moyen utile pour l'opérateur suivre les alarmes entrants normalement, il
peut devenir irritant lorsqu'il passe trop long. Le son de l'alarme est défini par l'événement.
Pour désactiver la sonnerie :
1. Sur la page Alarme, cliquez sur le bouton Désactiver la sonnerie.
La sonnerie est coupée et le bouton Activer la sonnerie s'affiche.
Pour activer la sonnerie :
1. Sur la page Alarme, cliquez sur le bouton Activer la sonnerie.
La sonnerie est coupée et le bouton Désactiver la sonnerie s'affiche.
Activation des sons activé/désactivé
19
Recherche d'événements et d'alarmes
Les transactions d'événements et les alarmes peuvent se compter par milliers en fonction du niveau d'activité
de votre système. Pour trouver des événements spécifiques, vous pouvez effectuer une recherche.
Rechercher des événements spécifiques permet de trouver facilement un événement dans le système. Par
exemple, la recherche d'événements peut être utilisée dans des situations où il faut plus d'informations sur
un événement considéré comme inhabituel ou suspect. Une fois qu'un événement a été trouvé, des
informations telles que la vidéo enregistrée ou des remarques peuvent être consultées.
1. Sélectionnez
Surveillance > Rechercher.
2. Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur l'icône
.
Figure 1 : Options de recherche
3. Dans la première liste déroulante, sélectionnez le type de données à rechercher. Les options sont les
suivantes :
l
Date du panneau
l
Nom de famille
l
Numéro de carte
l
Message
l
Nom de l'événement
l
Type d'événement
l
Source
4. Dans la deuxième liste déroulante, sélectionnez l'argument adapté à votre recherche. Les arguments
disponibles varient en fonction du type de données sélectionné. Un argument peut vous obliger à
faire une sélection, à spécifier une date ou à saisir du texte.
6. Pour affiner votre recherche, cliquez sur
pour ajouter un autre filtre de recherche.
7. Pour affiner votre recherche, cliquez sur
pour ajouter un autre filtre de recherche.
Recherche d'événements et d'alarmes
20
7. Ajoutez autant de filtres de recherche que vous souhaitez pour affiner vos critères de recherche.
8. Lorsque vous avez saisi tous vos critères de recherche, cliquez sur
Rechercher. Les résultats de
la recherche sont répertoriés dans le tableau au-dessus de la zone de recherche.
9. Sélectionnez n'importe quelle transaction dans les résultats de recherche et utilisez les boutons
d'action en haut de la page pour afficher les détails de l'événement.
Afficher une caméra (recherche)
On peut afficher une vidéo enregistrée associée à un événement recherché à partir de la page Rechercher
surveillance. Par exemple, s'il trouve un événement avec une vidéo en direct associée, l'opérateur peut
visionner la vidéo et déterminer si des mesures doivent être prises.
Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct à partir de la page Rechercher des événements
(Transactions).
1. Cliquez sur
Moniteur > Rechercher.
2. Sélectionnez un événement dans la liste.
Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône
comportent une vidéo. Les icônes ne
s'affichent pas par défaut. Pour plus d'informations, voir Modifier les paramètres de la liste de
transactions sur la page 23.
3. Cliquez sur Caméra pour afficher la vidéo en direct associée à l'événement sélectionné.
4. Visionnez la vidéo en direct dans cette fenêtre.
Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du
navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations,
consultez les fichiers d'aide de votre navigateur.
Afficher la vidéo enregistrée (recherche)
On peut afficher une vidéo enregistrée associée à un événement recherché à partir de la page Surveillance
de la recherche. Par exemple, si un événement inhabituel se trouve dans les résultats de la recherche, la
vidéo enregistrée peut être affichée pour observer l'événement et déterminer si des mesures doivent être
prises.
Procédez comme suit pour visionner une vidéo en direct à partir de la page Rechercher des événements
(Transactions).
1. Cliquez sur
Moniteur > Rechercher.
2. Sélectionnez un événement dans la liste.
Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône
comportent une vidéo. Les icônes ne
s'affichent pas par défaut. Pour plus d'informations, voir Modifier les paramètres de la liste de
transactions sur la page 23.
Afficher une caméra (recherche)
21
3. Cliquez sur Vidéo enregistrée pour afficher la vidéo enregistrée associée à l'événement sélectionné.
Remarque : Un événement avec une vidéo enregistrée qui lui est associé peut afficher un
message d'erreur si la vidéo enregistrée n'est plus disponible sur l'enregistreur.
4. Visionnez la vidéo dans cette fenêtre.
Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du
navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations,
consultez les fichiers d'aide de votre navigateur.
Créer les remarques d'événement (recherche)
Des notes peuvent être ajoutées et visualisées pour tous les événements qui se produisent dans le système.
Par exemple, si une observation est faite sur un événement, une remarque peut être créée pour cet
événement.
Procédez comme suit pour créer des remarques d'événement sur la page Rechercher des événements
(Transactions).
1. Cliquez sur
Moniteur > Rechercher.
2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez créer des remarques.
3. Cliquez sur Remarques pour créer des remarques pour l'événement sélectionné.
L'écran Moniteur - Remarques s'affiche.
4. Saisissez le texte dans le champ Nouvelle remarque.
5. Cliquez sur
pour enregistrer la nouvelle remarque.
La remarque s'affiche dans la liste dessous la section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la
remarque apparaissent dans cette liste.
6. Fermez la boîte de dialogue.
Afficher les remarques d'événement (recherche)
Les Remarques qui sont associées à un événement peuvent être affichées sur la page Rechercher
surveillance. Par exemple, si vous trouvez un événement avec une remarque associée, vous pouvez afficher
la remarque pour obtenir plus d'informations sur l'événement sélectionné.
Procédez comme suit pour créer des remarques d'événement sur la page Rechercher des événements
(Transactions).
1. Cliquez sur
Moniteur > Rechercher.
2. Sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez afficher les remarques.
3. Cliquez sur Remarques pour afficher les remarques de l'événement sélectionné.
L'écran Moniteur - Remarques s'affiche. Les remarques existantes apparaissent dans une liste sous la
section Nouvelle remarque. La date, l'opérateur et la remarque apparaissent dans cette liste.
Créer les remarques d'événement (recherche)
22
Afficher les instructions d'événement (recherche)
On peut afficher des Instructions pour un événement sélectionné. Ces instructions indiquent à l'opérateur
quelles sont les mesures à prendre lorsque l'événement se produit. Par exemple, si un utilisateur se voit
refuser l'accès à une certaine zone, l'action peut être d'examiner son identité et de déterminer s'il est
autorisé à accéder à la zone.
Procédez comme suit pour créer des instructions d'événement sur la page Rechercher des événements
(Transactions). Les instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement.
1. Cliquez sur
Moniteur > Rechercher.
2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher les instructions.
3. Cliquez sur Instructions pour afficher les instructions de l'événement sélectionné.
La fenêtre Écran de surveillance - Instructions s'affiche.
4. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Rechercher des événements (Transactions).
Afficher les détails de l'identité de l'événement (recherche)
Procédez comme suit pour consulter les détails de l'identité de l'événement à partir de la page Rechercher
des événements (Transactions).
1. Cliquez sur
Moniteur > Rechercher.
2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez consulter les détails d'identité.
3. Cliquez sur Identité pour afficher les détails de l'identité de l'événement sélectionné.
La fenêtre Écran de surveillance - Identité s'affiche.
4. Afficher les détails (par ex. Nom, Prénom, Fonction, etc.).
5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Rechercher des événements (Transactions).
Afficher l'historique des événements (recherche)
Procédez comme suit pour consulter l'historique de l'événement à partir de la page Rechercher des
événements (Transactions).
1. Cliquez sur
Moniteur > Rechercher.
2. Sélectionnez l'événement dont vous souhaitez afficher l'historique.
3. Cliquez sur Historique pour afficher l'historique de l'événement sélectionné.
La fenêtre Écran de surveillance - Historique s'affiche.
4. Affichez les détails de l'historique.
5. Fermez la fenêtre pour revenir sur la page Rechercher des événements (Transactions).
Modifier les paramètres de la liste de transactions
La liste des événements affiche un ensemble de champs par défaut pour chaque événement. Vous voudrez
peut-être ajouter des colonnes à cette liste.
Par exemple, si vous souhaitez rechercher dans cette liste pour voir si un événement s'est produit sur une
Afficher les instructions d'événement (recherche)
23
porte à laquelle une caméra est associée, ajoutez la colonne des icônes. Cette colonne affiche
tout événement d'une porte qui a une caméra associée.
à côté de
Procédez comme suit pour modifier les paramètres de la liste d'événements.
1. Cliquez sur
Moniteur > Rechercher.
La liste présente les éléments dans l'ordre chronologique, les événements les plus récents étant en
haut de la liste.
2. Si vous souhaitez réorganiser l'ordre de la liste :
l
l
Cliquez dans l'en-tête de la colonne à trier (par exemple, par Priorité). La liste est triée dans
l'ordre croissant selon cette colonne (par exemple, par ordre croissant de priorité).
Pour obtenir un tri décroissant, cliquez à nouveau sur l'en-tête de la colonne.
3. Si vous souhaitez réordonner l'ordre des colonnes, cliquez sur la colonne que vous souhaitez
déplacer, puis glisser-la et déposer-la à son nouvel emplacement.
4. Si vous souhaitez ajouter une colonne, placez la souris sur un en-tête de colonne et :
a. Cliquez sur la flèche vers le bas qui est affiché.
b. Cochez la case de chaque colonne que vous souhaitez ajouter.
5. Cliquez sur Enregistrer les paramètres si vous souhaitez enregistrer les nouveaux paramètres.
Une boîte de message s'affiche avec le message Notification ACM. Enregistrement réussi.
Modifier les paramètres de la liste de transactions
24
Utilisation de la page Vérification
Lorsque vous cliquez sur
Surveillance > Vérification, la page Vérification s'affiche.
Cette page permet à un opérateur qualifié d'examiner différentes informations, comme des photos, relatives
aux détenteurs de cartes qui entrent ou sortent par des portes spécifiques.
La page est divisée en deux : la section Portes en haut, et la section Événements en bas.
l
l
En haut de la page se trouvent quatre volets de porte qui vous permettent de sélectionner et de
surveiller quatre portes à la fois. Une fois que vous avez sélectionné une porte dans un volet, vous
pouvez surveiller les transactions d'événements en direct à mesure qu'elles se produisent à cette
porte.
Plus bas, vous trouverez la liste de toutes les transactions de porte affichées en direct comme sur la
page Événements.
Tous les événements de porte ne s'affichent pas dans cette liste. Seuls les événements dont le
numéro de priorité est compris entre 300 et 700 s'affichent. Une liste complète de tous les
événements est disponible sur la page Événements du moniteur.
Vérification des identités au niveau des portes
Sélectionnez
Surveillance > Vérification pour ouvrir la page Vérification afin de vérifier et confirmer
l'identité des personnes qui passent les portes sélectionnées :
1. Dans l'une des listes déroulantes Portes, sélectionnez une porte.
2. Pour activer une autre porte, répétez l'étape précédente sur les autres panneaux. La liste déroulante
filtre les portes déjà sélectionnées.
Lorsqu'une personne tente de passer par l'une des portes surveillées à l'aide d' une carte, les
informations d'identité de la personne sont affichées :
Si la personne :
Utilisation de la page Vérification
25
l
l
l
a une identité valide, les informations comprennent le nom et le numéro de jeton interne.
Une photo est-elle stockée dans le dossier Identité, cela s'affiche. Si la personne ne passe pas
par la porte, de l'heure et de la date d'entrée.
est autorisée à passer par la porte. L'heure et la date d'entrée sont affichées, sauf si la
personne ne franchit pas la porte ("non utilisé" s'affiche).
l
n'est pas autorisé à passer par la porte, le message « non autorisé » s'affiche.
l
présente une identité non valide, le message « non valide » s'affiche.
Au bas de l'écran se trouvent tous les événements détaillés générés aux portes, y compris ceux
concernant des individus non associés aux identités.
Liste des événements de vérification
Procédez comme suit pour ajouter des portes à surveiller sur la page Vérifier.
1. Cliquez sur
Surveiller > Vérification. La page Vérifier s'affiche.
Cette page comporte deux sections : les portes et une liste d'événements. Pour en savoir plus sur
l'affichage des portes, voir Vérification des identités au niveau des portes sur la page précédente. La
liste des événements présente les éléments dans l'ordre chronologique, les événements les plus
récents en haut de la liste.
Remarque : Tous les événements de porte ne s'affichent pas dans cette liste. Seuls les
événements dont le numéro de priorité est compris entre 300 et 700 s'affichent. Une liste
complète de tous les événements est disponible sur la page Événements du moniteur.
2. Si vous souhaitez effacer un seul événement de la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Effacer. Pour
effacer tous les événements, cliquez sur Effacer tout.
3. Si vous souhaitez réorganiser l'ordre de la liste :
l
l
Cliquez dans l'en-tête de la colonne à trier (par exemple, par Priorité). La liste est triée dans
l'ordre croissant selon cette colonne (par exemple, par ordre croissant de priorité).
Pour obtenir un tri décroissant, cliquez à nouveau sur l'en-tête de la colonne.
4. Si vous souhaitez réordonner l'ordre des colonnes, cliquez sur la colonne que vous souhaitez
déplacer, puis glisser-la et déposer-la à son nouvel emplacement.
5. Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des colonnes, cliquez sur Sélectionner les colonnes, puis :
l
Cliquez à côté du nom de n'importe quelle colonne à ajouter afin de faire apparaître une coche.
l
Cliquez à côté du nom d'une colonne à supprimer afin de supprimer la coche.
6. Cliquez sur Enregistrer les paramètres si vous souhaitez enregistrer les nouveaux paramètres.
Une boîte de message s'affiche avec le message Notification ACM. Enregistrement réussi. ».
Remarque : Enregistrer les paramètres enregistre uniquement la configuration de la colonne.
Les portes choisies pour vérification devront être sélectionnées chaque fois que vous
Liste des événements de vérification
26
retournez à la page.
Remarque : Pour rétablir les paramètres par défaut, sélectionnez
> Clear Custom Layouts
(Supprimer les dispositions personnalisées). Cela réinitialise toutes les listes personnalisées à leur
paramétrage par défaut.
Liste des événements de vérification
27
Utilisation du tableau de bord
Le Tableau de bord offre un résumé en temps réel de l'état des composants matériels connectés au système
ACM. Les catégories de matériels sont : panneaux, portes, panneaux secondaires, entrées, sorties et les
dispositifs ACM.
Sélectionnez
Moniteur > Tableau de bord pour une vue de haut niveau du Tableau de bord où vous
pouvez explorer les détails.
Utilisation du tableau de bord
28
1
Zone
Description
Barre latérale Tableau
de bord
Menu de navigation pour le
Tableau de bord, le tableau
, le tableau
, le tableau
, le
Panneaux
Sous-panneaux
Entrées
tableau
, le tableau
et le tableau
(si
Sorties
Portes
Alimentations
un bloc d'alimentation LifeSafety est connecté).
À partir du tableau Panneaux, vous pouvez accéder à une liste des
panneaux secondaires depuis le tableau Panneaux secondaires. À partir
du tableau Panneaux secondaires, vous pouvez accéder à une liste des
entrées et sorties depuis les tableaux Entrées et Sorties.
Depuis les tableaux Entrées et Sorties, vous pouvez accéder directement
à la liste des entrées et sorties.
Accédez au tableau Portes pour contrôler les portes individuelles,
enquêter sur les portes avec des failles actives, et obtenir plus
d'informations sur l'état des portes individuelles.
2
Tableau de bord
Affiche un récapitulatif des erreurs matérielles ou changements d'état
d'entrée et de sortie inattendus à mesure qu'ils se produisent. Alors que
le statut des composants matériels change, les indicateurs de statut sur
le Tableau de bord changent de couleur. Pour plus d'informations, voir
Couleurs de statut sur la page suivante.
Le nombre total de composants matériels connectés (installés et
désinstallés) est affiché au-dessus d'une liste de pannes ou de statut en
temps réel. Pour les panneaux, panneaux secondaires, entrées et portes,
le nombre de composants installés dans chaque état de défaut est
affiché. Si aucun défaut ne se produit, leur état est vert. Pour les sorties,
les nombres indiquent le nombre de sorties installées dans chaque état.
Lorsqu'il n'y a pas de composants dans un état, le statut est soit au vert
soit sur 0.
3
Panneaux
Affiche un récapitulatif de l'état de défaut des panneaux installés. Cliquez
sur le numéro à côté du défaut pour afficher les détails de défaut en
ouvrant le tableau Panneaux, qui est filtré pour afficher uniquement les
panneaux avec ce défaut.
4
Panneaux secondaires
Résume l'état de défaut des panneaux secondaires installés. Cliquez sur
le numéro à côté du défaut pour accéder aux détails du défaut dans le
tableau Sous-panneaux, qui est filtré pour afficher uniquement les souspanneaux avec ce défaut.
5
Entrées
Affiche le nombre total d'entrées dans chaque état. Cliquez sur le
nombre à côté de l'état pour accéder au tableau Entrées, qui est filtré
pour afficher uniquement les entrées avec cet état.
Utilisation du tableau de bord
29
Zone
Description
6
Sorties
Affiche le nombre total de sorties dans chaque état. Cliquez sur le
nombre à côté de l'état pour accéder au tableau Sorties, qui est filtré
pour afficher uniquement les entrées avec cet état.
7
Portes
Affiche le récapitulatif de l'état de défaut des portes installées. Cliquez
sur le numéro à côté du défaut pour accéder au tableau Portes, qui est
filtré pour afficher uniquement les alarmes avec ce défaut.
8
Dispositifs
Lorsqu'aucun problème ne se produit dans les éléments du dispositif
ACM, leur état est vert. Passez la souris sur chaque indicateur d'état pour
voir plus de détails. Par exemple, « RAM free 45 % » s'affiche pour l'état
de la RAM.
Couleurs de statut
Les couleurs de statut identifient l'état des différents périphériques sur le système. Les couleurs de statut
représentent les états suivants :
Couleur
Statut
Description
Normal
En ligne et fonctionne correctement.
Inactif
L'entrée ou la sortie est dans son état normal.
Problème
État indéterminé ou hors ligne des entrées, sorties, panneaux ou sous-panneaux
et du dispositif ACM. Les entrées ou sorties peuvent fonctionner dans un état de
défaut de câblage.
Alarme
Condition d'alarme. L'opérateur ACM doit examiner le problème et le résoudre.
Active
Le circuit d'entrée ou de sortie n'est plus dans son état normal.
Masquée
L'entrée est actuellement masquée. Son état actuel n'est pas affiché. Les
entrées de masque devront évoluer dans le cadre d'opérations normales, afin
qu'elles ne soient pas constamment signalées.
Indicateurs de transactions de dispositif
Les couleurs de statut représentent les états de dispositif suivants :
Couleurs de statut
30
Couleur
Statut
Description
Normal
Les transactions du dispositif stockées dans le système sont inférieures à 85 %
du seuil maximal des transactions stockées.
Problème
Les transactions du dispositif stockées dans le système sont entre 85 et 95 % du
seuil maximal des transactions stockées.
Alarme
Les transactions du dispositif stockées dans le système sont supérieures à 95 %
du seuil maximal des transactions stockées.
Conseil : Quand les transactions sont sur le point de dépasser le seuil maximal de transactions
stockées, procédez comme suit :
l
Programmez des sauvegardes des transactions avant leur suppression.
l
Augmentez le paramètre Transactions stockées max.
l
Ajustez le paramètre Jours stockés max, en fonction de la politique informatique de votre
entreprise.
Statut du périphérique
Panneaux, panneaux secondaires, entrées, sorties et portes uniquement.
Pour voir la légende des états d'appareils :
l
Cliquez sur Légende pour afficher la liste des statuts et les icônes associées. Pour les autres états
d'entrée qui apparaissent dans la légende, voir Couleurs de statut sur la page précédente.
Remarque : Tous les statuts ne s'appliquent pas aux appareils. Par exemple, seuls les statuts
normaux, désinstallés, de communication et de batterie s'appliquent aux verrous de contrôle.
Icône
Statut
Description
Normal
Le panneau, le panneau secondaire ou la porte fonctionne normalement.
Désinstallé
Le panneau, le panneau secondaire, l'entrée, la sortie ou la porte n'est pas
installé.
Communication
La communication entre le panneau, le panneau secondaire ou la porte et
le système ACM est activée.
Déverrouillé
La porte est déverrouillée et n'est pas sécurisée.
Statut du périphérique
31
Icône
Statut
Description
Maintenue
La porte est maintenue ouverte.
Alimentation
Le circuit d'entrée d'alimentation du panneau ou du panneau secondaire
est ouvert.
Batterie
Le circuit d'entrée de la batterie est ouvert ou est faible.
Altération
Le circuit d'entrée d'altération est ouvert.
Forcée
La porte a été ouverte de force sans une opération d'autorisation.
Synchronisation
Synchronisation entre la porte et le système ACM en cours.
Synchronisation
Synchronisation entre la porte et le système ACM désynchronisée.
Porte IP ASSA ABLOY. La porte désynchronisée nécessite l'intervention de
l'opérateur pour recharger ou réinitialiser la serrure. Pour plus
d'informations, consulter la documentation ASSA ABLOY.
Porte en ligne SALTO. Attendre la mise à jour.
Porte autonome SALTO. Nécessite une intervention de l'opérateur. Utilisez
le dispositif de programmation de portail (DPP) pour mettre à jour le mode
de porte. Pour plus d'informations, voir la documentation du système
SALTO.
État de la sécurité
Pour voir la légende des états d'appareils :
l
Icône
Cliquez sur Légende pour afficher la liste des statuts et les icônes associées.
Statut
Description
TLS requis
Le panneau est configuré pour utiliser le protocole TLS (Transport Layer
Security) pour sécuriser la communication avec l'appareil ACM.
TLS et certificat
requis
Le panneau est configuré pour utiliser le protocole TLS et un certificat pour
sécuriser la communication avec l'appareil ACM.
Contrôle des portes
Lorsque vous surveillez le système, il arrive que vous deviez remplacer les paramètres de porte par défaut
pour autoriser l'accès d'un visiteur dans une zone ou pour déverrouiller une porte dans une situation
d'urgence. Dans une page de liste Portes, dans
Accès physique ou Moniteur > Tableau de bord,
utilisez les options des menus déroulants Action de porte, Mode de porte, Forcée, Maintenue, et Installée
pour contrôler les portes.
État de la sécurité
32
Les portes peuvent également être contrôlées depuis
Utilisation d'une carte sur la page 37.
Moniteur > Cartes. Pour plus d'informations, voir
Remarque : Seules les options Installé sont disponibles pour les portes virtuelles installées en vue
d'une utilisation avec des lecteurs ACM Verify.
1. Cochez la case pour chaque porte à contrôler.
Ou cliquez sur Tout en haut de la colonne de gauche pour sélectionner toutes les portes ou sur
Aucun pour désélectionner toutes les portes.
2. Pour une ou plusieurs portes, sélectionnez une Action de porte si nécessaire :
Remarque : Les actions de porte ci-dessous ne s'appliquent pas aux portes Wi-Fi hors ligne
Schlage ou aux portes autonomes SALTO. Seul Accorder s'applique aux serrures Schlage
Control™. Seul Ouvrir et Verrouillé sans accès sont applicables aux dispositifs de déconnexion
à distance (RU) Von Duprin. Verrouillé sans accès et Désactiver ne s'appliquent pas aux
portes à piles et à alimentation externe ASSA ABLOY.
l
l
Accorder : Accorde momentanément l'accès à la porte pour permettre une entrée une seule
fois.
Restaurer - Restaure le Mode de porte à sa configuration par défaut ou au Mode personnalisé.
Serrures Schlage avec fonctions de verrouillage activées uniquement. Restaurer une porte
ayant une Fonction de verrouillage activée (salle de classe, bureau, espace privé ou
appartement), supprime la fonction de verrouillage et la porte est rétablie à sa configuration par
défaut.
Pour les portes IP ASSA ABLOY uniquement. La restauration d'une porte entraîne la mise hors
ligne temporaire de la porte dans le système ACM.
l
l
l
l
Déverrouiller : déverrouillage de la porte. La porte reste déverrouillée jusqu'à ce que la
commande Verrouillé sans accès soit émise ou jusqu'à ce qu'un remplacement de l'opérateur
ou une action planifiée soit initié.
Verrouillée sans accès : verrouille la porte. La porte reste verrouillée jusqu'à ce que la
commande Restaurer est lancée ou jusqu'à ce qu'une action prioritaire ou planifiée soit lancée.
Désactiver - Désactive la porte. La porte s'arrête de fonctionner et n'autorise aucun accès à
personne.
Verrouiller (ASSA ABLOY uniquement) — Pour les portes ASSA ABLOY IP uniquement.
Verrouille la porte. La porte reste verrouillée jusqu'à ce qu'une action programmée soit lancée.
3. Sélectionnez l'une des options de Mode de porte suivantes pour modifier le mode de porte.
Pour plus d'informations, voir Modes de porte sur la page suivante.
Contrôle des portes
33
4. Si nécessaire, sélectionnez l'une des options Forcé suivantes :
l
l
Masquer les forcées : masque L'alarme d'ouverture forcée pour cette porte. La couleur d'état
devient bleue et ne fait plus partie des sous-totaux des alarmes.
Afficher les forcées : Afficher Alarme de porte forcée pour la porte.
5. Si nécessaire, sélectionnez l'une des options Maintenu suivantes :
l
Masquage maintenu : masque l'Alarme de maintien d'ouverture pour cette porte.
l
Démasquage maintenu : affiche l'alarme de Porte maintenue ouverte pour la porte.
6. Si nécessaire, sélectionnez l'une des options Installé suivantes :
l
Installer : Installe une porte. Permet la communication entre la porte et le système ACM.
l
Désinstaller-Désinstalleuneporte.DésactivelescommunicationsentrelaporteetlesystèmeACM.
7. Sélectionner Supprimer : Supprime la connexion entre la porte et le système ACM.
Modes de porte
Remarque : Les champs de cette liste dépendent de la porte ou de l'appareil. Certaines commandes
ou certains champs ne sont pas pris en charge pour toutes les portes ou tous les appareils.
Pour Mercury Security et le panneau VertX HID. Cette même liste d'options est disponible pour l'option Mode
de porte hors ligne.
Pour les portes compatibles IP ASSA ABLOY, les portes autonomes SALTO et les portes Wi-Fi hors ligne
Schlage. Les verrous qui ne prennent pas en charge la communication en temps réel avec un serveur
n'afficheront pas les options de mode de porte sur la page de liste de Portes et les cartes. Le mode de porte
peut être réglé sur la page Porte : Modifier et en effectuant une tâche par lots (spécification).
Mode de porte
Description
Désactivée
La porte est désactivée pour tous les accès.
Déverrouillé
La porte est toujours déverrouillée.
Verrouillée, accès interdit
La porte est toujours verrouillée. Aucun accès n'est autorisé par le biais de
ce système.
Verrouillé sans accès
(déverrouillé à la prochaine
sortie)
La porte est verrouillée jusqu'à ce qu'une personne appuie sur la barre de
poussée pour sortir.
Code du site uniquement
La porte est accessible à l'aide d'un code de site.
Tous les employés disposent d'un même code. Cette option est
particulièrement utile dans les situations hors ligne, lorsque le contrôleur
de portes ne communique plus avec l'hôte Access Control Manager.
Modes de porte
34
Mode de porte
Carte uniquement
Description
La porte est accessible au moyen d'une carte. Aucun code PIN n'est requis.
Pour prendre en charge le profil Assurance sélectionné pour une porte
pivCLASS configurée, il est recommandé de régler le mode de porte à
Uniquement la carte.
Portes Mercury uniquement. Le type de lecteur utilisé pour lire cette carte
doit être précisé dans le champ Type de lecteur.
PIN uniquement
La porte n'est accessible qu'en saisissant un code PIN sur le pavé
numérique.
Aucune carte n'est requise.
Remarque : Ce mode de porte n'est pas disponible si l'option
« Autoriser les PIN doubles » a été sélectionnée sur la page
Paramètres système - Général.
Carte et code PIN
La porte est accessible au moyen d'une carte et d'un code PIN.
Porte IP ASSA ABLOY. Si le jeton n'a pas de code PIN, la porte est
accessible en faisant glisser la carte uniquement.
Carte ou code PIN
La porte est accessible en saisissant un code PIN sur le pavé numérique ou
en insérant une carte dans le lecteur de carte.
Remarque : Ce mode de porte n'est pas disponible si l'option
« Autoriser les PIN doubles » a été sélectionnée sur la page
Paramètres système - Général.
Bureau
Porte SALTO uniquement. Le verrou permet au titulaire de la carte de
laisser le verrou ouvert.
Pour utiliser ce mode, le titulaire de la carte présente la clé à la porte tout
en appuyant sur la poignée intérieure et répète la procédure pour annuler
le mode.
Alterner
Porte SALTO uniquement. La porte permet au titulaire de la carte de
basculer entre laisser la serrure ouverte et la fermer en présentant la clé
attribuée (il n'est pas nécessaire d'appuyer sur la poignée intérieure).
Pour utiliser ce mode, le titulaire de la carte présente la clé pour laisser la
serrure ouverte et répète la procédure pour la fermer.
Clavier uniquement
Modes de porte
Porte SALTO uniquement. La porte n'est accessible qu'en entrant le code
du clavier partagé sur un clavier. Si sélectionné, Code du clavier est affiché.
Vous pouvez saisir jusqu'à 8 chiffres.
35
Mode de porte
Description
Première personne à passer
Porte à piles ou à alimentation externe ASSA ABLOY uniquement. La
première personne autorisée à accéder à la porte déverrouillera la serrure.
Sortir laisse ouverte
Porte SALTO (non connectée à l'unité de contrôle) uniquement. La porte
est déverrouillée lorsque la poignée intérieure de la porte est enfoncée.
Permet au titulaire de la carte de sortir et de retourner au bâtiment sans
utiliser une clé attribuée en cas d'urgence (appelé mode Escape and
Return).
Pour verrouiller la porte, ajoutez une action globale pour définir une limite
de temps sur la porte ouverte.
Basculer et Sortir laisse
ouverte
Modes de porte
Porte SALTO (non connectée à l'unité de contrôle) uniquement. La porte
permet au titulaire de la carte d'utiliser le mode de porte Basculer ou Sortir
laisse ouverte en cas d'urgence (appelé mode Escape and Return).
36
Utilisation des modèles de cartes
Lorsque vous cliquez sur
Surveillance > Cartes, la page Modèles de cartes s'affiche. Cette page
répertorie toutes les cartes ajoutées au système.
Caractéristique
Description
Ajouter un modèle Cliquez sur ce bouton pour ajouter un nouveau modèle de carte.
de carte
Nom
Nom du modèle de carte.
Une liste de toutes les cartes configurées s'affiche. La liste inclut également les
tableaux de bord Rassemblement configurés.
Cliquez sur le nom du modèle de carte pour afficher la carte ou le tableau de bord
configuré.
Utilisation d'une carte
Accédez à un plan de votre site, installation ou plan d'étage à partir de la page
l'une des opérations suivantes :
l
l
Surveiller pour effectuer
Surveiller l'état des portes, panneaux, panneaux secondaires, entrées et sorties qui sont installés. Par
exemple, un poste de rassemblement au troisième étage d'un immeuble.
Définissez le mode de la porte et les commandes de la porte sur la carte.
Remarque : Contrairement à la page
Accès physique > Portes ou alors
Moniteur >
Tableau de bord qui affiche tous les modes et commandes quel que soit le type de porte, la
page
Moniteur > Cartes affiche uniquement les modes et commandes pris en charge par
votre porte ou votre appareil.
l
Suivre les identités lorsqu'elles arrivent aux postes de rassemblement à partir du tableau de bord
Rassemblement.
Statut du matériel
Les indicateurs suivants sont affichés sur la carte lorsque des événements se produisent :
Icône
Statut
Description
Barre verte
Le matériel fonctionne normalement.
Carré rouge
Le matériel est en état d'alarme. Le compteur dans la
case indique le nombre d'événements non acquittés.
Utilisation des modèles de cartes
37
Icône
Statut
Description
Disque bleu uni
Un remplacement actif est en vigueur sur la porte.
Disque bleu creux
Un remplacement inactif est défini.
Boîte englobante rouge
autour de la barre d'état
La porte est en Mode prioritaire.
Affichage d'une carte
Pour accéder et surveiller votre site à partir d'une carte :
1. Cliquez sur
Surveillance > Cartes.
2. Dans la liste Modèles de cartes, cliquez sur le nom d'une carte.
Il est possible que certains éléments affichés ci-dessous n'apparaissent pas sur votre carte.
Figure 2 : Exemple de plan d'un poste de rassemblement au troisième étage
Remarque : Les champs de cette liste dépendent de la porte ou de l'appareil. Certaines
commandes ou certains champs ne sont pas pris en charge pour toutes les portes ou tous les
appareils.
Affichage d'une carte
38
Icône
Description
Portes
Panneaux
Panneaux secondaires
Entrées
Sorties
Caméras
Zoom avant
Zoom arrière
Actions globales
Carré, cercle ou
objet texte
Éléments de tableau de bord
Actions sur la carte
Les actions que vous pouvez effectuer sur une carte sont déterminées par les autorisations de vos
rôles attribués.
Pour...
Faire ceci...
Vérifier l'état du
matériel
La barre en couleur sous chaque élément affiche une vue d'ensemble de l'état
actuel de l'alimentation et des communications.
l
Cliquez sur l'icône sur la carte pour faire apparaître le menu de contrôle.
Pour plus d'informations sur la barre en couleur du statut du matériel, consultez
la page de statut correspondante. Pour plus d'informations sur la couleur des
états, voir Couleurs de statut sur la page 30.
Examiner une
alarme
Si un indicateur rouge clignotant apparaît, l'élément sur la carte est en état
d'alarme.
l
Cliquez sur l'indicateur pour afficher les détails de l'état.
Pour plus d'informations à propos des actions d'alarmes, voir De surveiller les
alarmes sur la page 13.
Modifier ou
supprimer un
remplacement
Si vous voyez un disque indicateur bleu solide, une dérogation active est en
vigueur à la porte. Si vous voyez un disque indicateur bleu creux, un
remplacement inactif est défini.
l
Actions sur la carte
Cliquez sur l'indicateur pour ouvrir la page Portes : Remplacements pour
voir les détails.
39
Pour...
Faire ceci...
Répondre à une
situation
prioritaire
Si vous voyez un cadre de sélection rouge autour de l'indicateur de statut, la
porte est en Mode de priorité.
Important : Une porte est en Mode de priorité lorsqu'une situation de
priorité a été déclarée sur votre site. Toutes les portes affectées par la
situation sont placées en Mode de priorité et seul l'Opérateur ACM de
priorité chargé de gérer les situations de priorité peut interagir avec la
porte.
Contrôler une
porte
Cliquez sur
sur la carte pour afficher le menu de commande de la porte
sélectionnée.
Remarque : Les champs de cette liste dépendent de la porte ou de
l'appareil. Certaines commandes ou certains champs ne sont pas pris
en charge pour toutes les portes ou tous les appareils.
Utilisez les options du menu pour définir le Mode de porte. Pour plus
d'informations, voir Modes de porte sur la page 34.
Utilisez les options de menu suivantes pour masquer ou démasquer les
alarmes :
l
l
Masquage maintenu : masquage de l'alarme de porte maintenue
ouverte.
Démasquage maintenu : affichage de l'alarme de porte maintenue
ouverte.
l
Masquer les forcées : masquage de l'alarme d'ouverture forcée.
l
Afficher les forcées : affichage de l'alarme d'ouverture forcée.
Pour visionner une vidéo en direct, une vidéo enregistrée, accéder à des
remarques, instructions, identités et à un historique, cliquez sur Suivi pour
afficher les transactions d'événements de la porte.
Pour masquer le menu de contrôle, cliquez à nouveau sur l'icône.
Actions sur la carte
40
Pour...
Faire ceci...
Contrôler un
panneau ou un
panneau
secondaire
Cliquez sur
sur la carte pour afficher le menu de contrôle de panneau puis,
pour le panneau ou le panneau secondaire, utilisez l'une de ces options :
l
Panneaux
o
Télécharger param. : téléchargement des dernières
configurations système sur le panneau.
o
Jetons : téléchargement des jetons sur le panneau.
o
Réinitialiser/Télécharger : réinitialisation et téléchargement de la
configuration système actuelle sur le panneau.
o
Réinitialisation APB : réinitialisation de tous les compteurs des
panneaux et des zones à zéro.
o
Horloge : nouvelle synchronisation de l'heure du panneau.
o
Trace : affichage des transactions d'événement pour le panneau.
Remarque : C'est la seule option prise en charge pour les
panneaux IP ASSA ABLOY.
l
Panneaux secondaires
o
Trace : affichage des transactions d'événement pour le panneau
secondaire.
Visionner une vidéo en direct, une vidéo enregistrée, accéder à des remarques,
instructions, identités et à un historique peut se faire sur les transactions de
l'événement.
Pour masquer le menu de contrôle, cliquez à nouveau sur l'icône.
Contrôler une
entrée
Cliquez sur
sur la carte pour afficher le menu de contrôle d'entrée.
Utilisez ces options pour masquer ou afficher l'entrée :
l
Masquer : masquage de l'entrée.
l
Démasquer : affichage de l'entrée.
Pour masquer le menu de contrôle, cliquez à nouveau sur l'icône.
Contrôler une
sortie
Cliquez sur
sur la carte pour afficher le menu de contrôle de sortie.
Utilisez ces options pour démarrer des actions de sortie :
l
Activé : activation de la sortie.
l
Désactivé : désactivation de la sortie.
l
Impulsion) : impulsion de sortie.
Pour masquer le menu de contrôle, cliquez à nouveau sur l'icône.
Afficher la vidéo
Actions sur la carte
Cliquez sur
sur la carte pour afficher la fenêtre de la vidéo caméra.
41
Pour...
Faire ceci...
Ouvrir une carte
associée
Cliquez sur
Surveiller le
tableau de bord
Si un tableau de bord Rassemblement est configuré sur la carte, il peut s'afficher
comme une ligne de texte ou comme une forme incluant du texte.
ou sur
pour afficher une carte liée.
Le tableau de bord affiche le nombre d'identités dans la zone, et parfois, le nom
de la zone. Dans Exemple de plan d'un poste de rassemblement au troisième
étage sur la page 38, le tableau de bord est le carré gris.
Cliquez sur le tableau de bord pour afficher la liste des identités qui se trouvent
dans la zone. Cliquez en dehors de la boîte de dialogue contextuelle pour
masquer la liste des identités. Cliquez sur le prénom ou le nom pour afficher
l'identité.
Ajout de cartes
Procédez comme suit pour ajouter des cartes.
1. Cliquez sur
Surveiller > Cartes. La liste Modèles de cartes (moniteur) s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter un modèle de carte.
La page Ajout d'un modèle de carte s'affiche.
3. Dans le champ Nom, saisissez un nom pour la carte.
4. Pour...
l
l
Charger un fichier, sélectionnez Fichier, cliquez sur Parcourir, sélectionnez le fichier à charger
dans la boîte de dialogue Choisir un fichier à charger et cliquez sur Ouvrir.
Créer une toile vide, sélectionnez Toile vide.
5. Pour redimensionner l'image, saisissez les proportions de redimensionnement dans les champs
Redimensionner à.
6. Cliquez sur
pour enregistrer la carte.
La page Modification du modèle de carte apparaît.
Ajout de cartes
42
Pages Surveillance - Présentation
Cette section fournit des descriptions détaillées de chaque affichage page et de la fenêtre contextuelle
associé à la fonctionnalité de surveillance.
Pages Surveillance - Présentation
43
Surveillance des événements
Lorsque vous sélectionnez
Surveillance dans la barre de tâches ou que vous cliquez sur
Événements, la page Événements de surveillance s'affiche.
Surveillance >
Cette page répertorie toutes les activités du système lorsqu'elles se produisent, notamment l'accès aux
portes.
Les transactions d'événement sont par défaut répertoriées avec les informations suivantes :
Colonne
Description
Icône
Affiche une ligne d'icônes pour indiquer si des informations supplémentaires sont liées à
l'événement.
l
l
l
Priorité
: Indique qu'une vidéo en direct est associée à l'événement.
: Indique que l'événement contient des notes ajoutées par un opérateur.
: Indique que l'événement contient les instructions à suivre lorsque
l'événement survient.
Affiche le niveau d'urgence de l'événement, où 1 correspond au plus urgent et 999 au
moins urgent.
Les priorités sont généralement attribuées à un événement spécifique en utilisant le
champ Priorité sur la page Ajouter des événements.
Date/Heure
du dispositif
Indique la date et l'heure actuellement fixées pour le dispositif ACM. Pour réinitialiser ce
champ, cliquez sur le bouton Régler Date/heure.
Heure du
panneau
Affiche la date et l'heure de l'émission de l'événement par le panneau source.
Nom de
l'événement
Affiche le nom de l'événement.
Source
Affiche la source de l'événement. Il peut s'agit d'une porte, d'un lecteur ou de l'utilisateur
du système.
Nom de
famille
Affiche le nom de famille de la personne responsable du déclenchement de l'événement.
Il s'agit généralement de la personne ayant utilisé une carte ou un code pour entrer ou
sortir d'une zone supervisée.
Prénom
Affiche le prénom du responsable du déclenchement de l'événement. Il s'agit
généralement de la personne ayant utilisé une carte ou un code pour entrer ou sortir d'une
zone supervisée.
Surveillance des événements
44
Colonne
Description
N° de jeton
interne
Affiche le numéro de jeton interne à l'origine du déclenchement de l'événement. Il s'agit
généralement du numéro de la carte utilisée pour entrer ou sortir d'une zone supervisée.
Messages
Affiche le message système associé à cet événement.
Remarque : Si vous ajoutez des champs supplémentaires à l'écran, soyez conscient que tous les
champs de dates (Dernier accès, Date d'expiration, Date d'activation, Date d'émission) deviendront
vides si aucune information n'est enregistrée dedans.
Écran Surveillance - Fenêtre Vidéo en direct
Lorsque vous sélectionnez un événement ou une alarme, puis que vous cliquez sur le bouton Vidéo en
direct, la fenêtre du même nom s'affiche.
Remarque : La fenêtre peut se présenter différemment et comporter des commandes différentes
selon le système de caméra externe connecté au système ACM.
Généralement, la fenêtre Vidéo en direct inclut les éléments suivants :
Écran Surveillance - Fenêtre Vidéo en direct
45
Caractéristique
1
Description
Barre d'outils
Cette zone comprend toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour afficher
des commandes et contrôler la vidéo de la caméra associée.
de caméra
Les options incluent généralement la commutation de la vidéo en direct à la vidéo
enregistrée, les commandes PTZ pour les caméras PTZ, ainsi que la modification de
la disposition de l'affichage vidéo.
2 Liste des
caméras
Cette zone répertorie toutes les caméras associées à l'événement.
Cliquez sur le nom d'une caméra pour afficher la vidéo. Utilisez l'une des dispositions
multividéos pour afficher plusieurs caméras à la fois.
3 Volet d'image
Cette zone affiche le flux vidéo provenant des caméras connectées.
Dans l'angle supérieur droit, vous pouvez réduire et augmenter l'affichage ou fermer
la vidéo.
Écran Surveillance - Fenêtre Vidéo enregistrée
Lorsque vous sélectionnez un événement ou une alarme, puis que vous cliquez sur le bouton Vidéo
enregistrée, la fenêtre du même nom s'affiche.
Remarque : La fenêtre peut se présenter différemment et comporter des commandes différentes
selon le système de caméra externe connecté au système ACM.
Généralement, la fenêtre Vidéo enregistrée inclut les éléments suivants :
Écran Surveillance - Fenêtre Vidéo enregistrée
46
Caractéristique
1
Description
Barre d'outils
Cette zone comprend toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour afficher
des commandes et contrôler la vidéo de la caméra associée.
de caméra
Les options incluent généralement la commutation de la vidéo en direct à la vidéo
enregistrée, les commandes PTZ pour les caméras PTZ, ainsi que la modification de
la disposition de l'affichage vidéo.
2 Liste des
caméras
Cette zone répertorie toutes les caméras associées à l'événement.
Cliquez sur le nom d'une caméra pour afficher la vidéo.
Cliquez sur les boutons de lecture situés en bas pour contrôler la vidéo enregistrée.
3 Volet d'image
Cette zone affiche le flux vidéo provenant des caméras connectées.
Dans l'angle supérieur droit, vous pouvez réduire et augmenter l'affichage ou fermer
la vidéo.
Écran de surveillance – Fenêtre de remarques
Lorsque vous cliquez sur le bouton Remarques associé à la transaction d'événement sélectionnée, la fenêtre
contextuelle Remarques s'affiche.
Cette fenêtre vous permet d'ajouter des remarques relatives à la transaction d'événement.
Caractéristique
Description
Événement
En haut de la fenêtre se trouve un résumé de l'événement sélectionné. Les informations
fournies incluent la date de l'événement, son origine, ainsi que son nom et son type.
Notes
Dans la zone de texte, saisissez toutes les remarques relatives à l'événement. Cliquez
sur
Liste des
remarques de
l'opérateur
pour enregistrer votre remarque à propos de l'événement.
Une fois la remarque enregistrée, elle est ajoutée à la liste des remarques de l'opérateur.
Cette liste affiche toutes les remarques associées à l'événement. La liste inclut la
remarque elle-même, le nom de l'opérateur qui l'a rédigée et sa date d'enregistrement.
Écran Surveillance - Fenêtre Instructions
Lorsque vous sélectionnez un événement associé à l'icône
Instructions, la fenêtre d'instructions s'affiche.
et que vous cliquez sur le bouton
La fenêtre Instructions affiche tous les détails à suivre lorsque vous répondez à l'événement sélectionné.
Vous ne pouvez pas modifier les instructions dans cette fenêtre.
Écran de surveillance – Fenêtre d'identité
Lorsque vous cliquez sur le bouton Identité pour une transaction d'événement sélectionnée, la fenêtre
contextuelle Identité s'affiche.
De nombreux événements et alarmes se produisent quand une personne utilise une carte ou un code PIN
Écran de surveillance – Fenêtre de remarques
47
pour accéder à un point d'entrée ou de sortie. Pour vous aider à identifier la personne qui accède à la porte,
la fenêtre Identity (Identité) présente une synthèse des informations la concernant.
Remarquez que cet écran inclut les mêmes informations que celles de la page Identité.
Sous la photo d'identité, la dernière porte à laquelle cette personne a accédé s'affiche, y compris l'heure et la
date de l'accès à la porte.
Écran Surveillance - Fenêtre Historique
Lorsque vous cliquez sur le bouton Historique associé à la transaction d'événement sélectionnée, la fenêtre
contextuelle du même nom s'affiche.
La fenêtre Historique est divisée en deux. La moitié supérieure affiche les détails de l'événement ; la moitié
inférieure affiche l'historique de l'événement.
Caractéristique
Description
Événement
Date du
panneau
Date et heure de l'événement d'origine.
Source
Source de l'événement.
Nom de
l'événement
Nom de l'événement qui a été détecté.
Historique
Date
Date et heure auxquelles une personne a répondu à l'événement.
Action
Action effectuée en réponse à l'événement.
Opérateur
Opérateur ayant effectué l'action.
Notes
Remarque saisie à propos de l'action ou de l'événement.
Écran Surveillance - Fenêtre Historique
48
Écran Surveillance - Visionnage d'une vidéo de la caméra
1. À partir de l'une des pages Surveillance, à savoir Événements, Alarmes ou Recherche, sélectionnez un
événement ou une alarme qui inclut une caméra.
Seuls les événements ou les alarmes associés à l'icône
comportent une vidéo.
2. Cliquez sur le bouton Vidéo en direct ou Vidéo enregistrée.
La fenêtre vidéo s'affiche.
Si la fenêtre n'affiche aucune vidéo dans le volet image, vous devez modifier les paramètres du
navigateur pour permettre l'affichage de contenu non sécurisé ou mixte. Pour plus d'informations,
consultez les fichiers d'aide de votre navigateur.
Écran Surveillance - Rechercher
Lorsque vous cliquez sur
s'affiche.
Surveillance > Rechercher, la page Recherche d'événements (Transactions)
Lorsque vous ouvrez la page Rechercher pour la première fois, toutes les transactions d'événements sont
affichées. Une fois votre recherche lancée, la liste Transactions affiche uniquement les événements
correspondant à vos critères de recherche.
Faites défiler l'écran vers le bas et utilisez le filtre de recherche pour trouver des événements spécifiques.
Pour plus d'informations, voir Barre de recherche sur la page suivante.
Pour effectuer une recherche de transaction d'événement, voir Recherche d'événements et d'alarmes sur la
page 20.
Caractéristique
Transactions
Description
Les colonnes suivantes sont affichées par défaut.
Pour afficher d'autres options de colonne, placez le curseur sur l'en-tête
d'une colonne, puis cliquez sur la flèche vers le bas qui se trouve à droite de
la colonne. La liste des options disponibles s'affiche. Cochez la case à côté
des intitulés à afficher.
Pour déplacer une colonne, cliquez dessus, puis tout en maintenant le
bouton de la souris enfoncé, faites glisser la colonne jusqu'à l'emplacement
de votre choix.
Pour redimensionner une colonne, cliquez sur l'un de ses bords, puis tout en
maintenant le bouton de la souris enfoncé, faites glisser le curseur jusqu'à
obtenir la taille de votre choix.
Date du panneau
Affiche la date et l'heure de l'émission de l'événement par le panneau
source.
Priorité
Affiche le niveau d'urgence de l'événement, où 1 correspond au plus urgent
et 100 au moins urgent.
Les priorités sont généralement attribuées à un événement spécifique en
utilisant le champ Priorité sur la page Ajouter des événements.
Écran Surveillance - Visionnage d'une vidéo de la caméra
49
Caractéristique
Description
Prénom
Affiche le prénom du responsable du déclenchement de l'événement. Il
s'agit généralement de la personne ayant utilisé une carte ou un code pour
entrer ou sortir d'une zone supervisée.
Nom
Affiche le nom de famille de la personne responsable du déclenchement de
l'événement. Il s'agit généralement de la personne ayant utilisé une carte ou
un code pour entrer ou sortir d'une zone supervisée.
Numéro de carte
Affiche le numéro de jeton interne à l'origine du déclenchement de
l'événement. Il s'agit généralement du numéro de la carte utilisée pour
entrer ou sortir d'une zone supervisée.
Message
Affiche le message système associé à cet événement.
Nom de l'événement
Affiche le nom de l'événement.
Type d'événement
Affiche le type de l'événement.
Source
Affiche la source de l'événement. Il peut s'agit d'une porte, d'un lecteur ou
de l'utilisateur du système.
Barre de recherche
Cliquez sur cette icône pour afficher les filtres de recherche.
Pour plus d'informations, voir Recherche d'événements et d'alarmes sur la
page 20.
Sélectionnez le nombre d'éléments à afficher sur une même page.
Cliquez sur ce bouton pour revenir au début de la liste.
Cliquez sur ce bouton pour revenir à la page précédente de la liste.
Saisissez le nombre de pages à examiner.
Le nombre total de pages est présenté sur la droite.
Cliquez sur ce bouton pour accéder à la page suivante.
Cliquez sur ce bouton pour atteindre la dernière page.
Cliquez sur ce bouton pour actualiser les résultats de la recherche.
Pour examiner les résultats, utilisez les boutons suivants :
l
l
l
Caméra : cliquez sur ce bouton pour afficher la vidéo en direct associée à l'événement sélectionné.
Pour plus d'informations, voir Écran Surveillance - Visionnage d'une vidéo de la caméra sur la page
précédente.
Vidéo enregistrée : cliquez sur ce bouton pour afficher la vidéo enregistrée associée à l'événement
sélectionné. Pour plus d'informations, voir Écran Surveillance - Fenêtre Vidéo enregistrée sur la page 46.
Remarques : cliquez sur ce bouton pour saisir une nouvelle remarque ou afficher les remarques déjà
enregistrées pour l'événement sélectionné.
Écran Surveillance - Rechercher
50
l
l
l
l
Instructions : cliquez sur ce bouton pour afficher les instructions qui doivent être réalisées au
moment de l'événement. Les instructions ont été ajoutées lors de la création de l'événement.
Identité : cliquez sur ce bouton pour afficher les informations sur la personne qui a déclenché
l'événement sélectionné.
Historique : cliquez sur ce bouton pour afficher l'historique détaillé de l'événement.
Enregistrer les paramètres : cliquez sur ce bouton pour enregistrer les paramètres actuels de la
page. Par exemple, le nombre de colonnes, leur largeur et leur disposition pour cette page.
Caractères génériques
Les arguments que vous pouvez utiliser pour rechercher des listes incluent quatre caractères génériques.
L'astérisque (*), le point d'interrogation (?), le symbole de pourcentage (%) et le trait de soulignement (_) sont
réservés en tant que caractères génériques.
l
l
L'astérisque et le point d'interrogation servent à une recherche sensible à la casse : le point
d'interrogation indique un caractère et l'astérisque indique plusieurs caractères.
Le symbole de pourcentage et le trait de soulignement servent lors des recherches qui ne sont pas
sensibles à la casse : le symbole de pourcentage indique un caractère et le trait de soulignement
indique plusieurs caractères.
Symbole
Description
*
Sensible à la casse, un seul caractère.
?
Sensible à la casse, plusieurs caractères.
%
Non sensible à la casse, un seul caractère.
_
Non sensible à la casse, plusieurs caractères.
Par exemple :
l
l
l
s* : tous les noms commençant par « s » et recherche sensible à la casse.
? s : n'importe quel nom d'au moins trois caractères se terminant par « s » lors d'une recherche
sensible à la casse.
_str % : n'importe quel nom commençant par au moins deux caractères, suivis par « str » et se
terminant par un caractère, lors d'une recherche non sensible à la casse.
Écran Surveillance – Alarmes
Lorsque vous cliquez sur
Surveillance > Alarmes, la page Alarmes s'affiche.
Les alarmes sont des événements configurés pour signaler qu'une alarme a été déclenchée.
L'état du système est indiqué sous la barre de navigation.
Sous l'état du système se trouvent deux sections : Alarmes non confirmées et Alarmes confirmées.
Caractères génériques
51
l
l
l
Les alarmes sont automatiquement ajoutées à la liste Alarmes non confirmées dès leur
déclenchement. En fonction de vos paramètres d'alarme, un son différent peut être émis pour chaque
type d'alarme.
Les alarmes restent dans Alarmes non confirmées jusqu'à ce qu'elles soient confirmées ou traitées,
après quoi elles sont affichées dans la liste Alarmes confirmées.
Les événements Alarme peuvent être mis en évidence dans différentes couleurs selon leur état.
Pour plus d'informations sur les colonnes qui apparaissent sur chaque liste, voir Surveillance des
événements sur la page 44.
Page Modèle de carte : Ajout
Lorsque vous cliquez sur Ajouter un modèle de carte dans la liste Modèles de cartes, la page Modèle de
carte : ajouter s'affiche. Dans cette page, sélectionnez l'image à utiliser comme arrière-plan de la carte.
Caractéristique
Description
Nom
Saisissez un nom pour la carte.
Fichier
Cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner l'image que vous souhaitez utiliser
comme base de la carte. Vous pouvez utiliser une image de trame au format BMP,
GIF, JPEG, PNG, PDF, TIP et WMF.
Toile vide
Cochez cette case pour laisser l'arrière-plan de la carte blanc.
Cette option est essentiellement destinée à la configuration de tableaux de bord
Rassemblement qui n'ont pas besoin de figurer sur une carte.
Redimensionner à
Saisissez la taille de la carte en pixels.
Remarque : Si vous saisissez une taille qui correspond aux proportions de
l'image, l'image de la carte est redimensionnée en conséquence. Dans le cas
contraire, le système centre l'image, puis rogne ses côtés pour correspondre
à la valeur définie.
Cliquez sur ce bouton pour enregistrer vos modifications.
Après le premier enregistrement de la carte, la page Modification de carte s'affiche.
De là, vous pouvez ajouter des portes, des panneaux, des raccourcis et des éléments
de tableau de bord. Pour plus d'informations, voir Modification d'une carte en
dessous.
Cliquez sur ce bouton pour annuler vos modifications.
Modification d'une carte
La page Modification des cartes s'affiche après avoir enregistré un nouveau modèle de carte pour la
Page Modèle de carte : Ajout
52
première fois, ou lorsque vous cliquez sur le nom de la carte dans la liste Modèles de cartes (paramètres).
L'image de la carte de base apparaît sur la droite. Vous pouvez déplacer des éléments de carte n'importe où
dans cette zone de travail.
Les propriétés de carte, y compris le nom et la taille, sont indiquées sur la gauche. La zone Détails de la carte
affiche la liste des éléments pouvant être ajoutés à la carte.
Propriétés des cartes
Caractéristique
Description
Nom
Nom de la carte.
Fichier
Nom d'origine de l'image de la carte de base.
Toile vide
Cochez cette case pour laisser l'arrière-plan de la carte blanc.
Cette option est essentiellement destinée à la configuration de tableaux de bord
Rassemblement qui n'ont pas besoin de figurer sur une carte.
Propriétés des cartes
53
Caractéristique
Description
Taille
Taille de la carte.
Remarque : Si vous saisissez une taille qui correspond aux proportions de
l'image, l'image de la carte est redimensionnée en conséquence. Dans le cas
contraire, le système centre l'image, puis rogne ses côtés pour correspondre
à la valeur définie.
Partitions
Affiché pour un dispositif ACM partitionné uniquement. Pour restreindre l'accès de
l'opérateur à l'élément, sélectionnez une ou plusieurs partitions. Pour autoriser tous les
opérateurs à accéder à l'élément, ne sélectionnez pas de partition.
Remarque : Il est recommandé de ne pas attribuer de cartes à une partition. Si
vous ajoutez un périphérique à la carte qui fait partie de plusieurs partitions, la
carte peut générer une erreur lorsqu'un utilisateur ne disposant pas des
mêmes autorisations que le périphérique tente d'utiliser la carte.
Cliquez sur ce bouton pour enregistrer vos modifications.
Cliquez sur ce bouton pour annuler vos modifications.
Détails de la carte
Pour ajouter un élément à la carte, cliquez sur le bouton Ajouter à côté de l'élément que vous souhaitez
ajouter. Une icône correspondant à l'élément que vous avez ajouté est automatiquement ajoutée dans
l'angle supérieur gauche de l'image de la carte. Déplacez l'icône là où elle doit apparaître sur la carte.
Conseil : Les icônes de carte sont ajoutées les unes sur les autres dans l'angle supérieur gauche de
la carte. Déplacez directement les icônes ajoutées au risque de perdre la trace de tous les éléments
qui ont été ajoutés à la carte.
Pour afficher ou masquer les détails de chaque élément ajouté à la carte, cliquez sur
ou
à côté de
chaque élément. Si l'une des listes déroulantes des éléments est vide, vous devez ajouter ou configurer
préalablement cet élément dans le système.
Pour supprimer un élément qui a été ajouté à la carte, cliquez sur le bouton
répertorié.
Détails de la carte
correspondant à l'élément
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Caractéristique
Description
Portes
Sélectionnez une porte dans la liste déroulante.
Panneaux
Sélectionnez un panneau dans la liste déroulante.
Panneaux
secondaires
Sélectionnez un panneau secondaire dans la liste déroulante.
Entrées
Sélectionnez une entrée dans la liste déroulante.
Sorties
Sélectionnez une sortie dans la liste déroulante.
Caméras
Sélectionnez une caméra dans la liste déroulante.
Zoom avant
Sélectionnez une carte qui propose une vue rapprochée d'une zone
spécifique de cette carte.
Zoom arrière
Sélectionnez une carte qui propose une vue élargie de cette zone de carte.
Actions globales
Sélectionnez une action globale dans la liste déroulante.
Détails de la carte
Icône
de
carte
55
Caractéristique
Description
Icône
de
carte
Éléments de
tableau de bord
Configurez un élément de tableau de bord Rassemblement:
Carré,
cercle
ou objet
texte
1. Saisissez un titre pour l'élément de tableau de bord. La carte se met
automatiquement à jour à chaque modification.
2. Cliquez dans le champ Couleur de police du titre pour modifier la
couleur du texte.
3. Dans la zone de liste déroulante Taille de police du titre,
sélectionnez la taille. Les options sont Petite, Moyenne et Grande.
4. Pour l'option Opacité, spécifiez le niveau de transparence souhaité
pour l'élément du tableau de bord. Saisissez une valeur en
pourcentage ou déplacez le curseur pour définir l'opacité. 100 %
correspond à opaque et 0 % à transparent.
5. Dans le champ Emplacement, saisissez l'emplacement où vous
souhaitez que l'élément du tableau de bord apparaisse sur la carte.
Vous pouvez également déplacer l'élément de tableau de bord
directement sur la carte.
6. Dans la liste déroulante Type d'élément, indiquez si vous souhaitez
que l'élément de tableau de bord apparaisse sous forme de texte
seulement ou de graphique et de texte.
Si vous choisissez Graphique et texte, les options suivantes
s'affichent :
a. Dans la liste déroulante Groupe de zone/Zone, sélectionnez
la zone de rassemblement représentée par cet élément de
tableau de bord. Vous pouvez sélectionner une zone
spécifique ou un ensemble de zones.
b. Dans la liste déroulante Forme graphique, sélectionnez
Cercle ou Carré.
c. Cliquez sur le champ Couleur de graphique pour modifier la
couleur de la forme graphique.
d. Pour l'option Taille du graphique, spécifiez la taille de
graphique souhaitée. Vous pouvez saisir la taille en pixels ou
utiliser le curseur pour modifier la taille.
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Utilisation de la page Vérification
Lorsque vous cliquez sur
Utilisation de la page Vérification
Surveillance > Vérification, la page Vérification s'affiche.
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Cette page permet à un opérateur qualifié d'examiner différentes informations, comme des photos, relatives
aux détenteurs de cartes qui entrent ou sortent par des portes spécifiques.
La page est divisée en deux : la section Portes en haut, et la section Événements en bas.
l
l
En haut de la page se trouvent quatre volets de porte qui vous permettent de sélectionner et de
surveiller quatre portes à la fois. Une fois que vous avez sélectionné une porte dans un volet, vous
pouvez surveiller les transactions d'événements en direct à mesure qu'elles se produisent à cette
porte.
Plus bas, vous trouverez la liste de toutes les transactions de porte affichées en direct comme sur la
page Événements.
Tous les événements de porte ne s'affichent pas dans cette liste. Seuls les événements dont le
numéro de priorité est compris entre 300 et 700 s'affichent. Une liste complète de tous les
événements est disponible sur la page Événements du moniteur.
Utilisation de la page Vérification
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