Acer TravelMate Spin P414RN-52 Notebook Manuel utilisateur

TravelMate P414-52
TravelMate Spin P414RN-52
GUIDE D’EXTENSION
DE LA DURÉE DE VIE
Autoréparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Procédures de démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Schémas des cartes électroniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-45
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-46
Liste des composants présents dans le produit . . . . . . . . . . . . . . . 1-47
Diagrammes éclatés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-48
Mise à jour logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-52
Suppression des données personnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-53
i
Autoréparation
Ce chapitre définit les possibilités d’autoréparation sur le produit.
Avant de procéder à une opération d’autoréparation, veuillez vous familiariser d’abord
avec les consignes de sécurité et la liste des outils et équipements recommandés. Ces
informations figurent dans le chapitre « Procédures de démontage ».
Selon le modèle, les composants principaux suivants peuvent faire l'objet d'une
autoréparation (le cas échéant) :
Batterie
Module
HDD / SSD
Module(s)
DIMM
Module
WLAN
Module
LTE
Si un composant clé principal est listé et donc éligible pour l'autoréparation, mais n'est
pas décrit dans la section « Procédures de démontage », alors ce composant n'est pas
présent sur le modèle correspondant, ou il est présent mais intégré à la carte mère et
donc non éligible pour l'autoréparation.
REMARQUE
NOTE:
:
N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus.
REMARQUE
NOTE:
:
Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de
garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité
du produit.
REMARQUE
NOTE:
:
Tout dommage subi par le produit au cours de l'autoréparation ou à la suite d'une
tentative d'autoréparation négligente ou infructueuse n'est pas couvert par la
garantie standard du produit.
Autoréparation
1-1
Mises à jour du BIOS du système et des pilotes
0
Visitez http://www.acer.com/support pour découvrir le BIOS système et les pilotes
disponibles pour ce produit. Après avoir sélectionné le pays et la langue souhaités, entrez
le nom du modèle ou le numéro de série du produit, ou sélectionnez le produit dans la
liste des modèles proposés afin d'accéder aux logiciels et à la documentation spécifiques
au produit.
Pour mettre à jour le BIOS du système :
Téléchargez
la version souhaitée du BIOS du système sur le site
le fichier téléchargé sur votre ordinateur
Double-cliquez sur le fichier extrait afin de lancer le processus de mise à jour
Le processus de mise à jour lui-même est entièrement automatisé et son
déroulement est visualisé par un indicateur de progrès
Une notification visuelle est affichée lorsque la mise à jour est terminée
Dézippez
REMARQUE
NOTE:
:
Une mise à jour incorrecte du BIOS du système, ou une interruption du processus de
mise à jour du BIOS du système pourrait nuire au produit.
REMARQUE
NOTE:
:
Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas
effectués par un centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à
vos propres risques.
Pour mettre à jour les pilotes :
Exécutez Windows Update afin d'obtenir les derniers pilotes Acer :
Sélectionnez
Allez
le bouton [Start] (Démarrer)
à [Settings] (Paramètres)
> [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité)
> Windows Update
Les
pilotes disponibles seront automatiquement listés à l'écran. Appuyez sur
[Download] (Télécharger) pour démarrer le téléchargement du pilote
correspondant
L'installation
du pilote démarrera automatiquement une fois le téléchargement
terminé
Récupération des logiciels
0
Ce produit comporte des outils de récupération des logiciels intégrés qui peuvent être
utilisés pour effectuer une récupération partielle ou complète des logiciels, mais aussi
pour créer un support de récupération par défaut de l'usine.
Pour plus d'informations sur les options de récupération des logiciels, sur la manière
d'effectuer une récupération des logiciels ou de créer un support de récupération par
défaut de l'usine, veuillez consulter chapitre « Récupération » qui est disponible dans le
manuel d'utilisation du produit.
REMARQUE
NOTE:
:
Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous
pouvez obtenir une copie du support de récupération par l'intermédiaire du service
clientèle d’Acer (http://www.acer.com/support)
Ce n'est pas un service gratuit.
1-2
Autoréparation
Procédures de démontage
Directives de sécurité
0
Ce chapitre contient des procédures détaillées sur le retrait et la désinstallation des
composants de l’ordinateur. Utilisez les directives de sécurité suivantes pour assurer
votre sécurité personnelle. Chaque procédure contenue dans ce chapitre suppose que
vous préparez votre ordinateur pour son recyclage et sa mise au rebut. En effectuant ces
procédures, vous reconnaissez que l’éventuelle garantie restante applicable à votre
ordinateur sera annulée. Avant de commencer l’une des procédures de ce chapitre,
assurez-vous de lire les directives de sécurité suivantes ainsi que les instructions
correspondantes dans le chapitre.
ATTENTION !
Éteignez
votre ordinateur et débranchez toutes les sources d’alimentation
électrique avant d’ouvrir le couvercle ou les panneaux de l’ordinateur.
Pour
éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l’aide d’un
bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non
peinte en même temps que vous touchez un connecteur à l’arrière de l’ordinateur.
Retirez
les objets métalliques sur vos bras ou vos doigts tels que les bracelets, les
bagues ou les montres et assurez-vous que vos mains sont complètement sèches.
Même si votre appareil est débranché, il peut rester une charge électrique.
Si
un composant ne s’enlève pas facilement, ne forcez pas pour le retirer. À la
place, vérifiez que vous le retirez correctement et qu’aucun câble ou autre
élément ne fait obstacle.
Lorsque
vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa tirette, et
non sur le câble lui-même. Certains câbles disposent de connecteurs avec des
pattes de verrouillage. Si vous débranchez ce type de câble, appuyez sur les pattes
de verrouillage avant de débrancher le câble.
Équipement recommandé
0
Les équipements suivants sont recommandés pour réaliser les procédures de
maintenance suivantes :
Bracelet
antistatique et tapis conducteur
Tournevis
plat
Tournevis
Philips
Tournevis
polydrive
Pinces
en plastique
Levier
plat en plastique
Procédures de démontage
1-3
Composant DEEE Annexe VII
0
Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif :
Batterie
Modules
Batterie
DIMM
RTC
Module
WLAN
Module
LTE
Module
SSD
Carte
LTE
Carte
du lecteur de cartes
Module
Carte
du pavé tactile
mère
Panneau
1-4
LCD
Procédures de démontage
Instructions de pré-démontage
0
Effectuez ce qui suit avant de lancer des procédures de maintenance :
1. Placez le système sur une surface de travail stable.
2. Retirez l’adaptateur CA de l’un des ports (A) ou (B) du système et des périphériques
(Figure 1-1).
3. Retirez tous les câbles du système.
B
A
Figure 1-1.
B
Prise adaptateur CA
4. Retirez la carte microSD du logement de la carte microSD (C). Retirez ensuite la carte
intelligente du logement de carte intelligente (D) (Figure 1-2).
D
C
Figure 1-2.
Retrait de la carte microSD et de la carte intelligente
Procédures de démontage
1-5
5. Retirez le stylet de son logement (E) (Figure 1-3).
6. Insérez l’outil de retrait dans le trou sur le plateau de la carte SIM (F). Appuyez
ensuite pour éjecter le support de carte et retirer la carte SIM (Figure 1-3).
E
Figure 1-3.
F
Retrait du stylet et de la carte SIM
REMARQUE
NOTE:
:
Assurez-vous que le système est totalement hors tension.
1-6
Procédures de démontage
Retrait du couvercle de base
0
1. Retirez les douze (12) vis du couvercle de base (Figure 1-4).
Figure 1-4.
Retrait du couvercle de base
2. Faites soigneusement levier sur le couvercle de base sur le bord du côté supérieur
gauche pour libérer les loquets (Figure 1-5).
Figure 1-5.
Retrait du couvercle de base
Procédures de démontage
1-7
3. Continuez de libérer les loquets restants. Retirez ensuite le couvercle de base du
système (Figure 1-6).
Figure 1-6.
1-8
Retrait du couvercle de base
Procédures de démontage
Retrait du batterie
0
Condition préalable :
Retrait du couvercle de base
1. Trouvez le bloc-batterie (A) dans le système (Figure 1-7).
2. Détachez le ruban (B) qui fixe le raccordement du chaîne de la batterie (Figure 1-7).
3. Détachez le mylar transparent (C) qui fixe les câbles (Figure 1-7).
C
B
A
Figure 1-7.
Retrait du batterie
4. Débranchez le câble de la batterie du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-8).
D
Figure 1-8.
Retrait du batterie
Procédures de démontage
1-9
5. Soulevez légèrement le côté supérieur de la batterie pour la libérer des axes de
guidage (E). Retirez ensuite la batterie du système (Figure 1-9).
E
E
Composant DEEE Annexe VII :
Batterie
Figure 1-9.
+
Retrait du batterie
IMPORTANT:
1-10
Suivez les réglementations locales pour l’élimination de la batterie.
Procédures de démontage
Retrait des modules DIMM
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Poussez les clips (A) du module DIMM vers l'extérieur (Figure 1-10).
A
A
Figure 1-10.
Retrait des modules DIMM
2. Retirez le module DIMM (B) du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-11). Puis
retirez le module DIMM.
Composant DEEE Annexe VII :
Modules DIMM
C
B
Figure 1-11.
Retrait des modules DIMM
Procédures de démontage
1-11
3. Répétez les étapes 1 et 3 pour retirer un autre module DIMM.
1-12
Procédures de démontage
Retrait de la Batterie RTC
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Débranchez le câble de la batterie RTC du connecteur de la carte mère (A)
(Figure 1-12).
2. En utilisant des pinces en plastique, faites soigneusement levier pour détacher le
ruban adhésif en dessous de la batterie RTC (B). Retirez ensuite la batterie RTC
(Figure 1-12).
A
Composant DEEE Annexe VII :
Batterie RTC
Figure 1-12.
+
B
Retrait de la Batterie RTC
IMPORTANT:
Suivez les réglementations locales pour l’élimination de la batterie.
Procédures de démontage
1-13
Retrait du module WLAN
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Trouvez le module WLAN (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-13).
A
Figure 1-13.
Emplacement du module WLAN
2. Débranchez les câbles des antennes WLAN des connecteurs (B) du module WLAN
(Figure 1-14).
3. Retirez la (1) vis qui fixe le module WLAN (Figure 1-14).
B
Figure 1-14.
1-14
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
4. Débranchez le module WLAN du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-15). Puis
retirez le module WLAN.
Composant DEEE Annexe VII :
Module WLAN
C
Figure 1-15.
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
1-15
Retrait du module LTE
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Débranchez les câbles des antennes LTE des connecteurs du module LTE (A)
(Figure 1-16).
2. Retirez la (1) vis qui fixe le module LTE (Figure 1-16).
A
Figure 1-16.
Retrait du module LTE
3. Débranchez le module LTE (B) du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-17). Puis
retirez le module LTE.
Composant DEEE Annexe VII :
Module LTE
C
Figure 1-17.
1-16
B
Retrait du module LTE
Procédures de démontage
Retrait du module LCD
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
REMARQUE
NOTE:
:
Le câble LCD comprend le câble du capteur G, le câble du capteur lumineux, et le
câble du capteur TOF.
Pour le modèle convertible, le câble eDP comprend le câble de l’écran LCD, le câble
de la carte de commande tactile et le câble de la caméra.
Pour le modèle Clamshell, le câble eDP comprend le câble de l'écran LCD et le câble
de la caméra.
1. Débranchez une extrémité du circuit imprimé souple du connecteur de la carte LTE
(A). Débranchez ensuite l’autre extrémité du circuit imprimé souple LTE du
connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-18).
2. Débranchez les câbles de l’antenne WLAN des connecteurs du module WLAN (C)
(Figure 1-18).
A
A
B
Figure 1-18.
C
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
1-17
3. Débranchez le câble LCD du connecteur de la carte mère (D). Détachez ensuite le
câble et sortez-le des guides de câble comme illustré sur Figure 1-19.
D
Figure 1-19.
Retrait du module LCD
4. Débranchez le câble eDP du connecteur de la carte mère (E). Puis sortez le câble des
guides de câble comme cela est illustré sur Figure 1-20.
E
Figure 1-20.
1-18
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
5. Retirez les quatre (4) vis qui fixent les charnières LCD (Figure 1-21).
Figure 1-21.
Retrait du module LCD
6. Soulevez l'ensemble supérieur jusqu'à ce qu'il soit totalement ouvert (Figure 1-22).
Figure 1-22.
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
1-19
7. Fermez l'ensemble supérieur et soulevez les deux charnières LCD jusqu'à ce qu’elles
soient totalement étendues (Figure 1-23).
Figure 1-23.
Retrait du module LCD
8. Ouvrez l'ensemble supérieur de nouveau, puis soulevez pour libérer l'ensemble
supérieur (Figure 1-24).
Figure 1-24.
!
Retrait du module LCD
ATTENTION :
Assurez-vous que tous les câbles et les antennes sont éloignés de l'appareil
pour éviter tout dommage pendant le retrait.
1-20
Procédures de démontage
Retrait du module SSD
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Retirez la (1) vis qui fixe le module SSD (Figure 1-25).
Figure 1-25.
Retrait du module SSD
2. Débranchez le module SSD (A) du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-26). Puis
retirez le module SSD.
Composant DEEE Annexe VII :
Module SSD
A
Figure 1-26.
B
Retrait du module SSD
Procédures de démontage
1-21
Retrait de la carte LTE
0
Condition préalable :
Retrait du module LTE ou Retrait du module LCD
1. Retirez la (1) vis (A) qui fixe le support E/S (Figure 1-27).
A
Figure 1-27.
Retrait de la carte LTE
2. Libérez le support E/S (B) de l’axe de guidage (C) et de la patte de guidage (D)
(Figure 1-28). Retirez ensuite le support.
B
C
Figure 1-28.
1-22
D
Retrait de la carte LTE
Procédures de démontage
3.
4.
5.
6.
7.
Débranchez le câble du capteur P du connecteur de la carte LTE (E) (Figure 1-29).
Débranchez le câble plat et souple du lecteur d’empreintes digitales du connecteur de la
carte LTE (F) (Figure 1-29).
Débranchez le câble du chargeur du stylet du connecteur de la carte LTE (G) (Figure 1-29).
Débranchez le câble plat et souple DB du connecteur de la carte LTE (H) (Figure 1-29).
Retirez les deux (2) vis (I) qui fixent la carte LTE (Figure 1-29).
I
H
F
G
E
Figure 1-29.
!
Retrait de la carte LTE
ATTENTION :
Le câble plat et souple du lecteur d’empreintes et le câble plat et souple DB peuvent
être endommagés s’ils sont retirés pendant que les connecteurs de la carte LTE sont
verrouillés.
8.
Libérez la carte LTE (J) des logements des connecteurs d’E/S et des axes de guidage (K) sur
l'ensemble supérieur (Figure 1-30). Puis retirez la carte LTE.
Composant DEEE Annexe VII :
Carte LTE
K
K
J
Figure 1-30.
Retrait de la carte LTE
Procédures de démontage
1-23
Retrait de la carte du lecteur de cartes
0
Condition préalable :
Retrait du module SSD
1. Détachez l’éponge (A) de la carte du lecteur de carte (Figure 1-31).
A
Figure 1-31.
1-24
Retrait de la carte du lecteur de cartes
Procédures de démontage
2. Débranchez le câble plat et souple du lecteur de cartes intelligentes du connecteur
de carte du lecteur de carte (B) (Figure 1-32).
3. Débranchez une extrémité du câble plat et souple de la carte du lecteur de cartes du
connecteur de carte du lecteur de carte (C). Débranchez l’autre extrémité du circuit
imprimé souple du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-32).
4. Retirez les deux (2) vis qui fixent la carte du lecteur de cartes (Figure 1-32).
D
C
B
Figure 1-32.
!
Retrait de la carte du lecteur de cartes
ATTENTION :
Le câble plat et souple du lecteur de carte intelligente et le câble plat et
souple de la carte du lecteur de cartes peuvent être endommagés s’ils sont
retirés pendant que le connecteur de la carte mère et le connecteur de carte
du lecteur de cartes sont verrouillés.
Lorsque vous retirez le câble plat et souple de la carte du lecteur de carte,
soulevez délicatement la partie supérieure du câble plat et souple (surlignée
en jaune) pour la détacher du ruban adhésif en-dessous comme illustré sur
Figure 1-32.
Procédures de démontage
1-25
5. Libérez la carte du lecteur de carte (E) du logement du lecteur de carte et des axes de
guidage (F) (Figure 1-33). Retirez ensuite la carte du lecteur de cartes.
F
E
Composant DEEE Annexe VII :
Carte du lecteur de cartes
Figure 1-33.
1-26
F
Retrait de la carte du lecteur de cartes
Procédures de démontage
Retrait du module du pavé tactile
0
Condition préalable :
Retrait du module SSD
1. Débranchez le câble plat et souple du lecteur de cartes intelligentes du connecteur
de carte du lecteur de carte (A) (Figure 1-34).
2. Détachez le ruban adhésif (B) qui fixe le câble plat et souple du pavé tactile
(Figure 1-34).
B
A
Figure 1-34.
!
Retrait du module du pavé tactile
ATTENTION :
Le câble plat et souple du lecteur de cartes (circuit plat flexible) peut être
endommagé s’il est retiré pendant que le connecteur de la carte mère est
verrouillé.
Lorsque vous retirez le câble plat et souple du lecteur de carte intelligente,
soulevez délicatement la partie supérieure du câble plat et souple (surlignée
en jaune) pour la détacher du ruban adhésif en-dessous comme illustré sur
Figure 1-34.
Procédures de démontage
1-27
3. Débranchez le câble plat et souple du pavé tactile (C) du module du pavé tactile et
des connecteurs de la carte mère. Soulevez ensuite délicatement la partie supérieure
du câble plat et souple (surlignée en jaune) pour la détacher du ruban adhésif
en-dessous comme illustré sur Figure 1-35. Retirez le câble plat et souple du pavé
tactile.
4. Débranchez le câble plat et souple NFC (D) des connecteurs du module NFC et de la
carte mère. Soulevez ensuite délicatement la partie supérieure du câble plat et
souple (surlignée en jaune) pour la détacher du ruban adhésif en-dessous comme
illustré sur Figure 1-35. Retirez le câble plat et souple NFC.
5. Débranchez le câble d’antenne NFC du connecteur du module NFC (E) (Figure 1-35).
C
D
E
Figure 1-35.
!
Retrait du module du pavé tactile
ATTENTION :
Le câble plat et souple du pavé tactile (circuit plat flexible) et le câble plat et
souple NFC peuvent être endommagés s’ils sont retirés pendant que les
connecteurs du module du pavé tactile, de la carte mère et NFC sont
verrouillés.
1-28
Procédures de démontage
6. Soulevez légèrement le mylar. Puis détachez le ruban conducteur (F) du module du
pavé tactile et de l'ensemble supérieur (Figure 1-36).
7. Détachez la partie centrale (G) du câble d’antenne NFC de l'ensemble supérieur.
Retirez ensuite soigneusement l’antenne NFC (H) du module du pavé tactile
(Figure 1-36).
F
H
Figure 1-36.
G
Retrait du module du pavé tactile
8. Retirez cinq (5) vis fixant les supports de bras et le module du pavé tactile
(Figure 1-37).
Figure 1-37.
Retrait du module du pavé tactile
Procédures de démontage
1-29
9. Retirez les supports de bras (I) de l'ensemble supérieur (Figure 1-38).
I
Figure 1-38.
I
Retrait du module du pavé tactile
10. Avec une main en dessous du module du pavé tactile (J), libérez le module du pavé
tactile de l'ensemble supérieur et retirez-le (Figure 1-39).
Composant DEEE Annexe VII :
Module du pavé tactile
J
Figure 1-39.
1-30
Retrait du module du pavé tactile
Procédures de démontage
Retrait de la carte mère
0
Condition préalable :
Vérifiez que les modules DIMM, le ventilateur, le dissipateur thermique,
le support de stylet, le module LCD et le module SSD ont été démontés
avant de retirer la carte mère.
1. Détachez le ruban (A) qui fixe le raccord du circuit imprimé souple de rétroéclairage
du clavier (Figure 1-40).
2. Retirez la (1) vis (B) du support E/S (Figure 1-40).
B
A
Figure 1-40.
Retrait de la carte mère
Procédures de démontage
1-31
3. Libérez le support E/S (C) de l’axe de guidage (D) et de la patte de guidage (E)
(Figure 1-41). Retirez ensuite le support.
D
C
E
Figure 1-41.
Retrait de la carte mère
4. Débranchez le câble plat et souple DB du connecteur de la carte LTE (F) (Figure 1-42).
5. Débranchez le câble plat et souple du pavé tactile du connecteur de la carte mère (G)
(Figure 1-42).
6. Débranchez le circuit imprimé souple du clavier du connecteur de la carte mère (H)
(Figure 1-42).
7. Débranchez le câble plat et souple NFC du connecteur de la carte mère (I)
(Figure 1-42).
8.
Débranchez le circuit imprimé souple de rétroéclairage du clavier du connecteur de la
carte mère (J) (Figure 1-42).
9. Forcez pour détacher le ruban adhésif sous la batterie RTC (K) (Figure 1-42).
10. Débranchez le câble plat et souple de la carte du lecteur de cartes du connecteur de
la carte mère (L) (Figure 1-42).
11. Débranchez le câble du haut-parleur gauche du connecteur de la carte mère (M)
(Figure 1-42).
1-32
Procédures de démontage
12. Débranchez le câble du haut-parleur arrière du connecteur de la carte mère (N)
(Figure 1-42).
N
F
G
H
I
J
L
M
K
Figure 1-42.
!
Retrait de la carte mère
ATTENTION :
Le câble plat et souple DB, le câble plat et souple du pavé tactile, le câble plat
et souple NFC, le câble plat et souple du lecteur de carte, le circuit imprimé
flexible du clavier, et le circuit imprimé flexible de rétro-éclairage du clavier
peuvent être endommagés s’ils sont retirés pendant que les connecteurs de la
carte LTE et de la carte mère sont verrouillés.
13. Retirez les trois (3) vis (O) qui fixent la carte mère (Figure 1-43).
O
Figure 1-43.
Retrait de la carte mère
Procédures de démontage
1-33
14. Libérez la carte mère (P) des logements des connecteurs d’E/S et des axes de guidage
(Q) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-44). Retirez ensuite la carte mère.
Q
Composant DEEE Annexe VII :
Carte mère
P
Q
Figure 1-44.
Retrait de la carte mère
15. Retournez la carte mère et détachez le ruban (R) qui fixe le connecteur du câble plat
et souple DB (Figure 1-45).
R
Figure 1-45.
1-34
Retrait de la carte mère
Procédures de démontage
16. Débranchez le câble plat et souple DB du connecteur de la carte mère (S)
(Figure 1-46). Puis retirez le câble plat et souple.
S
Figure 1-46.
!
Retrait de la carte mère
ATTENTION :
Le câble plat et souple DB (circuit plat flexible) peut être endommagé s'il est
retiré pendant que le connecteur de la carte mère est verrouillé.
Figure 1-47.
+
Carte mère
IMPORTANT:
La carte de circuit >10 cm² a été surlignée d’un rectangle jaune comme
cela est illustré sur Figure 1-47. Retirez la carte de circuit imprimé et
suivez les réglementations locales pour l’élimination.
Procédures de démontage
1-35
Retrait du panneau LCD (modèle convertible)
0
Condition préalable :
Retrait du module LCD
REMARQUE
NOTE:
:
Le câble eDP comprend le câble de l’écran LCD, le câble de la carte de commande
tactile et le câble de la caméra.
1. À partir du module de caméra, faites levier sur le côté supérieur de l’écran LCD pour
libérer les loquets (Figure 1-48).
Figure 1-48.
1-36
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
2. Continuez de faire levier le long des côtés gauche et droit de l'écran LCD
(Figure 1-49).
Figure 1-49.
Retrait du panneau LCD
3. Continuez de faire levier sur les loquets restants sur le côté inférieur de l’écran LCD
(Figure 1-50).
4. Libérez le câble eDP (A) du capuchon de charnière LCD. Retirez ensuite l'écran LCD
(B) du couvercle LCD (Figure 1-50).
B
A
Composant DEEE Annexe VII :
Panneau LCD
Figure 1-50.
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
1-37
Retrait de l’encadrement LCD (modèle Clamshell)
0
Condition préalable :
Retrait du module LCD
1. Enfoncez les deux charnières (Figure 1-51).
Figure 1-51.
Retrait de l’encadrement LCD
2. Faites leviers sur l’encadrement LCD depuis le côté inférieur pour libérer les loquets
(Figure 1-52).
Figure 1-52.
1-38
Retrait de l’encadrement LCD
Procédures de démontage
3. Faites levier sur l’encadrement LCD depuis le côté droit pour libérer les loquets
(Figure 1-53).
Figure 1-53.
Retrait de l’encadrement LCD
4. Faites levier sur l'encadrement du LCD du côté gauche pour libérer les loquets
(Figure 1-54).
Figure 1-54.
Retrait de l’encadrement LCD
Procédures de démontage
1-39
5. Continuez le long du côté supérieur de l’encadrement jusqu’à ce que tous les loquets
soient libérés (Figure 1-55). Retirez ensuite l'encadrement du module LCD.
Figure 1-55.
1-40
Retrait de l’encadrement LCD
Procédures de démontage
Retrait du panneau LCD (modèle Clamshell)
0
Condition préalable :
Retrait de l’encadrement LCD (modèle Clamshell)
REMARQUE
NOTE:
:
Le câble eDP comprend le câble de l'écran LCD et le câble de la caméra.
1. Sortez le câble eDP (A) du côté inférieur des guides de câble sur le couvercle LCD
comme illustré sur Figure 1-56. Détachez soigneusement le câble de son adhésif en
dessous si nécessaire.
A
Figure 1-56.
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
1-41
2. Forcez légèrement pour accéder au ruban de montage double face (B) sous l’écran
LCD (C). Puis tirez pour détacher le ruban de montage double face du couvercle LCD.
Répétez la même procédure pour retirer le ruban de montage double face sur un
autre côté du panneau LCD (Figure 1-57).
Composant DEEE Annexe VII :
Panneau LCD
C
B
Figure 1-57.
Retrait du panneau LCD
3. Retournez délicatement l'écran LCD afin que l’écran d'affichage soit tourné vers le
bas sur une surface plate. Détachez ensuite le ruban en mylar (D) qui fixe le câble eDP
à l'écran LCD (Figure 1-58).
D
Figure 1-58.
1-42
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
4. Soulevez le loquet (E) qui fixe le câble eDP (Figure 1-59).
E
Figure 1-59.
Retrait du panneau LCD
5. Débranchez le câble eDP du connecteur du panneau LCD (F) (Figure 1-60).
F
Figure 1-60.
Retrait du panneau LCD
6. Retirez le panneau LCD du couvercle LCD.
!
ATTENTION :
Assurez-vous que le câble eDP est éloigné de l'appareil pour éviter tout
dommage pendant le retrait de l’écran LCD.
Procédures de démontage
1-43
Retrait de l’ensemble supérieur (retrait du clavier)
0
Condition préalable :
Vérifiez que le lecteur de carte intelligente, la carte du lecteur de cartes,
le module NFC, le module du pavé tactile, le haut-parleur droit, le
module du lecteur d’empreintes, le haut-parleur gauche et les
haut-parleurs arrière ont été démontés avant de retirer l'ensemble
supérieur.
REMARQUE
NOTE:
:
Le clavier est inclus dans l'ensemble supérieur et ne peut pas être démonté. Si le
clavier ne peut plus être utilisé, remplacez tout l’ensemble supérieur.
Figure 1-61.
1-44
Ensemble supérieur (clavier)
Procédures de démontage
Schémas des cartes électroniques
Figure 1-62.
Organigramme du système
Schémas des cartes électroniques
1-45
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant
d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus
sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur
vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une
assistance.
Conseils de dépannage
0
Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à
l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient,
consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu,
contactez votre revendeur.
Messages d’erreur
0
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le Table
qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et les
mesures correctrices recommandées.
Table 1-1.
Messages d’erreur
Messages d’erreur
Action corrective
Mauvaise batterie CMOS
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de somme de contrôle
CMOS
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Échec de démarrage du disque Insérez un disque système (amorçable), puis appuyez sur
[Enter] (Entrée) pour redémarrer.
Erreur de configuration de
l’équipement
Appuyez sur F2 (pendant l’auto-test de démarrage) pour
accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez sur [Exit] (Quitter)
dans l’utilitaire du BIOS pour redémarrer.
Erreur du disque dur 0
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de type étendu du
disque dur 0
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de parité E/S
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de clavier ou aucun
clavier connecté
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de l’interface du clavier
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Non concordance de la taille
de la mémoire
Appuyez sur F2 (pendant l’auto-test de démarrage) pour
accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez sur [Exit] (Quitter)
dans l’utilitaire du BIOS pour redémarrer.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices,
veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé.
1-46
Dépannage
Liste des composants présents dans le produit
Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou
remplacer votre appareil.
Liste des composants présents dans le produit
1-47
Diagramme éclaté de l'unité entière
1
2
3
5
4
6
7
8
11
9
10
12
13
14
15
16
17
21
23
24
18
19
20
22
25
26
27
Figure 1-63.
Table 1-2.
Diagramme éclaté du système
Diagramme éclaté du système
N°
Description
1
Ensemble Supérieur
2
Câble plat et souple du lecteur d'empreintes digitales
3
Module du lecteur d'empreintes
4
Support du lecteur d’empreintes
5
Module du pavé tactile
6
Supports du bras du pavé tactile
7
Ruban conducteur
8
Câble plat et souple du pavé tactile
9
Haut-parleur droit
10
Haut-parleurs arrière
1-48
Diagramme éclaté de l'unité entière
Table 1-2.
Diagramme éclaté du système (Suite)
N°
Description
11
Haut-parleur gauche
12
Carte LTE
13
CÂBLE PLAT ET SOUPLE DB
14
Support E/S droit
15
Stylet
16
Support de stylet
17
Câble du chargeur du stylet
18
Carte mère
19
Carte du lecteur de cartes
20
Support E/S gauche
21
Ventilateur
22
Dissipateur thermique
23
Module WLAN
24
Module DIMM
25
Module SSD
26
Batterie
27
Couvercle de base
Diagramme éclaté de l'unité entière
1-49
1
2
3
6
4
5
7
8
Figure 1-64.
Table 1-3.
Vue éclatée de l’ensemble LCD (modèle convertible)
Vue éclatée de l’ensemble LCD (modèle convertible)
N°
Description
1
Couvercle LCD
2
Module de caméra
3
Caoutchoucs du microphone
4
Le câble LCD (comprend le câble du capteur G, le câble du capteur lumineux, et le
câble du capteur TOF)
5
Carte du capteur G
6
Le câble eDP (comprend le câble de l’écran LCD, le câble de la carte de commande
tactile et le câble de la caméra)
7
Module LCD
8
Charnière LCD G
Charnière LCD D
1-50
Diagramme éclaté de l'unité entière
1
2
4
5
3
6
7
Figure 1-65.
Table 1-4.
Vue éclatée de l’ensemble LCD (modèle Clamshell)
Vue éclatée de l’ensemble LCD (modèle Clamshell)
N°
Description
1
Encadrement LCD
2
Panneau LCD
3
Le câble eDP (comprend le câble de l’écran LCD et le câble de la caméra)
4
Caoutchoucs du microphone
5
Module de caméra
6
Charnière LCD G
Charnière LCD D
7
Couvercle LCD
Diagramme éclaté de l'unité entière
1-51
Mise à jour logicielle
Mise à jour de votre logiciel
0
Visitez http://go.acer.com/?id=17883
1-52
Mise à jour logicielle
Suppression des données personnelles
Suppression de vos données personnelles
0
Vous pouvez choisir entre trois options :
Option
1 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
> [Settings] (Paramètres)
>
[Update & Security] (Mise à jour et sécurité)
> [Recovery] (Récupération). Sous
[Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Mise en route).
Ouvrez [Recovery settings] (Paramètres de récupération).
Option
2 : Redémarrez votre PC pour accéder à l'écran de connexion, puis appuyez
et maintenez la [Shift key] (touche Maj) enfoncée pendant que vous sélectionnez
l'icône [Power] (Alimentation)
> [Restart] (Redémarrer) dans le coin inférieur
droit de l'écran. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez
[Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
Option
3 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
, appuyez et maintenez la [Shift key]
(touche Maj) pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation)
>
[Restart] (Redémarrer) pour redémarrer votre ordinateur en mode de
récupération. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez
[Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
Suppression des données personnelles
1-53