Acer ConceptD CN316-73P Notebook Manuel utilisateur

ConceptD CN316-73G/CN316-73P
GUIDE D’EXTENSION
DE LA DURÉE DE VIE
Autoréparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Procédures de démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-36
Liste des composants présents dans le produit . . . . . . . . . . . . . . . 1-37
Mise à jour logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-41
Suppression des données personnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-42
i
Autoréparation
Ce chapitre définit les possibilités d’autoréparation sur le produit.
Avant de procéder à une opération d’autoréparation, veuillez vous familiariser d’abord
avec les consignes de sécurité et la liste des outils et équipements recommandés. Ces
informations figurent dans le chapitre « Procédures de démontage ».
Selon le modèle, les composants principaux suivants peuvent faire l'objet d'une
autoréparation (le cas échéant) :
Batterie
Module
disque dur / SSD
Module(s)
DIMM
Module
WLAN
Module
LTE
Si un composant clé principal est listé et donc éligible pour l'autoréparation, mais n'est
pas décrit dans la section « Procédures de démontage », alors ce composant n'est pas
présent sur le modèle correspondant, ou il est présent mais intégré à la carte mère et
donc non éligible pour l'autoréparation.
REMARQUENOTE:
:
N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus.
REMARQUENOTE:
:
Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de
garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité
du produit.
REMARQUENOTE:
:
Tout dommage subi par le produit au cours de l'autoréparation ou à la suite d'une
tentative d'autoréparation négligente ou infructueuse n'est pas couvert par la
garantie standard du produit.
Procédures de démontage
0
Veuillez consulter le chapitre « Procédures de démontage » pour les instructions de
démontage détaillées.
Autoréparation
1-1
Mises à jour du BIOS du système et des pilotes
0
Visitez http://www.acer.com/support pour découvrir le BIOS système et les pilotes disponibles pour
ce produit. Après avoir sélectionné le pays et la langue souhaités, entrez le nom du modèle ou le
numéro de série du produit, ou sélectionnez le produit dans la liste des modèles proposés afin
d'accéder aux logiciels et à la documentation spécifiques au produit.
Pour mettre à jour le BIOS du système :
Téléchargez la version souhaitée du BIOS du système sur le site
Dézippez le fichier téléchargé sur votre ordinateur
Double-cliquez sur le fichier extrait afin de lancer le processus de mise à jour
Le processus de mise à jour lui-même est entièrement automatisé et son déroulement est
visualisé par un indicateur de progrès
Une notification visuelle est affichée lorsque la mise à jour est terminée
REMARQUENOTE:
:
Une mise à jour incorrecte du BIOS du système, ou une interruption du processus de mise à
jour du BIOS du système pourrait nuire au produit.
REMARQUENOTE:
:
Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas effectués par
un centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à vos propres risques.
Pour mettre à jour les pilotes :
Exécutez Windows Update afin d'obtenir les derniers pilotes Acer :
Sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer)
Allez à [Settings] (Paramètres)
> [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité)
>
Windows Update
Les pilotes disponibles seront automatiquement listés à l'écran. Appuyez sur [Download]
(Télécharger) pour démarrer le téléchargement du pilote correspondant
L'installation du pilote démarrera automatiquement une fois le téléchargement terminé
Récupération des logiciels
0
Ce produit comporte des outils de récupération des logiciels intégrés qui peuvent être utilisés pour
effectuer une récupération partielle ou complète des logiciels, mais aussi pour créer un support de
récupération par défaut de l'usine.
Pour plus d'informations sur les options de récupération des logiciels, sur la manière d'effectuer
une récupération des logiciels ou de créer un support de récupération par défaut de l'usine,
veuillez consulter chapitre « Récupération » qui est disponible dans le manuel d'utilisation du
produit.
REMARQUENOTE:
:
Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous pouvez
obtenir une copie du support de récupération par l'intermédiaire du service clientèle d’Acer
(http://www.acer.com/support)
Ce n'est pas un service gratuit.
1-2
Autoréparation
Procédures de démontage
Directives de sécurité
0
Ce chapitre contient des procédures détaillées sur le retrait et la désinstallation des
composants de l’ordinateur. Utilisez les directives de sécurité suivantes pour assurer
votre sécurité personnelle. Chaque procédure contenue dans ce chapitre suppose que
vous préparez votre ordinateur pour son recyclage et sa mise au rebut. En effectuant ces
procédures, vous reconnaissez que l’éventuelle garantie restante applicable à votre
ordinateur sera annulée. Avant de commencer l’une des procédures de ce chapitre,
assurez-vous de lire les directives de sécurité suivantes ainsi que les instructions
correspondantes dans le chapitre.
ATTENTION !
Éteignez
votre ordinateur et débranchez toutes les sources d’alimentation
électrique avant d’ouvrir le couvercle ou les panneaux de l’ordinateur.
Pour
éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l’aide d’un
bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non
peinte en même temps que vous touchez un connecteur à l’arrière de l’ordinateur.
Retirez
les objets métalliques sur vos bras ou vos doigts tels que les bracelets, les
bagues ou les montres et assurez-vous que vos mains sont complètement sèches.
Même si votre appareil est débranché, il peut rester une charge électrique.
Si
un composant ne s’enlève pas facilement, ne forcez pas pour le retirer. À la
place, vérifiez que vous le retirez correctement et qu’aucun câble ou autre
élément ne fait obstacle.
Lorsque
vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa tirette, et
non sur le câble lui-même. Certains câbles disposent de connecteurs avec des
pattes de verrouillage. Si vous débranchez ce type de câble, appuyez sur les pattes
de verrouillage avant de débrancher le câble.
Équipement recommandé
0
Les équipements suivants sont recommandés pour réaliser les procédures de
maintenance suivantes :
Bracelet
antistatique et tapis conducteur
Tournevis
Philips
Pinces
en plastique
Levier
plat en plastique
Procédures de démontage
1-3
Composant DEEE Annexe VII
0
Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif :
Batterie
Module
SSD
Module
WLAN
Carte
LED
Carte
USB
Batterie
Carte
RTC
mère
Module
du pavé tactile
Panneau
1-4
LCD
Procédures de démontage
Instructions de pré-démontage
0
Effectuez ce qui suit avant de lancer des procédures de maintenance :
1.
Placez le système sur une surface de travail stable.
2.
Retirez l’adaptateur de CA (A) du système et des périphériques (Figure 1-1).
3.
Retirez tous les câbles du système.
A
Figure 1-1.
4.
Prise adaptateur CA
Retirez la carte SD du logement de carte SD (B) (Figure 1-2).
B
Figure 1-2.
Retrait de la carte SD
REMARQUENOTE:
:
Assurez-vous que le système est totalement hors tension.
Procédures de démontage
1-5
Retrait du couvercle de base
0
1. Retirez les quatorze (14) caoutchoucs du bas du couvercle de base (Figure 1-3).
Figure 1-3.
Retrait du couvercle de base
2. Retirez les quatorze (14) vis du couvercle de base (Figure 1-4).
Figure 1-4.
1-6
Retrait du couvercle de base
Procédures de démontage
3. Retirez le couvercle de base du système (Figure 1-5).
Figure 1-5.
Retrait du couvercle de base
Procédures de démontage
1-7
Retrait du batterie
0
Condition préalable :
Retrait du couvercle de base
1. Trouvez le batterie (A) dans le système (Figure 1-6).
2. Détachez le mylar (B) de la batterie et la carte mère (Figure 1-6).
B
A
Figure 1-6.
Retrait du batterie
3. Détachez le ruban d’acétate (C) du connecteur de la batterie (Figure 1-7).
C
Figure 1-7.
1-8
Retrait du batterie
Procédures de démontage
4. Débranchez le câble de la batterie du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-8).
D
Figure 1-8.
Retrait du batterie
5. Retirez le batterie (A) du système (Figure 1-9).
Composant DEEE Annexe VII : Batterie
A
Figure 1-9.
+
Retrait du batterie
IMPORTANT:
Suivez les réglementations locales pour l’élimination de la batterie.
Procédures de démontage
1-9
Retrait du module SSD
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Trouvez le module SSD (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-10).
A
Figure 1-10.
Retrait du module SSD
2. Retirez la vis (B) qui fixe le module SSD en place (Figure 1-11).
B
Figure 1-11.
1-10
Retrait du module SSD
Procédures de démontage
3. Retirez le module SSD du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-12).
C
Composant DEEE Annexe VII : SSD
Figure 1-12.
Retrait du module SSD
4. Retirez la (1) vis (D) de l'ensemble supérieur (Figure 1-13).
D
Figure 1-13.
Retrait du module SSD
Procédures de démontage
1-11
Retrait du module WLAN
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Trouvez le module WLAN (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-14).
A
Figure 1-14.
Emplacement du module WLAN
2. Débranchez les câbles d'antenne WLAN des connecteurs (B) du module WLAN
(Figure 1-15).
3. Retirez la (1) vis qui fixe le module WLAN en place (Figure 1-15).
B
Figure 1-15.
1-12
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
4. Retirez le module WLAN du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-16).
C
Composant DEEE Annexe VII :
Module WLAN
Figure 1-16.
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
1-13
Retrait de la carte LED
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Débranchez le câble plat et souple de la carte USB du connecteur de la carte mère (A)
(Figure 1-17).
A
Figure 1-17.
Retrait de la carte LED
2. Débranchez le câble plat et souple de la carte LED du connecteur de la carte mère (A)
et du connecteur de la carte LED (B) (Figure 1-18).
3. Détachez soigneusement la partie centrale (C) du câble plat et souple de la carte LED
de l'ensemble supérieur et retirez-la (Figure 1-18).
A
C
B
Figure 1-18.
1-14
Retrait de la carte LED
Procédures de démontage
4. Retirez les deux (2) vis qui fixent la carte LED en place (Figure 1-19).
Figure 1-19.
Retrait de la carte LED
5. Tirez légèrement la carte LED (D) en arrière pour la libérer de la patte (E). Retirez
ensuite la carte LED de l'ensemble supérieur (Figure 1-20).
Composant DEEE Annexe VII :
Carte LED
E
Figure 1-20.
D
Retrait de la carte LED
Procédures de démontage
1-15
6. Détachez la protection en caoutchouc (F) de la carte LED (Figure 1-21).
F
Figure 1-21.
1-16
Retrait de la carte LED
Procédures de démontage
Retrait de la carte d’E/S USB
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Débranchez le câble d’alimentation (A) de la carte mère et des connecteurs de la
carte d'E/S USB (Figure 1-22).
2. Débranchez le circuit imprimé souple (B) de la carte d'E/S USB de la carte mère et des
connecteurs de la carte d'E/S USB (Figure 1-22).
3. Débranchez le câble LAN (C) de la carte mère et des connecteurs de la carte d'E/S USB.
Puis sortez le câble LAN des guides de câble (Figure 1-22).
4. Retirez les deux (2) vis qui fixent la carte d'E/S USB en place (Figure 1-22).
A
B
C
Figure 1-22.
!
Retrait de la carte d’E/S USB
ATTENTION :
Le circuit imprimé souple de la carte d'E/S USB (circuit imprimé flexible) peut
être endommagé s'il est retiré pendant que le connecteur de la carte mère et
le connecteur de la carte d'E/S USB sont verrouillés.
Procédures de démontage
1-17
5. Soulevez légèrement pour libérer la carte d'E/S USB (D) des axes de guidage (E)
(Figure 1-23).
6. Faites coulisser la carte d’E/S USB pour libérer les connecteurs d’E/S de leur
emplacement, puis retirez la carte d’E/S USB de l’ensemble supérieur (Figure 1-23).
E
D
E
E
Composant DEEE Annexe VII :
Carte d'E/S USB
Figure 1-23.
1-18
Retrait de la carte d’E/S USB
Procédures de démontage
Retrait de la batterie RTC
0
Condition préalable :
Retrait du module SSD
1. Débranchez le câble de la batterie RTC du connecteur de la carte mère (A)
(Figure 1-24).
2. Sortez le câble de la batterie RTC du guide de câble (B) (Figure 1-24).
3. En utilisant des pinces en plastique, faites soigneusement levier pour détacher le
ruban adhésif en dessous de la batterie RTC (C). Retirez ensuite la batterie RTC
(Figure 1-24).
Composant DEEE Annexe VII : Batterie RTC
C
B
A
Figure 1-24.
+
Retrait de la batterie RTC
IMPORTANT:
Suivez les réglementations locales pour l’élimination de la batterie.
Procédures de démontage
1-19
Retrait du module LCD
0
Condition préalable :
Vérifiez que le dissipateur thermique a été démonté avant de retirer le
module LCD.
1. Retirez les deux (2) vis qui fixent les charnières LCD en place (Figure 1-25).
Figure 1-25.
Retrait du module LCD
2. Soulevez l'ensemble supérieur jusqu'à ce qu'il soit totalement ouvert (Figure 1-26).
Figure 1-26.
1-20
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
3. Fermez l'ensemble supérieur et soulevez les deux charnières LCD jusqu'à ce qu’elles
soient totalement étendues (Figure 1-27).
Figure 1-27.
Retrait du module LCD
4. Débranchez les câbles d'antenne WLAN du connecteur (A) du module WLAN et
sortez-les de l'ensemble supérieur (Figure 1-28).
A
Figure 1-28.
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
1-21
5. Débranchez le câble eDP du connecteur de la carte mère (B). Puis sortez le câble eDP
des guides de câble comme cela est illustré sur Figure 1-29.
B
Figure 1-29.
Retrait du module LCD
6. Ouvrez à nouveau l’ensemble supérieur, puis tirez pour retirer le module LCD
(Figure 1-30).
!
ATTENTION :
Assurez-vous que tous les câbles sont éloignés de l'appareil pour éviter tout
dommage pendant le retrait.
Figure 1-30.
1-22
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
Retrait de la carte mère
0
Condition préalable :
Vérifiez que le module SSD, le module WLAN, le module du ventilateur
de la CPU, le module du ventilateur de la GPU, et le dissipateur thermique
ont été démontés avant de retirer la carte mère.
1. Retirez le ruban du câble plat et souple de rétroéclairage du clavier (Figure 1-31).
Figure 1-31.
Retrait de la carte mère
Procédures de démontage
1-23
2. Débranchez le câble tactile du connecteur de la carte mère (A) (Figure 1-32).
3. Débranchez le câble d’alimentation du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-32).
4. Débranchez le circuit imprimé souple de la carte d'E/S USB du connecteur de la carte
mère (C) (Figure 1-32).
5. Débranchez le câble LAN du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-32).
6. Débranchez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte mère (E) (Figure 1-32).
7. Débranchez le câble plat et souple du pavé tactile du connecteur de la carte mère (F)
(Figure 1-32).
8. Débranchez le circuit imprimé souple du clavier du connecteur de la carte mère (G)
(Figure 1-32).
9. Débranchez le câble plat et souple de la carte LED du connecteur de la carte mère (H)
(Figure 1-32).
10. Débranchez le circuit imprimé souple de rétroéclairage du clavier du connecteur de la
carte mère (I) (Figure 1-32).
11. Débranchez le câble eDP du connecteur de la carte mère (J) (Figure 1-32).
12. Débranchez le câble plat et souple du lecteur d'empreintes du connecteur de la carte
mère (K) (Figure 1-32).
13. Forcez pour détacher le ruban adhésif sous la batterie RTC. Retirez ensuite la batterie
RTC (L) (Figure 1-32).
14. Retirez les quatre (4) vis qui fixent la carte mère en place (Figure 1-32).
A
B
F
C
D
G
H
E
J
I
K
L
Figure 1-32.
1-24
Retrait de la carte mère
Procédures de démontage
15. Faites coulisser la carte mère pour libérer les connecteurs d’E/S de leurs
emplacements, puis retirez la carte mère de l’ensemble supérieur (Figure 1-33).
Composant DEEE Annexe VII :
Carte mère
Figure 1-33.
!
ATTENTION :
Les câbles, les câbles plats et souples, et les circuits imprimés souples, peuvent
être endommagés s’ils sont retirés pendant que les connecteurs de la carte
mère sont verrouillés.
Figure 1-34.
+
Retrait de la carte mère
Carte mère
IMPORTANT:
Les cartes de circuit >10 cm² ont été surlignées d’un rectangle jaune
comme cela est illustré sur Figure 1-34. Retirez la carte de circuit imprimé
et suivez les réglementations locales pour l’élimination.
Procédures de démontage
1-25
Retrait du module du pavé tactile
0
Condition préalable :
Retrait de la carte mère
1. Détachez soigneusement le ruban (A) qui fixe le câble plat et souple du pavé tactile
en place (Figure 1-35).
A
Figure 1-35.
Retrait du module du pavé tactile
2. Débranchez le câble plat et souple du pavé tactile du connecteur du module du pavé
tactile (B) (Figure 1-36).
B
Figure 1-36.
1-26
Retrait du module du pavé tactile
Procédures de démontage
!
ATTENTION :
Le câble plat et souple du pavé tactile (circuit plat flexible) peut être
endommagé s'il est retiré pendant que le connecteur du module du pavé
tactile est verrouillé.
3. Soulevez soigneusement la partie centrale (C) du câble plat et souple de la carte LED
pour la détacher du ruban adhésif en dessous (Figure 1-37).
4. Détachez le ruban conducteur (D) du module du pavé tactile et de l’ensemble
supérieur (Figure 1-37).
D
C
Figure 1-37.
Retrait du module du pavé tactile
5. Retirez les deux (2) vis (E) qui fixent le ressort du bras du pavé tactile en place
(Figure 1-38).
E
E
Figure 1-38.
Retrait du module du pavé tactile
Procédures de démontage
1-27
6. Libérez les ressorts du bras du pavé tactile (F) des axes de guidage (G) et retirez-les de
l'ensemble supérieur (Figure 1-39).
G
G
F
Figure 1-39.
Retrait du module du pavé tactile
7. Retirez les trois (3) vis (H) qui fixent le module du pavé tactile en place (Figure 1-40).
H
Figure 1-40.
1-28
H
H
Retrait du module du pavé tactile
Procédures de démontage
8. Avec une main en dessous du module du pavé tactile, poussez le module du pavé
tactile légèrement pour le désengager des loquets inférieurs (I), puis retirez le
module du pavé tactile (J) de l'ensemble supérieur (Figure 1-41).
Composant DEEE Annexe VII : Pavé tactile
J
I
Figure 1-41.
Retrait du module du pavé tactile
Procédures de démontage
1-29
Retrait de l’encadrement LCD
0
Condition préalable :
Retrait du module LCD
1. Appuyez sur les deux charnières pour accéder facilement aux guides de câble sur le
bord inférieur pour sortir les câbles eDP et d'antenne WLAN (Figure 1-42).
Figure 1-42.
Retrait de l’encadrement LCD
2. Faites levier sur l’encadrement LCD depuis le côté inférieur pour libérer les loquets
(Figure 1-43).
Figure 1-43.
1-30
Retrait de l’encadrement LCD
Procédures de démontage
3. Continuez le long du côté gauche de l'encadrement (Figure 1-44).
Figure 1-44.
Retrait de l’encadrement LCD
4. Continuez le long du côté droit de l’encadrement (Figure 1-45).
Figure 1-45.
Retrait de l’encadrement LCD
Procédures de démontage
1-31
5. Continuez le long du côté supérieur de l’encadrement jusqu’à ce que tous les loquets
soient libérés (Figure 1-46). Puis soulevez et retirez l'encadrement du module LCD.
Figure 1-46.
1-32
Retrait de l’encadrement LCD
Procédures de démontage
Retrait du panneau LCD
0
Condition préalable :
Retrait de l’encadrement LCD
1. Forcez légèrement pour accéder au ruban de montage double face sous le panneau
LCD. Puis tirez pour détacher le ruban de montage double face du couvercle LCD.
Répétez la même procédure pour retirer le ruban de montage double face sur l’autre
côté du panneau LCD. (Figure 1-47).
Figure 1-47.
Retrait du panneau LCD
2. Détachez le Mylar de maintien du câble eDP sur le connecteur du panneau LCD.
(Figure 1-48).
Figure 1-48.
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
1-33
3. Libérez le connecteur de l'écran LCD (Figure 1-49).
Figure 1-49.
Retrait du panneau LCD
4. Débranchez l'écran LCD du connecteur de la carte mère (A). Retirez ensuite l'écran
LCD du couvercle LCD (Figure 1-50).
A
Composant DEEE Annexe VII :
Panneau LCD
Figure 1-50.
1-34
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
Retrait de l’ensemble supérieur
0
Condition préalable :
Vérifiez que le module du haut-parleur, le module du pavé tactile, le
câble plat et souple du lecteur d'empreintes, le module LCD, la carte LED,
et la carte d'E/S USB ont été démontés avant de retirer l'ensemble
supérieur.
REMARQUENOTE:
:
Le clavier est inclus dans l'ensemble supérieur et ne peut pas être démonté. Si le
clavier ne peut plus être utilisé, remplacez tout l’ensemble supérieur.
Figure 1-51.
Ensemble Supérieur
Procédures de démontage
1-35
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d'appeler
un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux
demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une assistance.
Conseils de dépannage
0
Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à l'écran
pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient, consultez «
Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu, contactez votre
revendeur.
Messages d’erreur
0
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices.
Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et les
mesures correctrices recommandées.
Table 1-1.
Messages d’erreur
Messages d’erreur
Action corrective
Mauvaise batterie CMOS
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de somme de contrôle
CMOS
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Échec de démarrage du disque
Insérez un disque système (amorçable), puis appuyez sur
[Enter] (Entrée) pour redémarrer.
Erreur de configuration de
l’équipement
Appuyez sur F2 (pendant l’auto-test de démarrage) pour
accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez sur [Exit] (Quitter)
dans l’utilitaire du BIOS pour redémarrer.
Erreur du disque dur 0
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de type étendu du disque
dur 0
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de parité E/S
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de clavier ou aucun
clavier connecté
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de l’interface du clavier
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Non concordance de la taille de
la mémoire
Appuyez sur F2 (pendant l’auto-test de démarrage) pour
accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez sur [Exit] (Quitter)
dans l’utilitaire du BIOS pour redémarrer.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices,
veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé.
1-36
Dépannage
Liste des composants présents dans le produit
Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou
remplacer votre appareil.
Liste des composants présents dans le produit
1-37
Diagramme éclaté de l'unité entière
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
14
11
15
12
16
13
17
18
19
Figure 1-52.
Table 1-2.
Diagramme éclaté du système
Diagramme éclaté du système
N°
Description
1
Ensemble supérieur
2
Pavé tactile
3
Dissipateur thermique
4
Ventilateur
5
Carte mère
1-38
Liste des composants présents dans le produit
Table 1-2.
Diagramme éclaté du système
N°
Description
6
Carte d’E/S
7
SSD
8
WLAN
9
Carte LED
10
Câble d’alimentation
11
Câble plat et souple de la carte d’E/S
12
Câble LAN
13
Carte SD dummy
14
Câble plat et souple du lecteur d'empreintes
15
Haut-parleur
16
Câble plat et souple de la carte LED
17
Câble plat et souple du pavé tactile
18
Batterie
19
Boîtier inférieur
Liste des composants présents dans le produit
1-39
1
3
2
4
5
6
7
8
Figure 1-53.
Table 1-3.
Vue éclatée de l’ensemble LCD
Vue éclatée de l’ensemble LCD
N°
Description
1
Couvercle LCD
2
Charnières droite et gauche
3
Caoutchoucs du couvercle LCD
4
Antennes WLAN
5
Câble eDP
6
Caméra
7
Panneau LCD
8
Encadrement LCD
1-40
Liste des composants présents dans le produit
Mise à jour logicielle
Mise à jour de votre logiciel
0
Visitez http://go.acer.com/?id=17883
Mise à jour logicielle
1-41
Suppression des données personnelles
Suppression de vos données personnelles
0
Vous pouvez choisir entre trois options :
Option
1 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
> [Settings] (Paramètres)
>
[Update & Security] (Mise à jour et sécurité)
> [Recovery] (Récupération).
Sous [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Mise en route).
Ouvrez [Recovery settings] (Paramètres de récupération).
Option
2 : Redémarrez votre PC pour accéder à l'écran de connexion, puis appuyez
et maintenez la [Shift key] (touche Maj) enfoncée pendant que vous sélectionnez
l'icône [Power] (Alimentation)
> [Restart] (Redémarrer) dans le coin inférieur
droit de l'écran. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez
[Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
Option
3 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
, appuyez et maintenez la [Shift key]
(touche Maj) pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation)
>
[Restart] (Redémarrer) pour redémarrer votre ordinateur en mode de
récupération. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez
[Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
1-42
Suppression des données personnelles