▼
Scroll to page 2
of
39
Acer Chromebook Spin 311 R722T GUIDE D'EXTENSION DU CYCLE DE VIE Autoréparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Procédures de démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-28 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) . . . . . . . . . . 1-32 Recherchez vous-même les mises à jour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-36 Réinitialisation d'usine de votre Chromebook . . . . . . . . . . . . . . . 1-37 i Autoréparation Ce chapitre présente les capacités limitées d'autoréparation du produit. Avant de réaliser l'autoréparation, familiarisez-vous d'abord avec les sections Consignes de sécurité et équipement recommandé, comme décrit dans le chapitre « Procédures de démontage ». Selon le modèle, les composants principaux suivants peuvent faire l'objet d'une autoréparation (le cas échéant) : Batterie Module disque dur / SSD Module(s) DIMM Module WLAN Module LTE Si un composant clé principal est listé et donc éligible pour l'autoréparation, mais n'est pas décrit dans la section « Procédures de démontage », alors ce composant n'est pas présent sur le modèle correspondant, ou il est présent mais intégré à la carte mère et donc non éligible pour l'autoréparation. NOTE: REMARQUE : N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus. NOTE: REMARQUE : Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité du produit. NOTE: REMARQUE : Tout dommage subi par le produit au cours de l'autoréparation ou à la suite d'une tentative d'autoréparation négligente ou infructueuse n'est pas couvert par la garantie standard du produit. Récupération des logiciels 0 Ce produit comporte des outils de récupération des logiciels intégrés qui peuvent être utilisés pour effectuer une récupération partielle ou complète des logiciels, mais aussi pour créer un support de récupération par défaut de l'usine. Pour plus d'informations sur les options de récupération des logiciels, sur la manière d'effectuer une récupération des logiciels ou de créer un support de récupération par défaut de l'usine, veuillez consulter chapitre « Récupération » qui est disponible dans le manuel d'utilisation du produit. NOTE: REMARQUE : Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous pouvez obtenir une copie du support de récupération par l'intermédiaire du service clientèle d'Acer (http://www.acer.com/support) Ce n'est pas un service gratuit. Autoréparation 1-1 Procédures de démontage Consignes de sécurité 0 Ce chapitre contient des procédures détaillées sur comment retirer et désinstaller des composants de l'ordinateur. Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour assurer votre sécurité personnelle. Chaque procédure décrite dans ce chapitre suppose que vous préparez votre ordinateur en vue de son recyclage et de son élimination. En effectuant une de ces procédures, vous reconnaissez que toute garantie restante applicable à votre ordinateur sera annulée. Avant de commencer une des procédures de ce chapitre, assurez-vous de lire les consignes de sécurité suivantes et les instructions correspondantes dans le chapitre. ATTENTION ! Éteignez votre ordinateur et déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le couvercle ou les panneaux de l'ordinateur. Pour éviter les décharges électrostatiques, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet de mise à la terre ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte en même temps qu'un connecteur à l'arrière de l'ordinateur. Enlevez tous les objets métalliques de vos bras ou de vos doigts, tels que les bracelets, bagues ou montres, et assurez-vous que vos mains sont complètement sèches. Même si votre appareil est débranché, il se peut qu'il reste une certaine charge électrique. Si un élément ne se détache pas facilement, ne le retirez pas avec force. Vérifiez plutôt que vous le retirez correctement et qu'aucun fil ou autre pièce ne vous gêne. Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, et non sur le câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des languettes de blocage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de blocage avant de déconnecter le câble. Équipement recommandé 0 Il est recommandé d'utiliser les équipements suivants pour effectuer les procédures de maintenance suivantes : Bracelet de mise à la terre et tapis conducteur Tournevis Pincettes Levier 1-2 cruciforme en plastique en plastique plat Procédures de démontage Composant de l'annexe VII des DEEE 0 Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif : Batterie Module touchpad Carte USB Carte mère Panneau LCD Procédures de démontage 1-3 Instructions de pré-démontage 0 Avant de commencer une procédure de maintenance, procédez comme suit : 1. Placez le système sur une surface de travail stable. 2. Retirez l'adaptateur secteur du port USB de type C (A) comme présenté dans Figure 1-1. 3. Retirez tous les câbles du système. A Figure 1-1. Prise de l'adaptateur secteur NOTE: REMARQUE : Assurez-vous que le système est complètement éteint. 1-4 Procédures de démontage Retrait du couvercle de la base 0 1. Retirez les onze (11) vis du couvercle de la base (Figure 1-2). Figure 1-2. Retrait du couvercle de la base 2. Dégagez et soulevez avec précaution le couvercle de la base en commençant par le côté supérieur pour libérer les loquets (Figure 1-3). Figure 1-3. Retrait du couvercle de la base Procédures de démontage 1-5 3. Continuez à libérer les loquets restants. Puis saisissez et retirez le couvercle de la base du système (Figure 1-4). Figure 1-4. 1-6 Retrait du couvercle de la base Procédures de démontage Retrait de la batterie 0 Prerequisite : Retrait du couvercle de la base 1. Trouvez la batterie (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-5). 2. Détachez le ruban d’acétate (B) qui fixe le câble de la batterie au connecteur de la carte mère (Figure 1-5). B A Figure 1-5. Retrait de la batterie 3. Déconnectez le câble de la batterie du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-6). C Figure 1-6. Retrait de la batterie Procédures de démontage 1-7 4. Retirez la batterie de l'ensemble supérieur (Figure 1-7). Composant de l'annexe VII des DEEE : Batterie Figure 1-7. + 1-8 Retrait de la batterie IMPORTANT : Respectez les réglementations locales pour mettre la batterie au rebut. Procédures de démontage Retrait du module touchpad 0 Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Détachez le mylar (A) du FFC du touchpad (Figure 1-8). 2. Déconnectez le FPC du clavier du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-8) B A Figure 1-8. Retrait du module touchpad 3. Déconnectez le FFC du touchpad du connecteur de la carte mère (C) et du connecteur du touchpad (D). Puis retirez le FFC du touchpad de l'ensemble supérieur (Figure 1-9). C D Figure 1-9. Retrait du module touchpad Procédures de démontage 1-9 4. Détachez délicatement le mylar (E) de l'ouverture sur le compartiment du clavier (pour l'acheminement du FPC du clavier) (Figure 1-10). E Figure 1-10. Retrait du module touchpad 5. Détachez délicatement le mylar isolant (F) du module touchpad (Figure 1-11). F Figure 1-11. 1-10 Retrait du module touchpad Procédures de démontage 6. Retirez les trois (3) vis qui fixent le module touchpad en place (Figure 1-12). Figure 1-12. Retrait du module touchpad 7. À l'aide du tournevis, poussez fermement les broches de guidage (G) pour les dégager de l'ensemble supérieur (Figure 1-13). 8. Avec une main placée sous le module touchpad, poussez légèrement le module touchpad pour le désengager des loquets inférieurs (H), puis retirez le module touchpad (I) de l'ensemble supérieur (Figure 1-13). Composant de l'annexe VII des DEEE : Touchpad G I H Figure 1-13. H Retrait du module touchpad Procédures de démontage 1-11 Retrait du module LCD 0 Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Déconnectez les câbles d'antennes WLAN des connecteurs du module WLAN (A) et dégagez-les de l'ensemble supérieur (Figure 1-14). A Figure 1-14. Retrait du module LCD 2. Déconnectez le câble du capteur du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-15). 3. Déconnectez le câble eDP du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-15). 4. Défaites le câble du capteur et le câble eDP des guides de câbles (Figure 1-15). B C Figure 1-15. 1-12 Retrait du module LCD Procédures de démontage 5. Retirez les six (6) vis qui fixent les charnières du LCD en place (Figure 1-16). Figure 1-16. Retrait du module LCD 6. Ouvrez l'ensemble supérieur (Figure 1-17). Figure 1-17. Retrait du module LCD Procédures de démontage 1-13 7. Retirez le module LCD pour le séparer de l'ensemble supérieur (Figure 1-18). Figure 1-18. 1-14 Retrait du module LCD Procédures de démontage Retrait de la carte USB 0 Prerequisite : Retrait du module LCD 1. Déconnectez le FFC USB du connecteur de la carte mère (A) et du connecteur de la carte USB (B) (Figure 1-19). 2. Retirez les deux (2) vis qui fixent la carte USB et le support E/S en place (Figure 1-19). B Figure 1-19. A Retrait de la carte USB 3. Libérez le support E/S des broches de guidage (C) puis retirez (Figure 1-20). C Figure 1-20. Retrait de la carte USB Procédures de démontage 1-15 4. Libérez la carte USB des broches de guidage (D) puis retirez de l'ensemble supérieur (Figure 1-21). D Composant de l'annexe VII des DEEE : Carte USB Figure 1-21. 1-16 Retrait de la carte USB Procédures de démontage Retrait de la carte mère 0 Prerequisite : Retrait du module LCD 1. Déconnectez le FFC de la carte USB du connecteur de la carte mère (A) (Figure 1-22). 2. Déconnectez le FPC du clavier du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-22) 3. Déconnectez le FFC du touchpad du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-22). 4. Déconnectez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-22). ! ATTENTION : Assurez-vous que tous les câbles, les FFC et le FPC sont déconnectés des connecteurs sur la carte mère pour éviter tout dommage lors du retrait. 5. Retirez les quatre (4) vis qui fixent la carte mère et le support E/S en place (Figure 1-22). A B Figure 1-22. C D Retrait de la carte mère Procédures de démontage 1-17 6. Libérez le support E/S des broches de guidage (E) sur l'ensemble supérieur. Puis retirez le support E/S (F) (Figure 1-23). F E Figure 1-23. Retrait de la carte mère 7. Libérez la carte mère des connecteurs des ports E/S et des broches de guidage (G) sur l'ensemble supérieur. Puis retirez la carte mère (H) (Figure 1-24). Composant de l'annexe VII des DEEE : Carte mère G H G Figure 1-24. 1-18 Retrait de la carte mère Procédures de démontage Figure 1-25. + Carte mère IMPORTANT : Les circuits imprimés > 10 cm² ont été mis en évidence par un rectangle jaune comme présenté dans Figure 1-25. Retirez le circuit imprimé et respectez les réglementations locales en matière de mise au rebut. Procédures de démontage 1-19 Retrait du panneau LCD 0 Prerequisite : Retrait du module LCD 1. Depuis les bords supérieurs, dégagez le couvercle du LCD pour libérer les loquets (Figure 1-26). Figure 1-26. Retrait du panneau LCD 2. Séparez le panneau LCD du couvercle du LCD en tirant le bord supérieur du couvercle du LCD vers l'extérieur (Figure 1-27). Figure 1-27. 1-20 Retrait du panneau LCD Procédures de démontage 3. Continuez en libérant les loquets latéraux droits (Figure 1-28). Figure 1-28. Retrait du panneau LCD 4. Libérez les loquets latéraux gauches (Figure 1-29). Figure 1-29. Retrait du panneau LCD Procédures de démontage 1-21 5. Retirez le panneau LCD (A) du couvercle du LCD (Figure 1-30). Composant de l'annexe VII des DEEE : Panneau LCD Figure 1-30. Retrait du panneau LCD 6. Libérez le câble eDP du capuchon de la charnière gauche (Figure 1-31). Figure 1-31. 1-22 Retrait du panneau LCD Procédures de démontage Retrait du clavier 0 Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Retirez une (1) vis qui fixe le clavier en place (Figure 1-32). 2. Déconnectez le FPC du clavier du connecteur de la carte mère (A) (Figure 1-32). A Figure 1-32. Retrait du clavier Procédures de démontage 1-23 3. Déconnectez le FFC du touchpad du connecteur de la carte mère (B) et du connecteur du touchpad (C) (Figure 1-33). 4. Détachez soigneusement le FFC du touchpad du système, puis retirez-le (Figure 1-33). B C Figure 1-33. Retrait du clavier 5. Détachez délicatement le mylar (D) de l'ouverture sur le compartiment du clavier (pour l'acheminement du FPC du clavier) (Figure 1-34). D Figure 1-34. 1-24 Retrait du clavier Procédures de démontage 6. Placez le système sur la surface du clavier, face vers le haut (Figure 1-35). 7. Pour libérer le clavier (E), utilisez un outil à tête plate pour faire délicatement levier sur 5 loquets (marqués par des cercles verts) de gauche à droite, comme présenté dans Figure 1-35. NOTE: REMARQUE : Pour faciliter le déblocage des loquets, faites levier sur le côté du loquet plutôt que directement sur le loquet. E Figure 1-35. Retrait du clavier Procédures de démontage 1-25 8. Soulevez avec précaution le bas du clavier pour le dégager de l'ensemble supérieur (Figure 1-36). NE retirez PAS encore ! 9. Défaites le FPC du clavier de l'ouverture (F) sur le compartiment du clavier (Figure 1-36). 10. Retirez le clavier (E) (Figure 1-36). E F Figure 1-36. 1-26 Retrait du clavier Procédures de démontage Retrait de l'ensemble supérieur 0 Prerequisite : Assurez-vous que le module touchpad, le module haut-parleur, le clavier, la carte USB et la carte mère ont été démontés avant de retirer l'ensemble supérieur. Figure 1-37. Ensemble supérieur Procédures de démontage 1-27 Dépannage Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une assistance Restaurez votre Chromebook 0 Quand le système d'exploitation (OS) de votre Chromebook ne fonctionne pas correctement, vous pouvez le restaurer. La restauration consiste à supprimer et à réinstaller le système d'exploitation. NOTE: REMARQUE : Si vous utilisez votre Chromebook au travail ou à l'école, demandez de l'aide à votre administrateur. Administrateurs : Pour plus d'aide, contactez le support Google. Quand restaurer 0 Vous pourriez vouloir restaurer si : Vous voyez ce message d'erreur : "Chrome OS est manquant ou endommagé". Vous avez essayé d'autres étapes de dépannage et rien n'a résolu votre problème. Vous avez demandé aux experts de notre forum d'aide de vous aider à résoudre votre problème, et ils recommandent la restauration. Ce dont vous avez besoin pour commencer 0 Le Chromebook présentant l'erreur "Chrome OS est manquant ou endommagé". Un autre Chromebook, ou un ordinateur Windows ou Mac avec Chrome installé. Une clé USB d'une capacité d'au moins 8 Go, que vous pouvez effacer sans problème. Si votre Chromebook dispose d'un logement de carte SD, vous pouvez utiliser une carte SD à la place. + IMPORTANT : 1-28 La restauration efface définitivement tout ce qui se trouve sur le disque dur de votre Chromebook, y compris les fichiers téléchargés. Si possible, sauvegardez vos fichiers avant de restaurer votre Chromebook. Dépannage Ce que vous devez faire 0 Étape 1 : Essayer des mesures moins invasives Si vous pouvez vous connecter à votre Chromebook, essayez d'abord ces étapes : 1. Éteignez votre Chromebook, puis rallumez-le. 2. Si votre Chromebook présente toujours une erreur, réinitialisez les paramètres d'usine. Si aucune de ces étapes ne résout l'erreur, passez à l'étape 2. Étape 2 : Télécharger une nouvelle copie de OS Sur l'ordinateur fonctionnel (pas le Chromebook qui présente l'erreur) : 1. Si vous utilisez un ordinateur Mac ou Windows : a. Si vous ne l'avez pas encore fait, installez Chrome. b. Ouvrez Chrome c. Installez l'extension de restauration. . 2. Pour ouvrir l'extension de restauration : a. En haut à droite de la fenêtre de votre navigateur, cliquez sur Extensions b. Pour lancer la fenêtre d'extension, cliquez sur l'extension "Chromebook Recovery Utility". Si la fenêtre de l'extension n'apparaît pas automatiquement sur votre écran, vérifiez qu'elle est activée. . 3. Cliquez sur Commencer. 4. Cliquez sur Sélectionner un modèle dans une liste, ou saisissez le numéro du modèle Chromebook à restaurer. Vous trouverez ce numéro en bas du message d'erreur sur l'écran du Chromebook. 5. Cliquez sur Continuer. 6. Insérez votre clé USB ou carte SD dans l'ordinateur. 7. Dans le menu déroulant, choisissez la clé USB ou la carte SD que vous avez inséré. 8. Cliquez sur Continuer. 9. Cliquez sur Créer. 10. Lorsque vous recevez un message indiquant que le support de restauration est prêt, retirez la clé USB ou la carte SD de l'ordinateur. Étape 3 : Accéder au mode restauration Sur le Chromebook avec le message d'erreur : 1. Si des périphériques sont connectés à ce Chromebook, par exemple une souris ou un disque dur externe, déconnectez-les. 2. Accédez au mode restauration : Chromebook : Appuyez et maintenez Échap + Actualiser , puis appuyez Alimentation . Relâchez Alimentation. Lorsqu'un message s'affiche à l'écran, relâchez les autres touches. Dépannage 1-29 Chromebox : Éteignez d'abord l'ordinateur. À l'aide d'un trombone ou d'un objet similaire, appuyez et maintenez le bouton de restauration. Appuyez le bouton Alimentation pour rallumer le Chromebox. Lorsqu'un message s'affiche à l'écran, relâchez le bouton de restauration. Chromebit : Tout d'abord, débranchez-le de la source d'alimentation. À l'aide d'un trombone ou d'un objet similaire, appuyez et maintenez le bouton de restauration. Rebranchez le Chromebit à la source d'alimentation. Lorsqu'un message s'affiche à l'écran, relâchez le bouton de restauration. Tablette Chromebook : Appuyez les boutons Volume +, Volume - et Alimentation pendant au moins 10 secondes, puis relâchez-les. 3. L'un des messages suivants s'affiche : "Chrome OS est manquant ou endommagé. Veuillez insérer une clé USB ou une carte SD de restauration." "Veuillez insérer une clé USB ou une carte SD de restauration." 4. Insérez la clé USB ou la carte SD que vous avez utilisée pour créer le support de restauration. 5. Suivez les instructions à l'écran. S'assurer que l'extension de restauration est activée 1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome . 2. En haut à droite, cliquez sur Extensions Gérez les extensions. 3. À côté de "Chromebook Recovery", faites glisser le bouton vers la droite. 4. Optionnel : Vous pouvez également cliquer sur Détails et faire glisser le bouton vers la droite. 5. Une fois l'extension activée, dans le panneau des extensions de votre navigateur, cliquez sur l'extension activée pour ouvrir la fenêtre. 6. Optionnel : Si vous utilisez souvent cette extension, vous pouvez l'épingler . Optionnel : Réutiliser votre clé USB ou carte SD Après avoir restauré votre Chromebook, vous devez effacer le support de restauration si vous comptez réutiliser votre clé USB ou carte SD pour stocker d'autres fichiers. Pour effacer le support de restauration : 1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome 2. En haut à droite, cliquez sur Extensions . . 3. Pour lancer la fenêtre d'extension, cliquez sur l'extension "Chromebook Recovery Utility". 4. Dans la fenêtre d'extension, cliquez sur Paramètres . 5. Cliquez sur Effacer le support de restauration. 6. Dans le menu déroulant, sélectionnez la clé USB ou la carte SD à effacer. 7. Cliquez sur Continuer. 8. Vérifiez si le périphérique de stockage utilisé pour la restauration est bien listé. 9. Cliquez sur Effacer. 10. L'outil effacera l'intégralité du contenu de votre clé USB ou carte SD. Quand le message "Le support de restauration a été effacé" s'affiche, cliquez sur OK. 11. Retirez la clé USB ou carte SD de l'ordinateur. 1-30 Dépannage 12. Utilisez un outil fourni par votre système d'exploitation pour formater le périphérique de stockage. Résoudre les problèmes de restauration "Une erreur inattendue s'est produite". 1. Effacez le contenu du périphérique de stockage, puis faites une nouvelle tentative de restauration. 2. Essayez d'utiliser une autre clé USB ou carte SD pour effectuer la restauration. Certaines clés USB et cartes SD ne fonctionnent pas correctement pour la restauration. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le fabricant de votre Chromebook. Découvrez comment contacter votre fabricant. "Veuillez débrancher tous les appareils connectés et lancer la restauration". Commencez par débrancher tous les périphériques (souris, carte SD ou disque dur externe, par exemple) connectés à votre Chromebook. Ensuite, suivez les étapes pour accéder au mode restauration. "L'appareil que vous avez inséré ne contient pas Chrome OS". Tout d'abord, assurez-vous d'avoir inséré la clé USB ou la carte SD que vous avez utilisée comme support de restauration. Si vous utilisez le bon support et que ce message d'erreur continue de s'afficher, il est possible que le support ne fonctionne pas correctement. 1. Effacez le contenu du périphérique de stockage, puis faites une nouvelle tentative de restauration. 2. Essayez d'utiliser une autre clé USB ou carte SD pour effectuer la restauration. Certaines clés USB et cartes SD ne fonctionnent pas correctement pour la restauration. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le fabricant de votre Chromebook. Découvrez comment contacter votre fabricant. "Le module de sécurité de cet appareil ne fonctionne pas". Commencez par demander de l'aide à nos experts : Si vous utilisez votre Chromebook au travail ou à l'école, contactez votre administrateur. Administrateurs : Contactez l'assistance Google. Discutez avec des experts sur le Forum d'aide Chromebook. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez votre fabricant pour réparer votre Chromebook. Découvrez comment contacter votre fabricant. Dépannage 1-31 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou remplacer votre appareil. 1-32 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) Diagramme éclaté 0 1 2 3 4 6 7 8 5 9 10 11 13 12 14 15 Figure 1-38. Diagramme éclaté du système Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) 1-33 Table 1-1. Diagramme éclaté du système Nº Description 1 Boîtier supérieur 2 Clavier 3 Carte E/S 4 Carte mère 5 Support E/S sur carte E/S 6 FFC de la carte E/S 7 Support E/S 8 FFC du touchpad 9 Touchpad 10 Mylar isolant 11 Ruban conducteur avec mylar 12 Ensemble de haut-parleur 13 Caoutchouc d'acheminement de câble 14 Batterie 15 Boîtier inférieur 1-34 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) 1 2 3 4 5 6 7 8 Figure 1-39. Table 1-2. Diagramme éclaté de l'ensemble LCD Diagramme éclaté de l'ensemble LCD Nº Description 1 Couvercle du LCD 2 Antennes WLAN 3 Microphone 4 Câble du LCD 5 Module LCD 6 Carte du G-sensor 7 Caméra 8 Charnières Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) 1-35 Recherchez vous-même les mises à jour 1. Allumez votre Chromebook. 2. Connectez votre Chromebook au Wi-Fi. 3. En bas à droite, sélectionnez l'heure. 4. Sélectionnez Paramètres . 5. En bas du panneau de gauche, sélectionnez À propos de Chrome OS. 6. Sous "Google Chrome OS", vous trouverez la version du système d'exploitation Chrome utilisée par votre Chromebook. 7. Sélectionnez Rechercher des mises à jour. 8. Si votre Chromebook trouve une mise à jour logicielle, celle-ci commencera à être téléchargée automatiquement. 1-36 Recherchez vous-même les mises à jour Réinitialisation d'usine de votre Chromebook 1. Déconnectez-vous de votre Chromebook. 2. Appuyez et maintenez Ctrl + Alt + Shift + r. 3. Sélectionnez Redémarrer. 4. Dans la boîte qui s'affiche, sélectionnez Powerwash > Continuer. 5. Suivez les étapes qui s'affichent et connectez-vous avec votre compte Google. NOTE: REMARQUE : Le compte avec lequel vous vous connectez après avoir réinitialisé votre Chromebook sera le compte propriétaire. Réinitialisation d'usine de votre Chromebook 1-37