Dell Inspiron 3910 desktop Manuel utilisateur

Inspiron 3910
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: D32M
Type réglementaire: D32M002
Décembre 2021
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses
filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur........................................................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Protection contre les décharges électrostatiques.............................................................................................................7
Kit ESD d'intervention sur site............................................................................................................................................. 7
Transport des composants sensibles.................................................................................................................................. 8
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................... 9
Chapitre 2: Retrait et installation de composants............................................................................. 10
Outils recommandés............................................................................................................................................................ 10
Liste des vis...........................................................................................................................................................................10
Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 3910...................................................................................................... 11
Panneau latéral gauche....................................................................................................................................................... 13
Retrait du panneau latéral gauche................................................................................................................................13
Installation du panneau latéral gauche......................................................................................................................... 14
couverture.............................................................................................................................................................................14
Retrait du capot avant...................................................................................................................................................14
Installation du capot avant............................................................................................................................................ 15
Lecteur optique.................................................................................................................................................................... 16
Retrait du lecteur optique............................................................................................................................................. 16
Installation du lecteur optique....................................................................................................................................... 17
Panneau du lecteur optique................................................................................................................................................ 19
Retrait du panneau du lecteur optique........................................................................................................................ 19
Installation du panneau du lecteur optique.................................................................................................................20
Disque dur.............................................................................................................................................................................20
Retrait du disque dur.....................................................................................................................................................20
Installation du disque dur............................................................................................................................................... 21
Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................... 22
Retrait du bouton d’alimentation................................................................................................................................. 22
Installation du bouton d’alimentation...........................................................................................................................23
Carte graphique................................................................................................................................................................... 24
Retrait de la carte graphique........................................................................................................................................24
Installation de la carte graphique................................................................................................................................. 25
Mémoire................................................................................................................................................................................ 27
Retrait de la mémoire.................................................................................................................................................... 27
Installation de la mémoire............................................................................................................................................. 28
Disque SSD...........................................................................................................................................................................29
Retrait du disque SSD................................................................................................................................................... 29
Installation du disque SSD............................................................................................................................................ 30
Carte sans fil......................................................................................................................................................................... 31
Retrait de la carte sans fil..............................................................................................................................................31
Installation de la carte sans fil.......................................................................................................................................32
Pile bouton............................................................................................................................................................................33
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................ 33
Table des matières
3
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 34
Modules d’antenne.............................................................................................................................................................. 34
Retrait des modules d’antenne.................................................................................................................................... 34
Installation des modules d’antenne..............................................................................................................................35
Lecteur de carte multimédia...............................................................................................................................................37
Retrait du lecteur de carte mémoire........................................................................................................................... 37
Installation du lecteur de carte média......................................................................................................................... 38
Bloc d’alimentation.............................................................................................................................................................. 39
Retrait du bloc d’alimentation...................................................................................................................................... 39
Installation du bloc d’alimentation................................................................................................................................40
Carénage du ventilateur..................................................................................................................................................... 42
Retrait du carénage du ventilateur.............................................................................................................................. 42
Installation du carénage du ventilateur....................................................................................................................... 43
Ensemble ventilateur du processeur et dissipateur thermique......................................................................................44
Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur et ventilateur de processeur...................................................44
Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.......................................45
Processeur............................................................................................................................................................................46
Retrait du processeur....................................................................................................................................................46
Installation du processeur............................................................................................................................................. 47
Carte système...................................................................................................................................................................... 47
Retrait de la carte système...........................................................................................................................................47
Installation de la carte système.................................................................................................................................... 51
Chapitre 3: Pilotes et téléchargements........................................................................................... 56
Chapitre 4: Configuration du système............................................................................................. 57
Présentation du BIOS..........................................................................................................................................................57
Accès au programme de configuration BIOS...................................................................................................................57
Touches de navigation........................................................................................................................................................ 57
Séquence de démarrage.....................................................................................................................................................58
Menu d’amorçage ponctuel............................................................................................................................................... 58
Options de configuration du système............................................................................................................................... 58
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................68
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 69
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant......................................69
Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)............................................................................................................ 70
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................................................................... 71
Mise à jour du BIOS..............................................................................................................................................................71
Mise à jour du BIOS dans Windows..............................................................................................................................71
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows....................................................................................... 71
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12.............................................................................71
Chapitre 5: Dépannage.................................................................................................................. 73
Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell................................ 73
Diagnostics SupportAssist.................................................................................................................................................. 73
Voyants de diagnostic du système.................................................................................................................................... 73
Récupération du système d’exploitation...........................................................................................................................74
Cycle d’alimentation Wi-Fi.................................................................................................................................................. 74
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............................................................75
4
Table des matières
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................. 76
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots,
panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et
sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
pourrait endommager les composants internes.
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que
vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion des ordinateurs portables. Les batteries
gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit
un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux
élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant
de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et
à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service
du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau.
Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans
un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique
doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine
dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être
retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du
sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans
le système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
2
Retrait et installation de composants
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme Philips nº 1 et nº 2
● Pointe en plastique
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une
boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en
place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Panneau latéral gauche
Boîtier
6-32
2
Disque SSD
Carte système
M2x3,5
1
Carte sans fil
Carte système
M2x4
1
Disque dur
Boîtier
Vis à tête
cylindrique
nº 6-32
4
Vis nº 4-40
(imperdable)
2
Capot du connecteur VGA Boîtier
10
Retrait et installation de composants
REMARQUE :
Uniquement sur les
ordinateurs livrés
avec un processeur
Intel Core i5F
de 12e génération
ou un processeur
Intel Core i7F de 12e
génération.
Image de vis
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Bloc d’alimentation
Boîtier
Vis à tête
hexagonale
nº 6-32
3
Lecteur optique
Boîtier
M2x2
2
Lecteur de carte
multimédia
Boîtier
Vis à tête
cylindrique
nº 6-32
1
Support d’E/S avant
Boîtier
Vis à tête
cylindrique
nº 6-32
2
Assemblage du ventilateur
et du dissipateur de
chaleur du processeur
Carte système
Captive (M3)
4
Carte système
Boîtier
Vis à tête
hexagonale
nº 6-32
8
Image de vis
Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 3910
L’image suivante représente les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 3910.
Retrait et installation de composants
11
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
12
Panneau latéral gauche
Pile bouton
Lecteur optique
Disque SSD 2280
Disque SSD 2230
lecteur de carte multimédia
carte système
Bloc d’alimentation
châssis
Carte graphique
disque dur de 3,5 pouces
Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur
Carénage du ventilateur
Carte sans fil
Processeur
Module de mémoire
Retrait et installation de composants
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces
pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les
options d’achat.
Panneau latéral gauche
Retrait du panneau latéral gauche
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau latéral gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Retirez les deux vis (6-32) qui fixent le panneau latéral gauche au boîtier.
2. En tenant fermement la languette située sur le panneau latéral gauche, faites-le glisser et soulevez-le pour le dégager du châssis.
Retrait et installation de composants
13
Installation du panneau latéral gauche
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau latéral gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. En tenant fermement le panneau latéral gauche des deux côtés, faites-le glisser dans le châssis vers l’avant de l’ordinateur.
2. Remettez en place les deux vis (nº 6-32) qui fixent le panneau latéral gauche au châssis.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
couverture
Retrait du capot avant
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
14
Retrait et installation de composants
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Faites délicatement levier sur les languettes qui fixent le capot avant au châssis.
2. Ouvrez le capot et glissez la carte système pour la soulever hors du châssis.
Installation du capot avant
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
15
Étapes
1. Alignez les languettes du capot avant sur les logements à droite du boîtier et insérez-les dedans.
2. Faites pivoter le capot avant vers le boîtier et exercez une pression sur les languettes pour l’emboîter.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Lecteur optique
Retrait du lecteur optique
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, il se peut qu’aucun lecteur optique ne soit installé sur votre ordinateur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
16
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur le côté, le côté gauche tourné vers le haut.
2. Déconnectez les câbles d’alimentation et de données du lecteur optique.
3. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le lecteur optique à son bâti.
4. Tirez sur le lecteur optique pour le faire sortir par l’avant de l’ordinateur.
Installation du lecteur optique
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
17
Étapes
1. Faites glisser le lecteur optique dans son bâti à travers l’avant de l’ordinateur.
2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le lecteur optique à son bâti.
3. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur optique.
4. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Étapes suivantes
1. Installez le capot avant.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
18
Retrait et installation de composants
Panneau du lecteur optique
Retrait du panneau du lecteur optique
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le capot avant.
Retirez le lecteur optique.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, il se peut qu’aucun lecteur optique ne soit installé sur votre ordinateur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Insérez un trombone déplié dans l’orifice d’éjection d’urgence du lecteur optique pour ouvrir le plateau de lecteur.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, appuyez sur la languette qui fixe le cadre du lecteur optique au lecteur optique.
Retrait et installation de composants
19
3. Soulevez le cadre du lecteur optique pour le dégager de ce dernier.
Installation du panneau du lecteur optique
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau du lecteur optique et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les emplacements correspondants sur le lecteur optique, puis insérez-les.
2. Faites glisser le plateau de lecteur optique dans le lecteur optique et fermez-le.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le lecteur optique.
Installez le capot avant.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque dur
Retrait du disque dur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
20
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, un disque dur de 2,5 pouces ou 3,5 pouces peut être installé sur votre ordinateur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Couchez l'ordinateur sur le côté, le côté gauche étant tourné vers le haut.
2. En tenant le disque dur en place, retirez les quatre vis (n° 6-32) qui fixent le disque dur à son châssis.
3. Déconnectez les câbles d’alimentation et de données du disque dur.
4. Soulevez le disque dur pour le retirer du boîtier.
Installation du disque dur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Vous pouvez installer un disque de 2,5 pouces ou 3,5 pouces sur cet ordinateur.
Retrait et installation de composants
21
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Installation du disque dur
Étapes
1. Connectez le câble de données et le câble d’alimentation au disque dur.
2. Maintenez le disque dur en place sur le châssis et alignez les trous de vis du disque dur sur ceux du châssis.
3. Remettez en place les quatre vis (nº 6-32) qui fixent le disque dur au châssis.
4. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le capot avant.
Retirez le disque dur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
22
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Couchez l'ordinateur sur le côté, le côté gauche étant tourné vers le haut.
2. Déconnectez le câble du bouton d’alimentation de la carte système.
3. Appuyez sur les pattes de dégagement situées sur le bouton d’alimentation pour le dégager de son emplacement sur le châssis.
4. Faites passer le bouton d’alimentation avec son câble dans la fente située sur le châssis.
5. Retirez le bouton d’alimentation et son câble de l’avant du châssis.
Installation du bouton d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Faites glisser le câble du bouton d’alimentation à travers la fente située à l’avant du châssis.
2. Tout en appuyant sur les languettes du bouton d’alimentation, insérez-le dans le logement situé sur le châssis, puis fixez-le.
3. Branchez le câble du bouton d’alimentation sur la carte système.
4. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le disque dur.
Installez le capot avant.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
23
Carte graphique
Retrait de la carte graphique
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, il se peut que votre ordinateur ne soit pas équipé d'une carte graphique séparée.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
24
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Couchez l'ordinateur sur le côté, le côté gauche étant tourné vers le haut.
2. Soulevez la languette pour ouvrir le support de retenue des cartes.
3. Débranchez le câble d’alimentation de la carte graphique de celle-ci.
4. Poussez la languette de fixation sur le logement PCIe x16 pour l’écarter de la carte graphique.
5. Soulevez la carte graphique et retirez-la de la carte système.
Installation de la carte graphique
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Retrait et installation de composants
25
Étapes
1. Alignez la carte graphique sur le logement PCIe x16 de la carte système.
2. Placez la carte dans son emplacement, puis appuyez fermement dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
3. Branchez le câble d’alimentation de la carte graphique à celle-ci.
4. Faites pivoter vers le châssis le support de fixation de la carte, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
5. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
26
Retrait et installation de composants
Mémoire
Retrait de la mémoire
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Vous pouvez installer jusqu’à quatre modules de mémoire sur votre ordinateur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Couchez l'ordinateur sur le côté, le côté gauche étant tourné vers le haut.
2. Écartez délicatement les clips de fixation situées de chaque côté du logement de la barrette de mémoire.
3. Saisissez le module de mémoire par ses coins supérieurs (près des attaches de fixation), puis dégagez-le délicatement de son
logement.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touchez pas les
composants sur le module de mémoire.
REMARQUE : Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé sur votre ordinateur.
REMARQUE : Notez le logement et l’orientation de la barrette de mémoire afin de la remettre en place dans le bon logement.
REMARQUE : Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez-le doucement d’avant en arrière pour le dégager de son
emplacement.
Retrait et installation de composants
27
Installation de la mémoire
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Jusqu’à deux modules de mémoire peuvent être installés sur cet ordinateur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement.
2. Insérez le module de mémoire dans son logement.
3. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position et que le clip de fixation se verrouille en place.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touchez pas les
composants sur le module de mémoire.
REMARQUE : Les clips de fixation reviennent en position de verrouillage. Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module
mémoire et réinstallez-le.
REMARQUE : Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez-le doucement d’avant en arrière pour le dégager de son
emplacement.
4. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
28
Retrait et installation de composants
Disque SSD
Retrait du disque SSD
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut avoir un disque SSD M.2 2230 ou 2280 installé dans le
logement de disque SSD M.2 sur la carte système.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Couchez l'ordinateur sur le côté, le côté gauche étant tourné vers le haut.
2. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système.
Retrait et installation de composants
29
3. Faites glisser le disque SSD et soulevez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système.
Installation du disque SSD
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Vous pouvez installer jusqu’à deux disques SSD M.2 2230/2280 dans les deux logements de disque SSD M.2 situés
sur la carte système.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2.
2. Faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système.
3. Remettez en place la vis (M2x3.5) qui fixe le disque SSD à la carte système.
4. Mettez l’ordinateur en position relevée.
30
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte sans fil
Retrait de la carte sans fil
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Couchez l'ordinateur sur le côté, le côté gauche étant tourné vers le haut.
Retrait et installation de composants
31
2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte sans fil à la carte système.
3. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci.
4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
5. Faites glisser la carte sans fil en l’inclinant et retirez-la de son logement.
Installation de la carte sans fil
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
32
Retrait et installation de composants
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la
carte sans fil
Couleur des câbles de
l’antenne
Marquage sérigraphie
Principal
Blanc
PRINCIPAL
△ (triangle blanc)
Auxiliaire
Noir
AUXILIAIRE
▲ (triangle noir)
2. Faites glisser le support de la carte sans fil et placez-le sur cette dernière.
3. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette située sur le logement de cette dernière.
4. Insérez la carte sans fil dans son logement en l’inclinant.
5. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte sans fil à la carte système.
6. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
33
Étapes
1. Couchez l'ordinateur sur le côté, le côté gauche étant tourné vers le haut.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, appuyez sur le clip de fixation de la pile bouton situé sur le socket de la pile bouton pour retirer la pile.
3. Retirez la pile bouton de la carte système.
Installation de la pile bouton
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Insérez la pile bouton dans son socket avec le pôle positif (+) vers le haut, puis appuyez dessus pour l’emboîter.
2. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Modules d’antenne
Retrait des modules d’antenne
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
34
Retrait et installation de composants
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez la carte sans fil.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des modules d’antenne et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Relâchez les deux vis captives (M3) qui fixent les modules d’antenne au boîtier.
2. Retirez les câbles d’antenne en les faisant passer dans les guides d’acheminement du boîtier et en les acheminant par le logement situé
sur le boîtier.
3. Retirez les modules d’antenne et les câbles du châssis.
Installation des modules d’antenne
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
35
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des modules d’antenne et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Positionnez les modules d'antenne sur le châssis.
2. Alignez les vis captives des modules d’antenne sur ceux du châssis.
3. Resserrez les deux vis (M3) qui fixent les modules d’antenne au châssis.
4. Acheminez les câbles d’antenne par le logement situé sur le boîtier et faites-les passer dans les guides d’acheminement du boîtier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
36
Installez la carte sans fil.
Installez le capot avant.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
Lecteur de carte multimédia
Retrait du lecteur de carte mémoire
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte multimédia et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (nº 6-32) qui fixe le support de lecteur de carte multimédia au châssis.
2. Avec l’extrémité de la vis et le tournevis, poussez sur le lecteur de carte média pour le dégager du châssis.
3. Faites glisser et soulevez le lecteur de carte multimédia et son support pour les retirer de la carte système.
Retrait et installation de composants
37
Installation du lecteur de carte média
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte multimédia et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Placez et faites glisser le lecteur de carte multimédia dans son logement situé sur la carte système.
2. Alignez le trou de vis du support du lecteur de carte multimédia sur celui du châssis.
3. Remettez en place la vis (nº 6-32) qui fixe le lecteur de carte multimédia au châssis.
Étapes suivantes
1. Installez le capot avant.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
38
Retrait et installation de composants
Bloc d’alimentation
Retrait du bloc d’alimentation
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
39
Étapes
1. Couchez l'ordinateur sur le côté, le côté gauche étant tourné vers le haut.
2. Débranchez le câble d’alimentation de la carte graphique de celle-ci.
3. Appuyez sur le clip de fixation et débranchez le câble d’alimentation du processeur de la carte système.
4. Appuyez sur le clip de fixation pour déconnecter le câble d'alimentation de la carte système de la carte système.
5. Retirez les câbles du bloc d’alimentation pour les sortir des guides de routage du châssis.
6. Retirez les trois vis (n° 6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au châssis.
7. Faites glisser et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer du châssis.
Installation du bloc d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
40
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Placez et faites glisser les languettes sur le bloc d’alimentation dans les loquets sur le boîtier.
2. Alignez les trous de vis situés sur le bloc avec ceux situés sur le boîtier.
3. Remettez en place les trois vis (n° 6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au châssis.
4. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les guides de routage du boîtier.
5. Connectez le câble d’alimentation de la carte système sur la carte système.
6. Connectez le câble d’alimentation processeur à la carte système.
7. Branchez le câble d’alimentation de la carte graphique à celle-ci.
8. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
41
Carénage du ventilateur
Retrait du carénage du ventilateur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du carénage du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Couchez l'ordinateur sur le côté, le côté gauche étant tourné vers le haut.
2. Appuyez sur les clips de fixation pour libérer le carénage du ventilateur de l’assemblage ventilateur et dissipateur de chaleur.
3. Soulevez le carénage du ventilateur pour le retirer de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur.
42
Retrait et installation de composants
Installation du carénage du ventilateur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du carénage du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Placez le carénage du ventilateur sur l’assemblage de dissipateur de chaleur.
2. Appuyez sur le carénage du ventilateur contre l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur pour enclencher le carénage du
ventilateur.
3. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
43
Ensemble ventilateur du processeur et dissipateur
thermique
Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur et ventilateur de
processeur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le carénage du ventilateur.
À propos de cette tâche
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le
refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur et fournissent une
représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
44
Retrait et installation de composants
2. Dans l’ordre séquentiel inverse (4>3>2>1), desserrez les quatre vis imperdables (M3) qui fixent l’assemblage ventilateur du processeur
et dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Dégagez de la carte système l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur.
Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de
chaleur du processeur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si vous remplacez le processeur ou l’assemblage ventilateur et dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique
fournie dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur et fournissent une
représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez délicatement l’assemblage ventilateur du processeur et dissipateur de chaleur sur le processeur.
2. Alignez les trous de vis de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur avec ceux de la carte système.
3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent l’assemblage ventilateur du processeur et dissipateur de
chaleur à la carte système.
4. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
Retrait et installation de composants
45
Étapes suivantes
1. Installez le carénage du ventilateur.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Processeur
Retrait du processeur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le carénage du ventilateur.
Retirez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
À propos de cette tâche
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le
refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait :
Étapes
1. Abaissez le levier de dégagement, puis écartez-le du processeur pour le dégager de la languette de fixation.
2. Déployez complètement le levier de dégagement et ouvrez le cache du processeur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce
qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
3. Soulevez délicatement le processeur du socket.
46
Retrait et installation de composants
Installation du processeur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation :
Étapes
1. Vérifiez que le levier de dégagement et que le couvercle du processeur est entièrement déployé en position ouverte.
REMARQUE : Le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du
socket du processeur. Lorsque le processeur est correctement installé, les quatre coins s’alignent à la même hauteur. Si l’un des
coins du processeur est plus haut que les autres, c’est que le processeur n’est pas correctement installé.
2. Alignez les encoches situées sur le processeur avec les languettes situées sur le socket du processeur et placez ce dernier dans son
socket.
PRÉCAUTION : Assurez-vous que les languettes situées sur le capot du processeur sont placées sous l’encoche du
levier de dégagement.
3. Fermez le couvercle du processeur, abaissez le levier de dégagement et positionnez-le sous la languette du socket du processeur.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
Installez le carénage du ventilateur.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
47
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le capot avant.
Retirez la mémoire.
Retirez le disque SSD.
Retirez le disque dur.
Retirez la carte graphique.
Retirez la carte sans fil.
Retirez la pile bouton.
Retirez le lecteur de carte multimédia.
Retirez le carénage du ventilateur.
Retirez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur.
Retirez le processeur.
À propos de cette tâche
L’image suivante montre les logements et les connecteurs de la carte système.
1. connecteur du câble du bouton d’alimentation
48
Retrait et installation de composants
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
connecteur du câble du lecteur de carte mémoire
connecteur d'alimentation de la carte système
connecteur du câble de données du lecteur optique (SATA 3)
connecteur du câble d’alimentation du disque dur
connecteur du câble de données du disque dur (SATA 1)
Logement de la carte sans fil M.2 2230
connecteur du câble de données du disque dur (SATA 0, lecteur de démarrage)
logement de module de mémoire (DIMM 3)
logement de module de mémoire (DIMM 1)
Emplacement pour disque SSD M.2 2230/2280
logement PCIe x16 (LOGEMENT 3)
logement PCIe x1 (LOGEMENT 2)
Connecteur du câble d’alimentation du processeur
socket du processeur
socket de la pile bouton
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
49
50
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez les deux vis (6-32) qui fixent le support d’E/S avant au boîtier.
2. Retirez et soulevez le support d’E/S avant du boîtier.
3. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte système.
●
●
●
●
câble d’alimentation du processeur
câble d’alimentation de la carte système
câble de données du lecteur optique
câble d’alimentation du lecteur optique
4. Retirez les huit vis (nº 6-32) qui fixent la carte système au boîtier.
5. Soulevez la carte système en l’inclinant, puis retirez-la du boîtier.
Installation de la carte système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante montre les logements et les connecteurs de la carte système.
Retrait et installation de composants
51
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
connecteur du câble du bouton d’alimentation
connecteur du câble du lecteur de carte mémoire
connecteur d'alimentation de la carte système
connecteur du câble de données du lecteur optique (SATA 3)
connecteur du câble d’alimentation du disque dur
connecteur du câble de données du disque dur (SATA 1)
Logement de la carte sans fil M.2 2230
connecteur du câble de données du disque dur (SATA 0, lecteur de démarrage)
logement de module de mémoire (DIMM 3)
logement de module de mémoire (DIMM 1)
Emplacement pour disque SSD M.2 2230/2280
logement PCIe x16 (LOGEMENT 3)
logement PCIe x1 (LOGEMENT 2)
Connecteur du câble d’alimentation du processeur
socket du processeur
socket de la pile bouton
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure d’installation.
52
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
53
Étapes
1. Faites glisser les ports d’E/S avant situés sur la carte système dans les fentes d’E/S avant prévues sur le boîtier, puis alignez les trous
de vis de la carte système avec ceux situés sur le boîtier.
2. Remettez en place les huit vis (nº 6-32) qui fixent la carte système au boîtier.
3. Acheminez tous les câbles que vous avez déconnectés de la carte système et reconnectez-les.
●
●
●
●
câble d’alimentation du processeur
câble d’alimentation de la carte système
câble de données du lecteur optique
câble d’alimentation du lecteur optique
4. Placez et alignez le support d'E/S avant avec l'emplacement d'E/S sur le châssis.
5. Remettez en place les deux vis (6-32) qui fixent le support d’E/S avant au boîtier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
54
Installez le processeur.
Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
Installez le carénage du ventilateur.
Installez le lecteur de carte multimédia.
Installez la pile bouton.
Installez la carte sans fil.
Retrait et installation de composants
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Installez la carte graphique.
Installez le disque dur.
Installez le disque SSD.
Installez la mémoire.
Installez le capot avant.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
55
3
Pilotes et téléchargements
Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé
« Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
56
Pilotes et téléchargements
4
Configuration du système
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas
forcément.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur, un
adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.
Accès au programme de configuration BIOS
À propos de cette tâche
Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur.
Tableau 3. Touches de navigation
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable)
ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d’espacement
Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique
standard.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran
principal s’affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran
principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications
non enregistrées et à redémarrer le système s’affiche alors.
Configuration du système
57
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2
● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Menu d’amorçage ponctuel
Pour entrer dans le Menu d’amorçage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F12.
REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension.
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas
forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 4. Options de configuration du système : Menu Informations système
Présentation générale
Inspiron 3910
58
Version du BIOS
Affiche le numéro de version du BIOS.
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Date de fabrication
Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Date de propriété
Affiche la date de propriété de l’ordinateur.
Code de service express
Affiche le code de service express de l’ordinateur.
Étiquette de propriété
Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur.
Mise à jour de firmware signée
Indique si la mise à jour de firmware signée est activée.
Configuration du système
Tableau 4. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite)
Présentation générale
PROCESSEUR
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Vitesse d’horloge maximale
Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur.
Vitesse d’horloge minimale
Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Vitesse d’horloge actuelle
Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur.
Nombre de cœurs
Affiche le nombre de cœurs du processeur.
ID du processeur
Affiche le code d’identification du processeur.
Mémoire cache L2 du processeur
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Mémoire cache de niveau 3 du processeur
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Version du microcode
Affiche la version du microcode du processeur.
Compatible Intel® Hyper-Threading
Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT).
Technologie 64 bits
Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
MÉMOIRE
Mémoire installée
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Mémoire disponible
Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Vitesse de la mémoire
Affiche la vitesse de la mémoire.
Mode canal de la mémoire
Affiche le mode monocanal ou bicanal.
Technologie de mémoire
Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
Taille DIMM 1
Affiche la taille de la mémoire DIMM 1.
DIMM 2 Size
Affiche la taille de la mémoire DIMM 2.
PÉRIPHÉRIQUES
Contrôleur vidéo
Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur.
Mémoire vidéo
Affiche les informations de mémoire vidéo de l’ordinateur.
Appareil Wi-Fi
Affiche les informations des appareils sans fil de l’ordinateur.
Résolution native
Affiche la résolution native de l’ordinateur.
Version du BIOS vidéo
Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur.
Contrôleur audio
Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur.
Appareil Bluetooth
Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l’ordinateur.
Adresse MAC LOM
Affiche l’adresse MAC LOM de l’ordinateur.
Emplacement 2
Affiche l’état du logement d’extension (logement 2) de l’ordinateur.
Logement 3
Affiche l’état du logement d’extension (logement 3) de l’ordinateur.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage
Configuration du démarrage
Séquence de démarrage
Mode de démarrage : UEFI uniquement
Affiche le mode de démarrage de cet ordinateur.
Séquence de démarrage
Spécifie l’ordre selon lequel le BIOS recherche dans la liste d’appareils pour trouver un
système d’exploitation à démarrer.
L’option Disque dur UEFI 2 est sélectionnée par défaut
Par défaut, le gestionnaire d’amorçage Windows est sélectionné
Configuration du système
59
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite)
Configuration du démarrage
L’option Disque dur UEFI est sélectionnée par défaut
Par défaut, l’option Carte NIC intégrée (IPV4) est sélectionnée.
Par défaut, l’option Carte NIC intégrée (IPV6) est sélectionnée.
L’option de démarrage UEFI HTTPS est sélectionnée par défaut
Secure Boot
Activer Secure Boot
Active Secure Boot à l’aide du logiciel de démarrage validé uniquement.
Par défaut : désactivé
Mode Secure Boot
Modifie le comportement de Secure Boot pour permettre une évaluation ou
application des signatures des pilotes UEFI. Le mode déployé devrait être sélectionné
pour le fonctionnement normal de Secure Boot
Par défaut, l’option Mode déployé est sélectionnée.
Gestion des clés experte
Activer le mode personnalisé
Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données.
Par défaut : désactivé
REMARQUE : Si le mode Personnalisé n’est pas activé, les modifications
apportées par rapport aux clés ne sont pas enregistrées.
Gestion des clés en mode personnalisé
Permet de sélectionner une base de données de clés.
● Enregistrer sous un fichier : enregistre la clé dans un fichier utilisateur sélectionné.
● Remplacer à partir d’un fichier : remplace la clé actuelle par une clé obtenue à
partir d’un fichier utilisateur sélectionné.
● Ajouter à partir d’un fichier : ajoute une clé à la base de données actuelle à partir
d’un fichier utilisateur sélectionné.
● Supprimer : supprime la clé sélectionnée.
● Réinitialiser toutes les clés : rétablit les valeurs par défaut des quatre clés.
Par défaut, la base de données de la clé de sécurité PK est sélectionnée.
Par défaut, l’option Enregistrer sous un fichier est sélectionnée.
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés
Périphériques intégrés
Date/Heure
Date
Indique la date de l’ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de date
prennent effet immédiatement.
Temps
Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24 heures. Vous pouvez
basculer entre 12 heures et 24 heures. Les changements d’heure prennent effet
immédiatement.
Caméra
Activer la webcam
Permet d’activer ou de désactiver la webcam.
L’option d’activation de la webcam est sélectionnée par défaut.
Audio
Active ou désactive tout contrôleur audio intégré.
Par défaut : activé
Activer le microphone
Active ou désactive le microphone.
L’option d’activation du microphone est sélectionnée par défaut.
Activer le haut-parleur interne
60
Configuration du système
Active ou désactive le haut-parleur interne.
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite)
Périphériques intégrés
L’option d’activation du haut-parleur interne est sélectionnée par défaut.
Configuration USB
Active ou désactive l’amorçage à partir de périphériques de stockage de masse USB
(disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB).
L’option d’activation des ports USB à l’avant est sélectionnée par défaut.
L’option d’activation des ports USB à l’arrière est sélectionnée par défaut.
L’option d’activation de la prise en charge de l’amorçage USB est sélectionnée par
défaut.
Configuration USB avant
Active ou désactive les ports USB individuels.
Le port avant 1 (inférieur gauche)* est sélectionné par défaut.
Le port avant 2 (inférieur droit)* est sélectionné par défaut.
Le port avant 3 (supérieur gauche) est sélectionné par défaut.
Le port avant 5 (supérieur droit) est sélectionné par défaut.
* Indique un port compatible USB 3.0
REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la
configuration BIOS indépendamment de ce paramètre.
Configuration USB arrière
Active ou désactive les ports USB individuels.
Le port arrière 1 (supérieur gauche)* est sélectionné par défaut.
Le port arrière 2 (supérieur droit)* est sélectionné par défaut.
Le port arrière 3 (inférieur gauche) est sélectionné par défaut.
Le port arrière 5 (inférieur droit) est sélectionné par défaut.
* Indique un port compatible USB 3.0
REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la
configuration BIOS indépendamment de ce paramètre.
Tableau 7. Options de configuration du système : menu Stockage
Stockage
Opération SATA
Opération SATA
Configure le mode d’exploitation du contrôleur d’appareil de stockage intégré.
Par défaut : RAID activé. L’appareil de stockage est configuré pour prendre en
charge RAID. (Technologie Intel® Rapid Restore)
Interface de stockage
Activation des ports
Active ou désactive les disques intégrés.
Par défaut : (SATA-0) activé
Par défaut : (SATA-1) activé
Par défaut : (SATA-3) activé
Par défaut : disque SSD-0 M.2 PCIe activé
Création de rapports SMART
Cette option permet d’activer ou de désactiver les rapports SMART lors du
démarrage du système.
Par défaut : désactivé
Informations sur les disques
Affiche les informations des divers disques intégrés.
Activer la carte média
Activez ou désactivez toutes les cartes multimédia, ou activez ou désactivez la carte
multimédia en lecture seule.
Configuration du système
61
Tableau 7. Options de configuration du système : menu Stockage (suite)
Stockage
La carte SD est sélectionnée par défaut.
Tableau 8. Options de configuration du système : menu Affichage
Écran
Écran principal
Écran principal pour la vidéo
Permet de définir ou de modifier le contrôleur vidéo principal lorsque plusieurs
contrôleurs sont disponibles dans le système.
L’option Auto est sélectionnée par défaut.
Luminosité lors du fonctionnement sur
batterie
Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie.
Par défaut : 50
Logo plein écran
Logo plein écran
Affiche le logo plein écran si la résolution de l’écran correspond à l’image du logo.
Par défaut : désactivé
Tableau 9. Options de configuration du système : menu Connexion
Connexion
Configuration du contrôleur réseau
Carte NIC intégrée
Contrôle le contrôleur LAN intégré.
L’option Activer avec PXE est sélectionnée par défaut.
Activer les appareils sans fil
WLAN
Active ou désactive l’appareil WLAN interne.
Par défaut : activé
Bluetooth®
Active ou désactive l’appareil Bluetooth® interne.
Par défaut : activé
Activer la pile réseau UEFI
Activer la pile réseau UEFI
Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI.
Par défaut : activé
Fonctionnalité de démarrage HTTP(s)
Active ou désactive le haut-parleur interne.
L’option d’activation du haut-parleur interne est sélectionnée par défaut.
Démarrage HTTP(s)
Active ou désactive la fonction Secure Boot.
Par défaut : activé
Modes de démarrage HTTP(s)
Configurez le mode d’amorçage HTTP(s). Le mode automatique extrait l’URL de
démarrage à partir du DHCP. Le mode manuel lit l’URL de démarrage fourni par
l’utilisateur.
Par défaut, le mode automatique est sélectionné.
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Alimentation
Alimentation
Prise en charge de l’éveil par USB
Activer la prise en charge de l’éveil par USB
62
Configuration du système
Active les appareils USB tels qu’une souris ou un clavier pour être utilisés pour sortir le
système de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Alimentation (suite)
Alimentation
Par défaut : activé
Comportement sur secteur
Restauration de l’alimentation
Configure la réponse du système lorsque l’alimentation est rétablie après une perte
d’alimentation inattendue.
Par défaut : l’option Power OFF est sélectionnée. Le système reste hors tension
après le rétablissement de l’alimentation.
Gestion de l’alimentation à l’état actif
ASPM
Active le niveau ASPM (gestion de l’alimentation à l’état actif).
Par défaut : automatique. Il y a un protocole de transfert entre l’appareil et le
hub PCI Express pour déterminer le meilleur mode ASPM supporté par l’appareil.
Bloquer la mise en veille
Bloquer la mise en veille
Empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système d’exploitation.
Par défaut : désactivé
Contrôle de la veille profonde
Contrôle de la veille profonde
Définit le niveau d’agressivité du système pour économiser de l’énergie lors de l’arrêt
(S5) ou de la mise en veille prolongée (S4).
Par défaut : activé en mode S4 et S5
Technologie Intel Speed Shift
Technologie Intel Speed Shift
Active ou désactive la prise en charge de la technologie Intel Speed Shift. En
activant cette option, le système d’exploitation peut sélectionner automatiquement
les performances appropriées du processeur.
Par défaut : activé
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité
Sécurité
Technologie Intel® Platform Trust
Intel Platform Trust Technology On
Active ou désactive le module PPT (Intel Platform Trust Technology) pour le rendre
visible par le système d’exploitation.
Dispositif de dérivation PPI pour commandes
d’effacement
Permet d’activer ou de désactiver l’interface PPI (Physical Presence Interface) du
module TPM. Lorsque cette option est activée, ce paramètre permet au système
d’exploitation d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du BIOS lors de l’émission
de la commande d’effacement. Les changements de ce paramètre prennent effet
immédiatement.
Par défaut : désactivé
Effacer
Active ou désactive les informations sur le propriétaire du module TPM (technologie
Intel Platform Trust). Lorsque cette option est activée, elle rétablit l’état par défaut
du module PPT. Les modifications apportées à ce paramètre prennent effet lorsque
vous quittez le menu de configuration du BIOS.
Par défaut : désactivé
Réduction des risques de sécurité SMM
Réduction des risques de sécurité SMM
Active ou désactive la protection de réduction des risques de sécurité SMM UEFI
supplémentaire. Le système d’exploitation utilise cette fonctionnalité pour protéger
l’environnement sécurisé, qui est protégé par la sécurité basée sur la virtualisation.
Par défaut : désactivé
Configuration du système
63
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite)
Sécurité
Suppression des données au prochain
démarrage
Commencer la suppression des données
Active ou désactive le cycle de suppression des données. Si cette option est activée,
le BIOS place en file d’attente un cycle de suppression des données pour le ou
les appareils de stockage qui sont connectés à la carte mère lors du prochain
redémarrage. Les données présentes sur le ou les appareils de stockage ne peuvent
pas être récupérées après cette opération de suppression sécurisée.
Par défaut : désactivé
Absolute®
Active ou désactive l’interface du module BIOS du service de module
Absolute Persistence (en option) d’Absolute® Software.
Par défaut : activer Absolute
Sécurité du chemin de démarrage UEFI
Sécurité du chemin de démarrage UEFI
Détermine si le système invite ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe
administrateur (si défini) lors du démarrage d’un périphérique avec chemin de
démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12.
Par défaut : L’option Toujours, à l’exception du disque dur interne est sélectionnée
Mot de passe administrateur
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l’administrateur.
Mot de passe système
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
Mot de passe disque dur interne 0
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du disque dur interne.
Configuration du mot de passe
Cette option permet de contrôler le nombre minimal et le nombre maximal de
caractères autorisés pour les mots de passe de l’administrateur et du système.
Modification de mot de passe
Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées aux mots de passe du
système et du disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Mises à jour des capsules UEFI
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages
de mises à jour des capsules UEFI.
Sécurité PTT
PTT On (PTT activé)
Permet d’activer ou de désactiver la visibilité PTT (Platform Trust Technology) pour
le système d’exploitation.
Effacer
Par défaut : désactivé
Dispositif de dérivation PPI pour commandes
d’effacement
Permet d’activer ou de désactiver l’interface PPI (Physical Presence Interface) du
module TPM. Lorsque cette option est activée, ce paramètre permet au système
d’exploitation d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du BIOS lors de l’émission
de la commande d’effacement. Les changements de ce paramètre prennent effet
immédiatement.
Par défaut : désactivé
Absolute®
Active ou désactive l’interface du module BIOS du service de module
Absolute Persistence (en option) d’Absolute® Software.
Par défaut : activer Absolute
64
Verrouillage de la configuration par
l’administrateur
Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au programme de configuration
lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Verrouillage du mot de passe maître
Désactive la prise en charge du mot de passe principal. Les mots de passe du disque
dur doivent être effacés avant de modifier les paramètres.
Réduction des risques de sécurité SMM
Permet d’activer ou de désactiver la fonction de réduction des risques de sécurité
SMM.
Configuration du système
Tableau 12. Options de configuration du système : menu Mots de passe
Mots de passe
Mot de passe administrateur
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin).
Le mot de passe admin active plusieurs fonctions de sécurité.
Mot de passe système
Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système.
Configuration du mot de passe
Lettres majuscules
Applique la condition suivante : le mot de passe doit contenir au moins une lettre
majuscule.
Par défaut : désactivé
Lettres minuscules
Applique la condition suivante : le mot de passe doit contenir au moins une lettre
minuscule.
Par défaut : désactivé
Chiffres
Applique la condition suivante : le mot de passe doit contenir au moins un chiffre.
Par défaut : désactivé
Caractères spéciaux
Applique la condition suivante : le mot de passe doit contenir au moins un caractère
spécial.
Par défaut : désactivé
Nombre minimal de caractères
Permet de contrôler le nombre minimal de caractères autorisés pour le mot de passe.
Par défaut : 04
Modifications de mot de passe
Autoriser les changements de mot de passe
non admin
Permet d’autoriser l’utilisateur à modifier le mot de passe système et du disque dur
sans nécessiter de mot de passe administrateur.
Par défaut : activé
Verrouillage du mot de passe maître
Activer le verrouillage du mot de passe maître Active ou désactive la prise en charge du mot de passe principal.
Autoriser le rétablissement des PSID non
admin
Activer le rétablissement des PSID non admin Active ou désactive le rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques
de stockage NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager.
Par défaut : désactivé
REMARQUE : Lorsque cette option est désactivée, le rétablissement des ID de
sécurité physique (PSID) est protégé par le mot de passe de l’administrateur
du BIOS (Si défini) et l’utilisateur est invité à le saisir avant l’exécution du
rétablissment.
Tableau 13. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour
Restauration de mise à jour
Mises à jour des capsules UEFI
Activer les mises à jour des capsules UEFI
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages
de mises à jour des capsules UEFI.
Par défaut : activé
Restauration du BIOS à partir du disque
dur
Configuration du système
65
Tableau 13. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour (suite)
Restauration de mise à jour
Restauration du BIOS à partir du disque dur
Permet à l’ordinateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à
partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB
externe.
Par défaut : activé
REMARQUE : La récupération du BIOS à partir du disque dur n’est pas
disponible pour les disques à autochiffrement (SED).
Mise à niveau du BIOS vers une version
antérieure
Autoriser la mise à niveau vers une version
antérieure du BIOS
Contrôle la possibilité de flasher le firmware du système vers ses versions
précédentes.
Par défaut : activé
SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery
Active ou désactive le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist OS Recovery dans
le cas de certaines erreurs système.
Par défaut : activé
BIOSConnect
BIOSConnect
Permet d’activer ou de désactiver la restauration du système d’exploitation du service
Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre
de défaillances égal ou supérieur à la valeur du seuil de restauration automatique du
système d’exploitation Dell et que le service local ne parvient pas à démarrer ou n’est
pas installé.
Par défaut : activé
Seuil de restauration automatique du
système d’exploitation Dell
Seuil de restauration automatique du système Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console
d’exploitation Dell
SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système
d’exploitation Dell.
Par défaut : 2.
Tableau 14. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes
Gestion des systèmes
Numéro de série
PubTbl cell border-right-style="none"Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Crée un numéro d’inventaire pour le système qui peut être utilisé par un
administrateur informatique pour identifier de manière unique un système spécifique.
Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié.
Éveil par LAN/WLAN
Éveil par LAN/WLAN
Permet d’activer l’ordinateur avec des signaux LAN spéciaux.
Par défaut : désactivé
Heure du démarrage automatique
Heure du démarrage automatique
Contrôle la mise sous tension automatique du système pour les jours et heures
définis.
Par défaut : désactivé
Messages SERR
Enable SERR Messages (Activer les
messages SERR)
66
Configuration du système
Active ou désactive le mécanisme de message SERR. Certaines cartes graphiques
exigent que ce mécanisme soit désactivé.
Tableau 14. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite)
Gestion des systèmes
Par défaut : activé
Première date de mise sous tension
définie
Définir la date de propriété
Active ou désactive la configuration de la date de propriété.
Par défaut : désactivé
Tableau 15. Options de configuration du système : menu Clavier
Clavier
Keyboard Errors (Erreurs clavier)
Activer la détection des erreurs liées au
clavier
Active ou désactive le rapport sur les erreurs liées au clavier au démarrage de
l’ordinateur.
Par défaut : activé
LED de verrouillage numérique
Activer le verrouillage numérique
Active ou désactive la fonction Verr Num à l’amorçage de l’ordinateur.
Par défaut : activé
Tableau 16. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage
Comportement préalable au démarrage
Avertissements et erreurs
Avertissements et erreurs
Permet de sélectionner une action en cas d’avertissement ou d’erreur lors de
l’amorçage.
Par défaut : Demander en cas d’avertissements et d’erreurs Arrête, envoie une invite
et attend l’intervention de l’utilisateur en cas d’avertissements ou si des erreurs sont
détectées.
REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du
matériel de l’ordinateur, celui-ci est toujours arrêté.
Démarrage rapide
Démarrage rapide
Configure la vitesse du processus d’amorçage UEFI.
Par défaut : complète. Réalise une initialisation complète des matériels et
configurations lors de l’amorçage.
Prolonger le délai de POST du BIOS
Prolonger le délai de POST du BIOS
Configure le temps de chargement du POST (Power-On Self-Test) du BIOS.
Par défaut : 0 seconde
Tableau 17. Options de configuration du système : menu Virtualisation
Virtualisation
Intel Virtualization Technology
Activer la technologie de virtualisation Intel
Permet à l’ordinateur d’exécuter un écran de machine virtuelle (VMM).
Par défaut : activé
Virtualisation pour les E/S directes
Activer la technologie de virtualisation Intel
pour les E/S directes
Permet à l’ordinateur d’activer la technologie de virtualisation pour les E/S directes
(VT-d). VT-d est une méthode Intel qui assure la virtualisation pour les E/S de
mappage de mémoire.
Configuration du système
67
Tableau 17. Options de configuration du système : menu Virtualisation (suite)
Virtualisation
Par défaut : activé
Tableau 18. Options de configuration du système : menu Performances
Performances
Prise en charge multicœur
Cœurs actifs
La désactivation du cœur du processeur n’est pas prise en charge avec la version
actuelle du BIOS. Modifie le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le
système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de
cœurs.
Par défaut : tous les cœurs
Intel® SpeedStep
Activer la technologie Intel SpeedStep
Active ou désactive la technologie Intel SpeedStep pour ajuster dynamiquement la
tension du processeur et la fréquence de cœur, diminuant ainsi la consommation
électrique moyenne et la production de chaleur.
Par défaut : activé
Contrôle des états C
Activer le contrôle des états C
Active ou désactive la capacité du processeur à basculer en mode d’économie
d’énergie.
Par défaut : activé
Technologie Intel Turbo Boost
Activer la technologie Intel® Turbo Boost
Active ou désactive le mode Intel TurboBoost du processeur. Lorsque ce mode est
activé, le pilote Intel Turbo Boost augmente les performances du processeur ou du
processeur graphique.
Par défaut : activé
Technologie Intel Hyper-Threading
Activer la technologie Intel Hyper-Threading
Active ou désactive le mode Intel Hyper-Threading du processeur. Si cette option
est activée, Intel Hyper-Threading améliore l’efficacité des ressources du processeur
lorsque plusieurs threads s’exécutent sur chaque cœur.
Par défaut : activé
Tableau 19. Options de configuration du système : menu Journaux système
Journaux système
Journal des événements du BIOS
Effacer le contenu du journal des événements Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements liés au
BIOS
BIOS.
Par défaut : conserver
Mot de passe système et de configuration
Tableau 20. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le
système.
68
Configuration du système
Tableau 20. Mot de passe système et de configuration (suite)
Type de mot de passe
Description
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
● Au moins un caractère spécial : ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | }
● Chiffres de 0 à 9.
● Lettres majuscules de A à Z.
● Lettres minuscules de a à z.
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez
sur OK.
4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Prérequis
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe
du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
Configuration du système
69
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, mettez à jour ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou
la touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)
La fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC, Real Time Clock) permet au technicien de maintenance ou à vous-même de
récupérer un modèle récent d’ordinateur Dell dans des situations d’absence de POST/démarrage/alimentation. Vous pouvez lancer la
réinitialisation de l’horloge temps réel sur l’ordinateur à partir d’un état d’alimentation inactif, uniquement si le système est connecté sur
l’alimentation secteur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes. La réinitialisation de l’horloge
temps réel (RTC) de l’ordinateur a lieu dès que vous relâchez ce bouton.
REMARQUE : La réinitialisation RTC est abandonnée si le bouton d’alimentation est maintenu pendant moins de 25 secondes ou plus
de 40 secondes.
La réinitialisation RTC restaure le BIOS sur les valeurs par défaut, et réinitialise la date et l’heure de l’ordinateur. L’ordinateur redémarre
plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation. En fonction de la configuration de l’ordinateur, des indications LED peuvent s’afficher
au cours de la période pendant laquelle le bouton d’alimentation est maintenu et une fois libéré. Une fois la réinitialisation terminée,
l’ordinateur redémarre et le logo Dell s’affiche, indiquant la réussite de la réinitialisation.
PRÉCAUTION : Une fois que la réinitialisation RTC est terminée, l’ordinateur peut rester dans un état sans démarrage
jusqu’à ce que l’heure, la date et les autres paramètres du BIOS soient correctement définis pour démarrer
sur Windows. L’échec du démarrage immédiat après une réinitialisation ne signifie pas que la réinitialisation a échoué.
Vous devez restaurer les paramètres du BIOS précédents, tels que le mode Opération SATA (par ex. RAID sur AHCI)
pour que l’ordinateur redémarre normalement.
Les éléments suivants ne sont pas affectés par la réinitialisation RTC :
● TPM (reste activé s’il se trouvait dans cet état avant la réinitialisation RTC)
● Numéro de série
● Numéro d’inventaire
● Étiquette de propriété
● Mot de passe administrateur
● Mot de passe système
● Mot de passe de disque dur
● Bases de données clés
● Journaux système
Les éléments suivants pourront ou non être réinitialisés en fonction de vos paramètres BIOS personnalisés :
●
●
●
●
Liste de démarrage
Activation de Secure Boot
Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS
Effacement du mot de passe
Le mot de passe du système principal est utilisé pour effacer le mot de passe de l’administrateur et de l’ordinateur.
Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation
fournie avec votre système Windows ou votre application.
70
Configuration du système
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS
À propos de cette tâche
Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation
fournie avec votre système Windows ou votre application.
Mise à jour du BIOS
Mise à jour du BIOS dans Windows
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et
cliquez sur Rechercher.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier
automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de
votre ordinateur.
3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.
4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.
6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur.
7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran.
Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 6 de la section « Mise à jour du BIOS dans Windows » pour télécharger la dernière version du
fichier d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article 000145519 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .
6. Sélectionnez la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.
8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12.
Mise à jour du BIOS de votre ordinateur avec le fichier update.exe du BIOS copié sur une clé USB FAT32 et démarrage à partir du menu de
démarrage ponctuel F12.
Configuration du système
71
À propos de cette tâche
Mise à jour du BIOS
Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage
ponctuel F12 de l’ordinateur.
La plupart des ordinateurs Dell construits après 2012 disposent de cette fonctionnalité ; vous pouvez le confirmer en démarrant votre
ordinateur depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de
votre ordinateur. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour.
REMARQUE : Seuls les ordinateurs disposant de l’option Mise à jour flash du BIOS dans le menu de démarrage ponctuel F12 peuvent
utiliser cette fonction.
Mise à jour à partir du menu de démarrage ponctuel
Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12, vous devez disposer des éléments suivants :
●
●
●
●
Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage).
Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur.
Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS
Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 :
PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne
démarre pas si vous le mettez hors tension.
Étapes
1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de
l’ordinateur.
2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du
BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Enter.
L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.
3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.
4. Sélectionnez l’appareil USB externe.
5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.
7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée.
72
Configuration du système
5
Dépannage
Identifiez le numéro de série ou le code de service
express de votre ordinateur Dell
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources
de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur
www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre
ordinateur portable Dell.
Diagnostics SupportAssist
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les
diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent
un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d’effectuer les opérations suivantes :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations complémentaires sur
un ou plusieurs dispositifs défaillants.
● Afficher des messages d’état qui indiquent si l’exécution des tests a abouti.
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test.
REMARQUE : Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Veillez à rester
devant l’ordinateur durant l’exécution des tests de diagnostic.
Pour plus d’informations, consultez la page SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Voyants de diagnostic du système
Voyant de diagnostic de l’alimentation
Indique l’état de l’alimentation.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
Tableau 21. Codes LED
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
1,1
Échec de la détection du module TPM
1,2
Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable
2,1
Défaillance du processeur
2,2
Carte mère, y compris la corruption du BIOS ou les erreurs de mémoire morte
2,3
Aucune mémoire/RAM détectée
Dépannage
73
Tableau 21. Codes LED (suite)
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
2,4
Mémoire/défaillance de RAM
2,5
Mémoire non valide installée
2,6
Erreur de carte mère/chipset
3,1
Défaillance de la pile CMOS
3,2
Défaillance d’interface PCI de carte vidéo/Défaillance de puce
3,3
Image de récupération non trouvée
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
L’EC a rencontré une panne de séquencement de l’alimentation
3,6
Détection d’une altération Flash par SBIOS
3,7
Délai d’expiration de ME pour répondre au message HECI
4,1
Panne du rail d’alimentation de la mémoire DIMM
4,2
Problème de connexion du câble d’alimentation du processeur
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre
à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos
fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Outils de facilité de maintenance sur
www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d’exploitation.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation
Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
74
Dépannage
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une
réinitialisation matérielle)
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la
batterie a été retirée.
Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle
avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur.
L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de « réinitialisation matérielle », est aussi une étape de dépannage
courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation.
Pour éliminer l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.
3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
4. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 sur
www.dell.com/support.
Dépannage
75
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes
et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le
biais de vidéos, manuels et documents.
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code
de service express comme identifiant unique. Pour afficher les
ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell,
saisissez le numéro de série ou le code de service express sur
www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur,
reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre
ordinateur.
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Base de connaissances.
3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,
entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez
ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles
associés.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays ou région.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le
bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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Obtenir de l’aide et contacter Dell