Dell OpenManage Integration software Manuel utilisateur

Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur les serveurs PowerEdge, OpenManage Integration. Ces solutions aident à améliorer l'efficacité de vos opérations. OpenManage Enterprise fournit une gestion complète du cycle de vie pour l'infrastructure PowerEdge. Avec OpenManage Integration, vous bénéficiez de fonctions d'automatisation pour le transfert d'événements et d'informations d'inventaire entre OpenManage Enterprise et ServiceNow.

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Guide d'utilisation Dell EMC OpenManage Integration| AI Chat & PDF Download | Fixfr

Caractéristiques clés

  • Intégration native de ServiceNow
  • Synchronisation de l’inventaire des serveurs PowerEdge
  • Création automatique d’éléments de configuration (CI)
  • Synchronisation des évènements OpenManage Enterprise
  • Création automatique d’incidents pour les alertes
  • Intégration de SupportAssist Enterprise pour le suivi des dossiers de support

Questions fréquemment posées

Dans ServiceNow, accédez à Dell EMC OpenManage Integration, puis sous Profils de connexion, sélectionnez Profils de connexion OpenManage Enterprise. Cliquez sur Nouveau et saisissez les détails de l’appliance OpenManage Enterprise.

Oui, OpenManage Integration avec ServiceNow s’intègre à SupportAssist Enterprise pour l’affichage et le suivi des dossiers de support à partir de l’instance ServiceNow.

Dans ServiceNow, accédez à Dell EMC OpenManage Integration, puis sous Profils de connexion, sélectionnez Profils de connexion OpenManage Enterprise. Sélectionnez le profil de connexion et choisissez Actions sur les lignes sélectionnées > Synchroniser l’inventaire OME Dell EMC.
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