Dell Inspiron 7415 2-in-1 laptop Manuel utilisateur

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Dell Inspiron 7415 2-in-1 laptop Manuel utilisateur | Fixfr
Inspiron 7415 2-en-1
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P147G
Type réglementaire: P147G001
Mai 2021
Rév. A01
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur........................................................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Déclaration concernant l’exposition aux rayonnements.........................................................................................7
Protection contre les décharges électrostatiques.............................................................................................................7
Kit ESD d'intervention sur site............................................................................................................................................. 8
Transport des composants sensibles.................................................................................................................................. 9
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................... 9
Chapitre 2: Retrait et installation de composants............................................................................. 10
Outils recommandés............................................................................................................................................................ 10
Liste des vis...........................................................................................................................................................................10
Composants principaux de l’ordinateur Inspiron 7415 2-en-1..........................................................................................11
Cache de fond...................................................................................................................................................................... 13
Retrait du cache de fond...............................................................................................................................................13
Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 15
Batterie.................................................................................................................................................................................. 16
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion........................................................................................................16
Retrait de la batterie 3 cellules ou de la batterie 4 cellules....................................................................................... 16
Installation de la batterie 3 cellules ou de la batterie 4 cellules.................................................................................18
Pile bouton............................................................................................................................................................................20
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................20
Installation de la pile bouton.......................................................................................................................................... 21
Barrette de mémoire........................................................................................................................................................... 22
Retrait du module de mémoire.....................................................................................................................................22
Installation du module de mémoire.............................................................................................................................. 23
Carte sans fil........................................................................................................................................................................ 25
Retrait de la carte sans fil............................................................................................................................................. 25
Installation de la carte sans fil...................................................................................................................................... 26
Disque SSD........................................................................................................................................................................... 27
Retrait du disque SSD M.2 2280................................................................................................................................. 27
Installation du disque SSD M.2 2280.......................................................................................................................... 28
Retrait du disque SSD M.2 2230................................................................................................................................. 30
Installation du disque SSD M.2 2230........................................................................................................................... 31
Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 33
Retrait des haut-parleurs..............................................................................................................................................33
Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................... 34
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................35
Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 35
Installation du dissipateur de chaleur.......................................................................................................................... 36
Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 38
Retrait de l’assemblage d’écran...................................................................................................................................38
Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................ 40
Pavé tactile...........................................................................................................................................................................42
Table des matières
3
Retrait du pavé tactile...................................................................................................................................................42
Installation du pavé tactile............................................................................................................................................ 43
Ventilateur............................................................................................................................................................................ 44
Retrait du ventilateur.................................................................................................................................................... 44
Installation du ventilateur..............................................................................................................................................44
Carte d'E/S.......................................................................................................................................................................... 45
Retrait de la carte d’E/S...............................................................................................................................................45
Installation de la carte d’E/S........................................................................................................................................ 46
Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................... 48
Retrait du bouton d’alimentation................................................................................................................................. 48
Installation du bouton d’alimentation...........................................................................................................................48
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales....................................................................49
Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............................................................. 50
Carte système...................................................................................................................................................................... 51
Retrait de la carte système........................................................................................................................................... 51
Installation de la carte système....................................................................................................................................54
Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................... 58
Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier........................................................................................58
Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier................................................................................. 59
Chapitre 3: Pilotes de périphériques............................................................................................... 60
Pilotes vidéo......................................................................................................................................................................... 60
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth...................................................................................................................................60
Chapitre 4: System Setup (Configuration du système)..................................................................... 61
Présentation du BIOS.......................................................................................................................................................... 61
Accès au programme de configuration BIOS................................................................................................................... 61
Touches de navigation.........................................................................................................................................................61
Séquence de démarrage..................................................................................................................................................... 61
Menu d’amorçage ponctuel............................................................................................................................................... 62
Options de configuration du système............................................................................................................................... 62
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................66
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 66
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant......................................66
Effacement des paramètres CMOS............................................................................................................................67
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS.................................................................. 67
Chapitre 5: Dépannage.................................................................................................................. 68
Diagnostics SupportAssist..................................................................................................................................................68
Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell................................ 68
Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................68
Auto-test intégré (BIST).................................................................................................................................................... 69
Récupération du système d’exploitation...........................................................................................................................70
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 70
Mise à jour flash du BIOS (clé USB).................................................................................................................................. 71
Options de support de sauvegarde et de récupération................................................................................................... 71
Cycle de marche/arrêt Wi-Fi.............................................................................................................................................. 71
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle).............................................................71
4
Table des matières
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................. 73
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots,
panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et
sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
pourrait endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que
vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Déclaration concernant l’exposition aux rayonnements
Cet appareil répond aux exigences gouvernementales en matière d’exposition aux ondes radio.
Il est conçu et fabriqué pour ne pas dépasser les limites d’émission et d’exposition aux fréquences radio définies par la FCC (Federal
Communications Commission) américaine.
La norme d’exposition relative aux appareils sans fil utilise une unité de mesure appelée Débit d’absorption spécifique ou DAS. La limite de
DAS recommandée par la FCC est de 1,6 W/kg.
REMARQUE : Les tests de DAS sont effectués dans des positions d’utilisation standard indiquées par la FCC à la puissance certifiée
la plus élevée de l’appareil et à toutes les bandes de fréquence.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit
un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux
élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant
de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et
à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service
du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau.
Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans
un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique
doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine
dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être
retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du
sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans
le système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
2
Retrait et installation de composants
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme nº 0
● Pointe en plastique
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une
boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en
place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Cache de fond
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M2x4
4
Batterie
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M2x3
5 (Pour les ordinateurs
équipés d’une batterie à
4 cellules)
3 (Pour les ordinateurs
équipés d’une batterie à
3 cellules)
Support de la carte sans Carte sans fil et carte
fil
système
M2x3
1
Support du disque SSD
Carte système
M1,6x2,5
1
Disque SSD M.2 2230
Carte système
M2x3
1
Ventilateur
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M2x3
2
Support du pavé tactile
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M1,6x2
3
10
Retrait et installation de composants
Image de vis
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Pavé tactile
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M2x1,8
2
Carte d’E/S
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M2x3
2
Charnières de l’écran
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M2,5x3,5
4
Bouton d’alimentation/
bouton d’alimentation
avec lecteur
d’empreintes digitales
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M1,6X2
2
Support USB Type-C
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M2,5 x 4,5
2
Carte système
Assemblage du reposepoignets et du clavier
M2x1,8
2
Image de vis
Composants principaux de l’ordinateur Inspiron 7415 2en-1
L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 7415 2-en-1.
Retrait et installation de composants
11
1. Cache de fond
2. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)
3. Modules de mémoire
4. Support USB Type-C
5. Dissipateur de chaleur
6. Câble de la carte d’E/S
7. Carte système
8. Câble du pavé tactile
9. Batterie
10. Haut-parleurs
11. Pavé tactile
12. Support du pavé tactile
13. Assemblage d’écran
14. Assemblage du repose-poignets et du clavier
15. Support du disque SSD
16. Disque SSD M.2 2280
17. Pile bouton
18. Carte d’E/S
19. Support de la carte sans fil
20. Carte sans fil
21. Ventilateur
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces
pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les
options d’achat.
12
Retrait et installation de composants
Cache de fond
Retrait du cache de fond
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
13
Étapes
1. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Lorsque vous desserrez les trois vis imperdables, le cache de fond s’ouvre, ce qui crée un espace entre le cache de
fond et l’assemblage de repose-poignets.
3. En commençant par le coin supérieur gauche, faites levier sur le cache de fond et dégagez-le de l’assemblage repose-poignets et
clavier.
14
Retrait et installation de composants
Installation du cache de fond
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de
fond.
2. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Serrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
15
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En
effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Retrait de la batterie 3 cellules ou de la batterie 4 cellules
Retrait de la batterie à 3 cellules
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
16
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système (uniquement s’il n’a pas été décollé auparavant).
2. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système (applicable uniquement s’il n’a pas été débranché précédemment).
3. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Retrait de la batterie à 4 cellules
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
17
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système (uniquement s’il n’a pas été décollé auparavant).
2. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système (applicable uniquement s’il n’a pas été débranché précédemment).
3. Retirez les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la batterie 3 cellules ou de la batterie 4 cellules
Installation de la batterie à 3 cellules
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
18
Retrait et installation de composants
Étapes
1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système.
Installation de la batterie à 4 cellules
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
19
Étapes
1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
20
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Déconnectez la pile bouton de la carte d’E/S.
2. Décollez la pile bouton du logement et soulevez-la hors de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la pile bouton
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
21
Étapes
1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Barrette de mémoire
Retrait du module de mémoire
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
22
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Soulevez le volet pour accéder au module de mémoire.
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire,
jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
3. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement.
REMARQUE : Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé sur votre ordinateur.
Installation du module de mémoire
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
23
Étapes
1. Soulevez le volet pour accéder au logement du module de mémoire.
2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement.
3. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant.
4. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
REMARQUE : Répétez les étapes 2 à 4 pour installer une autre barrette de mémoire sur votre ordinateur.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
24
Retrait et installation de composants
Carte sans fil
Retrait de la carte sans fil
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’antenne au support de carte sans fil.
2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système.
3. Retirez son support de la carte sans fil.
4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son logement.
Retrait et installation de composants
25
Installation de la carte sans fil
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
26
Connecteurs sur la
carte sans fil
Couleur des câbles de
l’antenne
Marquage sérigraphie
Principal
Blanc
PRINCIPAL
△ (triangle blanc)
Auxiliaire
Noir
AUXILIAIRE
▲ (triangle noir)
Retrait et installation de composants
2. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement.
3. Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil avec celui de la carte sans fil et de l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système.
5. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs au support du pavé tactile.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque SSD
Retrait du disque SSD M.2 2280
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
27
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’antenne au disque SSD.
2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son logement.
Installation du disque SSD M.2 2280
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Cet ordinateur prend en charge deux formats de disque SSD.
● M.2 2230
● M.2 2 280
Si vous remplacez le disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230, les images suivantes indiquent où installer le support du
disque SSD en fonction du format.
28
Retrait et installation de composants
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
REMARQUE : Effectuez les étapes 1 à 4 si vous remplacez le disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280.
Retrait et installation de composants
29
Étapes
1. Retirez la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Tournez le support du disque SSD en l’inclinant à 180 degrés.
3. Insérez le support du disque SSD dans son autre logement sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Remettez en place la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD.
6. Insérez fermement et en l’inclinant le disque SSD dans son logement.
7. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe le disque SSD à son support.
8. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’antenne au repose-poignets et au disque SSD.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD M.2 2230
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
30
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’antenne au disque SSD.
2. Soulevez le support de refroidissement du disque SSD pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à son support.
4. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son logement.
Installation du disque SSD M.2 2230
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Cet ordinateur prend en charge deux formats de disque SSD.
● M.2 2230
● M.2 2 280
Si vous remplacez le disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280, les images suivantes indiquent où installer le support du
disque SSD en fonction du format.
Retrait et installation de composants
31
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
REMARQUE : Effectuez les étapes 1 à 4 si vous remplacez le disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280.
32
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Tournez le support du disque SSD en l’inclinant à 180 degrés.
3. Insérez le support du disque SSD dans son autre logement sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Remettez en place la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD.
6. Insérez fermement et en l’inclinant le disque SSD dans son logement.
7. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe le disque SSD à son support.
8. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’antenne au disque SSD.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Retrait et installation de composants
33
3. Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses guides d’acheminement sur l’assemblage du reposepoignets et du clavier.
4. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation des haut-parleurs
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l’aide des chevilles de positionnement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur
l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
34
Retrait et installation de composants
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
REMARQUE : Le nombre de vis captives et l’aspect du dissipateur de chaleur peuvent varier en fonction de la configuration
commandée.
Retrait et installation de composants
35
Étapes
1. Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre ou sept vis imperdables qui fixent le
dissipateur à la carte système.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le
processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fournis dans le
kit pour garantir la conductivité thermique.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
REMARQUE : Le nombre de vis captives et l’aspect du dissipateur de chaleur peuvent varier en fonction de la configuration
commandée.
36
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre ou sept vis captives qui fixent le dissipateur à la carte
système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
37
Assemblage d’écran
Retrait de l’assemblage d’écran
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
38
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
39
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage.
3. Retirez le câble de l’écran du guide d’acheminement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Retirez les quatre vis (M2,5x3,5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Soulevez l’assemblage d’écran en l’inclinant pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de l’assemblage d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
40
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
41
Étapes
1. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x3,5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Acheminez le câble de l’écran via le guide de routage situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Insérez le câble de l’affichage dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
5. Connectez le câble d’écran à son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pavé tactile
Retrait du pavé tactile
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du pavé tactile et de la carte système.
4. Placez le câble du pavé tactile sur une surface propre.
42
Retrait et installation de composants
5. Soulevez le rabat transparent et retirez les deux vis (M2x1,8) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Faites glisser le pavé tactile en le soulevant pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation du pavé tactile
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Soulevez le rabat transparent, faites glisser le pavé tactile et placez-le dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et
clavier.
2. Soulevez le rabat transparent et remettez en place les deux vis (M2x1,8) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et
clavier.
REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l’assemblage repose-poignets et clavier, et
disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile.
REMARQUE : L’image suivante illustre l’alignement correct du pavé tactile sur votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
43
3. Faites glisser le câble du pavé tactile dans le connecteur du pavé tactile et de la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
4. Placez le support du pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Remettez en place les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateur
Retrait du ventilateur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation du ventilateur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
44
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte d'E/S
Retrait de la carte d’E/S
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
45
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2,5x3,5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte d’E/S et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Ouvrez la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés.
3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à cette dernière.
4. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de cette dernière.
5. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur d’empreintes digitales de la carte d’E/S.
6. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d’E/S.
7. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
8. Faites glisser et soulevez la carte d’E/S pour la retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la carte d’E/S
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
46
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Placez la carte d’E/S dans les fentes situées sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Insérez le câble du lecteur d’empreintes digitales dans le connecteur situé sur la carte d’E/S, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
5. Insérez le câble de la carte d’E/S dans le connecteur situé sur cette dernière, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à cette dernière.
7. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S.
8. Fermez la charnière d’écran droite.
9. Remettez en place les deux vis (M2,5x3,5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte d’E/S et à l’assemblage repose-poignets et
clavier.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
47
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez le ventilateur.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte d’E/S.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M1,6x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Soulevez le bouton d’alimentation pour le retirer de son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation du bouton d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
48
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez les trous de vis du support du bouton d’alimentation avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M1,6x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez la carte d’E/S.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le ventilateur.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez le ventilateur.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte d’E/S.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournit une représentation visuelle
de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
49
Étapes
1. Retirez les deux vis (M1,6x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Soulevez le bouton d’alimentation et le câble du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer du logement de l’assemblage du
repose-poignets et du clavier.
Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes
digitales
Prérequis
50
Retrait et installation de composants
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournit une représentation visuelle
de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez et alignez le bouton d’alimentation avec le câble du lecteur d’empreintes digitales sur le logement de l’assemblage du reposepoignets et du clavier.
2. Alignez les trous de vis du support du bouton d’alimentation avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Remettez en place les deux vis (M1,6x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez la carte d’E/S.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le ventilateur.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez les modules de mémoire.
Retirez la carte sans fil.
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez le ventilateur.
À propos de cette tâche
L’image suivante montre les connecteurs de la carte système.
Retrait et installation de composants
51
Figure 1. Connecteurs de la carte système
1.
3.
5.
7.
Câble d’écran
Support du port USB-C
Câble du clavier
Câble de haut-parleur
2.
4.
6.
8.
Câble du port de l’adaptateur secteur (en option)
Câble de rétroéclairage du clavier
Câble du pavé tactile
Câble de la carte d’E/S
La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
52
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
53
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du port USB-C à la carte système.
2. Retirez les câbles d’antenne des guides de la carte système.
3. Retirez les deux vis (M2,5x3,5) qui fixent la charnière d’écran gauche à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Ouvrez la charnière selon un angle de 90 degrés.
5. Retirez les deux vis (M2,5x3,5) qui fixent le support du port USB-C à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Soulevez le support du port USB-C pour le retirer de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et clavier.
7. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système.
8. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage.
9. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du rétroéclairage du clavier de la carte système.
10. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte système.
11. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
12. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
13. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système.
14. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S.
15. Retirez les deux vis (M2x1,8) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
16. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la carte système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
54
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
L’image suivante montre les connecteurs de la carte système.
Figure 2. Connecteurs de la carte système
1.
3.
5.
7.
Câble d’écran
Support du port USB-C
Câble du clavier
Câble de haut-parleur
2.
4.
6.
8.
Câble du port de l’adaptateur secteur (en option)
Câble de rétroéclairage du clavier
Câble du pavé tactile
Câble de la carte d’E/S
La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
55
56
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez et placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2x1.8) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Insérez le câble d’écran dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système.
5. Insérez le câble de rétroéclairage du clavier dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Branchez le câble du clavier à connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
7. Branchez le câble du pavé tactile à son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
8. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
9. Branchez le câble de la carte d’E/S au connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
10. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte E/S à la carte système.
11. Fermez la charnière gauche de l’écran.
12. Remettez en place les deux vis (M2,5x3,5) qui fixent la charnière d’écran gauche à la carte système et à l’assemblage repose-poignets
et clavier.
13. Alignez les trous de vis du support du port USB-C avec ceux de la carte système.
14. Remettez en place les deux vis (M2,5x3,5) qui fixent le support du port USB-C à la carte système.
15. Collez le ruban adhésif qui fixe le support du port USB-C à la carte système.
16. Faites passer le câble d’antenne WWAN dans les guides d’acheminement de la carte système
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Installez le ventilateur.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas.
Installez la carte sans fil.
Installez les modules de mémoire.
Installez la batterie.
Retrait et installation de composants
57
7. Installez le cache de fond.
8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ensemble de repose-mains et de clavier
Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la pile bouton.
Retirez les modules de mémoire.
Retirez la carte sans fil.
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas.
Retirez la carte d’E/S.
Retirez les haut-parleurs.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez le ventilateur.
Retirez le pavé tactile.
Retirez le bouton d’alimentation ou bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
58
Retrait et installation de composants
Étapes
Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Étapes
Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane et propre.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Installez la carte système.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le bouton d’alimentation ou bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
Installez le pavé tactile.
Installez le ventilateur.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez les haut-parleurs.
Installez la carte d’E/S.
Installez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas.
Installez la carte sans fil.
Installez les modules de mémoire.
Installez la pile bouton.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
59
3
Pilotes de périphériques
Pilotes vidéo
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé.
Installez la mise à jour du pilote vidéo depuis www.dell.com/support.
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
60
Pilotes de périphériques
4
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur, un
adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.
Accès au programme de configuration BIOS
À propos de cette tâche
Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap »
dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le
système s'affiche alors.
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
System Setup (Configuration du système)
61
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2
● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Menu d’amorçage ponctuel
Pour entrer dans le Menu d’amorçage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F12.
REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension.
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Options de configuration du système
REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront
pas forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. Options de configuration du système – menu principal
Principal
Heure système
Ce champ affiche l’heure actuelle au format hh:mm:ss.
Date du système
Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa.
Version du BIOS
Ce champ affiche la version du BIOS.
Nom du produit
Affiche le numéro de modèle de l’ordinateur.
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Ce champ affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Vitesse du processeur
Ce champ affiche la vitesse du processeur.
ID du processeur
Affiche le code d’identification du processeur.
Cache du CPU
62
Cache L1
Affiche la taille du cache L1 du processeur.
Cache L2
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Cache L3
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 3. Options de configuration du système – menu principal (suite)
Principal
Premier disque dur
Ce champ affiche le type de disque dur installé.
Disque SSD PCIe M.2
Affiche les informations de périphérique du disque SSD M.2 PCIe
de l’ordinateur.
Type d’adaptateur CA
Affiche le type d’adaptateur CA installé.
Mémoire système
Affiche la taille de la mémoire installée.
Vitesse de la mémoire
Affiche la vitesse de la mémoire.
Type de clavier
Affiche le type de clavier installé sur l’ordinateur.
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé
Avancé
Virtualisation
Active ou désactive la technologie de virtualization.
Par défaut : activé
Émulation USB
Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette
fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un
système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les
périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors de
l’étape du POST.
REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous ne
pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (disquette,
disque dur ou clé USB).
Par défaut : activé
Opération SATA
Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI.
Par défaut : AHCI
Avertissements de l’adaptateur
Permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages
d’avertissement lorsque vous utilisez des adaptateurs CA qui ne
sont pas pris en charge par l’ordinateur.
Par défaut : activé
Comportement des touches de fonction
Permet de définir le comportement par défaut de la touche
Fonction : touche Fonction ou multimédia.
Par défaut : touche multimédia
Luminosité du clavier
Sélectionne le mode de fonctionnement de la fonctionnalité
d’éclairage du clavier.
Par défaut : lumineux
Rétroéclairage du clavier en CA
Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier lorsqu’un adaptateur CA est branché sur le
système.
Par défaut : 1 minute
Rétroéclairage du clavier avec batterie
Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le
rétroéclairage du clavier lorsque le système fonctionne sur
l’alimentation de la batterie.
Par défaut : 1 minute
Intégrité de la batterie
Affiche l’intégrité de la batterie.
Webcam
Permet d’activer ou de désactiver la webcam.
Par défaut : désactivé
System Setup (Configuration du système)
63
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite)
Avancé
Configuration de la charge de la batterie
Permet de définir les paramètres de charge de la batterie avec un
début et un arrêt de charge personnalisés prédéfinis.
Par défaut : Adaptatif
Advance Battery Charge Configuration
Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie
depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée.
Par défaut : désactivé
Capot ouvert sous tension
Permet de sélectionner l’option de mise sous tension lorsque
l’écran est ouvert.
Par défaut : désactivé
Maintenance
Suppression des données au prochain démarrage
Active ou désactive la suppression des données au prochain
démarrage.
Par défaut : désactivé
Restauration du BIOS à partir du disque dur
Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS
est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration
situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe.
Récupération automatique du BIOS
Permet de récupérer automatiquement le BIOS sans aucune
action de l’utilisateur.
Par défaut : désactivé
Résolution système SupportAssist
Seuil de récupération automatique du système
d’exploitation
Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage
automatiques pour la console SupportAssist System Resolution,
ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation
Dell OS Recovery.
Valeur par défaut : 2
Récupération du système d’exploitation SupportAssist
Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de
récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs
système surviennent.
Par défaut : désactivé
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Sécurité
Sécurité
Mot de passe administrateur
Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou défini.
Mot de passe système
Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou
défini.
Par défaut : non défini
Numéro d’inventaire
Définit le numéro d’inventaire de votre système
Mot de passe administrateur
Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot
de passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de
configuration du système.
Mot de passe système
Permet de définir le mot de passe du système. Le mot de passe
du système contrôle l’accès à l’ordinateur lors du démarrage.
Modification de mot de passe
Permet d’autoriser ou de refuser les modifications apportées au
mot de passe du disque dur ou à celui du système.
Par défaut : autorisé
64
System Setup (Configuration du système)
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite)
Sécurité
Absolute
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du
service Computrace fourni en option par Absolute Software.
Par défaut : désactivé
État du module Absolute
Permet d’activer ou de désactiver l’authentification SED Block
SID.
Par défaut : désactivé
TPM micrologiciel
Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel.
Par défaut : activé
Dispositif de dérivation PPI pour commandes effacées
Permet de contrôler la présence de la PPI TPM. Lorsque
cette option est activée, ce paramètre permet au système
d’exploitation d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du
BIOS lors de l’émission de la commande d’effacement. Les
changements de ce paramètre prennent effet immédiatement.
Par défaut : désactivé
Mises à jour des capsules UEFI
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au
moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI.
Par défaut : activé
Secure Boot
Permet d’activer ou de désactiver la configuration des
fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS
avec option WSMT.
Par défaut : activé
Tableau 6. Options de configuration du système – menu Amorçage
Amorçage
Ajout d’un chemin à l’option de démarrage
Permet d’ajouter les options d’amorçage.
Gestionnaire de démarrage Windows
Affiche les options de démarrage dans Windows
UEFI Boot (démarrage sécurisé UEFI)
Active ou désactive le démarrage UEFI.
Par défaut : désactivé
Tableau 7. Options de configuration du système – menu Quitter
Quitter
Quitter en enregistrant les modifications
Cette option permet de quitter la configuration du système et
d’enregistrer les modifications.
Enregistrer les modifications sans quitter
Permet d’enregistrer vos modifications sans sortir de la
configuration du BIOS.
Quitter en ignorant les modifications
Permet de sortir de la configuration du BIOS sans enregistrer les
modifications.
Charger les paramètres par défaut optimaux
Permet de rétablir toutes les options de configuration du
système à leur valeur par défaut.
Ignorer les modifications
Permet de charger les valeurs précédentes et de les appliquer à
toutes les options de configuration du système.
System Setup (Configuration du système)
65
Mot de passe système et de configuration
Tableau 8. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
● Seules les minuscules sont acceptées.
● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez
sur OK.
4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Prérequis
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe
du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
66
System Setup (Configuration du système)
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Effacer les paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS de votre ordinateur.
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
REMARQUE : La batterie doit être déconnectée de la carte système (reportez-vous à l’étape 4 de la section Retrait du cache de
fond).
3. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour drainer l’électricité résiduelle.
4. Avant la mise sous tension de votre ordinateur, suivez les étapes de la section Installation du cache de fond.
5. Allumez votre ordinateur.
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS
À propos de cette tâche
Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation
fournie avec votre système Windows ou votre application.
System Setup (Configuration du système)
67
5
Dépannage
Diagnostics SupportAssist
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les
diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent
un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d’effectuer les opérations suivantes :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations complémentaires sur
un ou plusieurs dispositifs défaillants.
● Afficher des messages d’état qui indiquent si l’exécution des tests a abouti.
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test.
REMARQUE : Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Veillez à rester
devant l’ordinateur durant l’exécution des tests de diagnostic.
Pour plus d’informations, consultez la page SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Identifiez le numéro de série ou le code de service
express de votre ordinateur Dell
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources
de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur
www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre
ordinateur portable Dell.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de la batterie clignote en orange et émet des codes sonores indiquant des défaillances.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une
pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
68
Dépannage
Tableau 9. Codes LED
Codes lumineux des
diagnostics
Description du problème
2,1
Défaillance de processeur
2,2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (ReadOnly Memory)
2,3
Aucune barrette de la mémoire en lecture seule
(ROM) détectée
2,4
Échec de la mémoire ou de la mémoire en lecture
seule (ROM)
2,5
Mémoire non valide installée
2,6
Erreur de la carte système ou du chipset
2,7
Défaillance de l’écran
2,8
Défaillance de l’écran - Détection EC de défaillance
du rail d’alimentation
3,1
Défaillance de la pile bouton.
3,2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3,3
Image de récupération non trouvée
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
● Blanc fixe : l’appareil photo est en cours d’utilisation.
● Éteint : l’appareil photo n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Auto-test intégré (BIST)
À propos de cette tâche
Il existe trois différents types d’auto-tests intégrés (BIST) pour vérifier les performances de l’écran, du rail d’alimentation et de la carte
système. Ces tests sont importants pour évaluer si un écran LCD ou la carte système doit être remplacé.
1. M-BIST : M-BIST est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des échecs
du contrôleur intégré de la carte système. M-BIST doit être lancé manuellement avant l’auto-test de démarrage (POST) et peut
également fonctionner sur un système éteint.
2. L-BIST : L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test
de démarrage.
3. LCD-BIST : LCD-BIST est un test de diagnostic amélioré introduit par le biais de diagnostics ePSA (Pre-Boot System Assessment) sur
les systèmes hérités.
Tableau 10. Fonctions
Objectif
M-BIST
L-BIST
Évalue la condition d’état d’intégrité de la
carte système.
Vérifie si la carte système fournit de
l’alimentation à l’écran LCD en effectuant
un test du rail d’alimentation de l’écran LCD.
Dépannage
69
Tableau 10. Fonctions (suite)
M-BIST
L-BIST
Déclencheur
Appuyez sur la touche <M> et le bouton
d’alimentation.
Intégré à l’outil de diagnostic des codes
d’erreur LED. Lancé automatiquement
pendant le POST
Voyant de panne
Voyant LED de la pile orange fixe
Voyant du code d’erreur LED de la batterie
[2,8] clignote en orange 2 fois, s’arrête, puis
clignote en blanc 8 fois.
Instructions de réparation
Indique un problème au niveau de la carte
système
Indique un problème au niveau de la carte
système
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation
Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d’informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User’s Guide sur www.dell.com/support..
Flashage du BIOS
À propos de cette tâche
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour flasher le BIOS :
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements > Chercher par moi-même.
5. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent à l’écran.
70
Dépannage
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier
d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Options de support de sauvegarde et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la
section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
Cycle de marche/arrêt Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de
marche/arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt
Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs de services Internet (IPS) fournissent un appareil combiné modem-routeur.
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Mettez le modem hors tension.
3. Mettez le routeur sans fil hors tension.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez le routeur sans fil sous tension.
6. Mettez le modem sous tension.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une
réinitialisation matérielle)
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la
batterie a été retirée.
Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle
avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur.
L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de « réinitialisation matérielle », est aussi une étape de dépannage
courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation.
Dépannage
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Pour éliminer l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retrait de la batterie.
5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
6. Installez la batterie.
7. Installez le cache de fond.
8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.
9. Allumez votre ordinateur.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances SLN85632 sur
www.dell.com/support.
72
Dépannage
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 11. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes
et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le
biais de vidéos, manuels et documents.
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code
de service express comme identifiant unique. Pour afficher les
ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell,
saisissez le numéro de série ou le code de service express sur
www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur,
reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre
ordinateur.
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Base de connaissances.
3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,
entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez
ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles
associés.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays ou région.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le
bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
Obtenir de l’aide et contacter Dell
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Manuels associés