Dell Inspiron 5405 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 5405
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P130G
Type réglementaire: P130G003
November 2020
Rév. A03
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses
filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur........................................................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Protection contre les décharges électrostatiques.............................................................................................................7
Kit ESD d'intervention sur site............................................................................................................................................. 7
Transport des composants sensibles.................................................................................................................................. 8
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................... 9
Chapitre 2: Retrait et installation de composants............................................................................. 10
Outils recommandés............................................................................................................................................................ 10
Liste des vis...........................................................................................................................................................................10
Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 14 5405.................................................................................................11
Cache de fond...................................................................................................................................................................... 13
Retrait du cache de fond...............................................................................................................................................13
Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 15
Batterie.................................................................................................................................................................................. 17
Retrait de la batterie à 3 cellules...................................................................................................................................17
Installation de la batterie à 3 cellules............................................................................................................................18
Retrait de la batterie à 4 cellules.................................................................................................................................. 19
Installation de la batterie à 4 cellules............................................................................................................................19
Modules de mémoire...........................................................................................................................................................20
Retrait les modules de mémoire...................................................................................................................................20
Installation des modules de mémoire........................................................................................................................... 21
Disque SSD – Logement M.2 numéro un.........................................................................................................................23
Retrait du disque SSD 2230 du logement M.2 nº 1.................................................................................................. 23
Installation du disque SSD 2230 dans le logement M.2 numéro un........................................................................ 23
Retrait du disque SSD 2280 du logement M.2 nº 1.................................................................................................. 24
Installation du disque SSD 2280 dans le logement M.2 nº 1....................................................................................25
Installation du support de montage du disque SSD dans le logement M.2 nº 1.................................................... 26
Disque SSD – Logement M.2 numéro deux.....................................................................................................................27
Retrait du disque SSD 2230 du logement M.2 nº 2..................................................................................................27
Installation du disque SSD 2230 dans le logement M.2 nº 2................................................................................... 28
Retrait du disque SSD 2280 du logement M.2 nº 2................................................................................................. 30
Installation du disque SSD 2280 dans le logement M.2 numéro deux.....................................................................31
Installation du support de montage du disque SSD dans le logement M.2 nº 2................................................... 33
Carte sans fil........................................................................................................................................................................ 33
Retrait de la carte sans fil............................................................................................................................................. 33
Installation de la carte sans fil.......................................................................................................................................34
Ventilateur............................................................................................................................................................................ 36
Retrait du ventilateur.................................................................................................................................................... 36
Installation du ventilateur.............................................................................................................................................. 37
Pile bouton............................................................................................................................................................................38
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................ 38
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 38
Table des matières
3
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................39
Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 39
Installation du dissipateur de chaleur.......................................................................................................................... 40
Assemblage d’écran............................................................................................................................................................. 41
Retrait de l’assemblage d’écran....................................................................................................................................41
Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................ 43
Port de l’adaptateur d’alimentation...................................................................................................................................45
Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation...........................................................................................................45
Installation du port de l’adaptateur d’alimentation.................................................................................................... 46
Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 47
Retrait des haut-parleurs (configuration avec batterie à 3 cellules).......................................................................47
Installation des haut-parleurs (configuration avec batterie à 3 cellules)................................................................ 48
Retrait des haut-parleurs (configuration avec batterie à 4 cellules).......................................................................49
Installation des haut-parleurs (configuration avec batterie à 4 cellules)................................................................50
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............................................................................................52
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)............................................... 52
Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).........................................53
Pavé tactile...........................................................................................................................................................................54
Retrait du pavé tactile...................................................................................................................................................54
Installation du pavé tactile............................................................................................................................................ 55
Carte d'E/S.......................................................................................................................................................................... 56
Retrait de la carte d’E/S...............................................................................................................................................56
Installation de la carte d’E/S........................................................................................................................................ 57
Carte système......................................................................................................................................................................57
Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 57
Installation de la carte système....................................................................................................................................59
Ensemble de repose-mains et de clavier...........................................................................................................................61
Retrait de l’assemblage repose-poignets et clavier................................................................................................... 61
Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier............................................................................................ 62
Chapitre 3: Pilotes et téléchargements........................................................................................... 64
Chapitre 4: Configuration du système.............................................................................................65
Accès au programme de configuration du BIOS............................................................................................................. 65
Touches de navigation........................................................................................................................................................65
Menu de démarrage ponctuel............................................................................................................................................66
Options de configuration du système............................................................................................................................... 66
Mise à jour du BIOS dans Windows.................................................................................................................................. 70
Mise à jour du BIOS lorsque BitLocker est activé...................................................................................................... 71
Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB.................................................................................. 71
Flashage du BIOS à partir du menu d’amorçage (F12)................................................................................................... 72
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................75
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 75
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant...................................... 76
Effacement des paramètres CMOS............................................................................................................................76
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS.................................................................. 77
Chapitre 5: Dépannage.................................................................................................................. 78
Diagnostics SupportAssist..................................................................................................................................................78
4
Table des matières
Auto-test intégré (BIST).................................................................................................................................................... 78
Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................79
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)................................................................................................................................. 79
Récupération du système d’exploitation.......................................................................................................................... 80
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 80
Options de support de sauvegarde et de récupération..................................................................................................80
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............................................................ 81
Cycle d’alimentation Wi-Fi...................................................................................................................................................81
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................. 82
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots,
panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et
sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
pourrait endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à
du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du
sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les
serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un
emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit
être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans
laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de
leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac
antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
2
Retrait et installation de composants
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme n° 1
● Tournevis cruciforme n° 0
● Pointe en plastique
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une
boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en
place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Cache de fond
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x4
5
Cache de fond
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x7 (imperdable)
2
Batterie
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
● 3 cellules : 4
● 4 cellules : 5
Protection thermique du
disque SSD
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
1
Support du disque SSD
Assemblage reposepoignets et clavier
M1,6 x 2,5
1
Disque SSD
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
1 par disque SSD
Ventilateur
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x2
2
Support de la carte sans fil Carte système
M2x3
1
Pavé tactile
M2x2
2
10
Assemblage reposepoignets et clavier
Retrait et installation de composants
Image de vis
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Support du pavé tactile
Assemblage reposepoignets et clavier
M1,6x2
3
Support du bouton
d’alimentation
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x2
1
Bouton d’alimentation
avec lecteur d’empreintes
digitales (en option)
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x2,5
2
Port de l’adaptateur
d’alimentation
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
1
Support de port USB 3.2
Type-C
Carte système
M2x3
2
Charnières de l’écran
Assemblage reposepoignets et clavier
M2,5x5
4
Carte d’E/S
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
1
Carte système
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
2
Image de vis
Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 14 5405
L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 14 5405.
Retrait et installation de composants
11
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
12
Cache de fond
Batterie
Port de l’adaptateur d’alimentation
Dissipateur de chaleur
Module de mémoire
Support de disque SSD
Disque SSD M.2 2230
Haut-parleurs
Carte système
Pavé tactile
Assemblage de repose-poignets et de clavier
Assemblage d’écran
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)
Pile bouton
Carte d’E/S
Ventilateur
Carte sans fil
Disque SSD M.2 2280
Retrait et installation de composants
Cache de fond
Retrait du cache de fond
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
13
Étapes
1. Desserrez les deux vis imperdables (M2x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Retirez les cinq vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
14
Retrait et installation de composants
3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond au niveau des charnières d’écran, puis sur les côtés pour ouvrir le
cache de fond.
4. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
5. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes pour mettre l’ordinateur à la terre et drainer l’électricité résiduelle.
Installation du cache de fond
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
15
16
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable.
2. Placez le cache de fond sur le dessus de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier, puis enclenchez le cache de fond.
4. Serrez les deux vis imperdables (M2x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Remettez en place les cinq vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Batterie
Retrait de la batterie à 3 cellules
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec une batterie à 3 cellules.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie à 3 cellules et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Retrait et installation de composants
17
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif et déconnectez le câble de la batterie, le cas échéant.
2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie 3 cellules à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Soulevez la batterie à 3 cellules et son câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la batterie à 3 cellules
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec une batterie à 3 cellules.
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez la batterie à 3 cellules sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis de la batterie à 3 cellules avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à 3 cellules à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Connectez le câble de la batterie à la carte système et collez le ruban adhésif pour fixer le câble de la batterie à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
18
Retrait et installation de composants
Retrait de la batterie à 4 cellules
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec une batterie à 4 cellules.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie à 4 cellules et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif et déconnectez le câble de la batterie, le cas échéant.
2. Retirez les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie 4 cellules à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Soulevez la batterie à 4 cellules et son câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la batterie à 4 cellules
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec une batterie à 4 cellules.
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 4 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
19
Étapes
1. Placez la batterie à 4 cellules sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis de la batterie à 4 cellules avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à 4 cellules à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Connectez le câble de la batterie à la carte système et collez le ruban adhésif pour fixer le câble de la batterie à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Modules de mémoire
Retrait les modules de mémoire
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Vous pouvez installer jusqu’à deux modules de mémoire sur votre ordinateur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de mémoire et montrent la procédure de retrait.
20
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Soulevez le film Mylar pour accéder au module de mémoire.
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité de l’emplacement de module de mémoire,
jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
3. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé sur votre ordinateur.
Installation des modules de mémoire
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Votre ordinateur peut prendre en charge jusqu’à deux modules de mémoire.
La figure suivante indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
21
Étapes
1. Soulevez le film Mylar pour accéder au logement du module de mémoire.
2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement.
3. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique.
4. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 4 si vous installez deux modules de mémoire.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
22
Retrait et installation de composants
Disque SSD – Logement M.2 numéro un
Retrait du disque SSD 2230 du logement M.2 nº 1
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans le
logement M.2 nº 1.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement M.2
nº 1.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement M.2 nº 1 et fournit une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2230 à son support de montage.
2. Faites glisser le disque SSD 2230 et soulevez-le du logement M.2 nº 1 de la carte système.
Installation du disque SSD 2230 dans le logement M.2 numéro un
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans le
logement M.2 nº 1.
REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement si vous installez un disque SSD 2230 dans le logement M.2 nº 1.
Retrait et installation de composants
23
REMARQUE : Avant d’installer le disque SSD 2230 ou 2280, assurez-vous que le support de montage se trouve à l’emplacement
approprié. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section lnstallation du support de montage du disque SSD.
REMARQUE : Si la configuration que vous avez commandée ne dispose que d’un seul disque SSD, vous pouvez installer un autre
disque SSD dans l’autre emplacement M.2. Toutefois, vous avez besoin d’un support de disque SSD (vendu séparément) pour
installer le disque SSD supplémentaire.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement M.2 nº 1 et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD 2230 avec la languette du logement M.2 nº 1 sur la carte système.
2. Faites glisser le disque SSD 2230 dans le logement M.2 nº 1 de la carte système.
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2230 à son support de montage.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD 2280 du logement M.2 nº 1
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans le
logement M.2 nº 1.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le logement M.2
nº 1.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement M.2 nº 1 et fournit une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
24
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2280 à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Faites glisser le disque SSD 2280 et soulevez-le du logement M.2 nº 1 de la carte système.
Installation du disque SSD 2280 dans le logement M.2 nº 1
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans le
logement M.2 nº 1.
REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD 2280 dans le logement M.2 nº 1.
REMARQUE : Avant d’installer le disque SSD 2230 ou 2280, assurez-vous que le support de montage se trouve à l’emplacement
approprié. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section lnstallation du support de montage du disque SSD.
REMARQUE : Si la configuration que vous avez commandée ne dispose que d’un seul disque SSD, vous pouvez installer un autre
disque SSD dans l’autre emplacement M.2. Toutefois, vous avez besoin d’un support de disque SSD (vendu séparément) pour
installer le disque SSD supplémentaire.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement M.2 nº 1 et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
25
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD 2280 avec la languette du logement M.2 nº 1 sur la carte système.
2. Faites glisser le disque SSD 2280 dans le logement M.2 nº 1 de la carte système.
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2280 à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Installation du support de montage du disque SSD dans le logement
M.2 nº 1
À propos de cette tâche
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du
remplacement d’un disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº 1.
REMARQUE : Si la configuration que vous avez commandée ne dispose que d’un seul disque SSD, vous pouvez installer un autre
disque SSD dans l’autre emplacement M.2. Toutefois, vous avez besoin d’un support de disque SSD (vendu séparément) pour
installer le disque SSD supplémentaire.
26
Retrait et installation de composants
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du
remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 nº 1.
Étapes
1. Faites glisser le support de montage du disque SSD pour le retirer de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets et
clavier.
2. Faites pivoter le support de montage du disque SSD.
3. Faites glisser le support de montage du disque SSD dans le logement correspondant situé sur l’assemblage de repose-poignets et
clavier.
4. Installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
Disque SSD – Logement M.2 numéro deux
Retrait du disque SSD 2230 du logement M.2 nº 2
Prérequis
REMARQUE : Si vous avez commandé une configuration de batterie à 3 éléments (40 Wh), votre ordinateur ne sera pas doté de
disque SSD dans le logement M.2 numéro deux.
REMARQUE : Si vous avez commandé une configuration de batterie à 4 éléments (53 Wh) votre ordinateur aura un
disque SSD 2230 ou un disque SSD 2280 dans le logement M.2 numéro deux.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le logement M.2
nº 2.
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
Retrait et installation de composants
27
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement M.2 nº 2 et fournit une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Faites glisser la protection thermique du disque SSD et soulevez-la pour la sortir du disque SSD.
3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2230 à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Faites glisser le disque SSD 2230 et soulevez-le du logement M.2 nº 2 de la carte système.
Installation du disque SSD 2230 dans le logement M.2 nº 2
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si vous avez commandé une configuration de batterie à 3 éléments (40 Wh), votre ordinateur ne prend pas en charge
le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux.
28
Retrait et installation de composants
REMARQUE : Si vous avez commandé une configuration de batterie à 4 éléments (53 Wh), votre ordinateur ne prend pas en charge
les disques SSD 2230 ou disque SSD 2280 dans le logement M.2 numéro deux.
REMARQUE : Avant d’installer le disque SSD 2230, assurez-vous que le support de montage se trouve à l’emplacement approprié.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section lnstallation du support de montage du disque SSD.
REMARQUE : Si la configuration que vous avez commandée ne dispose que d’un seul disque SSD, vous pouvez installer un autre
disque SSD dans l’autre emplacement M.2. Toutefois, vous avez besoin d’un support de disque SSD (vendu séparément) pour
installer le disque SSD supplémentaire.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement M.2 nº 2 et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD 2230 avec la languette du logement M.2 nº 2 sur la carte système.
2. Faites glisser le disque SSD 2230 dans le logement M.2 nº 2 de la carte système.
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2230 à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Placez la protection thermique sur le disque SSD.
5. Alignez le trou de vis de la protection thermique du disque SSD avec celui de l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Retrait et installation de composants
29
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD 2280 du logement M.2 nº 2
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si vous avez commandé une configuration de batterie à 3 éléments (40 Wh), votre ordinateur ne sera pas doté de
disque SSD dans le logement M.2 numéro deux.
REMARQUE : Si vous avez commandé une configuration de batterie à 4 éléments (53 Wh) votre ordinateur aura un
disque SSD 2230 ou un disque SSD 2280 dans le logement M.2 numéro deux.
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le logement M.2
nº 2.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement M.2 nº 2 et fournit une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
30
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Faites glisser la protection thermique du disque SSD et soulevez-la pour la sortir du disque SSD 2280.
3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2280 à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Faites glisser le disque SSD 2280 et soulevez-le du logement M.2 nº 2 de la carte système.
Installation du disque SSD 2280 dans le logement M.2 numéro deux
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si vous avez commandé une configuration de batterie à 3 éléments (40 Wh), votre ordinateur ne prend pas en charge
le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux.
REMARQUE : Si vous avez commandé une configuration de batterie à 4 éléments (53 Wh), votre ordinateur ne prend pas en charge
les disques SSD 2230 ou disque SSD 2280 dans le logement M.2 numéro deux.
Retrait et installation de composants
31
REMARQUE : Avant d’installer le disque SSD 2280, assurez-vous que le support de montage se trouve à l’emplacement approprié.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section lnstallation du support de montage du disque SSD.
REMARQUE : Si la configuration que vous avez commandée ne dispose que d’un seul disque SSD, vous pouvez installer un autre
disque SSD dans l’autre emplacement M.2. Toutefois, vous avez besoin d’un support de disque SSD (vendu séparément) pour
installer le disque SSD supplémentaire.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement M.2 nº 2 et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD 2280 avec la languette du logement M.2 nº 2 sur la carte système.
2. Faites glisser le disque SSD 2280 dans le logement M.2 nº 2 de la carte système.
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2280 à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Placez la protection thermique sur le disque SSD 2280.
5. Alignez le trou de vis de la protection thermique du disque SSD avec celui de l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
32
Retrait et installation de composants
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Installation du support de montage du disque SSD dans le logement
M.2 nº 2
À propos de cette tâche
La figure montre comment positionner le support de montage du disque SSD dans le logement M.2 nº 2.
REMARQUE : Si la configuration que vous avez commandée ne dispose que d’un seul disque SSD, vous pouvez installer un autre
disque SSD dans l’autre emplacement M.2. Toutefois, vous avez besoin d’un support de disque SSD (vendu séparément) pour
installer le disque SSD supplémentaire.
Étapes
1. Retirez la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support de montage du disque SSD au logement du support 2230/2280 de l’assemblage reposepoignets et clavier.
2. Soulevez le support de montage du disque SSD du logement du support 2230/2280 situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Placez le support de montage du disque SSD dans le logement du support 2280/2230 situé sur l’assemblage repose-poignets et
clavier.
4. Remettez en place la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support de montage du disque SSD au logement du support 2230/2280 de
l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
Carte sans fil
Retrait de la carte sans fil
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
33
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe les câbles d’antenne à la carte système.
2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe la carte sans fil et son support à la carte système.
3. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.
4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son logement
Installation de la carte sans fil
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
34
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement situé sur la carte système.
3. Faites glisser la carte sans fil et insérez-la dans son logement situé sur la carte système.
4. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière.
5. Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil avec celui de la carte système.
6. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe la carte sans fil et son support à la carte système.
7. Collez le ruban adhésif qui fixe les câbles d’antenne à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
35
Ventilateur
Retrait du ventilateur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Décollez le film Mylar recouvrant la carte système.
2. Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
3. Retirez le câble de la carte d’E/S des guides de routage situés sur le ventilateur.
4. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
5. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
36
Retrait et installation de composants
6. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du ventilateur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez le ventilateur sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les deux vis de fixation du ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Acheminez le câble de la carte d’E/S dans les guides de routage situés sur le ventilateur.
5. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
6. Branchez le câble de la carte d’E/S sur la carte système et fermez le loquet.
7. Collez le film Mylar sur la carte système.
Retrait et installation de composants
37
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de
retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d’E/S.
2. Retirez des guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier le câble de la pile bouton.
3. Décollez la pile bouton de l’assemblage du repose-poignets et clavier.
Installation de la pile bouton
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
38
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Collez la pile bouton dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Faites passer le câble de la pile bouton par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
39
Étapes
1. Dans l’ordre inverse (4>3>2>1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le
processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon thermique ou la pâte thermique
fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
40
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage d’écran
Retrait de l’assemblage d’écran
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Retrait et installation de composants
41
42
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système.
2. Ouvrez le loquet, puis déconnectez le câble de l’écran du connecteur situé sur la carte système.
3. Retirez le câble de l’écran du guide de routage situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Ouvrez les charnières gauche et droite de l’écran en faisant levier sur celles-ci.
6. Soulevez l’assemblage repose-poignets et clavier et retirez-le de l’assemblage de l’écran.
REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’écran, ne faites pas glisser l’assemblage repose-poignets et clavier au-dessus de
l’assemblage de l’écran.
7. Une fois les étapes ci-dessus réalisées, il reste l’assemblage d’écran.
Installation de l’assemblage d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
43
44
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane, écran vers le bas.
2. Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sous les charnières d’écran.
REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’écran, ne faites pas glisser l’assemblage repose-poignets et clavier au-dessus de
l’assemblage de l’écran.
3. Fermez les charnières d’écran et alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Acheminez le câble de l’écran via le guide de routage situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Branchez le câble d’écran sur le connecteur de la carte système et fermez le loquet.
7. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble d'affichage sur la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Port de l’adaptateur d’alimentation
Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et montrent la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système.
2. Faite levier pour ouvrir la charnière droite de l’écran.
3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur.
Retrait et installation de composants
45
4. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Retirez le câble du port de l’adaptateur secteur des guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Soulevez le port de l’adaptateur secteur pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du port de l’adaptateur d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Faites passer le câble du port de l’adaptateur d’alimentation par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et de
clavier.
4. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système.
5. Appuyez sur la charnière droite de l’écran et alignez les trous de vis de la charnière de l’écran avec les trous de vis situés sur la carte
système.
6. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
46
Retrait et installation de composants
Haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs (configuration avec batterie à 3 cellules)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie à 3 cellules.
Retirez le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux. (le cas échéant).
À propos de cette tâche
REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec une batterie à 3 cellules.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Débranchez le câble de rétroéclairage du clavier et le câble du clavier de la carte système.
2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
Retrait et installation de composants
47
3. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Mémorisez le routage du câble des haut-parleurs et retirez-le de ses guides de routage sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Notez la position des passe-câbles en caoutchouc avant de soulever les haut-parleurs.
5. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation des haut-parleurs (configuration avec batterie à
3 cellules)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec une batterie à 3 cellules.
La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
48
Retrait et installation de composants
Étapes
1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage
repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant de
réinstaller les haut-parleurs.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
4. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Branchez le câble de rétroéclairage du clavier et le câble du clavier sur la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux. (le cas échéant).
Installez la batterie à 3 cellules.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait des haut-parleurs (configuration avec batterie à 4 cellules)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie à 4 cellules.
Retirez le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux. (le cas échéant).
À propos de cette tâche
REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec une batterie à 4 cellules.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
49
Étapes
1. Débranchez le câble de rétroéclairage du clavier et le câble du clavier de la carte système.
2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
3. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Mémorisez le routage du câble des haut-parleurs et retirez-le de ses guides de routage sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Notez la position des passe-câbles en caoutchouc avant de soulever les haut-parleurs.
5. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation des haut-parleurs (configuration avec batterie à
4 cellules)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
50
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec une batterie à 4 cellules.
La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage
repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant de
réinstaller les haut-parleurs.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
4. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Branchez le câble de rétroéclairage du clavier et le câble du clavier sur la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le disque SSD dans le logement M.2 numéro deux. (le cas échéant).
2. Installez la batterie à 4 cellules.
3. Installez le cache de fond.
Retrait et installation de composants
51
4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes
digitales
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
(en option)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez le ventilateur.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte d’E/S.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et fournissent une
représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le support du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Soulevez le support du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
3. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage reposepoignets et clavier.
4. Faites glisser la carte du bouton d’alimentation et soulevez-la pour la retirer du clip de fixation de l’assemblage repose-poignets et
clavier.
5. Décollez le câble du bouton d’alimentation et soulevez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) avec la carte du bouton d’alimentation pour les retirer
de l’assemblage repose-poignets et clavier.
52
Retrait et installation de composants
Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes
digitales (en option)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et fournit une
représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l’aide des détrompeurs, placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) sur l’assemblage reposepoignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) sur ceux de l’assemblage reposepoignets et clavier.
3. Faites glisser la carte du bouton d’alimentation sous le clip de fixation.
4. Collez le câble du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à
l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Installez le support du bouton d’alimentation sur le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
7. Alignez le trou de vis du support du bouton d’alimentation avec celui de l’assemblage repose-poignets et clavier.
8. Remettez en place la vis (M2x2) de fixation du support du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez la carte d’E/S.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le ventilateur.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
53
Pavé tactile
Retrait du pavé tactile
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et montrent la procédure de retrait.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
2. Retirez les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et de clavier.
3. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
54
Retrait et installation de composants
5. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Soulevez le pavé tactile avec son câble pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du pavé tactile
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran. Assurez-vous que le pavé tactile est aligné uniformément sur les quatre
côtés.
2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Collez les rubans adhésifs qui fixent le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Retrait et installation de composants
55
4. Placez le support du pavé tactile sur celui-ci.
5. Alignez les trous de vis du support du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Remettez en place les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
7. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte d'E/S
Retrait de la carte d’E/S
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez l’assemblage d’écran.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de la carte d’E/S à cette dernière.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d’E/S de cette dernière.
3. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d’E/S.
4. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte du bouton d’alimentation de la carte d’E/S.
5. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier.
56
Retrait et installation de composants
Installation de la carte d’E/S
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l'aide des embouts d’alignement, placez la carte d'E/S sur l'ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place la vis (M2x3) de fixation de la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S.
4. Connectez le câble de la carte du bouton d’alimentation à la carte d’E/S et fermez le loquet.
5. Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S et fermez le loquet.
6. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de la carte d’E/S à cette dernière.
Étapes suivantes
1. Installez l’assemblage d’écran.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.
Retrait et installation de composants
57
4.
5.
6.
7.
8.
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le disque SSD 2230 ou SSD 2280 du logement M.2 nº 1.
Retirez le disque SSD 2230 ou SSD 2280 du logement M.2 nº 2. (le cas échéant).
Retirez la carte sans fil.
Retirez le dissipateur de chaleur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
58
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système.
2. Faite levier pour ouvrir la charnière droite de l’écran.
3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l'écran à la carte système.
4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran.
5. Décollez le ruban adhésif qui recouvre le connecteur du port de l’adaptateur secteur sur la carte système.
6. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur.
7. Décollez et soulevez le film Mylar qui recouvre la carte système.
8. Débranchez le câble du ventilateur.
9. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d’E/S.
10. Décollez le ruban qui recouvre le support du port USB Type-C.
11. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système.
12. Soulevez le support du port USB Type C pour le retirer de la carte système.
13. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
14. Déconnectez le câble du pavé tactile de la carte système.
15. Déconnectez le câble de rétroéclairage du clavier de la carte système.
16. Débranchez de la carte système le câble du clavier.
17. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier.
18. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la carte système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
59
Étapes
1. Placez la carte système sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
4. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système.
60
Retrait et installation de composants
5. Connectez le câble de rétroéclairage du clavier à la carte système.
6. Connectez le câble du clavier à la carte système.
7. Placez le support du port USB Type-C sur la carte système.
8. Alignez les trous de vis du support du port USB de type C avec ceux de la carte système.
9. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système.
10. Collez le ruban adhésif sur le support du port USB Type-C.
11. Branchez le câble de la carte d’E/S sur la carte système et fermez le loquet.
12. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de la carte d’E/S à la carte système.
13. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
14. Collez le film Mylar sur la carte système.
15. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système.
16. Collez le ruban adhésif qui recouvre le connecteur du câble du port de l’adaptateur secteur sur la carte système.
17. Connectez le câble de l’écran à la carte système et fermez le loquet.
18. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble d'affichage sur la carte système.
19. Fermez la charnière droite de l’écran et alignez les trous de vis situés sur la charnière de l’écran avec les trous de vis situés sur la carte
système.
20. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) de fixation de la charnière droite de l’écran à la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez la carte sans fil.
Installez le disque SSD 2230 ou 2280 dans le logement M.2 nº 1.
Installez le disque SSD 2230 ou 2280 dans le logement M.2 nº 2. (le cas échéant).
Installez les modules de mémoire.
Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ensemble de repose-mains et de clavier
Retrait de l’assemblage repose-poignets et clavier
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.
Retirez le disque SSD 2230 ou SSD 2280 du logement M.2 nº 1.
Retirez le disque SSD 2230 ou SSD 2280 du logement M.2 nº 2. (le cas échéant).
Retirez la carte sans fil.
Retirez le ventilateur.
Retirez la pile bouton.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le port de l’adaptateur secteur.
Retirez les haut-parleurs (configuration avec batterie à 3 cellules ou configuration avec batterie à 4 cellules), selon le cas.
Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
Retirez le pavé tactile.
Retirez la carte d’E/S.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur et la mémoire.
Retrait et installation de composants
61
À propos de cette tâche
Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface plane.
62
Retrait et installation de composants
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Installez la carte système.
Installez la carte d’E/S.
Installez le pavé tactile.
Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
Installez les haut-parleurs (configuration avec batterie à 3 cellules ou configuration avec batterie à 4 cellules), selon le cas.
Installez le port de l’adaptateur secteur.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la pile bouton.
Installez le ventilateur.
Installez la carte sans fil.
Installez le disque SSD 2230 ou 2280 dans le logement M.2 nº 1.
Installez le disque SSD 2230 ou 2280 dans le logement M.2 nº 2. (le cas échéant).
Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
63
3
Pilotes et téléchargements
Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé
« Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
64
Pilotes et téléchargements
4
Configuration du système
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas
forcément.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Accès au programme de configuration du BIOS
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Appuyez sur F2 pendant l’autotest de démarrage (POST) pour entrer dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Si le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez l’affichage du bureau. Ensuite, éteignez votre ordinateur et
refaites une tentative.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur.
Tableau 3. Touches de navigation
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable)
ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d’espacement
Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique
standard.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran
principal s’affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran
principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications
non enregistrées et à redémarrer le système s’affiche alors.
Configuration du système
65
Menu de démarrage ponctuel
Pour entrer dans le Menu de démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.
REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension.
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran Diagnostics ePSA s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Options de configuration du système
REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront
pas forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 4. Options de configuration du système – menu principal
Principal
Heure système
Ce champ affiche l’heure actuelle au format hh:mm:ss.
Date du système
Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa.
Version du BIOS
Ce champ affiche la version du BIOS.
Nom du produit
Affiche le numéro de modèle de l’ordinateur.
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Ce champ affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Vitesse du processeur
Ce champ affiche la vitesse du processeur.
ID du processeur
Affiche le code d’identification du processeur.
Cache du CPU
66
L1 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L1 du processeur.
L2 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L2 du processeur.
L3 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L3 du processeur.
Premier disque dur
Ce champ affiche le type de disque dur installé.
Disque SSD M.2 PCIe
Affiche les informations de périphérique du disque SSD M.2 PCIe
de l’ordinateur.
Type d’adaptateur CA
Affiche le type d’adaptateur CA installé.
Mémoire système
Affiche la taille de la mémoire installée.
Vitesse de la mémoire
Affiche la vitesse de la mémoire.
Keyboard Type
Affiche le type de clavier installé sur l’ordinateur.
Configuration du système
Tableau 5. Options de configuration du système – menu Avancé
Avancé
PowerNow! (Mise sous tension immédiate) Activer
Permet d’activer ou de désactiver la mise à l’échelle de la
fréquence dynamique et la technologie d’économie d’énergie pour
le processeur AMD.
Par défaut : activé
Virtualisation
Active ou désactive la technologie Virtualization.
Par défaut : activé
Carte NIC intégrée
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré.
Par défaut : activé
USB Emulation
Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette
fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un
système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les
périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors de
l’étape du POST.
REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous ne
pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (disquette,
disque dur ou clé USB).
Par défaut : activé
Prise en charge de l’éveil par USB
Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir l’ordinateur de la
veille ou encore de désactiver la prise en charge de l’éveil par
USB.
REMARQUE : si l’option USB PowerShare est activée, un
périphérique connecté au port USB PowerShare ne sortira
pas l’ordinateur de la veille.
REMARQUE : Pour activer la prise en charge de l’éveil pour
le lecteur d’empreintes digitales, vous devez activer Prise en
charge de l’éveil par USB dans le BIOS. Pour activer la prise
en charge de l’éveil par USB, suivez les étapes décrites dans
l’article de la base de connaissances SLN321473.
Par défaut : désactivé
Opération SATA
Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI.
Par défaut : AHCI
Avertissements sur les adaptateurs
Permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages
d’avertissement lorsque vous utilisez des adaptateurs CA qui ne
sont pas pris en charge par l’ordinateur.
Par défaut : activé
Function Key Behavior
Permet de définir le comportement par défaut de la touche
Fonction : touche Fonction ou multimédia.
Par défaut : touche multimédia
Luminosité du clavier
Sélectionne le mode de fonctionnement de la fonctionnalité
d’éclairage du clavier.
Par défaut : lumineux
Keyboard Backlight with AC
Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier lorsqu’un adaptateur CA est branché sur le
système.
Par défaut : 1 minute
Configuration du système
67
Tableau 5. Options de configuration du système – menu Avancé (suite)
Avancé
Rétro-éclairage du clavier avec batterie
Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier lorsque le système fonctionne sur
l’alimentation de la batterie.
Par défaut : 1 minute
Express Charge
Sélectionne le mode de charge de la batterie.
Default: Express Charge (Par défaut : charge rapide)
Battery Health
Affiche l’intégrité de la batterie.
Webcam
Permet d’activer ou de désactiver la webcam.
Par défaut : désactivé
Configuration de la charge de la batterie
Permet de définir les paramètres de charge de la batterie avec un
début et un arrêt de charge personnalisés prédéfinis.
Par défaut : Adaptatif
Configuration avancée du niveau de charge de la batterie
Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie
depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée.
Par défaut : désactivé
Sleep Mode
Sélectionne l’état d’économie d’énergie lorsque l’ordinateur est
inactif.
Par défaut : sélection automatique du système d’exploitation
Maintenance
Suppression des données au prochain démarrage
Active ou désactive la suppression des données au prochain
démarrage.
Par défaut : désactivé
Restauration du BIOS à partir du disque dur
Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS
est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration
situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe.
Récupération automatique du BIOS
Permet de récupérer automatiquement le BIOS sans aucune
action de l’utilisateur.
Par défaut : désactivé
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Seuil de récupération automatique du système
d’exploitation
Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage
automatiques pour la console SupportAssist System Resolution,
ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation
Dell OS Recovery.
Valeur par défaut : 2
Récupération du système d’exploitation SupportAssist
Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de
récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs
système surviennent.
Par défaut : désactivé
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Sécurité
Sécurité
68
État du mot de passe administrateur
Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou défini.
État du mot de passe système
Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou
défini.
Configuration du système
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite)
Sécurité
Par défaut : non défini
État du mot de passe du disque dur 2
Indique si le mot de passe du disque dur est vide ou défini.
Par défaut : non défini
Numéro de série
Définir le numéro de série de votre système.
Mot de passe administrateur
Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot de
passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de
configuration du système.
Mot de passe système
Permet de définir le mot de passe du système. Le mot de passe
du système contrôle l’accès à l’ordinateur lors du démarrage.
Mot de passe du disque dur 2
Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe
du disque dur.
Modification de mot de passe
Permet d’autoriser ou de refuser les modifications apportées au
mot de passe du disque dur ou à celui du système.
Default: Permitted (Par défaut : autorisé).
Computrace
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du
service Computrace fourni en option par Absolute Software.
Par défaut : Deactivate (désactivé).
Authentification SED Block SID
Permet d’activer ou de désactiver l’authentification SED Block
SID.
Par défaut : désactivé
Commande de dispositif de dérivation PPI pour SED Block SID
Lorsqu’il n’existe pas de propriété du disque et que le dispositif
de dérivation PPI pour Block SID est activé, le BIOS demande
l’entrée de l’utilisateur lors de l’envoi de la commande
d’authentification Block SID aux disques SED. Lorsque le
dispositif de dérivation pour Block SID est désactivé, le BIOS ne
demande pas l’entrée de l’utilisateur lors de l’envoi de la
commande Block SID.
Par défaut : désactivé
TPM micrologiciel
Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel.
Par défaut : activé
Dispositif de dérivation PPI pour commandes effacées
Permet de contrôler la présence de la PPI TPM. Lorsque cette
option est activée, ce paramètre permet au système
d’exploitation d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du BIOS
lors de l’émission de la commande d’effacement. Les
changements de ce paramètre prennent effet immédiatement.
Par défaut : désactivé
UEFI Firmware Capsule Updates
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au
moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI.
Par défaut : activé
WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT)
Permet d’activer ou de désactiver la configuration des
fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS
avec option WSMT.
Par défaut : activé
Configuration du système
69
Tableau 7. Options de configuration du système – menu Amorçage
Amorçage
Fast Boot (Amorçage rapide)
Active ou désactive l’option d’amorçage rapide.
Par défaut : minimal
Secure Boot
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot.
Par défaut : désactivé
Chargement de ROM en option héritée
Permet d’activer ou de désactiver les ROM en option héritée.
Par défaut : désactivé
Option de liste de démarrage
Affiche les options d’amorçage disponibles.
Par défaut : UEFI
Activer la tentative de démarrage hérité
Active ou désactive l’amorçage hérité.
Par défaut : désactivé
Ajout d’un chemin à l’option de démarrage
Permet d’ajouter les options d’amorçage.
Tableau 8. Options de configuration du système – menu Quitter
Quitter
Exit Saving Changes
Cette option permet de quitter la configuration du système et
d’enregistrer les modifications.
Save Change Without Exit
Permet d’enregistrer vos modifications sans sortir de la
configuration du BIOS.
Exit Discarding Changes
Permet de sortir de la configuration du BIOS sans enregistrer les
modifications.
Load Optimal Defaults
Permet de rétablir toutes les options de configuration du
système à leur valeur par défaut.
Ignorer les modifications
Permet de charger les valeurs précédentes et de les appliquer à
toutes les options de configuration du système.
Mise à jour du BIOS dans Windows
Prérequis
Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si
une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l’ordinateur est
branché sur une prise électrique.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si BitLocker est activé, désactivez-le avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivez-le une fois la mise à jour
du BIOS terminée.
Étapes
1. Redémarrez l’ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
● Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Rechercher.
● Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
● Cliquez sur Détecter les pilotes et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
3. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Parcourir tous les produits.
4. Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit.
70
Configuration du système
5. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur, suivi de son numéro de modèle.
REMARQUE : La page Support produit de votre ordinateur s’affiche.
6. Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
REMARQUE : La section Pilotes et téléchargements s’affiche.
7. Cliquez sur Catégorie, puis sélectionnez BIOS dans la liste déroulante.
8. Cliquez sur le bouton à bascule Afficher les téléchargements uniquement pour ce PC XXXXXX.
REMARQUE : XXXXXX indique le numéro de série.
9. Sélectionnez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Télécharger.
10. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier exécutable du BIOS du système.
11. Double-cliquez sur le fichier exécutable du BIOS du système.
REMARQUE : Suivez les instructions qui s’affichent.
Mise à jour du BIOS lorsque BitLocker est activé
PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez un
redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de récupération
pour avancer et le système vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut
provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus
d’informations sur ce sujet, voir l’article : https://www.dell.com/support/article/sln153694
Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB
À propos de cette tâche
Si l’ordinateur ne peut pas être chargé sous Windows mais que le BIOS doit encore être mis à jour, téléchargez le fichier BIOS en utilisant
un autre ordinateur et enregistrez-le sur une clé USB amorçable.
REMARQUE : Il est impératif d’utiliser une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de
connaissances.
Étapes
1. Téléchargez le fichier .exe de mise à jour du BIOS sur un autre ordinateur.
2. Copiez le fichier .exe sur la clé USB amorçable.
3. Insérez la clé USB dans l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
4. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît pour afficher le menu d’amorçage ponctuel.
5. À l’aide des touches fléchées, sélectionnez Appareil de stockage USB et appuyez sur Entrée.
6. L’ordinateur redémarrera sur une invite Diag C:\>.
7. Exécutez le fichier en saisissant le nom complet, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent.
Configuration du système
71
Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS
Flashage du BIOS à partir du menu d’amorçage (F12)
Mise à jour du BIOS de votre système avec un fichier .exe copié sur une clé USB FAT32 depuis le menu de démarrage ponctuel F12.
À propos de cette tâche
Mise à jour du BIOS
Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage
ponctuel F12 du système.
La plupart des systèmes Dell fabriqués après 2012 disposent de cette fonctionnalité. Vous pouvez le confirmer en démarrant votre
système depuis le menu de démarrage ponctuel F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options de
démarrage de votre système. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour.
REMARQUE : Seuls les systèmes disposant de l’option Mise à jour flash du BIOS dans le menu de démarrage ponctuel F12 peuvent
utiliser cette fonction.
Mise à jour à partir du menu de démarrage ponctuel
Pour mettre à jour votre BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12, vous devez disposer des éléments suivants :
●
●
●
●
Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (la clé n’a pas besoin d’être amorçable)
Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé sur le site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB
Un adaptateur secteur branché sur le système
Une batterie du système fonctionnelle pour flasher le BIOS
Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 :
PRÉCAUTION : Ne mettez pas le système hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. Vous risqueriez de
faire échouer le démarrage du système.
Étapes
1. Lorsque le système est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB du
système.
2. Mettez le système sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu de démarrage ponctuel, mettez en surbrillance
l’option Mise à jour du BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée.
72
Configuration du système
3. Le menu de flashage du BIOS s’ouvre. Cliquez sur Flasher depuis un fichier.
4. Sélectionnez l’appareil USB externe.
Configuration du système
73
5. Une fois le fichier sélectionné, double-cliquez sur le fichier cible, puis appuyez sur Envoyer.
6. Cliquez sur Mettre à jour le BIOS. Le système redémarre pour flasher le BIOS.
74
Configuration du système
7. Une fois le processus terminé, le système redémarre. La procédure de mise à jour du BIOS est terminée.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 9. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
Configuration du système
75
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
●
●
●
●
Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
Seules les minuscules sont acceptées.
Seuls les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez
sur OK.
4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Prérequis
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe
du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, mettez à jour ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou
la touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Effacer les paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS de votre ordinateur.
Étapes
1. Retirez le cache de fond.
REMARQUE : Assurez-vous que le câble de la batterie est déconnecté de la carte système.
2. Retirez la pile bouton.
76
Configuration du système
3. Patientez une minute.
4. Installez la pile bouton.
5. Installez le cache de fond.
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS
À propos de cette tâche
Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation
fournie avec votre système Windows ou votre application.
Configuration du système
77
5
Dépannage
Diagnostics SupportAssist
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les
diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent
un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d’effectuer les opérations suivantes :
●
●
●
●
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations complémentaires sur
un ou plusieurs dispositifs défaillants.
● Afficher des messages d’état qui indiquent si l’exécution des tests a abouti.
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test.
REMARQUE : Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Veillez à rester
devant l’ordinateur durant l’exécution des tests de diagnostic.
Pour plus d’informations, consultez la page SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Auto-test intégré (BIST)
À propos de cette tâche
Il existe trois différents types d’auto-tests intégrés (BIST) pour vérifier les performances de l’écran, du rail d’alimentation et de la carte
système. Ces tests sont importants pour évaluer si un écran LCD ou la carte système doit être remplacé.
1. M-BIST : M-BIST est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des échecs
du contrôleur intégré de la carte système. M-BIST doit être lancé manuellement avant l’auto-test de démarrage (POST) et peut
également fonctionner sur un système éteint.
2. L-BIST : L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test
de démarrage.
3. LCD-BIST : LCD-BIST est un test de diagnostic amélioré introduit par le biais de diagnostics ePSA (Pre-Boot System Assessment) sur
les systèmes hérités.
Tableau 10. Fonctions
M-BIST
L-BIST
Objectif
Évalue la condition d’état d’intégrité de la
carte système.
Vérifie si la carte système fournit de
l’alimentation à l’écran LCD en effectuant
un test du rail d’alimentation de l’écran LCD.
Déclencheur
Appuyez sur la touche <M> et le bouton
d’alimentation.
Intégré à l’outil de diagnostic des codes
d’erreur LED. Lancé automatiquement
pendant le POST
Voyant de panne
Voyant LED de la pile orange fixe
Voyant du code d’erreur LED de la batterie
[2,8] clignote en orange 2 fois, s’arrête, puis
clignote en blanc 8 fois.
Instructions de réparation
Indique un problème au niveau de la carte
système
Indique un problème au niveau de la carte
système
78
Dépannage
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 11. Codes LED
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
2,1
Défaillance de processeur
2,2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)
2,3
Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée
2,4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)
2,5
Mémoire non valide installée
2,6
Erreur de la carte système ou du chipset
2,7
Défaillance de l’écran
2,8
Panne du rail d’alimentation de l’écran LCD.
3,1
Défaillance de la pile bouton.
3,2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3,3
Image de récupération non trouvée
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
● Blanc fixe : l’appareil photo est en cours d’utilisation.
● Éteint : l’appareil photo n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier
d’installation du BIOS.
Dépannage
79
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation
Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d’informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User’s Guide sur www.dell.com/support..
Flashage du BIOS
À propos de cette tâche
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Options de support de sauvegarde et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la
section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
80
Dépannage
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une
réinitialisation matérielle)
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la
batterie a été retirée.
Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle
avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur.
L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de « réinitialisation matérielle », est aussi une étape de dépannage
courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation.
Pour éliminer l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retrait de la batterie.
5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
6. Installez la batterie.
7. Installez le cache de fond.
8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.
9. Allumez votre ordinateur.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances SLN85632 sur
www.dell.com/support.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Dépannage
81
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 12. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.
●
●
●
●
●
●
●
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants :
● Sélectionnez Identifier mon produit.
● Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous
Afficher les produits.
● Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre
de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture
d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.
82
Obtenir de l’aide et contacter Dell