Dell Inspiron 15 Gaming 7577 laptop Manuel utilisateur

Dell Inspiron 15 7000 Gaming
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 15-7577
Modèle réglementaire: P72F
Type réglementaire: P72F001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des
marques de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 06
Rév. A01
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....... 12
Avant de commencer ............................................................................. 12
Consignes de sécurité............................................................................. 12
Outils recommandés................................................................................13
Liste des vis............................................................................................ 14
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....... 16
Retrait du cache de fond..............................................17
Procédure................................................................................................17
Remise en place du cache de fond............................... 19
Procédure............................................................................................... 19
Retrait de la batterie................................................... 20
Prérequis................................................................................................ 20
Procédure...............................................................................................20
Remise en place de la batterie..................................... 22
Procédure...............................................................................................22
Étapes finales......................................................................................... 22
Retrait des barrettes de mémoire................................ 23
Prérequis................................................................................................ 23
Procédure...............................................................................................24
3
Remise en place des barrettes de mémoire..................26
Procédure...............................................................................................26
Étapes finales......................................................................................... 27
Retrait du SSD............................................................ 28
Prérequis................................................................................................ 28
Procédure...............................................................................................28
Remise en place du SSD..............................................30
Procédure...............................................................................................30
Étapes finales..........................................................................................31
Retrait du disque dur................................................... 32
Prérequis................................................................................................ 32
Procédure...............................................................................................32
Remise en place du disque dur.................................... 35
Procédure...............................................................................................35
Étapes finales.........................................................................................35
Retrait de la pile bouton.............................................. 36
Prérequis................................................................................................ 36
Procédure...............................................................................................36
Remise en place de la pile bouton................................38
Procédure...............................................................................................38
Étapes finales......................................................................................... 38
Retrait de la carte sans fil............................................39
Prérequis................................................................................................ 39
Procédure...............................................................................................40
4
Remise en place de la carte sans fil............................. 42
Procédure...............................................................................................42
Étapes finales......................................................................................... 43
Retrait du cache arrière...............................................44
Prérequis................................................................................................ 44
Procédure...............................................................................................44
Remise en place du cache arrière................................ 46
Procédure...............................................................................................46
Étapes finales......................................................................................... 46
Retrait de la base de l’ordinateur................................. 47
Prérequis................................................................................................ 47
Procédure...............................................................................................47
Remise en place de la base de l’ordinateur.................. 54
Procédure...............................................................................................54
Étapes finales.........................................................................................55
Retrait de la carte des voyants d’état.......................... 56
Prérequis................................................................................................ 56
Procédure.............................................................................................. 56
Réinstallation de la carte des voyants d’état................58
Procédure.............................................................................................. 58
Étapes finales.........................................................................................58
Retrait des haut-parleurs............................................ 59
Prérequis................................................................................................ 59
Procédure.............................................................................................. 59
5
Remise en place des haut-parleurs...............................61
Procédure............................................................................................... 61
Étapes finales..........................................................................................61
Retrait de la carte système..........................................63
Prérequis................................................................................................ 63
Procédure...............................................................................................63
Remise en place de la carte système........................... 68
Procédure...............................................................................................68
Étapes finales.........................................................................................69
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du
BIOS.......................................................................................................69
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................. 70
Prérequis................................................................................................ 70
Procédure............................................................................................... 71
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation...72
Procédure...............................................................................................72
Étapes finales......................................................................................... 72
Retrait du dissipateur de chaleur................................. 73
Prérequis................................................................................................ 73
Procédure...............................................................................................73
Remise en place du dissipateur de chaleur...................76
Procédure...............................................................................................76
Étapes finales......................................................................................... 76
6
Retrait des ventilateurs............................................... 78
Prérequis................................................................................................ 78
Procédure...............................................................................................79
Remise en place des ventilateurs................................. 81
Procédure............................................................................................... 81
Étapes finales..........................................................................................81
Retrait de la carte du bouton d’alimentation................ 82
Prérequis................................................................................................ 82
Procédure...............................................................................................82
Remise en place de la carte du bouton d’alimentation. 84
Procédure...............................................................................................84
Étapes finales......................................................................................... 84
Retrait de la carte du lecteur d’empreintes digitales.... 85
Prérequis................................................................................................ 85
Procédure.............................................................................................. 85
Remise en place du lecteur d’empreintes digitales....... 87
Procédure...............................................................................................87
Étapes finales......................................................................................... 87
Retrait du pavé tactile................................................. 88
Prérequis................................................................................................ 88
Procédure...............................................................................................88
Remise en place du pavé tactile.................................. 90
Procédure.............................................................................................. 90
Étapes finales.........................................................................................90
7
Retrait de l’assemblage de l’écran................................ 91
Prérequis.................................................................................................91
Procédure............................................................................................... 91
Remise en place de l’assemblage de l’écran.................95
Procédure.............................................................................................. 95
Étapes finales.........................................................................................95
Retrait du repose-mains.............................................. 96
Prérequis................................................................................................ 96
Procédure.............................................................................................. 96
Remise en place du repose-mains............................... 98
Procédure...............................................................................................98
Étapes finales.........................................................................................98
Retrait du clavier.........................................................99
Prérequis................................................................................................ 99
Procédure.............................................................................................. 99
Remise en place du clavier......................................... 103
Procédure............................................................................................. 103
Étapes finales....................................................................................... 103
Pliage les câbles du clavier....................................................................104
Retrait du cadre d'écran.............................................106
Prérequis.............................................................................................. 106
Procédure............................................................................................. 106
Remise en place du cadre d’écran.............................. 108
Procédure............................................................................................. 108
Étapes finales....................................................................................... 108
8
Retrait des charnières d’écran................................... 109
Prérequis.............................................................................................. 109
Procédure............................................................................................. 109
Remise en place des charnières d’écran...................... 111
Procédure...............................................................................................111
Étapes finales......................................................................................... 111
Retrait du panneau d’écran.........................................112
Prérequis............................................................................................... 112
Procédure.............................................................................................. 112
Remise en place du panneau d’écran.......................... 115
Procédure..............................................................................................115
Étapes finales........................................................................................ 115
Retrait du câble d’écran..............................................116
Prérequis............................................................................................... 116
Procédure..............................................................................................116
Remise en place du câble d’écran............................... 118
Procédure..............................................................................................118
Étapes finales........................................................................................ 118
Retrait de la caméra................................................... 119
Prérequis............................................................................................... 119
Procédure..............................................................................................119
Remise en place de la caméra..................................... 121
Procédure.............................................................................................. 121
Étapes finales........................................................................................ 121
9
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran
et des antennes..........................................................122
Prérequis...............................................................................................122
Procédure............................................................................................. 122
Remise en place de l’assemblage du capot arrière de
l’écran et des antennes.............................................. 124
Procédure............................................................................................. 124
Étapes finales........................................................................................124
Téléchargement de pilotes......................................... 126
Téléchargement du pilote audio.............................................................126
Téléchargement du pilote graphique......................................................126
Téléchargement du pilote USB 3.0.........................................................127
Téléchargement du pilote Wi-Fi............................................................. 127
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire......................... 128
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)............................. 129
Téléchargement du pilote réseau...........................................................130
System Setup (Configuration du système)................. 131
Séquence d’amorçage........................................................................... 131
Touches de navigation...........................................................................132
Présentation du BIOS............................................................................132
Accéder au programme de configuration du BIOS................................ 133
System setup options (Options de configuration du système).............. 133
Mot de passe système et de configuration............................................142
Attribution de mots de passe système et de configuration..............143
Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration
existant du système........................................................................ 143
Effacement des paramètres CMOS................................................ 144
Effacement des mots de passe oubliés........................................... 145
10
Dépannage.................................................................146
Mise à jour du BIOS.............................................................................. 146
Flashage du BIOS (clé USB)................................................................. 146
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)................ 147
Exécution des diagnostics ePSA..................................................... 147
Voyants de diagnostic système............................................................. 148
Élimination de l’électricité statique........................................................ 150
Activation/désactivation du Wi-Fi.........................................................150
Dell Power Manager (DPM v3.0)........................................................... 151
Obtenir de l’aide et contacter Dell..............................152
Ressources d’auto-assistance...............................................................152
Contacter Dell.......................................................................................153
11
Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2
Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer →
Alimentation → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur.
3
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4
Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y
sont raccordés (clavier, souris et écran).
5
Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des
dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre
ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous
trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page
d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
12
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
à l’intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
Tournevis cruciforme nº 0
13
•
Tournevis cruciforme nº 1
•
Tournevis à tête plate
•
Pointe en plastique
Liste des vis
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité Image
des vis
Batterie
Base de l’ordinateur
M2.5 x 6
3
Disque SSD
Base de l’ordinateur
M3 x 3
1
Disque dur
Base de l’ordinateur
M2,5x3+3
4
Support de disque dur Disque dur
M3 x 3
4
Carte sans fil
Support de la carte
sans fil et carte
système
M2 x 3
1
Cache arrière
Base de l’ordinateur
M2 x 2
4
Support du câble de
l'affichage
Base de l’ordinateur
M2 x 3
1
Base de l’ordinateur
Assemblage du
repose-mains
M2.5 x 6
19
Base de l’ordinateur
Assemblage du
repose-mains
M2 x 3
4
Pavé tactile
Assemblage du
repose-mains
M2 x 2
4
14
Composant
Fixée(s) à
Ventilateurs
Dissipateur de chaleur M2x1,4
5
Ventilateurs
Carte mère
M2 x 3
4
Carte des voyants
d'état
Base de l’ordinateur
M2 x 3
1
Carte du bouton
d’alimentation
Assemblage du
repose-mains
M2 x 3
2
Support du port de
l’adaptateur secteur
Base de l’ordinateur
M2,5 x 5
2
Support de la carte
du lecteur
d'empreintes digitales
Assemblage du
repose-mains
M2 x 2
2
Support de port USB
de type C
Carte mère
M2,5 x 5
2
Carte système
Base de l’ordinateur
M2,5 x 5
3
Support de fixation
du clavier
Assemblage du
repose-mains
M1,6x2,2
30
M2 x 3
6
Assemblage du
Carte mère
dissipateur de chaleur
Assemblage d'écran
Assemblage du
repose-mains
Type de vis
Quantité Image
des vis
2
M2,5 x 5
Charnières d’écran
Assemblage du cache M2,5 x 2,5
arrière de l’écran et
des antennes
8
Panneau d’affichage
Assemblage du cache M2 x 2,5
arrière de l’écran et
des antennes
4
15
Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre
ordinateur peut l'endommager gravement.
1
Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3
Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4
Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5
Mettez sous tension l'ordinateur.
16
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Desserrez la vis imperdable qui fixe le cache de fond à la base de l’ordinateur.
2
Du bout des doigts, faites délicatement levier sur le cache de fond de l’ordinateur
pour dégager les languettes des fentes situées sur la base de l’ordinateur.
3
Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l’ordinateur.
17
4
18
Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
Remise en place du cache de
fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Connectez le câble de la batterie à la carte système.
2
Insérez les languettes du cache de fond dans les fentes correspondantes de la
base de l’ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache de fond.
3
Vissez la vis imperdable qui fixe le cache de fond à la base de l’ordinateur.
19
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
20
Retirez les trois vis (M2,5x6) qui fixent la batterie à la base de l’ordinateur.
2
Soulevez la batterie en l’inclinant pour la retirer de la base de l’ordinateur.
3
Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran et appuyez pendant cinq secondes sur le
bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la terre.
21
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites glisser la batterie dans son emplacement sur la base de l’ordinateur et
alignez les trous de vis de la batterie sur ceux de la base de l’ordinateur.
2
Remettez en place les trois vis (M2,5x6) qui fixent la batterie à la base de
l’ordinateur.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
22
Retrait des barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
23
Procédure
1
Repérez le module de mémoire sur la carte système.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’ordinateur peut
avoir jusqu’à deux modules de mémoire.
2
24
Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de
chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier
s’éjecte.
3
Retirez le module de mémoire de son emplacement.
25
Remise en place des barrettes de
mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son
emplacement.
2
Faites glisser fermement le module de mémoire dans l’emplacement en
l’inclinant.
3
Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module
mémoire et réinstallez-le.
26
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
27
Retrait du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD
lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Retirez la vis (M3x3) qui fixe le disque SSD à la base de l’ordinateur.
2
Faites glisser le disque SSD hors de son emplacement.
28
3
Décollez le cadre de protection du SSD.
29
Remise en place du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure
1
Placez le disque SSD dans l’emplacement correspondant situé sur la base de
l’ordinateur.
2
Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du
disque SSD et faites glisser le disque SSD dans son emplacement.
3
Appuyez sur l’autre extrémité du disque SSD pour aligner son trou de vis avec
celui situé sur la base de l’ordinateur.
30
4
Remettez en place la vis (M3x3) qui fixe le disque SSD à la base de l’ordinateur.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
31
Retrait du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur
lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
REMARQUE : Le loquet situé sur le disque dur connecteur de verrouillage
du disque dur est fragile. Tirer avec force sur le loquet risque
d’endommager le connecteur de verrouillage du disque dur. Faites
particulièrement attention lors de la manipulation du loquet situé sur le
connecteur de verrouillage du disque dur.
1
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2
Décollez le câble du disque dur de la base de l’ordinateur.
3
Retirez les quatre vis (M2,5x3+3) qui fixent l’assemblage de disque dur à la base
de l’ordinateur.
32
4
Soulevez l’assemblage du disque dur et son câble pour les retirer de la base de
l’ordinateur.
5
Déconnectez l’interposeur du disque dur.
6
Retirez les quatre vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
33
7
34
Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
Remise en place du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier.
2
Remettez en place les quatre vis (M3x3) qui fixent le disque dur à son support.
3
Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur.
4
Alignez les trous de vis de l’assemblage du disque dur avec ceux de la base de
l’ordinateur.
5
Remettez en place les quatre vis (M2,5x3+3) qui fixent l’assemblage de disque
dur à la base de l’ordinateur.
6
Collez le câble du disque dur à la base de l’ordinateur.
7
Faites glisser le câble du disque dur dans son connecteur sur la carte système,
puis fermez le loquet pour fixer le câble du disque dur.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
35
Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
36
Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton.
2
Décollez la pile bouton de son support sur la base de l’ordinateur.
37
Remise en place de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites glisser la pile bouton dans son support sur la base de l’ordinateur.
2
Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
38
Retrait de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
39
Procédure
1
Repérez la carte sans fil sur la carte système.
2
Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à
la carte système.
3
Retirez le support de la carte sans fil.
4
Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
40
5
Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
41
Remise en place de la carte
sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun
câble sous cette dernière.
1
Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis
glissez la carte sans fil en biais dans son logement.
2
Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à
la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
3
42
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
Alignez le trou de vis situé sur le support de la carte sans fil avec le trou de vis
de cette dernière et de la carte système.
4
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette
dernière et à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
43
Retrait du cache arrière
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le cache arrière à la base de l’ordinateur.
2
Faites levier sur le cache arrière en partant du centre, d’abord vers la gauche,
puis vers la droite.
44
3
Retirez le cache arrière de la base de l’ordinateur.
45
Remise en place du cache arrière
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites glisser les languettes du cache arrière dans les fentes correspondantes sur
la base de l’ordinateur, puis enclenchez le cache arrière.
2
Alignez les trous de vis du cache arrière sur ceux situés sur la base de
l’ordinateur.
3
Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le cache arrière à la base de
l’ordinateur.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
46
Retrait de la base de l’ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la carte sans fil.
Procédure
1
Débranchez le câble de la webcam de la carte système à l’aide de la languette de
retrait.
2
Décollez le câble de la webcam de la base de l’ordinateur.
3
Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur la base de
l’ordinateur.
4
Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la base de l’ordinateur.
5
Soulevez le support du câble d’écran pour le dégager de la base de l’ordinateur.
6
Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de
retrait.
47
7
Retirez le câble d’écran de ses guides d’acheminement sur la base de l’ordinateur
et décollez le câble d’écran de cette base.
8
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du
bouton d’alimentation.
9
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage
du clavier.
10
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
11
Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du clavier à la carte système.
48
12
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier.
13
Retirez les 19 vis (M2,5x6) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage du
repose-mains.
49
14
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la base de l’ordinateur à l’assemblage du
repose-mains.
15
Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran.
16
À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez les languettes de l’assemblage du
repose-mains des emplacements situés sur la base de l’ordinateur.
50
17
Soulevez l’assemblage du repose-mains et l’assemblage d’écran pour les retirer
de la base de l’ordinateur.
51
18
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’assemblage de la base de
l’ordinateur est à votre disposition.
19
Retirez la pile bouton.
20 Retirez la carte des voyants d’état.
21
Retirez les haut-parleurs.
22 Retirez la carte système.
52
23 Retirez le port de l’adaptateur d’alimentation.
53
Remise en place de la base de
l’ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Remettez en place les haut-parleurs.
2
Remettez en place la carte des voyants d’état.
3
Remettez en place le port de l’adaptateur d’alimentation.
4
Remettez en place la carte système.
5
Alignez et placez l’assemblage du repose-mains sur la base de l’ordinateur.
6
Appuyez sur les bords de l’assemblage du repose-mains jusqu’à ce que ce
dernier s’enclenche.
7
Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
8
Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la base de l’ordinateur à
l’assemblage du repose-mains.
9
Remettez en place les 19 vis (M2,5x6) qui fixent la base de l’ordinateur à
l’assemblage du repose-mains.
10
Insérez le câble du clavier dans son connecteur sur la carte système, puis fermez
le loquet pour fixer le câble.
11
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du clavier à la carte système.
12
Insérez le câble du pavé tactile dans son connecteur sur la carte système, puis
fermez le loquet pour fixer le câble.
13
Insérez le câble du rétro-éclairage du clavier dans son connecteur sur la carte
système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
54
14
Insérez le câble de la carte du bouton d’alimentation dans son connecteur sur la
carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
15
Fixez le câble d’écran à la base de l’ordinateur et faites passer le câble d’écran
dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur.
16
Connectez le câble d’écran à la carte système.
17
Alignez et placez le support du câble d’écran sur la base de l’ordinateur.
18
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la base de
l’ordinateur.
19
Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés à la base
de l’ordinateur.
20 Fixez le câble de la webcam à la base de l’ordinateur.
21
Connectez le câble de la webcam à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place le cache arrière.
3
Remettez en place la batterie.
4
Remettez en place le cache de fond.
55
Retrait de la carte des voyants
d’état
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 18 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
Procédure
REMARQUE : La carte des voyants d’état comporte un voyant indicateur de
l’état de la batterie et de l’alimentation et un voyant d’activité du disque dur.
1
Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte des voyants d’état à cette
dernière.
2
Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte des voyants d’état à la base de l’ordinateur.
56
3
Soulevez la carte des voyants d’état hors de la base de l’ordinateur.
57
Réinstallation de la carte des
voyants d’état
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis situés sur la carte des voyants d’état avec ceux de la
base de l’ordinateur.
2
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte des voyants d’état à la base de
l’ordinateur.
3
Faites glisser le câble de la carte des voyants d’état dans son connecteur sur
cette carte, puis appuyez sur le loquet pour fixer le câble.
Étapes finales
1
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
2
Remettez en place le cache arrière.
3
Remettez en place la batterie.
4
Remettez en place le cache de fond.
58
Retrait des haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 18 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2
Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses
guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur.
3
Notez la position des passe-câbles en caoutchouc avant de soulever les hautparleurs.
4
Soulevez le haut-parleur droit hors de la base de l’ordinateur.
5
Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses
guides d’acheminement situés sur la base de l’ordinateur.
59
6
60
Soulevez le haut-parleur gauche hors de la base de l’ordinateur.
Remise en place des hautparleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc risquent d’être poussés vers
l’extérieur lors du remplacement du haut-parleur. Assurez-vous que les
passe-câbles en caoutchouc sont dans la position appropriée après avoir
placé le haut-parleur sur la carte système.
1
À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur gauche sur la base de
l’ordinateur.
2
Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés à la
base de l’ordinateur.
3
À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur droit sur la base de
l’ordinateur.
4
Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés à la
base de l’ordinateur.
5
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
1
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
2
Remettez en place le cache arrière.
3
Remettez en place la batterie.
61
4
62
Remettez en place le cache de fond.
Retrait de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez
saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez
l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement
lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 18 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
Procédure
1
Retournez l'ordinateur.
2
Déconnectez la pile bouton de la carte système.
3
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
63
4
Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte des
voyants d’état.
5
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
6
Retournez l'ordinateur.
7
Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent le support du port de l’adaptateur
secteur à la base de l’ordinateur.
8
Retirez le support du port de l'adaptateur secteur en le soulevant de la base de
l'ordinateur.
9
Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte
système.
10
Soulevez ce support pour le retirer de la carte système.
64
11
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
12
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent les ventilateurs à la carte système.
13
Retirez les trois vis (M2.5x5) qui fixent la carte système à la base de l’ordinateur.
65
14
Retirez doucement les ports de la carte système des fentes situées sur la base
de l’ordinateur et soulevez la carte système hors de la base de l’ordinateur.
15
Retournez la carte système.
66
16
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 et 6 de la section Retrait du dissipateur
de chaleur.
67
Remise en place de la carte
système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez
saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
Procédure
1
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
2
Retournez la carte système.
3
Faites glisser les ports de la carte système sur les fentes situées sur la base du
panneau d’écran et alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de la
base de l’ordinateur.
4
Vissez les quatre vis (M2x3) qui fixent les ventilateurs à la carte système.
5
Remettez en place les trois vis (M2.5x5) qui fixent la carte système à la base de
l’ordinateur.
6
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
7
Alignez et placez le support du port USB Type-C sur la carte système.
8
Remettez en place les deux vis (M2.5x5) qui fixent le support du
port USB Type-C à la base de l’ordinateur.
68
9
Alignez et placez le support du port de l’adaptateur secteur sur la base de
l’ordinateur.
10
Remettez en place les deux vis (M2.5x5) qui fixent le support du port de
l’adaptateur secteur à la base de l’ordinateur.
11
Retournez l'ordinateur.
12
Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
13
Insérez le câble de la carte des voyants d’état dans le connecteur situé sur la
carte système puis fermez le loquet pour fixer le câble.
14
Faites glisser le câble du disque dur dans son connecteur sur la carte système,
puis refermez le loquet pour fixer le câble.
15
Connectez la pile bouton à la carte système.
Étapes finales
1
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
2
Remettez en place le cache arrière.
3
Remettez en place la batterie.
4
Remettez en place le cache de fond.
Saisie du numéro de service dans le
programme de configuration du BIOS
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au
programme de configuration du BIOS.
3
Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le
champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à
l’arrière de votre ordinateur.
69
Retrait du port d’adaptateur
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez le SSD.
5
Retirez les modules de mémoire.
6
Retirez la carte sans fil.
7
Retirez la base de l'ordinateur.
8
Suivez la procédure des étapes 1 à 14 de la section Retrait de la carte système.
70
Procédure
Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation avec son câble pour les retirer de
la base de l’ordinateur.
71
Remise en place du port
d’adaptateur d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans l’emplacement correspondant
situé à la base de l’ordinateur.
Étapes finales
1
Suivez la procédure des étapes 3 à 15 de la section Remise en place de la carte
système.
2
Remettez en place la base de l'ordinateur.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place les modules de mémoire.
5
Remettez en place le SSD.
6
Remettez en place le cache arrière.
7
Remettez en place la batterie.
8
Remettez en place le cache de fond.
72
Retrait du dissipateur de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours
d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La
graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la pile bouton.
4
Retirez le cache arrière.
5
Retirez les barrettes de mémoire.
6
Retirez le disque SSD.
7
Retirez la carte sans fil.
8
Retirez la base de l’ordinateur.
Procédure
REMARQUE : L’apparence de l’assemblage du dissipateur de chaleur de
votre ordinateur peut différer de l’image affichée dans ce chapitre.
1
Débranchez le câble du ventilateur gauche de la carte système.
73
2
Débranchez le câble du ventilateur droit de la carte système.
3
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 6 de la section « Retrait des
ventilateurs ».
4
Retournez la carte système.
5
En suivant l’ordre indiqué (sur l’assemblage du dissipateur de chaleur), retirez les
six vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte
système.
74
6
Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte
système.
75
Remise en place du dissipateur
de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque
d’endommager la carte système et le processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de
chaleur, utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour garantir la
conductivité thermique.
Procédure
1
Alignez les trous des vis de l’assemblage du dissipateur de chaleur avec les trous
de vis situés sur la carte système.
2
En suivant l’ordre indiqué (sur l’assemblage du dissipateur de chaleur), remettez
en place les six vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la
carte système.
3
Retournez la carte système.
4
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 3 de la section « Remise en place des
ventilateurs ».
5
Connectez le câble du ventilateur droit.
6
Connectez le câble du ventilateur gauche.
Étapes finales
1
Remettez en place la base de l’ordinateur.
2
Remettez en place la carte sans fil.
76
3
Remettez en place le disque SSD.
4
Remettez en place les barrettes de mémoire.
5
Remettez en place le cache arrière.
6
Remettez en place la pile bouton.
7
Remettez en place la batterie.
8
Remettez en place le cache de fond.
77
Retrait des ventilateurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Suivez la procédure des étapes 1 à 18 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
78
Procédure
1
Retirez les cinq vis (M2x1,4) qui fixent les ventilateurs au dissipateur de chaleur.
2
Retournez l’ordinateur.
3
Déconnectez les câbles des ventilateurs droit et gauche de la carte système.
4
Retirez les bandes qui fixent les ventilateurs au dissipateur de chaleur.
79
5
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent les ventilateurs à la carte système.
6
Soulevez les ventilateurs pour les dégager du dissipateur de chaleur.
80
Remise en place des ventilateurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez et placez les ventilateurs sur le dissipateur de chaleur.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent les ventilateurs à la carte
système.
3
Collez le ruban adhésif qui fixe les ventilateurs au dissipateur de chaleur.
4
Connectez les câbles des ventilateurs droit et gauche à la carte système.
5
Retournez l’ordinateur.
6
Remettez en place les cinq vis (M2x1,4) qui fixent les ventilateurs au dissipateur
de chaleur.
Étapes finales
1
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
2
Remettez en place le cache arrière.
3
Remettez en place la batterie.
4
Remettez en place le cache de fond.
81
Retrait de la carte du bouton
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la base de l’ordinateur.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte du lecteur d’empreintes
digitales.
2
Décollez le câble de la carte du bouton d’alimentation de l’assemblage de reposemains.
3
Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte du bouton d’alimentation à
l’assemblage du repose-mains.
82
4
Soulevez la carte de bouton d’alimentation et son câble pour les retirer de
l’assemblage de repose-mains.
83
Remise en place de la carte du
bouton d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis de la carte du bouton d’alimentation sur ceux de
l’assemblage du repose-mains.
2
Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte du bouton
d’alimentation à l’assemblage du repose-mains.
3
Collez le câble de la carte du bouton d’alimentation sur l’assemblage du reposemains.
4
Insérez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales dans le connecteur
situé sur la carte du lecteur d’empreintes digitales, puis fermez le loquet pour
fixer le câble.
Étapes finales
1
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
2
Remettez en place le cache arrière.
3
Remettez en place la batterie.
4
Remettez en place le cache de fond.
84
Retrait de la carte du lecteur
d’empreintes digitales
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la base de l’ordinateur.
5
Retirez la carte du bouton d'alimentation.
Procédure
1
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support de la carte du lecteur
d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-mains.
2
Soulevez le support de la carte du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de
l’assemblage du repose-mains.
85
3
86
Soulevez la carte du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage
du repose-mains.
Remise en place du lecteur
d’empreintes digitales
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez la carte fille du lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage du reposemains.
2
Alignez le support de la carte fille du lecteur d’empreintes digitales sur
l’assemblage du repose-mains.
3
Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte fille du lecteur
d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-mains.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte du bouton d'alimentation.
2
Remettez en place la base de l’ordinateur.
3
Remettez en place le cache arrière.
4
Remettez en place la batterie.
5
Remettez en place le cache de fond.
87
Retrait du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
Procédure
1
88
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du reposemains.
2
Faites glisser et soulevez le pavé tactile et son câble en les inclinant pour les
dégager de l’assemblage du dissipateur de chaleur.
89
Remise en place du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites glisser le pavé tactile sous le support du pavé tactile.
REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les
guides de l’assemblage du repose-mains et que l’espace est identique
de chaque côté du pavé tactile.
2
Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du reposemains.
3
Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage
du repose-mains.
Étapes finales
1
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
2
Remettez en place le cache arrière.
3
Remettez en place la batterie.
4
Remettez en place le cache de fond.
90
Retrait de l’assemblage de
l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
Procédure
1
Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du
repose-mains.
91
2
92
Ouvrez les charnières d’écran selon un angle de 90 degrés.
3
Soulevez l’assemblage du repose-mains pour le dégager de l’assemblage d’écran.
93
4
94
Une fois ces étapes effectuées, l’assemblage d’écran est à votre disposition.
Remise en place de l’assemblage
de l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Positionnez l’assemblage du repose-mains sur l’assemblage d’écran.
2
Fermez les charnières d’écran selon un angle de 90 degrés.
3
Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à
l’assemblage du repose-mains.
Étapes finales
1
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
2
Remettez en place la carte sans fil.
3
Remettez en place le cache arrière.
4
Remettez en place la batterie.
5
Remettez en place le cache de fond.
95
Retrait du repose-mains
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
6
Retirez l’assemblage d’écran.
7
Retirez la carte du bouton d’alimentation.
8
Retirez la carte du lecteur d’empreintes digitales.
9
Retirez le pavé tactile.
10
Retirez le clavier.
Procédure
Après avoir effectué les étapes préalables, l’assemblage de repose-mains et de clavier
est à votre disposition.
96
97
Remise en place du repose-mains
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Posez l’assemblage du repose-mains sur une surface plane.
Étapes finales
1
Remettez en place le clavier.
2
Remplacez le pavé tactile.
3
Remettez en place le lecteur d’empreintes digitales.
4
Remettez en place la carte du bouton d'alimentation.
5
Remettez en place l’assemblage d’écran.
6
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
7
Remettez en place la carte sans fil.
8
Remettez en place le cache arrière.
9
Remettez en place la batterie.
10
Remettez en place le cache de fond.
98
Retrait du clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
6
Retirez l’assemblage d’écran.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et débranchez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation
pour le dégager de l’assemblage du repose-mains.
2
Décollez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de l’assemblage du
repose-mains.
99
3
Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’assemblage du reposemains.
4
Retirez les 30 vis (M1,6x2,2) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du
repose-mains.
100
5
Soulevez le support du clavier pour le retirer de l’assemblage du repose-mains.
101
6
102
Soulevez le clavier et ses câbles et dégagez le tout de l’assemblage du reposemains.
Remise en place du clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Si vous installez un nouveau clavier, pliez les câbles de la
manière dont ils étaient pliés sur l’ancien clavier. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section « Pliage des câbles du clavier ».
1
Alignez et positionnez le clavier sur l’assemblage du repose-mains.
2
Alignez et positionnez le support du clavier sur l’assemblage du repose-mains.
3
Remettez en place les 30 vis (M1,6x2,2) qui fixent le support du clavier à
l’assemblage du repose-mains.
4
Collez le ruban adhésif qui fixe le support du clavier à l’assemblage du reposemains.
5
Collez le câble du port de l’adaptateur secteur sur l’assemblage du repose-mains.
6
Branchez le câble du port de l’adaptateur secteur sur l’assemblage du reposemains et fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes finales
1
Remettez en place l’assemblage d’écran.
2
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place le cache arrière.
5
Remettez en place la batterie.
103
6
Remettez en place le cache de fond.
Pliage les câbles du clavier
PRÉCAUTION : N’appliquez pas une pression excessive lorsque vous pliez
les câbles.
Lorsque vous recevez un clavier de remplacement, son câble n'est pas plié. Suivez
ces instructions pour plier le câble du clavier de remplacement de la même manière
dont il était plié sur l'ancien clavier.
REMARQUE : Le câble de rétroéclairage du clavier est uniquement présent
sur un clavier rétroéclairé.
1
104
Notez la position pour plier le nouveau câble du clavier.
2
Pliez délicatement le câble du clavier, en alignant l'extrémité sur la ligne de pliage,
comme indiqué dans la figure. Une fois plié correctement, le bord droit du câble
du clavier doit être aligné sur la ligne indiquée sur l’assemblage de repose-mains.
105
Retrait du cadre d'écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
6
Retirez l’assemblage d’écran.
Procédure
1
À l’aide d’une pointe en plastique, soulevez avec précaution les bords intérieurs
du cadre d’écran.
2
À l’aide d’une pointe en plastique, soulevez avec précaution les bords extérieurs
du cadre d’écran.
106
3
Soulevez le cadre d’écran hors de l’assemblage d’écran.
107
Remise en place du cadre
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Alignez le cadre d’écran avec le capot arrière de l’écran, puis encliquetez le premier
délicatement.
Étapes finales
1
Remettez en place l’assemblage d’écran.
2
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place le cache arrière.
5
Remettez en place la batterie.
6
Remettez en place le cache de fond.
108
Retrait des charnières d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
6
Retirez l’assemblage d’écran.
7
Retirez le cadre d’écran.
Procédure
1
Retirez les huit vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran au capot arrière
de l’écran.
109
2
110
Soulevez les charnières d’écran pour les retirer du capot arrière de l’écran.
Remise en place des charnières
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux du capot arrière de
l’écran.
2
Remettez en place les huit vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran au
cache arrière de l’écran.
Étapes finales
1
Remettez en place le cadre d’écran.
2
Remettez en place l’assemblage d’écran.
3
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
4
Remettez en place la carte sans fil.
5
Remettez en place le cache arrière.
6
Remettez en place la batterie.
7
Remettez en place le cache de fond.
111
Retrait du panneau d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
6
Retirez l’assemblage d’écran.
7
Retirez le cadre d’écran.
Procédure
1
112
Retirez les quatre vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran au cache de fond
de l’écran.
2
Soulevez délicatement le panneau d’écran et retournez-le.
3
Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au panneau d’écran.
4
Ouvrez le loquet et déconnectez du panneau d’écran le câble de l’écran.
113
5
114
Soulevez le panneau d’écran pour le dégager du capot arrière de l’écran.
Remise en place du panneau
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Insérez le câble de l’écran dans son connecteur situé sur le panneau d’écran, puis
fermez le loquet pour fixer le câble.
2
Collez le ruban adhésif fixant le câble de l’écran au panneau d’écran.
3
Retournez le panneau d’écran et placez-le délicatement sur le capot arrière de
l’écran.
4
Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux du capot arrière de
l’écran.
5
Remettez en place les quatre vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran au
capot arrière de l’écran.
Étapes finales
1
Remettez en place le cadre d’écran.
2
Remettez en place l’assemblage d’écran.
3
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
4
Remettez en place la carte sans fil.
5
Remettez en place le cache arrière.
6
Remettez en place la batterie.
7
Remettez en place le cache de fond.
115
Retrait du câble d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
6
Retirez l’assemblage d’écran.
7
Retirez le cadre d’écran.
8
Retirez le panneau d’écran.
Procédure
1
116
Notez l’acheminement du câble d’antenne, puis retirez le câble d’écran des
guides d’acheminement situés sur le capot arrière de l’écran et l’assemblage
d’antenne.
2
Soulevez le câble d’écran pour le retirer du capot arrière de l’écran et de
l’assemblage d’antenne.
117
Remise en place du câble d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez et placez le câble d’écran sur le capot arrière de l’écran et l’assemblage
d’antenne.
2
Faites passer le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le
capot arrière de l’écran et l’assemblage d’antenne.
Étapes finales
1
Remettez en place le panneau d’écran.
2
Remettez en place le cadre d’écran.
3
Remettez en place l’assemblage d’écran.
4
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
5
Remettez en place la carte sans fil.
6
Remettez en place le cache arrière.
7
Remettez en place la batterie.
8
Remettez en place le cache de fond.
118
Retrait de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le cache arrière.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
6
Retirez l’assemblage d’écran.
7
Retirez le cadre d’écran.
8
Retirez le panneau d’écran.
Procédure
1
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la webcam pour
la retirer du capot arrière de l’écran et de l’assemblage d’antenne.
2
Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la webcam.
119
3
120
Retirez la caméra de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
Remise en place de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez la webcam sur les embouts d’alignement situés sur le capot arrière de
l’écran et l’assemblage d’antenne, puis mettez la webcam en place.
2
Connectez le câble de la webcam à la webcam, puis fermez le loquet pour fixer
le câble.
Étapes finales
1
Remettez en place le panneau d’écran.
2
Remettez en place le cadre d’écran.
3
Remettez en place l’assemblage d’écran.
4
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
5
Remettez en place la carte sans fil.
6
Remettez en place le cache arrière.
7
Remettez en place la batterie.
8
Remettez en place le cache de fond.
121
Retrait de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez le cache arrière.
5
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la base de
l’ordinateur.
6
Retirez l’assemblage d’écran.
7
Retirez le cadre d’écran.
8
Retirez les charnières d’écran.
9
Retirez le panneau d’écran.
10
Retirez le câble de l’écran.
11
Retirez la webcam.
Procédure
1
Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la webcam au capot arrière de
l’écran et à l’assemblage d’antenne.
2
Notez l’acheminement du câble de la caméra, puis retirez-le des guides
d’acheminement situés sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des
antennes.
122
3
Après avoir effectué les étapes précédentes, il vous reste le capot arrière de
l’écran et l’assemblage d’antenne.
123
Remise en place de l’assemblage
du capot arrière de l’écran et des
antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites passer le câble de la webcam par ses guides d’acheminement situés sur le
capot arrière de l’écran et l’assemblage d’antenne.
2
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la webcam au capot arrière de l’écran
et à l’assemblage d’antenne.
Étapes finales
1
Remettez en place la webcam.
2
Remettez en place le câble de l'écran.
3
Remettez en place le panneau d’écran.
4
Remettez en place les charnières d'écran.
5
Remettez en place le cadre d’écran.
6
Remettez en place l’assemblage d’écran.
7
Suivez la procédure décrite aux étapes 5 à 21 de la section Remise en place de la
base de l’ordinateur.
8
Remettez en place le cache arrière.
9
Remettez en place la carte sans fil.
10
Remettez en place la batterie.
124
11
Remettez en place le cache de fond.
125
Téléchargement de pilotes
Téléchargement du pilote audio
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le
numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Audio (Audio).
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote audio
pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote audio.
8
Effectuez un double clic sur ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote
audio et suivez les instructions affichées à l'écran pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote graphique
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le
numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Video (Vidéo).
126
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote
graphique pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote graphique.
8
Effectuez un double clic ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote
graphique et suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement du pilote USB 3.0
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le
numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote
USB 3.0 pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote USB 3.0.
8
Effectuez un double clic ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote et
suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement du pilote Wi-Fi
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le
numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
127
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote Wi-Fi
pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du Wi-Fi.
8
Effectuez un double clic sur ou appuyez deux fois sur l’icône du fichier du pilote
et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote du lecteur de carte
mémoire
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de
cartes mémoires pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du lecteur de carte mémoire.
128
8
Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote du lecteur de cartes et
suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Tableau 3. Identification du pilote du lecteur de carte mémoire dans le
gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de
puces)
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le
numéro de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote du
jeu de puces pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du chipset.
129
8
Effectuez un double clic ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote du
chipset et suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement du pilote réseau
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de service
de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote réseau pour
votre ordinateur.
7
Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le
dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent.
130
System Setup (Configuration du
système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments
répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Séquence d’amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage
défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un
périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de
l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
<F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y
compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les
suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
•
Disque optique (si disponible)
•
Disque dur SATA (s’il est disponible)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics
(Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran
System Setup (Configuration du système).
131
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les
modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées
qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si
applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d'espacement
Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Onglet
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur
graphique standard.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu'à afficher
l'écran principal. Appuyer sur Échap dans l'écran principal
affiche un message qui vous invite à enregistrer toutes les
modifications non enregistrées et redémarre le système.
Présentation du BIOS
PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez
pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines
modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS,
notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour :
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la
quantité de RAM et la taille du disque dur.
•
Modifier les informations de configuration du système.
132
•
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe
utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de
périphériques de base).
Accéder au programme de configuration du
BIOS
1
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le
logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite
peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous
tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être
invité, aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce
que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez
de nouveau.
System setup options (Options de
configuration du système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément
tels quels dans votre configuration.
Tableau 4. System setup options—System information menu (Options d’informations
du système : menu informations système)
General-System Information (Informations générales sur le système)
System Information
(Informations système)
BIOS Version
Affiche le numéro de version du BIOS.
Service Tag
Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
Asset Tag
Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Ownership Tag
Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur.
Manufacture Date
Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
133
General-System Information (Informations générales sur le système)
Ownership Date
Affiche la date de propriété de l’ordinateur.
Express Service Code
Affiche le code de service express de l’ordinateur.
Memory Information
Memory Installed
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Memory Available
Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Memory Channel Mode
Affiche le mode : canal simple ou canal double.
Memory Technology
Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
DIMM A Size
Affiche la taille de la mémoire DIMM A.
DIMM B Size
Affiche la taille de la mémoire DIMM B.
Processor Information
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Core Count
Affiche le nombre de cœurs du processeur.
Processor ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Current Clock Speed
Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur.
Minimum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Maximum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur.
Processor L2 Cache
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Processor L3 Cache
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
HT Capable
Indique si le processeur est compatible avec la
technologie HyperThread.
64-Bit Technology
Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
Device Information
SATA-0
Affiche les informations sur le périphérique SATA-0
de l’ordinateur.
SATA-2
Affiche les informations sur le périphérique SATA-2
de l’ordinateur.
134
General-System Information (Informations générales sur le système)
SSD-0 M.2 PCIe
Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2
de l’ordinateur.
Video Controller
Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur.
dGPU Video Controller
Affiche les informations de la carte graphique
séparée de l’ordinateur.
Video BIOS Version
Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur.
Video Memory
Affiche les informations de mémoire vidéo de
l’ordinateur.
Panel Type
Affiche le type d’écran de l’ordinateur.
Résolution Native
Affiche la résolution native de l’ordinateur.
Audio Controller
Affiche les informations sur le contrôleur audio de
l’ordinateur.
Wi-Fi Device
Affiche les informations des périphériques sans fil de
l’ordinateur.
Bluetooth Device
Affiche les informations des périphériques Bluetooth
de l’ordinateur.
Battery Information
Affiche les informations sur l’état de la batterie.
Boot Sequence
Boot Sequence
Affiche la séquence de démarrage.
Boot List Option
Affiche les options de démarrage disponibles.
Advanced Boot Options
Enable Legacy Option
ROMs (Activer les ROM
optionnelles héritées)
Permet d’activer ou de désactiver les ROM en
option héritée.
Enable UEFI Network
Stack (Activer la pile
réseau UEFI)
Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau
UEFI.
UEFI Boot Path Security
Détermine si le système doit inviter ou non
l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors du
lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir
du menu de démarrage F12.
135
General-System Information (Informations générales sur le système)
Date/Time
Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et
l’heure actuelle au format HH:MM:SS.
Tableau 5. System setup options—System Configuration menu (Options de
configuration du système : menu de configuration système)
System Configuration (Configuration du système)
SATA Operation
Permet de configurer le mode d’exploitation du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
Disques
Permet d’activer ou de désactiver les divers
lecteurs sur la carte.
SMART Reporting
Permet d’activer ou de désactiver les rapports
SMART lors du démarrage du système.
USB Configuration
Enable Boot Support
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
(disque dur externe, lecteur optique et lecteur
USB).
Enable External USB Port
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
connectés au port USB externe.
USB PowerShare
Permet d’activer ou de désactiver le chargement de
périphériques externes par le port USB
PowerShare.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
audio intégré.
Keyboard Illumination
Permet de configurer le mode de fonctionnement
de la fonctionnalité d’éclairage du clavier.
Keyboard Backlight with
AC
Permet d’activer ou de désactiver le rétroéclairage
du clavier.
Miscellaneous Devices
Permet d’activer ou de désactiver divers
périphériques intégrés.
Enable Camera
Permet d’activer ou de désactiver la webcam.
136
System Configuration (Configuration du système)
Enable Secure Digital (SD)
Card
Permet d’activer ou de désactiver la carte SD.
Tableau 6. System setup options—Video menu (Options de configuration du système :
menu vidéo)
Vidéo
LCD Brightness
Permet de régler indépendamment la luminosité du
panneau en fonction de l’alimentation : sur batterie
et sur CA.
Tableau 7. Options de configuration du système – Menu Sécurité
Security (Sécurité)
Strong Password
Permet d’activer ou de désactiver les mots de
passe sécurisés.
Password Configuration
Permet de contrôler le nombre minimal et le nombre
maximal de caractères autorisés pour les mots de
passe de l’administrateur et du système.
Password Bypass
Permet d’ignorer les invites de mot de passe
système (démarrage) et de mots de passe de
disque dur interne lors d’un redémarrage du
système.
Password Change
Permet d’activer ou de désactiver les modifications
apportées aux mots de passe du système et du
disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur
est défini.
Non-Admin Setup Changes Détermine si des modifications de l’option de
configuration sont autorisées lorsqu’un mot de
passe administrateur est défini.
UEFI Capsule Firmware
Updates
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour
du BIOS au moyen des packages de mises à jour
des capsules UEFI.
PTT Security
Permet d’activer ou de désactiver le module PTT
(Platform Trust Technology) pour le rendre visible
par le système d’exploitation.
137
Security (Sécurité)
Computrace(R)
Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le
module BIOS du service Computrace(R) fourni en
option par Absolute Software.
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Execute Disable du
processeur.
Admin Setup Lockout
Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au
programme de configuration lorsqu’un mot de passe
administrateur est défini.
Tableau 8. Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé
Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Secure Boot Enable
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité
Secure Boot.
Expert Key Management
Expert Key Management
Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert
des clés.
Custom Mode Key
Management
Permet de sélectionner les valeurs personnalisées
de la gestion expert des clés.
Tableau 9. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de
configuration système : menu Intel Software Guard Extensions)
Intel Software Guard Extensions
Intel SGX Enable
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Software Guard Extensions.
Enclave Memory Size
(Taille de la mémoire
Enclave)
Permet de définir la taille de la mémoire de réserve
Enclave des Intel Software Guard Extensions.
Performance
Multi Core Support
Permet d’activer plusieurs cœurs.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Speedstep.
Default: Enabled (par défaut : activé).
138
Intel Software Guard Extensions
REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la
vitesse d’horloge du processeur et la tension
des cœurs s’ajustent de manière dynamique
en fonction de la charge du processeur.
C-States Control
Permet d’activer ou de désactiver des états de veille
supplémentaires du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel
TurboBoost du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
HyperThread control
Permet d’activer ou de désactiver le mode
HyperThread du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Power Management
AC Behavior
Permet au système de s’allumer automatiquement
lorsqu’une alimentation en CA est insérée.
Enable Intel Speed Shift
Technology
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Speed Shift.
Auto on Time
Permet de mettre sous tension automatiquement
l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure
prédéfinie. Cette option peut être configurée
uniquement si le mode Auto On Time (Heure de
démarrage automatique) est défini sur Everyday
(Tous les jours), Weekdays (Jours ouvrés) ou
Selected Days (Jours définis).
Default: Disabled (par défaut : désactivé).
USB Wake Support
Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par
les périphériques USB.
Advanced Battery Charge
Configuration
Permet d’activer la configuration avancée de charge
de la batterie depuis le début de la journée à une
période de travail spécifiée.
Primary Battery Charge
Configuration
Définit les paramètres de rechargement de la
batterie principale avec une période prédéfinie
139
Intel Software Guard Extensions
personnalisée de démarrage et d’arrêt du
rechargement.
Default: Adaptive (par défaut : adaptatif).
POST Behavior
Adapter Warnings
Permet d’activer les avertissements au sujet des
adaptateurs.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Numlock Enable
Permet d’activer ou de désactiver le verrouillage
numérique.
Default: Enable Numlock (par défaut : verrouillage
numérique activé).
Fn Lock Options
Permet d’activer ou de désactiver le mode de
verrouillage des touches Fn.
Fastboot
Permet de définir la vitesse du processus de
démarrage.
Default: Thorough (par défaut : complet).
Extend BIOS POST Time
Permet de configurer le délai de pré-amorçage
supplémentaire.
Pull Screen Logo
Permet d’activer ou de désactiver le logo plein
écran.
Warnings and Errors
Permet de sélectionner une action en cas
d’avertissement ou d’erreur.
Tableau 10. System setup options—Virtualization Support menu (Options de
configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation)
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Virtualization
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie Intel Virtualization.
VT for Direct I/O
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
140
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
fournies par la technologie Intel Virtualization for
Direct I/O.
Tableau 11. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu :
menu de la fonctionnalité sans fil)
Sans fil
Wireless Switch
Détermine quels périphériques sans fil peuvent être
contrôlés par le commutateur sans fil.
Wireless Device Enable
Permet d’activer ou de désactiver les périphériques
sans fil internes.
Tableau 12. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du
menu : menu de l’assistance)
Maintenance
Service Tag
Permet d’afficher le numéro de série du système.
Asset Tag
Permet de créer un numéro d’inventaire pour le
système.
BIOS Downgrade
Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du
système vers ses versions précédentes.
Data Wipe
Permet d’activer l’effacement en toute sécurité des
données sur tous les périphériques de stockage
interne.
BIOS Recovery
Permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS
est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier
de restauration situé sur son disque dur principal ou
sur une clé USB externe.
Tableau 13. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du
menu : menu des journaux système)
System Logs (Journaux système)
BIOS Events
Affiche les événements du BIOS.
Thermal Events
Affiche les événements thermiques.
141
System Logs (Journaux système)
Power Events
Permet d’afficher les événements d’alimentation.
Tableau 14. System setup options—SupportAssist System Resolution menu (Options
de configuration du menu : menu de SupportAssist System Resolution)
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Auto OS Recovery
Threshold
Permet de contrôler les procédures de démarrage
automatiques pour la console SupportAssist System
Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du
système d’exploitation Dell OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de
démarrage pour l’outil SupportAssist de
récupération dans le cas de certaines erreurs
système.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 15. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer
pour ouvrir une session sur le système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez entrer
pour accéder aux paramètres du BIOS
de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration
pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de
sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de
l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est
désactivée.
142
Attribution de mots de passe système et de configuration
Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système)
uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après
avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
1
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur
<Entrée>.
L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
2
Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de
passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
3
4
5
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-),
(.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le
champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur
OK.
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe de
configuration existant du système
Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de
modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration
existant, si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé).
143
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement
après la mise sous tension ou un redémarrage.
1
Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du
système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
2
Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé).
3
Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou
supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
4
Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou
supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe système et/ou le mot
de passe de configuration, saisissez de nouveau le nouveau mot de
passe lorsque vous y êtes invité. Si vous supprimez l'un ou l'autre des
mots de passe ou les deux, confirmez la suppression lorsque vous y
êtes invité.
5
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
6
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration
du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les
paramètres du BIOS sur votre ordinateur.
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la pile bouton.
4
Patientez une minute.
5
Remettez en place la pile bouton.
6
Remettez en place la batterie.
7
Remettez en place le cache de fond.
144
Effacement des mots de passe oubliés
Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportezvous à www.dell.com/contactdell.
145
Dépannage
Mise à jour du BIOS
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle
version ou après remplacement de la carte système.
Procédez comme suit pour flasher le BIOS :
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6
Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7
Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du
BIOS pour votre ordinateur.
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier de mise à jour du BIOS.
9
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Flashage du BIOS (clé USB)
1
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 7 de « Flashage du BIOS » pour
télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS.
2
Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196
de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
3
Copiez le fichier d’installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable.
4
Branchez le lecteur USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du
BIOS.
146
5
Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à
l’écran.
6
Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d’amorçage
ponctuel).
7
Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui
s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot
System Assessment)
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics ePSA pour tester votre ordinateur
uniquement. Utiliser ce programme sur d’autres ordinateurs peut générer
des résultats non valides ou des messages d’erreur.
Le diagnostic ePSA (également appelé diagnostic système) vérifie intégralement
votre équipement. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le
diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes
d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de :
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires
afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques
défaillants
•
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des
tests
REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une
intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur
lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0.
Exécution des diagnostics ePSA
1
Invoquez le démarrage des diagnostics par l’une ou l’autre des méthodes
proposées ci-dessus.
147
2
À partir du menu One time boot, utilisez la touche fléchée haut/bas pour
accéder à l’utilitaire ePSA ou aux diagnostics, puis appuyez sur la touche
<retour> pour exécuter les diagnostics.
La combinaison de touches Fn+PWR flashe le démarrage des diagnostics à
l’écran et lance directement les diagnostics/ePSA.
3
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4
Appuyez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés et vont être diagnostiqués.
5
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Pour exécuter un test de diagnostic sur un appareil spécifique
1
Appuyez sur la touche Échap, puis cliquez sur Yes pour arrêter le test de
diagnostic.
2
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le
panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
3
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Voyants de diagnostic système
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur
Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la
batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible
sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l’état de charge la batterie et de l’alimentation
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de
charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
148
Éteint
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
•
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
•
L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension
Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des
signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange
deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce
schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune
mémoire ou RAM n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Tableau 16. Diagnostics
Séquence des voyants
Description du problème
2, 1
Défaillance du CPU
2, 2
Carte système : défaillance de la mémoire morte et
du BIOS
2, 3
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de
puces)
2, 7
Défaillance de l’écran LCD
3, 1
Défaillance de la pile CMOS
3, 2
Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance
de la puce
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance de la séquence d’alimentation
3,6
Altération de la mémoire Flash détectée par le
SBIOS
3,7
Erreur ME
149
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
•
Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou
désactivé.
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
•
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Élimination de l’électricité statique
L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il
est éteint et que la batterie est retirée. La procédure suivante fournit des instructions
sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle :
1
Éteignez l’ordinateur.
2
Retirez le cache de fond.
3
Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour évacuer
toute l’électricité statique.
4
Remettez en place le cache de fond.
5
Allumez votre ordinateur.
Activation/désactivation du Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de
connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure
suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil
combiné modem/routeur.
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Éteignez le modem.
3
Éteignez le routeur sans fil.
4
Patientez 30 secondes.
5
Allumez le routeur sans fil.
6
Allumez le modem.
150
7
Allumez votre ordinateur.
Dell Power Manager (DPM v3.0)
Assurez-vous de télécharger Dell Power Manager (DPM 3.0) depuis la page
Dell.com/support avant de connecter une station d’accueil Dell. Si vous rencontrez
des problèmes dans la configuration de votre station d’accueil Dell, reportez-vous au
Dell Docking Solution User’s Guide (Guide d’utilisation des solutions d’accueil Dell)
disponible sur Dell.com/support/manuals pour en savoir plus.
151
Obtenir de l’aide et contacter
Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en
utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 17. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services
Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez
Contact Support, et appuyez sur
Entrée.
Aide en ligne concernant le système
d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels
utilisateur, instructions sur l’installation,
caractéristiques des produits, blogs
d’aide technique, pilotes, mises à jour
logicielles, etc.
www.dell.com/support
www.dell.com/support/linux
Articles de la base de connaissances Dell 1
pour traiter différents problèmes liés à
l’ordinateur.
2
3
152
Rendez-vous sur www.dell.com/
support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans
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Cliquez sur Search (Rechercher)
pour obtenir les articles connexes.
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suivantes à propos de votre produit :
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•
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Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre
produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des
paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi)
sur le site www.dell.com/support/
manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell
(Mon Dell et moi) relative à votre
produit, identifiez votre produit en
utilisant l’un des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product
(Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le
menu déroulant sous View Products
(Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number
(Numéro de série) ou Product ID
(ID de produit) dans la barre de
recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de
service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains
services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de
colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
153
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