Dell Inspiron 11 3185 2-in-1 laptop Manuel utilisateur

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91 Des pages
Dell Inspiron 11 3185 2-in-1 laptop Manuel utilisateur | Fixfr
Inspiron 3185
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: P25T
Type réglementaire: P25T003
September 2020
Rév. A01
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou
même de mort.
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marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................ 8
Avant de commencer............................................................................................................................................................ 8
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 8
Outils recommandés..............................................................................................................................................................9
Liste des vis............................................................................................................................................................................ 9
Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.......................................................... 10
Chapitre 3: Retrait du cache de fond................................................................................................11
Procédure...............................................................................................................................................................................11
Chapitre 4: Remise en place du cache de fond.................................................................................. 13
Procédure..............................................................................................................................................................................13
Chapitre 5: Retrait de la batterie.....................................................................................................14
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion..............................................................................................................14
Prérequis............................................................................................................................................................................... 14
Procédure..............................................................................................................................................................................14
Chapitre 6: Remise en place de la batterie....................................................................................... 16
Procédure..............................................................................................................................................................................16
Étapes finales........................................................................................................................................................................16
Chapitre 7: Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume............................................. 17
Prérequis................................................................................................................................................................................17
Procédure.............................................................................................................................................................................. 17
Chapitre 8: Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume................................19
Procédure..............................................................................................................................................................................19
Étapes finales........................................................................................................................................................................19
Chapitre 9: Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................................................................... 20
Prérequis...............................................................................................................................................................................20
Procédure............................................................................................................................................................................. 20
Chapitre 10: Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation.....................................................22
Procédure............................................................................................................................................................................. 22
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 22
Chapitre 11: Retrait du disque dur................................................................................................... 23
Prérequis...............................................................................................................................................................................23
Procédure............................................................................................................................................................................. 23
Table des matières
3
Chapitre 12: Remise en place du disque dur..................................................................................... 25
Procédure............................................................................................................................................................................. 25
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 25
Chapitre 13: Retrait de la carte /ES................................................................................................ 26
Prérequis...............................................................................................................................................................................26
Procédure............................................................................................................................................................................. 26
Chapitre 14: Remise en place de la carte d’E/S................................................................................ 28
Procédure............................................................................................................................................................................. 28
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 28
Chapitre 15: Retrait de la carte sans fil............................................................................................29
Prérequis...............................................................................................................................................................................29
Procédure............................................................................................................................................................................. 29
Chapitre 16: Remise en place de la carte sans fil............................................................................... 31
Procédure..............................................................................................................................................................................31
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 32
Chapitre 17: Retrait de la pile bouton.............................................................................................. 33
Prérequis...............................................................................................................................................................................33
Procédure............................................................................................................................................................................. 33
Chapitre 18: Remise en place de la pile bouton................................................................................. 35
Procédure............................................................................................................................................................................. 35
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 35
Chapitre 19: Retrait des haut-parleurs............................................................................................ 36
Prérequis...............................................................................................................................................................................36
Procédure............................................................................................................................................................................. 36
Chapitre 20: Remise en place des haut-parleurs...............................................................................38
Procédure............................................................................................................................................................................. 38
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 38
Chapitre 21: Retrait du dissipateur de chaleur..................................................................................39
Prérequis...............................................................................................................................................................................39
Procédure............................................................................................................................................................................. 39
Chapitre 22: Remise en place du dissipateur de chaleur.................................................................... 41
Procédure..............................................................................................................................................................................41
Étapes finales........................................................................................................................................................................41
Chapitre 23: Retrait de la barrette de mémoire................................................................................ 42
Prérequis...............................................................................................................................................................................42
Procédure............................................................................................................................................................................. 42
4
Table des matières
Chapitre 24: Remise en place de la barrette de mémoire................................................................... 44
Procédure............................................................................................................................................................................. 44
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 45
Chapitre 25: Retrait du pavé tactile................................................................................................ 46
Prérequis...............................................................................................................................................................................46
Procédure............................................................................................................................................................................. 46
Chapitre 26: Remise en place du pavé tactile................................................................................... 48
Procédure............................................................................................................................................................................. 48
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 48
Chapitre 27: Retrait de l’assemblage de l’écran............................................................................... 49
Prérequis...............................................................................................................................................................................49
Procédure............................................................................................................................................................................. 49
Chapitre 28: Remise en place de l’assemblage de l’écran.................................................................. 53
Procédure............................................................................................................................................................................. 53
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 53
Chapitre 29: Retrait de la carte système......................................................................................... 54
Prérequis...............................................................................................................................................................................54
Procédure............................................................................................................................................................................. 54
Chapitre 30: Remise en place de la carte système............................................................................ 59
Procédure.............................................................................................................................................................................59
Étapes finales.......................................................................................................................................................................59
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS............................................................... 59
Chapitre 31: Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier.................................................... 61
Prérequis............................................................................................................................................................................... 61
Procédure..............................................................................................................................................................................61
Chapitre 32: Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier......................................63
Procédure............................................................................................................................................................................. 63
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 63
Chapitre 33: Retrait du panneau d’écran......................................................................................... 64
Prérequis...............................................................................................................................................................................64
Procédure............................................................................................................................................................................. 64
Chapitre 34: Remise en place du panneau d’écran............................................................................ 66
Procédure.............................................................................................................................................................................66
Étapes finales.......................................................................................................................................................................66
Chapitre 35: Retrait des charnières d’écran.....................................................................................67
Prérequis...............................................................................................................................................................................67
Table des matières
5
Procédure............................................................................................................................................................................. 67
Chapitre 36: Remise en place des charnières d’écran....................................................................... 69
Procédure.............................................................................................................................................................................69
Étapes finales.......................................................................................................................................................................69
Chapitre 37: Retrait de la caméra....................................................................................................70
Prérequis...............................................................................................................................................................................70
Procédure............................................................................................................................................................................. 70
Chapitre 38: Remise en place de la caméra...................................................................................... 73
Procédure............................................................................................................................................................................. 73
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 73
Chapitre 39: Retrait de la carte des capteurs................................................................................... 74
Prérequis...............................................................................................................................................................................74
Procédure............................................................................................................................................................................. 74
Chapitre 40: Réinstallation de la carte des capteurs......................................................................... 76
Procédure............................................................................................................................................................................. 76
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 76
Chapitre 41: Téléchargement de pilotes...........................................................................................77
Téléchargement du pilote audio.........................................................................................................................................77
Téléchargement du pilote vidéo.........................................................................................................................................77
Téléchargement du pilote USB.......................................................................................................................................... 78
Pilotes de la carte réseau et Bluetooth.............................................................................................................................79
Téléchargement du pilote réseau...................................................................................................................................... 79
Chapitre 42: System Setup (Configuration du système)................................................................... 81
Séquence d’amorçage......................................................................................................................................................... 81
Touches de navigation.........................................................................................................................................................81
Présentation du BIOS......................................................................................................................................................... 82
Accéder au programme de configuration du BIOS......................................................................................................... 82
Options de configuration du système............................................................................................................................... 82
Chapitre 43: Mot de passe système et de configuration....................................................................86
Attribution de mots de passe système et de configuration........................................................................................... 86
Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration..................................................... 87
Effacement des paramètres CMOS..................................................................................................................................87
Effacement des mots de passe oubliés............................................................................................................................ 87
Chapitre 44: Dépannage................................................................................................................ 88
Diagnostics SupportAssist..................................................................................................................................................88
Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell................................ 88
Récupération du système d’exploitation...........................................................................................................................88
Mise à jour du BIOS.............................................................................................................................................................89
Flashage du BIOS (clé USB).............................................................................................................................................. 89
6
Table des matières
Codes sonores..................................................................................................................................................................... 89
Élimination de l’électricité statique.................................................................................................................................... 90
Activation/désactivation du Wi-Fi.................................................................................................................................... 90
Chapitre 45: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................ 91
Table des matières
7
1
Avant une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Sujets :
•
•
•
•
Avant de commencer
Consignes de sécurité
Outils recommandés
Liste des vis
Avant de commencer
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Alimentation > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle.
REMARQUE : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci.
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de
l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source
d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe
d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération
8
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les
composants à l'intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme nº 1
● Pointe en plastique
Liste des vis
Tableau 10. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Capot arrière
Assemblage reposepoignets et clavier
M2,5x7
9
Batterie
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
1
Support de câble d’écran
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x2 (tête large)
1
Disque dur
Assemblage reposepoignets et clavier
M3x3
1
Support du disque dur
Disque dur
M3x3
4
Charnières
Assemblage reposepoignets et clavier
M2,5x5
4
Plaque de la charnière
Capot
M2,5x2,5
4
Image de vis
(grosse tête)
Carte d’E/S
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
2
Adaptateur secteur
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
1
Carte système
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x2 (tête large)
1
Pavé tactile
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x2
4
Carte sans fil
Assemblage reposepoignets et clavier
M2x3
1
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
9
2
Après une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement.
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives.
5. Mettez sous tension l'ordinateur.
10
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
3
Retrait du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
Procédure
Procédure
1. Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache-vis pour le retirer du cache de fond.
Figure 37. Retrait du cache-vis
a. Cache de fond
b. cache-vis
c. pointe en plastique
3. Retirez les neuf vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait du cache de fond
11
Figure 38. Retrait des vis du cache de fond
a. Vis M2,5x7 (9)
b. Cache de fond
4. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Figure 39. Retrait du cache de fond
a. pointe en plastique
b. Cache de fond
12
Retrait du cache de fond
4
Remise en place du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
Procédure
Procédure
1. Faites glisser les languettes situées sur le cache de fond dans les fentes situées sur l’assemblage de repose-mains et de clavier et
enclenchez le cache de fond.
2. Remettez en place les neuf vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Remettez en place le cache-vis dans son emplacement situé sur le cache de fond.
Remise en place du cache de fond
13
5
Retrait de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
•
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
Prérequis
Procédure
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la batterie à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
14
Retrait de la batterie
Figure 40. Retrait de la batterie
1. câble de la batterie
2. vis (M2x3)
3. Batterie
4. assemblage de repose-mains et de clavier
4. Retournez l'ordinateur.
5. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
Retrait de la batterie
15
6
Remise en place de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la batterie à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
16
Remise en place de la batterie
7
Retrait de la carte des boutons d’alimentation
et de volume
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d'E/S le câble de la carte des boutons d'alimentation et de volume.
2. Collez le ruban adhésif fixant la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez de l’assemblage de repose-mains et de clavier la carte des boutons d’alimentation et de
volume, ainsi que ses câbles.
Figure 41. Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume
1. câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume
2. loquet
Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume
17
18
3. ruban adhésif
4. pointe en plastique
5. carte des boutons d'alimentation et de volume
6. assemblage de repose-mains et de clavier
Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume
8
Remise en place de la carte des boutons
d’alimentation et de volume
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Placez la carte des boutons d’alimentation et de volume dans son logement sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
3. Insérez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume dans le connecteur de la carte d’E/S, puis fermez le loquet pour
fixer le câble.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume
19
9
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
20
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
Figure 42. Retrait du port d'adaptateur d'alimentation
a. câble du port de l'adaptateur d'alimentation
b. vis M2 x 3
c. port de l'adaptateur d'alimentation
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
21
10
Remise en place du port d’adaptateur
d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans son emplacement situé sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur d’alimentation avec celui de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
4. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
22
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation
11
Retrait du disque dur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
REMARQUE : Applicable uniquement pour les ordinateurs qui sont livrés avec un disque dur.
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe l’assemblage de disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Retirez la vis (M2x3) de fixation de l’assemblage de disque dur à la carte système.
3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe l’assemblage de disque dur à la carte d’E/S.
4. Dégagez l’assemblage de disque dur de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait du disque dur
23
Figure 43. Retrait de l'ensemble du disque dur
a. vis M2 x 3 (3)
b. assemblage du disque dur
c. assemblage de repose-mains et de clavier
5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
6. Dégagez le disque dur de son support.
Figure 44. Retrait des vis du disque dur
a. vis M3 x 3 (4)
b. support du disque dur
c. Disque dur
24
Retrait du disque dur
12
Remise en place du disque dur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support.
2. Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixe le disque dur à son support.
3. Alignez les trous de vis de l’assemblage de disque dur avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier, ceux de la carte
système et ceux de la carte d’E/S.
4. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage de repose-mains et de clavier, à la carte
système et à la carte d’E/S.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du disque dur
25
13
Retrait de la carte /ES
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 4 de la section « Retrait du disque dur » (seulement pour les ordinateurs ayant été livrés
avec un disque dur).
Procédure
1. Ouvrez les loquets et déconnectez de la carte d’E/S le câble de celle-ci, le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume et
les câbles de la carte des capteurs.
Figure 45. Déconnexion des câbles de la carte d’E/S
26
1. Câble de la carte d'E/S
2. loquet
3. câble de la carte des capteurs
4. Carte d’E/S
Retrait de la carte /ES
5. câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume
2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Figure 46. Retrait des vis de la carte d’E/S
a. vis M2 x 3 (2)
b. Carte d’E/S
c. assemblage de repose-mains et de clavier
3. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Retrait de la carte /ES
27
14
Remise en place de la carte d’E/S
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
4. Faites glisser les câbles de la carte des boutons d’alimentation et de volume, de la carte des capteurs et de la carte d’E/S dans leurs
emplacements respectifs sur la carte d’E/S, puis fermez les loquets pour fixer les câbles.
Étapes finales
1. Suivez les procédures de l'étape 3 à l'étape 4 de la section « Remise en place du disque dur ».
2. Remettez en place la batterie.
3. Remettez en place le cache de fond.
28
Remise en place de la carte d’E/S
15
Retrait de la carte sans fil
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.
3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
4. Faites glisser la carte sans fil hors de son emplacement situé sur la carte système.
Retrait de la carte sans fil
29
Figure 47. Retrait de la carte sans fil
1. vis M2 x 3
2. support de la carte sans fil
3. câbles de l’antenne (2)
4. carte sans fil
5. emplacement de la carte sans fil
30
Retrait de la carte sans fil
16
Remise en place de la carte sans fil
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
1. Alignez l'encoche de la carte sans fil avec la languette de son emplacement situé sur la carte système.
2. Faites glisser la carte sans fil dans son logement situé sur la carte système.
3. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 11. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
blanc
Auxiliaire (triangle noir)
noir
4. Alignez le trou de vis de la carte sans fil et le support de la carte sans fil avec le trou de vis de l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
5. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Remise en place de la carte sans fil
31
Figure 48. Remise en place de la carte sans fil
1. languette
2. encoche
3. carte sans fil
4. câbles de l’antenne (2)
5. vis M2 x 3
6. support de la carte sans fil
7. emplacement de la carte sans fil
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
32
Remise en place de la carte sans fil
17
Retrait de la pile bouton
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de
retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton.
2. Retirez les câbles d’antenne et de la pile bouton du guide d’acheminement situé sur le haut-parleur de droite.
3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
Retrait de la pile bouton
33
Figure 49. Déconnexion des câbles d’antenne et de la pile bouton
1. guide d'acheminement
2. câble de l'antenne
3. Câble de la carte d'E/S
4. loquet
5. câble de la pile bouton
4. Retournez le câble de la carte d’E/S de manière à accéder à la pile bouton.
5. Retirez de l’assemblage de repose-mains et de clavier la pile bouton.
Figure 50. Retrait de la pile bouton
a. Câble de la carte d'E/S
b. pile bouton
c. câble de la pile bouton
34
Retrait de la pile bouton
18
Remise en place de la pile bouton
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Avec le côté positif vers le haut, placez la pile bouton sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Acheminez les câbles de l’antenne et de la pile bouton dans les guides d’acheminement situés sur le haut-parleur droit.
3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
4. Posez le câble de la carte d’E/S sur la pile bouton.
5. Faites glisser le câble de carte d’E/S dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de la pile bouton
35
19
Retrait des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2. Dégagez les câbles de l'antenne et de la pile bouton de leurs guides d'acheminement situés sur le haut-parleur droit.
3. Retirez les haut-parleurs des détrompeurs, puis soulevez-les pour les dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
36
Retrait des haut-parleurs
Figure 51. Retrait des haut-parleurs
1. guide d'acheminement
2. câbles d’antenne et de la pile bouton
3. haut-parleurs (2)
4. câble du haut-parleur
Retrait des haut-parleurs
37
20
Remise en place des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. À l’aide des embouts d’alignement situés sur l’assemblage de repose-mains et de clavier, placez les haut-parleurs sur l’assemblage de
repose-mains et de clavier.
2. Faites passer les câbles de la pile bouton et de l’antenne par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
38
Remise en place des haut-parleurs
21
Retrait du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur thermique. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Dans l’ordre séquentiel inverse (en commençant par la vis numéro 4), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur
thermique à la carte système.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Retrait du dissipateur de chaleur
39
Figure 52. Retrait du dissipateur de chaleur
a. vis imperdables (4)
b. dissipateur de chaleur
40
Retrait du dissipateur de chaleur
22
Remise en place du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le
processeur.
REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse
thermique d'origine. Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour
garantir la conductivité thermique.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2. Serrez dans l’ordre les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique sur la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du dissipateur de chaleur
41
23
Retrait de la barrette de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le dissipateur de chaleur.
Procédure
1. Localisez le module de mémoire et soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire.
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire,
jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
3. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Figure 53. Retrait du module de mémoire
a. film plastique
b. attaches de fixation (2)
42
Retrait de la barrette de mémoire
c. le module de mémoire
Retrait de la barrette de mémoire
43
24
Remise en place de la barrette de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire.
2. Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette de son emplacement et faites-le glisser en l'inclinant jusqu'à ce qu'il soit
fermement enclenché.
3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Figure 54. Remise en place du module de mémoire
a. film plastique
b. le module de mémoire
44
Remise en place de la barrette de mémoire
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place le module de mémoire.
Remise en place de la barrette de mémoire
45
25
Retrait du pavé tactile
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
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Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile.
2. Retirez les adhésifs du pavé tactile.
3. Retournez le câble du clavier et placez-le sur la carte système.
Figure 55. Déconnexion du câble du pavé tactile
1. adhésifs
2. câble du pavé tactile
3. loquet
4. pavé tactile
5. câble du clavier
46
Retrait du pavé tactile
4. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5. Faites glisser le pavé tactile et dégagez-le de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Figure 56. Retrait du pavé tactile
a. vis M2 x 2 (4)
b. pavé tactile
c. assemblage de repose-mains et de clavier
Retrait du pavé tactile
47
26
Remise en place du pavé tactile
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Insérez les languettes du pavé tactile dans les fentes correspondantes sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4. Placez le câble du clavier sur le pavé tactile.
5. Collez le ruban adhésif sur le pavé tactile.
6. Glissez le câble du pavé tactile dans son emplacement situé sur le pavé tactile, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
48
Remise en place du pavé tactile
27
Retrait de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte sans fil.
Procédure
1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support du câble d'écran à la carte système.
2. Soulevez le support de câble d'écran pour le retirer de la carte système.
3. Décollez le ruban adhésif pour accéder au câble de l’affichage.
4. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de l'affichage.
Retrait de l’assemblage de l’écran
49
Figure 57. Déconnexion du câble de l'écran
1. vis M2 x 3
2. support du câble de l'écran
3. câble de l'affichage
4. ruban adhésif
5. loquet
5. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble de la carte des capteurs.
6. Dégagez le câble de l’antenne de ses guides d’acheminement situés sur le haut-parleur droit.
7. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
50
Retrait de l’assemblage de l’écran
Figure 58. Débranchement du câble de la carte d’E/S
1. loquet
2. câble de la carte des capteurs
3. câble de l'antenne
4. guide d'acheminement
5. Câble de la carte d'E/S
6. loquet
8. Décollez les adhésifs des charnières de l’écran.
Figure 59. Retrait des adhésifs
a. Câble de la carte d'E/S
b. ruban adhésif
9. Soulevez l’assemblage de repose-mains et de clavier autant que possible, puis retournez l’ordinateur.
PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
Retrait de l’assemblage de l’écran
51
Figure 60. Soulèvement de l’assemblage d’affichage
a. assemblage du repose-mains
b. assemblage d’écran
10. Placez l’ordinateur sur une surface plane.
11. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
12. Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Figure 61. Retrait de l’ensemble écran
a. assemblage d’écran
b. vis M2.5 x 5 (4)
c. assemblage de repose-mains et de clavier
52
Retrait de l’assemblage de l’écran
28
Remise en place de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
1. Placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4. Retournez l'ordinateur et rabattez l'écran.
5. Glissez le câble de la carte d'E/S dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Faites passer le câble de l'antenne par ses guides d'acheminement situés sur le haut-parleur droit.
7. Glissez le câble de la carte des capteurs dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
8. Glissez le câble de l'affichage dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
9. Collez le ruban adhésif au câble de l'affichage.
10. Alignez le trou de vis du support du câble de l'écran avec celui de la carte système.
11. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place la carte sans fil.
2. Remettez en place la batterie.
3. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de l’assemblage de l’écran
53
29
Retrait de la carte système
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte
système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de
configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l'emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles
correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Suivez les procédures de la section « Retrait du disque dur » (uniquement pour les ordinateurs livrés avec un disque dur).
5. Retirez le module de mémoire.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
2. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton et celui des haut-parleurs.
54
Retrait de la carte système
Figure 62. Déconnexion des câbles de la pile bouton et des haut-parleurs
1. Câble de la carte d'E/S
2. loquet
3. câble de la pile bouton
4. câble du haut-parleur
5. carte système
3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’affichage à la carte système, puis soulevez le support de câble d’écran pour le
dégager de la carte système.
4. Déconnectez de la carte système le câble de l'écran.
Retrait de la carte système
55
Figure 63. Déconnexion du câble de l'écran
1. vis
2. support du câble de l'écran
3. câble de l'affichage
4. ruban adhésif
5. loquet
6. carte système
5. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système.
6. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier.
7. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
56
Retrait de la carte système
Figure 64. Déconnexion du câble de port de l’adaptateur d’alimentation
1. carte système
2. câble du port de l'adaptateur d'alimentation
3. loquet
4. câble du pavé tactile
5. câble du clavier
8. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
9. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Retrait de la carte système
57
Figure 65. Retrait de la carte système
a. carte système
b. assemblage de repose-mains et de clavier
58
Retrait de la carte système
30
Remise en place de la carte système
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte
système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de
configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système.
Sujets :
•
•
•
Procédure
Étapes finales
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS
Procédure
1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation et celui des haut-parleurs à la carte système.
4. Glissez le câble du pavé tactile dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
5. Glissez le câble du clavier dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Glissez le câble de la carte d’E/S dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
7. Alignez le trou de vis du support du câble de l'affichage avec celui de la carte système.
8. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran aux trous de vis situés sur la carte système.
9. Connectez le câble de l’écran à la carte système.
10. Connectez le câble de la pile bouton et celui des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place le module de mémoire.
2. Suivez les procédures de l'étape 3 à l'étape 4 de la section « Remise en place du disque dur ».
3. Remettez en place la carte sans fil.
4. Remettez en place la batterie.
5. Remettez en place le cache de fond.
Saisie du numéro de service dans le programme de
configuration du BIOS
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS.
Remise en place de la carte système
59
3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur.
60
Remise en place de la carte système
31
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de
clavier
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte des boutons d'alimentation et de volume.
4. Retirez la carte sans fil.
5. Suivez les procédures de la section « Retrait du disque dur » (uniquement pour les ordinateurs livrés avec un disque dur).
6. Retirez la carte d’E/S.
7. Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation.
8. Retirez le pavé tactile.
9. Retirez les haut-parleurs.
10. Retirez la carte système.
11. Retirez l’assemblage d’écran.
Procédure
Après avoir effectué les étapes préalables, l’assemblage de repose-mains et de clavier est à notre disposition.
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier
61
Figure 66. Ensemble de repose-mains et de clavier
1. assemblage de repose-mains et de clavier
62
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier
32
Remise en place de l’assemblage de reposemains et de clavier
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
Placez l’assemblage de repose-mains et de clavier sur une surface plane avec le clavier orienté vers le bas.
Étapes finales
1. Remettez en place l’assemblage d’écran.
2. Remettez en place la carte système.
3. Remettez en place les haut-parleurs.
4. Remplacez le pavé tactile.
5. Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation.
6. Remettez en place la carte d’E/S.
7. Suivez les procédures de l'étape 3 à l'étape 4 de la section « Remise en place du disque dur ».
8. Remettez en place la carte sans fil.
9. Remettez en place la carte des boutons d'alimentation et de volume.
10. Remettez en place la batterie.
11. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier
63
33
Retrait du panneau d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Retirez l'assemblage d'affichage.
Procédure
1. Dégagez le câble de la carte des capteurs de son guide d'acheminement situé sur la charnière droite.
2. Dégagez le câble de l'affichage de son guide d'acheminement situé sur la charnière gauche.
3. À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l'affichage le panneau d'affichage.
Figure 67. Retrait du panneau d’écran
64
1. panneau d’écran
2. charnières d'écran (2)
3. guide d'acheminement
4. câble de la carte des capteurs
5. pointe en plastique
6. câble de l'affichage
Retrait du panneau d’écran
7. cache arrière de l'affichage
Retrait du panneau d’écran
65
34
Remise en place du panneau d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
PRÉCAUTION : Placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
1. Alignez le panneau d'affichage avec le cache arrière de l'affichage et encliquetez le premier en place.
2. Faites passer le câble de l'affichage par son guide d'acheminement situé sur la charnière gauche.
3. Faites passer le câble de la carte des capteurs par son guide d'acheminement situé sur la charnière droite.
Étapes finales
1. Remettez en place l'assemblage d'affichage.
2. Remettez en place la carte sans fil.
3. Remettez en place la batterie.
4. Remettez en place le cache de fond.
66
Remise en place du panneau d’écran
35
Retrait des charnières d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Retirez l'assemblage d'affichage.
5. Retirez le panneau d'affichage.
Procédure
1. Décollez les rubans adhésifs et dégagez les câbles de l’antenne de leurs guides d’acheminement situés sur le cache arrière de
l’affichage.
Figure 68. Retrait des câbles d’antenne
a. câbles de l’antenne (2)
b. ruban adhésif
c. cache de charnière (2)
Retrait des charnières d’écran
67
2. Retirez les deux vis (M2x2,5) et quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du cache arrière de l’affichage
et des antennes.
3. Dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne les charnières d'écran.
Figure 69. Retrait des charnières d'écran
a. Vis M2x2,5 (2) et vis M2,5x2,5 (4)
b. assemblage du cache de fond de l'écran et des antennes
c. charnières (2)
68
Retrait des charnières d’écran
36
Remise en place des charnières d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Alignez les trous de vis des charnières de l'affichage avec ceux de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes.
2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) et quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du cache arrière de
l’affichage et des antennes.
3. Faites passer les câbles de l’antenne par les guides d’acheminement situés sur le cache arrière de l’affichage et fixez-les.
Étapes finales
1. Remettez en place le panneau d'affichage.
2. Remettez en place l'assemblage d'affichage.
3. Remettez en place la carte sans fil.
4. Remettez en place la batterie.
5. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place des charnières d’écran
69
37
Retrait de la caméra
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Retirez l'assemblage d'affichage.
5. Retirez le panneau d'affichage.
Procédure
PRÉCAUTION : Placez l’assemblage du panneau d’affichage sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer
l’affichage.
1. Décollez le ruban adhésif pour accéder au loquet du câble de l'affichage.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de l'affichage.
3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage au panneau d'affichage.
70
Retrait de la caméra
Figure 70. Déconnexion du câble de l'écran
1. panneau d’écran
2. loquet
3. câble de l'affichage
4. ruban adhésif
4. À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l'affichage la webcam.
5. Retournez la caméra et déconnectez le câble de la caméra du module de caméra.
Figure 71. Retrait de la webcam
1. pointe en plastique
2. webcam
Retrait de la caméra
71
3. câble de la webcam
72
Retrait de la caméra
4. cache arrière de l'affichage
38
Remise en place de la caméra
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Connectez le câble de la caméra à cette dernière.
2. À l’aide de l’embout d’alignement, placez la caméra sur le capot arrière de l’écran jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
3. Faites glisser le câble d’écran dans son logement situé sur le capot arrière de l’écran, puis appuyez sur le loquet pour fixer le câble.
4. Collez l’adhésif sur le connecteur du câble de l’écran.
5. Collez l’adhésif qui fixe le câble d’écran au panneau d’écran.
Étapes finales
1. Remettez en place le panneau d'affichage.
2. Remettez en place l'assemblage d'affichage.
3. Remettez en place la carte sans fil.
4. Remettez en place la batterie.
5. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place de la caméra
73
39
Retrait de la carte des capteurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Prérequis
Procédure
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Retirez l’assemblage d’affichage.
5. Retirez le panneau d’affichage.
Procédure
PRÉCAUTION : Placez l’assemblage du panneau d’affichage sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer
l’affichage.
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte des capteurs le câble de cette dernière.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l’affichage la carte des capteurs.
74
Retrait de la carte des capteurs
Figure 72. Retrait de la carte des capteurs
1. câble de la carte des capteurs
2. loquet
3. pointe en plastique
4. carte des capteurs
Retrait de la carte des capteurs
75
40
Réinstallation de la carte des capteurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Sujets :
•
•
Procédure
Étapes finales
Procédure
1. Alignez la carte des capteurs avec le cache arrière de l’affichage et encliquetez la première en place.
2. Glissez le câble de la carte des capteurs dans son emplacement situé sur cette dernière, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes finales
1. Remettez en place le panneau d’affichage.
2. Remettez en place l’assemblage d’affichage.
3. Remettez en place la carte sans fil.
4. Remettez en place la batterie.
5. Remettez en place le cache de fond.
76
Réinstallation de la carte des capteurs
41
Téléchargement de pilotes
Sujets :
•
•
•
•
•
Téléchargement du pilote audio
Téléchargement du pilote vidéo
Téléchargement du pilote USB
Pilotes de la carte réseau et Bluetooth
Téléchargement du pilote réseau
Téléchargement du pilote audio
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Lisez les instructions à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à votre navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées
pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer le fichier.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes du Contrôle de compte d’utilisateur d’apporter des modifications au système.
12. L’application installe tous les pilotes et mises à jour identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne pourront peut-être pas être installés automatiquement. Lisez le résumé de l’installation pour
savoir si une installation manuelle est nécessaire.
13. Pour le téléchargement et l’installation manuels, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur Audio (Son) dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote audio.
17. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote vidéo
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
Téléchargement de pilotes
77
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Lisez les instructions à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à votre navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées
pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer le fichier.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes du User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) d’apporter des
modifications au système.
12. L’application installe tous les pilotes et mises à jour identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne pourront peut-être pas être installés automatiquement. Lisez le résumé de l’installation pour
savoir si une installation manuelle est nécessaire.
13. Pour le téléchargement et l’installation manuels, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur Video (Vidéo) dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique.
17. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote USB
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Lisez les instructions à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à votre navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées
pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer le fichier.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes du Contrôle de compte d’utilisateur d’apporter des modifications au système.
12. L’application installe tous les pilotes et mises à jour identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne pourront peut-être pas être installés automatiquement. Lisez le résumé de l’installation pour
savoir si une installation manuelle est nécessaire.
13. Pour le téléchargement et l’installation manuels, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur USB dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote USB pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote USB.
17. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote USB et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
78
Téléchargement de pilotes
Pilotes de la carte réseau et Bluetooth
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de
www.dell.com/support.
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de
www.dell.com/support.
Téléchargement du pilote réseau
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les termes et conditions pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Lisez les instructions à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à votre navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées
pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer le fichier.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes du Contrôle de compte d’utilisateur d’apporter des modifications au système.
12. L’application installe tous les pilotes et mises à jour identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne pourront peut-être pas être installés automatiquement. Lisez le résumé de l’installation pour
savoir si une installation manuelle est nécessaire.
13. Pour le téléchargement et l’installation manuels, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur Network (Réseau) dans la liste déroulante.
Téléchargement de pilotes
79
15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote réseau pour votre ordinateur.
16. Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau.
17. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent.
80
Téléchargement de pilotes
42
System Setup (Configuration du système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas
forcément.
Sujets :
•
•
•
•
•
Séquence d’amorçage
Touches de navigation
Présentation du BIOS
Accéder au programme de configuration du BIOS
Options de configuration du système
Séquence d’amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
● STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
● Disque optique (si disponible)
● Disque dur SATA (s’il est disponible)
● Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système).
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Tabulation
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard.
System Setup (Configuration du système)
81
Touches
Navigation
Échap
Permet de passer à la page précédente jusqu’à ce que vous arriviez à l’écran principal. Appuyer sur Échap dans
l’écran principal affiche un message vous invitant à sauvegarder tous les changements non enregistrés et à
redémarrer le système.
Présentation du BIOS
PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez pas les paramètres du programme de
configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe utilisateur, type de disque dur installé, activation ou
désactivation de périphériques de base).
Accéder au programme de configuration du BIOS
1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez
immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être
attentif et vous tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité, aucune action n’est exécutée. Si vous
attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche. Ensuite,
éteignez votre ordinateur et essayez de nouveau.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront
pas forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 12. System setup options—Main menu (options de configuration du système – menu principal)
Main (principal)
System Time
Ce champ affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss.
System Date
Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa.
BIOS Version
Ce champ affiche la version du BIOS.
Product Name
Affiche le numéro de modèle de l’ordinateur.
Service Tag
Ce champ affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag
Ce champ affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur.
CPU Type
Affiche le type du processeur.
CPU Speed
Ce champ affiche la vitesse du processeur.
CPU ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Cache du CPU
L1 Cache
82
System Setup (Configuration du système)
Ce champ affiche la taille du cache L1 du processeur.
Tableau 12. System setup options—Main menu (options de configuration du système – menu principal) (suite)
Main (principal)
L2 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L2 du processeur.
First HDD
Ce champ affiche le type de disque dur installé.
Périphérique eMMC
Affiche le type de disque eMMC installé.
AC Adapter Type
Affiche le type d’adaptateur CA installé.
System Memory
Affiche la taille de la mémoire installée.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Tableau 13. System setup options—Advanced menu (options de configuration du système – menu Avancé)
Advanced (avancé)
PowerNow! (Mise sous tension immédiate) Enable
(activation)
Active ou désactive le mode Intel(R) SpeedStep(tm) du
processeur.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Virtualization
Vous permet d’activer ou de désactiver la technologie de
virtualisation.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
USB Emulation
Permet d’activer ou de désactiver l’émulation USB.
Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence
d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère
les périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors
de l’étape du POST.
REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous ne
pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (disquette,
disque dur ou clé USB).
Default: Enabled (Par défaut : activé).
USB Wake Support
Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir l’ordinateur de la
veille ou encore de désactiver la prise en charge de l’éveil par
USB.
REMARQUE : si l’option USB PowerShare est activée, un
périphérique connecté au port USB PowerShare ne sortira
pas l’ordinateur de la veille.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
SATA Operation
Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI.
Default: AHCI (Par défaut : AHCI).
Adapter Warnings
Permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages
d’avertissement lorsque vous utilisez des adaptateurs en CA qui
ne sont pas pris en charge par l’ordinateur.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Function Key Behavior
Permet de définir le comportement par défaut de la touche
Fonction : touche Fonction ou multimédia.
Par défaut : touche multimédia
Battery Health
Affiche l’état de la batterie.
Miscellaneous Devices
Débogage USB
Permet d’activer ou de désactiver le débogage USB.
System Setup (Configuration du système)
83
Tableau 13. System setup options—Advanced menu (options de configuration du système – menu
Avancé) (suite)
Advanced (avancé)
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
BIOS Recovery from Hard Drive
Permet d’activer ou de désactiver la récupération du BIOS à partir
du disque dur.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Battery Charge Configuration (configuration de la charge
de la batterie)
Permet de définir les paramètres de charge de la batterie avec un
début et un arrêt de charge personnalisés prédéfinis.
Par défaut : adaptatif
Advanced Battery Charge Configuration
Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie
depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Auto OS Recovery Threshold
Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage
automatiques pour la console SupportAssist System Resolution,
ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell
OS Recovery.
Valeur par défaut : 2
SupportAssist OS Recovery
Activer ou désactiver les procédures de démarrage de l’outil de
récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs
système surviennent.
Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Tableau 14. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité)
Security (Sécurité)
Admin Password
Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot de
passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de
configuration du système.
System Password
Permet de définir le mot de passe du système. Le mot de passe
du système contrôle l’accès à l’ordinateur lors du démarrage.
HDD1 password (Mot de passe du disque dur 1)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du
disque dur.
Password Change
Permet d’autoriser ou de refuser les modifications apportées au
mot de passe du disque dur ou à celui du système.
Default: Permitted (Par défaut : autorisé).
Computrace
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du
service Computrace fourni en option par Absolute Software.
Default: Deactivate (Par défaut : désactivé)
Firmware TPM
Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel.
Default: Disabled (par défaut : désactivé).
PPI Bypass for Clear Command (dispositif de dérivation PPI
pour commande d’effacement)
Permet d’activer ou de désactiver le dispositif de dérivation pour
PPI la commande d’effacement.
Default: Disabled (par défaut : désactivé).
UEFI Firmware Capsule Updates
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System Setup (Configuration du système)
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au
moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI.
Tableau 14. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu
Sécurité) (suite)
Security (Sécurité)
Default: Enabled (par défaut : activé).
Tableau 15. System setup options—Boot menu (options de configuration du système – menu Démarrage)
Boot (démarrage)
Fast Boot (Amorçage rapide)
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité d’amorçage
rapide.
Default: Minimal (par défaut : minimal)
Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot.
Default: Disabled (par défaut : désactivé).
Load Legacy Option ROMs (Chargement de ROM en option
héritée)
Permet d’activer ou de désactiver les ROM d’options Load
Legacy.
Default: Disabled (par défaut : désactivé).
Boot List Option
Affiche les options de la liste d’amorçage.
File Browser Add Boot Option
Ajoute le système de fichiers pour l’option d’amorçage.
File Browser Add Boot Option
Supprime le système de fichiers pour l’option d’amorçage.
UEFI Boot (démarrage sécurisé UEFI)
Affiche la source pour Windows Boot Manager (le gestionnaire
de démarrage Windows).
Tableau 16. System setup options—Exit menu (options de configuration du système – menu Quitter)
Exit (quitter)
Exit Saving Changes
Permet de quitter la configuration du système en enregistrant
les modifications.
Save Changes Without Exit
Permet d’enregistrer vos modifications sans quitter la
configuration du système.
Exit Discarding Changes
Permet de quitter la configuration du système sans enregistrer
vos modifications.
Load Optimal Defaults
Permet de rétablir toutes les options de configuration du
système à leur valeur par défaut.
Discard Changes
Permet de charger les valeurs précédentes et de les appliquer à
toutes les options de configuration du système.
System Setup (Configuration du système)
85
43
Mot de passe système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
Type de mot de Description
passe
Mot de passe
système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : Le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont désactivés.
Sujets :
•
•
•
•
Attribution de mots de passe système et de configuration
Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration
Effacement des paramètres CMOS
Effacement des mots de passe oubliés
Attribution de mots de passe système et de
configuration
Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système) uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir
redémarré.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Security
(Sécurité) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
2. Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot
de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
●
●
●
●
Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
Seules les minuscules sont acceptées.
Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot
de passe) et cliquez sur OK.
4. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
86
Mot de passe système et de configuration
Suppression ou modification d’un mot de passe
système et/ou de configuration
Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant
d’essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez
supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de configuration existant si le Password Status (État du mot de
passe) est Locked (Verrouillé).
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
1. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security
(Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
2. Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Déverrouillé).
3. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez
sur Entrée ou la touche Tab.
4. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant
et appuyez sur Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration, entrez le nouveau mot de
passe lorsque vous y êtes invité. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration, confirmez
la suppression lorsque vous y êtes invité.
5. Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système.
L'ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS sur votre ordinateur.
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la pile bouton.
4. Attendez une minute.
5. Remettez en place la pile bouton.
6. Remettez en place la batterie.
7. Remettez en place le cache de fond.
Effacement des mots de passe oubliés
Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportez-vous à www.dell.com/contactdell.
Mot de passe système et de configuration
87
44
Dépannage
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
Diagnostics SupportAssist
Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell
Récupération du système d’exploitation
Mise à jour du BIOS
Flashage du BIOS (clé USB)
Codes sonores
Élimination de l’électricité statique
Activation/désactivation du Wi-Fi
Diagnostics SupportAssist
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les
diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent
un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d’effectuer les opérations suivantes :
●
●
●
●
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations complémentaires sur
un ou plusieurs dispositifs défaillants.
● Afficher des messages d’état qui indiquent si l’exécution des tests a abouti.
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test.
REMARQUE : Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Veillez à rester
devant l’ordinateur durant l’exécution des tests de diagnostic.
Identifiez le numéro de série ou le code de service
express de votre ordinateur Dell
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources
de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur
www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre
ordinateur portable Dell.
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation
Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
88
Dépannage
Pour plus d’informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User’s Guide sur www.dell.com/support..
Mise à jour du BIOS
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système.
Procédez comme suit pour flasher le BIOS :
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit
(Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Flashage du BIOS (clé USB)
1. Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 7 de « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du
BIOS.
2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable.
4. Branchez le lecteur USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6. Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d’amorçage ponctuel).
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Codes sonores
Le tableau suivant décrit le modèle de codes sonores le plus courant et la description de panne correspondante :
REMARQUE : L’ordinateur émet un bip sonore correspondant à la panne indiquée dans le tableau ci-dessous. La séquence de bips
répétée présente une longue pause entre les codes sonores.
REMARQUE : Pour entendre les codes sonores, connectez un haut-parleur au connecteur de ligne de sortie audio de
l’ordinateur.
Tableau 17. Séquences de codes sonores
Codes sonores
Description du problème
1
Carte système : défaillance de la ROM du BIOS
2
Aucune mémoire/RAM détectée
3
Carte système, erreur du chipset, défaillance de l’horloge,
défaillance de la voie d’accès A20, défaillance de super
E/S, défaillance du contrôleur du clavier
Dépannage
89
Tableau 17. Séquences de codes sonores (suite)
Codes sonores
Description du problème
4
Mémoire/défaillance de RAM
5
Défaillance de la pile CMOS
6
Défaillance de la carte/puce vidéo
7
Défaillance du processeur
Élimination de l’électricité statique
L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il est éteint et que la batterie est retirée. La procédure
suivante fournit des instructions sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle :
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour évacuer toute l’électricité statique.
4. Remettez en place le cache de fond.
5. Allumez votre ordinateur.
Activation/désactivation du Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis
réactiver le Wi-Fi. La procédure suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil combiné modem/routeur.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Éteignez le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Allumez le routeur sans fil.
6. Allumez le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
90
Dépannage
45
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 18. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Search
(Rechercher).
3. Cliquez sur Search (Rechercher) pour obtenir les articles
connexes.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/
support/manuals.
●
●
●
●
●
●
●
Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi) relative
à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens
suivants :
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
● Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit).
● Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View
Products (Afficher les produits).
● Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou
Product ID (ID de produit) dans la barre de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le
bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
Obtenir de l’aide et contacter Dell
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Manuels associés