Dell Client Management Pack Version 4.1 for Microsoft System Center Operations Manager software Manuel utilisateur

Dell Client Management Pack
Version 4.1 pour Microsoft
System Center Operations
Manager 2007 R2/SP1 et
System
Center Essentials 2007 SP1/
2010
Guide d'installation
Remarques
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
____________________
Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc.
est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Latitude™, Optiplex™, Precision™ et
Vostro™, sont des marques de Dell Inc. Microsoft®, Vista®, Windows® et Windows Server® sont des
marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire
référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette
tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Dell ne saurait
être tenue responsable de la mise à disposition de sites Web externes et de leur contenu.
2011 - 10
Table des matières
Introduction
Prérequis .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
Spécifications de Management Station
. . . . . . .
5
. . . . . . . . .
5
. . . . . . . . . . . . .
6
Spécifications des systèmes gérés
Accéder au progiciel de gestion
Configuration du compte Management Server Action
possédant un privilège utilisateur normal . . . . . .
. .
6
. . . .
7
. . . . . . . . . . . . . .
7
Installation du progiciel Dell Client Management
Pack v4.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tâches avant importation
Importation du progiciel de gestion
. . . . . . . . .
8
Consignes de Microsoft en matière de performances et
d'évolutivité pour SCOM . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
Mise à niveau à partir de progiciels de gestion
précédents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
. . . . .
Mise à niveau depuis le Dell Client Management
Pack 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
Mise à niveau depuis le Dell Client Management
Pack Version 3.x . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
10
. . . . . . . . .
10
. . . . . . . . . . .
10
Suppression des progiciels de gestion
Remarques concernant la sécurité
Table des matières
9
3
4
Table des matières
Introduction
Ce guide décrit comment installer le Dell Client Management Pack version
4.1 pour Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007
SP1/R2, System Center Essentials (SCE) 2007 SP1/2010.
REMARQUE : toutes les références à SCOM dans le présent guide s'appliquent
également à SCE, sauf si des informations explicites sur le produit et la version sont
mentionnées spécifiquement.
Prérequis
Spécifications de Management Station
Les spécifications de la station de gestion (management station) relatives à
l'installation du Dell Client Management Pack version 4.1 et l'importation du
Dell Client Management Pack sont les suivantes :
•
SCOM 2007 SP1/R2 ou SCE 2007 SPI/2010 pour prendre en charge le Dell
Client Management Pack.
•
Microsoft .NET version 2.0 ou ultérieure pour installer SCOM ou SCE.
•
Un accès administrateur au système pour installer SCOM ou SCE et
importer le Dell Client Management Pack.
Spécifications des systèmes gérés
Installez Dell OpenManage Client Intrumentation (OMCI) sur tous les
systèmes informatiques des clients Dell.
•
Assurez-vous que tous les systèmes gérés disposent d'un nom de domaine
complet (FQDN) valide afin que vous puissiez communiquer avec et
depuis la station de gestion.
•
Pour que le progiciel de gestion puisse fonctionner avec un ensemble
complet de fonctionnalités, assurez-vous que le compte Management
Server Action (Action du serveur de gestion) SCOM possède des privilèges
administrateur sur tous les systèmes Dell.
Introduction
5
•
Il est recommandé d'installer la dernière version d'OMCI (8.0.1) pour gérer
les systèmes clients Dell.
•
La version minimum prise en charge pour cette version de Client
Management Pack est OMCI 7.8 et versions ultérieures.
REMARQUE : vous pouvez télécharger les dernières version d'OMCI depuis
le site support.dell.com.
Accéder au progiciel de gestion
Dell Client Management Pack version 4.0 (Dell.WindowsClient.mp) est un
progiciel de gestion autonome comprenant un utilitaire des dossiers de base.
Il contient le fichier exécutable auto-extractible
Dell_Client_Management_Pack_v4.1_A00.exe, lequel contient les éléments
suivants :
•
Dell.Connections.HardwareLibrary.mp (utilitaire Base Folder utility 4.0)
•
Dell.WindowsClient.mp
•
DellMPv41_Client_Readme.txt
•
DellMPv41_Client_IG.pdf
REMARQUE : le Dell_Client_Management_Pack_v4.1_A00.exe est aussi
disponible sur le site support.dell.com.
Configuration du compte Management Server
Action possédant un privilège utilisateur normal
Pour configurer le compte Management Server Action avec des privilèges
d'utilisateur normaux :
1 Installez SCOM sur la station de gestion, avec le compte Management
Server Action défini en tant qu'utilisateur de domaine (et non
administrateur de domaine).
2 Ajoutez le compte Management Server Action dans le groupe
d'administrateurs locaux.
3 Installez Operations Manager Agent sur le système géré (déploiement
automatique de l'agent/installation manuelle).
6
Introduction
4 Une fois la découverte et la surveillance d'un système géré lancée avec
succès dans la console Operations Manager, retirez le compte Management
Server Action du groupe d'administrateurs locaux.
REMARQUE : vous devrez peut-être redémarrer la station de gestion pour
vous assurer que le compte Management Server Action ne possède plus de
privilèges d'administrateur.
5 Importez le progiciel de gestion Dell sur la station de gestion.
6 Redécouvrez le système géré.
REMARQUE : la découverte du système géré dépend de la durée du cycle de
découverte.
Installation du progiciel Dell Client Management
Pack v4.1
Pour installer le Dell Client Management Pack version 4.1, procédez
comme suit :
Tâches avant importation
Avant d'importer le Dell Client Management Pack dans SCOM :
1 Téléchargez le progiciel de gestion du site support.dell.com vers le
répertoire cible sur votre système local.
2 Extrayez le progiciel de gestion dans un emplacement de votre choix sur la
station de gestion.
L'emplacement par défaut est C:\Dell Management Packs\Client
Management Pack\4.1.
3 Importez les progiciels de gestion. Pour en savoir plus, voir Importation du
progiciel de gestion.
Introduction
7
Importation du progiciel de gestion
REMARQUE : importez l'utilitaire des dossiers de base
(Dell.Connections.HardwareLibrary.mp) avant d'importer Client Management Pack.
Pour importer le Client Management Pack, utilisez l'Assistant Importation
du progiciel de gestion dans SCOM :
1 Dell_Client_Management_Pack_v4.1_A00.exe est un fichier .exe autoextractible.
2 Copiez le fichier téléchargé dans un répertoire cible sur le disque dur de
votre système local.
3 Ouvrez le fichier Dell_Client_Management_Pack_v4.1_A00.exe pour
extraire tous les progiciels de gestion ou tous les utilitaires.
4 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ System Center Operations
Manager 2007/ System Center Essentials et sélectionnez Console des
opérations.
5 Cliquez sur Administration dans le volet de navigation.
6 Développez l'arborescence Administration, effectuez un clic droit sur
Progiciels de gestion et sélectionnez Importer les progiciels de gestion.
7 Cliquez sur Ajouter. Sélectionnez Ajouter depuis le disque.
8 Saisissez ou naviguez vers l'emplacement du progiciel de gestion, qui est
généralement le même emplacement que celui où vous avez téléchargé et
extrait le contenu du fichier
Dell_Client_Management_Pack_v4.1_A00.exe.
9 Sélectionnez le progiciel de gestion que vous souhaitez importer et cliquez
sur Ouvrir.
L'écran Importer les progiciels de gestion s'affiche et les progiciels de
gestion/utilitaires sélectionnés apparaissent dans la liste Importer.
10 Cliquez sur Installer pour terminer la tâche.
8
Introduction
Consignes de Microsoft en matière de
performances et d'évolutivité pour SCOM
Pour des performances optimales, déployez des progiciels de gestion Dell
spécifiques aux périphériques pour différentes stations de gestion.
Pour en savoir plus sur les recommandations de Microsoft concernant
l'évolutivité, consultez le document technet.microsoft.com/hiin/library/bb735402(en-us).aspx.
REMARQUE : assurez-vous que l'option Croissance automatique est activée dans
la Base de données d'Operations Manager.
Mise à niveau à partir de progiciels de gestion
précédents
Si la version antérieure de Dell Client Management Pack est installée sur
votre ordinateur, votre mise à niveau vers la version actuelle peut se faire
directement.
Mise à niveau depuis le Dell Client Management Pack 4.0
Vous pouvez mettre à niveau le Dell Client Management Pack version 4.0 vers
la version 4.1. Pour effectuer une mise à niveau vers la version actuelle :
1 Suivez les étapes indiquées dans Installation du progiciel Dell Client
Management Pack v4.1.
2 Importez le nouveau progiciel de gestion. Pour plus d'informations, voir
Importation du progiciel de gestion.
REMARQUE : lorsque vous effectuez une mise à niveau de la version 4.0 vers la
version 4.1, les périphériques dont la condition était critique ou d'avertissement
avant la mise à niveau affichent une condition normale, même si leur condition
demeure critique ou d'avertissement. Les périphériques n'affichent la condition
d'intégrité correcte que lors du cycle de surveillance suivant.
REMARQUE : après la mise à niveau du progiciel de gestion vers la version 4.1, il
se peut que certains des composants en vue Diagramme affichent encore des
icônes par défaut. Vous devez redémarrer la Console des opérations en utilisant
l'option /clearcache pour voir les nouvelles icônes.
Introduction
9
Mise à niveau depuis le Dell Client Management Pack Version 3.x
La mise à niveau depuis la version 3.x n'est pas prise en charge. Veillez à bien
supprimer Dell Client Management Pack 3.x (Dell.Connections.Client.mp)
avant d'importer Dell Client Management Pack version 4.1.
Suppression des progiciels de gestion
Lors de la suppression de Dell Client Management Pack, vérifiez que vous
supprimez bien le progiciel de gestion avant de supprimer l'utilitaire des
dossiers de base.
Pour supprimer des progiciels de gestion ou des utilitaires :
1 Sélectionnez Administration→ Progiciels de gestion dans la Console des
opérations SCOM.
2 Sélectionnez le progiciel de gestion Dell que vous souhaitez supprimer
dans le volet Progiciels de gestion.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le progiciel de gestion ou
l'utilitaire Dell sélectionné, puis cliquez sur Supprimer.
Après avoir supprimé un progiciel de gestion ou un utilitaire, il est
recommandé de relancer la console SCOM/SCE.
REMARQUE : la suppression de tout progiciel de gestion peut affecter
l'étendue de certains rôles utilisateur.
Remarques concernant la sécurité
Les privilèges d'accès à la Console des opérations sont gérés en interne par la
structure SCOM/ SCE. Ceci peut être configuré à l'aide de l'option Rôles de
l'utilisateur sous Administration→ Sécurité de la console SCOM/ SCE. Le
profil de votre rôle détermine les actions que vous pouvez effectuer. Pour plus
d'informations sur les considérations en matière de sécurité, consultez l'aide
en ligne de Microsoft Operations Manager 2007 SP1, Microsoft Operations
Manager 2007 R2 ou Microsoft Systems Centre Essentials SP1/SCE 2010.
10
Introduction
">