HP UHD USB Graphics Adapter Manuel utilisateur

Adaptateur graphique USB UHD HP
Guide de l'utilisateur
© 2015 HP Development Company, L.P.
Microsoft et Windows sont des marques
déposées ou des marques commerciales de
Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou
dans d’autres pays.
Les informations contenues dans le présent
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garanties applicables aux produits et services
HP sont énoncées dans les déclarations de
garantie expresse jointes à ces produits et
services. Aucune partie du présent document
ne saurait être interprétée comme une
garantie supplémentaire. HP ne saurait être
tenu responsable des éventuelles erreurs
techniques ou d'édition contenues dans ce
guide, ni des omissions.
Informations sur le produit
Ce guide décrit les fonctionnalités qui sont
communes à la plupart des modèles. Certaines
fonctions peuvent ne pas être disponibles sur
votre produit. Pour accéder au manuel de
l'utilisateur le plus récent, accédez à la page
http://www.hp.com/support et sélectionnez
votre pays. Sélectionnez Pilotes et
téléchargements, puis suivez les instructions
à l’écran.
Première édition : septembre 2015
Référence du document : 832997-051
À propos de ce guide
Ce guide fournit des caractéristiques techniques et des informations sur l'installation de l'adaptateur
graphique, l'installation des pilotes, l'utilisation de l'adaptateur graphique et la résolution des problèmes.
AVERTISSEMENT !
mortelles.
Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures graves voire
ATTENTION : Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures mineures ou de gravité
modérée.
REMARQUE : Contient des informations supplémentaires qui soulignent ou complètent les points
importants du texte principal.
ASTUCE : Fournit des conseils utiles pour terminer une tâche.
iii
iv
À propos de ce guide
Sommaire
1 Caractéristiques du produit ............................................................................................................................ 1
Consignes de sécurité ............................................................................................................................................ 2
Applications ........................................................................................................................................................... 2
Caractéristiques ..................................................................................................................................................... 2
Contenu de l’emballage ......................................................................................................................................... 3
Configuration système requise ............................................................................................................................. 3
2 Installation de l'adaptateur ........................................................................................................................... 5
3 Utilisation de l'adaptateur ............................................................................................................................. 7
Modes d'affichage .................................................................................................................................................. 7
Mode étendu (par défaut) ................................................................................................................... 7
Mode miroir ......................................................................................................................................... 8
Écran principal ..................................................................................................................................... 8
Réglage de la résolution, de la profondeur de couleurs et de la fréquence d'actualisation ............................... 9
Utilisation de plusieurs adaptateurs ................................................................................................................... 10
Veille et veille prolongée, arrêt et redémarrage ................................................................................................ 11
Déconnexion de l'adaptateur .............................................................................................................................. 12
Désinstallation de l'adaptateur et du pilote ....................................................................................................... 12
Mises à jour automatiques du pilote et du logiciel ............................................................................................. 12
Configuration audio ............................................................................................................................................. 12
Configuration des fonctions audio de l'USB sous Windows 7, Windows 8 et Windows 10 ............. 13
Configuration de l'audio USB en tant que sortie par défaut .......................................... 13
Configuration de la sortie audio ..................................................................................... 13
4 Support et dépannage .................................................................................................................................. 14
Résolution des problèmes communs .................................................................................................................. 14
Support produit ................................................................................................................................................... 16
Se préparer avant d'appeler l'assistance ............................................................................................................ 16
Annexe A Caractéristiques techniques ............................................................................................................. 17
Adaptateur graphique USB UHD HP .................................................................................................................... 17
Annexe B Accessibilité .................................................................................................................................... 18
Technologies d'assistance prises en charge ....................................................................................................... 18
v
Contacter l'assistance technique ........................................................................................................................ 18
vi
1
Caractéristiques du produit
L'adaptateur graphique USB UHD (ultra haute définition) HP vous permet de connecter un écran LCD à un
ordinateur équipé d'un port USB 3.0 (ou USB 2.0). Pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau, il est
nettement plus facile d'ajouter un écran supplémentaire via une connexion USB que d'ouvrir le châssis de
l'ordinateur et d'installer une carte vidéo interne.
Un écran ajouté vous procure plusieurs avantages.
●
Un plus grand nombre d'applications est visible à la fois. Vous pouvez par exemple travailler dans une
application sur un écran tout en regardant une vidéo sur l'autre.
●
Plusieurs fenêtres peuvent être distribuées sur les deux écrans.
●
Une seule application, par exemple des feuilles de calcul, peut être étendue sur les deux écrans.
L'adaptateur est lui-même enfichable à chaud. Si vous n'utilisez pas l'écran supplémentaire, débranchez
l'adaptateur à tout moment ; aucun redémarrage n'est nécessaire. La performance du système est un facteur
important si vous utilisez plusieurs écrans. Cet adaptateur utilise un minimum de ressources informatiques,
vous permettant ainsi de bénéficier d'une image de qualité sans compromettre les performances de
l'ordinateur.
(1)
Ordinateur compatible USB
(2)
Adaptateur graphique USB UHD
HP
(3)
moniteur DisplayPort
REMARQUE : Pour des informations sur la sécurité et les réglementations, reportez-vous au document
Informations sur le produit fourni avec votre adaptateur. Vous pouvez le trouver sur un disque optique ou
dans votre kit de documentation. Pour obtenir les mises à jour du manuel de l'utilisateur de votre produit,
rendez-vous sur http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et
téléchargements, puis suivez les instructions à l’écran.
1
Consignes de sécurité
●
Conservez ce manuel de l'utilisateur pour référence ultérieure.
●
Conservez l'équipement à l'abri de l'humidité.
●
Si un des cas suivants se produit, faites contrôler l'équipement dans un centre de service HP (reportezvous à la section Support produit à la page 16) :
◦
L'équipement a été exposé à l'humidité.
◦
L'équipement est tombé et a été endommagé.
◦
L'équipement présente des dommages évidents.
◦
L'équipement ne fonctionne pas correctement ou vous ne pouvez pas le faire fonctionner
conformément au manuel de l'utilisateur.
Applications
Station de travail de bureau
●
Afficher des feuilles de calcul étendues sur deux écrans avec continuité de l'affichage.
●
Effectuer plusieurs tâches simultanées plus efficacement sans chevauchement de fenêtres.
●
Apporter des modifications sur un écran tout en recherchant des informations sur Internet sur l'autre
écran.
En déplacement
●
Afficher des présentations multi-écrans sans avoir besoin d'un autre ordinateur.
●
Fournir facilement des expositions sur plusieurs écrans dans un salon commercial.
Station de travail graphique
●
Utiliser un second écran pour les palettes ou les outils.
●
Bénéficier d'un affichage panoramique de documents larges.
Station de travail d'édition
●
Tapez des documents sur un écran tout en affichant du matériel de référence sur l'autre.
●
Comparer deux documents simultanément sur deux écrans.
Analyse financière
●
Consacrer un écran à chaque flux de données.
●
Afficher des graphiques et des données en direct simultanément.
Caractéristiques
2
●
Prend en charge la sortie graphique DisplayPort
●
Prend en charge une entrée USB 3.0 et USB 2.0
●
La sortie DisplayPort prend en charge des résolutions pouvant atteindre 3840 x 2160 à 30 Hz ou 2560 x
1600 à 60 Hz
●
Prend en charge jusqu'à 6 adaptateurs d'écran USB fonctionnant simultanément
Chapitre 1 Caractéristiques du produit
●
Plug & Play
●
Enfichable à chaud ; ajoutez ou supprimez un écran sans redémarrer le système
●
Compatible avec Windows® 7,Windows 8 et Windows 10
●
Redémarrage depuis les modes veille prolongée ou suspension
●
Câble USB 3.0 de 700 mm connecté
REMARQUE : Dans certains modes, les films en plein écran sur DVD peuvent ne pas s'afficher sur l'écran
supplémentaire.
Contenu de l’emballage
Avant de procéder à l'installation, vérifiez les différentes pièces de l'emballage. L'emballage doit contenir les
éléments suivants :
●
Adaptateur graphique USB UHD HP
●
Câble USB 3.0 connecté (700 mm)
●
Guide d’installation rapide
●
Disque optique du pilote et de la documentation
Configuration système requise
Le logiciel de l'adaptateur peut être installé sur n'importe quel système fonctionnant sous l'un des systèmes
d'exploitation suivants :
●
Windows 7 avec le Service Pack 1 (32 bits ou 64 bits)
●
Windows 8 et Windows 8.1 (32 bits ou 64 bits)
●
Windows 10 (32 bits ou 64 bits)
Spécifications matérielles recommandées pour l'ordinateur :
●
Vitesse d'horloge de 1,2 GHz ou plus, avec prise en charge SSE2
●
2 Go pour un écran DisplayLink 4 Go ou plus sont recommandés pour deux ou plusieurs écrans
DisplayLink
●
Au moins un port USB 3.0 ou 2.0
●
30 Mo d’espace disque disponible
●
Un écran d'ordinateur avec le périphérique DisplayLink, s'il n'est pas intégré
●
Un lecteur de disque optique si vous installez le logiciel de l'adaptateur à partir d'un disque ou un accès
réseau si vous installez le logiciel à partir d'un réseau
●
Pour Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1, l'indice de performance Windows doit être supérieur à 3,0.
Accédez à l'indice de performance Windows en sélectionnant Ordinateur > Propriétés ou Panneau de
configuration > Système. Cliquez ensuite sur Indice de performance Windows pour afficher le score
des graphiques.
●
Windows 7 - Windows 8.0 : Périphérique graphique Microsoft® DirectX 9 ou une version ultérieure avec
pilote WDDM
Windows 8.1 : Périphérique graphique DirectX 10 ou une version ultérieure avec pilote WDDM
Contenu de l’emballage
3
REMARQUE : Les systèmes dépourvus de ces configurations recommandées peuvent présenter des
performances et des fonctionnalités limitées.
La configuration système requise pour l'UHD (4K) est supérieure à celle des caractéristiques du système
répertoriées ci-dessus en raison des ressources supplémentaires nécessaires pour traiter la haute résolution.
Voici la configuration système recommandée pour la productivité :
●
Processeur : Intel Core i5 2 + GHz / AMD Trinity ou version supérieure
●
Mémoire : 4 Go
●
Processeur graphique : Processeurs graphiques intégrés ou discrets Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx,
NVidia GeForce 5xxM ou versions supérieures
●
USB : USB 2.0, mais USB 3.0 est recommandé
Voici la configuration système recommandée pour la lecture vidéo en mode plein écran :
●
Processeur : Intel Core i7 2+ GHz / AMD Richland A10-575x / AMD Kaveri A10-7400P ou versions
supérieures
●
Mémoire : 8 Go
●
Processeur graphique : Processeurs graphiques intégrés ou discrets Intel HD 4000, ATI Radeon HD
8650, NVidia GeForce 7xxM ou versions supérieures
●
USB : USB 3.0
●
Disque : 7200 tr/min ou SSD
Pour la lecture de contenu UHD (4K), le système doit être capable de décoder la vidéo 4K dans le processeur
graphique.
4
Chapitre 1 Caractéristiques du produit
2
Installation de l'adaptateur
Suivez les procédures ci-dessous pour installer le pilote et raccorder l'adaptateur.
1.
Insérez le disque optique du pilote fourni dans le lecteur de disque optique de votre périphérique
source. Le disque devrait s'ouvrir automatiquement. S'il ne s'ouvre pas, allez sur le répertoire suivant
sur le disque—X:\Software\HP Graphics Adapter (où X est la lettre de lecteur qui désigne le lecteur
optique) et double-cliquez sur le fichier Setup.exe.
Si vous utilisez un système d'exploitation Windows, veillez à installer la version logicielle R7.9 ou
ultérieure du pilote de l'adaptateur graphique USB UHD HP. Pour confirmer la version du logiciel, ouvrez
le Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. Recherchez le
numéro de version associé à DisplayLink Core Software ou HP USB Graphics (Cartes graphiques USB
HP). Pour télécharger le pilote le plus récent, rendez-vous sur http://www.hp.com/support et
sélectionnez votre pays et votre langue. Ensuite, sélectionnez Pilotes et téléchargements, entrez le
modèle de votre adaptateur graphique dans le champ de recherche Rechercher par produit puis cliquez
sur Aller. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de téléchargement.
À l'invite de la boîte de dialogue Sécurité de Windows, sélectionnez Installer ce pilote quand même.
2.
Sélectionnez la langue.
3.
Cliquez sur Install USB Graphics Adapter Driver (Installer le pilote de l'adaptateur graphique USB).
4.
Sélectionnez I accept (J'accepte) dans le contrat de licence. Le système termine automatiquement
l'installation.
5.
Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui pour redémarrer. Le redémarrage
n'est pas nécessaire dans la plupart des cas.
6.
Une fois les pilotes installés, connectez l'adaptateur à votre ordinateur et à l'écran.
Une fois les pilotes installés, connectez le câble USB de l'adaptateur à un port USB 3.0 ou USB 2.0 sur
votre ordinateur. Connectez un câble DisplayPort entre l'adaptateur et l'écran.
7.
L'ordinateur détecte automatiquement le nouveau périphérique USB et lance l'assistant Ajout de
nouveau matériel détecté. Suivez les instructions apparaissant à l'écran pour terminer l'installation.
5
8.
Lorsque les périphériques sont connectés, l'icône DisplayLink suivante apparaît dans la zone de
notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches.
Cliquez sur l'icône pour ouvrir le menu afin de pouvoir sélectionner le mode d'affichage souhaité et
contrôler les périphériques raccordés. Vous pouvez aussi sélectionner votre mode d'affichage dans les
paramètres de propriétés d'affichage de Windows. Consultez le site Web d'assistance HP pour vous
assurer que l'adaptateur utilise les pilotes et logiciels les plus à jour pour votre système d'exploitation.
Vous pouvez brancher ou débrancher l'adaptateur à tout moment.
REMARQUE : Durant l'installation, il est normal que l'écran clignote en noir plusieurs fois.
Une à deux minutes peuvent être nécessaires pour que le moniteur supplémentaire affiche l'image à l'écran.
Pour obtenir des instructions sur la sélection ou la modification du mode d'affichage, reportez-vous à la
section Utilisation de l'adaptateur à la page 7.
6
Chapitre 2 Installation de l'adaptateur
3
Utilisation de l'adaptateur
Modes d'affichage
Vous pouvez utiliser l'écran raccordé à l'adaptateur de plusieurs manières. L'écran supplémentaire peut être
configuré de manière à utiliser le mode étendu ou le mode miroir, ou il peut être l'affichage principal.
Mode étendu (par défaut)
En mode étendu (mode par défaut), l'affichage du Bureau Windows s'étend sur le ou les écrans
supplémentaires. Ce mode vous permet d'effectuer plusieurs tâches plus efficacement sans chevauchement
de fenêtres.
Pour configurer l'écran supplémentaire en mode étendu, cliquez sur l'icône DisplayLink dans la zone de
notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Étendu. L'affichage de l'écran
s'étend alors dans la même direction où il se trouvait la dernière fois que l'écran était dans ce mode.
Sélectionnez Extend to (Étendre vers) pour contrôler sa place à gauche, à droite, au-dessus ou en-dessous
de l'écran principal.
Vous pouvez également configurer l'écran supplémentaire en mode étendu via les paramètres d'affichage
Windows. Pour utiliser cette méthode, exécutez les opérations suivantes :
1.
Placez le curseur n'importe où sur votre bureau Windows, faites un clic droit, puis sélectionnez
Résolution de l'écran.
2.
Dans le menu déroulant Display (Affichage), sélectionnez l'écran connecté à l'adaptateur.
3.
Dans le menu déroulant Multiple displays (Plusieurs affichages), sélectionnez l'option Étendre le
Bureau à cet affichage.
4.
Faites glisser les icônes apparaissant dans la fenêtre en haut de l'écran de manière à les adapter à
l'agencement physique de votre écran principal et de votre écran supplémentaire.
L'écran supplémentaire connecté à l'adaptateur pourra être identifié comme écran "2" ou "3" selon
votre ordinateur, même si 3 écrans ne sont pas connectés au total.
5.
Cliquez sur OK pour fermer l'écran des paramètres.
Pour utiliser le bureau étendu, faites simplement glisser vos fenêtres ouvertes sur votre deuxième écran.
Notez toutefois que certaines applications peuvent ne pas prendre en charge le Bureau étendu.
Modes d'affichage
7
REMARQUE : Vous pouvez rencontrer des difficultés à localiser votre curseur. Si vous êtes en mode étendu,
mais que l'écran supplémentaire n'est pas connecté, le bureau est toujours étendu à l'écran supplémentaire.
Il est possible que votre curseur s'est déplacé sur le bureau étendu afin que vous ne le trouviez pas sur
l'écran principal. Pour résoudre ce problème, connectez l'écran supplémentaire à l'adaptateur ou déplacez
votre souris jusqu'à ce que le curseur apparaisse sur l'écran principal.
Mode miroir
En mode miroir, votre écran original (l'écran principal) est mis en miroir sur l'écran supplémentaire. Ce mode
est parfois également appelé mode clone.
Pour configurer l'écran supplémentaire en mode miroir, cliquez sur l'icône DisplayLink dans la zone de
notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Miroir.
Vous pouvez également configurer l'écran supplémentaire en mode miroir via les paramètres de résolution
d'écran Windows. Pour utiliser cette méthode, exécutez les opérations suivantes :
1.
Placez le curseur n'importe où sur votre bureau Windows, faites un clic droit, puis sélectionnez
Résolution de l'écran.
2.
Dans le menu déroulant Display (Affichage), sélectionnez l'écran connecté à l'adaptateur.
3.
Dans le menu déroulant Multiple displays (Plusieurs affichages), sélectionnez l'option Dupliquer le
Bureau. Si plusieurs adaptateurs sont connectés à votre ordinateur, il existe peut-être plusieurs options
pour dupliquer cet écran.
4.
Cliquez sur OK pour fermer l'écran des paramètres.
En mode miroir, les paramètres de l'écran principal (résolution de l'écran, profondeur de couleurs et
fréquence d'actualisation) sont répliqués sur l'écran supplémentaire. Vous pouvez toutefois ajuster
manuellement les paramètres en fonction des besoins. Les paramètres de l'écran supplémentaire sont
toutefois limités par ceux de l'écran principal. Par exemple, même si votre écran supplémentaire prend en
charge une résolution atteignant 1680 x 1050, vous pouvez seulement le configurer pour utiliser une
résolution de 1280 x 1024 si l'écran principal ne prend en charge qu'une résolution de 1280 x 1024
maximum.
Écran principal
Pour que l'écran supplémentaire devienne l'écran principal, procédez comme suit :
8
1.
Placez la souris n'importe où sur le bureau de votre ordinateur, faites un clic droit, puis sélectionnez
Résolution de l'écran.
2.
Dans le menu déroulant Display (Affichage), sélectionnez l'écran connecté à l'adaptateur.
Chapitre 3 Utilisation de l'adaptateur
3.
Sélectionnez la case Faire de cet affichage l’affichage principal.
Sur certains ordinateurs, il est nécessaire de désactiver l'écran principal (désélectionnez la case Étendre
le Bureau à ce moniteur ou Étendre le Bureau Windows à ce moniteur pour l'écran principal) dans le
cadre de la même modification de paramètres.
4.
Cliquez sur OK pour fermer l'écran Résolution d'écran.
L'écran supplémentaire demeure l'écran principal si l'ordinateur passe en mode veille ou veille prolongée, ou
s'il est redémarré. Si l'écran supplémentaire est débranché, l'écran principal redevient l'écran principal.
Réglage de la résolution, de la profondeur de couleurs et de la
fréquence d'actualisation
Trois composantes composent le mode écran :
Résolution : Dans l'usage courant, désigne le nombre de pixels affichés sur l'écran horizontalement et
verticalement.
Profondeur de couleurs : Définit le nombre de couleurs pouvant s'afficher sur l'écran en même temps.
Fréquence d'actualisation : Mesure la vitesse à laquelle l'écran entier est renumérisé. Des fréquences plus
élevées réduisent le clignotement.
La plupart des écrans annoncent les modes pris en charge via le connecteur vidéo. Si tel est le cas,
l'adaptateur identifie les modes pris en charge depuis l'écran. Si l'écran n'annonce pas les modes pris en
charge, le logiciel de l'adaptateur choisit un ensemble de modes écran courants pour l'écran.
L'adaptateur prend en charge des modes de résolution pouvant atteindre 3840 x 2160 à 30p ou 2560 x 1600
à 60p.
REMARQUE : Les résolutions et les fréquences d'actualisation disponibles via Windows combinent la prise
en charge des éléments suivants :
• L'adaptateur d'affichage USB
• L'écran principal et l'écran supplémentaire
• La carte vidéo principale de votre ordinateur et les pilotes installés
Ainsi par exemple, si votre écran ne prend pas en charge une résolution de 3840 x 2160, la résolution 3840 x
2160 n'est pas possible même si vous utilisez un adaptateur d'affichage USB avec prise en charge 3840 x
2160. Ceci garantit que l'écran ne peut pas être mis dans un mode non pris en charge, ce qui pourrait
l'endommager.
Si vous clonez l'écran principal, le composant vidéo tente d'utiliser le mode d'écran préféré. Dans certains
cas, ceci peut ne pas être le mode le plus approprié pour le Bureau cloné. Il est recommandé de modifier la
résolution de l'écran principal de manière à la rapprocher de la résolution par défaut de l'écran
supplémentaire.
Pour configurer les trois composants d'un mode écran (résolution, profondeur de couleurs et fréquence
d'actualisation), procédez comme suit :
1.
Placez la souris n'importe où sur le bureau de votre ordinateur, faites un clic droit, puis sélectionnez
Résolution de l'écran.
2.
Dans le menu déroulant Display (Affichage), sélectionnez l'écran connecté à l'adaptateur.
3.
Pour modifier la résolution de l'écran, sélectionnez l'option sur l'écran. Veillez à sélectionner l'une des
résolutions prises en charge listées dans la table de résolution à la page suivante. Pour un écran
supplémentaire, vous pouvez également sélectionner toute résolution prise en charge par cet écran.
Réglage de la résolution, de la profondeur de couleurs et de la fréquence d'actualisation
9
4.
Pour modifier la fréquence d'actualisation ou la qualité de couleur, cliquez sur le bouton Avancé, puis
cliquez sur l'onglet Écran.
5.
Sélectionnez une fréquence d'actualisation ou une qualité de couleur dans la liste déroulante, puis
cliquez sur Appliquer.
6.
Cliquez sur OK pour fermer l'écran des paramètres.
Utilisation de plusieurs adaptateurs
Il est possible de raccorder simultanément jusqu'à six adaptateurs à un ordinateur. Pour utiliser plusieurs
adaptateurs, exécutez les opérations suivantes :
1.
Installez les pilotes comme décrit dans Installation de l'adaptateur à la page 5, puis connectez le
premier adaptateur à votre ordinateur.
2.
Connectez ensuite le second adaptateur à votre ordinateur. Le système termine automatiquement
l'installation.
Lorsque plusieurs adaptateurs sont connectés à un ordinateur, chacun d'eux peut être utilisé en mode étendu
ou en mode miroir.
Le tableau suivant montre le nombre d'adaptateurs graphiques pris en charge pour les différentes
résolutions, applications vidéo et applications de texte.
Nombre d'adaptateurs graphiques USB UHD HP
Résolution
Verticale
Vidéo
Texte*
3840 x 2160
30p
1
2
2560 x 1600
60p
2
4
2560 x 1440
60p
2
4
1920 x 1200
60p
4
6
1920 x 1080
60p
4
6
<1920 x 1080
60p
6 Max
6 Max
Texte * – MS Word, Excel, PPT
10
Chapitre 3 Utilisation de l'adaptateur
Vous pouvez connecter jusqu'à six écrans supplémentaires à un ordinateur en utilisant un concentrateur USB
3.0 ou 2.0 alimenté et des adaptateurs graphiques USB UHD HP supplémentaires comme indiqué dans le
schéma suivant. Le nombre d'écrans et la résolution maximale peuvent varier selon le contenu.
REMARQUE : Chaque écran supplémentaire nécessite un adaptateur graphique USB UHD HP
supplémentaire.
(1)
Écran principal
(2)
Câbles USB (branchés aux adaptateurs graphiques)
(3)
Adaptateurs graphiques USB UHD HP
(4)
Câbles vidéo
(5)
Écrans secondaires
Veille et veille prolongée, arrêt et redémarrage
Lorsque l'adaptateur est connecté à un ordinateur et un écran externe, si l'ordinateur passe en mode veille ou
veille prolongée, l'affichage de l'écran supplémentaire devient vide.
Lorsque l'ordinateur retourne à un état actif, l'affichage de l'écran supplémentaire conserve les mêmes
paramètres qu'il avait avant que l'ordinateur passe en mode veille ou veille prolongée. Toutefois, si l'écran
supplémentaire a été réglé sur le mode étendu, les fenêtres qui se trouvaient précédemment sur l'écran
supplémentaire ne reviennent pas sur cet écran. De même, si l'écran supplémentaire est en mode étendu et
que l'ordinateur nécessite une ouverture de session après le mode veille ou veille prolongée, l'écran
d'ouverture de session apparaît sur l'écran principal de l'ordinateur.
Veille et veille prolongée, arrêt et redémarrage
11
Si l'ordinateur est éteint, redémarré ou qu'une session est ouverte, l'écran supplémentaire revient à son
mode d'avant l'arrêt.
Déconnexion de l'adaptateur
Si l'adaptateur est débranché de l'ordinateur, l'écran supplémentaire devient vide. Toutes les fenêtres et
icônes se déplacent sur l'écran principal.
S'il est reconnecté, l'adaptateur revient à son mode d'avant la déconnexion. Toutefois, les fenêtres et icônes
qui se trouvaient précédemment sur l'écran ne seront pas redéplacées.
Désinstallation de l'adaptateur et du pilote
Procédez comme suit si vous souhaitez désinstaller l'adaptateur graphique et son pilote :
1.
Ouvrez le Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités ou
Ajouter ou supprimer des programmes.
2.
Sélectionnez DisplayLink Core Software ou HP USB Graphics (Cartes graphiques USB HP), puis cliquez
sur Désinstaller ou Supprimer.
3.
Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
4.
Cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur puis débranchez l'adaptateur.
Mises à jour automatiques du pilote et du logiciel
L'adaptateur inclut un mécanisme de mise à jour automatique garantissant que l'adaptateur utilise les
pilotes et logiciels les plus récents.
Par défaut, la mise à jour automatique est configurée pour rechercher les logiciels mis à jour lorsque
l'adaptateur est branché, ou au (re)démarrage de votre ordinateur tous les sept jours. Si un logiciel plus
récent est disponible, l'Assistant Mises à jour s'ouvre. Suivez les instructions dans l'assistant pour terminer la
mise à jour.
Vous pouvez également rechercher manuellement les mises à jour en cliquant sur l'icône DisplayLink dans la
zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis en sélectionnant Rechercher les mises à
jour. Les mises à jour sont également disponibles sur le site Web d'assistante HP à
l'adresse .http://www.hp.com/support
REMARQUE : Vous pouvez configurer la fréquence des vérifications des mises à jour ou désactiver les mises
à jour automatiques en cliquant sur l'icône DisplayLink dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la
barre des tâches, puis en sélectionnant Mises à jour > Configurer.
Configuration audio
L'adaptateur peut prendre en charge deux canaux audio. Cette partie décrit comment configurer les
paramètres audio. Bien que ces informations portent sur les paramètres audio de l'USB UHD HP, elles
peuvent également s'appliquer à d'autres périphériques audio USB.
12
Chapitre 3 Utilisation de l'adaptateur
Configuration des fonctions audio de l'USB sous Windows 7, Windows 8 et Windows
10
Configuration de l'audio USB en tant que sortie par défaut
Ouvrez les paramètres audio en cliquant sur l'icône DisplayLink dans la zone de notification, à l'extrémité
droite de la barre des tâches. Sélectionnez ensuite l'option Configuration Audio pour ouvrir la fenêtre Son.
Pour que le périphérique audio USB devienne la sortie audio par défaut, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur le périphérique audio USB dans la fenêtre Son.
REMARQUE : Le nom réel du périphérique varie selon le produit.
2.
Sélectionnez Par défaut pour qu'il devienne la sortie audio par défaut.
REMARQUE : Il peut être nécessaire de redémarrer les applications qui utilisent les fonctions audio
pour utiliser la nouvelle sortie audio par défaut.
Configuration de la sortie audio
Pour configurer la sortie audio afin qu'elle corresponde à la configuration de vos haut-parleurs, procédez
comme suit :
1.
Ouvrez les paramètres audio en cliquant sur l'icône DisplayLink dans la zone de notification, à
l'extrémité droite de la barre des tâches. Sélectionnez ensuite l'option Configuration Audio pour ouvrir
la fenêtre Son.
2.
Sélectionnez le périphérique audio USB.
3.
Sélectionnez Configurer pour ouvrir la fenêtre de configuration audio.
4.
Choisissez votre configuration audio pour qu'elle corresponde à la configuration de vos haut-parleurs,
puis cliquez sur Suivant.
5.
Personnalisez votre configuration, puis cliquez sur Suivant.
6.
Cliquez sur Finish (Terminer).
Configuration audio
13
4
Support et dépannage
Résolution des problèmes communs
Des problèmes mineurs peuvent généralement être résolus en utilisant une ou plusieurs des solutions
suivantes :
●
Débranchez (attendez que l'ordinateur énumère à nouveau) et branchez à nouveau l'adaptateur
graphique USB UHD HP, modifiez l'icône du mode d'affichage dans la barre d'état du bureau ou modifiez
le mode d'affichage via la Résolution d'écran Windows.
●
Effectuez une mise à niveau vers les derniers pilotes graphiques pour votre carte graphique principale.
●
Effectuez une mise à niveau vers la dernière version du logiciel de l'adaptateur graphique USB UHD HP.
●
Si nécessaire, démarrez en mode sans échec et utilisez le Centre de sauvegarde et de restauration
Windows pour effectuer une restauration.
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes possibles, la cause possible de chaque problème et les
solutions conseillées.
Problème
Cause possible
Solution
L'écran du moniteur supplémentaire est
vide.
L'écran supplémentaire met
longtemps avant d'afficher une
vidéo ou est en mode veille ou
veille prolongée.
Si le voyant d'alimentation de l'écran est vert ou blanc,
patientez un instant. Assurez-vous que l'ordinateur
n'est pas en mode veille ou en veille prolongée. Si
l'écran est toujours vide, débranchez le câble USB de
l'ordinateur et rebranchez-le, en vous assurant que le
câble de signal vidéo entre l'ordinateur et l'adaptateur
est correctement connecté.
L'écran supplémentaire n'est
pas correctement connecté.
Si le voyant d'alimentation de l'écran est rouge,
débranchez le câble USB de l'ordinateur, puis
rebranchez-le à l'ordinateur.
La fréquence d'actualisation de
l'écran est trop faible.
En mode miroir, augmentez la fréquence
d'actualisation de l'écran principal. Cette opération
augmente à son tour la fréquence d'actualisation de
l'écran supplémentaire.
L'écran supplémentaire clignote.
En mode étendu, augmentez la fréquence
d'actualisation de l'écran supplémentaire.
14
Le périphérique DisplayLink connecté à
un port USB 3.0 sur un ordinateur sous
Windows 7 présente des problèmes qui
ne sont pas présents lorsqu'il est
connecté à un port USB 2.0.
Les contrôleurs hôte USB 3.0 sur
les ordinateurs sont
relativement nouveaux et les
pilotes peuvent ne pas être à
jour.
Vérifiez que vos pilotes de contrôleurs hôte USB 3.0
sont à jour. Pour obtenir des liens vers les derniers
pilotes de contrôleurs hôte, rendez-vous sur
http://support.displaylink.com/knowledgebase/
articles/544213.
Lorsque Windows Media Player lit un
fichier MPEG sur l'écran étendu,
l'affichage devient anormal si vous
passez en mode plein écran.
Windows XP SP2 n'est pas
installé.
Si vous utilisez le système Windows XP SP1, mettez-le
à jour à SP2 pour résoudre ce problème.
Lorsque vous visionnez un film en mode
plein écran, le mouvement n'est pas
fluide.
La résolution est réglée sur une
valeur trop élevée ou l'écran
n'est pas dans le mode correct,
ou encore d'autres applications
Essayez les astuces suivantes pour améliorer la
fluidité de la lecture de film :
Chapitre 4 Support et dépannage
●
Réduisez la résolution de l'écran à 640 x 480 ou
800 x 600.
Problème
Cause possible
Solution
utilisent trop de ressources
informatiques.
●
Utilisez l'adaptateur en mode étendu.
●
Arrêtez toute autre application nécessitant une
utilisation importante du processeur sur
l'ordinateur.
Si vous rencontrez encore des difficultés à lire le
contenu multimédia sur l'adaptateur, essayez ce qui
suit :
●
Certains lecteurs multimédia ayant besoin de
prise en charge matérielle DirectX pour
fonctionner correctement, essayez un lecteur
multimédia différent ayant moins besoin de prise
en charge DirectX.
●
Faites glisser le lecteur multimédia sur l'écran
supplémentaire, puis fermez le lecteur.
Redémarrez le lecteur. Il doit s'ouvrir sur l'écran
supplémentaire. Réessayez alors de jouer le
fichier multimédia.
●
Essayez de réduire le niveau d'accélération
matérielle de l'écran principal (NON PAS de
l'écran supplémentaire) au niveau 1, 2 ou 3 et de
redémarrer le lecteur multimédia. Vous pouvez
accéder à l'accélération matérielle en faisant un
clic droit sur votre Bureau et en cliquant sur
Propriétés > Paramètres > Avancé > Résolution
des problèmes. Certains utilisateurs utilisent ce
paramètre même lorsqu'ils jouent sur un écran
différent.
●
La lecture vidéo peut se comporter de manière
inhabituelle lorsque l'écran supplémentaire est
un miroir de l'écran primaire et qu'un autre écran
étendu est connecté à l'ordinateur. L'écran
étendu doit être désactivé pour que le contenu
puisse être correctement cloné sur l'écran
supplémentaire.
En mode étendu, une bordure noire
semble apparaître autour du Bureau de
l'écran supplémentaire.
La résolution utilisée par l'écran
supplémentaire est supérieure à
la résolution utilisée par l'écran
principal.
Configurez l'écran supplémentaire de manière à ce
qu'il utilise la même résolution que l'écran principal.
Le message suivant s'affiche :
"Insufficient system resources exist to
complete the requested service
("Ressources système insuffisantes pour
terminer le service demandé").
Ceci peut arriver lorsque vous
entrez en mode étendu avec des
ressources système faibles.
L'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de
mémoire pour démarrer un affichage étendu. Fermez
toutes les applications inutilisées. Vous pouvez
améliorer la situation en redémarrant l'ordinateur.
Le message suivant s'affiche : "The
requested allocation size was too large"
("Taille d'allocation demandée trop
grande").
Ceci peut se produire si vous
essayez de mettre en miroir un
écran principal supérieur à 4
mégapixels. Sont concernés les
modes dépassant 2300 x 1700
(4:3) ou 2600 x 1500 (16:9).
Réinitialisez le mode de résolution jusqu'à un
maximum de 1680 x 1050 ou 1600 x 1200.
Résolution des problèmes communs
15
Support produit
Pour obtenir des informations supplémentaires quant à l'utilisation de votre périphérique, rendez-vous sur
http://www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays ou région, puis Dépannage. Saisissez ensuite le nom
de votre modèle dans la fenêtre de recherche et cliquez sur le bouton Aller.
REMARQUE : Le manuel de l'utilisateur, le matériel de référence et les pilotes les plus récents sont
disponibles sur http://www.hp.com/support.
Si les informations fournies dans le manuel ne répondent pas à vos questions, contactez le service
d'assistance. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site http://www.hp.com/go/
contactHP. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au site http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
C'est ici que vous pouvez accéder aux options d'assistance suivantes :
●
Parler en ligne avec un technicien HP
REMARQUE : Si la discussion d'assistance technique en ligne n'est pas disponible dans une langue en
particulier, elle est disponible en anglais.
●
Trouver les numéros de téléphone de l'assistance technique
●
Rechercher un centre de services HP
Se préparer avant d'appeler l'assistance
Si vous n'arrivez pas à résoudre un problème après avoir consulté les astuces de dépannage de cette section,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Avant d'appeler, ayez à votre disposition les
choses suivantes :
16
●
Adaptateur graphique
●
Numéro de modèle HP
●
Numéro de série HP
●
Date d'achat figurant sur la facture de l'adaptateur graphique
●
Circonstances dans lesquelles le problème est apparu
●
Messages d'erreur reçus
●
Configuration matérielle
●
Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
Chapitre 4 Support et dépannage
A
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les indications de performance mentionnées sont fournies par les fabricants des composants.
Les spécifications de performance représentent les spécifications les plus élevées constituées par les
spécifications de niveau normal de tous les fabricants de composants HP. Les performances réelles peuvent
varier.
Adaptateur graphique USB UHD HP
Interface hôte
USB 3.0 / USB 2.0 Type A ou C
Interface vidéo
DisplayPort
Connecteurs
Sortie vidéo : Connecteur femelle DisplayPort
Liaison montante de l'hôte : Connecteur femelle USB 3.0 Type A
Connexions
Jusqu'à 6 adaptateurs sur un ordinateur
Mémoire RAM
8 Mo x 16 DDR Synchronous DRAM (SDRAM)
Mode d’alimentation
Alimentation par bus
Prise en charge de systèmes
d'exploitation
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (32 bits et 64 bits)
Modes pris en charge
Ecran étendu (par défaut), en miroir, principal
Résolution, fréquence
d'actualisation et profondeur de
couleurs
Reportez-vous à la section Réglage de la résolution, de la profondeur de couleurs et de la
fréquence d'actualisation à la page 9.
Boîtier
Plastique
Dimensions (sans câble)
74,5 mm (L) x 39,8 mm (l) x 14 mm (H)
Câble USB
●
Fixé au corps
●
Type : USB 3.0 A - Type masculin
●
Couleur : Noir
●
Longueur : 0,7 m (2,296 pieds).
2,93 po (L) x 1,6 po (l) x 0,6 po (H)
Température de fonctionnement
de 10 °C à 40 °C
de 50 °F à 104 °F
Température de stockage
de -10 °C à 80 °C
de 14 °F à 176 °F
Humidité relative
< 85% sans condensation
EMC : Compatibilité
électromagnétique
●
FCC Section 15 Classe B, IC ICES-003
●
CE (EN55022, EN61000, EN55024)
RoHS
Conforme à la directive RoHS
Adaptateur graphique USB UHD HP
17
B
Accessibilité
HP conçoit, produit et vend des produits et services qui peuvent être utilisés par tout le monde, y compris les
personnes handicapées, de manière indépendante ou avec des périphériques d'assistance appropriés.
Technologies d'assistance prises en charge
Les produits HP prennent en charge une grande variété de système d'exploitation technologies d'assistance
et peuvent être configurés pour travailler avec d'autres technologies d'assistance. Utilisez la fonction de
recherche sur votre périphérique source connecté à l'adaptateur pour trouver plus d'informations sur les
fonctions d'assistance.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur un produit de technologie d'assistance aux personnes
handicapées en particulier, contactez le support technique pour ce produit.
Contacter l'assistance technique
Nous cherchons constamment à améliorer l'accessibilité de nos produits et services et nous prenons très au
sérieux les commentaires de nos utilisateurs. Si vous avez un problème avec un produit ou que vous
souhaitez nous faire part des fonctions d'accessibilité qui vous ont aidées, veuillez nous contacter au (888)
259-5707, du lundi au vendredi, de 06 h 00 à 21 h 00 (heure des Rocheuses). Si vous êtes sourd ou mal
entendant et utilisez VRS/TRS/WebCapTel, veuillez nous contacter si vous avez besoin d'une assistance
technique ou si vous avez des questions concernant l'accessibilité en appelant le service (877) 656-7058, du
lundi au vendredi, entre 6 h et 21 h, heure normale des Rocheuses (Amérique du Nord).
REMARQUE : L'assistance est uniquement disponible en anglais.
18
Annexe B Accessibilité