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Adaptateur graphique USB de sortie double HP Guide de l'utilisateur © 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft®, Windows® et Windows Vista® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les garanties applicables aux produits et services HP sont décrites dans les documents de garantie accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenue responsable des éventuelles erreurs techniques ou d'édition contenues dans ce guide, ni des omissions. Ce document contient des informations propriétaires protégées par droit d’auteur. Aucune partie de ce document ne peut être photocopiée, reproduite ou traduite dans une autre langue sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard Company. Première édition (septembre 2012) Référence du document : 707242-051 À propos de ce guide Ce guide fournit des informations sur l'installation de l'adaptateur graphique, l'installation des pilotes, l'utilisation de l'adaptateur graphique, la résolution des problèmes et les caractéristiques techniques. AVERTISSEMENT ! Ce symbole signale des instructions dont le non-respect pourrait entraîner des blessures ou la mort. ATTENTION : Ce symbole signale des instructions dont le non-respect pourrait entraîner des dommages pour le matériel ou la perte d'informations. REMARQUE : Ce symbole signale des informations supplémentaires importantes. iii iv À propos de ce guide Sommaire 1 Introduction ..................................................................................................................................................... 1 Consignes de sécurité .......................................................................................................................... 2 Applications .......................................................................................................................................... 2 Caractéristiques ................................................................................................................................... 2 Contenu de l'emballage ........................................................................................................................ 3 Prérequis système ................................................................................................................................ 3 Systèmes d'exploitation sous Windows Vista et Windows 7 ............................................... 3 Systèmes Windows XP ........................................................................................................ 4 2 Installer l'adaptateur et le pilote .................................................................................................................... 5 3 Utilisation de l'adaptateur .............................................................................................................................. 8 Modes d'affichage ................................................................................................................................ 8 Mode étendu (par défaut) .................................................................................................... 8 Mode miroir .......................................................................................................................... 9 Ecran principal ..................................................................................................................... 9 Réglage de la résolution, de la profondeur de couleurs et de la fréquence d'actualisation ............... 10 Utilisation de plusieurs adaptateurs ................................................................................................... 11 Veille et veille prolongée, arrêt et redémarrage ................................................................................. 12 Déconnexion de l'adaptateur .............................................................................................................. 13 Désinstallation de l'adaptateur et du pilote ......................................................................................... 13 Mises à jour automatiques du pilote et du logiciel .............................................................................. 13 Annexe A Dépannage ...................................................................................................................................... 14 Résolution des problèmes courants ................................................................................................... 14 Assistance produits ............................................................................................................................ 16 Préparation de l’appel au service d’assistance technique .................................................................. 16 Annexe B Caractéristiques techniques ......................................................................................................... 17 Adaptateur graphique USB de sortie double HP ................................................................................ 17 Annexe C Avis des agences de réglementation ........................................................................................... 18 Réglementation FCC (Federal Communications Commission) .......................................................... 18 Modifications ...................................................................................................................... 18 Câbles ................................................................................................................................ 18 v Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC (États-Unis uniquement) ............... 18 Canadian Notice ................................................................................................................................. 19 Avis Canadien .................................................................................................................................... 19 Avis de l'Union Européenne ............................................................................................................... 19 Avis allemand sur l'ergonomie ........................................................................................................... 20 Japanese Notice ................................................................................................................................. 20 Korean Notice ..................................................................................................................................... 20 Avis relatifs à l'environnement ............................................................................................................ 20 Élimination des équipements en fin de vie par les ménages de l'Union Européenne ....... 20 Programme de recyclage HP ............................................................................................. 20 Substances chimiques ....................................................................................................... 20 Interdiction des substances dangereuses (RoHS) ............................................................ 21 Réglementation EEE pour la Turquie ................................................................................ 22 vi 1 Introduction L'adaptateur graphique USB de sortie double HP vous permet de connecter un ou deux écrans LCD à un ordinateur muni d'un port USB 3.0 (ou USB 2.0). Pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau, il est nettement plus facile d'ajouter un écran supplémentaire via une connexion USB que d'ouvrir le châssis de l'ordinateur et d'installer une carte vidéo interne. L'adaptateur HP vous procure de nombreux avantages avec un moniteur supplémentaire. L'un des avantages est que vous bénéficiez d'une zone de bureau plus étendue et que vous pouvez donc afficher un plus grand nombre d'applications à la fois. Vous pouvez par exemple travailler sur un écran tout en effectuant tout autre chose sur l'autre écran. Vous bénéficiez des autres avantages suivants : vous n'avez plus à empiler les fenêtres dans les limites d'un affichage unique, ou vous pouvez déployer une application, par exemple des feuilles de calcul, sur deux écrans. L'adaptateur est en outre enfichable à chaud. Si vous n'utilisez pas l'écran supplémentaire, il suffit de débrancher l'adaptateur à tout moment. Aucun redémarrage n'est nécessaire. La performance du système est un facteur important si vous utilisez plusieurs écrans. Un autre avantage de cet adaptateur est qu'il utilise des ressources processeur minimales, et qu'il vous fournit un affichage de qualité sans compromettre la performance de l'ordinateur. (1) Ordinateur compatible USB (2) Adaptateur graphique USB de sortie double HP (3) DisplayPort, et moniteur DVI ou VGA 1 Consignes de sécurité Lisez toujours attentivement les consignes de sécurité. ● Conservez ce Guide de l'utilisateur pour référence future. ● Conservez l'équipement à l'abri de l'humidité. ● Faites vérifier l'équipement par un fournisseur de services local agréé HP si l'une des situations suivantes se produit : ◦ L'équipement a été exposé à l'humidité. ◦ L'équipement est tombé et a été endommagé. ◦ L'équipement présente des dommages évidents. ◦ L'équipement ne fonctionne pas correctement ou vous ne pouvez pas le faire fonctionner conformément au Guide de l'utilisateur. Applications Station de travail de bureau ● Afficher des feuilles de calcul étendues sur deux écrans avec continuité de l'affichage ● Effectuer plusieurs tâches simultanées plus efficacement sans chevauchement de fenêtres ● Apporter des modifications sur un écran tout en recherchant des informations sur Ethernet sur l'autre écran En déplacement ● Afficher des présentations multi-écrans sans avoir besoin d'un autre ordinateur ● Fournir facilement des expositions sur plusieurs écrans dans un salon commercial Station de travail graphique ● Utiliser un second écran pour les palettes ou les outils ● Bénéficier d'un affichage panoramique de documents larges Station de travail d'édition ● Entrer des documents sur un écran tout en affichant des matériaux de référence sur l'autre ● Comparer deux documents simultanément sur deux écrans Analyse financière ● Consacrer un écran à chaque flux de données ● Afficher des graphiques et des données en direct simultanément Caractéristiques 2 ● Supporte DisplayPort et sortie graphique DVI ou VGA ● Supporte une entrée USB 3.0 et USB 2.0 ● La sortie DisplayPort supporte résolutions allant jusqu'à 2560 x 1600 ; la sortie DVI et VGA supporte des résolutions jusqu'à 1920 x 1200 ou 2048 x 1152 Chapitre 1 Introduction ● Jusqu'à 6 moniteurs peuvent être supportés avec 3 adaptateurs sur un ordinateurs ● Plug & Play après l'installation unique d'un pilote ● Enfichable à chaud ; ajoutez ou supprimez un écran sans redémarrer le système ● Compatible avec Microsoft Windows XP, Windows Vista et Windows 7 ● Redémarrage depuis les modes veille prolongée ou suspension REMARQUE : Dans certains modes, si vous tentez d'afficher un film plein écran à partir d'un DVD, il peut arriver que le film ne s'affiche pas sur l'écran supplémentaire. Contenu de l'emballage Avant de procéder à l'installation, vérifiez les différentes pièces de l'emballage. L'emballage doit contenir les éléments suivants : ● Adaptateur graphique USB de sortie double HP ● Câble USB 3.0 Y ● Adaptateur DVI-VGA ● CD Pilote et Documentation ● Guide d'installation rapide Prérequis système Le logiciel de l'adaptateur graphique USB de sortie double HP peut être installé sur n'importe quel système fonctionnant sous l'un des systèmes d'exploitation suivants : ● Windows XP SP3 (édition 32-bit uniquement) ● Windows Vista SP1 (éditions 32-bit ou 64-bit) ● Windows Vista SP2 (éditions 32 bits ou 64 bits) ● Microsoft Windows 7 SP1 (32-bit ou 64-bit) Reportez-vous aux sections suivantes pour les conditions typiques requises pour votre système d'exploitation. Systèmes d'exploitation sous Windows Vista et Windows 7 Pour Windows 7 et Windows Vista, le Windows Experience Index (WEI) est une mesure utile du niveau matériel. Le WEI est accessible de Ordinateur > Propriétés ou de Panneau de configuration > Système. Les spécifications matérielles typiques recommandées pour le PC sont : ● un score WEI d'au moins 3 dans la catégorie “Graphique : Performance bureau pour Windows Aero” ● une score WEI d'au moins 3 tel que recommandé par Microsoft ● au moins un port USB 2.0 ● espace disque libre de 30 megaoctets (Mo) Contenu de l'emballage 3 ● un écran d'ordinateur avec DisplayLink device, s'il n'est pas intégré ● un accès réseau pour le téléchargement des logiciels, ou un accès à un lecteur de CD-ROM Si les spécifications du PC sont inférieures à cela, les performances seront inférieures (ou le chargement de l'UC sera supérieur). Systèmes Windows XP ● ● ● 4 Pour 1-2 moniteurs, utilisation professionnelle, but de productivité. Cela peut ne pas fournir une lecture DVD plein écran sur tout l'écran. ◦ Processeur cœur unique 1,2GHz ◦ 512Mo de mémoire Pour 3 moniteurs où 1 moniteur peut lire une vidéo DVD tout en ciblant les applications de productivités et professionnelles. Supportera 1 vidéo de resolution DVD sur plein écran : ◦ Processeur 1,8GHz ◦ 1 Go de mémoire Pour 6 écrans où 1 écran peut lire une vidéo DVD plein écran : ◦ 1,6GHz Core Duo ◦ 1 Go de mémoire ● au moins un port USB 2.0 ● espace disque libre de 30 megaoctets (Mo) ● un écran d'ordinateur avec DisplayLink device, s'il n'est pas intégré ● un accès réseau pour le téléchargement des logiciels, ou un accès à un lecteur de CD-ROM Chapitre 1 Introduction 2 Installer l'adaptateur et le pilote Suivez les procédures ci-dessous pour installer le pilote puis raccorder l'adaptateur : REMARQUE : Si vous utilisez le système d'exploitation Windows, veillez à installer la version logicielle R6.3M1 du pilote de l'adaptateur graphique USB de sortie double HP ou ultérieure. Reportez-vous à la publication de l'adaptateur graphique USB de sortie double sur le CD fourni avec l'adaptateur pour confirmer la version du logiciel. Pour télécharger le dernier pilote de l'adaptateur graphique USB, allez sur http://www.hp.com/support cliquez Support & Pilotes > Pilotes & Logiciels, et ensuite saisissez le nom du produit. 1. Insérez le CD de pilote fourni dans votre lecteur optique. Le CD s'ouvre automatiquement. Si non, allez sur le répertoire suivant sur le CD, X:\Software\HP Graphics Adapter (où X est la lettre designatrice du pilote pour le lecteur optique) et couble-cliquez sur le fichier Setup.exe. 2. Sélectionnez la langue. 3. Cliquez sur Install USB Graphics Adapter Driver (Installer le pilote de l'adaptateur graphique USB). 4. Sélectionnez I accept (J'accepte) dans le contrat de licence. Le logiciel est installé automatiquement. 5. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui pour redémarrer. Le redémarrage n'est pas nécessaire dans la plupart des cas. 6. Une fois les pilotes installés, connectez l'adaptateur à votre ordinateur et à l'écran. Connectez l'extrémité la plus petite du câble USB à l'adaptateur (1). Connectez ensuite les deux bout Y du câble USB à deux ports USB sur votre ordinateur (2). 5 Le connecteur DisplayPort sur l'adapateur graphique USB de sortie double HP transmet un signal numérique. L'adaptateur (2) peut être connecté à un connecteur DisplayPort sur le moniteur au moyen d'un câble DisplayPort (1) (non fourni). Le connecteur DVI-I (DVI-Integrated) de l'adaptateur graphique USB de sortie double HP transmet à la fois les signaux numériques et analogiques. Cela signifie qu'il prend en charge n'importe lequel de ces deux types de connexion : ● 6 L'adaptateur (1) peut être connecté à un connecteur DVI-D (numérique) sur le moniteur au moyen d'un câble DVI (2) (non fourni). Chapitre 2 Installer l'adaptateur et le pilote ● Ou bien l'adaptateur (1) peut être connecté à un connecteur VGA analogique sur le moniteur au moyen du câble DVI-I-VGA fourni (2) et d'un câble VGA (3) (non fourni). 7. L'ordinateur détecte automatiquement le nouveau périphérique USB et lance l'Assistant Nouveau matériel détecté. Suivez les instructions apparaissant à l'écran pour terminer l'installation. 8. Quand l'adaptateur est connecté à l'ordinateur et qu'un moniteur est connecté à l'adaptateur, une icône adaptateur graphique USB de sortie double HP apparait dans la barre d'état du système. Cliquez sur l'icône pour ouvrir le menu, sélectionner le mode d'affichage souhaité et contrôler les périphériques raccordés. REMARQUE : Vous pouvez aussi sélectionner votre mode d'affichage dans les paramètres de propriétés d'affichage de Windows. Consultez le site Web HP de support pour vous assurer que l'adaptateur utilise les pilotes et logiciels les plus à jour pour votre système d'exploitation. Vous pouvez brancher ou débrancher l'adaptateur à tout moment. Pour savoir comment modifier ou sélectionner le mode d'affichage, reportez-vous aux instructions de la section Utilisation de l'adaptateur à la page 8. REMARQUE : Durant l'installation, il est normal que l'écran clignote en noir plusieurs fois. Il peut arriver que l'écran supplémentaire n'affiche la vidéo qu'au bout d'un certain temps. REMARQUE : Deux écrans avec une résolution allant jsuqu'à 1920 x 1200 ou 2048 x 1152 peuvent opérer sur les deux sorties simultanément ; cependant connecter un écran avec une résolution supérieure à 1920 x 1200 ou 2048 x 1152 sur la sortie DisplayPort désactivera la sortie DVI. 7 3 Utilisation de l'adaptateur Modes d'affichage Vous pouvez utiliser l'écran raccordé à l'adaptateur de plusieurs manières. L'écran supplémentaire peut être configuré de manière à utiliser le mode étendu ou le mode miroir, ou il peut être l'affichage principal. Mode étendu (par défaut) En mode étendu (mode par défaut), l'affichage du Bureau Windows s'étend sur le ou les écrans supplémentaires. Ce mode vous permet d'effectuer plusieurs tâches plus efficacement sans chevauchement de fenêtres. Pour configurer l'écran supplémentaire en mode étendu, cliquez sur l'icône de l'adaptateur graphique USB de sortie double HP dans la barre d'état système de la barre des tâches Windows et sélectionnez Extend (Etendu). Le périphérique s'étend alors dans la direction où il se trouvait la dernière fois que l'écran était dans ce mode. Sélectionnez Extend to (Etendre vers) pour mieux contrôler sa place à gauche, à droite, au-dessus ou en-dessous de l'écran principal. Vous pouvez également configurer l'écran supplémentaire en mode étendu via les paramètres d'affichage Windows. Pour utiliser cette méthode : 1. Positionnez le curseur n'importe où sur le Bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Personnaliser > Paramètres d'affichage dans Windows Vista et Windows 7 ou Propriétés > Paramètres dans Windows XP. 2. Dans le menu déroulant Affichage, sélectionnez l'option se terminant par Adaptateur graphique USB de sortie double HP. 3. Cochez la case Étendre le Bureau à ce moniteur dans Windows Vista et Windows 7 ou Étendre le Bureau Windows à ce moniteur dans Windows XP. 4. Faites glisser les icônes apparaissant dans la fenêtre en haut de l'écran de manière à les adapter à l'agencement physique de votre écran principal et de votre écran supplémentaire. L'écran supplémentaire connecté à l'adaptateur pourra être identifié comme écran "2" ou "3" selon votre ordinateur, même si 3 écrans ne sont pas connectés au total. 5. 8 Cliquez sur OK pour fermer l'écran des paramètres. Chapitre 3 Utilisation de l'adaptateur Une fois le paramétrage terminé, pour utiliser le Bureau étendu, effectuez un simple glisser-déposer de vos fenêtres ouvertes sur votre deuxième écran. Notez toutefois que certaines applications peuvent ne pas prendre en charge le Bureau étendu. Mode miroir En mode miroir, votre écran original (l'écran principal) est mis en miroir sur l'écran supplémentaire. Ce mode est désigné comme mode miroir ou mode clone. Pour configurer l'écran supplémentaire en mode miroir, cliquez sur l'icône de l'adaptateur graphique USB HP dans la barre d'état système de la barre des tâches Windows et sélectionnez Mirror (Miroir). Vous pouvez également configurer l'écran supplémentaire en mode miroir via les paramètres d'affichage Windows. Pour utiliser cette méthode : 1. Positionnez le curseur n'importe où sur le Bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Personnaliser > Paramètres d'affichage dans Windows Vista et Windows 7 ou Propriétés > Paramètres dans Windows XP. 2. Dans le menu déroulant Affichage, sélectionnez l'option se terminant par Adaptateur graphique USB de sortie double HP. 3. Désélectionnez la case Étendre le Bureau à ce moniteur dans Windows Vista et Windows 7 ou Étendre le Bureau Windows à ce moniteur dans Windows XP. 4. Cliquez sur OK pour fermer l'écran des paramètres. En mode miroir, les paramètres de l'écran principal (résolution de l'écran, profondeur de couleurs et fréquence d'actualisation) sont répliqués sur l'écran supplémentaire. Vous pouvez toutefois ajuster manuellement les paramètres en fonction des besoins. Les paramètres de l'écran supplémentaire sont toutefois limités par ceux de l'écran principal. Par exemple, même si votre écran supplémentaire prend en charge une résolution atteignant 1920 x 1200, vous pouvez seulement le configurer pour utiliser une résolution de 1920 x 1200 si l'écran principal prend charge une résolution de 1920 x 1200 maximum. Ecran principal Pour configurer le moniteur supplémentaire en tant qu'écran principal, cliquez sur l'icône graphique USB dans la barre d'état système de la barre des tâches Windows et sélectionnez Set as Main Monitor (Définir en tant que moniteur principal). Modes d'affichage 9 Vous pouvez également configurer le moniteur supplémentaire en tant qu'écran principal via les paramètres d'affichage Windows. Pour utiliser cette méthode : 1. Positionnez le curseur n'importe où sur le Bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Personnaliser > Paramètres d'affichage dans Windows Vista et Windows 7 ou Propriétés > Paramètres dans Windows XP. 2. Dans le menu déroulant Affichage, sélectionnez l'option se terminant par Adaptateur graphique USB de sortie double HP. 3. Cochez la case Il s'agit de mon moniteur principal dans Windows Vista et Windows 7 ou Utiliser ce périphérique en tant que moniteur principal dans Windows XP. Sur certains ordinateurs ou ordinateurs portables, il est nécessaire de désactiver l'écran principal (désélectionnez la case Étendre le Bureau à ce moniteur pour l'écran principal) dans le cadre de la même modification de paramètres. 4. Cliquez sur OK pour fermer l'écran des paramètres. L'écran supplémentaire demeure l'écran principal si l'ordinateur passe en mode veille prolongée ou suspension, ou s'il est redémarré. Si l'écran supplémentaire est débranché, l'écran principal redevient l'écran principal. Réglage de la résolution, de la profondeur de couleurs et de la fréquence d'actualisation Le mode écran comprend trois composants : Résolution : Dans l'usage courant, désigne le nombre de pixels affichés sur l'écran horizontalement et verticalement. Profondeur de couleurs : Définit le nombre de couleurs différentes pouvant s'afficher sur l'écran en même temps. Fréquence d'actualisation : Mesure la vitesse à laquelle l'écran entier est renumérisé. Des fréquences plus élevées réduisent le clignotement. La plupart des écrans annoncent les modes pris en charge via le connecteur vidéo. Si tel est le cas, l'adaptateur identifie les modes pris en charge depuis l'écran. Si l'écran n'annonce pas les modes pris en charge, le logiciel de l'adaptateur choisit un ensemble de modes écran courants pour l'écran. Le logiciel supporte des modes de résolution allant jusqu'à 1920 x 1200 ou 2048 x 1152 sur les moniteurs DVI et 2560 x 1600 sur les moniteurs DisplayPort. REMARQUE : Les résolutions et les fréquences d'actualisation disponibles via Windows combinent la prise en charge des éléments suivants : • L'adaptateur d'affichage USB • L'écran principal et l'écran supplémentaire • La carte vidéo principale de votre ordinateur et les pilotes installés Ainsi par exemple, si votre écran ne prend pas en charge une résolution de 1920 x 1200, la résolution 1920 x 1200 n'est pas possible même si vous utilisez un adaptateur d'affichage USB avec prise en charge 1920 x 1200. Ceci garantit que l'écran ne peut pas être mis dans un mode non pris en charge, ce qui pourrait l'endommager. S'il clone l'écran principal, le composant vidéo tente d'utiliser le mode d'écran préféré. Dans certains cas, ceci peut ne pas être le mode le plus approprié pour le Bureau cloné. Il est recommandé de 10 Chapitre 3 Utilisation de l'adaptateur modifier la résolution de l'écran principal de manière à la rapprocher de la résolution par défaut de l'écran supplémentaire. Pour configurer les trois composants (résolution, profondeur de couleurs et fréquence d'actualisation) d'un mode écran, procédez comme suit : 1. Positionnez le curseur n'importe où sur le Bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Personnaliser > Paramètres d'affichage dans Windows Vista et Windows 7 ou Propriétés > Paramètres dans Windows XP. 2. Dans le menu déroulant Affichage, sélectionnez l'option se terminant par Adaptateur graphique USB de sortie double HP. 3. Pour modifier la résolution d'écran ou la qualité de couleur, sélectionnez ces options sur l'écran. Veillez à sélectionner l'une des résolutions prises en charge et des valeurs de qualité couleur listées dans la table de résolution à la page précédente. Pour un écran supplémentaire, vous pouvez également sélectionner toute résolution ou qualité couleur prise en charge par cet écran. 4. Pour modifier la fréquence d'actualisation, cliquez sur le bouton Avancé puis cliquez sur l'onglet Écran. 5. Sélectionnez une fréquence d'actualisation Fréquence d'actualisation du moniteur puis cliquez sur Appliquer. 6. Cliquez sur OK pour fermer l'écran des paramètres. Utilisation de plusieurs adaptateurs Il est possible de raccorder simultanément jusqu'à trois adaptateurs à un ordinateur. Pour utiliser plusieurs adaptateurs : 1. Installez les pilotes comme décrit dans Installer l'adaptateur et le pilote à la page 5 et connectez le premier adaptateur à votre ordinateur. 2. Connectez ensuite le second adaptateur à votre ordinateur. Le système termine automatiquement l'installation. Lorsque plusieurs adaptateurs sont connectés à un ordinateur, chacun d'eux peut être utilisé en mode étendu ou en mode miroir. Vous pouvez connecter jusqu'à six écrans supplémentaires à un ordinateur en utilisant un concentrateur USB et trois adaptateurs graphiques USB de sortie double HP comme indiqué dans le diagramme suivant. Utilisation de plusieurs adaptateurs 11 REMARQUE : Un adaptateur graphique UBS de sortie double HP supplémentaire est nécessaire pour chaque paire de moniteurs supplémentaire. (1) Ecran principal (2) Câble USB (type d'hôte standard deux extrémités) (3) USB avec alimentation (4) Câbles USB Y (5) Adaptateurs graphiques USB de sortie double HP (6) Câbles de signal vidéo (7) Ecrans secondaires Veille et veille prolongée, arrêt et redémarrage Lorsque l'adaptateur est connecté à un ordinateur et un écran externe, si l'ordinateur passe en mode veille ou veille prolongée, l'affichage de l'écran externe devient vide. Lorsque l'ordinateur retourne à un état actif, l'écran externe conserve les mêmes paramètres qu'il avait avant que l'ordinateur passe en mode veille ou veille prolongée. Toutefois, si l'écran supplémentaire a été réglé sur le mode étendu, les fenêtres qui se trouvaient précédemment sur 12 Chapitre 3 Utilisation de l'adaptateur l'écran externe ne reviendront pas sur cet écran secondaire. De même, si l'écran supplémentaire est en mode étendu et que l'ordinateur nécessite une ouverture de session après le mode veille ou veille prolongée, l'écran d'ouverture de session apparaît sur l'écran principal de l'ordinateur, et non sur l'écran externe. Si l'ordinateur est éteint, redémarré ou qu'une session est ouverte, l'écran supplémentaire revient à son mode d'avant l'arrêt. Déconnexion de l'adaptateur Si l'adaptateur est débranché de l'ordinateur, l'écran supplémentaire devient vide. Toutes les fenêtres et icônes se déplacent sur l'écran principal. S'il est reconnecté, l'adaptateur revient à son mode d'avant la déconnexion. Toutefois, les fenêtres et icônes qui se trouvaient précédemment sur l'écran ne seront pas redéplacées. Désinstallation de l'adaptateur et du pilote Procédez comme suit si vous souhaitez désinstaller l'adaptateur graphique et son pilote : 1. Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités dans Windows Vista ou Windows 7 sur Ajout/Suppression de programmes dans Windows XP. 2. Sélectionnez l'adaptateur graohique HP Dual Output USB Graphics et cliquez sur Désinstaller ou Supprimer. 3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression. 4. Cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur puis débranchez l'adaptateur.. Mises à jour automatiques du pilote et du logiciel L'adaptateur graphique USB de sortie double HP inclut un mécanisme de mise à jour automatique garantissant que l'adaptateur utilise les pilotes et logiciels les plus récents. Par défaut, les mises à jour automatiques sont configurées pour rechercher les logiciels mis à jour lorsque l'adaptateur est branché, ou au (re)démarrage de votre ordinateur tous les sept jours. Si un logiciel plus récent est disponible, l'Assistant Mise à jour apparaît. Suivez les instructions dans l'assistant pour terminer la mise à jour. Vous pouvez également rechercher manuellement les mises à jour en cliquant sur l'icône de l'adaptateur graphique USB de sortie double HP dans la barre d'état système et en cliquant sur Mises à jour > Rechercher maintenant. Les mises à jour sont également disponibles sur le site Web d'assistante HP à l'adresse .http://www.hp.com/support . Déconnexion de l'adaptateur 13 A Dépannage Résolution des problèmes courants Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes possibles, la cause possible de chaque problème et les solutions conseillées. REMARQUE : Assurez-vous que vous avez la dernière version du pilote pour l'adaptateur graphique et les dernières mises à niveau sur votre système d'exploitation. Le pilote le plus récent pour l'adaptateur graphique peut être téléchargé à http://www.hp.com/support. Problème Cause possible Solution L'affichage sur l'écran supplémentaire est vide. L'écran supplémentaire met longtemps avant d'afficher une vidéo ou est en mode veille ou veille prolongée. Veuillez patienter quelques instants que le moniteur affiche la vidéo car cela peut prendre du temps aux moniteurs supplémentaires d'afficher la vidéo. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode veille ou en mode veille prolongée, dans quel cas l'écran supplémentaire serait vide. Si l'écran n'affiche pas la vidéo, débranchez puis rebranchez le câble USB de l'ordinateur et assurez-vous que le câble du signal vidéo qui relie l'ordinateur et l'écran est correctement branché. L'écran supplémentaire n'est pas correctement connecté. Déconnectez et reconnectez le câble USB entre l'ordinateur et l'adaptateur. La fréquence d'actualisation de l'écran est trop faible. En mode miroir, augmentez la fréquence d'actualisation de l'écran principal. Cette opération augmentera à son tour la fréquence d'actualisation de l'écran supplémentaire. L'écran supplémentaire clignote. En mode étendu, augmentez la fréquence d'actualisation de l'écran supplémentaire. Lorsque Windows Media Player lit un fichier MPEG sur l'écran étendu, l'affichage devient anormal si vous passez en mode plein écran. 14 Annexe A Dépannage Windows XP SP2 n'est pas installé. Si vous utilisez le système Windows XP SP1, mettez-le à jour à SP2 pour résoudre ce problème. Problème Cause possible Solution Lorsque vous lisez la vidéo en mode plein écran, le mouvement n'est pas fluide. La résolution est réglée sur une valeur trop élevée ou l'écran n'est pas dans le mode correct, ou encore d'autres applications utilisent trop de ressources informatiques. Essayez les astuces suivantes pour améliorer la fluidité de la lecture de film : ● Réduisez la résolution de l'écran à 640 x 480 ou 800 x 600. ● Utilisez l'adaptateur en mode étendu. ● Arrêtez toute autre application utilisant beaucoup de puissance de calcul sur l'ordinateur. Si vous rencontrez encore des difficultés à lire le contenu multimédia sur l'adaptateur, essayez ce qui suit : En mode étendu, une bordure noire semble apparaître autour du Bureau de l'écran supplémentaire. La résolution utilisée par l'écran supplémentaire est supérieure à la résolution utilisée par l'écran principal. ● Certains lecteurs multimédia ayant besoin de prise en charge matérielle DirectX pour fonctionner correctement, essayez un lecteur multimédia différent ayant moins besoin de prise en charge DirectX. ● Faites glisser le lecteur multimédia sur l'écran supplémentaire et fermez le lecteur. Redémarrez le lecteur. Il devrait s'ouvrir sur l'écran supplémentaire. Réessayez alors de jouer le fichier multimédia. ● Essayez de réduire le niveau d'accélération matérielle de l'écran principal (NON PAS de l'écran supplémentaire) aux niveaux 1, 2 ou 3 et de redémarrer le lecteur multimédia. Vous pouvez accéder à l'accélération matérielle en cliquant avec le bouton droit de la souris sur votre Bureau et en cliquant sur Propriétés > Paramètres > Avancé > Résolution des problèmes. Certains utilisateurs utilisent ce paramètre même lorsqu'ils jouent sur un écran différent. ● La lecture vidéo peut se comporter de manière inhabituelle lorsque l'écran supplémentaire est un miroir de l'écran primaire et qu'un autre écran étendu est connecté à l'ordinateur. L'écran étendu doit être désactivé pour que le contenu puisse être correctement cloné sur l'écran supplémentaire. Configurez l'écran supplémentaire de manière à ce qu'il utilise la même résolution que l'écran principal. Résolution des problèmes courants 15 Problème Cause possible Solution Le message suivant s'affiche : "Insufficient system resources exist to complete the requested service ("Ressources système insuffisantes pour terminer le service demandé"). Ceci peut arriver lorsque vous entrez en mode étendu avec des ressources système faibles. L'ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour démarrer un affichage étendu. Fermez toutes les applications inutilisées. Vous pouvez améliorer la situation en redémarrant l'ordinateur. Le message suivant s'affiche : "The requested allocation size was too large" ("Taille d'allocation demandée trop grande"). Ceci peut se produire si vous essayez de mettre en miroir un écran principal supérieur à 4 MégaPixels. Sont concernés les modes dépassant 2300 x 1700 (4:3) ou 2600 x 1500 (16:9). Réinitialisez le mode de résolution sur 1920 x 1200 au maximum. Assistance produits REMARQUE : Le guide d'utilisation et les derniers pilotes sont disponibles à l'adresse http://www.hp.com/support. Si les informations fournies dans le guide ne répondent pas à vos questions, vous pouvez contacter le service d'assistance. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site http://www.hp.com/go/contactHP. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au site http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Ici vous pouvez : ● Parler en ligne avec un technicien HP REMARQUE : Si la discussion d'assistance technique en ligne n'est pas disponible dans une langue en particulier, elle est disponible en anglais. ● Support par e-mail ● Trouver les numéros de téléphone de l'assistance technique ● Rechercher un centre de services HP Préparation de l’appel au service d’assistance technique Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section, vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les informations et éléments suivants à portée de main : 16 ● Adaptateur graphique ● Numéros de modèle d'écran HP ● Numéros de série d'écran HP ● Date d'achat figurant sur la facture de l'adaptateur graphique ● Circonstances dans lesquelles le problème est apparu ● Messages d’erreur reçus ● Configuration matérielle ● Matériel et logiciels utilisés Annexe A Dépannage B Caractéristiques techniques REMARQUE : Toutes les caractéristiques de performances sont fournies par les fabricants des composants. Elles représentent le niveau le plus élevé des spécifications types des fournisseurs de composants HP ; les performances peuvent donc varier vers le haut ou vers le bas. Adaptateur graphique USB de sortie double HP Interface hôte USB 3,0 (rétro-compatible avec USB 2,0); Câble USB inclus Interface vidéo DisplayPort DVI-I ou VGA Connecteurs Sortie vidéo : 1) DisplayPort et 2) DVI-I 24 broches + connecteur 5 broches femelle ou Connecteur femelle VGA HDDE 15 broches Liaison montante de l'hôte : Connecteur USB 3,0 Micro B Connexions Jusqu'à 6 moniteurs peuvent être supportés avec 3 adaptateurs sur un ordinateurs Mémoire RAM 8 Mo x 16 DDR Synchronous DRAM (SDRAM) Mode d’alimentation Alimentation par bus Système d'exploitation pris en charge Reportez-vous à la section Prérequis système à la page 3. Modes pris en charge Ecran étendu (par défaut), en miroir, principal Résolution, fréquence d'actualisation et profondeur de couleurs Reportez-vous à la section Réglage de la résolution, de la profondeur de couleurs et de la fréquence d'actualisation à la page 10. Boîtier Plastique Dimensions 9.45 (l) x 8.14 (L) x 2.01 (H) cm Câble USB Câble USB 3,0 Y, 1,8m (6 ft) Température de fonctionnement 0-40°C 32-104°F Température de stockage -10~+70°C 14~+158°F Humidité de fonctionnement 20 à 80 % Humidité hors fonctionnement 5 à 95 % EMC : Compatibilité électromagnétique ● FCC Section 15 Classe B, IC ICES-003 ● CE (EN55022, EN61000, EN55024) Approbations de l'agence FCC, CE, VCCI, KC, C-Tick, UL RoHS Conforme à la directive RoHS 3,72 (l) x 3,2 (L) x 79 (H) pouces Adaptateur graphique USB de sortie double HP 17 C Avis des agences de réglementation Réglementation FCC (Federal Communications Commission) Ce matériel a été contrôlé et satisfait aux limites imposées pour les unités numériques de classe B, conformément à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Ces limites ont été conçues pour assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans les installations résidentielles. Cet équipement produit, utilise et peut diffuser des fréquences radio ; s'il n'est pas installé conformément aux instructions, il risque de provoquer des interférences qui nuisent aux communications radio. Toutefois, rien ne garantit qu'une installation donnée ne provoquera pas de parasites. Si cet appareil génère en effet des interférences nuisibles lors de la réception d'émissions radio ou télévisées (il suffit pour le vérifier d'allumer puis d'éteindre l'appareil), l'utilisateur devra tenter de les éliminer en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : ● Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. ● Augmenter la distance séparant le matériel du poste récepteur. ● Connecter le matériel à une prise reliée à un circuit différent de celui du poste récepteur. ● Demander conseil à votre revendeur ou à un technicien de radio ou de télévision expérimenté. Modifications La FCC (Federal Communications Commission) exige que l'utilisateur soit averti que toute modification apportée au présent matériel et non approuvée explicitement par Hewlett Packard Company est de nature à le priver de l'usage de l'appareil. Câbles Pour être conformes à la réglementation FCC, les connexions d'entrée de l'appareil doivent être établies avec des câbles blindés dotés de protections de connecteurs RFI/EMI. Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC (États-Unis uniquement) Ce matériel est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : 1. que ce produit ne risque pas de causer d'interférences dangereuses ; 2. que ce produit supporte toutes les interférences reçues y compris les interférences qui peuvent entraîner un mauvais fonctionnement. Pour toute question concernant le produit, contactez : Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, Texas 77269-2000 18 Annexe C Avis des agences de réglementation Ou appelez le numéro 1-800-HP-INVENT (1-800 474-6836) Pour toute question relative à la déclaration FCC, contactez : Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 510101 Houston, Texas 77269-2000 Ou appelez le numéro : (281) 514-3333 Pour identifier ce produit, communiquez le numéro de pièce, de série ou de modèle figurant sur le produit. Canadian Notice This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Avis Canadien Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Avis de l'Union Européenne Les produits portant le marquage CE sont conformes aux directives européennes suivantes : ● Directive basse tension 2006/95/EEC ● Directive EMC 2004/108/EEC ● Directive Européenne Ecodesign 2009/125/EEC, là où elle s 'applique ● Directive RoHS 2011/65/EU La conformité CE de ce produit est uniquement valide si ce dernier est alimenté par l 'adaptateur de courant alternatif HP correct et porte le marquage CE. La conformité avec ces directives implique la conformité avec les normes européennes harmonisées applicables (normes européennes) recensées dans la Déclaration de conformité Européenne établie par HP pour ce produit ou cette gamme de produits, et disponible (en anglais seulement) soit dans la documentation du produit, soit sur le site Web suivant : http://www.hp.eu/certificates (dans le champ de recherche, saisissez le numéro du produit). Cette conformité est mentionnée par la marque suivante apposée sur le produit : Reportez-vous à l'étiquette réglementaire apposée sur le produit. Le point de contact pour les questions réglementaires est : Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALLEMAGNE. Canadian Notice 19 Avis allemand sur l'ergonomie Les produits HP qui portent la marque d'approbation « GS », lorsqu'ils font partie d'un système comprenant des ordinateurs, des claviers et des moniteurs de marque HP qui portent cette marque, respectent les exigences d'ergonomie applicables. Les manuels d'installation livrés avec les produits fournissent des informations sur la configuration. Japanese Notice Korean Notice Avis relatifs à l'environnement Élimination des équipements en fin de vie par les ménages de l'Union Européenne Ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que ce produit ne peut pas être éliminé avec les ordures ménagères. Vous avez le devoir de vous en débarrasser en le remettant à un centre de collecte approprié, chargé de recycler et d'éliminer ses composants électriques et électroniques. La collecte et le recyclage de ces matériels usagés contribue à la préservation des ressources naturelles et à la protection de la santé humaine et de l'environnement. Pour savoir où vous pouvez jeter vos équipements usagés afin qu'ils soient recyclés, contactez votre mairie, votre service de traitement des ordures ménagères ou le magasin où vous avez acheté le produit. Programme de recyclage HP HP encourage les clients à recycler le matériel électronique usagé, les cartouches d'impression de marque HP et les piles rechargeables. Pour plus d'informations sur les programmes de recyclage, consultez le site http://www.hp.com/recycle. Substances chimiques HP s'engage à informer ses clients sur les substances chimiques utilisées dans ses produits conformément aux obligations légales telles que REACH (Réglementation européenne EC N° 20 Annexe C Avis des agences de réglementation 1907/2006 sur les substances chimiques du Parlement et Conseil Européen). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : http://www.hp.com/go/reach. Interdiction des substances dangereuses (RoHS) En vertu de la réglementation japonaise, telle qu'elle est définie par la norme JIS C 0950 de 2005, les constructeurs sont tenus d'effectuer des déclarations de contenu des matériaux pour certaines catégories de produits électroniques commercialisés à partir du 1er juillet 2006. Pour visualiser la déclaration des matériaux JIS C 0950 de ce produit, consultez le site http://www.hp.com/go/jisc0950. 11363-2006 11363-2006 Avis relatifs à l'environnement 21 Réglementation EEE pour la Turquie En conformité avec la réglementation EEE EEE Yönetmeliğine Uygundur 22 Annexe C Avis des agences de réglementation