Mode d'emploi | HP DesignJet T940 Printer Manuel utilisateur

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Mode d'emploi | HP DesignJet T940 Printer Manuel utilisateur | Fixfr
Imprimantes HP DesignJet séries T940
Guide d'utilisation
Édition 1
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des marques commerciales déposées aux EtatsUnis.
Microsoft® et Windows® sont des marques
déposées de Microsoft Corporation.
PANTONE® est la marque de l'étalon de contrôle
utilisé par Pantone, Inc pour les couleurs
d'imprimerie.
Sommaire
1 Introduction ............................................................................................................................................................................................... 1
Bienvenue sur votre imprimante ........................................................................................................................................... 2
Modèles d'imprimantes ........................................................................................................................................................... 2
Mesures de sécurité ................................................................................................................................................................. 2
Composants principaux ........................................................................................................................................................... 6
Activation et désactivation de l'imprimante ......................................................................................................................... 7
Panneau de commande ........................................................................................................................................................... 9
HP DesignJet Utility ................................................................................................................................................................ 12
Aperçu avant impression HP ................................................................................................................................................ 12
Serveur Web Intégré .............................................................................................................................................................. 13
Impressions de démonstration ............................................................................................................................................ 13
Configurez votre imprimante ............................................................................................................................................... 14
Impression mobile .................................................................................................................................................................. 26
Accessibilité ............................................................................................................................................................................. 27
Autres sources d'informations ............................................................................................................................................. 27
2 Gestion papier ......................................................................................................................................................................................... 28
Conseils généraux .................................................................................................................................................................. 29
Chargement d’un rouleau sur le mandrin .......................................................................................................................... 30
Chargement d’un rouleau dans l’imprimante .................................................................................................................... 32
Déchargement d’un rouleau ................................................................................................................................................. 35
Chargement d’une seule feuille ........................................................................................................................................... 35
Empileur .................................................................................................................................................................................. 37
La corbeille .............................................................................................................................................................................. 40
Affichage d’informations sur le papier ................................................................................................................................ 40
Profils de papier ..................................................................................................................................................................... 40
Informations sur le papier d’impression ............................................................................................................................. 41
Déplacer le papier .................................................................................................................................................................. 42
Maintenir le papier ................................................................................................................................................................. 42
Modification du temps de séchage ...................................................................................................................................... 42
Activation/désactivation du coupeur automatique ........................................................................................................... 43
Coupe nette ............................................................................................................................................................................. 43
FRWW
iii
3 Réseau ...................................................................................................................................................................................................... 44
Introduction ............................................................................................................................................................................. 45
Contrôle des protocoles réseau ........................................................................................................................................... 45
Éléments des menus du panneau avant ............................................................................................................................ 45
Méthodes de configuration de la liaison ............................................................................................................................. 48
Dépannage .............................................................................................................................................................................. 49
Imprimer avec Wi-Fi Direct ................................................................................................................................................... 53
4 Impression ............................................................................................................................................................................................... 54
Introduction ............................................................................................................................................................................. 55
Imprimer à partir d'une unité flash USB ............................................................................................................................. 55
Imprimer le dossier réseau ................................................................................................................................................... 56
Impression à partir d'un ordinateur à l'aide d'un pilote d'imprimante ........................................................................... 57
Paramètres d'impression évolués ....................................................................................................................................... 57
5 Impression mobile .................................................................................................................................................................................. 70
Introduction ............................................................................................................................................................................. 71
Impression à partir d'Android ............................................................................................................................................... 71
Impression à partir d’un système d’exploitation Chrome ................................................................................................ 71
Impression et partage à partir de l'application HP Smart ................................................................................................ 72
Impression par e-mail (HP ePrint) ....................................................................................................................................... 72
Spécifications mobiles ........................................................................................................................................................... 72
6 Gestion de la file d'attente des tâches ................................................................................................................................................ 73
File d'attente des tâches sur le panneau de commande ................................................................................................. 74
File d'attente des tâches dans le Serveur Web Intégré ou dans l'utilitaire HP DesignJet ........................................... 78
7 Gestion des couleurs .............................................................................................................................................................................. 81
Introduction ............................................................................................................................................................................. 82
Comment les couleurs sont représentées ......................................................................................................................... 82
Synthèse du processus de gestion des couleurs .............................................................................................................. 82
Etalonnage des couleurs ....................................................................................................................................................... 82
Gestion de couleurs à partir des pilotes d'imprimantes ................................................................................................... 84
Gestion des couleurs à partir du panneau de commande ............................................................................................... 85
8 Exemples concrets d’impression ......................................................................................................................................................... 87
Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte ...................................................................................... 88
Imprimer une tâche multipage PDF à partir d’Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro ................................... 88
Impression d'un document avec les couleurs appropriées ............................................................................................. 89
Imprimer un projet ................................................................................................................................................................. 95
Imprimer une présentation .................................................................................................................................................. 98
Impression et mise à l'échelle à partir de Microsoft Office ............................................................................................ 101
iv
FRWW
9 Récupération des informations d'utilisation de l'imprimante ....................................................................................................... 105
Obtention des informations de comptabilisation de l'imprimante .............................................................................. 105
Vérification des statistiques d'utilisation ......................................................................................................................... 105
Vérification des statistiques d'utilisation d'une tâche .................................................................................................... 107
Vérification de l’affectation des coûts ............................................................................................................................... 109
10 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression ............................................................................................... 110
À propos des cartouches d’encre ...................................................................................................................................... 111
Contrôle de l’état des cartouches d’encre ........................................................................................................................ 111
Retrait d'une cartouche d'encre ......................................................................................................................................... 111
Insertion d’une cartouche d’encre ..................................................................................................................................... 112
À propos des têtes d’impression ....................................................................................................................................... 114
Contrôle de l’état des têtes d’impression ........................................................................................................................ 114
Retrait d’une tête d’impression ......................................................................................................................................... 115
Insertion d’une tête d’impression ..................................................................................................................................... 117
Stockage d'informations anonymes sur l'usage ............................................................................................................. 120
Mode sécurisé ...................................................................................................................................................................... 120
11 Maintenance de l'imprimante .......................................................................................................................................................... 121
Contrôle de l'état de l'imprimante ..................................................................................................................................... 122
Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante ......................................................................................................................... 122
Maintenance des cartouches d'encre ................................................................................................................................ 122
Déplacement ou entreposage de l'imprimante .............................................................................................................. 122
Mise à jour du micrologiciel ................................................................................................................................................ 123
Mise à jour du logiciel .......................................................................................................................................................... 124
Kits de maintenance de l'imprimante ............................................................................................................................... 124
Effacement de disque sécurisé .......................................................................................................................................... 124
Nettoyage de disque ........................................................................................................................................................... 125
12 Consommables et accessoires ........................................................................................................................................................ 126
Comment commander des consommables et des accessoires ................................................................................... 127
Présentation des accessoires ............................................................................................................................................ 131
13 Dépannage des problèmes de papier ............................................................................................................................................ 132
Le chargement du papier ne se fait pas correctement .................................................................................................. 133
Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l’imprimante .................................................................................... 134
L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier ................................................................................................. 135
Coupe automatique indisponible ...................................................................................................................................... 135
En attente papier ................................................................................................................................................................. 135
Le papier est bloqué à l'intérieur de la platine d'impression ......................................................................................... 137
Le papier est bloqué à l'intérieur du bac de réception ................................................................................................... 140
L'imprimante indique subitement que le bac d'empilement est plein ......................................................................... 141
Une bande reste dans le bac de sortie et entraîne des bourrages .............................................................................. 142
FRWW
v
L'imprimante affiche un message de papier épuisé alors que du papier est disponible .......................................... 142
Les impressions ne tombent pas correctement dans le bac de réception ................................................................. 142
La feuille reste dans l'imprimante une fois l'impression terminée .............................................................................. 142
Le papier est coupé une fois l'impression terminée ....................................................................................................... 142
Le couteau ne coupe pas bien ........................................................................................................................................... 142
Le rouleau n'est pas bien serré sur le mandrin ............................................................................................................... 142
Nouveau calibrage de l'avance du papier ......................................................................................................................... 143
14 Dépannage des problèmes de qualité d'impression .................................................................................................................... 145
Conseils d'ordre général ..................................................................................................................................................... 147
Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) ............................................................................................................ 147
Toute l'image est floue ou comporte du grain ................................................................................................................ 148
Le papier n’est pas plat ....................................................................................................................................................... 149
L'impression est éraflée ou rayée ...................................................................................................................................... 149
Tâches d'encre sur le papier ............................................................................................................................................... 149
Lignes noires horizontales sur fond jaune ....................................................................................................................... 150
L'encre noire se détache lorsque vous touchez l'impression ........................................................................................ 150
Bords d'objets irréguliers ou manquant de netteté ....................................................................................................... 151
Bords d'objets plus sombres qu'il ne faudrait ................................................................................................................. 151
Lignes horizontales au bas d'une feuille imprimée ........................................................................................................ 151
Lignes verticales de différentes couleurs ......................................................................................................................... 152
Tâches blanches sur l'impression ...................................................................................................................................... 152
Couleurs imprécises ............................................................................................................................................................ 152
Les couleurs se décolorent ................................................................................................................................................. 153
L'image est incomplète (tronquée en bas) ....................................................................................................................... 153
L’image est tronquée ........................................................................................................................................................... 153
Certains objets sont absents de l'image imprimée ........................................................................................................ 154
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes ............................................................................................................ 155
Lignes à « effet d'escalier » ou à l'aspect irrégulier ......................................................................................................... 155
Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs .................................................................................... 156
Les lignes sont discontinues .............................................................................................................................................. 156
Lignes floues ........................................................................................................................................................................ 157
Les justifications sont inexactes ........................................................................................................................................ 157
Impression de diagnostics d'image ................................................................................................................................... 157
Si un problème subsiste ..................................................................................................................................................... 160
15 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression ............................................................... 161
Impossible d'insérer une cartouche d'encre .................................................................................................................... 162
Messages d’état des cartouches d’encre ......................................................................................................................... 162
Impossible d'insérer une tête d'impression ..................................................................................................................... 162
Le panneau avant recommande le remplacement ou la réinstallation d’une tête d’impression ........................... 162
Nettoyage des têtes d'impression .................................................................................................................................... 163
Alignement des têtes d'impression .................................................................................................................................. 163
Messages d’état des têtes d’impression .......................................................................................................................... 164
vi
FRWW
16 Dépannage courant de l'imprimante .............................................................................................................................................. 165
L'imprimante n'imprime pas ............................................................................................................................................... 166
Le panneau de commande ne démarre pas .................................................................................................................... 166
L'imprimante semble fonctionner au ralenti .................................................................................................................... 167
Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante ...................................................................................... 167
Impossible d'accéder au serveur Web incorporé ............................................................................................................ 167
Impossible d’accéder au dossier réseau .......................................................................................................................... 168
Impossible de se connecter à Internet ............................................................................................................................. 168
Problèmes liés aux services Web ...................................................................................................................................... 168
Contrôle du système automatique de fichiers ................................................................................................................ 168
Alertes .................................................................................................................................................................................... 169
17 Messages d'erreur du panneau avant ............................................................................................................................................ 170
Journal d'erreur système .................................................................................................................................................... 170
18 HP Customer Care .............................................................................................................................................................................. 171
Introduction .......................................................................................................................................................................... 172
Services professionnels HP ................................................................................................................................................ 172
Autodépannage par le client .............................................................................................................................................. 173
Contacter l'assistance HP ................................................................................................................................................... 173
19 Spécifications de l'imprimante ......................................................................................................................................................... 175
Spécifications fonctionnelles ............................................................................................................................................. 176
Spécifications d’impression mobiles ................................................................................................................................. 178
Spécifications physiques .................................................................................................................................................... 178
Spécifications de la mémoire ............................................................................................................................................. 179
Spécifications d'alimentation ............................................................................................................................................. 179
Spécifications environnementales .................................................................................................................................... 179
Spécifications acoustiques ................................................................................................................................................. 179
Glossaire .................................................................................................................................................................................................... 180
Index ........................................................................................................................................................................................................... 183
FRWW
vii
viii
FRWW
1
FRWW
Introduction
●
Bienvenue sur votre imprimante
●
Modèles d'imprimantes
●
Mesures de sécurité
●
Composants principaux
●
Activation et désactivation de l'imprimante
●
Panneau de commande
●
HP DesignJet Utility
●
Aperçu avant impression HP
●
Serveur Web Intégré
●
Impressions de démonstration
●
Configurez votre imprimante
●
Impression mobile
●
Accessibilité
●
Autres sources d'informations
1
Bienvenue sur votre imprimante
Votre imprimante est une imprimante couleur à jet d'encre conçue pour une impression d'images de haute
qualité sur du papier d'une largeur pouvant atteindre 914 mm. Certaines des principales fonctions de
l'imprimante sont indiquées ci-dessous :
●
Résolution d'impression jusqu'à 2400 × 1200 dpi optimisés, à partir d'une entrée 1200 × 1200 dpi, en
utilisant l'option de qualité d'impression Optimale, l'option Détail maximal et du papier photo.
●
L'imprimante peut être contrôlée à partir du panneau de commande ou d'un ordinateur distant à l'aide du
Serveur Web Intégré, de l'utilitaire HP DesignJet ou du logiciel d'impression HP Click (voir
http://www.hp.com/go/designjetclick).
●
Panneau de commande tactile en couleurs avec une interface utilisateur graphique intuitive
●
Aperçu des tâches sur le panneau de commande
●
Aperçus des tâches sur les ordinateurs distants
●
Inclut les fonctionnalités connectées au Web, telles que les mises à jour automatiques du micrologiciel, de
HP ePrint et d'impression mobile
●
Impression sans pilote : Les fichiers aux formats graphiques courants peuvent être imprimés directement
sans pilote d'impression. Insérez une clef USB ou utilisez le logiciel d'impression HP Click.
●
Flexibilité du papier et chargement automatique en toute simplicité, voir Gestion papier à la page 28, avec
informations et présélections à partir du panneau avant et de l'utilitaire HP DesignJet.
●
Gestion des feuilles et rouleaux de papier
●
Système à six encres
●
Reproduction des couleurs précise et constante grâce à l'étalonnage automatique des couleurs
●
Economode pour réaliser des économies d'impression
●
Fonctionnalités de haute productivité, comme la prévisualisation de la tâche et l'imbrication en utilisant le
logiciel d'impression HP Click
●
Informations sur l'utilisation de l'encre et du papier disponibles à partir du Serveur Web Intégré, voir Serveur
Web Intégré à la page 13
●
Accès au Centre d'assistance en ligne HP (voir Centre d'assistance HP à la page 172)
Modèles d'imprimantes
Ce guide couvre les modèles d'imprimante suivants ; il y fait normalement référence en mentionnant leurs noms
abrégés pour la concision.
Nom complet
Nom abrégé
HP DesignJet T940
T940
Mesures de sécurité
Lisez ces consignes de sécurité avant d’utiliser votre imprimante. Veuillez également lire la réglementation locale
en matière d'environnement, de santé et de sécurité.
Cet équipement n’est pas adapté pour une utilisation dans des environnements où des enfants sont susceptibles
d’être présents.
2
Chapitre 1 Introduction
FRWW
Pour toute maintenance ou tout remplacement de pièces, veuillez suivre les instructions fournies dans votre
documentation HP afin de minimiser les risques de sécurité et d'éviter d'endommager l'imprimante.
Instructions générales de sécurité
Aucune pièce à l'intérieur de l'imprimante ne peut être réparée par l'utilisateur, exception faite de celles couvertes
par le programme de réparation par le client de HP (Customer Self Repair) (rendez-vous sur
http://www.hp.com/go/selfrepair). Confiez l’entretien au personnel qualifié.
Mettez l'imprimante hors tension et appelez votre représentant du service de maintenance dans l'un des cas
suivants :
●
La prise ou le cordon d’alimentation est endommagé(e).
●
L'imprimante a été endommagée par un impact.
●
Le mécanisme ou le boîtier sont endommagés.
●
Un liquide s’est introduit dans l’imprimante.
●
L’imprimante émet de la fumée ou une odeur inhabituelle.
●
L'imprimante est tombée.
●
Le fonctionnement de l’imprimante n’est pas normal.
Mettez l'imprimante hors tension dans l'un des cas suivants :
●
Pendant un orage
●
Au cours d'une coupure de courant
Prenez des précautions particulières avec les zones marquées d'étiquettes d'avertissement.
Les systèmes de ventilation de votre bureau ou l'espace réservé à l'imprimerie/photocopie doivent être
conformes aux directives et réglementations locales en matière d'environnement, de santé et de sécurité (ESS).
Risque d’électrocution
AVERTISSEMENT ! Les circuits internes d'alimentation électrique et d'entrée d'alimentation intégrées
fonctionnent à des tensions dangereuses susceptibles de provoquer la mort ou des blessures graves.
Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante avant de procéder à l'entretien de l'imprimante.
Le disjoncteur installé dans le bâtiment doit répondre aux exigences de puissance requises par l’imprimante et
être conforme au Code de l’électricité de la juridiction locale du pays dans lequel est installé l’équipement.
Pour éviter tout risque d’électrocution :
FRWW
●
L’imprimante doit être branchée uniquement sur des prises électriques raccordées à la terre.
●
Évitez de surcharger la prise électrique de l'imprimante par le branchement de plusieurs périphériques.
●
N'ouvrez aucun capot du système et ne retirez aucune prise.
●
N’insérez aucun objet par les fentes de l’imprimante.
●
Veillez à ne pas marcher sur les câbles lorsque vous passez derrière l'imprimante.
●
Reliez correctement l'imprimante à la prise murale en insérant complètement le cordon d'alimentation.
●
Ne manipulez jamais le cordon d'alimentation avec les mains humides.
Mesures de sécurité
3
Incendies
Pour éviter tout risque d’incendie, respectez les précautions suivantes :
●
Le client est tenu de respecter les exigences de l'imprimante et du Code électrique en fonction de la
juridiction locale du pays où l'imprimante est installée. Utilisez la tension d'alimentation électrique spécifiée
sur la plaque signalétique.
●
Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP avec l'imprimante. N'utilisez pas de cordon
d'alimentation endommagé. N’utilisez pas le cordon d'alimentation avec d’autres produits.
●
N’insérez aucun objet par les fentes de l’imprimante.
●
Veillez à ne pas répandre de liquide sur l’imprimante. Après le nettoyage, assurez-vous que tous les
composants sont secs avant d'utiliser l'imprimante de nouveau.
●
N’utilisez pas de produit aérosol contenant des gaz inflammables à l’intérieur ou autour de l’imprimante. Ne
faites pas fonctionner l'imprimante dans une atmosphère explosive.
●
Ne bloquez ni ne couvrez les ouvertures de l’imprimante.
Risques mécaniques
L’imprimante comporte des pièces mobiles pouvant provoquer des blessures. Afin d’éviter toute blessure
corporelle, observez les précautions suivantes lorsque vous travaillez à proximité de l’imprimante.
●
Tenez vos vêtements et toute partie de votre corps à l’écart des pièces mobiles.
●
Évitez le port de colliers, de bracelets et de tout autre objet pendant.
●
Si vos cheveux sont longs, essayez de les attacher afin qu’ils ne tombent pas dans l’imprimante.
●
Veillez à ce que vos manches ou vos gants ne soient pas entrainés dans les pièces mobiles.
●
Ne faites pas fonctionner l'imprimante sans les capots.
●
Si vous avez besoin de remplacer l'assemblage du couteau, faites attention de ne pas vous couper sur son
bord tranchant.
●
Les lames du ventilateur interne sont des pièces mobiles dangereuses. Débranchez l'imprimante avant
d'effectuer la maintenance.
●
Ne mettez jamais vos mains dans l’imprimante durant l’impression, en raison des pièces en mouvement à
l’intérieur.
Risque lié au papier épais
Lors du transport de papier lourd, soyez vigilant afin d’éviter toute blessure corporelle.
●
La manipulation de rouleaux de papier lourds peut nécessiter plusieurs personnes. Agissez prudemment
afin d’éviter toute blessure, notamment celles au dos.
●
Lorsque vous manipulez des rouleaux de papier lourds, portez des équipements de protection personnelle,
y compris des bottes et des gants.
●
Suivez la réglementation locale en matière d'environnement, de santé et de sécurité pour la manipulation
de rouleaux de papier épais.
Manipulation de l’encre
HP recommande le port de gants lors de la manipulation de cartouches d'encre.
4
Chapitre 1 Introduction
FRWW
Avertissements et mises en garde
Ce manuel utilise les symboles suivants pour garantir le bon fonctionnement de votre imprimante et empêcher
qu'elle soit endommagée. Suivez les instructions signalées par ces symboles.
AVERTISSEMENT !
voire la mort.
Ne pas suivre les instructions signalées par ce symbole peut entraîner des blessures sévères
ATTENTION : Ne pas suivre les instructions signalées par ce symbole peut entraîner des blessures légères ou
endommager l'imprimante.
Étiquettes d’avertissement
Étiquette
Explication
Risque d’électrocution. Les sources d'alimentation à l’intérieur
fonctionnent à des tensions dangereuses. Débranchez toutes les
sources d'alimentation avant de procéder à l'entretien de
l'imprimante.
Avant de commencer, lisez et suivez les instructions d'utilisation et
de sécurité.
Partie mobile. Maintenez vos doigts et vos mains à l’écart du
système permettant de faire bouger le papier.
Composants amovibles. Rotation de la barre de rouleau. N'y mettez
pas vos mains
REMARQUE : La position finale de l'étiquette et sa taille sur l'imprimante peuvent varier légèrement, mais elle
doit toujours être visible et près de la zone de risques potentiels.
FRWW
Mesures de sécurité
5
Composants principaux
Les vues avant et arrière suivantes de l'imprimante illustrent les principaux composants.
Vue avant
6
1.
Capot d'entretien
2.
Tête d'impression
3.
Empileur
4.
Panneau de commande
5.
Emplacement des cartouches d'encre
6.
Corbeille
7.
Capot du rouleau
Chapitre 1 Introduction
FRWW
Vue arrière
1.
Prise de l'alimentation
2.
Port Gigabit Ethernet, pour connexion à un réseau
3.
Voyants de diagnostic, utilisé par les ingénieurs de service
Le port hôte USB haut débit se trouve de l'autre côté de l'imprimante, à côté du panneau avant.
Activation et désactivation de l'imprimante
CONSEIL : L’imprimante peut être laissée allumée sans gaspillage d'énergie. La laisser sous tension améliore sa
réactivité et la fiabilité générale du système. Lorsque l'imprimante n'a pas été utilisée pendant une certaine
durée (la durée par défaut est déterminée par Energy Star), elle économise l'énergie en passant en mode veille.
Cependant, toute interaction avec l'écran du panneau avant ou l'envoi d'une nouvelle tâche d'impression la
réactive, et l'imprimante peut reprendre l'impression immédiatement. Pour modifier le délai du mode veille,
reportez-vous à la section Modifier les options du système à la page 11.
REMARQUE : En mode veille, l'imprimante effectue un service de maintenance sur les têtes d'impression de
temps en temps. Cela évite un long travail de préparation après de longues périodes d'inactivité. HP
recommande donc de laisser l'imprimante sous tension ou en mode veille afin d'éviter toute perte d'encre ou de
temps.
Si vous souhaitez allumer, éteindre ou réinitialiser l'imprimante, la méthode normale et recommandée est
d'utiliser la touche d'alimentation à côté du panneau de commande.
FRWW
Activation et désactivation de l'imprimante
7
Cependant, si vous pensez ne pas utiliser l'imprimante pendant une longue période ou si la touche
d’alimentation semble ne pas fonctionner, il vous est conseillé de débrancher le cordon d'alimentation à l'arrière.
Pour la rallumer, rebranchez le cordon d'alimentation.
Lorsque l'imprimante est remise sous tension, il lui faut environ trois minutes pour s'initialiser, contrôler et
préparer les têtes d'impression. La préparation des têtes d'impression nécessite environ 75 secondes.
Cependant, si l'imprimante est restée éteinte pendant six semaines ou plus la préparation des têtes d'impression
peut prendre jusqu'à 45 minutes.
8
Chapitre 1 Introduction
FRWW
Panneau de commande
Le panneau de commande est un écran tactile doté d'une interface graphique utilisateur, situé à l'avant à droite
de l'imprimante.
Il fournit un contrôle complet de l'imprimante : sur le panneau de commande, vous pouvez visualiser des
informations sur l'imprimante, modifier les paramètres de l'imprimante, surveiller l'état de l'imprimante et
exécuter des tâches telles que le remplacement des consommables et les étalonnages. Le cas échéant, le
panneau de commande affiche aussi des alertes (messages d'avertissement et d'erreur).
Il est équipé des composants suivants :
1.
Port hôte USB haut débit, utilisé pour la connexion d'un lecteur flash USB pouvant fournir des fichiers à
imprimer. Lorsqu'une clef USB est insérée, une icône USB s'affiche sur la page Toutes les applications du
panneau avant.
2.
Panneau de commande proprement dit : un écran tactile couleur de 4,3 pouces doté d'une interface
graphique utilisateur.
3.
La touche d'alimentation, grâce à laquelle vous pouvez mettre l'imprimante sous tension ou hors tension,
ou quitter le mode veille.
Le panneau de commande est doté d'une large zone centrale pour afficher des informations dynamiques et des
icônes.
FRWW
Panneau de commande
9
Pages d'accueil
Il existe deux pages au niveau supérieur parmi lesquelles vous pouvez naviguer en déplaçant votre doigt sur
l'écran :
●
La page Toutes les applications affiche une liste de toutes les applications disponibles sur votre imprimante
et l'état de chacune d'elles.
●
Faites glisser votre doigt vers la gauche pour accéder à la page des widgets et consulter rapidement les
niveaux d'encre et de papier.
●
En haut de la page Toutes les applications se situe un tableau de bord qui affiche les alertes relatives aux
fonctions principales de l’imprimante. Sur le tableau de bord, faites glisser votre doigt vers le bas pour
accéder au Centre d'état.
Mode veilleuse
Après un certain temps d'inactivité (5 minutes par défaut), l'imprimante passe en mode veilleuse, ce qui réduit la
luminosité du panneau de commande de 25 %. Toute activité, comme l'utilisation du panneau de commande ou
l'arrivée d'une tâche d'impression, met fin au mode veilleuse et restaure la luminosité normale. Après un certain
temps en mode veilleuse (15 minutes par défaut), l'imprimante passe en mode veille. Il est possible de modifier
les périodes par le biais du panneau de commande.
10
Chapitre 1 Introduction
FRWW
Mode veille
Le mode veille met l'imprimante dans un état d'alimentation réduite après une période d'inactivité et met
certains éléments hors tension afin d'économiser de l'énergie, . Il est possible d'activer les fonctionnalités de
l'imprimante depuis ce mode, et cette dernière conserve la connectivité réseau, quittant le mode veille
uniquement en cas de besoin.
Il est possible de sortir l'imprimante du mode veille selon l'une des façons suivantes :
●
En appuyant sur l'interrupteur d'alimentation
●
En ouvrant une porte
●
En envoyant une tâche d'impression
L'imprimante quitte le mode veille en plusieurs secondes, plus rapidement que si elle est totalement hors
tension. En mode veille, le bouton Marche/Arrêt clignote.
Pour modifier le délai précédant le mode veille, reportez-vous à la section Modifier les options du système
à la page 11.
La surveillance de l'imprimante (avec le spouleur d'impression) et la gestion de l'imprimante à distance à partir de
l'utilitaire HP DesignJet Utility et de HP Web JetAdmin restent disponibles en mode veille. Le cas échéant,
certaines tâches de gestion à distance offrent la possibilité de faire sortir l'imprimante du mode veille à distance.
Changement de la langue du panneau de commande
Si vous comprenez la langue actuelle de l'écran du panneau avant, touchez
, puis Système > Langue.
Le menu de sélection de la langue devrait maintenant s'afficher sur le panneau avant. Touchez votre langue
préférée.
Les langues disponibles sont anglais, portugais, espagnol, catalan, français, néerlandais, italien, allemand,
polonais, russe, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen et japonais.
Modifier les options du système
Vous pouvez modifier les différentes options du système de l'imprimante à partir du panneau avant. Touchez
, puis Système.
FRWW
●
Langue
●
Luminosité de l’affichage pour modifier la luminosité de l'écran du panneau avant.
●
Options de date et heure pour afficher ou régler la date et l'heure de l'imprimante.
●
Sélection de l'unité pour modifier les unités de mesure de l'écran du panneau de commande. Sélectionnez
Anglaise ou Métrique. Par défaut, les unités sont réglées sur Métrique.
●
Volume des haut-parleurs pour modifier le volume des haut-parleurs de l'imprimante. Sélectionnez
Désactivé, Faible ou Élevé.
●
Options d'alimentation > Veille de l'imprimante pour modifier le délai d'attente de l'imprimante avant de
passer en mode veille (reportez-vous à la section Mode veille à la page 11). Vous pouvez définir le temps
entre 5 et 60 minutes. La durée par défaut est <15 minutes (au total, y compris les 5 minutes en mode
veilleuse).
●
Options d’alimentation > Désactivation automatique en raison d’inactivité pour mettre hors tension
l’imprimante automatiquement après 120 minutes d’inactivité.
Panneau de commande
11
●
Restaurer les paramètres d'usine pour restaurer les paramètres de l'imprimante à leurs valeurs d'origine
définies en usine. Cette option restaure tous les paramètres de l'imprimante sauf le mot de passe
administrateur et les profils de papier.
●
Mise à jour du micrologiciel pour configurer la mise à jour automatique du micrologiciel..
HP DesignJet Utility
L'utilitaire HP DesignJet Utility est un outil Windows uniquement qui vous permet de gérer votre imprimante à
partir d'un ordinateur doté d'une connexion TCP/IP.
Vous pouvez installer HP DesignJet Utility à partir du site Web HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/
DesignJetT940Printer/drivers.
Procédure de lancement d’HP DesignJet Utility.
Démarrez HP DesignJet Utility à partir de l'icône sur la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer >
HP > HP DesignJet Utility. HP DesignJet Utility démarre et affiche les imprimantes installées sur votre
ordinateur. Lorsque vous ouvrez HP DesignJet Utility pour la première fois, il peut vous proposer une mise à
jour automatique avec fonctionnalités améliorées que nous vous conseillons d'accepter.
Lorsque vous sélectionnez votre imprimante dans le volet gauche, tout ce qui apparaît dans le volet droit
est spécifique de cette imprimante.
Aperçu avant impression HP
L’application Aperçu avant impression HP vous permet d’afficher un aperçu préliminaire de base de votre tâche
d’impression. L’application est disponible uniquement sous Windows. Vous pouvez installer l’aperçu avant
impression HP en téléchargeant le programme d’installation intégrée à partir du site Web HP à l’adresse
suivante : http://www.hp.com/go/DesignJetT940Printer/drivers.
12
Chapitre 1 Introduction
FRWW
Serveur Web Intégré
Les navigateurs suivants sont généralement compatibles avec le Serveur Web Intégré :
●
Microsoft Internet Explorer 11 et versions ultérieures pour Windows 7 et versions ultérieures.
●
Apple Safari 8 et versions ultérieures pour OS X 10.10 et versions ultérieures
●
Mozilla Firefox (dernière version)
●
Google Chrome (dernière version)
Pour utiliser le Serveur Web incorporé sur n'importe quel ordinateur, ouvrez votre navigateur Web et indiquez
l'adresse IP de l'imprimante dans la barre d'adresse du navigateur. Vous pouvez voir l'adresse IP de votre
, puis Réseau. Reportez-vous à la section Configurez votre
imprimante sur le panneau avant : touchez
imprimante à la page 14.
REMARQUE : Lorsque vous entrez l’adresse IP, votre navigateur peut afficher un avertissement de sécurité. Si
vous avez saisi l’adresse correcte, vous pouvez ignorer l'avertissement et continuer à accéder au Serveur Web
Intégré.
La fenêtre du Serveur Web Intégré affiche un menu qui permet d’accéder à toutes les fonctionnalités prises en
charge. Les langues suivantes sont prises en charge : anglais, portugais, espagnol, catalan, français, néerlandais,
italien, allemand, polonais, russe, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen et japonais. Il utilise la langue
spécifiée dans les options de votre navigateur Web. Si vous configurez une langue qui n'est pas prise en charge,
elle s'affichera dans la langue sélectionnée dans l'imprimante ou en anglais.
Pour modifier la langue, changez le paramètre de langue de votre navigateur Web. Pour achever la modification,
fermez et ouvrez de nouveau le navigateur Web.
Impressions de démonstration
Les impressions de démonstration fournissent différentes informations sur votre imprimante. Elles peuvent être
demandées à partir du panneau de commande.
Avant de lancer une requête d'impression de démonstration, assurez-vous que l'imprimante et le papier sont
prêts pour l'impression.
FRWW
Serveur Web Intégré
13
●
Le papier chargé doit être au minimum de format A3 Paysage (largeur 419 mm, soit 16,53 pouces), sinon
l'impression peut être tronquée.
●
L'anneau avant doit afficher le message Prêt.
Pour imprimer une impression de démonstration, touchez
, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur
Impressions internes, puis Impressions de démonstration, et sélectionnez une impression. Les impressions
suivantes sont disponibles :
●
Couleur Cad
●
GIS
●
Rendu
●
Panneau de présentation architecturale
Configurez votre imprimante
Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé
L'imprimante peut se configurer automatiquement dans la plupart des réseaux, de manière similaire à n'importe
quel ordinateur du même réseau. La première fois que vous connectez le produit à un réseau, ce processus peut
prendre quelques minutes.
Une fois que l'imprimante dispose d'une configuration réseau opérationnelle, vous pouvez vérifier son adresse
réseau sur le panneau avant : touchez l’icône
.
CONSEIL : Pensez à noter l'adresse IP de l'imprimante, car vous pourriez en avoir besoin pendant le processus
de configuration de la connexion de vos clients informatiques Windows ou Mac OS.
Modifier la configuration du réseau
Pour modifier la configuration actuelle du réseau, accédez au panneau avant et touchez
, puis
, puis
Réseau > Gigabit Ethernet. À ce stade, il est possible, bien que normalement pas nécessaire, de modifier les
paramètres manuellement ; cette opération peut également être effectuée à distance en utilisant le Serveur Web
incorporé.
Pour plus de détails sur les paramètres de connectivité disponibles, reportez-vous à la section Réseau
à la page 44.
Si vous configurez incorrectement les paramètres réseau de l’imprimante accidentellement, vous pouvez
restaurer les valeurs d’usine des paramètres réseau à partir du panneau avant : touchez
,
, puis Réseau >
Restaurer les paramètres d’usine. Vous devez ensuite redémarrer l'imprimante. Cela fournit une configuration
réseau opérationnelle pour la plupart des réseaux. Les autres paramètres de l'imprimante restent inchangés.
14
Chapitre 1 Introduction
FRWW
Installation de votre imprimante sous Windows
Les instructions suivantes s'appliquent aux jobs d'impression effectués à partir d'applications logicielles à l'aide
d'un pilote d'imprimante. Voir Impression à la page 54 pour connaître les autres méthodes d'impression.
Avant de commencer, vérifiez votre équipement :
●
L'imprimante doit être configurée et sous tension.
●
Le commutateur ou le routeur Ethernet doit être activé et fonctionner correctement.
●
L'imprimante et l'ordinateur doivent être connectés au réseau (reportez-vous à la section Connexion de
l'imprimante à votre réseau câblé à la page 14).
Vous pouvez maintenant commencer à installer le logiciel de l'imprimante et connecter votre imprimante :
Installation du logiciel de l'imprimante
1.
Notez le nom d'hôte et l'adresse IP de l'imprimante indiqués sur le panneau de commande (reportez-vous à
la section Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé à la page 14).
2.
Installez le logiciel de l’imprimante à partir du site Web HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/
DesignJetT940Printer/drivers, en suivant les instructions d’installation du logiciel. Par défaut, le pilote raster
est installé.
3.
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez-le et suivez les étapes à l'écran.
Si votre ordinateur ne trouve pas d'imprimantes sur le réseau, la fenêtre Imprimante introuvable s'affiche pour
vous aider à trouver votre imprimante. Si votre pare-feu est actif, il se peut que vous deviez le désactiver
temporairement pour trouver l'imprimante. Vous pouvez également chercher l'imprimante par le biais de son
nom d’hôte, de son adresse IP ou de son adresse MAC.
Désinstallation du logiciel de l'imprimante sous Windows
Utilisez le Panneau de configuration pour désinstaller le logiciel, de la même manière que vous pouvez
désinstaller tout autre logiciel.
Installation du logiciel (Mac OS X)
Assurez-vous de connecter l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique mobile au même réseau.
Sur le site Web HP, téléchargez le logiciel à partir du lien suivant : http://www.hp.com/go/DesignJetT940Printer/
drivers
Ajout de votre imprimante
Ajoutez une imprimante à un réseau sous Mac OS X.
1.
Accédez à Préférences système > Imprimantes et scanneurs, puis appuyez sur la touche + pour ajouter une
nouvelle imprimante.
2.
Si vous avez installé le pilote : Sélectionnez l’onglet IP, saisissez votre adresse IP, puis sélectionnez le
protocole HP Jetdirect-Socket. Touchez Continuer.
Activer ou désactiver les alertes
Les alertes d'imprimante vous informent d'un problème d'imprimante auquel vous pouvez remédier en prenant
les mesures appropriées. Elles signalent également la modification d'état de l'une de vos tâches d'impression.
Ces alertes sont affichées par le panneau avant de l'imprimante, par HP Utility, par le pilote d'imprimante et par le
Serveur Web Intégré.
FRWW
Configurez votre imprimante
15
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de différentes façons pour afficher tout ou partie des alertes
disponibles (ou aucune).
Accès aux paramètres d'alerte sous Windows
●
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône système de HP DesignJet Utility, puis cliquez sur Paramètres
d’alerte. Dans la fenêtre Paramètres d'alerte, utilisez le curseur d'alerte pour désactiver totalement les
alertes.
Une autre solution consiste à choisir quand afficher, ou non, les alertes critiques ou non critiques.
Accès aux paramètres d'alerte sous Mac OS X
●
Ouvrez les préférences de HP Printer Monitor, sélectionnez votre imprimante, puis Personnaliser les alertes.
Ceci vous permet de configurer chaque alerte pour qu'elle apparaisse dans des cas précis et selon un
intervalle de temps spécifique.
●
Vous pouvez désactiver complètement les alertes en décochant la case Afficher l'état du moniteur dans la
barre de menus de l'onglet Notifications des préférences de HP Printer Monitor. Si vous laissez cette case
cochée mais décochez la case M'avertir lorsqu'une alerte s'affiche, les alertes seront disponibles dans
HP Printer Monitor, mais aucune fenêtre contextuelle d'alerte ne s'affichera dans l'écran du Dock.
Configuration des services d'impression
Vous pouvez configurer les services suivants :
●
Recevoir des mises à jour automatiques des micrologiciels
●
Activer l'impression d'e-mails
●
Activer les services supplémentaires de l'imprimante
Une connexion réseau est requise pour que l'imprimante teste sa propre connectivité. Pensez à connecter votre
câble réseau à l'imprimante.
Chaque service d'impression peut être activé ou désactivé individuellement, comme expliqué ci-dessous.
Lors de la configuration initiale de l'imprimante, vous êtes invité à indiquer si vous souhaitez activer ces services.
Cette décision peut être modifiée ultérieurement en touchant
, puis
en haut de la page, puis Services >
Collecte de données et Déclaration de confidentialité HP.
Si vous participez au programme HP Partner Link Pay-per-use, touchez
, puis Services >
> Enregistrer un
nouveau service pour enregistrer le service de l'imprimante.
Vérifiez la connexion de l'imprimante à HP
Vous pouvez vérifier que l'imprimante est en mesure de se connecter aux services HP en touchant
, et en
affichant l'état à cet emplacement. Vous pouvez voir des informations détaillées en cliquant sur la carte réseau
ou de services.
16
Chapitre 1 Introduction
FRWW
En cas de problème de connexion à HP, une description du problème et les solutions possibles vous seront
fournies.
Activer l’impression par courrier électronique avec HP ePrint
Le service HP Connected facilite l'envoi des tâches à votre imprimante en les joignant à un courrier électronique.
Vous devez accepter l’Avis de collecte de données et la Déclaration de confidentialité HP pour pouvoir utiliser
HP Connected.
Pour activer l’impression par courrier électronique, dans le panneau avant, touchez
, puis
dans le coin
supérieur droit de la page, puis Services. > HP Connected > Services Web de configuration. Une adresse
électronique de l’imprimante et un code de l’imprimante sont affectés à l’imprimante.
Pour afficher l’adresse électronique de votre imprimante, touchez
>
dans le coin supérieur droit de la
page, puis Services. > HP Connected > Adresse électronique de l’imprimante.
Vous pouvez également la configurer à partir du serveur Web incorporé. Accédez au menu Services Web HP et
cliquez sur Activer les services Web HP pour s’inscrire et activer HP ePrint.
Si vous êtes l'administrateur de l'imprimante, connectez-vous à HP Connected (http://www.hpconnected.com)
pour personnaliser l'adresse électronique de votre imprimante ou gérer sa sécurité pour l'impression à distance.
Actualisez l’adresse électronique de l’imprimante à partir du panneau avant, puis touchez
>
dans le coin
supérieur droit de la page, puis Services. > HP Connected > Adresse électronique de l’imprimante.
Vous devez également consulter le site http://www.hpconnected.com pour vous inscrire, ainsi que votre
imprimante (à l'aide du code de l'imprimante).
Politiques de tâche HP ePrint
Par défaut, les tâches envoyées par adresse e-mail sont directement imprimées. Pour modifier les paramètres,
touchez
, puis
dans l’angle supérieur droit de la page, puis Services > HP Connected > Tâches de HP
ePrint.
Vous pouvez sélectionner le rouleau à utiliser pour les tâches HP ePrint ou laisser l’imprimante décider
(économie de papier).
FRWW
Configurez votre imprimante
17
Configurer le service de connectivité ePrint
Vous pouvez supprimer la connexion à HP ePrint si nécessaire pour des raisons de sécurité. Sur le panneau
avant, touchez
, puis
dans l’angle supérieur droit de la page, puis Services > HP Connected > Supprimer
les services Web.
Pour réutiliser l'impression à distance, vous aurez besoin de la reconfigurer totalement.
Configurer les mises à jour des micrologiciels
Vous pouvez choisir de le faire à partir du Serveur Web Intégré ou du panneau de commande, et choisir comment
pour télécharger les mises à jour des micrologiciels.
REMARQUE :
Si un mot de passe administrateur a été défini, il est obligatoire pour modifier ces paramètres.
●
Dans le Serveur Web Intégré : Cliquez sur À propos de l'imprimante > Mise à jour du micrologiciel.
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Système > Mise à jour du micrologiciel.
Les paramètres suivants sont disponibles :
●
Recherchez des mises à jour automatiquement : L’imprimante vous informe de la disponibilité d’un
nouveau micrologiciel.
●
Télécharger automatiquement les nouveaux micrologiciels : L'imprimante télécharge automatiquement de
nouveaux micrologiciels chaque fois qu'ils sont disponibles. Désactivez cette option pour télécharger un
nouveau micrologiciel manuellement.
REMARQUE : Le téléchargement du micrologiciel ne signifie pas que vous l'avez installé sur votre
imprimante. Pour installer le nouveau micrologiciel, vous devez confirmer l'installation manuellement.
●
Historique de mise à jour du micrologiciel.
Configuration d’un dossier réseau
Dans le Serveur Web incorporé de l’imprimante, cliquez sur l’onglet Paramètres, puis sur le dossier Réseau.
Reportez-vous à la section Serveur Web Intégré à la page 27.
18
Chapitre 1 Introduction
FRWW
Dans la page Dossiers réseau, cliquez sur
FRWW
en haut de la page et complétez les divers champs :
●
Afficher le nom : Nom affiché sur le panneau avant lorsque vous choisissez l’origine de l’impression du
fichier.
●
Chemin réseau : Doit contenir le nom de réseau de l’ordinateur distant et doit commencer par // suivi du
chemin.
●
Protocole : PME
●
Utilisation de la fonctionnalité : Choisissez entre Imprimer uniquement ou Aucun.
●
Destination réseau par défaut : Activez cette option pour configurer ce dossier comme destination par
défaut pour les fichiers.
●
Parcourez la structure des dossiers réseau : Activez pour naviguer dans la structure des dossiers.
●
Exigences d'authentification : Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe de connexion pour que
l’imprimante accède aux documents et images dans le dossier réseau. Le nom d’utilisateur et le mot de
passe sont stockés et chiffrés dans la mémoire de l’imprimante. Il existe 3 options :
–
Aucun : Utilisez ce paramètre pour un dossier non protégé sur le réseau (sans information
d’authentification nécessaire).
–
Connexion automatique en utilisant les informations d’authentification suivantes : Entrez le nom
d’utilisateur et le mot de passe une seule fois pendant la configuration et utilisez ultérieurement le
dossier du panneau avant sans entrer d’informations d’authentification.
–
Invitation à entrer des informations d’authentification, le cas échéant : Tapez le nom d’utilisateur et le
mot de passe dans le panneau avant chaque fois que vous l’utilisez.
Configurez votre imprimante
19
REMARQUE : Le champ Mot de passe utilisateur doit contenir le mot de passe de l’utilisateur. Le champ
Domaine doit contenir le nom du domaine dans lequel le nom d’utilisateur existe. Si l’utilisateur
n’appartient à aucun domaine, laissez ce champ vide.
●
Option de code de sécurité : Créez un code de sécurité à quatre chiffres pour empêcher les personnes non
autorisées d’accéder aux documents et images de ce dossier réseau.
Dans le cas du dossier réseau, saisissez le nom ou l’adresse IP de l’ordinateur distant, le nom du dossier partagé,
ainsi que le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’utilisateur que vous avez déjà créé sur l’ordinateur distant.
Laissez le champ du domaine utilisateur vide à moins que l’utilisateur ne soit membre d'un domaine Windows. Si
l’utilisateur est uniquement un utilisateur local de l’ordinateur distant, laissez le champ vide. Vous pouvez utiliser
le nom (plutôt que l’adresse IP) dans le champ Nom du serveur uniquement si le dossier partagé se trouve sur un
ordinateur Windows appartenant au même réseau local.
●
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer la configuration.
●
L'imprimante vérifie automatiquement qu’elle peut accéder au dossier réseau. Dans le cas contraire,
reportez-vous à la section Impossible d’accéder au dossier réseau à la page 168.
REMARQUE : Si le produit a déjà été configuré pour imprimer à partir du réseau et que vous souhaitez utiliser
un autre dossier partagé, cliquez sur
.
Vous pouvez vérifier à tout moment que le dossier partagé reste accessible en cliquant sur Vérifier dans le
Serveur Web incorporé. Un dossier partagé correctement configuré peut devenir inaccessible si le mot de passe
de l’utilisateur est modifié ou si le dossier partagé est déplacé ou supprimé.
Exemple : Création d’un dossier réseau sous Windows
20
1.
Créez un compte utilisateur sur l’ordinateur distant. Vous pouvez pour cela utiliser un compte utilisateur
existant, mais ce n’est pas recommandé.
2.
Créez un nouveau dossier sur l’ordinateur distant, à moins que vous ne souhaitiez utiliser un dossier
existant.
3.
Faites un clic droit sur le dossier et cliquez sur Propriétés.
Chapitre 1 Introduction
FRWW
4.
FRWW
Dans l’onglet Partage, cliquez sur le bouton Partage avancé.
Configurez votre imprimante
21
5.
Assurez-vous que l'utilisateur dispose des droits d’accès appropriés en fonction de l’utilisation du dossier
réseau.
Exemple : Création d’un dossier réseau sous Mac OS
22
1.
Créez un nouveau compte utilisateur pour l’utilisateur du scanner sur l’ordinateur distant. Vous pouvez pour
cela utiliser un compte utilisateur existant, mais ce n’est pas recommandé.
2.
Créez ou choisissez un dossier sur l’ordinateur distant. Par défaut, les utilisateurs de Mac OS disposent d’un
dossier Public qu’ils peuvent facilement utiliser à cet effet.
Chapitre 1 Introduction
FRWW
FRWW
3.
Ouvrez l’application Préférences Système et cliquez sur l’icône Partage.
4.
Selon la fonction du dossier, assurez-vous que l’utilisateur dispose des autorisations appropriées.
5.
Cliquez sur Options.
6.
Cochez la case Partager les fichiers et les dossiers via SMB et assurez-vous que Utilisateur est bien coché
dans la colonne Activé.
Configurez votre imprimante
23
7.
Cliquez sur Terminé. Vous pouvez voir à présent que le partage de fichiers et le partage Windows sont
activés.
Contrôle d'accès à l'imprimante
Gérez la sécurité de l'imprimante avec HP Connected
Lorsque vous avez configuré les services Web, l'imprimante est en mode déverrouillé. En mode déverrouillé,
quiconque connaissant l'adresse électronique de votre imprimante peut imprimer sur celle-ci en lui envoyant
simplement un fichier. Bien que HP fournisse un service de filtrage des courriers indésirables, soyez prudent
lorsque vous communiquez l'adresse électronique de votre imprimante, car tout ce qui est envoyé à cette
adresse peut être imprimé sur votre imprimante.
Si vous êtes l'administrateur de l'imprimante, vous pouvez gérer la sécurité de l'imprimante ou changer l'état de
votre imprimante pour le mode verrouillé, en visitant le service HP Connected à l'adresse
http://www.hpconnected.com. Vous pouvez également personnaliser l'adresse électronique de votre imprimante
et gérer les tâches d'impression à partir de celle-ci. Lors de votre première visite, vous devrez créer un compte
dans HP Connected en utilisant le code de l'imprimante.
Paramètres de sécurité du Serveur Web Intégré
Dans le menu du Serveur Web Intégré, vous pouvez cliquer sur Sécurité, puis Mot de passe administrateur pour
contrôler l’accès à l’imprimante en indiquant un compte administrateur pour contrôler l’accès au Serveur Web
Intégré et au panneau de commande de l'imprimante.
D'autres paramètres de sécurité sont disponibles sous l’option de menu Paramètres de sécurité, qui s’applique à
tous les utilisateurs.
24
Chapitre 1 Introduction
FRWW
Paramètres de sécurité du panneau de commande
Sur le panneau avant, vous pouvez toucher
, puis Sécurité, pour contrôler certaines fonctionnalités de
l'imprimante.
●
Sessions utilisateur : Activer ou désactiver la déconnexion automatique après 1, 3 ou 5 minutes.
●
Serveur Web Intégré : Activez ou désactivez le Serveur Web Intégré.
●
Services Web d'impression et de gestion : Activez ou désactivez les services Web qui sont utilisés par les
outils d'impression et de gestion tels que l'utilitaire HP DesignJet Utility, HP Click et le SDK pour les RIP.
Si un mot de passe administrateur a été défini, il doit être indiqué pour pouvoir effectuer les opérations
suivantes :
●
Modifier les paramètres de sécurité (y compris le mot de passe administrateur)
●
Modifier la configuration de la connexion Internet
●
Modifier la configuration de la mise à jour automatique du micrologiciel
●
Activer ou désactiver le téléchargement automatique et/ou l'installation des mises à jour du micrologiciel
automatiques
●
Restaurer une version antérieure du micrologiciel
●
Restaurer paramètres usine
REMARQUE : Le mot de passe de l'administrateur ne doit contenir que les caractères qui figurent sur le clavier à
l'écran du panneau de commande. Si vous définissez un nouveau mot de passe avec le Serveur Web Intégré, les
caractères qui ne figurent pas dans ce jeu de caractères limité ne seront pas acceptés.
ID de compte obligatoire
Si vous souhaitez conserver des enregistrements de l'utilisation de l'imprimante par différents utilisateurs, vous
pouvez configurer votre imprimante pour qu'elle demande un ID de compte pour chaque tâche. Sur le panneau
avant, touchez
, puis Gestion des tâches > ID de compte requis.
Si ce paramètre est activé, le champ ID de compte est obligatoire et les jobs qui n'ont pas d'ID de compte
conservent l'état « en attente de comptabilisation ».
L'ID de compte peut être défini dans le pilote de l'imprimante lors de l'envoi du job. Si la tâche est « en attente de
comptabilisation », vous pouvez introduire l’ID du compte dans le pilote ou le panneau de commande, en allant
dans la file d'attente et en cliquant sur la tâche en attente. Une fenêtre comprenant une zone de texte s'affiche et
vous pouvez y saisir l'ID de compte.
Pilotes
Il existe plusieurs pilotes différents pour votre imprimante ; Celui qui vous convient le mieux est fonction de votre
cas :
●
Votre système d'exploitation
●
Le type d'applications à partir desquelles vous imprimez
●
Le nombre d'imprimantes que vous avez
●
Les accessoires de sortie que vous avez
Vous souhaitez peut-être installer un ou plusieurs pilotes en fonction de vos besoins.
FRWW
Configurez votre imprimante
25
Vous trouverez les derniers logiciels de pilote sur le site Web HP à partir du lien suivant : http://www.hp.com/go/
DesignJetT940Printer/drivers.
Pilotes spécifiques pour Windows
HP recommande l’installation du pilote raster.
Définition des préférences de pilote Windows
Vous pouvez modifier certains paramètres par défaut de votre imprimante en fonction de vos préférences
personnelles ; par exemple, pour définir les options des couleurs ou d’économie de papier. Pour ce faire, cliquez
sur le bouton Démarrer ou Rechercher sur l’écran de votre ordinateur, puis cliquez sur Périphériques et
paramètres ou Périphériques et imprimantes. Dans la fenêtre suivante, faites un clic droit sur l'icône de votre
imprimante, puis cliquez sur Options d'impression. Tout paramètre modifié dans la fenêtre Préférences
d'impression est enregistré comme valeur par défaut pour l'utilisateur en cours.
Pour définir les valeurs par défaut pour tous les utilisateurs de votre système, faites un clic droit sur l'icône de
l'imprimante, cliquez sur Propriétés de l'imprimante, accédez à l'onglet Avancé et cliquez sur Impression par
défaut. Tous les paramètres que vous modifiez dans les paramètres d'impression sont enregistrés pour tous les
utilisateurs.
Modification du paramètre de langage graphique
Vous pouvez modifier le paramètre de langage graphique à partir du panneau avant. Touchez l’
, puis
Configuration d’impression par défaut > Langage graphique.
Puis sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Sélectionnez Automatique pour laisser l'imprimante déterminer le type de fichier qu'elle reçoit. Il s'agit du
paramètre par défaut ; il fonctionne pour la plupart des applications. Normalement, vous n'aurez pas
besoin de changer les paramètres par défaut.
●
Sélectionnez HP-GL/2 uniquement si vous envoyez un fichier de ce type directement à l'imprimante sans
utiliser de pilote d'imprimante.
●
Sélectionnez CALS/G4 uniquement si vous envoyez un fichier de ce type directement à l'imprimante sans
utiliser de pilote d'imprimante.
●
Sélectionnez TIFF uniquement si vous envoyez un fichier de ce type directement à l'imprimante sans utiliser
de pilote d'imprimante.
●
Sélectionnez JPEG uniquement si vous envoyez un fichier de ce type directement à l'imprimante sans
utiliser de pilote d'imprimante.
Impression mobile
Les solutions d'impression mobiles HP vous permettent d'imprimer directement à partir de votre smartphone ou
de votre tablette en quelques étapes simples, où que vous soyez, à l'aide du système d'exploitation de votre
périphérique portable ou en envoyant un courrier électronique à votre imprimante avec une pièce jointe au
format TIFF ou JPEG.
26
●
Pour effectuer une impression avec Android, installez l'application HP Print Service à partir de Google Play.
Si vous l’avez déjà installée, vérifiez qu’elle est à jour. Vous pouvez obtenir la dernière version à partir
de https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice.
●
Vous pouvez également télécharger l'application HP Smart pour améliorer vos capacités d’impression à
partir d’un smartphone ou d’une tablette.
Chapitre 1 Introduction
FRWW
●
–
Dernière version iOS à partir de https://itunes.apple.com/app/id469284907
–
Dernière version Android à partir de https://play.google.com/store/apps/details?
id=com.hp.printercontrol
Pour activer l’impression par courrier électronique, vérifiez que le service est activé et récupérez l’adresse
électronique de l’imprimante depuis le panneau de commande.
Pour obtenir des informations plus détaillées, consultez la page http://www.hp.com/go/designjetmobility.
Accessibilité
Panneau de commande
Si nécessaire, il est possible de modifier la luminosité de l'écran du panneau de commande et le volume des
haut-parleurs (reportez-vous à la section Modifier les options du système à la page 11)
Serveur Web Intégré
À partir du Serveur Web Intégré, vous pouvez consulter l'état de l'imprimante et effectuer d'autres actions sans
utiliser le panneau de commande.
Pour plus d'informations à propos des fonctions d'accessibilité du Serveur Web Intégré, cliquez sur Assistance >
Accessibilité.
Consultez http://www.hp.com/hpinfo/abouthp/accessibility/ pour obtenir des informations sur le programme
d'accessibilité de HP, et son implication envers l'accessibilité de ses produits et services aux personnes
handicapées.
Autres sources d'informations
Vous pouvez télécharger les documents suivants sur le site Web HP à partir de ce lien : http://www.hp.com/go/
DesignJetT940Printer/manuals
FRWW
●
Informations d'introduction
●
Manuel de l'utilisateur
●
Informations légales
●
Garantie limitée
Accessibilité
27
2
28
Gestion papier
●
Conseils généraux
●
Chargement d’un rouleau sur le mandrin
●
Chargement d’un rouleau dans l’imprimante
●
Déchargement d’un rouleau
●
Chargement d’une seule feuille
●
Empileur
●
La corbeille
●
Affichage d’informations sur le papier
●
Profils de papier
●
Informations sur le papier d’impression
●
Déplacer le papier
●
Maintenir le papier
●
Modification du temps de séchage
●
Activation/désactivation du coupeur automatique
●
Coupe nette
Chapitre 2 Gestion papier
FRWW
Conseils généraux
ATTENTION : Avant de démarrer une procédure de chargement de papier, vérifiez que vous disposez de
suffisamment d'espace autour de l'imprimante. Vous devez avoir suffisamment d'espace derrière l'imprimante
pour ouvrir la corbeille entièrement.
ATTENTION : Assurez-vous que les roulettes de l'imprimante sont verrouillées (levier de frein vers le bas) pour
l'empêcher de bouger.
ATTENTION : Le papier doit avoir une taille supérieure ou égale à 279 mm . Vous ne pouvez pas charger du
papier au format lettre ou A4 en orientation paysage.
CONSEIL :
papier.
FRWW
Pour manipuler du papier photo, portez des gants de coton afin d'éviter de transférer de l'huile sur le
Conseils généraux
29
Chargement d’un rouleau sur le mandrin
1.
Ouvrez le capot du rouleau.
2.
Retirez l'extrémité noire du mandrin de l'imprimante, puis l'extrémité bleue.
ATTENTION : Veillez à bien retirer l'extrémité noire en premier. Le retrait de l'extrémité bleue en premier
pourrait endommager l'extrémité noire.
AVERTISSEMENT !
d'extraction.
30
Chapitre 2 Gestion papier
N'introduisez pas vos doigts dans les supports de mandrin durant la procédure
FRWW
3.
L'axe de rotation comporte une butée à chaque extrémité. La butée bleue peut se déplacer sur l'axe de
rotation et possède un loquet pour verrouiller sa position. Ouvrez le loquet et retirez la butée bleue de
l'extrémité de l'axe de rotation.
4.
S'il existe déjà un rouleau ou un mandrin sur l'axe, retirez-le.
5.
S'il s'agit d'un rouleau de grande taille, déposez-le horizontalement sur une table et insérez l'axe de
rotation.
CONSEIL :
taille.
6.
La présence de deux personnes peut s'avérer nécessaire pour charger un rouleau de grande
Faites glisser le nouveau rouleau sur le mandrin. Assurez-vous que le type de papier est orienté comme
indiqué. Dans le cas contraire, retirez le rouleau, faites-le tourner de 180 degrés et replacez-le sur le
mandrin. Des étiquettes sont apposées sur le mandrin pour indiquer l'orientation correcte.
REMARQUE :
FRWW
Depuis l'avant de l'imprimante, la butée bleue devrait être insérée dans le support de droite.
Chargement d’un rouleau sur le mandrin
31
7.
Placez la butée bleue sur l'extrémité ouverte de l'axe de rotation et poussez-la en direction de l'extrémité du
rouleau.
8.
Vérifiez que la butée bleue est poussée aussi loin que possible ; assurez-vous que les deux extrémités sont
contre les butées, puis fermez le loquet.
Si vous utilisez régulièrement différents types de papier, vous pouvez accélérer la procédure de changement des
rouleaux en préchargeant des rouleaux de différents types sur différents mandrins. Vous pouvez acheter des
mandrins supplémentaires. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Consommables et accessoires
à la page 126.
Chargement d’un rouleau dans l’imprimante
Pour lancer cette procédure, il faut qu'un rouleau soit chargé sur le mandrin. Reportez-vous à la section
Chargement d’un rouleau sur le mandrin à la page 30.
CONSEIL : N'essayez pas d'ouvrir les capots des deux rouleaux en même temps ; ceci pourrait causer des
problèmes. Fermez toujours un capot avant d'ouvrir l'autre.
REMARQUE : Les deux premières étapes ci-dessous sont facultatives : vous pouvez démarrer par l'étape 3.
Toutefois, l'imprimante ne conserve pas un suivi de la longueur du rouleau et n'imprime aucun code-barres sur le
rouleau lorsqu'il est déchargé. Nous vous recommandons donc de suivre toutes les étapes, en démarrant avec
l'étape 1, à moins que vous ayez désactivé l'option Infos papier. Reportez-vous à la section Informations sur le
papier d’impression à la page 41.
1.
Depuis le panneau avant, appuyez sur
, puis sur l’icône du rouleau et sur Charger.
Si le rouleau que vous avez sélectionné est déjà chargé, vous devez attendre qu'il soit automatiquement
déchargé.
32
Chapitre 2 Gestion papier
FRWW
REMARQUE : A tout moment, lorsque vous ouvrez un capot de rouleau chargé mais pas en cours
d'impression, le rouleau est automatiquement déchargé, et vous devez le recharger dès que vous souhaitez
imprimer sur ce rouleau.
FRWW
2.
Ouvrez le capot du rouleau.
3.
Chargez l'axe de rotation dans l'imprimante, la butée bleue située sur la droite. Maintenez l'axe de rotation
par ses extrémités et non pas par le milieu. Vous évitez ainsi de toucher le papier et d'y laisser des
marques.
4.
Si le bord du rouleau n'est pas droit ou s'il est déchiré (cela peut être dû à l'utilisation d'une bande adhésive
pour fixer la fin du rouleau), tirez le papier doucement et coupez un bord bien droit.
Chargement d’un rouleau dans l’imprimante
33
5.
Introduisez le bord du papier dans l'imprimante.
AVERTISSEMENT !
N'introduisez pas vos doigts dans la fente d'insertion du papier.
6.
Roulez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce que vous sentiez une résistance et que le papier fléchit
légèrement. Lorsque l'imprimante détecte le papier, elle le charge automatiquement.
7.
Si le bord avant du papier dispose d'un code-barres, l'imprimante lit puis coupe le code-barres, qui tombe
dans la corbeille.
8.
Si le bord avant du papier n'a aucun code-barres, le panneau avant affiche un message vous invitant à
sélectionner la catégorie et le type de papier.
CONSEIL : Si vous avez chargé un type de papier dont le nom n'apparaît pas dans la liste des papiers,
reportez-vous à la section Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l’imprimante à la page 134.
9.
Si l'option Infos papier est activée, le panneau avant peut vous demander de spécifier la longueur du
rouleau. Reportez-vous à la section Informations sur le papier d’impression à la page 41.
10. Lorsque le panneau avant vous y invite, fermez le capot du rouleau.
34
Chapitre 2 Gestion papier
FRWW
REMARQUE : Si un problème survient à n'importe quel stade de la procédure de chargement, reportez-vous à la
section Le chargement du papier ne se fait pas correctement à la page 133.
Déchargement d’un rouleau
Avant de décharger un rouleau, vérifiez s'il contient encore du papier ou si le papier est épuisé, puis suivez la
procédure appropriée ainsi qu'il est décrit ci-dessous.
Procédure rapide lorsqu'il reste du papier sur le rouleau
S'il y a de papier sur le rouleau, ouvrez simplement le capot de rouleau et le rouleau est automatiquement
déchargé. anneau avant vous invite à charger un nouveau rouleau ou une nouvelle feuille.
REMARQUE : Lorsque le rouleau est déchargé de cette manière, aucun code-barres n'est imprimé, donc
l'imprimante ne détecte pas la longueur du rouleau lorsqu'il est chargé. Reportez-vous à la section Informations
sur le papier d’impression à la page 41.
REMARQUE :
déchargée.
Si vous ouvrez le capot d'un rouleau alors qu'une feuille est chargée, la feuille est également
Procédure liée au panneau avant lorsqu’il reste du papier sur le rouleau
S'il reste du papier sur le rouleau, vous pouvez le décharger à partir du panneau avant.
1.
Appuyez sur
, puis sur l’icône du rouleau, et sur Décharger.
2.
Vous pouvez avoir à ouvrir le capot du rouleau.
Chargement d’une seule feuille
1.
FRWW
Mesurez la longueur de la feuille avant le chargement (s’il ne s’agit pas d’un format standard).
Déchargement d’un rouleau
35
2.
Assurez-vous que les deux capots du rouleau sont fermés. Si l'un d'eux est ouvert alors qu'une feuille est
chargée, celle-ci est immédiatement déchargée.
AVERTISSEMENT !
Ne chargez pas la feuille avant d'avoir lancé le chargement à partir du panneau avant.
3.
Depuis le panneau avant, appuyez sur
, puis sur l’icône du rouleau et sur Charger > Charger une feuille.
4.
Si un rouleau est déjà chargé, vous devez attendre pendant qu’il est automatiquement mis en position de
veille, afin qu'il puisse de nouveau être utilisé pour l'impression sans avoir à le recharger dès que la feuille
est déchargée.
REMARQUE : A tout moment, lorsque vous ouvrez un capot de rouleau chargé mais pas en cours
d'impression, le rouleau est automatiquement déchargé, et vous devez le recharger dès que vous souhaitez
imprimer sur ce rouleau.
5.
Sélectionnez la catégorie et le type de papier.
CONSEIL : Si vous avez chargé un type de papier dont le nom n'apparaît pas dans la liste des papiers,
reportez-vous à la section Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l’imprimante à la page 134.
6.
36
A l'invite du panneau avant, insérez la feuille à l'avant de l'imprimante.
Chapitre 2 Gestion papier
FRWW
7.
Alignez le bord gauche de la feuille avec la ligne bleue située sur la partie gauche de l'imprimante.
8.
Insérez la feuille dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elle ne puisse plus aller plus loin.
AVERTISSEMENT !
9.
N'introduisez pas vos doigts dans la fente d'insertion du papier.
Guidez la feuille dans l'imprimante jusqu'à ce que cette dernière émette un bip et commence à tirer sur le
papier.
10. L'imprimante vérifie alors l'alignement.
11. Si la feuille n'est pas correctement alignée, elle est éjectée, et vous devez essayer à nouveau.
REMARQUE : Si un problème survient à n'importe quel stade de la procédure de chargement, reportez-vous à la
section Le chargement du papier ne se fait pas correctement à la page 133.
Empileur
FRWW
Empileur
37
1.
Corbeille
2.
Capot pivotant du chargeur
3.
Empileur
Par défaut, l'imprimante coupe le papier après chaque tâche d'impression. La feuille imprimée est correctement
empilée sur les autres feuilles imprimées dans le bac de réception.
Pour vider le bac de réception, placez-vous devant l'imprimante et retirez la pile de feuilles imprimées du bac de
réception. Le capot du bac de réception peut s'ouvrir au cours de ce processus ; assurez-vous qu'il est fermé une
fois que vous avez retiré les feuilles. Normalement, le ressort de retour se ferme automatiquement.
CONSEIL : Même s'il est possible de retirer les feuilles du bac de réception pendant que l'imprimante est en
cours d'impression, il est conseillé d'attendre la fin de l'impression.
CONSEIL : Vous pouvez verrouiller le capot du bac de réception en position ouverte pour récupérer les travaux
spéciaux. Veillez à le refermer ensuite.
CONSEIL : Si vous souhaitez utiliser un papier photo pour l'impression en mode normal dans le bac de
réception, il est recommandé d'utiliser un papier photo HP à séchage instantané.
Impression manuelle avec le bac de réception ouvert
Le mode d'impression manuel du bac de réception est conçu pour obtenir la qualité d'impression la plus élevée
possible sur du papier photo. Pour ce faire, placez-vous devant l'imprimante.
Vous pouvez choisir le mode assisté soit pour une tâche particulière (par exemple, à partir du pilote de
l'imprimante), soit en mettant l'imprimante en mode assisté à partir du panneau avant.
●
Si vous envoyez une tâche lorsque le mode assisté est sélectionné, celle-ci est mise en attente et les autres
tâches sont imprimées. Cela demeure jusqu'à ce que vous la sélectionniez à partir du panneau avant (ce
dernier vous guide dans le processus) et que vous ouvriez le capot de l’empileur.
●
Si vous mettez l'imprimante en mode assisté à partir du panneau avant, toutes les tâches de la file
d'attente sont mis en attente du mode manuel, et vous pouvez les imprimer à partir de la file d'attente.
Lorsque vous quittez le mode manuel, toutes les tâches encore dans la file d'attente reviennent à leur état
précédent.
REMARQUE : Lors de l'ouverture du bac d'empilement pour entrer en mode manuel, verrouillez son capot en
position ouverte.
38
Chapitre 2 Gestion papier
FRWW
En mode manuel :
●
Vous ne pouvez imprimer qu'une page à la fois. Vous devez démarrer manuellement chaque page à partir
du panneau avant.
●
Vous imprimez avec le capot du bac de réception ouvert, et vous vous placez devant l'imprimante pour
vérifier l'impression à mesure qu'elle sort.
●
Lorsque le capot du bac de réception est ouvert, il est plus facile de regarder l'impression à mesure qu'elle
sort, mais le bac de réception ne peut pas s'assurer que l'impression suit le bon chemin de papier. Il est
donc nécessaire de bien la surveiller pour éviter tout dégât potentiel.
●
Si l'imprimante est inactive en mode manuel pendant plus de 15 minutes, le mode manuel est annulé et il
est conseillé de fermer le bac de réception.
●
Vous pouvez quitter le mode manuel à partir du panneau avant ou en fermant le bac de réception.
Le mode manuel est indiqué dans divers écrans du panneau avant par l'icône
Pour passer en mode manuel, sur le panneau avant touchez
.
, puis Options de sortie > Empileur supérieur >
Mode assisté.
FRWW
Empileur
39
La corbeille
Le bac de réception est habituellement utilisé pour la collecter les impressions. Si vous décidez de ne pas utiliser
le bac de réception, vous pouvez envoyer vos impressions dans la corbeille. Vous pouvez décider d'utiliser la
corbeille si vous ne souhaitez pas couper le papier entre les travaux d'impression ou si le bac de réception est
plein.
La corbeille peut accepter jusqu'à 10 feuilles de format A1 ou D de papier normal. Il est conseillé de retirer les
impressions grand format immédiatement après l'impression.
CONSEIL : Assurez-vous que vous avez correctement acheminé tous les câbles, afin qu'ils n'interfèrent pas avec
le papier en tombant dans la corbeille. Sinon, vous risquez des problèmes de bourrage papier.
Affichage d’informations sur le papier
Pour afficher des informations sur le papier chargé, appuyez sur
, puis sur l’icône du rouleau.
Les informations suivantes s'affichent sur le panneau avant :
●
Le type de papier sélectionné
●
État du rouleau ou de la feuille
●
Largeur du papier en millimètres (estimation)
●
Longueur du papier en millimètres (estimation)
●
État de l'étalonnage
Les mêmes informations s'affichent dans HP DesignJet Utility pour Windows (onglet Présentation > onglet
Consommables) et dans HP DesignJet Utility pour Mac OS X (groupe Informations > État des consommables).
Profils de papier
Chaque type de papier pris en charge présente ses propres caractéristiques. Pour offrir une qualité optimale,
l'imprimante modifie le mode d'impression en fonction du type de papier. Il se peut, par exemple, que certains
types nécessitent davantage d'encre et d'autres, un temps de séchage plus long. Il convient donc de donner à
l'imprimante une description des exigences de chaque type de papier. C'est ce que l'on qualifie de profil papier. Le
profil papier contient le profil ICC qui décrit les caractéristiques chromatiques du papier. Il contient également des
informations sur d'autres caractéristiques et exigences du papier qui n'ont pas de lien direct avec la couleur. Des
profils de papier sont préinstallés dans le logiciel de votre imprimante.
Parcourir la liste de tous les types de papier disponibles se révèle peu commode. Aussi, votre imprimante ne
contient-elle que les profils correspondant aux types de papier les plus utilisés. Si l'imprimante est dépourvue
d'un profil pour un type de papier particulier, il s'avère impossible de sélectionner ce dernier.
Il existe façons différentes d'affecter un profil à un nouveau type de papier.
●
Utilisez l'un des profils papier HP d'usine en sélectionnant la catégorie et le type les plus proches sur la
panneau avant ou dans le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la section Le type de papier ne figure pas
dans le pilote de l’imprimante à la page 134.
REMARQUE : Il se peut que la restitution des couleurs ne soit pas fidèle. Cette méthode est déconseillée
pour les impressions de haute qualité.
●
40
Téléchargez le profil de papier approprié à l'adresse suivante : http://hp.globalbmg.com/paperpresets.
Chapitre 2 Gestion papier
FRWW
REMARQUE : HP fournit uniquement des profils pour les types de papier HP. Si vous ne trouvez pas sur le
Web le profil de papier de votre choix, peut-être a-t-il été ajouté à la dernière version du micrologiciel de
votre imprimante. Pour plus d'informations, consultez les notes de version du micrologiciel. Reportez-vous
à la section Mise à jour du micrologiciel à la page 123.
Pour installer un profil papier téléchargé
1.
Après avoir retrouvé le profil papier voulu sur le site http://www.globalbmg.com/hp/en/paperpresets ou sur
le site Web du fabricant, cliquez sur le bouton Télécharger maintenant et enregistrez le profil papier
(fichier .oms) sur votre ordinateur.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas sur le Web le profil de papier de votre choix, peut-être a-t-il été
ajouté à la dernière version du micrologiciel de votre imprimante. Pour plus d'informations, consultez les
notes de version du micrologiciel. Reportez-vous à la section Mise à jour du micrologiciel à la page 123.
2.
Avant l’installation du nouveau profil, vérifiez que l’imprimante est inactive et que la file d’attente
d’impression est à l'arrêt. L'installation d'un nouveau profil papier interrompt toute impression en cours.
3.
Démarrez HP DesignJet Utility ou le serveur Web incorporé.
●
Dans HP DesignJet Utility, sélectionnez Color Center, puis Importer un profil de papier.
●
Dans le Serveur Web incorporé, cliquez sur l'onglet Papier. Dans la section Gestion du papier, cliquez
sur l’onglet Importer un profil papier.
4.
Dans la page Importer, sélectionnez le fichier du profil de papier que vous avez téléchargé lors de l’étape 1.
5.
Cliquez sur le bouton Importer et attendez la fin du processus de mise à jour. Ce processus peut prendre du
temps.
6.
Vérifiez que le nouveau type de papier apparaît dans la catégorie Papier supplémentaire ou Papier
personnalisé sur le panneau avant de votre imprimante.
Maintenant que vous avez importé le profil de papier, vous pouvez sélectionner le type de papier depuis le
panneau avant et le pilote. Le profil ICC du nouveau papier prêt à être utilisé par votre application.
Informations sur le papier d’impression
Activez l'option Infos papier d’impression pour enregistrer l'estimation de l'imprimante sur la longueur de rouleau
restant, la largeur et le type du papier. Ces informations sont une combinaison du code-barres et du texte
imprimés sur le bord avant du rouleau lorsque le papier est déchargé de l'imprimante.
REMARQUE : L'estimation de longueur du papier est uniquement disponible si l'imprimante a enregistré la
quantité de papier contenue dans le rouleau au moment de son chargement. Pour fournir ces informations à
l'imprimante, spécifiez la longueur de rouleau sur le panneau avant lors du chargement du papier, ou chargez un
rouleau sur lequel un code-barres est imprimé.
REMARQUE : Le code-barres et le texte sont imprimés uniquement sur le rouleau lorsque les processus de
chargement et de déchargement sont lancés à partir du menu Papier du panneau avant.
REMARQUE : On peut prévoir que cette option ne fonctionnera qu'avec des papiers complètement opaques.
Elle risque d'échouer avec des papiers transparents ou translucides.
Pour activer l'option Infos papier d'impression, allez dans le panneau avant et touchez
, puis Source du papier
> Informations sur le papier d'impression > Activer.
FRWW
Informations sur le papier d’impression
41
REMARQUE : L'activation de cette option modifie légèrement les procédures de chargement et de
déchargement du papier.
Déplacer le papier
Si l'imprimante est inactive (prête à imprimer), vous pouvez déplacer le papier vers l'avant ou vers l'arrière à partir
du panneau avant. Cette opération peut servir à augmenter ou à réduire l'espace blanc entre la dernière page
imprimée et la suivante lorsque le couteau est désactivé ; ou pour augmenter la marge supérieure de la
prochaine impression.
Pour déplacer le papier, appuyez sur
, puis sur Source du papier > Déplacer le papier.. Une autre solution
consiste à déplacer le papier en touchant
en haut du panneau avant.
Maintenir le papier
Pour maintenir la qualité du papier, observez les recommandations suivantes.
●
Couvrez les rouleaux à l'aide d'un autre morceau de papier ou de tissu pour les entreposer.
●
Couvrez les feuilles coupées lorsque vous les entreposez et nettoyez-les ou brossez-les avant de les
charger dans l'imprimante.
●
Nettoyez les platines d'entrée et de sortie.
●
Le capot de l'imprimante doit toujours être fermé.
REMARQUE : Le papier photo et le papier couché doivent être manipulés avec soin. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section L'impression est éraflée ou rayée à la page 149.
Modification du temps de séchage
Il se peut que vous souhaitiez modifier le temps de séchage pour répondre à des conditions d'impression
particulières, telles que la réalisation d'impressions multiples (dans ce cas, ce paramètre revêt une plus grande
importance) ou pour vous assurer que l'encre est sèche avant de manipuler le papier.
Touchez
, puis Configuration d'impression par défaut > Récupération d'impressions > Temps de séchage.
Vous pouvez sélectionner :
●
Étendu, pour définir un temps de séchage plus long que le paramètre conseillé afin d'être sûr que l'encre est
parfaitement sèche.
●
Optimal, pour définir la durée par défaut et conseillée pour le papier que vous avez sélectionné (paramètre
par défaut).
●
Réduit, pour définir un temps de séchage plus court que le paramètre conseillé, si la qualité ne revêt pas
une importance capitale.
●
Aucun, pour désactiver le temps de séchage et pouvoir retirer l'impression dès que celle-ci est terminée.
ATTENTION : Si l'encre n'est pas sèche lors du retrait de l'impression, il se peut qu'il reste de l'encre dans le bac
de sortie, ce qui risque de laisser des marques sur l'impression.
REMARQUE : Si vous annulez le temps de séchage lors d'une impression, il est possible que l'alimentation ne
s'effectue pas et que l'imprimante coupe immédiatement le papier en raison de la maintenance de la tête
d'impression qui s'exécute en parallèle. Si le temps de séchage est défini sur 0, l'imprimante coupe le papier, puis
procède à la maintenance de la tête d'impression. Cependant, si le temps de séchage est supérieur à 0,
l'imprimante ne coupera pas le papier avant la fin de l'opération de maintenance.
42
Chapitre 2 Gestion papier
FRWW
Activation/désactivation du coupeur automatique
Pour activer ou désactiver le couteau de l'imprimante :
●
Sur le panneau avant, appuyez sur
, puis sur Configuration par défaut de l’impression > Couteau >
Couteau horizontal.
Le paramètre par défaut est Activé.
Si le couteau est désactivé, il ne coupe pas le papier entre les tâches mais continue à le faire pendant le
chargement, le déchargement et le passage entre l’empileur et la corbeille.
CONSEIL : Pour couper le papier en rouleau lorsque le couteau automatique est désactivé, reportez-vous à la
section Coupe nette à la page 43.
Coupe nette
Depuis le panneau avant, si vous touchez l’icône de couteau en haut de la page, l’imprimante avance le papier et
effectue une coupe droite sur le bord avant. Il existe plusieurs raisons à cela.
●
Pour découper la bordure de coupe avant du papier s’il est endommagé ou s’il n’est pas droit. La bande
coupée tombe dans la corbeille.
●
Pour acheminer et couper le papier lorsque le couteau automatique a été désactivé.
●
Pour annuler le délai d'attente et imprimer les pages disponibles immédiatement, si l'imprimante attend
d'autres pages à imbriquer.
REMARQUE : Une opération de maintenance étant effectuée sur les têtes d'impression après chaque
impression et le papier ne pouvant pas être coupé avant la fin de cette procédure, il peut y avoir un délai.
REMARQUE : Le papier photo et le papier couché doivent être manipulés avec soin. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section L'impression est éraflée ou rayée à la page 149.
CONSEIL :
FRWW
Pour déplacer le papier sans le couper, consultez Déplacer le papier à la page 42.
Activation/désactivation du coupeur automatique
43
3
44
Réseau
●
Introduction
●
Contrôle des protocoles réseau
●
Éléments des menus du panneau avant
●
Méthodes de configuration de la liaison
●
Dépannage
●
Imprimer avec Wi-Fi Direct
Chapitre 3 Réseau
FRWW
Introduction
L'imprimante dispose d'un seul connecteur RJ-45 pour établir une connexion réseau. Afin de répondre aux limites
de classe B, l'utilisation de câbles E/S blindés est indispensable.
Le serveur d'impression Jetdirect intégré prend en charge la connexion aux réseaux compatibles IEEE 802.3
Ethernet 10Base-T, IEEE 802.3u 100Base-TX Fast Ethernet et 802.3ab 1000Base-T Gigabit Ethernet. Lorsqu'elle
est connectée et sous tension, l'imprimante négocie automatiquement avec votre réseau pour fonctionner avec
une vitesse de liaison 10, 100 ou 1 000 Mo/s et pour communiquer en mode duplex intégral ou semi-duplex.
Vous pouvez toutefois configurer manuellement la liaison à l'aide du panneau avant de l'imprimante ou d'autres
outils de configuration une fois la communication réseau établie.
L'imprimante peut prendre en charge plusieurs protocoles réseau simultanément, notamment TCP/IPv4 et TCP/
IPv6. Pour des raisons de sécurité, elle intègre des fonctions permettant de contrôler le trafic IP vers et à partir
de l'imprimante, et prend en charge la configuration des protocoles de sécurité IP (IPsec).
Contrôle des protocoles réseau
L'imprimante peut prendre en charge simultanément plusieurs protocoles de communication réseau. Ceci permet
à des ordinateurs utilisant potentiellement différents protocoles de communiquer avec la même imprimante.
Chaque protocole peut nécessiter certaines tâches de configuration pour que l'imprimante puisse communiquer
sur le réseau. Pour certains protocoles, les paramètres requis sont automatiquement détectés et l'utilisateur n'a
pas besoin de spécifier de paramètres. Cependant, pour d'autres protocoles, il peut y avoir plusieurs paramètres
à configurer.
Activation ou désactivation des protocoles réseau
Si un protocole réseau est activé, l'imprimante est susceptible de transmettre activement sur le réseau même
lorsqu'aucun ordinateur du réseau n'utilise ce protocole. Cela peut augmenter le trafic réseau. Pour éviter tout
trafic inutile, vous pouvez désactiver les protocoles qui ne sont pas utilisés. La désactivation des protocoles vous
permet de :
●
Réduire le trafic réseau en éliminant des messages de diffusion à partir de protocoles non utilisés
●
Mieux contrôler qui imprime sur l'imprimante en éliminant les utilisateurs d'autres réseaux qui pourraient
envoyer leurs jobs d'impression vers cette imprimante
●
Afficher les erreurs spécifiques aux protocoles activés uniquement
Pour désactiver les protocoles inutilisés via le menu du panneau avant du périphérique, reportez-vous à la
section Éléments des menus du panneau avant à la page 45. Vous pouvez contrôler plus en détail les
protocoles réseau à partir du serveur Web incorporé de l’imprimante, dans la section Réseau des pages Web.
Pour plus d'informations sur les autres outils, tels que l'accès des commandes système au serveur incorporé
Telnet, reportez-vous au Guide d'administration des serveurs d'impression HP Jetdirect du modèle de votre
serveur d'impression.
Éléments des menus du panneau avant
Pour modifier les paramètres de configuration du réseau de l'imprimante, accédez au panneau avant et touchez
, puis
, puis Réseau > Gigabit Ethernet > Modifier la configuration.
Élément menu
Élément de
sous-menu
Propriétés
Imprimer le
deuxième
rapport
FRWW
Élément de
sous-menu
Valeurs et description
Oui: Imprime un rapport.
Non (par défaut) : N'imprime pas de rapport.
Introduction
45
Élément menu
Élément de
sous-menu
TCP/IP
Nom d'hôte
Paramètres IPV4
Élément de
sous-menu
Valeurs et description
Une chaîne alphanumérique, allant jusqu'à 32 caractères, est utilisée pour identifier le
périphérique. Ce nom est répertorié dans la page de configuration HP Jetdirect. Le nom d'hôte
par défaut est NPIxxxxxx, xxxxxx représentant les six derniers chiffres composant l'adresse
matérielle LAN (MAC).
Méthode config.
Spécifie la méthode selon laquelle les paramètres TCP/IPv4 sont configurés sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
Bootp (Protocole d'amorçage): Utiliser BootP (Bootstrap Protocol) pour la configuration
automatique à partir d'un serveur BootP.
DHCP (par défaut) : Utiliser DHCPv4 (Dynamic Host Configuration Protocol) pour une
configuration automatique à partir d'un serveur DHCP. Si cette option est sélectionnée et qu'un
bail DHCP existe, les menus Libérer DHCP et Renouveler DHCP sont disponibles pour définir les
options de bail DHCP.
IP auto: Utilisez l'adresse IPv4 lien-local automatique. Une adresse au format 169.254.x.x est
automatiquement attribuée.
Manuel: Utilisez le menu Paramètres manuels pour configurer les paramètres TCP/IPv4.
Libérer DHCP
Ce menu s'affiche si Méthode config. a été définie sur DHCP et qu'un bail DHCP existe pour le
serveur d'impression.
Non (par défaut) : Le bail DHCP actuel est enregistré.
Oui: Le bail DHCP en cours ainsi que l'adresse IP louée sont libérés.
Renouveler
DHCP
Ce menu s'affiche si Méthode config. a été définie sur DHCP et qu'un bail DHCP existe pour le
serveur d'impression.
Non (par défaut) : Le serveur d'impression ne demande pas le renouvellement du bail DHCP.
Oui: Le serveur d'impression demande le renouvellement du bail DHCP.
Paramètres
manuels
(Disponible uniquement si Méthode config. est définie sur Manuel) Configurez les paramètres
directement à partir du panneau avant de l'imprimante :
Adresse IP: L'adresse IP unique de l'imprimante (n.n.n.n).
Masque de sous-réseau: Le masque de sous-réseau de l'imprimante (n.n.n.n).
Serveur syslog: L'adresse IP du serveur syslog (n.n.n.n) utilisé pour recevoir et consigner des
messages syslog.
Passerelle par défaut: L'adresse IP (n.n.n.n) de la passerelle ou du routeur utilisé pour les
communications avec d'autres réseaux.
Idle Timeout (Délai d'attente avant inactivité): Période, en secondes, au terme de laquelle une
connexion de données d'impression TCP inactive est fermée (la valeur par défaut est
270 secondes, 0 désactive le délai d'inactivité).
IP par défaut
Spécifie l'adresse IP à utiliser par défaut lorsque le serveur d'impression ne peut pas obtenir
une adresse IP à partir du réseau pendant une reconfiguration TCP/IP forcée (par exemple,
lorsqu'il est configuré manuellement pour utiliser BOOTP ou DHCP).
IP auto: Une adresse IP de lien local 169.254.x.x est définie.
Systèmes: L'adresse 192.0.0.192 est définie, comme sur les anciens périphériques
HP Jetdirect.
DNS principal
Spécifiez l'adresse IP (n.n.n.n) du serveur DNS principal.
REMARQUE : Cet élément ne s'affiche que lorsque la configuration de Manuel présente une
priorité plus élevée que DHCP dans le tableau Config. Priorité, lequel est configuré via le
Serveur Web incorporé.
46
Chapitre 3 Réseau
FRWW
Élément menu
Élément de
sous-menu
Élément de
sous-menu
Valeurs et description
DNS secondaire
Spécifiez l'adresse IP (n.n.n.n) du serveur DNS secondaire.
REMARQUE : Cet élément ne s'affichera que lorsque la configuration de Manuel présente une
priorité plus élevée que DHCP dans le tableau Config. Priorité, lequel est configuré via le
Serveur Web incorporé.
Paramètres IPV6
Activer
Utilisez cet élément pour activer ou désactiver le fonctionnement IPv6 sur le serveur
d'impression.
Désactivé: L'IPv6 est désactivée.
Activé (par défaut) : L'IPv6 est activée.
Adresse
Utilisez cet élément pour configurer manuellement une adresse IPv6.
Paramètres manuels: Utilisez le menu Paramètres manuels pour activer et configurer
manuellement une adresse TCP/IPv6.
Activer: Sélectionnez cet élément et choisissez Activé pour activer la configuration manuelle ou
Désactivé pour la désactiver.
Adresse: Utilisez cet élément pour saisir une adresse de nœud IPv6 à 32 chiffres
hexadécimaux qui utilise la syntaxe hexadécimale avec deux points.
Politique
DHCPV6
Routeur spécifié: La méthode de configuration automatique avec état que doit utiliser le
serveur d'impression est définie par un routeur. Le routeur spécifie si le serveur d'impression
obtient son adresse, ses informations de configuration ou les deux à partir d'un serveur
DHCPv6.
Routeur indisponible: Si un routeur n'est pas disponible, le serveur d'impression doit essayer
d'obtenir sa configuration avec état depuis un serveur DHCPv6.
Toujours: Qu'un routeur soit disponible ou non, le serveur d'impression tente toujours d'obtenir
sa configuration avec état à partir d'un serveur DHCPv6.
DNS principal
Utilisez cet élément pour spécifier une adresse IPv6 pour un serveur DNS primaire devant être
utilisé par le serveur d'impression.
REMARQUE : Cet élément s'affiche uniquement si la configuration de Manuel présente une
priorité plus élevée que DHCP dans le tableau Priorité de configuration, lequel est configuré via
le Serveur Web Incorporé.
DNS secondaire
Utilisez cet élément pour spécifier une adresse IPv6 pour un serveur DNS secondaire devant
être utilisée par le serveur d'impression.
REMARQUE : Cet élément s'affiche uniquement si la configuration de Manuel présente une
priorité plus élevée que DHCP dans le tableau Priorité de configuration, lequel est configuré via
le Serveur Web Incorporé.
Serveur proxy
Spécifie le serveur proxy que doivent utiliser les applications intégrées du périphérique. En
général, les clients en réseau utilisent un serveur proxy pour avoir accès à Internet. Il met en
cache des pages Web et fournit un certain degré de sécurité Internet pour ces clients.
Pour spécifier un serveur proxy, entrez son adresse IPv4 ou son nom de domaine complet. Le
nom peut comporter jusqu'à 255 octets.
Pour certains réseaux, il peut être nécessaire de contacter son fournisseur d'accès Internet
(FAI) pour obtenir l'adresse du serveur proxy.
Sécurité
Port du proxy
Entrez le numéro de port utilisé par le serveur proxy pour l'assistance client. Le numéro de
port identifie le port réservé à l'activité du proxy sur votre réseau. Sa valeur peut être comprise
entre 0 et 65535.
Imprimer la
deuxième page
Oui: Imprime une page contenant les paramètres de sécurité IPsec actuels du serveur
d'impression HP Jetdirect.
Non (par défaut) : Une page de paramètres de sécurité n'est pas imprimée.
FRWW
Éléments des menus du panneau avant
47
Élément menu
Élément de
sous-menu
Sécuriser le Web
Élément de
sous-menu
Valeurs et description
Pour la gestion de la configuration, spécifiez si le Serveur Web incorporé acceptera la
communication HTTPS (HTTP sécurisé) uniquement ou HTTP et HTTPS à la fois.
HTTPS requise : pour une communication sécurisée et chiffrée, seul l'accès HTTPS est accepté.
Le serveur d'impression apparaît comme un site sécurisé.
HTTP/HTTPS en option : l'accès via HTTP ou HTTPS est autorisé.
REMARQUE :
IPSEC
Le paramètre d'usine par défaut dépend du modèle de serveur d'impression.
Indiquez l'état IPsec ou du pare-feu dans le serveur d'impression.
Maintenir: L'état IPsec/Pare-feu reste identique à celui configuré actuellement.
Désactiver: Le fonctionnement d'IPsec/Pare-feu sur le serveur d'impression est désactivé.
802.1x
Activer le
nettoyage
Réinit. sécurité
Indiquez si les paramètres de sécurité actuels sur le serveur d'impression sont sauvegardés ou
reprennent leurs valeurs par défaut.
Non (par défaut) : Les paramètres de sécurité actuels sont préservés.
Oui: Les paramètres de sécurité reprennent leurs valeurs par défaut définies en usine.
Vitesse de
liaison
La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent
correspondre à ceux du réseau. Les paramètres disponibles varient en fonction du
périphérique et du serveur d'impression qui est installé. Sélectionnez l'un des paramètres de
configuration de liaison suivants :
ATTENTION : Si vous changez le paramètre de liaison, les communications réseau avec le
serveur d'impression et le périphérique réseau peuvent être rompues.
Automatique (par défaut) : Le serveur d'impression utilise la négociation automatique pour se
configurer lui-même selon la vitesse de liaison et le mode de communication les plus hauts
autorisés. Si la négociation automatique échoue, 100TX HALF ou 10TX HALF est défini, en
fonction de la vitesse de liaison du concentrateur/commutateur. (1000T half-duplex n'est pas
pris en charge)
10T Half: 10 Mo/s, fonctionnement en semi-duplex.
10T Full: 10 Mo/s, mode duplex intégral.
100TX Half: 100 Mo/s, fonctionnement en semi-duplex.
100TX Full: 100 Mo/s, mode duplex intégral.
100TX Auto: limite la négociation automatique à une vitesse de liaison maximale de 100 Mo/s.
1000TX Full: 1 000 Mo/s, mode duplex intégral.
Méthodes de configuration de la liaison
L'imprimante prend en charge des vitesses de liaison réseau de 10, 100 ou 1 000 Mo/s en utilisant des modes de
communication duplex intégral ou semi-duplex (la sélection du mode 1000T half-duplex n'est pas prise en
charge). Par défaut, elle tente de négocier automatiquement le fonctionnement de sa liaison avec le réseau.
Lors de la connexion vers des concentrateurs et des commutateurs réseau ne prenant pas en charge la
négociation automatique, l'imprimante se configure elle-même pour un fonctionnement en semi-duplex à
10 Mo/s ou 100 Mo/s. Par exemple, lorsqu'elle est connectée à un concentrateur à 10 Mo/s ne prenant pas en
charge la négociation, le serveur d'impression se configure automatiquement pour fonctionner à 10 Mo/s en
semi-duplex.
48
Chapitre 3 Réseau
FRWW
Si l'imprimante n'est pas en mesure de se connecter au réseau via la négociation automatique, vous pouvez
définir le paramètre de liaison par l'une des méthodes indiquées ci-dessous :
●
Le panneau avant
●
Le Serveur Web incorporé
●
L'interface Telnet, par l'intermédiaire d'une invite avant du système
●
Outils de gestion réseau tels que HP Web Jetadmin
Dépannage
Carte de configuration E/S
La carte de configuration E/S fournit des informations complètes sur l'état du serveur d'impression. Les
informations fournies représentent un important outil de diagnostics, tout particulièrement si la communication
de réseau n'est pas disponible. Pour obtenir une description des messages qui peuvent s'afficher sur la carte,
reportez-vous au Guide d'administration des serveurs d'impression HP Jetdirect du modèle de votre serveur
d'impression.
Pour obtenir des informations de connectivité détaillées, rendez-vous dans le menu Connectivité et cliquez sur
Carte réseau ou Carte de services pour voir toutes les informations disponibles.
La carte réseau fournit des détails concernant la configuration et l'état du réseau. La carte de services fournit des
informations sur l’état de la connexion aux services HP, comme HP ePrint.
Pour vérifier le fonctionnement correct :
1.
Sur la carte réseau, recherchez le message d’état Carte E/S prête.
2.
Si le message Carte E/S prête s'affiche, le serveur d'impression fonctionne correctement. Passez à la
section suivante.
Si un message autre que Carte E/S prête s'affiche, essayez les procédures suivantes :
a.
Mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension pour la mise à zéro du serveur
d'impression.
b.
Vérifiez que les voyants d'état indiquent l'état approprié.
Reportez-vous au Guide d'administration des serveurs d'impression HP Jetdirect du modèle de votre serveur
d'impression pour interpréter et dépanner les autres messages.
Définition des paramètres réseau
Si vous avez accidentellement mal configuré les paramètres réseau de l'imprimante, ils peuvent être réinitialisés
aux valeurs par défaut d'usine en touchant
, puis,
, puis Réseau > Restaurer les paramètres d'usine par
défaut pour la connectivité.
ATTENTION : Un certificat HP Jetdirect X.509 installé en usine sera enregistré au cours de la réinitialisation aux
valeurs par défaut définies en usine. Néanmoins, un certificat émanant d'un organisme de certification, qui aurait
été installé par l'utilisateur pour valider un serveur d'authentification réseau, ne sera pas enregistré.
FRWW
Dépannage
49
Dépannage de la liaison
L'imprimante dispose de voyants d'état (LED) à côté du connecteur réseau qui indiquent l'état de la liaison et
l'activité du réseau.
●
Lorsque le voyant vert est allumé, l'imprimante est correctement raccordée au réseau.
●
Lorsque le voyant jaune clignote, il y a activité de transmission réseau.
Si l'imprimante ne parvient pas à se connecter au réseau :
●
Les deux voyants sont éteints.
●
L’alerte Aucun câble réseau connecté s’affiche sur le panneau avant.
Si un échec de liaison est indiqué, procédez de la manière suivante :
1.
Vérifiez la connexion des câbles à chaque extrémité.
2.
Pensez à remplacer les câbles par des modèles corrects connus.
3.
Pensez à passer sur un autre connecteur réseau dans le commutateur réseau, le concentrateur ou le
périphérique auquel l'imprimante est connectée.
4.
Configurez manuellement le paramètre de liaison afin qu'il corresponde à la configuration du port du
concentrateur ou du commutateur réseau. Pour consulter les méthodes de configuration manuelle,
reportez-vous à la section Méthodes de configuration de la liaison à la page 48. Mettez l'imprimante hors
tension, puis à nouveau sous tension, pour la mise à zéro du paramètre.
5.
Imprimez une page de configuration de connectivité E/S et vérifiez les paramètres de liaison.
Repère
Description :
Config. du port
Si la liaison à l'imprimante est correcte, cet élément présente l'une des valeurs suivantes :
●
10BASE-T HALF : 10 Mo/s, semi-duplex
●
10BASE-T FULL : 10 Mo/s, duplex intégral
●
100TX-HALF : 100 Mo/s, semi-duplex
●
100TX-FULL : 100 Mo/s, duplex intégral
●
1000TX FULL
Si la liaison à l'imprimante n'est pas correcte, l'un des messages suivants s'affiche :
Négociation
automatique
6.
50
●
INCONNU : le serveur d'impression est à l'état d'initialisation.
●
DECONNECTE : Aucune connexion réseau n'a été détectée. Vérifiez les câbles réseau. Reconfigurez les
paramètres de la liaison, ou redémarrez l'imprimante.
Indique si l'autonégociation pour la configuration de la liaison est active ou non.
●
ACTIVEE (par défaut) : l'imprimante tentera de se configurer automatiquement sur la vitesse et le mode
de communication appropriés du réseau.
●
Non : Vous devez configurer manuellement la vitesse de liaison et le mode de communication à l'aide
du panneau avant. Vos paramètres doivent correspondre à ceux du réseau pour un fonctionnement
correct.
En cas de doute ou d'erreur de configuration des paramètres de liaison, réinitialisez les paramètres réseau
à leurs valeurs d'usine. Reportez-vous à la section Définition des paramètres réseau à la page 49.
Chapitre 3 Réseau
FRWW
Échec de la communication entre l'ordinateur et l'imprimante
Les signes sont notamment :
●
L'écran du panneau avant n'affiche pas le message Tâches reçues alors que vous avez envoyé des tâches à
l'imprimante.
●
Votre ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer.
●
Votre ordinateur ou votre imprimante se bloque (reste inactif) alors que la communication est en cours.
●
Tâches d'impression coincées dans le spooler d'impression de votre ordinateur.
●
La sortie de votre imprimante contient des erreurs aléatoires ou inexplicables (lignes mal placées,
graphiques tronqués etc.).
Pour résoudre un problème de communication :
●
Assurez-vous d'avoir sélectionné l'imprimante appropriée lors de l'envoi de votre tâche.
●
Assurez-vous que l'imprimante fonctionne correctement à partir d'autres applications.
●
Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur par le biais d'autres dispositifs intermédiaires, tels que
des commutateurs, des tampons, des adaptateurs de câbles, des convertisseurs de câbles, etc., essayez de
l'utiliser en la connectant directement à votre ordinateur.
●
Essayez un autre câble réseau.
●
N'oubliez pas que les impressions très volumineuses peuvent prendre du temps au niveau de la réception,
du traitement et de l'impression.
●
Si votre imprimante affiche des messages d'avertissement ou d'erreur qui nécessitent une mesure, prenez
la mesure requise avant d'essayer d'imprimer.
Impossible d'accéder au Serveur Web incorporé
1.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, lisez Serveur Web Intégré à la page 13.
2.
Assurez-vous que la fonctionnalité de Serveur Web incorporé est activée dans l’imprimante : à partir du
panneau avant, touchez
, puis Sécurité > Connectivité > Serveur Web incorporé (EWS) > Activé.
3.
Vérifiez la configuration du proxy dans votre navigateur Web au cas où il empêcherait toute communication
avec l'imprimante.
4.
Assurez-vous que l'imprimante fonctionne correctement lorsque vous imprimez ou accédez à l'imprimante
à partir d'autres applications.
5.
Si votre imprimante affiche des messages d'avertissement ou d'erreur qui nécessitent une autre mesure,
prenez la mesure de façon à résoudre les problèmes.
6.
Si cela ne fonctionne pas, mettez l'imprimante hors tension puis de nouveau sous tension à l'aide du
bouton d'alimentation situé sur le panneau avant.
Impossible d'accéder à l'imprimante à partir de HP DesignJet Utility
FRWW
1.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, lisez HP DesignJet Utility à la page 12.
2.
Vérifiez que votre imprimante n'est pas en mode veille.
Dépannage
51
3.
Assurez-vous que le pilote de votre imprimante est disponible et qu'il fonctionne correctement pour
HP DesignJet Utility sous Windows.
4.
Depuis le panneau avant, touchez
, puis Sécurité > Services Web > Impression et gestion et assurez-
vous qu'il est activé. S'il est désactivé, certaines parties de HP DesignJet Utility sont susceptibles de ne pas
fonctionner correctement.
La réception par l'imprimante des tâches d'impression est trop longue
Si vous envoyez une très grosse tâche à l'imprimante, il y aura normalement un certain délai avant que
l'impression ne commence. Cependant, si vous estimez que ce délai est anormalement long, voici plusieurs
choses que vous pouvez vérifier :
52
●
Vérifiez que le câble réseau est bien connecté à l'imprimante est au moins de classe Cat5e.
●
Vérifiez que l'équipement réseau à vitesse gigabit et le câblage interconnectent votre client informatique à
l'imprimante.
●
Vérifiez qu'il n'y aucun problème de liaison réseau Reportez-vous à la section Dépannage de la liaison
à la page 50.
●
Tenez compte du fait que, dans les déploiements réseau avec les protocoles de sécurité IPSec activés et
configurés dans l'imprimante, les performances réseau peuvent être réduites en raison de l'utilisation
d'algorithmes cryptographiques pour protéger les communications réseau.
●
Essayez de réinitialiser la configuration du réseau à ses paramètres d'usine pour obtenir les paramètres par
défaut qui sont adaptés à la plupart des environnements réseau standards. Reportez-vous à la section
Définition des paramètres réseau à la page 49.
●
Il peut également être utile d'effectuer un test en connectant directement l'ordinateur à l'imprimante, à
l'aide d'un câble point à point Ethernet (Cat5e ou Cat6) normal, sans passer par un commutateur Ethernet
ou un routeur. Dans cette configuration, l'imprimante et l'ordinateur doivent passer automatiquement leurs
adresses IPv4 au format 169.254.x.x. Dans cette configuration point à point, vous pouvez éliminer tous les
problèmes dus à autre équipement réseau.
Chapitre 3 Réseau
FRWW
Imprimer avec Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct peut être utilisé même si l’imprimante et les hôtes ne sont pas connectés à un réseau (câblé ou sans
fil) : une connexion Wi-Fi temporaire est établie automatiquement entre les deux périphériques pour la durée de
l’impression.
Étape 1 - Configurer l’imprimante
1.
Activez la fonction Direct sans fil de l’imprimante.
2.
Récupérez le nom et le mot de passe de l’imprimante sans fil (SSID) sur le panneau avant. Consultez la
carte Wi-Fi Direct sur le panneau avant, puis touchez
.
Étape 2 - (Android 4.4 et version ultérieure) configuration d’un ordinateur portable, d’un
téléphone ou d’une tablette
FRWW
1.
Wi-Fi Direct doit être activé sur l’imprimante. Vous pouvez définir le mode de connexion sur Automatique
ou Manuel.
2.
Wi-Fi Direct doit être activé sur le périphérique mobile (Android 4.4 ou version ultérieure).
3.
Vous devez installer la dernière version du plug-in HP Print sur le périphérique mobile (version 1.0.48 ou
ultérieure).
4.
Sur l’appareil mobile, sélectionnez un document d’une application d’impression activée. L’imprimante
s’affichera automatiquement (Direct-xx-HP-< modèle d’imprimante >) dans la liste des imprimantes
disponibles dans la plage Wi-Fi.
5.
Choisissez l’imprimante et sélectionnez Imprimer. Si le mode Wi-Fi Direct est défini sur Automatique,
l’appareil mobile se connecte automatiquement à l’imprimante et imprime le document. Si le mode Wi-Fi
Direct de l’imprimante est défini sur Manuel, vous devez confirmer la connexion ; touchez l’écran de
l’imprimante ou le bouton Wi-Fi Direct lorsque vous y êtes invité, ou entrez un code PIN fourni par
l’imprimante dans le périphérique mobile.
6.
Lorsqu’il est connecté de cette façon, le périphérique mobile peut entretenir une connexion réseau en cours
d’impression et continuer à bénéficier d’une connexion Internet lors de l’impression.
Imprimer avec Wi-Fi Direct
53
4
54
Impression
●
Introduction
●
Imprimer à partir d'une unité flash USB
●
Imprimer le dossier réseau
●
Impression à partir d'un ordinateur à l'aide d'un pilote d'imprimante
●
Paramètres d'impression évolués
Chapitre 4 Impression
FRWW
Introduction
En fonction des circonstances et des préférences, les possibilités d'impression varient :
●
Impression d'un fichier TIFF, JPEG, HP-GL/2 ou RTL directement à partir d'un lecteur flash USB. reportezvous à la section Imprimer à partir d'une unité flash USB à la page 55.
●
Imprimez un fichier TIFF, JPEG, HP-GL/2 ou PDF directement depuis un ordinateur connecté à l'imprimante
grâce à HP Click. Reportez-vous à la section http://www.hp.com/go/DesignJetclick.
●
Impression de tout type de fichier depuis un ordinateur connecté à l'imprimante, à l'aide d'une application
logicielle qui peut ouvrir le fichier et d'un pilote d'imprimante fourni avec votre imprimante. Reportez-vous à
la section Impression à partir d'un ordinateur à l'aide d'un pilote d'imprimante à la page 57.
●
Impression à partir d'un smartphone ou d'une tablette. Reportez-vous à la section Impression mobile
à la page 26.
Imprimer à partir d'une unité flash USB
1.
Insérez une unité flash USB contenant un ou plusieurs fichiers TIFF, JPEG, HP-GL/2 ou RTL dans le port USB
de l'imprimante.
REMARQUE : L'utilisation d'unités flash USB avec votre imprimante peut être désactivée par
l'administrateur.
2.
Sur le panneau avant, accédez à la page d'accueil et touchez
3.
Sélectionnez
.
. Vous pouvez toucher des dossiers pour parcourir leurs contenus. Les fichiers sont affichés
sou forme de miniatures, et vous pouvez afficher l'aperçu d'un fichier en touchant l'icône d'aperçu. Une fois
l'aperçu affiché, vous pouvez effectuer un zoom avant ou arrière. Les fichiers qui ne peuvent pas être
imprimés sont indiqués par
. Pour plus de détails, appuyez sur le bouton d’informations.
4.
Sélectionnez un fichier à imprimer. Les documents de plusieurs pages sont pris en charge uniquement sous
forme de fichiers PDF ; dans ce cas, vous pouvez également sélectionner une page à imprimer.
5.
La liste des paramètres rapides d'impression à partir d'USB s'affiche. Vous pouvez choisir et/ou modifier un
des paramètres rapides pour le job sélectionné.
REMARQUE : Si vous modifiez une configuration rapide après avoir sélectionné une tâche, les paramètres
modifiés s'appliquent uniquement à la tâche en cours et ne sont pas enregistrés de façon permanente.
Vous pouvez modifier vos propres configurations rapides de façon permanente en touchant
sur la page
de configuration rapide, ou en touchant
REMARQUE :
FRWW
, puis Configurations rapides.
Les paramètres rapides d'origine ne peuvent pas être modifiés.
Introduction
55
Les paramètres suivants sont disponibles :
●
L'option Nom du raccourci vous permet de nommer le raccourci avec lequel vous travaillez.
●
L’Échelle de sortie vous permet de redimensionner l'impression de deux manières différentes : en
fonction d'un pourcentage de la taille de départ ou pour l'adaptation à une taille de page précise. La
valeur par défaut est 100 % (taille d'origine).
●
L'option Qualité d'impression vous permet de définir la qualité d'impression sur Rapide, Normale ou
Optimale.
●
Les Options de couleur vous permettent de choisir entre la couleur ou les niveaux de gris.
●
Catégorie de papier vous permet de choisir le type de papier.
●
Ordre des pages vous permet de choisir entre la première et la dernière page comme page à placer
dessus.
●
Trier vous permet d'activer ou de désactiver l'assemblage.
●
Rotation vous permet de faire pivoter l'impression d'un multiple de 90°, vous pouvez aussi choisir
Automatique afin de faire pivoter l'impression automatiquement pour économiser du papier.
●
Alignement vous permet d’aligner l'imprimante sur la gauche, au centre ou à droite du rouleau.
●
Marges de l'imprimante vous permet de modifier les marges par défaut de l'imprimante.
●
Mode de stockage avec deux options, Copier et supprimer (le job n'est pas stocké dans la file
d'attente) et Copier et stocker (le job est conservé dans la file d'attente).
6.
Lorsque vous êtes satisfait de la configuration des paramètres rapides, touchez OK pour continuer.
7.
Une page avec les paramètres suivants apparaît : Copies, Ordre des pages et Assembler. Vous pouvez les
vérifier et les changer dans cette étape, quels que soient les paramètres dans le raccourci. Touchez
Imprimer pour continuer.
8.
Après l'impression, vous pouvez choisir d'imprimer un autre fichier ou d'aller sur la file d'attente. Si vous
imprimez un autre fichier immédiatement sans revenir à la page d'accueil, les paramètres temporaires du
fichier précédent sont à nouveau utilisés.
Imprimer le dossier réseau
1.
Assurez-vous que le dossier réseau est configuré. Reportez-vous à la section Configuration d’un dossier
réseau à la page 18.
2.
Sur le panneau avant, accédez à la page d'accueil et touchez
3.
Sélectionnez Réseau.
4.
Sélectionnez un fichier à imprimer. Les documents de plusieurs pages sont pris en charge uniquement au
format PDF ; dans ce cas, vous pouvez également sélectionner une page à imprimer.
5.
La liste des configurations rapides d'impression à partir du réseau s'affiche. Vous pouvez choisir et/ou
modifier une des configurations rapides pour le job sélectionné.
.
REMARQUE : Si vous modifiez une configuration rapide après avoir sélectionné une tâche, les paramètres
modifiés s'appliquent uniquement à la tâche en cours et ne sont pas enregistrés de façon permanente.
Vous pouvez modifier vos propres configurations rapides de façon permanente en touchant
, puis Gérer
les configurations rapides, ou en touchant
REMARQUE :
56
Chapitre 4 Impression
, puis Configurations rapides.
Les configurations rapides d'origine ne peuvent pas être modifiées.
FRWW
Les paramètres suivants sont disponibles :
●
L'option Nom configuration rapide vous permet de nommer la configuration rapide avec laquelle vous
travaillez.
●
L'option Qualité d'impression vous permet de définir la qualité d'impression sur Rapide, Normale ou
Optimale.
●
L’option Échelle de sortie vous permet de redimensionner l’impression de deux différentes manières :
selon un pourcentage de sa taille d’origine ou pour l’adaptation à un format de papier particulier. La
valeur par défaut est 100 % (taille d'origine).
●
Les Options de couleur vous permettent de choisir entre la couleur ou les niveaux de gris.
●
La source papier apparaît sur le panneau avant.
●
Catégorie de papier vous permet de choisir le type de papier.
●
Ordre des pages vous permet de choisir entre la première et la dernière page comme page à placer
dessus.
●
Trier vous permet d'activer ou de désactiver l'assemblage.
●
Rotation vous permet de faire pivoter l'impression d'un multiple de 90°, vous pouvez aussi choisir
Automatique afin de faire pivoter l'impression automatiquement pour économiser du papier.
●
Marges d’impression vous permet de modifier les marges par défaut de l'imprimante.
●
Mode de stockage avec deux options, Copier et supprimer (le job n'est pas stocké dans la file
d'attente) et Copier et stocker (le job est conservé dans la file d'attente).
●
Destination de sortie.
6.
Lorsque vous êtes satisfait des paramètres de configuration rapide, touchez OK pour continuer. Vous
pouvez toucher
, puis Afficher le panneau détaillé des configurations rapides pour afficher les
paramètres de configuration rapide utilisés le plus fréquemment.
7.
Vous pouvez sélectionner Copies, Ordre des pages et Assembler dans la colonne de droite de l’écran
Touchez Imprimer pour continuer.
8.
Après l'impression, vous pouvez choisir d'imprimer un autre fichier ou d'aller sur la file d'attente. Si vous
imprimez un autre fichier immédiatement sans revenir à la page d'accueil, les paramètres temporaires du
fichier précédent sont à nouveau utilisés.
Impression à partir d'un ordinateur à l'aide d'un pilote d'imprimante
Cette méthode est la plus classique pour imprimer depuis un ordinateur. Le pilote d'imprimante adéquat doit être
installé sur l'ordinateur (voir Installation de votre imprimante sous Windows à la page 15) et l'ordinateur doit être
connecté à l'imprimante.
Une fois le pilote d'imprimante installé et l'ordinateur connecté à l'imprimante, vous pouvez imprimer depuis une
application logicielle à l'aide de la commande Imprimer de l'application et en sélectionnant l'imprimante
souhaitée.
Paramètres d'impression évolués
La suite de ce chapitre explique les différents paramètres d'impression que vous pouvez utiliser pour imprimer à
l'aide d'un pilote d'imprimante ou du panneau de commande. Ces méthodes proposent un nombre relativement
important de paramètres dans le but de répondre à toutes les exigences.
FRWW
Impression à partir d'un ordinateur à l'aide d'un pilote d'imprimante
57
CONSEIL : En règle générale, il est recommandé d'utiliser les paramètres par défaut, sauf si vous savez qu'ils ne
respectent pas vos exigences.
CONSEIL : Si vous prévoyez de réutiliser un groupe précis de paramètres de manière répétitive, vous pouvez
enregistrer ces paramètres sous un même nom, que vous attribuez selon vos souhaits, pour les rappeler
ultérieurement. Un groupe de paramètres enregistrés est appelé « Réglages rapides » dans le pilote d'imprimante
de Windows.
Sélectionnez la qualité d'impression
L'imprimante s'accompagne de diverses options de qualité d'impression ; une impression de qualité optimale
s'effectue au détriment de la vitesse, tandis qu'une impression rapide implique une diminution de la qualité
d'impression.
En conséquence, le sélecteur de qualité d'impression standard se présente sous la forme d'un curseur qui vous
permet de privilégier la qualité ou la vitesse. Avec certains types de papier, vous pouvez choisir un compromis
entre les deux.
Une autre possibilité consiste à sélectionner les options personnalisées : Optimale, Normal et Rapide. Si vous
sélectionnez Rapide, vous pouvez également sélectionner Economode, un mode qui utilise une résolution de
rendu inférieure et consomme moins d'encre. Cela permet donc d'accroître davantage encore la vitesse
d'impression, au détriment toutefois de la qualité d'impression. Economode peut uniquement être sélectionné à
partir des options personnalisées (et non du curseur).
Une autre option personnalisée peut également avoir un effet sur la qualité d'impression, à savoir : Détail
maximal. Reportez-vous à la section Impression de haute qualité à la page 64.
REMARQUE : La résolution de rendu de la tâche est indiquée dans la boîte de dialogue Options de qualité
d'impression personnalisées du pilote Windows (cliquez sur Options personnalisées > Paramètres).
58
Chapitre 4 Impression
FRWW
Vous pouvez sélectionner les options de qualité d'impression en procédant de l'une des façons suivantes :
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Cliquez sur l’onglet Papier/Qualité ou Papier (en fonction de la
version du pilote) et consultez la section Qualité d’impression. Si vous utilisez Options standard, vous
disposez d'un simple curseur qui vous permet de sélectionner la vitesse et la qualité. Si vous utilisez
Options personnalisées ou Avancé (selon la version du pilote), vous pouvez accéder aux options plus
spécifiques décrites ci-dessus.
●
Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : accédez au volet Papier/qualité et consultez la section
Options de qualité. Si vous sélectionnez les options de qualité Standard, vous disposez d'un simple curseur
qui vous permet de sélectionner la vitesse et la qualité. Si vous sélectionnez les options de qualité
Personnalisé, vous pouvez accéder aux options plus spécifiques décrites ci-dessus.
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Configuration de l’impression par défaut > Qualité d’impression.
REMARQUE : Si la qualité d'impression est définie sur l'ordinateur, ce paramètre est prioritaire sur celui du
panneau de commande.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas modifier la qualité d'impression de pages en cours de réception ou déjà
reçues par l'imprimante (même si leur impression n'a pas encore commencé).
Sélect. format papier
Vous pouvez définir le format de papier de plusieurs façons.
REMARQUE : Le format de papier défini ici doit être celui dans lequel le document a été créé. Il est possible de
redimensionner le document en vue de l'impression. Reportez-vous à la section Redimensionnement d'une
impression à la page 62.
FRWW
Paramètres d'impression évolués
59
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Sélectionnez l’onglet Papier/Qualité ou Papier (selon la
version du pilote), puis sélectionnez votre taille de papier dans la liste Taille du document.
●
Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : sélectionnez l'imprimante dans la liste Imprimantes,
puis sélectionnez le format de papier dans la liste Format de papier.
REMARQUE : Si vous imprimez avec le pilote V4 et à partir d’Adobe Acrobat, le format de page et
l’orientation sont déterminés par l’application.
REMARQUE : Si votre application n'affiche aucune boîte de dialogue Mise en page, utilisez la boîte de
dialogue Imprimer.
●
À l’aide du panneau avant : touchez
, puis Configuration de l’impression par défaut > Options papier >
Format du papier.
REMARQUE : Si le format du papier est défini sur l'ordinateur, ce paramètre est prioritaire sur celui du
panneau de commande.
Formats de papier personnalisés
Si vous souhaitez choisir un format de papier qui ne figure pas dans la liste des formats standard, vous disposez
de différentes méthodes pour le spécifier.
Utilisation du pilote d'imprimante Windows (version 3)
1.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
2.
Cliquez sur Personnaliser.
3.
Entrez le nom et les dimensions de votre nouveau format de papier.
4.
Cliquez sur OK. La nouvelle taille du papier est automatiquement sélectionnée.
Utilisation du pilote d'imprimante Windows (version 4)
1.
Cliquez sur l'onglet Papier.
2.
Cliquez sur Taille du document.
3.
Entrez les dimensions de votre nouvelle taille de papier dans les deux champs de la zone personnalisée.
4.
Cliquez sur la flèche.
Une taille de papier personnalisée créée avec le pilote d'imprimante présente les caractéristiques suivantes :
60
●
Le format de papier est permanent. Il sera conservé lorsque le pilote est fermé ou que l'ordinateur est mis
hors tension.
●
Le format de papier est local dans la file d'attente de l'imprimante. Il n'apparaît pas pour les autres files
d'attente de l'imprimante sur le même ordinateur.
●
Dans les réseaux de serveurs de domaines, le format de papier est local sur l'ordinateur. Il n'apparaît pas
pour les autres ordinateurs partageant la file d'attente de l'imprimante.
●
Dans les réseaux de groupe de travail, le format de papier sera partagé entre tous les ordinateurs
partageant la file d'attente de l'imprimante.
●
Si la file d'attente de l'imprimante est supprimée, le format de papier l'est également.
Chapitre 4 Impression
FRWW
Utilisation des formulaires Windows
1.
Dans le menu Démarrer, ou dans le Panneau de configuration, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
2.
Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés du serveur.
3.
Dans l'onglet Formulaires, cochez la case Créer un nouveau formulaire.
4.
Entrez le nom et les dimensions de votre nouveau format de papier. Laissez les marges à 0,00.
5.
Cliquez sur le bouton Enregistrer le formulaire.
6.
Accédez au pilote d’imprimante et sélectionnez l’onglet Papier/Qualité ou Papier (en fonction de la version
du pilote).
7.
Sélectionnez Plus… dans la zone de liste déroulante des formats de papier.
8.
Sélectionnez votre nouveau format de papier dans le groupe des formats personnalisés.
Une taille de papier personnalisée créée avec un formulaire Windows présente les caractéristiques suivantes :
●
Le format de papier est permanent. Il sera conservé lorsque le pilote est fermé ou que l'ordinateur est mis
hors tension.
●
Les utilisateurs restreints ne peuvent pas créer de formulaires papier. Le rôle « gérer les documents » dans
Windows Active Directory est le minimum requis.
●
Le format de papier est local dans l'ordinateur. Il apparaît dans toutes les files d'attente de l'imprimante qui
ont été créées sur l'ordinateur et qui prennent en charge le papier de ce format.
●
Si une file d'attente d'imprimante est partagée, le format de papier apparaît sur tous les ordinateurs clients.
●
Si une file d'attente est partagée sur un autre ordinateur, ce format de papier ne s'affichera pas dans la liste
des formats de documents du pilote. Un formulaire Windows dans une file d'attente partagée doit être créé
sur le serveur.
●
Si la file d'attente de l'imprimante est supprimée, le format de papier n'est pas supprimé.
Utilisation du pilote d'imprimante Mac OS X
Vous pouvez gérer les formats de papier personnalisé à partir du pilote.
1.
Accédez à la boîte de dialogue Imprimer.
2.
Sélectionnez Format de papier > Gérer les formats personnalisés.
Sélection des options de marges
Par défaut, l'imprimante laisse une marge de 5 mm entre les bords de l'image et ceux du papier (22 mm au bas
d'une feuille coupée). Vous pouvez cependant modifier ces paramètres par défaut.
Choisissez des marges entre 3 et 5 mm.
FRWW
●
Dans la boîte de dialogue du pilote V3 : Sélectionnez l’onglet Avancé , puis cliquez sur Fonctions avancées >
Options du document > Caractéristiques de l’imprimante > Marge, puis sélectionnez la taille de la marge.
●
Dans la boîte de dialogue du pilote V4 : Sélectionnez l’onglet Mise en page et sélectionnez vos marges dans
la liste Avec des marges.
●
Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : Sélectionnez le panneau Marges/Mise en page.
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Préférences d’impression > Marges.
Paramètres d'impression évolués
61
Choisissez les options de mise en page de marges
●
Dans la boîte de dialogue du pilote V3 : sélectionnez l'onglet Papier/Qualité, puis cliquez sur le bouton
Paramètres de l'option Marges/Couteau. La fenêtre Marges et Mise en page s’affiche.
●
Dans la boîte de dialogue du pilote V4 : Sélectionnez l’onglet Mise en page et accédez à la zone de Mode de
mise en page.
●
Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : Sélectionnez le panneau Marges/Mise en page.
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Configuration par défaut de l’impression > Disposition marges.
Vous accédez alors à quelques-unes des options ci-dessous.
●
Utilisation des paramètres de l’application (pilotes) /Utilisation standard (panneau de commande). L'image
sera imprimée sur une page de la taille que vous avez sélectionnée, avec une marge étroite entre les bords
de l'image et les bords du papier. L'image doit être suffisamment petite pour s'adapter à l'espace entre les
marges.
●
Surdimensionnées. L'image sera imprimée sur une page d'un format légèrement supérieur à celui que vous
avez sélectionné. Si vous coupez les marges, vous obtiendrez une page du format sélectionné, mais
dépourvue de marges entre l'image et les bords du papier.
●
Recadrer contenu avec marge. L'image sera imprimée sur une page de la taille que vous avez sélectionnée,
avec une marge étroite entre les bords de l'image et les bords du papier. Dans ce cas, si l'image et la page
ont la même taille, l'imprimante part du principe que les bords extrêmes de l'image soit sont blancs, soit
insignifiants et ne doivent donc pas être imprimés. Cela peut se révéler utile lorsque l'image contient déjà
une bordure.
Imprimer sur le papier chargé
Pour imprimer une tâche sur le papier chargé dans l'imprimante, choisissez l'option Type de papier suivante dans
votre pilote d'imprimante :
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Sélectionnez l’onglet Papier/Qualité ou Papier (selon la
version du pilote), puis sélectionnez Utiliser les paramètres de l'imprimante dans la liste déroulante Type de
papier.
●
Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : Sélectionnez le panneau Papier/qualité, puis dans la
liste déroulante Type de papier, sélectionnez Tout.
REMARQUE : Utiliser les paramètres de l'imprimante (Windows) ou N'importe lequel (Mac OS X) est la sélection
du type de papier par défaut.
Redimensionnement d'une impression
Vous pouvez envoyer une image à l'impression à un certain format, mais indiquer à l'imprimante de la
redimensionner (généralement vers une taille supérieure). Cela peut se révéler utile dans les cas suivants :
●
Votre logiciel ne prend pas en charge les grands formats
●
Votre fichier est trop volumineux pour la mémoire de l'imprimante. Dans ce cas, vous pouvez réduire le
format de page dans le logiciel, puis le redimensionner à nouveau à l'aide de l'option du panneau avant.
Vous pouvez redimensionner une image de différentes manières :
●
62
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Cliquez sur l’onglet Mise en page/Sortie ou Mise en page
(selon la version du pilote) et consultez la section Options de redimension.
Chapitre 4 Impression
FRWW
–
L’option Taille réelle laisse la taille de l’image inchangée.
–
L'option Adapter à adapte la taille de l'image au format de papier sélectionné. Par exemple, si vous
avez sélectionné ISO A2 comme taille de papier et imprimez une image au format A3 elle est agrandie
pour s'adapter à la page A2. En cas de sélection de la taille du papier ISO A4, l'imprimante réduit
l'image pour l'adapter au format A4.
–
L’option % de la taille réelle ou % d’échelle (selon la version du pilote) agrandit la surface imprimable
du format de papier d'origine (c'est-à-dire la page moins les marges) selon le pourcentage indiqué,
puis ajoute les marges afin de créer le format de papier de sortie.
●
Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : sélectionnez le volet Gestion du papier, puis l'option
Dimensionner pour adapter au papier et sélectionnez le format de papier auquel vous souhaitez
dimensionner l'image. Si vous souhaitez augmenter la taille de l'image, assurez-vous que la case Réduction
uniquement n'est pas cochée.
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Configuration d'impression par défaut > Options du papier >
Redimensionner.
Si vous imprimez sur une seule feuille, vous devez vous assurer que l'image peut effectivement tenir sur la
feuille, sans quoi elle sera tronquée.
Modification du traitement des lignes qui se chevauchent
REMARQUE :
Cette rubrique s'applique uniquement en cas d'impression d'une tâche HP-GL/2.
L'option de fusion contrôle les lignes qui se chevauchent dans une image. Elle peut prendre les deux valeurs
suivantes :
●
Inactif : seule la couleur de la ligne supérieure est imprimée au point d'intersection des lignes. Il s'agit du
paramètre défini par défaut.
●
Marche/arrêt : les couleurs des deux lignes fusionnent au point d'intersection des lignes.
Pour activer la fusion, accédez au panneau avant et touchez
, puis Configuration d’impression par défaut >
Options HP-GL/2 > Fusion. Dans certaines applications, il est possible de définir l'option de fusion à partir du
logiciel. Les paramètres définis dans le logiciel remplacent ceux du panneau avant.
Aperçu avant l'impression
La fonction d'aperçu avant impression vous permet de vérifier la mise en page d'un document avant d'imprimer ;
de cette manière, vous éviterez tout gaspillage de papier et d'encre sur une impression erronée.
●
Pour effectuer un aperçu avant impression sous Windows, les possibilités suivantes s'offrent à vous :
–
Utilisez l'application Aperçu avant impression HP :
Cochez la case Afficher l’aperçu avant impression, qui se trouve dans le coin inférieur droit de la boîte
de dialogue du pilote. Cliquez sur Imprimer, puis patientez quelques secondes pour que l’application
Aperçu avant impression HP soit lancée.
Vérifiez que l’aperçu de la tâche est bien celui que vous souhaitiez. Dans ce cas, cliquez sur Imprimer,
sinon cliquez sur Annuler ; vous pouvez redéfinir les paramètres du pilote avant d’essayer à nouveau.
REMARQUE : La case Afficher l’aperçu avant impression s’affiche dans la boîte de dialogue du pilote
uniquement si l’application Aperçu avant impression HP est installée sur votre ordinateur. Reportezvous à la section Aperçu avant impression HP à la page 12.
–
●
FRWW
Utiliser l'option d'aperçu avant impression de votre application.
Pour effectuer un aperçu avant impression sous Mac OS X, les possibilités suivantes s'offrent à vous :
Paramètres d'impression évolués
63
–
Utiliser l'option d'aperçu avant impression de votre application.
–
Il n'y a aucun bouton Aperçu au bas de la boîte de dialogue d'impression dans les dernières versions
de Mac OS X. Un aperçu avant impression est toujours affiché dans le coin supérieur gauche de la
boîte de dialogue Imprimer pour la plupart des applications.
–
Choisissez l'option Aperçu avant impression HP dans le menu PDF en bas de la boîte de dialogue
Imprimer. L'aperçu avant impression s'affiche dans une application Aperçu avant impression HP
distincte.
Imprimer une copie brouillon
Vous pouvez opter pour une impression rapide en mode brouillon en procédant de l'une des façons suivantes :
●
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Cliquez sur l’onglet Papier/Qualité ou Papier (en fonction de la
version du pilote) et consultez la section Qualité d’impression. Déplacez le curseur de qualité d'impression
vers la position située la plus à gauche (« Vitesse »).
Via le panneau avant : Touchez
, puis Configuration d'impression par défaut > Qualité de l'impression >
Sélectionner le niveau de qualité > Rapide.
Vous pouvez augmenter la vitesse d'impression en mode Brouillon grâce à la fonction Economode. Cette
fonction concerne principalement les documents contenant uniquement du texte et des dessins au trait.
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Cliquez sur l’onglet Papier/Qualité ou Papier (en fonction de la
version du pilote) et consultez la section Qualité d’impression. Sélectionnez Options personnalisées ou
Avancé (selon la version du pilote), puis définissez le niveau de qualité sur Rapide et cochez la case
Economode.
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Configuration d'impression par défaut > Qualité d'impression >
Activer Economode.
REMARQUE : Si la qualité d'impression est définie sur l'ordinateur, ce paramètre est prioritaire sur celui du
panneau de commande.
Impression de haute qualité
Vous pouvez opter pour une impression de qualité supérieure en procédant de l'une des façons suivantes :
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Cliquez sur l’onglet Papier/Qualité ou Papier (en fonction de la
version du pilote) et consultez la section Qualité d’impression. Déplacez le curseur de qualité d'impression
vers la position située la plus à droite (« Qualité »).
●
Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : Accédez au panneau Papier/qualité et poussez le
curseur de qualité d'impression vers la position située la plus à gauche (position Vitesse).
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Configuration d'impression par défaut > Niveau de qualité >
Optimale.
REMARQUE : Si la qualité d'impression est définie sur l'ordinateur, ce paramètre est prioritaire sur celui du
panneau de commande.
Si vous disposez d'une image haute résolution
Si la résolution de votre image est supérieure à la résolution de rendu (cette information est indiquée dans la
boîte de dialogue Options de qualité d'impression personnalisées sous Windows), il est possible d'améliorer la
netteté d'impression en sélectionnant l'option Détail maximal. Cette option n'est disponible que si vous imprimez
sur du papier brillant et si vous avez sélectionné la qualité d'impression Supérieur.
64
Chapitre 4 Impression
FRWW
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Configuration d'impression par défaut > Qualité d'impression >
Activer détail maximum.
REMARQUE : L'option Détail maximal entraîne un ralentissement de l'impression sur du papier photo, mais elle
n'augmente pas la quantité d'encre utilisée.
Impression de nuances de gris
Vous pouvez convertir toutes les couleurs de votre image en nuances de gris : reportez-vous à la section
Impression en niveaux de gris à la page 85.
Impression avec des lignes de coupe
Les lignes de découpe indiquent où le papier doit être coupé pour le réduire au format de page sélectionné. Vous
pouvez imprimer des lignes de coupe avec des tâches individuelles en utilisant les méthodes suivantes :
●
Dans la boîte de dialogue du pilote V3 : Sélectionnez l'onglet Papier/Qualité, puis cliquez sur le bouton
Paramètres de l'option Marges/Couteau. Cochez la case Tracer des lignes de coupe dans la fenêtre Mise en
page et marges.
●
Dans la boîte de dialogue du pilote V4 : Sélectionnez l’onglet Sortie et cochez la case Lignes de coupe.
Vous pouvez également choisir d'imprimer les lignes de coupe avec toutes les tâches par défaut :
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Configuration d’impression par défaut > Options papier > Activer
les lignes de coupe > Activé.
Pour imprimer les lignes de découpe avec des tâches imbriquées (voir Imbrication des tâches pour économiser
un rouleau de papier à la page 66), vous devez sélectionner une autre option :
●
Via le panneau avant : Touchez
, puis Gestion des impressions > Options d'imbrication > Activer les
lignes de coupe > Activé.
Utilisation économique du papier
Voici quelques conseils pour utiliser le papier de manière économique :
●
Si vous imprimez des images ou des pages de document relativement petites, vous pouvez utiliser
l'imbrication pour les imprimer côte à côte et non les unes après les autres. Reportez-vous à la section
Imbrication des tâches pour économiser un rouleau de papier à la page 66.
●
Les options suivantes peuvent vous aider à économiser du rouleau :
–
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows :
○
Avec un pilote version 3 : Cliquez sur l’onglet Papier/Qualité , puis sur le bouton Paramètres
marges et couteau, puis cochez la case Supprimer les zones blanches.
○
Avec un pilote version 4 : Cliquez sur l’onglet Sortie, puis Options du rouleau, puis cochez la case
Supprimer les zones blanches.
Vous pouvez également sélectionner l’onglet Mise en page/Sortie ou Mise en page (en fonction de la
version du pilote), puis sélectionnez l'une des options de Rotation.
FRWW
●
Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : Sélectionnez le panneau Finalisation > Supprimer les
zones blanches.
●
Dans certains cas, la fonction d'aperçu avant impression vous permet de repérer les erreurs évidentes et
d'économiser ainsi du papier. Reportez-vous à la section Aperçu avant l'impression à la page 63.
Paramètres d'impression évolués
65
Imbrication des tâches pour économiser un rouleau de papier
L'imbrication implique l'impression automatique d'images ou de pages de document côte à côte sur le papier, et
non les unes à la suite des autres. Cela permet d'éviter de gaspiller du papier.
1.
Direction de l'avance du papier
2.
Imbrication désactivée
3.
Imbrication activée
4.
Papier économisé avec l'imbrication
Quand l'imprimante tente-t-elle d'imbriquer des pages ?
Lorsque les deux conditions suivantes sont vraies :
●
Du papier en rouleau est chargé dans l'imprimante et non du papier en feuilles.
●
L'option Imbrication de l'imprimante est activée. Reportez-vous à la section Comment activer et désactiver
l'imbrication : à la page 67.
Quelles pages peuvent être imbriquées ?
Toutes les pages peuvent être imbriquées, sauf si leur taille est telle que deux d'entre elles ne peuvent pas tenir
côte à côte sur le rouleau, ou s'il y en a trop pour les faire tenir sur le reste de la longueur du rouleau.
Quelles pages sont adaptées à l'imbrication ?
Pour faire partie de la même imbrication, les pages individuelles doivent présenter les compatibilités suivantes :
66
●
Toutes les pages doivent avoir le même réglage de qualité d'impression (Economode, Rapide, Normal ou
Supérieur).
●
Le paramètre Détail maximum doit être le même sur toutes les pages.
●
Le paramètre Mise en page/Marges doit être le même sur toutes les pages.
●
Le paramètre Image miroir doit être le même sur toutes les pages.
●
Le réglage Intention de rendu doit être le même pour toutes les pages.
●
Le paramètre Couteau doit être le même sur toutes les pages.
●
Les pages doivent être toutes en couleur, ou toutes en niveaux de gris : pas certaines en couleur et d'autres
en niveaux de gris.
●
Toutes les pages doivent être dans l'un ou l'autre des deux groupes suivants (les deux groupes ne peuvent
pas être mélangés dans la même imbrication) :
Chapitre 4 Impression
FRWW
●
–
PCL3, RTL, TIFF, JPEG
–
Le format PDF est uniquement pris en charge par le pilote PCL3.
Dans certains cas, les pages JPEG et TIFF avec des résolutions supérieures à 300 ppp ne peuvent pas
s'imbriquer avec d'autres pages.
Comment activer et désactiver l'imbrication :
Pour activer ou désactiver l’imbrication, vous devez tout d’abord vous assurer que le démarrage de l’impression
est réglé sur Après le traitement (voir Sélectionnez quand vous souhaitez démarrer l'impression à la page 76).
Ensuite, accédez au panneau avant et touchez
, puis Gestion des tâches > Options d'imbrication >
Imbrication.
Les options suivantes apparaissent :
●
●
●
Dans l'ordre : les pages sont imbriquées dans l'ordre dans lequel elles ont été envoyées à l'imprimante (il
s'agit de l'option par défaut). Les pages imbriquées sont imprimées dès que l'une de ces trois conditions est
remplie :
–
La page suivante ne s'intégrera pas sur la même ligne que les autres pages déjà imbriquées.
–
Aucune page n'a été envoyée à l'imprimante durant le délai d'attente spécifié.
–
La page suivante est incompatible avec les pages déjà imbriquées (reportez-vous à la section
Imbrication des tâches pour économiser un rouleau de papier à la page 66).
Ordre optimisé : les pages ne sont pas nécessairement imbriquées dans l'ordre dans lequel elles ont été
envoyées à l'imprimante. Lorsque l'imprimante reçoit une page incompatible, elle la met en attente et
attend les pages compatibles pour terminer l'imbrication. Les pages imbriquées sont imprimées dès que
l'une de ces trois conditions est remplie :
–
La page suivante ne s'intégrera pas sur la même ligne que les autres pages déjà imbriquées.
–
Aucune page n'a été envoyée à l'imprimante durant le délai d'attente spécifié.
–
La file d'attente des pages incompatibles est pleine. L'imprimante peut placer en file d'attente jusqu'à
six pages incompatibles pendant l'imbrication de pages compatibles. Si elle reçoit une septième page
incompatible, l'imbrication est imprimée telle quelle.
Inactif : l'imbrication est désactivée.
CONSEIL : Ordre optimisé utilise la quantité minimale de papier ; cependant, il est possible que l'impression
prenne plus de temps, car l'imprimante attend que pages compatibles arrivent.
Combien de temps l'imprimante attend-elle un autre fichier ?
Pour que l'imprimante effectue la meilleure imbrication possible, elle attend qu'un fichier ait été reçu pour vérifier
si une page suivante s'imbriquera avec celle-ci ou avec les pages déjà contenues dans la file d'attente. Cette
période d'attente correspond au temps d'attente de l'imbrication ; le temps d'attente par défaut est de 2 minutes.
Cela signifie que l'imprimante attend jusqu'à 2 minutes après la réception du dernier fichier avant d'imprimer
l'imbrication finale. Vous pouvez changer ce temps d’attente à partir du panneau avant de l'imprimante : touchez
, puis Gestion des tâches > Options d’imbrication, et sélectionnez le délai d’attente. La plage disponible est
comprise entre 1 et 99 minutes.
Lorsque l'imprimante attend l'expiration du délai d'attente de l'imbrication, le temps restant s'affiche sur le
panneau avant de l'imprimante et sur le serveur Web intégré.
FRWW
Paramètres d'impression évolués
67
Utilisation économique de l'encre
Voici quelques conseils pour utiliser l'encre de manière économique :
●
Pour les impressions en mode brouillon, utilisez du papier ordinaire et déplacez le curseur de qualité vers le
côté gauche de l'échelle (« Vitesse »). Pour réaliser des économies encore plus importantes, sélectionnez les
options de qualité d'impression personnalisées, puis sélectionnez Rapide et Economode.
●
Ne nettoyez que les têtes d'impression qui en ont besoin et que lorsque cela s'avère nécessaire. Le
nettoyage des têtes d'impression peut se révéler utile, mais cela consomme une petite quantité d'encre.
●
Laissez l'imprimante allumée en permanence, de sorte qu'elle puisse garder automatiquement les têtes
d'impression en bon état. Cette maintenance régulière des têtes d'impression utilise peu d'encre.
Néanmoins, si elle n'est pas effectuée, l'imprimante devra utiliser plus d'encre ultérieurement pour
restaurer la qualité des têtes d'impression.
●
Les impressions larges font un usage plus efficace de l'encre que les impressions étroites, la maintenance
des têtes d'impression utilisant de l'encre et sa fréquence dépendant du nombre de passages effectués par
les têtes d'impression. Par conséquent, l'imbrication de tâches permet non seulement d'économiser de
l'encre, mais également du papier (voir Imbrication des tâches pour économiser un rouleau de papier
à la page 66).
Impression automatique/impression pendant la nuit
L'imprimante est parfaitement adaptée aux longues tâches d'impression automatiques avec une qualité d'image
constante et solide.
Vous trouverez ci-dessous des recommandations visant à vous aider à gérer les longues files d'attente de tâches
d'impression.
●
Si possible, utilisez de longs rouleaux de papier neufs.
●
Si vous imprimez sur des rouleaux en partie utilisés, vous pouvez vérifier le type de papier et la longueur
restante dans le serveur Web incorporé ou sur le panneau avant pour vous assurer que la quantité de
papier est suffisante pour imprimer toutes les tâches.
REMARQUE : Les informations sur la longueur restante ne sont disponibles que si vous avez indiqué sur
l'imprimante la longueur du rouleau au moment du chargement ou si l'imprimante peut lire la longueur du
rouleau à partir du code-barres imprimé.
●
HP recommande l’utilisation des papiers approuvés pour votre imprimante. Reportez-vous à la section
Consommables et accessoires à la page 126.
●
Vérifiez que la largeur du papier est suffisante pour imprimer toutes les tâches. Les tâches qui sont trop
larges peuvent être mises en attente de papier si l’action d’incompatibilité du papier est définie sur Mettre
la tâche en attente (voir Résoudre le problème de papier incorrect à la page 77).
●
Vérifiez les niveaux d'encre des cartouches.
●
Une fois que vous avez soumis les tâches d'impression, vous pouvez utiliser le serveur Web incorporé à
distance pour en surveiller l'état.
●
Le temps de séchage doit être défini sur Optimal.
●
Touchez
, puis Gestion des tâches > Conditions du rouleau > Utiliser le rouleau le plus épuisé > Activé.
Nous recommandons les paramètres suivants, selon le type de papier et le type d'impression que vous
effectuez.
68
Chapitre 4 Impression
FRWW
Paramètres recommandés pour l'impression automatique
FRWW
Type d'impression
Mode d'impression
Détail maximum
Temps séchage
Types de papiers
Lignes
Normale
Désactivé
Optimal
Couché, Normal, Couché à fort
grammage, Glacé
Lignes et motifs de remplissage
Normale
Désactivé
Optimal
Couché, Normal, Couché à fort
grammage, Glacé
Cartes
Optimale
Désactivé
Optimal
Couché, Couché à fort
grammage, Glacé
Rendus, photographies
Optimale
Désactivé
Optimal
Couché, Couché à fort
grammage, Glacé
Paramètres d'impression évolués
69
5
70
Impression mobile
●
Introduction
●
Impression à partir d'Android
●
Impression à partir d’un système d’exploitation Chrome
●
Impression et partage à partir de l'application HP Smart
●
Impression par e-mail (HP ePrint)
●
Spécifications mobiles
Chapitre 5 Impression mobile
FRWW
Introduction
Vous pouvez imprimer sur votre imprimante à partir de nombreux périphériques mobiles et depuis presque
n'importe quel endroit. Il existe deux méthodes principales d'impression mobile :
●
Impression directe par connexion au même réseau
●
Impression d'e-mails
Votre imprimante peut être connectée au Web, ce qui offre différents avantages.
●
Mise à jour automatique des micrologiciels (voir Mise à jour du micrologiciel à la page 123)
●
Imprimer sur des imprimantes HP où que vous soyez
●
Imprimer sur des imprimantes HP à partir de n'importe quel périphérique, y compris les smartphones, les
tablettes et les ordinateurs portables
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section http://www.hp.com/go/designjetmobility.
Vous pouvez activer les services Web lors de la configuration de l'imprimante : reportez-vous à la section
Configuration des services d'impression à la page 16 ou aux instructions d’assemblage pour plus d’informations.
IMPORTANT : Vous devez connecter l'imprimante à un réseau avec accès Internet : connecter un câble Ethernet.
Reportez-vous à la section Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé à la page 14.
Impression à partir d'Android
REMARQUE : L’impression est uniquement disponible à partir d’applications qui prennent en charge l'impression
ou le partage.
Pour l'impression Android, installez et activez l'application HP Print Service à partir de Google Play
(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=en), si elle n'est pas déjà
installée sur votre périphérique. Vous devez disposer Android KitKat 4.4 ou version ultérieure.
1.
Ouvrez le document ou la photo à imprimer, appuyez sur l'icône du menu et sélectionnez Imprimer.
2.
Choisissez l'imprimante dans la liste.
3.
Vérifiez les paramètres d'impression, puis appuyez sur Imprimer.
Impression à partir d’un système d’exploitation Chrome
L'impression à partir d'appareils Chromebook est aussi simple que l’installation de HP Print pour
l'extension Chrome à partir de la boutique Chrome Web Store (https://chrome.google.com/webstore/detail/hpprint-for-chrome/cjanmonomjogheabiocdamfpknlpdehm).
1.
Choisissez votre contenu. Ouvrez le document ou la photo que vous souhaitez imprimer, touchez l’icône du
menu et sélectionnez Imprimer.
2.
Choisissez votre imprimante. Sélectionnez-la dans la liste des imprimantes qui s'affiche.
3.
Confirmez que l'imprimante et les paramètres d'impression appropriés sont sélectionnés. Appuyez sur
Imprimer et collectez vos documents imprimés.
REMARQUE : L’impression est uniquement disponible à partir d’applications qui prennent en charge l'impression
ou le partage.
FRWW
Introduction
71
Impression et partage à partir de l'application HP Smart
Utilisez l'écran sur votre périphérique portable pour contrôler les fonctions d’impression. Imprimez des pièces
jointes, photos, e-mails et autres où que vous soyez.
Vous pouvez télécharger l'application HP Smart à partir des emplacements suivants :
●
Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol
●
iOS : https://itunes.apple.com/app/id469284907
Assurez-vous que votre appareil et l'imprimante fonctionnent sur le même réseau, puis suivez les étapes cidessous :
Impression sous iOS et Android avec l’application HP Smart
1.
Ouvrez l'application HP Smart et sélectionnez votre imprimante.
2.
Indiquez si vous souhaitez imprimer des documents ou des photos depuis votre appareil local, ou établir un
lien avec vos comptes Google Drive, Dropbox ou d’autres comptes pour accéder au contenu.
3.
Utilisez les options d'édition pour régler, entre autres, les paramètres de qualité et de couleur si vous
souhaitez effectuer ces réglages.
4.
Appuyez sur Imprimer et collectez vos documents imprimés.
Impression par e-mail (HP ePrint)
IMPORTANT : Pour activer l’impression de courriers électroniques, consultez la section Activer l’impression par
courrier électronique avec HP ePrint à la page 17.
Si vous pouvez l'envoyer par courrier électronique, vous pouvez l'imprimer. Joignez simplement un fichier prêt à
l’impression à un e-mail et envoyez-le à l'adresse dédiée à votre imprimante.
Vous pouvez imprimer à partir de n’importe quel endroit via une connexion Internet, sans utiliser de pilote
d’imprimante, mais en tenant compte des limitations suivantes :
●
Les fichiers joints à imprimer doivent être au format PDF.
●
La taille maximum par photo est de 10 Mo, mais le serveur de votre messagerie peut avoir une limite
inférieure.
●
Les fichiers sont imprimés dans la taille du document original (échelle à 100 %), en qualité normale, en
couleur et normalement en orientation portrait (certaines imprimantes peuvent proposer la rotation
automatique).
Pour plus d'informations, reportez-vous à l’adresse https://www.hpconnected.com.
Spécifications mobiles
72
●
Les périphériques mobiles doivent disposer d'une messagerie électronique et d'une connexion Internet.
●
Le périphérique portable et l'imprimante doivent être sur le même réseau pour imprimer.
●
L'impression par courrier électronique nécessite aussi la connexion de l'imprimante à Internet.
●
iOS 7.0 et version supérieure ou Android KitKat 4.4 et version supérieure, est requis.
Chapitre 5 Impression mobile
FRWW
6
FRWW
Gestion de la file d'attente des tâches
●
File d'attente des tâches sur le panneau de commande
●
File d'attente des tâches dans le Serveur Web Intégré ou dans l'utilitaire HP DesignJet
73
File d'attente des tâches sur le panneau de commande
Touchez
sur l'écran d'accueil pour afficher la file d'attente des tâches sur le panneau avant.
La file d'attente d'impression comprend les tâches en cours de réception, d'analyse, de rendu, d'impression, déjà
imprimées, etc.
Touchez le nom de la tâche pour afficher ses détails, notamment les informations sur l'état, les pages, les copies,
le total et l'aperçu.
Dans une file d'attente active, la tâche que vous imprimez apparaît au milieu de la file d'attente, avec les tâches
imprimées en dessous et les tâches à imprimer au-dessus. Vous pouvez faire défiler l'écran vers le haut et vers le
bas. Après le défilement, la file d'attente reste statique et ne se déplace plus automatiquement.
Les tâches dans le volet de gauche sont divisées en quatre catégories (Prochain, Impression en cours, En attente
et Historique) dans l'ordre chronologique en commençant par le haut. En attente s'affiche uniquement lorsqu'il
existe une ou plusieurs tâches en attente. Sous le nom de la tâche, vous pouvez voir son état :
Prochain
●
Traitement en attente : La tâche a été reçue par l'imprimante et attend d'être imprimée.
●
Traitement en cours : L'imprimante analyse et exécute un rendu de la tâche.
●
En attente d'impression ou En pause : La tâche est traitée et attend que le moteur d'impression soit prêt à
poursuivre l'impression.
Impression en cours
La tâche est en cours d'impression.
●
En pause : La tâche est suspendue.
REMARQUE : Parfois, en cours d'impression, vous pouvez voir l'état Auto-maintenance, ce qui signifie que
l'imprimante effectue certaines tâches telles que le changement du type de papier ou du mode d'impression
entre des pages d'une même tâche d'impression.
74
Chapitre 6 Gestion de la file d'attente des tâches
FRWW
En attente
La tâche ne sera pas imprimée tant que vous n'aurez pas pris de mesure. Vous devez répondre de l'une des
manières suivantes :
●
En attente : Tâche privée : Saisissez le code PIN requis pour imprimer la tâche. La tâche sera supprimée de
la file d'attente après l'impression.
●
En attente : Tâche personnelle : La tâche n'est pas imprimée automatiquement : vous devez la sélectionner
dans la file d'attente. Aucun détail n'apparaît.
●
En attente d'aperçu : La tâche n'est pas imprimée automatiquement : vous devez la sélectionner dans la file
d'attente.
●
En attente pour papier incorrect : Chargez le papier requis pour la tâche.
●
En attente de comptabilisation : Saisissez un ID de compte à utiliser pour la tâche.
●
En attente : Tâche récupérée : Après une récupération de l'imprimante, certaines tâches qui n'étaient pas
imprimées restent en attente.
●
Imprimée : Dans l'ordre chronologique, divisé selon les options suivantes : aujourd'hui, hier, semaine
dernière et ainsi de suite.
●
Annulé : Annulée par l'utilisateur.
●
Échec : La tâche a échouée pour une ou plusieurs raisons.
Historique
Actions de file d'attente de tâches
Certaines des actions dans la file d'attente des tâches sont déterminées par les paramètres sélectionnés.
Certains paramètres par défaut peuvent nécessiter une modification, en fonction de votre environnement. Pour
cela, touchez
sur l'écran d'accueil, puis Gestion des tâches. Sinon, dans l'application de file d'attente des
tâches, touchez
en haut à droite, puis Paramètres.
Mise en pause de la file d'attente de tâches
Vous pouvez mettre en pause la file d'attente des tâches en touchant
. La pause prend effet à la fin de la page en cours d'impression.
et reprendre l'impression en touchant
Réimprimer
Dans la section Historique, touchez la tâche que vous souhaitez réimprimer. Sur l’écran Détails, touchez le
bouton Imprimante, puis
, puis Réimprimer. À l’écran suivant, vous pouvez sélectionner le nombre de copies,
la source et la destination.
FRWW
File d'attente des tâches sur le panneau de commande
75
Impression suivante
Si vous souhaitez modifier la position d’une tâche dans la file d’attente afin qu’elle soit imprimée immédiatement
après la tâche d’impression en cours. Sélectionnez la tâche souhaitée et touchez le bouton Imprimer suivant.
Imprimer maintenant
Cette action annule la tâche en cours d’impression et commence à imprimer la tâche que nous avons
sélectionnée.
Sélectionnez quand vous souhaitez démarrer l'impression
Vous pouvez sélectionner à quel moment vous souhaitez imprimer une tâche de la file d'attente. Touchez
,
puis Gestion des tâches > Quand démarrer l'impression.
Vous pouvez sélectionner trois options :
●
Lorsque Après le traitement est sélectionné, l'imprimante attend que la page entière soit traitée, puis
démarre l'impression. C'est le paramètre le plus lent, mais aussi celui qui assure la meilleure qualité
d'impression dans les impressions volumineuses et complexes.
●
Lorsque Immédiatement est sélectionné, l'imprimante imprime la page dès qu'elle est traitée. C'est le
paramètre le plus rapide, mais l'imprimante peut s'arrêter en cours d'impression pour traiter des données.
Ce paramètre n'est pas recommandé pour les images complexes à couleurs très denses.
●
Lorsque Optimisé est sélectionné (valeur par défaut), l'imprimante calcule le meilleur moment pour
commencer à imprimer la page. Il s'agit habituellement du meilleur compromis entre les réglages Après le
traitement et Immédiatement.
Voir les détails des tâches
Touchez le nom de la tâche pour afficher ses détails, notamment les informations sur l'état, les pages, les copies,
le total et l'aperçu. Faites défiler l'écran vers le bas si nécessaire pour voir toutes les informations.
En touchant la miniature, vous pouvez parcourir toutes les pages de la tâche. À partir de là, vous pouvez
effectuer un zoom avant et arrière (pincer et zoomer), et voir plus d'informations sur chaque page. Appuyez sur
l'icône i au bas de la page.
Dans une file d'attente active, la tâche que vous imprimez apparaît au milieu de la file d'attente, avec les tâches
imprimées en dessous et les tâches à imprimer au-dessus.
Politiques de rouleau
Dans le panneau avant, touchez
Sinon, touchez
, puis
, puis
, puis Politiques de rouleau.
, puis Gestion des tâches > Conditions du rouleau.
Les options suivantes sont disponibles :
●
Augmenter la productivité : Pour augmenter la productivité de l'imprimante.
–
●
Sélection automatique du rouleau :
–
76
Rotation automatique de l'impression : L'imprimante peut faire pivoter une tâche automatiquement
pour économiser du papier.
Sélection de la largeur du rouleau : L'imprimante peut être plus ou moins restrictive lors de la sélection
de la largeur du rouleau sur lequel imprimer. Vous pouvez choisir :
Chapitre 6 Gestion de la file d'attente des tâches
FRWW
○
Imprimer uniquement sur la même largeur : Chaque page est imprimée sur un rouleau avec une
largeur de page identique.
○
Imprimer sur une largeur identique ou supérieure : Chaque page est imprimée sur un rouleau
avec une largeur identique ou supérieure.
Résoudre le problème de papier incorrect
Si le papier actuellement chargé dans l'imprimante n'est pas adapté à une tâche particulière ou à la page,
l'imprimante peut automatiquement résoudre le conflit ou offrir des choix en fonction des politiques de
l'imprimante. Ce conflit peut être causé par une tâche envoyée à l'imprimante sans rouleau spécifique ou type de
papier attribué, ou par un rouleau presque vide pendant l'impression. Les options suivantes sont disponibles
dans le menu des paramètres de papier incorrect ; vous pouvez accéder à ce menu à partir de la file d'attente des
tâches en touchant
, puis
, puis Actions incorrectes > Papier incorrect. ou en touchant
, puis Gestion
des tâches > Actions incorrectes > Papier incorrect.
●
Mettre en pause et interroger (option la plus restrictive) : L'impression s'arrête jusqu'à ce que le papier
approprié soit chargé. Cette option est recommandée lorsque l'imprimante est surveillée. Un message
s'affiche, vous demandant ce que vous souhaitez faire : annuler la tâche, imprimer quand même, mettre en
attente ou charger du papier. Ces options sont également disponibles dans la file d'attente des tâches.
●
Mettre cette impression en attente et poursuivre avec la suivante : Mettre les tâches incorrectes en attente
jusqu'à ce que le papier approprié soit chargé et continuer l'impression du reste de la file d'attente des
tâches. L'imprimante envoie une alerte dès qu'une tâche est mise en attente. Cette option est
recommandée lorsque l'imprimante est sans surveillance, même si l'intégrité d'une tâche peut être
perturbée, pour éviter l'arrêt de la file d'attente. Une fois le papier requis pour la tâche chargé, l'impression
de la tâche ou des pages reprend automatiquement.
●
Imprimer quand même (option la moins restrictive) : Imprimez sur le papier chargé, quel qu'il soit.
L'imprimante choisit le rouleau d'impression selon les critères suivants : le premier qui correspond à la page,
puis le même type de papier. Cette option ne sélectionnera jamais un type de papier qui a été protégé.
Options de la file d'attente de tâches
Pour modifier les options de la file d'attente des tâches, touchez
, puis sur Gestion des tâches > File d'attente.
Vous pouvez sélectionner le nombre maximum de tâches imprimées dans la file d'attente, quand supprimer les
tâches imprimées et si vous souhaitez supprimer les tâches en attente après un délai spécifié.
Préférences d'impression par défaut
Sur le panneau avant, touchez
, puis Configuration d'impression par défaut pour définir les propriétés par
défaut des tâches envoyées à distance à votre imprimante.
Vous pouvez modifier les paramètres dans les zones suivantes : Qualité d'impression, Couleur, Papier, Marges,
HP-GL/2, Post-impression, Récupération d’impressions.
FRWW
File d'attente des tâches sur le panneau de commande
77
Suppression de tâche
Si l'imprimante est à court d'espace de stockage pour les nouvelles tâches, les plus anciennes tâches imprimées
sont automatiquement supprimées de la file d'attente.
Vous pouvez demander que les tâches imprimées soient automatiquement supprimées de la file d'attente
lorsque le nombre total de tâches imprimées dépasse une limite spécifiée (le nombre maximum dans le réglage
de l'historique), ou lorsque les tâches ont été imprimées avant la durée spécifiée (effacer les paramètres de
l'historique).
Pour supprimer les tâches en attente, le paramètre Supprimer les impressions en attente vous permet de définir
le délai de suppression de ces tâches (2 à 48 h).
Pour supprimer une tâche manuellement, sélectionnez la tâche et touchez Supprimer dans le menu de
. Pour
supprimer toutes les tâches, touchez Supprimer toutes les tâches dans le menu de . toute la file d'attente des
tâches sera supprimée.
L'option Supprimer supprime la tâche de la file d'attente, alors que l'option Annuler l'annule, mais la laisse dans la
file d'attente, marquée comme Annulée par l'utilisateur dans la catégorie de l'historique.
Pour annuler une tâche en cours d'impression, touchez X. Pour annuler une tâche à partir de la catégorie
Prochain, touchez le nom de la tâche dans la liste, puis touchez Annuler la tâche en bas à droite.
REMARQUE :
Si vous touchez X, vous annulez la tâche en cours d'impression seulement.
File d'attente des tâches dans le Serveur Web Intégré ou dans
l'utilitaire HP DesignJet
HP DesignJet Utility offre un autre moyen d'accéder aux fonctionnalités de gestion des tâches du serveur Web
incorporé, mais les fonctionnalités sont les mêmes que vous utilisez le serveur Web incorporé ou HP DesignJet
Utility.
Pour afficher la file d’attente dans le Serveur Web Intégré, sélectionnez File d’attente des tâches dans le Menu
principal.
Page de file d'attente des tâches
Par défaut, l'accès à la file d'attente des tâches est ouvert à tous les utilisateurs. Un administrateur peut définir
un mot de passe que les utilisateurs doivent entrer pour accéder à la page.
La page de la file d'attente des tâches présente toutes les tâches disponibles dans la file d'attente d'impression.
La file d'attente d'impression inclut les tâches en cours de réception, d'analyse, de rendu et d'impression au
même titre que les tâches déjà imprimées.
Le Serveur Web Intégré affiche les informations suivantes pour chaque tâche d'impression :
78
●
Nom du fichier : Le nom de la tâche
●
Statut : L'état actuel de la tâche
●
Pages : Le nombre de pages de la tâche
●
Copies : Le nombre de copies imprimées
●
Total : Nombre total de pages (y compris les copies)
●
Envoyé par : Nom de l'utilisateur
●
ID de compte : ID de compte utilisé pour la tâche
●
Date : La date et l'heure associées à la tâche reçue par l'imprimante, affichées dans le Serveur Web Intégré
Chapitre 6 Gestion de la file d'attente des tâches
FRWW
●
Source du fichier : L'application à partir de laquelle la tâche a été envoyée à imprimer
●
Destination du papier : L’option de sortie sélectionnée pour la tâche imprimée
Les tâches dans la file d'attente peuvent être triées selon les divers éléments d'information (à l'exception
d'Aperçu) en cliquant sur le titre de la colonne correspondante. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes
sur une ou sur l'ensemble des tâches contenues dans la file d'attente :
●
Annuler : Annule les tâches sélectionnées. Un message vous demande de confirmer votre demande avant
l'annulation de la tâche. La tâche reste stockée dans l'imprimante, mais elle ne sera pas imprimée tant que
vous n'avez pas cliqué sur Réimprimer.
●
Suspendre : retient les tâches sélectionnées jusqu'à ce que vous cliquiez sur Continuer pour imprimer.
●
Reprise : Toutes les tâches sélectionnées, qui sont en attente, poursuivent l'impression.
●
Réimprimer : Imprime d'autres copies d'une tâche.
●
Impression suivante : Envoie toutes les tâches sélectionnées au début de la file d'attente des tâches.
●
Imprimer quand même : L'imprimante va essayer d'imprimer la tâche même si elle rencontre un problème.
●
Supprimer : Supprime les tâches sélectionnées de la file d'attente de l'imprimante. Un message vous
demande de confirmer avant que la tâche ne soit supprimée.
Attribution de la priorité à une tâche dans la file d'attente
Vous pouvez sélectionner une tâche de la file d'attente et faire en sorte qu'elle soit la prochaine à être imprimée.
Sélectionnez la tâche, puis cliquez sur Faire passer au début.
Si l'imbrication est activée, la tâche prioritaire pourrait toujours être imbriquée dans d'autres tâches. Si vous
souhaitez réellement que cette tâche soit la prochaine imprimée, sans imbrication avec les autres, désactivez
d'abord l'imbrication dans le panneau de commande et placez la tâche au début de la file d'attente.
Dans les cas suivants, le bouton Impression suivante ne s'affiche pas :
●
La tâche se trouve déjà au début de la file d'attente.
●
La tâche est en attente ; dans ce cas, c'est le bouton Reprendre l'impression qui s'affiche.
●
La tâche est terminée : dans ce cas, c'est le bouton Réimprimer qui s'affiche.
●
La tâche connaît une condition d'erreur.
Suppression d'une tâche de la file d'attente de l'imprimante
Dans des circonstances normales, il n'est pas nécessaire de supprimer une tâche de la file d'attente après son
impression, car elle disparaîtra simplement à la fin de la file d'attente lors de l'arrivée d'autres fichiers.
Néanmoins, si vous avez envoyé un fichier par erreur et souhaitez éviter de l'imprimer, vous pouvez simplement
le sélectionner et cliquez sur Supprimer.
De la même manière, vous pouvez supprimer une tâche qui n'a pas encore été imprimée.
Si la tâche est en cours d'impression (état en cours d'impression), vous pourrez cliquez sur Annuler, puis
Supprimer.
Réimprimer une tâche de la file d'attente
Pour réimprimer une tâche déjà imprimée, sélectionnez la tâche dans la file d'attente, puis cliquez sur
Réimprimer. Lorsque vous réimprimez une tâche d'impression, vous ne pouvez pas modifier les paramètres
d'impression, car la tâche a déjà été tramée.
FRWW
File d'attente des tâches dans le Serveur Web Intégré ou dans l'utilitaire HP DesignJet
79
Messages d'état des tâches
Ce sont les messages d'état des tâches possibles, approximativement dans leur ordre d'envoi :
●
Téléchargement : L'ordinateur envoie la tâche à l'imprimante.
●
Traitement en cours : L'imprimante analyse et exécute un rendu de la tâche.
●
Attente impression : La tâche attend que le moteur d'impression devienne libre pour poursuivre
l'impression.
●
Imbriquées: L'imprimante est configurée avec Imbrication=Activé et attend d'autres tâches pour terminer
l'imbrication et poursuivre l'impression.
●
Préparation de l'impression : L'imprimante effectue des contrôles système d'écriture avant d'imprimer la
tâche.
●
Mettre en attente pour aperçu : La tâche a été envoyée avec l'option En attente pour aperçu.
REMARQUE : Si l'imprimante se bloque en cours d'impression d'une tâche, et si la fonction de file d'attente
est activée, la tâche partiellement imprimée apparaîtra dans la file d'attente comme étant en attente lors
de la prochaine mise sous tension de l'imprimante. Lorsque vous reprenez la tâche, l'impression
recommence à la page où elle a été interrompue.
●
En attente de papier : La tâche ne peut pas être imprimée, car le papier approprié n'a pas été chargé dans
l'imprimante. Chargez le papier requis, consultez la section Gestion papier à la page 28, puis cliquez sur
Continuer pour reprendre la tâche.
●
En attente de comptabilisation : La tâche ne peut pas être imprimée parce que l'imprimante impose que
toutes les tâches aient un identifiant de compte : entrez l'identification du compte, puis cliquez sur
Continuer pour reprendre la tâche.
CONSEIL :
Pour définir un ID de compte, reportez-vous à la section ID de compte obligatoire à la page 25.
●
Impression
●
Séchage
●
Découpe du papier
●
Ejection de la page
●
Annulation : La tâche est actuellement annulée, mais elle restera dans la file d'attente de l'imprimante.
●
Suppression : La tâche est supprimée à partir de l'imprimante.
●
Imprimé
●
Annulé : La tâche a été annulée par l'imprimante.
●
Annulé par l'utilisateur
●
Tâche vide : La tâche ne contient rien à imprimer.
Réactivation d'une tâche en attente
Lorsque l'imprimante met une tâche en attente, vous recevez une alerte, reportez-vous à la section Alertes
à la page 169, qui indique pourquoi la tâche est en attente. Pour annuler la mise en attente et poursuivre
l'impression, suivez les instructions affichées à l'écran.
80
Chapitre 6 Gestion de la file d'attente des tâches
FRWW
7
FRWW
Gestion des couleurs
●
Introduction
●
Comment les couleurs sont représentées
●
Synthèse du processus de gestion des couleurs
●
Etalonnage des couleurs
●
Gestion de couleurs à partir des pilotes d'imprimantes
●
Gestion des couleurs à partir du panneau de commande
81
Introduction
La gestion des couleurs est effectuée en utilisant un ensemble d'outils logiciels qui vous permettent de
reproduire une couleur aussi fidèlement que possible sur n'importe quel affichage ou périphérique d'impression.
De plus, votre imprimante a été conçue avec des fonctions matérielles et logicielles avancées pour garantir des
résultats prévisibles et fiables.
●
Calibrage des couleurs pour obtenir des couleurs cohérentes
●
L'encre Noir photo offre des noirs purs lorsque vous imprimez sur du papier photo.
Comment les couleurs sont représentées
La couleur est généralement représentée par un ensemble de numéros : trois numéros dans le modèle de
couleur RVB ou quatre dans le modèle de couleur CMJN. Ces numéros sont une mesure des couleurs de base
utilisées dans un mélange pour créer une couleur donnée. RVB signifie que nous utilisons un mélange de rouge,
de vert et de bleu pour créer une couleur spécifique. Pour CMJN, le mélange inclut les couleurs cyan, magenta,
jaune et noir.
La plupart des moniteurs appliquent le modèle de couleur RVB, tandis que la majorité des imprimantes utilisent
le modèle de couleur CMJN.
Bien qu'il soit possible de convertir une image d'un modèle dans un autre, force est de constater que, en règle
générale, la conversion n'est pas parfaite. Votre imprimante utilise le modèle chromatique RVB, c'est-à-dire le
même que votre moniteur.
Cela simplifie certes le problème de correspondance des couleurs, mais ne le résout pas complètement. Chaque
périphérique représente les couleurs d'une manière légèrement différente, et ce, même si un modèle
chromatique identique est utilisé. Cependant, le logiciel de gestion des couleurs permet d'ajuster les couleurs
d'une image en fonction des caractéristiques d'un périphérique donné. Un profil couleur du périphérique est alors
utilisé pour obtenir des couleurs correctes.
Synthèse du processus de gestion des couleurs
Pour obtenir une reproduction précise et fidèle des couleurs, il est conseillé de suivre les étapes ci-dessous pour
chaque type de papier utilisé.
1.
Effectuez un calibrage des couleurs du type de papier afin d'obtenir des couleurs constantes. Le calibrage
doit être effectué de temps en temps (voir Etalonnage des couleurs à la page 82). Il se peut également
que vous souhaitiez effectuer un calibrage immédiatement avant une tâche d'impression particulière
importante pour laquelle la constance des couleurs est essentielle.
2.
Lors de l'impression, sélectionnez le profil de papier approprié au type de papier utilisé. Le profil de papier
contient le profil de couleurs *, ainsi que d'autres caractéristiques du papier. Reportez-vous à la section
Profils de papier à la page 40.
*Un profil de couleurs est une description de la combinaison imprimante, encre et papier qui contient toutes les
informations nécessaires pour ces conversions chromatiques.
Etalonnage des couleurs
Le calibrage des couleurs permet à votre imprimante de reproduire des couleurs constantes avec les têtes
d'impression, les encres et le type de papier que vous utilisez, ainsi que dans des conditions ambiantes
particulières. Une fois le calibrage terminé, vous pouvez vous attendre à l'obtention d'impressions semblables
sur deux imprimantes situées en différents points du globe.
Certains types de papier ne peuvent pas être calibrés. Pour tous les autres types, voici les circonstances dans
lesquelles il est conseillé de procéder à un calibrage :
82
Chapitre 7 Gestion des couleurs
FRWW
●
Remplacement d'une tête d'impression.
●
Introduction d'un nouveau type de papier qui n'a pas encore été calibré avec l'ensemble de têtes
d'impression actuel.
●
Changement important des conditions ambiantes (température et humidité).
Vous pouvez, à tout moment, vérifier l'état de l'étalonnage des couleurs du papier chargé en allant dans le
panneau avant et en touchant
, puis
, puis
, et enfin Statut de l’étalonnage des couleurs. Voici la liste
des états possibles :
●
Recommandé : Le papier n'a pas été étalonné.
REMARQUE : L'état de calibrage des couleurs de tous les papiers est réinitialisé sur Recommandé chaque
fois que vous mettez à jour le microprogramme de l'imprimante.
●
Obsolète : Le papier a été étalonné, mais cet étalonnage est maintenant obsolète en raison du
remplacement d'une tête d'impression. Un nouvel étalonnage doit donc être effectué.
●
Terminé : Le papier a été étalonné et l'étalonnage est à jour.
●
Désactivé : Ce papier ne peut pas être étalonné.
REMARQUE : Le calibrage des couleurs ne peut pas être effectué sur du papier ordinaire ou sur des
supports transparents.
Vous pouvez commencer l’étalonnage des couleurs à partir du panneau avant : touchez
, puis Étalonnage
des couleurs et appuyez sur Continuer. Sélectionnez le papier et appuyez sur OK. Vous pouvez également
accéder au Serveur Web Intégré et dans l’onglet Couleurs, sélectionnez Étalonnage à partir du menu Couleurs.
La procédure d'étalonnage est entièrement automatisée et peut être exécutée sans surveillance après que vous
avez chargé le papier du type que vous souhaitez étalonner, lequel doit être plus large que 355 mm. Si plus d'un
rouleau est chargé, l'imprimante vous demandera quel rouleau utiliser pour l'étalonnage.
La procédure demande entre 3 et 5 minutes et comprend les étapes suivantes.
FRWW
1.
Une mire de test de calibrage est imprimée ; elle contient des taches de chaque encre utilisée dans
l'imprimante.
2.
Le temps de séchage de la mire de test dépend du type de papier. Il doit permettre aux couleurs de se
stabiliser.
3.
La mire est numérisée et mesurée.
4.
A partir des mesures effectuées, l'imprimante calcule les facteurs de correction qu'il convient d'appliquer
pour une reproduction fidèle des couleurs sur ce type de papier. Elle calcule également la quantité
maximale de chaque encre à appliquer sur le papier.
Etalonnage des couleurs
83
Gestion de couleurs à partir des pilotes d'imprimantes
Options de gestion des couleurs
Le but de la gestion des couleurs est de reproduire les couleurs aussi fidèlement que possible sur tous les
périphériques : de cette manière, lorsque vous imprimez une image, l'image imprimée et l'image visible à l'écran
présentent des couleurs très semblables.
On peut citer deux principes fondamentaux quant à la gestion des couleurs pour votre imprimante :
●
Couleurs gérées par l'imprimante : Dans ce cas, l'application envoie l'image à l'imprimante sans aucune
conversion des couleurs. L'imprimante convertit ensuite les couleurs dans son propre espace couleur à
l'aide d'un ensemble de tables chromatiques stockées à l'aide d'un ensemble de tables de couleurs
stockées. Les détails de ce processus varient selon le langage graphique que vous utilisez. HP recommande
ce paramètre pour obtenir la meilleure expérience et des résultats optimaux.
–
(PCL3, CALS/G4) : La gestion de la couleur est effectuée en utilisant un ensemble de tables de
couleurs stockées. Les profils ICC ne sont pas utilisés. Cette méthode est simple et rapide et permet
d’obtenir de bons résultats avec des types de papier HP standard.
REMARQUE : L'imprimante peut convertir en sRGB si vous utilisez Windows ou en Adobe RGB si vous
utilisez Mac OS X.
●
Couleurs gérées par l'application : Dans ce cas, votre application doit convertir les couleurs de l'image dans
l'espace couleur de votre imprimante et de votre type de papier en utilisant, à cette fin, le profil ICC
incorporé dans l'image, ainsi que celui de votre imprimante et de votre type de papier.
IMPORTANT :
Vérifiez que vous sélectionnez les paramètres correspondants dans le pilote et dans l’application.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des options de gestion des couleurs de votre application, nous vous
invitons à consulter le Centre d'assistance HP (voir Centre d'assistance HP à la page 172). Reportez-vous
également à la section Impression d'un document avec les couleurs appropriées à la page 89.
Pour choisir entre les méthodes Couleurs gérées par l'application et Couleurs gérées par l'imprimante :
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Sélectionnez l'onglet Couleur.
●
Dans certaines applications : Vous pouvez effectuer ce choix dans l'application.
Options de couleur
Impression couleur
L’imprimante imprime dans la couleur par défaut.
Vous pouvez sélectionner l'impression couleur des façons suivantes :
84
●
Dans votre application : De nombreux programmes proposent cette option.
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Accédez à l’onglet Couleur et regardez la section Sortie
couleur ou Options de couleur (celle qui est disponible dans votre pilote). Sélectionnez Imprimer en couleur.
Chapitre 7 Gestion des couleurs
FRWW
Impression en niveaux de gris
Vous pouvez convertir toutes les couleurs de votre image en nuances de gris en procédant de l'une des façons
suivantes :
●
Dans votre application : de nombreux programmes proposent cette option.
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Accédez à l’onglet Couleur et regardez la section Sortie
couleur ou Options de couleur (celle qui est disponible dans votre pilote). Sélectionnez Imprimer en niveaux
de gris.
Impression en noir et blanc purs
Vous pouvez convertir toutes les couleurs de votre image en nuances de noir et blanc purs en procédant de l'une
des façons suivantes :
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : Accédez à l’onglet Couleur et regardez la section Sortie
couleur ou Options de couleur (celle qui est disponible dans votre pilote). Sélectionnez Imprimer en noir et
blanc purs.
Espaces de couleur par défaut
Lorsqu’un document ou une image ne spécifie aucun espace de couleur de travail dans lequel le contenu est
initialement décrit, l’utilisateur peut choisir parmi différentes normes. En d’autres termes, l’utilisateur peut
déterminer comment les données doivent être interprétées par le système de gestion des couleurs lors du
processus de rendu.
L'encapsulation standard de ces informations est effectuée dans des profils ICC. Comme partie intégrante de la
solution, nous fournissons les normes les plus courantes pour les différents périphériques.
Les options sont les suivantes.
Profils d’entrée RGB par défaut
Les profils de couleurs suivants sont fournis avec votre imprimante :
●
sRGB IEC61966-2.1 imite les caractéristiques d'un moniteur PC moyen. Cet espace standard, approuvé par
de nombreux fabricants de matériels et de logiciels, s'impose comme l'espace couleur par défaut pour de
nombreux scanners, imprimantes et logiciels.
●
Adobe RGB (1998) offre une gamme assez étendue de couleurs RGB. Utilisez cet espace si vous devez
imprimer en utilisant une large gamme de couleurs.
Gestion des couleurs à partir du panneau de commande
Vous pouvez effectuer un étalonnage des couleurs du type de papier chargé depuis le panneau avant en
, puis Étalonnage des couleurs, puis Continuer et choisissez le papier. Reportez-vous à la section
touchant
Etalonnage des couleurs à la page 82.
Pour accéder à toutes les autres options de couleur disponibles sur le panneau avant, touchez
, puis
Configuration d'impression par défaut > Options de couleur (vous les trouverez aussi dans Préférences
d'impression avancées).
Couleur/niveau de gris
FRWW
●
Imprimer en couleur
●
Imprimer en niveaux de gris
●
Imprimer en noir et blanc purs
Gestion des couleurs à partir du panneau de commande
85
Profil source RGB
Vous avez le choix entre plusieurs profils d'entrée RGB reconnus par l'imprimante. Par défaut : sRGB IEC
1966-2.1.
86
●
Sélectionnez profil source CMYK : Vous avez le choix entre plusieurs profils d'entrée CMJN reconnus par
l'imprimante. Par défaut : Papier couché FOFRA39 (ISO12647-2:2004).
●
Sélectionnez intention rendu : Vous pouvez sélectionner l'intention de rendu. Par défaut : Perceptif.
●
Compensation du point noir : Vous pouvez activer ou désactiver la compensation du point noir. Par défaut :
Activé.
Chapitre 7 Gestion des couleurs
FRWW
8
FRWW
Exemples concrets d’impression
●
Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte
●
Imprimer une tâche multipage PDF à partir d’Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro
●
Impression d'un document avec les couleurs appropriées
●
Imprimer un projet
●
Imprimer une présentation
●
Impression et mise à l'échelle à partir de Microsoft Office
87
Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte
Cette section décrit l'impression d'un brouillon correctement dimensionné à partir d'Adobe Acrobat.
Utilisation de Adobe Acrobat
1.
Dans la fenêtre Acrobat, pour vérifier la taille de la page, positionnez le curseur de la souris dans le coin
inférieur gauche du panneau Document.
2.
Sélectionnez Fichier > Imprimer et assurez-vous que Taille de la page et manipulation est définie sur Taille
actuelle.
REMARQUE :
88
Le format de page n'est pas sélectionné automatiquement en fonction de la taille du dessin.
3.
Cliquez sur le bouton Propriétés puis sélectionnez l'onglet Papier/Qualité.
4.
Sélectionnez la Taille du document et la Qualité d'impression que vous souhaitez utiliser. Si vous souhaitez
définir une nouvelle taille de papier personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé.
5.
Sélectionnez l'onglet Fonctions, puis cliquez sur Faire pivoter automatiquement.
6.
Cliquez sur OK et vérifiez l'aperçu avant impression affiché dans la boîte de dialogue Imprimer.
Chapitre 8 Exemples concrets d’impression
FRWW
Imprimer une tâche multipage PDF à partir d’Adobe Acrobat Reader
ou Adobe Acrobat Pro
Utilisation d’un pilote raster
1.
Ouvrez une tâche multipage dans Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro (HP recommande toujours
d’utiliser la dernière version).
2.
Cliquez sur Fichier > Imprimer.
3.
Sélectionnez une imprimante et un pilote.
4.
Cochez la case Choisir la source du papier par format de page PDF.
5.
Réglez les autres propriétés dans la fenêtre de propriétés du pilote, comme requis.
6.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Les pages sont imprimées au format de page standard le plus proche du format de page du document d’origine.
Impression d'un document avec les couleurs appropriées
Cette section vous explique comment imprimer un document à partir d'Adobe Acrobat et d'Adobe Photoshop, en
mettant l'accent sur la gestion des couleurs.
Utilisation d'Adobe Acrobat Reader
Acrobat Reader est l'application la plus basique pour les fichiers PDF ; plusieurs outils de gestion des couleurs
communs dans des applications plus sophistiquées ne sont pas expressément présents et fonctionnent par
défaut avec des profils qui ne peuvent pas être modifiés. Par exemple, il n'y a aucun moyen de sélectionner un
espace de couleurs travail ; un espace de couleur par défaut, en général sRVB, est appliqué. Cet espace de
couleurs est utilisé pour l'affichage à l'écran, par exemple. Il est également utilisé comme profil de couleurs
alternatif lorsqu'aucun autre n'est spécifié par un fichier, comme cela est expliqué plus tard.
Le processus d'impression est très simple.
1.
FRWW
Cliquez sur Fichier > Imprimer.
Imprimer une tâche multipage PDF à partir d’Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro
89
90
2.
Sélectionnez l'imprimante et le pilote dans le menu déroulant Imprimante dans la boîte de dialogue
Imprimer. Les paramètres du pilote peuvent être ajustés en cliquant sur le bouton Propriétés.
3.
Ajustez les paramètres de couleur dans la fenêtre de propriétés du pilote. Cliquez sur le bouton Propriétés
dans la boîte de dialogue Imprimer et définissez les Options de couleur dans l’onglet Couleur. Cochez la
case Couleurs gérées par l’imprimante et, si vous disposez d’un pilote V4, sélectionnez le profil de source la
plus pratique. Cliquez sur OK.
Chapitre 8 Exemples concrets d’impression
FRWW
4.
Si vous disposez d’un pilote V3, cliquez sur le bouton Avancé dans la boîte de dialogue Imprimer pour
définir les options de gestion des couleurs. Cochez la case Laisser l'imprimante déterminer les couleurs.
5.
Si le document contient plusieurs profils de couleurs et si vous n'êtes pas sûr du résultat, vous pouvez
d'abord aplatir le document et l'imprimer comme affiché à l'écran. Pour ce faire, cochez la case Impression
tant qu'image dans la boîte de dialogue Configuration d'impression avancée. Dans ce cas, la pixélisation est
exécutée par Acrobat Reader avant d'appeler le pilote ; tandis que, si vous ne pas cochez cette case, la
pixélisation est effectuée par le pilote. Donc en cochant la case, cela peut avoir un effet visible sur l'aspect
du document imprimé.
Utilisation d'Adobe Acrobat Pro
Acrobat Pro est une application professionnelle qui permet une gestion des couleurs complète. Cette section
décrit brièvement les options pour sélectionner un espace de couleur de travail, convertir les images en un
espace de couleurs souhaité et imprimer.
1.
FRWW
Les fichiers PDF peuvent ne pas contenir un profil de couleurs. En l'absence d'un profil de couleurs, Acrobat
utilise un espace de couleur de travail par défaut. Pour choisir un espace de couleur de travail, cliquez
d'abord sur Modifier > Préférences.
Impression d'un document avec les couleurs appropriées
91
2.
92
Dans la boîte de dialogue Préférences, vous pouvez choisir RVB, CMJN et des espaces de couleur de travail
en niveaux de gris.
Chapitre 8 Exemples concrets d’impression
FRWW
3.
Les fichiers PDF peuvent contenir des éléments avec des profils de couleurs différents. Certains peuvent
avoir des profils de couleurs, d'autres ne pas en avoir. L'espace de couleurs de travail affecteront
uniquement ceux sans profil de couleurs. Si vous souhaitez associer un profil de couleur spécifique au
document, vous devez convertir le contenu du document en procédant comme suit. Tout d'abord,
sélectionnez Convertir des couleurs à partir de Vue > Outils > Production d'impression ou en cliquant sur
l'icône dans la barre d'état.
4.
Sélectionnez les éléments que vous souhaitez convertir en indiquant les critères de correspondance (type
d'objet et/ou type de couleur), puis les attributs de conversion. Si vous souhaitez modifier le profil
colorimétrique incorporé, vous pouvez sélectionner Tout objet et Tout espace de couleurs dans la section
Critères de correspondance. Dans la section Attributs de conversion, vous pouvez choisir, par exemple,
d'incorporer le profil Adobe RVB (1998) en le sélectionnant comme Profil de conversion, en cochant la case
Incorporer , en cliquant sur le bouton OK et en enregistrant le fichier pour conserver les modifications. Le
fichier enregistré aura un profil de couleurs Adobe RGB incorporé.
5.
Pour imprimer le document, sélectionnez une imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le
bouton Propriétés et définissez les options de couleur dans l'onglet Couleur.
IMPORTANT :
Sélectionnez Imprimer en couleur, puis Couleurs gérées par l'imprimante.
Si vous utilisez un pilote V4, vous pouvez également sélectionner un profil de couleurs par défaut, qui sera
utilisé pour tous les éléments n'ayant pas de profil de couleurs. HP suggère :
FRWW
Impression d'un document avec les couleurs appropriées
93
●
sRGB ou Adobe RVB (sRGB est la norme pour la plupart des fichiers)
●
CMYK : choisir Coated FOGRA39 ou US Web Coated (SWOP) v2.
6.
Si vous avez un pilote V3, cliquez sur le bouton Avancé dans la boîte de dialogue Imprimer, définissez
Gestion des couleurs sur Gestion des couleurs de l'imprimante et cliquez sur OK.
7.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour imprimer le document.
Utilisation d'Adobe Photoshop
1.
94
Dans Photoshop, cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sélectionnez votre imprimante.
Chapitre 8 Exemples concrets d’impression
FRWW
2.
Dans la section Gestion des couleurs, définissez l’option Gestion des couleurs sur L'imprimante gère les
couleurs.
3.
Dans l’onglet Couleur du pilote, assurez-vous que l’option de gestion des couleurs est paramétrée sur
Couleurs gérées par l’imprimante. Cette option est l'option correcte car vous avez déjà sélectionné
L'imprimante gère les couleurs dans Photoshop.
Imprimer un projet
Cette section vous explique comment imprimer un projet à partir d'AutoCAD.
Utilisation d'AutoCAD Autodesk
1.
FRWW
La fenêtre AutoCAD peut afficher un modèle ou un calque. En règle générale, un calque est imprimé plutôt
que le modèle.
Imprimer un projet
95
2.
Cliquez sur l’icône Tracer situé en haut de la fenêtre.
3.
La fenêtre Tracer s'ouvre.
4.
D'autres options sont accessibles en cliquant sur le bouton circulaire situé dans le coin inférieur droit de la
fenêtre.
REMARQUE : Dans le cas présent, l'option Qualité ne fait pas référence à la qualité d'impression finale,
mais à la qualité des objets de fenêtre AutoCAD envoyés à l'impression.
96
Chapitre 8 Exemples concrets d’impression
FRWW
5.
Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés.
6.
Sélectionnez l'onglet Paramètres des périphériques et des documents et cliquez ensuite sur le bouton
Propriétés personnalisées.
7.
Sélectionnez l'onglet Papier/qualité ou Papier, puis sélectionnez le type de papier que vous avez l'intention
d'utiliser.
8.
Sélectionnez la qualité d'impression (compromis entre vitesse et qualité d'impression).
9.
Si vous avez l'intention d'imprimer sur du papier en rouleau, vous devez indiquer l'emplacement de la
découpe.
●
Pour un pilote V3 de Windows : Sélectionnez l'onglet Papier/Qualité, puis le bouton Paramètres de
l'option Marges/Couteau et sélectionnez Recadrer contenu en fonction des marges.
●
Pour un pilote V4 de Windows : Cliquez sur l’onglet Mise en page. Puis, dans la zone Mode de mise en
page, sélectionnez Avec marges > Recadrer contenu en fonction des marges.
Vous pouvez également régler les lignes de coupe, qui indiquent où couper le papier après l'impression.
10. Sélectionnez l'onglet Mise en page/Sortie, puis l’option Faire pivoter automatiquement. L'option de rotation
automatique vous permet d'éviter le gaspillage de papier.
FRWW
Imprimer un projet
97
11. Cliquez sur le bouton OK et enregistrez vos modifications dans un fichier PC3.
12. Dès que vous avez cliqué sur le bouton OK dans la fenêtre Tracer, l’imprimante crée un aperçu avant
impression.
Utilisation de l'option de troncature du contenu par marges
Pour sélectionner cette option, cliquez sur Paramètres évolués > Papier > Mise en page/marges > Impression
avec marges > Mise en page > Tronquer contenu par marges.
Utilisez cette option lorsque le contenu à imprimer contient des bordures blanches et un format égal à celui du
papier que vous avez sélectionné. L'imprimante utilise alors les bordures blanches comme marges et vous
obtenez une page d'un format équivalant à celui sélectionné dans le pilote.
Imprimer une présentation
Cette section vous explique comment imprimer une présentation à partir d'AutoCAD et de Photoshop.
Utilisation d'AutoCAD Autodesk
98
1.
Ouvrez le fichier AutoCAD et sélectionnez un calque.
2.
Cliquez sur l’icône Tracer situé en haut de la fenêtre.
3.
Vérifiez que l'imprimante correcte est sélectionnée, puis cliquez sur le bouton Propriétés.
Chapitre 8 Exemples concrets d’impression
FRWW
4.
Sélectionnez l'onglet Paramètres des périphériques et des documents et cliquez ensuite sur le bouton
Propriétés personnalisées.
5.
Sélectionnez l'onglet Papier/qualité, puis sélectionnez le type de papier que vous avez l'intention d'utiliser.
6.
Sélectionnez la qualité d'impression (compromis entre vitesse et qualité d'impression).
7.
Si vous avez l'intention d'imprimer sur du papier en rouleau, vous devez indiquer l'emplacement de la
découpe.
●
Pour un pilote V3 de Windows : Sélectionnez l'onglet Papier/Qualité, puis le bouton Paramètres de
l'option Marges/Couteau et sélectionnez Recadrer contenu en fonction des marges.
●
Pour un pilote V4 de Windows : Cliquez sur l’onglet Mise en page. Puis, dans la zone Mode de mise en
page, sélectionnez Avec marges > Recadrer contenu en fonction des marges.
8.
Sélectionnez l'onglet Mise en page/Sortie, puis l’option Faire pivoter automatiquement. L'option de rotation
automatique vous permet d'éviter le gaspillage de papier.
9.
Cliquez sur le bouton OK et enregistrez vos modifications dans un fichier PC3.
10. Dès que vous avez cliqué sur le bouton OK dans la fenêtre Tracer, l’imprimante crée un aperçu avant
impression.
FRWW
Imprimer une présentation
99
Utilisation d'Adobe Photoshop
1.
Dans Photoshop, cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sélectionnez votre imprimante.
2.
Cliquez sur Paramètres d'impression, puis sélectionnez l'onglet Papier/Qualité.
3.
Faites votre choix dans la liste des formats de papier disponibles.
Si vous ne trouvez pas la taille de papier que vous avez l’intention d’utiliser, cliquez sur le bouton
Personnalisé. Entrez la largeur, la longueur et le nom de votre taille de papier personnalisé. Cliquez sur les
boutons Enregistrer et OK.
4.
Cochez la case Afficher l’aperçu avant impression. Vous pouvez également modifier la source du papier, le
type de papier et la qualité d’impression par défaut.
5.
Dans l'onglet Couleur, l'option de gestion des couleurs par défaut est Couleurs gérées par imprimante Il
s'agit de l'option correcte dans la mesure où vous avez déjà sélectionné L'imprimante gère les couleurs dans
Photoshop.
100 Chapitre 8 Exemples concrets d’impression
FRWW
Impression et mise à l'échelle à partir de Microsoft Office
Cette section vous explique comment effectuer une impression et un dimensionnement à partir de Microsoft
Office 2013.
Utilisation de Microsoft PowerPoint
FRWW
1.
Cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sélectionnez le nom de votre imprimante.
2.
Cliquez sur Propriétés de l'imprimante > Mise en page/Sortie > Options de redimension pour mettre le
document à une échelle selon une taille particulière.
3.
Sélectionnez l'onglet Papier/qualité, puis sélectionnez Source papier et Type de papier.
4.
Pour tronquer le contenu par marges :
●
Pour un pilote V3 de Windows : Sélectionnez l'onglet Papier/Qualité, puis le bouton Paramètres de
l'option Marges/Couteau et sélectionnez Recadrer contenu en fonction des marges.
●
Pour un pilote V4 de Windows : Cliquez sur l’onglet Mise en page. Puis, dans la zone Mode de mise en
page, sélectionnez Avec marges > Recadrer contenu en fonction des marges.
Impression et mise à l'échelle à partir de Microsoft Office 101
Utilisation de Microsoft Project
1.
Cliquez sur Fichier > Imprimer.
2.
Sélectionnez le nom de votre imprimante.
3.
Dans la section Paramètres, vous pouvez choisir les pages à imprimer, l’orientation et la taille du papier.
4.
Cliquez sur Mise en page, puis choisissez le Taille du papier souhaité.
102 Chapitre 8 Exemples concrets d’impression
FRWW
5.
Sélectionnez Options pour accéder au pilote d'imprimante.
Il est peu probable que vous deviez modifier les options par défaut de l'onglet Papier/qualité : Source du
papier : Utiliser les paramètres de l'imprimante et Type de papier : Utiliser les paramètres de l'imprimante.
6.
FRWW
Cliquez sur Mise en page/Sortie > Options de redimension pour mettre le document à l'échelle d'une taille
particulière. Une autre solution consiste à dimensionner le document dans Microsoft Project.
Impression et mise à l'échelle à partir de Microsoft Office 103
Utilisation de Microsoft Excel
1.
Cliquez sur Fichier > Imprimer. Sélectionnez le nom de votre imprimante, puis cliquez sur la flèche arrière
pour quitter le menu Fichier.
2.
Sélectionnez l'onglet Mise en page, puis Taille, et la taille de papier de votre choix.
3.
Cliquez sur Fichier > Imprimer > Propriétés de l'imprimante pour accéder au pilote d'imprimante. Sous
l'onglet Papier/qualité, sélectionnez Source papier, Type de papier et Qualité d'impression.
4.
Cliquez sur Mise en page/Sortie > Options de redimension pour mettre le document à l'échelle d'une taille
particulière. Une autre solution consiste à dimensionner le document dans Microsoft Excel.
104 Chapitre 8 Exemples concrets d’impression
FRWW
9
Récupération des informations d'utilisation de
l'imprimante
Obtention des informations de comptabilisation de l'imprimante
Vous disposez de différentes méthodes pour obtenir les informations de comptabilisation de votre imprimante.
●
Affichez les statistiques d'utilisation de l'imprimante pour toute la durée de vie de l'imprimante. Consultez la
section Vérification des statistiques d'utilisation à la page 105.
●
Pour afficher l’utilisation d’encre et du papier pour chacune de vos tâches récentes, reportez-vous à la
section Vérification des statistiques d'utilisation d'une tâche à la page 107.
●
Utilisez une application d'un autre fournisseur pour interroger l'état de l'imprimante, l'utilisation de
l'imprimante ou les données de comptabilisation de tâches de l'imprimante par le biais d'Internet.
L'imprimante fournit sur demande des données au format XML à l'application. HP fournit un kit de
développement logiciel pour simplifier le développement de ce type d'applications.
Vérification des statistiques d'utilisation
Vérifiez l'utilisation depuis le panneau de commande
Touchez
sur le panneau avant pour afficher les informations relatives à l'utilisation.
Il est possible d’obtenir les informations suivantes :
●
FRWW
Dans l’onglet Utilisation des catégories d’impression, vous pouvez voir l’encre, la zone du papier et
l’utilisation de la longueur du papier divisées en plusieurs catégories :
–
Lignes monochromes : Entre 0 % et 10 % de pixels non blancs, imprimés sur du papier standard, avec
moins de 1 % de pixels en couleur
–
Lignes en couleur : Entre 0 % et 10 % de pixels non blancs, imprimés sur du papier standard, avec
plus de 1 % de pixels en couleur
–
Image faible densité : Entre 10 % et 50 % de pixels non blancs imprimés sur du papier standard
Obtention des informations de comptabilisation de l'imprimante 105
–
Image haute densité : Plus de 50 % de pixels non blancs imprimés sur du papier standard
–
Image de qualité Premium : Tout type de contenu imprimé sur un papier haut de gamme
–
Bleus : Tout type de contenu imprimé sur un papier héliographique
●
Consommation d'encre : L'encre utilisée par chaque cartouche d'encre en ml et la quantité totale d'encre
utilisée.
●
Consommation de papier : Quantité de papier utilisé et quantité totale indiquée en haut, quantités
exprimées selon les catégories ou familles de papier.
L'utilisation peut apparaître à chaque niveau.
Lorsque vous touchez l’icône
, un message s’affiche : Le rapport d'utilisation a été envoyé dans la file
d'attente et sera imprimé dès que possible.
Toutes les valeurs peuvent être affichées en unités anglaises ou métriques.
Imprimer les informations d'utilisation
Il existe deux façons différentes d'imprimer les informations d'utilisation à partir de l'écran d'accueil du panneau
de commande :
●
Touchez
pour lancer l'écran d'informations d'utilisation, puis touchez le bouton Imprimer le rapport
d'utilisation.
●
Touchez
, puis Impressions internes > Impressions des informations utilisateur > Imprimer le rapport
d'utilisation.
106 Chapitre 9 Récupération des informations d'utilisation de l'imprimante
FRWW
Vérifiez l'utilisation à partir du Serveur Web Intégré
Il est possible d’obtenir les mêmes informations du Serveur Web Intégré que du panneau de commande.
1.
Accédez au Serveur Web Intégré, voir Serveur Web Intégré à la page 13.
2.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur Utilisation.
La page d’utilisation affiche toutes les informations liées à l’utilisation de l’imprimante sous plusieurs tableaux
différentiés :
●
Récapitulatif : La consommation totale d’encre et de papier (en unités de surface et de longueur).
●
Utilisation de catégories d’impression : La consommation d’encre et de papier et le nombre de pages
imprimées sous les différentes catégories d’impression (type de contenu, tels que les lignes monochromes,
les lignes en couleur, image de qualité Premium, papier héliographique). Ces informations de tableau
s’affichent uniquement si le paramètre de l’imprimante Afficher les catégories de l’application est activé.
D’autres conditions s’imposent en fonction des paramètres suivants :
–
La zone de papier imprimée s’affiche si le paramètre Zone de papier utilisée et zone de papier
imprimée est activé.
–
La catégorie Héliographique s’affiche si le paramètre Activer la catégorie héliographique est activé.
–
La catégorie Image de qualité Premium s’affiche uniquement si le paramètre Activer la catégorie
Image de qualité premium est activé.
–
Si les informations de la colonne Papier imprimé sont affichées, le champ de la zone de papier utilisée
modifie la chaîne à « Zone de papier (m² utilisé) ». Sinon, la chaîne affichée sera « Zone de papier
(m²) ».
●
Consommation d´encre : La consommation d’encre pendant la durée de vie complète de l’imprimante
(valeurs approximatives). Le tableau de consommation d’encre établit une liste de l’encre utilisée pour
chaque couleur, sans tenir compte du numéro de produit de la cartouche.
●
Utilisation du papier : Tous les papiers ayant été utilisés pendant la durée de vie de l’imprimante.
Vérification des statistiques d'utilisation d'une tâche
REMARQUE :
L'exactitude des statistiques d'utilisation ne peut être garantie.
1.
Accédez au Serveur Web Intégré, voir Serveur Web Intégré à la page 13.
2.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur Utilisation > Comptabilisation.
La page de comptabilisation affiche un tableau des dernières tâches imprimées contenant les informations
suivantes par tâche (et non pas par page) :
●
Nom : Le nom de la tâche
Le nom de la tâche s’affiche uniquement si le paramètre Afficher le nom d’utilisateur et le nom de la tâche
dans la comptabilisation des tâches est activée pour les utilisateurs sous Sécurité > Paramètres de sécurité.
FRWW
Vérification des statistiques d'utilisation d'une tâche 107
●
Nombre : Le nombre de tâches
●
Time (Heure) : Date et heure où la tâche a été terminée.
●
Utilisateur : Le nom saisi par la personne ayant envoyé la tâche (cet élément est visible uniquement si le
paramètre de sécurité correspondant est activé)
Le nom d’utilisateur s’affiche uniquement si le paramètre Afficher le nom d’utilisateur et le nom de la tâche
dans la comptabilisation des tâches est disponible pour les utilisateurs sous Sécurité > Paramètres de
sécurité.
●
Type : Le type de tâche (impression)
●
Source : La source de la tâche : USB, réseau et ainsi de suite
●
Qualité d'impression : La qualité d'impression utilisée pour imprimer la tâche
●
Copies : Le nombre de copies demandées (cumulatif après réimpressions)
●
Pages : Le nombre de pages imprimées
●
Statut : L'état de la tâche : imprimé, annulé par l’utilisateur et ainsi de suite
●
Coût total : Le coût total de la tâche (visible si l’option Affectation des coûts est activée)
●
Type de papier : Le type de papier utilisé pour la tâche
●
Zone de papier : La zone de papier utilisée pour la tâche
●
Longueur du papier : La longueur de papier utilisée pour la tâche
●
Encre utilisée : Le volume d'encre utilisée pour la tâche
Une tâche est considéré comme terminée lorsque toutes ses pages ont été imprimées, annulées par l’utilisateur
ou annulées par l’imprimante elle-même. Une tâche en cours (en attente d’impression, en cours d’impression, en
cours d’annulation, en attente pour aperçu et ainsi de suite) ne figurera pas dans cette liste.
Vous pouvez filtrer les tâches affichées sur la page de comptabilisation à l’aide d’une zone combinée déroulante
que vous trouverez sur la même page. Celle-ci vous permet uniquement de modifier l’affichage ; les données de
comptabilisation ne sont pas supprimées dans l’imprimante. Cette page affiche essentiellement les dernières N
tâches (ou moins s’il n’y a pas assez de tâches terminées), où N est la valeur de ce paramètre de configuration.
Par défaut, N est égal à 10.
108 Chapitre 9 Récupération des informations d'utilisation de l'imprimante
FRWW
Deux boutons apparaissent dans le tableau de comptabilisation :
●
Aide : Ce bouton ouvre une fenêtre affichant des informations d’aide.
●
Exporter au format CSV : Ce bouton ouvre une fenêtre avec une barre de progression, et il génère et
télécharge un fichier CSV. Le fichier téléchargé au format CSV contient des informations similaires à celles
de la page de comptabilisation. Si l’option Affectation des coûts est activée, le fichier CSV affichera des
informations plus détaillées sur le coût de la tâche.
Vérification de l’affectation des coûts
REMARQUE :
L'exactitude des statistiques d'utilisation ne peut être garantie.
1.
Accédez au Serveur Web Intégré, voir Serveur Web Intégré à la page 13.
2.
Ouvrez l'onglet Principal.
3.
Cliquez sur Utilisation > Configuration de l’affectation des coûts.
La page d’affectation des coûts vous permet d’activer ou de désactiver le paramètre Affectation des coûts
lorsque vous cochez la case Activer la configuration d’affectation des coûts en haut de la page. Lorsque ce
paramètre est activé, vous pouvez introduire ou modifier le coût des sections suivantes.
REMARQUE :
●
Au moins une de ces sections doit être activée pour enregistrer la configuration.
Unités
–
Devise : Entrer un code de devise à trois lettres.
–
Utilisation du papier : Sélectionnez le système d’unité anglais ou métrique.
●
Coût des catégories d’impression : Peut être activé ou désactivé. Une fois activé, vous pouvez affecter un
coût à chaque catégorie et sélectionner les unités du coût (par millimètre, ou l’option sélectionnée dans la
section précédente Unités). Le coût est un nombre exprimé à deux décimales près. Les catégories
désactivées s’affichent en grisé.
●
Coût de la consommation d´encre : Peut être activé ou désactivé. Vous permet d’appliquer un rapport coûtconsommation d’encre et affiche les encres disponibles avec un champ pour indiquer le coût.
●
Coût de la consommation de papier : Peut être activé ou désactivé. Vous permet d’appliquer un coût aux
papiers affichés. Vous pouvez ajouter des papiers dans la liste des papiers pris en charge. Les coûts
peuvent être supprimés ou modifiés ; ils ne peuvent pas rester vides, mais peuvent être définis sur 0 (zéro).
La sélection des unités est identique à celle des catégories d’impression.
●
Coût fixe : Peut être activé ou désactivé. Vous permet d’ajouter un coût fixe à toutes les tâches
d’impression, de numérisation et de copie.
L’activation du paramètre d’affectation des coûts fait apparaître la colonne du coût total dans les informations de
comptabilisation, et des informations détaillées sont ajoutées au fichier CSV exporté.
FRWW
Vérification de l’affectation des coûts 109
10 Manipulation des cartouches d'encre et des
têtes d'impression
●
À propos des cartouches d’encre
●
Contrôle de l’état des cartouches d’encre
●
Retrait d'une cartouche d'encre
●
Insertion d’une cartouche d’encre
●
À propos des têtes d’impression
●
Contrôle de l’état des têtes d’impression
●
Retrait d’une tête d’impression
●
Insertion d’une tête d’impression
●
Stockage d'informations anonymes sur l'usage
●
Mode sécurisé
110 Chapitre 10 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression
FRWW
À propos des cartouches d’encre
Comme leur nom l'indique, les cartouches d'encre contiennent de l'encre. Elles sont connectées aux têtes
d'impression qui distribuent cette encre sur le papier. Pour acheter des cartouches supplémentaires, rendez-vous
à la section Consommables et accessoires à la page 126.
ATTENTION : Il convient d'observer certaines précautions lors de la manipulation des cartouches d'encre, car
ces dispositifs sont sensibles aux décharges électrostatiques (voir Glossaire à la page 180). Évitez tout contact
avec les broches, fils et circuits.
Contrôle de l’état des cartouches d’encre
Pour afficher les niveaux d’encre de vos cartouches d’encre, touchez
sur le panneau avant, puis touchez la
cartouche sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations. Il existe une option Remplacer cartouches sur la
page d'informations sur l'encre si vous souhaitez procéder à un remplacement de cartouche (voir aussi Retrait
d'une cartouche d'encre à la page 111).
Pour obtenir davantage d'informations sur vos cartouches d'encre, vous pouvez appuyer sur la couleur de la
cartouche concernée.
Ces informations sont également disponibles dans HP DesignJet Utility.
Pour obtenir une description des messages d'état des cartouches d'encre, reportez-vous à la section Messages
d’état des cartouches d’encre à la page 162.
Procédures de HP DesignJet Utility
●
Dans HP DesignJet Utility pour Windows, cliquez sur l’onglet Présentation. L’état de chaque cartouche
d’encre est indiqué sous État des consommables > Cartouches.
Retrait d'une cartouche d'encre
Le retrait d'une cartouche d'encre s'avère nécessaire dans trois cas particuliers.
●
Le niveau de la cartouche d'encre est très bas et vous souhaitez la remplacer par une cartouche pleine en
vue de procéder à une impression sans surveillance (vous pourrez utiliser l'encre restante dans la première
cartouche à un moment plus opportun).
●
La cartouche d'encre est vide ou défectueuse et vous devez la remplacer pour continuer à imprimer.
●
Vous souhaitez remplacer la tête d'impression, mais il ne reste pas suffisamment d'encre dans la cartouche
pour terminer le processus de remplacement de la tête d'impression. Dans ce cas, si la cartouche n'est pas
vide, vous pouvez l'utiliser à nouveau par la suite.
ATTENTION :
N'essayez pas de retirer une cartouche d'encre lorsqu'une impression est en cours.
ATTENTION :
Ne retirez une cartouche d'encre que si vous êtes prêt à en insérer une autre.
ATTENTION : Assurez-vous que les roulettes de l'imprimante sont verrouillées (levier de frein vers le bas) pour
empêcher tout déplacement de l'unité.
REMARQUE : Lorsqu’une cartouche d’encre est épuisée, la tâche en cours n’est pas annulée automatiquement :
sauf si vous l’annulez manuellement, l’impression se poursuit après le remplacement de la cartouche vide. Si le
remplacement de la cartouche tarde, vous verrez peut-être des bandes sur l'impression.
1.
FRWW
Depuis le panneau avant, appuyez sur
, sur
, puis sur Remplacer.
À propos des cartouches d’encre 111
2.
Ouvrez le capot des cartouches d'encre sur le côté gauche ou droit de l'imprimante.
3.
Saisissez la cartouche que vous souhaitez retirer.
4.
Tirez la cartouche vers le haut.
REMARQUE : Évitez tout contact avec le côté de la cartouche introduit dans l'imprimante, car il peut y
avoir de l'encre sur les connecteurs.
REMARQUE :
5.
Evitez de stocker des cartouches d'encre partiellement utilisées.
L'écran du panneau avant identifie la cartouche d'encre manquante.
Insertion d’une cartouche d’encre
1.
Avant de sortir la cartouche de son emballage, secouez-la vigoureusement.
112 Chapitre 10 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression
FRWW
2.
Ôtez la cartouche d'impression de son emballage et repérez l'étiquette qui identifie la couleur d'encre.
Vérifiez que les lettres (M pour la couleur Magenta sur ces illustrations) indiquant le compartiment vide
correspondent aux lettres figurant sur l'étiquette de la cartouche.
3.
Insérez la cartouche d’encre dans son emplacement : noir photo, gris et noir mat sur la gauche ; cyan,
magenta et jaune sur la droite.
4.
Enfoncez la cartouche dans son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. L'imprimante doit normalement
émettre un bip et afficher un message confirmant l'insertion de la cartouche.
En cas de problème, reportez-vous à la section Impossible d'insérer une cartouche d'encre à la page 162.
FRWW
Insertion d’une cartouche d’encre 113
5.
Une fois toutes les cartouches introduites dans l'imprimante, fermez le capot.
6.
L'écran du panneau avant confirme que toutes les cartouches d'encre ont été correctement insérées.
Bien qu'il soit possible d'utiliser des cartouches d'encre non HP, les inconvénients sont sérieux : il peut ne pas être
possible de déterminer le niveau d'encre et l'état des cartouches d'encre utilisées, reconditionnées ou
contrefaites. L'entretien ou les réparations nécessaires qui en résultent ne sont pas couverts par la garantie. Il est
recommandé de procéder au vidage d'encre du système, à l'étalonnage de la couleur et à l'alignement des têtes
d'impression. Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, HP vous recommande d'utiliser des
encres HP d'origine.
À propos des têtes d’impression
Les têtes d'impression sont connectées aux cartouches d'encre et projettent de l'encre sur le papier.
ATTENTION : Il convient d'observer certaines précautions lors de la manipulation de la tête d'impression, car ce
périphérique est sensible aux décharges électrostatiques (voir Glossaire à la page 180). Évitez tout contact avec
les broches, fils et circuits.
Contrôle de l’état des têtes d’impression
L'imprimante vérifie et effectue automatiquement la maintenance des têtes d'impression après chaque
impression. Procédez comme suit pour obtenir davantage d'informations sur votre tête d'impression.
1.
Sur le panneau avant, touchez
, puis sélectionnez l’onglet Têtes d’impression en haut de la fenêtre.
2.
Le panneau avant affiche les informations suivantes:
●
Nom du produit
●
Référence du produit
●
Numéro de série
●
État, voir Messages d'erreur du panneau avant à la page 170
●
Volume d'encre utilisé
●
État de la garantie
Certaines de ces informations sont également disponibles dans HP DesignJet Utility.
Pour obtenir une description des messages d'état des têtes d'impression, reportez-vous à la section Messages
d’état des têtes d’impression à la page 164.
Si le message d'état de la garantie est Voir remarque concernant la garantie, cela signifie que l'imprimante utilise
une encre dont la date d'expiration est dépassée. Si le message d'état de la garantie est Hors garantie, cela
114 Chapitre 10 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression
FRWW
signifie que l'imprimante utilise une encre non HP. Consultez le document sur la garantie limitée fourni avec votre
imprimante pour savoir ce que cela implique au niveau de la garantie.
Retrait d’une tête d’impression
ATTENTION : Assurez-vous que les roulettes de l'imprimante sont verrouillées (levier de frein vers le bas) pour
empêcher tout déplacement de l'unité.
ATTENTION :
1.
Le remplacement des têtes d'impression doit être effectué lorsque l'imprimante est sous tension.
Sur le panneau avant, appuyez sur
, puis sélectionnez l’onglet Têtes d’impression, puis Remplacer.
anneau avant peut demander si la tête d'impression de remplacement est neuve ou utilisée.
REMARQUE :
2.
FRWW
Vous pouvez à tout moment annuler le processus en appuyant sur
.
Le panneau avant vous demande d'ouvrir la fenêtre.
Retrait d’une tête d’impression 115
3.
Le chariot se déplace automatiquement du côté gauche de l'imprimante.
ATTENTION : Si vous laissez le chariot en position de retrait pendant plus de trois minutes sans insérer ou
retirer la tête d'impression, il essaie de revenir à sa position normale dans le coin droit.
4.
Soulevez le capot bleu des têtes d'impression.
5.
Tirez sur le capot bleu vers vous en soulevant la pièce noire à laquelle il est attaché.
116 Chapitre 10 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression
FRWW
6.
Laissez la pièce noire en position verticale.
7.
Saisissez la tête d'impression par les pièces bleues de chaque côté.
8.
Soulevez la tête d'impression afin de la retirer du chariot.
Insertion d’une tête d’impression
REMARQUE : Vous ne réussirez pas à insérer une nouvelle tête d'impression si une cartouche d'encre connectée
n'a pas suffisamment d'encre pour terminer la procédure de remplacement de la tête d'impression. Dans ce cas,
vous devez remplacer la cartouche d'encre avant d'insérer la nouvelle tête d'impression. Vous pouvez utiliser
l'ancienne cartouche plus tard si elle contient toujours un peu d'encre.
1.
FRWW
Retirez les capuchons de protection orange en les tirant vers le bas.
Insertion d’une tête d’impression 117
2.
Insérez la nouvelle tête d'impression.
ATTENTION : Insérez la tête d'impression lentement et verticalement. Vous risquez de l'endommager en
l'introduisant trop rapidement, de biais ou en la faisant pivoter.
3.
Vérifiez que la tête d'impression est correctement alignée avec ses connecteurs d'encre.
4.
Abaissez la pièce noire sur la tête d'impression.
118 Chapitre 10 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression
FRWW
5.
Fermez le capot bleu et assurez-vous qu'il est correctement fermé.
Une fois la tête d'impression insérée correctement et acceptée par l'imprimante, cette dernière émet un bip.
REMARQUE : Si l'imprimante n'émet pas de bip lorsque vous insérez la tête d'impression et que le
message Remplacer apparaît sur le panneau avant, vous devez réinsérer la tête d'impression.
FRWW
6.
Fermez le capot.
7.
L'écran du panneau avant confirme l'insertion correcte de la tête d'impression. L'imprimante entame la
vérification et la préparation de la tête d'impression. Le processus de routine par défaut prend 10 minutes.
Si l'imprimante rencontre un problème lors de la préparation de la tête d'impression, cette procédure peut
prendre jusqu'à 45 minutes. Une fois la tête d'impression vérifiée et préparée, la procédure de réalignement
de la tête démarre automatiquement si du papier est chargé (voir Alignement des têtes d'impression
à la page 163).
8.
Nous vous recommandons de procéder au calibrage des couleurs après avoir inséré une nouvelle tête
d'impression. Reportez-vous à la section Etalonnage des couleurs à la page 82.
Insertion d’une tête d’impression 119
Stockage d'informations anonymes sur l'usage
Chaque cartouche contient un microprocesseur qui permet le fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce
microprocesseur recueille une série d'informations restreintes relatives à l'usage du produit, dont les suivantes :
date d'installation initiale de la cartouche, date à laquelle la cartouche a été utilisée pour la dernière fois, nombre
de pages imprimées avec la cartouche, couverture de page, fréquence d’impression, modes d'impression
appliqués, erreurs d'impression éventuelles et modèle du produit. Ces informations permettent à HP de
concevoir ses futurs produits en répondant aux besoins d'impression des utilisateurs.
Les informations collectées par la puce mémoire n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour
identifier un client ou un utilisateur de la cartouche ou de l'imprimante.
HP collecte un échantillon des microprocesseurs parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son
programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : http://www.hp.com/recycle). Les microprocesseurs
provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futurs produits HP.
Les partenaires HP qui apportent leur contribution au recyclage des cartouches sont également susceptibles
d'accéder à ces informations. Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir
accès aux informations anonymes contenues dans le microprocesseur.
Si vous craignez de fournir ces informations anonymes, vous pouvez indiquer à l'imprimante de ne pas stocker
les informations dans la puce de mémoire. Pour ce faire, accédez au Serveur Web incorporé, puis sélectionnez
Sécurité > Paramètres de sécurité, puis dans la section Paramètres de l’imprimante, basculez vers Informations
d'utilisation anonymes. Ceci n'empêche aucune la cartouche de fonctionner normalement. Toutefois, si vous
changez d'avis plus tard, vous pouvez restaurer les paramètres par défaut d'usine pour reprendre la collecte
d'informations sur l'usage de l'imprimante.
Mode sécurisé
Dans certaines conditions, y compris lorsque l'imprimante est utilisée en dehors des spécifications
environnementales et lorsque des cartouches reconditionnées ou contrefaites ont été détectées, l'imprimante
fonctionne en mode sans échec. HP n'est pas en mesure de garantir les performances du système d'impression
lorsqu'il est utilisé en dehors des spécifications environnementales ou lorsqu'une cartouche d'encre utilisée,
reconditionnée ou contrefaite est installée. Le mode sans échec est conçu pour protéger l'imprimante et les têtes
d'impression des dégâts suite à des conditions inattendues, et est en fonctionnement lorsque l'icône est affichée
sur le panneau avant de l'imprimante et par le Serveur Web Intégré HP DesignJet Utility.
Pour des performances optimales, utilisez des cartouches d'encre HP d'origine. Les systèmes d'impression
HP DesignJet, y compris les encres et les têtes d'impression HP d'origine, sont conçus de manière à fournir une
qualité d'impression, une cohérence, des performances, une durabilité et une valeur sans compromis à chaque
impression.
REMARQUE : Cette imprimante n'est pas conçue pour utiliser des systèmes d'encre en continu. Pour reprendre
l'impression, retirez le système d'alimentation continue en encre et installez des cartouches HP authentiques (ou
compatibles HP).
REMARQUE : Cette imprimante est conçue pour des cartouches d'encre à utiliser jusqu'à ce qu'elles soient vides.
Le remplissage de cartouches avant déplétion peut entraîner l'échec de votre imprimante. Si cela se produit,
insérez une nouvelle cartouche (HP authentique ou compatible) pour poursuivre l'impression.
REMARQUE : Cette imprimante utilise la sécurité dynamique, qui peut être mise à jour périodiquement par des
mises à jour du micrologiciel. L'imprimante est conçue pour être uniquement utilisée avec les cartouches
comportant une puce HP d'origine. Les cartouches utilisant une puce non-HP peuvent ne pas fonctionner ou
cesser de fonctionner. De plus amples informations sont disponibles sur le site Web HP à partir du lien suivant :
http://www.hp.com/learn/ds/.
120 Chapitre 10 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression
FRWW
11 Maintenance de l'imprimante
FRWW
●
Contrôle de l'état de l'imprimante
●
Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante
●
Maintenance des cartouches d'encre
●
Déplacement ou entreposage de l'imprimante
●
Mise à jour du micrologiciel
●
Mise à jour du logiciel
●
Kits de maintenance de l'imprimante
●
Effacement de disque sécurisé
●
Nettoyage de disque
121
Contrôle de l'état de l'imprimante
Vous pouvez contrôler l'état actuel de l'imprimante de différentes façons :
●
Si vous démarrez HP DesignJet Utility et sélectionnez votre imprimante, une page d'informations s'affiche.
Elle décrit l'état de l'imprimante, ainsi que de ses consommables d'encre et de papier.
●
Si vous accédez au Serveur Web incorporé, des informations sont affichées sur l'état général de
l'imprimante. La page Fournitures de l'onglet Principal décrit l'état des fournitures d'encre et de papier.
●
Le panneau avant est doté de 2 écrans au niveau supérieur parmi lesquels vous pouvez naviguer en faisant
glisser votre doigt. L’écran principal fournit un accès direct aux fonctions principales de l’imprimante. Faites
glisser vers la gauche à la page de widget et vous pouvez voir l’état de l’encre et des consommables papier.
S'il y a des alertes actuelles, la ligne supérieure de l'écran d'accueil montre celle qui a la priorité la plus
élevée. Sur le tableau de bord, faites glisser votre doigt vers le bas pour accéder au Centre d'état et
effectuez une action.
Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante
Nettoyez l'extérieur de l'imprimante, ainsi que toutes les autres pièces de l'appareil que vous touchez
régulièrement dans le cadre d'une utilisation normale. Utilisez, pour ce faire, une éponge humide ou un chiffon
doux et un produit de nettoyage domestique doux, tel que du savon liquide non-abrasif.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout choc électrique, assurez-vous que l'imprimante est éteinte et débranchée
avant de la nettoyer. Évitez toute infiltration d’eau dans l’imprimante.
ATTENTION :
N'utilisez pas de solutions de nettoyage abrasives sur l'imprimante.
Maintenance des cartouches d'encre
Aucune maintenance particulière n'est nécessaire pendant la durée de vie d'une cartouche. Cependant, pour
préserver une qualité d'impression optimale, remplacez une cartouche lorsque sa date d'expiration est atteinte.
Vous en êtes informé par le biais du panneau avant de l'imprimante.
Vous pouvez aussi à tout moment vérifier la date d'expiration d'une cartouche : reportez-vous à la section
Contrôle de l'état de l'imprimante à la page 122.
Reportez-vous également à la section Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression
à la page 110.
Déplacement ou entreposage de l'imprimante
S'il s'avère nécessaire de déplacer ou d'entreposer l'imprimante, vous devez la préparer correctement pour éviter
tout dommage. Pour préparer l'imprimante, procédez comme suit.
1.
Laissez en place les cartouches d'encre et la tête d'impression.
2.
Vérifiez qu'aucun papier n'est chargé.
3.
Assurez-vous que l'imprimante est inactive.
4.
Débranchez tout câble reliant l'imprimante à un réseau ou un ordinateur.
5.
Si le bac de réception est susceptible d'entraver le passage de l'imprimante par des portes, vous pouvez le
replier en retirant deux vis.
Si vous comptez laisser l'imprimante hors tension pendant une période prolongée, procédez comme suit.
122 Chapitre 11 Maintenance de l'imprimante
FRWW
1.
Mettez l'imprimante hors tension à l'aide de la touche Alimentation du panneau avant.
2.
Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.
ATTENTION :
Si vous retournez l'imprimante, de l'encre peut s'échapper et provoquer des dommages.
Lorsque vous rebranchez le câble d'alimentation, n'oubliez pas de faire passer le câble proprement le long de la
gouttière arrière.
Lorsque l'imprimante est remise sous tension, il lui faut environ trois minutes pour s'initialiser, ainsi que pour
contrôler et préparer la tête d'impression. En règle générale, la préparation de la tête d'impression dure un peu
plus d'une minute. Cependant, si l'imprimante est restée éteinte pendant six semaines ou plus, la préparation de
la tête d'impression peut prendre jusqu'à 45 minutes.
ATTENTION : Si l'imprimante reste éteinte pendant une longue période de temps, la tête d'impression peut
devenir inutilisable. Dans ce cas, vous devez remplacer la tête d'impression.
CONSEIL : La préparation et la purge de la tête d'impression prenant non seulement du temps mais
consommant également de l'encre, il est vivement conseillé de laisser, en permanence, l'imprimante allumée ou
en mode veille afin de garder la tête d'impression en bonne condition. Dans les deux cas, l'imprimante se
« réveille » de temps à autre pour effectuer la maintenance de la tête d'impression. Cela vous évitera de longues
procédures de préparation avant d'utiliser votre imprimante.
Mise à jour du micrologiciel
Les différentes fonctions de l'imprimante sont contrôlées par un micrologiciel qui réside dans l'imprimante.
Des mises à jour périodiques sont disponibles auprès de HP. Ces mises à jour augmentent la fonctionnalité de
l'imprimante, améliorent ses fonctionnalités, et peuvent corriger les problèmes mineurs.
IMPORTANT : Il est fortement recommandé de mettre à jour le micrologiciel périodiquement en vue de profiter
des dernières évolutions.
Il existe différentes manières de télécharger et d'installer des mises à jour du micrologiciel, comme décrit cidessous, à vous de choisir celle qui vous convient le mieux. Elles peuvent être divisées en deux catégories : les
mises à jour automatiques et celles manuelles.
Mise à jour automatique des micrologiciels
Les mises à jour automatiques du micrologiciel constituent une commodité accessible aux imprimantes
connectées au Web. Votre imprimante peut télécharger automatiquement la version la plus récente du
micrologiciel et l'installer pour vous.
Remarques importantes
FRWW
●
Votre imprimante doit être connectée à l'Internet ; reportez-vous à la section Configuration des services
d'impression à la page 16.
●
Pour configurer les mises à jour automatiques du micrologiciel, vous pouvez utiliser le panneau avant ou le
serveur Web incorporé. reportez-vous à la section Configuration des services d'impression à la page 16.
●
Si un mot de passe administrateur a été défini, il est obligatoire pour modifier ces paramètres.
●
Un ensemble de mises à jour de micrologiciels peut être volumineux, vous devez tenir compte des
éventuelles implications de ce téléchargement sur votre réseau ou votre connexion Internet.
●
Une mise à jour du micrologiciel est téléchargée en arrière-plan : l’imprimante peut imprimer en même
temps. Cependant, elle ne peut pas être installée en arrière-plan : l’impression doit s’arrêter.
Mise à jour du micrologiciel 123
Mise à jour manuelle des micrologiciels
Les mises à jour manuelles du micrologiciel peuvent être effectuées à l'aide des méthodes suivantes :
●
À l'aide du Serveur Web incorporé, sélectionnez l'onglet À propos de l’imprimante, puis Mise à jour manuelle
du micrologiciel. Si un nouveau micrologiciel est disponible, des informations sur le nouveau micrologiciel
s'affichent, et vous avez la possibilité de le télécharger et de l'installer.
●
À l'aide de HP DesignJet Utility sous Windows, sélectionnez l’onglet Admin, puis Lancer la mise à jour du
micrologiciel.
●
Avec HP Web Jetadmin, qui permet d'effectuer des mises à jour manuelles du micrologiciel ou de définir des
mises à jour automatiques.
●
En utilisant une unité flash USB. Téléchargez le fichier du micrologiciel à partir du site
http://www.hp.com/go/DesignJetT940Printer/firmware sur la clé USB et insérez-la dans le port hôte USB
haut débit du panneau avant. Un assistant de mise à jour du micrologiciel apparaît sur le panneau avant
pour vous guider à travers le processus de mise à jour.
Mise à jour du logiciel
Pour mettre à jour des pilotes d’imprimante et d’autres logiciels pour votre imprimante, accédez au lien suivant
sur le site Web HP : http://www.hp.com/go/DesignJetT940Printer/drivers.
●
Sous Windows, HP Software Update propose régulièrement de mettre à jour le logiciel automatiquement et
HP DesignJet Utility peut vous offrir des mises à jour automatiques au redémarrage.
●
Sous Mac OS X, Apple SW Update vous offre des mises à jour de logiciels lorsqu'elles sont disponibles.
Kits de maintenance de l'imprimante
Trois kits de maintenance sont disponibles pour votre imprimante. Ils contiennent des composants qui doivent
être remplacés après un usage prolongé. Lorsqu'un composant est nécessaire, un message est affiché sur le
panneau avant et par HP DesignJet Utility.
Lorsque ce message s'affiche, vous êtes invité à contacter l'assistance HP (voir Contacter l'assistance HP
à la page 173) et à demander le kit de maintenance. Les kits sont installés uniquement par les ingénieurs de
maintenance.
Effacement de disque sécurisé
Le disque dur de l'imprimante sert de zone de stockage temporaire pour les jobs d'impression. L'option
Effacement sécurisé de fichiers peut effacer vos fichiers temporaires du disque dur pour les protéger contre tout
accès non autorisé. Elle commence à le faire dès que vous l'activez, mais les anciens fichiers temporaires qui
124 Chapitre 11 Maintenance de l'imprimante
FRWW
étaient déjà sur le disque dur ne sont effacés rétroactivement. Si vous souhaitez effacer les anciens fichiers,
reportez-vous à la section Nettoyage de disque à la page 125.
L'option Effacement sécurisé de fichiers propose trois niveaux de sécurité :
●
Non sécurisé : tous les pointeurs vers les informations sont effacés. Les informations proprement dites
sont maintenues sur le disque dur jusqu'à ce que l'espace disque qu'elles occupent soit requis à d'autres
fins, puis elles sont remplacées. Tant qu'elles sont conservées sur le disque, il est très difficile d'y accéder
pour la plupart des gens, mais elles restent accessibles à l'aide d'un logiciel conçu à cet effet. Il s'agit de la
méthode habituelle servant à effacer les fichiers sur la plupart des systèmes informatiques ; c'est la
méthode la plus rapide, mais la moins sécurisée.
●
Effacement rapide sécurisé (1 passe) : tous les pointeurs vers les informations sont effacés ; toutes les
informations proprement dites sont également remplacées par un motif de caractères fixe. Cette méthode
est plus lente que l'effacement rapide non sécurisé, mais plus sécurisée. Il est toujours possible d'accéder à
des fragments des informations effacées en utilisant des outils spéciaux permettant de détecter des traces
magnétiques.
●
Effacement de nettoyage sécurisé (5 passes) : tous les pointeurs aux informations sont effacés et toutes
les informations proprement dites sont remplacées de façon répétitive à l'aide d'un algorithme
spécialement conçu pour éliminer toute trace résiduelle. C'est la méthode la plus lente, mais la plus
sécurisée. L'effacement par nettoyage sécurisé répond aux exigences du Ministère de la Défense des ÉtatsUnis 5220-22.m en matière d'effacement et de nettoyage de supports disque. Il s'agit du niveau de sécurité
par défaut lors de l'utilisation de l'effacement de fichiers sécurisé.
Pendant l'effacement des fichiers, les performances de l'imprimante peuvent être affectées.
L'option Effacement sécurisé de fichiers est l'une des fonctionnalités fournies par Web JetAdmin, logiciel de
gestion d'impression Web gratuit de HP : voir http://www.hp.com/go/webjetadmin.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de la fonction Effacement sécurisé de fichiers à partir de Web
JetAdmin, veuillez contacter l'assistance HP : voir Contacter l'assistance HP à la page 173.
Il est possible de modifier la configuration de l'option Effacement sécurisé de fichiers à partir de Web JetAdmin ou
du serveur Web incorporé (Configuration > Paramètres de sécurité).
Nettoyage de disque
L'option Nettoyage de disque est identique à l'option Effacement sécurisé de fichiers (reportez-vous à la section
Effacement de disque sécurisé à la page 124), sauf qu'il supprime tous les fichiers temporaires, y compris les
anciens.
La configuration de l'option Nettoyage disque peut être modifiée à partir de Web JetAdmin ou du serveur Web
incorporé (Configuration > Paramètres de sécurité).
REMARQUE : Si vous choisissez d'effacer tout le disque dur, il vous sera éventuellement demandé de
redémarrer l'imprimante plusieurs fois pendant le processus, ce qui prendra environ 6 heures avec Effacement
rapide sécurisé ou 24 heures avec Effacement par nettoyage sécurisé.
FRWW
Nettoyage de disque 125
12 Consommables et accessoires
●
Comment commander des consommables et des accessoires
●
Présentation des accessoires
126 Chapitre 12 Consommables et accessoires
FRWW
Comment commander des consommables et des accessoires
Il existe deux façons pour commander des consommables et des accessoires :
●
Visitez http://www.hp.com, sélectionnez le nom de l'imprimante et cliquez sur le bouton d'accessoires.
●
Contactez l'assistance HP (reportez-vous à la section Contacter l'assistance HP à la page 173) et vérifiez
que ce que vous souhaitez est disponible dans votre zone.
La suite de ce chapitre répertorie les consommables et accessoires disponibles au moment de la rédaction du
présent document, ainsi que leurs références.
Commande de fournitures d’encre
Vous pouvez commander les consommables d'encre suivants pour votre imprimante :
Cartouches d'encre
Cartouche
Référence
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Cyan 130 ml
P2V62A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Magenta 130 ml
P2V63A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Jaune 130 ml
P2V64A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Noir mat 130 ml
P2V65A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Gris 130 ml
P2V66A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Noir photo 130 ml
P2V67A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Cyan 300 ml
P2V68A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Magenta 300 ml
P2V69A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Jaune 300 ml
P2V70A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Noir mat 300 ml
P2V71A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Gris 300 ml
P2V72A
HP 730 - Cartouche d'encre DesignJet Noir photo 300 ml
P2V73A
Tête d’impression
Tête d'impression
Référence
Tête d'impression HP 732
B3P06A
Commande de papier
Les types de papier répertoriés ci-dessous sont disponibles actuellement en vue d'une utilisation avec votre
imprimante.
REMARQUE : Consultez les dernières informations sur les papiers de marque HP pris en charge pour votre
imprimante et téléchargez des profils de papier pour l’un de ces papiers depuis le panneau avant de l’imprimante
ou le site Web HP à partir du lien suivant :http://www.hplfmedia.com/
Sur la page Web, dans le barre de menus, sélectionnez la catégorie Graphiques et Techniques, puis filtrer par
imprimante.
FRWW
Comment commander des consommables et des accessoires 127
REMARQUE :
imprimante.
Les types de papier non pris en charge par HP peuvent néanmoins être compatibles avec votre
Légende concernant la disponibilité :
●
(A) indique un papier disponible en Asie (sauf Japon)
●
(C) indique un papier disponible en Chine
●
(E) indique un papier disponible en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique
●
(J) indique un papier disponible au Japon
●
(L) indique un papier disponible en Amérique latine
●
(N) indique un papier disponible en Amérique du Nord
Si la référence n'est pas suivie de parenthèses, cela signifie que le papier est disponible dans toutes les régions.
Papier en rouleau
Type de papier
g/m2
Longueur
Épaisseur
Référence du produit
30,4 m
610 mm
Q6626B (ELN)
914 mm
Q6627B (AELN)
594 mm (A1)
Q8003A (AJ)
610 mm
Q1396A
Papier normal et papier couché HP
Papier couché mat HP à très fort
grammage
Papier normal universel HP
210
80
45,7 m
SA025A (Pack 2) (J)
914 mm
Q1397A
594 mm (A1)
Q8004A (EAJ)
840 mm (A0)
Q8005A (EAJ)
914 mm
C6810A
419 mm
Q1446A (EJ)
594 mm (A1)
Q1445A (EJ)
610 mm
C1860A:(LN)
610 mm
C6035A (EAJ)
840 mm (A0)
Q1444A (EAJ)
914 mm
C6036A (EAJ)
914 mm
C1861A:(LN)
91,4 m
914 mm
C6810A
30,4 m
610 mm
C6029C
914 mm
C6030C
594 mm (A1)
Q1442A (AEJ)
610 mm
C6019B
840 mm (A0)
Q1441A (EJ)
914 mm
C6020B
914 mm
C6980A
91,4 m
Papier jet d'encre HP Bright White
Papier couché HP à fort grammage
Papier couché HP
90
130
90
45,7 m
45,7 m
91,4 m
128 Chapitre 12 Consommables et accessoires
FRWW
Papier en rouleau (suite)
Type de papier
Papier couché universel HP
Papier couché universel HP à fort
grammage
g/m2
90
131
Longueur
Épaisseur
Référence du produit
45,7 m
610 mm
Q1404B
914 mm
Q1405B
610 mm
Q1412B
914 mm
Q1413B
610 mm
C3860A (LN)
914 mm
C3859A (AJLN)
594 mm (A1)
Q1439A (J)
610 mm
C3869A
914 mm
C3868A
610 mm
C3876A
914 mm
C3875A
610 mm
51642A
914 mm
51642B
610 mm
51631D (ELN)
914 mm
51631E
610 mm
Q1426B
914 mm
Q1247B
610 mm
Q1420B
914 mm
Q1421B
610 mm
Q6574A
914 mm
Q6575A
610 mm
Q7991A (AELN)
914 mm
Q7993A (AELN)
610 mm
Q6579A
914 mm
Q6580A
60,9 m
1066 mm
Q8755A (AELN)
30,5 m
610 mm
Q7992A (AELN)
914 mm
Q7994A (AELN)
610 mm
CG459B
914 mm
CG460B
30,4 m
Papier technique HP
Papier translucide normal HP
Papier calque naturel HP
63
90
45,7 m
45,7 m
Film HP (technique et graphique)
Film transparent HP
Film mat HP
Papier spécial jet d'encre HP
174
160
131
22,8 m
38,1 m
45,7 m
Papier photographique HP
Papier photo glacé universel HP
Papier photo satin Universel HP
200
200
Papier photo glacé universel HP à
séchage instantané
200
Papier photo glacé HP Premium à
séchage instantané
235
Papier photo satin universel HP à
séchage instantané
200
Papier photo satiné HP Premium à
séchage instantané
235
Papier photo mat HP Premium
210
30,4 m
30,4 m
30,4 m
30,5 m
30,4 m
30,4 m
Supports autoadhésifs HP
FRWW
Comment commander des consommables et des accessoires 129
Papier en rouleau (suite)
Type de papier
Papier autocollant polypropylène mat
HP Everyday
g/m2
120
Longueur
Épaisseur
Référence du produit
22,8 m
610 mm
C0F18A (AELN)
914 mm
C0F19A (AELN)
168 avec
doublure
Polypropylène mat adhésif
HP Everyday, noyau de 3 pouces
120
30,5 m
914 mm
D9R24A (ELN)
Polypropylène glacé adhésif
HP Everyday
140
22,8 m
914 mm
C0F28A (AELN)
20 m
914 mm
C2T51B (Pack 2) (ELN)
30,4 m
610 mm
CH022A
914 mm
CH023A (AELN)
60,9 m
914 mm
CH024A
190 avec
doublure
Vinyle adhésif HP Universal
160
300 avec
doublure
Support banderole et enseigne HP
Polypropylène mat HP Everyday
120
Nom du support : Polypropylène mat
HP Everyday, noyau de 3 pouces
120
61 m
914 mm
D9R28A (ELN)
Polypropylène mat HP Premium
140
22,9 m
914 mm
C2T53A (ELN)
Banderole synthétique haute
résistance HP
133
22,9 m
914 mm
C0F12A (LN)
Banderole synthétique haute résistance
HP, mandrin de 3 pouces
133
30,5 m
914 mm
1AF09A (LN)
Support renforcé opaque HP
495
30,5 m
610 mm
Q8675C (LN)
914 mm
Q1898C (AELN)
914 mm
Y3Z17A (ELN)
Film opaque HP Everyday
220
30,5 m
Commande d'accessoires
Vous pouvez commander les accessoires suivants pour votre imprimante.
Nom
Référence du produit
Adaptateur HP USB 3.0 pour carte réseau local Gigabit
N7P47AA
Kit d'adaptateur de mandrin 3 pouces pour HP DesignJet
CN538A
Mandrin HP Designjet 36 po
L4R66A
Scanner HP HD Pro 42 po
G6H51B
Scanner HP SD Pro 44 po
G6H50B
130 Chapitre 12 Consommables et accessoires
FRWW
Présentation des accessoires
Mandrin
En vous procurant des axes de rotation supplémentaires, vous pourrez passer rapidement d'un type de papier à
un autre.
Kit adaptateur de mandrin de 3 pouces
Cet adaptateur vous permet d'utiliser des rouleaux de papier avec mandrins de 3 pouces à condition que le
diamètre du rouleau corresponde aux spécifications de l'imprimante.
FRWW
Présentation des accessoires 131
13 Dépannage des problèmes de papier
●
Le chargement du papier ne se fait pas correctement
●
Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l’imprimante
●
L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier
●
Coupe automatique indisponible
●
En attente papier
●
Le papier est bloqué à l'intérieur de la platine d'impression
●
Le papier est bloqué à l'intérieur du bac de réception
●
L'imprimante indique subitement que le bac d'empilement est plein
●
Une bande reste dans le bac de sortie et entraîne des bourrages
●
L'imprimante affiche un message de papier épuisé alors que du papier est disponible
●
Les impressions ne tombent pas correctement dans le bac de réception
●
La feuille reste dans l'imprimante une fois l'impression terminée
●
Le papier est coupé une fois l'impression terminée
●
Le couteau ne coupe pas bien
●
Le rouleau n'est pas bien serré sur le mandrin
●
Nouveau calibrage de l'avance du papier
132 Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier
FRWW
Le chargement du papier ne se fait pas correctement
●
Assurez-vous qu'aucun papier n'est chargé.
●
Assurez-vous que le papier est suffisamment avancé à l'intérieur de l'imprimante : vous devriez sentir
l'imprimante saisir le papier.
●
N'essayez pas de redresser le papier pendant la procédure d'alignement, sauf si vous y êtes invité par
l'écran du panneau avant. En effet, l'imprimante tente d'effectuer automatiquement cette opération de
redressement.
●
Le papier est peut-être chiffonné, déformé ou il présente des bords irréguliers.
●
Il peut s'avérer difficile d'insérer un papier particulièrement rigide à partir du rouleau supérieur. Essayez de
le déplacer sur rouleau inférieur.
Échec de chargement de rouleau
●
En cas d'échec de chargement du papier, il se peut que le bord avant ne soit pas droit ou propre et qu'il
doive donc être coupé. Retirez 2 cm du rouleau et réessayez. Cela peut s'avérer nécessaire même avec un
nouveau rouleau de papier.
●
Assurez-vous que les extrémités du rouleau sont pressées contre les extrémités de la bobine.
●
Vérifiez que la bobine est correctement insérée.
●
Vérifiez que le papier est correctement chargé sur le mandrin. Reportez-vous à la section Chargement d’un
rouleau sur le mandrin à la page 30.
●
Vérifiez que tous les tampons des extrémités du rouleau ont été retirés.
●
Vérifiez que le papier est bien enroulé sur le rouleau.
●
Evitez tout contact avec le rouleau ou le papier lors de la procédure d'alignement.
●
Lors du chargement d’un rouleau, le capot du rouleau doit rester ouvert jusqu’à ce que le panneau avant
vous invite à le fermer.
Si le papier a été introduit de biais, l’imprimante va essayer de redresser le rouleau.
Si vous souhaitez recommencer la procédure de chargement, annulez la procédure en cours au niveau du
panneau avant et rembobinez le rouleau depuis l'extrémité du mandrin jusqu'à ce que le bord soit retiré de
l'imprimante.
REMARQUE :
Si le papier n'est plus tendu sur le mandrin, l'imprimante ne peut pas le charger.
Echec de chargement d'une feuille
●
Guidez la feuille dans l'imprimante lors de l'alimentation initiale (cela concerne tout particulièrement les
papiers épais).
●
Assurez-vous que la feuille est alignée avec la ligne de référence sur le couvercle du rouleau.
●
N'essayez pas de redresser la feuille pendant la procédure de chargement, sauf si vous y êtes invité par
l'écran du panneau de commande.
●
N'utilisez pas de feuilles coupées manuellement, car leurs formes risquent d'être irrégulières. Utilisez
uniquement des feuilles achetées dans le commerce.
●
Assurez-vous que la feuille est alignée correctement.
En cas de problème, suivez les instructions affichées sur le panneau de commande.
FRWW
Le chargement du papier ne se fait pas correctement 133
Si vous souhaitez recommencer la procédure de chargement, annulez l'opération sur le panneau de commande.
l’imprimante éjecte la feuille.
Messages d'erreur de chargement du papier
Voici une liste des messages qui peuvent s'afficher sur le panneau de commande et qui sont relatifs au
chargement du papier, avec l'action corrective conseillée.
Message affiché sur le panneau de
commande
Solution proposée
Papier mal chargé
Le papier n’a pas été chargé correctement. Retirez le papier.
Papier chargé avec trop d'écart
Pendant la procédure de chargement, l'imprimante a détecté une inclinaison trop
importante du papier. Suivez les instructions affichées sur le panneau avant.
Papier non tendu sur le mandrin
La fin du rouleau n'est plus tendue sur le mandrin. Serrez le papier sur le mandrin ou
insérez un nouveau rouleau.
Papier non détecté
L'imprimante n'a détecté aucun papier pendant la procédure de chargement. Assurez-vous
que le papier est introduit complètement et qu'il ne s'agit pas de papier transparent.
Capot du rouleau fermé pendant le
processus de chargement du papier
Ne fermez pas le capot du rouleau avant d'y être invité par le panneau de commande.
Feuille trop grande
Pendant la procédure de chargement, l’imprimante a détecté que la feuille de papier était
trop large ou trop longue pour être chargée correctement. Suivez les instructions affichées
sur le panneau de commande.
Feuille trop petite
Pendant la procédure de chargement, l'imprimante a détecté que la feuille de papier était
trop étroite ou trop courte pour être chargée. Suivez les instructions affichées sur le
panneau de commande.
Chargement du rouleau supérieur et papier
inséré par l’unique chemin du papier
Evitez d’insérer le papier en rouleau dans l’emplacement de découpe du papier.
Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l’imprimante
Pour utiliser un papier non reconnu par le pilote, vous pouvez utiliser votre papier comme l'un des profils déjà
défini dans le pilote. Néanmoins, vous devez indiquer si votre papier est transparent ou translucide, glacé ou mat.
REMARQUE : Pour le papier glacé, il est important d'utiliser un type de papier glacé car l'encre noire mate ne
s'imprime pas bien sur du papier glacé.
Papier glacé
Si votre papier est un papier photo, utilisez la catégorie Papier photo.
Papier mat
Si votre papier est un papier mat, utilisez l'un des papiers dans la catégorie Papier normal et couché. Si votre
papier est classé comme papier photo mat, sa catégorie dépend s'il peut accueillir de l'encre noire mate. Dans ce
cas, essayez Papier couché à fort grammage et Papier photo semi glacé/satin et choisissez le meilleur résultat.
Papier pour utilisation ordinaire
●
Pour les papiers calques naturels, sélectionnez le type de papier Papier calque naturel < 65 g/m² ou Papier
calque naturel > 65 g/m², selon le grammage du papier.
●
Pour les papiers fins (< 90 g/m2) ou les papiers non couchés (par exemple le papier ordinaire ou le papier
blanc brillant), sélectionnez le type de papier Papier normal et papier couché > Papier ordinaire.
134 Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier
FRWW
●
Pour les papiers fins couchés (< 110 g/m2), sélectionnez le type de papier Papier normal et papier couché >
Papier couché HP.
●
Pour les papiers couchés FG (< 200 g/m2), sélectionnez Papier normal et papier couché > Papier couché FG.
●
Pour les papiers couchés très épais sans crispage (> 200 g/m2), sélectionnez le type de papier Papier
normal et couché > Papier couché TFG.
L'encre noire s'efface facilement lorsqu'on la touche.
Cela se produit lorsque votre papier est incompatible avec une encre noire mate. Pour utiliser une encre noire
non mate, sélectionnez l'un des papiers dans la catégorie Papier photo.
Après l'impression, le papier est froissé, ou bien il y a trop d'encre
Cela se produit lorsque trop d'encre est utilisée. Pour utiliser moins d'encre, sélectionnez une catégorie de papier
plus fine. Les catégories de papier mat du plus fin au plus épais sont :
●
Papier ordinaire
●
Papier couché
●
Papier couché FG
●
Papier couché à très fort grammage
Pour d'autres problèmes de qualité d'image, consultez la section Dépannage des problèmes de qualité
d'impression à la page 145.
L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier
Si l'imprimante imprime votre tâche avant que vous n'ayez eu le temps de charger le papier souhaité, vous avez
peut être sélectionné Utiliser les paramètres de l'imprimante pour le Type de papier dans le pilote de
l'imprimante. Lorsqu'aucun de ces paramètres n'est sélectionné, l'imprimante imprime immédiatement sur le
papier chargé quel qu'il soit. Chargez le papier souhaité (reportez-vous à la section Gestion papier à la page 28)
et sélectionnez votre type de papier spécifiquement dans le pilote.
●
Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : sélectionnez l’onglet Papier/Qualité ou Papier (en fonction de
la version du pilote), puis sélectionnez votre type de papier dans la liste Type de papier.
●
Dans la boîte de dialogue d'impression de Mac OS X : Sélectionnez le panneau Papier/qualité, puis dans la
liste Type de papier, sélectionnez votre type de papier.
REMARQUE :
Utiliser les paramètres de l'imprimante (Windows) est le pilote par défaut.
Coupe automatique indisponible
Certains types de papier ne peuvent pas être coupés par le couteau automatique (mat/glacé adhésif).
En attente papier
À partir d'un ensemble de conditions que vous pouvez définir lors de l'envoi d'une tâche (voir Résoudre le
problème de papier incorrect à la page 77), l’imprimante décide si le rouleau de papier chargé est approprié pour
cette tâche d'impression. Si le rouleau de papier ne répond pas à toutes les conditions, l’imprimante place alors la
tâche en attente de papier. Vous pouvez reprendre la tâche manuellement, en la forçant à s'imprimer sur un
autre papier que celui spécifié initialement, sinon, elle reste en attente.
FRWW
L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier 135
REMARQUE : Lorsqu'un rouleau qui ne peut pas être coupé est actif, chaque tâche envoyée à une autre source
de papier est mise en attente jusqu'à ce que vous déchargiez manuellement le rouleau qui ne peut pas être
coupé.
Quels sont les critères utilisés pour décider sur quel rouleau une tâche doit être
imprimée ?
Lorsqu'un utilisateur envoie une tâche, le type de papier souhaité peut être défini dans le pilote. L'imprimante
imprime la tâche sur un rouleau de papier correspondant au type de papier choisi, suffisamment large pour
imprimer le dessin sans le tronquer. Si la tâche peut être imprimée sur plusieurs rouleaux, tous les critères étant
remplis, le rouleau est alors choisi en fonction de vos préférences. Vous pouvez les configurer sur le panneau de
commande : reportez-vous à la section Politiques de rouleau à la page 76.
Quand une tâche est-elle mise en attente de papier ?
Si l'action d'incompatibilité du papier est définie sur Mettre en attente et demander (voir Résoudre le problème de
papier incorrect à la page 77), une tâche est mise en attente de papier dans les cas suivants :
●
Le type de papier qui a été sélectionné par l’utilisateur n’est pas chargé.
●
Le type de papier qui a été sélectionné par l’utilisateur est chargé sur le rouleau, mais le dessin est trop
grand pour le rouleau.
Si je charge un nouveau rouleau de papier, les tâches qui étaient en attente de papier
seront-elles automatiquement imprimées ?
Oui. A chaque nouveau chargement d'un rouleau, l'imprimante vérifie si des tâches en attente de papier peuvent
être imprimées sur ce rouleau.
Je n'aime pas que des tâches soient mises en attente de papier. Puis-je l'empêcher ?
Oui, cela peut être fait à partir du panneau de commande : reportez-vous à la section Résoudre le problème de
papier incorrect à la page 77.
Le document à imprimer est exactement aussi large que le rouleau de papier qui est
chargé sur l'imprimante, mais la tâche a été mise en attente de papier
Les marges ne sont pas gérées de la même façon suivant le type de fichier :
●
Pour les fichiers HP-GL/2 et HP RTL, par défaut, les marges sont incluses dans le dessin. Un fichier HP-GL/2
et HP RTL de 914 mm peut donc être imprimé avec les marges sur un rouleau de papier de 914 mm et ne
sera pas mis en attente de papier.
●
Pour les autres formats de fichier comme PDF, TIFF ou JPEG, l'imprimante considère que les marges doivent
être ajoutées en dehors du dessin (en effet, ces formats sont souvent employés pour des images et
d'autres contenus où les marges ne sont pas incluses). Cela signifie que, pour une impression au format
TIFF 914 mm, l'imprimante a besoin d'ajouter les marges et le dessin a besoin de 925 mm de papier à
imprimer. Cela pourrait causer la tâche à être remise en cause si le papier qui est chargé sur l'imprimante
est uniquement 914 mm de largeur.
Pour effectuer l'impression de ces fichiers sans ajouter de marges supplémentaires en dehors du dessin,
utilisez l'option Tronquer le contenu par les marges. Cette option permet d'inclure les marges à l'intérieur
du dessin. Un TIFF de 914 mm peut donc être imprimé sur un rouleau de papier 914 mm sans être mis en
attente. Toutefois, si les bordures du dessin n'incluent aucun espace vide, le contenu sera partiellement
tronqué en raison des marges.
136 Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier
FRWW
Le papier est bloqué à l'intérieur de la platine d'impression
Lorsqu'un bourrage papier se produit, le message Bourrage papier possible apparaît normalement sur le
panneau avant. Le panneau avant lance l'assistant de bourrage papier afin d'afficher l'endroit où le bourrage
papier se trouve et comment le résoudre. Éliminez le bourrage papier comme indiqué sur chaque écran de
l'assistant.
FRWW
1.
Soulevez la vitre.
2.
Déplacer le chariot manuellement vers le côté gauche de l'imprimante, si possible.
3.
Accédez au chemin de papier.
Le papier est bloqué à l'intérieur de la platine d'impression 137
4.
Coupez le papier avec une paire de ciseaux.
5.
Ouvrez le capot du rouleau.
138 Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier
FRWW
FRWW
6.
Rembobinez manuellement le papier sur le rouleau.
7.
Si le bord avant du papier est irrégulier, découpez-le délicatement à l'aide de ciseaux.
Le papier est bloqué à l'intérieur de la platine d'impression 139
8.
Retirez le papier laissé dans l'imprimante.
9.
Assurez-vous que vous avez bien retiré chaque fragment de papier.
10. Abaissez la vitre et refermez le capot du rouleau.
11. Redémarrez l'imprimante en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes, ou
en mettant l'interrupteur d'alimentation situé à l'arrière hors tension, puis sous tension.
12. Rechargez le rouleau ou chargez une nouvelle feuille (voir Gestion papier à la page 28).
REMARQUE : S'il s'avère que du papier cause encore une obstruction à l'intérieur de l'imprimante, relancez la
procédure et retirez soigneusement tous les morceaux de papier.
Le papier est bloqué à l'intérieur du bac de réception
Lorsqu'un bourrage papier est détecté dans le bac d'empilement, l'impression est en pause et le panneau de
commande vous invite à ouvrir le couvercle du bac de réception et à éliminer le bourrage en tirant le papier.
140 Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier
FRWW
Lorsque le capot du bac de réception est fermé et que l'imprimante ne détecte aucun bourrage papier, le
panneau de commande demande la confirmation pour continuer l'impression.
L'imprimante indique subitement que le bac d'empilement est plein
L'imprimante peut indiquer que le bac d'empilement est plein dans les circonstances suivantes :
FRWW
●
Procédez comme suit si du papier est coincé dans le bac d'empilement
●
Lorsque vous utilisez du papier très fin ou très épais, tel que du papier couché à fort grammage
●
Lorsque vous envoyez des petits formats de papier vers le bac d'empilement, par exemple, A3 portrait ou
A2 paysage
L'imprimante indique subitement que le bac d'empilement est plein 141
Une bande reste dans le bac de sortie et entraîne des bourrages
Si un petit morceau de papier (200 mm ou moins) a été coupé, par exemple avant (en cas de nouveau rouleau) et
après une impression à fond perdu ou après l’activation, depuis le panneau avant, de l’option Déplacer et couper,
la bande coupée restera dans le bac de sortie. Retirez la bande du bac de sortie uniquement lorsqu’aucune
impression n’est en cours.
L'imprimante affiche un message de papier épuisé alors que du
papier est disponible
Si le rouleau se desserre du mandrin, l'alimentation ne s'effectuera pas correctement et l'imprimante ne pourra
pas charger le papier. Si possible, serrez le papier sur son mandrin ou chargez un nouveau rouleau.
Les impressions ne tombent pas correctement dans le bac de
réception
●
Assurez-vous que la corbeille est correctement installée.
●
Assurez-vous que la corbeille est ouverte.
●
Assurez-vous que la corbeille n'est pas pleine.
●
Le papier a souvent tendance à s'enrouler près de l'extrémité d'un rouleau, ce qui peut entraîner des
problèmes de sortie. Chargez un nouveau rouleau ou retirez manuellement les impressions à mesure
qu'elles sont effectuées.
La feuille reste dans l'imprimante une fois l'impression terminée
Le papier reste à l'intérieur de l'imprimante pour permettre à l'impression de sécher (voir Modification du temps
de séchage à la page 42). Si le papier n'est éjecté que partiellement à l'issue du temps de séchage, tirez
délicatement sur la feuille pour la sortir de l'imprimante. Si la découpeuse automatique est désactivée, appuyez
sur l’option Déplacer et couper sur le panneau avant (voir Coupe nette à la page 43).
Le papier est coupé une fois l'impression terminée
Par défaut, l'imprimante coupe le papier à l'issue du temps de séchage (voir Modification du temps de séchage
à la page 42). Vous pouvez désactiver le couteau (voir Activation/désactivation du coupeur automatique
à la page 43).
Le couteau ne coupe pas bien
Par défaut, l'imprimante coupe automatiquement le papier à l'issue du temps de séchage. Si le coupeur est activé
mais ne coupe pas correctement, assurez-vous que le rail du coupeur est propre et non encombré d'obstacles.
Si le coupeur est désactivé, Avance et coupe a pour seul effet de faire avancer le papier. Utilisez cette option pour
faire sortir suffisamment l'impression de l'imprimante, jusqu'à ce que vous puissiez la couper manuellement à
l'aide d'une règle ou d'une paire de ciseaux.
Le rouleau n'est pas bien serré sur le mandrin
Il est possible que vous deviez recharger le rouleau ou le remettre en place.
Assurez-vous que vous utilisez le mandrin de la droite et utilisez l’imprimante HP DesignJet avec adaptateur de
mandrin de 3 pouces si nécessaire.
142 Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier
FRWW
Nouveau calibrage de l'avance du papier
Une avance précise du papier se révèle particulièrement importante pour la qualité d'impression dans la mesure
où cela a une incidence directe sur le bon positionnement des points sur le papier. Si le papier n'avance pas selon
la distance correcte entre deux passages de la tête d'impression, des bandes claires ou foncées apparaissent sur
l'impression et le grain d'image risque d'augmenter.
Le calibrage de l'imprimante permet de faire avancer correctement tous les papiers indiqués sur le panneau de
commande. Lorsque vous sélectionnez le type de papier chargé, l'imprimante règle la vitesse à laquelle le papier
avance en cours d'impression. Cependant, si le calibrage par défaut du papier ne vous donne pas entière
satisfaction, il peut s'avérer nécessaire d'étalonner la vitesse d'avance du papier. Voir Dépannage des problèmes
de qualité d'impression à la page 145 pour déterminer si le calibrage d'avance du papier permet de résoudre
votre problème.
Vous pouvez, à tout moment, consulter l'état d'étalonnage de l'avance du papier chargé depuis le panneau avant
à tout moment, en touchant
, puis
, puis
, et État d’étalonnage. Voici la liste des états possibles :
●
PAR DEFAUT : Cet état apparaît lors du chargement d'un papier qui n'a pas été calibré. Les papiers HP dans
le panneau de commande ont été optimisés par défaut et, sauf si vous avez des problèmes de qualité
d'image sur vos images imprimées comme des bandes ou des granulations, nous vous recommandons de
ne pas ré-étalonner l'avance du papier.
●
OK : Ce statut indique que le papier chargé a déjà été étalonné. Cependant, il se peut que vous deviez
répéter la procédure d'étalonnage si des problèmes de qualité d'impression (telles que des bandes ou des
grains) apparaissent sur l'image imprimée.
REMARQUE : L'état de calibrage d'avance de tous les papiers est réinitialisé sur les valeurs d'usine par
défaut chaque fois que vous mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante, voir Mise à jour du micrologiciel
à la page 123.
Procédure « Nouvel étalonnage de l'avance du papier »
ATTENTION :
procédure.
1.
Si vous utilisez un papier transparent ou un film, passez directement à l’étape 3 de cette
Sur le panneau avant, touchez
, puis Étalonnage d'avance papier > Continuer. L'imprimante procède
automatiquement à un étalonnage de l'avance du papier et imprime une image de l'étalonnage de l'avance
du papier.
2.
Attendez que le panneau de commande ait affiché la page d'état et que votre tâche soit réimprimée.
REMARQUE : La nouvelle procédure de calibrage prend environ trois minutes. Ne vous souciez pas de
l'image de calibrage d'avance papier. Le panneau avant affiche toute erreur survenue au cours de la
procédure.
Si vous êtes satisfait de l'impression, vous pouvez poursuivre avec ce calibrage pour votre type de papier. Si
vous estimez que l'impression peut être améliorée, passez à l'étape 3. En revanche, si l'impression ne vous
donne pas satisfaction, revenez au calibrage par défaut (voir Retour au calibrage par défaut à la page 144).
3.
Si vous souhaitez régler l'étalonnage avec précision ou si vous utilisez un papier transparent, touchez
,
puis Étalonnage d'avance papier > Ajuster l'avance du papier.
FRWW
Nouveau calibrage de l'avance du papier 143
4.
Sélectionnez le pourcentage de modification entre -100 % et + 100 %. Pour corriger un problème de
bandes claires, diminuez ce pourcentage.
Pour corriger un problème de bandes foncées, augmentez ce pourcentage.
5.
Touchez
sur le panneau avant pour retourner à la page Toutes les applications.
Retour au calibrage par défaut
La restauration du calibrage par défaut annule toutes les corrections effectuées par la procédure de calibrage
d'avance du papier. Pour revenir à la valeur de calibrage d'avance du papier par défaut, vous devez réinitialiser le
calibrage.
, puis
Sur le panneau avant, touchez
2.
Attendez que le panneau de commande affiche que l'opération s'est terminée avec succès.
144 Chapitre 13 Dépannage des problèmes de papier
, puis
, puis Réinitialiser l’étalonnage.
1.
FRWW
14 Dépannage des problèmes de qualité
d'impression
FRWW
●
Conseils d'ordre général
●
Lignes horizontales sur l'image (effet de bande)
●
Toute l'image est floue ou comporte du grain
●
Le papier n’est pas plat
●
L'impression est éraflée ou rayée
●
Tâches d'encre sur le papier
●
Lignes noires horizontales sur fond jaune
●
L'encre noire se détache lorsque vous touchez l'impression
●
Bords d'objets irréguliers ou manquant de netteté
●
Bords d'objets plus sombres qu'il ne faudrait
●
Lignes horizontales au bas d'une feuille imprimée
●
Lignes verticales de différentes couleurs
●
Tâches blanches sur l'impression
●
Couleurs imprécises
●
Les couleurs se décolorent
●
L'image est incomplète (tronquée en bas)
●
L’image est tronquée
●
Certains objets sont absents de l'image imprimée
●
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes
●
Lignes à « effet d'escalier » ou à l'aspect irrégulier
●
Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs
●
Les lignes sont discontinues
●
Lignes floues
●
Les justifications sont inexactes
●
Impression de diagnostics d'image
145
●
Si un problème subsiste
146 Chapitre 14 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
FRWW
Conseils d'ordre général
Lorsque vous êtes confronté à un problème de qualité d'impression :
●
Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des
fournitures d'origine du fabricant. Fiables et performants, ces articles ont fait l'objet de tests exhaustifs
pour garantir un fonctionnement sans problème et des impressions de qualité supérieure. Pour plus
d'informations sur les papiers recommandés, reportez-vous à la section Commande de papier
à la page 127.
●
Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le panneau avant est identique à celui chargé dans
l'imprimante (voir Affichage d’informations sur le papier à la page 40). Dans le même temps, vérifiez que le
type de support a été calibré. Assurez-vous également que le type de papier sélectionné dans le logiciel est
identique à celui chargé dans l'imprimante.
ATTENTION : La sélection d'un type de papier incorrect peut se traduire par une qualité d'impression
médiocre et des couleurs incorrectes, voire endommager les têtes d'impression.
●
Vérifiez que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression les mieux adaptés à vos besoins (voir
Impression à la page 54). La qualité d'impression peut être dégradée si vous avez déplacé le curseur de
qualité en position « Vitesse » ou si vous avez défini le niveau de qualité personnalisé sur Rapide.
●
Vérifiez que les conditions ambiantes (température, humidité) se situent dans les plages recommandées.
Reportez-vous à la section Spécifications environnementales à la page 179.
●
Assurez-vous que la date d'expiration des têtes d'impression et cartouches d'encre n'est pas dépassée :
reportez-vous à la section Maintenance des cartouches d'encre à la page 122.
Lignes horizontales sur l'image (effet de bande)
Si l'image imprimée est parcourue de lignes horizontales comme illustré ci-dessous (la couleur des bandes est
variable) :
FRWW
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre
logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d’informations sur le papier à la page 40.
2.
Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d'impression adaptés à vos besoins (voir Impression
à la page 54). Dans certains cas, il est possible de remédier à un problème de qualité d'impression en
sélectionnant simplement un niveau de qualité supérieure. Par exemple, si vous avez réglé le curseur de
qualité d'impression sur Vitesse, essayez de le définir sur Qualité. En cas de modification des paramètres de
qualité d'impression, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du
problème.
Conseils d'ordre général 147
3.
4.
Imprimez les diagnostics d’image et suivez les instructions dans Impression de diagnostics d'image
à la page 157, y compris s'il vous est recommandé de nettoyer les têtes d'impression.
Si les têtes d'impression fonctionnent correctement, accédez au panneau avant et touchez
, puis
Étalonnage d'avance papier. Choisissez la source de papier, puis Étalonnage d'avance papier. Reportez-vous
à la section Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page 143.
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Toute l'image est floue ou comporte du grain
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre
logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d’informations sur le papier à la page 40.
2.
Vérifiez que vous imprimez sur la bonne face du papier.
3.
Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés (voir Impression
à la page 54). Dans certains cas, il est possible de remédier à un problème de qualité d'impression en
sélectionnant simplement un niveau de qualité supérieure. Par exemple, si vous avez réglé le curseur de
qualité d'impression sur Vitesse, essayez de le définir sur Qualité. En cas de modification des paramètres de
qualité d'impression, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du
problème.
4.
Réalignez les têtes d'impression. Reportez-vous à la section Alignement des têtes d'impression
à la page 163. Une fois l'alignement effectué et le problème résolu, il se peut que vous souhaitiez
réimprimer votre travail.
5.
Nettoyage du détecteur de gouttes de la tête d'impression.
6.
Accédez au panneau avant et touchez
, puis Étalonnage d'avance papier. Choisissez la source du
papier. Reportez-vous à la section Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page 143.
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
148 Chapitre 14 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
FRWW
Le papier n’est pas plat
Si le papier ne repose pas à plat lorsqu'il sort de l'imprimante, mais est parcouru de petites ondulations, des
défauts visibles risquent d'apparaître sur l'image imprimée (des bandes verticales, par exemple). Ce phénomène
peut se produire en cas d'utilisation d'un papier fin saturé d'encre.
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre
logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d’informations sur le papier à la page 40.
2.
Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que du papier couché à fort grammage HP ou du papier
mat couché à très fort grammage HP Plus.
3.
Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; l'imprimante utilisera
moins d'encre. Voici des exemples de types de papier par ordre croissant d'épaisseur : papier ordinaire,
papier couché, papier couché à fort grammage, papier mat couché à très fort grammage HP plus.
L'impression est éraflée ou rayée
Il est possible que le pigment d'encre noire soit rayé ou éraflé en cas de contact avec un doigt, un stylo ou un
autre objet. On le remarque plus spécifiquement sur le papier couché.
En fonction de la quantité d'encre utilisée et des conditions ambiantes au moment de l'impression, le papier
brillant peut s'avérer extrêmement sensible à tout contact avec le bac de réception ou tout autre objet
immédiatement après l'impression.
Pour réduire les risques d'apparition de rayures et d'éraflures :
●
Manipulez les impressions avec soin.
●
Evitez d'empiler les impressions.
●
Prenez les impressions dès qu'elles sont coupées du rouleau et ne les laissez pas tomber dans le bac de
réception. Une autre solution consiste à laisser une feuille dans le bac de réception, de sorte que les feuilles
fraîchement imprimées ne soient pas en contact direct avec le bac.
●
Essayez de charger le papier dans le mode papier fragile.
Tâches d'encre sur le papier
Ce problème peut survenir pour diverses raisons.
FRWW
Le papier n’est pas plat 149
Bavures horizontales sur le recto d'un papier couché
Si une grande quantité d'encre est utilisée sur du papier ordinaire ou couché, celui-ci l'absorbe rapidement et se
dilate. Lors de leur déplacement, les têtes d'impression peuvent entrer en contact avec le papier et maculer
l'image imprimée. En règle générale, ce problème apparaît uniquement sur des feuilles coupées (et non sur du
papier en rouleau).
Il est conseillé d'annuler la tâche d'impression dès que vous constatez ce problème. Touchez
et annulez aussi
la tâche de l'application de votre ordinateur. Le papier imbibé peut endommager les têtes d'impression.
Voici quelques suggestions pour éviter ce type de problème :
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre
logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d’informations sur le papier à la page 40.
2.
Utilisez un type de papier recommandé (voir Commande de papier à la page 127), ainsi que les paramètres
d'impression appropriés.
3.
Si vous utilisez du papier en feuilles, faites pivoter la feuille de 90 degrés. L'orientation des fibres du papier
peut, en effet, avoir une incidence sur les performances.
4.
Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que du papier couché à fort grammage HP ou du papier
mat couché à très fort grammage HP Plus.
5.
Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; l'imprimante utilisera
moins d'encre. Voici des exemples de types de papier par ordre croissant d'épaisseur : papier ordinaire,
papier couché, papier couché à fort grammage, papier mat couché à très fort grammage HP plus.
6.
Essayez d'augmenter les marges en repositionnant l'image au centre de la page à l'aide de votre
application.
Taches d'encre au verso du papier
Nettoyez la platine à l'aide d'un chiffon doux. Nettoyez chaque rainure séparément sans toucher la mousse entre
chacune d'entre elles.
Lignes noires horizontales sur fond jaune
Ce problème peut être causé si vous stockez l'imprimante dans un environnement froid.
Accédez au panneau avant, puis touchez
, puis Nettoyer les têtes d'impression.
L'encre noire se détache lorsque vous touchez l'impression
Ce problème pourrait être causé par une impression avec de l'encre noire mate sur du papier brillant.
L'imprimante n'utilisera pas d'encre noire mate si elle sait que le papier ne la retiendra pas. Pour être certain
d'éviter d'utiliser de l'encre noire mate, vous pouvez sélectionner n'importe quel type de papier (dans la catégorie
Papier photo).
150 Chapitre 14 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
FRWW
Bords d'objets irréguliers ou manquant de netteté
1.
Si vous constatez une densité plus claire ou une piètre définition des bords de lignes ou d'objets, alors que
le curseur de qualité d'impression est déjà défini sur Qualité dans la boîte de dialogue Imprimer,
sélectionnez les options de qualité personnalisées et définissez le niveau de qualité sur Normal. Reportezvous à la section Impression à la page 54.
2.
Le problème peut être lié à l'orientation. Essayez de pivoter l'image : vous pourriez remarquer que le
résultat semble mieux.
Bords d'objets plus sombres qu'il ne faudrait
1.
Si les bords des objets apparaissent plus foncés que prévu, alors que dans la boîte de dialogue du pilote le
curseur de qualité d'impression est déjà défini sur Qualité, sélectionnez les options de qualité
personnalisées et définissez le niveau de qualité sur Normal. Reportez-vous à la section Impression
à la page 54.
2.
Le problème peut être lié à l'orientation. Essayez de pivoter l'image : vous pourriez remarquer que le
résultat semble mieux.
Lignes horizontales au bas d'une feuille imprimée
Ce type de défaut affecte uniquement la fin d'une impression, approximativement dans les 30 mm du bord
inférieur du papier. Cela peut se traduire par l'apparition de très fines lignes horizontales sur l'impression.
Pour éviter ce problème :
FRWW
1.
Essayez de définir des marges plus larges autour de l'image.
2.
Imprimez les diagnostics d'image. Reportez-vous à la section Impression de diagnostics d'image
à la page 157.
3.
Essayez d'imprimer sur du papier en rouleau.
Bords d'objets irréguliers ou manquant de netteté 151
Lignes verticales de différentes couleurs
Si votre impression contient des bandes verticales de différentes couleurs :
1.
Choisissez un papier plus épais parmi les types recommandés : papier couché à fort grammage HP, papier à
très fort grammage HP, etc. Reportez-vous à la section Commande de papier à la page 127.
2.
Essayez d'utiliser des paramètres de qualité d'impression supérieurs (voir Impression à la page 54). Par
exemple, si vous avez réglé le curseur de qualité d'impression sur Vitesse, essayez de le définir sur Qualité.
Tâches blanches sur l'impression
Il se peut que des taches blanches apparaissent sur l'impression. Cela est dû probablement à des fibres de papier,
de la poussière ou du produit de couchage sans cohésion. Pour éviter ce problème :
1.
Essayez de nettoyer manuellement le papier à l'aide d'une brosse avant d'imprimer, afin d'enlever toute
fibre ou particule libre.
2.
Toujours maintenir le capot de l’imprimante fermé et éviter les actions qui peuvent introduire de la
poussière dans l’imprimante, comme la manipulation ou la découpe de papier sur le capot de l’imprimante.
3.
Protégez votre papier en l’entreposant dans des sachets ou des boîtes.
Couleurs imprécises
Si les couleurs reproduites sur l'impression ne répondent pas à vos attentes, procédez comme suit :
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre
logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d’informations sur le papier à la page 40.
2.
Touchez
, puis
, puis Statut de l'étalonnage pour vérifier le statut de l'étalonnage des couleurs. Si
cet état est défini sur ATTENTE ou OBSOLÈTE, il est conseillé de procéder à un étalonnage des couleurs :
voir Etalonnage des couleurs à la page 82. Si vous avez effectué des modifications, il se peut que vous
souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du problème.
3.
Vérifiez que vous imprimez sur la bonne face du papier.
4.
Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés (voir Impression
à la page 54). Si vous avez sélectionné l'option Vitesse ou Rapide, la précision des couleurs ne sera peutêtre pas optimale. En cas de modification des paramètres de qualité d'impression, il se peut que vous
souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du problème.
5.
Si vous avez opté pour la gestion des couleurs par l'application, vérifiez que le profil de couleurs utilisé
correspond aux paramètres de qualité d'impression et au type de papier sélectionnés. Si vous avez le
moindre doute quant aux paramètres chromatiques à utiliser, reportez-vous à la section Gestion des
couleurs à la page 81.
152 Chapitre 14 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
FRWW
6.
Si une image en niveaux de gris présente une dominante de couleur dans certaines nuances de gris, cliquez
sur Couleur > Niveau de gris dans le pilote.
7.
Si le problème est dû à des différences de couleurs entre l’impression et votre moniteur, essayez
d’étalonner votre moniteur. A ce stade, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail si le
problème a été résolu.
8.
Imprimez les diagnostics d'image. Reportez-vous à la section Impression de diagnostics d'image
à la page 157.
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Les couleurs se décolorent
Si vous imprimez sur du papier photo à séchage instantané, vos impressions vont se décolorer rapidement. Si
vous prévoyez d'afficher les impressions pendant plus de deux semaines, vous devez les laminer pour prolonger
leur durée de vie.
Autrement, les impressions sur papier couché dilatable, comme le papier photo glacé universel HP ou le papier
photo satiné universel HP se décoloreront beaucoup moins rapidement.
Le laminage peut augmenter la durée de vie des impressions sur tous les types de papier, selon le type de
laminage. Pour plus d'informations, consultez votre fournisseur en laminage.
L'image est incomplète (tronquée en bas)
●
Avez-vous touché
avant que l'imprimante n'ait reçu toutes les données ? Dans ce cas, vous avez mis fin
à la transmission de données et vous devrez réimprimer la page.
●
Il est possible que le paramètre Délai d'E/S ne soit pas assez long. Ce paramètre définit la période au terme
de laquelle l'imprimante détermine que le travail est terminé si elle ne reçoit plus d'autres données de
l'ordinateur. Augmentez la valeur du paramètre Délai d'E/S à partir du panneau avant, puis renvoyez le
tâche à l'impression. Touchez
, puis Connectivité > Réseau > Délai E/S.
●
Il existe peut-être un problème de communication entre votre ordinateur et l'imprimante. Vérifiez le
branchement du câble réseau ou USB.
●
Assurez-vous que les paramètres logiciels sont corrects pour le format de page en cours (impressions sur
l'axe longitudinal, par exemple).
●
Si vous utilisez un logiciel réseau, assurez-vous que le délai d'attente n'a pas été dépassé.
L’image est tronquée
En règle générale, une troncature indique une divergence entre la zone d'impression réelle sur le papier chargé et
la zone d'impression telle qu'elle est considérée par votre logiciel. Le plus souvent, ce type de problème peut être
identifié avant l'impression en effectuant un aperçu avant impression (voir Aperçu avant l'impression
à la page 63).
●
Vérifiez la surface d'impression réelle pour le format de papier que vous avez chargé.
surface d'impression = format de papier - marges
●
FRWW
Vérifiez ce que votre logiciel considère comme la surface d'impression (cette zone peut également être
désignée sous le nom de « zone d'impression » ou de « zone d'image »). Ainsi, certains logiciels supposent
que les surfaces d'impression standard sont plus grandes que celles utilisées sur cette imprimante.
Les couleurs se décolorent 153
●
Si vous avez défini une taille de page personnalisée avec des marges très étroites, il est possible que
l'imprimante impose ses propres marges minimales, d'où une légère troncature de l'image. Vous pourriez
utiliser une plus grande taille de papier.
●
Si votre image contient ses propres marges, l'option Recadrer le contenu avec les marges vous permettra
peut-être d'obtenir une impression correcte (voir Sélection des options de marges à la page 61).
●
Si vous essayez d'imprimer une très longue image sur un rouleau, assurez-vous que votre logiciel en est
capable.
●
Si vous essayez d'imprimer une image plus grande que votre logiciel ne peut prendre en charge, le bas de
l'image risque d'être tronqué. Pour imprimer toute l'image, voici quelques suggestions :
–
Enregistrez le fichier dans un autre format, tel que TIFF ou EPS, et ouvrez-le avec une autre
application.
–
Utilisez un RIP pour imprimer le fichier.
●
Il se peut que vous soyez invité à faire pivoter la page du mode Portrait au mode Paysage sur un format de
papier trop étroit.
●
Le cas échéant, réduisez la taille du document ou de l'image dans votre application de manière à l'adapter à
l'espace entre les marges.
Certains objets sont absents de l'image imprimée
De grandes quantités de données peuvent s'avérer nécessaires pour imprimer un travail de grand format et de
qualité supérieure. Dans certains flux de travail bien précis, l'apparition de problèmes peut se traduire par
l'absence de certains objets sur l'impression. Voici quelques suggestions qui vous aideront à éviter ce problème :
●
Sélectionnez un format de page inférieur et redimensionnez au format final de votre choix dans le pilote ou
à l'aide du panneau de commande.
●
Enregistrez le fichier dans un autre format, tel que TIFF ou EPS, et ouvrez-le avec une autre application.
●
Utilisez le logiciel HP Click pour imprimer le fichier.
●
Utilisez un RIP pour imprimer le fichier.
●
Essayez d’imprimer à partir d'une clé USB.
●
Réduisez la résolution des images bitmap dans votre application.
●
Sélectionnez une qualité d'impression inférieure afin de réduire la résolution de l'image imprimée.
REMARQUE :
La totalité des options décrites ci-dessus ne sont pas disponibles sous Mac OS X.
Ces options sont suggérées à des fins de dépannage. Elles peuvent altérer la qualité de sortie finale ou
augmenter la durée nécessaire à la génération de la tâche d'impression. C'est pourquoi il est recommandé de les
annuler si elles ne vous permettent pas de résoudre le problème.
154 Chapitre 14 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
FRWW
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre
logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d’informations sur le papier à la page 40.
2.
Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d'impression adaptés à vos besoins (voir Impression
à la page 54). Dans la boîte de dialogue du pilote, sélectionnez les options de qualité d'impression
personnalisées et essayez d'activer l'option Détail maximal (si elle est disponible). A ce stade, il se peut que
vous souhaitiez réimprimer votre travail si le problème a été résolu.
3.
Si la résolution de votre image est supérieure à la résolution d'impression, vous pouvez constater une
altération de la qualité des lignes.
4.
Si les lignes sont trop fines ou invisibles, imprimez les diagnostics d'image. Reportez-vous à la section
Impression de diagnostics d'image à la page 157.
5.
Si le problème persiste, accédez au panneau avant et touchez
, puis Alignement des têtes d’impression
pour aligner les têtes d'impression. Reportez-vous à la section Alignement des têtes d'impression
à la page 163. Une fois l'alignement effectué et le problème résolu, il se peut que vous souhaitiez
réimprimer votre travail.
6.
Accédez au panneau avant et touchez
, puis effectuez l’étalonnage d’avance du papier : reportez-vous
à la section Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page 143.
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Lignes à « effet d'escalier » ou à l'aspect irrégulier
Si les lignes de l'image imprimée présentent un aspect irrégulier ou à « effet d'escalier » :
FRWW
1.
Le problème est peut-être inhérent à l'image. Essayez d'améliorer l'image à l'aide de l'application utilisée
pour la modifier.
2.
Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés. Reportez-vous à la
section Impression à la page 54.
3.
Dans la boîte de dialogue du pilote, sélectionnez les options de qualité d'impression personnalisées et
essayez d'activer l'option Détail maximal (si elle est disponible).
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes 155
Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs
Divers symptômes visibles peuvent être associés à ce problème :
●
Les lignes de couleur sont imprimées en double dans des couleurs différentes.
●
Mauvaise coloration des bordures des blocs de couleur.
Pour corriger ce type de problème :
1.
Retirez, puis réinsérez les têtes d'impression. Reportez-vous aux sections Retrait d’une tête d’impression
à la page 115 et Insertion d’une tête d’impression à la page 117.
2.
Alignez les têtes d'impression. Reportez-vous à la section Alignement des têtes d'impression
à la page 163.
Les lignes sont discontinues
Si les lignes sont interrompues comme illustré ci-dessous :
1.
Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés. Reportez-vous à la
section Impression à la page 54.
2.
Retirez, puis réinsérez les têtes d'impression. Reportez-vous aux sections Retrait d’une tête d’impression
à la page 115 et Insertion d’une tête d’impression à la page 117.
3.
Alignez les têtes d’impression sur le papier avec lequel vous avez un problème. Reportez-vous à la section
Alignement des têtes d'impression à la page 163.
156 Chapitre 14 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
FRWW
Lignes floues
En raison de l'humidité, l'encre peut imbiber le papier, rendant les lignes floues. Essayez ce qui suit :
1.
Vérifiez que les conditions ambiantes (température, humidité) sont appropriées pour une impression de
qualité supérieure. Reportez-vous à la section Spécifications environnementales à la page 179.
2.
Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le panneau avant correspond à celui qui est utilisé.
Reportez-vous à la section Affichage d’informations sur le papier à la page 40.
3.
Sélectionnez les options de qualité d’impression personnalisées, puis sélectionnez Optimale et Détail
maximal (si disponible). Reportez-vous à la section Impression de haute qualité à la page 64.
4.
Essayez d'utiliser un type de papier de grammage supérieur, tel que du papier couché à fort grammage HP
ou du papier mat couché à très fort grammage HP Plus.
5.
Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; l'imprimante utilisera
moins d'encre. Voici des exemples de types de papier par ordre croissant d'épaisseur : papier ordinaire,
papier couché, papier couché à fort grammage, papier mat couché à très fort grammage HP plus.
6.
Si vous utilisez un papier brillant, essayez-en un autre type.
7.
Alignez les têtes d'impression. Reportez-vous à la section Alignement des têtes d'impression
à la page 163.
Les justifications sont inexactes
Si vous avez mesuré vos lignes imprimées et trouvé que leur longueur n'était pas suffisamment précise, vous
pouvez tenter d'améliorer la précision de longueur des lignes en procédant comme suit :
1.
Imprimez sur du film polyester transparent mat HP pour lequel la précision de longueur de ligne de votre
imprimante est spécifiée. Reportez-vous à la section Spécifications fonctionnelles à la page 176.
Le film polyester est environ dix fois plus stable du point de vue des dimensions que le papier. Néanmoins,
l'utilisation d'un film plus fin ou plus épais que du film mat HP réduit la précision de longueur des lignes.
2.
Réglez le curseur Qualité d'impression sur Qualité.
3.
Maintenez la pièce à une température stable entre 10 et 30 °C (50 et 86 °F).
4.
Chargez le rouleau de film et laissez-le reposer pendant cinq minutes avant d'imprimer.
5.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait, essayez de calibrer à nouveau l'avance papier. Reportez-vous à la
section Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page 143.
Impression de diagnostics d'image
L'impression diagnostics d'image est constituée de motifs conçus pour mettre en évidence les problèmes de
fiabilité des têtes d'impression Elle vous aide à vérifier le fonctionnement des têtes d'impression installées dans
l'imprimante et à déterminer si l'une d'elles est bouchée ou rencontre d'autres problèmes.
FRWW
Lignes floues 157
Pour imprimer les diagnostics d'image :
1.
Utilisez le même type de papier que celui que vous utilisiez lors de la détection d'un problème.
2.
Vérifiez que le type de papier sélectionné est le même que celui chargé dans l'imprimante. Reportez-vous à
la section Affichage d’informations sur le papier à la page 40.
3.
Sur le panneau avant de l’imprimante, touchez
, puis
, puis
, et Imprimer image diagnostic.
La procédure d'impression prend environ deux minutes.
L'impression est divisée en deux parties ; toutes deux testent le fonctionnement des têtes d'impression.
●
La partie 1 (supérieure) se compose de rectangles de couleurs, un pour chaque tête d'impression. Cette
partie représente la qualité d'impression que vous obtiendrez de chacune des couleurs.
●
La partie 2 (inférieure) se compose de petits traits ; un pour chaque buse sur chaque tête d'impression.
Cette partie complète la première ; elle vise plus particulièrement à identifier le nombre de buses
défectueuses sur chaque tête d'impression.
Observez attentivement l'impression. Les noms de couleurs sont affichés au-dessus des rectangles et au centre
des motifs de traits.
Commencez par regarder la partie supérieure de l'impression (partie 1). Chaque rectangle doit avoir une couleur
uniforme et ne doit être parcouru par aucune ligne horizontale.
158 Chapitre 14 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
FRWW
Observez ensuite la partie inférieure de l'impression (partie 2). Pour chaque motif de couleur, vérifiez que la
plupart des traits sont présents.
Si vous voyez des lignes horizontales dans la partie 1, ainsi que des traits manquants dans la partie 2 pour la
même couleur, la tête d'impression incriminée doit être nettoyée. Cependant, si la couleur des rectangles vous
paraît unie, il n'y a aucune raison de s'inquiéter pour quelques traits manquants dans la partie 2. En effet, cela est
acceptable, car l'imprimante peut compenser les effets de quelques buses bouchées.
Voici un exemple de tête d'impression grise en bon état :
Et voici maintenant un exemple avec la même tête d'impression en mauvais état :
Action corrective
FRWW
1.
Nettoyez les têtes d'impression défectueuses (voir Nettoyage des têtes d'impression à la page 163).
Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu.
2.
Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois les têtes d'impression et réimprimez les diagnostics
d'image pour savoir si le problème a été résolu.
3.
Si le problème persiste, envisagez le nettoyage manuel des têtes d'impression (voir Nettoyage des têtes
d'impression à la page 163). Vous pouvez également essayer de réimprimer le travail en cours si vous
jugez l'impression actuelle satisfaisante.
Impression de diagnostics d'image 159
4.
Si le problème persiste, essayez de nettoyer le détecteur de gouttes de la tête d'impression. En principe,
l'imprimante vous informe de la nécessité de procéder à ce nettoyage. Cependant, il peut s'avérer judicieux
de l'effectuer, même si l'imprimante ne vous l'a pas proposé.
5.
Si le problème n'est toujours pas résolu, remplacez les têtes d'impression qui présentent des problèmes
récurrents (voir Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression à la page 110) ou contactez
le support HP (voir Contacter l'assistance HP à la page 173).
Si un problème subsiste
S'il subsiste encore des problèmes de qualité d'impression après avoir appliqué les mesures préconisées dans ce
chapitre, vous pouvez encore essayer les actions ci-dessous :
●
Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Reportez-vous à la section Impression
à la page 54.
●
Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur pour lui
faire part du problème. Si cela s'avère possible, vous pouvez également essayer d'utiliser le pilote HP
approprié. Vous pouvez télécharger les pilotes HP les plus récents à partir du site Web HP à l’adresse
suivante : http://www.hp.com/go/DesignJetT940Printer/drivers.
●
Si vous utilisez un RIP non HP, il se peut que ses paramètres soient incorrects. Voir la documentation qui
accompagne votre RIP.
●
Vérifiez que le micrologiciel de votre imprimante est à jour. Reportez-vous à la section Mise à jour du
micrologiciel à la page 123.
●
Vérifiez les paramètres utilisés dans votre application.
160 Chapitre 14 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
FRWW
15 Dépannage des problèmes liés aux cartouches
d'encre et aux têtes d'impression
FRWW
●
Impossible d'insérer une cartouche d'encre
●
Messages d’état des cartouches d’encre
●
Impossible d'insérer une tête d'impression
●
Le panneau avant recommande le remplacement ou la réinstallation d’une tête d’impression
●
Nettoyage des têtes d'impression
●
Alignement des têtes d'impression
●
Messages d’état des têtes d’impression
161
Impossible d'insérer une cartouche d'encre
1.
Vérifiez que le type de cartouche (numéro de modèle) est correct.
2.
Vérifiez que l'étiquette de couleur apposée sur la cartouche est de la même couleur que celle apposée sur
le logement.
3.
Vérifiez que la cartouche est bien orientée ; la ou les lettres qui figurent sur l'étiquette de la cartouche
doivent être lisibles, côté droit orienté vers le haut.
ATTENTION :
Ne nettoyez jamais l'intérieur des logements des cartouches d'encre.
Messages d’état des cartouches d’encre
Les messages d'état ci-dessous concernent les cartouches d'encre :
●
OK : la cartouche fonctionne normalement ; aucun problème connu n'a été détecté.
●
Manquant : aucune cartouche n'est présente ou elle n'est pas connectée correctement à l'imprimante.
●
Faible : le niveau d'encre est bas.
●
Très faible : le niveau d'encre est très bas.
●
Vide : la cartouche est vide.
●
Réinsérer : il est conseillé de retirer la cartouche, puis de la réinstaller.
●
Remplacer : il est conseillé de remplacer la cartouche par une nouvelle.
●
Expiré : la date d'expiration de la cartouche est dépassée.
●
Incorrect : la cartouche est incompatible avec cette imprimante. Le message comprend la liste des
cartouches compatibles.
●
Non-HP : la cartouche est utilisée, reconditionnée ou contrefaite.
Impossible d'insérer une tête d'impression
1.
Vérifiez que le type de tête d'impression (numéro de modèle) est correct.
2.
Vérifiez que vous avez retiré les sept capuchons de protection de couleur orange de la tête d'impression.
3.
Vérifiez que la tête d'impression est correctement orientée.
4.
Vérifiez que vous avez bien refermé et verrouillé le couvercle des têtes d'impression (voir Insertion d’une
tête d’impression à la page 117).
Le panneau avant recommande le remplacement ou la réinstallation
d’une tête d’impression
1.
Retirez la tête d'impression (voir Retrait d’une tête d’impression à la page 115).
162 Chapitre 15 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression
FRWW
2.
Nettoyez les contacts électriques situés à l'arrière de la tête d'impression à l'aide d'un chiffon non
pelucheux. Si de l’humidité est nécessaire pour retirer les résidus, n’utilisez pas des produits de nettoyage à
base d’eau pour les contacts électriques : de tels produits peuvent endommager les circuits électriques.
Dans certains endroits, l’utilisation de produits nettoyants est réglementée. Assurez-vous que le produit de
nettoyage répond aux réglementations locales, fédérales et nationales.
ATTENTION : Il s'agit là d'une opération délicate, susceptible d'endommager la tête d'impression. Ne
touchez pas les buses situées au bas de la tête d'impression, surtout si vous utilisez de l'alcool.
3.
Réinsérez la tête d'impression (voir Insertion d’une tête d’impression à la page 117).
4.
Consultez le message affiché sur le panneau avant. Si le problème persiste, essayez une nouvelle tête
d'impression.
Nettoyage des têtes d'impression
Tant que vous laissez l'imprimante sous tension, un nettoyage automatique est effectué à intervalles réguliers.
De cette manière, de l'encre fraîche circule dans les buses et empêche celles-ci de se boucher, ce qui préserve la
qualité d'impression. Si vous avez des problèmes de qualité d'impression, reportez-vous à la section Impression
de diagnostics d'image à la page 157 avant de poursuivre.
Pour nettoyer la tête d'impression, rendez-vous sur le panneau avant et touchez
, puis Tête d'impression et
sélectionnez le groupe de couleur, y compris la couleur qui a besoin d'un nettoyage (Nettoyer tout, Nettoyez MKY, Nettoyez C-M-PK-G). Vous pouvez également nettoyer la tête d’impression à partir du Serveur Web Intégré :
sous l’onglet Couleur, accédez à Nettoyer la tête d’impression.
Alignement des têtes d'impression
Un alignement précis se révèle essentiel pour bénéficier de couleurs fidèles, de transitions chromatiques douces
et d'éléments graphiques avec des bords nets. Votre imprimante intègre une procédure d'alignement
automatique des têtes d'impression qui s'exécute lors de chaque accès ou remplacement d'une tête
d'impression.
Il se peut que vous deviez procéder à l'alignement de la tête d'impression après un bourrage papier ou en cas de
problèmes de qualité d'impression.
1.
Chargez le papier que vous souhaitez utiliser (voir Gestion papier à la page 28). Vous pouvez utiliser un
rouleau ou des feuilles coupées.
ATTENTION : N'utilisez pas de papier transparent ou semi-transparent pour aligner la tête d'impression.
HP recommande un papier ordinaire ou normal.
2.
FRWW
Assurez-vous que le capot est fermé, car une source lumineuse intense à proximité de l'imprimante peut
affecter l'alignement au cours de cette procédure.
Nettoyage des têtes d'impression 163
3.
Sur le panneau avant, touchez
, puis Aligner les têtes d’impression..
REMARQUE : L’alignement des têtes d’impression peut également être démarré à partir du Serveur Web
Intégré, accédez à Outils > Utilitaires > Boîte à outils Qualité d’impression > Optimiser et Améliorer > Aligner
les têtes d’impression ; ou à partir de HP DesignJet Utility (Windows : Support > Dépannage de la qualité
d'impression).
4.
Si le papier chargé est satisfaisant, l'imprimante procède au réalignement et imprime un motif de
réalignement.
5.
Cette opération prend environ cinq minutes. Attendez que le panneau avant indique que la procédure est
terminée avant d'utiliser l'imprimante.
Si l'imprimante ne peut pas effectuer correctement l'alignement de la tête d'impression, il vous sera peut-être
demandé de nettoyer la tête d'impression et de réessayer.
Messages d’état des têtes d’impression
Les messages d'état ci-dessous concernent les têtes d'impression :
●
OK : la tête d'impression fonctionne normalement ; aucun problème connu n'a été détecté.
●
Manquant : aucune tête d'impression n'est présente ou elle n'est pas installée correctement dans
l'imprimante.
●
Réinsérer : il est conseillé de retirer la tête d'impression, puis de la réinstaller. Si cela ne résout pas le
problème, nettoyez les contacts électriques (voir Le panneau avant recommande le remplacement ou la
réinstallation d’une tête d’impression à la page 162). Si le problème persiste, remplacez la tête
d'impression par une nouvelle (voir Retrait d’une tête d’impression à la page 115 et Insertion d’une tête
d’impression à la page 117).
●
Remplacer : la tête d'impression est défaillante. Remplacez la tête d'impression par une tête opérationnelle
(voir Retrait d’une tête d’impression à la page 115 et Insertion d’une tête d’impression à la page 117).
●
Remplacement incomplet : le processus de remplacement de la tête d'impression a échoué. Lancez de
nouveau le processus de remplacement et laissez-le se terminer.
●
Enlever : le type de tête d'impression utilisé n'est pas adapté à cette impression.
●
Encre non HP : de l'encre issue d'une cartouche utilisée, reconditionnée ou contrefaite est passée dans la
tête d'impression. Consultez le document sur la garantie limitée fourni avec votre imprimante pour savoir
ce que cela implique au niveau de la garantie.
164 Chapitre 15 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression
FRWW
16 Dépannage courant de l'imprimante
FRWW
●
L'imprimante n'imprime pas
●
Le panneau de commande ne démarre pas
●
L'imprimante semble fonctionner au ralenti
●
Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante
●
Impossible d'accéder au serveur Web incorporé
●
Impossible d’accéder au dossier réseau
●
Impossible de se connecter à Internet
●
Problèmes liés aux services Web
●
Contrôle du système automatique de fichiers
●
Alertes
165
L'imprimante n'imprime pas
Si tout est en ordre (papier chargé, tous les composants d'encre installés et pas d'erreur de fichier), il est encore
possible que l'impression d'un fichier envoyé à partir de votre ordinateur ne démarre pas comme prévu :
●
Il peut s'agir d'un problème d'alimentation électrique. Si l'imprimante ne présente aucune activité et que le
panneau de commande ne répond pas, vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché et qu'une
tension est présente au niveau de la prise. Appuyez sur la touche d’alimentation 5 secondes afin de
réinitialiser l’imprimante.
●
Il peut s'agir d'un phénomène électromagnétique inhabituel, par exemple de puissants champs
électromagnétiques ou des perturbations électriques graves, susceptibles d'entraîner un fonctionnement
inattendu de l'imprimante, voire son arrêt total. Dans ce cas, éteignez l'imprimante à l'aide de la touche
d'alimentation sur le panneau de commande et débranchez le cordon d'alimentation, attendez que
l'environnement électromagnétique revienne à la normale et rallumez l'imprimante. Si le problème persiste,
contactez votre représentant de l'assistance.
●
L'imbrication est peut-être activée ; l'imprimante attend alors la fin du délai d'attente d'imbrication spécifié
avant de calculer les imbrications appropriées. Dans ce cas, le panneau de commande montre le temps
restant requis pour l'imbrication.
●
Le paramètre de langage graphique peut être erroné, voir Modification du paramètre de langage graphique
à la page 26.
●
Vous n'avez peut-être pas installé le pilote correspondant à votre imprimante sur votre ordinateur
(consultez les Instructions d'assemblage).
●
Si vous imprimez sur une feuille, vous devez spécifier Feuille simple comme source de papier dans le pilote
d'imprimante.
●
L'imprimante peut mettre la tâche en attente de papier approprié (voir En attente papier à la page 135) ou
d’informations d’ID de compte (voir ID de compte obligatoire à la page 25).
●
Vous avez peut-être demandé un aperçu avant impression au pilote de votre imprimante. Cette fonction
vous permet de vérifier si l'image affichée est bien celle voulue. Dans ce cas, l'aperçu s'affiche à l'écran et
vous devez cliquer sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression.
Le panneau de commande ne démarre pas
Si l’imprimante ne démarre pas (le panneau de commande reste vierge ou tous les voyants de diagnostic sont
éteints), il est recommandé de remplacer le micrologiciel, de la façon suivante.
1.
Rendez-vous sur le HP Support Center (voir Centre d'assistance HP à la page 172) et téléchargez le
micrologiciel.
2.
Enregistrez le microprogramme sur un lecteur flash USB. De préférence, le lecteur mémoire flash USB doit
être vide et formaté avec le système de fichiers FAT.
3.
Assurez-vous que l'imprimante est hors tension. Connectez le lecteur flash USB au port hôte USB haut
débit situé à côté du panneau avant, puis mettez l’imprimante sous tension.
4.
Il faut environ une minute à l'imprimante pour lire le fichier du microprogramme, puis elle vous demande de
retirer le lecteur flash USB.
5.
L'imprimante installe automatiquement le nouveau microprogramme et redémarre.
166 Chapitre 16 Dépannage courant de l'imprimante
FRWW
L'imprimante semble fonctionner au ralenti
Voici quelques explications possibles:
●
Avez-vous configuré la qualité d'impression sur Optimale ou sur Détail maximal ? Ces types d'impression
prennent plus de temps.
●
Avez-vous spécifié le bon type de papier lorsque vous avez chargé le papier ? Certains types de papier
demandent un temps d'impression plus long ; par exemple, les papiers photo et couchés nécessitent un
temps de séchage plus long entre les passages. Pour connaître le paramètre de type de papier actuel,
reportez-vous à Affichage d’informations sur le papier à la page 40.
●
Si votre imprimante bénéficie d’une connexion, vérifiez que tous les composants utilisés dans le réseau tels
que les concentrateurs, les routeurs, les commutateurs et les câbles, sont compatibles pour un
fonctionnement à grande vitesse. Le trafic provenant d'autres périphériques du réseau est-il important ?
●
Avez-vous spécifié un temps de séchage Etendu sur le panneau de commande ? Essayez de régler le temps
de séchage sur Optimal.
Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante
Les signes sont notamment :
●
L'écran du panneau de commande n'affiche pas le message Réception en cours alors que vous avez envoyé
une image à l'imprimante.
●
Votre ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer.
●
Votre ordinateur ou votre imprimante se bloque (reste inactif) alors que la communication est en cours.
●
La sortie de votre imprimante contient des erreurs aléatoires ou inexplicables (lignes mal placées,
graphiques tronqués etc.).
Pour résoudre un problème de communication :
●
Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne imprimante dans votre application, voir Impression
à la page 54.
●
Assurez-vous que l'imprimante fonctionne correctement à partir d'autres applications.
●
N'oubliez pas que les impressions très volumineuses peuvent prendre du temps au niveau de la réception,
du traitement et de l'impression.
●
Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur par le biais d'autres dispositifs intermédiaires, tels que
commutateurs, tampons, adaptateurs de câbles, convertisseurs de câbles, etc., essayez de l'utiliser en la
connectant directement à votre ordinateur.
●
Essayez un autre câble d'interface.
●
Vérifiez que le paramètre de langue est correct, voir Modification du paramètre de langage graphique
à la page 26.
●
Si l'imprimante est connectée en réseau, vérifiez que l'imprimante dispose d'une adresse IP statique. Si elle
utilise le protocole DHCP, l'adresse IP peut changer à chaque fois qu'elle est mise sous tension, auquel cas le
pilote peut ne pas être capable de la trouver.
Impossible d'accéder au serveur Web incorporé
Si vous ne l'avez pas déjà fait, lisez Serveur Web Intégré à la page 13.
Sur le panneau avant, touchez
FRWW
, puis Sécurité > Serveur Web incorporé.
L'imprimante semble fonctionner au ralenti 167
Si vous utilisez un serveur proxy, essayez de le contourner et d'accéder directement au serveur Web :
●
Dans Internet Explorer 11 pour Windows, cliquez sur Outils > Options Internet > Connexions > Paramètres
réseau, et cochez la case Ne pas utiliser de serveur proxy pour les adresses locales. Une autre solution,
pour un contrôle plus précis, consiste à cliquer sur le bouton Avancé et à ajouter l'adresse IP de l'imprimante
à la liste des exceptions pour lesquelles le serveur proxy n'est pas utilisé.
●
Dans Safari pour Mac OS X, accédez à Safari > Préférences > Avancé et cliquez sur le bouton Proxys :
Modifier les paramètres. Ajouter l’adresse IP de l’imprimante ou son nom de domaine à la liste des
exceptions, pour laquelle le serveur proxy n'est pas utilisé, dans le champ Contourner les paramètres proxy
pour ces domaines et ces hôtes.
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, éteignez et rallumez l'imprimante à l'aide de la touche
d'alimentation sur le panneau de commande.
Impossible d’accéder au dossier réseau
Si vous avez défini un dossier réseau, mais que l’imprimante ne parvient pas à y accéder, essayez les suggestions
suivantes :
●
Vérifiez que vous avez renseigné correctement chaque champ. Reportez-vous à la section Configuration
d’un dossier réseau à la page 18.
●
Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
●
Vérifiez que l’ordinateur distant est allumé, fonctionne normalement et est connecté au réseau.
●
Vérifiez que le dossier est partagé et que vous avez les autorisations et les fonctionnalités appropriées à
son utilisation.
●
Vérifiez que vous pouvez placer/lire des fichiers (selon l’utilisation des fonctionnalités) dans le même
dossier à partir d’un autre ordinateur du réseau, en utilisant les informations de connexion de l’imprimante.
●
Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur distant sont dans le même sous-réseau ; si ce n'est pas le cas,
vérifiez que les routeurs du réseau sont configurés de manière à transmettre le trafic de protocole CIFS
(également appelé Samba).
Impossible de se connecter à Internet
Si votre imprimante a du mal à se connecter à l'Internet, il se peut qu'elle démarre automatiquement l'assistant
Connectivité.
L'assistant connectivité réalise automatiquement une série de tests.
Si les tests échouent, l'imprimante décrit le problème et recommande une solution. Vous pouvez modifier les
paramètres et relancer le test, sauf si les paramètres sont protégés.
Problèmes liés aux services Web
Pour tout problème avec HP ePrint, voir HP Connected : http://www.hpconnected.com.
Contrôle du système automatique de fichiers
Lorsque vous allumez l’imprimante, vous verrez parfois un message sur le panneau de commande : Contrôle du
système de fichiers.
168 Chapitre 16 Dépannage courant de l'imprimante
FRWW
Une vérification du système de fichier est en cours ; cette intervention peut durer 40 minutes. Attendez que ce
processus soit terminé.
ATTENTION : Si vous éteignez l'imprimante avant que le contrôle du système de fichiers soit terminé, le
système de fichiers peut être réellement endommagé, rendant le disque dur de l'imprimante inutilisable. Dans
tous les cas, le contrôle du système de fichiers redémarrera du début lorsque vous allumerez l'imprimante à
nouveau.
Un contrôle du système de fichiers est programmé tous les 90 jours de manière à maintenir l'intégrité du
système de fichiers du disque dur.
REMARQUE : Lorsque l'imprimante est remise sous tension, il lui faut environ trois minutes pour s'initialiser,
contrôler et préparer les têtes d'impression. Il faut toutefois compter jusqu'à 40 minutes sous certaines
conditions, par exemple lorsque l'imprimante n'a pas été utilisée pendant une longue période et nécessite plus
de temps pour préparer les têtes d'impression.
Alertes
Votre imprimante peut émettre deux types d'alerte :
●
Erreurs : celles-ci vous informent principalement de l'incapacité de l'imprimante à fonctionner
normalement. Cependant, dans le pilote de l'imprimante, les erreurs peuvent également vous informer de
conditions susceptibles d'altérer l'impression (une troncature, par exemple), et ce, même si l'imprimante est
en mesure d'imprimer.
●
Avertissements : les avertissements indiquent qu'une intervention est requise de la part de l'utilisateur, qu'il
s'agisse d'un réglage (un calibrage, par exemple) ou d'une impossibilité d'imprimer (maintenance préventive
ou niveau d'encre faible).
Le système de l'imprimante propose quatre indicateurs d'alertes différents :
●
Panneau de commande : le panneau avant affiche uniquement l'alerte la plus pertinente. Dans le cas d'un
avertissement, l'alerte disparaît après une période déterminée. Certaines alertes permanentes, telles que
« Faible niveau d'encre de la cartouche », réapparaissent lorsque l'imprimante est inactive et qu'aucune
autre alerte sérieuse n'est à signaler.
CONSEIL : Sur le panneau de commande, vous pouvez configurer des alertes d'incompatibilité papier,
reportez-vous à la section Résoudre le problème de papier incorrect à la page 77.
●
Serveur Web incorporé : Le coin supérieur droit de la fenêtre du serveur Web incorporé affiche l’état de
l’imprimante. En cas d'alerte, la zone d'état en affiche le texte.
●
Pilote : Il vous informe au sujet des paramètres de configuration des travaux susceptibles de générer un
problème sur la sortie finale. Si l'imprimante n'est pas prête, elle affiche un avertissement.
●
HP DesignJet Utility : Pour afficher des alertes, cliquez sur l'onglet Aperçu et consultez la liste Eléments qui
requièrent votre attention sur le côté droit.
Par défaut, les alertes s'affichent uniquement lorsque vous imprimez. Si les alertes sont activées et qu'un
problème d'impression se produit, empêchant l'exécution d'un travail, une fenêtre contextuelle s'ouvre pour
expliquer les raisons du problème. Suivez les instructions afin d’obtenir le résultat souhaité.
FRWW
Alertes 169
17 Messages d'erreur du panneau avant
L'imprimante peut parfois afficher une erreur système, composée d'un code numérique de 12 chiffres suivi de la
mesure recommandée que vous devez prendre.
Dans la plupart des cas, il vous sera demandé de redémarrer l'imprimante, car lorsque l'imprimante démarre elle
peut diagnostiquer le problème d’une meilleure façon et peut être capable de la corriger automatiquement. Si le
problème persiste après le redémarrage, vous devez contacter votre représentant de l'assistance et être prêt à
indiquer le code numérique du message d'erreur.
Si le message d’erreur contient une autre mesure recommandée, suivez les instructions de l'imprimante.
Journal d'erreur système
L'imprimante consigne les erreurs système dans un journal auquel vous pouvez accéder comme suit.
En utilisant un lecteur flash USB
1.
Prenez un lecteur Flash USB, formaté comme FAT32.
2.
Créez un fichier vide dans le lecteur Flash USB (clic droit, Nouveau > Texte) et nommez-le
pdipu_enable.log.
3.
Lorsqu’un message d’erreur s’affiche sur le panneau avant, insérez le lecteur Flash USB dans le port hôte
USB haut débit à l’avant de l’imprimante. Le journal est copié automatiquement sur le lecteur. Vous pouvez
retirer le lecteur Flash USB lorsque le panneau avant vous y invite.
4.
Contactez votre représentant de l’assistance (reportez-vous à la section Contacter l'assistance HP
à la page 173) pour partager le fichier créé dans le lecteur Flash USB.
En utilisant le serveur Web incorporé
1.
Dans votre navigateur Web, accédez à la page https://adresse IP de l'imprimante/hp/device/support/
serviceSupport.
2.
Cliquez sur Télécharger pour obtenir le package de diagnostic.
3.
Enregistrez le package sur votre ordinateur et contactez votre représentant de l’assistance (reportez-vous à
la section Contacter l'assistance HP à la page 173).
170 Chapitre 17 Messages d'erreur du panneau avant
FRWW
18 HP Customer Care
FRWW
●
Introduction
●
Services professionnels HP
●
Autodépannage par le client
●
Contacter l'assistance HP
171
Introduction
L'Assistance clients HP propose une assistance d'excellente qualité pour vous aider à bénéficier de toutes les
fonctionnalités de votre HP DesignJet. Ce service fournit une expertise d'assistance complète et éprouvée et tire
profit des nouvelles technologies, afin d'offrir à ses clients une assistance technique unique de bout en bout. Les
services incluent installation et configuration, outils de dépannage, mises à niveau de garantie, services de
réparation et de remplacement, support via le Web et par téléphone, mises à jour logicielles et services d'automaintenance. Pour plus d'informations sur HP Customer Care, voir Contacter l'assistance HP à la page 173.
Pour enregistrer votre garantie, visitez http://register.hp.com/
Services professionnels HP
Centre d'assistance HP
Découvrez un monde de services et de ressources dédiés qui garantira des performances toujours optimales de
vos imprimantes et solutions HP DesignJet.
Rejoignez la communauté HP au Centre d'assistance HP, votre communauté d'impression grand format, avec un
accès 24 heures/24, 7 jours/7 pour :
●
des didacticiels multimédias,
●
des procédures étapes par étape,
●
des téléchargements : micrologiciels, pilotes, logiciels, profils de papier, etc. les plus récents pour vos
imprimantes,
●
un support technique : dépannage en ligne, contacts de l’Assistance clients, et plus encore
●
des procédures et des conseils pour exécuter différents travaux d'impression à partir d'applications
logicielles spécifiques,
●
des forums pour un contact direct avec des experts, de chez HP et vos collègues,
●
un suivi de garantie en ligne, pour avoir l'esprit tranquille,
●
des informations sur les nouveaux produits : imprimantes, consommables, accessoires, logiciels, etc.,
●
un Centre Consommables pour tout ce que vous devez savoir sur l'encre et le papier.
Vous trouverez le Centre d'assistance HP à partir du lien suivant : http://www.hp.com/go/DesignJetT940Printer/
support.
En personnalisant votre abonnement pour les produits achetés et votre type d'activité, et en définissant vos
préférences de méthode de communication, vous déterminez les informations dont vous avez besoin.
Télécharger le logiciel d'impression
Installez le logiciel de l’imprimante à partir du site Web HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/
DesignJetT940Printer/drivers. Suivez scrupuleusement les consignes d’installation du logiciel.
Services HP Care Packs et extensions de garantie
Les services HP Care Packs et les extensions de garantie vous permettent d'étendre la garantie de votre
imprimante au-delà de la période standard.
172 Chapitre 18 HP Customer Care
FRWW
Ils incluent un support à distance. Un service sur site est également fourni en cas de besoin, avec deux options
de temps de réponse possibles :
●
Jour ouvré suivant
●
Même jour ouvré, dans les quatre heures (selon les pays)
Il existe un service d'installation HP qui met en place, configure et connecte l'imprimante pour vous.
Pour plus d'informations sur HP Care Packs, voir http://cpc.ext.hp.com/portal/site/cpc.
Autodépannage par le client
Le programme HP de réparation par le client offre aux clients le service le plus rapide dans le cadre de leur
garantie ou de leur contrat. Il permet à HP d'expédier les pièces de rechange directement au client final, c'est-àdire à vous-même, afin que vous puissiez effectuer le remplacement. Grâce à ce programme, vous êtes en
mesure de remplacer les pièces à votre convenance.
Programme simple et pratique
●
Un spécialiste de l'assistance HP évaluera si une pièce de rechange est nécessaire pour dépanner un
composant matériel défectueux.
●
Les pièces de rechange sont expédiées en express ; la plupart des pièces en stock sont expédiées le jour
même où vous avez contacté HP.
●
Programme disponible pour la plupart des produits HP actuellement couverts par une garantie ou un
contrat.
●
Programme disponible dans la plupart des pays.
Pour plus d'informations sur la réparation par le client, consultez la page http://www.hp.com/go/selfrepair.
Contacter l'assistance HP
Vous pouvez contacter l'assistance HP par téléphone. Avant d'appeler :
FRWW
●
Examinez les propositions de dépannage de ce document.
●
Consultez la documentation adéquate relative aux pilotes.
●
Si vous avez installé des pilotes et des RIP d'autres fournisseurs, voir leur documentation.
●
Si vous appelez votre représentant de l'assistance, veillez à avoir avec vous les informations suivantes pour
nous aider à vous répondre plus rapidement :
–
L'imprimante que vous utilisez (numéro de produit et numéro de série inscrits sur l'autocollant à
l'arrière du produit).
–
Si un code d'erreur s'affiche sur le panneau de commande, notez-le ; reportez-vous à la section
Messages d'erreur du panneau avant à la page 170.
–
L'ordinateur que vous utilisez.
–
Tous les équipements ou logiciels spécifiques que vous utilisez (par exemple, des spouleurs, des
réseaux, des relais, des modems ou d'autres pilotes particuliers).
–
Le type d'interface utilisée sur votre produit (USB ou réseau)
Autodépannage par le client 173
–
Le nom et la version du logiciel et du pilote que vous utilisez actuellement
–
Les informations du service des imprimantes, que vous pouvez obtenir à partir du Serveur Web
Intégré. Rendez-vous sur un navigateur Web et saisissez l'adresse IP de votre imprimante pour
accéder au Serveur Web Intégré. Puis cliquez sur Assistance > Assistance du service > Infos du service
> Affichage. Si vous devez envoyer les informations par courrier électronique, vous pouvez
télécharger la page sous la forme d’un fichier à partir de votre navigateur Web, et envoyer le fichier
ultérieurement.
REMARQUE : Après avoir cliqué sur Affichage, votre navigateur peut empêcher la fenêtre
contextuelle de s'ouvrir. Dans ce cas, vous devez accéder à l'option du navigateur qui permet à la
fenêtre de s'ouvrir.
Vous pouvez aussi envoyer directement la page depuis votre navigateur : Cliquez sur Fichier >
Envoyer > Page par courrier électronique.
Numéro de téléphone
Le numéro de téléphone de l'assistance HP est disponible sur le Web : reportez-vous à la section
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
174 Chapitre 18 HP Customer Care
FRWW
19 Spécifications de l'imprimante
FRWW
●
Spécifications fonctionnelles
●
Spécifications d’impression mobiles
●
Spécifications physiques
●
Spécifications de la mémoire
●
Spécifications d'alimentation
●
Spécifications environnementales
●
Spécifications acoustiques
175
Spécifications fonctionnelles
Fournitures d’encre HP
Tête d'impression
Une tête d'impression, avec buses doubles pour le noir mat
Cartouches d'encre
Cartouches contenant 130 ml d’encre : gris, noir photo, noir mat, jaune, magenta et cyan
Cartouches contenant 300 ml d’encre : gris, noir photo, noir mat, jaune, magenta et cyan
Formats de papier
Largeur rouleau
Minimum
Maximum
279 mm
914 mm
Longueur du rouleau
91 m
Diamètre du rouleau
140 mm
Poids du rouleau
11,9 kg
Largeur de la feuille
210 mm
914 mm
Longueur de la feuille
279 mm
1676 mm
Épaisseur du papier du rouleau
0,5 mm
Epaisseur feuille papier
0,5 mm
Grammage du papier
60 g/m²
328 g/m²
* jusqu'à 0,6 mm imprimé vers le bac de sortie en mode manuel.
** Diamètre du mandrin de rouleau de 51 mm (2 pouces). Vous pouvez utiliser du papier avec un diamètre de
mandrin de rouleau de 76 mm avec le kit adaptateur de mandrin HP DesignJet 3 pouces (reportez-vous à la
section Kit adaptateur de mandrin de 3 pouces à la page 131).
Résolutions d’impression
Qualité d'impression
Détail maximum
Lang grph.
Résolution du rendu
(ppi)
Résolution de
l'impression (dpi)
Optimal (papier photo*)
Activé
HP PLC3GUI
600 × 600
2400 × 1200
Désactivé
tout
600 × 600
1200 × 1200
Optimale (autres papiers)
Désactivé
tout
600 × 600
1200 × 1200
Normale
Désactivé
HP PCL3GUI
600 × 600**
1200 × 1200
Rapide (couché à fort grammage, photo)
Désactivé
HP PCL3GUI
600 × 600**
1200 × 1200
Rapide (papier ordinaire, couché, calque
naturel)
Désactivé
HP PCL3GUI
600 × 600**
600 × 1200
EconoMode
Désactivé
tout
300 × 300
600 × 1200
*Pour connaître la liste des papiers pris en charge, voir Commande de papier à la page 127.
**À l’exception des papiers rétro-éclairés (300 x 300 ppp).
176 Chapitre 19 Spécifications de l'imprimante
FRWW
Marges
Marges supérieure, gauche et droite
5 mm (par défaut) / 3 mm (en option)
Marge inférieure (bord arrière)
5 mm (rouleau) (par défaut)/3 mm (en option)
22 mm (feuille)
Précision mécanique
±0,1 % de la longueur vectorielle spécifiée ou ±0,2 mm (la valeur la plus élevée entre les deux) à 23 °C, 50-60 % d'humidité relative, sur un
support d'impression E/A0 en mode Optimal ou Normal avec un film mat HP.
Langages graphiques pris en charge
FRWW
HP DesignJet
Langues
T940
HP PCL3GUI, HP-GL/2 and HP RTL, CALS G4, TIFF, JPEG, URF
Spécifications fonctionnelles 177
Spécifications d’impression mobiles
Impression mobile
Impression mobile
Oui, directement depuis Android avec module externe de Service d'impression HP
Périphériques mobiles pris en
charge par l'impression mobile
HP
Smartphones et tablettes
Systèmes d'exploitation pris
en charge
iOS, Android, Windows
OS Versions (Versions M1-M4)
iOS à partir de 7.0 et Android à partir de 4.4, Windows toute version
Spécifications pour la
connectivité
L'imprimante et le périphérique mobile doivent utiliser le même réseau
Formats de fichiers pris en
charge
JPEG
Impression d’e-mail
Périphériques mobiles pris en
charge
Smartphones, tablettes, PC
Systèmes d'exploitation pris
en charge
N'importe quel système, tant qu'il dispose d'une messagerie électronique
Spécifications pour la
connectivité
Connexion cloud
Caractéristiques du cloud
Impression à distance par e-mail
Formats de fichiers pris en
charge
JPEG, TIFF
Taille du fichier max
10 Mo
Spécifications physiques
Spécifications physiques de l'imprimante
HP DesignJet T940
Poids
81 kg
Épaisseur
1 390 mm
Profondeur
920 mm (bac de réception et corbeille ouverts)
760 mm (bac de réception et corbeille fermés)
Hauteur
1 080 mm (bac de réception et panneau avant déployés)
950 mm (bac de réception et panneau avant pliés)
178 Chapitre 19 Spécifications de l'imprimante
FRWW
Spécifications de la mémoire
Spécifications de la mémoire
HP DesignJet
Mémoire DRAM Physique
Mémoire dédiée au traitement
de fichiers
Disque dur
Imprimante T940
4 Go
128 Go
500 Go chiffrés
Spécifications d'alimentation
Caractéristiques électriques de l'imprimante
Tension d'alimentation
100-240 V ca ±10 %, réglage automatique
Fréquence
50/60 Hz
Courant maximal
<2A
Alimentation
< 100 W
Spécifications environnementales
Caractéristiques environnementales de l'imprimante
Température de fonctionnement
5 à 35 °C
Température de fonctionnement recommandée
De 15 à 35 ℃, selon le type de papier
Température de stockage
-25 à 55°C
Humidité de fonctionnement recommandée
20 à 80 % d'humidité relative, en fonction du type de papier
Humidité de stockage
0 à 95 % d'humidité relative
Spécifications acoustiques
Conformes aux niveaux d’émission de bruit pour l’imprimante HP DesignJet T940. Niveaux de pression sonore
tiers et niveaux de puissance sonore mesurés selon la norme ISO 7779.
Spécifications acoustiques de l'imprimante
Pression sonore en fonctionnement
42 dB(A) (papier ordinaire, dessin au trait, en mode normal)
Niveau sonore en fonctionnement
≤ 5,9 B(A) (papier ordinaire, dessin au trait, en mode normal)
Pression sonore si inactif
32 dB(A)
<17 dB(A) (en mode Veille)
Niveau sonore si inactif
≤ 4,9 B(A)
<3,5 B(A) (en mode Veille)
FRWW
Spécifications de la mémoire 179
Glossaire
Adresse IP
Correspond à l'adresse IPv4 (en général) ou à l'adresse IPv6.
Adresse IPv4
Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv4. Une adresse IPv4 est constituée de quatre nombres
entiers séparés par des points. La plupart des réseaux du monde utilisent les adresses IPv4.
Adresse IPv6
Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv6. Une adresse IPv6 est constituée d'un maximum de
8 groupes de chiffres hexadécimaux séparés par des deux-points. Chaque groupe contient jusqu'à 4 chiffres hexadécimaux.
Seuls quelques réseaux dans le monde utilisent les adresses IPv6.
AppleTalk
Suite de protocoles développés par Apple Computer en 1984 pour les réseaux informatiques. Apple recommande à présent
un réseau TCP/IP et Bonjour. Les imprimantes HP DesignJet ne prennent plus en charge AppleTalk.
Axe de rotation
Tige sur laquelle prend place le rouleau de papier lors du processus d'impression.
Bonjour
Appellation commerciale d'Apple Computer pour la mise en œuvre de la spécification IETF Zeroconf, une technologie de
réseau informatique utilisée dans Mac OS X depuis la version 10.2. Bonjour est utilisé pour détecter les services disponibles
sur un réseau local. Cette technologie était initialement connue sous le nom de Rendezvous.
Buse
L'un des minuscules orifices d'une tête d'impression à travers lesquels l'encre est déposée sur le papier.
Cartouche d'encre
Composant amovible de l'imprimante qui stocke de l'encre d'une couleur donnée et la distribue à la tête d'impression.
Constance des couleurs
Capacité à imprimer les mêmes couleurs, impression après impression et sur des imprimantes différentes.
Couteau
Composant de l'imprimante qui coulisse d'avant en arrière sur la platine afin de couper le papier.
E/S
Entrée/Sortie : ce terme décrit le passage des données entre deux périphériques.
ESD
Décharge électrostatique. L'électricité statique fait partie de la vie quotidienne ; c'est l'étincelle qui se produit lorsque l'on
touche la portière de la voiture, quand on retire un vêtement, etc. Alors que l'électricité statique contrôlée a des applications
bien utiles, les décharges électrostatiques non contrôlées constituent l'un des principaux dangers pour les produits
électroniques. Aussi, pour éviter tout dommage, il convient de prendre certaines précautions lors de l'installation de
l'imprimante ou de la manipulation d'appareils sensibles à l'électricité statique. Ce type de dommage risque de réduire la
durée de vie du périphérique. L'une des méthodes conseillées pour minimiser ces décharges non contrôlées et, partant,
réduire ce type de dommage, consiste à toucher une pièce de l'imprimante mise à la terre (principalement des pièces
métalliques) avant de manipuler des appareils sensibles à ce phénomène (tels que les têtes d'impression ou cartouches
d'encre). De plus, pour réduire la génération de charge électrostatique dans le corps, évitez de travailler dans une pièce dont
180 Glossaire
FRWW
le sol est recouvert de moquette et réduisez au maximum vos mouvements lors de la manipulation des appareils sensibles
à l'électricité statique. Evitez également de travailler dans des environnements à faible humidité.
Espace couleur
Modèle de couleur qui représente chaque couleur par un jeu de numéros spécifique. Plusieurs espaces couleur différents
utilisent le même modèle de couleur : par exemple, les moniteurs utilisent généralement le modèle de couleur RVB mais ils
ont des espaces couleur différents car un jeu de numéros RVB spécifique donne des couleurs différentes selon les
moniteurs.
Ethernet
Technologie informatique très répandue destinée aux réseaux informatiques.
Gamme
Gamme de couleurs et de valeurs de densité reproductibles sur un périphérique de sortie, comme une imprimante ou un
moniteur.
Gigabit Ethernet
Réseau Ethernet capable de transférer des données à une vitesse allant jusqu'à 1 000 000 000 bits/seconde. Les interfaces
Gigabit Ethernet sont capables de gérer des vitesses moins élevées, ce qui leur permet d'être compatibles avec des
dispositifs Ethernet plus anciens.
HP-GL/2
HP Graphics Language 2 : langage défini par HP pour décrire les graphiques vectoriels.
HP RTL
Langue du transfert du quadrillage de HP : langage défini par HP pour décrire les graphiques en quadrillage (bitmap).
ICC
International Color Consortium : nom d'un groupe de sociétés ayant développé une norme commune pour les profils de
couleurs.
IPSec
Mécanisme sophistiqué assurant la sécurité d'un réseau par l'authentification et le chiffrement des paquets IP envoyés entre
les nœuds d'un réseau. Une configuration IPSec est propre à chaque nœud du réseau (ordinateur ou périphérique).
L'utilisation ou non du protocole IPSec est généralement transparente pour les applications.
Jetdirect
Appellation commerciale utilisée par HP pour sa gamme de serveurs d'impression. Ces serveurs permettent la connexion
directe d'une imprimante à un réseau local.
LED
Acronyme de Diode électroluminescente : dispositif à semi-conducteur qui émet de la lumière lorsqu'elle est stimulée
électriquement.
MAC, adresse
Adresse de contrôle d'accès au support : identifiant unique utilisé pour désigner un périphérique particulier sur un réseau. Il
s'agit d'un identifiant de niveau inférieur à l'adresse IP. Un périphérique doit donc posséder, à la fois, une adresse MAC et une
adresse IP.
Microprogramme
Logiciel qui contrôle les fonctionnalités de votre imprimante et qui est stocké de manière semi-permanente dans
l'imprimante (ce logiciel peut être mis à jour).
Modèle de couleur
Système de représentation des couleurs par numéros, comme RVB ou CMJN.
Papier
Matériau fin et plat conçu pour l'écriture ou l'impression. Il est fabriqué la plupart du temps à partir de fibres qui sont
transformées en pulpe, séchées et pressées.
Pilote d'imprimante
Logiciel qui convertit un job d'impression d'un format généralisé en données adaptées à une imprimante spécifique.
FRWW
Glossaire 181
Platine
Surface plane à l'intérieur de l'imprimante sur laquelle passe le papier en cours d'impression.
Port hôte USB
Prise USB rectangulaire semblable à celles qui se trouvent sur les ordinateurs. Une imprimante peut contrôler les
périphériques USB qui sont connectés sur un tel port. Votre imprimante dispose de deux ports hôtes USB, utilisés pour
contrôler les accessoires et les unités flash USB.
Précision des couleurs
Capacité à imprimer des couleurs correspondant le plus fidèlement possible à l'image d'origine, en tenant compte du fait que
tous les périphériques possèdent une gamme de couleurs limitée et peuvent se révéler incapables de reproduire certaines
couleurs avec précision.
Réseau
Un réseau est un ensemble de connexions qui transfèrent les données entre les ordinateurs et les périphériques. Chaque
périphérique peut communiquer avec tous les autres périphériques qui se trouvent sur le même réseau. Cela permet aux
données de circuler entre les ordinateurs et les périphériques et autorise le partage de périphériques tels que les
imprimantes entre plusieurs ordinateurs.
TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol : protocoles de communication qui constituent l'ossature d'Internet.
Tête d'impression
Composant amovible de l'imprimante qui prélève l'encre d'une certaine couleur de la cartouche correspondante et la dépose
sur le papier, via un ensemble de buses. Dans votre imprimante, chaque tête d'impression imprime deux couleurs
différentes.
USB
Universal Serial Bus (bus série universel) : bus série standard conçu pour connecter des périphériques à des ordinateurs.
182 Glossaire
FRWW
Index
A
accessoires
commande 130
accessoire Wi-Fi
imprimer avec Wi-Fi Direct 53
Acrobat, impression multipage 89
Acrobat, imprimer 88
Acrobat Pro, impression 91
Acrobat Reader, impression 89
actions de file d'attente de tâches 75
Adresse IP 46
affectation des coûts 109
alertes
avertissements 169
erreurs 169
alimentation
activation/désactivation 7
Aperçu avant impression HP 12
aperçu avant l'impression 63
Assistance clients 172
assistance HP 173
AutoCAD, impression de
présentation 98
AutoCAD, impression de projet 95
Autodépannage par le client 173
avertissement 5
C
calibrage
couleur 82
caractéristiques de l'imprimante
cartouche d'encre
insertion impossible 162
maintenance 122
retrait 111
cartouche d’encre
à propos 111
commande 127
état 111
insertion 112
messages d’état 162
spécification 176
Centre d'assistance HP 172
FRWW
2
chargement de papier
chargement de rouleau
impossible 133
rouleau dans l’imprimante 32
rouleau sur le mandrin 30
chargement du papier
chargement de la feuille
impossible 133
chargement impossible 133
conseils généraux 29
feuille 35
papier inconnu du pilote 134
Chargement impossible du papier
133
commande
accessoires 130
cartouches d’encre 127
papier 127
tête d’impression 127
communication avec l'ordinateur
problèmes de communication
imprimante/ordinateur 167
problèmes de communications
entre l'imprimante et
l'ordinateur 51
Composants de l'imprimante 6
Composants principaux de
l'imprimante 6
comptabilisation 105
configurer
connectivité HP ePrint 18
connectivité HP ePrint
configurer 18
Connexion de l'imprimante
généralités 14
Connexion Internet
dépannage 168
contrôle du système de fichiers 168
corbeille 40
problèmes de sortie 142
couleur
avantages 82
calibrage 82
CMYK 82
espaces 85
imprécise 152
profil 82
RGB 82
couleurs mal alignées 156
Coupeur
activation/désactivation 43
D
déchargement du papier
rouleau 35
dépannage réseau 49
déplacement de l'imprimante 122
détails des tâches 76
dimensionnement d'une impression
62
dispositif de nettoyage de la tête
d’impression
spécification 176
dossier réseau
accès impossible 168
E
Economie
encre 68
sur papier 65
effacement de disque, sécurisé 124
effacement de disque sécurisé 124
effacement sécurisé du disque dur
124
empileur 37
en attente de papier 135
activer/désactiver 136
encre
consommation 107
utilisation économique 68
entreposage de l'imprimante 122
Epaisseur des lignes 155
état de l'imprimante 122
état du pare-feu 48
état IPSEC 48
Étiquettes, avertissement 5
Index 183
Étiquettes de sécurité 5
Étiquettes d’avertissement 5
exactitude de justification 157
extensions de garantie 172
F
file d'attente des jobs
panneau de commande 74
Serveur Web Intégré 78
G
gestion des couleurs
à partir du panneau de
configuration 85
depuis les pilotes de
l'imprimante 84
options 84
processus 82
granulation 148
H
HP Care Packs 172
HP Customer Care 172
HP DesignJet Utility
accès 12
Accès 12
accès impossible 51
hp ePrint
activer 17
HP ePrint
impression 17
I
ID de compte
nécessiter 25
image tronquée 153
imbrication
activer et désactiver 67
Imbrication 66
importer un profil papier 41
impression 54
Impression automatique 68
impression brouillon 64
impression courrier électronique
activer hp ePrint 17
Impression de diagnostics d'image
157
impression d’e-mail 178
impression lente 167
impression mobile 178
Impression mobile
imprimer 70
impression par courrier électronique
Politiques de tâche HP ePrint 17
184 Index
Impression pendant la nuit 68
impression retardée 52
impressions de démonstration 13
Impressions éraflées 149
Impressions rayées 149
imprimer à partir d’un mobile 70
imprimer de
lecteur flash USB 55
pilote d'imprimante 57
K
kit adaptateur de mandrin 131
kits de maintenance 124
L
l'imprimante n'imprime pas 166
l'imprimante ne démarre pas 166
langages graphiques 177
Langue 11
le panneau de commande de démarre
pas 166
Lignes à effet d'escalier 155
Lignes de coupe 65
lignes floues 157
Lignes qui se chevauchent 63
logiciel, téléchargement 172
Logiciel de l'imprimante
Désinstallation Windows 15
installation Windows 15
M
mandrin 131
chargement du rouleau 30
marges 61
spécification 177
messages d'erreur
journal 170
panneau de commande 170
mesures de sécurité 2
Microsoft Office, impression 101
mise à jour du logiciel 124
mise à jour du logiciel de l'imprimante,
télécharger 172
mise à jour du micrologiciel 123
configuration manuelle 18
mise en garde 5
mise en pause de la file d'attente de
tâches 75
modèles d'imprimantes 2
mode sécurisé 120
mode veille 11
mode veilleuse 10
N
nettoyage de disque 125
nettoyage de l'imprimante 122
nettoyage de la platine 150
Noir et blanc 85
Nuances de gris 85
numéro de téléphone 174
O
option de panneau avant
activer 41
option du panneau avant
activer détail maximum 65
activer economode 64
activer les lignes de coupe 65
aligner les têtes d’impression
164
avance et coupe substrat 43
couteau horizontal 43
déchargement du papier 35
délai E/S 153
déplacer le papier 42
disposition marges 62
étalonnage de la couleur 83
étalonner l'avance papier 143
format du papier 60
ID de compte requis 25
impression et gestion 52
imprimer en couleur 85
imprimer en niveaux de gris 85
imprimer en noir et blanc purs 85
imprimer image diagnostic 158
langue 11
luminosité de l’affichage 11
mise en veille de l’imprimante 11
nettoyage de la tête
d’impression 163
option d’imbrication 67
profil de source CMJN 86
profil de source RGB 86
qualité d’impression 59
redimensionner 63
régler l’avance papier 143
réinitialiser l’étalonnage 144
remplacer 111
sélection du type de papier 134
sélectionner le langage
graphique 26
serveur Web incorporé 167
Serveur Web incorporé 51
temps de séchage 42
option du panneau de commande
désactivation automatique en
raison d’inactivité 11
FRWW
sélection de l'unité 11
sélection du type de papier 134,
135
volume du haut-parleur 11
option du panneau frontal
informations sur la tête
d’impression 114
remplacer 115
options de la file d'attente de tâches
77
options du panneau avant
compensation du point noir 86
fusionner 63
intention de rendu 86
options du panneau de commande
Langue 11
mise à jour du micrologiciel 12
options date et heure 11
restaurer les paramètres d'usine
12
P
panneau de commande 9
accessibilité 27
file d'attente des jobs 74
Langue 11
papier
à court de papier incorrect 142
affichage d'informations 41
affichage d’informations 40
avance 43
bourrage dû à une bande coupée
142
calibrage de l'avance du papier
143
chargement impossible 133
consommation 107
coupé après impression 142
coupe nette 43
coupe non nette 142
déplacement 42
formats (max et min) 176
imprimer sur le papier chargé 62,
135
imprimé sur le mauvais papier
135
maintenance 42
messages d'erreur de
chargement 134
non plat 149
papier inconnu du pilote 134
problèmes de sortie dans le bac de
réception 142
profils 40
FRWW
retenu par l'imprimante 142
rouleau pas bien serré sur le
mandrin 142
sélectionner le type 62
taille 59
télécharger des profils 40
télécharger profils 41
utilisation économique 65
Papier
bac d'empilement subitement
plein 141
bloqué dans le bac de réception
140
bourrage dans platine 137
papier en feuilles
chargement 35
papier en rouleau
chargement d’un mandrin 30
déchargement 35
papier inconnu du pilote 134
papier incorrect 77
Paramètres DHCP 46
Paramètres DNS 46
Paramètres du serveur proxy 47
Paramètres IPV6 47
Paramètres TCP/IP 46
Photoshop, impression 94
Photoshop, impression de
présentation 100
pilotes 25
Platine, nettoyage 150
politiques liées aux rouleaux 76
précision mécanique 177
préférences, pilote Windows 26
préférences d'impression
par défaut 77
préférences de pilote 26
problèmes d'effets de bandes 143
Problèmes d'image
image tronquée 153
objets manquants 154
Tronquée en bas 153
Problèmes de chargement du papier
133
problèmes de qualité d'impression
bas de la feuille imprimée 151
bords irréguliers ou manquant de
netteté 151
bords plus sombres que prévu
151
couleurs mal alignées 156
détachement de l'encre 150
effet de bande 147
Epaisseur des lignes 155
éraflures 149
généralités 147
granulation 148
justifications inexactes 157
Lignes à effet d'escalier 155
lignes discontinues 156
lignes floues 157
lignes horizontales 147
lignes noires sur jaune 150
lignes verticales de différentes
couleurs 152
papier non plat 149
rayures 149
tâches blanches 152
tâches d'encre 149
protocoles, réseau 46
Q
Qualité, haute 64
Qualité d'impression
sélectionnez 58
R
redimensionnement d'une
impression 62
réimprimer une tâche 75
réseau 44
protocoles 46
réseaux
paramètres de sécurité 47
vitesse de liaison 48
résolutions d’impression 176
rouleau de papier
chargement 32
S
scanner
impossible d’accéder au dossier
réseau 168
sécurité 24
paramètres réseau 47
Serveur Web incorporé
accès impossible 51
Serveur Web intégré
accès impossible 167
statistiques d'utilisation 105
utilisation par tâche 107
Serveur Web Intégré 13
accessibilité 27
affectation des coûts 109
file d'attente des jobs 78
services d'assistance
assistance HP 173
Centre d'assistance HP 172
Index 185
extensions de garantie 172
HP Care Packs 172
HP Customer Care 172
Logiciel de l'imprimante 172
services d'impression
Configuration 16
Services Web
dépannage 168
spécifications
acoustiques 179
alimentation 179
disque dur 179
environnementales 179
fonctionnelles 176
format de papier 176
fournitures d’encre 176
impression d’e-mail 178
impression mobile 178
langages graphiques 177
marges 177
mémoire 179
mobiles 178
physiques 178
précision mécanique 177
Spécifications
résolutions d’impression 176
spécifications acoustiques 179
spécifications d'alimentation 179
spécifications de la mémoire 179
spécifications du disque dur 179
spécifications d’impression mobiles
178
spécifications environnementales
179
spécifications fonctionnelles 176
spécifications mobiles 72
spécifications physiques 178
statistiques
affectation des coûts 109
consommation 105
utilisation par tâche 107
Statistiques
cartouche d’encre 111
suppression de tâche 78
tête d'impression
alignement 163
insertion impossible 162
tête d’impression
à propos 114
commande 127
état 114
insertion 117
messages d’état 164
remplacer, réinsérer 162
retrait 115
spécification 176
têtes d’impression
nettoyage ; vider 163
Tronquée en bas 153
types de papier 127
V
vitesse de liaison 48
vue arrière 7
vue avant 6
T
tâche, quand démarrer l'impression
76
tâche d'impression
Imbrication 66
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