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Manuel de l'utilisateur © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Linux® est une marque déposée de Linus Torvalds aux États-Unis et dans d'autres pays. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. RMN : HSTN-RP01 Première édition : mai 2019 Référence du document : L67803-051 Sommaire 1 Pratiques exemplaires générales .................................................................................................................... 1 2 Caractéristiques techniques ........................................................................................................................... 2 Caractéristiques techniques de l'impression ......................................................................................................... 2 Caractéristiques techniques de l'outil de coupe .................................................................................................... 3 Caractéristiques techniques du papier .................................................................................................................. 4 3 Composants .................................................................................................................................................. 5 Partie avant et partie supérieure .......................................................................................................................... 5 Voyant .................................................................................................................................................. 6 Partie inférieure ..................................................................................................................................................... 6 Interne .................................................................................................................................................................... 7 4 Setup ............................................................................................................................................................ 8 Positionnement de l'imprimante ........................................................................................................................... 8 Téléchargement des pilotes ................................................................................................................................... 9 Connexion de l'imprimante à l'alimentation .......................................................................................................... 9 Connexion du tiroir-caisse ................................................................................................................................... 10 Utilisation du serre-câble .................................................................................................................................... 10 Installation d'un rouleau de papier ..................................................................................................................... 11 Démarrage de l'imprimante ................................................................................................................................. 12 5 Maintenance ............................................................................................................................................... 13 Nettoyage de la tête d'impression et du rouleau de plateau .............................................................................. 13 Nettoyage du capteur .......................................................................................................................................... 13 Élimination du bourrage papier ........................................................................................................................... 13 Réinitialisation de l'outil de coupe ....................................................................................................................... 13 6 Signal d'interface ........................................................................................................................................ 14 Interface USB ....................................................................................................................................................... 14 Caractéristiques techniques de l'interface ........................................................................................ 14 Définition et fonction du signal d'interface ...................................................................................... 14 Connecteur d'interface ...................................................................................................................... 14 Mode .................................................................................................................................................. 15 Interface de tiroir-caisse ..................................................................................................................................... 15 iii Spécifications électriques ................................................................................................................. 15 Connecteur d'interface ...................................................................................................................... 16 Définition et fonction du signal d'interface ...................................................................................... 16 iv 1 Pratiques exemplaires générales Avant d'installer et d'utiliser l'imprimante, lisez attentivement les éléments suivants. Pour assurer le bon fonctionnement de votre imprimante, suivez ces instructions. ● Installez l'imprimante sur une surface plane et stable. ● Pour assurer un fonctionnement et un entretien pratiques, prévoyez suffisamment d'espace autour de l'imprimante. ● Conserver l'imprimante loin de l'eau et éviter une exposition directe aux rayons du soleil, à une forte lumière et au feu. ● N'utilisez pas ni ne stockez l'imprimante dans un endroit exposé à une température élevée, à l'humidité ou à la pollution grave. ● N'installez pas l'imprimante dans un endroit exposé à des vibrations ou aux chocs. ● Ne laissez pas la condensation se former sur l'imprimante. Si celle-ci se forme, ne mettez pas l'imprimante en marche jusqu'à ce que la condensation se soit complètement évaporée. ● Ne laissez pas de l'eau ou des matériaux conducteurs, tel que le métal, entrer dans l'imprimante. Si cela se produit, éteignez immédiatement l'imprimante. ● S'il n'y a pas de papier chargé dans l'imprimante, n'essayez pas d'imprimer quoi que ce soit. L'impression lorsque aucun papier n'est chargé endommage la tête d'impression et le rouleau de plateau. ● Pour assurer la qualité de l'impression, utilisez le papier recommandé. ● Pour garder la tête d'impression en bon état, définissez la noirceur d'impression au niveau le plus bas qui offre une qualité d'impression acceptable. ● Seul un technicien certifié par le fabricant doit démonter ou réparer l'imprimante. ● Lorsque cela est nécessaire, référez-vous au manuel de l'utilisateur. 1 2 Caractéristiques techniques Caractéristiques techniques de l'impression Tableau 2-1 Caractéristiques techniques de l'imprimante et leurs paramètres Caractéristique technique de l'imprimante Paramètre Méthode d'impression Impression thermique à ligne directe Résolution d'impression 203 × 203 ppp Largeur du papier 57,5 mm Largeur d'impression Maximum 48 mm Vitesse d'impression Maximum 90 mm/s Interface USB Port USB 2.0 (pleine vitesse) Interface de tiroir-caisse Peut contrôler 1 ou 2 tiroirs-caisses Mémoire ● RAM : 8 Mo ● Flash : 8 Mo ● Détection de présence de papier/capteur de fin de papier ● Détection de couvercle ouvert ● Détection de température de tête d'impression ● Détection de tension de l'imprimante ● Détection des anomalies de l'outil de coupe ● Coupe complète ● Coupe partielle ● UPC-A ● UPC-E ● Code 39 ● Code 93 ● Code 128 ● EAN8 ● EAN13 ● ITF ● CODABAR ● PDF417 ● QR ● GS1 ● Police A : 12 × 24 Détection d'état de l'imprimante Mode de coupe Codes-barres 1D Codes-barres 2D Polices 2 Chapitre 2 Caractéristiques techniques Tableau 2-1 Caractéristiques techniques de l'imprimante et leurs paramètres (suite) Caractéristique technique de l'imprimante Jeu de caractères Paramètre ● Police B : 9 × 17 ● Police Kanji A : 24 × 24 ● 95 alphanumériques ● 14 types de caractères internationaux ● Page de code 128 × 68 ● Police définie par l'utilisateur (95) et page de code ● En option : Chinois simplifié, chinois traditionnel, (GB2313/18030), japonais, coréen, anglais, HK Grossissement des caractères Agrandir jusqu'à 6 fois horizontalement et verticalement Rotation de caractères Impression par rotation dans quatre sens (0°, 90°, 180°, 270°) Commande Compatible à ESC/POS Type de papier Papier continu thermique DE de rouleau de papier Maximum 51 mm Épaisseur de papier Papier thermique mm 0,06 - 0,08 mm Entrée de module d'alimentation 9 V/3,6 A CC Interrupteur d'alimentation de l'interface homme-machine Support Bouton de l'interface homme-machine Support Durée de vie de la tête d'impression ≥ 50 Km (échantillon de test standard avec 12,5 % de rapport de cycle) Durée de vie de l'outil de coupe 500 000 coupes (condition de test standard) Température de fonctionnement et humidité -10 °C à 45 °C, 20 % à 90 % d'humidité relative (HR) Température de stockage et humidité -30 °C À 65 °C, 10 % à 95 % de HR Dimensions générales 96 mm (L) × 96 mm (l) × 121 mm (H) Caractéristiques techniques de l'outil de coupe Tableau 2-2 Caractéristiques techniques de l'outil de coupe et leurs paramètres Caractéristique technique de l'outil de coupe Paramètre Méthode de coupe Lame coulissante Heure de coupe 1 s (par coupe) Intervalle entre deux coupes 2s Types de papier applicables Papier thermique mm 0,06 - 0,08 mm Tension de fonctionnement 9 V CC Courant de fonctionnement maximum 350 mA Durée de vie de l'outil de coupe 500 000 coupes (condition de test standard) Caractéristiques techniques de l'outil de coupe 3 Caractéristiques techniques du papier Tableau 2-3 Caractéristiques techniques du papier et leurs paramètres Caractéristique technique du papier Paramètre Type de papier Papier thermique Mode d'alimentation du papier Rouleau de papier Largeur du papier 57,5 mm Épaisseur de papier mm 0,06 - 0,08 mm Couche thermique Vers l'extérieur Rouleau de papier DE du rouleau de papier maximum ф51 mm, ID de cœur ф11,5 mm AVERTISSEMENT : Utilisez le papier recommandé ou un papier de qualité équivalente. L'utilisation d'un papier de qualité inférieure peut affecter la qualité d'impression et réduire la durée de vie de la tête d'impression. N'insérez pas le papier dans l'arbre central. Si le papier est contaminé par des produits chimiques ou l'huile, il peut se décolorer ou perdre la sensibilité à la chaleur au niveau du point de contamination, ce qui affecte la qualité d'impression. Ne frottez pas la surface du papier avec des objets durs, car cela pourrait affecter la qualité d'impression. Si la température ambiante est supérieure à 70 °C, le papier se décolore. N'utilisez ou ne stockez pas le papier dans des environnements à température élevée, à humidité élevée ou à forte lumière. 4 Chapitre 2 Caractéristiques techniques 3 Composants Partie avant et partie supérieure Tableau 3-1 Composants de la partie avant et de la partie supérieure Composant 1 Capot supérieur 2 Châssis 3 Bouton 4 Voyant d'erreur Partie avant et partie supérieure 5 Tableau 3-1 Composants de la partie avant et de la partie supérieure (suite) Composant 5 Socle 6 Capot du châssis Voyant Tableau 3-2 État de voyant et description État Erreur Clignotement lent La tête d'impression est en surchauffe. Clignotement lent La tension de l'imprimante est anormale. Clignotement lent Une erreur d'outil de coupe s'est produite. Clignotement lent La tête d'impression est soulevée. Clignotement lent Le rouleau de papier doit être remplacé. AVERTISSEMENT : La température de la tête d'impression est détectée par une résistance thermique. Si la tête d'impression est en surchauffe, le circuit de protection coupe automatiquement l'alimentation de l'imprimante et arrête l'opération d'impression en cours. Partie inférieure Tableau 3-3 Composants de la partie inférieure Composant 6 7 Connecteur de tiroir-caisse 8 Port USB Type-C et connecteur d'alimentation Chapitre 3 Composants Interne Tableau 3-4 Composants internes Composant 9 Rouleau de plateau 10 Support de rouleau de papier 11 Châssis de mécanisme 12 Tête d'impression 13 Bloc de pendule 14 Capteur de présence de papier 15 Carton de guidage Interne 7 4 Setup Positionnement de l'imprimante Utilisez les instructions suivantes pour positionner correctement l'imprimante. 8 ● Positionnez l'imprimante à l'horizontale sur la table. L'angle d'inclinaison de l'installation ne doit pas dépasser 5°. ● Ne placez pas l'imprimante près d'une source d'eau. ● Ne placez pas l'imprimante dans un environnement exposé à des vibrations ou aux chocs. ● Assurez-vous que la source d'alimentation de l'imprimante est mise à la terre. Chapitre 4 Setup ● Assurez-vous de prévoir de l'espace autour de l'imprimante pour plus de commodité pendant le fonctionnement et d'entretien. Il doit y avoir suffisamment d'espace pour ouvrir le châssis à 128°. Téléchargement des pilotes 1. Allez sur http://www.hp.com/support, puis suivez les instructions pour rechercher votre produit. 2. Téléchargement et installation de la dernière version des pilotes. Connexion de l'imprimante à l'alimentation 1. Avant d'installer l'imprimante, éteignez l'ordinateur hôte et les autres périphériques raccordés. Téléchargement des pilotes 9 2. Connectez un câble USB Type-C au port USB Type-C et au connecteur d'alimentation. 3. Connectez l'autre extrémité du câble USB Type-C à un port USB Type-C et un connecteur d'alimentation connecté à l'ordinateur hôte. REMARQUE : Ne déconnectez jamais l'imprimante de l'ordinateur lorsqu'elle est allumée. Connexion du tiroir-caisse 1. Avant d'installer l'imprimante, éteignez l'ordinateur hôte et les autres périphériques raccordés. 2. Connectez le câble de tiroir-caisse pour le connecteur de tiroir-caisse. REMARQUE : N'essayez pas de connecter un câble téléphonique sur le connecteur de tiroir-caisse. Utilisation du serre-câble 10 1. Insérez les câbles dans le clip (1). 2. Serrez légèrement le clip (2). 3. Insérez l'extrémité de la boucle dans le trou du châssis de l'imprimante (3), puis faites glisser le clip le long de la boucle jusqu'à ce qu'il ne puisse plus bouger (5). 4. Connectez le câble USB Type-C (5) et le câble de tiroir-caisse (6) dans les ports correspondants. Chapitre 4 Setup 5. Veillez à ce que les câbles soient acheminés à travers le trou du châssis de l'imprimante (7), puis serrez le clip jusqu'à ce qu'il soit verrouillé (8). Installation d'un rouleau de papier 1. Vérifiez que vous avez le bon rouleau de papier. Reportez-vous à la section Caractéristiques techniques du papier à la page 4. 2. Éteignez l'imprimante. 3. Faites tourner le capot supérieur dans le sens antihoraire jusqu'à l'éjection du dispositif de capot, puis ouvrez le dispositif de capot. Installation d'un rouleau de papier 11 4. Placez le rouleau de papier dans le compartiment à papier, puis tirez sur le bord du papier après le capot. REMARQUE : Veillez à ce que le côté thermique du rouleau de papier soit exposé. Pour éviter les bourrages papier et autres dysfonctionnements, assurez-vous que le papier est fermement mis en place et que le papier est inséré au milieu de la butée de guidage de papier. Assurez-vous que le rouleau de papier est installé horizontalement et non dans un plan incliné. 5. Faites tourner le capot dans le sens horaire jusqu'à ce qu'il soit entièrement fermé. Démarrage de l'imprimante ▲ 12 Une fois que l'imprimante est reliée à l'ordinateur hôte et à l'alimentation par l'intermédiaire du port USB Type-C et qu'un rouleau de papier est installé, le voyant s'allume en vert. Appuyez sur le bouton d'alimentation papier pour préparer l'impression. Chapitre 4 Setup 5 Maintenance IMPORTANT : Avant de commencer la maintenance, assurez-vous que l'alimentation de l'imprimante est coupée. N'utilisez pas des solvants organique comme le gazoline ou l'acétone. Ne restaurez pas l'alimentation de l'imprimante jusqu'à ce que l'alcool isopropylique s'évapore complètement. Effectuez ce cycle de maintenance une fois par mois. Nettoyage de la tête d'impression et du rouleau de plateau 1. Éteignez l'imprimante et tournez le capot supérieur dans le sens antihoraire pour l'ouvrir. 2. Si vous avez récemment imprimé un document, attendez que la tête d'impression refroidisse complètement. 3. Imbibez un morceau de coton d'alcool isopropylique et utilisez-le pour essuyer la poussière et effacer les taches de la surface de la tête d'impression et le rouleau de plateau. 4. Une fois que l'alcool isopropylique est entièrement évaporé, fermez le capot supérieur. Nettoyage du capteur Lorsque l'imprimante ne peut pas identifier la marque efficacement, vous devez nettoyer le capteur. 1. Éteignez l'imprimante et tournez le capot supérieur dans le sens antihoraire pour l'ouvrir. 2. Imbibez un morceau de coton d'alcool isopropylique et utilisez-le pour essuyer la poussière et effacer les taches du capteur. 3. Une fois que l'alcool isopropylique est entièrement évaporé, fermez le capot supérieur. Élimination du bourrage papier 1. Éteignez l'imprimante et tournez le capot supérieur dans le sens antihoraire pour l'ouvrir. 2. Vérifiez et rechargez le papier. 3. Refermez le capot supérieur et remettez l'imprimante sous tension. Réinitialisation de l'outil de coupe 1. Éteignez l'imprimante et tournez le capot supérieur dans le sens antihoraire pour l'ouvrir. 2. Refermez le capot supérieur et remettez l'imprimante sous tension pour automatiquement réinitialiser l'outil de coupe. 3. Puis, éliminez le bourrage papier. Reportez-vous à la section Élimination du bourrage papier à la page 13. Nettoyage de la tête d'impression et du rouleau de plateau 13 6 Signal d'interface Interface USB Caractéristiques techniques de l'interface Tableau 6-1 Caractéristiques techniques de l'interface USB Paramètre Caractéristiques techniques Transmission de données Protocole à pleine vitesse USB 2.0 Connecteur Connecteur USB Type-C (prend en charge un concentrateur USB) Définition et fonction du signal d'interface Tableau 6-2 Définition et fonction du signal d'interface Code PIN Nom du signal Description A4/B4/A9/B9 VBUS Alimentation A7/B7 DONNÉES- Données moins A6/B6 DONNÉES+ Données plus A1/B1/A12/B12 GND Terre Connecteur d'interface Tableau 6-3 Codes pin et signaux de l'interface 14 Code PIN Nom du signal A1 GND B12 GND A2 TX1+ B11 RX1+ A3 TX1- B10 RX1- Chapitre 6 Signal d'interface Tableau 6-3 Codes pin et signaux de l'interface (suite) Code PIN Nom du signal A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 D+ B7 D- A7 D- B6 D+ A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 RX2- B3 TX2- A11 RX2+ B2 TX2+ A12 GND B1 GN Mode L'interface USB peut fonctionner en mode API ou en mode Windriver. Le mode API est le mode automatique défini par le fabricant, qui vous oblige à installer le pilote USB fourni par le fabricant. Le mode WindRiver est également appelé mode Classe et nécessite seulement du pilote générique. Le paramètre par défaut est le mode API. Pour utiliser l'imprimante avec un ordinateur Linux®, passez en mode Classe. Interface de tiroir-caisse Spécifications électriques Tableau 6-4 Spécifications électriques Paramètre Caractéristiques techniques Tension de commande 24 V CC Courant de commande Maximum 1 A Signal de détection de l'état du tiroir-caisse « L » = 0 V - 0,5 V ; « H » = 3,3 V Interface de tiroir-caisse 15 Connecteur d'interface Le connecteur de tiroir-caisse est un connecteur RJ-12 6P. Définition et fonction du signal d'interface Tableau 6-5 Définition et fonction du signal d'interface 16 Numéro Nom du signal Description 1 FG Masse châssis 2 TIROIR 1 Signal de commande du tiroir-caisse 1 3 DRSW Signal de détection de l'état du tiroir-caisse 4 VDR Puissance de commande du tiroir-caisse 5 TIROIR 2 Signal de commande du tiroir-caisse 2 6 GND Masse de partage du circuit Chapitre 6 Signal d'interface