cobas b 101 system Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur 1.0 Version logiciel 2.0 2 Informations sur les publications Version de la publication 1.0 Version logiciel Date des révisions Modifications 2.0 Mars 2018 Première publication y Historique des révisions Informations relatives à la publication Le contenu de ce document ainsi que tous les graphiques sont la propriété de Roche. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Roche ne peut être tenue responsable des erreurs techniques, des erreurs au niveau du contenu ou des omissions dans ce document. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ni transmise sous quelque forme que ce soit ni par quelque moyen que ce soit, de façon électronique ou mécanique, pour quelque raison que ce soit, sans la permission écrite de Roche. Veuillez envoyer toute question ou tout commentaire concernant ce manuel à votre représentant Roche local. Déclaration de confidentialité Lorsque vous utilisez le service d'assistance utilisateur en ligne, les événements d'affichage (thèmes affichés et recherches effectuées) et les adresses IP sont enregistrées. Les données collectées par Roche sont exclusivement réservées à un usage interne et ne seront en aucun cas transmises à un tiers. Elles sont anonymisées et sont automatiquement supprimées à l'issue d'une période d'un an. Les événements d'affichage sont analysés pour améliorer le contenu du service d'assistance utilisateur et la fonction de recherche. Les adresses IP sont utilisées pour classer le comportement régional. Vous pouvez configurer le mode de collecte des données. u Configuration de la collecte de données de l'Assistance Utilisateur (22) Droits d'auteur Marques déposées © 2012–2018, Roche Diagnostics GmbH. Tous droits réservés. Les marques commerciales suivantes sont reconnues : COBAS, COBAS B et LIFE NEEDS ANSWERS sont des marques de Roche. Toutes les autres marques sont détenues par leurs propriétaires respectifs. Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 3 Garantie Coordonnées de Roche Diagnostics Les dispositions légales relatives à la vente et aux garanties des biens de consommation dans le pays d’achat prévalent. Pour toute question relative au service d'assistance utilisateur qui ne trouverait pas réponse dans ce manuel, contactez le représentant Roche. Pour trouver les coordonnées du représentant Roche Diagnostics : 1. Consultez notre site Internet www.roche.com. 2. Sélectionnez votre pays pour afficher les coordonnées de votre bureau local. Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 4 Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 Table des matières Table des matières Informations sur les publications Table des matières Symboles et abréviations 2 5 7 Assistance Utilisateur 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur Présentation de l'Assistance Utilisateur Utilisation de l'onglet Rechercher dans l'Assistance Utilisateur Utilisation de l'onglet Table des matières. Utilisation de l'onglet Récemment consulté Utilisation des favoris Utilisation de l'Assistance Utilisateur dans un navigateur Configuration de la collecte de données de l'Assistance Utilisateur Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 13 16 17 18 18 20 22 5 6 Table des matières Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 7 Symboles et abréviations Symboles utilisés dans la publication Symbole Explication o Élément de liste u Thèmes associés contenant des informations complémentaires q Conseil. Signale une information complémentaire sur l'utilisation de l'appareil ou des astuces utiles r Démarrage d'une tâche I Information supplémentaire sur une tâche f Résultat d'une action dans une tâche d Matériels requis pour une tâche j Conditions préalables pour une tâche u Thème. Utilisé comme renvoi vers des thèmes p Tâche. Utilisé comme renvoi vers des tâches y Tableau. Utilisé dans les titres de tableaux y Symboles utilisés dans la publication Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 8 Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 Assistance Utilisateur 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur .............................................................. 11 Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 Utilisation de l'Assistance Utilisateur 11 Utilisation de l'Assistance 1 Dans ce chapitre 1 Présentation de l'Assistance Utilisateur. . . . . . . . . . . . 13 Utilisation de l'onglet Rechercher dans l'Assistance Utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Utilisation de l'onglet Table des matières. . . . . . . . . . . 17 Utilisation de l'onglet Récemment consulté . . . . . . . . 18 Utilisation des favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Utilisation de l'Assistance Utilisateur dans un navigateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Configuration de la collecte de données de l'Assistance Utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur Utilisateur 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur 12 Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 Utilisation de l'Assistance Utilisateur 13 Présentation de l'Assistance Utilisateur L'Assistance Utilisateur est un système d'aide en ligne. Elle est disponible dans des formats différents, en fonction de votre projet. Les fonctionnalités proposées par l'interface utilisateur sont très similaires d'un format à un autre. A B C D E F L'Assistance Utilisateur du cobas b 101 system contient l'intégralité du contenu du manuel d'utilisation. En outre, l'Assistance Utilisateur contient un explorateur de matériel et des vidéos. G H I P J O K L M N A Bouton Publications (Liste des publications disponibles en I ligne) Bouton Suivant (Accède au thème suivant dans l'historique de navigation) B Onglet Rechercher J Marque le thème actuel comme un favori C Onglet Table des matières K Bouton Déconnexion D Explorateur matériel (non disponible pour toutes les publications) L E Onglet Récemment consulté M Bouton Imprimer F Onglet Favoris N Volet d'informations Bouton Réglages G Zone d'informations générales O Thèmes liés H Bouton Précédent (Accède au thème précédent dans l'historique de navigation) P Volet principal Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur Contenu 14 Présentation de l'Assistance Utilisateur Accès à l'Assistance Utilisateur L'Assistance Utilisateur n'est pas accessible à partir du logiciel système. Pour accéder à une version en ligne de l'Assistance Utilisateur, utiliser un navigateur sur un PC ou une tablette. Les navigateurs pris en charge sont Google Chrome et Apple Safari (dans la tablette iOS iPad). Pour utiliser la version en ligne de l'Assistance Utilisateur, saisir le lien ci-dessous dans la barre d'adresse de votre navigateur. https://cobasua.roche.com Pour demander votre ID utilisateur et votre mot de passe pour le service d'Assistance Utilisateur, contactez le représentant Roche ou envoyez un e-mail à l'adresse cidessous. [email protected] Fenêtre Assistance Utilisateur La figure ci-dessous présente les principales zones de la fenêtre Assistance Utilisateur. 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur A B A Barre de titre B Onglets de fonctions C C Boutons d'extension Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 D D Zones de thèmes Utilisation de l'Assistance Utilisateur Barre de titres 15 Les boutons en haut de la fenêtre de l'Assistance Utilisateur donnent accès aux fonctions ci-dessous. Accueil Ouvre la fenêtre d'accueil, où vous pouvez choisir d'afficher l'Assistance Utilisateur pour un autre produit. Déconnexion Permet de vous déconnecter de l'Assistance Utilisateur. Réglages Onglets de fonctions Permet de configurer les réglages et les données d'utilisateur. Les onglets de fonctions à gauche de la fenêtre de l'Assistance Utilisateur donnent accès aux fonctions cidessous. Table des matières Permet d'afficher le contenu de l'Assistance Utilisateur sous la forme d'une liste structurée de thèmes. Récemment Permet d'afficher une consulté liste des thèmes récemment consultés. Favoris Zone des thèmes Permet d'afficher une liste de thèmes que vous avez ajoutés comme favoris. Les thèmes apparaissent à droite de la fenêtre d'Assistance Utilisateur. Les liens vers d'autres thèmes apparaissent sous forme de texte souligné, en caractères bleus. Pour afficher le thème associé, sélectionner le lien. La zone de thèmes contient les boutons ci-dessous. Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur Rechercher Permet d'accéder à une dans fonction de recherche l'Assistance de texte entier. Utilisateur 16 Utilisation de l'onglet Rechercher dans l'Assistance Utilisateur Précédent Permet de reculer dans la liste des thèmes que vous avez affichés. Suivant Permet d'avancer dans la liste des thèmes que vous avez affichés. Favoris Permet d'ajouter ou de supprimer le thème actuel comme favoris. Imprimer Permet d'imprimer le thème actuel. À la fin de certains thèmes, une liste de thèmes associés est affichée. Pour afficher un thème associé, sélectionner le lien correspondant. q 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur Pour agrandir les onglets de fonctions ou la zone de menu de manière à occuper toute la fenêtre d'Assistance Utilisateur, utiliser les boutons d'extension. u Sujets connexes • Utilisation de l'Assistance Utilisateur dans un navigateur (20) Utilisation de l'onglet Rechercher dans l'Assistance Utilisateur Pour effectuer une recherche de texte entier, utiliser l'onglet Rechercher dans l'Assistance Utilisateur. r Pour utiliser l'onglet Rechercher dans l'Assistance Utilisateur 1 Dans le fenêtre de l'Assistance Utilisateur, sélectionner l'onglet Rechercher dans l'Assistance Utilisateur. Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 Utilisation de l'Assistance Utilisateur 2 A Champ de recherche 2 Dans le champ de recherche, saisir un terme de recherche. f Les thèmes contenant votre terme de recherche sont affichés. B B Bouton de liste de thèmes 3 3 Pour afficher un thème, sélectionner un titre de thème. Utilisation de l'onglet Table des matières. Pour afficher une liste de thèmes structurée, utiliser l'onglet Table des matières. r Utilisation de l'onglet Table des matières 1 Dans le fenêtre de l'Assistance Utilisateur, sélectionner l'onglet Table des matières. 2 Pour afficher un thème, sélectionner un titre de thème. 3 Pour afficher un thème secondaire, suivre les étapes ci-dessous. • Sélectionner une icône de flèche droite. • Sélectionner une autre icône de flèche droite ou sélectionner un titre de thème. Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur A 17 18 Utilisation de l'onglet Récemment consulté Utilisation de l'onglet Récemment consulté Pour afficher les thèmes consultés récemment, utiliser l'onglet Récemment consulté. r Pour utiliser l'onglet Récemment consulté 1 Dans le fenêtre de l'Assistance Utilisateur, sélectionner l'onglet Récemment consulté. 2 Pour afficher un thème, sélectionner un titre de thème. I Le thème le plus récent apparaît en haut de la liste Récemment consulté. 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur Utilisation des favoris L'onglet Favoris affiche une liste de thèmes que vous avez ajoutés à la liste des favoris. r Pour ajouter un thème favori 1 Afficher le thème requis dans la zone des thèmes. 2 Dans la zone des thèmes, sélectionner le bouton avec une étoile. f La couleur du bouton avec l'étoile devient bleue. f Le titre du thème actuel apparaît dans l'onglet Favoris. r Pour afficher un thème favori 1 Dans le fenêtre de l'Assistance Utilisateur, sélectionner l'onglet Favoris. 2 Pour afficher un thème, sélectionner un titre de thème. Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 Utilisation de l'Assistance Utilisateur 19 r Pour supprimer un thème favori 1 Dans le fenêtre de l'Assistance Utilisateur, sélectionner l'onglet Favoris. 2 2 Cocher la case situé à proximité du titre du thème. 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur 3 Sélectionner le bouton Retirer des favoris. Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 20 Utilisation de l'Assistance Utilisateur dans un navigateur Utilisation de l'Assistance Utilisateur dans un navigateur Mises à jour En ligne, l'Assistance Utilisateur signale toute mise à jour disponible. Pas d'utilisation hors ligne dans la version hébergée sur Internet Lorsque vous accédez à l'Assistance Utilisateur par le biais du navigateur, une part du contenu est téléchargée dans le cache du navigateur. Cependant, en raison de l'espace limité du cache, la totalité du contenu ne peut pas être mis à disposition hors ligne. d m Tablette ou PC m Connexion à Internet m Navigateur 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur r Pour utiliser l'Assistance Utilisateur dans un navigateur 1 Dans votre navigateur, saisir le lien vers l'Assistance Utilisateur. I Le lien, le nom d'utilisateur et le mot de passe seront fournis par le représentant de Roche. 2 3 2 Saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe. 3 Dans la fenêtre Publications, sélectionner le bouton Ajouter une publication. Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 Utilisation de l'Assistance Utilisateur 4 21 4 Pour filtrer les publications répertoriées, sélectionner une option dans chacune des boîtes déroulantes cidessous. • Système • Langue 5 Cocher la case d'une ou plusieurs publications. 6 Sélectionner le bouton Ajouter à la liste. f La publication que vous avez sélectionnée apparaît dans la fenêtre Publications. 7 7 Dans le fenêtre Publications, sélectionner une publication. 8 Dans le volet droit, sélectionner le bouton Afficher la publication. u Sujets connexes Configuration de la collecte de données de l'Assistance Utilisateur (22) 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur • Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 22 Configuration de la collecte de données de l'Assistance Utilisateur Configuration de la collecte de données de l'Assistance Utilisateur Si vous accédez à l'Assistance Utilisateur hébergée sur Internet via le navigateur, l'Assistance Utilisateur enregistre l'historique de navigation de l'utilisateur et les adresses IP sous forme anonyme par défaut. L'historique de navigation est analysé pour améliorer le contenu de l'Assistance Utilisateur et la fonction de recherche. Les adresses IP sont utilisées pour classer le comportement régional. r Pour configurer la collecte de données de l'Assistance Utilisateur 1 Utilisation de l'Assistance Utilisateur 1 Dans la zone d'informations générales, sélectionner le bouton . 2 Pour désactiver l'historique de navigation, sélectionner l'option Ne pas enregistrer l'historique de navigation. 3 Pour activer l'historique de navigation, effectuer l'une des étapes suivantes : • Sélectionner l'option Enregistrer anonymement l'historique de navigation. Cela permet d'enregistrer votre historique de navigation sous forme anonyme. • Sélectionner l'option Enregistrer l'historique de navigation, y compris les données utilisateur. Cela permet d'enregistrer votre historique de navigation et l'adresse IP. Si vous saisissez vos coordonnées, celles-ci sont enregistrées avec votre historique de navigation. Ces informations peuvent être utilisées pour un dépannage. u Sujets connexes • Utilisation de l'Assistance Utilisateur dans un navigateur (20) Roche Diagnostics cobas b 101 system · 2.0 · Mode d’emploi de l’Assistance Utilisateur · 1.0 ">
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