ORANGE 2951 Manuel utilisateur

votre poste 2951
e-diatonis XS2
signifie
signifie « Décrocher »
Dans ce mémento, les consignes reprennent les dessins des touches
« Raccrocher » > désigne une manipulation, à suivre le cas échéant dans un ordre indiqué par >1, >2,>3,>ou
présentation
Votre poste 2951 est compatible avec e-diatonis XS2.
L’ensemble des fonctions présentées dans le présent mémento est disponible pour e-diatonis XS2 version 1.1
Votre poste 2951 est doté d’un afficheur rétro-éclairé de 4 lignes de 20 caractères, dont le contraste est réglable par
appui sur les touches + et – du clavier de phonie, lorsque le poste est au repos. L'afficheur offre une aide en ligne des
différentes exploitations proposées par le produit. Le clavier Intercom, à droite de la façade du poste 2951, est composé
de 18 touches et de 16 voyants lumineux associés.
Les touches du clavier intercom représentent par défaut pour les 4 premières des touches de communication et les
suivantes les postes internes de votre installation, dont le vôtre. Les voyants lumineux associés sont éteints si ces lignes
ou ces postes sont au repos, allumés (rouge) dans le cas contraire.
Le poste 2951 est équipé de touches programmables qui permettent de paramétrer les touches (non affectées à des
lignes ou des postes) à certaines fonctions, comme le transfert (raccroche le poste en phase de double appel), la
conférence, le vocal, le va-et-vient entre deux correspondants ou le numéro (décroché et émission du numéro
programmé).
2
mise en service
> Retirez le film de protection transparent de l’afficheur du poste 2951.
> Raccordez le cordon « ligne », dans la prise prévue à cet effet à l'arrière du poste.
> Raccordez le cordon du «combiné», dans la prise prévue à cet effet sur le côté du poste.
personnaliser le mémo
Votre poste est livré avec trois mémos (un monté et deux de rechange), pour la personnalisation de votre clavier
intercom.
> Retirez la pièce plastique transparente (maintenue par simple clipage à sa base) du clavier Intercom (partie droite),
remplacez le mémo papier, puis réinsérez la pièce plastique.
personnaliser la langue du poste
Le guide vocal et les affichages de votre poste sont en français par défaut mais il vous est possible de passer en langue
anglaise.
>
>
+
ou
+
,
pour faire votre choix,
>
pour valider, puis
pour raccrocher.
utilisation du navigateur
La touche
des touches
de votre navigateur vous permet d’accéder à un menu complet dans lequel vous vous déplacez à l’aide
et
.
Les menus accessibles après appui sur la touche
permettent notamment (liste non exhaustive):
Certaines fonctions sont accessibles par saisie de codes ou appui de touches. Ces manipulations sont décrites ci-après.
Services France Télécom
Renvoi d’installation
Absence
Ne pas déranger
Services
Protections
Programmation
N°. personnels
Appel émis
Fonction retrait
Touches programmables
Appel reçus
Personnalisation Poste
Interphonie
Programmations. Communes
Secret
Renvoi
Casque / Combiné
Langue
Prédécroché
Heure / Date
N° abrégés communs
Gestion installation
3
Jour / Nuit
programmation rapide
paramétrer ses mélodies d’appel
>
Appuyez sur la touche intercom correspondant à votre poste. Un menu apparaît.
> Utilisez
>
ou
pour sélectionner le paramètre à régler. Utilisez
pour valider, puis
ou
pour la valeur.
pour raccrocher.
programmer les touches intercom
>
+
+
. Un menu apparaît.
> Sélectionnez la touche à programmer
>
pour valider, puis
, puis la fonction à attribuer par
ou
.
pour raccrocher.
Remarque : Pour la fonction numéro, il vous est possible de saisir jusqu'à 20 chiffres
fonction casque
Il est possible de raccorder un micro-casque équipé d'une prise RJ9 en lieu et place du combiné. La présence d'un
micro-casque doit être programmée au poste comme suit :
>
>
+
+
ou
, Un menu apparaît.
pour faire votre choix
>
pour valider puis
pour raccrocher.
Remarque: l'activation de la fonction casque remplace automatiquement toute programmation qui aura été associée à la
touche inférieure droite du clavier intercom par la fonction " Décrocher/Raccrocher".
programmation du répertoire des numéros abrégés personnels
>
+
. Un menu apparaît.
> Affecter une des valeurs à affecter au correspondant entre
> Saisissez le numéro du correspondant.
pour valider, puis
et
pour raccrocher.
Remarque: Si le numéro abrégé à programmer est déjà renseigné, le numéro est affiché et énuméré par le guide vocal.
programmation du réveil
>
+
+
.Vous percevez la tonalité d’invitation à numéroter si aucun réveil n’a été enregistré au préalable.
> Composez l’heure souhaitée de cette façon : HH heures mm. Un message vocal est diffusé pour confirmation de
l’enregistrement avant que vous ne raccrochiez.
> Si vous ne composez aucun digit, le réveil n’est pas programmé.
> Si un réveil avait été enregistré au préalable, il suffit, soit de modifier le réveil inscrit par une nouvelle activation
(confirmée par un message vocal) , soit de raccrocher, l’heure du réveil reste alors inchangée.
> Pour supprimer un réveil composez le 3
Remarque: la programmation du réveil est valable 24 heures.
interdire la prise de ligne sur un poste
>
+
+
Cette fonction permet indépendamment de bloquer la prise de ligne pour tout poste de l’installation.
> Un message vocal vous demande le code secret de l’installation que vous devez composer. Si après 3 tentatives, le
code renseigné est toujours incorrect, le poste raccrochera automatiquement.
> Une fois le code renseigné, composez le numéro de votre correspondant. (celui-ci s’affiche et est confirmé
vocalement).
ou
pour faire votre choix, selon si le poste choisi est déverrouillé ou verrouillé.
pour valider.
Remarque: Si le poste est par défaut déverrouillé, il y a diffusion de la tonalité « Manœuvre particulière », si au contraire le
poste est verrouillé, il y a la tonalité « acheminement » qui indique que le poste ne peut pas effectuer de prise de ligne.
4
Lorsqu’un poste se voit interdire la prise de ligne, tous les appels départ sont interdits, y compris par le biais de la
numérotation abrégée, par association du paramètre « prise d’appel direct » et « verrouillage du poste ». Les paramètres
du poste sont dès lors remis à leur valeur par défaut.
appeler
appeler un poste interne
> Appuyez sur la touche intercom
correspondante ou 401 à 412
Si votre correspondant est indisponible (occupation, non réponse), vous pouvez activer une demande de rappel
automatique
>
+
+
, puis
pour raccrocher. Dès que votre correspondant aura raccroché, votre poste sonnera.
appeler un correspondant extérieur
Vous avez la possibilité d’appuyer :
> sur une touche Intercom
, sur
> ou sur
ou
attribuée à une ligne et composez le numéro du correspondant.
pour vous déplacer dans la liste (ou faites une recherche alphanumérique en appuyant
sur la touche correspondant au premier caractère du nom) et validez par
> ou
à
> ou
pour un numéro abrégé commun
à
> ou sur
appui long sur
à
pour un numéro abrégé personnel
pour répéter le dernier numéro composé.
> sur
ou
ou
.
: choix appels émis ou reçus.
: pour sélectionner le rappel +
, puis
ou
: choix du numéro à appeler +
, puis
.
Remarque : L'appui sur les touches ligne et poste provoque une prise de ligne en mains-libres.
appel des services France Télécom
>
+
+
+
ou
pour sélectionner un service +
pour appeler.
Remarque: cette manipulation ne peut pas être faite en cours de communication
répondre
> Quand un appel se présente, le numéro de l’appelant est affiché (poste interne ou numéro de l’appelant si celui-ci n’est
pas secret). Dans le cas d’un appel externe, le nom est affiché en lieu et place du numéro si :
> le correspondant est enregistré dans le répertoire des numéros abrégés communs
> le nom est acheminé par le réseau et vous avez souscrit au service « Présentation du nom »
répondre à un appel
>
ou
clignotant.
intercepter un appel extérieur
>
(voyant clignotant) ou faites le
.
5
reprendre un correspondant en communication avec votre répondeur
>
intercepter un poste en sonnerie
et composez le numéro de poste sonné ou composez le préfixe
>
+
du poste en sonnerie.
en cours de communication
transférer un appel extérieur
Vous êtes en communication
>
ou
clignotant.
Remarque : Vous pouvez attendre que le poste destinataire réponde ou non avant d'effectuer le transfert.
Identifier et répondre à un nouvel appel en cours de communication
Vous êtes en communication interne ou externe. Un bip signale un appel en instance et le voyant associé clignote. (poste
appelant pour un appel interne ou ligne pour un appel externe). L’afficheur vous informe sur l’appel en cours.
Remarque : Sur e-diatonis XS2, il est possible d’avoir jusqu’à trois appels en attente ou en garde.
Pour identifier les appels en attente et en garde :
> En utilisant les touches
et
, vous visualisez les nouveaux appels non encore répondus (« appel présenté ») et
les appels préalablement répondus que vous avez mis en garde (« appel en attente »). Pour chaque appel, l’afficheur
indique son rang dans la file, sa nature (attente ou présenté), son origine et les actions possibles.
Pour prendre un appel présenté ou en attente et mettre en attente la conversation en cours
> Appuyez sur la touche intercom
de la ligne ou du poste en appel
> ou depuis l’écran de consultation de l’appel souhaité, validez par
.
Votre précédent correspondant est mis en garde et devient consultable dans les appels en attente.
transférer un nouvel appel vers la messagerie vocale
Vous êtes en communication. Un bip signale un appel en instance et le voyant associé clignote. (poste appelant pour un
appel interne ou ligne pour un appel externe). L’afficheur vous informe sur l’appel en cours.
> Appuyez sur la touche
pour dévier l’appel vers votre boîte vocale.
Remarque : Il est aussi possible de dévier l’appel depuis l’écran de consultation de l’appel présenté. Possibilité signalée par ->Rep
mise en garde et double appel
Vous êtes en communication interne ou externe.
Vous pouvez effectuer un double appel (votre correspondant sera mis en garde) en appuyant sur:
>
et sélectionnez le correspondant dans le répertoire des numéros abrégés communs
> ou
> ou une touche intercom
+
> ou
et en composant un n° abrégé
reprise du premier correspondant
>
+
+
. Vous êtes en communication avec le premier correspondant, le second est libéré.
6
va et vient
Vous êtes en phase de double appel.
> Appuyez sur la touche intercom
attente.
du correspondant en attente. Vous changez de correspondant, l'autre est mis en
conférence à trois
>
+
+
.
mise en attente d’un appel extérieur (parcage)
>
+
+
Le voyant de la touche intercom
correspondant à la ligne parquée clignote.
pour reprise ultérieure
Pour reprendre votre correspondant extérieur à partir de tout poste 2951
> Appuyez sur la touche intercom
correspondant à la ligne parquée ou
au décroché sur tout autre poste.
s’absenter, renvoyer ses appels
Votre poste est affecté à un ou plusieurs numéros d’appel direct. Pour chaque numéro, il est possible de programmer
quatre modes de réception des appels parmi les suivants :
> faire sonner les postes du groupe dont le vôtre ou le(s) poste(s) opératrice
> répondre en mode répondeur (enregistreur ou simple), accueil, standard automatique, messagerie vocale
> renvoyer ses appels vers l’extérieur
Ces quatre possibilités correspondent aux différents fonctionnements (absence / présence) dans les modes jour et nuit.
La programmation des réceptions des appels suivant les modes s’effectue depuis (e)diatonis XS2 Manager.
Il est aussi possible de piloter depuis votre poste un renvoi permanent de vos appels vers un numéro extérieur. Ce renvoi
est modifiable à distance et est totalement indépendant des modes présence, absence, jour et nuit.
passer en absence / ne pas déranger / renvoi interne
« Absence » correspond au mode de réception programmé depuis (e)diatonis XS2 Manager.
« Ne pas déranger » correspond à renvoyer vos appels vers le groupe opératrice
« Renvoi » est un renvoi des appels vers le poste interne de votre choix.
>1
>2
>3
permet l'accès au menu
ou
pour choisir le type de retrait (absence, ne pas déranger, renvoi).
pour valider.
activer / désactiver un renvoi permanent vers un numéro extérieur
>1
, suivi du code utilisateur. Ce code est 0000 par défaut. Il est modifiable depuis (e)diatonis XS2 Manager
> 2 Saisissez le numéro direct à renvoyer (numéro complet de 10 chiffres) et validez par
de l’état de renvoi de ce numéro (« activé » ou « désactivé »)
> 3 Activez un renvoi de ce numéro par appui sur
, désactivez le renvoi par appui sur
> 4 Saisissez le numéro sur lequel effectuer le renvoi (numéro complet) suivi de
. Le guide vocal vous informe
.
.
ou modifiez la saisie par
.
> 5 Activez le renvoi par
Remarque : Cette procédure est accessible à distance. Consultez le manuel complet de votre système
7
renvoi d’installation et consultation des renvois
>
L’afficheur vous propose les renvois d’installations, le renvoi permanent du numéro d’accès direct SDA et
les renvois d’acheminement d’un poste ou d’une ligne (enregistrés via le logiciel).
> Pour les renvois d’installation, le numéro supérieur clignote. Trois renvois vous sont proposés :
> CFU, renvoi inconditionnel
> CFB, renvoi sur occupé
> CFNR, renvoi sur non réponse, La temporisation au bout de laquelle est effectué le renvoi est indiquée pour ce renvoi.
> Vous pouvez choisir un renvoi permanent du numéro d’accès direct SDA (abonnement Numéris).
> Les renvois d’acheminement concernant un poste ou une ligne enregistré depuis (e)diatonis XS2 Manager s’affichent
comme les renvois d’installation à la différence que le numéro ne clignote pas.
Remarque : Ces renvois s’appliquent uniquement à partir d’un poste 2951.
consulter les listes d’appels
journal des appelants
Un « appelant » est un correspondant extérieur qui a sonné votre poste, l’appel peut avoir été répondu ou non. Les
appels entrants sont acheminés selon la programmation faite depuis le logiciel (e)diatonis XS2 Manager.
>1
: pour consulter la liste des appelants, vous entendez les messages vocaux s’il y en a.
> 2 Vous accédez à la consultation des mini-messages Numéris, puis des appelants par
déplacer d’un appelant à l’autre
et
pour vous
consulter la liste des appels émis et reçus
Ces deux listes regroupent les appels émis et reçus.
> 1 Elles sont consultables au repos du poste par les touches
>2
et
.
Vous pouvez rappeler, copier vers les numéros abrégés ou effacer chaque numéro d'appel.
programmation de l’installation
date et heure
>1
,
> 2 Saisissez l'heure et la date.
> 3 Validez par
.
passage automatique jour / nuit
>
+
prédécroché
La fonction prédécroché permet de diffuser une annonce à tout appel extérieur présenté sur l'installation (sans sonner les
postes du groupement d'appel concernés). A l'issue de la diffusion de l'annonce, c'est le mode d'appel choisi par
programmation qui s'applique.
>1
8
> 2 Sélectionnez le numéro direct désiré par
>3
ou
pour faire votre choix.
.
> 4 Pour chacun des modes JOUR et NUIT, modifiez la programmation du pré-décroché par appui sur
pour un pré-décroché actif et NON pour un pré-décroché inactif).
> 5 Validez par
(avec OUI
.
numéros abrégés communs
>1
Le premier numéro abrégé commun non programmé vous est proposé.
> ou composez l'index du numéro à programmer (000 à 299).
>2
> 3 A partir du clavier numérique, saisissez le nom correspondant au numéro (16 caractères maximum). Par appuis
successifs sur les touches alphanumériques, vous faites défiler les caractères majuscules puis minuscules et enfin le
chiffre associés à la touche puis
.
.
> 4 Programmez le numéro d’appel (20 chiffres maximum) et
Pour programmer dans les numéros abrégés communs un des 8 derniers numéros composés ou ayant sonné votre
poste, au repos de celui-ci :
> 1 Appuyez sur
(numéros appelés) ou sur
(numéros appelants),
> 2 Sélectionnez le numéro désiré puis
,
> 3 Choisissez la sous-rubrique « Numéros abrégés communs » et
.
messagerie vocale
protection des messages
Chaque poste dispose d’un code secret personnel vous permettant de protéger la consultation de vos messages. A la
livraison de e-diatonis XS2, ces protections sont inactives et le code secret vaut par défaut 0000. . Aussi il est conseillé
de protéger l'accès à vos messages par personnalisation de ce code.
Pour choisir ou modifier son code secret :
>1
. Sélectionner « Programmations »
, « Protections »
puis « Code »
> 2 Saisir le code secret actuel
> 3 Saisir le nouveau code secret et le saisir de nouveau pour confirmation
> 4 Raccrocher par
écouter ses messages vocaux
La présence de messages vocaux est signalée par clignotement de la touche
vocal au décroché. Pour consulter vos messages :
, par affichage au poste et par guide
> 1 Appuyez sur la touche
> 2 Composez votre code personnel (s'il existe)
Les messages vous sont présentés du plus ancien au plus récent. Pour chaque message vocal reçu l’écran affiche les
informations suivantes:
Msg du 10/01 15h31
de 0612345678
au Bureau
Pendant l’écoute, vous pouvez :
> passer d’un message à l’autre par
et
.
> réécouter le message
> rappeler le déposant du message :
9
> horodater le message
, la date et l’heure du dépôt vous sont indiqués par le guide vocal.
> transférer le message :
puis appuyez sur la touche intercom
correspondante au destinataire
> effacer le message
En fin d’écoute de tous les messages, tous les messages sont effacés par
+ confirmation par
personnaliser ses annonces
>1
+
(code de messagerie vocale)
>2
+ Composez votre code secret (s’il existe) +
> 3 Enregistrez votre annonce après le bip.
> 4 Terminez par
+
et
Remarque : Vous avez ainsi modifié l'annonce de boîte vocale de votre poste. Pour modifier une annonce de groupement
d'appel, il faut modifier l'annonce d'un autre poste (4) et désigner la messagerie vocale (497).
déposer un message à un poste ne répondant pas
>1
Vous appelez un poste interne. Celui-ci ne répond pas
> 2 Sans raccrocher, appuyez sur
> 3 Raccrochez par
Déposez votre message, comme l’indique le guide vocal
ou terminez l’enregistrement par
déposer un message à un poste sans le faire sonner
>1
+
du poste destinataire. Déposez votre message, comme l’indique le guide vocal
> 2 Raccrochez par
ou terminez l’enregistrement par
10
informations pratiques
N° abrégés
personnels
Numéros de téléphone
Noms
590
591
592
593
594
595
596
597
598
599
tableau du plan de numérotation
A la livraison
Prise de ligne
Numéro abrégé commun
Numéro abrégé personnel
Messagerie Vocale
Mise en garde
Votre code
A la livraison
Reprise du 1er correspondant
Conférence à trois
Parcage
Pour répéter le dernier numéro
Rappel interne
0
5000 à 5299
590 à 599
497
Ok * 2
Votre code
Ok * 1
Ok * 3
60 + xx
Touche Bis
Ok * 64
remarques
> Pour plus d'informations sur toutes les fonctions, veuillez vous reporter au manuel d'installation et d'utilisation ediatonis XS2 sur votre CD Rom.
> Les indications du présent document font référence au plan de numérotation à la livraison. Celui-ci étant modifiable,
certaines indications peuvent en être modifiées. Veuillez le vérifier avec votre installateur.
> Puissance consommée en veille = 0.3 W
> Le marquage CE atteste que votre poste 2951 est conforme à la directive européenne 1999/5/CE(R&TTE).
L'exemplaire intégral de la Déclaration de Conformité de votre poste 2951 est disponible au format électronique sur votre
CD Rom.
>Conformément aux réglementations en vigueur, les appareils identifiés par le symbole
ne doivent pas être jetés
avec les ordures ménagères. Ils doivent être déposés dans un centre de récupération prévu à cet effet.
>La programmation des services proposés par l’opérateur sur ses accès réseaux analogiques ou numériques
nécessitent des précautions d’usage.
11
Pour contacter votre service après-vente, composez le
0,15€ TTC/MN
De 8h à 20 h du lundi au samedi
Sauf jours fériés
www.orange-business.com
">