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Mémento e-diatonis XS Poste 2951 VOTRE POSTE 2951 Dans ce mémento, les consignes reprennent les dessins des touches. signifie « Décrocher » signifie « Raccrocher » désigne une manipulation, à suivre le cas échéant dans un ordre indiqué par , , ou PRESENTATION Votre poste 2951 est doté d’un afficheur rétro-éclairé de 4 lignes de 20 caractères, dont le contraste est réglable par appui sur les touches + et – du clavier de phonie, lorsque le poste est au repos. L'afficheur offre une aide en ligne des différentes exploitations proposées par le produit. Le clavier Intercom, à droite de la façade du poste 2951, est composé de 18 touches et de 16 voyants lumineux associés. Selon la configuration matérielle de votre système e-diatonis XS, les touches du clavier intercom représentent les lignes d’accès à l’extérieur et les postes internes de votre installation, dont le vôtre. Les voyants lumineux associés sont éteints si ces lignes ou ces postes sont au repos, allumés (rouge) dans le cas contraire. Les touches non affectées à des lignes ou des postes peuvent être programmées pour effectuer directement certaines fonctions, comme la conférence ou le va-et-vient entre deux correspondants. RACCORDEMENT AU SYSTEME e-diatonis XS Le poste 2951 est compatible avec tout e-diatonis XS. Avant toute utilisation ou programmation, votre poste 2951 doit être raccordé par son cordon ligne à votre e-diatonis XS. Ce dernier doit être en service. Mémento du poste 2951 2 MISE EN SERVICE Retirez le film de protection transparent de l’afficheur du poste 2951. Raccordez le cordon « ligne », dans la prise prévue à cet effet à l'arrière du poste. Raccordez le cordon du «combiné», dans la prise prévue à cet effet sur le côté du poste. PERSONNALISER LE MEMO Votre poste est livré avec trois mémos (un monté et deux de rechange), pour la personnalisation de votre clavier intercom. Retirez la pièce plastique transparente (maintenue par simple clipage à sa base) du clavier Intercom (partie droite), remplacez le mémo papier, puis réinsérez la pièce plastique. PERSONNALISER LA LANGUE DU POSTE Le guide vocal et les affichages de votre poste sont en français par défaut mais il vous est possible de passer en langue anglaise. + + ou , pour faire votre choix, pour valider, puis pour raccrocher. UTILISATION DU NAVIGATEUR La touche de votre navigateur vous permet d’accéder à un menu complet dans lequel vous vous déplacez à l’aide des touches et . Les menus accessibles après appui sur la touche permettent notamment (liste non exhaustive): Services France Télécom Renvoi d’installation Absence Ne pas déranger Services Protections Renvoi Programmation N°. personnels Appel émis Fonction retrait Touches programmables Appel reçus Personnalisation Poste Interphonie Programmations. Communes Secret Casque / Combiné Langue Prédécroché Heure / Date N° abrégés communs Gestion DECT * Gestion installation Jour / Nuit * Menu disponible sur e-diatonis XS DECT uniquement. Certaines fonctions sont accessibles par saisie de codes ou appui de touches. Ces manipulations sont décrites ci-après. Mémento du poste 2951 3 PROGRAMMATION RAPIDE PARAMETRER SES MELODIES D’APPEL Appuyez sur la touche intercom correspondant à votre poste. Un menu apparaît. Utilisez ou pour sélectionner le paramètre à régler. Utilisez pour valider, puis ou pour la valeur. pour raccrocher. PROGRAMMER LES TOUCHES INTERCOM + + . Un menu apparaît. Sélectionnez la touche à programmer pour valider, puis , puis la fonction à attribuer par ou . pour raccrocher. Remarque : Pour la fonction numéro, saisir un n°abrégé ou un n° de 6 chiffres maximum. FONCTION CASQUE Il est possible de raccorder un micro-casque équipé d'une prise RJ9 en lieu et place du combiné. La présence d'un micro-casque doit être programmée au poste comme suit : + + ou , Un menu apparaît. pour faire votre choix pour valider puis pour raccrocher. Remarque: l'activation de la fonction casque remplace automatiquement toute programmation qui aura été associée à la touche inférieure droite du clavier intercom par la fonction " Décrocher/Raccrocher". PROGRAMMATION DU REPERTOIRE DES NUMEROS ABREGES PERSONNELS + . Un menu apparaît. Affecter une des valeurs à affecter au correspondant entre et Saisissez le numéro du correspondant. pour valider, puis pour raccrocher. Remarque: Si le numéro abrégé à programmer est déjà renseigné, le numéro est affiché et énuméré par le guide vocal. APPELER APPELER UN POSTE INTERNE Appuyez sur la touche intercom correspondante ou 401 à 408 ou 421 à 424 Si votre correspondant est indisponible (occupation, non réponse), vous pouvez activer une demande de rappel automatique : + + , puis raccroché, votre poste sonnera. Mémento du poste 2951 pour raccrocher. Dès que votre correspondant aura 4 APPELER UN CORRESPONDANT EXTERIEUR Vous avez la possibilité d’appuyer : sur une touche Intercom sur , sur ou attribuée à une ligne et composez le numéro du correspondant. pour vous déplacer dans la liste (ou faites une recherche alphanumérique en appuyant sur la touche correspondant au premier caractère du nom) et validez par à pour un numéro abrégé commun à sur . appui long sur à pour un numéro abrégé personnel. pour répéter le dernier numéro composé. sur ou puis : choix appels émis ou reçus. ou : pour sélectionner le rappel + , puis ou : choix du numéro à appeler + , . Remarque : L'appui sur les touches ligne et poste provoque une prise de ligne en mains-libres. APPEL DES SERVICES FRANCE TELECOM + + + ou pour sélectionner un service + pour appeler. Remarque: cette manipulation ne peut pas être faite en cours de communication REPONDRE REPONDRE A UN APPEL ou clignotant en rouge. INTERCEPTER UN APPEL EXTERIEUR (voyant clignotant) ou faîtes le . REPRENDRE UN CORRESPONDANT EN COMMUNICATION AVEC VOTRE REPONDEUR EN COURS DE COMMUNICATION TRANSFERER UN APPEL EXTERIEUR Vous êtes en communication. Appuyez sur du poste destinataire + touche transfert Remarque : Vous pouvez attendre que le poste destinataire réponde ou non avant d'effectuer le transfert. REPONDRE A UN DEUXIEME APPEL Vous êtes en communication interne ou externe. Appuyez sur la touche intercom Mémento du poste 2951 de la ligne en appel. votre premier correspondant est mis en attente. 5 MISE EN GARDE ET DOUBLE APPEL Vous êtes en communication interne ou externe. Vous pouvez effectuer un double appel ( votre correspondant sera mis en garde) en appuyant sur: une touche intercom + et en composant un n° abrégé REPRISE DU PREMIER CORRESPONDANT + + . Vous êtes en communication avec le premier correspondant, le second est libéré. VA ET VIENT Vous êtes en phase de double appel. Appuyez sur la touche intercom est mis en attente. du correspondant en attente.Vous changez de correspondant, l'autre CONFERENCE A TROIS (UN INTERIEUR ET UN EXTERIEUR OU DEUX EXTERIEURS) + + MISE EN ATTENTE D'UN APPEL EXTERIEUR (PARCAGE) + + Le voyant de la touche intercom correspondant à la ligne parquée clignote. POUR REPRISE ULTERIEURE Pour reprendre votre correspondant extérieur à partir de tout poste 2951 Appuyez sur la touche intercom autre poste. correspondant à la ligne parquée ou au décroché sur tout S’ABSENTER, RENVOYER SES APPELS Votre poste est affecté à un ou plusieurs numéros d’appel direct. Pour chaque numéro, il est possible de programmer quatre modes de réception des appels parmi les suivants : faire sonner les postes du groupe dont le vôtre ou le(s) poste(s) opératrice répondre en mode répondeur (enregistreur ou simple), accueil, standard automatique, messagerie vocale renvoyer ses appels vers l’extérieur Ces quatre possibilités correspondent aux différents fonctionnements (absence / présence) dans les modes jour et nuit. La programmation des réceptions des appels suivant les modes de fonctionnement s’effectue depuis e-diatonis XS Manager. PASSER EN ABSENCE / NE PAS DERANGER / RENVOI « Absence » correspond au mode de réception programmé depuis e-diatonis XS Manager. « Ne pas déranger » correspond à renvoyer vos appels vers le groupe opératrice « Renvoi » est un renvoi des appels vers le poste interne de votre choix. permet l'accès au menu ou Mémento du poste 2951 pour choisir le type de retrait (absence, ne pas déranger, renvoi). 6 pour valider. AIGUILLER L’APPEL ENTRANT VERS VOTRE REPONDEUR Votre poste sonne et vous ne souhaitez pas répondre. Appuyez sur la touche envoi message . Il est également possible d'aiguiller le deuxième appel qui se présente lorsque vous êtes en communication. L'appelant entend l’annonce personnelle de votre poste et peut vous laisser un message. CONSULTER LES LISTES D'APPELS JOURNAL DES APPELANTS Un « appelant » est un correspondant extérieur qui a sonné votre poste, l’appel peut avoir été répondu ou non. Les appels entrants sont acheminés selon la programmation faite depuis le logiciel e-diatonis XS Manager.. : pour consulter la liste des appelants, vous entendez les messages vocaux s’il y en a. Vous accédez à la consultation des mini-messages, puis des appelants par déplacer d’un appelant à l’autre. et pour vous CONSULTER LA LISTE DES APPELS EMIS ET APPELS RECUS Ces deux listes regroupent les appels émis et reçus. Elles sont consultables au repos du poste par les touches et . : Vous pouvez rappeler, copier vers les numéros abrégés ou effacer chaque numéro d'appel. DECT (FONCTION DISPONIBLE SUR e-diatonis XS DECT) ENREGISTREMENT D'UN COMBINE DECT Sélectionnez le combiné à enregistrer (1 à 4). Vous disposez alors d'une minute pour effectuer la manœuvre de déclaration de votre combiné à la base telle qu’elle est décrite dans le manuel d’utilisation de votre terminal. (Voir mémento du combiné Dect 2010). SUPPRESSION D'UN COMBINE DECT Composez le code d’accès à la base (‘1234’ par défaut). Sélectionnez le combiné à supprimer parmi ceux qui vous sont proposés. Vous êtes alors informé de la suppression du combiné. Ce dernier n’est plus connu de la base. Tout appel vers le numéro supprimé sera désormais refusé. PROGRAMMATIONS COMMUNES DE L’INSTALLATION DATE ET HEURE , Saisissez l'heure et la date. Validez par Mémento du poste 2951 . 7 PASSAGE AUTOMATIQUE JOUR/NUIT + PREDECROCHE La fonction prédécroché permet de diffuser une annonce à tout appel extérieur présenté sur l'installation (sans sonner les postes du groupement d'appel concernés). A l'issue de la diffusion de l'annonce, c'est le mode d'appel choisi par programmation qui s'applique. Sélectionnez le numéro direct désiré par ou . pour faire votre choix . Pour chacun des modes JOUR et NUIT, modifiez la programmation du pré-décroché par appui sur (avec OUI pour un pré-décroché actif et NON pour un pré-décroché inactif). Validez par . NUMEROS ABREGES COMMUNS Le premier numéro abrégé commun non programmé vous est proposé. composez l'index du numéro à programmer (000 à 299). A partir du clavier numérique, saisissez le nom correspondant au numéro (16 caractères maximum). Par appuis successifs sur les touches alphanumériques, vous faites défiler les caractères majuscules puis minuscules et enfin le chiffre associés à la touche puis . Programmez le numéro d’appel (20 chiffres maximum) et . Pour programmer dans les numéros abrégés communs un des 8 derniers numéros composés ou ayant sonné votre poste, au repos de celui-ci : Appuyez sur (numéros appelés) ou sur Sélectionnez le numéro désiré puis (numéros appelants), , Choisissez la sous-rubrique « Numéros abrégés communs » et . MESSAGERIE VOCALE PROTECTION DES MESSAGES Chaque poste dispose d’un code secret personnel vous permettant de protéger la consultation de vos messages. A la livraison de e-diatonis XS, ces protections sont inactives et le code secret vaut par défaut 0000. . Aussi il est conseillé de protéger l'accès à vos messages par personnalisation de ce code. Pour choisir ou modifier son code secret : . Sélectionner « Programmations » , « Protections » puis « Code » Saisir le code secret actuel Saisir le nouveau code secret et le saisir de nouveau pour confirmation Raccrocher par ECOUTER SES MESSAGES VOCAUX Mémento du poste 2951 8 La présence de messages vocaux est signalée par le voyant de la touche et par guide vocal au décroché. , par l’affichage du poste 2951 Consulter ses messages Appuyez sur la touche Composez votre code personnel (s'il existe) Les messages vous sont présentés du plus ancien au plus récent. Pour chaque message vocal reçu l’écran affiche les informations suivantes: Msg du 10/01 15h31 de 0612345678 au Bureau Passer d'un message à l'autre Vous pouvez passer d’un message à l’autre par et . Réécouter un message : Horodater un message : , la date et l’heure du dépôt vous sont indiqués par le guide vocal. Effacer un message / Effacer tous les messages en fin d'écoute : + confirmer Transférer un message En cours d'écoute : Appuyez sur la touche intercom correspondante au destinataire. Rappel du déposant du message vocal : En cours d'écoute : PERSONNALISER SES ANNONCES + (code de messagerie vocale) + Composez votre code secret (s’il existe) + + Enregistrez votre annonce après le bip. Terminez par et DEPOSER UN MESSAGE A UN POSTE NE REPONDANT PAS Vous appelez un poste interne. Celui-ci ne répond pas. Sans raccrocher, appuyez sur Raccrochez par Déposez votre message, comme l’indique le guide vocal ou terminez l’enregistrement par DEPOSER UN MESSAGE A UN POSTE SANS LE FAIRE SONNER + du poste destinataire. Déposez votre message, comme l’indique le guide vocal Raccrochez par Mémento du poste 2951 ou terminez l’enregistrement par 9 INFORMATIONS PRATIQUES N° abrégés personnels Numéros de téléphone Noms 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 TABLEAU DU PLAN DE NUMEROTATION A la livraison Prise de ligne Numéro abrégé commun Numéro abrégé personnel Messagerie Vocale Mise en garde 0 5000 à 5299 590 à 599 497 R2 Votre code A la livraison Reprise du 1er correspondant Conférence à trois Parcage Pour répéter le dernier numéro Rappel interne Votre code R1 R3 R60 7 R64 REMARQUES Pour plus d'informations sur toutes les fonctions, veuillez vous reporter au manuel d'installation et d'utilisation e-diatonis XS et poste 2951 sur votre CD Rom. Les indications du présent document font référence au plan de numérotation à la livraison. Celui-ci étant modifiable, certaines indications peuvent en être modifiées. Veuillez le vérifier avec votre installateur. Le marquage CE atteste que votre poste 2951 est conforme à la directive européenne 1999/5/CE(R&TTE). L'exemplaire intégral de la Déclaration de Conformité de votre poste 2951 est fourni sur le CD Rom de votre e-diatonis XS au format électronique. Mémento du poste 2951 10 de 8 h 00 à 20 h 00 du lundi au samedi (sauf jours fériés) 6, place d’Alleray - 75505 Paris Cedex 15 Notre site internet : http://www.francetelecom.com S.A. au capital de 4 760 634 896 e - 380 129 866 - RCS Paris ® Marque déposée par France Télécom - Sept. 2003 - Document non contractuel - OENFP2310 - 01F Pour contacter votre service après-vente, composez le