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Manuel d'utilisation Retour à la liste des documents Diatonis® 6 Accueil - 20 NG - 50 NG Poste 405 le poste Diatonis 405 : ses caractéristiques les plus performantes Une technologie de pointe pour un plus grand confort d’utilisation Le téléphone est un outil essentiel de votre efficacité quotidienne. Vous souhaitez disposer d’un outil à la fois complet et performant, mais aussi, simple et rapide d’utilisation. Le poste Diatonis 405 a été conçu pour répondre à l’attente des salariés, cadres ou responsables d’entreprises qui ont besoin de nombreuses fonctions téléphoniques pré-programmées (appel d’un numéro, renvoi, interception d’appel, visualisation de l’état d’un poste. Nous vous félicitons pour votre choix. Diatonis 405 : communiquez simplement Avec votre poste Diatonis 405, vous pouvez numéroter et ne décrocher qu’à la réponse de votre correspondant. Ainsi, vous consultez vos dossiers ou prenez des notes en toute liberté. Vous avez besoin de faire écouter à un de vos collaborateurs votre communication ? Rien de plus simple : vous appuyez sur la touche Votre Diatonis vous propose 5 touches personnalisables (accès direct aux correspondants et fonctions téléphoniques que vous utilisez le plus souvent). Enfin vous disposez sur le Diatonis 405 d’un afficheur vous indiquant l’état courant de votre poste téléphonique, l’identité de votre correspondant, la date et l’heure. 2 Sommaire Appelez, recevez, transférez vos premières communications Appel d’un correspondant intérieur ................................. 7 Appel d’un correspondant extérieur, numérotation abrégée . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Double appel, reprise, alternat, conférence, transfert, retour à l’envoyeur . . . . . . . 9 Consultation d’appel en attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Interception d’appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Renvoi d’appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Utilisez votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Enregistrement de la numérotation abrégée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Services complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Personnalisez votre poste Diatonis 405 en programmant vos services téléphoniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Aide-mémoire des codes d’accès aux services téléphoniques . . . . . . 28 NOTA : • Les codes d’accès aux services téléphoniques correspondent à un plan de numérotation standard. • Si votre installation a un plan de numérotation particulier, indiquez les codes dans • Dans chaque situation où vous utilisez votre poste Diatonis 405 sans décrocher votre combiné, appuyer sur au lieu de raccrocher comme indiqué. • La possibilité de déclarer deux codes d’accès au réseau téléphonique (différenciation des communications privées et professionnelles) est offerte à votre exploitant, si c’est le cas renseignez-vous auprès de celui-ci pour connaître ces deux codes d’accès. 3 Diatonis 405 M e 2 1 Fe 1 5:15 4 9 8 1 2 3 7 6 5 La température d’utilisation doit être comprise entre 5° et 45°. 4 1 • Clavier de numérotation 2 • Touche R (flashing) Donne accès à la numérotation en cours de communication (ex. : en communication avec un interlocuteur, vous désirez appeler un deuxième correspondant). 3 • Touche Bis Réémet automatiquement le dernier numéro composé. 4 • Touches personnalisables Accès direct aux correspondants et fonctions téléphoniques que vous utilisez le plus souvent. 5 • Touches réglage Réglage volume du haut-parleur s’il est activé. Réglage volume écoute du combiné si le haut-parleur n’est pas activé (sur les postes acceptant cette fonction). Réglage volume de la sonnerie et des bips d’appui de touches (poste raccroché). Réglage contraste de l’écran après 2 appuis rapprochés sur la touche “Ecran”. 6 • Touche haut-parleur Mise en marche/arrêt du haut-parleur. 7 • Touche libération Met fin à une numérotation sans décrocher ou à une phase de programmation. 8 • Touche Sonnerie Permet de sélectionner la mélodie de votre choix en appuyant ensuite sur les touches et de régler le volume de la sonnerie en appuyant ensuite sur les touche - et + 9 • Touche Ecran Permet de faire défiler les différents messages d’information sur l’état du poste ou bien sur la nature de la communication en cours. En cours de communication, l’affichage de la date et de l’heure peut être obtenu à la place du nom du correspondant (confidentialité de l’appel assurée). 5 Diatonis 405 Boutonnière de fixation murale Gorge du cordon de ligne Gorge du cordon de ligne en position murale 6 Ergot d’accrochage du combiné en position murale Gorge du cordon combiné Appelez, recevez, transférez vos premières communications Vous voulez appeler un correspondant intérieur • Pour appeler un correspondant intérieur Composez simplement son numéro de poste (sans décrocher, si vous le souhaitez) . . . . . . . . . N° de poste Lorsque votre correspondant répond, décrochez Pour mettre en service le haut-parleur appuyez sur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Si votre correspondant est déjà en ligne Demandez à être rappelé automatiquement à la fin de sa communication, composez Pour annuler ce rappel automatique, composez le R+ 5 ou + raccrochage 50 ou + raccrochage S’il ne vous répond pas BIS Pour rappeler le dernier numéro, composez le . . . • Pour appeler le standard, composez le . . . . . . . . 9 ou • Pour appeler un poste Diatonis sur son haut-parleur (uniquement possible si ce poste possède l’écoute amplifiée) : - pour un poste, composez le . . . . . . . . . . . . . . 57 ou + N° du poste demandé - pour les postes de la liste 1, composez le . . . . . 58 ou - pour les postes de la liste 2, composez le . . . . . 59 ou - pour tous les postes, composez le . . . . . . . . . . 56 ou 7 Vous voulez appeler un correspondant extérieur • Pour appeler un correspondant extérieur Pour avoir accès à l’extérieur, composez le . . . . . 0 ou Puis le numéro de votre correspondant . . . . . . . . N° extérieur Si votre correspondant est déjà en ligne ou ne répond pas, vous pouvez : - soit enregistrer provisoirement son numéro pour le rappeler ultérieurement. — pour l’enregistrer, composez le . . . . . . . . . . R+ 79 — pour l’utiliser, composez le . . . . . . . . . . . . . 99 ou — pour annuler le numéro enregistré, ou enregistrer un nouveau numéro, composez le . . . . . . . . 79 ou - soit rappeler le dernier numéro composé en appuyant sur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BIS • Vous gagnerez du temps en utilisant la numérotation abrégée Pour appeler un numéro collectif, composez le . . . puis le numéro abrégé souhaité pour Diatonis 6 Accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . ou pour Diatonis 20 NG et Diatonis 50 NG . . . . . Pour accéder aux numéros des services d’urgence de votre société, composez le . . . . . . . . . . . . . . Pour appeler un numéro personnel mémorisé, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Puis composez le numéro abrégé souhaité 3 ou + code de 000 à 299 + code de 000 à 999 1 ou + N° du service ou + code de 0 à 9 (Voir page 16 pour l’enregistrement d’un numéro dans votre répertoire personnel) 8 En communication avec un interlocuteur, vous désirez avoir un 2e correspondant intérieur ou extérieur, vous pouvez effectuer les manœuvres suivantes • Double appel Pour appeler un 2e correspondant, composez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R + N° du correspondant • Reprise Pour revenir avec le 1er correspondant, composez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R+1 • Alternatif Pour passer alternativement d’un correspondant à l’autre, composez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R+2 • Conférence Pour établir une communication avec les deux correspondants, composez . . . . . . . . . . . . . . . . R+3 • Transfert Pour transférer la communication au 2e correspondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (sauf si les deux interlocuteurs sont extérieurs) Raccrochage • Retour à l’envoyeur Pour renvoyer un appel extérieur vers le poste qui l’avait transféré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (Si programmation effectuée) R + 07 + raccrochage 9 En communication avec un interlocuteur... vous voulez consulter un appel en attente • Vous entendez un bip sonore Le bip signifie qu’un correspondant extérieur essaie de vous joindre. Pour consulter son appel, composez . . . . . . . . . . . . . . R+ Pour revenir à votre correspondant initial en mettant en attente votre deuxième correspondant, composez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R+2 Pour revenir à votre correspondant initial en libérant votre deuxième correspondant, composez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R+1 10 ou Vous voulez intercepter un appel • Un poste sonne, son titulaire est absent Pour intercepter l’appel si le poste qui est appelé fait partie du même groupe d’interception d’appels que le votre, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour intercepter l’appel si le poste qui est appelé ne fait pas partie du même groupe d’interception d’appels que le votre, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 ou 02 ou + N° du poste appelé • Un appel arrive sur une sonnerie générale Pour intercepter l’appel sur sonnerie générale, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 00 ou Vous voulez effectuer un renvoi d’appel • Vous pouvez renvoyer provisoirement vers un poste de votre choix les appels qui vous sont destinés Pour renvoyer immédiatement tous vos appels vers un autre poste (renvoi immédiat), composez le . . . . . . . Pour renvoyer les appels auxquels vous n’aurez pas répondu après quelques sonneries (renvoi sur non réponse), composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour renvoyer les appels, si votre poste est occupé (renvoi sur occupation), composez le . . . . . . . . . . . . . . Pour renvoyer tous vos appels sur votre messagerie vocale, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 ou + N° du poste choisi + raccrochage 22 ou + N° du poste choisi + raccrochage 23 ou + N° du poste choisi + raccrochage 25 ou + raccrochage • Annulation des renvois d’appel à partir de votre poste Renvoi immédiat, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 ou + raccrochage Renvoi sur non réponse, composez le . . . . . . . . . . . . . 22 ou + raccrochage Renvoi en cas d’occupation, composez le . . . . . . . . . . . 23 ou + raccrochage Tous renvois, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 ou + raccrochage Nota : Certaines activations ou annulations de renvois ne sont pas autorisées à partir du poste (voir votre installateur) 11 Utilisez votre messagerie vocale [____] Si, après saisie du n° de messagerie, le message “Bienvenue sur le serveur vocal de messagerie” est émis, veuillez suivre les indications suivantes, sinon reportez-vous aux pages 14 et 15 Configuration et personnalisation de votre messagerie vocale : Pour que votre messagerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez la configurer et la personnaliser. Pour accéder au menu principal : Composez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Changer le code secret : Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . puis suivez les instructions. Votre code doit comporter 4 chiffres sans ni . Vous pouvez le changer aussi souvent que vous le désirez. Par défaut, le code secret est 0000. • Enregistrer votre nom : Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . puis suivez les instructions. • Enregistrer votre message d’accueil personnel destiné à accueillir vos correspondants lorsqu’ils sont renvoyés sur votre messagerie vocale : Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . puis suivez les instructions. • Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale : Pour renvoyer les appels auxquels vous n’aurez pas répondu après quelques sonneries (renvoi sur non réponse), composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour renvoyer les appels, si votre poste est occupé (renvoi sur occupation), composez le . . . . . . . . . . . . . . Pour renvoyer tous vos appels sur votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour annuler tous les renvois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 N° de la messagerie + N° de boîte vocale (N° poste) + + Code secret (0000 ) + + + + + + 26 ou + raccrochage 27 ou + raccrochage 25 ou + raccrochage 20 ou + raccrochage Pour consulter votre messagerie vocale : Vous êtes prévenu de l’arrivée d'un nouveau message, par l’allumage de la touche pré-programmée, par l’émission d’une annonce spécifique quand vous décrochez votre poste et par l’afficheur. • Consulter votre messagerie : Appuyez sur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ou composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Touche pré-programmée N° messagerie vocale + N° de boîte vocale (N° poste) + + Code secret + • Ecouter vos messages Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • En cours d’écoute des messages, pour : - Avancer au message suivant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - Reculer jusqu’au début du message, appuyez sur . . . . - Revenir au message précédent, appuyez sur . . . . . . . . - Revenir au menu principal, appuyez sur . . . . . . . . . . . . - Connaître la date et l’heure de dépôt du message ainsi que le contenu du message, appuyez sur . . . . . . . . . . . . . - Effacer le message, appuyez sur . . . . . . . . . . . . . . . . + (rapidement) + N.B. : Le nombre maximum de messages sauvegardés est de 16. Une fois effacé, un message ne peut être consulté. 13 Utilisez votre messagerie vocale [____] Autre Configuration Configuration et personnalisation de votre messagerie vocale : Pour que votre messagerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez la configurer et la personnaliser. Pour accéder au menu principal : Composez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Changer le code secret : Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . puis suivez les instructions. Votre code doit comporter entre 4 et 8 chiffres sans ni . Vous pouvez le changer aussi souvent que vous le désirez. Par défaut, le code secret est 4321. • Enregistrer votre nom : Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . puis suivez les instructions. • Enregistrer votre message d’accueil personnel destiné à accueillir vos correspondants lorsqu’ils sont renvoyés sur votre messagerie vocale : Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . puis suivez les instructions. • Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale : Pour renvoyer les appels auxquels vous n’aurez pas répondu après quelques sonneries (renvoi sur non réponse), composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour renvoyer les appels, si votre poste est occupé (renvoi sur occupation), composez le . . . . . . . . . . . . . . Pour renvoyer tous vos appels sur votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour annuler tous les renvois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 N° de la messagerie + Code secret (4 3 2 1 ) + + + + + + 26 ou + raccrochage 27 ou + raccrochage 25 ou + raccrochage 20 ou + raccrochage Pour consulter votre messagerie vocale : Vous êtes prévenu de l’arrivée d'un nouveau message, soit par l’émission d’une tonalité spécifique quand vous décrochez votre poste, soit par l’afficheur. • Consulter à partir de votre poste : Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Consulter à partir d’un autre poste : Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N° messagerie vocale + Code secret + N° messagerie vocale + + N° boîte vocale + Code secret + • Ecouter vos messages Composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • En cours d’écoute des messages, pour : - Régler le volume, appuyez sur . . . . . . . . . . . . . . . . . . - Avancer de 8 secondes, appuyez sur . . . . . . . . . . . . . - Avancer jusqu’à la fin du message, appuyez sur . . . . . . - Reculer de 8 secondes, appuyez sur . . . . . . . . . . . . . - Reculer jusqu’au début du message, appuyez sur . . . . - Faire une pause dans l’écoute, appuyez sur . . . . . . . . . - Reprendre l’écoute, appuyez à nouveau sur . . . . . . . . . - Revenir au message précédent, appuyez sur . . . . . . . . - Revenir au menu principal, appuyez sur . . . . . . . . . . . . - Connaître la date et l’heure de dépôt du message ainsi que le numéro de boite de l’appelant s’il est interne, appuyez sur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - Effacer vos messages, appuyez sur . . . . . . . . . . . . . . - Archiver vos messages, appuyez sur . . . . . . . . . . . . . pour diminuer pour augmenter + + + (rapidement) N.B. : Le nombre maximum de messages sauvegardés est de 40. Une fois effacé, un message ne peut être consulté. 15 Vous voulez enregistrer les 10 numéros des correspondants que vous appelez le plus souvent (numérotation abrégée personnelle) • Pour enregistrer un numéro abrégé (valeur de 0 à 9) , composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 ou puis choisissez un chiffre entre 0 et 9 . . . . . . . . . . . . . + code de 0 à 9 composez éventuellement le code d’accès au réseau téléphonique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +0 enfin, composez le numéro que vous souhaitez enregistrer et raccrochez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ou + N° à enregistrer + raccrochage • Pour annuler un numéro abrégé personnel enregistré, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . puis composez le numéro abrégé personnel que vous souhaitez annuler entre 0 et 9 . . . . . . . . . . . . (l’annulation est obligatoire pour pouvoir enregistrer un nouveau numéro) (Pour appeler le numéro abrégé enregistré, voir page 8) 16 51 ou + code de 0 à 9 + raccrochage Services complémentaires Pour vous simplifier encore plus la vie et vous faire gagner du temps, cette seconde partie décrit les nombreuses facilités complémentaires mises à votre disposition. Sommaire Page Lorsque vous appelez un correspondant intérieur Pour enregistrer le numéro appelé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour rappeler votre correspondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour effectuer une entrée en tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour outrepasser le(s) renvoi(s) éventuel(s) de votre correspondant . . . . . . . . . . . 18 18 18 18 Lorsque vous appelez un correspondant extérieur Pour être rappelé automatiquement dès qu’une liaison interautomatique se libère . Pour poursuivre votre communication sur un autre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 19 Entre deux communications Pour renvoyer vos appels sur un poste prédéterminé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour retrouver les facultés téléphoniques de votre poste sur un autre poste . . . . . Pour renvoyer vos appels depuis un autre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour ne pas être dérangé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour enregistrer votre code personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour modifier votre code personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour interdire l’appel de numéro extérieur par autrui . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour appeler un correspondant, poste verrouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour programmer vos rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour identifier les appels malveillants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour activer l’écoute bébé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour faire filtrer vos appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour quitter et réintégrer votre groupe de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour protéger votre ligne contre toute intervention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 20 20 20 21 21 21 21 22 22 22 23 23 23 17 Lorsque vous appelez un correspondant intérieur Si votre correspondant ne répond pas, vous pouvez : - enregistrer le numéro appelé, appuyez sur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 - puis le rappeler, décrochez et attendez 5 secondes ou composez le . . . 99 Pour annuler le numéro enregistré, ou enregistrer un nouveau numéro, composez le . . . . . . . 79 ou + raccrochage Si votre correspondant est occupé et que vous devez le joindre à tout prix : Vous pouvez entrer en tiers (offre) dans sa conversation si votre poste y est autorisé, appuyez sur . . . . . . (Selon votre configuration, une tonalité particulière pourra se superposer à votre communication). R + 8 ou Après l’entrée en tiers dans la conversation : afin d’isoler pendant la durée de l’intervention le correspondant non concerné, appuyez sur . . . . R + 7 ou Pour annuler l’entrée en tiers, appuyez sur . . . . . . . . . . R + 9 ou Outrepassement impératif Pour outrepasser le(s) renvoi(s) et la fonction DND (ne pas déranger) éventuellement programmés sur le poste demandé (permet de sonner impérativement le poste demandé) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 ou + N° du poste demandé 18 Lorsque vous appelez un correspondant extérieur Si toutes les lignes interautomatiques sont occupées Pour être rappelé automatiquement dès qu’une liaison interautomatique sera libre, composez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour annuler le rappel automatique, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R+5 ou + raccrochage 50 ou + raccrochage En cours de communication, vous désirez poursuivre votre conversation sur un autre poste Pour mettre en attente votre correspondant, composez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour reprendre votre correspondant sur un autre poste, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . R+ 70 ou + raccrochage 70 ou + N° du poste d’origine 19 Entre deux communications, vous pouvez : - renvoyer les appels vous étant destinés sur un poste prédéterminé (si vous y êtes autorisé), composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour annuler le renvoi d’appel sur poste prédéterminé, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - retrouver sur un autre poste, les facultés téléphoniques qui vous sont attribuées, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - renvoyer vos appels depuis un autre poste, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - ne pas être dérangé par le téléphone -si vous y êtes autorisé- (Fonction DND «ne pas déranger»), pour ne plus recevoir d’appel, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour recevoir à nouveau des appels, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 91 ou + raccrochage 91 ou + raccrochage 49 ou + N° votre poste + code personnel + raccrochage 49 ou + N° votre poste + code personnel + préfixe de renvoi + raccrochage 45 ou + raccrochage 45 ou + raccrochage Un code personnel à 4 chiffres de votre choix peut : · interdire l’utilisation de votre poste en votre absence pour des appels extérieurs, · vous permettre de retrouver les facultés téléphoniques qui vous sont personnellement attribuées, à partir d’un autre poste (par exemple, l’accès à l’international). - enregistrer votre code personnel, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - modifier votre code personnel, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - interdire à autrui les appels extérieurs depuis votre poste, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 ou + 0000 + code à 4 chiffres choisi (2 fois) + raccrochage 06 ou + ancien code + nouveau code (2 fois) + raccrochage 05 ou + raccrochage Votre poste est alors verrouillé - appeler un correspondant extérieur alors que votre poste est verrouillé (à la fin de votre communication, le verrou sera maintenu), composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pour déverrouiller votre poste, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 0 ou + code personnel + N° 05 ou + code personnel + raccrochage 21 - programmer un ou plusieurs rendez-vous Pour enregistrer l’heure de rendez-vous, composez le . . . Exemple : 9 h 15 ➔ 17 h 30 ➔ 0915 1730 55 ou + HHMM (heure désirée) + raccrochage Votre poste sera sonné à l’heure demandée, vous décrochez et vous entendez la tonalité d’acheminement ou une annonce parlée. Pour annuler un rendez-vous, composez le . . . . . . . . . . 55 ou + HHMM + raccrochage Pour annuler tous les rendez-vous, composez le . . . . . . 55 ou + 9999 + raccrochage - Identifier les appels malveillants Vous avez la possibilité de faire éditer l’identité d’un correspondant local sur le journal de bord : — en cours de communication, composez le . . . . . . . . R+ ou — après raccroché, délai de 10 secondes, composez le ou + raccrochage - Activer l’écoute bébé (application domotique) Si vous voulez écouter constamment ce qui se déroule dans un bureau, activez l’écoute bébé, depuis le poste à écouter, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 03 ou + raccrochage - Filtrer vos appels (si vous y êtes autorisé) Le poste filtré (directeur) ne reçoit pas directement les appels : ceux-ci arrivent sur le poste filtreur (secrétaire) qui annoncera le correspondant au directeur qui acceptera ou non de prendre l’appel. Si votre poste est déclaré “Directeur” Pour activer le filtrage, composez le . . . . . . . . . . . . . . 21 ou + N° poste secrétaire + raccrochage Pour annuler le filtrage, composez le . . . . . . . . . . . . . . 21 ou + N° poste secrétaire + raccrochage Si votre poste est déclaré “Secrétaire” Pour activer le filtrage, composez le . . . . . . . . . . . . . . 24 ou + N° poste directeur + raccrochage Pour annuler le filtrage, composez le . . . . . . . . . . . . . . 24 ou + N° poste directeur + raccrochage Pour outrepasser le filtrage, composez le . . . . . . . . . . . 29 ou + N° poste directeur - Quitter et réintégrer votre groupe de postes Pour ne plus recevoir momentanément les appels destinés au groupe, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . Pour recevoir de nouveau les appels destinés au groupe, composez le . . . . . . . . . . . . . . . . 48 ou + raccrochage 48 ou + raccrochage - Protéger votre ligne contre toute intervention Avant d’établir votre communication, composez le . . . . . 43 ou + raccrochage 23 Personnalisez votre poste Diatonis 405 Vous utilisez fréquemment certaines fonctions téléphoniques telles que l’appel d’un numéro, le renvoi, l’interception, la supervision, ... Les touches personnalisables de votre poste vous permettent de programmer simplement ces fonctions. Une fois cette programmation effectuée, il vous suffira d’appuyer sur la touche correspondant à la fonction que vous souhaitez pour y avoir accès immédiatement (voir pages 26 et 27). Par exemple, si vous appelez certains correspondants ou collaborateurs plusieurs fois par jour : enregistrez leur numéro sur une touche personnalisable. Ainsi, vous obtiendrez votre communication par simple pression sur cette touche (fonction de numérotation), vous saurez de plus s’il est, ou non, en communication (fonction supervision). Bien sûr, comme vos besoins peuvent changer, votre poste vous permet de modifier la fonction des touches personnalisables à tout moment. NOTA : • Les codes d’accès aux services téléphoniques correspondent à un plan de numérotation standard. • Si votre installation a un plan de numérotation particulier, indiquez les codes dans • Dans chaque situation où vous utilisez votre poste Diatonis 405 sans décrocher votre combiné, appuyez sur au lieu de raccrocher comme indiqué. • Lorsqu’une touche personnalisable est programmée en fonction Intercom ou en fonction filtrage, le voyant lumineux associé est éteint si le poste du correspondant est libre, allumé si le poste est occupé, il clignote si le poste est sonné. • Lorsqu’une touche personnalisable est associée à la programmation d’un service, le voyant lumineux correspondant est allumé si ce service est activé, éteint si ce service est désactivé. 24 Parmi toutes les possibilités de programmation, choisissez celle(s) que vous utilisez le plus souvent Les touches personnalisables de votre poste vous permettent d’enregistrer le(s) numéro(s) ou fonction(s) de votre choix. Pour programmer une touche personnalisable : • Appuyez 2 fois sur la touche que vous voulez programmer. • Indiquez le type de programmation et la valeur souhaitée (le tableau ci-dessous vous donne les chiffres à entrer pour chaque type de programmation). • Pour terminer, appuyez 3 fois sur cette même touche. Ce que vous pouvez programmer : Le Type 0 permet d’effacer le ”contenu” de la touche. Le Type 1 permet d’enregistrer un numéro intérieur ou extérieur. Le Type 2 n’est pas utilisé. Le Type 3 programme une émission de codes en fréquences vocales. Le Type 4 programme la fonction Intercom : visualisation de l’état d’un poste, interception des appels lui étant destinés, ainsi que l’appel direct de ce poste. Le Type 5 programme la fonction filtrage : visualisation et interception des appels vous étant destinés ou qui sont renvoyés vers le poste filtreur ou un autre poste de renvoi, et appel direct de ce poste. Les Types 6 et 7 ne sont pas utilisés. Le Type 8 permet d’enregistrer un code qui donne accès à un service programmable (ex : filtrage, renvoi, ...). 25 Programmation de vos touches personnalisables Type Appel d’un correspondant intérieur Appel direct d’un numéro intérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 N° du poste Appel d’un correspondant extérieur Appel direct d’un numéro extérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 ou + N° extérieur 1 3 ou + code de 000 à 299 + code de 000 à 999 N° abrégé du répertoire collectif de votre entreprise . . . . . . pour Diatonis 6 Accueil ou pour Diatonis 20 NG et Diatonis 50 NG Utilisation d’un service entre deux communications Interception des appels destinés à un autre poste - du même groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 01 ou - hors de votre groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 02 ou + N° du poste appelé - renvoi immédiat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - renvoi sur non réponse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 21 ou + N° du poste choisi 22 ou + N° du poste choisi - renvoi sur occupation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - renvoi sur messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - tous les appels sur fonction recherche de personnes . . . 8 - annulation de tous les renvois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Renvoi des appels vous étant destinés • Sur un poste de votre choix 23 ou + N° du poste choisi 25 ou + raccrochage Préfixe de renvoi + votre propre N° de poste 20 ou + raccrochage • Sur un poste prédéterminé (si vous y êtes autorisé) - tous les appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 8 91 ou Type Annulation du renvoi des appels vous étant destinés • A partir de votre poste - immédiatement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . sur non réponse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . en cas d’occupation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . sur poste prédéterminé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de tous les renvois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8 8 8 1 21 22 23 91 20 ou ou ou ou ou Possibilité de ne pas être dérangé par des appels . . . . . . - annulation de ce service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 8 45 ou 45 ou Filtrage des appels • Si votre poste est déclaré “directeur” - programmation du filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 21 ou + N° poste de secrétaire - annulation du filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 21 ou + N° poste de secrétaire - programmation du filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 24 ou + N° poste directeur - annulation du filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 24 ou + N° poste directeur - pour outrepasser le filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 • Si votre poste est déclaré “secrétaire” 29 ou Intercommunication - Visualisation de l’état d’un poste, interception de ses appels et appel direct de ce poste . . . . . . . . . . . 4 N° du poste - Visualisation et interception des appels vous étant destinés, qui sont renvoyés ou filtrés, et appel direct du poste de renvoi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 N° du poste de renvoi 27 Aide-mémoire des codes d’accès aux services téléphoniques Vous appelez le standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 ou Vous appelez un correspondant intérieur . . . . . . . . . . . . . N° du poste S’il est occupé ou absent : - rappel automatique sur poste occupé . . . . . . . . . . . . . . R+5 - annulation rappel automatique sur poste occupé . . . . . . 50 - répétition du dernier numéro composé . . . . . . . . . . . . . BIS - intervention prioritaire dans sa communication (offre) . . . R+8 ou ou ou Vous appelez un correspondant extérieur... • Accès à l’extérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0 - rappel automatique sur lignes interautomatiques occupées R+5 ou ou • Numéro abrégé - du répertoire collectif de votre entreprise . . . . . . . . . . . pour Diatonis 6 Accueil ou pour Diatonis 20 NG et Diatonis 50 NG 3 ou + code de 000 à 299 + code de 000 à 999 - de votre répertoire personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ou + code de 0 à 9 - enregistrement d’un numéro abrégé personnel . . . . . . . 51 ou + code de 0 à 9 + N° (précédé du code d’accès au réseau public si N° extér.) - annulation d’un numéro abrégé personnel enregistré . . . 28 51 ou + code de 0 à 9 Vous appelez un correspondant extérieur... Si votre correspondant est occupé ou absent - enregistrement provisoire du N° pour appel ultérieur . . . R+ 79 - annulation du N° enregistré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - répétition du dernier numéro composé . . . . . . . . . . . . . 79 ou ou BIS En cours de communication Pour poursuivre votre conversation sur un autre poste - de votre poste : mise en attente du correspondant . . . . - du poste de votre choix : reprise de votre correspondant R+ 70 ou 70 ou + N° du poste d’origine En communication avec un interlocuteur, vous désirez avoir un deuxième correspondant (intérieur ou extérieur) - Appel d’un deuxième correspondant . . . . . . . . . . . . . . . Retour du premier correspondant . . . . . . . . . . . . . . . . Passage alternatif d’un correspondant à l’autre . . . . . . . Conférence à trois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R + N° du correspondant R+1 R+2 R+3 - Transfert du premier interlocuteur au deuxième correspondant Raccrochage Vous êtes appelé... • En cours de communication, consultation d’un appel extérieur (bip sonore) en attente . • Réponse sur sonnerie générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . R+ 10 ou 00 ou 29 Entre deux communications, vous pouvez activer des services téléphoniques... • Interception des appels destinés à un autre poste - du même groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - hors du groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 ou 02 ou + N° de poste appelé • Renvoi des appels vous étant destinés Sur un poste de votre choix - tous les appels, de façon immédiate . . . . . . . . . . . . . . . - tous les appels, sur non réponse . . . . . . . . . . . . . . . . . - tous les appels, sur occupation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 ou + N° du poste choisi 22 ou + N° du poste choisi 23 ou + N° du poste choisi Sur un poste prédéterminé (si vous y êtes autorisé) - tous les appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Renvoi à distance des appels vous étant destinés depuis un poste qui n’est pas le vôtre (follow me) . . . . . . Annulation du renvoi de votre poste - renvoi immédiat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - renvoi sur non réponse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - renvoi sur occupation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - renvoi sur poste prédéterminé . . . . . . . . . . . . . . . . . . - tous les renvois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 91 ou 49 ou + N° de votre poste + code personnel + préfixe de renvoi 21 22 23 91 20 ou ou ou ou ou • Possibilité de ne pas être dérangé par les appels (fonction «ne pas déranger») . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 ou - pour recevoir à nouveau des appels . . . . . . . . . . . . . . . 45 ou • Code personnel - enregistrement de votre code personnel . . . . . . . . . . . . 06 ou + 0000 + code à 4 chiffres choisi (2 fois) - pour modifier votre code personnel . . . . . . . . . . . . . . . 06 ou + ancien code + nouveau code (2 fois) • Verrouillez votre poste en votre absence (appel extérieur) - pour verrouiller votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 ou - pour appeler un correspondant, poste verrouillé . . . . . . 0 ou + code personnel + N° - pour déverrouiller votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 ou + code personnel • Retrouvez les facultés téléphoniques de votre poste sur un autre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 ou + N° de votre poste + code personnel • Rappel de rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 ou + heure choisie - annulation d’un rappel de rendez-vous . . . . . . . . . . . . . 55 ou + heure choisie - annulation de tous les rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . 55 ou + 9999 31 • Filtrage des appels Si votre poste est déclaré “Directeur” - activation du filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 ou + N° du poste secrétaire - annulation du filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 ou + N° du poste secrétaire Si votre poste est déclaré “Secrétaire” - activation du filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 ou + N° du poste directeur - annulation du filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 ou + N° du poste secrétaire - pour outrepasser le filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 ou + N° du poste directeur • Groupement de postes - pour ne plus recevoir les appels destinés au groupement - pour recevoir de nouveau les appels destinés au groupement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 ou 48 ou • Protection de la ligne contre toute intervention - pour protéger votre ligne avant d’établir la communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Appel sur haut-parleur d’un poste . . . . . . . . . . . . . . . . . liste 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . liste 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . tous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 43 ou 57 ou + N°de poste demandé 58 ou 59 ou 56 ou Services disponibles suivant la version logicielle de votre Diatonis • Outrepassement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 ou + N° du poste demandé • Retour à l’envoyeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (si programmation effectuée) R+ • Services d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 ou + N° du service • Extinction de la lampe message du poste . . . . . . . . . . . (si gestion hôtelière) 07 83 • Identification d’appels malveillants (après raccroché pendant 10 secondes) . . . . . . . . . . . . • Identification d’appels malveillants (en cours de communication) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Ecoute bébé (application domotique) . . . . . . . . . . . . . . ou ou R+ ou 03 ou 33 Vos numéros abrégés personnels Notez dans ce tableau, les noms et numéros de vos correspondants enregistrés sous la fonction répertoire : N° abrégé 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 34 Nom Téléphone Notes personnelles 35 Notes personnelles 36 n e ls c ne 10 15 Ap on vi e ls A P P E L G R AT U I T s r s fe Ve n te Pr o si Notre site internet : http://www.francetelecom.fr Division Marketing Grand Public 6, place d'Alleray - 75505 Paris cedex 15 S.A. au capital de 25 000 000 000 F - 380 129 866 - RCS Paris ® marque déposée par France Télécom - FT/BGP/DMGP/MO- MTPS8078AAAAB01 - juin 1999 - Document non contractuel F fe n io ce l com P eT ro ss Ag e n nc 10 16 Se r Pour contacter votre Agence Professionnels, composez le ra
