Kaspersky Total Security 16.0 Manuel utilisateur

Kaspersky Total Security
Manuel de l'utilisateur
VERSION DE L'APPLICATION : 16.0
Cher utilisateur,
Merci d'avoir choisi notre produit. Nous espérons que ce document vous aidera dans votre travail et répondra à la plupart
des problèmes émergents.
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Date d'édition : 20/06/2015
© 2015 Kaspersky Lab ZAO. Tous droits réservés.
http://www.kaspersky.com/fr
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2
TABLE DES MATIERES
PRESENTATION DU GUIDE .................................................................................................................................. 7
Dans ce document ............................................................................................................................................ 7
Conventions .................................................................................................................................................... 10
SOURCES D'INFORMATIONS SUR L'APPLICATION ........................................................................................... 12
Sources pour une recherche indépendante des informations ............................................................................ 12
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab dans le forum ............................................................................ 13
KASPERSKY TOTAL SECURITY ......................................................................................................................... 14
A propos de l'application Kaspersky Total Security ........................................................................................... 14
Nouveautés..................................................................................................................................................... 17
Distribution...................................................................................................................................................... 17
Service pour les utilisateurs ............................................................................................................................. 18
Configurations logicielles et matérielles ............................................................................................................ 18
INSTALLATION ET SUPPRESSION DE L'APPLICATION ..................................................................................... 20
Procédure d'installation standard ..................................................................................................................... 20
Etape 1. Recherche d'une version plus récente de l'application ................................................................... 21
Etape 2. Début de l'installation de l'application ............................................................................................ 21
Etape 3. Consultation du Contrat de licence................................................................................................ 22
Etape 4. Règlement de Kaspersky Security Network ................................................................................... 22
Etape 5. Installation ................................................................................................................................... 22
Etape 6. Fin de l'installation ........................................................................................................................ 23
Etape 7. Activation de l'application.............................................................................................................. 23
Etape 8. Enregistrement de l'utilisateur ....................................................................................................... 23
Etape 9. Fin de l'activation ......................................................................................................................... 24
Installation de l'application de la ligne de commande ........................................................................................ 24
Préparation de l'application au travail ............................................................................................................... 24
Mise à jour d'une version antérieure de l'application ......................................................................................... 25
Etape 1. Recherche d'une version plus récente de l'application ................................................................... 26
Etape 2. Début de l'installation de l'application ............................................................................................ 27
Etape 3. Consultation du Contrat de licence................................................................................................ 27
Etape 4. Règlement de Kaspersky Security Network ................................................................................... 27
Etape 5. Installation ................................................................................................................................... 27
Etape 6. Fin de l'installation ........................................................................................................................ 28
Suppression de l'application ............................................................................................................................ 28
Etape 1. Saisie du mot de passe pour supprimer l'application ...................................................................... 29
Etape 2. Enregistrement de données pour une réutilisation ......................................................................... 29
Etape 3. Confirmation de la suppression de l'application ............................................................................. 29
Etape 4. Suppression de l'application. Fin de la suppression ....................................................................... 30
LICENCE DE L'APPLICATION.............................................................................................................................. 31
A propos du Contrat de licence ........................................................................................................................ 31
A propos de la licence ..................................................................................................................................... 31
A propos du mode de fonctionnalité réduite ...................................................................................................... 32
A propos du code d'activation .......................................................................................................................... 34
A propos de l'abonnement ............................................................................................................................... 34
A propos des données..................................................................................................................................... 35
3
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Achat d'une licence ......................................................................................................................................... 37
Activation de l'application................................................................................................................................. 37
Renouvellement de la durée de validité de la licence ........................................................................................ 38
UTILISATION DES NOTIFICATIONS DE L'APPLICATION .................................................................................... 39
ANALYSE DE L'ETAT DE PROTECTION DE L'ORDINATEUR ET SUPPRESSION DES PROBLEMES DE
SECURITE ........................................................................................................................................................... 40
MISE A JOUR DES BASES ET DES MODULES D'APPLICATION ........................................................................ 41
A propos de la mise à jour des bases et des modules d'application ................................................................... 41
Lancement de la mise à jour des bases et des modules d'application................................................................ 42
ANALYSE DE L'ORDINATEUR............................................................................................................................. 43
Analyse complète ............................................................................................................................................ 43
Analyse personnalisée .................................................................................................................................... 43
Analyse rapide ................................................................................................................................................ 44
Recherche de vulnérabilités............................................................................................................................. 45
RESTAURATION DE L'OBJET SUPPRIME OU REPARE PAR L'APPLICATION.................................................... 46
RESTAURATION DU SYSTEME D'EXPLOITATION ............................................................................................. 47
A propos de la restauration du système d'exploitation après infection ................................................................ 47
Restauration du système d'exploitation à l'aide de l'Assistant de restauration .................................................... 47
A propos du disque de dépannage................................................................................................................... 49
PROTECTION DU COURRIER ELECTRONIQUE ................................................................................................. 50
Configuration de l'Antivirus Courrier ................................................................................................................. 50
Blocage du courrier indésirable (spam) ............................................................................................................ 51
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES SUR INTERNET ..................................................................... 52
A propos de la protection des données personnelles sur Internet ...................................................................... 52
A propos du Clavier virtuel ............................................................................................................................... 53
Lancement du Clavier virtuel............................................................................................................................ 54
Configuration d'affichage de l'icône du Clavier virtuel........................................................................................ 55
Protection des données saisies au clavier ........................................................................................................ 56
Configuration des notifications sur les vulnérabilités du réseau Wi-Fi ................................................................ 57
Protection des opérations financières et des achats sur Internet ....................................................................... 58
Configuration des paramètres de la Protection bancaire .............................................................................. 59
Configuration de la Protection bancaire pour un site Internet quelconque ..................................................... 59
Activation automatique de l'extension Kaspersky Protection ........................................................................ 60
A propos de la protection contre les captures d'écran .................................................................................. 60
Activation de la protection contre les captures d'écran................................................................................. 61
A propos des données du presse-papiers ................................................................................................... 61
Lancement de l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager ........................ 61
Vérification de la sécurité du site Internet .................................................................................................... 62
PROTECTION CONTRE LA COLLECTE D'INFORMATIONS SUR VOS ACTIONS SUR INTERNET...................... 64
A propos de la Navigation privée ..................................................................................................................... 64
Configuration de la Navigation privée ............................................................................................................... 65
Blocage des services de suivi selon les catégories ........................................................................................... 65
Autorisation de collecte des données sur certains sites Internet ........................................................................ 66
Consultation du rapport sur les demandes du service de suivi .......................................................................... 66
Administration de la protection contre la collecte des données dans le navigateur Internet................................. 67
4
TABLE
DES MA TIERES
PROTECTION CONTRE LES BANNIERES LORS DES VISITES DES SITES INTERNET ..................................... 68
Activation du module Anti-bannière .................................................................................................................. 68
Désactivation d'affichage d'une bannière sur le site Internet.............................................................................. 68
Désactivation d'affichage de toutes les bannières sur le site Internet ................................................................. 69
ELIMINATION DES TRACES D'UTILISATION DE L'ORDINATEUR ET D'INTERNET ............................................ 70
CONTROLE D'UTILISATION DE L'APPLICATION SUR L'ORDINATEUR ET SUR INTERNET ............................... 72
Utilisation du Contrôle Parental ........................................................................................................................ 72
Accès à la configuration des paramètres du Contrôle Parental .......................................................................... 73
Contrôle d'utilisation de l'ordinateur .................................................................................................................. 73
Contrôle de l'utilisation d'Internet ..................................................................................................................... 74
Contrôle du lancement des jeux et des applications.......................................................................................... 75
Contrôle des communications via les réseaux sociaux...................................................................................... 77
Contrôle du contenu de la correspondance ...................................................................................................... 77
Consultation du rapport sur les actions de l'utilisateur ....................................................................................... 78
ADMINISTRATION A DISTANCE DE LA PROTECTION DE L'ORDINATEUR........................................................ 79
A propos de l'administration à distance de la protection de l'ordinateur .............................................................. 79
Accès à l'administration à distance de la protection de l'ordinateur .................................................................... 79
ENREGISTREMENT DES RESSOURCES DU SYSTEME D'EXPLOITATION POUR LES JEUX
D'ORDINATEUR .................................................................................................................................................. 81
TRAITEMENT DES APPLICATIONS INCONNUES ............................................................................................... 82
Vérification de la réputation des applications .................................................................................................... 82
Contrôle des actions de l'application sur l'ordinateur et dans le réseau .............................................................. 83
Configuration des paramètres du Contrôle des Applications ............................................................................. 85
A propos de l'accès des applications à la webcam ............................................................................................ 86
Configuration des paramètres d'accès des applications à la webcam ................................................................ 86
Autorisation d'accès de l'application à la webcam ............................................................................................. 87
A propos de l'accès des programmes aux périphériques d'enregistrement du son ............................................. 87
Configuration des paramètres d'accès du programme aux périphériques d'enregistrement du son ..................... 88
A propos du contrôle des modifications dans le système d'exploitation .............................................................. 89
Activation du contrôle des modifications dans le système d'exploitation............................................................. 90
MODE APPLICATIONS DE CONFIANCE ............................................................................................................. 91
A propos du mode Applications de confiance ................................................................................................... 91
Activation du mode Applications de confiance .................................................................................................. 92
Désactivation du mode Applications de confiance ............................................................................................ 93
SUPPRESSION DEFINITIVE DES DONNEES ...................................................................................................... 94
SUPPRESSION DES DONNEES NON UTILISEES ............................................................................................... 96
A propos de la suppression des données non utilisées ..................................................................................... 96
Procédure de suppression des données non utilisées....................................................................................... 96
SAUVEGARDE DES DONNEES........................................................................................................................... 98
A propos de la sauvegarde des données.......................................................................................................... 98
Création d'une tâche de sauvegarde ................................................................................................................ 98
Etape 1. Sélection des fichiers.................................................................................................................... 99
Etape 2. Choix des dossiers pour la sauvegarde ......................................................................................... 99
Etape 3. Choix des types de fichiers pour la sauvegarde ............................................................................. 99
Etape 4. Sélection du stockage des copies de sauvegarde........................................................................ 100
Etape 5. Programmation de la sauvegarde ............................................................................................... 100
5
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Etape 6. Saisie du mot de passe pour protéger les copies de sauvegarde ................................................. 100
Etape 7. Paramètres de conservation des copies de sauvegarde des fichiers ............................................ 101
Etape 8. Saisie du nom de la tâche de sauvegarde ................................................................................... 101
Etape 9. Fin de l'Assistant ........................................................................................................................ 101
Lancement d'une tâche de sauvegarde .......................................................................................................... 101
Restauration des données depuis la copie de sauvegarde .............................................................................. 101
A propos de la Sauvegarde en ligne............................................................................................................... 102
Activation du Stockage en ligne ..................................................................................................................... 103
ENREGISTREMENT DES DONNEES DANS LES COFFRES-FORTS................................................................. 104
A propos du coffre-fort ................................................................................................................................... 104
Placement des fichiers dans un coffre-fort ...................................................................................................... 104
Obtention d'accès aux fichiers enregistrés dans un coffre-fort ......................................................................... 105
PROTECTION DE L'ACCES A L'ADMINISTRATION DE KASPERSKY TOTAL SECURITY A L'AIDE DU MOT
DE PASSE ......................................................................................................................................................... 106
SUSPENSION ET RESTAURATION DE LA PROTECTION DE L'ORDINATEUR ................................................. 107
RESTAURATION DES PARAMETRES STANDARDS DE FONCTIONNEMENT DE L'APPLICATION .................. 108
CONSULTATION DU RAPPORT SUR L'UTILISATION DE L'APPLICATION........................................................ 110
APPLICATION DES PARAMETRES DE L'APPLICATION SUR UN AUTRE ORDINATEUR ................................. 111
PARTICIPATION A KASPERSKY SECURITY NETWORK................................................................................... 112
Activation et désactivation de la participation à Kaspersky Security Network ................................................... 112
Vérification de la connexion à Kaspersky Security Network............................................................................. 113
UTILISATION DE L'APPLICATION DEPUIS LA LIGNE DE COMMANDE............................................................. 114
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE ......................................................................................................... 115
Modes d'obtention de l'assistance technique .................................................................................................. 115
Assistance technique par téléphone ............................................................................................................... 115
Obtention de l'assistance technique sur le portail My Kaspersky ..................................................................... 115
Collecte d'informations pour le Support Technique ......................................................................................... 116
Création d'un rapport d'état du système d'exploitation ............................................................................... 117
Envoi des fichiers de données .................................................................................................................. 117
A propos de la composition et de la conservation des fichiers de trace ...................................................... 118
Exécution du script AVZ ........................................................................................................................... 119
RESTRICTIONS ET AVERTISSEMENTS ........................................................................................................... 120
GLOSSAIRE ...................................................................................................................................................... 126
KASPERSKY LAB .............................................................................................................................................. 132
INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS ............................................................................................................. 133
NOTICE SUR LES MARQUES DE COMMERCE................................................................................................. 134
INDEX................................................................................................................................................................ 135
6
PRESENTATION DU GUIDE
Ce document est le Manuel de l'utilisateur de Kaspersky Total Security.
Pour tirer le meilleur parti de l'utilisation de Kaspersky Total Security, l'utilisateur doit connaître l'interface du système
d'exploitation utilisé, maîtriser ses principaux procédés et savoir utiliser le courrier électronique et Internet.
Ce guide poursuit les objectifs suivants :

Aider à installer Kaspersky Total Security, à activer l'application et à l'utiliser.

Offrir un accès rapide aux informations pour répondre aux questions liées à l'utilisation de Kaspersky Total
Security.

Présenter des sources d'informations complémentaires sur l'application et les modes d'obtention de l'assistance
technique.
DANS CETTE SECTION
Dans ce document......................................................................................................................................................7
Conventions ............................................................................................................................................................. 10
DANS CE DOCUMENT
Ce document contient les sections suivantes.
Sources d'informations sur l'application (à la page 12)
Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application.
Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la
question.
Kaspersky Total Security (à la page 14)
Cette section décrit les fonctions, les modules et la distribution de Kaspersky Total Security, la liste des exigences
logicielles et matérielles de Kaspersky Total Security et les informations sur le service pour les utilisateurs.
Installation et suppression de l'application (à la page 20)
Cette section explique, étape par étape, comment installer et désinstaller l'application.
Licence de l'application (à la page 31)
Cette section présente les notions principales relatives à la licence de l'application.
Utilisation des notifications de l'application (à la page 39)
Cette section contient des informations sur l'utilisation des notifications de l'application.
7
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Analyse de l'état de protection de l'ordinateur et suppression des problèmes de sécurité (à la
page 40)
Cette section contient des informations sur la manière de vérifier l'état de protection de l'ordinateur et d'éliminer les
problèmes de sécurité.
Mise à jour de ma protection (à la page 41)
Cette section contient les instructions, étape par étape, sur la mise à jour des bases et des modules d'application.
Analyse de l'ordinateur (à la page 43)
Cette section contient les instructions, étape par étape, sur l'analyse de l'ordinateur à la recherche des virus,
programmes malveillants et vulnérabilités.
Restauration de l'objet réparé ou supprimé par l'application (à la page 46)
Cette section contient les instructions, étape par étape, comment restaurer l'objet réparé ou supprimé.
Restauration du système d'exploitation après l'infection (à la page 47)
Cette section contient les informations sur la restauration du système d'exploitation après une infection par des virus.
Protection du courrier électronique (à la page 50)
Cette section contient les informations sur la protection du courrier électronique contre le courrier indésirable, les virus et
d'autres applications présentant une menace.
Protection des données personnelles dans Internet (à la page 52)
Cette section contient des informations sur la sécurité de l'utilisation d'Internet et sur la protection de vos données contre
le vol.
Protection contre la collecte d'informations sur vos actions sur Internet (à la page 64)
Cette section contient les informations sur votre protection contre la collecte d'informations sur vos actions dans Internet
à l'aide de Kaspersky Total Security.
Protection contre les bannières lors des visites des sites Internet (à la page 68)
Cette section contient les informations sur le blocage des bannières sur les sites Internet à l'aide de Kaspersky Total
Security.
Elimination des traces d'utilisation de l'ordinateur et d'Internet (à la page 70)
Cette section contient les informations sur la suppression des traces d'activité de l'utilisateur depuis l'ordinateur.
Contrôle d'utilisation de l'application sur l'ordinateur et dans Internet (à la page 72)
Cette section contient les informations sur le contrôle des actions des utilisateurs sur l'ordinateur et sur Internet à l'aide
de Kaspersky Total Security.
Administration à distance de la protection de l'ordinateur (à la page 79)
Cette section contient les informations sur l'administration à distance de la protection de votre ordinateur via le portail My
Kaspersky.
8
PRESENTATION
DU GUIDE
Enregistrement des ressources du système d'exploitation pour les jeux (à la page 81)
Cette section contient les instructions comment augmenter la capacité du système d'exploitation pour les jeux
d'ordinateur et autres programmes.
Utilisation des programmes inconnus (à la page 82)
Cette section contient les informations sur la prévention des actions interdites des programmes sur l'ordinateur.
Mode Applications de confiance (à la page 91)
Cette section contient les informations sur le mode Applications de confiance.
Suppression des données sans la possibilité de les restaurer (à la page 94)
Cette section contient les informations sur la suppression des données à l'aide de Kaspersky Total Security pour
empêcher des individus malintentionnés de les restaurer.
Suppression des données non utilisées (à la page 96)
Cette section contient les informations sur la suppression des fichiers temporaires et non utilisés.
Sauvegarde des données (à la page 98)
Cette section contient les informations sur l'exécution de la sauvegarde des données à l'aide de Kaspersky Total
Security.
Conservation des données dans les coffres-forts (à la page 104)
Cette section contient les informations sur la protection des fichiers et des dossiers sur votre ordinateur à l'aide des
coffres-forts.
Protection de l'accès à l'administration de Kaspersky Total Security par mot de passe (à la page 106)
Cette section contient les instructions sur la protection des paramètres de l'application à l'aide d'un mot de passe.
Suspension et restauration de la protection de l'ordinateur (à la page 107)
Cette section explique, étape par étape, comment activer et désactiver l'application.
Restauration des paramètres standards d'utilisation de l'application (à la page 108)
Cette section contient les instructions sur la manière de restaurer les paramètres standards de fonctionnement de
l'application.
Consultation du rapport sur l'utilisation de l'application (à la page 110)
Cette section contient les instructions pour consulter les rapports de fonctionnement de l'application.
Application des paramètres de l'application sur un autre ordinateur (à la page 111)
Cette section contient les informations sur la manière d'exporter les paramètres de l'application et de les appliquer sur un
autre ordinateur.
9
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Participation à Kaspersky Security Network (à la page 112)
Cette section contient les informations sur Kaspersky Security Network et expliquer comment participer au programme
Kaspersky Security Network.
Utilisation de l'application depuis la ligne de commande (à la page 114)
Cette section contient les informations sur l'administration de l'application à l'aide de la ligne de commande.
Contacter le Support Technique de Kaspersky Lab (à la page 115)
Cette section contient les informations sur les modes et les sur les conditions d'obtention d'assistance technique.
Restrictions et avertissements (à la page 120)
Cette section contient les informations sur les restrictions non critiques pour le fonctionnement de l'application.
Glossaire (à la page 126)
Cette section contient une liste des termes qui apparaissent dans ce document et leur définition.
Kaspersky Lab (à la page 132)
Cette section contient des informations sur Kaspersky Lab ZAO.
Informations sur le code tiers (à la page 133)
Cette section contient des informations sur le code tiers utilisé dans l'application.
Notifications sur les marques de commerce (à la page 134)
Cette section cite les marques commerciales d'autres propriétaires cités dans le document.
Index
Cette section permet de trouver rapidement les informations souhaitées dans le document.
CONVENTIONS
Ce document utilise des signes conventionnels (cf. tableau ci-dessous).
Tableau 1.
Conventions
EXEMPLE DE TEXTE
DESCRIPTION DE LA CONVENTION
N'oubliez pas que...
Les avertissements apparaissent en rouge et sont encadrés. Les
avertissements contiennent les informations sur les actions avec des
conséquences gênantes.
Il est conseillé d'utiliser...
Les remarques sont encadrées. Les remarques contiennent les informations
d'aide et complémentaires.
Exemple :
Les exemples sont présentés sur un fond jaune sous le titre "Exemple".
...
10
PRESENTATION
DU GUIDE
EXEMPLE DE TEXTE
DESCRIPTION DE LA CONVENTION
La mise à jour, c'est ...
Les éléments suivants du texte sont en italique :
L'événement Bases dépassées
survient.
 nouveaux termes ;
Appuyez sur la touche ENTER.
Les noms des touches du clavier sont en caractères mi-gras et en lettres
majuscules.
Appuyez sur la combinaison des
touches ALT+F4.
Cliquez sur le bouton Activer.
Pour planifier une tâche, procédez
comme suit :
Dans la ligne de commande, saisissez
le texte help
Les informations suivantes s'affichent :
Indiquez la date au format
JJ:MM:AA.
<Nom d'utilisateur>
 noms des états et des événements de l'application.
Deux noms de touche unis par le caractère "+" représentent une combinaison
de touches. Il faut appuyer simultanément sur ces touches.
Les noms des éléments de l'interface de l'application, par exemple, les champs
de saisie, les options du menu, les boutons, sont en caractères mi-gras.
Les phrases d'introduction des instructions sont en italique et possèdent l'icône
"flèche".
Les types de texte suivants apparaissent dans un style spécial :
 texte de la ligne de commande ;
 texte des messages affichés sur l'écran par l'application ;
 données à saisir au clavier.
Les variables sont écrites entre chevrons. La valeur correspondant à la
variable remplace cette variable. Par ailleurs, les chevrons sont omis.
11
SOURCES D'INFORMATIONS SUR
L'APPLICATION
Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application.
Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la
question.
DANS CETTE SECTION
Sources pour une recherche indépendante des informations...................................................................................... 12
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab dans le forum ...................................................................................... 13
SOURCES POUR UNE RECHERCHE INDEPENDANTE DES
INFORMATIONS
Vous pouvez utiliser les sources suivantes pour rechercher les informations sur Kaspersky Total Security :

page de Kaspersky Total Security sur le site Internet de Kaspersky Lab ;

page de Kaspersky Total Security sur le site Internet du Support Technique (Base des connaissances) ;

aide électronique ;

documentation.
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, contactez le Support Technique (cf. section "Contacter le Support
Technique" à la page 115).
Une connexion Internet est requise pour utiliser les sources d'informations sur les sites Internet.
Page de Kaspersky Total Security sur le site Internet de Kaspersky Lab
La page de Kaspersky Total Security (http://www.kaspersky.fr/total-security-multi-device) fournit des informations
générales sur l'application, ses possibilités et ses particularités.
La page de Kaspersky Total Security contient le lien vers la boutique en ligne. Le lien permet d'acheter l'application ou
de renouveler le droit d'utilisation de l'application.
Page de Kaspersky Total Security dans la Base des connaissances
La Base des connaissances est une section du site Internet du Support Technique.
La page de Kaspersky Total Security dans la Base des connaissances (http://support.kaspersky.com/fr/kts2016) permet
de trouver les articles qui proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions
fréquemment posées sur l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application.
12
SOURC ES
D'INFOR MATIONS SUR L'APPLICATION
Les articles de la Base des connaissances peuvent répondre aux questions liées non pas seulement à Kaspersky Total
Security, mais aussi aux autres applications de Kaspersky Lab. Les articles de la Base des connaissances peuvent aussi
inclure des infos du Support Technique.
Aide électronique
L'aide électronique de l'application est composée de fichiers d'aide.
L'aide contextuelle vous permet de trouver les informations sur les fenêtres de Kaspersky Total Security : la description
des paramètres de Kaspersky Total Security et les liens sur les descriptions des tâches qui utilisent ces paramètres.
L'aide complète vous permet de trouver les informations sur la configuration et sur l'utilisation de Kaspersky Total
Security.
Documentation
Le manuel de l'utilisateur contient les informations sur l'installation, sur l'activation, sur la configuration des paramètres,
ainsi que les informations pour utiliser l'application. Le document décrit l'interface graphique et décrit l'exécution des
tâches les plus fréquentes impliquées dans l'utilisation de l'application.
DISCUSSION SUR LES LOGICIELS DE KASPERSKY LAB
DANS LE FORUM
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez la soumettre aux experts de Kaspersky Lab et aux autres utilisateurs de
nos applications sur notre forum (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=105).
Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publiés, ajouter des commentaires, créer une nouvelle discussion ou
lancer des recherches.
13
KASPERSKY TOTAL SECURITY
Cette section décrit les fonctions, les modules et la distribution de Kaspersky Total Security, la liste des exigences
logicielles et matérielles de Kaspersky Total Security et les informations sur le service pour les utilisateurs.
DANS CETTE SECTION
A propos de l'application Kaspersky Total Security .................................................................................................... 14
Nouveautés .............................................................................................................................................................. 17
Distribution ............................................................................................................................................................... 17
Service pour les utilisateurs ...................................................................................................................................... 18
Configurations logicielles et matérielles ..................................................................................................................... 18
A PROPOS DE L'APPLICATION KASPERSKY TOTAL
SECURITY
Kaspersky Total Security protège votre ordinateur contre les menaces connues et nouvelles, les attaques réseau et les
escroqueries ainsi que les messages non sollicités (Spam). Pour exécuter les tâches liées à la protection complète,
Kaspersky Total Security propose différents fonctions et modules de protection.
Protection de l'ordinateur
Les modules de la protection ont été développés pour protéger les ordinateurs contre les menaces connues ou non, les
attaques réseau, les escroqueries, les messages non sollicités. Chaque type de menace est pris en charge par un
module particulier (cf. la description des modules ci-après). Les modules peuvent être activés, désactivés et configurés
indépendamment les uns des autres.
En plus de la protection en temps réel assurée par les modules de protection, il est conseillé de réaliser une recherche
systématique d'éventuels virus et autres programmes dangereux sur votre ordinateur. Cette opération s'impose pour
exclure la possibilité de propager des programmes malveillants qui n'auraient pas été détectés par les modules de la
protection en raison, par exemple, d'un niveau de protection faible ou pour toute autre raison.
Afin de maintenir Kaspersky Total Security à jour, il faut mettre à jour les bases et les modules logiciels exploités par
l'application.
Certaines tâches spécifiques qui requièrent une exécution épisodique (par exemple, la suppression des traces d'activité
de l'utilisateur dans le système d'exploitation), sont exécutées à l'aide des outils et assistants complémentaires.
Les modules suivants assurent la protection en temps réel de votre ordinateur :
Vous trouverez ci-après une description du fonctionnement des modules de protection selon le mode de fonctionnement
de Kaspersky Total Security recommandé par les experts de Kaspersky Lab (à savoir, selon les paramètres par défaut).
14
KASPERSKY TOTA L SECUR ITY
Antivirus Fichiers
L'Antivirus Fichiers permet d'éviter l'infection du système de fichiers de l'ordinateur. Le module est lancé au
démarrage du système d'exploitation. Il se trouve en permanence dans la mémoire vive de l'ordinateur et il analyse
tous les fichiers ouverts, enregistrés et exécutés sur l'ordinateur et sur tous les disques connectés. Kaspersky Total
Security intercepte toute tentative d'envoi d'une requête vers un fichier et recherche dans ce fichier la présence
éventuelle de virus connus et d'autres applications présentant une menace. L'utilisation ultérieure du fichier est
possible uniquement si le fichier est sain ou s'il a pu être réparé par l'application. Si le fichier ne peut être réparé
pour une raison quelconque, il sera supprimé. De plus, la copie du fichier sera placée en quarantaine. Si à la place
du fichier supprimé vous placez un fichier infecté avec le même nom, uniquement la copie de ce dernier fichier est
enregistrée dans la quarantaine. La copie du fichier précédent avec le même nom n'est pas enregistrée.
Antivirus Courrier
L'Antivirus Courrier analyse le courrier entrant et sortant sur votre ordinateur. Tout message sera remis à son
destinataire uniquement s'il ne contient aucun objet dangereux.
Antivirus Internet
L'Antivirus Internet intercepte et bloque l'exécution de scripts situés sur des sites Internet si ces scripts constituent
une menace pour la sécurité de l'ordinateur. L'Antivirus Internet contrôle également tout le trafic Internet et bloque
l'accès aux sites dangereux.
Antivirus IM ("Chat")
L'Antivirus IM ("Chat") garantit la sécurité de l'utilisation des clients IM. Ce module protège les informations
envoyées vers votre ordinateur via les protocoles des clients IM. L'Antivirus IM ("Chat") vous protège pendant
l'utilisation de nombreux clients IM.
Contrôle des Applications
Le Contrôle des Applications enregistre les actions effectuées par les applications dans le système d'exploitation et
règlemente l'activité des applications sur la base des groupes dans lesquels le module a placé cette application. Il
existe un ensemble de règles défini pour chaque groupe. Ces règles définissent l'accès des applications à diverses
ressources du système d'exploitation.
Contrôle des modifications dans le système d'exploitation
Le module Contrôle des modifications dans le système d'exploitation contrôle les modifications apportées par
d'autres programmes dans les paramètres du système d'exploitation et vous signale ces modifications. Les
paramètres contrôlés sont, par exemple, certains paramètres du navigateur ou les paramètres du serveur proxy.
Accès à la webcam
Le module Accès à la webcam bloque l'accès non autorisé des applications à la webcam et affiche une notification
sur le blocage de l'accès.
Pare-feu
Le Pare-feu vous protège pendant l'utilisation des réseaux locaux et d'Internet. Le module filtre toute activité réseau
selon des règles de deux types : règles pour les applications et règles pour les paquets.
Surveillance du réseau
La Surveillance du réseau a été mise au point pour observer en temps réel l'activité réseau.
Surveillance du système
Le module Surveillance du système permet d'annuler les actions des programmes malveillants dans le système
d'exploitation.
Prévention des intrusions
Le module Prévention des intrusions est lancé au démarrage du système d'exploitation et surveille l'activité du trafic
entrant caractéristique des attaques réseau. Dès qu'il détecte une tentative d'attaque contre l'ordinateur, Kaspersky
Total Security bloque toute activité réseau de l'ordinateur qui vous attaque.
15
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Anti-Spam
L'Anti-Spam s'intègre au client de messagerie de votre ordinateur et recherche la présence éventuelle de messages
non sollicités dans tout le courrier entrant. Tous les messages non sollicités reçoivent un en-tête spécial. Vous
pouvez configurer les actions de l'Anti-Spam sur les messages non sollicités (par exemple, suppression
automatique, placement dans un dossier spécial).
Anti-phishing
L'Anti-Phishing permet de déterminer si une adresse Internet quelconque figure dans la liste des URL de phishing.
Ce module est intégré à l'Antivirus Internet, à l'Anti-Spam et à l'Antivirus IM ("chat").
Anti-bannière
L'Anti-bannière bloque les bannières qui apparaissent sur les sites Internet et dans l'interface des applications.
Navigation privée
Le module Navigation privée détecte les demandes des services de suivi, envoyées par le navigateur Internet, et
peut modifier les demandes des services de suivi et les réponses sur celles-ci pour pouvoir vous protéger contre la
collecte d'informations sur vos actions sur Internet.
Protection bancaire
La Protection bancaire assure la protection des données confidentielles lors de l'utilisation des services des
banques en ligne et des systèmes de paiements et prévient aussi le vol des moyens de paiement lors des
paiements en ligne.
Saisie sécurisée des données
La protection des données saisies au clavier assure une protection des informations personnelles saisies sur les
sites Internet contre les enregistreurs de frappe. Le clavier virtuel permet d'éviter l'interception des données saisies
au clavier et protège les données personnelles contre l'interception par capture d'écran.
Mode Applications de confiance
Le mode Applications de confiance assure une protection de l'ordinateur contre le lancement des applications qui
peuvent présenter un danger. Le mode Applications de confiance n'autorise le lancement que des applications que
Kaspersky Total Security considère comme des applications de confiance (par exemple, en vertu des informations sur
l'application depuis Kaspersky Security Network ou de la confiance en la signature numérique).
Contrôle Parental
Les fonctions du Contrôle Parental visent à protéger les enfants et les adolescents des menaces auxquelles ils
pourraient être confrontés sur l'ordinateur et sur Internet.
Le Contrôle Parental permet de définir des restrictions souples d'accès aux ressources Internet et aux applications en
fonction de l'âge des utilisateurs. De plus, le Contrôle Parental permet de consulter des statistiques sur les actions des
utilisateurs soumis aux contrôles.
Administration sur Internet
Si l'application Kaspersky Total Security est installée sur l'ordinateur et que vous avez un compte sur le portail My
Kaspersky, vous pouvez gérer la protection de cet ordinateur à distance.
Sauvegarde
La fonction de sauvegarde est conçue pour protéger vos données contre la perte suite aux échecs de fonctionnement du
matériel. Kaspersky Total Security permet d'exécuter une sauvegarde programmée sur les disques amovibles et dans
les stockages réseau ou en ligne. Vous pouvez copier les fichiers par catégorie et indiquer le nombre de versions
conservées d'un même fichier.
16
KASPERSKY TOTA L SECUR ITY
Coffres-forts virtuels
Les coffres-forts virtuels sont conçus pour protéger vos données confidentielles contre tout accès non autorisé. Il est
impossible d'ouvrir le coffre-fort et de consulter les données sans avoir saisi le mot de passe.
NOUVEAUTES
Les fonctionnalités suivantes ont été introduites dans Kaspersky Total Security :

La fonctionnalité de migration de l'application vers le mode de fonctionnalité réduite après l'expiration de la
licence a été ajoutée.

L'interaction de l'application avec les navigateurs pris en charge a été améliorée : une seule extension est
utilisée maintenant.

La protection contre le phishing a été améliorée.

L'interface graphique a été améliorée.

La taille du paquet d'installation de l'application a été réduite.

La fonction Navigation privée a été ajoutée.

La fonctionnalité Protection contre les modifications du système d'exploitation a été ajoutée.

La possibilité d'activer le mode des applications de confiance sans analyser les programmes installés a été
ajoutée.

La possibilité de créer des règles du Pare-feu dans les fenêtres des notifications a été ajoutée.

La possibilité de contrôler l'activité réseau des programmes avant le lancement de Kaspersky Total Security a
été ajoutée.

La fenêtre Administration des ressources a été améliorée.

L'utilisation de la Navigation sécurisée a été améliorée.

La protection contre l'enregistrement non autorisé du signal audio des microphones connectés et intégrés a été
ajoutée.

La possibilité de télécharger l'application Kaspersky Password Manager dans la fenêtre Kaspersky Total
Security a été ajoutée.
DISTRIBUTION
Vous pouvez acheter l'application sous une des formes suivantes :

Dans une boîte. Le produit est distribué via notre réseau de partenaires.

Via la boutique en ligne. L'application peut être achetée dans la boutique en ligne de Kaspersky Lab (par
exemple http://www.kaspersky.com/fr, section Boutique en ligne) ou sur le site d'un partenaire.
Si vous achetez le produit dans une boîte, vous recevez les éléments suivants :

pochette cachetée contenant le cédérom d'installation où sont enregistrés les fichiers de l'application et la
documentation de l'application ;

manuel rapide de l'utilisateur contenant le code d'activation de l'application ;

Contrat de licence reprenant les conditions d'utilisation de l'application.
17
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Ces éléments peuvent varier en fonction du pays où l'application est commercialisée.
Si vous achetez Kaspersky Total Security via la boutique en ligne, vous devrez télécharger l'application depuis le site
Internet. Les informations indispensables à l'activation de l'application, y compris le code d'activation, vous seront
envoyées par courrier électronique après le paiement.
SERVICE POUR LES UTILISATEURS
Quand vous acheté une licence d'utilisation de l'application, vous pouvez obtenir les services suivants pendant la durée
de validité de la licence :

mise à jour des bases et nouvelles versions de l'application ;

assistance par téléphone et par courrier électronique sur toutes les questions en rapport avec l'installation, la
configuration et l'utilisation de l'application ;

notification sur la sortie de nouvelles applications de Kaspersky Lab et sur l'apparition de nouveaux virus ou le
déclenchement d'épidémies de virus. Pour bénéficier de ce service, vous devez être abonné aux informations
de Kaspersky Lab ZAO sur le site Internet du Support Technique.
Aucun support ne sera apporté sur l'utilisation du système d'exploitation ou des logiciels tiers.
CONFIGURATIONS LOGICIELLES ET MATERIELLES
Recommandations d'ordre général :

Espace disponible sur le disque dur : 480 Mo.

CD-/DVD-ROM (pour l'installation à partir d'un CD d'installation).

Connexion à Internet (pour l'installation, l'activation de l'application et la mise à jour des bases ou modules de
l'application).

Microsoft® Internet Explorer® 8.0 ou suivant.
Pour utiliser le portail My Kaspersky, il est conseillé d'utiliser Microsoft Internet Explorer 9.0 ou suivant.

Microsoft Windows® Installer 3.0 ou suivant.

Microsoft .NET Framework 4 ou suivant.

La protection contre l'accès non autorisé à la webcam est offerte uniquement pour les modèles de webcams
compatibles (http://support.kaspersky.com/fr/12004).
Exigences pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3 ou suivant), Microsoft
Windows XP Professional (Service Pack 3 ou suivant), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2
ou suivant) :

processeur 1 GHz ou supérieur ;

512 Mo de mémoire vive disponible.
18
KASPERSKY TOTA L SECUR ITY
Exigences pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows Vista® Home Basic (Service Pack 1 ou suivant),
Microsoft Windows Vista Home Premium (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows Vista Business (Service Pack
1 ou suivant), Microsoft Windows Vista Enterprise (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows Vista Ultimate
(Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Home Basic
(Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7
Professional (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 1 ou suivant), Microsoft Windows
8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise, Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 Update), Microsoft
Windows 8.1 Pro (Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 Update), Microsoft Windows
10 RTM (Kaspersky Total Security a des restrictions de la fonctionnalité (cf. section "Restrictions et avertissements" à la
page 120) lors de l'installation sous Microsoft Windows 10 RTM) :

processeur 1 GHz ou supérieur ;

1 Go de mémoire vive disponible (pour les systèmes d'exploitation de 32 bits), 2 Go de mémoire vive disponible
(pour les systèmes d'exploitation de 64 bits).
Exigences pour les tablettes :

Microsoft Tablet PC ;

processeur Intel® Celeron® 1.66 GHz ou supérieur ;

1000 Mo de mémoire vive disponible.
Exigences pour les netbooks :

processeur Intel Atom™ 1600 MHz ou supérieur ;

1024 Mo de mémoire vive disponible ;

écran 10.1 pouces avec résolution 1024x600 ;

carte graphique Intel GMA 950.
Les exigences pour l'application Kaspersky Password Manager lors de l'installation sous Microsoft Windows XP Home
(32-bits) Service Pack 3 ou suivant, Microsoft Windows XP Professional (32-bits) Service Pack 3 ou suivant, Microsoft
Windows XP Professional (64-bits) Service Pack 2 ou suivant :

Mozilla Firefox 31 ou suivant ;

Google Chrome 36 ou suivant ;

Yandex Browser 14.10 ou suivant.
19
INSTALLATION ET SUPPRESSION DE
L'APPLICATION
Cette section explique, étape par étape, comment installer et désinstaller l'application.
DANS CETTE SECTION
Procédure d'installation standard............................................................................................................................... 20
Installation de l'application de la ligne de commande ................................................................................................. 24
Préparation de l'application au travail ........................................................................................................................ 24
Mise à jour d'une version antérieure de l'application................................................................................................... 25
Suppression de l'application ...................................................................................................................................... 28
PROCEDURE D'INSTALLATION STANDARD
Kaspersky Total Security est installé en mode interactif à l'aide d'un Assistant d'installation.
L'Assistant se compose d'une série de fenêtres (étapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grâce aux boutons
Précédent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour arrêter l'Assistant à n'importe quelle
étape d'installation, il faut fermer la fenêtre de l'Assistant.
Si l'application doit protéger plus d'un ordinateur (le nombre maximal d'ordinateurs protégés est défini par les conditions
du Contrat de licence), la procédure d'installation sera identique sur tous les ordinateurs.
Pour installer Kaspersky Total Security sur votre ordinateur,
lancez le fichier avec extension exe sur le disque d'installation.
Dans certaines régions, le disque d'installation ne contient pas de paquet d'installation de l'application. Le disque
d'installation comprend uniquement le fichier autorun, au lancement duquel la fenêtre de téléchargement de l'application
s'ouvre. Dans la fenêtre de téléchargement de l'application, cliquez sur le bouton Télécharger et installer. Le
téléchargement et l'installation de Kaspersky Total Security depuis Internet sera exécuté. Si le téléchargement est
impossible, en utilisant le lien Télécharger et installer manuellement depuis le site Internet passez à la page Internet
et téléchargez l'application manuellement.
Ensuite, l'installation de l'application est exécutée à l'aide de l'Assistant d'installation standard.
Pour installer Kaspersky Total Security, vous pouvez également télécharger vous-même le paquet d'installation via
Internet. De plus, l'Assistant d'installation affiche quelques étapes complémentaires d'installation pour certaines langues
de localisation.
Les extensions pour les navigateurs Internet qui assurent la navigation sécurisée sur Internet seront aussi installées
avec l'application.
20
INSTA LLA TION
ET SUPPR ESSION DE L'APPLIC ATION
Après l'installation de Kaspersky Total Security, la reproduction ou l'enregistrement du son ou de la vidéo peut être
interrompu dans les programmes de reproduction ou d'enregistrement du son ou de la vidéo. Ceci est nécessaire pour
que la fonctionnalité de protection d'accès des programmes aux périphériques d'enregistrement du son soit activée (cf.
section "A propos de l'accès des programmes aux périphériques d'enregistrement du son" à la page 87). Lors de
l'installation de l'application, le service système d'administration par des moyens de travail avec le son sera relancé.
DANS CETTE SECTION
Etape 1. Recherche d'une version plus récente de l'application .................................................................................. 21
Etape 2. Début de l'installation de l'application ........................................................................................................... 21
Etape 3. Consultation du Contrat de licence .............................................................................................................. 22
Etape 4. Règlement de Kaspersky Security Network.................................................................................................. 22
Etape 5. Installation .................................................................................................................................................. 22
Etape 6. Fin de l'installation....................................................................................................................................... 23
Etape 7. Activation de l'application ............................................................................................................................ 23
Etape 8. Enregistrement de l'utilisateur...................................................................................................................... 23
Etape 9. Fin de l'activation ........................................................................................................................................ 24
ETAPE 1. RECHERCHE D'UNE VERSION PLUS RECENTE DE
L'APPLICATION
Avant l'installation, l'Assistant d'installation recherche la présence d'une version de Kaspersky Total Security plus
récente sur les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab.
Si l'Assistant d'installation ne détecte pas sur le serveur des mises à jour de Kaspersky Lab une version plus récente de
l'application, il lancera l'installation de la version actuelle.
Si l'Assistant d'installation détecte sur les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab une version plus récente de
Kaspersky Total Security, il vous proposera de la télécharger et de l'installer sur votre ordinateur. Il est conseillé
d'installer une nouvelle version de l'application afin de bénéficier des nouvelles améliorations. Ces améliorations
permettent de protéger votre ordinateur de manière plus efficace. Si vous refusez d'installer la nouvelle version,
l'Assistant lancera l'installation de la version actuelle de l'application. Si vous acceptez d'installer la nouvelle version,
l'Assistant d'installation copiera les fichiers du paquet d'installation sur votre ordinateur et lancera l'installation de la
nouvelle version.
ETAPE 2. DEBUT DE L'INSTALLATION DE L'APPLICATION
A cette étape, l'Assistant d'installation vous propose d'installer l'application.
Afin de poursuivre l'installation, cliquez sur Installer.
Selon le type d'installation et la langue de localisation, à cette étape l'Assistant d'installation vous propose de prendre
connaissance du Contrat de licence conclu entre vous et Kaspersky Lab et vous propose également de participer au
programme Kaspersky Security Network.
21
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
ETAPE 3. CONSULTATION DU CONTRAT DE LICENCE
Cette étape de l'Assistant d'installation s'affiche pour certaines langues de localisation lors de l'installation de Kaspersky
Total Security à partir du paquet d'installation obtenu via Internet.
Au cours de cette étape, l'Assistant d'installation vous propose de prendre connaissance du Contrat de licence conclu
entre vous et Kaspersky Lab.
Lisez attentivement le Contrat et, si vous en acceptez toutes les dispositions, cliquez sur Accepter. L'installation de
l'application se poursuivra.
Si les conditions du Contrat de licence ne sont pas acceptées, l'installation de l'application n'a pas lieu.
ETAPE 4. RÈGLEMENT DE KASPERSKY SECURITY NETWORK
Cette étape de l'Assistant d'installation vous propose de participer au programme Kaspersky Security Network. La
participation au programme implique l'envoi à Kaspersky Lab, ZAO d'informations sur les nouvelles menaces détectées
sur l'ordinateur, sur les applications exécutées, sur les applications signées et les informations relatives au système
d'exploitation. Vos données personnelles ne sont ni recueillies, ni traitées, ni enregistrées.
Lisez le Règlement de Kaspersky Security Network. Si vous êtes d'accord avec tous les points, cliquez sur le bouton
Accepter dans la fenêtre de l'Assistant.
Si vous ne voulez pas participer à Kaspersky Security Network, cliquez sur le bouton Refuser.
Après avoir accepté ou refusé la participation à Kaspersky Security Network, l'installation de l'application se poursuivra.
ETAPE 5. INSTALLATION
Pour certaines versions de Kaspersky Total Security diffusées par abonnement, il faut saisir le mot de passe fourni par le
prestataire de services avant l'installation.
Après la saisie du mot de passe, l'installation de l'application commence.
L'installation de l'application peut durer un certain temps. Attendez jusqu'à la fin avant de passer à l'étape suivante.
Une fois l'installation terminée, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Pendant l'installation, Kaspersky Total Security effectue une série de vérifications. Après ces analyses, les problèmes
suivants peuvent être détectés :

Non-conformité du système d'exploitation aux exigences logicielles. Pendant l'installation, l'Assistant vérifie le
respect des conditions suivantes :

correspondance du système d'exploitation et des paquets des mises à jour (Service Pack) aux exigences
logicielles ;

présence des programmes nécessaires ;

présence d'espace libre sur le disque nécessaire à l'installation ;

présence des droits d'administrateur chez l'utilisateur qui exécute l'installation de l'application.
Si une des conditions énumérées n'est pas remplie, une notification apparaîtra.
22
INSTA LLA TION
ET SUPPR ESSION DE L'APPLIC ATION

Présence de programmes incompatibles sur l'ordinateur. Si des applications incompatibles sont détectées, une
liste s'affichera à l'écran et vous pourrez les supprimer. Les applications que Kaspersky Total Security ne peut
supprimer automatiquement doivent être supprimées manuellement. Au cours de la suppression des
applications incompatibles, le redémarrage du système d'exploitation sera requis. Ensuite, l'installation de
Kaspersky Total Security se poursuivra automatiquement.

Présence de programmes malveillants sur l'ordinateur. En cas de détection de programmes malveillants sur
l'ordinateur qui empêchent l'installation des applications antivirus, l'Assistant d'installation proposera de
télécharger un outil spécial pour éliminer l'infection – l'utilitaire Kaspersky Virus Removal Tool.
Si vous acceptez d'installer l'utilitaire, l'Assistant le téléchargera sur les serveurs de Kaspersky Lab. Ensuite,
l'installation de l'utilitaire sera lancée automatiquement. Si l'Assistant ne parvient pas à télécharger l'utilitaire, il
vous proposera de le télécharger vous-même en cliquant sur le lien proposé.
ETAPE 6. FIN DE L'INSTALLATION
Cette étape de l'Assistant vous signale la fin de l'installation de l'application. Pour commencer à utiliser Kaspersky Total
Security immédiatement, assurez-vous que la case Lancer Kaspersky Total Security est cochée, puis cliquez sur le
bouton Terminer.
Si vous avez décoché la case Lancer Kaspersky Total Security avant la fermeture de l'Assistant, l'application devra
être lancée manuellement.
Dans certains cas, le redémarrage du système d'exploitation peut être requis pour terminer l'installation.
ETAPE 7. ACTIVATION DE L'APPLICATION
Au premier lancement de Kaspersky Total Security, l'Assistant d'activation de l'application se lance.
L'activation est une procédure d'activation de la version complète pour une durée de validité définie.
Si vous avez acheté une licence pour utiliser Kaspersky Total Security et téléchargé l'application via la boutique en ligne,
l'activation de l'application peut être exécutée automatiquement pendant l'installation.
Vous avez le choix entre les options suivantes pour activer Kaspersky Total Security :

Activer l'application. Sélectionnez cette option et saisissez le code d'activation si vous avez acheté une
licence d'utilisation de l'application.
Si vous saisissez le code d'activation de Kaspersky Internet Security ou de Kaspersky Anti-Virus, la procédure
de passage à Kaspersky Internet Security ou à Kaspersky Anti-Virus sera lancée à la fin de l'activation.

Activer la version d'évaluation de l'application. Sélectionnez cette option si vous souhaitez installer une
version d'évaluation du logiciel avant de décider d'acheter une licence. Vous allez pouvoir utiliser toutes les
fonctions de l'application pendant une courte période de présentation. Une fois la licence expirée, vous ne
pourrez plus activer la version d'évaluation de l'application.
Une connexion à Internet est indispensable pour activer l'application.
Pendant l'activation de l'application, l'enregistrement sur le portail My Kaspersky peut être requis.
ETAPE 8. ENREGISTREMENT DE L'UTILISATEUR
Cette étape n'est pas disponible dans toutes les versions de Kaspersky Total Security.
23
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Les utilisateurs enregistrés ont la possibilité d'envoyer des requêtes au Support Technique et au Laboratoire d'étude des
virus via le portail My Kaspersky, de gérer facilement les codes d'activation, ainsi que d'obtenir les informations de
fonctionnement relatives aux nouvelles applications et aux offres spéciales de Kaspersky Lab.
Si vous acceptez de vous enregistrer, saisissez les données requises dans les champs correspondants pour envoyer
vos données d'enregistrement à Kaspersky Lab, puis cliquez sur le bouton Suivant.
Dans certains cas, l'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire pour utiliser l'application.
ETAPE 9. FIN DE L'ACTIVATION
L'Assistant vous signale la réussite de l'activation de Kaspersky Total Security. De plus, la fenêtre reprend les
informations sur la licence valide : expiration de la licence et nombre d'ordinateurs couverts par cette licence.
En cas d'abonnement, les informations sur l'état de l'abonnement sont fournies à la place de la date d'expiration de la
licence.
Cliquez sur le bouton Terminer pour quitter l'Assistant.
INSTALLATION DE L'APPLICATION DE LA LIGNE DE
COMMANDE
Vous pouvez installer Kaspersky Total Security à l'aide de la ligne de commande.
Syntaxe de la ligne de commande :
<chemin d'accès au fichier du paquet d'installation> [paramètres]
Les instructions détaillées et la liste des paramètres sont présentées sur le site du Support Technique
(http://support.kaspersky.com/fr/12003).
PREPARATION DE L'APPLICATION AU TRAVAIL
Pour une prise en charge à valeur requise des navigateurs Internet par l'application Kaspersky Total Security, l'extension
Kaspersky Protection doit être installée et activée dans les navigateurs Internet.
Kaspersky Total Security à l'aide de l'extension Kaspersky Protection applique un script dans une page Internet ouverte
dans la Navigation sécurisée. L'application utilise ce script pour l'interaction avec la page Internet.
L'extension Kaspersky Protection s'installe pour les navigateurs suivants :

Microsoft Internet Explorer versions 8.0, 9.0, 10.0, 11.0.
Les navigateurs Internet Explorer 10 et Internet Explorer 11 de style de nouvelle interface Windows ne sont pas
pris en charge.

Mozilla™ Firefox™ versions 31.x et suivantes.

Google Chrome™ versions 36.x et suivantes.
Kaspersky Total Security prend en charge l'utilisation du navigateur Internet Google Chrome versions 37.x et
38.x dans le système d'exploitation de 32 bits et de 64 bits.
24
INSTA LLA TION
ET SUPPR ESSION DE L'APPLIC ATION
L'extension Kaspersky Protection est installée pour les navigateurs Internet simultanément avec l'installation de
Kaspersky Total Security.
Après avoir installé Kaspersky Total Security, il faut activer l'extension Kaspersky Protection :

Pour activer l'extension dans le navigateur Internet Mozilla Firefox, il faut autoriser son installation dans la
fenêtre du navigateur Internet.

Dans le navigateur Internet Google Chrome, il faut autoriser l'activation de Kaspersky Protection. Dans les cas
de refus d'activation de l'extension, par la suite il faudra installer et activer Kaspersky Protection par vousmêmes, en la téléchargeant depuis la boutique en ligne Chrome™ ou à partir de la page sur le site Internet du
Support Technique (http://support.kaspersky.com/interactive/google/fr/ktsplugin).
Dans le navigateur Internet Microsoft Internet Explorer, l'extension Kaspersky Protection est activée automatiquement.
MISE A JOUR D'UNE VERSION ANTERIEURE DE
L'APPLICATION
Installation de Kaspersky Total Security par-dessus Kaspersky Total Security de la version
précédente ou par-dessus Kaspersky PURE
Si votre ordinateur possède déjà l'application Kaspersky Total Security de version précédente ou l'application Kaspersky
PURE, vous pouvez la mettre à jour jusqu'à Kaspersky Total Security de nouvelle version. Si vous possédez une licence
valide de Kaspersky PURE ou Kaspersky Total Security de version précédente, il n'est pas nécessaire d'activer
l'application : l'Assistant d'installation reçoit automatiquement les informations sur la licence et l'appliquera pendant
l'installation de Kaspersky Total Security.
Si vous avez créé un container dans Kaspersky PURE, au premier appel au container, Kaspersky Total Security le
transforme dans un coffre-fort. Les fichiers du coffre-fort deviendront accessibles à la fin de la transformation.
Installation de Kaspersky Total Security par-dessus Kaspersky Internet Security
Si vous installez Kaspersky Total Security sur un ordinateur déjà équipé de l'application Kaspersky Internet Security avec
une licence valide, l'Assistant d'activation vous proposera de sélectionner l'une des actions suivantes :

Poursuivre l'utilisation de Kaspersky Internet Security avec la licence valide. Dans ce cas, l'Assistant de
migration sera lancé et à la fin de ce dernier, l'application Kaspersky Internet Security sera installé sur votre
ordinateur. Vous pourrez utiliser Kaspersky Internet Security pendant la durée de validité de la licence de
Kaspersky Internet Security.

Poursuivre l'installation de la nouvelle version de Kaspersky Total Security. Dans ce cas, l'application sera
installée et activée conformément au scénario standard.
L'installation de Kaspersky Total Security s'effectue de manière interactive à l'aide d'un Assistant d'installation.
L'Assistant se compose d'une série de fenêtres (étapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grâce aux boutons
Précédent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour arrêter l'Assistant à n'importe quelle
étape d'installation, il faut fermer la fenêtre de l'Assistant.
Si l'application doit protéger plus d'un ordinateur (le nombre maximal d'ordinateurs protégés est défini par les conditions
du Contrat de licence), la procédure d'installation sera identique sur tous les ordinateurs.
Pour installer Kaspersky Total Security sur votre ordinateur,
lancez le fichier avec extension exe sur le disque d'installation.
25
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Dans certaines régions, le disque d'installation ne contient pas de paquet d'installation de l'application. Le disque
d'installation comprend uniquement le fichier autorun, au lancement duquel la fenêtre de téléchargement de l'application
s'ouvre. Dans la fenêtre de téléchargement de l'application, cliquez sur le bouton Télécharger et installer. Le
téléchargement et l'installation de Kaspersky Total Security depuis Internet sera exécuté. Si le téléchargement est
impossible, en utilisant le lien Télécharger et installer manuellement depuis le site Internet passez à la page Internet
et téléchargez l'application manuellement.
Ensuite, l'installation de l'application est exécutée à l'aide de l'Assistant d'installation standard.
Pour installer Kaspersky Total Security, vous pouvez également télécharger vous-même le paquet d'installation via
Internet. De plus, l'Assistant d'installation affiche quelques étapes complémentaires d'installation pour certaines langues
de localisation.
Les extensions pour les navigateurs Internet qui assurent la navigation sécurisée sur Internet seront aussi installées
avec l'application.
Après l'installation de Kaspersky Total Security, la reproduction ou l'enregistrement du son ou de la vidéo peut être
interrompu dans les programmes de reproduction ou d'enregistrement du son ou de la vidéo. Ceci est nécessaire pour
que la fonctionnalité de protection d'accès des programmes aux périphériques d'enregistrement du son soit activée (cf.
section "A propos de l'accès des programmes aux périphériques d'enregistrement du son" à la page 87). Lors de
l'installation de l'application, le service système d'administration par des moyens de travail avec le son sera relancé.
La mise à jour de la version précédente de l'application est soumise à des restrictions (cf. section "Restrictions et
avertissements" à la page 120).
DANS CETTE SECTION
Etape 1. Recherche d'une version plus récente de l'application .................................................................................. 26
Etape 2. Début de l'installation de l'application ........................................................................................................... 27
Etape 3. Consultation du Contrat de licence .............................................................................................................. 27
Etape 4. Règlement de Kaspersky Security Network.................................................................................................. 27
Etape 5. Installation .................................................................................................................................................. 27
Etape 6. Fin de l'installation....................................................................................................................................... 28
ETAPE 1. RECHERCHE D'UNE VERSION PLUS RECENTE DE
L'APPLICATION
Avant l'installation, l'Assistant d'installation recherche la présence d'une version de Kaspersky Total Security plus
récente sur les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab.
Si l'Assistant d'installation ne détecte pas sur le serveur des mises à jour de Kaspersky Lab une version plus récente de
l'application, il lancera l'installation de la version actuelle.
Si l'Assistant d'installation détecte sur les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab une version plus récente de
Kaspersky Total Security, il vous proposera de la télécharger et de l'installer sur votre ordinateur. Il est conseillé
d'installer une nouvelle version de l'application afin de bénéficier des nouvelles améliorations. Ces améliorations
permettent de protéger votre ordinateur de manière plus efficace. Si vous refusez d'installer la nouvelle version,
l'Assistant lancera l'installation de la version actuelle de l'application. Si vous acceptez d'installer la nouvelle version,
l'Assistant d'installation copiera les fichiers du paquet d'installation sur votre ordinateur et lancera l'installation de la
nouvelle version.
26
INSTA LLA TION
ET SUPPR ESSION DE L'APPLIC ATION
ETAPE 2. DEBUT DE L'INSTALLATION DE L'APPLICATION
A cette étape, l'Assistant d'installation vous propose d'installer l'application.
Afin de poursuivre l'installation, cliquez sur Installer.
Selon le type d'installation et la langue de localisation, à cette étape l'Assistant d'installation vous propose de prendre
connaissance du Contrat de licence conclu entre vous et Kaspersky Lab et vous propose également de participer au
programme Kaspersky Security Network.
ETAPE 3. CONSULTATION DU CONTRAT DE LICENCE
Cette étape de l'Assistant d'installation s'affiche pour certaines langues de localisation lors de l'installation de Kaspersky
Total Security à partir du paquet d'installation obtenu via Internet.
Au cours de cette étape, l'Assistant d'installation vous propose de prendre connaissance du Contrat de licence conclu
entre vous et Kaspersky Lab.
Lisez attentivement le Contrat et, si vous en acceptez toutes les dispositions, cliquez sur Accepter. L'installation de
l'application se poursuivra.
Si les conditions du Contrat de licence ne sont pas acceptées, l'installation de l'application n'a pas lieu.
ETAPE 4. RÈGLEMENT DE KASPERSKY SECURITY NETWORK
Cette étape de l'Assistant d'installation vous propose de participer au programme Kaspersky Security Network. La
participation au programme implique l'envoi à Kaspersky Lab, ZAO d'informations sur les nouvelles menaces détectées
sur l'ordinateur, sur les applications exécutées, sur les applications signées et les informations relatives au système
d'exploitation. Vos données personnelles ne sont ni recueillies, ni traitées, ni enregistrées.
Lisez le Règlement de Kaspersky Security Network. Si vous êtes d'accord avec tous les points, cliquez sur le bouton
Accepter dans la fenêtre de l'Assistant.
Si vous ne voulez pas participer à Kaspersky Security Network, cliquez sur le bouton Refuser.
Après avoir accepté ou refusé la participation à Kaspersky Security Network, l'installation de l'application se poursuivra.
ETAPE 5. INSTALLATION
Pour certaines versions de Kaspersky Total Security diffusées par abonnement, il faut saisir le mot de passe fourni par le
prestataire de services avant l'installation.
Après la saisie du mot de passe, l'installation de l'application commence.
L'installation de l'application peut durer un certain temps. Attendez jusqu'à la fin avant de passer à l'étape suivante.
Une fois l'installation terminée, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Pendant l'installation, Kaspersky Total Security effectue une série de vérifications. Après ces analyses, les problèmes
suivants peuvent être détectés :

Non-conformité du système d'exploitation aux exigences logicielles. Pendant l'installation, l'Assistant vérifie le
respect des conditions suivantes :

correspondance du système d'exploitation et des paquets des mises à jour (Service Pack) aux exigences
logicielles ;

présence des programmes nécessaires ;
27
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR

présence d'espace libre sur le disque nécessaire à l'installation ;

présence des droits d'administrateur chez l'utilisateur qui exécute l'installation de l'application.
Si une des conditions énumérées n'est pas remplie, une notification apparaîtra.

Présence de programmes incompatibles sur l'ordinateur. Si des applications incompatibles sont détectées, une
liste s'affichera à l'écran et vous pourrez les supprimer. Les applications que Kaspersky Total Security ne peut
supprimer automatiquement doivent être supprimées manuellement. Au cours de la suppression des
applications incompatibles, le redémarrage du système d'exploitation sera requis. Ensuite, l'installation de
Kaspersky Total Security se poursuivra automatiquement.

Présence de programmes malveillants sur l'ordinateur. En cas de détection de programmes malveillants sur
l'ordinateur qui empêchent l'installation des applications antivirus, l'Assistant d'installation proposera de
télécharger un outil spécial pour éliminer l'infection – l'utilitaire Kaspersky Virus Removal Tool.
Si vous acceptez d'installer l'utilitaire, l'Assistant le téléchargera sur les serveurs de Kaspersky Lab. Ensuite,
l'installation de l'utilitaire sera lancée automatiquement. Si l'Assistant ne parvient pas à télécharger l'utilitaire, il
vous proposera de le télécharger vous-même en cliquant sur le lien proposé.
ETAPE 6. FIN DE L'INSTALLATION
Cette étape de l'Assistant vous signale la fin de l'installation de l'application.
A l'issue de l'installation, il faut redémarrer le système d'exploitation.
Si la case Lancer Kaspersky Total Security est cochée, l'application sera lancée automatiquement après le
redémarrage.
Si vous avez décoché la case Lancer Kaspersky Total Security avant la fermeture de l'Assistant, l'application doit être
lancée manuellement.
SUPPRESSION DE L'APPLICATION
Suite à la suppression de Kaspersky Total Security, l'ordinateur et vos données personnelles ne seront plus protégés.
La suppression de Kaspersky Total Security s'effectue à l'aide de l'Assistant d'installation.
Pour lancer l'Assistant,
dans le menu Démarrer, sélectionnez l'option Toutes les applications  Kaspersky Total Security 
Supprimer Kaspersky Total Security.
DANS CETTE SECTION
Etape 1. Saisie du mot de passe pour supprimer l'application .................................................................................... 29
Etape 2. Enregistrement de données pour une réutilisation ........................................................................................ 29
Etape 3. Confirmation de la suppression de l'application ............................................................................................ 29
Etape 4. Suppression de l'application. Fin de la suppression ...................................................................................... 30
28
INSTA LLA TION
ET SUPPR ESSION DE L'APPLIC ATION
ETAPE 1. SAISIE DU MOT DE PASSE POUR SUPPRIMER
L'APPLICATION
Pour supprimer Kaspersky Total Security, vous devez saisir le mot de passe d'accès aux paramètres de l'application. Si
pour quelconque raison, vous ne pouvez pas indiquer le mot de passe, la suppression de l'application ne sera pas
possible.
Cette étape s'affiche uniquement si le mot de passe de suppression de l'application a été établi.
ETAPE 2. ENREGISTREMENT DE DONNEES POUR UNE REUTILISATION
A cette étape, vous pouvez indiquer les données de l'application que vous voulez enregistrer pour une utilisation
ultérieure lors de la réinstallation de l'application (par exemple, lors de l'installation d'une version plus récente).
Par défaut, l'application propose d'enregistrer les informations sur la licence.
Pour enregistrer les données en vue d'une utilisation ultérieure, cochez les cases en regard des données à
enregistrer :

Informations sur la licence : données permettant de ne pas activer ultérieurement l'application à installer,
mais d'utiliser automatiquement la licence déjà valide, à condition qu'elle soit toujours valable au moment de
l'installation.

Fichiers de quarantaine : fichiers analysés par l'application et placés en quarantaine.
Lors de la suppression de Kaspersky Total Security de l'ordinateur, les fichiers en quarantaine seront
inaccessibles. Pour pouvoir à nouveau utiliser ces fichiers, il faut installer Kaspersky Total Security.

Paramètres de fonctionnement de l'application : valeurs des paramètres de fonctionnement de l'application.
Ces paramètres sont définis au cours de la configuration de l'application.
Kaspersky Lab ne garantit pas la prise en charge des paramètres de la version antérieure de l'application. Une
fois que vous avez installé une version plus récente de l'application, il est conseillé de vérifier si elle a été
correctement configurée.
Vous pouvez aussi exporter les paramètres de protection à l'aide d'une ligne de commande, en utilisant la
commande :
avp.com EXPORT <nom_du_fichier>

Données iChecker : fichiers contenant les informations sur les objets déjà analysés à l'aide de la technologie
iChecker.

Bases Anti-Spam : les bases qui contiennent les images des messages non sollicités ajoutés par l'utilisateur.

Coffres-forts virtuels : les fichiers que vous avez entreposés dans les Coffres-forts virtuels.
ETAPE 3. CONFIRMATION DE LA SUPPRESSION DE L'APPLICATION
Dans la mesure où la suppression de l'application met en danger la protection de l'ordinateur et de vos données
personnelles, vous devez confirmer la suppression de l'application. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Supprimer.
29
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
ETAPE 4. SUPPRESSION DE L'APPLICATION. FIN DE LA
SUPPRESSION
Cette étape de l'Assistant correspond à la suppression de l'application de l'ordinateur. Attendez la fin du processus de
suppression.
Après la suppression de Kaspersky Total Security, vous pouvez indiquer les causes de la suppression de l'application
sur le site Internet de Kaspersky Lab. Pour ce faire, il faut accéder au site Internet de Kaspersky Lab à l'aide du bouton
Remplir le formulaire.
Cette fonctionnalité peut être inaccessible dans certaines régions.
La suppression requiert le redémarrage du système d'exploitation. Si vous décidez de reporter le redémarrage, la fin de
la procédure de suppression sera reportée jusqu'au moment où le système d'exploitation sera redémarré ou quand
l'ordinateur sera éteint et rallumé.
30
LICENCE DE L'APPLICATION
Cette section présente les notions principales relatives à la licence de l'application.
DANS CETTE SECTION
A propos du Contrat de licence ................................................................................................................................. 31
A propos de la licence............................................................................................................................................... 31
A propos du mode de fonctionnalité réduite ............................................................................................................... 32
A propos du code d'activation ................................................................................................................................... 34
A propos de l'abonnement ........................................................................................................................................ 34
A propos des données .............................................................................................................................................. 35
Achat d'une licence................................................................................................................................................... 37
Activation de l'application .......................................................................................................................................... 37
Renouvellement de la durée de validité de la licence ................................................................................................. 38
A PROPOS DU CONTRAT DE LICENCE
Le contrat de licence est un accord juridique conclu entre vous et Kaspersky Lab qui prévoit les conditions selon
lesquelles vous pouvez utiliser le logiciel que vous avez acheté.
Veuillez lire attentivement les conditions du Contrat de licence avant d'utiliser l'application.
Vous êtes réputé avoir accepté les conditions du Contrat de licence lorsque vous avez décidé d'installer l'application. Si
vous n'êtes pas d'accord avec les termes du Contrat de licence, vous devez interrompre l'installation de l'application ou
ne pas utiliser l'application.
A PROPOS DE LA LICENCE
La licence est un droit d'utilisation de l'application, limité dans le temps et octroyé dans le cadre du Contrat de licence. La
licence est associée à un code d'activation unique de votre copie de Kaspersky Total Security.
La licence vous donne droit aux types de service suivants :

Utilisation de l'application sur un ou plusieurs périphériques.
Le nombre d'appareils sur lequel vous pouvez utiliser l'application est défini par les termes du Contrat de
licence.

Contacter le Support Technique de Kaspersky Lab.

Accès aux autres services proposés par Kaspersky Lab ou ses partenaires pendant la durée de validité de la
licence (cf. section "Services pour les utilisateurs" à la page 18).
31
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Pour utiliser l'application, vous devez acheter une licence d'utilisation de l'application.
La licence présente une durée de validité limitée. A l'expiration de la licence, vous êtes offert une période de grâce
(possible) durant laquelle vous pouvez utiliser toutes les fonctions de l'application sans limitation.
SI vous ne renouvelez pas la licence (cf. section "Renouvellement de la durée de validité de la licence" à la page 38),
l'application peut passer en mode de protection réduite (cf. section "A propos du mode de fonctionnalité réduite" à la
page 32) à l'expiration de la période de grâce. Certaines fonctions de l'application ne sont pas accessibles en mode de
protection réduite. La durée du mode de protection réduite dépend de votre région et des conditions de licence. A
l'expiration du mode de protection réduite, toutes les fonctions de l'application deviennent inaccessibles. Les
informations sur la durée de validité de la période de grâce et du mode de fonctionnalité réduite sont présentées dans la
fenêtre Licence qui s'ouvre à l'aide du lien Licence situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale.
Il est conseillé de renouveler la licence avant sa date d'expiration afin de garantir la protection maximale de l'ordinateur
contre toutes les menaces.
Avant d'acheter une licence, vous pouvez vous familiariser gratuitement avec la version d'évaluation de Kaspersky Total
Security. La version d'évaluation de Kaspersky Total Security exécute ses fonctions sur une période de présentation
limitée. Au terme de la période de présentation, Kaspersky Total Security met fin à l'exécution de ses fonctions. Pour
pouvoir continuer à utiliser l'application, il faut acheter une licence.
Si vous ne voulez pas reprendre la protection de votre ordinateur, vous pouvez supprimer Kaspersky Total Security (cf.
section "Suppression de l'application" à la page 28).
A PROPOS DU MODE DE FONCTIONNALITE REDUITE
Le tableau ci-dessous permet de consulter les fonctions accessibles de Kaspersky Total Security, ainsi que les fonctions
inaccessibles quand l'application fonctionne en mode de fonctionnalité réduite. Si la colonne "Mode de fonctionnalité
réduite" indique la valeur "oui", cela signifie que la fonctionnalité est accessible en mode de fonctionnalité réduite. Si la
colonne "Mode de fonctionnalité réduite" indique la valeur "non", la fonctionnalité est inaccessible. Les informations
complémentaires sont indiquées dans la colonne "Restrictions".
Tableau 2.
FONCTIONNALITE
Fonctionnalité de Kaspersky Total Security en mode de fonctionnalité réduite
RESTRICTIONS
MODE DE FONCTIONNALITE
REDUITE
Antivirus Fichiers
Rechercher d'éventuel virus
oui
Le lancement manuel de l'analyse est
accessible. L'analyse programmée et la
configuration des paramètres de l'analyse ne
sont pas accessibles.
Analyse à la recherche de vulnérabilités
Mise à jour des bases et des modules
d'application
oui
non
La configuration des paramètres n'est pas
accessible.
Protection contre les programmes
publicitaires et les logiciels espions
oui
oui
Antivirus Internet
Fonctionne sans limitation.
oui
Antivirus Courrier
Fonctionne sans limitation.
oui
Antivirus IM ("Chat")
Fonctionne sans limitation.
oui
Analyse heuristique
Fonctionne sans limitation.
oui
Protection contre les rootkits
non
Protection contre les vulnérabilités
non
Surveillance du système
non
Protection contre le phishing
oui
32
LICENCE
FONCTIONNALITE
RESTRICTIONS
DE L'APPLICA TION
MODE DE FONCTIONNALITE
REDUITE
Analyse de la réputation des fichiers et
des liens dans Kaspersky Security
Network
Fonctionne sans limitation.
oui
Connexion aux services de Kaspersky
Lab
Fonctionne sans limitation.
oui
Kaspersky URL Advisor
non
Saisie sécurisée des données
non
Disque de dépannage
Il est possible de télécharger via l'interface de
l'application.
oui
Protection des paramètres de
l'application par un mot de passe
Fonctionne sans limitation.
oui
Productivité
La configuration des paramètres de productivité oui
de l'application est accessible.
Gestionnaire de tâches
Le Gestionnaire de tâches affiche uniquement
les résultats de l'analyse, sans la possibilité de
gérer l'analyse ou ses paramètres.
oui
Mode Jeux
Fonctionne sans limitation.
oui
Menaces et exclusions
Fonctionne sans limitation.
oui
Autodéfense
Fonctionne sans limitation.
oui
Quarantaine
Fonctionne sans limitation.
oui
Notifications
Il est possible de configurer uniquement la
réception des messages publicitaires de
Kaspersky Lab.
oui
Protéger un ami
Toutes les possibilités de participer au
programme Protéger un ami sont accessibles.
oui
Configuration d'affichage de l'application
Fonctionne sans limitation.
oui
Mon Espace Personnel
Restauration du système
oui
Fonctionne sans limitation.
oui
Contrôle des Applications
non
Pare-feu
non
Prévention des intrusions
non
Anti-Spam
non
Anti-bannière
non
Protection bancaire
non
Recherche sécurisée
non
Navigation privée
non
Suppression des traces d'activité
non
Contrôle Parental
non
Protection d'accès à la webcam
non
Notification lors de la connexion au
réseau Wi-Fi non sécurisé
non
Surveillance du réseau
non
33
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
FONCTIONNALITE
RESTRICTIONS
MODE DE FONCTIONNALITE
REDUITE
Contrôle des modifications du système
d'exploitation
Kaspersky Password Manager
non
L'application Kaspersky Password Manager est non
accessible si elle a été installée avant
l'activation du mode de fonctionnalité réduite. Si
l'application n'a pas été installée, son
installation est impossible en mode de
protection réduite. Le lancement de Kaspersky
Password Manager depuis la fenêtre de
Kaspersky Total Security est impossible dans le
mode de fonctionnalité réduite.
Suppression des données non utilisées
non
Suppression définitive des données
non
Coffres-forts virtuels
Uniquement l'obtention d'accès aux données
dans des coffres-forts créés auparavant est
accessible.
Sauvegarde
Uniquement la restauration des données depuis non
les copies de sauvegarde créées auparavant
est accessible.
non
A PROPOS DU CODE D'ACTIVATION
Le code d'activation est un code que vous obtenez après avoir acheté une licence Kaspersky Total Security. Ce code est
indispensable pour activer l'application.
Le code d'activation est une suite unique de 20 caractères alphanumériques (alphabet latin) au format XXXXX-XXXXXXXXXX-XXXXX.
En fonction du mode d'acquisition de l'application, vous pouvez obtenir le code d'activation de l'une des manières
suivantes :

Si vous avez acheté Kaspersky Total Security en magasin, le code d'activation figure dans la documentation
présente dans la boîte contenant le cédérom d'installation ou sur la boîte elle-même.

Si vous avez acheté Kaspersky Total Security en ligne, le code d'activation est envoyé à l'adresse électronique
que vous avez indiquée lors de la commande.
Le décompte de la durée de validité de la licence débute à partir de la date d'activation de l'application. Si vous avez
acheté une licence autorisant l'utilisation de Kaspersky Total Security sur plusieurs appareils, le décompte de la durée de
validité de la licence débute à partir du jour de la première utilisation du code d'activation.
En cas de perte ou de suppression accidentelle du code après l'activation de l'application, vous devez envoyer une
demande au Support Technique de Kaspersky Lab (http://support.kaspersky.com/fr) pour le récupérer.
A PROPOS DE L'ABONNEMENT
L'abonnement à Kaspersky Total Security correspond à une utilisation de l'application selon des paramètres
sélectionnés (date d'expiration, nombre de périphériques protégés). L'abonnement à Kaspersky Total Security peut être
commandé auprès du prestataire de services (par exemple, auprès du fournisseur d'accès à Internet). Vous pouvez
suspendre ou reprendre l'abonnement, le renouveler en mode automatique et le refuser. Il est possible de gérer
l'abonnement via votre espace personnel sur le site Internet du service client.
Les prestataires de services peuvent offrir deux types d'abonnement à Kaspersky Total Security : l'abonnement à la mise
à jour ou l'abonnement à la mise à jour et à la protection.
34
LICENCE
DE L'APPLICA TION
L'abonnement peut être limité (par exemple, pour un an) ou illimité (sans date d'expiration). Pour poursuivre l'utilisation
de Kaspersky Total Security après la fin de l'abonnement limité, il vous faudra renouveler celui-ci. L'abonnement illimité
est renouvelé automatiquement si le prépaiement au service client est effectué en temps et en heure.
Pour les abonnements limités, il existe une période de grâce après l'expiration de l'abonnement au cours de laquelle
l'utilisateur aura la possibilité de reconduire l'abonnement tout en continuant à bénéficier des fonctionnalités de l'application.
Si l'abonnement n'est pas renouvelé à l'issue de cette période de grâce, Kaspersky Total Security ne mettra plus les
bases de l'application à jour (pour l'abonnement aux mises à jour), il arrêtera d'interagir avec le service Kaspersky
Security Network et arrêtera également d'assurer la protection de l'ordinateur et les tâches d'analyse (pour l'abonnement
aux mises à jour et à la protection).
Pour utiliser Kaspersky Total Security par abonnement, il faut appliquer le code d'activation fourni par le prestataire de
services. Dans certains cas, le code d'activation peut être téléchargé ou appliqué automatiquement. Si vous utilisez
l'application par abonnement, vous ne pouvez pas utiliser un autre code d'activation pour renouveler la licence. Cela
sera possible uniquement après l'expiration de l'abonnement.
Si au moment de la souscription de l'abonnement, Kaspersky Total Security est déjà utilisé avec une licence active,
après la souscription de l'abonnement, Kaspersky Total Security sera utilisé selon ce dernier. Le code d'activation, à
l'aide duquel l'application a été activée auparavant, peut être appliqué sur un autre ordinateur.
Pour résilier l'abonnement, il faut contacter le service client chez qui vous avez acheté Kaspersky Total Security.
Les actions qui peuvent être réalisées vis-à-vis de l'abonnement dépendent du service client. De plus, il se peut qu'il n'y
ait pas de période de grâce au cours de laquelle le renouvellement de l'abonnement est toujours possible.
A PROPOS DES DONNEES
Pour augmenter le niveau de protection opérationnel, en acceptant les conditions du Contrat de licence, vous acceptez
de présenter les informations suivantes en mode automatique à Kaspersky Lab :

les informations sur les sommes de contrôle des fichiers traités (MD5, sha256) ;

les informations pour définir la réputation des URL ;

les statistiques d'utilisation des notifications de l'application ;

les données statistiques pour la protection contre le courrier indésirable ;

les données sur l'activation et sur la version utilisée de Kaspersky Total Security ;

les informations sur la licence de la version installée de Kaspersky Total Security ;

les informations sur les types de menaces détectées ;

les informations sur les certificats numériques utilisés et les informations nécessaires pour vérifier leur
authenticité ;

les données relatives au fonctionnement de l'application et à la licence indispensables pour configurer
l'affichage du contenu des adresses Internet de confiance ;

les informations sur la version du système d'exploitation installé, sur le nom de l'ordinateur dans le réseau et sur
le compte utilisateur ;

les informations sur l'activité de l'utilisateur sur l'ordinateur (la date et l'heure d'activité, les processus lancés, les
fenêtres actives) ;

les informations sur les sites Internet visités et sur les demandes de recherche dans le navigateur ;

les informations sur le logiciel et le matériel installé.
En cas d'erreur d'installation de Kaspersky Total Security, vous acceptez de fournir automatiquement à Kaspersky Lab
les informations sur le code de l'erreur, sur le paquet d'installation utilisé et sur l'ordinateur.
35
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Si vous participez à programme Kaspersky Security Network (cf. section "Participation à Kaspersky Security Network" à
la page 112), vous acceptez d'envoyer à Kaspersky Lab en mode automatique des informations suivantes obtenues lors
du fonctionnement de Kaspersky Total Security sur l'ordinateur :

les informations sur le logiciel et le matériel installé ;

les informations sur l'état de la protection antivirus de l'ordinateur, ainsi que sur tous les objets potentiellement
infectés et les décisions prises vis-à-vis de ces objets ;

les informations sur les programmes téléchargés et lancés ;

les informations sur les erreurs et sur l'utilisation de l'interface utilisateur de Kaspersky Total Security ;

les informations relatives à l'application, y compris sa version, les informations relatives aux fichiers des
modules d'application chargés et à la version des bases de l'application utilisées ;

les informations sur l'utilisation du module Navigation privée ;

les informations sur la date et l'heure de création et de modification des fichiers s'il existe un risque d'utilisation
de ces fichiers par des individus malintentionnés ;

les statistiques des mises à jour et des connexions aux serveurs de Kaspersky Lab ;

les informations relatives à l'utilisation de la connexion sans fil de l'ordinateur ;

les statistiques des retards induits par Kaspersky Total Security lors du travail de l'utilisateur avec les
applications installées sur l'ordinateur ;

les fichiers qui pourraient être utilisés par des individus malintentionnés pour nuire à l'ordinateur ou à ses
composants, dont les fichiers détectés après avoir cliqué sur un lien malveillant.
Pour les buts de prévention et de recherche des incidents apparus, vous acceptez d'envoyer à Kaspersky Lab des
fichiers exécutables et non exécutables de confiance, des parties de mémoire vive de l'ordinateur, des secteurs
d'amorçage du système d'exploitation, ainsi que des rapports sur les activités des programmes qui contiennent :

Les informations sur les processus lancés et sur les services, y compris les sommes de contrôle (MD5) du
fichier du processus ou du service, le nom et la taille du fichier, le chemin d'accès à celui-ci, les noms et les
chemins d'accès aux fichiers dont le processus a obtenu l'accès, les noms des clés du registre et leurs valeurs,
les parties de la mémoire vive de l'ordinateur, les adresses Internet et les adresses IP auxquelles le processus
s'adressait.

Le nom du compte qui met en route le processus, le nom de l'ordinateur, les en-têtes des fenêtres de
processus, l'identificateur des bases antivirus, le nom de la menace détectée conformément au classement de
Kaspersky Lab, l'identificateur unique de la licence, la date d'expiration et le type de licence, les informations
sur la version du système d'exploitation installé sur l'ordinateur et les paquets des mises à jour, l'heure locale.
Pour améliorer la qualité de fonctionnement de Kaspersky Total Security, vous acceptez de présenter à Kaspersky Lab
les informations suivantes :

Les informations sur le processus exécutant une attaque sur l'Autodéfense de Kaspersky Total Security.

L'identificateur du processus qui a été soumis à une attaque.

L'identificateur de l'événement de l'arrêt accidenté de fonctionnement du programme installé sur l'ordinateur.

Les informations sur le système d'exploitation au moment d'apparition de BSOD.

Le nom du fichier des bases indiciel de racine, sa date et heure, les fichiers indiciels secondaires et leur date et
heure pour certaines catégories de mise à jour, les noms de certains fichiers depuis les catégories mises à jour
et leurs sommes de contrôle pour les bases téléchargées ou à télécharger.

Les informations sur le fichier NativeImage : type, nom, somme de contrôle du fichier (MD5 et SHA256).

Les informations sur l'utilisation du module Navigation privée, y compris l'adresse Internet qui est ajoutée par
l'utilisateur à la liste des exclusions ou supprimée de cette liste, l'indice d'ajout ou de suppression de l'adresse
Internet de la liste des exclusions, l'identificateur du paramètre du module.
36
LICENCE
DE L'APPLICA TION

Les informations sur le module Surveillance du système.

L'identificateur de la catégorie du paramètre modifiable du système d'exploitation, l'identificateur du type de
modification du paramètre, le nom du navigateur dont le paramètre fait partie, dans le cas de détection de
modification du paramètre du système d'exploitation.
Les informations à transmettre à Kaspersky Lab seront conservées 7 jours maximum à partir de leur création sur
l'ordinateur. A l'expiration de cette période, les informations sont supprimées sans retour. Cette conservation a lieu dans
un stockage interne protégé. Le volume maximal de données conservées s'élève à 30 Mo.
De plus, vous acceptez d'envoyer automatiquement à Kaspersky Lab pour analyse complémentaire les fichiers (ou leurs
composants) qui risquent d'être utilisés par des individus malintentionnés pour nuire à l'ordinateur ou aux données
existantes.
Kaspersky Lab utilise les informations obtenues uniquement sous forme de rendu impersonnel ou sous forme des
données de statistiques. Les données générales des statistiques sont automatiquement formées à partir des
informations d'origine obtenues et ne contiennent pas de données personnelles ou d'autres informations confidentielles.
Les informations initiales obtenues sont supprimées au fur et à mesure de leur accumulation (une fois par an). Les
données des statistiques générales sont conservées de manière illimitée.
ACHAT D'UNE LICENCE
Vous pouvez acheter une licence ou renouveler sa durée de validité. A l'achat d'une licence, vous recevez le code
d'activation requis pour activer l'application (cf. section "Activation de l'application" à la page 37).
Pour acheter une licence, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Ouvrez la fenêtre Licence à l'aide d'une des méthodes suivantes :
3.

cliquez sur le lien La licence est introuvable situé dans la partie inférieure de la fenêtre si l'application
n'est pas activée ;

cliquez sur le lien Licence situé dans la partie inférieure de la fenêtre si l'application est activée.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Acheter le code d'activation.
La page Internet de la boutique en ligne de Kaspersky Lab ou de la société partenaire où vous pourrez acheter la
licence s'ouvrira.
ACTIVATION DE L'APPLICATION
Pour pouvoir profiter des fonctions de l'application et des services complémentaires associés à celle-ci, il faut activer
l'application.
Si vous n'avez pas activé l'application pendant l'installation, vous pouvez le faire ultérieurement. Les notifications de
Kaspersky Total Security dans la zone de notifications de la barre des tâches vous rappelleront qu'il faut activer
l'application.
Pour activer l'application Kaspersky Total Security, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le lien Saisir le code d'activation, situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale de l'application,
permet d'ouvrir la fenêtre Activation.
37
MANUEL
3.
DE L'UTILISA TEUR
La fenêtre Activation permet de saisir le code d'activation dans le champ de saisie et de cliquer sur le bouton
Activer.
La demande d'activation de l'application sera exécutée.
4.
Saisissez les données d'enregistrement de l'utilisateur.
Selon les conditions d'utilisation, l'application peut exiger une authentification sur le portail My Kaspersky. Si
vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, remplissez les champs du formulaire d'enregistrement pour obtenir
d'autres possibilités.
Les utilisateurs enregistrés peuvent exécuter les actions suivantes :

envoyer des demandes au Support Technique et au Laboratoire d'étude des virus ;

gérer les codes d'activation ;

recevoir des informations sur les nouvelles applications et sur les offres spéciales de Kaspersky Lab.
Cette étape n'est pas disponible dans toutes les versions de Kaspersky Total Security.
5.
Cliquez sur le bouton Terminer dans la fenêtre Activation pour terminer le processus d'activation.
RENOUVELLEMENT DE LA DUREE DE VALIDITE DE LA
LICENCE
Vous pouvez renouveler la licence si sa durée de validité arrive à échéance. Pour ce faire, vous pouvez indiquer un code
d'activation de réserve sans attendre l'expiration de la licence. A l'issue de la période de validité de la licence, Kaspersky
Total Security sera activé automatiquement à l'aide du code d'activation de réserve.
Pour indiquer le code d'activation de réserve pour un renouvellement automatique de la licence, procédez comme
suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le lien Licence situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale de l'application pour ouvrir la
fenêtre Licence.
3.
Dans la liste déroulante dans le groupe Code d'activation de réserve, cliquez sur le bouton Saisir le code
d'activation.
4.
Saisissez le code d'activation dans les champs correspondants, puis cliquez sur Ajouter.
Kaspersky Total Security enverra les données au serveur d'activation de Kaspersky Lab pour vérification.
5.
Cliquez sur le bouton Terminer.
Le code d'activation de réserve sera affiché dans la fenêtre Licence.
L'application est automatiquement activée à l'aide du code d'activation de réserve à l'expiration de la licence. Vous
pouvez aussi activer vous-même l'application à l'aide du code d'activation de réserve, en cliquant sur le bouton Activer
maintenant. Le bouton est accessible si l'application n'a pas été activée automatiquement. Le bouton n'est pas
accessible jusqu'à l'expiration de la licence.
Si en tant que code d'activation de réserve, vous avez indiqué un code d'activation déjà utilisé auparavant sur cet
ordinateur ou sur un autre, lors du renouvellement de la licence, la date de la première activation de l'application à l'aide
de ce code d'activation sera considérée comme la date d'activation de l'application.
38
UTILISATION DES NOTIFICATIONS DE
L'APPLICATION
Les notifications de l'application qui apparaissent dans la zone de notification de la barre des tâches signalent les
événements survenus pendant l'utilisation de l'application et nécessitant votre attention. En fonction de l'importance de
l'événement, les notifications peuvent appartenir aux catégories suivantes :

Critiques : signalent des événements d'une importance capitale pour assurer la protection de l'ordinateur (par
exemple : détection d'un objet malveillant ou d'une activité dangereuse dans le système d'exploitation). Les
fenêtres des notifications et des messages contextuels critiques sont en rouge.

Importants : signalent des événements potentiellement importants pour assurer la protection de l'ordinateur (par
exemple : détection d'un objet potentiellement infecté ou d'une activité suspecte dans le système d'exploitation).
Les fenêtres des notifications et des messages contextuels importants sont en jaune.

Informatifs : signalent des événements qui ne sont pas essentiels pour assurer la protection de l'ordinateur. Les
fenêtres des notifications et des messages contextuels informatifs sont en vert.
Quand ce type de message apparaît, il faut sélectionner une des actions proposées dans la notification. La version
optimale, à savoir celle recommandée par les experts de Kaspersky Lab, est sélectionnée par défaut. La notification peut
être fermée automatiquement lors du redémarrage de l'ordinateur, lors de la fermeture de Kaspersky Total Security ou
en mode Connected Standby sous Windows 8. Les notifications du module Contrôle des Applications se ferment
automatiquement à l'expiration de 500 secondes, les notifications sur le lancement de l'application - à l'expiration d'une
heure. En cas de fermeture automatique de la notification, Kaspersky Total Security exécute l'action recommandée par
défaut.
Les notifications n'apparaissent pas au cours de la première heure de fonctionnement de l'application si l'ordinateur a été
acheté avec une version préinstallée de Kaspersky Total Security (livraison OEM). L'application traite les objets détectés
selon les actions recommandées. Les résultats du traitement sont consignés dans un rapport.
39
ANALYSE DE L'ETAT DE PROTECTION DE
L'ORDINATEUR ET SUPPRESSION DES
PROBLEMES DE SECURITE
L'indicateur situé dans la partie supérieure de la fenêtre principale de l'application signale les problèmes qui pourraient
survenir dans la protection de l'ordinateur. La couleur verte de l'indicateur signifie que l'ordinateur est protégé, la couleur
jaune signale un problème de protection, la couleur rouge indique une menace sérieuse pour la sécurité de l'ordinateur.
Il est conseillé d'éliminer immédiatement les problèmes et les menaces pour la sécurité.
En cliquant sur l'indicateur dans la fenêtre principale de l'application, vous pouvez ouvrir la fenêtre Centre de
notifications (cf. ill. ci-après) qui affiche des informations détaillées sur l'état de la protection de l'ordinateur et propose
diverses solutions pour supprimer les problèmes et les menaces.
Illustration 1. Fenêtre Centre de notifications
Les problèmes de protection sont regroupés selon les catégories auxquelles ils appartiennent. Des actions que vous
pouvez exécuter sont proposées pour résoudre chaque problème.
40
MISE A JOUR DES BASES ET DES
MODULES D'APPLICATION
Cette section contient les informations sur la mise à jour des bases et des modules d'application.
DANS CETTE SECTION
A propos de la mise à jour des bases et des modules d'application ............................................................................ 41
Lancement de la mise à jour des bases et des modules d'application ......................................................................... 42
A PROPOS DE LA MISE A JOUR DES BASES ET DES
MODULES D'APPLICATION
Le paquet d'installation de Kaspersky Total Security comprend les bases et les modules d'application. A l'aide de ces
bases, l'application assure le niveau de protection initial :

Kaspersky Total Security détecte la majorité des menaces à l'aide du service Kaspersky Security Network. Pour
ce faire, il faut se connecter à Internet.

Kaspersky Total Security ne détecte pas des programmes publicitaires, des numérateurs automatiques et
d'autres programmes légitimes qui peuvent être utilisés par un individu malintentionné pour nuire à l'ordinateur
ou aux données de l'utilisateur.
Pour la protection complète, il est conseillé de mettre à jour les bases et les modules d'application tout de suite après
l'installation de l'application.
La mise à jour des bases et des modules d'application est exécutée étape par étape :
1.
Kaspersky Total Security lance la mise à jour des bases et des modules d'application selon les paramètres
indiqués : automatiquement, selon la programmation ou à votre demande. L'application s'adresse à la source
des mises à jour où le paquet de mise à jour des bases et des modules d'application se trouve.
2.
Kaspersky Total Security compare les bases existantes avec les bases se trouvant dans la source des mises à
jour. Si les bases se différent, Kaspersky Total Security télécharge les parties absentes des bases.
Après cela, l'application utilise les bases et les modules d'application à jour pour analyser l'ordinateur sur la présence
d'éventuels virus présentant une menace.
Vous pouvez utiliser les sources des mises à jour suivantes :

Serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab.

Serveur HTTP ou FTP.

Dossier réseau.
La mise à jour des bases et des modules d'application a des particularités et des restrictions suivantes :

Les bases deviennent dépassées dans deux jours.

Le téléchargement du paquet de mises à jour depuis les serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab requiert une
connexion Internet.
41
MANUEL

DE L'UTILISA TEUR
La mise à jour des bases et des modules d'application n'est pas accessible dans les cas suivants :

La licence à expiré et la période de grâce ou le mode de protection réduite n'est pas prévu.

La connexion mobile à Internet à haut débit est utilisée. Cette restriction agit lors du travail sous le système
d'exploitation Microsoft Windows 8 et supérieur si le mode automatique des mises à jour et le mode des
mises à jour programmées est utilisé et la limite du trafic est établie lors de la connexion mobile à haut
débit. Pour que la mise à jour des bases et des modules d'application soit exécutée dans ce cas, il faut
décocher la case Limiter le trafic lors de la connexion limitée dans la fenêtre Configuration 
Avancé  Réseau.

L'application est utilisée par l'abonnement et vous avez suspendu l'abonnement sur le site Internet du
service client.
LANCEMENT DE LA MISE A JOUR DES BASES ET DES
MODULES D'APPLICATION
Pour lancer la mise à jour des bases et des modules d'application depuis le menu contextuel de l'icône de
l'application,
sélectionnez l'option Mise à jour dans le menu contextuel l'icône de l'application dans la zone des notifications de la
barre des tâches.
Pour lancer la mise à jour des bases et des modules d'application depuis la fenêtre principale de l'application,
procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application et cliquez sur le bouton Mise à jour.
La fenêtre Mise à jour s'ouvre.
2.
Dans la fenêtre Mise à jour, cliquez sur le bouton Mettre à jour.
42
ANALYSE DE L'ORDINATEUR
Cette section contient des informations sur l'analyse de l'ordinateur à la recherche de la présence de virus et d'autres
programmes présentant une menace.
DANS CETTE SECTION
Analyse complète ..................................................................................................................................................... 43
Analyse personnalisée .............................................................................................................................................. 43
Analyse rapide.......................................................................................................................................................... 44
Recherche de Vulnérabilités ..................................................................................................................................... 45
ANALYSE COMPLETE
Pendant l'analyse complète, Kaspersky Total Security analyse par défaut les objets suivants :

mémoire système ;

objets chargés au démarrage du système d'exploitation ;

dossier de sauvegarde ;

disques durs et amovibles.
Il est conseillé de réaliser une analyse complète directement après l'installation de Kaspersky Total Security sur l'ordinateur.
Pour lancer l'analyse complète, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Analyse.
La fenêtre Analyse s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre Analyse, sélectionnez la section Analyse complète.
4.
Dans le groupe Analyse complète, cliquez sur le bouton Lancer l'analyse.
Kaspersky Total Security lancera une analyse complète de l'ordinateur.
ANALYSE PERSONNALISEE
L'analyse personnalisée vous permet d'analyser le fichier, le dossier ou le disque sur les virus et sur d'autres
programmes présentant une menace.
Il est possible de lancer l'analyse personnalisée à l'aide des moyens suivants :

à partir du menu contextuel de l'objet ;

à partir de la fenêtre principale de l'application.
43
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Pour lancer l'analyse personnalisée depuis le menu contextuel de l'objet, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre du Navigateur Microsoft Windows et accédez au dossier contenant l'objet à analyser.
2.
Ouvrez le menu contextuel de l'objet en cliquant avec le bouton droit de la souris (cf. ill. ci-après) et
sélectionnez l'option Rechercher d'éventuels virus.
Illustration 2. Menu contextuel de l'objet
Pour lancer l'analyse personnalisée depuis la fenêtre principale de l'application, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Analyse.
La fenêtre Analyse s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre Analyse, sélectionnez la section Analyse personnalisée.
4.
Indiquez les objets à analyser à l'aide d'une des méthodes suivantes :
5.

Déplacez les objets dans la fenêtre Analyse personnalisée.

Cliquez sur le bouton Ajouter et indiquez l'objet dans la fenêtre de sélection du fichier ou du dossier.
Cliquez sur le bouton Lancer l'analyse.
ANALYSE RAPIDE
Pendant l'analyse rapide, Kaspersky Total Security analyse par défaut les objets suivants :

objets chargés au démarrage du système d'exploitation ;

mémoire système ;

secteurs d'amorçage du disque.
44
ANALYSE
DE L'ORD INA TEUR
Pour lancer l'analyse rapide, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Analyse.
La fenêtre Analyse s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre Analyse, sélectionnez la section Analyse rapide.
4.
Dans le groupe Analyse rapide, cliquez sur le bouton Lancer l'analyse.
Kaspersky Total Security lancera une analyse rapide de l'ordinateur.
RECHERCHE DE VULNERABILITES
Une vulnérabilité est un endroit non protégé dont le code est utilisé par les individus malintentionnés, par exemple pour
copier les données utilisées par l'application au code non protégé. La recherche de vulnérabilités sur votre ordinateur
permet d'identifier les "points faibles" de la protection de votre ordinateur. Il est conseillé de supprimer les vulnérabilités
détectées.
Pour lancer la recherche de vulnérabilités, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale permet d'ouvrir la fenêtre
Outils.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre Outils à l'aide du lien Recherche de Vulnérabilités, ouvrez la fenêtre
Recherche de Vulnérabilités.
4.
Dans le groupe Recherche de Vulnérabilités, cliquez sur le bouton Lancer l'analyse.
Kaspersky Total Security commence à rechercher la présence éventuelle de vulnérabilités sur votre ordinateur.
45
RESTAURATION DE L'OBJET SUPPRIME OU
REPARE PAR L'APPLICATION
Kaspersky Lab déconseille la restauration des fichiers supprimés ou réparés car ils peuvent constituer une menace pour
votre ordinateur.
La restauration d'un objet supprimé ou réparé s'effectue à partir de sa copie de sauvegarde créée par l'application lors
de l'analyse.
Kaspersky Total Security ne répare pas les applications de la Boutique Windows. Si une de ces applications est
considérée comme dangereuse à l'issue de l'analyse, elle sera supprimée de l'ordinateur.
En cas de suppression d'applications de la Boutique Windows, Kaspersky Total Security ne crée pas de copie de
sauvegarde. Pour restaurer ce type d'objets, il faut utiliser les outils de restauration du système d'exploitation (pour plus
d'informations, veuillez consulter la documentation du système d'exploitation de votre ordinateur) ou mettre à jour les
applications via la Boutique Windows.
Pour restaurer un fichier supprimé ou réparé par l'application, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale permet d'ouvrir la fenêtre
Outils.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre Outils à l'aide du lien Quarantaine, ouvrez la fenêtre Quarantaine.
4.
Dans la fenêtre Quarantaine qui s'ouvre, sélectionnez le fichier requis dans la liste et cliquez sur le bouton
Restaurer.
46
RESTAURATION DU SYSTEME
D'EXPLOITATION
Cette section contient les informations sur la restauration du système d'exploitation après une infection par des virus.
DANS CETTE SECTION
A propos de la restauration du système d'exploitation après infection ......................................................................... 47
Restauration du système d'exploitation à l'aide de l'Assistant de restauration ............................................................. 47
A propos du disque de dépannage ............................................................................................................................ 49
A PROPOS DE LA RESTAURATION DU SYSTEME
D'EXPLOITATION APRES INFECTION
Si vous soupçonnez que le système d'exploitation de votre ordinateur a été endommagé ou modifié suite aux actions de
programmes malveillants ou suite à une erreur système, utilisez l'Assistant de restauration après infection qui supprime
les traces des objets malveillants dans le système d'exploitation. Les experts de Kaspersky Lab conseillent également de
lancer l'Assistant après la réparation de l'ordinateur afin de confirmer que toutes les menaces et les dommages ont été
supprimés.
L'Assistant vérifie si le système d'exploitation a été modifié d'une manière ou d'une autre : blocage de l'accès à
l'environnement réseau, modification des extensions de formats de fichiers connus, blocage du panneau de,
configuration, etc. Les causes de ces dégâts sont multiples. Il peut s'agir de l'activité de programmes malveillants, d'une
mauvaise configuration du système d'exploitation, de pannes du système ou de l'utilisation d'applications d'optimisation
du système d'exploitation qui ne fonctionnent pas correctement.
Une fois l'étude terminée, l'Assistant analyse les informations recueillies afin d'identifier les dommages dans le système
d'exploitation nécessitant une intervention immédiate. La liste des actions à exécuter pour supprimer l'infection est
générée sur la base des résultats de l'analyse. L'Assistant regroupe les actions par catégorie selon la gravité des
problèmes identifiés.
RESTAURATION DU SYSTEME D'EXPLOITATION A L'AIDE
DE L'ASSISTANT DE RESTAURATION
Pour lancer l'Assistant de restauration après infection, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale permet d'ouvrir la fenêtre
Outils.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre Outils à l'aide du lien Restauration du système, lancez l'Assistant de
restauration du système.
La fenêtre de l'Assistant de restauration après infection s'ouvre.
47
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
L'Assistant se compose d'une série de fenêtres (étapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grâce aux boutons
Précédent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour interrompre l'Assistant à n'importe
quelle étape, cliquez sur le bouton Annuler.
Examinons en détails les étapes de l'Assistant.
Etape 1. Lancement de la restauration du système d'exploitation
Assurez-vous que l'option Exécuter la recherche d'endommagements liés à l'activité de programmes
malveillants est sélectionnée dans la fenêtre de l'Assistant, puis cliquez sur le bouton Suivant.
Etape 2. Recherche de problèmes
L'Assistant recherche les problèmes et les dégâts potentiels qu'il faut supprimer. Une fois la recherche
terminée, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Etape 3. Sélection des actions pour éliminer les endommagements
Tous les problèmes identifiés à l'étape précédente sont regroupés selon le danger qu'ils présentent. Pour
chaque groupe de corruptions, les experts de Kaspersky Lab proposent un ensemble d'actions dont l'exécution
contribuera à les éliminer. Trois groupes ont été désignés :

Les actions vivement recommandées permettent de supprimer les corruptions qui constituent un problème
sérieux. Il est conseillé d'éliminer toutes les endommagements de ce groupe.

Les actions recommandées visent à supprimer les corruptions qui peuvent présenter un danger. Il est aussi
conseillé d'éliminer les endommagements de ce groupe.

Les actions complémentaires permettent de supprimer les corruptions du système d'exploitation qui ne
présentent actuellement aucun danger mais qui à l'avenir pourraient menacer la sécurité de l'ordinateur.
Pour consulter les confirmations reprises dans le groupe, cliquez sur l'icône
groupe.
situé à gauche du nom du
Pour que l'Assistant élimine un endommagement quelconque, cochez la case à gauche du nom de
l'endommagement. Par défaut, l'Assistant élimine les endommagements du groupe des endommagements
recommandés et fortement recommandés à l'élimination. Si vous ne souhaitez pas éliminer l'endommagement,
décochez la case en regard de celui-ci.
Il est vivement déconseillé de décocher les cases sélectionnées par défaut car vous pourriez mettre en danger
la sécurité de l'ordinateur.
Une fois que vous aurez sélectionné les actions pour l'Assistant, cliquez sur Suivant.
Etape 4. Elimination des endommagements
L'Assistant exécute les actions sélectionnées à l'étape précédente. L'élimination des endommagements peut
durer un certain temps. Une fois la suppression des endommagements terminée, l'Assistant passe
automatiquement à l'étape suivante.
Etape 5. Fin de l'Assistant
Cliquez sur le bouton Terminer pour quitter l'Assistant.
48
RESTAURATION
DU SYSTEME D'EXPLOITATION
A PROPOS DU DISQUE DE DEPANNAGE
Le disque de dépannage correspond à l'application Kaspersky Rescue Disk enregistrée sur un support amovible (CD ou
périphérique USB). Vous pouvez utiliser Kaspersky Rescue Disk pour analyser et réparer un ordinateur infecté qu'il est
impossible de réparer autrement (par exemple, à l'aide d'un logiciel antivirus).
Si vous avez acheté l'application Kaspersky Total Security dans une boîte, le disque d'installation inclut non pas
seulement le paquet d'installation de Kaspersky Total Security, mais aussi Kaspersky Rescue Disk. Vous pouvez utiliser
ce disque d'installation en tant que le disque de dépannage.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Kaspersky Rescue Disk, veuillez consulter le site Internet du Support
Technique (http://support.kaspersky.com/fr/viruses/rescuedisk/main).
49
PROTECTION DU COURRIER
ELECTRONIQUE
Cette section contient les informations sur la protection du courrier électronique contre le courrier indésirable, les virus et
d'autres applications présentant une menace.
DANS CETTE SECTION
Configuration de l'Antivirus Courrier .......................................................................................................................... 50
Blocage du courrier indésirable (spam)...................................................................................................................... 51
CONFIGURATION DE L'ANTIVIRUS COURRIER
Kaspersky Total Security permet d'analyser les messages du courrier électronique et de rechercher la présence
éventuelle d'objets dangereux à l'aide de l'Antivirus Courrier. L'Antivirus Courrier est lancé au démarrage du système
d'exploitation, se trouve en permanence dans la mémoire vive de l'ordinateur et analyse les messages envoyés et reçus
via les protocoles POP3, SMTP, IMAP, MAPI et NNTP (y compris les messages envoyés via des connexions sécurisées
(SSL) via les protocoles POP3, SMTP et IMAP).
L'Antivirus Courrier analyse par défaut aussi bien les messages entrants que les messages sortants. En cas de
nécessité, vous pouvez activer l'analyse des messages entrants uniquement.
Pour configurer l'Antivirus Courrier, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre de l'application.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, dans la section Protection, sélectionnez le module Antivirus Courrier.
Cette fenêtre affiche les paramètres de l'Antivirus Courrier.
4.
Confirmez que le bouton d'activation de l'Antivirus Courrier dans la partie supérieure de la fenêtre est bien en
position Activé.
5.
Sélectionnez le niveau de protection :
6.

Recommandé. A ce niveau, l'Antivirus Courrier analyse le courrier entrant et sortant ainsi que les archives
jointes.

Faible. A ce niveau, l'Antivirus Courrier analyse uniquement le courrier entrant, mais pas les archives
jointes.

Elevé. A ce niveau, l'Antivirus Courrier analyse le courrier entrant et sortant ainsi que les archives jointes.
Lors de la sélection du niveau de protection Elevé, l'application applique l'analyse heuristique avec le
niveau de détails Minutieuse.
Dans la liste déroulante Action en cas de détection d'une menace, sélectionnez l'action que l'Antivirus
Courrier exécutera en cas de détection d'un objet infecté (par exemple, réparer).
50
PROTEC TION
D U COURRIER ELECTR ON IQUE
Si aucune menace n'a été détectée dans le message ou si les objets infectés ont été réparés, le message peut être
utilisé. Si l'objet infecté ne peut pas être réparé, l'Antivirus Courrier renomme ou supprime l'objet du message et place
dans l'objet du message une notification indiquant que le message a été traité par Kaspersky Total Security. Dans le cas
de suppression de l'objet, Kaspersky Total Security crée sa copie de sauvegarde et place en quarantaine (cf. section
"Restauration de l'objet supprimé ou réparé par l'application" à la page 46).
BLOCAGE DU COURRIER INDESIRABLE (SPAM)
Si vous recevez un volume important de courrier indésirable, activez le module Anti-Spam et définissez le niveau de
protection recommandé.
Pour activer l'Anti-Spam et définir le niveau de protection recommandé, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Protection.
4.
Dans la partie droite de la section Protection, sélectionnez le module Anti-Spam.
La fenêtre reprend les paramètres de l'Anti-Spam.
5.
Activez l'Anti-Spam à l'aide du bouton dans la partie droite de la fenêtre.
6.
Assurez-vous que le niveau Recommandé est défini dans le groupe Niveau de protection.
51
PROTECTION DES DONNEES
PERSONNELLES SUR INTERNET
Cette section contient des informations sur la sécurité de l'utilisation d'Internet et sur la protection de vos données contre
le vol.
DANS CETTE SECTION
A propos de la protection des données personnelles sur Internet ............................................................................... 52
A propos du Clavier virtuel ........................................................................................................................................ 53
Lancement du Clavier virtuel ..................................................................................................................................... 54
Configuration d'affichage de l'icône du Clavier virtuel ................................................................................................. 55
Protection des données saisies au clavier ................................................................................................................. 56
Configuration des notifications sur les vulnérabilités du réseau Wi-Fi.......................................................................... 57
Protection des opérations financières et des achats sur Internet ................................................................................. 58
A PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNEES
PERSONNELLES SUR INTERNET
Kaspersky Total Security protège vos données personnelles contre le vol :

mots de passe, noms d'utilisateur et autres données d'enregistrement ;

numéros de compte et de cartes de crédit.
Kaspersky Total Security reprend des modules et des outils qui permettent de protéger vos données personnelles contre
le vol par des individus malintentionnés via des méthodes telles que le phishing et l'interception des données saisies au
clavier.
L'Anti-Phishing, inclus dans l'Antivirus Internet, l'Antivirus Courrier et l'Antivirus IM ("Chat"), garantit la protection contre
le phishing. Activez ces modules pour garantir la protection la plus efficace contre le phishing.
Le Clavier virtuel et la protection des données saisies au clavier permettent d'empêcher l'interception des données
saisies au clavier.
Pour supprimer les informations sur les actions de l'utilisateur sur l'ordinateur, il y a l'Assistant de suppression des traces
d'activité.
Pour la protection des données lors de l'utilisation des services de banque en ligne et pour les paiements sur les
boutiques en ligne, il y a la Protection bancaire.
Pour la protection contre l'envoi des données personnelles via Internet, un des outils du Contrôle Parental (cf. section
"Utilisation du Contrôle Parental" à la page 72) est prévu.
52
PROTEC TION
D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR
INTERNET
A PROPOS DU CLAVIER VIRTUEL
Lors de l'utilisation d'Internet, il arrive souvent qu'il faille saisir des données personnelles ou un nom d'utilisateur et un
mot de passe. Ceci se produit par exemple lors de l'ouverture d'une session sur un site Internet, lors de l'achat sur une
boutique en ligne ou en cas d'utilisation d'une banque en ligne.
Il y a un risque que ces données soient interceptées à l'aide d'outils d'interception ou d'enregistreurs de frappes. Le
Clavier virtuel permet d'éviter l'interception des données saisies au clavier.
De nombreux logiciels espions peuvent réaliser des captures d'écran qui sont transmises automatiquement à l'individu
malintentionné en vue de l'analyse et de la récupération des données personnelles de l'utilisateur. Le Clavier virtuel
protège les données personnelles saisies contre l'interception par capture d'écran.
Le Clavier virtuel possède les particularités suivantes :

Il faut appuyer sur les touches du Clavier virtuel à l'aide de la souris.

A la différence du clavier ordinaire, le Clavier virtuel ne vous permet pas d'appuyer sur plusieurs touches en
même temps. Par conséquent, si vous souhaitez utiliser une combinaison de touches (par exemple, ALT+F4), il
faut d'abord appuyer sur la première touche (par exemple ALT), puis sur la deuxième (par exemple F4), puis à
nouveau sur la première. Une deuxième pression sur une touche équivaut au relâchement d'une touche sur le
clavier.

La langue de saisie du Clavier virtuel est modifiée à l'aide de la même combinaison de touches que celle définie
dans les paramètres du système d'exploitation pour le clavier normal. La deuxième touche doit être activée d'un
clic droit de la souris (par exemple, si les paramètres du système d'exploitation indiquent que le changement de
la langue du clavier s'opère à l'aide de la combinaison LEFT ALT+MAJ, il faudra cliquer sur la touche LEFT
ALT avec le bouton gauche de la souris, puis cliquer avec le bouton droit sur la touche MAJ).
Pour protéger les données saisies à l'aide du Clavier virtuel, l'ordinateur doit être redémarré après l'installation de
Kaspersky Total Security.
L'utilisation du Clavier virtuel possède les restrictions suivantes :

Le Clavier virtuel protège contre l'interception des données personnelles uniquement avec les navigateurs
Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome. Si vous utilisez un autre navigateur, le Clavier
virtuel ne protège pas les données personnelles saisies contre l'interception.

Le Clavier virtuel est inaccessible dans le navigateur Microsoft Internet Explorer (versions 10 et 11) de style de
nouvelle interface Windows. Dans ce cas, il est conseillé d'appeler le Clavier virtuel depuis l'interface Kaspersky
Total Security.

Le Clavier virtuel ne peut protéger vos données si le site Internet nécessitant la saisie de ces données a été
compromis car dans ce cas, les données tombent directement entre les mains des individus malintentionnés.

Le Clavier virtuel n'empêche pas la capture d'écran à l'aide de la touche PRINT SCREEN et d'autres
combinaisons de touches définies dans les paramètres du système d'exploitation.

Lors du lancement du Clavier virtuel dans le navigateur Microsoft Internet Explorer, la fonction de remplissage
automatique des champs de saisie arrête de fonctionner parce que ce système permet aux individus
malintentionnés d'intercepter les données saisies.

Kaspersky Total Security ne protège pas contre les captures d'écran dans le système d'exploitation Microsoft
Windows 8 et 8.1 (uniquement les 64 bits) si la fenêtre du Clavier virtuel est ouverte, mais le processus de la
Navigation sécurisée n'est pas lancé.

Dans certains navigateurs (par exemple, Google Chrome), la protection des données saisies de type
quelconque peut ne pas fonctionner (par exemple, des adresses du courrier électronique ou des chiffres).
53
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
La liste ci-dessus cite les restrictions principales dont la fonctionnalité de protection des données saisies possède. La
liste complète des restrictions est reprise dans l'article sur le site Internet du Support Technique de Kaspersky Lab
(http://support.kaspersky.com/fr/12005).
LANCEMENT DU CLAVIER VIRTUEL
Pour ouvrir le Clavier virtuel, vous disposez des méthodes suivantes :

via le menu contextuel de l'icône de l'application dans la zone de notification ;

à partir de la fenêtre principale de l'application ;

à partir de la fenêtre du navigateur Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome à l'aide de
l'icône d'accès rapide au Clavier virtuel ;

à l'aide de l'icône d'accès rapide au Clavier virtuel dans les champs de saisie sur les sites Internet ;
L'affichage de l'icône d'accès rapide dans les champs de saisie sur les sites Internet peut être configuré (cf.
section "Configuration d'affichage de l'icône du Clavier virtuel" à la page 55).
Lors de l'utilisation du Clavier virtuel, Kaspersky Total Security désactive la fonction de remplissage
automatique des champs de saisie sur les sites Internet.

à l'aide d'une combinaison de touches du clavier.
Pour ouvrir le Clavier virtuel depuis le menu contextuel de l'icône de l'application dans la zone de notification,
sélectionnez l'option Outils Clavier virtuel (cf. ill. ci-dessous).
Illustration 3. Menu contextuel de Kaspersky Total Security
Pour ouvrir le Clavier virtuel depuis la fenêtre principale de l'application, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale permet d'ouvrir la fenêtre
Outils.
3.
Dans la gauche de la fenêtre Outils à l'aide du lien Clavier virtuel, ouvrez la fenêtre Clavier virtuel.
54
PROTEC TION
D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR
INTERNET
Pour ouvrir le Clavier virtuel depuis la fenêtre du navigateur Google Chrome, Microsoft Internet Explorer ou Mozilla
Firefox, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur le bouton
Kaspersky Protection dans la barre d'outils du navigateur.
2.
Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Clavier virtuel.
Pour ouvrir le Clavier virtuel à l'aide du clavier,
appuyez sur la combinaison de touches CTRL+ALT+MAJ+P.
CONFIGURATION D'AFFICHAGE DE L'ICONE DU CLAVIER
VIRTUEL
Pour configurer l'affichage de l'icône d'accès rapide au Clavier virtuel dans les champs de saisie sur les sites
Internet, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
3.
Dans la fenêtre qui s'ouvre Configuration dans la section Avancé, sélectionnez la sous-section Saisie
sécurisée des données.
dans la partie inférieure de la fenêtre.
Les paramètres de la configuration de la saisie sécurisée des données s'affichent dans la fenêtre.
4.
En cas de besoin, cochez la case Ouvrir le Clavier virtuel via la combinaison de touches
CTRL+ALT+MAJ+P dans le groupe Clavier virtuel.
5.
Si vous voulez que l'icône d'accès au Clavier Virtuel s'affiche dans les champs de saisie sur tous les sites
Internet, cochez la case Afficher l'icône d'accès rapide dans les champs de saisie.
6.
Si vous voulez que l'icône d'accès au Clavier virtuel s'affiche uniquement lors de l'ouverture de sites Internet
précis, procédez comme suit :
a.
Dans le groupe Clavier virtuel à l'aide du lien Modifier les catégories, ouvrez la fenêtre Paramètres de
la Saisie sécurisée des données.
b.
Cochez les cases pour les catégories de sites Internet sur lesquels il faut afficher l'icône d'accès au Clavier
virtuel dans les champs de saisie.
L'icône d'accès au Clavier virtuel sera affichée lors de l'ouverture du site Internet lié à une des catégories
sélectionnées.
c.
Si vous voulez activer ou désactiver l'affichage de l'icône d'accès au Clavier virtuel sur le site Internet
défini, procédez comme suit :
a.
A l'aide du lien Configuration des exclusions, ouvrez la fenêtre Exclusions pour le Clavier virtuel.
b.
Dans la partie inférieure de la fenêtre, cliquez sur le bouton Ajouter.
La fenêtre d'ajout d'une exclusion pour la protection des données saisies au Clavier virtuel s'ouvre.
c.
Saisissez l'adresse du site Internet dans le champ Masque de l'adresse Internet.
d.
Dans le groupe Zone d'application, indiquez l'endroit à afficher (ou ne pas afficher) l'icône d'accès au
Clavier virtuel : sur la page indiquée ou sur toutes les pages du site Internet.
55
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
e.
Dans le groupe Icône du Clavier virtuel, indiquez si l'icône d'accès au Clavier virtuel doit s'afficher
ou pas.
f.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
Le site Internet renseigné apparaît dans la liste de la fenêtre Exclusions pour le Clavier virtuel.
Lors de l'ouverture du site Internet, l'icône d'accès au Clavier virtuel sera affichée dans les champs de saisie
conformément aux paramètres configurés.
PROTECTION DES DONNEES SAISIES AU CLAVIER
La protection des données saisies au clavier permet d'éviter l'interception des données saisies au clavier.
La protection des données saisies au clavier possède les restrictions suivantes :

La protection des données saisies au clavier fonctionne uniquement dans les navigateurs Microsoft Internet
Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome. En cas d'utilisation d'autres navigateurs Internet, les données
saisies au clavier ne sont pas protégées contre l'interception.

La protection de la saisie des données est inaccessible dans le navigateur Microsoft Internet Explorer depuis la
boutique en ligne de Windows.

La protection des données saisies au clavier ne peut protéger vos données si le site Internet demandant la
saisie de ces données a été compromis car dans ce cas, les données tombent directement entre les mains des
individus malintentionnés.

Dans certains navigateurs (par exemple, Google Chrome), la protection des données saisies de type
quelconque peut ne pas fonctionner (par exemple, des adresses du courrier électronique ou des chiffres).
La liste ci-dessus cite les restrictions principales dont la fonctionnalité de protection des données saisies possède. La
liste complète des restrictions est reprise dans l'article sur le site Internet du Support Technique de Kaspersky Lab
(http://support.kaspersky.com/fr/12005).
Vous pouvez configurer la protection des données saisies au clavier sur différents sites Internet. Dès que la protection
des données saisies au clavier est configurée, il ne faut pas exécuter d'actions complémentaires au moment de la saisie
des données.
Pour configurer la protection des données saisies au clavier, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la section Avancé, sélectionnez la sous-section Saisie sécurisée des données.
Les paramètres de la saisie sécurisée des données s'affichent.
4.
Dans le groupe Protection des données saisies au clavier situé dans la partie inférieure de la fenêtre, cochez
la case Protéger les données saisies au clavier.
5.
Définissez la zone de protection des données saisies au clavier :
a.
Ouvrez la fenêtre Paramètres de la Saisie sécurisée des données à l'aide du lien Modifier les
catégories dans la partie inférieure du groupe Protection des données saisies au clavier.
b.
Cochez les cases pour les catégories des sites Internet sur lesquels il faut protéger les données saisies au
clavier.
56
PROTEC TION
c.
D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR
INTERNET
Si vous voulez activer ou désactiver la protection des données saisies au clavier sur un site Internet défini,
procédez comme suit :
a.
Ouvrez la fenêtre Exclusions pour la protection des données saisies au clavier à l'aide du lien
Configuration des exclusions.
b.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Ajouter.
La fenêtre d'ajout d'une exclusion pour la protection des données saisies au clavier s'ouvre.
c.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez l'URL du site dans le champ Masque de l'adresse Internet.
d.
Sélectionnez une des options de protection des données saisies sur ce site Internet : Appliquer à la
page indiquée ou Appliquer à tout le site Internet.
e.
Sélectionnez l'action de la protection des données saisies sur ce site : Protéger ou Ne pas protéger.
f.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
Le site Internet renseigné apparaît dans la liste de la fenêtre Exclusions pour la protection des données saisies au
clavier. Quand vous ouvrirez ce site, les données saisies seront protégées conformément aux paramètres définis.
CONFIGURATION DES NOTIFICATIONS SUR LES
VULNERABILITES DU RESEAU WI-FI
Pendant l'utilisation du réseau Wi-Fi, vos données confidentielles peuvent être volées si le réseau Wi-Fi n'est pas assez
protégé. Kaspersky Total Security vérifie le réseau Wi-Fi à chacune de vos connexions au réseau Wi-Fi. Si le réseau Wi-Fi
n'est pas sécurisé (par exemple, un protocole de cryptage vulnérable est utilisé ou le nom du réseau Wi-Fi (SSID) n'est pas
assez populaire), l'application affiche une notification indiquant que vous vous connectez à un réseau Wi-Fi non sécurisé.
Le lien dans la fenêtre de notification permet de savoir comment se protéger lors de l'utilisation du réseau Wi-Fi.
Pour configurer les notifications sur les vulnérabilités du réseau Wi-Fi, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Protection.
4.
Dans la partie droite de la section Protection, sélectionnez la sous-section Pare-feu.
Cette fenêtre affiche alors les paramètres du module Pare-feu.
5.
Cochez la case Signaler les vulnérabilités lors de la connexion des réseaux Wi-Fi si elle a été décochée. Si
vous ne souhaitez pas recevoir de notifications, décochez cette case. Cette case est cochée par défaut.
6.
Si la case Signaler les vulnérabilités lors de la connexion des réseaux Wi-Fi est cochée, vous pouvez
configurer les paramètres complémentaires d'affichage des notifications :

Cochez la case Interdire le transfert du mot de passe sans protection sur Internet et afficher une
notification pour bloquer le transfert du mot de passe sous forme texte non protégée lors du remplissage
du champ Mot de passe sur Internet. Cette case est décochée par défaut.

A l'aide du lien Restaurer des notifications masquées rétablissez les paramètres d'affichage des
notifications sur le transfert du mot de passe sous forme non protégée. Si vous avez bloqué auparavant
l'affichage des notifications sur le transfert du mot de passe sous forme non protégée, ces notifications
seront affichées de nouveau.
57
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
PROTECTION DES OPERATIONS FINANCIERES ET DES
ACHATS SUR INTERNET
Pour protéger les données confidentielles que vous saisissez sur les sites Internet des banques et des systèmes de
paiement (par exemple, les numéros de cartes bancaires, les mots de passe d'accès aux services de banque en ligne),
ainsi que pour prévenir le vol des moyens de paiement lors des paiements en ligne, Kaspersky Total Security propose
d'ouvrir ces sites Internet en mode de Navigation sécurisée.
La Navigation sécurisée est un mode spécial de fonctionnement du navigateur qui est utilisé pour protéger vos données
lors d'utilisation des sites Internet des banques ou des systèmes de paiement. La Navigation sécurisée est lancée dans
un environnement isolé pour qu'autres programmes ne puissent pas s'intégrer dans le processus de la Navigation
sécurisée. Kaspersky Total Security crée des profils spéciaux des navigateurs Mozilla Firefox et Google Chrome pour
que les extensions tierces installées ne puissent pas influer sur le fonctionnement de la Navigation sécurisée.
L'application n'influe pas sur vos données que les navigateurs peuvent conserver dans les profils créés.
Lors de l'utilisation de la Navigation sécurisée, l'application offre une protection contre les types suivants des menaces :

Modules douteux. L'analyse sur la présence des modules douteux est exécutée à chaque accès au site Internet
de la banque ou du système de paiement.

Rootkits. L'analyse sur la présence des rootkits est exécutée au lancement de la Navigation sécurisée.

Vulnérabilités connues du système d'exploitation. L'analyse sur la présence des vulnérabilités du système
d'exploitation est exécutée au lancement de la Navigation sécurisée.

Certificats invalides des sites Internet des banques et de systèmes de paiement. L'analyse des certificats est
exécutée lors de l'accès au site Internet de la banque ou du système de paiement. L'analyse des certificats est
exécutée sur la base des certificats compromis.
Quand vous ouvrez le site Internet en Navigation sécurisée, un cadre s'affiche autour de la fenêtre du navigateur. La
couleur du cadre signale l'état de la protection.
Les couleurs suivantes peuvent être utilisées dans le cadre de la fenêtre du navigateur :

Cadre de couleur verte. Signifie que l'exécution de toutes les analyses a réussi. Vous pouvez poursuivre
l'utilisation de la Navigation sécurisée.

Cadre de couleur jaune. Signifie que des problèmes de sécurité à supprimer ont été détectés lors des analyses.
L'application peut détecter les menaces suivantes, ainsi que les problèmes de sécurité :

Module douteux. L'analyse de l'ordinateur et la réparation sont requises.

Rootkit. L'analyse de l'ordinateur et la réparation sont requises.

Vulnérabilité du système d'exploitation. L'installation des mises à jour du système d'exploitation est requise.

Certificat invalide du site Internet de la banque ou du système de paiement.
Si vous ne supprimez pas les menaces détectées, la sécurité de la session de connexion au site Internet de la
banque ou du système de paiement n'est pas garantie. Les événements, liés au lancement et l'utilisation de la
Navigation sécurisée avec une protection basse, sont enregistrés dans le journal des événements Windows.
La couleur jaune de l'icône peut aussi signifier que le lancement de la Navigation sécurisée est impossible à
cause des restrictions techniques. Par exemple, l'hyperviseur de l'éditeur tiers est lancé ou votre ordinateur ne
prend pas en charge la technologie de virtualisation matérielle.
Pour utiliser la Navigation sécurisée par défaut, il faut que l'extension Kaspersky Protection (cf. section "Préparation de
l'application au travail" à la page 24) soit installée et activée dans le navigateur Internet. Si l'extension n'est pas installée,
le navigateur Internet proposera de l'installer au premier lancement dans le mode Navigation sécurisée. Si vous avez
refusé l'installation de l'extension Kaspersky Protection, vous pouvez l'installer plus tard.
58
PROTEC TION
D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR
INTERNET
Le lancement de la navigation sécurisée est impossible si la case Activer l'Autodéfense est décochée dans la section
Paramètres avancés, sous-section Autodéfense de la fenêtre de configuration de l'application.
DANS CETTE SECTION
Configuration des paramètres de la Protection bancaire............................................................................................. 59
Configuration de la Protection bancaire pour un site Internet quelconque ................................................................... 59
Activation automatique de l'extension Kaspersky Protection ....................................................................................... 60
A propos de la protection contre les captures d'écran ................................................................................................ 60
Activation de la protection contre les captures d'écran ............................................................................................... 61
A propos des données du presse-papiers .................................................................................................................. 61
Lancement de l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager ...................................... 61
Vérification de la sécurité du site Internet................................................................................................................... 62
CONFIGURATION DES PARAMETRES DE LA PROTECTION BANCAIRE
Pour configurer la Protection bancaire, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Protection.
4.
Dans la partie droite de la section Protection, sélectionnez la sous-section Protection bancaire.
Cette fenêtre affiche alors les paramètres du module Protection bancaire.
5.
Activez le module Protection bancaire à l'aide du bouton dans la partie supérieure de la fenêtre.
6.
Pour activer la notification sur les vulnérabilités détectées dans le système d'exploitation avant le lancement de
la navigation sécurisée, cochez la case Signaler les vulnérabilités dans le système d'exploitation.
CONFIGURATION DE LA PROTECTION BANCAIRE POUR UN SITE
INTERNET QUELCONQUE
Pour configurer la Protection bancaire pour un site Internet défini, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Protection bancaire.
La fenêtre Protection bancaire s'ouvre.
59
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
3.
Le lien Ajouter un site Internet à la Protection bancaire permet d'ouvrir dans la partie droite de la fenêtre les
champs pour ajouter les informations sur le site Internet.
4.
Dans le champ Site Internet pour la Protection bancaire, saisissez l'adresse du site Internet à ouvrir en mode
de Navigation sécurisée.
Devant l'adresse du site Internet, le protocole HTTPS (par exemple, https://example.com) utilisé par la
Navigation sécurisée par défaut doit s'afficher.
5.
Le lien Ajouter une description permet d'ouvrir le champ Description pour saisir le nom et la description de
ce site Internet.
6.
Sélectionnez le mode de lancement de la navigation sécurisée lors de l'ouverture de ce site Internet :
7.

Si vous voulez que le site Internet s'ouvre automatiquement à chaque fois en Navigation sécurisée,
sélectionnez l'option Lancer la Navigation sécurisée.

Si vous voulez que l'application Kaspersky Total Security vous demande l'action à exécuter lors de
l'ouverture du site Internet, sélectionnez l'option Confirmer l'action.

Si vous voulez activer la Protection bancaire pour ce site Internet, sélectionnez l'option Ne pas lancer la
Navigation sécurisée.
Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur le bouton Ajouter.
Le site Internet s'affichera dans la liste dans la partie gauche de la fenêtre.
ACTIVATION AUTOMATIQUE DE L'EXTENSION KASPERSKY
PROTECTION
Pour activer l'activation automatique de l'extension Kaspersky Protection, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Protection.
4.
Dans la partie droite de la section Protection, sélectionnez la section Antivirus Internet.
5.
Dans la fenêtre Paramètres de l'Antivirus Internet qui s'ouvre, à l'aide du lien Configuration avancée,
ouvrez la fenêtre Paramètres avancés de l'Antivirus Internet.
6.
Dans le groupe Extension Kaspersky Protection, cochez la case Activer automatiquement l'extension
Kaspersky Protection pour tous les navigateurs Internet.
A PROPOS DE LA PROTECTION CONTRE LES CAPTURES D'ECRAN
Kaspersky Total Security bloque la création non autorisée de captures d'écran par des logiciels espions, en protégeant
vos données lors de l'utilisation des sites Internet protégés. La protection contre les captures d'écran est activée par
défaut. Si la protection a été désactivée manuellement, vous pouvez l'activer dans la fenêtre de configuration de
l'application (cf. section "Activation de la protection contre la création des images de l'écran" à la page 61).
L'application Kaspersky Total Security, installée sous Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 ou Microsoft
Windows 10 de 64 bits, utilise la technologie d'hyperviseur pour protéger contre les captures d'écran.
60
PROTEC TION
D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR
INTERNET
La fonctionnalité de protection contre les captures d'écran à l'aide de l'hyperviseur Kaspersky Total Security a des
restrictions suivantes sous Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 ou Microsoft Windows 10 de 64 bits :

La fonctionnalité n'est pas accessible au lancement de l'hyperviseur d'un programme tiers, par exemple, d'un
programme de virtualisation de la société VMware™. Après l'utilisation de l'hyperviseur d'un programme tiers, la
fonctionnalité de protection contre les captures d'écran devient de nouveau accessible.

La fonctionnalité n'est pas accessible si le processeur central de votre ordinateur ne prend pas en charge la
technologie de virtualisation matérielle. Pour savoir si le processeur de votre ordinateur prend en charge ou non
la technologie de virtualisation matérielle, consultez la documentation technique de votre ordinateur ou rendezvous sur le site Internet du fabricant du processeur.

La fonctionnalité n'est pas accessible si au moment du lancement de la Navigation sécurisée, un hyperviseur
actif d'un programme tiers a été détecté, par exemple, un programme de la société VMware.
ACTIVATION DE LA PROTECTION CONTRE LES CAPTURES D'ECRAN
Pour activer la protection contre les captures d'écran, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Protection.
4.
Dans la partie droite de la section Protection, sélectionnez la sous-section Protection bancaire et assurezvous que le commutateur de la Protection bancaire est activé.
La fenêtre Paramètres de la Protection bancaire s'ouvre.
5.
Dans le groupe Avancé, cochez la case Bloquer les captures d'écran lors de l'utilisation de la Navigation
sécurisée. La case s'affiche dans la version 64 bits Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10.
A PROPOS DES DONNEES DU PRESSE-PAPIERS
Kaspersky Total Security bloque l'accès non autorisé des applications au presse-papiers pendant les transactions
bancaires, empêchant ainsi le vol de données par des individus malintentionnés. Le blocage agit uniquement dans le cas
des tentatives des applications douteuses d'obtenir l'accès au presse-papiers. Si vous copiez manuellement les données
depuis la fenêtre d'une application vers la fenêtre d'une autre application (par exemple, du Bloc-notes dans la fenêtre de
l'éditeur de texte), l'accès au presse-papiers est autorisé. Si le navigateur Internet Explorer ouvert en mode normal est
une source des données pour la copie, uniquement les données depuis la ligne d'adresse du navigateur peuvent être
placées dans le presse-papiers.
LANCEMENT DE L'APPLICATION DE PROTECTION DES MOTS DE PASSE
KASPERSKY PASSWORD MANAGER
L'application Kaspersky Password Manager est conçue pour une sauvegarde et synchronisation sécurisée des mots de
passe entre tous vos périphériques. Kaspersky Password Manager doit être installé indépendamment de Kaspersky
Total Security. Après l'installation, vous pouvez lancer Kaspersky Password Manager depuis le menu Démarrer ou
depuis la fenêtre de Kaspersky Total Security.
61
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Pour lancer l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager, si elle est déjà installée,
procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application Kaspersky Total Security.
2.
Cliquez sur le bouton Gestionnaire de mots de passe.
3.
Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur le bouton Lancer Kaspersky Password Manager.
La fenêtre de l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager s'ouvre.
Pour télécharger et installer l'application de protection des mots de passe Kaspersky Password Manager, si elle
n'est pas encore installée, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Gestionnaire de mots de passe.
La fenêtre Gestionnaire de mots de passe s'ouvre.
3.
Cliquez sur le bouton Télécharger et installer Kaspersky Password Manager.
Kaspersky Total Security téléchargera le paquet d'installation de Kaspersky Password Manager et installera
l'application sur votre ordinateur.
Le paquet d'installation de Kaspersky Password Manager reste sur votre ordinateur peu importe l'application
Kaspersky Password Manager installé ou non à l'aide de ce paquet.
Les informations sur l'utilisation de l'application Kaspersky Password Manager sont reprises dans le Manuel de
l'utilisateur Kaspersky Password Manager.
VERIFICATION DE LA SECURITE DU SITE INTERNET
Kaspersky Total Security permet d'analyser la sécurité d'un site Internet avant de cliquer sur le lien vers ce site Internet.
Pour analyser les sites Internet, Kaspersky URL Advisor est utilisé.
Kaspersky URL Advisor est inaccessible dans le navigateur Microsoft Internet Explorer (versions 10 et 11) de style de
nouvelle interface Windows.
Kaspersky URL Advisor analyse les liens sur la page Internet ouverte dans le navigateur Microsoft Internet Explorer,
Google Chrome ou Mozilla Firefox. A côté de chaque lien analysé, Kaspersky Total Security affiche une des icônes
suivantes :

– si la page Internet, qui s'ouvre à l'aide du lien, est saine selon les données de Kaspersky Lab ;

– s'il n'y pas d'informations sur la sécurité de la page Internet qui s'ouvre à l'aide du lien ;

– si la page Internet qui s'ouvre à l'aide du lien est dangereuse selon les données de Kaspersky Lab.
Lorsque vous placez le curseur de la souris sur l'icône, une fenêtre contextuelle avec la description plus détaillée du lien
s'affiche.
Par défaut, Kaspersky Total Security analyse les liens dans les résultats de recherche uniquement. Vous pouvez activer
l'analyse des liens sur n'importe quel site Internet.
Pour configurer l'analyse des liens sur les sites Internet, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
62
PROTEC TION
3.
D ES DONNEES PERSONNE LLES SUR
INTERNET
Dans la section Protection, choisissez la sous-section Antivirus Internet.
La fenêtre reprend les paramètres de l'Antivirus Internet.
4.
Le lien Configuration avancée de la partie inférieure de la fenêtre ouvre la fenêtre des paramètres avancés de
l'Antivirus Internet.
5.
Dans le groupe Kaspersky URL Advisor, cochez la case Analyser les liens.
6.
Pour que Kaspersky Total Security analyse le contenu de tous les sites Internet, choisissez l'option Sur tous
les sites Internet sauf les sites indiqués.
7.
Le cas échéant, désignez les pages Internet auxquelles vous faites confiance dans la fenêtre Exclusions. La
fenêtre s'ouvre à l'aide du lien Configurer les exclusions. Kaspersky Total Security ne va pas analyser le
contenu des pages Internet indiquées, ainsi que les connexions chiffrées aux sites Internet indiqués.
8.
Pour que Kaspersky Total Security analyse uniquement le contenu de certaines pages Internet, procédez
comme suit :
a.
Choisissez l'option Uniquement sur les sites Internet indiqués.
b.
Le lien Configurer les sites Internet à analyser permet d'ouvrir la fenêtre Sites Internet à analyser.
c.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
d.
Saisissez l'adresse de la page Internet dont le contenu doit être analysé.
e.
Sélectionnez l'état d'analyse de la page Internet (Actif : Kaspersky Total Security analysera le contenu de la
page Internet).
f.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
La page indiquée apparaît dans la liste de la fenêtre Sites Internet à analyser. Kaspersky Total Security
analysera les liens sur cette page.
9.
Si vous souhaitez configurer d'autres paramètres d'analyse des liens, dans la fenêtre Paramètres avancés de
l'Antivirus Internet du groupe Kaspersky URL Advisor à l'aide du lien Configurer Kaspersky URL Advisor,
ouvrez la fenêtre Kaspersky URL Advisor.
10. Pour que Kaspersky Total Security vous alerte sur la sécurité des liens sur toutes les pages Internet, cochez la
case Tous les liens dans le groupe Liens à analyser.
11. Pour que Kaspersky Total Security affiche les informations relatives à l'appartenance d'un lien à une catégorie
de contenu définie (par exemple, Vulgarité), procédez comme suit :
a.
Cochez la case Afficher les informations sur les catégories de contenu des sites Internet.
b.
Cochez les cases en regard des catégories de contenu dont les informations devront apparaître dans les
commentaires.
Kaspersky Total Security analyse les liens sur les pages indiquées et affichera les informations relatives aux
catégories conformément aux paramètres configurés.
63
PROTECTION CONTRE LA COLLECTE
D'INFORMATIONS SUR VOS ACTIONS SUR
INTERNET
Cette section contient les informations sur votre protection contre la collecte d'informations sur vos actions dans Internet
à l'aide de Kaspersky Total Security.
DANS CETTE SECTION
A propos de la Navigation privée ............................................................................................................................... 64
Configuration de la Navigation privée ........................................................................................................................ 65
Blocage des services de suivi selon les catégories .................................................................................................... 65
Autorisation de collecte des données sur certains sites Internet ................................................................................. 66
Consultation du rapport sur les demandes du service de suivi .................................................................................... 66
Administration de la protection contre la collecte des données dans le navigateur Internet .......................................... 67
A PROPOS DE LA NAVIGATION PRIVEE
Le module Navigation privée est conçu pour protéger contre la collecte d'informations sur vos actions sur Internet.
Quand vous êtes sur Internet, le module Navigation privée détecte les demandes envoyées par le navigateur Internet
des services de suivi au chargement des pages Internet qui contiennent les codes logiciels et le marquage html conçus
pour la surveillance. Les services de surveillance utilisent les informations depuis ces demandes pour analyser vos
actions et peuvent appliquer les résultats de l'analyse, par exemple, pour vous afficher les informations publicitaires
appropriées.
Dans le mode de détection, le module Navigation privée vous offre la possibilité de consulter les rapports sur les
demandes bloquées des services de suivi. Ce mode est activé par défaut.
Dans le mode de blocage, en addition aux rapports, le module Navigation privée modifie les demandes des services de
suivi et les réponses pour vous protéger contre la collecte d'informations sur vos actions sur Internet. Ensuite, la
modification (décrite ci-dessus) des demandes des services de suivi et des réponses est entendue par le blocage des
demandes et par le blocage des services de suivi dans ce document.
Vous pouvez administrer le module Navigation privée directement dans le navigateur Internet (cf. section "Vous pouvez
aussi autoriser la collecte des données sur le site Internet lors de sa visite" à la page 67).
La Navigation privée a des restrictions suivantes :

L'application ne bloque pas les services de suivi de la catégorie "Réseaux sociaux" si vous êtes sur le site
Internet du réseau social correspondant.

S'il est impossible de définir la page Internet depuis laquelle la demande de service de suivi a été envoyée,
Kaspersky Total Security ne bloque pas ce service de suivi et n'affiche pas les informations sur la demande de
celui-ci.

S'il est possible de définir la page Internet depuis laquelle la demande de service de suivi a été envoyée, mais il
est impossible de comparer avec aucune page Internet ouverte dans la navigateur Internet, Kaspersky Total
Security applique à cette demande l'action définie dans les paramètres de la Navigation privée (détecte ou
bloque). L'application affiche les informations sur cette demande dans les rapports, mais n'inclut pas cette
demande dans les statistiques de la Navigation privée affichées dans le navigateur Internet.
64
PROTEC TION
C ONTRE LA COLLECTE D' INFOR MATIONS SUR VOS ACTIONS SUR
INTERNET
CONFIGURATION DE LA NAVIGATION PRIVEE
Pour configurer la Navigation privée, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Protection.
La fenêtre avec la liste des modules de la protection s'ouvre. Par défaut, le module Navigation privée est activé.
4.
Si vous voulez désactiver le module Navigation privée, placez le commutateur en regard de l'élément
Navigation privée sur la position
5.
.
Si vous voulez modifier les paramètres installés par défaut du module Navigation privée, sélectionnez l'élément
Navigation privée dans la partie droite de la fenêtre.
La fenêtre Paramètres de la Navigation privée s'ouvre.
6.
Configurez les paramètres de la Navigation privée sur votre ordinateur :

Si vous voulez que l'application détecte et calcule uniquement les demandes des services de suivi sans les
bloquer, laissez l'option Détecter les demandes sans les bloquer sélectionnée par défaut.

Si vous voulez que l'application bloque les demandes des services de suivi, sélectionnez l'option Bloquer
les demandes détectées. Le lien Catégories et exclusions permet de passer à la fenêtre où vous
pouvez indiquer les catégories des services de suivi.
7.
Si vous ne voulez pas envoyer l'en-tête HTTP aux sites Internet, signifiant l'interdiction de collecte des données
sur vos actions, décochez la case Ajouter l'en-tête Do not track. Cette case est cochée par défaut.
8.
Si vous voulez interdire la collecte des données sur vos actions lors des visites des sites Internet de Kaspersky
Lab et de ses partenaires, décochez la case Autoriser la collecte des données sur les sites Internet de
Kaspersky Lab et de ses partenaires. Par défaut, la Navigation privée ne bloque pas les demandes des
services de suivi sur les sites Internet de Kaspersky Lab et de ses partenaires.
9.
Si vous voulez interdire la collecte des données sur les sites Internet même si leur capacité de travail est
troublé, décochez la case Autoriser la collecte des données sur les sites Internet incompatibles. Par
défaut, la Navigation privée ne bloque pas les demandes des services de suivi sur les sites Internet dont
Kaspersky Lab sait que leur capacité de travail peut être troublée suite au blocage.
Kaspersky Lab met à jour la liste des sites Internet incompatibles dans la mesure de l'élimination des problèmes
d'incompatibilité.
BLOCAGE DES SERVICES DE SUIVI SELON LES
CATEGORIES
Pour configurer le blocage des services de suivi selon les catégories, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
65
MANUEL
3.
DE L'UTILISA TEUR
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Protection.
La fenêtre avec la liste des modules de la protection s'ouvre. Par défaut, le module Navigation privée est activé.
4.
Sélectionnez le module Navigation privée dans la partie droite de la fenêtre.
La fenêtre Paramètres de la Navigation privée s'ouvre.
5.
Sélectionnez l'option Bloquer les demandes détectées.
6.
Le lien Catégories et exclusions permet d'accéder à la fenêtre Catégories et exclusions.
7.
Cochez les cases en regard des catégories des services de suivi que l'application doit bloquer.
AUTORISATION DE COLLECTE DES DONNEES SUR
CERTAINS SITES INTERNET
Pour autoriser la collecte des données sur certains sites Internet, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Protection.
La fenêtre avec la liste des modules de la protection s'ouvre. Par défaut, le module Navigation privée est activé.
4.
Sélectionnez l'élément Navigation privée dans la partie droite de la fenêtre.
La fenêtre Paramètres de la Navigation privée s'ouvre.
5.
Sélectionnez l'option Bloquer les demandes détectées.
6.
Le lien Catégories et exclusions permet d'accéder à la fenêtre Catégories et exclusions.
7.
Le lien Exclusions ouvre la fenêtre Exclusions de la Navigation privée.
8.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
9.
La fenêtre ouverte permet d'indiquer l'adresse Internet du site sur lequel vous voulez autoriser la collecte des
données, puis cliquez sur le bouton Ajouter.
L'adresse Internet indiquée sera ajoutée à la liste des exclusions.
Vous pouvez aussi autoriser la collecte des données sur le site Internet lors de sa visite dans le navigateur Internet (cf.
section "Administration de la protection contre la collecte des données dans le navigateur Internet" à la page 67).
CONSULTATION DU RAPPORT SUR LES DEMANDES DU
SERVICE DE SUIVI
Pour consulter le rapport sur les demandes des services de suivi, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
En cliquant sur le bouton Outils avancés, ouvrez la fenêtre Outils.
66
PROTEC TION
3.
C ONTRE LA COLLECTE D' INFOR MATIONS SUR VOS ACTIONS SUR
INTERNET
Dans la fenêtre Outils à l'aide du lien Protection de la vie privée, ouvrez la fenêtre Protection de la vie
privée.
La fenêtre Protection de la vie privée du groupe Navigation privée affiche le rapport général avec les
informations sur les catégories des services de suivi et sur le nombre de demandes envoyées.
4.
Pour obtenir un rapport détaillé sur les demandes détectées et envoyées des services de suivi, ouvrez la
fenêtre Rapports détaillés à l'aide du lien En savoir plus du groupe Navigation privée.
Vous pouvez consulter le rapport sur les demandes détectées des services de suivi dans le navigateur Internet (cf.
section "Vous pouvez aussi autoriser la collecte des données sur le site Internet lors de sa visite" à la page 67).
ADMINISTRATION DE LA PROTECTION CONTRE LA
COLLECTE DES DONNEES DANS LE NAVIGATEUR
INTERNET
Vous pouvez administrer le module Navigation privée directement dans le navigateur Internet :

activer le module s'il est désactivé ;

consulter les statistiques des demandes détectées des services de suivi ;

passer à la fenêtre de configuration de la Navigation privée ;

consulter les informations sur le blocage d'une catégorie quelconque des services de suivi ;

consulter les informations sur le mode de fonctionnement du module (cf. section "A propos de la Navigation
privée" à la page 64) et sur le blocage des services de suivi sur le site Internet ouvert dans le navigateur
Internet ;

modifier le mode de fonctionnement du module et autoriser ou interdire le blocage des services de suivi sur le
site Internet ouvert dans le navigateur Internet.
Pour obtenir l'accès à l'administration du module Navigation privée dans le navigateur Internet,
cliquez sur le bouton
Kaspersky Protection dans la barre d'outils du navigateur Internet.
La fenêtre ouverte affiche les informations sur le fonctionnement du module et les éléments de son administration.
67
PROTECTION CONTRE LES BANNIERES
LORS DES VISITES DES SITES INTERNET
Le module Anti-bannière est conçu pour protéger contre les bannières dans Internet. Si le module est activé, vous
pouvez désactiver l'affichage des bannières directement sur la page Internet ou indiquer l'adresse du site Internet ou le
masque à l'aide duquel Kaspersky Total Security bloquera l'affichage des bannière sur ce site Internet. Par défaut,
Kaspersky Total Security protège contre les types de bannières les plus répandus.
DANS CETTE SECTION
Activation du module Anti-bannière ........................................................................................................................... 68
Désactivation d'affichage d'une bannière sur le site Internet ....................................................................................... 68
Désactivation d'affichage de toutes les bannières sur le site Internet .......................................................................... 69
ACTIVATION DU MODULE ANTI-BANNIERE
Pour activer le module Anti-bannière, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Sélectionnez la section Protection.
4.
Dans la partie droite de la fenêtre, sélectionnez le module Anti-bannière et activez-le à l'aide du commutateur.
DESACTIVATION D'AFFICHAGE D'UNE BANNIERE SUR LE
SITE INTERNET
Pour désactiver l'affichage d'une bannière sur le site Internet, procédez comme suit :
1.
Placez le curseur de la souris sur la bannière dont vous voulez désactiver l'affichage.
2.
Cliquez sur le touche CTRL sur le clavier.
3.
Dans le menu apparu, sélectionnez l'option Ajouter à l'Anti-bannière.
La fenêtre URL interdites s'ouvre.
4.
Dans la fenêtre URL interdites, cliquez sur Ajouter.
L'adresse de la bannière sera ajoutée à la liste des adresses Internet interdites.
5.
Mettez à jour la page Internet dans le navigateur pour que la bannière ne s'affiche plus.
Lors du futur accès à cette page Internet, la bannière ne s'affichera pas.
68
PROTEC TION
C ONTRE LES BA NNIERES LORS D ES VISITES DES SITES
INTERNET
DESACTIVATION D'AFFICHAGE DE TOUTES LES
BANNIERES SUR LE SITE INTERNET
Vous pouvez désactiver l'affichage de toutes les bannières sur un site Internet particulier. Pour ce faire, il faut indiquer le
masque de ce site Internet et l'ajouter à la liste des URL interdites.
Pour désactiver l'affichage de toutes les bannières sur le site Internet, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Sélectionnez la section Protection.
4.
Sélectionnez le module Anti-bannière.
La fenêtre Paramètres de l'Anti-bannière s'ouvre.
5.
Activez le module Anti-bannière à l'aide du commutateur dans la partie supérieure de la fenêtre.
6.
Dans la fenêtre Paramètres de l'Anti-bannière à l'aide du lien Configurer les URL interdites, ouvrez la
fenêtre URL interdites.
7.
Dans la fenêtre URL interdites, cliquez sur Ajouter.
8.
Dans la fenêtre ouverte dans le champ Masque d'adresse Internet (URL), saisissez le masque d'adresse du
site Internet sur lequel vous voulez désactiver l'affichage des bannières. Par exemple :
http://example.com*.
9.
Indiquez Actif en tant que l'état pour ce site Internet.
10. Cliquez sur le bouton Ajouter.
Kaspersky Total Security bloquera les bannières sur le site http://example.com.
69
ELIMINATION DES TRACES D'UTILISATION
DE L'ORDINATEUR ET D'INTERNET
Lorsque vous utilisez votre ordinateur, vos activités sont enregistrées dans le système d'exploitation. Les informations
suivantes sont conservées :

termes de recherche et sites Internet visités ;

informations sur l'exécution d'applications et l'ouverture et l'enregistrement de fichiers ;

entrées dans le journal système Microsoft Windows ;

autres informations relatives aux actions de l'utilisateur.
Les informations relatives aux actions de l'utilisateur impliquant des données confidentielles peuvent être accessibles
aux individus malintentionnés et aux tiers.
Kaspersky Total Security comprend un Assistant de suppression des traces d'activité de l'utilisateur dans le système
d'exploitation.
Pour lancer l'Assistant de suppression des traces d'activité, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale permet d'ouvrir la fenêtre
Outils.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre Outils à l'aide du lien Protection de la vie privée, ouvrez la fenêtre
Protection de la vie privée.
4.
Dans la fenêtre Protection de la vie privée à l'aide du lien Suppression des traces d'activité, lancez
l'Assistant de suppression des traces d'activité.
L'Assistant se compose d'une série de fenêtres (étapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grâce aux boutons
Précédent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour interrompre l'Assistant à n'importe
quelle étape, cliquez sur le bouton Annuler.
Examinons en détails les étapes de l'Assistant.
Etape 1. Guide de démarrage de l'Assistant
Assurez-vous que l'option Exécuter la recherche des traces d'activité de l'utilisateur est sélectionnée, puis
appuyez sur le bouton Suivant pour lancer l'Assistant.
Etape 2. Recherche des traces d'activité
L'Assistant recherche les traces d'activité sur votre ordinateur. La recherche peut durer un certain temps. Une
fois la recherche terminée, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
70
ELIMINATION
DES TRAC ES D'UTILISA TION D E L'ORDINATEUR ET D'INTER NET
Etape 3. Sélection des actions pour supprimer les traces d'activité
A la fin de la recherche, l'Assistant signale les traces d'activité détectées et les moyens proposés pour les
éliminer (cf. ill. ci-après).
Illustration 4. Traces d'activité détectées et recommandations de suppression
Pour voir les actions reprises dans le groupe, cliquez sur l'icône
située à gauche du nom du groupe.
Pour que l'Assistant effectue une action, cochez la case à gauche du nom de l'action. Toutes les actions
recommandées et vivement recommandées sont exécutées par défaut. Si vous ne souhaitez pas exécuter une
action, décochez la case en regard de celle-ci.
Il est vivement déconseillé de décocher les cases sélectionnées par défaut car vous pourriez mettre en danger
la sécurité de l'ordinateur.
Une fois que vous aurez sélectionné les actions pour l'Assistant, cliquez sur Suivant.
Etape 4. Suppression des traces d'activité
L'Assistant exécute les actions sélectionnées à l'étape précédente. La suppression des traces d'activité peut
durer un certain temps. La suppression de certaines traces d'activité nécessitera peut-être le redémarrage de
l'ordinateur. L'Assistant vous préviendra.
Une fois les traces d'activité supprimées, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Etape 5. Fin de l'Assistant
Cliquez sur le bouton Terminer pour quitter l'Assistant.
71
CONTROLE D'UTILISATION DE
L'APPLICATION SUR L'ORDINATEUR ET
SUR INTERNET
Cette section contient les informations sur le contrôle des actions des utilisateurs sur l'ordinateur et sur Internet à l'aide
de Kaspersky Total Security.
DANS CETTE SECTION
Utilisation du Contrôle Parental ................................................................................................................................. 72
Accès à la configuration des paramètres du Contrôle Parental ................................................................................... 73
Contrôle d'utilisation de l'ordinateur ........................................................................................................................... 73
Contrôle de l'utilisation d'Internet ............................................................................................................................... 74
Contrôle du lancement des jeux et des applications ................................................................................................... 75
Contrôle des communications via les réseaux sociaux ............................................................................................... 77
Contrôle du contenu de la correspondance................................................................................................................ 77
Consultation du rapport sur les actions de l'utilisateur ................................................................................................ 78
UTILISATION DU CONTROLE PARENTAL
Le Contrôle Parental permet de contrôler les actions de différents utilisateurs sur l'ordinateur et sur le réseau. A l'aide du
Contrôle Parental, vous pouvez limiter l'accès aux ressources Internet et aux applications et consulter des rapports sur
les actions des utilisateurs.
De nos jours, de plus en plus d'enfants et d'adolescents utilisent un ordinateur et Internet. Lorsqu'ils utilisent l'ordinateur
et Internet, les enfants sont confrontés à toute une série de menaces :

la perte de temps et/ou d'argent sur les services de messagerie instantanée, les jeux, les boutiques en ligne, les
sites de ventes aux enchères ;

l'accès à des sites Internet réservés aux adultes (contenu pornographique, extrémiste, contenu extrême faisant
l'apologie des armes, de la drogue, de la violence, etc.) ;

le téléchargement de fichiers infectés par des programmes malveillants ;

le dommage corporel dû à l'utilisation prolongée de l'ordinateur ;

les contacts avec des inconnus qui, en se faisant passer pour des amis, peuvent obtenir des informations
personnelles de l'enfant (nom réel, adresse, heure à laquelle il n'y a personne à la maison).
Le Contrôle Parental permet de diminuer les risques liés à l'utilisation de l'ordinateur et d'Internet. Pour ce faire, les
fonctions suivantes sont utilisées :

restriction de l'utilisation de l'ordinateur et d'Internet dans le temps ;

composition de listes d'applications et de jeux dont l'exécution est autorisée ou interdite et restriction temporaire
sur l'exécution des applications autorisées ;
72
CONTROLE
D' UTILISATION DE L'APPLICA TION SUR L' ORDINATEUR ET SUR
INTERNET

composition de listes de sites dont la visite est autorisée ou interdite et sélection de catégories de contenu ne
pouvant être consulté ;

activation du mode de recherche sécurisée à l'aide des moteurs de recherche (dans ce cas, les liens de sites
au contenu douteux n'apparaissent pas dans les résultats de la recherche) ;

restriction du téléchargement de fichiers sur Internet ;

composition de listes de contacts avec lesquels les communications sont autorisées ou interdites sur les
réseaux sociaux ;

consultation du texte de la correspondance sur les réseaux sociaux ;

interdiction du transfert de certaines données personnelles ;

recherche de mots clés définis dans les communications.
Vous pouvez configurer les fonctions du Contrôle Parental séparément pour chaque compte utilisateur de l'ordinateur.
Vous pouvez également consulter les rapports du Contrôle Parental sur les actions des utilisateurs contrôlés.
ACCES A LA CONFIGURATION DES PARAMETRES DU
CONTROLE PARENTAL
Pour accéder à la configuration des paramètres du Contrôle Parental, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Dans la fenêtre principale de l'application, cliquez sur le bouton Contrôle Parental.
3.
Lors de la première ouverture de la fenêtre Contrôle Parental, l'application vous propose de définir le mot de
passe pour protéger les paramètres du Contrôle Parental. Sélectionnez une des options proposées :

Si vous voulez protéger l'accès aux paramètres du Contrôle Parental à l'aide du mot de passe, saisissez
les champs Mot de passe et Confirmation et cliquez sur le bouton Poursuivre.

Si vous ne voulez pas protéger l'accès aux paramètres du Contrôle Parental à l'aide d'un mot de passe, à
l'aide du lien Ignorer, passez à la configuration des paramètres du Contrôle Parental.
La fenêtre Contrôle Parental s'ouvre.
4.
Sélectionnez le compte utilisateur et à l'aide du lien Configurer les restrictions, passez à la fenêtre de
configuration des paramètres du Contrôle Parental.
CONTROLE D'UTILISATION DE L'ORDINATEUR
Le Contrôle Parental permet de définir une limite d'utilisation de l'ordinateur. Vous pouvez indiquer une plage de temps
pendant laquelle le Contrôle Parental doit bloquer l'accès à l'ordinateur (pendant la nuit par exemple) ou définir une
durée d'utilisation maximum par journée. Ces restrictions peuvent varier pour les jours ouvrables et les jours de repos.
Pour configurer les durées d'utilisation autorisées de l'ordinateur, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Dans la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental, sélectionnez la section Ordinateur.
3.
Pour définir l'intervalle pendant lequel le Contrôle Parental va bloquer l'accès à l'ordinateur, cochez la case
Bloquer l'accès à partir de dans les groupes Jours ouvrables et Week-ends.
73
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
4.
Dans la liste déroulante, à côté de la case Bloquer l'accès à partir de, indiquez l'heure de début du blocage.
5.
Dans la liste déroulante jusqu'à, indiquez l'heure de fin du blocage.
La programmation de la durée d'utilisation de l'ordinateur peut également être effectuée à l'aide d'un tableau. Le
tableau s'affiche lorsque vous cliquez sur le bouton
.
Le Contrôle Parental empêchera l'utilisateur d'accéder à l'utilisateur pendant la période indiquée.
6.
Pour limiter la durée globale d'utilisation de l'ordinateur, cochez la case Autoriser l'accès pas plus de dans les
groupes Jours ouvrables et Week-ends, puis définissez l'intervalle à l'aide des listes déroulantes en regard
des cases.
Le Contrôle Parental empêchera l'utilisateur d'accéder à l'ordinateur une fois que la durée globale d'utilisation
pour la journée dépassera l'intervalle défini.
7.
Pour définir des pauses dans l'utilisation de l'ordinateur, cochez la case Repos dans le groupe Repos, puis
définissez la fréquence (par exemple, toutes les heures) et la durée (par exemple, 10 minutes) des pauses à
l'aide des listes déroulantes en regard de la case.
8.
Dans la fenêtre Contrôle Parental, activez le commutateur situé en face du compte utilisateur.
Le Contrôle Parental empêchera l'utilisateur d'accéder à l'ordinateur conformément aux paramètres.
CONTROLE DE L'UTILISATION D'INTERNET
Le Contrôle Parental permet de limiter la durée d'utilisation d'Internet et de bloquer l'accès à des catégories de sites
sélectionnées, voire à des sites en particulier. De plus, vous pouvez interdire le téléchargement de certains types de
fichiers sur Internet (par exemple, des archives, des vidéos, etc.).
Pour configurer les durées d'utilisation autorisées d'Internet, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Dans la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental, sélectionnez la section Internet.
3.
Si vous souhaitez limiter la durée totale d'utilisation d'Internet pendant les jours ouvrables, cochez la case
Limiter l'accès les jours ouvrables dans le groupe Restriction d'accès à Internet et définissez la période à
l'aide de la liste déroulante en regard de la case.
4.
Si vous souhaitez limiter la durée totale d'utilisation d'Internet les jours de repos, cochez la case Limiter l'accès
les jours de repos et définissez la période à l'aide de la liste déroulante en regard de la case.
5.
Dans la fenêtre Contrôle Parental, activez le commutateur situé en face du compte utilisateur.
Le Contrôle Parental limitera la durée totale que l'utilisateur peut passer sur Internet conformément aux valeurs
définies.
Pour limiter l'accès à certains sites Internet, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Dans la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental, sélectionnez la section Internet.
3.
Pour que le contenu pour adulte n'apparaisse pas dans les résultats de la recherche, cochez la case Activer la
recherche sécurisée dans le groupe Consultation de sites.
Lors de la recherche d'informations sur les sites Internet, tels que Google™, YouTube™ (uniquement pour les
utilisateurs qui ne sont pas connectés au site youtube.com sous ses comptes) Bing®, Yahoo!™, Mail.ru,
VK.com, Yandex, le contenu "pour Adultes" ne sera pas présent parmi les résultats de recherche.
74
CONTROLE
4.
D' UTILISATION DE L'APPLICA TION SUR L' ORDINATEUR ET SUR
INTERNET
Pour interdire l'accès à certaines catégories de sites Internet, procédez comme suit :
a.
Dans le groupe Consultation de sites, cochez la case Bloquer l'accès aux sites Internet suivants.
b.
Sélectionnez l'option Sites Internet pour adultes, puis cliquez sur le lien Sélectionner les catégories
des sites Internet pour ouvrir la fenêtre Bloquer l'accès aux catégories des sites Internet.
c.
Cochez les cases en regard des catégories de sites dont l'ouverture sera interdite.
Le Contrôle Parental bloquera l'ouverture du site si son contenu appartient à une des catégories
sélectionnées.
5.
Pour bloquer l'accès à des sites Internet en particulier, procédez comme suit :
a.
Dans le groupe Consultation de sites, cochez la case Bloquer l'accès aux sites Internet suivants.
b.
Le lien Ajouter des exclusions permet d'ouvrir la fenêtre Exclusions.
c.
Dans la partie inférieure de la fenêtre, cliquez sur le bouton Ajouter.
La fenêtre d'ajout d'un nouveau masque de l'adresse Internet s'ouvre.
d.
Saisissez l'adresse du site auquel vous souhaitez interdire l'accès dans le champ Masque de l'adresse
Internet.
e.
Définissez la portée de l'interdiction dans le groupe Zone d'application : ensemble du site ou uniquement
la page renseignée.
f.
Si vous souhaitez interdire l'accès au site indiqué, choisissez l'option Interdire dans le groupe Action.
g.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
Le site Internet renseigné apparaît dans la liste de la fenêtre Exclusions.
6.
Dans la fenêtre Contrôle Parental, activez le commutateur situé en face du compte utilisateur.
Le Contrôle Parental va interdire l'accès aux sites repris dans la liste conformément aux paramètres définis.
Pour interdire le téléchargement de certains fichiers sur Internet, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Dans la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental, sélectionnez la section Internet.
3.
Dans le groupe Interdiction de téléchargement des fichiers, cochez les cases en regard des types de fichiers
dont le téléchargement sera interdit.
4.
Dans la fenêtre Contrôle Parental, activez le commutateur situé en face du compte utilisateur.
Le Contrôle Parental interdira le téléchargement du type de fichiers indiqué.
CONTROLE DU LANCEMENT DES JEUX ET DES
APPLICATIONS
Le Contrôle Parental permet d'autoriser ou d'interdire le lancement de jeux en fonction de l'âge de l'utilisateur. Vous
pouvez également interdire l'exécution de certaines applications (par exemple, des jeux, des clients IM) ou limiter la
durée d'utilisation de celles-ci.
75
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Pour interdire le lancement de jeux dont le contenu n'est pas adapté à l'âge de l'utilisateur, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Dans la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental, sélectionnez la section Applications.
3.
Le groupe Bloquer les jeux selon le contenu permet d'interdire le lancement de jeux qui ne conviennent pas à
l'utilisateur en fonction de leur contenu et/ou de l'âge de l'utilisateur :
4.
a.
Si vous souhaitez interdire le lancement de tous les jeux dont le contenu n'est pas adapté à l'âge de
l'utilisateur, cochez la case Limiter le lancement des jeux pour l'âge inférieur à et définissez l'âge dans
la liste déroulante à côté de la case.
b.
Si vous souhaitez interdire le lancement des jeux dont le contenu appartient à une catégorie en particulier,
procédez comme suit :
a.
Cochez la case Bloquer les jeux de la catégorie Adultes.
b.
A l'aide du lien Sélectionner les catégories des jeux, ouvrez la fenêtre Bloquer les jeux selon les
catégories.
c.
Cochez les cases en regard des catégories de contenu des jeux à interdire.
Dans la fenêtre Contrôle Parental, activez le commutateur situé en face du compte utilisateur.
Pour restreindre le lancement d'une application précise, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Dans la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental, sélectionnez la section Applications.
3.
Dans la partie inférieure de la fenêtre, à l'aide du lien Ajouter une application à la liste, ouvrez la fenêtre
Ouvrir et sélectionnez le fichier exécutable de l'application.
L'application sélectionnée apparaît dans la liste dans le groupe Bloquer les applications indiquées.
Kaspersky Total Security ajoute automatiquement ce programme à la catégorie définie, par exemple Jeux.
4.
Si vous souhaitez interdire le lancement d'une application, cochez la case en regard de son nom dans la liste.
Vous pouvez également interdire le lancement de toutes les applications d'une catégorie définie en cochant la
case en regard du nom de la catégorie dans la liste (par exemple, vous pouvez appliquer l'interdiction aux
applications de la catégorie Jeux).
5.
Si vous voulez installer des restrictions durant l'utilisation de l'application, sélectionnez dans la liste une
application ou une catégorie des applications et à l'aide du lien Configurer les règles, ouvrez la fenêtre
Restriction d'utilisation de l'application.
6.
Si vous souhaitez limiter la durée d'utilisation de l'application pendant les jours ouvrables et les jours de repos,
dans les groupes Jours ouvrables et Week-ends, cochez les cases Autoriser l'accès pas plus de et dans la
liste déroulante indiquez le nombre d'heures par jour durant lesquelles l'utilisateur a le droit d'utiliser l'application.
Vous pouvez également définir les périodes exactes pendant lesquelles l'utilisateur peut ou ne peut pas utiliser
l'application à l'aide du tableau. Le tableau s'affiche lorsque vous cliquez sur le bouton
.
7.
Si vous souhaitez définir des interruptions dans l'utilisation d'une application, cochez la case Repos dans le
groupe Repos et sélectionnez la fréquence et la longueur de la pause à l'aide de la liste déroulante.
8.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.
9.
Dans la fenêtre Contrôle Parental, activez le commutateur situé en face du compte utilisateur.
Le Contrôle Parental appliquera les restrictions définies lorsque l'utilisateur utilisera l'application.
76
CONTROLE
D' UTILISATION DE L'APPLICA TION SUR L' ORDINATEUR ET SUR
INTERNET
CONTROLE DES COMMUNICATIONS VIA LES RESEAUX
SOCIAUX
Le Contrôle Parental permet de consulter les communications des utilisateurs des réseaux sociaux et de bloquer les
échanges avec certains contacts.
Pour configurer le contrôle des communications de l'utilisateur, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Dans la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental, sélectionnez la section Communication.
3.
Pour consulter les communications et, le cas échéant, bloquer certains contacts, procédez comme suit :
a.
Sélectionnez l'option Interdire la correspondance avec tous les contacts sauf les contacts connus
autorisés.
b.
Le lien Contacts connus ouvre la fenêtre Rapport sur la communication.
c.
Consultez la liste des contacts avec lesquels l'utilisateur a communiqué. Vous pouvez afficher des contacts
en particulier dans la fenêtre à l'aide d'une des méthodes suivantes :
d.

Pour consulter les communications de l'utilisateur sur un réseau social, sélectionnez l'élément requis
dans la liste déroulante dans la partie gauche de la fenêtre.

Pour afficher les contacts avec lesquels l'utilisateur communique le plus, sélectionnez l'option Par
nombre de messages dans la liste déroulante dans la partie droite de la fenêtre.

Pour afficher les contacts avec lesquels l'utilisateur communique un jour en particulier, sélectionnez
l'option Par date de correspondance dans la liste déroulante dans la partie droite de la fenêtre.
Pour consulter les communications de l'utilisateur avec un contact en particulier, cliquez sur le contact dans
la liste.
La fenêtre avec l'historique de correspondance avec ce contact s'ouvre.
e.
4.
Si vous souhaitez interdire les communications de l'utilisateur avec le contact sélectionné, cliquez sur le
bouton Interdire la correspondance.
Dans la fenêtre Contrôle Parental, activez le commutateur situé en face du compte utilisateur.
Le Contrôle Parental bloquera les communications entre l'utilisateur et le contact sélectionné.
CONTROLE DU CONTENU DE LA CORRESPONDANCE
Le Contrôle Parental permet de voir si l'utilisateur partage des données personnelles (nom de famille, numéro de
téléphone, numéro de carte de crédit) ou utilise des mots clés (par exemple, du langage vulgaire) dans sa
correspondance et de bloquer ce type de messages.
Pour configurer le contrôle du transfert de données personnelles, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Dans la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental, sélectionnez la section Contrôle du
contenu.
3.
Dans le groupe Contrôle de transfert des données personnelles, cochez la case Interdire le transfert des
données personnelles à des tiers.
77
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
4.
Le lien Modifier la liste des données personnelles ouvre la fenêtre Liste des données personnelles.
5.
Dans la partie inférieure de la fenêtre, cliquez sur le bouton Ajouter.
La fenêtre d'ajout des données personnelles s'ouvre.
6.
Sélectionnez le type de données personnelles (par exemple, "numéro de téléphone"), cliquez sur le lien ou
saisissez la description dans le champ Nom du champ.
7.
Indiquez les données personnelles (par exemple, un numéro de téléphone), dans le champ Valeur.
8.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
Les données personnelles apparaissent dans la liste de la fenêtre Liste des données personnelles.
9.
Dans la fenêtre Contrôle Parental, activez le commutateur situé en face du compte utilisateur.
Le Contrôle Parental surveillera la mention des données personnelles indiquées dans la correspondance sur des
sites Internet et les bloquera.
Pour configurer le contrôle de l'utilisation d'expressions clés dans la correspondance, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Dans la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental, sélectionnez la section Contrôle du
contenu.
3.
Dans le groupe Contrôle de l'utilisation des mots clés, cochez la case Détecter l'utilisation des mots clés.
4.
A l'aide du lien Modifier la liste des mots clés, ouvrez la fenêtre Liste des mots clés.
5.
Dans la partie inférieure de la fenêtre, cliquez sur le bouton Ajouter.
La fenêtre d'ajout du mot clé s'ouvre.
6.
Saisissez l'expression clé dans le champ Valeur, puis cliquez sur le bouton Ajouter.
L'expression clé indiquée apparaît dans la liste des mots clés de la fenêtre Liste des mots clés.
7.
Dans la fenêtre Contrôle Parental, activez le commutateur situé en face du compte utilisateur.
Le Contrôle Parental détectera le transfert des messages, contenant l'expression clé indiquée, via Internet et inclura
les informations sur tels messages dans un rapport.
CONSULTATION DU RAPPORT SUR LES ACTIONS DE
L'UTILISATEUR
Vous pouvez consulter les rapports sur les actions de chaque utilisateur pour lequel le Contrôle Parental a été configuré
ainsi que pour chaque catégorie d'événement contrôlé.
Pour consulter les rapports sur les actions de l'utilisateur contrôlé, procédez comme suit :
1.
Passez à la fenêtre de configuration des paramètres du Contrôle Parental (cf. section "Passage à la
configuration des paramètres du Contrôle Parental" à la page 73).
2.
Sélectionnez le compte utilisateur et à l'aide du lien Consulter le rapport, accédez à la fenêtre des rapports.
3.
Dans le groupe reprenant le type de restrictions souhaitées (par exemple, Internet ou Communication),
ouvrez le rapport relatif aux actions contrôlées via le lien En savoir plus.
Le rapport relatif aux actions contrôlées de l'utilisateur s'affiche dans la fenêtre.
78
ADMINISTRATION A DISTANCE DE LA
PROTECTION DE L'ORDINATEUR
Cette section contient les informations sur l'administration à distance la protection de votre ordinateur si l'application
Kaspersky Total Security y est déjà installée.
DANS CETTE SECTION
A propos de l'administration à distance de la protection de l'ordinateur ....................................................................... 79
Accès à l'administration à distance de la protection de l'ordinateur ............................................................................. 79
A PROPOS DE L'ADMINISTRATION A DISTANCE DE LA
PROTECTION DE L'ORDINATEUR
Si l'application Kaspersky Total Security est installée sur l'ordinateur, vous pouvez administrer à distance la protection de
cet ordinateur. L'administration à distance de la protection de l'ordinateur est exécutée sur le portail My Kaspersky. Pour
administrer à distance la protection de l'ordinateur, vous devez vous enregistrer sur le portail My Kaspersky, vous
connecter à votre compte sur le portail My Kaspersky et accéder à la section Périphériques.
Le portail My Kaspersky vous permet d'effectuer les tâches de protection de votre ordinateur suivantes :

consulter la liste des problèmes de sécurité sur l'ordinateur et les résoudre à distance ;

rechercher sur l'ordinateur les virus et autres programmes présentant une menace ;

mettre à jour les bases et les modules d'application ;

configurer les modules de l'application Kaspersky Total Security.
Si l'analyse de l'ordinateur est lancée depuis le portail My Kaspersky, Kaspersky Total Security traite les objets détectés
de manière automatique sans votre participation. En cas de détection d'un virus ou d'un autre programme présentant
une menace, l'application Kaspersky Total Security tente d'effectuer une réparation sans redémarrer l'ordinateur. Si la
réparation est impossible sans le redémarrage de l'ordinateur, le portail My Kaspersky signale dans la liste des
problèmes de protection de l'ordinateur que le redémarrage est requis pour réparer l'ordinateur.
Si sur le portail My Kaspersky plus de 10 éléments apparaissent dans la liste des objets détectés, ils sont regroupés.
Dans ce cas, via le portail il est possible de traiter les objets détectés uniquement de manière simultanée, sans la
possibilité de consulter chaque objet à part. Pour consulter les objets séparément, il est conseillé d'utiliser l'interface de
l'application installée sur l'ordinateur.
ACCES A L'ADMINISTRATION A DISTANCE DE LA
PROTECTION DE L'ORDINATEUR
Pour accéder à l'administration à distance de la protection de l'ordinateur, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Administration sur Internet.
79
MANUEL
3.
DE L'UTILISA TEUR
Dans la fenêtre Administration sur Internet, cliquez sur le bouton Connecter l'ordinateur au portail My
Kaspersky.
Le formulaire de connexion au portail My Kaspersky sera téléchargé dans la fenêtre Administration sur
Internet si la connexion n'a pas été exécutée auparavant. Remplissez les champs et connectez-vous au portail
My Kaspersky.
La connexion au portail My Kaspersky peut être absente suite à l'échec de fonctionnement du portail. Dans ce
cas, Kaspersky Total Security affiche une notification sur les problèmes du portail My Kaspersky qui peuvent
être résolus par des experts de Kaspersky Lab. Si la connexion au portail My Kaspersky est impossible suite à
l'échec de fonctionnement du portail, réessayez la tentative plus tard.
La page du portail My Kaspersky s'ouvrira par défaut à la section Périphériques dans la fenêtre du navigateur.
80
ENREGISTREMENT DES RESSOURCES DU
SYSTEME D'EXPLOITATION POUR LES
JEUX D'ORDINATEUR
En cas d'utilisation simultanée de Kaspersky Total Security et de certaines applications (surtout des jeux) en mode plein
écran, les inconvénients suivants peuvent survenir :

l'application ou le jeu ralentit à cause du manque de ressources de système ;

les fenêtres de notifications Kaspersky Total Security détournent du jeu.
Pour ne pas modifier manuellement les paramètres de Kaspersky Total Security avant chaque passage en mode plein
écran, vous pouvez utiliser le mode Jeux. Quand le mode Jeux est activé, les paramètres de tous les modules de
Kaspersky Total Security sont automatiquement modifiés quand l'utilisateur passe en mode plein écran afin de garantir
un fonctionnement optimal dans ce mode. Au moment de quitter le mode plein écran, les paramètres de l'application
reprennent les valeurs en vigueur avant le passage en mode plein écran.
Pour activer le mode Jeux, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Performance.
La fenêtre affiche les paramètres de performance de Kaspersky Total Security.
4.
Dans le groupe Mode Jeux, cochez la case Utiliser le Mode Jeux.
81
TRAITEMENT DES APPLICATIONS
INCONNUES
Grâce à Kaspersky Total Security, vous pouvez réduire les risques liés à l'utilisation d'applications inconnues (par
exemple, risques d'infection par des virus et autres programmes présentant une menace ou modification non désirée des
paramètres du système d'exploitation).
Kaspersky Total Security inclut les modules et les outils qui permettent de vérifier la réputation d'une application et de
contrôler l'activité de cette application sur votre ordinateur.
DANS CETTE SECTION
Vérification de la réputation des applications ............................................................................................................. 82
Contrôle des actions de l'application sur l'ordinateur et dans le réseau ....................................................................... 83
Configuration des paramètres du Contrôle des Applications ....................................................................................... 85
A propos de l'accès des applications à la webcam ..................................................................................................... 86
Configuration des paramètres d'accès des applications à la webcam ......................................................................... 86
Autorisation d'accès de l'application à la webcam ...................................................................................................... 87
A propos de l'accès des programmes aux périphériques d'enregistrement du son ...................................................... 87
Configuration des paramètres d'accès du programme aux périphériques d'enregistrement du son .............................. 88
A propos du contrôle des modifications dans le système d'exploitation ....................................................................... 89
Activation du contrôle des modifications dans le système d'exploitation ...................................................................... 90
VERIFICATION DE LA REPUTATION DES APPLICATIONS
Kaspersky Total Security permet de vérifier la réputation des applications auprès des utilisateurs dans le monde entier.
La réputation de l'application reprend les indices suivants :

nom de l'éditeur ;

informations sur la signature numérique (disponible en présence d'une signature numérique) ;

informations sur le groupe dans lequel l'application a été placée par le Contrôle des Applications ou par la
majorité des utilisateurs de Kaspersky Security Network ;

nombre d'utilisateurs de Kaspersky Security Network qui utilisent l'application (disponible si l'application est
classée dans le groupe De confiance dans la base Kaspersky Security Network) ;

heure à laquelle l'application est devenue connue dans Kaspersky Security Network ;

pays dans lesquels l'application est la plus répandue.
82
TRAITEMENT
D ES APPLICATIONS INC ONNUES
La vérification de la réputation des applications est disponible uniquement si vous avez accepté de participer à
Kaspersky Security Network.
Pour connaître la réputation d'une application,
ouvrez le menu contextuel du fichier exécutable de l'application et sélectionnez l'option Consulter la réputation
dans le KSN (cf. ill. ci-après).
Illustration 5. Menu contextuel de l'objet
Une fenêtre reprenant les données sur la réputation de l'application dans Kaspersky Security Network s'ouvre.
VOIR EGALEMENT
Participation à Kaspersky Security Network ............................................................................................................. 112
CONTROLE DES ACTIONS DE L'APPLICATION SUR
L'ORDINATEUR ET DANS LE RESEAU
Le module Contrôle des Applications prévient l'exécution d'actions dangereuses pour le système d'exploitation, et il
assure aussi le contrôle de l'accès aux ressources du système d'exploitation et à vos données personnelles.
Le Contrôle des Applications surveille les actions en exécution dans le système d'exploitation par les applications
installées sur les ordinateurs et les régit à partir des règles. Ces règles réglementent l'activité suspecte, y compris l'accès
des applications aux ressources protégées (par exemple, aux fichiers, dossiers, clés du registre, adresses réseau, etc.).
83
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
En cas d'utilisation de systèmes d'exploitation 64 bits, les privilèges des applications pour l'exécution des actions
suivantes ne peuvent être configurés :

accès direct à la mémoire physique ;

administration des pilotes de l'imprimante ;

création du service ;

ouverture du service pour la lecture ;

ouverture du service pour la modification ;

modification de la configuration du service ;

administration du service ;

lancement du service ;

suppression du service ;

accès aux données internes du navigateur ;

accès aux objets critiques du système d'exploitation ;

accès au stockage des mots de passe ;

installation des privilèges du débogueur ;

utilisation des interfaces logicielles du système d'exploitation ;

utilisation des interfaces logicielles du système d'exploitation (DNS).
En cas d'utilisation de Microsoft Windows 8 64 bits, les privilèges des applications pour l'exécution des actions suivantes
ne peuvent être configurés :

envoi des messages de fenêtre aux autres processus ;

opérations suspectes ;

installation des intercepteurs ;

interception des événements entrants du flux ;

création d'impressions-écran.
Le module Pare-feu contrôle l'activité réseau des applications.
Au premier lancement de l'application sur l'ordinateur, le Contrôle des Applications en analyse la sécurité et la place
dans un des groupes (De confiance, Douteuses, Restrictions élevées ou Restrictions faibles). Le groupe définit les
règles que Kaspersky Total Security appliquera pour contrôler l'activité de cette application.
Kaspersky Total Security place les applications dans les groupes de confiance (De confiance, Douteuses, Restrictions
élevées ou Restrictions faibles) uniquement si le module Contrôle des Applications ou Pare-feu est activé ou quand tous
les deux sont activés. Si ces deux modules sont désactivés, la fonctionnalité de répartition des applications dans les
groupes ne fonctionne pas.
Vous pouvez modifier manuellement les règles de contrôle des actions pour l'application sur l'ordinateur.
84
TRAITEMENT
D ES APPLICATIONS INC ONNUES
CONFIGURATION DES PARAMETRES DU CONTROLE DES
APPLICATIONS
Pour configurer les règles du Contrôle des Applications, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de Kaspersky Total Security.
2.
Cliquez sur le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale.
La fenêtre Outils s'ouvre.
3.
Sélectionnez le groupe Contrôle des Applications.
La fenêtre Contrôle des Applications s'ouvre.
4.
Dans la fenêtre Contrôle des Applications dans le groupe Applications à l'aide du lien Administration des
applications, ouvrez la fenêtre Administration des applications.
5.
Sélectionnez l'application nécessaire dans la liste et ouvrez la fenêtre Règles pour l'application par un double
clic.
6.
Pour configurer les règles d'accès de l'application aux ressources du système d'exploitation, procédez comme
suit :
7.
8.
a.
Sous l'onglet Fichiers et base de registre, sélectionnez la catégorie de ressources nécessaire.
b.
Dans la colonne indiquant l'action possible sur la ressource (Lecture, Ecriture, Suppression ou
Création), cliquez sur l'icône pour ouvrir le menu et sélectionnez la valeur nécessaire (Autoriser,
Interdire, Confirmer l'action ou Hériter).
Pour configurer les privilèges de l'application en vue de l'exécution de différentes actions dans le système
d'exploitation, procédez comme suit :
a.
Sélectionnez la catégorie de privilèges nécessaire sous l'onglet Privilèges.
b.
Dans la colonne Action, cliquez sur l'icône pour ouvrir le menu et sélectionnez la valeur nécessaire
(Autoriser, Interdire, Confirmer l'action ou Hériter).
Pour configurer les privilèges de l'application en vue de l'exécution de différentes actions dans le réseau,
procédez comme suit :
a.
Sous l'onglet Règles réseau, cliquez sur le bouton Ajouter.
La fenêtre Règle réseau s'ouvre.
9.
b.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, définissez les paramètres nécessaires, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.
c.
Désignez la priorité pour une nouvelle règle. Pour ce faire, sélectionnez la règle et déplacez-la en haut ou
en bas de la liste.
Pour exclure certaines actions de l'application de l'analyse par le Contrôle des Applications, cochez les cases
pour les actions à ne pas contrôler sous l'onglet Exclusions.
10. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Toutes les exclusions créées dans les règles de contrôle des applications sont accessibles dans la fenêtre de
configuration de Kaspersky Total Security, dans la section Menaces et exclusions.
Le module Contrôle des Applications va surveiller et limiter les actions conformément aux paramètres configurés.
85
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
A PROPOS DE L'ACCES DES APPLICATIONS A LA WEBCAM
Les individus malintentionnés peuvent tenter d'obtenir l'accès non autorisé à la webcam à l'aide de logiciels spéciaux.
Kaspersky Total Security bloque l'accès non autorisé des applications à la webcam et affiche une notification sur le
blocage de l'accès. Par défaut, Kaspersky Total Security interdit l'accès à la webcam aux applications qui font partie des
groupes de confiance Restrictions élevées et Douteuses.
Vous pouvez autoriser l'accès à la webcam aux applications (cf. section "Autorisation d'accès de l'application à la
webcam" à la page 87) qui font partie du groupe Restrictions élevées et Douteuses dans la fenêtre de configuration du
Contrôle des Applications. Si une application qui fait partie du groupe de confiance Restrictions faibles tente de se
connecter à la webcam, Kaspersky Total Security affiche une notification et vous propose de décider vous-même si vous
souhaitez ou non autoriser à cette application l'accès à la webcam.
Si une application avec les droits d'accès par défaut tente de se connecter à la webcam, Kaspersky Total Security
affiche une notification. La notification contient les informations sur le fait que l'application installée sur l'ordinateur (par
exemple, Skype™) reçoit maintenant une image de la webcam. La liste déroulante de la notification permet d'interdire
l'accès de l'application à la webcam ou d'accéder à la configuration des paramètres d'accès des applications à la
webcam (cf. section "Configuration des paramètres d'accès des applications à la webcam" à la page 86). Cette
notification ne s'affiche pas si votre ordinateur exécute déjà des applications en mode plein écran.
La liste déroulante de la notification sur la réception des données vidéo par l'application vous permet aussi de
sélectionner l'option Ne pas afficher cette notification ou d'accéder à la configuration d'affichage des notifications (cf.
section "Configuration des paramètres d'accès des applications à la webcam" à la page 86).
Kaspersky Total Security autorise par défaut l'accès à la webcam aux applications pour lesquelles votre autorisation est
requise si l'interface graphique de l'application est en cours de chargement, de fermeture ou ne répond pas et que vous
ne pouvez pas autoriser l'accès manuellement.
La fonctionnalité de protection d'accès à la webcam possède les particularités et les restrictions suivantes :

L'application contrôle la vidéo et les images statiques obtenues suite au traitement des données de la webcam.

L'application contrôle le signal audio s'il est une partie du flux vidéo reçu depuis la webcam.

L'application Kaspersky Total Security contrôle uniquement les webcams connectées via l'interface USB ou
IEEE1394 et affichées dans le Gestionnaire de périphériques Windows en tant que Périphérique d'acquisition
d'images (Imaging Device).
Vous pouvez prendre connaissance de la liste des webcams prises en charge à l'aide du lien
(http://support.kaspersky.com/fr/12004).
Pour que la protection contre l'accès non autorisé à la webcam fonctionne, le module Contrôle des Applications doit être
activé.
CONFIGURATION DES PARAMETRES D'ACCES DES
APPLICATIONS A LA WEBCAM
Pour configurer les paramètres d'accès des applications à la webcam, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la section Protection dans la partie droite de la fenêtre, sélectionnez Accès à la webcam.
86
TRAITEMENT
4.
D ES APPLICATIONS INC ONNUES
Configurez les paramètres d'accès à la webcam sur votre ordinateur :

Si vous voulez interdire l'accès de toutes les applications à la webcam, cochez la case Interdire l'accès à
la webcam à toutes les applications.

Si vous voulez recevoir une notification quand la webcam est utilisée par une application autorisée, cochez
la case Afficher une notification quand la webcam est utilisée par une application autorisée.

Si vous souhaitez autoriser l'accès à la webcam à toutes les applications, dans la fenêtre Configuration
sous l'onglet Protection, désactivez Accès à la webcam.
AUTORISATION D'ACCES DE L'APPLICATION A LA WEBCAM
Pour autoriser l'accès de l'application à la webcam, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Outils avancés.
La fenêtre Outils s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre Outils dans le groupe Contrôle des Applications, cliquez sur le bouton En savoir plus.
La fenêtre Contrôle des Applications s'ouvre.
4.
Dans la fenêtre Contrôle des Applications dans le groupe Applications à l'aide du lien Administration des
applications, ouvrez la fenêtre Administration des applications.
5.
Sélectionnez dans la liste l'application à laquelle vous voulez autoriser l'accès à la webcam et ouvrez la fenêtre
Règles pour l'application à l'aide d'un double clic.
6.
Dans la fenêtre Règles pour l'application, accédez à l'onglet Privilèges.
7.
Dans la liste des catégories de privilèges, sélectionnez l'option Modification du système  Modifications
suspectes dans le système d'exploitation Accès à la webcam.
8.
Dans la colonne Action, cliquez sur l'icône pour ouvrir le menu et sélectionnez l'option Autoriser.
9.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.
L'accès de l'application à la webcam sera autorisé.
A PROPOS DE L'ACCES DES PROGRAMMES AUX
PERIPHERIQUES D'ENREGISTREMENT DU SON
Les individus malintentionnés peuvent tenter d'obtenir l'accès non autorisé aux périphériques d'enregistrement du son à
l'aide des logiciels spéciaux. Les périphériques d'enregistrement du son sont des microphones connectés à l'ordinateur
ou intégrés dans l'ordinateur et pouvant transmettre un flux audio via l'interface de la carte audio (à l'éntrée). Kaspersky
Total Security contrôle l'accès des programmes aux périphériques d'enregistrement du son et protège contre
l'interception non autorisée du signal audio.
Par défaut, Kaspersky Total Security interdit aux applications du groupe de confiance "Douteuses" et "Restrictions
élevées" de recevoir le signal audio venant des périphériques d'enregistrement du son connectés à l'ordinateur. Vous
pouvez manuellement autoriser aux applications d'accéder aux périphériques d'enregistrement du son (cf. section
"Configuration des paramètres d'accès du programme aux périphériques d'enregistrement du son" à la page 88).
87
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Si un programme du groupe "Restrictions faibles" s'adresse au périphérique d'enregistrement du son, Kaspersky Total
Security affiche une notification et vous propose de décider vous-même si ce programme a le droit d'accès au
périphérique d'enregistrement du son. Si Kaspersky Total Security ne peut pas afficher une telle notification (par
exemple, si l'interface Kaspersky Total Security n'a pas été chargée), la programme du groupe de confiance
"Restrictions faibles" a le droit d'accès au périphérique d'enregistrement du son.
Pour tous les programmes du groupe "De confiance", l'accès aux périphériques d'enregistrement du son est autorisé par
défaut.
La fonctionnalité de protection d'accès des programmes aux périphériques d'enregistrement du son a des particularités
suivantes :

Pour que la fonctionnalité marche, il faut que le module Contrôle des Application soit activé.

Si le programme a commencé de recevoir un signal audio avant le lancement du module Contrôle des
Applications, Kaspersky Total Security autorise le programme de recevoir le signal audio et n'affiche aucune
notification.

Lors de la modification d'accès du programme aux périphériques d'enregistrement du son (par exemple, la
réception du signal audio est interdite au programme dans la fenêtre des paramètres du Contrôle des
Applications), il faut redémarrer le programme pour que ce programme arrête de recevoir le signal audio.

Le contrôle d'accès aux périphériques d'enregistrement du son ne dépend pas des paramètres d'accès des
programmes à la webcam.

Si l'interface graphique du programme n'a pas été encore chargée, la réception du signal audio est autorisée
aux programmes avec l'autorisation "Confirmer l'action" établie.

Kaspersky Total Security protège l'accès uniquement aux microphones intégrés et aux microphones externes.
Les autres périphériques de transfert du signal ne sont pas pris en charge.
L'application ne garantit pas la protection du signal audio transmis depuis les périphériques tels que les caméras DSLR,
les caméras portables, les caméras d'action.
CONFIGURATION DES PARAMETRES D'ACCES DU
PROGRAMME AUX PERIPHERIQUES D'ENREGISTREMENT
DU SON
Pour configurer les paramètres d'accès du programme aux périphériques d'enregistrement du son, procédez
comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale.
La fenêtre Outils s'ouvre.
3.
Sélectionnez le groupe Contrôle des Applications.
La fenêtre Contrôle des Applications s'ouvre.
4.
Le lien Administration des applications permet d'ouvrir la fenêtre Administration des applications.
5.
Sélectionnez dans la liste l'application à laquelle vous voulez autoriser l'accès aux périphériques
d'enregistrement du son et ouvrez la fenêtre Règles pour l'application à l'aide d'un double clic.
6.
Dans la fenêtre Règles pour l'application, accédez à l'onglet Privilèges.
88
TRAITEMENT
D ES APPLICATIONS INC ONNUES
7.
Dans la liste des catégories de privilèges, sélectionnez l'option Modification du système  Modifications
suspectes dans le système d'exploitation Accès aux périphériques d'enregistrement du son.
8.
Dans la colonne Action, cliquez sur l'icône et sélectionnez une des options du menu :
9.

Pour autoriser la réception du signal audio, sélectionnez l'option Autoriser.

Pour interdire l'accès au signal audio, sélectionnez l'option Interdire.

Pour recevoir des notifications sur l'autorisation ou l'interdiction d'accès au signal audio, sélectionnez
l'option Consigner dans le rapport.
Cliquez sur le bouton Enregistrer.
A PROPOS DU CONTROLE DES MODIFICATIONS DANS LE
SYSTEME D'EXPLOITATION
L'application Kaspersky Total Security contrôle les modifications suivantes dans le système d'exploitation à l'aide du
module Contrôle des modifications dans le système d'exploitation :

modification de l'adresse de la page d'accueil dans la navigateur ;

modification du système de recherche dans le navigateur ;

installation des plug-ins, des extensions et des barres d'outils dans le navigateur ;

changement du navigateur par défaut ;

modification des paramètres du serveur proxy.
L'ensemble cité des modifications contrôlées est minimale et garanti par les experts de Kaspersky Lab. Suite à la mise à
jour des bases et des modules d'application, l'ensemble des modifications contrôlées peut être élargi.
Si un programme quelconque tente de modifier le navigateur par défaut pour un des protocoles (http, ftp, https) et vous
autorisez cette modification dans la fenêtre des notifications, Kaspersky Total Security par la suite autorise
automatiquement à ce programme de modifier le navigateur par défaut pour les deux autres protocoles et n'affiche
aucune notification.
Kaspersky Total Security ne contrôle par les modifications du système d'exploitation et n'affiche pas de notifications si
les modifications sont apportées dans le système d'exploitation par des programmes suivants :

navigateur ;

moyen standard de modification des paramètres du navigateur ;

moyen standard du système d'exploitation pour modifier les paramètres contrôlés, par exemple, explorer.exe ;

programme incompatible avec Kaspersky Total Security si le contrôle ou l'annulation des modifications
introduites par ce programme amènera aux erreurs dans son fonctionnement ;

Assistant d'installation de la nouvelle version de Kaspersky Total Security ;

programme exécutant les mêmes fonctions que le module Contrôle des modifications dans le système
d'exploitation (par exemple, Gestionnaire des navigateurs de Yandex) ;

programmes de style de nouvelle interface Windows.
89
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
ACTIVATION DU CONTROLE DES MODIFICATIONS DANS LE
SYSTEME D'EXPLOITATION
Pour activer le contrôle des modifications dans le système d'exploitation, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre de l'application.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre Configuration, sélectionnez la section Protection.
4.
A l'aide du lien Contrôle des modifications dans le système d'exploitation, accédez à la fenêtre
Paramètres du contrôle des modifications dans le système d'exploitation.
5.
Activez le permutateur Contrôle des modifications dans le système d'exploitation pour que les
modifications entrent en vigueur et pour que le module de protection Contrôle des modifications dans le
système d'exploitation commence à fonctionner.
6.
Cochez la case Bloquer automatiquement les modifications si vous voulez que l'application Kaspersky Total
Security bloque automatiquement la modification de tous les paramètres contrôlés du système d'exploitation
sans afficher des notifications sur ceci.
90
MODE APPLICATIONS DE CONFIANCE
Cette section contient les informations sur le mode Applications de confiance.
DANS CETTE SECTION
A propos du mode Applications de confiance............................................................................................................. 91
Activation du mode Applications de confiance ........................................................................................................... 92
Désactivation du mode Applications de confiance ...................................................................................................... 93
A PROPOS DU MODE APPLICATIONS DE CONFIANCE
Kaspersky Total Security offre la possibilité de créer sur l'ordinateur un environnement protégé (mode Applications de
confiance) où seul le lancement des applications de confiance est autorisé. Le mode Applications de confiance vous
convient si vous utilisez continuellement un ensemble d'applications connues et que vous n'avez pas besoin de lancer
fréquemment les nouveaux programmes inconnus téléchargés sur Internet. En mode Applications de confiance,
Kaspersky Total Security bloque le lancement de toutes les applications qui ne sont pas des applications de confiance
selon les données de Kaspersky Lab. Les informations reçues via Kaspersky Security Network, les données sur la
signature numérique de l'application, les données relatives à la confiance attribuée à un programme d'installation et à la
source de téléchargement de l'application sont autant d'éléments permettant de savoir s'il est possible de faire ou non
confiance à une application.
Le mode des Applications de confiance possède les particularités et les restrictions suivantes :

Pour utiliser le mode Applications de confiance, il faut activer les modules de protection Contrôle Parental,
Antivirus Fichiers et Surveillance du système. En cas d'arrêt d'un de ces modules, le mode Applications de
confiance est désactivé.

Le mode Applications de confiance peut être inaccessible si les fichiers système sont situés dans des sections
du disque dur avec un système de fichier différent de NTFS.

Le mode Applications de confiance peut être absent ou inaccessible dans la version actuelle de Kaspersky
Total Security. La présence du mode Applications de confiance dans Kaspersky Total Security dépend de votre
région et du fournisseur. Il est conseillé de préciser le mode Applications de confiance lors de l'achat de
l'application.

Si la présence du mode des Applications de confiance est prévue dans votre version de Kaspersky Total
Security, mais le mode des Applications de confiance est inaccessible actuellement, il peut devenir accessible
après la mise à jour des bases et des modules de l'application (cf. section "Mise à jour des bases et des
modules de l'application" à la page 41). Après la mise à jour des bases et des modules de l'application, les
paramètres de lancement des programmes et des modules inconnus peuvent être modifiés.
Le mode Applications de confiance peut être activé automatiquement ou manuellement. Lors de l'activation du mode
Applications de confiance manuellement, tous les programmes installés sur votre ordinateur reçoivent le statut des
applications de confiance. Les programmes installés après l'activation du mode Applications de confiance ne reçoivent
pas le statut des applications de confiance et sont traités selon les règles générales du Contrôle des Applications.
Vous pouvez aussi activer le mode Applications de confiance manuellement après l'exécution de l'analyse du système
d'exploitation et des programmes installés par Kaspersky Total Security. Si suite aux résultats de l'analyse, Kaspersky
Total Security a détecté que l'ordinateur possède des programmes inconnus, il n'est pas conseillé d'activer le mode
Applications de confiance.
L'activation automatique du mode Application de confiance est exécutée si suite aux résultats de l'analyse du système
d'exploitation et des programmes installés, Kaspersky Total Security a détecté que l'ordinateur utilise de préférence des
applications de confiance.
91
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Après l'activation du mode Applications de confiance, Kaspersky Total Security peut bloquer les applications qui ne sont
pas des applications de confiance. Vous pouvez autoriser le lancement de telles applications (cf. section "Contrôle des
actions de l'application sur l'ordinateur et dans le réseau" à la page 83) si vous les utilisez et puis activer le mode
Applications de confiance.
ACTIVATION DU MODE APPLICATIONS DE CONFIANCE
Pour activer le mode Applications de confiance, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale.
La fenêtre Outils s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre Outils dans la liste des outils dans la partie gauche de la fenêtre à l'aide du lien Mode
Applications de confiance, passez à la fenêtre Mode Applications de confiance.
4.
Sélectionnez une des options d'activation du mode Applications de confiance :

Dans la fenêtre Mode Applications de confiance, cliquez sur le bouton Activer.
Le mode Applications de confiance se met en route. Lors de la sélection de cette option, Kaspersky Total
Security autorise le lancement des programmes installés sur votre ordinateur avant l'activation du mode
Applications de confiance.

A l'aide du lien Activer et analyser tous les fichiers existants, lancez l'analyse du système d'exploitation
avec une activation ultérieure du mode Applications de confiance.
L'analyse du système d'exploitation et des applications installées va commencer, sauf pour les fichiers
temporaires et les bibliothèques dll de ressource qui contiennent un code exécutable. Les informations sur
le processus d'analyse s'affichent dans la fenêtre Analyse des applications installées qui s'ouvre.
a.
Attendez la fin de l'analyse du système d'exploitation et des applications installées. Vous pouvez
réduire la fenêtre Analyse des applications installées.
b.
Consultez les informations sur les résultats d'analyse dans la fenêtre L'analyse des applications
installées et des fichiers exécutables est terminée.
Si le processus d'analyse a détecté des fichiers système pour lesquels il n'y a pas assez
d'informations, il est déconseillé d'activer le mode Applications de confiance. Il est aussi déconseillé
d'activer le mode Applications de confiance s'il a été détecté un grand nombre d'applications pour
lesquelles il n'y a pas assez d'informations pour que l'application Kaspersky Total Security les
considère comme totalement sûres.
Vous pouvez consulter les informations sur les fichiers système douteux à l'aide du lien Accéder à la
liste des fichiers système inconnus. La liste des fichiers système douteux s'affiche dans la fenêtre
Fichiers système inconnus. Vous pouvez aussi annuler l'utilisation du mode Applications de
confiance en cliquant sur le bouton Ne pas activer le mode Applications de confiance.
c.
Si vous voulez autoriser le lancement des programmes et des fichiers système suspects, cliquez sur
Autoriser l'exécution des fichiers système inconnus et continuer dans la fenêtre L'analyse des
applications installées et des fichiers exécutables est terminée.
d.
Cliquez sur le bouton Activer le mode Applications de confiance par défaut.
Le mode Applications de confiance sera activé. Kaspersky Total Security bloque le lancement de toutes les
applications et des fichiers système qui ne sont pas des applications de confiance. Après l'activation du
mode Applications de confiance et le premier redémarrage du système d'exploitation, le lancement des
applications inconnues est autorisé jusqu'au lancement de Kaspersky Total Security. Après les
redémarrages du système d'exploitation suivants, Kaspersky Total Security bloque le lancement des
applications inconnues.
92
MODE APPLICATIONS
DE C ONFIA NCE
DESACTIVATION DU MODE APPLICATIONS DE CONFIANCE
Pour désactiver le mode Applications de confiance, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale.
La fenêtre Outils s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre Outils dans la partie gauche de la fenêtre à l'aide du lien Mode Applications de confiance,
ouvrez la fenêtre Mode Applications de confiance.
4.
Dans le groupe Le mode Applications de confiance est activé, utilisez le lien Désactiver dans la partie
inférieure de la fenêtre.
Le mode Applications de confiance sera désactivé.
93
SUPPRESSION DEFINITIVE DES DONNEES
La protection contre la restauration non autorisée des données supprimées par des individus malintentionnés constitue
un niveau de sécurité supplémentaire pour les données personnelles.
Kaspersky Total Security propose un module pour la suppression des données qui met en échec les outils de
restauration logiciels traditionnels.
Kaspersky Total Security permet de supprimer de manière irréversible les données sur les types de support suivants :

Disques réseau et locaux. La suppression est possible si vous possédez les privilèges d'écriture et de
suppression des informations.

Disques amovibles ou autres périphériques identifiés comme disque amovibles (par exemple, disquettes, cartes
mémoire, cartes USB ou téléphones mobiles). La suppression des données sur la carte mémoire est possible si
le mode de protection contre l'écriture n'a pas été activé mécaniquement.
Vous pouvez supprimer les données auxquelles vous avez accès sous les privilèges de votre compte. Avant de
supprimer des données, assurez-vous que ces données ne sont pas utilisées par des applications en cours d'exécution.
Pour supprimer définitivement les données, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale permet d'ouvrir la fenêtre Outils.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre Outils à l'aide du lien Protection de la vie privée, ouvrez la fenêtre
Protection de la vie privée.
4.
Dans la fenêtre Protection de la vie privée, à l'aide du lien Suppression définitive des données, ouvrez la
fenêtre Suppression définitive des données (cf. ill. ci-dessous).
Illustration 6. Fenêtre Suppression définitive des données
94
SUPPRESSION
5.
DEFINITIVE DES DONNE ES
Cliquez sur le bouton Parcourir puis, dans la fenêtre Sélection du dossier qui s'ouvre, sélectionnez le dossier
ou le fichier à supprimer définitivement.
La suppression de fichiers système peut entraîner des échecs dans le système d'exploitation.
6.
Sélectionnez la méthode de suppression des données souhaitée dans la liste déroulante Méthode de
suppression des données.
Pour supprimer les données d'un périphérique SSD, USB ou de disques réseau, il faut utiliser la méthode
Suppression rapide ou GOST R 50739-95, Russie. Les autres méthodes de suppression peuvent
endommager votre périphérique SSD ou USB ou encore votre disque réseau.
7.
Cliquez sur le bouton Supprimer.
8.
Dans la fenêtre de confirmation de la suppression qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Supprimer. Si certains
fichiers n'ont pas été supprimés, relancez la suppression en cliquant sur le bouton Réessayer dans la fenêtre
qui s'ouvre. Pour sélectionner un autre dossier à supprimer, cliquez sur le bouton Terminer.
95
SUPPRESSION DES DONNEES NON
UTILISEES
Cette section contient les informations sur la suppression des fichiers temporaires et non utilisés.
DANS CETTE SECTION
A propos de la suppression des données non utilisées .............................................................................................. 96
Procédure de suppression des données non utilisées ................................................................................................ 96
A PROPOS DE LA SUPPRESSION DES DONNEES NON
UTILISEES
Au fil du temps, des fichiers temporaires et des fichiers inutilisés s'accumulent dans le système d'exploitation. Ces
fichiers peuvent occuper un volume important, ce qui réduit les performances du système. Ils peuvent également être
exploités par des individus malintentionnés.
Les fichiers temporaires sont créés au lancement de n'importe quel système d'exploitation ou application. Une fois
l'application fermée, tous ces fichiers ne sont pas automatiquement supprimés. Kaspersky Total Security propose un
Assistant de suppression des données non utilisées.
L'Assistant de suppression des données non utilisées permet de supprimer les fichiers suivants :

journaux des événements système dans lequel sont consignés les noms de toutes les applications ouvertes ;

journaux des événements de divers utilitaires ou applications (par exemple, Windows Updater) ;

journaux des connexions système ;

fichiers temporaires des navigateurs Internet (cookies) ;

fichiers temporaires qui restent après l'installation ou la désinstallation d'une application ;

contenu de la Corbeille ;

fichiers du dossier TEMP dont la taille peut parfois atteindre plusieurs gigaoctets.
Outre la suppression des fichiers inutiles, l'Assistant se débarrasse également des fichiers pouvant contenir des données
confidentielles (mots de passe, noms d'utilisateurs ou informations tirées de formulaires d'enregistrement). Ceci étant dit,
pour supprimer complètement de telles données, il est conseillé d'utiliser l'Assistant de suppression des traces d'activité.
PROCEDURE DE SUPPRESSION DES DONNEES NON
UTILISEES
Pour lancer l'Assistant de suppression des données inutilisées, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale permet d'ouvrir la fenêtre Outils.
3.
Dans la fenêtre ouverte à l'aide du lien Suppression des données non utilisées, lancez l'Assistant de
suppression des données non utilisées.
96
SUPPRESSION
DES DONNEES NON UTILISEES
L'Assistant se compose d'une série de fenêtres (étapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grâce aux boutons
Précédent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour interrompre l'Assistant à n'importe
quelle étape, cliquez sur le bouton Annuler.
Examinons en détails les étapes de l'Assistant.
Etape 1. Guide de démarrage de l'Assistant
La première fenêtre de l'Assistant propose des informations relatives à la suppression des données non
utilisées.
Cliquez sur le bouton Suivant afin de lancer l'Assistant.
Etape 2. Recherche des données non utilisées
L'Assistant recherche les données non utilisées sur l'ordinateur. La recherche peut durer un certain temps. Une
fois la recherche terminée, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Etape 3. Sélection de l'action pour la suppression des données non utilisées
A la fin de la recherche de données non utilisées, la fenêtre avec la liste des actions s'ouvre.
Pour que l'Assistant effectue une action, cochez la case à gauche du nom de l'action. Toutes les actions
recommandées et vivement recommandées sont exécutées par défaut. Si vous ne souhaitez pas exécuter une
action, décochez la case en regard de celle-ci.
Il est déconseillé de décocher les cases sélectionnées par défaut. Cela pourrait créer des menaces pour la
sécurité de votre ordinateur.
Une fois que vous aurez sélectionné les actions pour l'Assistant, cliquez sur Suivant.
Etape 4. Nettoyage du disque
L'Assistant exécute les actions sélectionnées à l'étape précédente. La suppression des informations non
utilisées peut durer un certain temps.
Après le nettoyage du disque, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Pendant l'exécution de l'Assistant, il se peut que certains fichiers (par exemple, le fichier journal de Microsoft
Windows ou le journal des événements de Microsoft Office) soient utilisés par le système d'exploitation. Afin de
pouvoir supprimer ces fichiers, l'Assistant propose de redémarrer le système d'exploitation.
Etape 5. Fin de l'Assistant
Cliquez sur le bouton Terminer pour quitter l'Assistant.
97
SAUVEGARDE DES DONNEES
Cette section contient les informations sur la sauvegarde des données.
DANS CETTE SECTION
A propos de la sauvegarde des données ................................................................................................................... 98
Création d'une tâche de sauvegarde ......................................................................................................................... 98
Lancement d'une tâche de sauvegarde ................................................................................................................... 101
Restauration des données depuis la copie de sauvegarde ....................................................................................... 101
A propos de la Sauvegarde en ligne ........................................................................................................................ 102
Activation du Stockage en ligne............................................................................................................................... 103
A PROPOS DE LA SAUVEGARDE DES DONNEES
La sauvegarde des données est indispensable pour protéger vos données contre la perte suite à une panne ou un vol de
matériel, contre la suppression accidentelle ou contre la perte suite aux actions d'individus malintentionnés.
Pour exécuter la sauvegarde des données, il faut créer (cf. section "Création d'une tâche de la sauvegarde" à la
page 98) et lancer (cf. section "Lancement de la tâche de la sauvegarde" à la page 101) la tâche de la sauvegarde. La
tâche peut être lancée automatiquement selon la planification ou manuellement. L'application permet de consulter les
informations sur l'exécution de ces tâches.
Il est conseillé d'enregistrer les copies de sauvegarde des données sur les disques amovibles ou dans la Sauvegarde en ligne.
Pour créer des copies de sauvegarde, Kaspersky Total Security permet d'utiliser les types des stockages suivants :

disque local ;

disque amovible (par exemple, un disque dur externe) ;

disque réseau ;

serveur FTP ;

Sauvegarde en ligne (cf. section "A propos de la Sauvegarde en ligne" à la page 102).
CREATION D'UNE TACHE DE SAUVEGARDE
Pour créer une tâche de sauvegarde, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Sauvegardes.
3.
Dans la fenêtre Sauvegardes qui s'ouvre, procédez comme suit :

cliquez sur le bouton Sélectionner les fichiers à sauvegarder si la tâche de sauvegarde n'a pas encore
été créée ;

cliquez sur le bouton Créer des copies de sauvegarde d'autres fichiers si vous avez déjà une tâche de
sauvegarde et que vous souhaitez en créer une nouvelle.
98
SAUVEGARDE
DES DONNEES
L'Assistant de création d'une tâche de sauvegarde sera lancé.
L'Assistant se compose d'une série de fenêtres (étapes) entre lesquelles vous pouvez naviguer grâce aux
boutons Précédent et Suivant. Pour quitter l'Assistant, cliquez sur le bouton Terminer. Pour interrompre
l'Assistant à n'importe quelle étape, cliquez sur le bouton Annuler.
Examinons en détails les étapes de l'Assistant.
DANS CETTE SECTION
Etape 1. Sélection des fichiers .................................................................................................................................. 99
Etape 2. Choix des dossiers pour la sauvegarde........................................................................................................ 99
Etape 3. Choix des types de fichiers pour la sauvegarde............................................................................................ 99
Etape 4. Sélection du stockage des copies de sauvegarde ...................................................................................... 100
Etape 5. Programmation de la sauvegarde .............................................................................................................. 100
Etape 6. Saisie du mot de passe pour protéger les copies de sauvegarde ................................................................ 100
Etape 7. Paramètres de conservation des copies de sauvegarde des fichiers ........................................................... 101
Etape 8. Saisie du nom de la tâche de sauvegarde .................................................................................................. 101
Etape 9. Fin de l'Assistant ....................................................................................................................................... 101
ETAPE 1. SELECTION DES FICHIERS
A cette étape de l'Assistant sélectionnez le type de fichiers et indiquez les dossiers pour lesquels vous voulez créer des
copies de sauvegarde :

Pour une configuration rapide, choisissez un des types de fichiers prédéfinis (fichiers des dossiers Mes
documents et Bureau, photos et images, films et vidéos, fichiers musicaux). Lors de la confirmation de cette
option, l'Assistant passe automatiquement à l'étape 4 "Sélection du stockage des copies de sauvegarde".
Kaspersky Total Security ne crée pas des copies de sauvegarde des fichiers situés dans les dossiers "Bureau"
et "Mes documents" si ces dossiers se trouvent sur le disque réseau.

Sélectionnez l'option Créer des copies de sauvegarde des fichiers des dossiers indiqués pour indiquer
manuellement les dossiers pour lesquels vous voulez créer des copies de sauvegarde.
ETAPE 2. CHOIX DES DOSSIERS POUR LA SAUVEGARDE
Si à l'étape précédente de l'Assistant vous avez sélectionné l'option Créer des copies de sauvegarde des fichiers des
dossiers indiqués, cliquez sur le bouton Ajouter un dossier et sélectionnez le dossier dans la fenêtre Sélection du
dossier pour la sauvegarde qui s'ouvre ou faites glisser le dossier dans la fenêtre de l'application.
Cochez la case Limiter les sauvegardes en fonction du type de fichier si vous voulez spécifier dans les dossiers
indiqués les types de fichiers pour lesquels la création de copies de sauvegarde est requise.
ETAPE 3. CHOIX DES TYPES DE FICHIERS POUR LA SAUVEGARDE
Si à l'étape précédente de l'Assistant vous avez coché la case Limiter les sauvegardes en fonction du type de
fichier, à cette étape de l'Assistant cochez les cases en regard des types des fichiers pour lesquels vous voulez créer
des copies de sauvegarde.
99
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
ETAPE 4. SELECTION DU STOCKAGE DES COPIES DE SAUVEGARDE
A cette étape, sélectionnez le stockage des copies de sauvegarde :

Sauvegarde en ligne. Sélectionnez cette option si vous voulez conserver les copies de sauvegarde dans la
Sauvegarde en ligne Dropbox. Avant l'utilisation, il faut activer la Sauvegarde en ligne (cf. section "Activation de
la Sauvegarde en ligne" à la page 103). Lors de la création de copies de sauvegarde à l'aide du Stockage en
ligne, Kaspersky Total Security ne crée pas de copies de sauvegarde des types de données soumis aux
restrictions des règles d'utilisation de Dropbox.

Disque local. Si vous voulez conserver les copies de sauvegarde sur un disque local, sélectionnez le disque
local souhaité dans la liste.

Disque réseau. Si vous voulez conserver les copies de sauvegarde sur un disque réseau, sélectionnez le
disque réseau souhaité dans la liste.

Disque amovible. Si vous voulez conserver les copies de sauvegarde sur un disque amovible, sélectionnez le
disque amovible souhaité dans la liste.
Pour garantir la sécurité des données, il est conseillé d'utiliser la Sauvegarde en ligne ou de créer le stockage des
copies de sauvegarde sur un disque amovible.
Pour ajouter le stockage réseau, procédez comme suit :
1.
En cliquant sur le lien Ajouter un stockage réseau, ouvrez la fenêtre Ajout d'un stockage réseau et
sélectionnez le type de stockage réseau : disque réseau ou serveur FTP.
2.
Indiquez les données nécessaires à la connexion au stockage réseau.
3.
Cliquez sur le bouton OK.
Pour ajouter un disque amovible en tant que stockage de copies de sauvegarde, procédez comme suit :
1.
Utilisez le lien Connecter un stockage existant pour ouvrir la fenêtre Connexion au stockage.
2.
Sélectionnez la section Disque amovible.
3.
Cliquez sur le bouton Parcourir puis dans la fenêtre qui s'ouvre, indiquez le disque amovible sur lequel vous
souhaitez conserver les copies de sauvegarde des fichiers.
Cochez la case Utiliser la configuration avancée du stockage si vous voulez configurer les paramètres de
conservation des fichiers, tels que le nombre de versions conservées des copies de sauvegarde et le temps de
conservation des versions des copies de sauvegarde.
ETAPE 5. PROGRAMMATION DE LA SAUVEGARDE
A cette étape de l'Assistant exécutez l'une des actions suivantes :

Etablissez la planification des lancements de la tâche de sauvegarde si vous souhaitez lancer la tâche
automatiquement.

Dans la liste déroulante Lancer la sauvegarde, sélectionnez l'option sur demande si vous souhaitez lancer la
tâche vous-même.
ETAPE 6. SAISIE DU MOT DE PASSE POUR PROTEGER LES COPIES DE
SAUVEGARDE
Cochez la case Activer la protection par mot de passe et remplissez les champs Mot de passe pour accéder aux
copies de sauvegarde et Confirmation du mot de passe si vous voulez protéger par un mot de passe l'accès aux
copies de sauvegarde.
100
SAUVEGARDE
DES DONNEES
ETAPE 7. PARAMETRES DE CONSERVATION DES COPIES DE
SAUVEGARDE DES FICHIERS
Cette étape est disponible si à l'étape 4 "Sélection du stockage des copies de sauvegarde" vous avez coché la case
Utiliser la configuration avancée du stockage.
Configurer les paramètres de sauvegarde des fichiers :

Cochez la case Limiter le nombre de versions des copies de sauvegarde puis dans le champ Nombre de
versions conservées des copies de sauvegarde, indiquez le nombre de versions des copies de sauvegarde
d'un fichier qui doivent être conservées.

Cochez la case Limiter la durée de conservation des versions des copies de sauvegarde puis dans le
champ Période de conservation de la version de la copie de sauvegarde, indiquez le nombre de jours
durant lesquels chaque version du fichier doit être conservée.
ETAPE 8. SAISIE DU NOM DE LA TACHE DE SAUVEGARDE
Cette étape requiert l'exécution des actions suivantes :

Saisissez le nom de la tâche de sauvegarde.

Cochez la case Lancer la sauvegarde à la fin de l'Assistant si vous souhaitez que la sauvegarde commence
automatiquement au terme de l'exécution de l'Assistant.
ETAPE 9. FIN DE L'ASSISTANT
Cliquez sur le bouton Terminer.
La tâche de sauvegarde sera créée. La tâche créée est affichée dans la fenêtre Sauvegardes.
LANCEMENT D'UNE TACHE DE SAUVEGARDE
Pour lancer une tâche de sauvegarde, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Sauvegardes.
3.
Dans la liste déroulante Sauvegardes, sélectionnez une tâche de sauvegarde et cliquez sur le bouton Lancer
la sauvegarde.
La tâche de sauvegarde sera lancée.
RESTAURATION DES DONNEES DEPUIS LA COPIE DE
SAUVEGARDE
Pour restaurer des données depuis une copie de sauvegarde, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale des applications.
2.
Cliquez sur le bouton Sauvegardes.
101
MANUEL
3.
DE L'UTILISA TEUR
Exécutez une des actions suivantes :

Cliquez sur le bouton Restaurer les fichiers à côté de la tâche de sauvegarde souhaitée.

A l'aide du lien Administration des espaces de stockage ouvrez la fenêtre et cliquez sur le bouton
Restaurer les fichiers à côté du stockage de copies de sauvegarde souhaité.
4.
Si le mot de passe a été spécifié lors de la création d'une copie de sauvegarde, indiquez ce mot de passe dans
la fenêtre Saisissez le mot de passe pour accéder au stockage.
5.
Dans la liste déroulante Date/heure de la copie, sélectionnez la date et l'heure de création de la copie de
sauvegarde.
6.
Cochez les cases en regard des dossiers que vous souhaitez restaurer.
7.
Si vous souhaitez restaurer uniquement des types de fichiers spécifiques, sélectionnez ces types de fichiers
dans la liste déroulante Type de fichiers.
8.
Cliquez sur le bouton Restaurer les fichiers sélectionnés.
La fenêtre Restauration des fichiers depuis la copie de sauvegarde s'ouvre.
9.
Sélectionnez une de deux options proposées :

Dans le dossier d'origine. Si cette option est sélectionnée, l'application restaure les données dans le
dossier d'origine.

Dans le dossier indiqué. Si cette option est sélectionnée, l'application restaure les données dans le
dossier indiqué. Cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner le dossier dans lequel restaurer les
données.
10. Dans la liste déroulante Lors de la correspondance des noms des fichiers, sélectionnez l'action que
l'application exécutera si le nom du fichier en cours de restauration coïncide avec le nom du fichier se trouvant
dans le dossier indiqué pour la restauration.
11. Cliquez sur le bouton Restaurer.
Les fichiers sélectionnés pour la restauration seront restaurés depuis la copie de sauvegarde et enregistrés
dans le dossier indiqué.
A PROPOS DE LA SAUVEGARDE EN LIGNE
L'application Kaspersky Total Security permet d'enregistrer les copies de sauvegarde de vos données dans la
Sauvegarde en ligne sur un serveur distant, en utilisant le service Web Dropbox.
Pour utiliser le Stockage en ligne, il est nécessaire de :

S'assurer que l'ordinateur est connecté à Internet.

Créer un compte sur le site Internet du prestataire de services d'enregistrement de données en ligne.

Activer la Sauvegarde en ligne.
Vous pouvez utiliser le même compte utilisateur Dropbox pour conserver dans une seule Sauvegarde en ligne les
données de divers périphériques dotés de l'application Kaspersky Total Security.
Le volume du Stockage en ligne est défini par le prestataire de services d'enregistrement de données en ligne, le service
Web Dropbox. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation du service sur le site de
Dropbox https://www.dropbox.com/.
102
SAUVEGARDE
DES DONNEES
ACTIVATION DU STOCKAGE EN LIGNE
Pour activer la Sauvegarde en ligne, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Sauvegardes.
3.
Dans la fenêtre Sauvegardes qui s'ouvre, procédez comme suit :

cliquez sur le bouton Sélectionner les fichiers à sauvegarder si la tâche de sauvegarde n'a pas encore
été créée ;

cliquez sur le bouton Créer des copies de sauvegarde d'autres fichiers si vous disposez déjà d'une
tâche de sauvegarde.
L'Assistant de création d'une tâche de sauvegarde (cf. section "Création d'une tâche de la sauvegarde" à la
page 98) sera lancé.
4.
Dans la fenêtre de sélection du type de données, sélectionnez la catégorie de données ou indiquez
manuellement les fichiers dont vous souhaitez créer des copies de sauvegarde.
5.
Dans la fenêtre de sélection du stockage, choisissez la Sauvegarde en ligne, puis cliquez sur Activer.
Pour créer le Stockage en ligne, une connexion à Internet est requise.
La fenêtre d'accès au compte Dropbox s'ouvre.
6.
7.
Exécutez une des opérations suivantes dans la fenêtre qui s'ouvre :

Si vous ne possédez pas de compte sur le site Internet Dropbox, créez-en un maintenant.

Si vous avez un compte sur le site Internet Dropbox, saisissez vos données d'identification.
Pour terminer l'activation du Stockage en ligne, confirmez que Kaspersky Total Security peut utiliser votre
compte Dropbox pour sauvegarder les données et pour restaurer les données depuis la copie de sauvegarde.
Kaspersky Total Security va placer les copies de sauvegarde des données dans un dossier séparé créé dans le
dossier d'enregistrement des applications de Dropbox.
Une fois l'activation du Stockage en ligne terminée, la fenêtre de sélection du stockage s'ouvre. La Sauvegarde
en ligne pourra être sélectionnée. Le volume occupé et le volume disponible pour l'enregistrement
d'informations sont indiqués pour le Stockage en ligne activé.
103
ENREGISTREMENT DES DONNEES DANS
LES COFFRES-FORTS
Cette section contient les informations sur la protection des données à l'aide des coffres-forts.
DANS CETTE SECTION
A propos du coffre-fort ............................................................................................................................................ 104
Placement des fichiers dans un coffre-fort ............................................................................................................... 104
Obtention d'accès aux fichiers enregistrés dans un coffre-fort .................................................................................. 105
A PROPOS DU COFFRE-FORT
Les coffres-forts sont conçus pour protéger vos données confidentielles contre tout accès non autorisé. Le coffre-fort est
un stockage de données sur votre ordinateur que vous pouvez ouvrir ou fermer à l'aide d'un mot de passe que vous seul
connaissez. Pour modifier les fichiers enregistrés dans un coffre-fort fermé, il faut saisir le mot de passe.
Si vous perdez ou oubliez le mot de passe, il sera impossible de restaurer les données.
Pour créer des coffres-forts dans Kaspersky Total Security, les algorithmes de chiffrement de données suivants sont
utilisés : AES XTS 256 avec une longueur efficace de la clé de 56 bits.
PLACEMENT DES FICHIERS DANS UN COFFRE-FORT
Pour placer des fichiers dans un coffre-fort, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Coffres-forts virtuels.
3.
Dans la fenêtre Coffres-forts virtuels qui s'ouvre, effectuez une des opérations suivantes :
4.

Cliquez sur le bouton Créer un nouveau coffre-fort si vous n'en avez pas encore.

Cliquez sur le bouton Créer un coffre-fort si vous avez déjà créé des coffres-forts.
A l'aide du lien Ajouter des fichiers et des dossiers dans le coffre-fort, ouvrez l'Explorateur et indiquez les
fichiers à placer dans le coffre-fort.
Les fichiers sélectionnés s'affichent dans la fenêtre Coffres-forts virtuels.
5.
Cliquez sur le bouton Poursuivre.
6.
Saisissez le nom du coffre-fort et indiquez son emplacement ou utilisez les valeurs de ces paramètres par
défaut.
7.
Pour obtenir un accès rapide au coffre-fort, cochez la case Créer un raccourci vers le coffre-fort sur le
bureau.
104
ENREGISTREMENT
DES DONNEES DA NS LES C OFFR ES-FORTS
8.
Cliquez sur le bouton Poursuivre.
9.
Remplissez les champs Mot de passe et Confirmation du mot de passe et cliquez sur le bouton Poursuivre.
10. Sélectionnez l'action à effectuer sur les copies d'origine des fichiers en dehors du coffre-fort :

Pour supprimer les copies d'origine des fichiers en dehors du coffre-fort, cliquez sur le bouton Supprimer.

Pour conserver les copies d'origine des fichiers en dehors du coffre-fort, cliquez sur le bouton Ignorer.
11. Cliquez sur le bouton Terminer.
Le coffre-fort que vous avez créé s'affiche dans la liste des coffres-forts.
12. Pour fermer le coffre-fort, cliquez sur le bouton Fermer.
Les données dans le coffre-fort fermé seront accessibles uniquement après la saisie du mot de passe.
OBTENTION D'ACCES AUX FICHIERS ENREGISTRES DANS
UN COFFRE-FORT
Pour accéder aux fichiers dans le coffre-fort, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton Coffres-forts virtuels.
3.
Dans la fenêtre Coffres-forts virtuels qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Ouvrir à côté du coffre-fort souhaité.
4.
Saisissez le mot de passe et cliquez sur le bouton Ouvrir le coffre-fort dans l'Explorateur Windows.
Les fichiers enregistrés dans le coffre-fort s'afficheront dans la fenêtre de l'Explorateur. Vous pouvez apporter les
modifications nécessaires aux fichiers et refermer le coffre-fort.
Pour ouvrir les coffres-forts créés dans la version précédente de l'application, vous devez exécuter une conversion de
l'ancien format des coffres-forts vers le nouveau format. L'application vous proposera elle-même d'exécuter une
conversion lors de la tentative d'ouverture d'un coffre-fort dans Kaspersky Total Security.
La conversion des coffres-forts vers un nouveau format dépend de la taille du coffre-fort et peut durer un certain temps.
105
PROTECTION DE L'ACCES A
L'ADMINISTRATION DE KASPERSKY TOTAL
SECURITY A L'AIDE DU MOT DE PASSE
Il peut arriver que plusieurs personnes aux connaissances informatiques différentes utilisent le même ordinateur. L'accès
sans restriction de différents utilisateurs à l'administration de Kaspersky Total Security et à ses paramètres peut
entraîner une réduction du niveau de protection de l'ordinateur.
Pour limiter l'accès à l'application, vous pouvez définir un mot de passe d'administrateur et identifier les actions qui ne
pourront être exécutées qu'après la saisie de ce mot de passe :

configuration des paramètres de l'application ;

arrêt de l'application ;

suppression de l'application.
Pour protéger l'accès à Kaspersky Total Security à l'aide d'un mot de passe, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la section Général, puis cliquez sur le lien Activer la
protection par mot de passe afin d'ouvrir la fenêtre Protection par mot de passe.
4.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, remplissez les champs Nouveau mot de passe et Confirmation du mot de
passe.
5.
Indiquez dans le groupe de paramètres Zone d'action du mot de passe les actions qui ne pourront être
exécutée qu'après la saisie du mot de passe.
Il est impossible de récupérer un mot de passe oublié. Si vous oubliez un mot de passe, il faudra contacter le
Support Technique pour pouvoir accéder aux paramètres de Kaspersky Total Security.
106
SUSPENSION ET RESTAURATION DE LA
PROTECTION DE L'ORDINATEUR
La suspension de la protection signifie la désactivation de tous ses modules pour un certain temps.
Pendant la suspension de la protection ou pendant la désactivation de Kaspersky Total Security, la fonction de contrôle de
l'activité des applications en cours sur votre ordinateur est activée. Les informations sur les résultats de contrôle de l'activité
des applications sont enregistrées dans le système d'exploitation. Au lancement suivant ou lors de la reprise de la
protection, Kaspersky Total Security utilise ces informations pour protéger votre ordinateur contre les actions malveillantes
ayant pu être exécutées lors de la suspension de la protection ou lors de la désactivation de Kaspersky Total Security.
L'enregistrement des informations sur les résultats de contrôle d'activité des applications n'est pas limité selon le temps.
Ces informations sont supprimées en cas de suppression de Kaspersky Total Security de votre ordinateur.
Pour suspendre la protection de l'ordinateur, procédez comme suit :
1.
Choisissez l'option Suspendre la protection dans le menu contextuel de l'icône de l'application dans la zone
de notifications de la barre des tâches.
La fenêtre Suspension de la protection s'ouvre (cf. ill. ci-dessous).
Illustration 7. Fenêtre Suspension de la protection
2.
3.
Dans la fenêtre Suspension de la protection, sélectionnez la durée à l'issue de laquelle la protection sera à
nouveau activée :

Suspendre pour la période indiquée : la protection sera activée à l'issue de l'intervalle défini dans la liste
déroulante ci-dessous.

Suspendre jusqu'au redémarrage de l'ordinateur : la protection sera activée après le redémarrage de
l'application ou du système d'exploitation (si le lancement automatique de l'application est activé).

Suspendre : la protection sera activée lorsque vous déciderez de la rétablir.
Cliquez sur le bouton Suspendre la protection et confirmez l'action dans la fenêtre ouverte.
Pour rétablir la protection de l'ordinateur,
sélectionnez l'option Rétablir la protection dans le menu contextuel de l'icône de l'application dans la zone de
notifications de la barre des tâches.
107
RESTAURATION DES PARAMETRES
STANDARDS DE FONCTIONNEMENT DE
L'APPLICATION
Vous pouvez à tout moment restaurer les paramètres de fonctionnement de Kaspersky Total Security recommandés par
Kaspersky Lab. La restauration des paramètres s'opère à l'aide de l'Assistant de configuration de l'application.
A la fin de l'Assistant, le niveau de protection Recommandé sera sélectionné pour tous les modules de la protection.
Lors de la restauration du niveau de protection Recommandé, vous pouvez choisir d'enregistrer les valeurs des
paramètres configurés auparavant pour les modules de l'application.
Pour lancer l'Assistant de configuration de l'application, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Sélectionnez la section Général.
La fenêtre affiche les paramètres de configuration de Kaspersky Total Security.
4.
Dans la partie inférieure de la fenêtre, dans la liste déroulante Gestion des paramètres, sélectionnez l'élément
Restaurer les paramètres.
Examinons en détails les étapes de l'Assistant.
Etape 1. Guide de démarrage de l'Assistant
Cliquez sur le bouton Suivant afin de poursuivre l'Assistant.
108
RESTAURATION
DES PARAMETRES STANDARDS DE FONCTIONNEMENT DE L'APPLICATION
Etape 2. Restauration des paramètres
Cette fenêtre de l'Assistant reprend les modules de la protection de Kaspersky Total Security dont les
paramètres ont été modifiés par l'utilisateur ou assimilés par Kaspersky Total Security durant l'apprentissage
des modules de la protection Pare-feu et Anti-Spam. Si des paramètres uniques ont été définis pour un module
quelconque, ils figureront également dans la fenêtre (cf. ill. ci-après).
Illustration 8. Fenêtre Restauration des paramètres
Parmi les paramètres uniques, il y a les listes blanche et noire des expressions et des adresses utilisées par
l'Anti-Spam, la liste des adresses Internet et des numéros d'accès de confiance, les exclusions de la protection
pour les modules de l'application, les règles de filtrage des paquets et les règles des applications du Pare-feu.
Les paramètres uniques sont composés pendant l'utilisation de Kaspersky Total Security et tiennent compte
des tâches individuelles et des exigences de sécurité. Kaspersky Lab recommande d'enregistrer les paramètres
uniques lors de la restauration des paramètres initiaux de l'application.
Cochez la case en regard des paramètres à enregistrer, puis cliquez sur le bouton Suivant.
Etape 3. Analyse du système d'exploitation
Cette étape exécute la recherche d'informations sur les applications reprises dans Microsoft Windows. Ces
applications figurent dans la liste des applications de confiance et elles ne sont soumises à aucune restriction
sur les actions qu'elles peuvent réaliser dans le système d'exploitation.
Une fois l'analyse terminée, l'Assistant passe automatiquement à l'étape suivante.
Etape 4. Fin de la restauration
Pour quitter l'Assistant, cliquez sur Terminer.
109
CONSULTATION DU RAPPORT SUR
L'UTILISATION DE L'APPLICATION
Kaspersky Total Security génère des rapports sur le fonctionnement de chaque module de protection. Ce rapport donne
des données statistiques sur le fonctionnement de l'application (par exemple, nombre d'objets malveillants détectés et
neutralisés pendant la période indiquée, nombre de fois que l'application a été mise à jour, nombre de messages non
sollicités détectés, etc.). Les rapports sont réalisés en utilisant le chiffrement.
Pour consulter le rapport sur le fonctionnement du module, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale permet d'ouvrir la fenêtre
Outils.
3.
La fenêtre Outils permet de sélectionner le groupe Rapport pour ouvrir la fenêtre Rapports.
La fenêtre Rapports reprend les rapports sur le fonctionnement de l'application pour la journée en cours (partie
gauche de la fenêtre) et pour la période définie (partie droite de la fenêtre).
4.
Si vous souhaitez consulter un rapport détaillé sur le fonctionnement de l'application, ouvrez la fenêtre
Rapports détaillés via le lien Rapports détaillés situé dans la partie supérieure de la fenêtre Rapports.
La fenêtre Rapports détaillés présente les données sous forme d'un tableau. Pour faciliter la lecture du
tableau, vous pouvez filtrer les entrées du tableau selon différents critères.
110
APPLICATION DES PARAMETRES DE
L'APPLICATION SUR UN AUTRE
ORDINATEUR
En configurant l'application, vous pouvez appliquer les paramètres de son fonctionnement à une application Kaspersky
Total Security installée sur un autre ordinateur. Ainsi, l'application sera configurée de la même manière sur les deux
ordinateurs.
Les paramètres de fonctionnement de l'application sont enregistrés dans le fichier de configuration que vous pouvez
transmettre d'un ordinateur vers un autre.
Le transfert des paramètres de Kaspersky Total Security d'un ordinateur à un autre s'effectue en trois étapes :
1.
Enregistrement des paramètres de l'application dans le fichier de configuration.
2.
Le transfert du fichier de configuration vers un autre ordinateur (par exemple, par courrier électronique ou à
l'aide d'un disque amovible).
3.
L'importation des paramètres depuis le fichier de configuration vers l'application installée sur un autre ordinateur.
Pour exporter les paramètres de l'application, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre Configuration, sélectionnez la section Général.
4.
Dans la liste déroulante Gestion des paramètres, sélectionnez l'option Exporter les paramètres.
La fenêtre Enregistrer sous s'ouvre.
5.
Définissez le nom du fichier de configuration et cliquez sur le bouton Enregistrer.
Les paramètres de l'application seront enregistrés dans le fichier de configuration.
Vous pouvez aussi exporter les paramètres de fonctionnement de l'application à l'aide d'une ligne de commande, en
utilisant la commande : avp.com EXPORT <nom_du_fichier>.
Pour importer les paramètres dans l'application installée sur un autre ordinateur, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application Kaspersky Total Security installée sur un autre ordinateur.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre Configuration, sélectionnez la section Général.
4.
Dans la liste déroulante Gestion des paramètres, sélectionnez l'élément Importer les paramètres.
La fenêtre Ouvrir s'ouvre.
5.
Indiquez le fichier de configuration et cliquez sur le bouton Ouvrir.
Les paramètres seront importés dans l'application installée sur un autre ordinateur.
111
PARTICIPATION A KASPERSKY SECURITY
NETWORK
Afin d'améliorer l'efficacité de la protection de votre ordinateur, Kaspersky Total Security utilise la protection cloud. La
protection cloud est réalisée à l'aide de l'infrastructure Kaspersky Security Network qui utilise des données obtenues
auprès d'utilisateurs dans le monde entier.
Kaspersky Security Network (KSN) est un ensemble de services en ligne qui permet d'accéder à la Base des
connaissances de Kaspersky Lab sur la réputation des fichiers, des sites et des applications. Grâce aux données du
Kaspersky Security Network, Kaspersky Total Security peut réagir plus rapidement aux menaces inconnues, améliorer
l'efficacité de certains modules et réduire la probabilité de faux positifs.
La participation des utilisateurs à Kaspersky Security Network permet à Kaspersky Lab de recueillir efficacement des
informations sur les nouvelles menaces et leurs sources, de développer des moyens de neutralisation et de réduire le
nombre de faux positifs. La participation à Kaspersky Security Network vous donne accès aux données sur la réputation
des applications et des sites Internet.
Si vous participez à Kaspersky Security Network, vous envoyez à Kaspersky Lab en mode automatique des informations
sur la configuration de votre système d'exploitation et sur l'heure de début et de fin des processus de Kaspersky Total
Security (cf. section "A propos des données" à la page 35).
DANS CETTE SECTION
Activation et désactivation de la participation à Kaspersky Security Network............................................................. 112
Vérification de la connexion à Kaspersky Security Network ...................................................................................... 113
ACTIVATION ET DESACTIVATION DE LA PARTICIPATION A
KASPERSKY SECURITY NETWORK
La participation à Kaspersky Security Network est volontaire. Vous pouvez activer ou désactiver l'utilisation de
Kaspersky Security Network (KSN) pendant l'installation de Kaspersky Total Security et/ou à tout moment après
l'installation de l'application.
Pour activer ou désactiver la participation à Kaspersky Security Network, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Configuration s'ouvre.
3.
Dans la section Avancé, sélectionnez le groupe Connexion aux services Internet de Kaspersky Lab.
Cette fenêtre affiche les informations relatives à Kaspersky Security Network ainsi que les paramètres de
participation à Kaspersky Security Network.
112
PARTIC IPATION
4.
A
KASPER SKY SECUR ITY NETWORK
Les boutons Activer/Désactiver permettent d'activer ou de désactiver la participation à Kaspersky Security
Network :

Si vous voulez participer à Kaspersky Security Network, cliquez sur Activer.
Ouvrez la fenêtre avec le texte du Règlement de Kaspersky Security Network. Si vous êtes d'accord avec
les conditions du règlement, cliquez sur le bouton J'accepte.

Si vous ne voulez pas participer à Kaspersky Security Network, cliquez sur Désactiver.
VERIFICATION DE LA CONNEXION A KASPERSKY
SECURITY NETWORK
La connexion à Kaspersky Security Network peut être absente pour une des raisons suivantes :

Vous ne participez pas à Kaspersky Security Network.

Votre ordinateur n'est pas connecté à Internet.

L'état actuel de la clé ne permet pas d'effectuer la connexion à Kaspersky Security Network.
L'état actuel de la clé s'affiche dans la fenêtre Licence.
Pour vérifier la connexion à Kaspersky Security Network, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Le bouton Outils avancés situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale permet d'ouvrir la fenêtre
Outils.
3.
Dans la partie gauche de la fenêtre Outils à l'aide du lien Protection Cloud, ouvrez la fenêtre Protection
Cloud.
La fenêtre Protection Cloud indique l'état de la participation à Kaspersky Security Network.
113
UTILISATION DE L'APPLICATION DEPUIS
LA LIGNE DE COMMANDE
Vous pouvez utiliser Kaspersky Total Security à l'aide de la ligne de commande.
Syntaxe de la ligne de commande :
avp.com <commande> [paramètres]
Pour consulter l'aide sur la syntaxe de la commande, la commande suivante est prévue :
avp.com [ /? | HELP ]
Cette commande permet d'obtenir la liste complète des commandes accessibles pour travailler avec Kaspersky Total
Security via la ligne de commande.
Pour obtenir l'aide sur la syntaxe de la commande spécifique, vous pouvez utiliser une des commandes suivantes :
avp.com <commande> /?
avp.com HELP <commande>
Il faut faire appel à l'application via la ligne de commande depuis le dossier d'installation de l'application ou en indiquant
le chemin complet à avp.com.
114
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE
Cette section contient les informations sur les modes et les sur les conditions d'obtention d'assistance technique.
DANS CETTE SECTION
Modes d'obtention de l'assistance technique ........................................................................................................... 115
Assistance technique par téléphone ........................................................................................................................ 115
Obtention de l'assistance technique sur le portail My Kaspersky............................................................................... 115
Collecte d'informations pour le Support Technique................................................................................................... 116
MODES D'OBTENTION DE L'ASSISTANCE TECHNIQUE
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans la documentation de l'application ou dans une des sources
d'informations relatives à l'application, contactez le Support Technique de Kaspersky Lab. Les experts du Support
Technique répondront à vos questions sur l'installation et l'utilisation de l'application.
Avant de contacter le Support Technique, veuillez lire les règles d'obtention de l'assistance technique
(http://support.kaspersky.com/fr/support/rules).
Vous pouvez contacter les experts du Support Technique d'une des manières suivantes :

Par téléphone. Vous pouvez contacter les experts du Support Technique en France.

Envoyer une demande depuis le portail My Kaspersky. Cette méthode permet de contacter les experts du
Support Technique via un formulaire.
L'assistance technique est uniquement accessible aux utilisateurs qui ont acheté une licence d'utilisation de l'application.
Les utilisateurs des versions d'évaluation n'ont pas droit à l'assistance technique.
ASSISTANCE TECHNIQUE PAR TELEPHONE
Dans la plupart des régions vous pouvez contacter les experts du Support Technique de Kaspersky Lab. Vous pouvez
trouver les informations sur les méthodes d'obtention d'assistance technique dans votre région, ainsi que les contacts du
Support Technique sur le site Internet du Support Technique de Kaspersky Lab"
(http://support.kaspersky.com/fr/support/international).
Avant de contacter le Support Technique, prenez connaissance des règles d'octroi de l'assistance technique
(http://support.kaspersky.com/fr/support/rules). Ces règles contiennent les informations sur les heures de travail du
Support Technique de Kaspersky Lab, ainsi que les informations sur les données à transmettre aux experts du Support
Technique de Kaspersky Lab pour qu'ils puissent vous aider.
OBTENTION DE L'ASSISTANCE TECHNIQUE SUR LE
PORTAIL MY KASPERSKY
My Kaspersky (https://my.kaspersky.com/fr) est une ressource en ligne unique pour administrer la protection de vos
périphériques et les codes d'activation des applications de Kaspersky Lab, ainsi que pour obtenir l'assistance technique.
115
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Pour accéder au portail My Kaspersky, vous devez vous enregistrer. Pour ce faire, il vous faut indiquer l'adresse du
courrier électronique et définir le mot de passe.
Pour obtenir l'assistance technique, vous pouvez exécuter les actions suivantes sur le portail My Kaspersky :

envoyer des demandes au Support Technique et au Laboratoire d'étude des virus ;

communiquer avec le Support Technique sans devoir envoyer des messages électroniques ;

suivre le statut de vos demandes en temps réel.
Vous pouvez également consulter l'historique complet de votre interaction avec le Support Technique.
Demande adressée par email au Support Technique
Dans la demande électronique au Support Technique, vous devez indiquer les informations suivantes :

nom et numéro de version de l'application ;

nom et numéro de version du système d'exploitation ;

description du problème.
L'expert du Support Technique envoie une réponse à votre demande sur le portail My Kaspersky.
Demande électronique adressée au Laboratoire d'étude des virus
Vous pouvez envoyer au Laboratoire d'étude des virus des demandes de recherche sur des fichiers suspects ou des
ressources Internet. Vous pouvez aussi le contacter pour les cas de faux positifs de Kaspersky Total Security sur les
fichiers ou ressources Internet que vous ne considérez pas comme dangereux.
COLLECTE D'INFORMATIONS POUR LE SUPPORT
TECHNIQUE
Après avoir signalé un problème aux experts du Support Technique, ceux-ci peuvent vous demander de composer un
rapport reprenant les informations relatives au système d'exploitation et de l'envoyer au Support Technique. Les experts
du Support Technique peuvent également vous demander de créer un fichier de trace. Le fichier de trace permet de
suivre le processus d'exécution des instructions de l'application pas à pas et de découvrir à quel moment l'erreur
survient.
L'analyse des données que vous envoyez permet aux experts du Support Technique de créer et de vous envoyer un
script AVZ. L'exécution de scripts AVZ permet d'analyser les processus exécutés à la recherche d'un code malveillant,
de rechercher la présence d'un code malveillant dans le système, de réparer ou de supprimer les fichiers infectés ou de
composer des rapports sur les résultats de l'analyse du système.
Pour une assistance plus efficace dans le cas d'apparition des questions concernant l'utilisation de l'application, les
experts du Support Technique peuvent vous demander de modifier les paramètres de l'application dans les buts de mise
au point lors des travaux de diagnostic. Pour ce faire, l'exécution des actions suivantes peut être requise :

Activer la fonction de collecte des informations diagnostiques élargies.

Exécuter une configuration plus fine (inaccessible via les moyens standards de l'interface utilisateur) d'utilisation
des modules spécifiques de l'application.

Modifier les paramètres de conservation et d'envoi des informations diagnostiques récoltées.

Configurer l'interception et l'enregistrement du trafic réseau dans un fichier.
116
CONTACTER
LE
SUPPOR T TEC HNIQUE
Toutes les informations nécessaires à l'exécution des actions citées (la description de la suite des étapes, les
paramètres modifiables, les fichiers de configuration, les scripts, les possibilités complémentaires de la ligne de
commande, les modules de mise au point, les utilitaires spécialisés, etc.), ainsi que la composition des données,
récoltées dans les buts de mise au point, seront vous communiquées par les experts du Support Technique. Les
informations diagnostiques élargies récoltées sont enregistrées sur l'ordinateur de l'utilisateur. L'envoi automatique des
données récoltées à Kaspersky Lab n'est pas exécuté.
Les actions citées ci-dessus doivent être exécutées uniquement sous l'administration des experts du Support Technique
à l'aide de leurs instructions. La modification indépendante des paramètres d'utilisation de l'application à l'aide des
moyens non décrits dans le Manuel de l'administrateur ou dans les recommandations des experts du Support Technique
peut amener au ralentissement et aux échecs du système d'exploitation, à la baisse du niveau de protection de
l'ordinateur, ainsi qu'à la perturbation de l'accessibilité et de l'intégrité des informations traitées.
DANS CETTE SECTION
Création d'un rapport d'état du système d'exploitation .............................................................................................. 117
Envoi des fichiers de données................................................................................................................................. 117
A propos de la composition et de la conservation des fichiers de trace ..................................................................... 118
Exécution du script AVZ .......................................................................................................................................... 119
CREATION D'UN RAPPORT D'ETAT DU SYSTEME D'EXPLOITATION
Pour créer un rapport d'état du système d'exploitation, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Support Technique s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre ouverte à l'aide du lien Outils de support, ouvrez la fenêtre Outils de support.
4.
Dans la fenêtre ouverte à l'aide du lien Comment créer un rapport sur le système d'exploitation, ouvrez dans
le navigateur l'article de la Base des connaissances sur la création d'un rapport sur le système d'exploitation.
5.
Suivez les instructions citées dans l'article de la Base des connaissances.
ENVOI DES FICHIERS DE DONNEES
Une fois que les fichiers de traçage et le rapport d'état du système d'exploitation ont été créés, il faut les envoyer aux
experts du Support Technique de Kaspersky Lab.
Pour charger les fichiers sur le serveur du Support Technique, il faut obtenir un numéro de requête (cf. section
"Obtention de l'assistance technique sur le portail My Kaspersky" à la page 115). Ce numéro est accessible sur le portail
My Kaspersky en cas de présence d'une demande active.
Pour télécharger les fichiers de données sur le serveur du Support Technique, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Support Technique s'ouvre.
117
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
3.
Cliquez sur le lien Outils de support pour ouvrir la fenêtre Outils de support.
4.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Envoyer le rapport au Support Technique pour ouvrir la fenêtre
Envoi du rapport.
5.
Cochez les cases en regard des données que vous souhaitez envoyer au Support Technique.
6.
Saisissez le numéro de requête désigné par le Support Technique.
7.
Cliquez sur le bouton Envoyer le rapport.
Les fichiers de données sélectionnés seront compressés et envoyés sur le serveur du Support Technique.
S'il n'est pas possible d'envoyer des fichiers pour une raison quelconque, vous pouvez enregistrer les fichiers de
données sur votre ordinateur et les envoyer plus tard depuis le portail My Kaspersky.
Pour enregistrer les fichiers de données sur le disque, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Support Technique s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre ouverte à l'aide du lien Outils de support, ouvrez la fenêtre Outils de support.
4.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Envoyer le rapport au Support Technique pour ouvrir la fenêtre
Envoi du rapport.
5.
Sélectionnez les types de données que vous voulez enregistrer sur le disque :

Informations relatives au système d'exploitation. Cochez cette case si vous voulez enregistrer sur le
disque des informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur.

Données collectées pour analyse Cochez cette case si vous voulez enregistrer les fichiers de trace de
l'application. Le lien <nombre de> fichiers>, <volume de données> ouvre la fenêtre Données collectées
pour analyse. Cochez les cases en regard des fichiers de trace à enregistrer.
6.
Le lien Enregistrer le rapport permet d'ouvrir la fenêtre pour enregistrer les archives avec les fichiers de
données.
7.
Saisissez le nom de l'archive et confirmez l'enregistrement.
Vous pouvez envoyer l'archive créée au Support Technique via le portail My Kaspersky.
A PROPOS DE LA COMPOSITION ET DE LA CONSERVATION DES
FICHIERS DE TRACE
Les fichiers de trace sont conservés sur votre ordinateur sous forme ouverte pendant 7 jours dès le moment de
désactivation d'enregistrement des données. A l'expiration de cette période, les fichiers de trace sont supprimés sans
retour.
Les fichiers de trace sont conservés dans le dossier ProgramData\Kaspersky Lab.
Les fichiers de trace ont les noms suivants : KAV<numéro de version_dateXX.XX_timeXX.XX_pidXXX.><type
de fichier de trace>.log.
Les fichiers de trace peuvent contenir des informations confidentielles. Vous pouvez prendre connaissance du contenu
du fichier de trace, en l'ouvrant dans l'éditeur de texte (par exemple, Bloc-notes).
118
CONTACTER
LE
SUPPOR T TEC HNIQUE
EXECUTION DU SCRIPT AVZ
Il est déconseillé de modifier le texte du script envoyé par les experts de Kaspersky Lab. En cas de problème lors de
l'exécution du script, contactez le Support Technique.
Pour exécuter le script AVZ, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de l'application.
2.
Cliquez sur le bouton
dans la partie inférieure de la fenêtre.
La fenêtre Support Technique s'ouvre.
3.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le lien Outils de support.
La fenêtre Outils de support s'ouvre.
4.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, à l'aide du lien Exécuter le script, ouvrez la fenêtre Exécution du script.
5.
Copiez le texte du script reçu des experts du Support Technique, insérez-le dans le champ de saisie dans la
fenêtre qui s'ouvre et cliquez sur le bouton Exécuter.
L'exécution du script sera lancée.
Si l'exécution du script réussi, l'Assistant se termine. Si une erreur se produit durant l'exécution du script, l'Assistant
affiche le message correspondant.
119
RESTRICTIONS ET AVERTISSEMENTS
Kaspersky Total Security présente une série de restrictions n'affectant pas de manière critique l'utilisation de
l'application.
Restrictions lors de la mise à jour de la version précédente de l'application

Lors de la mise à jour de la version précédente de Kaspersky Total Security, les paramètres de l'application
suivants sont remplacés par les paramètres par défaut : sources des mises à jour, liste des adresses Internet
de confiance, paramètres de Kaspersky URL Advisor.

Lors de l'installation de la nouvelle version de Kaspersky Total Security par-dessus Kaspersky PURE, la
programmation de l'analyse est mise en statut "manuelle".

Lors de l'installation de la nouvelle version de Kaspersky Total Security par-dessus une version inférieure à
Kaspersky PURE 2.0, les copies de sauvegarde des fichiers et les objets se trouvant en quarantaine seront
perdus, étant donné que leur format n'est pas pris en charge et ne peut pas être converti dans un nouveau
format. Lors de la mise à jour de l'application depuis la version Kaspersky PURE 2.0, il est possible de convertir
les copies de sauvegarde des fichiers et les objets se trouvant en quarantaine dans un nouveau format. Le
stockage des copies de sauvegarde au format Kaspersky PURE 3.0 est pris en charge et ne requiert pas de
conversion dans un nouveau format.

Après la mise à jour de la version précédente de l'application, Kaspersky Total Security se lance
automatiquement même si l'autodémarrage de l'application est désactivé dans les paramètres enregistrés. Lors
des redémarrages suivants du système d'exploitation, Kaspersky Total Security ne se lance pas
automatiquement si l'autodémarrage de l'application est désactivé dans les paramètres enregistrés.
Restrictions d'utilisation de certains modules et du traitement automatique des fichiers
Le traitement des fichiers infectés est exécuté de manière automatique selon les règles composées par les experts de
Kaspersky Lab. Vous pouvez modifier manuellement ces règles. Les règles peuvent être actualisées suite à une mise à
jour des bases et des modules d'application. Les règles du Pare-feu, du Contrôle des Applications et du mode
Applications de confiance sont aussi mises à jour de manière automatique.
Restrictions de l'analyse des fichiers et des certificats des sites Internet
Lors de l'analyse du fichier ou du certificat du site Internet, l'application peut s'adresser à Kaspersky Security Network
pour obtenir des informations. S'il est impossible d'obtenir les données depuis Kaspersky Security Network, l'application
prend une décision quant à la sûreté du fichier ou à la validité du certificat en s'appuyant sur les bases antivirus locales.
Restrictions de la fonctionnalité Surveillance du système
La fonctionnalité de réaction aux crypteurs (chiffrement des fichiers de l'utilisateur par un programme malveillant) a des
restrictions suivantes :

Le dossier système Temp est utilisé pour assurer la fonctionnalité. Si le disque système avec le dossier Temp n'a
pas assez d'espace pour créer des fichiers temporaires, la protection contre les crypteurs n'est pas accordée.
Avec cela, une notification sur la non-exécution de la copie (non octroi de la protection) ne s'affiche pas.

Les fichiers temporaires sont supprimés automatiquement à l'arrêt de Kaspersky Total Security ou lors de la
désactivation du module Surveillance du système.

En cas d'arrêt anormal de Kaspersky Total Security, les fichiers temporaires ne sont pas supprimés
automatiquement. Pour supprimer les fichiers temporaires, il faut purger manuellement le dossier Temp. Pour
ce faire, ouvrez la fenêtre Exécuter (Lancement de l'application dans Windows XP) et dans le champ Ouvrir
saisissez %TEMP%. Cliquez sur le bouton OK.
120
RESTRICTIONS
ET AVERTISSEMENTS
Restrictions de la fonctionnalité de l'analyse des connexions sécurisées
En raison des restrictions techniques au niveau de la réalisation des algorithmes d'analyse, l'analyse des connexions
sécurisées ne prend pas en charge certaines extensions du protocole TLS 1.0 et suivant (notamment, NPN et ALPN). La
connexion via ces protocoles peut être limitée. Les navigateurs Internet prenant en charge le protocole SPDY utilisent le
protocole HTTP par-dessus TLS à la place de SPDY, même si le serveur avec lequel s'effectue la connexion prend en
charge SPDY. Ainsi, le niveau de protection de la connexion ne diminue pas. Si le serveur prend en charge uniquement
le protocole SPDY et la possibilité d'établir une connexion à l'aide du protocole HTTPS est absente, l'application ne
contrôlera pas la connexion établie.
L'application Kaspersky Total Security contrôle uniquement les connexions sécurisées qu'elle peut déchiffrer. L'application
ne contrôle pas les connexions ajoutées à la liste des exclusions (lien Sites Internet dans la fenêtre Paramètres du
réseau). L'analyse et le déchiffrement du trafic chiffré par défaut est réalisée à l'aide des modules suivants :

Antivirus Internet.

Protection bancaire.

Kaspersky URL Advisor.

Contrôle Parental.
Kaspersky Total Security déchiffre le trafic chiffré lorsque l'utilisateur travaille dans le navigateur Google Chrome si
l'extension Kaspersky Protection est désactivée ou absente dans ce navigateur.
Avertissement sur l'utilisation du module Anti-Spam
La fonctionnalité du module de protection Anti-Spam peut être modifiée suite à la modification du fichier de configuration
du module Anti-Spam.
Restrictions de la Sauvegarde
La Sauvegarde est soumise aux restrictions suivantes :

La Sauvegarde en ligne des copies de sauvegarde devient inaccessible en cas de changement du disque dur
ou d'ordinateur. Les informations sur le rétablissement de la connexion au Stockage en ligne en cas de
changement de matériel sont présentées sur le site Internet du Support Technique de Kaspersky Lab.

La modification des fichiers de service du stockage des copies de sauvegarde peut entraîner la perte de l'accès
au stockage des copies de sauvegarde et l'impossibilité de restaurer vos données.
Restriction de la fonctionnalité Coffres-forts virtuels
Lors de la création d'un coffre-fort dans le système de fichiers FAT32, la taille du fichier du coffre-fort sur le disque ne
doit pas dépasser 4 Go.
Particularités de la recherche de rootkits éventuels dans la mémoire du noyau pendant une session
de Navigation sécurisée
En cas de détection d'un module suspect pendant une session de Navigation sécurisée, un nouvel onglet contenant une
notification sur la détection d'un programme malveillant s'ouvre dans le navigateur. Dans ce cas, il est conseillé de
fermer le navigateur et d'exécuter une analyse complète de l'ordinateur.
Particularités de la protection des données du presse-papiers
Kaspersky Total Security autorise l'application à communiquer avec le presse-papiers dans les cas suivants :

Une application avec une fenêtre active tente de placer des données dans le presse-papiers. La fenêtre dans
laquelle vous travaillez actuellement est considérée comme active.

Un processus protégé de l'application tente de placer des données dans le presse-papiers.
121
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR

Un processus protégé de l'application ou un processus avec une fenêtre active tente de recevoir des données
depuis le presse-papiers.

Le processus de l'application qui avait précédemment placé ces données dans le presse-papiers tente de les
récupérer depuis le presse-papiers.
Avertissement sur la compatibilité avec les applications de Kaspersky Lab
L'application Kaspersky Total Security est compatible avec les applications de Kaspersky Lab suivantes :

Kaspersky Fraud Prevention 2.0.

Kaspersky Fraud Prevention 2.5.

Kaspersky Fraud Prevention 3.0.

Kaspersky Fraud Prevention 3.5.

Kaspersky Password Manager 2.0.

Kaspersky Password Manager 5.0.

Kaspersky Password Manager 7.0.
Particularités de traitement des fichiers infectés par des modules de l'application
L'application peut supprimer par défaut les fichiers infectés si leur réparation est impossible. La suppression par défaut
peut être exécutée lors du traitement des fichiers par des modules, tels que le Contrôle des Applications, l'Antivirus
Courrier, l'Antivirus Fichiers, lors de l'exécution des tâches d'analyse, ainsi que lors de la détection d'une activité
dangereuse des applications par le module Surveillance du système.
Restrictions de fonctionnement de certains modules lors de l'installation collective de l'application
avec Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints
Le fonctionnement des modules suivants de Kaspersky Total Security est limité dans la Navigation sécurisée si
l'application est installée ensemble avec Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints :

Antivirus Internet, sauf Anti-Phishing ;

Contrôle Parental ;

Kaspersky URL Advisor ;

Anti-bannière.
Avertissement sur la modification de la fonctionnalité de l'Antivirus IM et du Contrôle Parental
A partir de la version Kaspersky Total Security 2016, le module Antivirus IM ne vérifie pas les messages transmis via le
protocole IRC.
A partir de la version Kaspersky Total Security 2016, le module Contrôle Parental ne vérifie pas les messages transmis
via les clients IM.
A propos des données personnelles dans les fichiers des rapports
Les fichiers des rapports sont conservés localement sur votre ordinateur.
Le chemin d'accès aux fichiers des rapports : %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP16.0.0\Report\Database.
122
RESTRICTIONS
ET AVERTISSEMENTS
Les rapports sont compris dans les fichiers suivants :

reports.db ;

reports.db-wal ;

reports.db-shm (ne contient pas les données personnelles).
Les fichiers des rapports sont protégés contre l'accès non autorisé si l'autodéfense est activée dans l'application
Kaspersky Total Security. Si l'autodéfense est désactivée, les fichiers des rapports ne sont pas protégés.
Les fichiers des rapports peuvent contenir les données personnelles obtenues suite au fonctionnement des modules de
protection tels que l'Antivirus Fichiers, l'Antivirus Courrier, l'Anti-Spam et le Contrôle Parental.
Les fichiers des rapports peuvent contenir les données personnelles suivantes :

l'adresse IP du périphérique de l'utilisateur ;

l'historique des visites des sites Internet ;

la version du navigateur et du système d'exploitation ;

les noms et les chemins d'emplacement des fichiers cookie et d'autres fichiers ;

l'adresse du courrier électronique, l'expéditeur, l'objet du message, le texte des messages, les noms des
utilisateurs, la liste des contacts.
Particularités d'utilisation de Autorun
Le processus autorun exécute l'enregistrement des résultats de son fonctionnement. Les données sont enregistrées
dans les fichiers texte sous le nom de type "kl-autorun-<date><time>.log". Pour consulter la composition des données, il
faut ouvrir la fenêtre Exécuter (Lancement de l'application dans Windows XP), saisir %TEMP% dans le champ Ouvrir
et cliquer sur le bouton OK.
Les fichiers de trace enregistrent les chemins d'accès aux fichiers d'installation téléchargés pendant l'utilisation de
autorun. Les données sont conservées durant le fonctionnement du processus autorun et sont supprimées sans retour à
la fin de ce processus. Les données ne sont envoyées nulle part.
Restrictions d'utilisation Kaspersky Total Security sous Microsoft Windows 10
Si vous avez déjà installé l'application sous le système d'exploitation Microsoft Windows 10, la fonctionnalité suivante
devient partiellement inaccessible :

Autodéfense. L'autodéfense de l'interface graphique de l'application ne fonctionne pas même si elle est activée.

Surveillance du système.

Protection contre les crypteurs et contre les programmes de blocage de l'écran. L'application peut détecter
uniquement les crypteurs et les programmes de blocage de l'écran les plus simples.

Réparation des programmes malveillants dans la mémoire système.

Protection contre les captures d'écran.

Protection des données du presse-papiers.

Protection du processus de la Navigation sécurisée contre les attaques externes.
123
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Les restrictions d'utilisation du module Contrôle des Applications sous Microsoft Windows 10 :

Les règles des applications créées par l'utilisateur ne fonctionnent pas.

La catégorisation des programmes de style de nouvelle interface Windows est exécutée incorrectement.

Le module Contrôle des Applications ne prend pas en charge les opérations et les fonctions suivantes :


installation des intercepteurs ;

création des captures d'écran ;

envoi des messages de fenêtre aux autres processus ;

opérations suspectes ;

interception des événements entrants du flux ;

accès direct à la mémoire physique ;

installation des privilèges du débogueur ;

accès au stockage des mots de passe ;

administration des pilotes de l'imprimante ;

utilisation des interfaces logicielles d'autres processus ;

accès aux données internes du navigateur ;

accès aux objets critiques du système d'exploitation ;

utilisation des interfaces logicielles du système d'exploitation (DNS) ;

création du service ;

ouverture du service pour la lecture ;

ouverture du service pour la modification ;

modification de la configuration du service ;

administration du service ;

lancement du service ;

suppression du service ;

enregistrement des branches du registre dans le fichier ;

accès à l'audio ;

modification des modules système (KnownDlls).
Les actions suivantes du module Contrôle des Applications sont limitées :

Le lancement du pilote : le chargement du pilote n'est pas bloqué, uniquement les notifications sur le
chargement sont possibles.
124
RESTRICTIONS
ET AVERTISSEMENTS

La suspension d'autres processus et d'autres flux : uniquement l'interception d'un flux avec le droit de
suspend sous Microsoft Windows 10 (x86), l'ouverture du processus est contrôlée en supplément sous
Microsoft Windows (x64).

L'implantation du code : uniquement l'interception d'un flux avec le droit de inject sous Microsoft Windows
10 (x86), l'ouverture du processus est contrôlée en supplément sous Microsoft Windows 10 (x64).

La copie des descripteurs externes du processus : la copie des identificateurs est contrôlée uniquement
pour les processus et les flux.

L'arrêt d'autres processus : contrôlé uniquement au niveau d'ouverture des identificateurs du processus et
du flux avec le droit de terminate.

La fin d'utilisation de Microsoft Windows 10 : uniquement le lacement de shutdown.exe est contrôlé : les
autres mécanismes de fin d'utilisation du système d'exploitation ne sont pas contrôlés.
Les restrictions d'utilisation de Kaspersky Total Security avec le mode Device Guard activé sous
Microsoft Windows 10 :
L'activation du module Prévention des intrusions est inaccessible dans l'interface de l'application.
L'utilisation de la fonctionnalité suivante est aussi partiellement inaccessible :

Recherche et réparation des rootkits (la réparation suspendue des fichiers lors du démarrage de l'ordinateur, la
détection des programmes malveillants qui se font enregistrer dans le registre système pour le démarrage
automatique).

L'analyse heuristique (l'émulation du lancement des programmes suspects).
125
GLOSSAIRE
A
ACTIVATION
DE L'APPLICATION
Toutes les fonctions de l'application sont disponibles. L'utilisateur effectue l'activation pendant ou après l'installation de
l'application. Pour pouvoir activer l'application, l'utilisateur doit disposer d'un code d'activation.
ANALYSE
DU TRAFIC
Analyse en temps réel des objets transmis via tous les protocoles (exemple : HTTP, FTP et autres), à l'aide de la
dernière version des bases.
ANALYSE UR
HE UR IST I QUE
Technologie de détection des menaces dont les définitions ne figurent pas encore dans les bases de Kaspersky Lab.
L'analyseur heuristique permet de détecter les objets dont le comportement dans le système d'exploitation peut
présenter une menace pour la sécurité. Les objets identifiés à l'aide de l'analyseur heuristique sont considérés comme
potentiellement infectés. Par exemple, un objet contenant une succession d'instructions propres aux objets malveillants
(ouverture d'un fichier, écriture dans le fichier) peut être considéré comme potentiellement infecté.
APPLICATION
I NC OMPA TI BLE
Application antivirus d'un autre éditeur ou application de Kaspersky Lab qui ne peut être administrée via Kaspersky Total
Security.
B
BASE
DES
URL
D E P HIS HI NG
Liste des URL de sites identifiés par les experts de Kaspersky Lab comme des sites de phishing. La base est actualisée
régulièrement et elle est livrée avec l'application de Kaspersky Lab.
BASE
DES
URL
MA LVEI LLA NTE S
Liste des adresses de sites Internet dont le contenu pourrait constituer une menace. La liste est composée par les
experts de Kaspersky Lab. Elle est actualisée régulièrement et est livrée avec l'application de Kaspersky Lab.
BASES
A NTIVI R US
Bases de données contenant les informations relatives aux menaces informatiques connues de Kaspersky Lab au
moment de la publication des bases antivirus. Les entrées des bases antivirus permettent de détecter le code malveillant
dans les objets analysés. Ces bases antivirus sont créées par les experts de Kaspersky Lab et mises à jour toutes les
heures.
BLOC A GE
D'UN OBJET
Interdiction d'accès à l'objet pour les applications tierces. L'objet bloqué ne peut être lu, exécuté, modifié ou supprimé.
C
CODE
D'ACTIVATION
Code que vous obtenez après avoir acheté une licence d'utilisation de Kaspersky Total Security. Ce code est
indispensable pour activer l'application.
Le code d'activation est une suite de 20 caractères alphanumériques (alphabet latin) au format XXXXX-XXXXX-XXXXXXXXXX.
126
GLOSSA IRE
COFFRE-FORT
VIR T UE L
Stockage spécial des données dans lequel les fichiers sont conservés sous forme chiffrée. Pour obtenir l'accès à ces
fichiers, un mot de passe doit être saisi. Les coffres-forts virtuels servent à empêcher l'accès non autorisé aux données
des utilisateurs.
COURRI ER
INDESIRABLE
Envoi massif non autorisé de messages du courrier électronique, le plus souvent à caractère publicitaire.
COURRI ER
I NDES IRAB LE P OTE NTIE L
Message qui ne peut être considéré comme courrier indésirable de manière certaine mais qui possède certaines
caractéristiques du courrier indésirable (par exemple, certains types d'envois et de messages publicitaires).
D
DEGR E
DE ME NAC E
Indice de probabilité selon lequel le programme d'ordinateur peut présenter une menace pour le système d'exploitation.
Le degré de menace est calculé à l'aide de l'analyse heuristique sur la base de deux types de critères :

statiques (par exemple, les informations sur le fichier exécutable de l'application : la taille du fichier, la date de
création, etc.) ;

dynamiques qui sont appliqués pendant la simulation du fonctionnement de l'application en environnement virtuel
(l'analyse des fonctions de système appelées par l'application).
Le degré de menace permet d'identifier le comportement type des applications malveillantes. Plus le degré de menace
est bas, plus le nombre d'actions autorisées pour l'application est élevé.
DURE E
DE VA LIDI TE DE LA LIC E NCE
Période au cours de laquelle vous pouvez utiliser les fonctions de l'application et les services complémentaires.
E
ENRE GI STRE UR
DE FRAPP ES
Application conçue pour enregistrer de façon masquée les touches sur lesquelles l'utilisateur appuie pendant l'utilisation
de l'ordinateur. Les enregistreurs de frappe sont aussi appelés keyloggers.
F
FAUX
POSITIF
Situation où un objet sain est considéré comme infecté par l'application de Kaspersky Lab car son code évoque celui
d'un virus.
FIC HIER
COMPRESSE
Fichier d'archivage contenant un programme de décompression ainsi que des instructions du système d'exploitation
nécessaires à son exécution.
G
GROUPE
DE CONFIANCE
Groupe dans lequel Kaspersky Total Security place une application ou un processus en fonction de l'existence d'une
signature numérique pour l'application, de la réputation de l'application dans Kaspersky Security Network, de la fiabilité
de la source de l'application et du danger potentiel des actions exécutées par l'application ou le processus. Sur la base
de l'appartenance de l'application au groupe de confiance, Kaspersky Total Security peut imposer des restrictions dans
le système d'exploitation sur les actions de l'application en question.
127
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
Kaspersky Total Security prévoit les groupes de confiance suivants : De confiance, Restrictions faibles, Restrictions
élevées et Douteuses.
H
HYPERVI SE UR
L'application qui assure l'utilisation parallèle de plusieurs systèmes d'exploitation sur un ordinateur.
K
KASPER S KY SEC UR ITY NET WOR K (KSN)
Infrastructure des services en ligne et des services offrant l'accès à la base opérationnelle de connaissances de
Kaspersky Lab sur la réputation des fichiers, des ressources Internet et du logiciel. L'utilisation des données de
Kaspersky Security Network permet aux applications de Kaspersky Lab de réagir plus rapidement aux menaces
inconnues, augmente l'efficacité de fonctionnement de certains modules de la protection et réduit la possibilité de faux
positifs.
M
MASQUE
DE FIC HIER
Représentation du nom d'un fichier par des caractères génériques. Les deux caractères principaux utilisés dans les
masques de fichiers sont * et ? (où * représente n'importe quel nombre de n'importe quel caractère et ? représente un
seul caractère).
MISE
A JOUR
Procédure de remplacement/d'ajout de nouveaux fichiers (bases ou modules de l'application) récupérés sur les serveurs
de mises à jour de Kaspersky Lab.
MOD ULES
D'APPLICATION
Fichiers qui font partie du paquet d'installation d'une application de Kaspersky Lab et qui sont chargés d'effectuer les
tâches principales. A chaque type de tâches réalisées par l'application (protection, analyse, mise à jour des bases et des
modules d'application) correspond son propre module d'application.
MOD ULES
DE LA PR OT ECT I ON
Parties de Kaspersky Total Security conçues pour protéger l'ordinateur contre les différents types de menaces (par
exemple, Anti-Spam, Anti-Phishing). Chaque module de la protection est relativement indépendant des autres modules
et peut être désactivé ou configuré séparément.
N
NAVI GATI ON
SE C URIS EE
Mode spécial du navigateur Internet standard conçu pour les opérations financières et les achats sur Internet.
L'utilisation de la Navigation sécurisée protège les données que vous saisissez sur les sites Internet des banques et des
systèmes de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire, mots de passe pour accéder aux services de la banque
en ligne), et empêche le vol des moyens de paiement lors de la réalisation de transactions en ligne. Dans ce cas, un
message de lancement de la Navigation sécurisée protégé s'affiche dans le navigateur normal utilisé pour la connexion
au site Internet.
NIVEAU
DE PR OTE CTI ON
Le niveau de protection est l'ensemble des paramètres prédéfinis de fonctionnement du module de l'application.
128
GLOSSA IRE
O
OBJET
I NFECT E
Objet dont une partie du code correspond parfaitement à une partie du code d'un programme connu présentant une
menace. Les experts de Kaspersky Lab déconseillent de manipuler ce type d'objets.
OBJET
P OT E NTI ELLE ME NT I NFECT E
Objet dont le code contient un extrait modifié de code d'un programme dangereux connu ou un objet dont le
comportement évoque ce type de programme.
OBJETS
D E DE MA RRA GE
Ensemble d'applications indispensables au lancement et au fonctionnement correct du système d'exploitation et du
logiciel de votre ordinateur. Le système d'exploitation lance ces objets à chaque démarrage. Il existe des virus capables
d'infecter les objets de démarrage, ce qui peut entraîner, par exemple, le blocage du lancement du système
d'exploitation.
OUT IL
DE DISSIMULATION D'ACTIVITE
Programme ou ensemble de programmes qui permet de dissimuler la présence d'un individu malintentionné ou d'un
programme malveillant dans le système d'exploitation.
Dans les systèmes d'exploitation Windows, tout programme qui s'infiltre dans le système d'exploitation et intercepte les
fonctions système (Windows API) est considéré comme un rootkit (outil de dissimulation d'activité). L'interception et la
modification des fonctions API de bas niveau permet avant tout à ce genre de programme de bien masquer sa présence
dans le système d'exploitation. De plus, en général, un rootkit masque la présence dans le système d'exploitation de
n'importe quel processus, dossier ou fichier sur le disque ou clé de registre décrit dans sa configuration. De nombreux
rootkits installent leurs pilotes et services dans le système d'exploitation (ils sont aussi invisibles).
P
PA QUET
DE MISE A JOUR
Paquets des fichiers pour la mise à jour des bases et des modules de l'application. L'application de Kaspersky Lab copie
les paquets de mise à jour depuis les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab, puis les installe et les applique
automatiquement.
PARAMETRES
DE LA TACHE
Paramètres de fonctionnement de l'application, spécifiques à chaque type de tâches.
PHIS HI NG
Type d'escroquerie sur Internet dans le but d'obtenir un accès illégal aux données confidentielles des utilisateurs.
PR OCES S US
DE C ONFI A NC E
Processus d'une application dont les opérations sur les fichiers ne sont pas contrôlées par l'application de Kaspersky
Lab dans le cadre de la protection en temps réel. En cas de détection d'une activité suspecte du processus de
confiance, Kaspersky Total Security exclut ce processus de la liste des processus de confiance et bloque ses actions.
PR OT OC OLE
Ensemble de règles clairement définies et standardisées, régulant l'interaction entre un client et un serveur. Parmi les
protocoles les plus connus et les services liés à ceux-ci, on peut noter : HTTP, FTP et NNTP.
Q
QUAR A NTAI NE
Stockage spécial dans lequel l'application place les copies de sauvegarde des fichiers modifiés ou supprimés lors de la
réparation. Les copies des fichiers sont conservées sous un format spécial et ne présentent aucun danger pour l'ordinateur.
129
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
S
SA UVE GA RDE
DES D ONNE E S
Création de copies de sauvegarde des données enregistrées sur l'ordinateur. Les copies de sauvegarde sont créées
pour prévenir toute perte de données due à un vol, à une panne du matériel ou aux actions d'individus malintentionnés.
SCRIPT
Petit programme informatique ou partie indépendante d'un programme (fonction) écrit, en règle générale, pour exécuter
une tâche particulière. Ils interviennent le plus souvent lors de l'exécution de programmes intégrés à de l'hypertexte. Les
scripts sont exécutés, par exemple, lorsque vous ouvrez certains sites Internet.
Si la protection en temps réel est activée, l'application surveille l'exécution des scripts, les intercepte et vérifie s'ils
contiennent des virus. En fonction des résultats de l'analyse, vous pourrez autoriser ou bloquer l'exécution du script.
SECT E UR
D'A MORÇ A GE D U DI S QUE
Le secteur d'amorçage est un secteur particulier du disque dur de l'ordinateur, d'une disquette ou d'un autre support de
stockage informatique. Il contient des informations relatives au système de fichiers du disque ainsi qu'un programme de
démarrage s'exécutant au lancement du système d'exploitation.
Certains virus, appelés virus de boot ou virus de secteur d'amorçage, s'attaquent aux secteurs d'amorçage des disques.
L'application de Kaspersky Lab permet d'analyser les secteurs d'amorçage afin de voir s'ils contiennent des virus et de
les réparer en cas d'infection.
SERVEURS
DE MI SES A J OUR D E
KA SPE RS KY LAB
Serveurs HTTP de Kaspersky Lab sur lesquels l'application de Kaspersky Lab récupère la mise à jour des bases et des
modules d'application.
SI GNAT UR E
NUMER I QUE
Bloc de données chiffrées qui fait partie d'un document ou d'une application. La signature numérique permet d'identifier
l'auteur du document ou de l'application. Afin de pouvoir créer une signature numérique, l'auteur du document ou de
l'application doit posséder un certificat numérique qui confirme l'identité de l'auteur.
La signature numérique permet de vérifier la source et l'intégrité des données et offre une protection contre les faux.
T
TEC HNOLOGIE
ICHEC KER
Technologie qui permet d'accélérer l'analyse antivirus en excluant les objets qui n'ont pas été modifiés depuis l'analyse
antérieure pour autant que les paramètres de l'analyse (bases de l'application et paramètres) n'aient pas été modifiés.
Ces informations sont conservées dans une base spéciale. La technologie est appliquée aussi bien pendant la protection
en temps réel que pour l'analyse à la demande.
Supposons que vous ayez une archive qui a été analysée par une application de Kaspersky Lab et à laquelle on a
attribué l'état sain. Lors de la prochaine analyse, cet objet sera exclu pour autant qu'aucune modification n'ait été
apportée au fichier en question ou aux paramètres de l'analyse. Si vous avez modifié le contenu de l'archive (ajout d'un
nouvel objet), si vous avez modifié les paramètres de l'analyse ou procédé à la mise à jour des bases de l'application,
l'archive sera analysée à nouveau.
Restrictions de la technologie iChecker :

cette technologie ne fonctionne pas avec les fichiers de grande taille car dans ce cas il est plus rapide d'analyser
tout le fichier que de vérifier s'il a été modifié depuis la dernière analyse ;

cette technologie prend en charge un nombre limité de formats.
TRAÇA GE S
Exécution et débogage de l'application qui s'arrêtent après l'exécution de chaque étape afin d'en afficher les résultats.
130
GLOSSA IRE
TAC HE
Fonctions, exécutées par l'application de Kaspersky Lab, sont réalisées sous forme des tâches, par exemple : la tâche
d'analyse complète, la tâche de mise à jour.
V
VIRUS
Programme qui infecte d'autres programmes : y ajoute son propre code pour obtenir l'administration lors du lancement
des fichiers infectés. Cette définition simple permet de révéler l'action principale exécutée par un virus : l'infection.
VIRUS
I NC ONNU
Nouveau virus pour lequel aucune information ne figure dans les bases. En général, l'application détecte les virus
inconnus dans les objets à l'aide de l'analyse heuristique. Ces objets obtiennent l'état potentiellement infecté.
VULNERABI LIT E
Défaut dans le système d'exploitation ou dans le programme qui peut être utilisé par les éditeurs d'un logiciel malveillant
pour pénétrer dans le système d'exploitation ou dans le programme et pour nuire à son intégrité. Un grand nombre de
vulnérabilités dans un système d'exploitation en fragilise le fonctionnement car les virus installés dans le système
d'exploitation peuvent entraîner des erreurs de fonctionnement du système d'exploitation et des programmes installés.
131
KASPERSKY LAB
Kaspersky Lab est un éditeur de renommée mondiale spécialisé dans les systèmes de protection contre les menaces
informatiques : virus et autres programmes malveillants, courrier indésirable, attaques réseau et attaques de pirates.
En 2008, Kaspersky Lab a fait son entrée dans le Top 4 des leaders mondiaux du marché des solutions de sécurité
informatique pour les utilisateurs finaux (classement "IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor"). Selon les
résultats d'une étude réalisée par KomKon TGI-Russia 2009, Kaspersky Lab est l'éditeur de système de protection
préféré des utilisateurs particuliers en Russie.
Kaspersky Lab a vu le jour en Russie en 1997. Aujourd'hui, Kaspersky Lab est devenu un groupe international de
sociétés dont le siège principal est basé à Moscou. La société compte cinq filiales régionales qui gèrent les activités de
la société en Russie, en Europe de l'Ouest et de l'Est, au Moyen Orient, en Afrique, en Amérique du Nord et du Sud, au
Japon, en Chine et dans d'autres pays de la région Asie-Pacifique. La société emploie plus de 2 000 experts qualifiés.
PRODUITS. Les produits développés par Kaspersky Lab protègent aussi bien les ordinateurs des particuliers que les
ordinateurs des réseaux d'entreprise.
La gamme de logiciels pour particuliers reprend des logiciels antivirus pour ordinateurs de bureau et ordinateurs
portables ainsi que des applications pour la protection des tablettes, des smartphones et d'autres appareils nomades.
La société offre également des services pour la protection des postes de travail, des serveurs de fichiers, des serveurs
Internet, des passerelles de messagerie et des pare-feu. L'utilisation de ces solutions combinée à des outils
d'administration centralisés permet de mettre en place et d'exploiter une protection efficace automatisée de l'organisation
contre les menaces informatiques. Les logiciels de Kaspersky Lab ont obtenu les certificats des plus grands laboratoires
d'essai. Ils sont compatibles avec les applications de nombreux éditeurs et sont optimisés pour de nombreuses
plateformes matérielles.
Les experts de la lutte antivirus de Kaspersky Lab travaillent 24h/24. Chaque jour, ils trouvent des centaines de
nouvelles menaces informatiques, développent les outils d'identification et de neutralisation de ces menaces et les
ajoutent aux bases utilisées par les applications de Kaspersky Lab. Les bases antivirus de Kaspersky Lab sont mises à
jour toutes les heures, tandis que les bases antispam sont mises à jour toutes les 5 minutes.
TECHNOLOGIES. Kaspersky Lab est à l'origine de nombreuses technologies sans lesquelles il est impossible
d'imaginer un logiciel antivirus moderne. Ce n'est donc pas un hasard si le moteur logiciel de Kaspersky Anti-Virus est
intégré aux logiciels de plusieurs autres éditeurs : citons notamment SafeNet (É-U), Alt-N Technologies (É-U), Blue Coat
Systems (É-U), Check Point Software Technologies (Israël), Clearswift (R-U), CommuniGate Systems (É-U), Openwave
Messaging (Irlande), D-Link (Taïwan), M86 Security (É-U), GFI (Malte), IBM (É-U), Juniper Networks (É-U), LANDesk (ÉU), Microsoft (É-U), NETASQ (France), NETGEAR (É-U), Parallels (Russie), SonicWALL (USA), WatchGuard
Technologies (É-U), ZyXEL Communications (Taïwan). De nombreuses technologies novatrices développées par la
société sont brevetées.
REALISATIONS. Au cours de ces années de lutte contre les menaces informatiques, Kaspersky Lab a décroché des
centaines de récompenses. Ainsi, en 2010, Kaspersky Anti-Virus a obtenu plusieurs hautes distinctions Advanced+ à
l'issue de tests réalisés par le célèbre laboratoire antivirus autrichien AV-Comparatives. Mais la récompense la plus
importante de Kaspersky Lab, c'est la fidélité de ses utilisateurs à travers le monde. Les produits et les technologies de
la société protègent plus de 300 millions d'utilisateurs. Elle compte également plus de 200 000 entreprises parmi ses
clients.
Site de Kaspersky Lab :
http://www.kaspersky.fr
Encyclopédie Virus :
http://www.viruslist.com/fr
Laboratoire de virus :
http://newvirus.kaspersky.com/fr (pour vérifier les fichiers et les sites
Internet suspects)
Forum de Kaspersky Lab :
http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=105
132
INFORMATIONS SUR LE CODE TIERS
Les informations sur le code tiers sont reprises dans le fichier legal_notices.txt situé dans le dossier d'installation de
l'application.
133
NOTICE SUR LES MARQUES DE COMMERCE
Les marques déposées et les marques de services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Dropbox est une marque déposée de Dropbox, Inc.
Google, Google Chrome, Chrome, YouTube sont des marques de commerce de Google, Inc.
Intel, Celeron, Atom sont des marques déposées de Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.
Internet Explorer, Microsoft, Windows, Bing, Windows Vista sont des marques Microsoft Corporation déposées aux
Etats-Unis et aux autres pays.
Mozilla, Firefox sont des marques de Mozilla Foundation.
Skype est une marque de commerce de la société Skype.
VMware est une marque de commerce de VMware, Inc. enregistrée aux Etats-Unis ou dans d'autres juridictions
VMware, Inc.
Mail.ru est une marque déposée de OOO "Mail.Ru".
134
INDEX
A
Activation de l'application ...................................................................................................................................... 37
code d'activation ............................................................................................................................................. 34
licence ............................................................................................................................................................ 31
version d'évaluation ......................................................................................................................................... 23
Administration à distance de l'application............................................................................................................... 79
Analyse de sécurité .............................................................................................................................................. 40
Anti-Spam ............................................................................................................................................................ 51
Antivirus Courrier .................................................................................................................................................. 50
Applications de confiance ..................................................................................................................................... 91
B
Banque en ligne ................................................................................................................................................... 58
Bases de l'application ........................................................................................................................................... 41
C
Clavier virtuel ....................................................................................................................................................... 53
Code
code d'activation ............................................................................................................................................. 34
Configuration logicielle .......................................................................................................................................... 18
Configurations logicielles et matérielles ................................................................................................................. 18
Contrat de licence................................................................................................................................................. 31
Contrôle des Applications
création d'une règle pour l'application .............................................................................................................. 83
exclusions ....................................................................................................................................................... 83
règles d'accès aux périphériques ..................................................................................................................... 83
Contrôle Parental.................................................................................................................................................. 72
correspondance .............................................................................................................................................. 77
lancement des applications.............................................................................................................................. 75
lancement des jeux ......................................................................................................................................... 75
rapport ............................................................................................................................................................ 78
réseaux sociaux .............................................................................................................................................. 77
utilisation de l'ordinateur .................................................................................................................................. 73
utilisation d'Internet ......................................................................................................................................... 74
Courrier indésirable .............................................................................................................................................. 51
D
Diagnostic ............................................................................................................................................................ 40
E
Enregistreurs de frappes
clavier virtuel ................................................................................................................................................... 53
protection de la saisie au clavier ...................................................................................................................... 56
Etat de la protection .............................................................................................................................................. 40
F
Filtre Internet ........................................................................................................................................................ 62
I
Installation de l'application .................................................................................................................................... 20
135
MANUEL
DE L'UTILISA TEUR
K
Kaspersky Security Network ............................................................................................................................... 112
L
Licence
code d'activation ............................................................................................................................................. 34
M
Menaces de sécurité............................................................................................................................................. 40
Mise à jour ........................................................................................................................................................... 41
Mode applications de confiance ............................................................................................................................ 91
Mode jeux ............................................................................................................................................................ 81
Mode plein écran des applications......................................................................................................................... 81
Module d'analyse des liens
Antivirus Internet ............................................................................................................................................. 62
Mon Espace Personnel ....................................................................................................................................... 115
N
Notifications.......................................................................................................................................................... 39
O
Objet répare ......................................................................................................................................................... 46
Outils avancés
restauration après infection.............................................................................................................................. 47
P
Problèmes de sécurité .......................................................................................................................................... 40
Programmes inconnus .......................................................................................................................................... 82
Q
Quarantaine
restauration d'un objet ..................................................................................................................................... 46
R
Rapports ............................................................................................................................................................ 110
Recherche de vulnérabilités .................................................................................................................................. 45
Restauration de l'objet .......................................................................................................................................... 46
Restauration des paramètres par défaut .............................................................................................................. 108
Restauration du système ...................................................................................................................................... 47
Restriction d'accès a l'application ........................................................................................................................ 106
S
Sauvegarde.......................................................................................................................................................... 98
Source des mises à jour........................................................................................................................................ 41
Statistiques ........................................................................................................................................................ 110
Statut de la protection ........................................................................................................................................... 40
Suppression de l'application .................................................................................................................................. 28
Suppression des traces d'activité .......................................................................................................................... 70
T
Traçages
transfert des résultats du traçage ................................................................................................................... 117
V
Vulnérabilité ......................................................................................................................................................... 45
136
">