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FRANÇAIS MANUEL D’UTILISATION POMPE A CHALEUR AIR-EAU Veuillez lire attentivement ce manuel avant d'utiliser votre climatiseur et conservez-le pour vous y référer ultérieurement. Hydro Kit (Pour Température Moyen) Traduction de l’instruction originale www.lghvac.com www.lg.com Copyright © 2018 - 2020 LG Electronics Inc. Tous droits réservés. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit TABLE DES MATIÈRES Consignes de sécurité .......................3 Présentation de l’appareil ..................6 INFORMATIONS À CONSERVER Inscrivez le numéro de modèle et de série : Modèle Réglage du Fonctionnement .............8 N° de série Réglage de la température...............10 Ils sont mentionnés sur l’étiquette apposée sur la face latérale de l'appareil. Mode silencieux ................................13 Nom du revendeur Appariement Wi-Fi ............................15 Date d’achat Mode dégivrage ................................17 Réglage du Verrouillage...................19 Réglage de la date ............................21 Réglage du minuteur ........................22 Réglage du Programme ...................27 Utilisation du thermostat .................29 Maintenance et entretien..................32 GARANTIE (CANADA) ......................35 n Agrafez votre facture à cette page afin de la retrouver facilement si vous devez, le cas échéant, prouver la date d'achat ou vous prévaloir de la garantie. LISEZ CE MODE D'EMPLOI Vous y trouverez des conseils utiles sur la manière d’utiliser et d’entretenir correctement Hydro Kit. Un minimum de mesures de précaution de votre part peut vous éviter de perdre beaucoup de temps et d’argent pendant la durée de vie de votre produit. Vous trouverez de nombreuses réponses aux problèmes fréquents dans le tableau des conseils de dépannage. La consultation de notre tableau Conseils de dépannage peut vous éviter de faire appel à nos services. PRÉCAUTIONS D'USAGE • Pour toute réparation ou entretien de cet appareil, contactez le service technique agréé. • Pour toute installation de cet appareil, contactez l'installateur agréé. • Hydro Kit n’est pas destiné à être utilisé par de jeunes enfants ou par des personnes handicappées sans surveillance. • Lorsque le câble d’alimentation doit être remplacé, le remplacement doit être réalisé exclusivement par du personnel autorisé à l’aide des pièces de rechange d’origine. • L'installation doit être réalisée conformément aux normes locales en vigueur et effectuée uniquement par du personnel qualifié. • Cet appareil n'est pas destiné à être utilisé par des personnes (y compris les enfants) ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou un manque d'expérience et de connaissances, sauf s'ils sont surveillés ou instruits par une personne responsable de leur sécurité. 2 Hydro Kit Consignes de sécurité Consignes de sécurité Ce symbole indique un danger de mort ou de blessure grave. Ce signe indique un risque de blessure corporelle ou de dégât matériel. • Raccordez systématiquement l'appareil à la terre. - Il existe un risque d’incendie ou d’électrocution. • Évitez d'utiliser un disjoncteur défectueux ou de capacité insuffisante. Utilisez cet appareil sur un circuit dédié. - À défaut, il existe un risque d'incendie ou de décharge électrique (électrocution). • N’utilisez pas de bloc d’alimentation à prises multiples. Branchez cet appareil sur un circuit doté d’un disjoncteur dédié. - Il peut occasionner des chocs électriques ou des incendies. • Pour toute réparation, contactez le concessionnaire, le revendeur, un électricien qualifié ou un centre de réparation agréé. Ne tentez pas de démonter ou de réparer vous-même l'appareil. - À défaut, il existe un risque d'incendie ou de décharge électrique (électrocution). • Procédez dans tous les cas à une mise à la terre de l’appareil conformément au schéma de câblage. Ne reliez pas le fil de terre à une canalisation de gaz, une conduite d’eau, à un paratonnerre ou à un fil de terre téléphonique. - À défaut, il existe un risque d'incendie ou de décharge électrique (électrocution). • Fixez soigneusement le panneau et le capot du boîtier de commande. - Sinon, vous risquez de provoquer un incendie ou un choc électrique en raison de la présence de poussière, d’humidité, etc. • Utilisez un disjoncteur ou un fusible de puissance adéquate. - À défaut, il existe un risque d'incendie ou de décharge électrique (électrocution). • Ne changez pas le câble d'alimentation et n'utilisez pas de rallonge. Si le cordon d’alimentation est abîmé, dénudé par endroit ou défectueux, remplacez-le immédiatement. - À défaut, il existe un risque d'incendie ou de décharge électrique (électrocution). • Pour l’installation, le retrait ou la réinstallation, contactez toujours le revendeur ou un centre de SAV agréé. - À défaut, il existe un risque d'incendie, de décharge électrique (électrocution), d'explosion ou de blessure. • N'installez pas l'appareil sur un support défectueux. Assurez-vous que l’emplacement choisi pour l’installation ne s’est pas altéré au fil du temps. - Autrement, le produit risque de tomber. • N’installez jamais l’unité extérieure sur une surface instable, ni dans un endroit où elle risque de tomber. - La chute de l’unité extérieure peut provoquer des dommages, des blessures voire entraîner la mort. • Si de l’eau pénètre dans l’appareil, contactez un service après-vente agréé pour le faire réparer avant de le réutiliser. - À défaut, il existe un risque d'incendie ou de décharge électrique (électrocution). • Vérifiez bien le fluide frigorigène à utiliser (consultez l’étiquette apposée sur l’appareil). - Toute utilisation d’un fluide frigorigène non adapté est susceptible d’altérer le bon fonctionnement de l’unité. • N’utilisez pas un câble d’alimentation ni une fiche ou une prise desserrée qui soient endommagés. - Sinon, vous risquez de provoquer un incendie ou un choc électrique. • Ne touchez pas l’appareil et ne l’actionnez pas avec les mains mouillées. - À défaut, il existe un risque de décharge électrique (électrocution) ou d'incendie. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 3 FRANÇAIS Afin d'éviter tout risque de blessure pour l'utilisateur ou des tiers, ainsi des dégâts matériels, respectez les consignes cidessous. n Toute mauvaise utilisation suite au non-respect des instructions comporte des risques pour les individus et le matériel. Les libellés ci-dessous indiquent leur niveau de gravité. Consignes de sécurité • Ne placez pas un radiateur ou d’autres appareils de chauffage à proximité du câble d’alimentation. - À défaut, il existe un risque d'incendie ou de décharge électrique (électrocution). • Assurez-vous que les pièces électriques ne sont pas au contact de l'eau. Veillez notamment à installer l’unité loin de toute source d’eau. - Il existe un risque d’incendie, de dysfonctionnement de l'appareil ou d'électrocution. • Ne stockez pas et n’utilisez pas de combustible ou de gaz inflammable à proximité de l'appareil. - À défaut, il existe un risque d'incendie. • Les connexions électriques entre l’unité intérieure et l’unité extérieure doivent supporter les contraintes mécaniques et le câble d’alimentation doit être placé de façon à n'exercer aucune traction sur les bornes de connexion. - Toute connexion inadéquate présente un risque de surchauffe ou d'incendie. • Procédez à une mise au rebut réglementaire des matériaux d’emballage, tels que les vis, les clous, les piles, les éléments cassés, etc., après l’installation ou l’entretien de l’appareil. Veillez ensuite à jeter tout sac en plastique. - Les enfants sont susceptibles de jouer avec ces éléments et de se blesser. • Assurez-vous que la prise du cordon d’alimentation n’est ni sale ni altérée et qu’elle est parfaitement serrée avant de procéder au branchement. - Toute prise sale, altérée ou desserrée présente un risque de choc électrique ou d'incendie. • Le transformateur élévateur de l’unité extérieure fournit un courant haute tension aux composants électriques. Assurez-vous de décharger complètement le condensateur avant de procéder à une quelconque réparation. - Un condensateur chargé peut être à l’origine d’un choc électrique. • Lors de l’installation, utilisez le kit fourni à cet effet avec l’appareil. - Autrement, l’unité risque de tomber et de provoquer de graves blessures. • Utilisez uniquement des composants figurant dans la liste des pièces de rechange. N’essayez en aucun cas de modifier l’équipement. - Toute utilisation de pièces inadéquates peut causer un choc électrique, une surchauffe ou un incendie. • N'utilisez pas l'appareil dans un espace hermétiquement clos pendant une longue période. Aérez la pièce régulièrement. - Sinon, un manque d’oxygène pourrait être observé, ce qui nuirait à votre santé. • N’ouvrez pas la grille frontale de l’appareil pendant son fonctionnement (Ne touchez pas le filtre électrostatique, si l'appareil en est équipé). - Il existe un risque d’incendie, de dysfonctionnement de l'appareil ou d'électrocution. • En cas de bruit, d’odeur ou de fumée anormaux, coupez immédiatement le disjoncteur ou débranchez le cordon d’alimentation. - À défaut, il existe un risque de décharge électrique (électrocution) ou d'incendie. • Aérez régulièrement la pièce où se trouve l’appareil lorsque celui-ci est utilisé simultanément avec un appareil de chauffage, etc. - Sinon, un manque d’oxygène pourrait être observé, ce qui nuirait à votre santé. • Coupez l’alimentation lors des activités de nettoyage ou de maintenance de l’appareil. - À défaut, il existe un risque de décharge électrique (électrocution). • Veillez à ce que personne ne puisse trébucher ou tomber sur l’unité extérieure, en particulier les enfants. - Cela pourrait provoquer des blessures corporelles ou endommager l'appareil. • Veillez à ce qu'il soit impossible de tirer sur le cordon d'alimentation ou de l'endommager pendant le fonctionnement de l'appareil. - À défaut, il existe un risque d'incendie ou de décharge électrique (électrocution). • Ne placez AUCUN objet sur le câble d’alimentation. - À défaut, il existe un risque d'incendie ou de décharge électrique (électrocution). • En cas de fuite de gaz inflammable, fermez la conduite d’arrivée de gaz et ouvrez une fenêtre pour aérer avant de mettre le produit en marche. - N'utilisez pas de téléphone et n'allumez ni n'éteignez les interrupteurs, au risque de provoquer une explosion ou un incendie. 4 Hydro Kit Consignes de sécurité Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 5 FRANÇAIS • Faites appel à deux ou plusieurs personnes pour soulever et transporter l'appareil. - Attention à ne pas vous blesser. • N'exposez pas l'appareil directement à l'action du vent marin (vent salé). - Vous éviterez tout risque de corrosion. • L'appareil doit être installé de niveau. - Vous éviterez ainsi toute vibration ou nuisance sonore. • N'installez pas l'appareil dans un endroit où le bruit ou l'air chaud émanant de l’unité extérieure risque de constituer une nuisance pour le voisinage. - Dans le cas contraire, votre installation pourrait gêner vos voisins et être à l’origine d’un conflit avec ces derniers. • Vérifiez systématiquement l'absence de toute fuite de fluide frigorigène après l'installation ou après une réparation de l'appareil. - Si le niveau de fluide frigorigène est insuffisant, l'appareil risque de tomber en panne. • N'utilisez pas l'appareil à des fins particulières comme la conservation d'aliments, d'œuvres d'art, etc. Il s’agit d’un Hydro Kit consommateur, et non d’un système de réfrigération de précision. - À défaut, vous risquez d’endommager ou d'altérer ces biens. • N’obstruez pas l'entrée et la sortie du flux d’air. - Au risque d’endommager l’appareil. • Utilisez un chiffon doux pour le nettoyage. N’utilisez pas de détergents agressifs ni de solvants ou autres produits de ce type. - Sinon, vous risquez de provoquer un incendie ou un choc électrique ou d'endommager les composants en plastique. • Ne montez pas sur l'appareil et ne posez rien dessus. (Outdoor units) - Vous risqueriez de vous blesser ou d'altérer le fonctionnement de l'appareil. • Ne placez pas les mains ou un objet au niveau de l’entrée ou de la sortie d’air lorsque l’appareil fonctionne. - Certaines pièces acérées et amovibles pourraient provoquer des blessures. • Déballez et installez le produit avec prudence. - Il comporte des arêtes vives présentant un risque de coupure. • Si une fuite de fluide frigorigène se produit lors de la réparation, ne le touchez pas. - Ce fluide peut provoquer des gelures (brûlures froides). • N’inclinez pas l’unité lorsque vous la déplacez ou que vous la démontez. - L’eau condensée qu’elle contient pourrait s’écouler. • Si une fuite de fluide frigorigène se produit lors de l’installation, aérez la pièce immédiatement. - Cela peut être nuisible pour votre santé. • Les procédures de démontage de l’unité et de remplacement de l’huile frigorigène ou de composants du système doivent être exécutées conformément aux normes locales et nationales. • N’exposez pas votre peau, ni les enfants ou les plantes aux courants d’air chaud ou froid. - Sinon, cela risque d'être nuisible à votre santé. • Utilisez un escabeau ou une échelle stable pour nettoyer ou réparer l’appareil en hauteur. - Faites attention à ne pas vous blesser. • 'Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus et des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou un manque d'expérience et de connaissances s'ils ont été supervisés ou instruits sur l'utilisation de l'appareil en toute sécurité. impliqué. Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil. Le nettoyage et la maintenance par l'utilisateur ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance. • Surveillez les enfants afin qu'ils ne jouent pas avec l'appareil. • La garantie limitée est nulle et sans effet, et LG n'assumera aucune responsabilité en vertu des présentes envers un client ou un tiers, dans la mesure où l'un ou l'autre des cas suivants se produit : actes, omissions et conduite de tout tiers, y compris, mais sans s'y limiter, à l'installateur et toute réparation, service ou entretien effectués par des personnes non autorisées ou non admissibles. • N'installez pas l'unité dans des atmosphères potentiellement explosives. Présentation de l’appareil Présentation de l’appareil Schéma illustrant une installation classique <Type 1> Salida de agua Lado del gas Lado del líquido Entrada de agua Desagüe <Type 2> Salida de agua Cable de comunicación Cable de alimentación Lado del gas Lado del líquido Entrada de agua Cable de comunicación Cable de alimentación Lado del gas Lado del líquido Salida de agua Entrada de agua Utilisation d’un courant séparé de l’alimentation électrique pour l’unité intérieure. (Ne pas connecter ni utiliser le terminal électrique de l’unité extérieure.) 6 Hydro Kit Présentation de l’appareil Programmateur à distance Botón Atrás Botón Arriba/Abajo/ Izquierda/Derecha FRANÇAIS Ventana de la pantalla de funcionamiento 50 OK Botón de encendido y apagado Botón OK Fenêtre d'affichage du fonctionnement Affichage de l'état de Fonctionnement et des Paramètres Bouton de retour Lorsque vous passez à l'étape précédente à partir de l'étape de réglage du menu Bouton Haut/Bas/Gauche/Droite Lorsque vous modifiez la valeur de réglage du menu Bouton OK Lorsque vous enregistrez la valeur de réglage du menu Bouton Marche/Arrêt Lorsque vous mettez en marche / éteignez le climatiseur Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 7 Réglage du Fonctionnement Réglage du Fonctionnement Mode de Fonctionnement Vous pouvez facilement contrôler le mode de fonctionnement souhaité. Dans l'écran principal, appuyez sur le bouton [<, > (gauche / droite)] pour sélectionner le mode de fonctionnement ou maintenir une catégorie, puis appuyez sur le bouton [∧ , ∨ (haut / bas)] pour régler le mode de fonctionnement. ※ Certains produits peuvent ne pas prendre en charge certains modes de fonctionnement. Mode Description Froid Le produit fournit de l'eau froide à utiliser dans le refroidissement du FCU. Chaud Le produit fournit de l'eau chaude à utiliser dans le chauffage par le sol ou au chauffage du FCU. AI / Auto Dans ce mode, la consigne de chauffage est automatiquement déterminée par un profil de température prédéfini. AI / Fonctionnement automatique Ce mode ne s'applique qu'au chauffage. Afin d'économiser l'énergie et d'offrir le confort maximal, le réglage de la température sera adapté en fonction de la température extérieure. Si la température extérieure diminue, la capacité de chauffage du domicile augmentera automatiquement afin de conserver la même température ambiante. Tous les paramètres seront définis par l'installateur pendant la procédure de mise en route et seront adaptés aux caractéristiques du site. 1. Sélectionner le mode AI / Auto. 8 Hydro Kit Réglage du Fonctionnement FRANÇAIS 3. Régler le niveau de température désiré en appuyant sur le bouton [∧ , ∨ (haut / bas)]. h Remarque diminution du profil de température de 3 °C (basé sur la température de l'air ambiant) <Étape de réglage de la température (unité : °C)> -5, -4, -3, -2, -1, 0, 1, 2, 3, 4, 5 Froid Chaud Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 9 Réglage de la température Réglage de la température Vous pouvez facilement contrôler la température souhaitée. • Dans l'écran principal, appuyer sur la touche [<,> (gauche / droite)] pour sélectionner la catégorie de température souhaitée, puis appuyer sur le bouton [∧ , ∨ (haut / bas)] pour régler la température souhaitée. - Dans le mode de refroidissement, de chauffage et AI / auto, le contrôle de la température souhaitée est possible. Mode Description Température Le réglage de la température ambiante est disponible lorsque le capteur ambiante d'air de la chambre à distance (vendu séparément) est installé Température Si la température désirée est inférieure à la température de l'eau, le de sortie de chauffage ne fonctionne pas. l'eau Régler la température souhaitée plus haut que la température de l'eau. Température Le réglage de la température ECS du réservoir est disponible lorsque le ECS du réservoir ECS est installé. réservoir 10 Hydro Kit Réglage de la température Opération de préparation ECS Fonction permettant de régler ou ne pas utiliser un réservoir ECS installé FRANÇAIS <Remarque> • Cette fonction n'est pas utilisée lorsque le réservoir d'ECS n'est pas installé. • Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, se référer à la fonction dans la section d'informations sur l'installation. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 11 Réglage de la température Affichage de la température Vous pouvez vérifier la température actuelle. • Sur l'écran principal, vous pouvez accéder à l'écran de surveillance en appuyant sur le bouton [Précédent]. Mode Description Température Voir la température ambiante ambiante Température Voir la température à l'entrée à l’entrée Température Voir la température à la sortie à la sortie Température Voir la température ECS ECS (Affichage uniquement en mode Chauffage ECS) Température Voir la température de l'énergie solaire de la chaleur (Affichage uniquement en mode Chauffage ECS) solaire 12 Hydro Kit Mode silencieux Mode silencieux Le mode silencieux signifie que l'unité fonctionne à une capacité réduite de sorte que le bruit produit par l'unité soit minimal. OK Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 13 FRANÇAIS 1. Dans l'écran du menu, appuyer sur le bouton [<, > (gauche / droite)] pour sélectionner la catégorie "réglage" et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran de la liste des paramètres. Mode silencieux 2. Dans la liste de réglage, si vous appuyez sur le bouton [∧ , ∨ (haut / bas)], vous pouvez activer / désactiver le mode silencieux. OK 3. Appuyer sur la le bouton [<, > (gauche / droite)] pour sélectionner les pièces et appuyer sur le bouton [∧ , ∨ (haut / bas)] pour régler l'heure. Cela signifie que les capacités de chauffage et de refroidissement sont également réduites. Gardez cette information à l'esprit lorsqu'un certain niveau de chaleur ou de refroidissement est requis. Le fonctionnement en mode silencieux peut ne pas être possible lorsque l'appareil est en train de procéder à une opération plus prioritaire, telle que le mode dégivrage, le mode antigel, etc. 14 Hydro Kit Appariement Wi-Fi Appariement Wi-Fi 1. Dans l'écran du menu, appuyer sur le bouton [<, > (gauche / droite)] pour sélectionner la catégorie "réglage" et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran de la liste des paramètres. OK Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 15 FRANÇAIS Cette fonction n'est disponible que sur certains produits. L'appariement Wi-Fi est l'activation de la fonction du mode PA du module Wi-Fi connecté à l'unité intérieure. Appariement Wi-Fi 2. Dans la liste des paramètres, si vous appuyez sur [∧, ∨(haut / bas)], vous pouvez activer / désactiver le Appariement Wi-Fi. OK OK 16 Hydro Kit Mode dégivrage Mode dégivrage Le Mode de Dégivrage est la fonction permettant de régler le fonctionnement du mode de dégivrage de l'unité extérieure. OK Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 17 FRANÇAIS 1. Dans l'écran du menu, appuyer sur le bouton [<, > (gauche / droite)] pour sélectionner la catégorie "réglage" et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran de la liste des paramètres. Mode dégivrage 2. Dans la liste des paramètres, si vous appuyez sur [∧, ∨(haut / bas)], vous pouvez activer / désactiver le Mode de Dégivrage. OK Valeur de réglage: - Ne pas utiliser (Étape 0) - Déneigement forcé (Étape 1) - Réglage du dégivrage rapide (Étape 2) - Déneigement forcé + dégivrage rapide (Étape 3) 18 Hydro Kit Réglage du Verrouillage Réglage du Verrouillage Réglage du Verrouillage – tout verrouiller, verrouillage de marche / arrêt, du mode, ECS OK Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 19 FRANÇAIS • C'est la fonction permettant de verrouiller le bouton de fonctionnement de la télécommande afin que les enfants ou d'autres personnes ne puissent pas l'utiliser sans autorisation. • C'est la fonction permettant de limiter la plage de température souhaitée qui peut être réglée avec la télécommande filaire. 1. Dans l'écran du menu, appuyer sur le bouton [<, > (gauche / droite)] pour sélectionner la catégorie "réglage du verrouillage" et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran de la liste des paramètres de verrouillage. Réglage du Verrouillage 2. Dans la liste des réglages de verrouillage, si vous appuyez sur le bouton [∧ , ∨ (haut / bas)], vous pouvez activer / désactiver la fonction de verrouillage correspondante. Mode Tout verrouiller Description verrouille tous les boutons de fonctionnement de la télécommande. Verrouillage Verrouille le bouton de marche / arrêt de la télécommande. Marche / Arrêt Verrouillage Verrouille le bouton de marche / arrêt ECS de la télécommande. ECS Verrouillage Verrouille le fonctionnement du bouton de mode de fonctionnement de la de mode télécommande. 20 Hydro Kit Réglage de la date Réglage de la date OK Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 21 FRANÇAIS Règle la date affichée sur la télécommande. • Dans la liste de réglage de l'utilisateur, sélectionner la catégorie de date et appuyer sur [OK] pour accéder à l'écran de détails. • Après le réglage, si vous appuyez sur le bouton [OK], le réglage est sauvegardé et passe à l'écran précédent. Réglage du minuteur Réglage du minuteur Règle l'heure affichée sur la télécommande. • Dans la liste de réglage de l'utilisateur, sélectionner la catégorie de l'heure et appuyer sur [OK] pour accéder à l'écran de détails. • Après le réglage, si vous appuyez sur le bouton [OK], le réglage est sauvegardé et passe à l'écran précédent. OK 22 Hydro Kit Réglage du minuteur Minuteur simple Vous pouvez régler facilement le minuteur dans la plage de 1 à 7 heures avec des unités de 1 heure. FRANÇAIS OK h Remarque Si le fonctionnement du produit est activé, le minuteur simple arrête le fonctionnement après l'heure correspondante. Si le fonctionnement du produit est désactivé, le minuteur simple active le fonctionnement après l'heure correspondante. Si le minuteur simple est activé / désactivé avant le fonctionnement du minuteur, le minuteur réglé sera effacée. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 23 Réglage du minuteur Minuteur de veille Le minuteur veille est la fonction permettant de faire fonctionner le climatiseur en mode veille avant d'aller dormir pendant certaines heures et d'arrêter le fonctionnement. OK h Remarque Vous pouvez régler le minuteur de veille pendant que le produit est en fonctionnement. Si le minuteur de veille est activé / désactivé avant le fonctionnement du minuteur, le minuteur réglé sera effacée. 24 Hydro Kit Réglage du minuteur Réservation d'Arrêt Le produit est automatiquement désactivé à l'heure programmée. FRANÇAIS OK h Remarque Même si l'opération de réservation d'arrêt est activée / désactivée après le réglage et avant le fonctionnement du minuteur, le minuteur programmé n'est pas effacé. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 25 Réglage du minuteur Réservation de mise en marche Le produit est automatiquement activé à l'heure programmée. OK h Remarque Même si l'opération de réservation de mise en marche est activée / désactivée après le réglage et avant le fonctionnement du minuteur, le minuteur programmé n'est pas effacé. 26 Hydro Kit Réglage du Programme Réglage du Programme Comment entrer le programme OK Programme quotidien C'est la fonction qui permet de vérifier l'état du minuteur (programme) enregistré dans la télécommande. • Dans le programme, sélectionner la catégorie d'état de programme quotidien et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran d'état des détails du programme quotidien. • Vous pouvez utiliser le bouton [<, > (gauche / droite)] de la télécommande pour vérifier les informations du minuteur pour d'autres dates. • Vous pouvez utiliser le bouton [∧ , ∨ (haut / bas)] de la télécommande pour vérifier les autres informations de minuteur de la date correspondante. • Sélectionner les informations du minuteur et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran d'édition du minuteur correspondant. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 27 FRANÇAIS • Dans l'écran de menu, appuyer sur le bouton [<, > (gauche / droite)] pour sélectionner la catégorie de programme et appuyer sur [OK] pour passer à l'écran de la liste de réglage du programme. • Dans l'écran de la liste de réglage du programme, appuyer sur le bouton [∧ , ∨ (haut / bas)] pour sélectionner le menu à régler et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran de détail. Réglage du Programme Programmes & édition C'est la fonction qui permet de vérifier l'état du minuteur (programme) enregistré dans la télécommande. • Dans le programme, sélectionner la catégorie d'état de programme quotidien et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran d'état des détails du programme quotidien. • Vous pouvez utiliser le bouton [<, > (gauche / droite)] de la télécommande pour vérifier les informations du minuteur pour d'autres dates. • Vous pouvez modifier les informations de minuteur enregistrées. - Sélectionner le programme à modifier à l'aide du bouton [∧ , ∨ (haut / bas)] et appuyer sur [OK] pour passer à l'écran d'édition. • Sélectionner les informations du minuteur et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran d'édition du minuteur correspondant. Programmes & édition - Ajouter un programme Description de chaque étape dans Ajouter programme Dans 'Etape 1', cela définit la période de fonctionnement du minuteur. Dans 'Etape 2', cela définit le jour de la semaine pendant lequel le minuteur est en fonctionnement. - Vous 'pouvez sélectionner «Tous les jours / Week-end / En semaine / Sélection individuelle». Dans 'Etape 3', cela définit l'heure de début du minuteur. Dans 'Etape 4', cela définit les informations de fonctionnement du minuteur. - Si 'Stop' est sélectionné, vous ne pouvez pas régler le mode / la température / la vitesse du ventilateur. Lorsque les Etape 1 ~ 4 sont complétées, avec le message 'programme ajouté', il se déplace vers l'écran Voir et éditer programme. Jour d'exception C'est la fonction permettant d'arrêter automatiquement le fonctionnement au jour du minuteur programmé. • Dans la liste de programmes, sélectionner la catégorie du jour d'exception et appuyer sur le bouton [OK] pour passer à l'écran des détails de la désignation du jour d'exception. • Dans le jour d'exception, vous pouvez vérifier et ajouter / modifier / supprimer les informations sur les jours d'exception enregistrées dans la télécommande. - Pour ajouter un jour d'exception, dans l'écran de détail de l'enregistrement des jours d'exception, définir l'année / le mois / le jour, puis appuyer sur le bouton [OK] pour enregistrer le jour d'exception. - Sélectionner le jour d'exception à modifier à l'aide du bouton [∧ , ∨ (haut / bas)] et appuyer sur [OK] pour passer à l'écran d'édition. - Dans l'écran d'édition du jour d'exception, vous pouvez vérifier, supprimer / modifier le contenu du réglage du jour d'exception correspondant. - Lorsque vous modifiez les informations du jour d'exception, vous devez les enregistrer après toute modification. Chauffage du réservoir ECS & Fonctionnement du chauffe-eau du réservoir ECS Cette fonction est une programmation horaire du chauffage du réservoir ECS et du fonctionnement du chauffe-eau du réservoir ECS. Deux calendriers de programmation pour le chauffage du réservoir d'ECS et Deux autres calendriers de programmation pour le fonctionnement du chauffe-eau du réservoir d'ECS sont possibles. 28 Hydro Kit Utilisation du thermostat Utilisation du thermostat PRECAUCIÓN 1. Certains thermostats de type électromécanique sont dotés d'un système de délai d'attente pour protéger le compresseur. Dans ce cas, la modification du mode de fonctionnement peut se révéler plus longue que prévue. Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation du thermostat si l'appareil ne répond pas rapidement. 2. Le réglage de la plage de température par le thermostat peut être différent de celui de l'appareil. La température de consigne de chauffage ou de refroidissement doit être choisie dans la plage de réglage de température de l'appareil. Utilisation du thermostat Pour savoir comment activer/désactiver le thermostat, comment régler la température cible, comment changer de mode de fonctionnement, etc., veuillez vous référer au manuel d’utilisation fourni avec le thermostat. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 29 FRANÇAIS Le terme "thermostat", largement employé dans cette section, fait référence à un accessoire tiers. LG Electronics ne fournissant pas de thermostat, vous devrez vous le procurer auprès d'un fabricant tiers. Un thermostat d'ambiance permet un contrôle simple et pratique. Pour une utilisation correcte et efficace, cette section présente des informations relatives à l'utilisation du thermostat. Utilisation du thermostat Mode urgence • Définition des termes - Incident : tout problème susceptible de provoquer l'arrêt du système et de permettre son redémarrage temporaire dans des conditions de fonctionnement limitées, sans aucune intervention d'un technicien agréé. - Erreur : tout problème susceptible de provoquer l'arrêt du système et de permettre son redémarrage UNIQUEMENT après l'intervention d'un technicien agréé. - Mode urgence : fonctionnement du chauffage temporaire lorsqu'un incident est observé au niveau du système. • Intérêt de la notion d'un "incident" - Contrairement à un climatiseur classique, la pompe à chaleur air-eau fonctionne généralement tout l'hiver sans interruption. - Si le système détecte un problème qui ne l'empêche pas de générer de l'énergie de chauffage, le système peut continuer à fonctionner temporairement en mode urgence si vous activez ce mode. • Catégories d'incident - Un incident est classé dans deux niveaux selon la gravité du problème : Incident mineur et incident important. - Incident mineur : Problème de capteur. Le plus souvent, ce type d'incident est lié à un problème de capteur. L'unité fonctionne en mode urgence (niveau 1). - Incident important : Problème de cycle du compresseur. Le mode urgence (niveau 2) est assuré par le chauffage électrique en option. - Anomalie au niveau d'une option : un problème est survenu qui affecte le fonctionnement d'une option telle que le chauffage du ballon d'eau. Dans ce cas, l'option affectée devient indisponible, comme si elle n'avait pas été installée. • Niveau de fonctionnement en cas d'urgence - Lorsqu'il rencontre un incident, le système arrête de fonctionner en attendant votre décision : Appel au centre de service après-vente ou enclenchement du mode urgence. - Pour activer le mode urgence, appuyez sur la touche marche/arrêt une fois supplémentaire. - Deux niveaux différents sont disponibles en mode urgence : cycle de température élevée et cycle de température basse. - En mode urgence, vous ne pouvez pas régler la température cible. ※ Ce mode ne fonctionnera pas si le chauffage électrique en option n'est pas installé. Commutateur DIP Température de l’eau de Température ambiante cible sortie cible Température de l’eau sanitaire cible Cycle de température élevée OFF 50℃(122℉) 24℃(75℉) 50℃(122℉) Cycle de température basse ON 30℃(86℉) 19℃(66℉) 50℃(122℉) 30 Hydro Kit Utilisation du thermostat • Incidents multiples : Anomalie au niveau d'une option couplée à un incident mineur ou important - Le chauffage d'eau sanitaire peut donc être impossible en mode urgence. Lorsque l'eau sanitaire ne chauffe pas en mode urgence, vérifiez que le problème ne vient pas du capteur d'eau sanitaire ou des branchements afférents. • Le fonctionnement en mode urgence ne se rétablit pas automatiquement lorsque l'alimentation électrique principale est réinitialisée. - En condition normale, l'information de fonctionnement est restaurée et redémarre automatiquement après la réinitialisation de l'alimentation électrique principale. - En revanche, en mode urgence, le redémarrage automatique est désactivé pour protéger l'appareil. - Vous devez donc redémarrer l'appareil manuellement après la réinitialisation de l'alimentation lors du fonctionnement en mode urgence. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 31 FRANÇAIS - Si une anomalie au niveau d'une option se produit simultanément avec un incident mineur (ou important), le système donne la priorité à l'incident mineur (ou important) et ne prend en compte que celui-ci. Maintenance et entretien Maintenance et entretien Activités de maintenance Afin de garantir une disponibilité optimale de l’unité, il convient de procéder à une série de vérifications au niveau de l’unité et de l’alimentation électrique, régulièrement (une fois par an). La maintenance doit être réalisée par un technicien agréé local. Lorsque l’unité n’est pas utilisée… • Si l’appareil n’est pas utilisé pendant une longue période, nous vous recommandons vivement DE NE PAS COUPER L’ALIMENTATION ÉLECTRIQUE de l’appareil. • Si l’alimentation n’est pas fournie, certaines actions de protection spécifiques (comme le dispositif anti-verrouillage de la pompe à eau) ne peuvent pas être réalisées. Contactez le service technique immédiatement dans les cas suivants : 1. Survenance d’un phénomène anormal (odeur de brûlé, bruit intense, etc.). Arrêtez l’unité et coupez le disjoncteur. N'essayez en aucun cas de réparer l'appareil vous-même ou de le redémarrer en pareille situation. 2. Le câble de l’alimentation principale est extrêmement chaud ou est endommagé. 3. Un code erreur est généré grâce à l'autodiagnostic. 4. Fuite d’eau depuis l’unité intérieure. 5. L'interrupteur, le disjoncteur (de sécurité, différentiel) ou un fusible ne fonctionne pas correctement. L’utilisateur doit vérifier et nettoyer régulièrement l’unité afin d’éviter toute altération de ses performances. Dans certains cas, cette tâche doit être réalisée par un technicien qualifié. 32 Hydro Kit Maintenance et entretien Mode d’emploi Si vous débranchez le câble d’alimentation du Hydro Kit pendant qu’il est en marche, il y a risque d’endommager le produit par congélation et l’éclatement de l’échangeur de chaleur de type à plaque. n Il ne faut pas débrancher le câble d’alimentation même si l’erreur « CH14 » est affichée. Etant donné que l’erreur est due au manque de l’écoulement d’eau, veuillez éliminer tout dépôt ou tartre à l’intérieur des la tuyauterie pour permettre un meilleur écoulement de l’eau, éliminez les corps étrangers (poussière, sable, déchets, rouille) se trouvant dans la tuyauterie ainsi qu’un nettoyage du filtre. Après nettoyage du filtre, éliminez le message d’erreur (non affiché), arrêtez l’unité extérieure suivi du Hydro Kit ensuite débranchez le câble d’alimentation du Hydro Kit. Ensuite, branchez une fois de plus le câble d’alimentation et redémarrez l’appareil pour un fonctionnement normal. L’entretien sera facturé en cas d’une panne du système en raison d’un colmatage du filtre. La période de nettoyage du filtre est fixée à: Une fois tous les 3 mois et chaque fois que l’erreur CH14 apparait. n Si le système s’arrête en affichant le message d’erreur (CH**) veuillez suivre la procédure cidessous. Ne pas débrancher le câble d’alimentation du Hydro Kit. Contactez le centre d’entretien L.G. n Il ne faut remplacer les conduites d’eau de manière aléatoire. Lors du remplacement des conduites d’eau, il y a risque de d’infiltration de corps étrangers ainsi que de la formation de bulles. Ce qui provoquerai une congélation de l’échangeur de chaleur de type à plaque du Hydro Kit. Quand il est nécessaire de remplacer les conduites d’eau, effectuez cela après séparation des conduites de l’Hydro Kit. L’intérieur des conduites est nettoyé complètement pour éliminer les corps étrangers et ensuite leur raccordement est effectué avec le Hydro Kit. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 33 FRANÇAIS n Ne pas débrancher le câble d’alimentation de Hydro Kit pendant qu’il est en marche. Arrêtez le Hydro Kit suivi de l’unité extérieure ensuite vous pouvez débrancher le câble d’alimentation. Maintenance et entretien Conseils de dépannage ! Pour gagner du temps et de l’argent ! Vérifiez les points suivants avant de contacter le service après-vente… Si la défaillance persiste, veuillez contacter votre revendeur. Problème Explication • Vous êtes-vous trompé en réglant le programmateur ? Hydro Kit ne fonctionne pas. • Le fusible a-t-il lâché ou le disjoncteur a-t-il été déclenché ? Une odeur particulière se dégage de la pièce. • Vérifiez qu'il ne s'agit pas d'une odeur d'humidité provenant des murs, du revêtement de sol, du mobilier ou de tissus. Hydro Kit ne fonctionne pas pendant environ 3 minutes lors du redémarrage. • Il s'agit d'une mesure de protection du mécanisme. Le mode Froid ou Chaud ne fonctionne pas correctement. • Attendez environ trois minutes pour que l'appareil se mette en marche. • La pièce était extrêmement chaude lorsque l’Hydro Kit a été activé pour la première fois. Laissez-lui le temps de la refroidir. • Le réglage de la température est-il correct ? Le fonctionnement de l’unité est bruyant. • Le flux du fluide frigorigène génère du bruit. - Lors du démarrage ou de l’arrêt du système, le bruit généré par le flux du fluide frigorigène peut être perceptible. • Bruit émanant de l’échangeur thermique de l’unité intérieure - Lors du fonctionnement en mode Froid, l’échangeur thermique de l'unité intérieure peut générer du bruit dû à la fusion ou au gel de l’eau. • Bruit d’eau - Lors du démarrage ou de l’arrêt de l’unité, les canalisations d'eau peuvent générer du bruit • Lors du dégivrage - Du bruit peut émaner de l’unité en raison du dégivrage. De la vapeur se forme dans l’unité intérieure. • Vapeur provenant de l’échangeur thermique extérieur - Lors du dégivrage, la glace au niveau de l’échangeur thermique extérieur fusionne, en générant de la vapeur. L’affichage du régulateur à distance est à peine visible, ou rien • Le disjoncteur s'est-il déclenché ? ne d’affiche. 34 Hydro Kit GARANTIE (CANADA) GARANTIE (CANADA) PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND : SAUF LA OÙ LA LOI L'INTERDIT, TOUT DIFFÉREND ENTRE VOUS ET LG ASSOCIÉ DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT À LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SE RÈGLE EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN. SAUF LA OÙ LA LOI L'INTERDIT, VOUS ET LG RENONCEZ IRRÉVOCABLEMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY, AINSI QU'À EXERCER UN RECOURS COLLECTIF OU À Y PARTICIPER. Définitions. Aux fins du présent article, « LG » désigne LG Electronics Canada Inc., ses sociétés mères, ses filiales et ses sociétés affiliées et tous leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, bénéficiaires, détenteurs précédents des mêmes droits, successeurs, cessionnaires et fournisseurs; « différend » et « réclamation » englobent tout différend, réclamation ou litige de quelque sorte que ce soit (fondés sur une responsabilité contractuelle, délictuelle, légale, réglementaire ou découlant d'une ordonnance, par fraude, fausse représentation ou sous quelque régime de responsabilité que ce soit) découlant de quelque façon que ce soit de la vente, des conditions ou de l'exécution du produit ou de la présente Garantie limitée. Avis de différend. Si vous prévoyez engager une procédure d’arbitrage, vous devez d’abord envoyer à LG un préavis écrit d’au moins 30 jours à l’adresse suivante : Équipe juridique LGECI, Norelco Drive, North York, Ontario, Canada M9L 2X6 (l’ « avis de différend »). Vous et LG convenez de discuter en toute bonne foi pour tenter de régler le différend à l’amiable. L’avis doit mentionner votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, le produit faisant l’objet de la réclamation, la nature de la réclamation et la réparation demandée. Si vous et LG ne parvenez pas à régler le différend dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, le différend doit être réglé par arbitrage exécutoire conformément à la procédure établie aux présentes. Vous et LG convenez que, tout au long du processus d’arbitrage, les modalités (y compris les montants) de toute offre de règlement formulée par vous ou par LG ne seront pas divulguées à l’arbitre et resteront confidentielles à moins d’accord contraire entre les deux parties ou que l’arbitre règle le différend. Entente d’arbitrage exécutoire et renonciation à un recours collectif. Si la réclamation n’a pu être réglée dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, vous et LG convenez de ne régler les réclamations vous opposant que par arbitrage exécutoire au cas par cas, à moins que vous vous prévaliez de l'option de retrait évoquée plus haut ou que vous résidiez dans un territoire de compétences qui interdit la pleine application de cette clause dans le cas de réclamations de ce type (dans lequel cas, si vous êtes un consommateur, cette clause ne s'appliquera que si vous acceptez expressément l'arbitrage). Dans la mesure où la loi en vigueur le permet, aucun différend entre vous et LG ne peut être combiné ou regroupé avec un différend faisant intervenir le produit ou la réclamation d'une personne ou entité tierce. Plus précisément et sans limiter la portée de ce qui précède, sauf dans la mesure où une telle interdiction n'est pas autorisée en droit, en aucun cas un différend entre vous et LG ne peut être traité dans le cadre d'un recours collectif. Au lieu de l'arbitrage, les parties peuvent intenter une action individuelle devant une cour des petites créances, mais cette action ne peut pas être intentée dans le cadre d'un recours collectif, sauf dans la mesure où une telle interdiction n'est pas autorisée en droit dans votre province ou territoire de compétences pour une réclamation en cause qui nous oppose. Règles et procédures d’arbitrage. Pour soumettre une réclamation à un arbitrage, l'une des deux parties, soit vous ou LG, doit déposer une demande écrite à cet effet. L'arbitrage est privé et confidentiel et s'effectue selon une procédure simplifiée et accélérée devant un arbitre unique choisi par les parties conformément aux lois et règlements en vigueur portant sur l'arbitrage commercial de votre province ou territoire de résidence. Vous devez également envoyer une copie de votre demande écrite à LG Electronics Canada Inc., Legal Department - Arbitration, 20 Norelco Drive, North York, Ontario M9L 2X6. La présente disposition sur l'arbitrage est régie par les lois et règlements sur l'arbitrage commercial applicables de votre province ou territoire. La sentence arbitrale peut donner lieu à un jugement de n'importe quel tribunal compétent. Toutes les décisions relèvent de l'arbitre, à l'exception des questions associées à la portée et à l'applicabilité de la disposition sur l'arbitrage et à l'arbitrabilité du différend, qui sont du ressort du tribunal. L'arbitre est tenu de respecter les modalités de la présente disposition. Manuel de l’utilisateur Hydro Kit 35 FRANÇAIS AVIS D'ARBITRAGE: LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION SUR L'ARBITRAGE QUI EXIGE QUE LE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET LG S’EFFECTUE PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, À MOINS QUE LES LOIS DE VOTRE PROVINCE OU TERRITOIRE L'INTERDISENT OU QUE, DANS UN AUTRE TERRITOIRE DE COMPÉTENCE, VOUS VOUS PRÉVALIEZ D'UNE OPTION DE RETRAIT. LES RECOURS COLLECTIFS ET LES PROCÈS DEVANT JURY NE SONT PAS AUTORISÉS PAR LE PROCESSUS D'ARBITRAGE. VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER CI-DESSOUS À L'ARTICLE « PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND ». GARANTIE (CANADA) Droit applicable. Les lois de votre province ou territoire de’achat régissent la présente Garantie limitée et tout différend entre nous, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l’arbitrage n’est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige nous opposant, nous nous en remettrons à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire de’achat compétence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige nous opposant. Frais et coûts. Aucuns frais ne sont exigibles pour entamer une procédure d'arbitrage. À la réception de votre demande d'arbitrage écrite, LG réglera rapidement la totalité des frais de dépôt de la demande d'arbitrage, sauf si vous réclamez des dommages-intérêts supérieurs à 25 000 $. Dans ce cas, le paiement de ces frais sera régi par les règles d'arbitrage applicables. Sauf disposition contraire aux présentes, LG paiera tous les frais de dépôt de demande et d'administration ainsi que les honoraires de l'arbitre conformément aux règles d'arbitrage applicables et à la présente disposition sur l'arbitrage. Si vous remportez l'arbitrage, LG règlera vos frais et honoraires juridiques après avoir déterminé s’ils sont raisonnables en se fondant sur des facteurs comme, entre autres, le montant de l’achat et le montant de la réclamation. Si l'arbitre juge que le motif de la réclamation ou les réparations demandées sont futiles ou se fondent sur des motifs déplacés (au regard des lois applicables), le paiement de tous les frais d'arbitrage sera régi par les règles d'arbitrage applicables. Dans un tel cas, vous acceptez de rembourser à LG la totalité des montants versés qu'il vous revient autrement de payer en vertu des règles d'arbitrage applicables. Sauf disposition contraire et si elle remporte l'arbitrage, LG renonce à tous ses droits de vous réclamer des frais et horaires juridiques. Audience et lieu de l’arbitrage. Si votre réclamation est égale ou inférieure à 25 000 $, vous pouvez opter pour un arbitrage conduit selon l'une des modalités suivantes uniquement : 1) sur examen des documents remis à l'arbitre, 2) par audience téléphonique ou 3) par audience en personne selon les dispositions des règles d'arbitrage applicables. Si votre réclamation dépasse 25 000 $, le droit à une audience sera défini par les règles d'arbitrage applicables. Les audiences arbitrales en personne se tiendront à l'endroit le plus proche et le plus pratique pour les deux parties situé dans votre province ou votre territoire de résidence, sauf si nous convenons mutuellement d'un autre lieu ou d'un arbitrage par téléphone. Dissociabilité et renonciation. Si une partie de la présente Garantie limitée (y compris les présentes procédures d'arbitrage) n'est pas applicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur dans la mesure permise par la loi applicable. Le fait de ne pas exiger la stricte exécution d'une disposition de la présente Garantie limitée (y compris les présentes procédures d'arbitrage) ne signifie pas que nous ayons renoncé ni que nous ayons l'intention de renoncer à toute disposition ou partie de la présente Garantie limitée. Option de retrait. Vous pouvez vous retirer de la présente procédure de règlement de différend. Dans ce cas, ni vous ni LG ne pouvez imposer à l'autre partie de participer à une procédure d'arbitrage. Pour vous prévaloir de l'option de retrait, vous devez envoyer un préavis à LG dans les trente (30) jours civils à compter de la date de l'achat du produit par le premier acheteur i) dans un courriel adressé à [email protected] et dont la ligne d'objet porte la mention « Retrait de l'arbitrage » ou ii) en composant le 1-800-980-2973. Que ce soit par courriel ou par téléphone, vous devrez donner a) votre nom et votre adresse; b) la date d'achat du produit; c) le nom ou le numéro de modèle du produit et d) le numéro de série [qu’il est possible de trouver i) sur le produit ou ii) en liqne au https://www.lg.com/ca_fr/soutien/reparationgarantie/demande-reparation, Trouver mes numéros de modèle et de série]. Si vous vous prévalez de l'option de retrait, les lois de votre province ou territoire de résidence régissent la présente Garantie limitée et tout différend entre nous, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l'arbitrage n'est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige nous opposant, nous nous en remettrons à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire de compétence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige nous opposant. Vous ne pouvez vous prévaloir de l'option de retrait que de la manière décrite plus haut (c'est-à-dire par courriel ou par téléphone). Aucun autre type d'avis ne sera pris en compte pour le retrait de la présente procédure de règlement de différend. Le fait de se retirer de la présente procédure de règlement de différend ne compromet d'aucune façon la protection accordée en vertu de la Garantie limitée, et vous continuerez à jouir de tous les avantages prévus par la Garantie limitée. Si vous conservez ce produit sans vous prévaloir de l'option de retrait, vous acceptez les conditions générales de la disposition sur l'arbitrage énoncée ci-dessus. Conflit de modalités. En cas de conflit ou d'incompatibilité entre les modalités de la présente garantie limitée et le contrat de licence d'utilisation (CLU) en ce qui concerne le règlement des différends, les modalités de la présente garantie limitée contrôlent et régissent les droits et obligations des parties et ont préséance sur le CLU. 36 Hydro Kit US CANADA Please call the installing contractor of your product, as warranty service will be provided by them. Service call Number # : (888) LG Canada, (888) 542-2623 Numéro pour les appels de service : LG Canada, 1-888-542-2623