Dell Inspiron 7472 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 14 7000
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 14 7472
Modèle réglementaire: P74G
Type réglementaire: P74G001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les
autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs
propriétaires respectifs.
2017 - 09
Rév. A00
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........10
Avant de commencer ..............................................................................10
Consignes de sécurité..............................................................................10
Outils recommandés................................................................................. 11
Liste des vis............................................................................................. 12
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........ 14
Retrait du cache de fond.............................................. 15
Procédure................................................................................................ 15
Remise en place du cache de fond................................18
Procédure................................................................................................ 18
Retrait de la batterie.....................................................19
Prérequis..................................................................................................19
Procédure................................................................................................ 19
Remise en place de la batterie...................................... 21
Procédure................................................................................................ 21
Étapes finales...........................................................................................21
Retrait de la pile bouton............................................... 22
Prérequis................................................................................................. 22
Procédure................................................................................................23
3
Remise en place de la pile bouton.................................24
Procédure................................................................................................24
Étapes finales.......................................................................................... 24
Retrait du ventilateur - pour ordinateur avec carte
graphique intégrée....................................................... 25
Prérequis................................................................................................. 25
Procédure............................................................................................... 25
Remise en place du ventilateur - pour ordinateur
avec carte graphique intégrée...................................... 28
Procédure................................................................................................28
Étapes finales.......................................................................................... 28
Retrait du disque dur................................................... 29
Prérequis................................................................................................. 29
Procédure............................................................................................... 29
Remise en place du disque dur..................................... 32
Procédure................................................................................................32
Étapes finales.......................................................................................... 32
Retrait du dissipateur de chaleur - pour ordinateur
avec carte graphique intégrée...................................... 33
Prérequis................................................................................................. 33
Procédure................................................................................................33
Remise en place du dissipateur de chaleur - pour
ordinateur avec carte graphique intégrée..................... 35
Procédure............................................................................................... 35
Étapes finales..........................................................................................35
4
Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur pour ordinateur avec carte graphique discrète............. 36
Prérequis................................................................................................. 36
Procédure............................................................................................... 36
Remise en place de l’assemblage de dissipateur de
chaleur - pour ordinateur avec carte graphique
discrète........................................................................39
Procédure............................................................................................... 39
Étapes finales..........................................................................................40
Retrait de la carte sans fil............................................. 41
Prérequis..................................................................................................41
Procédure................................................................................................ 41
Remise en place de la carte sans fil.............................. 43
Procédure................................................................................................43
Étapes finales.......................................................................................... 44
Retrait de l’assemblage de l’écran................................ 45
Prérequis.................................................................................................45
Procédure............................................................................................... 45
Remise en place de l’assemblage de l’écran................. 49
Procédure............................................................................................... 49
Étapes finales..........................................................................................49
Retrait de la carte /ES.................................................50
Prérequis.................................................................................................50
Procédure............................................................................................... 50
5
Remise en place de la carte d’E/S............................... 52
Procédure............................................................................................... 52
Étapes finales..........................................................................................52
Retrait de la barrette de mémoire.................................53
Prérequis.................................................................................................53
Procédure............................................................................................... 54
Remise en place de la barrette de mémoire..................55
Procédure............................................................................................... 55
Étapes finales..........................................................................................56
Retrait des haut-parleurs............................................. 57
Prérequis................................................................................................. 57
Procédure................................................................................................57
Remise en place des haut-parleurs...............................59
Procédure............................................................................................... 59
Étapes finales..........................................................................................59
Retrait de la carte des voyants d’état...........................60
Prérequis.................................................................................................60
Procédure............................................................................................... 60
Réinstallation de la carte des voyants d’état................ 62
Procédure............................................................................................... 62
Étapes finales..........................................................................................62
Retrait du SSD.............................................................63
Prérequis................................................................................................. 63
Procédure............................................................................................... 63
6
Remise en place du SSD.............................................. 65
Procédure............................................................................................... 65
Étapes finales..........................................................................................66
Retrait du pavé tactile.................................................. 67
Prérequis................................................................................................. 67
Procédure................................................................................................67
Remise en place du pavé tactile.................................... 71
Procédure................................................................................................ 71
Étapes finales...........................................................................................71
Retrait de la carte système.......................................... 72
Prérequis................................................................................................. 72
Procédure................................................................................................73
Remise en place de la carte système............................75
Procédure................................................................................................75
Étapes finales.......................................................................................... 76
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation.................. 77
Prérequis................................................................................................. 77
Procédure................................................................................................77
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 79
Procédure................................................................................................79
Étapes finales.......................................................................................... 79
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de
clavier...........................................................................81
Prérequis..................................................................................................81
Procédure................................................................................................82
7
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et
de clavier..................................................................... 83
Procédure............................................................................................... 83
Étapes finales..........................................................................................83
Téléchargement de pilotes........................................... 85
Téléchargement du pilote audio............................................................... 85
Téléchargement du pilote graphique........................................................85
Téléchargement du pilote USB 3.0...........................................................86
Téléchargement du pilote Wi-Fi............................................................... 86
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire............................87
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)................................ 87
Téléchargement du pilote réseau............................................................. 88
System Setup (Configuration du système)...................89
Séquence d’amorçage.............................................................................89
Touches de navigation.............................................................................90
Présentation du BIOS..............................................................................90
Accéder au programme de configuration du BIOS....................................91
Options de configuration du système.......................................................91
Mot de passe système et de configuration..............................................99
Attribution de mots de passe système et de configuration................ 99
Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou
de configuration...............................................................................100
Effacement des paramètres CMOS..................................................101
Effacement des mots de passe oubliés.............................................101
Dépannage................................................................. 102
Mise à jour du BIOS............................................................................... 102
Flashage du BIOS (clé USB).................................................................. 102
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................103
8
Exécution des diagnostics ePSA...................................................... 103
Voyants de diagnostic système..............................................................104
Élimination de l’électricité statique......................................................... 106
Activation/désactivation du Wi-Fi..........................................................106
Obtenir de l’aide et contacter Dell...............................107
Ressources d’auto-assistance................................................................ 107
Contacter Dell........................................................................................108
9
Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2
Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer →
Alimentation → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez
la documentation correspondante pour connaître les instructions
relatives à l'arrêt de l'ordinateur.
3
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4
Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y
sont raccordés (clavier, souris et écran).
5
Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts
potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
10
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à
l'intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
Tournevis cruciforme nº 1
11
•
Pointe en plastique
Liste des vis
Le tableau suivant indique la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents
composants à l'ensemble de repose-mains et de clavier.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de Quanti Image
vis
té
des vis
Cache de fond
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2,5 x
5
7
Batterie
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2 x 3
4
Ensemble écran (charnière
d’écran)
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2,5 x
5
4
Ventilateur (pour ordinateur avec Assemblage de
carte graphique intégrée)
repose-mains et de
clavier
M2 x 3
2
Ventilateur (pour ordinateur avec Assemblage du
carte graphique discrète)
dissipateur de
chaleur
M2 x 3
3
Support du disque dur
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2 x 3
4
Disque dur
Support du disque
dur
M3 x 3
4
Dissipateur de chaleur (pour
ordinateur avec carte graphique
discrète)
Carte système
M2 x 3
3
Carte d’E/S
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2 x 3
2
12
Composant
Fixée(s) à
Type de Quanti Image
vis
té
des vis
Port de l’adaptateur
d’alimentation
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2 x 3
1
Carte des voyants d’état
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2 x 3
1
Disque SSD
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M3 x 3
1
Carte système
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2 x 3
3
Support du pavé tactile
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2 x 3
3
Pavé tactile
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2 x 2
4
Support de la carte sans fil
Assemblage de
repose-mains et de
clavier
M2 x 3
1
13
Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur
peut l'endommager gravement.
1
Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3
Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4
Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur
respectives.
5
Mettez sous tension l'ordinateur.
14
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
15
2
16
Retirez les sept vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3
Avec les doigts, dégagez le cache de fond de l’ensemble du repose-mains.
17
Remise en place du cache de
fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez le cache de fond de l’ordinateur avec l’ensemble de repose-mains et de
clavier, puis enclenchez-le.
2
Remettez en place les sept vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond de
l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3
Serrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
18
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
2
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains
et de clavier.
19
3
Soulevez la batterie pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
4
Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq
secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
20
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains
et de clavier.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
3
Connectez le câble de la batterie à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
21
Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
22
Procédure
À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la pile bouton pour la dégager
de son support.
23
Remise en place de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son
support.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
24
Retrait du ventilateur - pour
ordinateur avec carte graphique
intégrée
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte système le câble de la
carte d’E/S.
25
2
Notez l’acheminement du câble de la carte d’E/S et des câbles d’antenne, puis
retirez-les de leurs guides d’acheminement situés sur le ventilateur.
3
Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
4
Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’ensemble de repose-mains
et de clavier.
26
5
Soulevez le ventilateur pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
27
Remise en place du ventilateur pour ordinateur avec carte
graphique intégrée
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage de repose-mains
et de clavier.
2
Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de
repose-mains et de clavier.
3
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
4
Acheminez le câble de la carte d’E/S et les câbles des antennes dans les guides
d’acheminement situés sur le ventilateur.
5
Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
28
Retrait du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur
lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
29
3
Dégagez l’ensemble de disque dur de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4
Déconnectez l’interposeur du disque dur.
5
Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
30
6
Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
31
Remise en place du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du support de disque dur avec ceux du disque dur.
2
Remettez en place les quatre vis (M3x3) qui fixent le support au disque dur.
3
Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur.
4
Alignez les trous de vis de l’assemblage de disque dur avec ceux de l’assemblage
de repose-mains et de clavier.
5
Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
6
Connectez le câble du disque dur à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
32
Retrait du dissipateur de chaleur
- pour ordinateur avec carte
graphique intégrée
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours
d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique. La
graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), desserrez les
quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique à la carte système.
33
2
34
Faites glisser le dissipateur de chaleur et soulevez-le en l’inclinant pour le retirer
de la carte système.
Remise en place du dissipateur
de chaleur - pour ordinateur avec
carte graphique intégrée
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque
d'endommager la carte système et le processeur.
REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la
carte système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique
d'origine. Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur,
utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour garantir la conductivité
thermique.
Procédure
1
Faites glisser le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez ses trous de
vis sur ceux de la carte système.
2
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), serrez les quatre vis
imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
35
Retrait de l’assemblage de
dissipateur de chaleur - pour
ordinateur avec carte graphique
discrète
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours
d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique. La
graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
36
À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte système le câble de la
carte d’E/S.
2
Retirez le câble de la carte d’E/S des guides d’acheminement situés sur le
ventilateur.
3
Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
4
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le bloc du dissipateur thermique), desserrez
les quatre vis imperdables qui fixent le bloc à la carte système.
5
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur l’assemblage du dissipateur de chaleur),
retirez les trois vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la
carte système.
6
Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la
carte système.
37
7
38
Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Remise en place de l’assemblage
de dissipateur de chaleur - pour
ordinateur avec carte graphique
discrète
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque
d'endommager la carte système et le processeur.
REMARQUE : Il est possible de réutiliser la graisse thermique d'origine si la
carte système et le dissipateur thermique d'origine sont réinstallés
ensemble. Si vous remplacez la carte système ou le ventilateur, utilisez le
pad thermique fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
Procédure
1
Alignez les trous de vis de l'assemblage du dissipateur de chaleur avec ceux de la
carte système.
2
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le bloc du dissipateur thermique), serrez les
quatre vis imperdables qui fixent le bloc à la carte système.
3
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur l’assemblage du dissipateur de chaleur),
remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du dissipateur de
chaleur à la carte système.
4
Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du dissipateur de
chaleur à la carte système.
5
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
39
6
Acheminez le câble de la carte d’E/S dans les guides d’acheminement situés sur
le ventilateur.
7
Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
40
Retrait de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
Repérez la carte sans fil sur la carte système.
2
Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la
carte système.
3
Retirez son support de la carte sans fil.
4
À l’aide d’une pointe en plastique, débranchez le câble de l’antenne de la carte
sans fil.
41
5
42
Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
Remise en place de la carte
sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette située sur la languette de la
carte sans fil.
2
Insérez la carte sans fil dans son emplacement en l’inclinant.
3
Connectez les câbles d’antenne à la carte sans fil.
Le tableau suivant indique les couleurs du câble d’antenne correspondant à la
carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
4
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de
l'antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
Alignez le trou de vis situés sur le support de la carte sans fil avec le trou de vis
de cette dernière et de la carte système.
43
5
Appuyez sur l’autre extrémité de la carte sans fil, puis remettez en place la vis qui
fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
44
Retrait de l’assemblage de l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la carte sans fil.
Procédure
1
Notez l’acheminement des câbles d’antenne, puis retirez-les de leurs guides
d’acheminement situés sur le ventilateur.
45
2
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage.
3
Ouvrez l’écran selon un angle de 90 degrés.
4
Posez l’ordinateur sur le bord d’une table, l’ensemble de repose-mains et de
clavier se trouvant sur la table et l’ensemble écran dépassant du bord de celle-ci
avec les charnières de l’écran orientées vers le haut.
5
Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
46
6
Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage de repose-mains
et de clavier.
47
48
Remise en place de l’assemblage
de l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur le bord d’une table avec le
clavier orienté vers le bas.
2
Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage de
repose-mains et de clavier.
3
Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’ensemble écran à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4
Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
5
Faites glisser le câble d’affichage dans son connecteur sur la carte système, puis
fermez le loquet pour fixer le câble.
6
Faites passer les câbles d’antenne par les guides d’acheminement situés sur le
ventilateur.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place la batterie.
3
Remettez en place le cache de fond.
49
Retrait de la carte /ES
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
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Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
Déconnectez le câble de carte d’E/S de cette dernière.
2
Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble de reposemains et de clavier.
50
3
Soulevez la carte d’E/S pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
51
Remise en place de la carte
d’E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
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Procédure
1
Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage de reposemains et de clavier.
2
Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
3
Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
52
Retrait de la barrette de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
53
Procédure
1
Localisez la barrette de mémoire sur la carte système.
2
Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à
chaque extrémité de l'emplacement du module de mémoire jusqu'à ce que celuici s'éjecte.
3
Retirez le module de mémoire de son emplacement.
54
Remise en place de la barrette de
mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son
emplacement.
2
Faites glisser fermement la barrette de mémoire dans l’emplacement en
l’inclinant.
3
Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module
mémoire et réinstallez-le.
55
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
56
Retrait des haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2
Retirez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur
l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3
Notez la position des œillets en caoutchouc avant de soulever le haut-parleur.
57
4
58
Retirez les haut-parleurs des détrompeurs, puis soulevez-les pour les dégager de
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Remise en place des hautparleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
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Procédure
REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc risquent d’être repoussés
vers l’extérieur lors de la remise en place du haut-parleur. Après avoir placé
le haut-parleur sur l’ensemble de repose-mains et de clavier, assurez-vous
qu’ils sont correctement positionnés.
1
À l’aide des détrompeurs, alignez et placez les haut-parleurs sur l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
2
Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés sur
l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
59
Retrait de la carte des voyants
d’état
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
Soulevez le loquet et déconnectez de la carte des voyants d’état le câble de
cette carte.
2
Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte des voyants d’état à l’ensemble de reposemains et de clavier.
60
3
Soulevez la carte des voyants d’état pour la dégager de l’ensemble de reposemains et de clavier.
61
Réinstallation de la carte des
voyants d’état
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez le trou de vis situé sur la carte des voyants d’état avec celui situé sur
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte des voyants d’état à l’ensemble
de repose-mains et de clavier.
3
Faites glisser le câble de la carte des voyants d’état dans son connecteur sur
cette carte, puis appuyez sur le loquet pour fixer le câble.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
62
Retrait du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD
lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
REMARQUE : Si nécessaire, retirez le support du disque SSD.
1
Retirez la vis (M3x3) qui fixe le disque SSD à l’ensemble de repose-mains et de
clavier.
63
2
64
Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement.
Remise en place du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure
1
Insérez le disque SSD en l’enfonçant fermement incliné dans son logement, puis
appuyez doucement sur le disque SSD jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Assurez-vous que le SSD est bien inséré.
65
2
Remettez en place la vis (M3x3) qui fixe le disque SSD à l’ensemble de reposemains et de clavier.
REMARQUE : Si nécessaire, alignez les trous de vis situés sur le
support du disque SSD sur ceux situés sur le SSD.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
66
Retrait du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
Ouvrez les loquets, puis débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier et de la
carte système.
2
Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et
de clavier.
67
3
Soulevez le loquet et déconnectez de la carte des voyants d’état le câble de
cette carte.
4
Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du pavé tactile à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
5
Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
68
6
Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’ensemble de repose-mains
et de clavier.
7
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de reposemains et de clavier.
69
8
70
Soulevez le pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
Remise en place du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage de reposemains et de clavier.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
3
Alignez les trous de vis situés sur le support du pavé tactile avec ceux de
l’assemblage de repose-mains et de clavier.
4
Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent le support du pavé tactile à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5
Collez le ruban adhésif qui fixe le support du pavé tactile à l’assemblage de
repose-mains et de clavier.
6
Faites glisser le câble de la carte des voyants d’état dans son connecteur sur la
carte système et refermez le loquet pour fixer le câble.
7
Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de
clavier.
8
Faites glisser les deux extrémités du câble du pavé tactile dans leurs connecteurs
respectifs sur le pavé tactile et sur la carte système, et fermez les loquets pour
fixer le câble.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
71
Retrait de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir
le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez
l'emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement
lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le module de mémoire.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Retirez le ventilateur (pour ordinateur avec carte graphique intégrée).
6
Retirez le dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec carte graphique intégrée).
7
Retirez l’assemblage de dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec carte
graphique discrète).
8
Retirez le SSD.
9
Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 2 de la section « Retrait du disque
dur ».
72
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
2
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage.
3
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
4
Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du clavier à la carte système.
5
Ouvrez les loquets et débranchez de la carte système le câble du clavier et celui
de la carte des voyants d’état.
6
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile .
7
Ouvrez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système.
73
8
Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’ensemble de reposemains et de clavier.
9
Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et
de clavier.
74
Remise en place de la carte
système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir
le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
Procédure
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, assurez-vous
qu’aucun câble ne se trouve sous cette dernière.
1
Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage de reposemains et de clavier.
2
Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’ensemble
de repose-mains et de clavier.
3
Connectez le câble du disque dur et fermez le loquet pour fixer le câble.
4
Faites glisser le câble du pavé tactile dans les connecteurs situés sur la carte
système, et refermez le loquet pour fixer le câble .
5
Faites glisser le câble du clavier et celui de la carte des voyants d’état dans les
connecteurs situés sur la carte système et refermez les loquets pour fixer les
câbles.
6
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du clavier à la carte système.
75
7
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
8
Faites glisser le câble d’affichage dans son connecteur sur la carte système, puis
fermez le loquet pour fixer le câble.
9
Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
Étapes finales
1
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en place du
disque dur ».
2
Remettez en place le SSD.
3
Remettez en place l’assemblage du dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec
carte graphique discrète).
4
Remettez en place le dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec carte
graphique intégrée).
5
Remettez en place le ventilateur (pour ordinateur avec carte graphique intégrée).
6
Remettez en place la carte sans fil.
7
Remettez en place le module de mémoire.
8
Remettez en place la batterie.
9
Remettez en place le cache de fond.
76
Retrait du port d’adaptateur
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le module de mémoire.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Retirez le ventilateur (pour ordinateur avec carte graphique intégrée).
6
Retirez le dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec carte graphique intégrée).
7
Retirez l’assemblage de dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec carte
graphique discrète).
8
Retirez le SSD.
9
Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 2 de la section « Retrait du disque
dur ».
10
Retirez la carte système.
11
Retirez l’assemblage d’écran.
Procédure
1
Notez l’acheminement du câble du port de l’adaptateur secteur, puis retirez-le de
ses guides d’acheminement situés sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2
Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
77
3
78
Soulevez le port de l’adaptateur secteur pour le dégager de l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
Remise en place du port
d’adaptateur d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur secteur avec celui de l’ensemble de
repose-mains et de clavier et enclenchez-le.
2
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3
Faites passer le câble du port de l’adaptateur secteur par les guides de routage
de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place l’assemblage d’écran.
2
Remettez en place la carte système.
3
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en place du
disque dur ».
4
Remettez en place le SSD.
5
Remettez en place l’assemblage du dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec
carte graphique discrète).
6
Remettez en place le dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec carte
graphique intégrée).
7
Remettez en place le ventilateur (pour ordinateur avec carte graphique intégrée).
8
Remettez en place la carte sans fil.
79
9
Remettez en place le module de mémoire.
10
Remettez en place la batterie.
11
Remettez en place le cache de fond.
80
Retrait de l’assemblage de
repose-mains et de clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la pile bouton.
4
Retirez le module de mémoire.
5
Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 2 de la section « Retrait du disque
dur ».
6
Retirez la carte sans fil.
7
Retirez le ventilateur (pour ordinateur avec carte graphique intégrée).
8
Retirez le dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec carte graphique intégrée).
9
Retirez l’assemblage de dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec carte
graphique discrète).
10
Retirez le pavé tactile.
11
Retirez la carte d’E/S.
12
Retirez les haut-parleurs.
13
Retirez la carte des voyants d'état.
14
Retirez le SSD.
15
Retirez l’assemblage d’écran.
16
Retirez la carte système.
17
Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation.
81
Procédure
Après avoir effectué les étapes préliminaires, l’assemblage de repose-mains et de
clavier est à notre disposition.
82
Remise en place de l’assemblage
de repose-mains et de clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’assemblage de repose-mains et de clavier sur une surface plane et
propre.
Étapes finales
1
Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation.
2
Remettez en place la carte système.
3
Remettez en place l’assemblage d’écran.
4
Remettez en place le SSD.
5
Remettez en place la carte des voyants d'état.
6
Remettez en place les haut-parleurs.
7
Remettez en place la carte d’E/S.
8
Remettez en place le pavé tactile.
9
Remettez en place l’assemblage du dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec
carte graphique discrète).
10
Remettez en place le dissipateur de chaleur (pour ordinateur avec carte
graphique intégrée).
11
Remettez en place le ventilateur (pour ordinateur avec carte graphique intégrée).
12
Remettez en place la carte sans fil.
83
13
Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 5 de la section « Remise en place du
disque dur ».
14
Remettez en place le module de mémoire.
15
Remettez en place la pile bouton.
16
Remettez en place la batterie.
17
Remettez en place le cache de fond.
84
Téléchargement de pilotes
Téléchargement du pilote audio
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro
de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Audio (Audio).
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote audio
pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote audio.
8
Effectuez un double clic sur ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote
audio et suivez les instructions affichées à l'écran pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote graphique
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro
de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Video (Vidéo).
85
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote
graphique pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote graphique.
8
Effectuez un double clic ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote
graphique et suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement du pilote USB 3.0
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro
de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote
USB 3.0 pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote USB 3.0.
8
Effectuez un double clic ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote et
suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement du pilote Wi-Fi
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro
de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
86
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote Wi-Fi
pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du Wi-Fi.
8
Effectuez un double clic sur ou appuyez deux fois sur l’icône du fichier du pilote
et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote du lecteur de carte
mémoire
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de
cartes mémoires pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du lecteur de carte mémoire.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier de ce pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent.
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de
puces)
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
87
3
Cliquez ou appuyez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro
de série de l’ordinateur, puis cliquez ou appuyez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez ou appuyez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) →
Find it myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez ou appuyez sur Download (Télécharger) pour télécharger le pilote du jeu
de puces pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du chipset.
8
Effectuez un double clic ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote du
chipset et suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement du pilote réseau
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de service
de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote réseau pour
votre ordinateur.
7
Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le
dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent.
88
System Setup (Configuration du
système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments
répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Séquence d’amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage
défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un
périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de
l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
<F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris
l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
•
Disque optique (si disponible)
•
Disque dur SATA (s’il est disponible)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics
(Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran
System Setup (Configuration du système).
89
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les
modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées
qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si
applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d'espacement
Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Tabulation
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur
graphique standard.
Échap
Permet de passer à la page précédente jusqu’à ce que vous
arriviez à l’écran principal. Appuyer sur Échap dans l’écran
principal affiche un message vous invitant à sauvegarder tous
les changements non enregistrés et à redémarrer le système.
Présentation du BIOS
PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez
pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines
modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez
les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour :
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la
quantité de RAM et la taille du disque dur.
•
Modifier les informations de configuration du système.
90
•
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe
utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de périphériques
de base).
Accéder au programme de configuration du
BIOS
1
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo
DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite
peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous
tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité,
aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps et que le
logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le
bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de
nouveau.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément
tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. Options d’informations du système : menu informations système
Informations générales sur le système
Informations système
BIOS Version
Affiche le numéro de version du BIOS.
Service Tag
Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
Asset Tag
Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Ownership Tag
Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur.
Manufacture Date
Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Ownership Date
Affiche la date de propriété de l’ordinateur.
Express Service Code
Affiche le code de service express de l’ordinateur.
91
Informations générales sur le système
Informations sur la
mémoire
Memory Installed
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Memory Available
Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Memory Channel Mode
Affiche le mode : canal simple ou canal double.
Memory Technology
Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
DIMM A Size
Affiche la taille de la mémoire DIMM A.
DIMM B Size
Affiche la taille de la mémoire DIMM B.
Informations concernant
le processeur
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Core Count
Affiche le nombre de cœurs du processeur.
Processor ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Current Clock Speed
Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur.
Minimum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Maximum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur.
Processor L2 Cache
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Processor L3 Cache
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
HT Capable
Indique si le processeur est compatible avec la
technologie HyperThread.
64-Bit Technology
Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
Information sur la batterie Affiche les informations sur l'état de la batterie.
Séquence de démarrage
Boot Sequence
Affiche la séquence de démarrage.
Boot List Option
Affiche les options de démarrage disponibles.
Options de démarrage
avancées
92
Informations générales sur le système
Enable Legacy Option
ROMs
Permet d’activer ou de désactiver les ROM en
option héritée.
Enable UEFI Network
Stack
Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau
UEFI.
Date/Time
Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et
l’heure actuelle au format HH:MM:SS.
Tableau 4. Options de configuration du système : menu de configuration système
Configuration du système
SATA Operation
Permet de configurer le mode d’exploitation du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
Drives
Permet d’activer ou de désactiver les divers lecteurs
sur la carte.
SMART Reporting
Cette option permet d'activer ou de désactiver les
rapports SMART lors du démarrage du système.
USB Configuration
Enable Boot Support
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
(disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB).
Enable External USB Port
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
connectés au port USB externe.
USB PowerShare
Cette option permet d'activer ou de désactiver le
chargement de périphériques externes par le port
USB PowerShare.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
audio intégré.
Miscellaneous Devices
Permet d’activer ou de désactiver divers
périphériques intégrés.
Enable Camera
Cette option permet d'activer ou de désactiver la
webcam.
93
Configuration du système
Enable Secure Digital (SD)
Card
Permet d’activer ou de désactiver la carte SD.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu vidéo
Vidéo
LCD Brightness
Cette option permet de régler indépendamment la
luminosité du panneau en fonction de l'alimentation :
sur batterie et sur CA.
Tableau 6. Options de configuration du système – menu Sécurité
Sécurité
94
Admin Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe de l’administrateur.
System Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe du système.
Internal HDD-1 Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe du disque dur interne du système.
Strong Password
Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe
sécurisés.
Password Configuration
Cette option permet de contrôler le nombre minimal
et le nombre maximal de caractères autorisés pour
les mots de passe de l'administrateur et du système.
Password Bypass
Permet d’ignorer les invites de mot de passe
système (démarrage) et de mots de passe de disque
dur interne lors d’un redémarrage du système.
Password Change
Permet d’activer ou de désactiver les modifications
apportées aux mots de passe du système et du
disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur
est défini.
UEFI Capsule Firmware
Updates
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour
du BIOS au moyen des packages de mises à jour des
capsules UEFI.
Sécurité
PTT Security
Permet d’activer ou de désactiver le module PTT
(Platform Trust Technology) pour le rendre visible
par le système d’exploitation.
Computrace(R)
Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le
module BIOS du service Computrace(R) fourni en
option par Absolute Software.
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Execute Disable du
processeur.
Admin Setup Lockout
Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au
programme de configuration lorsqu’un mot de passe
administrateur est défini.
Tableau 7. Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé
Secure Boot
Secure Boot Enable
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité
Secure Boot.
Expert Key Management
Expert Key Management
Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert
des clés.
Custom Mode Key
Management
Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de
la gestion expert des clés.
Tableau 8. Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions
Intel Software Guard Extensions
Intel SGX Enable
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Software Guard Extensions.
Enclave Memory Size
Permet de définir la taille de la mémoire de réserve
Enclave des Intel Software Guard Extensions.
Performances
Multi Core Support
Permet d’activer plusieurs cœurs.
Par défaut : activé.
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Speedstep.
95
Intel Software Guard Extensions
Par défaut : activé.
REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la
vitesse d’horloge du processeur et la tension
des cœurs s’ajustent de manière dynamique
en fonction de la charge du processeur.
Contrôle des états C
Permet d’activer ou de désactiver des états de veille
supplémentaires du processeur.
Par défaut : activé.
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel
TurboBoost du processeur.
Par défaut : activé.
HyperThread control
Cette option permet d'activer ou de désactiver le
mode HyperThread du processeur.
Par défaut : activé.
Gestion de l’alimentation
Auto on Time (heure de
démarrage automatique)
Permet de mettre sous tension automatiquement
l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure
prédéfinie. Cette option peut être configurée
uniquement si le mode Auto On Time (heure de
démarrage automatique) est défini sur Everyday
(tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou
Selected Days. (jour défini).
Par défaut : Désactivé.
USB Wake Support
Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par
les périphériques USB.
Advanced Battery Charge
Configuration
Permet d’activer la configuration avancée de charge
de la batterie depuis le début de la journée à une
période de travail spécifiée.
Primary Battery Charge
Configuration
Cette option permet de définir les paramètres
principaux de charge de la batterie avec un début de
charge personnalisée (Custom Charge Start) et une
fin de charge personnalisée (Custom Charge Stop).
Default: Adaptive (par défaut : adaptatif).
Comportement POST
96
Intel Software Guard Extensions
Adapter Warnings
Permet d'activer les avertissements au sujet des
adaptateurs.
Par défaut : activé.
Mouse/Touchpad
Définir l’entrée d’actions à l’aide de la souris et du
pavé tactile.
Par défaut : Pavé tactile/Souris PS-2
Numlock Enable
Cette option permet d'activer ou désactiver le
verrouillage numérique.
Default: Enable Numlock (par défaut : verrouillage
numérique activé).
Fn Lock Options
Cette option permet d'activer ou de désactiver le
mode de verrouillage de la touche Fn.
Fastboot
Permet de définir la vitesse du processus de
démarrage.
Par défaut : Thorough (Complète).
Tableau 9. Options de configuration du menu : menu de la prise en charge de la
virtualisation
Prise en charge de la virtualisation
Virtualization
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie Intel Virtualization.
VT for Direct I/O
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie Intel Virtualization for
Direct I/O.
97
Tableau 10. Options de configuration du menu : menu de la fonctionnalité sans fil
Sans fil
Wireless Switch
Cette option détermine quels périphériques sans fil
peuvent être contrôlés par le commutateur sans fil.
Wireless Device Enable
Cette option permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil internes.
Tableau 11. Options de configuration du menu : menu de l’assistance
Maintenance
Service Tag
Permet d’afficher le numéro de service du système.
Asset Tag
Permet de créer un numéro d’inventaire pour le
système.
BIOS Downgrade
Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du
système vers ses versions précédentes.
Data Wipe
Permet d’activer l’effacement en toute sécurité des
données sur tous les périphériques de stockage
interne.
BIOS Recovery
Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas
où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir
d’un fichier de restauration situé sur son disque dur
principal ou sur une clé USB externe.
Tableau 12. Options de configuration du menu : menu des journaux système
Journaux système
BIOS Events
Affiche les événements du BIOS.
Thermal Events
Cette option affiche les événements thermiques.
Power Events
Cette option affiche les événements d'alimentation.
Tableau 13. Options de configuration du menu : menu de SupportAssist System
Resolution
Résolution système SupportAssist
Auto OS Recovery
Threshold
98
Cette option permet de contrôler les procédures de
démarrage automatiques pour la console
SupportAssist System Resolution, ainsi que pour
Résolution système SupportAssist
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell
OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de
démarrage pour l’outil SupportAssist de
récupération dans le cas de certaines erreurs
système.
Mot de passe système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration
pour protéger l’ordinateur.
Type de mot de
passe
Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session
sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux
paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de
sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de
l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L’ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe
système et de configuration désactivée.
Attribution de mots de passe système et de configuration
Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système)
uniquement lorsque le statut est en Non défini.
99
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après
avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
1
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur
<Entrée>.
L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
2
Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de
passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
–
–
–
–
3
4
5
Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
Seules les minuscules sont acceptées.
Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-),
(.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le
champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK.
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système
et/ou de configuration
Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de
modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
Vous ne pouvez supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de
configuration existant si le Password Status (État du mot de passe) est Locked
(Verrouillé).
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement
après la mise sous tension ou un redémarrage.
1
Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du
système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
2
100
Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé).
3
Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou
supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
4
Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou
supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe du système et/ou le mot
de passe de configuration, entrez le nouveau mot de passe lorsque vous
y êtes invité. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou le
mot de passe de configuration, confirmez la suppression lorsque vous y
êtes invité.
5
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
6
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration
du système.
L'ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les
paramètres du BIOS sur votre ordinateur.
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la pile bouton.
4
Attendez une minute.
5
Remettez en place la pile bouton.
6
Remettez en place la batterie.
7
Remettez en place le cache de fond.
Effacement des mots de passe oubliés
Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportezvous à www.dell.com/contactdell.
101
Dépannage
Mise à jour du BIOS
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle
version ou après remplacement de la carte système.
Procédez comme suit pour flasher le BIOS :
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6
Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7
Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du
BIOS pour votre ordinateur.
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier de mise à jour du BIOS.
9
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Flashage du BIOS (clé USB)
1
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 7 de « Flashage du BIOS » pour
télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS.
2
Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196
de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
3
Copiez le fichier d’installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable.
4
Branchez le lecteur USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du
BIOS.
102
5
Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6
Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d’amorçage
ponctuel).
7
Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Le diagnostic ePSA (également appelé diagnostic système) vérifie intégralement votre
équipement. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le
diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes
d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de :
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires
afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques
défaillants
•
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des
tests
PRÉCAUTION : Utiliser le diagnostic système pour tester uniquement votre
ordinateur. Utiliser ce programme sur d’autres ordinateurs peut générer des
résultats non valides ou des messages d’erreur.
REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une
intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur
lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0.
Exécution des diagnostics ePSA
1
Mettez sous tension l'ordinateur.
2
Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell
apparaît.
103
3
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4
Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5
Appuyez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des
résultats.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6
Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap,
puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours.
7
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le
panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
8
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell.
Voyants de diagnostic système
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur
Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la
batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible
sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l’état de charge la batterie et de l’alimentation
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de
charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
•
•
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension
Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des
signaux sonores indiquant une défaillance.
104
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange
deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce
schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune
mémoire ou RAM n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Tableau 14. Diagnostics
Séquence des voyants
Description du problème
2, 1
Défaillance du CPU
2, 2
Carte système : défaillance de la mémoire morte et
du BIOS
2, 3
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de
puces)
2, 7
Défaillance de l’écran LCD
3, 1
Défaillance de la pile CMOS
3, 2
Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance
de la puce
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance de la séquence d’alimentation
3,6
Altération de la mémoire Flash détectée par le
SBIOS
3,7
Erreur ME
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
•
Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
105
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou
désactivé.
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
•
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Élimination de l’électricité statique
L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il
est éteint et que la batterie est retirée. La procédure suivante fournit des instructions
sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle :
1
Éteignez l’ordinateur.
2
Retirez le cache de fond.
3
Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour évacuer
toute l’électricité statique.
4
Remettez en place le cache de fond.
5
Allumez votre ordinateur.
Activation/désactivation du Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de
connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure
suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre :
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Éteignez le modem.
3
Éteignez le routeur sans fil.
4
Patientez 30 secondes.
5
Allumez le routeur sans fil.
6
Allumez le modem.
7
Allumez votre ordinateur.
106
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en
utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 15. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services
Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Accès à l’aide
Dans la recherche Windows, saisissez
Help and Support, et appuyez sur
Entrée.
Aide en ligne concernant le système
d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels
utilisateur, instructions sur l’installation,
caractéristiques des produits, blogs
d’aide technique, pilotes, mises à jour
logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell
pour traiter différents problèmes liés à
l’ordinateur.
1
www.dell.com/support/linux
2
3
Trouvez et découvrez les informations
suivantes à propos de votre produit :
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Rendez-vous sur www.dell.com/
support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans
la case Search (Rechercher).
Cliquez sur Search (Rechercher)
pour obtenir les articles connexes.
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi)
sur le site www.dell.com/support/
manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell
(Mon Dell et moi) relative à votre produit,
107
•
•
•
•
•
Configuration et utilisation de votre
produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des
paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
identifiez votre produit en utilisant l’un
des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product
(Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le
menu déroulant sous View Products
(Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number
(Numéro de série) ou Product ID
(ID de produit) dans la barre de
recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de
service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains
services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de
colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
108
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