Dell Inspiron 7373 2-in-1 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 13 7000 2 en 1
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 13-7373
Modèle réglementaire: P83G
Type réglementaire: P83G001
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les
autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs
propriétaires respectifs.
2017 - 08
Rév. A00
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......... 9
Avant de commencer ............................................................................... 9
Consignes de sécurité............................................................................... 9
Outils recommandés................................................................................ 10
Liste des vis.............................................................................................. 11
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........ 13
Retrait du cache de fond.............................................. 14
Procédure................................................................................................ 14
Remise en place du cache de fond................................18
Procédure................................................................................................ 18
Retrait de la batterie.....................................................19
Prérequis..................................................................................................19
Procédure................................................................................................ 19
Remise en place de la batterie...................................... 21
Procédure................................................................................................ 21
Étapes finales...........................................................................................21
Retrait de la pile bouton............................................... 22
Prérequis................................................................................................. 22
Procédure................................................................................................22
3
Remise en place de la pile bouton.................................24
Procédure................................................................................................24
Étapes finales.......................................................................................... 24
Retrait du dissipateur de chaleur..................................25
Prérequis................................................................................................. 25
Procédure............................................................................................... 25
Remise en place du dissipateur de chaleur................... 27
Procédure................................................................................................27
Étapes finales.......................................................................................... 27
Retrait du ventilateur................................................... 28
Prérequis................................................................................................. 28
Procédure................................................................................................28
Remise en place du ventilateur.....................................30
Procédure............................................................................................... 30
Étapes finales..........................................................................................30
Retrait des haut-parleurs.............................................. 31
Prérequis..................................................................................................31
Procédure................................................................................................ 31
Remise en place des haut-parleurs...............................33
Procédure................................................................................................33
Étapes finales.......................................................................................... 33
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation..................34
Prérequis................................................................................................. 34
Procédure................................................................................................34
4
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 36
Procédure............................................................................................... 36
Étapes finales..........................................................................................36
Retrait de la carte sans fil.............................................37
Prérequis................................................................................................. 37
Procédure............................................................................................... 38
Remise en place de la carte sans fil..............................40
Procédure............................................................................................... 40
Étapes finales...........................................................................................41
Retrait de l’assemblage de l’écran................................ 42
Prérequis................................................................................................. 42
Procédure................................................................................................42
Remise en place de l’assemblage de l’écran................. 45
Procédure............................................................................................... 45
Étapes finales..........................................................................................45
Retrait de la carte /ES................................................. 46
Prérequis................................................................................................. 46
Procédure............................................................................................... 46
Remise en place de la carte d’E/S............................... 49
Procédure............................................................................................... 49
Étapes finales..........................................................................................49
Retrait du SSD.............................................................50
Prérequis.................................................................................................50
Procédure................................................................................................ 51
5
Remise en place du SSD.............................................. 52
Procédure............................................................................................... 52
Étapes finales..........................................................................................53
Retrait de la carte système.......................................... 54
Prérequis.................................................................................................54
Procédure............................................................................................... 54
Remise en place de la carte système............................58
Procédure............................................................................................... 58
Étapes finales..........................................................................................59
Retrait de la carte des voyants d’état...........................60
Prérequis.................................................................................................60
Procédure............................................................................................... 60
Réinstallation de la carte des voyants d’état................ 62
Procédure............................................................................................... 62
Étapes finales..........................................................................................62
Retrait du pavé tactile..................................................63
Prérequis................................................................................................. 63
Procédure............................................................................................... 63
Remise en place du pavé tactile................................... 66
Procédure............................................................................................... 66
Étapes finales..........................................................................................66
Retrait du clavier..........................................................67
Prérequis................................................................................................. 67
Procédure................................................................................................67
6
Remise en place du clavier........................................... 70
Procédure................................................................................................70
Étapes finales...........................................................................................71
Retrait de l’assemblage de repose-mains..................... 72
Prérequis................................................................................................. 72
Procédure................................................................................................73
Remise en place de l’assemblage de repose-mains....... 74
Procédure................................................................................................74
Étapes finales.......................................................................................... 75
Téléchargement de pilotes............................................76
Téléchargement du pilote audio............................................................... 76
Téléchargement du pilote graphique........................................................ 76
Téléchargement du pilote USB 3.0........................................................... 77
Téléchargement du pilote Wi-Fi................................................................77
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire............................78
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)................................ 78
Téléchargement du pilote réseau............................................................. 79
System Setup (Configuration du système)...................80
Séquence de démarrage......................................................................... 80
Touches de navigation..............................................................................81
Présentation du BIOS...............................................................................81
Accéder au programme de configuration du BIOS...................................82
System setup options (Options de configuration du système).................82
Mot de passe système et de configuration..............................................92
Attribution de mots de passe système et de configuration................ 93
Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou
de configuration................................................................................ 93
7
Effacement des paramètres CMOS...................................................94
Effacement des mots de passe oubliés..............................................94
Dépannage...................................................................95
Mise à jour du BIOS.................................................................................95
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................. 95
Exécution des diagnostics ePSA....................................................... 96
Diagnostics............................................................................................. 96
Électricité résiduelle.................................................................................98
Activation/désactivation du Wi-Fi........................................................... 98
Obtenir de l’aide et contacter Dell.............................. 100
Ressources d’auto-assistance................................................................100
Contacter Dell........................................................................................ 101
8
Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2
Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer →
Alimentation → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez
la documentation correspondante pour connaître les instructions
relatives à l'arrêt de l'ordinateur.
3
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4
Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y
sont raccordés (clavier, souris et écran).
5
Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts
potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
9
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à
l'intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
10
Tournevis Phillips
•
TournevisTorx #8 (T8)
•
pointe en plastique
Liste des vis
Le tableau suivant répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents
composants.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Capot inférieur
Assemblage du
repose-mains
M2,5 x 5
9
Batterie
Assemblage du
repose-mains
M2 x 3
4
Ventilateur
Support du
clavier
M2 x 3
2
Carte sans fil
Support du
clavier
M2 x 3
1
Port de
l’adaptateur
d’alimentation
Assemblage du
repose-mains
M2 x 3
1
Assemblage
d’écran
Assemblage du
repose-mains
M2,5 x 5
6
carte d’E/S
Support du
clavier
M2 x 2
1
Assemblage du
repose-mains
Disque SSD
Support du
clavier
Support de port Carte système
USB de type C
Assemblage du
repose-mains
Image des
vis
1
M2 x 3
1
M2 x 3
1
1
11
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Pavé tactile
Assemblage du
repose-mains
M2 x 2
4
Carte système
Support du
clavier
M2 x 2
2
Support du
clavier
Image :
assemblage de
repose-mains
M1,4x2
27
Clavier
Assemblage du
repose-mains
M1,2x1,5
6
12
Image des
vis
Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur
peut l'endommager gravement.
1
Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3
Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4
Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur
respectives.
5
Mettez sous tension l'ordinateur.
13
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
14
Dévissez la vis imperdable de fixation du cache de fond à l’assemblage de
repose-mains.
2
Retirez les neuf vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de
repose-mains.
3
À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le retirer
de l'assemblage du repose-mains.
15
4
Soulevez le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-mains.
5
À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la batterie de la carte
système.
16
6
Retournez l’ordinateur, ouvrez l’écran et appuyez pendant 15 secondes sur le
bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la terre.
17
Remise en place du cache de
fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Connectez le câble de la batterie à la carte système.
2
Alignez les languettes du cache de fond avec les encoches situées sur
l’assemblage du repose-mains et enclenchez le cache.
3
Remettez en place les neuf vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à
l’assemblage de repose-mains.
4
Vissez la vis imperdable qui fixe le cache de fond à l’assemblage de repose-mains.
18
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Retirez le câble du haut-parleur de ses guides d’acheminement situés sur la
batterie.
2
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de reposemains.
19
3
20
Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x3) de fixation de la batterie à l’assemblage
de repose-mains.
3
Faites passer le câble du haut-parleur dans les guides d’acheminement situés sur
la batterie.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
21
Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
22
Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S.
2
Dégagez délicatement la pile bouton du support du clavier.
23
Remise en place de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Collez la pile bouton au support du clavier.
2
Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
24
Retrait du dissipateur de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours
d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique. La
graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les
quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
25
2
26
Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Remise en place du dissipateur
de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque
d'endommager la carte système et le processeur.
REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la
carte système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique
d'origine. Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur,
utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour garantir la conductivité
thermique.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2
Dans l’ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis imperdables
qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
27
Retrait du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
2
Retirez le câble de la carte d’E/S des guides d’acheminement situés sur le
ventilateur.
3
Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur au support du clavier.
28
4
Soulevez le ventilateur pour le retirer du support du clavier.
29
Remise en place du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous des vis du ventilateur aux trous des vis du support du clavier.
2
Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur au support du
clavier.
3
Acheminez les câbles de la carte d’E/S dans les guides d’acheminement situés
sur le ventilateur.
4
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
30
Retrait des haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2
Soulevez le haut-parleur gauche pour le dégager de l’ensemble de repose-mains.
3
Retirez le câble du haut-parleur de ses guides d’acheminement situés sur la
batterie.
4
Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à l’assemblage du
repose-mains.
31
5
32
Soulevez le haut-parleur droit pour le dégager de l’ensemble de repose-mains.
Remise en place des hautparleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
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Procédure
1
À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le haut-parleur de droite sur
l’assemblage de repose-mains.
2
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à l'assemblage du
repose-mains.
3
Faites passer le câble du haut-parleur dans les guides d’acheminement situés sur
la batterie.
4
À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le haut-parleur de gauche
sur l’assemblage de repose-mains.
5
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
33
Retrait du port d’adaptateur
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
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Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
2
Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le port de l'adaptateur d'alimentation à
l'assemblage du repose-mains.
34
3
Soulevez le port de l'adaptateur d'alimentation pour le retirer de l'assemblage du
repose-mains.
35
Remise en place du port
d’adaptateur d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
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Procédure
1
Insérez le port d’adaptateur d’alimentation dans le logement situé sur
l’assemblage de repose-mains.
2
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à
l’assemblage de repose-mains.
3
Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
36
Retrait de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
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Prérequis
Retirez le cache de fond.
37
Procédure
1
Repérez la carte sans fil sur la carte d’E/S, puis soulevez le ruban Mylar de la
carte sans fil.
2
Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil et la carte sans fil au
support du clavier.
3
Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.
4
Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
38
5
Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de la carte d’E/S.
39
Remise en place de la carte
sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun
câble sous cette dernière.
1
Soulevez le Mylar pour accéder au logement de la carte sans fil.
2
Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis
insérez la carte sans fil à un angle dans son logement.
3
Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la
carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
4
40
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
Alignez le trou de vis situé sur le support de la carte sans fil au trou de vis de la
carte sans fil et du support du clavier.
5
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil au support du clavier.
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
41
Retrait de l’assemblage de l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 4 de la section « Retrait de la carte
sans fil ».
Procédure
1
Retirez les câbles des antennes des guides d'acheminement situés sur
l'assemblage du repose-mains.
2
Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’écran et le câble de la carte
d’écran tactile à la carte système.
3
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
42
4
Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d’écran tactile de la carte
système.
5
Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran au maximum. Placez l’ordinateur face
dessous sur une surface plane.
PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre
pour éviter de rayer l'affichage.
6
Retirez les six vis (M2,5 x 5) qui fixent l'assemblage d'écran à l'assemblage du
repose-mains.
43
7
44
Soulevez l’assemblage d’écran pour le retirer de l’assemblage de repose-mains.
Remise en place de l’assemblage
de l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour
éviter de rayer l'affichage.
1
Placez l'assemblage d'écran sur l’assemblage de repose-mains.
2
Alignez les trous des vis de l’assemblage d’écran aux trous des vis de
l’assemblage de repose-mains.
3
Remettez en place les six vis (M2.5x5) qui fixent l’ensemble écran à l’ensemble
de repose-mains
4
Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
5
Faites glisser le câble d’écran et le câble de la carte d’écran tactile dans leurs
logements et fermez les loquets pour bloquer les câbles.
6
Collez les rubans qui fixent le câble d’écran et le câble de la carte d’écran tactile à
la carte système.
7
Soulevez le Mylar pour accéder au logement de la carte sans fil.
Étapes finales
1
Suivez les étapes 3 à 5 de la procédure Remise en place de la carte sans fil.
2
Remettez en place le cache de fond.
45
Retrait de la carte /ES
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la carte sans fil.
Procédure
1
Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d'E/S à cette dernière.
2
Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d'E/S de cette dernière.
46
3
Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S.
4
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la carte d’E/S au support du clavier.
47
5
48
Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'assemblage du repose-mains.
Remise en place de la carte
d’E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-mains et le support du clavier.
2
Alignez les trous des vis de la carte d’E/S avec le trou de la vis de l’assemblage
de repose-mains et le trou de la vis du support du clavier.
3
Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte d’E/S au support du
clavier.
4
Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S.
5
Insérez le câble de la carte d’E/S dans le connecteur situé sur cette dernière,
puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6
Collez le ruban adhésif qui fixe le connecteur du câble de la carte d’E/S à cette
carte.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place le cache de fond.
49
Retrait du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD
lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
50
Procédure
1
Repérez le disque SSD sur la carte système.
2
Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD au support du clavier.
3
Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son logement sur la carte système.
51
Remise en place du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure
1
Alignez l'encoche du SSD avec la languette située sur l'emplacement du SSD.
Insérez en l’inclinant le disque SSD dans son logement.
2
Alignez le trou de la vis situé sur le disque SSD au trou situé sur le support du
clavier.
3
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD au support du clavier.
52
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
53
Retrait de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir
le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez
l'emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement
lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez le SSD.
4
Retirez le dissipateur de chaleur.
Procédure
1
Décollez le ruban adhésif qui couvre les connecteurs du câble d’écran et du câble
de la carte d’écran tactile situés sur la carte système.
2
Ouvrez les loquets et débranchez le câble d’écran et le câble de la carte d’écran
tactile de la carte système.
3
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
54
4
Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet situé sur le connecteur du câble de la
carte d’E/S.
5
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
6
Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port de type C à la carte
système et à l’assemblage de repose-mains.
7
Soulevez le support du port de type C pour le retirer de la carte système.
8
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
9
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier.
10
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage
du clavier.
11
Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système.
55
12
Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte des
voyants d’état.
13
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système au support du clavier.
56
14
Soulevez la carte système pour la dégager de l'assemblage du repose-mains.
57
Remise en place de la carte
système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir
le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
Procédure
1
Placez la carte système sur le support du clavier, puis alignez les trous des vis de
la carte système aux trous des vis du support du clavier.
2
Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système au support du
clavier.
58
3
Ouvrez les loquets des connecteurs de la carte système, puis branchez les câbles
suivants sur la carte système :
– câble de la carte des voyants d'état
– câble du pavé tactile
– câble de rétroéclairage du clavier
– câble du clavier
– Câble de la carte d'E/S
– câble de la carte de l'écran tactile
4
– Câble de l'écran
Connectez le câble du haut-parleur et le câble de l’adaptateur secteur à la carte
système.
5
Placez le support du port de type C sur la carte système et alignez les trous des
vis du support de port de type C aux trous des vis de la carte système.
6
Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port de type C à
la carte système et l’assemblage de repose-mains.
7
Remettez en place les rubans adhésifs qui couvrent les connecteurs suivants sur
la carte système :
– connecteur du câble de la carte d’E/S
– connecteur du câble de la carte tactile
– connecteur du câble du panneau d'affichage
Étapes finales
1
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
2
Remettez en place le SSD.
3
Remettez en place la batterie.
4
Remettez en place le cache de fond.
59
Retrait de la carte des voyants
d’état
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
REMARQUE : La carte des voyants d’état comporte un voyant indicateur de
l’état de la batterie et de l’alimentation et un voyant d’activité du disque dur.
1
Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte des
voyants d’état.
2
Appuyez sur la patte de dégagement, puis soulevez la carte des voyants d’état
de son logement situé sur l’assemblage de repose-mains.
60
3
Placez le câble de la carte des voyants d’état sous le câble du haut-parleur et
soulevez la carte des voyants d’état pour la retirer de l’assemblage de reposemains.
61
Réinstallation de la carte des
voyants d’état
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Insérez la carte des voyants d’état dans le logement situé sur l’assemblage de
repose-mains et enclenchez-la.
2
Insérez le câble de la carte des voyants d’état sous le câble du haut-parleur.
3
Branchez le câble de la carte des voyants d’état à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
62
Retrait du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système.
2
Ouvrez le loquet et débranchez le câble des voyants d’état de la carte système.
63
3
Décollez les deux rubans adhésifs qui fixent le pavé tactile au support du clavier.
4
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de reposemains.
64
5
Faites glisser le pavé tactile du logement situé sur l’assemblage de repose-mains
et soulevez-le.
65
Remise en place du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
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Procédure
1
Insérez le pavé tactile sous le câble de la carte des voyants d’état dans les
logements de l’assemblage de repose-mains.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage
de repose-mains.
3
Collez les deux rubans adhésifs qui fixent le pavé tactile au support du clavier.
4
Ouvrez le loquet du connecteur du câble du pavé tactile et connectez le câble du
pavé tactile à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
66
Retrait du clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la pile bouton.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Retirez l’assemblage d’écran.
6
Retirez la carte d’E/S.
7
Retirez le SSD.
8
Retirez le dissipateur de chaleur.
9
Retirez le ventilateur.
10
Retirez la carte système.
Procédure
1
Décollez les deux rubans adhésifs qui fixent le pavé tactile au support du clavier.
2
Retirez les 27 vis (M1,4x2) qui fixent le support du clavier et le clavier à
l’assemblage de repose-mains.
67
3
Soulevez et dégagez le support de clavier du clavier.
4
Retirez les six vis (M1,2x1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage de repose-mains.
68
5
Soulevez le clavier pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
69
Remise en place du clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
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Procédure
1
Placez le câble du clavier à l’arrière du clavier.
2
Alignez le câble du clavier le long de la ligne de pliage et pliez-le.
3
Placez le clavier sur l’assemblage de repose-mains et alignez les trous des vis du
clavier aux trous des vis de l’assemblage de repose-mains.
4
Remettez en place les six vis (M1,2x1,5) pour fixer le clavier à l’assemblage de
repose-mains.
70
5
Placez le support du clavier sur l’assemblage de repose-mains, puis alignez les
trous des vis du support du clavier aux trous de vis du clavier et de l’assemblage
de repose-mains.
6
Remettez en place les 27 vis (M1,4x2) de fixation du support du clavier et du
clavier à l’assemblage de repose-mains.
7
Remettez en place les deux rubans adhésifs qui fixent le pavé tactile au support
du clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte système.
2
Remettez en place le ventilateur.
3
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
4
Remettez en place le SSD.
5
Remettez en place la carte d’E/S.
6
Remettez en place l’assemblage d’écran.
7
Remettez en place la carte sans fil.
8
Remettez en place la pile bouton.
9
Remettez en place la batterie.
10
Remettez en place le cache de fond.
71
Retrait de l’assemblage de
repose-mains
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la pile bouton.
4
Retirez la carte sans fil.
5
Retirez l’assemblage d’écran.
6
Retirez la carte d’E/S.
7
Retirez le SSD.
8
Retirez le dissipateur de chaleur.
9
Retirez le ventilateur.
10
Retirez la carte système.
11
Retirez la carte des voyants d'état.
12
Retirez le pavé tactile.
13
Retirez le clavier.
72
Procédure
Après avoir effectué toutes les étapes prérequises, il vous reste l’ensemble de
repose-mains.
73
Remise en place de l’assemblage
de repose-mains
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Posez le repose-mains face dessous sur une surface plane et propre.
74
Étapes finales
1
Remettez en place le clavier.
2
Remplacez le pavé tactile.
3
Remettez en place la carte des voyants d'état.
4
Remettez en place la carte système.
5
Remettez en place le ventilateur.
6
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
7
Remettez en place le SSD.
8
Remettez en place la carte d’E/S.
9
Remettez en place l’assemblage d’écran.
10
Remettez en place la carte sans fil.
11
Remettez en place la pile bouton.
12
Remettez en place la batterie.
13
Remettez en place le cache de fond.
75
Téléchargement de pilotes
Téléchargement du pilote audio
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre
ordinateur et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements → Trouver par moi-même.
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Audio.
6
Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote audio pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote audio.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote graphique
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre
ordinateur et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements → Trouver par moi-même.
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Vidéo.
6
Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote graphique pour votre
ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote graphique.
76
8
Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les
instructions affichées à l’écran pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote USB 3.0
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre
ordinateur et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements → Trouver par moi-même.
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset.
6
Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote USB 3.0 pour votre
ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote USB 3.0.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote USB 3.0 et laissez-vous guider
par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote Wi-Fi
1
Mettez l’ordinateur sous tension.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour
votre ordinateur.
77
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du Wi-Fi.
8
Cliquez deux fois sur les icônes du fichier du pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent.
Téléchargement du pilote du lecteur de carte
mémoire
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de
cartes mémoires pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du lecteur de carte mémoire.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier de ce pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent.
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de
puces)
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre
ordinateur et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
78
Cliquez sur Pilotes et téléchargements → Trouver par moi-même.
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset.
6
Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote du chipset pour votre
ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez
enregistré le fichier du pilote du chipset.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote de chipset et laissez-vous guider
par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote réseau
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de service
de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote réseau pour
votre ordinateur.
7
Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le
dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent.
79
System Setup (Configuration du
système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments
répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Séquence de démarrage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage
défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un
périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de
l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez effectuer
les opérations suivantes :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
<F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris
l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
•
Disque optique (si disponible)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics
(Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran
System Setup (Configuration du système).
80
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les
modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées
qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si
applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d'espacement
Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Tabulation
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur
graphique standard.
Échap
Permet de passer à la page précédente jusqu’à ce que vous
arriviez à l’écran principal. Appuyer sur Échap dans l’écran
principal affiche un message vous invitant à sauvegarder tous
les changements non enregistrés et à redémarrer le système.
Présentation du BIOS
PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez
pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines
modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez
les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour :
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la
quantité de RAM et la taille du disque dur.
•
Modifier les informations de configuration du système.
81
•
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe
utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de périphériques
de base).
Accéder au programme de configuration du
BIOS
1
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo
DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite
peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous
tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité,
aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps et que le
logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le
bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de
nouveau.
System setup options (Options de
configuration du système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément
tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. System setup options—System information menu (Options d’informations
du système : menu informations système)
Généralités
System Information
(Informations système)
82
BIOS Version
Affiche le numéro de version du BIOS.
Service Tag
Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
Asset Tag
Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Ownership Tag
Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur.
Manufacture Date
Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Généralités
Ownership Date
Affiche la date de propriété de l’ordinateur.
Express Service Code
Affiche le code de service express de l’ordinateur.
Memory Information
(Informations sur la
mémoire)
Memory Installed
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Memory Available
Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Memory Channel Mode
Affiche le mode : canal simple ou canal double.
Memory Technology
Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
DIMM A Size (dimensions
de la mémoire DIMM A)
Affiche la taille de la mémoire DIMM A.
DIMM B Size (dimensions
de la mémoire DIMM B)
Affiche la taille de la mémoire DIMM B.
Processor Information
(Informations concernant
le processeur)
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Core Count
Affiche le nombre de cœurs du processeur.
Processor ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Current Clock Speed
Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur.
Minimum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Maximum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur.
Processor L2 Cache
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Processor L3 Cache
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
HT Capable
Indique si le processeur est compatible avec la
technologie HyperThread.
64-Bit Technology
Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
83
Généralités
Device Information
(Informations sur les
périphériques)
SATA-0
Affiche les informations sur le périphérique SATA-0
de l’ordinateur.
SATA-2
Affiche les informations sur le périphérique SATA-2
de l’ordinateur.
SSD-0 M.2 PCIe
Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2
de l’ordinateur.
LOM MAC Address
Affiche l’adresse MAC LOM de l’ordinateur.
Video Controller
Affiche le contrôleur vidéo.
Video BIOS Version
Affiche la version du BIOS vidéo.
Video Memory
Affiche la quantité de mémoire vidéo.
Panel Type
Affiche le type de l'écran.
Résolution Native
Affiche la résolution de l’écran.
Audio Controller
Affiche le contrôleur audio.
Wi-Fi Device
Affiche l’appareil sans fil.
Bluetooth Device
Affiche l’appareil Bluetooth.
Battery Information
Affiche les informations sur l'état de la batterie.
Boot Sequence
Boot Sequence
Affiche la séquence de démarrage.
Boot List Option
Affiche les options de démarrage disponibles.
Advanced Boot Options
84
Enable Legacy Option
ROMs (Activer les ROM
optionnelles héritées)
Permet d’activer ou de désactiver les ROM en
option héritée.
Enable Attempt Legacy
Boot (activer la tentative
de démarrage héritée)
Active ou désactive la tentative de démarrage
héritée.
Généralités
Sécurité du chemin de
démarrage UEFI
Contrôle le niveau de sécurité pour l’amorçage d’un
chemin d’amorçage UEFI.
Date/Time
Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et
l’heure actuelle au format HH:MM:SS.
Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de
configuration du système : menu de configuration système)
System Configuration (Configuration du système)
Integrated NIC
Régit le comportement du contrôleur LAN intégré.
Enable UEFI Network
Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau
Stack (Activer la pile réseau UEFI.
UEFI)
SATA Operation
Cette option configure le mode d'exploitation du
contrôleur de disque dur intégré.
Disques
Permet d’activer ou de désactiver les divers lecteurs
sur la carte.
SMART Reporting
Cette option permet d'activer ou de désactiver les
rapports SMART lors du démarrage du système.
USB Configuration
(Configuration USB)
Enable Boot Support
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
(disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB).
Enable External USB Port
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à
partir de périphériques de stockage de masse USB
connectés au port USB externe.
USB PowerShare
Cette option permet d'activer ou de désactiver le
chargement de périphériques externes par le port
USB PowerShare.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
audio intégré.
Keyboard Illumination
Permet de configurer le mode de fonctionnement de
la fonctionnalité d’éclairage du clavier.
85
System Configuration (Configuration du système)
Keyboard Backlight with
AC
Permet d’activer ou de désactiver le rétro-éclairage
du clavier avec l’alimentation CA.
REMARQUE : Cette option n’affecte pas
l’éclairage du clavier.
Miscellaneous Devices
Permet d’activer ou de désactiver divers
périphériques intégrés.
Enable Camera (activer la
webcam)
Cette option permet d'activer ou de désactiver la
webcam.
Enable Secure Digital (SD)
Card
Permet d’activer ou de désactiver la carte SD.
Tableau 5. System setup options—Video menu (Options de configuration du système :
menu vidéo)
Vidéo
LCD Brightness (luminosité Permet de régler la luminosité de l’écran LCD
de l'écran LCD)
indépendamment pour la batterie et pour
l’alimentation secteur.
Tableau 6. System setup options—Security menu (Options de configuration du
système – menu Sécurité)
Security (Sécurité)
86
Admin Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe de l’administrateur.
System Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe du système.
Internal HDD-2 Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe du disque dur interne du système.
Strong Password
Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe
sécurisés.
Password Configuration
Cette option permet de contrôler le nombre minimal
et le nombre maximal de caractères autorisés pour
les mots de passe de l'administrateur et du système.
Security (Sécurité)
Password Bypass
Permet d’ignorer les invites de mot de passe
système (démarrage) et de mots de passe de disque
dur interne lors d’un redémarrage du système.
Password Change
Permet d’activer ou de désactiver les modifications
apportées aux mots de passe du système et du
disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur
est défini.
Non-Admin Setup Changes Permet d’activer ou de désactiver les modifications
apportées aux options de configuration lorsqu’un
mot de passe administrateur est défini.
UEFI Capsule Firmware
Updates
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour
du BIOS au moyen des packages de mises à jour des
capsules UEFI.
PTT Security
Permet d’activer ou de désactiver le module PTT
(Platform Trust Technology) pour le rendre visible
par le système d’exploitation.
Computrace(R)
Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le
module BIOS du service Computrace(R) fourni en
option par Absolute Software.
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Execute Disable du
processeur.
Admin Setup Lockout
Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au
programme de configuration lorsqu’un mot de passe
administrateur est défini.
Master Password Lockout
Permet de désactiver la prise en charge du mot de
passe principal.
REMARQUE : Les mot de passe du disque
dur doivent être effacés pour que le
paramètre puisse être modifié
87
Tableau 7. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du
système : menu de démarrage sécurisé)
Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Secure Boot Enable
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité
Secure Boot.
Expert Key Management
Expert Key Management
Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert
des clés.
Custom Mode Key
Management
Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de
la gestion expert des clés.
Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de
configuration système : menu Intel Software Guard Extensions)
Intel Software Guard Extensions
Intel SGX Enable
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Software Guard Extensions.
Enclave Memory Size
(Taille de la mémoire
Enclave)
Permet de définir la taille de la mémoire de réserve
Enclave des Intel Software Guard Extensions.
Tableau 9. Options de configuration du système : menu Performance
Performance (Performances)
Multi Core Support
Permet d’activer plusieurs cœurs.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Speedstep.
Default: Enabled (par défaut : activé).
REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la
vitesse d’horloge du processeur et la tension
des cœurs s’ajustent de manière dynamique
en fonction de la charge du processeur.
C-States Control
88
Permet d’activer ou de désactiver des états de veille
supplémentaires du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Performance (Performances)
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel
TurboBoost du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
HyperThread control
Cette option permet d'activer ou de désactiver le
mode HyperThread du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Power Management (Gestion
de l’alimentation)
Power Management (Gestion de l’alimentation)
Enable Intel Speed Shift
Technology
Permet d’activer ou de désactiver la technologie
Intel Speed Shift. Permet au système d’exploitation
de sélectionner automatiquement les performances
de processeur appropriées.
Auto on Time (heure de
démarrage automatique)
Permet de mettre sous tension automatiquement
l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure
prédéfinie. Cette option peut être configurée
uniquement si le mode Auto On Time (heure de
démarrage automatique) est défini sur Everyday
(tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou
Selected Days. (jour défini).
Default: Disabled (par défaut : désactivé).
USB Wake Support
Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par
les périphériques USB.
Wake on LAN
Permet d’activer le signal LAN pour sortir
l’ordinateur de l’état de veille prolongée ou hors
tension.
REMARQUE : Cette fonction n’est active
que quand l’ordinateur est connecté à une
alimentation CA.
Advanced Battery Charge
Configuration
Permet d’activer la configuration avancée de charge
de la batterie depuis le début de la journée à une
période de travail spécifiée.
Primary Battery Charge
Configuration
Cette option permet de définir les paramètres
principaux de charge de la batterie avec un début de
89
Power Management (Gestion de l’alimentation)
charge personnalisée (Custom Charge Start) et une
fin de charge personnalisée (Custom Charge Stop).
Default: Adaptive (par défaut : adaptatif).
Tableau 11. Options de configuration du menu : menu POST Behavior (Comportement
POST)
POST Behavior (Comportement POST)
Adapter Warnings
Permet d'activer les avertissements au sujet des
adaptateurs.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Fn Lock Options
Cette option permet d'activer ou de désactiver le
mode de verrouillage de la touche Fn.
Fastboot
Permet de définir la vitesse du processus de
démarrage.
Default: Thorough (par défaut : complet).
Extended BIOS POST Time Permet d’ajouter un délai de pré-amorçage
supplémentaire.
Full Screen Logo
Permet d’activer le logo plein écran.
Warnings and Errors
Permet de spécifier si le processus d’amorçage doit
(avertissements et erreurs) se poursuivre ou inviter l’utilisateur à intervenir
lorsque des erreurs ou des avertissements sont
détectés.
REMARQUE : Les erreurs critiques
entraîneront toujours l’arrêt du système.
Tableau 12. System setup options—Virtualization Support menu (Options de
configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation)
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
90
Virtualization
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie Intel Virtualization.
VT for Direct I/O
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor
[dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
utiliser les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie Intel Virtualization for
Direct I/O.
Tableau 13. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu :
menu de la fonctionnalité sans fil)
Sans fil
Wireless Switch
(commutateur sans fil)
Cette option détermine quels périphériques sans fil
peuvent être contrôlés par le commutateur sans fil.
Wireless Device Enable
(activer les périphériques
sans fil)
Cette option permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil internes.
Tableau 14. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du
menu : menu de l’assistance)
Maintenance
Service Tag
Permet d’afficher le numéro de service de
l’ordinateur.
Asset Tag
Permet de créer un numéro d’inventaire pour
l’ordinateur.
BIOS Downgrade
Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du
système vers ses versions précédentes.
Data Wipe
Permet d’activer l’effacement en toute sécurité des
données sur tous les périphériques de stockage
interne.
BIOS Recovery
Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas
où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir
d’un fichier de restauration situé sur son disque dur
principal ou sur une clé USB externe.
91
Tableau 15. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du
menu : menu des journaux système)
System Logs (Journaux système)
BIOS Events
Affiche les événements du BIOS.
Thermal Events
Cette option affiche les événements thermiques.
Power Events
Cette option affiche les événements d'alimentation.
Tableau 16. System setup options—SupportAssist System Resolution menu (Options
de configuration du menu : menu de SupportAssist System Resolution)
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Auto OS Recovery
Threshold
Cette option permet de contrôler les procédures de
démarrage automatiques pour la console
SupportAssist System Resolution, ainsi que pour
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell
OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de
démarrage pour l’outil SupportAssist de
récupération dans le cas de certaines erreurs
système.
Mot de passe système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration
pour protéger l’ordinateur.
Type de mot de
passe
Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session
sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux
paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de
sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de
l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance.
92
REMARQUE : L’ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe
système et de configuration désactivée.
Attribution de mots de passe système et de configuration
Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système)
uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après
avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
1
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur
<Entrée>.
L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
2
Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de
passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
3
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-),
(.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le
champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK.
4
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
5
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système
et/ou de configuration
Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de
modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
Vous ne pouvez supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de
configuration existant si le Password Status (État du mot de passe) est Locked
(Verrouillé).
93
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement
après la mise sous tension ou un redémarrage.
1
Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du
système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
2
Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé).
3
Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou
supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
4
Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou
supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe du système et/ou le mot
de passe de configuration, entrez le nouveau mot de passe lorsque vous
y êtes invité. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou le
mot de passe de configuration, confirmez la suppression lorsque vous y
êtes invité.
5
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
6
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration
du système.
L'ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
1
Vérifiez que l’ordinateur est hors tension.
2
Branchez l’adaptateur d’alimentation à l’ordinateur et vérifiez que l’ordinateur est
alimenté via l’adaptateur.
3
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 25 secondes pour effectuer
la réinitialisation de la batterie de l’horloge temps réel (RTC).
4
Relâchez le bouton d’alimentation.
Effacement des mots de passe oubliés
Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportezvous à www.dell.com/contactdell.
94
Dépannage
Mise à jour du BIOS
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle
version ou après remplacement de la carte système.
Procédez comme suit pour flasher le BIOS :
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6
Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7
Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du
BIOS pour votre ordinateur.
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier de mise à jour du BIOS.
9
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Le diagnostic ePSA (également appelé diagnostic système) vérifie intégralement votre
équipement. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le
diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes
d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de :
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
95
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires
afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques
défaillants
•
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des
tests
PRÉCAUTION : Utiliser le diagnostic système pour tester uniquement votre
ordinateur. Utiliser ce programme sur d’autres ordinateurs peut générer des
résultats non valides ou des messages d’erreur.
REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une
intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur
lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0.
Exécution des diagnostics ePSA
1
Mettez sous tension l'ordinateur.
2
Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell
apparaît.
3
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4
Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5
Appuyez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des
résultats.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6
Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap,
puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours.
7
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le
panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
8
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell.
Diagnostics
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur :
indique l’état de la batterie ou l’activité du disque dur.
96
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la
batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché et la batterie est chargée à plus de 5 %.
Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à moins de
5 %.
Éteint
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
•
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
•
L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange
deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce
schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune
mémoire ou RAM n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Tableau 17. Diagnostics
Séquence des voyants
Description du problème
2, 1
Défaillance du CPU
2, 2
Carte système : défaillance de la mémoire morte et
du BIOS
2, 3
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de
puces)
2, 7
Défaillance de l’écran LCD
3, 1
Défaillance de la pile CMOS
3, 2
Défaillance de la carte PCI/vidéo
97
Séquence des voyants
Description du problème
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
•
Éteint : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou
désactivé.
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
•
Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Électricité résiduelle
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste dans l’ordinateur même après
la mise hors tension et le retrait de la batterie. La procédure suivante indique comment
décharger l’électricité résiduelle :
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Retirez le cache de fond.
3
Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour décharger
l’électricité résiduelle.
4
Remettez en place le cache de fond.
5
Allumez votre ordinateur.
Activation/désactivation du Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de
connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure
suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre :
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Éteignez le modem.
3
Éteignez le routeur sans fil.
4
Patientez 30 secondes.
98
5
Allumez le routeur.
6
Allumez le modem.
7
Allumez votre ordinateur.
99
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en
utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 18. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services
Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Accès à l’aide
Dans la recherche Windows, saisissez
Help and Support, et appuyez sur
Entrée.
Aide en ligne concernant le système
d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels
utilisateur, instructions sur l’installation,
caractéristiques des produits, blogs
d’aide technique, pilotes, mises à jour
logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell
pour traiter différents problèmes liés à
l’ordinateur.
1
www.dell.com/support/linux
2
3
Trouvez et découvrez les informations
suivantes à propos de votre produit :
•
•
100
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Rendez-vous sur www.dell.com/
support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans
la case Search (Rechercher).
Cliquez sur Search (Rechercher)
pour obtenir les articles connexes.
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi)
sur le site www.dell.com/support/
manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell
(Mon Dell et moi) relative à votre produit,
•
•
•
•
•
Configuration et utilisation de votre
produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des
paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
identifiez votre produit en utilisant l’un
des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product
(Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le
menu déroulant sous View Products
(Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number
(Numéro de série) ou Product ID
(ID de produit) dans la barre de
recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de
service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains
services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de
colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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