Kaspersky Security 8.0 for SharePoint Server
Manuel d'installation
VERSION DE L'APPLICATION : 8.0
Chers utilisateurs !
Nous vous remercions d'avoir choisi notre logiciel. Nous espérons que ce manuel vous sera utile et qu'il répondra à la
majorité des questions.
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protégé par les législations de la Fédération de Russie et les accords internationaux sur les droits d'auteur. Toute copie
ou diffusion illicite de ce document, en tout ou en partie, est passible de poursuites civiles, administratives ou judiciaires
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Date d'édition : 13/01/2012
© 2012 Kaspersky Lab ZAO
http://www.kaspersky.com/fr
http://www.kaspersky.com/fr/support
2
TABLE DES MATIERES
PRESENTATION DU GUIDE .........................................................................................................................................4
Dans ce document ....................................................................................................................................................4
Conventions..............................................................................................................................................................5
SOURCES D'INFORMATIONS SUR L'APPLICATION ..................................................................................................6
Sources d'informations pour une aide autonome .....................................................................................................6
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab sur le forum......................................................................................7
Contacter le service des ventes ................................................................................................................................7
Département localisation et élaboration de la documentation technique ..................................................................7
CONFIGURATIONS LOGICIELLES ET MATERIELLES ...............................................................................................8
PREPARATIFS POUR L'INSTALLATION ......................................................................................................................9
KASPERSKY SECURITY 8.0 FOR SHAREPOINT SERVER ...................................................................................... 10
PROCEDURE D'INSTALLATION DE L'APPLICATION ............................................................................................... 11
Etape 1. Installation des composants requis .......................................................................................................... 11
Etape 2. Ecran de bienvenue et Contrat de licence ................................................................................................ 12
Etape 3. Sélection du type d'installation ................................................................................................................. 12
Etape 4. Sélection des dossiers d’installation de l’application et d’enregistrement des données ........................... 12
Etape 5. Configuration de la connexion au serveur ................................................................................................ 13
Etape 6. Fin de l'installation .................................................................................................................................... 13
PREPARATIFS POUR L'UTILISATION. ASSISTANT DE CONFIGURATION DE L'APPLICATION ........................... 14
Configuration de la mise à jour ............................................................................................................................... 14
Ajout d'une clé ........................................................................................................................................................ 15
Activation de la protection....................................................................................................................................... 15
MODIFICATION DANS LE SYSTEME APRES L'INSTALLATION............................................................................... 15
SUPPRESSION DE L'APPLICATION .......................................................................................................................... 17
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE ................................................................................................................. 18
Modes d'obtention d'une assistance technique ...................................................................................................... 18
Assistance technique par téléphone ....................................................................................................................... 18
Obtention d'une assistance technique via votre espace personnel ........................................................................ 18
Utilisation du fichier de trace et du script AVZ ........................................................................................................ 20
KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................... 21
NOTIFICATION SUR LES MARQUES COMMERCIALES ........................................................................................... 22
INDEX .......................................................................................................................................................................... 23
3
PRESENTATION DU GUIDE
Ce document présente le Guide d'installation de Kaspersky Security.
Le guide est destiné aux techniciens, responsables de l'installation et de l'administration de Kaspersky Security, à
l'assistance des entreprises, utilisant Kaspersky Security.
L'expert qui installe l'application doit maîtriser l'administration du système d'exploitation et l'installation et la configuration
de l'application. Avant de procéder à l'installation de l'application, l'expert doit lire le présent Guide.
Ce guide poursuit les objectifs suivants :
Décrire les préparatifs de l'installation de Kaspersky Security, l'installation et l'activation de l'application.
Fournir des recommandations sur les préparatifs de l'application.
Présenter les sources complémentaires d'informations sur l'application et les méthodes pour obtenir une
assistance technique.
DANS CETTE SECTION
Dans ce document ............................................................................................................................................................ 4
Conventions ...................................................................................................................................................................... 5
DANS CE DOCUMENT
Le manuel d'installation de Kaspersky Security 8.0 for SharePoint® Server comprend les sections suivantes :
Présentation du manuel. Cette section décrit la structure du Manuel d'administrateur.
Sources d'informations sur l'application (à la page 6). La section décrit différentes sources d'informations sur
l'acquisition, l'installation et l'utilisation de Kaspersky Security.
Configurations logicielle et matérielle (à la page 8). La section contient les informations sur les configurations
logicielle et matérielle de Kaspersky Security.
Préparatifs pour l'installation (à la page 9). La section décrit les actions à effectuer avant d'installer l'application.
Kaspersky Security 8.0 for SharePoint Server (à la page 10). La section décrit les fonctions de base de
l'application.
Procédure d'installation de l'application (à la page 11). La section explique les étapes de la procédure
d'installation de l'application.
Préparatifs pour l'utilisation. Assistant de configuration de l'application (à la page 14). La section explique la
procédure de configuration des paramètres généraux de l'application à effectuer directement après l'installation.
Modification dans le système après l'installation (à la page 15). La section contient les informations sur les
modifications dans le système, exécutées lors de l’installation de l’application.
Suppression de l'application (à la page 17). Cette section décrit la procédure de suppression de l'application.
Contacter le Support technique (cf. la rubrique "Contacter le Support technique" à la page 18). La section
contient les informations sur les moyens possibles de contacter le Support technique.
4
PRESENTATION DU GUIDE
CONVENTIONS
Le texte du document est suivi des éléments de sens sur lesquels nous attirons votre attention : avertissements,
conseils, exemples.
Les conventions sont utilisées pour identifier les éléments de sens. Les conventions et les exemples de leur utilisation
sont repris dans le tableau ci-dessous.
Tableau 1.
EXEMPLE DE TEXTE
Conventions
DESCRIPTION DE LA CONVENTION
Les avertissements apparaissent en rouge et sont encadrés.
N'oubliez pas que...
Il est conseillé d'utiliser...
Exemple :
Ils comportent des informations sur les actions indésirables éventuelles
susceptibles d'entraîner une perte de données, ainsi que des
dysfonctionnements de l'équipement ou du système d'exploitation.
Les remarques sont encadrées.
Les annotations contiennent de l'aide et des renseignements. Les remarques
peuvent contenir des conseils utiles, des recommandations, des paramètres
importants ou des cas particuliers importants dans le fonctionnement de
l'application.
Les exemples sont présentés dans les blocs sous le titre "Exemple".
...
La mise à jour, c'est...
Les éléments de sens suivants sont en italique :
L'événement Bases dépassées se
présente.
nouveaux termes ;
Appuyez sur la touche ENTER.
Les noms des touches du clavier sont en caractères mi-gras et en lettres
majuscules.
Appuyez sur la combinaison des
touches ALT+F4.
noms des états et des événements de l'application.
Deux noms de touche unis par le caractère "+" représentent une combinaison de
touches. Il faut appuyer simultanément sur ces touches.
Cliquez sur le bouton Activer.
Les noms des éléments de l'interface de l'application, par exemple, les champs
de saisie, les options du menu, les boutons, sont en caractères mi-gras.
Pour planifier une tâche,
procédez comme suit :
Les phrases d'introduction des instructions sont en italique et ont l'icône "flèche".
Dans la ligne de commande,
saisissez le texte: help
Les types suivants du texte apparaissent dans un style spécial (Courier) :
texte de la ligne de commande ;
Les informations suivantes
s'affichent :
texte des messages affichés sur l'écran par l'application ;
Indiquez la date au format
JJ:MM:AA.
données à saisir par l'utilisateur.
<Nom d'utilisateur>
Les variables sont écrites entre chevrons. La valeur correspondant à la variable
remplace celle-ci dans chaque cas. Par ailleurs, les parenthèses angulaires sont
omises.
5
SOURCES D'INFORMATIONS SUR
L'APPLICATION
Cette section contient la description des sources d'informations sur l'application et les renseignements sur les sites
Internet que vous pouvez consulter pour discuter du fonctionnement de l'application.
Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence de la
question.
DANS CETTE SECTION
Sources d'informations pour une aide autonome .............................................................................................................. 6
Discussion sur les logiciels de Kaspersky Lab sur le forum .............................................................................................. 7
Contacter le service des ventes ........................................................................................................................................ 7
Département localisation et élaboration de la documentation technique .......................................................................... 7
SOURCES D'INFORMATIONS POUR UNE AIDE AUTONOME
Vous pouvez utiliser les sources suivantes pour rechercher les informations sur l'application :
page du site de Kaspersky Lab ;
page sur le site du support technique (base de connaissances) ;
aide électronique ;
documentation.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question, il est recommandé de contacter le "Support technique de Kaspersky
Lab" (cf. la rubrique "Assistance technique par téléphone" à la page 18).
Une connexion Internet est requise pour utiliser les sources d'informations sur le site Internet de Kaspersky Lab.
Page du site de Kaspersky Lab
Le site Internet de Kaspersky Lab contient une page particulière pour chaque application.
La page (http://www.kaspersky.com/fr/security-sharepoint) fournit des informations générales sur l'application, ces
possibilités et ses particularités.
Page sur le site du support technique (banque de solutions)
La Base de connaissances est une section du site Internet du Support Technique contenant les recommandations pour
travailler avec les applications de Kaspersky Lab. La Base de connaissance est composée des articles d'aide regroupés
selon les thèmes.
6
SOURCES D'INFORMATIONS SUR L'APPLICATION
La page de l'application dans la Base de connaissances (http://support.kaspersky.com/fr/servers/kssp) permet de trouver
les articles qui proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions fréquemment
posées sur l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application.
Les articles peuvent répondre à des questions en rapport non seulement avec Kaspersky Security, mais également avec
d'autres applications de Kaspersky Lab. De plus, ils peuvent fournir des informations sur l'assistance technique en
général.
Aide électronique
L'aide électronique de l'application est composée de fichiers d'aide.
L'aide contextuelle contient des informations sur chaque fenêtre de l'application, à savoir la liste et la description des
paramètres, ainsi que des liens vers les tâches dans lesquelles ces paramètres sont utilisés.
L'aide complète contient des informations sur la gestion de la protection, sur la configuration des paramètres de
l'application et sur la résolution des problèmes principaux de l'utilisateur.
Documentation
La distribution de l'application comprend la documentation qui vous permet d'installer, d'activer l'application sur les
ordinateurs de l'entreprise et de configurer les paramètres de fonctionnement ainsi que de recevoir des informations sur
l'utilisation de l'application.
DISCUSSION SUR LES LOGICIELS DE KASPERSKY LAB
SUR LE FORUM
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez la soumettre aux experts de Kaspersky Lab et aux autres utilisateurs de
nos applications sur notre forum (http://forum.kaspersky.com).
Sur le forum, vous pouvez consulter les sujets publiés, ajouter des commentaires, créer une nouvelle discussion ou
lancer des recherches.
CONTACTER LE SERVICE DES VENTES
Pour toute question sur le choix, sur l'acquisition ou sur le renouvellement du délai d'utilisation de l'application, vous
pouvez vous adresser à nos spécialistes du service des ventes par l'un des moyens suivants :
En téléphonant à notre siège principal à Moscou. (http://www.kaspersky.com/fr/contacts).
En envoyant une question par courrier électronique.
Le service est assuré en russe et en anglais.
DEPARTEMENT LOCALISATION ET ELABORATION DE LA
DOCUMENTATION TECHNIQUE
Si vous avez des questions concernant la documentation de l'application, vous pouvez vous adresser aux experts du
Groupe chargé de l'élaboration de la documentation. Vous pouvez par exemple envoyer une partie de la documentation
à nos experts.
7
MANUEL D'INSTALLATION
CONFIGURATIONS LOGICIELLES ET
MATERIELLES
Configuration matérielle
La configuration matérielle de Kaspersky Security est celle de Microsoft SharePoint Server. En fonction des paramètres
de l'application et du mode de son utilisation, vous pouvez avoir besoin d'un espace disque considérable pour l'Espace
de sauvegarde et les autres dossiers du service.
Configuration logicielle
L'installation de Kaspersky Security nécessite un des systèmes d'exploitation suivants :
Pour SharePoint® Server 2007 x86/x64 :
Windows Server® 2003/Windows Server 2003 x64/Windows Server 2003 R2/Windows
Server 2003 R2 x64/Windows Server 2008 /Windows Server 2008 x64/Windows Server 2008 R2.
Pour SharePoint Server 2010 :
Windows Server 2008 x64/Windows Server 2008 R2.
Pour réussir l'installation, les composants suivants sont requis :
Microsoft SharePoint Server 2007 ou Microsoft SharePoint 2010 ;
Pour installer uniquement la Console d'administration, Microsoft SharePoint Server n'est pas nécessaire.
Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 ;
Microsoft Management Console 3.0.
L'installation de la seule console d'administration nécessite un des systèmes d'exploitation suivants :
Windows Server 2003 ;
Windows Server 2003 x64 ;
Windows Server 2003 R2 ;
Windows Server 2003 R2 x64 ;
Windows Server 2008 ;
Windows Server 2008 x64 ;
Windows Server 2008 R2 ;
Microsoft Windows® XP x64 Service Pack 2 ;
Microsoft Windows XP Service Pack 3 ;
Microsoft Windows Vista® Service Pack 2 ;
8
PREPARATIFS POUR L'INSTALLATION
Microsoft Windows Vista x64 Service Pack 2 ;
Windows 7 Professional ;
Windows 7 Professional x64 ;
Windows 7 Enterprise ;
Windows 7 Enterprise x64 ;
Windows 7 Ultimate ;
Windows 7 Ultimate x 64.
PREPARATIFS POUR L'INSTALLATION
Pour réussir l'installation de Kaspersky Security, vous devez avoir les privilèges d'administrateur du domaine. Vous
devez avoir également une connexion à Internet pour pouvoir installer les composants requis suivants :
.Net Framework 3.5 SP1 ;
Microsoft Management Console 3.0.
Pour pouvoir créer une base de données sur le serveur SQL, vous devez avoir des privilèges d'administrateur local pour
le système de l'ordinateur où Kaspersky Security sera installé, ainsi que les privilèges d'administrateur du serveur SQL.
Si le serveur SQL est stocké sur le contrôleur de domaine, vous devez faire partie du groupe Administrateur d'entreprise
et/ou Administrateur de domaine.
Pour connecter la console d'administration au serveur, le protocole TCP et le port 5014 sont utilisés. Pour administrer le
serveur, ce port doit être ouvert.
9
KASPERSKY SECURITY 8.0 FOR
SHAREPOINT SERVER
Kaspersky Security 8.0 for SharePoint Server est une application qui protège les serveurs Microsoft® SharePoint Server
contre les objets malveillants et le contenu indésirable.
Kaspersky Security permet d'effectuer les actions suivantes :
Analyser à la demande les documents placés sur le serveur SharePoint pour détecter d'éventuels objets
malveillants et le contenu indésirable. En fonction des paramètres sélectionnés, Kaspersky Security répare ou
supprime les documents infectés ou le contenu indésirable.
Analyser les documents au moment de l'accès. Kaspersky Security analyse les documents pour détecter
d'éventuels objets malveillants et le contenu indésirable lorsque l'utilisateur essaie d'envoyer le document sur le
serveur ou de le télécharger du serveur vers l'ordinateur. Les règles de traitement des documents où les objets
malveillants ou le contenu indésirable ont été découverts varient en fonction des paramètres définis du serveur
SharePoint.
Analyser à la demande les éléments des listes SharePoint pour détecter un contenu indésirable éventuel.
Définir les zones de la structure du serveur SharePoint à analyser. L'application permet d'exclure des zones de
l'analyse afin de réduire la charge du serveur.
Configurer les règles de traitement des documents où les objets malveillants ou le contenu indésirable ont été
découverts.
Stocker les copies de sauvegarde des documents avant leur réparation ou suppression dans l'Espace de
sauvegarde.
Produire des rapports avec les résultats de l'analyse des documents. Les rapports peuvent être créés
automatiquement selon l'horaire défini ou à la demande.
Mettre à jour des bases de Kaspersky Security en mode automatique ou manuel. Vous pouvez utiliser en tant
que sources de la mise à jour des bases les serveurs de mise à jour FTP et HTTP du Kaspersky Lab sur le
Web ou un dossier local / réseau avec une sélection de dernières versions des mises à jour, ainsi que les
serveurs d'utilisateur FTP et HTTP.
Administration des clés.
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PROCEDURE D'INSTALLATION DE
L'APPLICATION
Kaspersky Security comprend deux composants principaux : le Serveur de sécurité et la Console d'administration. Le
serveur de sécurité est toujours installé avec la console d'administration. La Console d'administration peut être installée
séparément sur un autre ordinateur pour administrer le Serveur de sécurité à distance.
L'application qui assure l'installation de Kaspersky Security est un assistant qui vous informe sur les actions à effectuer
pour chacune des étapes. Celles-ci sont décrites dans cette section.
DANS CETTE SECTION
Etape 1. Installation des composants requis ................................................................................................................... 11
Etape 2. Ecran de bienvenue et Contrat de licence ........................................................................................................ 12
Etape 3. Sélection du type d'installation .......................................................................................................................... 12
Etape 4. Sélection des dossiers d’installation de l’application et d’enregistrement des données .................................... 12
Etape 5. Configuration de la connexion au serveur ......................................................................................................... 13
Etape 6. Fin de l'installation ............................................................................................................................................ 13
ETAPE 1. INSTALLATION DES COMPOSANTS REQUIS
Pour lancer la procédure d'installation de Kaspersky Security,
lancez le fichier setup.exe fourni avec l'application.
Au cours de cette étape, assurez-vous d'avoir installé sur votre ordinateur des composants requis suivants :
.Net Framework 3.5 SP1. Vous pouvez installer ce composant en cliquant sur le lien Télécharger et installer
.Net Framework 3.5 SP1.
Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'installation de .Net Framework 3.5 SP1. La tentative de continuer
l'installation sans redémarrer l'ordinateur peut entraîner des incidents pendant le fonctionnement de Kaspersky
Security.
Microsoft Management Console 3.0 (MMC 3.0). Microsoft Management Console 3.0 (MMC 3.0) fait partie du
système d'exploitation Microsoft Windows Server 2003 R2 ou plus récent. Pour pouvoir installer l'application sur
des versions plus anciennes de Microsoft Windows Server, vous devez mettre à jour le composant MMC
jusqu'à la version 3.0. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien Télécharger et installer MMC 3.0.
Pour passer à l'étape suivante de l'installation, cliquez sur le lien Kaspersky Security 8.0 for SharePoint Server.
Vous pouvez également télécharger le Manuel d'installation en cliquant sur le lien Manuel d'installation.
11
MANUEL D'INSTALLATION
ETAPE 2. ECRAN DE BIENVENUE ET CONTRAT DE
LICENCE
La fenêtre de bienvenue contient les informations sur le début d'installation de Kaspersky Security sur votre ordinateur.
Pour passer à la fenêtre avec le Contrat de licence, cliquez sur le bouton Suivant.
Le Contrat de licence est conclu entre vous et Kaspersky Lab. Lorsque vous cochez la case J'accepte les modalités du
Contrat de licence, cela signifie que vous avec lu le Contrat de licence et accepté ses dispositions.
Vous pouvez imprimer le texte du Contrat de licence en cliquant sur le bouton Imprimer.
ETAPE 3. SELECTION DU TYPE D'INSTALLATION
La fenêtre de sélection du type d'installation contient deux boutons :
Normale. Si vous cliquez sur ce bouton, l'installation s'effectue à l'aide du chemin d'accès aux dossiers
d'installation et de sauvegarde des données définis par défaut. L'assistant d'installation passe à l'étape
Configuration de la connexion au serveur SQL (cf. la rubrique "Etape 5. Configuration de la connexion au
serveur SQL" à la page 13).
Personnalisée. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, vous pouvez indiquer les dossiers d'installation de
l'application et de sauvegarde des données. L'assistant d'installation de l'application passe à l'étape Sélection
des composants de l'application (cf. la rubrique "Etape 4. Sélection des dossiers d’installation de l’application et
d’enregistrement des données" à la page 12).
Après avoir sélectionné le type d'installation, l'Assistant d'installation passe à l'étape suivante.
ETAPE 4. SELECTION DES DOSSIERS D’INSTALLATION DE
L’APPLICATION ET D’ENREGISTREMENT DES DONNEES
Si, au cours de l'étape précédent, vous avez sélectionné le type d'installation Personnalisée, l'application affiche les
composants qui seront installés :
Services;
la Console d'administration.
Le nom complet du dossier de destination par défaut sera affiché dans la partie inférieure de la fenêtre. Si vous
souhaitez sélectionner un autre dossier pour cette installation, cliquez sur le bouton Parcourir.
Le nom du dossier de sauvegarde des données sera affiché en dessous. Vous pouvez modifier le chemin d'accès au
dossier de sauvegarde en cliquant sur le bouton Parcourir. Le dossier de sauvegarde de données contient les éléments
suivants :
les journaux de l'application ;
les bases de l'Antivirus ;
les bases du filtrage de contenu ;
Cliquer sur le bouton Abandon pour annuler votre sélection des chemins et revenir à la sélection par défaut.
Cliquer sur le bouton Disques pour ouvrir une boîte de dialogue qui affiche l'espace disponible sur les disques locaux
qu'il vous faut pour installer les composants sélectionnés.
12
PROCEDURE D'INSTALLATION DE L'APPLICATION
ETAPE 5. CONFIGURATION DE LA CONNEXION AU
SERVEUR
Au cours de cette étape, l'application procède à la configuration des paramètres de connexion au serveur SQL.
Pour pouvoir créer une base de données sur le serveur SQL, vous devez avoir des privilèges d'administrateur local pour
le système de l'ordinateur où Kaspersky Security sera installé, ainsi que les privilèges d'administrateur du serveur SQL.
Si le serveur SQL est stocké sur le contrôleur de domaine, vous devez faire partie du groupe Administrateur d'entreprise
et/ou Administrateur de domaine. S'il s'agit d'une connexion à distance au serveur SQL, vous devez vous assurer que
SQL Server Configuration Manager prend en charge TCP/IP.
Configuration des paramètres de création de la base de données sur le serveur SQL
Pour configurer les paramètres de création de la base sur le serveur SQL, procédez comme suit :
1.
Dans le champ Nom du serveur SQL, spécifiez le nom de l'ordinateur (ou son adresse IP) et celui de
l'exemplaire du serveur SQL, par exemple, MYCOMPUTER\SQLEXPRESS. En cliquant sur le bouton
Parcourir à côté du champ, vous pouvez sélectionner le serveur SQL dans ce segment du réseau.
2.
Dans le champ Nom de la base de données, spécifiez le nom de la base de données qui sera utilisée pour
stocker les données de la Sauvegarde, les statistiques et la configuration de l'application.
3.
Sélectionnez le compte utilisateur au nom duquel la base SQL sera créée. Les options suivantes sont
disponibles :
Compte utilisateur actuel. Dans ce cas, le comte utilisateur actif sera utilisé.
Autre compte utilisateur. Dans ce cas, il faudra saisir le nom et le mot de passe d'un autre compte
utilisateur. Vous pouvez également sélectionner le compte utilisateur en cliquant sur le bouton Parcourir.
Si vous souhaitez utiliser une base de données créée manuellement pour faire fonctionner l'application, cette base doit
être créée à l'aide du script suivant :
CREATE DATABASE [Nom de la base de données]
ON PRIMARY
(
NAME = [nom logique du fichier de données principal],
FILENAME = 'chemin d'accès complet au fichier de données principal'
),
FILEGROUP [nom du groupe de fichiers pour la sauvegarde]
(
NAME = [nom logique du fichier de données secondaire],
FILENAME = 'chemin d'accès complet au fichier de données secondaire'
)
Sélection du compte utilisateur pour le fonctionnement du service
La fenêtre suivante vous invitera à sélectionner le compte utilisateur qui sera utilisé pour lancer le service de l'application
et pour se connecter au serveur SQL. Saisissez le nom et le mot de passe du compte utilisateur ou sélectionnez le
compte utilisateur en cliquant sur le bouton Parcourir.
Le compte utilisateur doit disposer des droits d'administrateur du serveur où l'application est installée et ceux de la ferme
de serveurs SharePoint.
ETAPE 6. FIN DE L'INSTALLATION
Pour continuer la procédure d'installation, cliquez sur le bouton Installer dans la fenêtre de l'Assistant d'installation. Ce
bouton lance la copie des fichiers de l'application sur l'ordinateur et enregistre les composants dans le système.
13
MANUEL D'INSTALLATION
Après avoir copié les fichiers et enregistré les composants dans le système, l'Assistant d'installation affichera le
message vous informant que l'installation a réussi.
Si l'installation s'effectue sur un serveur autonome ou sur le premier serveur de la ferme, le bouton Suivant de l'assistant
d'installation permet d'accéder à l'assistant de configuration de l'application (cf. la rubrique "Préparatifs pour l'utilisation.
Assistant de configuration de l'application" à la page 14).
Si l'installation s'effectue sur les serveurs suivants de la ferme, l'assistant de configuration de l'application n'est pas
lancé. Les paramètres configurés dans l'assistant de configuration de l'application sont utilisés lors de l'installation de
l'application sur le premier serveur de la ferme.
PREPARATIFS POUR L'UTILISATION.
ASSISTANT DE CONFIGURATION DE
L'APPLICATION
L'assistant de configuration de l'application permet de configurer les paramètres de mise à jour, d'ajouter une clé et
d'activer la protection antivirus par défaut.
Cette section comporte des instructions sur la configuration de la mise à jour des bases du programme, sur l'ajout d'une
clé et sur l'activation de la protection par défaut.
DANS CETTE SECTION
Configuration de la mise à jour........................................................................................................................................ 14
Ajout d'une clé ................................................................................................................................................................. 15
Activation de la protection ............................................................................................................................................... 15
CONFIGURATION DE LA MISE A JOUR
Dans la fenêtre Paramètres de mise à jour de l'Assistant de configuration de l'application, vous pouvez configurer les
paramètres de mise à jour de Kaspersky Security.
Pour configurer les paramètres de mise à jour, procédez comme suit :
1.
Ne décochez pas la caseActiver le mode de mise à jour automatique des bases, si vous souhaitez que
l'application effectue la mise à jour des bases automatiquement selon l'horaire défini.
2.
Pour se connecter au serveur de mises à jour de Kaspersky Lab via le serveur proxy, cochez la case Utiliser
un serveur proxy et saisissez l'adresse du serveur proxy dans la ligne Adresse du serveur proxy.
3.
Dans le champ de saisie défilement, spécifiez le numéro du port du serveur proxy. Par défaut, le port 8080 est
utilisé.
4.
Si l’accès au serveur proxy que vous avez renseigné requiert un mot de passe, définissez les paramètres
d’authentification. Pour ce faire, cochez la case Utiliser l'authentification et remplissez les champs Compte
utilisateur et Mot de passe.
14
MODIFICATION DANS LE SYSTEME APRES L'INSTALLATION
AJOUT D'UNE CLE
Fichier clé – fichier xxxxxxxx.key. Le fichier clé est téléchargé par l'application depuis le serveur. Vous ne pouvez pas
utiliser l'application sans fichier de clé.
Pour activer l'application, vous devez ajouter une clé. Vous pouvez l'ajouter ultérieurement après la fin de l'installation et
le lancement de l'application.
Pour ajouter une clé complémentaire, procédez comme suit :
1.
Dans la fenêtre de l'assistant de configuration de l'application, cliquez sur le bouton Ajouter.
2.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, désignez le fichier de licence dans le champ Nom du fichier (fichier avec extension
*.key), puis cliquez sur le bouton Ouvrir.
La clé correspondant à la licence d'utilisation de Kaspersky Security est installée pendant la période indiquée
sans limitation des fonctionnalités.
Pour supprimer la clé,
Dans la fenêtre de l'assistant de configuration de l'application, cliquez sur le bouton Supprimer.
ACTIVATION DE LA PROTECTION
Dans la fenêtre Activation de la protection, vous pouvez activer la protection antivirus au moment de l'accès. Après
l'installation et le lancement de l'application, la protection antivirus est activée avec les paramètres définis par défaut.
Pour activer/désactiver la protection antivirus au moment de l'accès, procédez comme suit :
Cochez/décochez la case Activer la protection.
MODIFICATION DANS LE SYSTEME APRES
L'INSTALLATION
L'installation de Kaspersky Security sur l'ordinateur entraîne les modifications suivantes :
création des dossiers de Kaspersky Security ;
enregistrement des services de Kaspersky Security ;
enregistrement des clés de Kaspersky Security dans la base de registre système.
15
MANUEL D'INSTALLATION
Dossiers de Kaspersky Security
Tableau 2.
Dossiers de Kaspersky Security créés sur l'ordinateur
DOSSIER
FICHIERS KASPERSKY SECURITY
%Dossier de Kaspersky Security% ; par défaut :
Fichiers exécutables, configuration et journaux de
Kaspersky Security (dossier de destination
spécifié lors de l'installation)
Pour Microsoft Windows de 32 bits : %ProgramFiles%\Kaspersky
Lab\Kaspersky Security 8.0 for Microsoft Sharepoint\
Pour Microsoft Windows de 64 bits :
%ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security 8.0 for
Microsoft Sharepoint\
Pour Microsoft Windows de 32 bits : %ProgramFiles%\Kaspersky
Lab\Kaspersky Security 8.0 for Microsoft Sharepoint\data\
Données actualisées de Kaspersky Security
Pour Microsoft Windows de 64 bits :
%ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security 8.0 for
Microsoft Sharepoint\data\
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start
Menu\Programs\Kaspersky Security 8.0 for Microsoft SharePoint
Server\
Raccourcis de la Console d'administration, du
Manuel d'administrateur et de l'application pour
supprimer Kaspersky Security
C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\SharePoint.Integration.Vsapi.Com Fichier assurant l'intégration de Kaspersky
Security avec SharePoint
Service de Kaspersky Security
Tableau 3.
Service de Kaspersky Security
SERVICE
AFFECTATION
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Sh
arePoint.SecurityServices.WindowsService.exe
Le service de base de Kaspersky Security qui
gère les tâches et les flux de travail de Kaspersky
Security
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Sh
arePoint.Integration.Services.WindowsService.exe
Le service qui assure l'interaction de Kaspersky
Security avec SharePoint
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Sh
arePoint.ContentFiltering.TextExtracting.WindowsService.exe
Le service qui assure l'interaction de Kaspersky
Security avec les composants IFilter
Clés de la base de registre système
Tableau 4.
Clés de la base de registre système
CLE
AFFECTATION
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared
Tools\Web Server Extensions\AVScanner]
Enregistrement de l'antivirus pour SharePoint
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2D4428D
8-63EB-41f4-97C9-B8E240B6ED58}]
Configuration de l'antivirus pour SharePoint
Pour Microsoft Windows de 32 bits :
Paramètres de la configuration de Kaspersky
Security
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Kaspersky Lab\Kaspersky
Security for Microsoft SharePoint]
Pour Microsoft Windows de 64 bits :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Kaspersky
Lab\Kaspersky Security for Microsoft SharePoint].
16
SUPPRESSION DE L'APPLICATION
CLE
AFFECTATION
Pour Microsoft Windows de 32 bits :
Composant logiciel enfichable MMC de la Console
d'administration
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MMC\SnapIns\F
X:{44267241-A2B7-4ed2-82E6-BC127AA5CDD1}]
Pour Microsoft Windows de 64 bits :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\
MMC\SnapIns\FX:{44267241-A2B7-4ed2-82E6-BC127AA5CDD1}].
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ev
entlog\Application\KSH8]
Source dans le journal des événements de
Windows
SUPPRESSION DE L'APPLICATION
Pour supprimer Kaspersky Security de votre ordinateur, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur le lien Kaspersky Security 8.0 for SharePoint Server pour lancer l'assistant d'installation et
cliquez sur le bouton Suivant.
2.
Dans la fenêtre Modification, restauration ou suppression de l'application, cliquez sur le bouton
Supprimer.
Si vous supprimez l'application du serveur autonome SharePoint ou du dernier serveur, un message vous
demande si vous voulez supprimer la base de données. Si vous voulez supprimer la base de données
contenant la configuration de l'application, la sauvegarde et les statistiques, cliquez dans la fenêtre affichée sur
le bouton Oui. Si vous voulez conserver la base de données pour utiliser ultérieurement les données
sauvegardées dans la base lors de l'installation de l'application, cliquez sur Non.
3.
Dans la fenêtre Suppression, cliquez sur le bouton Supprimer.
Vous pouvez également supprimer l'application à l'aide des outils standard d'installation et de suppression des
applications de Microsoft Windows.
17
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE
Cette section contient des informations sur les modes d'obtention d'une assistance technique et sur les conditions à
remplir pour bénéficier de ce service.
DANS CETTE SECTION
Modes d'obtention d'une assistance technique ............................................................................................................... 18
Assistance technique par téléphone ............................................................................................................................... 18
Obtention d'une assistance technique via votre espace personnel ................................................................................. 18
Utilisation du fichier de trace et du script AVZ ................................................................................................................. 20
MODES D'OBTENTION D'UNE ASSISTANCE TECHNIQUE
Si vous n'avez pas trouvé la solution à votre problème dans la documentation de l'application ou dans une des sources
d'informations sur celle-ci (cf. la rubrique "Sources d'informations sur l'application" à la page 6), nous vous
recommandons de vous adresser au service d'assistance technique de Kaspersky Lab. Les experts du Service
d'assistance technique répondront à vos questions concernant l'installation et l'utilisation de l'application.
Avant de vous adresser au service d'assistance technique, prenez connaissance des règles pour l'octroi de l'assistance
technique (http://www.kaspersky.com/fr/support).
Vous pouvez contacter les spécialistes du service d'assistance technique par l'un des moyens suivants :
Téléphone. Vous pouvez consulter par téléphone les spécialistes du service d'assistance technique en russe ou
dans d'autres langues.
Envoi d'une demande de votre espace personnel sur le site Web du service d'assistance technique. Vous
pouvez contacter via le formulaire de demande les spécialistes du service d'assistance technique.
L'assistance technique est fournie uniquement aux utilisateurs qui ont acquis une licence commerciale d'utilisation de
l'application. Les détenteurs de licences d'essai n'y ont pas droit.
ASSISTANCE TECHNIQUE PAR TELEPHONE
En cas de problème urgent, vous pouvez téléphoner aux spécialistes de l'assistance technique russophone ou
internationale (http://support.kaspersky.ru/support/support_local).
Avant de vous adresser au service d'assistance technique, prenez connaissance des règles applicables
(http://support.kaspersky.com/support/details). Nos experts pourront ainsi vous venir en aide plus rapidement.
OBTENTION D'UNE ASSISTANCE TECHNIQUE VIA VOTRE
ESPACE PERSONNEL
L'espace personnel est la section qui vous est réservée (https://my.kaspersky.com/fr/) sur le site du service d'assistance
technique.
18
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE
Pour accéder à un espace personnel, vous devez vous enregistrer sur la page d'enregistrement
(https://my.kaspersky.com/fr/registration). Vous devez indiquer votre adresse électronique et votre mot de passe.
Dans votre espace personnel, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
envoyer des demandes au service d'assistance technique et au laboratoire antivirus ;
échanger des messages avec le service d'assistance technique sans utiliser le courrier électronique ;
suivre l'état de vos demandes en temps réel ;
consulter l'historique complet de vos demandes au service d'assistance technique ;
obtenir une copie du fichier de licence si vous avez perdu ou supprimé l'original.
Envoi d'une demande au service d'assistance technique par voie électronique
Vous pouvez envoyer une demande par courrier électronique au service d'assistance technique en russe, en anglais, en
allemand, en français et en espagnol.
Dans les champs du formulaire de demande, vous devez fournir les renseignements suivants :
le type de requête ;
le nom et le numéro de version de l'application ;
le texte du message ;
le numéro de client et mot de passe ;
l'adresse électronique.
Un spécialiste du service d'assistance technique envoie la réponse à votre question dans votre espace personnel et à
l'adresse électronique indiquée dans votre demande par voie électronique.
Demande par voie électronique au laboratoire antivirus
Certaines demandes ne doivent pas être envoyées au service d'assistance technique, mais au laboratoire antivirus.
Vous pouvez envoyer les types de demande suivants au laboratoire antivirus :
Programme malveillant inconnu — vous soupçonnez qu'un fichier est infecté, mais Kaspersky Security ne le
détecte pas comme tel.
Les spécialistes du laboratoire antivirus analysent le code malveillant envoyé. S'ils détectent un virus inconnu
jusqu'à présent, ils ajoutent la description de ce virus dans la base de données accessible lors de la mise à jour
des applications antivirus.
Faux positif de l'application antivirus — Kaspersky Security détecte qu'un fichier est infecté, mais vous êtes sûr
que ce n'est pas le cas.
Demande de description d'un programme malveillant — vous souhaitez obtenir une description d'un virus
détecté par Kaspersky Security, grâce au nom de ce virus.
Vous pouvez également envoyer des demandes au laboratoire antivirus à partir de la page contenant le formulaire de
demande (http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html?LANG=fr), sans vous connecter à votre espace personnel.
Pour cela, vous n'avez pas besoin d'indiquer le code d'activation de l'application.
19
MANUEL D'INSTALLATION
UTILISATION DU FICHIER DE TRACE ET DU SCRIPT AVZ
Dès que vous informez les spécialistes du service d'assistance technique de l'apparition d'un problème, ils peuvent vous
demander de créer et de leur envoyer un rapport avec des informations sur le système d'exploitation. Ils peuvent
également vous demander de créer un fichier de trace. Ce fichier permet de suivre le processus d'exécution progressive
des commandes de l'application et de détecter l'étape contenant l'erreur dans ce processus.
Suite à l'analyse des données que vous leur avez transmises, les spécialistes du service d'assistance technique peuvent
créer et vous envoyer un script AVZ. L'exécution des scripts AVZ permet de rechercher le code malveillant dans les
processus lancés et sur le système, de réparer/de supprimer les fichiers infectés et de créer des rapports sur les
résultats de l'analyse du système.
20
KASPERSKY LAB ZAO
Kaspersky Lab est un éditeur de renommée mondiale spécialisé dans les systèmes de protection contre les menaces
informatiques : virus et autres programmes malveillants, courrier indésirable, attaques de réseau et attaques de pirates.
En 2008, Kaspersky Lab a fait son entrée dans le Top 4 des leaders mondiaux du marché des solutions de sécurité
informatique pour les utilisateurs finaux (classement " IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor "). Selon les
résultats d'une étude réalisée par KomKon TGI-Russia 2009, Kaspersky Lab est l'éditeur de système de protection
préféré des utilisateurs particuliers en Russie.
Kaspersky Lab a vu le jour en Russie en 1997. Aujourd'hui, Kaspersky Lab est devenu un groupe international de
sociétés dont le siège principal est basé à Moscou. La société compte cinq filiales régionales qui gèrent les activités de
la société en Russie, en Europe de l'Ouest et de l'Est, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique du Nord et du Sud, au
Japon, en Chine et dans d'autres pays de la région Asie-Pacifique. La société emploie plus de 2 000 experts qualifiés.
Produits. Les produits développés par Kaspersky Lab protègent aussi bien les ordinateurs des particuliers que les
ordinateurs des réseaux d'entreprise.
La gamme de logiciels pour particuliers reprend des logiciels antivirus pour ordinateurs de bureau et ordinateurs
portables ainsi que des applications pour la protection des ordinateurs de poche, des smartphones et d'autres appareils
nomades.
La société propose des applications et des services pour la protection des postes de travail, des serveurs de fichiers et
Internet, des passerelles de messagerie et des pare-feu. L'utilisation de ces solutions combinée à des outils
d'administration centralisés permet de mettre en place et d'exploiter une protection efficace automatisée de l'organisation
contre les menaces informatiques. Les logiciels de Kaspersky Lab ont obtenu les certificats des plus grands laboratoires
d'essais. Ils sont compatibles avec les applications de nombreux éditeurs et sont optimisés pour de nombreuses
plateformes matérielles.
Les experts de la lutte antivirus de Kaspersky Lab travaillent 24h/24. Chaque jour, ils trouvent des centaines de
nouvelles menaces informatiques, développent les outils d'identification et de neutralisation de ces menaces et les
ajoutent aux bases utilisées par les applications de Kaspersky Lab. Les bases antivirus de Kaspersky Lab sont
actualisées toutes les heures, tandis que les bases antispam sont actualisées toutes les 5 minutes.
Technologies. Kaspersky Lab est à l’origine de nombreuses technologies sans lesquelles il est impossible d’imaginer
un logiciel antivirus moderne. Ce n’est donc pas un hasard si le moteur logiciel de Kaspersky Anti-Virus est intégré aux
logiciels de plusieurs autres éditeurs : citons notamment SafeNet (É-U), Alt-N Technologies (É-U), Blue Coat Systems
(É-U), Check Point Software Technologies (Israël), Clearswift (R-U), CommuniGate Systems (É-U), Critical Path
(Irlande), D-Link (Taïwan), M86 Security (É-U), GFI (Malte), IBM (É-U), Juniper Networks (É-U), LANDesk (É-U),
Microsoft (É-U), NETASQ (France), NETGEAR (É-U), Parallels (Russie), SonicWALL (USA), WatchGuard Technologies
(É-U), ZyXEL Communications (Taïwan). De nombreuses technologies novatrices développées par la société sont
brevetées.
Réalisations. Au cours de ces années de lutte contre les menaces informatiques, Kaspersky Lab a décroché des
centaines de récompenses. Ainsi, en 2010, Kaspersky Anti-Virus a obtenu plusieurs hautes distinctions Advanced+ à
l'issue de tests réalisés par le célèbre laboratoire antivirus autrichien AV-Comparatives. Mais la récompense la plus
importante de Kaspersky Lab, c'est la fidélité de ses utilisateurs à travers le monde. Les produits et les technologies de
la société protègent plus de 300 millions d'utilisateurs. Elle compte également plus de 200 000 entreprises parmi ses
clients.
Site Web de Kaspersky Lab :
http://www.kaspersky.com/fr
Encyclopédie des virus :
http://www.securelist.com
Laboratoire antivirus :
[email protected] (uniquement pour l'envoi de fichiers
potentiellement infectés sous forme d'archive)
http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html?LANG=fr
(pour les questions aux experts de la lutte contre les virus)
Forum Internet de Kaspersky Lab :
http://forum.kaspersky.com
21
MANUEL D'INSTALLATION
NOTIFICATION SUR LES MARQUES
COMMERCIALES
Les marques commerciales et les marques de service enregistrées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Microsoft, SharePoint, SQL Server, Windows, Windows Server et Windows Vista sont des marques commerciales de
Microsoft Corporation enregistrées aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
22
INDEX
A
Activation de l'application ............................................................................................................................................. 15
activation/désactivation la protection en temps réel ..................................................................................................... 15
Assistant de configuration de l'application .................................................................................................................... 14
B
Base de donnes ........................................................................................................................................................... 13
C
Composants de l'application ........................................................................................................................................ 12
Compte utilisateur ........................................................................................................................................................ 13
Configuration logicielle ...................................................................................................................................................8
Configuration matérielle .................................................................................................................................................8
D
Dossier d'installation .................................................................................................................................................... 12
I
Installation de l'application ........................................................................................................................................... 11
Installation standard ..................................................................................................................................................... 12
K
Kaspersky Lab ZAO ..................................................................................................................................................... 21
L
Le serveur proxy .......................................................................................................................................................... 14
le serveur SQL ............................................................................................................................................................. 13
L'installation personnalisée .......................................................................................................................................... 12
P
Premiere Installation .................................................................................................................................................... 14
Protection
activation/désactivation .......................................................................................................................................... 15
S
Suppression de l'application ......................................................................................................................................... 17
23
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