Manuel du propriétaire | HP JET PRO M404DN Manuel utilisateur

Color LaserJet Pro M452
Guide de l'utilisateur
M452nw
M452dn
www.hp.com/support/colorljM452
M452dw
HP Color LaserJet Pro M452
Guide de l'utilisateur
Copyright et licence
Marques commerciales
© Copyright 2019 HP Development Company,
L.P.
Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® et
PostScript® sont des marques de commerce
d'Adobe Systems Incorporated.
Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire
ce manuel sans autorisation expresse par écrit,
sauf dans les cas permis par les lois régissant les
droits d'auteur.
Les informations contenues dans ce document
sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
Les seules garanties des produits et services HP
sont exposées dans les clauses expresses de
garantie fournies avec les produits ou services
concernés. Le contenu de ce document ne
constitue en aucun cas une garantie
supplémentaire. HP ne peut être tenu
responsable des éventuelles erreurs techniques
ou éditoriales de ce document.
Edition 3, 8/2019
Apple et le logo Apple sont des marques
commerciales d'Apple Computer, Inc. aux EtatsUnis et dans d'autres pays. iPod est une marque
commerciale d'Apple Computer, Inc. L'utilisation
du terme iPod est soumis à autorisation. Ne
volez pas de musique.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP et
Windows Vista® sont des marques déposées de
Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
UNIX® est une marque déposée de The Open
Group.
Sommaire
1 Présentation du produit ........................................................................................................................................................................... 1
Vues du produit ......................................................................................................................................................................... 2
Vue de face de l'imprimante ............................................................................................................................... 2
Vue de l'arrière de l'imprimante ......................................................................................................................... 3
Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèles M452nw et M452dn) ............................................... 4
Vue du panneau de commande avec écran tactile (modèle M452dw) ....................................................... 5
Présentation de l'écran d'accueil ................................................................................................... 6
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ......................................................... 7
Caractéristiques techniques de l'appareil ............................................................................................................................. 8
Caractéristiques techniques ............................................................................................................................... 8
Systèmes d’exploitation pris en charge ............................................................................................................ 9
Solutions d'impression mobile ........................................................................................................................ 10
Dimensions de l'imprimante ............................................................................................................................ 11
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ..................................... 13
Environnement de fonctionnement ............................................................................................................... 13
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................................. 14
2 Bacs à papier ........................................................................................................................................................................................... 15
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) ................................................................................................ 16
Introduction ........................................................................................................................................................ 16
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) ........................................................................... 16
Bac 1 : orientation du papier ............................................................................................................................ 18
Chargement du papier dans le bac 2 .................................................................................................................................. 19
Introduction ........................................................................................................................................................ 19
Chargement du papier dans le bac 2 .............................................................................................................. 19
Bac 2 : orientation du papier ............................................................................................................................ 22
Chargement et impression des enveloppes ...................................................................................................................... 23
Introduction ........................................................................................................................................................ 23
Impression d'enveloppes .................................................................................................................................. 23
Orientation des enveloppes ............................................................................................................................. 24
FRWW
iii
3 Consommables, accessoires et pièces ................................................................................................................................................ 25
Commande de consommables, accessoires et pièces ..................................................................................................... 26
Commandes ....................................................................................................................................................... 26
Consommables et accessoires ........................................................................................................................ 26
Pièces d’autodépannage pour les clients ...................................................................................................... 26
Remplacer les cartouches de toner ..................................................................................................................................... 28
Introduction ........................................................................................................................................................ 28
Retrait et remplacement des cartouches de toner ...................................................................................... 29
4 Imprimer .................................................................................................................................................................................................. 35
Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................................... 36
Comment imprimer (Windows) ....................................................................................................................... 36
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ............................................................................ 37
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .......................................................................................... 37
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .......................................................................................... 38
Sélectionner le type de papier (Windows) ..................................................................................................... 38
Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 38
Tâches d'impression (macOS) .............................................................................................................................................. 40
Comment imprimer (macOS) ........................................................................................................................... 40
Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) ................................................................................ 40
Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ...................................................................................... 40
Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) .............................................................................................. 41
Sélectionner le type de papier (macOS) ......................................................................................................... 41
Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 41
Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé ............................ 43
Introduction ........................................................................................................................................................ 43
Avant de commencer ........................................................................................................................................ 43
Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches ...................................................................... 43
Etape 1 : installation de la clef USB ............................................................................................ 43
Etape 2 : mettre à jour le pilote d'impression ........................................................................... 44
Créer une tâche en mémoire (Windows) ....................................................................................................... 45
Imprimer une tâche en mémoire .................................................................................................................... 46
Suppression d'une tâche en mémoire ............................................................................................................ 47
Impression mobile .................................................................................................................................................................. 48
Introduction ........................................................................................................................................................ 48
Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement) ................................................................. 48
Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct .............................................................................. 48
Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante ................................................................... 49
HP ePrint via messagerie électronique .......................................................................................................... 50
Logiciel HP ePrint ............................................................................................................................................... 51
AirPrint ................................................................................................................................................................. 51
iv
FRWW
Impression intégrée Android ........................................................................................................................... 52
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement) ................................................................ 53
Introduction ........................................................................................................................................................ 53
Etape 1 : accès aux fichiers USB depuis l'imprimante .................................................................................. 53
Etape 2 : imprimer des documents via USB .................................................................................................. 53
Option 1 : impression de documents ......................................................................................... 53
Option 2 : impression de photos ................................................................................................ 54
5 Gérer le produit ....................................................................................................................................................................................... 55
Utiliser les applications Services Web HP ........................................................................................................................... 56
Modification du type de connexion du produit (Windows) .............................................................................................. 57
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ................................. 58
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ............................................................................................................. 61
Ouvrir l'utilitaire HP ............................................................................................................................................ 61
Caractéristiques de HP Utility .......................................................................................................................... 61
Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................................................................... 64
Introduction ........................................................................................................................................................ 64
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ......................................................................... 64
Affichage ou modification des paramètres réseau ...................................................................................... 64
Renommer l'imprimante sur le réseau .......................................................................................................... 65
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ............................. 66
Caractéristiques de sécurité du produit .............................................................................................................................. 68
Introduction ........................................................................................................................................................ 68
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP ............ 68
Paramètres de conservation du mode économique ........................................................................................................ 70
Introduction ........................................................................................................................................................ 70
Imprimer avec EconoMode .............................................................................................................................. 70
Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après .................................................................................... 70
Définissez le délai d'arrêt et configurez l'imprimante sur une alimentation d'1 Watt maximum. ........ 71
Configuration du délai d'arrêt .......................................................................................................................... 72
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 74
Mettre le micrologiciel à jour ................................................................................................................................................ 75
Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande ........................... 75
Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du
micrologiciel ....................................................................................................................................................... 76
6 Résolution des problèmes .................................................................................................................................................................... 79
Assistance clientèle ................................................................................................................................................................ 80
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) ................................................... 81
Restauration des valeurs usine par défaut ........................................................................................................................ 82
FRWW
v
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur
le panneau de commande de l'imprimante ....................................................................................................................... 83
Modification des paramètres « très bas » ...................................................................................................... 83
Consommables bas ........................................................................................................................................... 84
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ................................................................. 85
Introduction ........................................................................................................................................................ 85
L'imprimante n'entraîne pas de papier ........................................................................................................... 85
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ...................................................................................... 87
Suppression de bourrages papier ....................................................................................................................................... 91
Introduction ........................................................................................................................................................ 91
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ............................................................................ 91
Emplacements des bourrages papier ............................................................................................................ 93
Elimination des bourrages papier dans le bac 1 ........................................................................................... 94
Elimination des bourrages papier dans le bac 2 ........................................................................................... 97
Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion (modèle
nw) ....................................................................................................................................................................... 99
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie ........................................................................... 101
Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles dn et dw uniquement) ............ 102
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................................... 104
Introduction ...................................................................................................................................................... 104
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................................. 104
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ................................................... 104
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) .......................................................... 104
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) .................................................................. 105
Vérifier l'état du toner ..................................................................................................................................... 105
Nettoyage du produit ..................................................................................................................................... 105
Impression d'une page de nettoyage ...................................................................................... 105
Inspection visuelle du toner .......................................................................................................................... 106
Vérifier le papier et l'environnement d'impression .................................................................................... 107
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ............................................... 107
Étape 2 : Vérifier l'environnement ............................................................................................ 107
Régler les paramètres de couleur (Windows) ........................................................................ 107
Régler les paramètres de couleur (Windows) ............................................................................................. 109
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs ............................................................................. 110
Vérifier les paramètres EconoMode ............................................................................................................. 111
Essayer un autre pilote d'impression ........................................................................................................... 112
Résoudre des problèmes de réseau câblé ....................................................................................................................... 113
Introduction ...................................................................................................................................................... 113
Connexion physique faible ............................................................................................................................. 113
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante ............................................................. 113
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante .............................................................. 113
vi
FRWW
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le
réseau ............................................................................................................................................................... 114
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ................................................. 114
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ............................ 114
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ....................................... 114
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ..................................................................................................................... 115
Introduction ...................................................................................................................................................... 115
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................................ 115
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ................................................ 116
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ....................................... 116
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante ..................................................................................................................................................... 116
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ................................................ 116
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ............................... 117
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ...................................................................... 117
Le réseau sans fil ne fonctionne pas ............................................................................................................ 117
Réaliser un test du réseau sans fil ................................................................................................................ 117
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ................................................................................... 118
Index ........................................................................................................................................................................................................... 119
FRWW
vii
viii
FRWW
1
Présentation du produit
●
Vues du produit
●
Caractéristiques techniques de l'appareil
●
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
1
Vues du produit
●
Vue de face de l'imprimante
●
Vue de l'arrière de l'imprimante
●
Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèles M452nw et M452dn)
●
Vue du panneau de commande avec écran tactile (modèle M452dw)
Vue de face de l'imprimante
11
1
2
4
3
10
9
8
7
6
2
5
1
Panneau de commande à 2 lignes (modèles nw et dn)
2
Antenne interne NFC (Near Field Communication) (modèle dw uniquement)
3
Port USB à accès direct (pour imprimer sans ordinateur) (modèle dw uniquement)
4
Panneau de commande avec écran tactile (modèle dw) (inclinable pour un meilleur affichage)
5
Etiquette réglementaire (à l'intérieur de la porte avant)
6
Bac 2
7
Bac 1
8
Bouton de mise sous/hors tension
9
Porte avant (donne accès à la cartouche de toner)
10
Extension du bac de sortie
11
Bac de sortie
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Vue de l'arrière de l'imprimante
2
1
3
7
4
5
6
FRWW
1
Porte arrière (modèle nw uniquement) (accès à la suppression des bourrages papier)
2
Bouton de déclenchement de la porte avant
3
Unité d'impression recto verso (modèles dn et dw uniquement)
4
Port USB pour le stockage des tâches
5
Port USB pour la connexion directe à un ordinateur
6
Port Ethernet
7
Branchement de l’alimentation
Vues du produit
3
Vue du panneau de commande à 2 lignes (modèles M452nw et M452dn)
11
92
6
2
82
73
6
3
64
7
4
55
4
1
Ecran du panneau de commande à
2 lignes
Cet écran affiche les menus et des informations sur l'imprimante.
2
Bouton OK
Appuyez sur le bouton OK pour effectuer les actions suivantes :
●
Ouvrir les menus du panneau de commande
●
Ouvrir un sous-menu affiché sur l'écran du panneau de commande
●
Sélectionner une option de menu
●
Effacer certaines erreurs
●
Lancer une tâche d'impression, en réponse à une invite du panneau de commande
(par exemple, lorsque le message Appuyez sur OK pour continuer apparaît sur l'écran
du panneau de commande).
3
Bouton Flèche droite
Utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour augmenter la valeur affichée à
l’écran.
4
Bouton Cancel (Annuler)
Appuyez sur ce bouton pour annuler une tâche d'impression ou pour quitter les menus du
panneau de commande.
5
Bouton Sans fil (modèles sans fil
uniquement)
Utilisez ce bouton pour ouvrir le menu Sans fil et l'état de la connexion sans fil.
6
Bouton Flèche Retour
Utilisez ce bouton pour effectuer les actions suivantes :
●
Quitter les menus du panneau de commande
●
Revenir à un menu précédent d'une liste de sous-menus
●
Revenir à un élément de menu précédent d'une liste de sous-menus (sans
enregistrer les modifications apportées à l'élément de menu)
7
Bouton Flèche gauche
Utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour diminuer la valeur présente sur
l’écran.
8
Voyant Prêt
Le voyant Prêt est allumé lorsque l'imprimante est prête à imprimer. Il clignote lorsque
l'imprimante reçoit des données d'impression ou lorsqu'elle est en mode veille.
9
Voyant Attention
Le voyant Attention clignote lorsque l'imprimante requiert l'intervention de l'utilisateur.
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Vue du panneau de commande avec écran tactile (modèle M452dw)
5
4
1
3
2
1
Écran tactile
L'écran permet d'accéder aux menus, aux animations d'aide et aux informations sur
l'imprimante.
2
Indicateur d'écran de la page d'accueil
Indique l'écran d'accueil actuellement affiché sur le panneau de commande.
3
Bouton Aide
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le système d'aide du panneau de commande.
4
Bouton Accueil
Appuyez sur ce bouton pour accéder à l'écran d'accueil.
5
Bouton Retour
Appuyez sur ce bouton pour revenir à l'écran précédent.
REMARQUE : le panneau de commande ne dispose pas de bouton Annuler, mais pour de nombreuses
opérations, un bouton Annuler apparaît sur l'écran tactile. Les utilisateurs peuvent ainsi annuler une opération
avant que l'imprimante ne l'effectue.
FRWW
Vues du produit
5
Présentation de l'écran d'accueil
L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante.
Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran d'accueil en appuyant sur le bouton Accueil du panneau de
commande de l'imprimante.
REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de
l'imprimante.
1
2
8
7
7
6
1
Bouton Réinitialiser
2
Bouton Informations de
connexion
5
4
Appuyez sur ce bouton pour réinitialiser les paramètres d'un travail temporaire aux paramètres par
défaut de l'imprimante.
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Informations de connexion qui fournit des informations
sur le réseau. Le bouton apparaît soit sous forme d'icône de réseau câblé
d'icône de réseau sans fil
6
7
3
, soit sous forme
, selon le type de réseau auquel l'imprimante est connectée.
3
Bouton Configuration
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Configuration.
4
Bouton Applications
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Applications afin d'imprimer directement à partir de
certaines applications Web.
5
Bouton Consommables
Appuyez sur ce bouton pour afficher des informations sur l'état des consommables.
6
Bouton USB
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Lecteur Flash USB.
7
Etat de l'imprimante
Cette zone de l'écran fournit des informations sur l'état général de l'imprimante.
8
Bouton Tâches
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir la fonction des tâches stockées.
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile
Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile.
FRWW
Action
Description
Exemple
Appuyez sur
Appuyez sur un élément à l'écran pour le
sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En
outre, lorsque vous faites défiler des menus,
appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter
le défilement.
Appuyez sur le bouton Configuration
Glissement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez le doigt à
l'horizontale pour déplacer l'écran d'un côté
à l'autre.
Faites glisser votre doigt sur l'écran d'accueil
pour accéder au bouton Configuration
.
Défilement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez le doigt
sans le lever à la verticale pour déplacer
l'écran.
Faites défiler le menu Configuration.
pour ouvrir le menu Configuration.
Vues du produit
7
Caractéristiques techniques de l'appareil
IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à
modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/colorljM452.
●
Caractéristiques techniques
●
Systèmes d’exploitation pris en charge
●
Solutions d'impression mobile
●
Dimensions de l'imprimante
●
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
●
Environnement de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Nom de modèle
M452nw
M452dn
M452dw
Numéro de produit
CF388A
CF389A
CF394A
Gestion du papier
Bac d’alimentation multifonction
50 feuilles (bac 1)
Bac 2 (capacité de 250 feuilles)
Impression recto verso automatique
Connectivité
Non disponible
Connexion LAN Ethernet
10/100/1000 avec IPv4 et IPv6
USB 2.0 haute vitesse
Port USB autonome
Non disponible
Serveur d'impression pour une
connectivité réseau sans fil
HP NFC (Near Field Communication)
et Wi-Fi Direct pour l'impression à
partir de périphériques mobiles
Ecran du panneau de commande et
alimentation
Non disponible
Non disponible
Non disponible
Panneau de commande à 2 lignes
Panneau de commande à écran
tactile
Impression
Non disponible
Non disponible
Non disponible
Non disponible
Non disponible
Non disponible
Permet d'imprimer jusqu'à 27 pages
par minute (ppm) sur du papier au
format A4 et 28 ppm sur du papier
au format Lettre
Port d'impression directe par
clé USB (sans ordinateur)
Stockage des tâches et impression
protégée par code PIN
(Nécessite une clé USB de 16 Go ou
supérieur)
8
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Systèmes d’exploitation pris en charge
Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression PCL 6 Windows et OS X spécifiques à
l'imprimante.
Windows : le programme d'installation HP installe le pilote HP PCL.6, HP PCL -6 ou HP PCL 6 en fonction du
système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installation complète.
Pour plus d'informations, consultez les notes d'installation du logiciel.
Ordinateurs Mac et OS X : les ordinateurs Mac et les périphériques mobiles Apple sont pris en charge par cette
imprimante. Le pilote d'impression OS X et l'utilitaire d'impression sont disponibles pour téléchargement à partir
de hp.com et peuvent également être disponibles via Apple Software Update. Le programme d'installation HP
pour OS X n'est pas inclus dans le CD fourni. Suivez ces étapes pour télécharger le logiciel d'installation OS X :
FRWW
1.
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM452.
2.
Sélectionnez Options de support. Ensuite, sous Options de téléchargement, sélectionnez Pilotes, logiciels
et micrologiciels.
3.
Cliquez sur la version du système d'exploitation, puis cliquez sur le bouton Télécharger.
Système d'exploitation
Pilote d'impression installé
Remarques
Windows® XP SP3 ou ultérieur
(32 bits)
Le pilote d’impression spécifique à
l'imprimante HP PCL.6 est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base. Le programme d'installation de
base installe uniquement le pilote et
l'application de numérisation.
L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge
par ce système d'exploitation.
Windows Vista® (32 bits)
Le pilote d’impression spécifique à
l'imprimante HP PCL.6 est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base. Le programme d'installation de
base installe uniquement le pilote.
L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge
par ce système d'exploitation.
Windows Server 2003 SP2 ou
version ultérieure (32 bits)
Le pilote d’impression spécifique à
l'imprimante HP PCL.6 est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base. Le programme d'installation de
base installe uniquement le pilote.
L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge
par ce système d'exploitation.
Microsoft a cessé le support standard de Windows XP en
avril 2009. HP continuera à offrir le meilleur support possible
au système d'exploitation XP arrêté.
Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation
64 bits.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP continuera à offrir
le meilleur support possible au système d'exploitation
Server 2003 arrêté.
Windows 7 SP1 ou ultérieur,
32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL 6
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation dans le
cadre de l'installation complète.
Windows 8, 32 bits et 64 bits
Le pilote d’impression HP PCL-6
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
La prise en charge de Windows 8 RT est assurée par le pilote
Microsoft IN OS Version 4 (32 bits).
Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
Le pilote d’impression HP PCL-6
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation.
La prise en charge de Windows 8.1 RT est assurée par le
pilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits).
Caractéristiques techniques de l'appareil
9
Système d'exploitation
Pilote d'impression installé
Remarques
Windows 10
Le pilote d’impression HP PCL-6
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation.
Windows Server 2008 SP2
(32 bits)
Le pilote d’impression spécifique à
l'imprimante HP PCL.6 est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
Windows Server 2008 SP2
(64 bits)
Le pilote d’impression spécifique à
l'imprimante HP PCL.6 est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
Windows Server 2008 R2 SP1
(64 bits)
Le pilote d’impression HP PCL 6
spécifique à l'imprimante est installé
pour ce système d'exploitation
pendant l'installation du logiciel de
base.
Windows Server 2012 (64 bits)
Contrairement aux pilotes
d'impression HP PCL 6 et HP PCL-6
spécifiques à l'imprimante, le
programme d'installation du logiciel
ne prend pas en charge Windows
Server 2012.
Téléchargez le pilote HP PCL 6 ou PCL-6 sur le site Web HP
www.hp.com/support/colorljM452 et installez-le avec l'outil
Ajout d'imprimante de Windows.
Windows Server 2012 R2
(64 bits)
Contrairement aux pilotes
d'impression HP PCL 6 et HP PCL-6
spécifiques à l'imprimante, le
programme d'installation du logiciel
ne prend pas en charge Windows
Server 2012.
Téléchargez le pilote HP PCL 6 ou PCL-6 sur le site Web HP
www.hp.com/support/colorljM452 et installez-le avec l'outil
Ajout d'imprimante de Windows.
OS X 10.8 Mountain Lion,
OS X 10.9 Mavericks et
OS X 10.10 Yosemite
Le pilote d'impression OS X et
l'utilitaire d'impression sont
disponibles pour téléchargement à
partir de hp.com et peuvent
également être disponibles via Apple
Software Update. Le programme
d'installation HP pour OS X n'est pas
inclus dans le CD fourni.
Pour OS X, téléchargez le programme d'installation complet à
partir du site Web d'assistance dédié.
1.
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM452.
2.
Sélectionnez Options de support. Ensuite, sous Options
de téléchargement, sélectionnez Pilotes, logiciels et
micrologiciels.
3.
Cliquez sur la version du système d'exploitation, puis
cliquez sur le bouton Télécharger.
REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/
support/colorljM452 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante.
REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des
pilotes UPD HP PCL6, UPD PCL 5 et UPD PS pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd et
cliquez sur l'onglet Spécifications.
Solutions d'impression mobile
L'imprimante prend en charge les logiciels suivants pour l'impression mobile :
●
10
Logiciel HP ePrint
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
REMARQUE : le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows 7 SP 1
(32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8.1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 10 (32 bits
et 64 bits) ; et OS X versions 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks et 10.10 Yosemite.
●
HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doit être
enregistrée sur HP Connected)
●
Application HP ePrint (disponible sur Android, iOS et BlackBerry)
●
Application ePrint Enterprise (pris en charge sur toutes les imprimantes dotées du logiciel serveur
Enterprise ePrint)
●
Application HP All-in-One Remote pour périphériques iOS et Android
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Imprimante Android
Dimensions de l'imprimante
Figure 1-1 Dimensions du modèle M452nw
3
3
1
1
2
FRWW
2
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
1. Hauteur
295,7 mm
295,7 mm
2. Profondeur
453 mm
1025 mm
3. Largeur
413,6 mm
413,6 mm
Poids (avec les cartouches)
17,5 kg
Caractéristiques techniques de l'appareil
11
Figure 1-2 Dimensions pour les modèles M452dn et M452dw
3
3
1
1
2
1. Hauteur
2
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
295,7 mm
295,7 mm (modèle dn)
339,6 mm (modèle dw)
2. Profondeur
472,3 mm
1124,4 mm
3. Largeur
413,6 mm
413,6 mm
Poids (avec les cartouches)
18,9 kg
Figure 1-3 Dimensions pour les modèles avec bac 3 en option
3
3
1
2
1. Hauteur
1
2
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
427,7 mm
427,7 mm (modèles nw et dn)
471,6 mm (modèle dw)
2. Profondeur
12
453 mm (modèle nw)
1025 mm (modèle nw)
472,3 mm (modèles dn et dw)
1124,4 mm (modèles dn et dw)
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
3. Largeur
413,6 mm
413,6 mm
Poids (avec les cartouches)
22,7 kg (modèle nw)
24,1 kg (modèles dn et dw)
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM452 pour obtenir les toutes dernières informations.
ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne
convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.
Environnement de fonctionnement
Tableau 1-1 Spécifications de l'environnement de fonctionnement
FRWW
Environnement
Recommandé
Autorisé
Température
15 à 27 °C
15 à 30 °C
Humidité relative
20 à 70 % d'humidité relative, sans
condensation
10 à 80 % d'humidité relative, sans
condensation
Caractéristiques techniques de l'appareil
13
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour obtenir les instructions de configuration de base, reportez-vous à la fiche d'installation et au guide de mise
en route fournis avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance
HP sur le Web.
Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljM452 pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante.
Trouvez les options d'assistance suivantes :
14
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
2
Bacs à papier
●
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
●
Chargement du papier dans le bac 2
●
Chargement et impression des enveloppes
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
15
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
Introduction
Utilisez le bac 1 pour imprimer des documents d'une seule page, des documents nécessitant plusieurs types de
papier ou des enveloppes.
●
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
●
Bac 1 : orientation du papier
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
16
1.
Ouvrez le bac 1.
2.
Appuyez sur le taquet situé sur le guide papier de
droite pour déplacer les guides de largeur du
papier vers l'extérieur, puis faites coulisser
l'extension du bac.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
Placez la pile de papier dans le bac puis réglez les
guides latéraux de sorte qu'ils touchent
légèrement la pile, mais sans la plier. Pour obtenir
des informations sur l'orientation du papier,
reportez-vous à la section Bac 1 : orientation du
papier à la page 18.
4.
Sur l'ordinateur, commencez le processus
d'impression à partir du logiciel. Assurez-vous que
le pilote est configuré pour le type et le format du
papier imprimé à partir du bac 1.
FRWW
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
17
Bac 1 : orientation du papier
Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations
présentées dans le tableau suivant.
Type de papier
Sortie
Chargement du papier
Papier à en-tête ou préimprimé
Impression recto
Recto vers le haut
Bord supérieur introduit en premier
123
Papier à en-tête ou préimprimé
Impression recto verso
Recto vers le bas
321
Bord supérieur le plus loin de l'imprimante
Perforé
Impression recto ou recto verso
Recto vers le haut
Trous face au bord gauche du produit
18
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Chargement du papier dans le bac 2
Introduction
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2.
●
Chargement du papier dans le bac 2
●
Bac 2 : orientation du papier
Chargement du papier dans le bac 2
1.
Ouvrez le bac d’alimentation.
2.
Réglez les guides de largeur du papier en appuyant
sur les taquets de réglage des guides, puis en
faisant glisser les guides jusqu'au format du papier
utilisé.
FRWW
Chargement du papier dans le bac 2
19
3.
Pour charger le papier au format Légal, étendez
l'avant du bac en appuyant sur le taquet avant et
en tirant l'avant du bac vers vous.
REMARQUE : lorsque vous chargez du papier au
format Légal, le bac 2 s'étend d'environ 51 mm à
l'avant de l'imprimante.
4.
20
Chargez le papier dans le bac.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
5.
Assurez-vous que la pile de papier est bien à plat
aux quatre coins. Faites glisser les guides de
largeur et de longueur du papier jusqu'à ce qu'ils
soient calés contre la pile de papier.
REMARQUE : pour empêcher les bourrages, ne
surchargez pas le bac. Assurez-vous que le
sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac
plein.
6.
Assurez-vous que la pile de papier n'atteint pas
l'indicateur de bac plein, puis fermez le bac.
FRWW
Chargement du papier dans le bac 2
21
Bac 2 : orientation du papier
Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations
présentées dans le tableau suivant.
Type de papier
Sortie
Chargement du papier
Papier à en-tête ou préimprimé
Impression recto
Recto vers le haut
Bord supérieur vers l'imprimante
123
Papier à en-tête ou préimprimé
Impression recto verso
Recto vers le bas
231
Bord supérieur le plus loin de l'imprimante
Perforé
Impression recto ou recto verso
Recto vers le haut
Trous face au bord gauche du produit
22
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Chargement et impression des enveloppes
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Pour des performances
optimales, chargez uniquement des enveloppes de 5 mm (4 à 6 enveloppes) dans le bac 1 et uniquement
10 enveloppes dans le bac 2.
Pour imprimer des enveloppes en utilisant le bac 1 ou 2, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres
appropriés dans le pilote d'impression.
Impression d'enveloppes
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
FRWW
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez le bac à utiliser.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
8.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Chargement et impression des enveloppes
23
Orientation des enveloppes
Chargez les enveloppes dans le bac 1, face vers le haut par
l'extrémité courte à affranchir dans l'imprimante.
Chargez les enveloppes dans le bac 2, face vers le haut par
l'extrémité courte à affranchir dans l'imprimante.
24
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3
Consommables, accessoires et pièces
●
Commande de consommables, accessoires et pièces
●
Remplacer les cartouches de toner
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
25
Commande de consommables, accessoires et pièces
Commandes
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS)
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS HP comprend un
lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des
options pour l'achat de fournitures HP d'origine.
Consommables et accessoires
Article
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir d'origine
LaserJet HP 410A
Cartouche de toner noir de remplacement à
capacité standard
410A
CF410A
Cartouche de toner noir d'origine
LaserJet HP 410X à rendement élevé
Cartouche de toner noir de remplacement à
haute capacité
410X
CF410X
Cartouche de toner cyan d'origine
LaserJet HP 410A
Cartouche de toner cyan de remplacement à
capacité standard
410A
CF411A
Cartouche de toner cyan d'origine
LaserJet HP 410X à rendement élevé
Cartouche de toner cyan de remplacement à
haute capacité
410X
CF411X
Cartouche de toner jaune d'origine
LaserJet HP 410A
Cartouche de toner jaune de remplacement à
capacité standard
410A
CF412A
Cartouche de toner jaune d'origine
LaserJet HP 410X à rendement élevé
Cartouche de toner jaune de remplacement à
haute capacité
410X
CF412X
Cartouche de toner magenta d'origine
LaserJet HP 410A
Cartouche de toner magenta de remplacement
à capacité standard
410A
CF413A
Cartouche de toner magenta d'origine
LaserJet HP 410X à rendement élevé
Cartouche de toner magenta de remplacement
à haute capacité
410X
CF413X
Consommables
Accessoires
Bac à papier de 550 feuilles en option
Bac 3 en option
CF404A
Câble d’imprimante USB 2.0
Câble A vers B (standard de 2 mètres)
C6518A
Pièces d’autodépannage pour les clients
Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet
afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendezvous à l'adresse www.hp.com/ go/csr-support et www.hp.com/ go/csr-faq.
26
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/ buy/parts ou auprès des
services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un
des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou
nom de l'imprimante.
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez
prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces,
l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du
produit HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le
personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.
Article
Description
Options de
remplacement par le
client
Bac d'alimentation de 150 feuilles
Cassette de remplacement pour le bac 2
Obligatoire
RM2-6377-000CN
Bac à papier de 550 feuilles
Bac 3 de remplacement en option
Obligatoire
CF404-67901
FRWW
Référence
Commande de consommables, accessoires et pièces
27
Remplacer les cartouches de toner
Introduction
Cette imprimante indique lorsque le niveau de cartouche de toner est bas. La durée de vie restante réelle d'une
cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en
changer en temps voulu.
Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur
le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que
votre pays/région est correct.
L'imprimante utilise quatre couleurs et a une cartouche d'impression différente pour chaque couleur : cyan (C),
magenta (M), jaune (J) et noire (N). Les cartouches de toner se trouvent à l'intérieur de la porte avant.
Elément
Description
Numéro de la
cartouche
Référence
Cartouche de toner noir d'origine LaserJet
HP 410A
Cartouche de toner noir de remplacement à
capacité standard
410A
CF410A
Cartouches de toner noir d'origine LaserJet
HP 410X à rendement élevé
Cartouche de toner noir de remplacement à
haute capacité
410X
CF410X
Cartouche de toner cyan d'origine LaserJet
HP 410A
Cartouche de toner cyan de remplacement à
capacité standard
410A
CF411A
Cartouche de toner cyan d'origine LaserJet
HP 410X à rendement élevé
Cartouche de toner cyan de remplacement à
haute capacité
410X
CF411X
Cartouche de toner jaune d'origine LaserJet
HP 410A
Cartouche de toner jaune de remplacement
à capacité standard
410A
CF412A
Cartouche de toner jaune d'origine LaserJet
HP 410X à rendement élevé
Cartouche de toner jaune de remplacement
à haute capacité
410X
CF412X
Cartouche de toner magenta d'origine
LaserJet HP 410A
Cartouche de toner magenta de
remplacement à capacité standard
410A
CF413A
Cartouche de toner magenta d'origine
LaserJet HP 410X à rendement élevé
Cartouche de toner magenta de
remplacement à haute capacité
410X
CF413X
Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment de l'installer.
ATTENTION : pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes. Si la
cartouche de toner doit être retirée de l'imprimante pendant une longue période, placez la cartouche dans
l'emballage plastique d'origine ou recouvrez-la d'une protection légère et opaque.
L'image suivante montre les différentes pièces du toner.
28
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
12
2
1
1
33
1
Poignée
2
Tambour d'imagerie
3
Puce mémoire
ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à
l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
REMARQUE :
l'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.
Retrait et remplacement des cartouches de toner
1.
Ouvrez la porte avant en appuyant sur le bouton
sur le panneau gauche.
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
29
30
2.
Saisissez la poignée bleue du support d'accès au
toner, puis sortez le support.
3.
Saisissez la poignée du toner, puis soulevez-le à la
verticale pour le retirer.
4.
Déballez la nouvelle cartouche de toner, puis tirez
sur la languette de dégagement de l'emballage.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
5.
Retirez la cartouche de toner de la coque
d'emballage.
6.
En tenant le toner aux deux extrémités, secouez
délicatement l'extrémité de la cartouche pour
répartir le toner uniformément à l'intérieur de la
cartouche.
7.
Ne touchez pas le tambour d'imagerie situé à
l'extrémité inférieure du toner. Vous risquez de
dégrader la qualité d'impression si vous y laissez
des empreintes de doigts.
Par ailleurs, n'exposez pas la cartouche à la
lumière inutilement.
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
31
32
8.
Insérez la nouvelle cartouche de toner dans le
support. Assurez-vous que la pastille de couleur de
la cartouche correspond à la pastille de couleur sur
le support.
9.
Refermez le support d'accès au toner.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
10. Fermez la porte avant.
11. Emballez la cartouche de toner usagée dans
l'emballage de la nouvelle cartouche.
Aux Etats-Unis et au Canada, une étiquette
d'expédition préaffranchie est fournie. Dans les
autres pays/régions, rendez-vous sur le site
www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette
d'expédition préaffranchie.
1
2
Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la
boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP pour
qu'elle soit recyclée (si disponible).
http://www.hp.com/recycle
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
33
34
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
4
Imprimer
●
Imprimer des tâches (Windows)
●
Tâches d'impression (macOS)
●
Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé
●
Impression mobile
●
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement)
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
35
Imprimer des tâches (Windows)
Comment imprimer (Windows)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote
d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
REMARQUE :
Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les
étapes sont les mêmes.
3.
36
Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par
exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour
définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
4.
Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran,
sélectionnez le nombre de copies à imprimer.
5.
Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)
Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité d'impression recto verso automatique. Si
l'imprimante n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types
de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, imprimez manuellement des deux côtés.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés
du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows)
Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique
ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
FRWW
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso (manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de la
tâche d'impression.
5.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.
6.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer des tâches (Windows)
37
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
5.
Sélectionnez les options appropriées pour Imprimer bordures de page, Ordre des pages et Orientation.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Sélectionner le type de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type :.
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option correspondant au type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante.
9.
Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.
10. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier
pour choisir un format ou un type de papier différent.
11. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM452.
38
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :
FRWW
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Imprimer des tâches (Windows)
39
Tâches d'impression (macOS)
Comment imprimer (macOS)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour macOS.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les
paramètres d'impression.
REMARQUE :
4.
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS)
REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso
automatique.
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer manuellement des deux côtés (macOS)
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.
REMARQUE :
40
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
6.
Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
7.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée.
8.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer
sur chaque feuille.
5.
Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.
6.
Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (macOS)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/
Qualité.
REMARQUE :
4.
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité.
REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sont pas
disponibles sur toutes les imprimantes.
5.
●
Type de support : Sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression.
●
Qualité d'impression : Sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression.
●
Impression bord à bord : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM452.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :
FRWW
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
Tâches d'impression (macOS)
41
42
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer
ultérieurement ou en privé
●
Introduction
●
Avant de commencer
●
Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches
●
Créer une tâche en mémoire (Windows)
●
Imprimer une tâche en mémoire
●
Suppression d'une tâche en mémoire
Introduction
Cette section indique les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur l'imprimante. Ces
tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé.
Avant de commencer
Voici la configuration requise pour utiliser la fonction de stockage de tâches :
●
Une clef USB 2.0 dédiée d'au moins 16 Go d'espace libre doit être installée dans le port USB arrière. Cette
clef USB contient les tâches stockées envoyées à l'imprimante. En retirant cette clef USB de l'imprimante,
vous désactivez la fonction de stockage de tâches.
●
Si vous utilisez un pilote HP Universal Print Driver (UPD), vous devez utiliser les versions 5.9.0 ou ultérieures
d'UPD.
Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches
Suivez les procédures suivantes pour activer la fonction de stockage de tâches de l'imprimante.
Etape 1 : installation de la clef USB
1.
FRWW
Localisez le port USB arrière.
Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé
43
REMARQUE : Sur certains modèles, le port USB arrière est couvert. Retirez le cache du port USB arrière
avant de continuer.
2.
Insérez la clé USB dans le port USB arrière.
Le panneau de commande affiche le message suivant : Le périphérique USB doit être formaté.
3.
Sélectionnez OK pour terminer le processus.
Etape 2 : mettre à jour le pilote d'impression
Mettre à jour le pilote d'impression sous Windows
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante HP, puis sélectionnez Propriétés de
l'imprimante.
3.
Dans la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, sélectionnez l'onglet Paramètres du périphérique.
4.
Sélectionnez Mettre à jour maintenant, puis cliquez sur OK. Le pilote d'impression se met à jour.
Le pilote d'impression à jour comprend l'onglet Stockage des tâches.
44
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Créer une tâche en mémoire (Windows)
Stockez des tâches sur l'imprimante pour une impression privée ou différée.
REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les étapes
sont les mêmes.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom
varie selon les logiciels).
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
FRWW
3.
Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
4.
Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches.
Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé
45
5.
Mode
Description
Protégé par code PIN
Suppression de la tâche
Epreuve et impression
Impression de la première
page d'un document pour
vérifier la qualité d'impression,
puis impression du reste du
document à partir du panneau
de commande de
l'imprimante.
Non
Automatiquement une fois la
tâche imprimée ou lorsque la
limite de conservation des
tâches est atteinte.
Tâche personnelle
La tâche n'est imprimée qu'au
moment où vous le demandez
sur le panneau de commande
de l'imprimante.
Oui (facultatif)
Automatiquement une fois la
tâche imprimée ou lorsque la
limite de conservation des
tâches est atteinte.
Copie rapide
Vous pouvez imprimer le
nombre souhaité de copies
d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la
mémoire de l'imprimante afin
de pouvoir la réimprimer
ultérieurement.
Non
Manuellement
Tâche stockée
Stockez une tâche sur
l'imprimante et laissez à
d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment.
Oui (facultatif)
Manuellement
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, sélectionnez l'option Personnalisé, puis
saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser :
6.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Propriétés de l'imprimante, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer une tâche en mémoire
Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire du produit.
1.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton
OK. Faites défiler le menu et sélectionnez Stockage des tâches.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler
jusqu'à ce que le menu Tâches s'affiche. Appuyez sur l'icône Tâches
pour ouvrir le menu correspondant.
46
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
2.
Dans la liste Dossiers de tâches, sélectionnez un nom d'utilisateur. Une liste des tâches stockées sous ce
nom d'utilisateur s'affiche.
3.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe.
4.
Pour régler le nombre de copies, sélectionnez Copies, saisissez le nombre de copies, puis sélectionnez OK.
5.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer la tâche.
Suppression d'une tâche en mémoire
Lorsque vous envoyez une tâche d'impression stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante efface
toute autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si la mémoire de l'imprimante est pleine, le
panneau de commande affiche le message Plus de mémoire. Les tâches en mémoire doivent être supprimées
avant que des tâches d'impression supplémentaires puissent être ajoutées.
Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire de l'imprimante.
REMARQUE :
1.
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton
OK. Faites défiler le menu et sélectionnez Stockage des tâches.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler
jusqu'à ce que le menu Tâches s'affiche. Appuyez sur l'icône Tâches
pour ouvrir le menu correspondant.
FRWW
2.
Dans la liste Dossiers de tâches, sélectionnez un nom d'utilisateur. Une liste des tâches stockées sous ce
nom d'utilisateur s'affiche.
3.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe.
4.
Sélectionnez Supprimer, puis sélectionnez OK pour supprimer la tâche.
Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé
47
Impression mobile
Introduction
HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à
partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la
liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression mobiles et
d'impression ePrint soient prises en charge.
●
Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement)
●
HP ePrint via messagerie électronique
●
Logiciel HP ePrint
●
AirPrint
●
Impression intégrée Android
Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement)
Wi-Fi Direct et NFC vous donnent la possibilité d'imprimer à partir d'un appareil mobile sans connexion à un
réseau ou à Internet. La fonctionnalité NFC permet d'établir aisément une connexion entre deux périphériques
par simple contact entre eux, et de lancer ainsi une impression.
REMARQUE :
et NFC.
Les systèmes d'exploitation mobiles ne sont actuellement pas tous pris en charge par Wi-Fi Direct
Utilisez Wi-Fi Direct pour lancer une impression sans fil à partir des périphériques suivants :
●
Les appareils mobiles Android compatibles avec la solution d'impression Android intégrée
●
iPhone, iPad ou iPod touch via Apple AirPrint ou l'application HP ePrint
●
Appareils mobiles Android via l'application HP ePrint ou la solution d'impression intégrée Android
●
Ordinateurs PC et Mac via le logiciel HP ePrint
Pour plus d'informations sur l'impression Wi-Fi Direct, rendez-vous sur www.hp.com/go/wirelessprinting.
Les fonctions NFC et Wi-Fi Direct peuvent être activées ou désactivées à partir du panneau de commande de
l'imprimante.
Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct
La fonctionnalité Wi-Fi Direct doit d'abord être activée à partir du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE :
1.
48
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton
OK, puis ouvrez le menu Configuration réseau.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d’accueil du panneau de commande de l'imprimante,
sélectionnez le bouton Informations de connexion
.
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
●
Wi-Fi Direct
●
Paramètres
●
Actif / Inactif
Appuyez sur l'entrée de menu Activé. Appuyez sur le bouton Désactivé pour désactiver l'impression Wi-Fi
Direct.
REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés, il peut
s'avérer utile de fournir un nom Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une identification de
l'imprimante plus simple pour l'impression Wi-Fi Direct. Vous pouvez également accéder au nom Wi-Fi Direct en
appuyant sur l'icône Informations de connexion
sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, puis en appuyant sur l'icône Wi-Fi Direct.
Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante
Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP
(EWS) :
Etape 1 : ouvrir le serveur Web intégré HP
REMARQUE :
1.
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton
OK. Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP
ou le nom d'hôte.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton Informations de connexion
, puis sur le bouton Réseau connecté
ou
Réseau Wi-Fi activé
FRWW
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Impression mobile
49
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème alors
que vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).
REMARQUE : Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web
intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.
Etape 2 : modifier le nom Wi-Fi Direct
1.
Cliquez sur l'onglet Réseau.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Configuration Wi-Fi Direct.
3.
Dans la zone de texte Nom Wi-Fi Direct, saisissez le nouveau nom.
4.
Cliquez sur Appliquer.
HP ePrint via messagerie électronique
Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse
électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes :
●
L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.
●
Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de
HP Connected.
Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected :
1.
Sur l'écran d’accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations
.
de connexion
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
50
○
HP ePrint
○
Paramètres
○
Activer les Services Web.
Appuyez sur le bouton Imprimer pour lire les conditions d'utilisation. Appuyez sur le bouton OK pour
accepter les conditions d'utilisation et activer les Services Web HP
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
L'imprimante active les services Web, puis imprime une page d'informations. Celle-ci contient le code
de l'imprimante nécessaire pour enregistrer le produit HP sur HP Connected.
4.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus de
configuration.
Logiciel HP ePrint
Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable
fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel
facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected.
L'imprimante HP cible peut se trouver dans le bureau ou à l'autre bout du monde.
●
Windows : Une fois le logiciel installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez HP
ePrint dans la liste des imprimantes installées. Cliquez sur le bouton Propriétés pour configurer les options
d'impression.
●
macOS : Une fois le logiciel installé, sélectionnez Fichier, Impression, puis la flèche située à côté de PDF
(dans la partie inférieure gauche de l'écran du pilote). Sélectionnez HP ePrint.
Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend également en charge l'impression TCP/IP sur les imprimantes du
réseau local (LAN ou WAN) vers des produits prenant en charge le pilote universel PostScript®.
Windows et macOS prennent en charge l'impression IPP sur les produits connectés à un réseau LAN ou WAN
prenant en charge ePCL.
Windows et macOS prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes
publiques, ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud.
Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations.
REMARQUE :
Pour Windows, le nom du pilote d'impression HP ePrint Software est HP ePrint + JetAdvantage.
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour macOS et n'est techniquement pas un
pilote d'impression.
REMARQUE :
Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.
AirPrint
L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS et les ordinateurs Mac exécutant macOS
10.7 Lion et versions ultérieures. AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un
iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications
mobiles suivantes :
●
Mail
●
Photos
●
Safari
●
iBooks
●
Une sélection d'applications tierces
Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Apple.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec AirPrint, rendezvous sur le site www.hp.com/go/MobilePrinting.
FRWW
Impression mobile
51
REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions 1.3 et
antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.
Impression intégrée Android
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et
d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans
fil pour une impression Wi-Fi Direct.
La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation.
REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play > Applications
Android et installez le plug-in Service d'impression HP.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris
en charge, accédez à www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
52
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile
uniquement)
Introduction
Cette imprimante dispose de la fonction d'impression USB autonome qui permet d'imprimer facilement des
fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB. Il prend
en charge les types de fichiers suivants :
●
.pdf
●
.jpg
●
.prn et .PRN
●
.cht et .CHT
●
.pxl
●
.pcl et .PCL
●
.ps et .PS
●
.doc et .docx
●
.ppt et .pptx
Etape 1 : accès aux fichiers USB depuis l'imprimante
1.
Insérez la clé USB dans le port USB autonome situé à l'avant de l'imprimante.
2.
Le menu de la clé USB s'ouvre avec les options suivantes :
●
Imprimer documents
●
Afficher et imprimer photos
●
Numériser vers une unité USB
Etape 2 : imprimer des documents via USB
Option 1 : impression de documents
FRWW
1.
Pour imprimer un document, sélectionnez Imprimer des documents.
2.
Sélectionnez le nom du document que vous voulez imprimer. Si le document est stocké dans un dossier,
sélectionnez d'abord le dossier, puis le document à imprimer.
3.
Lorsque l'écran d'informations s'affiche, vous pouvez régler les paramètres suivants :
Utiliser l'impression USB autonome (modèles à écran tactile uniquement)
53
●
Nombre de copies
●
Format de papier.
●
Type de papier
●
Adapter à la page
●
Assemblage
●
Couleur sortie (modèles couleur uniquement)
4.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document.
5.
Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB.
Option 2 : impression de photos
54
1.
Pour imprimer des photos, sélectionnez Afficher et imprimer des photos.
2.
Sélectionnez l'image de prévisualisation de chaque photo à imprimer, puis sélectionnez Terminé.
3.
Lorsque l'écran d'informations s'affiche, vous pouvez régler les paramètres suivants :
●
Format image
●
Format de papier.
●
Type de papier
●
Nombre de copies
●
Couleur sortie (imprimantes couleur uniquement)
●
Plus clair/plus foncé
4.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer les photos.
5.
Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
5
Gérer le produit
●
Utiliser les applications Services Web HP
●
Modification du type de connexion du produit (Windows)
●
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)
●
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
●
Configurer les paramètres réseau IP
●
Caractéristiques de sécurité du produit
●
Paramètres de conservation du mode économique
●
HP Web Jetadmin
●
Mettre le micrologiciel à jour
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
55
Utiliser les applications Services Web HP
Les applications de services Web HP fournissent du contenu utile qui peut être téléchargé automatiquement vers
l'imprimante à partir d'Internet. Choisissez parmi diverses applications telles que les actualités, les agendas, les
formulaires et le stockage de documents sur le cloud.
Pour activer ces applications et planifier les téléchargements, accédez au site Web HP Connected à l'adresse
www.hpconnected.com.
REMARQUE : pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, l'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou
sans fil et avoir accès à Internet. Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante.
Activation des services Web (panneaux de commande à 2 lignes)
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.
2.
Sélectionnez le menu Services Web HP, puis appuyez sur le bouton OK.
3.
Sélectionnez l'élément Activer les Services Web HP, puis appuyez sur le bouton OK.
Activation des services Web (panneaux de commande à écran tactile)
Ce processus active à la fois les services Web HP et le bouton Applications
.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Appuyez sur Services Web HP.
3.
Appuyez sur Activer les Services Web.
4.
Pour imprimer les conditions d'utilisation des services Web HP, appuyez sur Imprimer.
5.
Appuyez sur OK pour terminer la procédure.
Lorsque vous avez téléchargé une application du site Web HP Connected, elle est disponible dans le
menu Applications sur le panneau de commande de l'imprimante.
56
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Modification du type de connexion du produit (Windows)
Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, modifiez la connexion via le
raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer le
produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer
d'une connexion réseau à une connexion USB. Vous pouvez modifier la configuration sans insérer le CD du
produit. Une fois que vous avez sélectionné le type de connexion souhaité, le programme accède directement à
la partie de la procédure d'installation du produit qu'il convient de modifier.
FRWW
Modification du type de connexion du produit (Windows)
57
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et
HP Device Toolbox (Windows)
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis votre ordinateur plutôt que
depuis le panneau de commande de l'imprimante.
●
Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante
●
Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables
●
Afficher et modifier la configuration des bacs
●
Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante
●
Afficher et imprimer des pages internes
●
Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables
●
Afficher et modifier la configuration du réseau
Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en
charge les connexions d'imprimante IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur
Web intégré HP.
Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible.
REMARQUE : L'utilitaire HP Device Toolbox est disponible uniquement si vous avez installé la version complète
lors de l'installation de l'imprimante. Selon la manière dont l'imprimante est connectée au réseau, certaines
fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.
REMARQUE :
Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.
Ouverture du serveur Web intégré HP à partir du menu Démarrer
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes.
2.
Cliquez sur votre groupe d'imprimantes HP, puis sur l'élément HP Device Toolbox.
Ouverture du serveur Web intégré HP à partir d'un navigateur Web
REMARQUE :
1.
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton
OK. Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP
ou le nom d'hôte.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton Informations de connexion
, puis sur le bouton Réseau connecté
ou
Réseau Wi-Fi activé
58
Chapitre 5 Gérer le produit
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
FRWW
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le message Le
certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non
recommandé).
Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de
l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.
FRWW
Onglet ou section
Description
Onglet Page d'accueil
●
Fournit des informations sur
l'imprimante, son état et sa
configuration.
Etat du périphérique : affiche l’état de l'imprimante et indique la durée de vie restante
approximative des consommables HP.
●
Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vie restante
des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez
à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en
temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la qualité d'impression
n'est plus acceptable.
●
Configuration du périphérique : indique les informations qui se trouvent sur la page de
configuration de l'imprimante.
●
Synthèse réseau : présente les informations qui se trouvent sur la page de configuration
réseau de l'imprimante.
●
Rapports : permet d'imprimer les pages de configuration et d'état des consommables
générées par l'imprimante.
●
Journal des événements : Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante.
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)
59
Onglet ou section
Description
Onglet Système
●
Informations sur le produit : fournit des informations de base sur l'imprimante et la société.
Permet de configurer l'imprimante
depuis votre ordinateur.
●
Config. papier : permet de modifier les paramètres de gestion du papier par défaut de
l'imprimante.
●
Qualité d'impression : permet de modifier les paramètres de qualité d'impression par défaut
de l'imprimante.
●
Console EcoSMART : modifiez les délais par défaut avant passage au mode veille ou mise
hors tension automatique. Configurez les événements qui font sortir l'imprimante de l'état
de veille.
●
Types de papier : permet de configurer les modes d'impression correspondant aux types de
papier acceptés par l'imprimante.
●
Configuration système : permet de modifier les paramètres système par défaut pour
l'imprimante.
●
Service : permet d'effectuer la procédure de nettoyage de l'imprimante.
●
Enregistrement et restauration : permet d'enregistrer sur un ordinateur les paramètres
actuels de l'imprimante sous la forme d'un fichier. Utilisez ce fichier pour charger ces
paramètres dans une autre imprimante ou pour restaurer les paramètres ultérieurement
sur la même imprimante.
●
Administration : permet de définir ou modifier le mot de passe de l'imprimante. Activez ou
désactivez des fonctionnalités de l'imprimante.
REMARQUE : L'onglet Système peut être protégé par mot de passe. Si cette imprimante est
située sur un réseau, consultez toujours l'administrateur avant de modifier les paramètres de cet
onglet.
Onglet Imprimer
●
Vous permet de modifier les
paramètres d'impression par défaut
depuis votre ordinateur.
Impression : permet de modifier les paramètres d'impression par défaut, tels que le nombre
de copies et l'orientation du papier. Ces options sont également disponibles via le panneau
de commande.
●
PCL5c : Afficher et modifier les paramètres PCL5c.
●
PostScript : Allumer ou éteindre la fonctionnalité Erreurs d'impression PS.
Onglet Réseau
(Imprimantes connectées à un réseau
uniquement)
Cet onglet permet aux administrateurs réseau de contrôler les paramètres réseau de
l'imprimante lorsque ce dernier est connecté à un réseau IP. Il permet également à
l'administrateur du réseau de configurer la fonctionnalité directe sans fil. Cet onglet ne s'affiche
pas si l'imprimante est directement connectée à un ordinateur.
Vous permet de modifier les
paramètres réseau de votre
ordinateur.
Onglet Services Web HP
60
Chapitre 5 Gérer le produit
Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante.
FRWW
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
Utilisez l'utilitaire HP pour connaître le statut de l'imprimante ou pour afficher ou modifier les paramètres de
l'imprimante depuis votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque l'imprimante est connectée à l'aide d'un câble USB ou est connectée à un
réseau TCP/IP.
Ouvrir l'utilitaire HP
1.
Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Préférences système puis cliquez sur Imprimer et télécopier, Imprimer et
numériser ou Imprimantes et scanners.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste.
3.
Cliquez sur le bouton Options et consommables.
4.
Cliquez sur l’onglet Utilitaire.
5.
Cliquez sur le bouton Ouvrir l'utilitaire d'impression.
Caractéristiques de HP Utility
La barre d'outils de HP Utility comprend les éléments suivants :
●
Périphériques : Cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouvés par HP Utility.
●
Tous les paramètres : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale de l'utilitaire HP.
●
Assistance HP : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP.
●
Consommables : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply.
●
Inscription : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web d'enregistrement HP.
●
Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet Partners.
HP Utility se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le tableau
suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.
Elément
Description
Etat des consommables.
Indique l'état des consommables de l'imprimante et contient des liens vers des sites de
commande de consommables en ligne.
Informations sur le périphérique
Affiche des informations sur l'imprimante actuellement sélectionnée, telles que l'identifiant
de service de l'imprimante (si un identifiant est attribué), la version du micrologiciel, le
numéro de série et l'adresse IP.
Commandes
Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression à l'imprimante après la
tâche d'impression.
REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est
ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.
Utilisation des couleurs
Affiche les informations des tâches couleur effectuées par l'imprimante.
(Imprimantes couleur uniquement)
FRWW
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
61
Elément
Description
Téléchargement de fichiers
Transfère des fichiers de l'ordinateur vers l'imprimante. Vous pouvez envoyer les types de
fichier suivants :
○
Langage de commande d'imprimante HP LaserJet (.prn)
○
Portable Document Format (.pdf)
○
PostScript (.ps)
○
Texte (.txt)
Gestion de l'alimentation
Configure les paramètres d'économie d'énergie de l'imprimante.
Mise à jour du micrologiciel
Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel à l'imprimante.
REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est
ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.
HP Connected
Permet l'accès au site Web HP Connected.
Téléchargement de polices
Télécharge les polices sur l'imprimante depuis l'ordinateur.
Centre de messagerie
Affiche les événements d'erreur survenus sur l'imprimante.
Mode recto verso
Active le mode d'impression recto verso automatique.
Paramètres réseau
Permet de configurer les paramètres réseau, tels que les paramètres IPv4 et IPv6, les
paramètres Bonjour et autres paramètres.
(Imprimantes connectées à un réseau
uniquement)
Gestion des consommables
Permet de configurer le comportement de l'imprimante lorsque les consommables
approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée.
Configuration des bacs
Permet de modifier le format et le type de papier pour chaque bac.
Paramètres supplémentaires
Ouvre le serveur Web intégré HP de l'imprimante.
REMARQUE :
Les connexions USB ne sont pas prises en charge.
Paramètres du serveur proxy
Configure un serveur proxy pour l'imprimante.
Paramètres de télécopie de base
Permet de configurer les champs dans l'en-tête de télécopie, ainsi que le mode de réponse
de l'imprimante aux appels entrants.
(modèles de télécopieurs MFP uniquement)
Transfert télécopie
(modèles de télécopieurs MFP uniquement)
Journaux de télécopie
Permet de configurer l'imprimante de façon à transférer les télécopies entrantes vers un
autre numéro.
Affiche les journaux de toutes les télécopies.
(modèles de télécopieurs MFP uniquement)
Numéros rapides pour télécopie
Permet d'ajouter des numéros rapides à la liste.
(modèles de télécopieurs MFP uniquement)
Blocage des publicités non sollicitées par
télécopie
Permet de stocker les numéros de télécopies que vous souhaitez bloquer.
(modèles de télécopieurs MFP uniquement)
62
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Elément
Description
Numérisation vers un e-mail
Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de
numérisation vers le courrier électronique.
(Imprimantes MFP uniquement)
Numériser vers un dossier réseau
(Imprimantes MFP uniquement)
FRWW
Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de
numérisation vers un dossier réseau.
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
63
Configurer les paramètres réseau IP
Introduction
Consultez les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante.
●
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante
●
Affichage ou modification des paramètres réseau
●
Renommer l'imprimante sur le réseau
●
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation
Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
REMARQUE :
1.
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton OK. Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher
l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion
, puis sur le bouton
Réseau connecté
64
Chapitre 5 Gérer le produit
ou Réseau Wi-Fi activé
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
FRWW
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le
message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce
site Web (non recommandé).
Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de
l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si
nécessaire.
Renommer l'imprimante sur le réseau
Si vous voulez renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur
Web intégré HP.
REMARQUE :
1.
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton OK. Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher
l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion
, puis sur le bouton
Réseau connecté
FRWW
ou Réseau Wi-Fi activé
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Configurer les paramètres réseau IP
65
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le
message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce
site Web (non recommandé).
Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de
l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.
2.
Ouvrez l’onglet Système.
3.
Sur la page Informations sur le produit, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Etat du
périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de manière univoque.
REMARQUE :
4.
Les autres champs de cette page sont facultatifs.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez le panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et
une passerelle par défaut.
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration du réseau
●
Configuration TCP/IP
●
Manuelle
Saisissez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut à l'aide des flèches et de la
touche OK, puis appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
66
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer
Chapitre 5 Gérer le produit
.
FRWW
2.
FRWW
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration du réseau
●
Configuration TCP/IP
●
Manuelle
3.
Saisissez l'adresse IP à l'aide du clavier de l'écran tactile, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le
bouton Oui pour confirmer.
4.
Saisissez le masque de sous-réseau à l'aide du clavier de l'écran tactile, puis appuyez sur le bouton OK.
Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.
5.
Saisissez la passerelle par défaut à l'aide du clavier de l'écran tactile, puis appuyez sur le bouton OK.
Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.
Configurer les paramètres réseau IP
67
Caractéristiques de sécurité du produit
Introduction
L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant
accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants
matériels les plus précieux.
●
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré
HP
Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu’aucun
utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
REMARQUE :
a.
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton OK. Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher
l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion
, puis sur le bouton
Réseau connecté
b.
ou Réseau Wi-Fi activé
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le
message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce
site Web (non recommandé).
Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de
l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.
2.
68
Dans l'onglet Système, cliquez sur le lien Administration dans le volet de navigation de gauche.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
3.
Dans la zone Sécurité du produit, saisissez le mot de passe dans le champ Mot de passe.
4.
Saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
REMARQUE :
FRWW
Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr.
Caractéristiques de sécurité du produit
69
Paramètres de conservation du mode économique
Introduction
L'imprimante inclut plusieurs fonctions d'économie d'énergie pour économiser l'énergie et prolonger la durée de
vie des consommables.
●
Imprimer avec EconoMode
●
Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après
●
Définissez le délai d'arrêt et configurez l'imprimante sur une alimentation d'1 Watt maximum.
●
Configuration du délai d'arrêt
Imprimer avec EconoMode
Cette imprimante est munie d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation d'EconoMode
peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression.
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est
employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la
qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.
REMARQUE :
intégré HP.
Si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du serveur Web
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Cochez la case EconoMode.
Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après
Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps d'inactivité avant la mise en veille de
l'imprimante.
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes
70
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
3.
●
Configuration système.
●
Paramètres d'énergie
●
Après arrêt Veille/Auto
Sélectionnez le délai de mise en veille/d'arrêt automatique à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton
OK.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Arrêt après
Sélectionnez la durée du délai d'arrêt.
Définissez le délai d'arrêt et configurez l'imprimante sur une alimentation d'1 Watt
maximum.
Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante.
REMARQUE :
Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum.
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes
FRWW
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Paramètres de conservation du mode économique
71
3.
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Arrêt après
Sélectionnez la durée du délai d'arrêt.
REMARQUE :
La valeur par défaut est 4 heures.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Arrêt après
.
Sélectionnez la durée du délai d'arrêt.
REMARQUE :
La valeur par défaut est 4 heures.
Configuration du délai d'arrêt
Utilisez les menus du panneau de commande pour définir s'il y a un délai d'attente une fois le bouton
d'alimentation pressé.
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes
72
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
3.
●
Configuration système.
●
Paramètres d'énergie
●
Délai d'arrêt
Sélectionnez l'une des options de délai suivantes :
●
Pas de délai : L'imprimante se met hors tension après une période d'inactivité déterminée par le
paramètre de délai d'arrêt.
●
Lorsque les ports sont actifs : Si cette option est sélectionnée, l'imprimante se mettra uniquement
hors tension si tous les ports sont inactifs. Une connexion de télécopie ou un lien réseau actif
empêchera l'imprimante de se mettre hors tension.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
●
Configuration système.
●
Paramètres d'énergie
●
Délai d'arrêt
Sélectionnez l'une des options de délai suivantes :
●
Pas de délai : L'imprimante se met hors tension après une période d'inactivité déterminée par le
paramètre de délai d'arrêt.
●
Lorsque les ports sont actifs : Si cette option est sélectionnée, l'imprimante se mettra uniquement
hors tension si tous les ports sont inactifs. Une connexion de télécopie ou un lien réseau actif
empêchera l'imprimante de se mettre hors tension.
Paramètres de conservation du mode économique
73
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de
produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs.
Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance
votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en
vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement.
Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les
fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin.
74
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
Mettre le micrologiciel à jour
HP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Web et
de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suit pour
mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour
automatique des applications de services Web.
Vous disposez de deux méthodes pour mettre à jour le micrologiciel sur cette imprimante. N'utilisez que l'une de
ces méthodes.
Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande
Procédez comme suit pour charger le micrologiciel à partir du panneau de commande (pour les imprimantes
connectées au réseau uniquement) et/ou configurer l'imprimante pour qu'elle charge automatiquement les
futures mises à jour micrologicielles. Pour les imprimantes connectées via USB, passez à la deuxième méthode.
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une
connexion Internet active.
REMARQUE : Pour pouvoir mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau, l'imprimante doit être
connectée à Internet.
2.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu
Configuration.
3.
Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez ensuite le menu Mise à jour LaserJet.
REMARQUE :
4.
Si l'option Mise à jour LaserJet n'apparaît pas dans la liste, utilisez la deuxième méthode.
Sélectionnez Rechercher les mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une
nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.
5.
Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à
jour sont disponibles.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu
Configuration.
Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez le menu Mise à jour LaserJet, puis sélectionnez le
menu Gérer les mises à jour.
Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Recherche automatique sur
Activer.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
FRWW
Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une
connexion Internet active.
Mettre le micrologiciel à jour
75
REMARQUE : Pour pouvoir mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau, l'imprimante doit être
connectée à Internet.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer
3.
Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez ensuite le menu Mise à jour LaserJet.
REMARQUE :
4.
.
Si l'option Mise à jour LaserJet n'apparaît pas dans la liste, utilisez la deuxième méthode.
Appuyez sur Rechercher des mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une
nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.
5.
Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à
jour sont disponibles.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer
.
Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez le menu Mise à jour LaserJet, puis sélectionnez le
menu Gérer les mises à jour.
Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Rechercher automatiquement sur
Activer.
Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du
micrologiciel
Procédez comme suit pour télécharger et installer manuellement l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel depuis
le site HP.com.
REMARQUE : cette méthode est la seule option de mise à jour du micrologiciel disponible pour les imprimantes
connectées à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour les imprimantes connectées à
un réseau.
76
1.
Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de
l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante
dans la liste de résultats de la recherche.
2.
Sélectionnez le système d'exploitation.
3.
Dans la section Micrologiciel, trouvez l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel.
4.
Cliquez sur Téléchargement, puis sur Exécuter et de nouveau sur Exécuter.
5.
Au lancement de l'utilitaire, sélectionnez l'imprimante dans la liste déroulante, puis cliquez sur Envoyer le
micrologiciel.
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
REMARQUE : Pour imprimer une page de configuration afin de vérifier la version du micrologiciel installé
avant ou après le processus de mise à jour, cliquez sur Imprimer Config.
6.
FRWW
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation, puis cliquez sur le bouton Quitter
pour fermer l'utilitaire.
Mettre le micrologiciel à jour
77
78
Chapitre 5 Gérer le produit
FRWW
6
Résolution des problèmes
●
Assistance clientèle
●
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement)
●
Restauration des valeurs usine par défaut
●
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le
panneau de commande de l'imprimante
●
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
●
Suppression de bourrages papier
●
Améliorer la qualité d'impression
●
Résoudre des problèmes de réseau câblé
●
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM452.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
79
Assistance clientèle
Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région
Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date
d'achat et une description du problème rencontré
80
Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la
brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le
site www.hp.com/support/.
Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des
utilitaires et des pilotes
www.hp.com/support/colorljM452
Commander des services supplémentaires d'entretien ou de
maintenance HP
www.hp.com/go/carepack
Enregistrer l'imprimante
www.register.hp.com
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile
uniquement)
L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la suppression
des bourrages.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des
options disponibles dans l'écran.
Si l'imprimante vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher un
message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
FRWW
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement)
81
Restauration des valeurs usine par défaut
La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du
réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages, le format du bac ou
la langue. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.
ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs définies en usine
et également à supprimer les pages stockées en mémoire.
REMARQUE :
1.
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton
OK.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton Configurer .
2.
Ouvrez le menu Service.
3.
Sélectionnez l'option Restaurer les paramètres par défaut, puis appuyez sur le bouton OK.
L'imprimante redémarre automatiquement.
82
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la
cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante
●
Modification des paramètres « très bas »
●
Consommables bas
Le niveau de la cartouche est bas : Lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous avertit.
La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de
remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé
immédiatement.
Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable
même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et
faites-la basculer doucement d'avant en arrière. Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis
refermez le capot.
Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. La
durée de vie restante effective du toner peut varier. Pour prolonger la durée de vie du toner, secouez
délicatement la cartouche. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en
changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité
d'impression reste acceptable.
Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin.
Modification des paramètres « très bas »
Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous
n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner.
REMARQUE :
1.
FRWW
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton
OK.
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le
panneau de commande de l'imprimante
83
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton Configurer .
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Paramètres des consommables
●
Cartouche noire ou Cartouches couleur
●
Paramètre très bas
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau du toner est très
bas, mais qu'il poursuive l'impression.
●
Sélectionnez l'option Arrêter pour que l'imprimante suspende l'impression jusqu'à ce que vous
remplaciez le toner.
●
Sélectionnez l'option Demander pour que l'imprimante suspende l'impression et vous demande de
remplacer le toner. Vous pouvez accepter l'invite et continuer l'impression. Une des options
configurables par l'utilisateur consiste à définir un « Rappel dans 100 pages, 200 pages, 300 pages,
400 pages ou jamais ». Cette option n'est qu'une aide à l'utilisateur et ne garantit pas la qualité
d'impression des pages suivantes.
Consommables bas
84
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un
lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des
options pour l'achat de consommables HP d'origine.
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut
d'alimentation
Introduction
Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou
entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier.
●
L'imprimante n'entraîne pas de papier
●
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
L'imprimante n'entraîne pas de papier
Si l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
FRWW
1.
Ouvrez l'imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de
papier n'est coincé dans l'imprimante.
2.
Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche.
3.
Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande de
l'imprimante.
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
85
4.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.
Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Figure 6-2 Marquages de format pour les cassettes
86
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
5.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles
de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles
de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant les
deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités
vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez
ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de
remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.
Figure 6-3 Technique pour courber la pile de papier
1
2
6.
Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier manuellement
s'affiche. Chargez du papier, puis continuez.
7.
Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux
humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible.
ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou
humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.
L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes imprimantes.
Figure 6-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
FRWW
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
87
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le
papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier, courbez la
pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites
pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile
de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité
statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.
Figure 6-5 Technique pour courber la pile de papier
1
2
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
3.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles
de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles
de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué
ci-dessus.
4.
88
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
5.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieur du
bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac.
Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurezvous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de
hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre
dans l'imprimante.
Figure 6-6 Marquages de hauteur de pile
Figure 6-7 Languette pour la pile de papier
FRWW
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
89
6.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.
Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Figure 6-9 Marquages de format pour les cassettes
7.
90
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Suppression de bourrages papier
Introduction
Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit.
●
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
●
Emplacements des bourrages papier
●
Elimination des bourrages papier dans le bac 1
●
Elimination des bourrages papier dans le bac 2
●
Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion (modèle nw)
●
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie
●
Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles dn et dw uniquement)
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de bourrage papier. Si le problème persiste à l'issue de la
première étape, passez à la suivante jusqu'à ce que vous l'ayez résolu.
1.
Si le papier est coincé dans l'imprimante, éliminez le bourrage, puis imprimez une page de configuration
pour tester l'imprimante.
2.
Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante que le bac est configuré pour le format et le type de
papier adéquats. Ajustez les paramètres du papier si nécessaire.
REMARQUE :
a.
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton OK.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer .
FRWW
b.
Ouvrez le menu Configuration système.
c.
Ouvrez le menu Configuration papier.
d.
Sélectionnez le bac dans la liste.
Suppression de bourrages papier
91
e.
Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le type de papier chargé dans le bac.
f.
Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le format du papier chargé dans le bac.
3.
Eteignez l'imprimante pendant 30 secondes, puis rallumez-la.
4.
Imprimez une page de nettoyage afin de supprimer l'excédent d'encre à l'intérieur de l'imprimante.
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton OK.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer .
b.
Ouvrez le menu Service.
c.
Sélectionnez Page de nettoyage.
d.
Chargez du papier au format Letter ou A4 lorsque vous y êtes invité.
e.
Appuyez sur le bouton OK pour lancer le processus de nettoyage.
L'imprimante imprime la première face, puis vous invite à retirer la page du bac de sortie pour la
recharger dans le Bac 1, en conservant la même orientation. Attendez la fin de l’opération. Ignorez la
page qui s’imprime.
5.
Imprimez une page de configuration (pour tester l'imprimante).
a.
Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
bouton OK.
Panneau de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de
l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer .
92
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
b.
Ouvrez le menu Rapports.
c.
Appuyez sur Rapport de configuration.
Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparer
l'imprimante. Contactez l'assistance clientèle HP.
Emplacements des bourrages papier
1
2
4
5
3
FRWW
1
Bac de sortie
2
Bac 1
3
Bac 2
4
Porte arrière (modèle nw uniquement)
5
Unité d'impression recto verso (modèles recto verso uniquement)
Suppression de bourrages papier
93
Elimination des bourrages papier dans le bac 1
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande
à 2 lignes) ou une animation (panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à le supprimer.
REMARQUE :
94
Si la feuille se déchire, retirez tous les morceaux avant de reprendre l'impression.
1.
Si vous voyez la feuille coincée dans le bac 1,
retirez-la en tirant directement.
2.
Si vous ne voyez pas la feuille coincée, fermez le
bac 1, puis retirez le bac 2.
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Sur la gauche du logement du bac 2, appuyez sur
le taquet pour abaisser la plaque du bac, puis
retirez tout papier présent. Retirez la feuille
coincée en la tirant délicatement et directement.
4.
Remettez la plaque du bac en place.
FRWW
Suppression de bourrages papier
95
96
5.
Réinstallez le bac 2.
6.
Ouvrez à nouveau le bac 1 et chargez du papier
dans le bac.
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Elimination des bourrages papier dans le bac 2
Utilisez la procédure suivante en cas de bourrage papier dans le bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le
panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation
(panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à le supprimer.
1.
Sortez entièrement le bac de l'imprimante.
FRWW
Suppression de bourrages papier
97
98
2.
Retirez toute feuille de papier coincée ou
endommagée.
3.
Réinsérez le bac 2 et fermez-le.
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion
(modèle nw)
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier vers la porte arrière. Lorsqu'un bourrage se produit, le
panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation
(panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à le supprimer.
ATTENTION : l'unité de fusion située au-dessus de la porte arrière est chaude. N'essayez pas d'accéder à la
partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait refroidi.
1.
Ouvrez la porte arrière.
FRWW
Suppression de bourrages papier
99
2.
Retirez délicatement le papier coincé dans les
rouleaux de la zone de la porte arrière.
3.
Fermez la porte arrière.
100 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie
Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le
panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une animation
(panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à le supprimer.
1.
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie,
saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
FRWW
Suppression de bourrages papier 101
Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles dn et dw
uniquement)
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans l'unité d'impression recto verso. Lorsqu'un bourrage se
produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur (panneaux de commande à 2 lignes) ou une
animation (panneaux de commande avec écran tactile) qui vous aide à le supprimer.
1.
Ouvrez l'unité recto verso qui se trouve à l'arrière
de l'imprimante.
102 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Retirez toute feuille de papier coincée ou
endommagée.
ATTENTION : l'unité de fusion située au-dessus
de la porte arrière est chaude. N'essayez pas
d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la
porte arrière avant que l'unité de fusion ait refroidi.
3.
Fermez l'unité d'impression recto verso.
FRWW
Suppression de bourrages papier 103
Améliorer la qualité d'impression
Introduction
●
Imprimer à partir d'un autre logiciel
●
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
●
Vérifier l'état du toner
●
Nettoyage du produit
●
Inspection visuelle du toner
●
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
●
Régler les paramètres de couleur (Windows)
●
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs
●
Vérifier les paramètres EconoMode
●
Essayer un autre pilote d'impression
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué
pour résoudre le problème.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de
l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées présentent
des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner
éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type :
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
104 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier l'état du toner
La page d'état des consommables fournit les informations suivantes :
●
Pourcentage approximatif de la durée de vie restante d'une cartouche
●
Estimation des pages restantes
●
Numéros de référence des toners HP
●
Nombre de pages imprimées
Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer la page d'état des consommables :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
Consommables s'affiche. Appuyez sur l'icône Consommables
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Appuyez sur le bouton Rapports pour imprimer la page d'état des consommables.
3.
Vérifiez le pourcentage de vie restant pour les toners et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un toner dont la durée de vie
estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit vous
en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP
(protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à
toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des consommables
dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
4.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Un toner HP original porte soit les mentions « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur
l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. En effet,
comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur conception ni leur qualité. Si vous
utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité
d'impression, remplacez le toner par un toner de marque HP.
Nettoyage du produit
FRWW
Améliorer la qualité d'impression 105
Impression d'une page de nettoyage
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.
2.
Ouvrez le menu Service.
3.
Utilisez les flèches pour sélectionner l’option Mode de nettoyage, puis appuyez sur le bouton OK.
L'imprimante imprime la première face, puis vous invite à retirer la page du bac de sortie pour la recharger
dans le Bac 1, en conservant la même orientation. Attendez la fin de l’opération. Ignorez la page qui
s’imprime.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer
2.
Sélectionnez le menu Service.
3.
Appuyez sur le bouton Page de nettoyage.
4.
Chargez du papier au format Letter ou A4 lorsque vous y êtes invité.
5.
Appuyez sur le bouton OK pour lancer le processus de nettoyage.
.
L'imprimante imprime la première face, puis vous invite à retirer la page du bac de sortie pour la recharger
dans le Bac 1, en conservant la même orientation. Attendez la fin de l’opération. Ignorez la page qui
s’imprime.
Inspection visuelle du toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner.
1.
Retirez la cartouche de toner de l'imprimante.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'image vert.
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'image. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si
vous y laissez des empreintes de doigts.
106 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'image,
remplacez le toner.
5.
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux
spécifications HP.
●
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes.
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les
imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Étape 2 : Vérifier l'environnement
L'environnement peut influer directement sur la qualité de l'impression et est une cause fréquente de problèmes
de qualité d'impression ou d'entrainement du papier. Essayez les solutions suivantes :
●
Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porte
ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple).
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors de ses
spécifications.
●
Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard.
●
Posez l'imprimante sur une surface plane et stable.
●
Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne circulation de
l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus.
●
Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou autres
éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur.
Régler les paramètres de couleur (Windows)
Suivez ces étapes si les couleurs de la page imprimée ne correspondent pas aux couleurs de l'écran d'ordinateur,
ou si les couleurs de la page imprimée ne sont pas satisfaisantes.
Changer le thème de couleur
FRWW
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
Améliorer la qualité d'impression 107
3.
Cliquez sur l'onglet Couleur.
4.
Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver.
5.
Sélectionnez un thème de couleur dans la liste déroulante Thèmes de couleur.
6.
●
Par défaut (sRGB) : Ce thème indique à l'imprimante d’imprimer les données RVB en mode brut.
Lorsque vous utilisez ce thème, gérez la couleur dans le logiciel ou dans le système d'exploitation
pour obtenir un rendu correct.
●
Couleurs vives (sRGB) : L'imprimante accroît la saturation de couleur dans les demi-teintes. Utilisez ce
thème pour l'impression de graphiques commerciaux.
●
Photo (sRGB) : L'imprimante interprète la couleur RGB comme si elle était imprimée comme une
photographie par le biais d'un mini-laboratoire numérique. Elle permet d'afficher des couleurs plus
profondes et plus saturées, contrairement au thème par défaut (sRGB). Utilisez ce thème pour
l'impression de photos.
●
Photo (Adobe RGB 1998) : utilisez ce thème pour l'impression de photos numériques utilisant l'espace
de couleurs AdobeRGB au lieu de l'espace sRGB. Désactivez la gestion des couleurs dans le logiciel
lorsque vous utilisez ce thème.
●
Aucun : aucun thème de couleur n'est utilisé.
●
Profil personnalisé : sélectionnez cette option pour utiliser un profil d'entrée personnalisé et contrôler
précisément les couleurs imprimées (par exemple, pour émuler un produit HP Color LaserJet
spécifique). Vous pouvez télécharger des profils personnalisés à l'adresse suivante : www.hp.com.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Modifier les options de couleur
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Couleur.
4.
Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver.
5.
Cliquez sur le paramètre Automatique ou Manuel.
●
Paramètre Automatique : sélectionnez ce paramètre pour la plupart des tâches d'impression couleur
●
Paramètre Manuel : sélectionnez ce paramètre pour définir les paramètres de couleurs
indépendamment d'autres paramètres. Cliquez sur le bouton Paramètres pour ouvrir la fenêtre
d'ajustement manuel des couleurs.
REMARQUE : Une modification manuelle des paramètres de couleur peut avoir un impact sur
l'impression. HP recommande que seuls les spécialistes de graphiques couleur puissent modifier ces
paramètres.
6.
Cliquez sur l'option Print in Grayscale (Imprimer en niveaux de gris) pour imprimer un document couleur en
noir et en nuances de gris. Utilisez cette option pour imprimer des documents couleur destinés à la
108 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
photocopie ou à la télécopie. Vous pouvez également utiliser cette option pour imprimer des brouillons et
pour économiser le toner couleur.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Régler les paramètres de couleur (Windows)
Suivez ces étapes si les couleurs de la page imprimée ne correspondent pas aux couleurs de l'écran d'ordinateur,
ou si les couleurs de la page imprimée ne sont pas satisfaisantes.
Changer le thème de couleur
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Couleur.
4.
Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver.
5.
Sélectionnez un thème de couleur dans la liste déroulante Thèmes de couleur.
6.
●
Par défaut (sRGB) : Ce thème indique à l'imprimante d’imprimer les données RVB en mode brut.
Lorsque vous utilisez ce thème, gérez la couleur dans le logiciel ou dans le système d'exploitation
pour obtenir un rendu correct.
●
Couleurs vives (sRGB) : L'imprimante accroît la saturation de couleur dans les demi-teintes. Utilisez ce
thème pour l'impression de graphiques commerciaux.
●
Photo (sRGB) : L'imprimante interprète la couleur RGB comme si elle était imprimée comme une
photographie par le biais d'un mini-laboratoire numérique. Elle permet d'afficher des couleurs plus
profondes et plus saturées, contrairement au thème par défaut (sRGB). Utilisez ce thème pour
l'impression de photos.
●
Photo (Adobe RGB 1998) : utilisez ce thème pour l'impression de photos numériques utilisant l'espace
de couleurs AdobeRGB au lieu de l'espace sRGB. Désactivez la gestion des couleurs dans le logiciel
lorsque vous utilisez ce thème.
●
Aucun : aucun thème de couleur n'est utilisé.
●
Profil personnalisé : sélectionnez cette option pour utiliser un profil d'entrée personnalisé et contrôler
précisément les couleurs imprimées (par exemple, pour émuler un produit HP Color LaserJet
spécifique). Vous pouvez télécharger des profils personnalisés à l'adresse suivante : www.hp.com.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Modifier les options de couleur
FRWW
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Couleur.
4.
Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver.
5.
Cliquez sur le paramètre Automatique ou Manuel.
Améliorer la qualité d'impression 109
●
Paramètre Automatique : sélectionnez ce paramètre pour la plupart des tâches d'impression couleur
●
Paramètre Manuel : Sélectionnez ce paramètre pour définir les paramètres de couleurs
indépendamment d'autres paramètres. Cliquez sur le bouton Paramètres pour ouvrir la fenêtre
d'ajustement manuel des couleurs.
REMARQUE : Une modification manuelle des paramètres de couleur peut avoir un impact sur
l'impression. HP recommande que seuls les spécialistes de graphiques couleur puissent modifier ces
paramètres.
6.
Cliquez sur l'option Print in Grayscale (Imprimer en niveaux de gris) pour imprimer un document couleur en
noir et en nuances de gris. Utilisez cette option pour imprimer des documents couleur destinés à la
photocopie ou à la télécopie. Vous pouvez également utiliser cette option pour imprimer des brouillons et
pour économiser le toner couleur.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs
L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression.
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, tels que les couleurs mal alignées,
les ombres colorées, les graphiques flous, etc.
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système.
●
Qualité d'impression
●
Calibration couleur
●
Etalonner maintenant
Appuyez sur le bouton OK pour démarrer le processus d'étalonnage.
Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus d'étalonnage
prend quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin de l'étalonnage.
4.
Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration
110 Chapitre 6 Résolution des problèmes
.
FRWW
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Qualité d'impression
●
Calibration couleur
3.
Appuyez sur Etalonner maintenant. Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante. Le processus d'étalonnage prend quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin
de l'étalonnage.
4.
Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
Vérifier les paramètres EconoMode
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est
employée de manière permanente, il est possible que l’encre dure plus longtemps que les composants
mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le
remplacement du toner.
REMARQUE : cette fonctionnalité est disponible avec le pilote d'impression PCL 6 pour Windows. Si vous ne
possédez pas le pilote correspondant, vous pouvez quand même activer cette fonctionnalité en utilisant le
serveur Web intégré HP.
Suivez ces étapes si toute la page est trop foncée ou trop claire.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/qualité et localisez la zone Qualité d'impression.
4.
Si toute la page est trop foncée, utilisez les paramètres suivants :
●
Sélectionnez l'option 600 ppp.
●
Cochez la case EconoMode pour activer la fonction.
Si toute la page est trop claire, utilisez les paramètres suivants :
5.
FRWW
●
Sélectionnez l'option FastRes 1200.
●
Décochez la case EconoMode pour désactiver la fonction.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Améliorer la qualité d'impression 111
Essayer un autre pilote d'impression
Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent
des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les
polices d'écriture ont été remplacées par d'autres.
Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/colorljM452.
Pilote HP PCL.6
●
Fourni comme pilote par défaut sur le CD inclus avec l'imprimante. Ce pilote est
installé automatiquement, sauf si vous en sélectionnez un autre
●
Recommandé pour tous les environnements Windows
●
Fournit à la plupart des utilisateurs une vitesse, une qualité d'impression et une prise
en charge des fonctionnalités de l'imprimante optimales
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés
sur le PCL 5
●
Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications
exigeantes en termes de graphisme
●
Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices
PostScript en flash
●
Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows
●
Compatible avec les versions PCL précédentes et des imprimantes HP LaserJet plus
anciennes
●
Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés
●
La meilleure solution pour un fonctionnement en environnement mixte nécessitant le
paramétrage de l'imprimante sur PCL 5 (UNIX, Linux, ordinateur central)
●
Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin de fournir
un seul pilote pour plusieurs modèles d'imprimante
●
Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèles
d'imprimante à partir d'un ordinateur portable Windows
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés
sur le PCL 5
Pilote HP PCL 6
Pilote HP PCL-6
Pilote HP UPD PS
HP UPD PCL 5
HP UPD PCL 6
112 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Introduction
Vérifiez les points suivants pour vous assurer que l'imprimante communique avec le réseau. Avant de
commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande de l'imprimante et recherchez
l'adresse IP de l'imprimante indiquée sur cette page.
●
Connexion physique faible
●
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante
●
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante
●
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau
●
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
●
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
●
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des
systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur
le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.
Connexion physique faible
1.
Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante.
2.
Vérifiez que le câble est correctement branché.
3.
Le voyant d'activité orange et le voyant vert d'état des liaisons situés à côté de la connexion du port réseau
à l'arrière de l'imprimante doivent être allumés.
4.
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante
1.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle de
l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante.
2.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours
imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
3.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte plutôt
que l'adresse IP.
4.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau.
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante
1.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
FRWW
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
Résoudre des problèmes de réseau câblé 113
2.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les
paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau.
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects
pour le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces
paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante
approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
1.
Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si nécessaire.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
114 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression HP Wireless Direct sont activés sur votre imprimante,
imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de votre imprimante. Si une page
intitulée Sans fil est incluse, alors l'impression HP Jetdirect 2800w NFC et accessoire Wireless Direct est activée
sur l'imprimante.
●
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
●
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
●
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
●
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
●
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
●
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
●
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
●
Réaliser un test du réseau sans fil
●
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
FRWW
●
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
●
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la
radio sans fil de l'imprimante est activée.
●
Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si vous n'êtes
pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
●
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le
cas, réexécutez la configuration sans fil.
●
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si
le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.
●
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point d'accès
sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
●
Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux,
l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
●
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre le
point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du
béton ne se trouve entre l'imprimante et le point d'accès sans fil.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil 115
●
Vérifiez que l'imprimante est éloignée de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le signal
sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les moteurs,
téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains périphériques Bluetooth.
●
Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur.
●
Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié.
●
Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau sans fil.
●
Sous OS X, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
1.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
2.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
3.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
4.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
5.
Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le
réseau.
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
1.
Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant.
2.
Si des programmes demandent un accès du pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que vous
tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés.
3.
Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Activez le parefeu une fois l'installation sans fil terminée.
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante
1.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que votre ordinateur.
2.
Imprimez une page de configuration.
3.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
4.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre imprimante.
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
1.
Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle n'entrave
le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de 30 m du point d'accès
sans fil.
2.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
3.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
116 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
5.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
●
Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
●
Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué.
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
1.
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
2.
Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau.
3.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
4.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Sous OS X, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que l'ordinateur.
a.
Imprimez une page de configuration.
b.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
c.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre imprimante.
Réaliser un test du réseau sans fil
A partir du panneau de commande de l'imprimante, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations
sur les paramètres de réseau sans fil du produit.
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Panneau de commande à 2 lignes
1.
FRWW
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil 117
2.
Sélectionnez le menu Auto-diagnostics, puis appuyez sur le bouton OK.
3.
Sélectionnez l'élément Effectuer un test sans fil, puis appuyez sur le bouton OK pour démarrer le test.
L'imprimante imprime une page de test qui montre les résultats au test.
Panneaux de commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu
Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône
pour ouvrir le menu correspondant.
2.
Faites défiler le menu et sélectionnez Auto-diagnostics.
3.
Sélectionnez Effectuer un test sans fil pour débuter le test. L'imprimante imprime une page de test qui
montre les résultats au test.
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :
●
Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres
appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent
entraver les signaux radio.
●
Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets
peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux.
●
Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des imprimantes sans fil du réseau.
118 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Index
A
Accessoires
commande 26
références 26
Activation
tâches stockées 43
aide, panneau de commande 81
aide en ligne, panneau de
commande 81
AirPrint 51
Applications
téléchargement 56
Assistance
en ligne 80
Assistance à la clientèle HP 80
Assistance clientèle
en ligne 80
Assistance en ligne 80
Assistance technique
en ligne 80
B
Bac 1
bourrages 94
chargement 16
chargement des enveloppes 23
orientation du papier 18
Bac 2
bourrages 97
chargement 19
orientation du papier 22
Bac d'alimentation prioritaire feuille à
feuille
orientation du papier 18
Bac de sortie
emplacement 2
suppression des bourrages 101
Bac multifonction
chargement 16
FRWW
Bacs
capacité 8
emplacement 2
inclus 8
Bourrages
bac 1 94
bac 2 97
bac de sortie 101
emplacement 93
porte arrière 99
unité d'impression recto verso
102
unité de fusion 99
Bourrages papier
bac 1 94
bac de sortie 101
emplacements 93
unité d'impression recto verso
102
unité de fusion 99
Bouton marche/arrêt, emplacement
2
Bouton marche-arrêt, emplacement
2
Boutons du panneau de commande
emplacement 5
C
Cartouche
remplacement 28
Cartouche de toner
remplacement 28
Cartouches d'agrafes
références 26
Cartouches de toner
pièces 28
Chargement
papier dans le bac 1 16
papier dans le bac 2 19
Chargement des enveloppes 23
Clé USB
impression depuis 53
Commande
consommables et accessoires 26
Configuration minimale
serveur Web intégré HP 58
Connexion de l'alimentation
emplacement 3
consommables
état, affichage dans HP Utility pour
Mac 61
Consommables
commande 26
paramètres de seuil bas 83
références 26
remplacement des cartouches de
toner 28
utilisation lorsque bas 83
Consommation
d'énergie 13
Couleurs
étalonner 110
D
Délai d'arrêt
définition 71
Délai de mise en veille
définition 70
dépannage
problèmes de réseau 113
réseau câblé 113
réseau sans fil 115
Dépannage
problèmes d'alimentation papier
85
dimensions, imprimante 11
Index 119
E
Enveloppes
chargement dans le bac 1 16
orientation 18
Etalonner
couleurs 110
état
HP Utility, Mac 61
état des consommables 105
état du toner 105
Etiquettes
impression (Windows) 38
Exigences relatives au navigateur
serveur Web intégré HP 58
Exigences relatives au navigateur Web
serveur Web intégré HP 58
Explorer, versions prises en charge
serveur Web intégré HP 58
H
HP Device Toolbox, utilisation de
HP ePrint 50
HP EWS, utilisation de 58
HP Utility 61
HP Utility pour Mac
Bonjour 61
fonctions 61
HP Web Jetadmin 74
58
I
Impression
depuis une clé USB 53
tâches en mémoire 46
Impression des deux côtés
Mac 40
paramètres (Windows) 37
impression directe par clé USB 53
Impression mobile
périphériques Android 52
Impression NFC 48
Impression par communication en
champ proche 48
Impression privée 43
Impression recto verso
Mac 40
manuellement (Mac) 40
manuellement (Windows) 37
paramètres (Windows) 37
Windows 37
Impression Wi-Fi Direct 48
120 Index
Imprimer des deux côtés
manuellement, Windows 37
Windows 37
Installation réseau 57
interférence de réseau sans fil 118
Internet Explorer, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 58
J
Jetadmin, HP Web 74
K
Kits de maintenance
références 26
L
liste de contrôle
connectivité sans fil 115
logiciel
HP Utility 61
Logiciel HP ePrint 51
logiciels d'impression mobile pris en
charge 10
M
Macintosh
HP Utility 61
Mémoire
incluse 8
Menu Applications
56
N
Netscape Navigator, versions prises en
charge
Serveur Web intégré HP 58
nettoyage
circuit papier 106
O
Options de couleur
régler, Windows 107, 109
OS (système d'exploitation)
pris en charge 8
P
Pages par feuille
sélection (Mac) 41
sélection (Windows) 38
pages par minute 8
Panneau de commande
aide 81
emplacement 2
Papier
chargement du bac 1 16
chargement du bac 2 19
orientation du bac 1 18
orientation du bac 2 22
sélection 107
Papier, bourrages
bac 2 97
porte arrière 99
Papier, commande 26
Papier spécial
impression (Windows) 38
paramètre EconoMode 111
Paramètre EconoMode 70
paramètres
valeurs usines par défaut,
restauration 82
Paramètres du mode économique
70
Périphériques Android
impression à partir de 52
Pièces de rechange
références 26
Pilotes d'impression pris en charge 9
Pilotes pris en charge 9
Plusieurs pages par feuille
impression (Mac) 41
impression (Windows) 38
poids, imprimante 11
Porte arrière
bourrages 99
emplacement 3
Port réseau
emplacement 3
Ports d'interface
emplacement 3
Port USB
emplacement 3
Port USB autonome
emplacement 2
Problèmes d'entraînement du papier
résolution 85, 87
Puce mémoire (toner)
emplacement 28
FRWW
R
Recto verso manuel
Mac 40
Windows 37
Références
accessoires 26
cartouches d'agrafes 26
consommables 26
pièces de rechange 26
toner 26
toners 26
Remplacement
cartouches de toner 28
réseau sans fil
dépannage 115
Réseaux
HP Web Jetadmin 74
installation du produit 57
pris en charge 8
restauration des valeurs usine par
défaut 82
S
Serveur Web intégré
fonctions 58
Serveur Web intégré (EWS)
attribution de mots de passe 68
Serveur Web intégré HP
fonctions 58
Services Web
activation 56
applications 56
Services Web HP
activation 56
applications 56
Sites Web
assistance clientèle 80
HP Web Jetadmin,
téléchargement 74
Solutions d'impression mobile 8
Sortie, bac
emplacement 2
suppression des bourrages 101
Spécifications
électriques et acoustiques 13
Spécifications acoustiques 13
Spécifications électriques 13
Stockage des tâches d'impression 43
Stockage de tâches
sous Windows 45
FRWW
Stockées, tâches
activation 43
Support d'impression
chargement dans le bac 1 16
Suppression
tâches en mémoire 47
Systèmes d'exploitation (OS)
pris en charge 8
Systèmes d'exploitation pris en
charge 9
T
Tâches, en mémoire
création (Windows) 45
impression 46
suppression 47
Tâches en mémoire
création (Windows) 45
impression 46
suppression 47
Tâches stockées
activation 43
Thème de couleur
changer, Windows 107, 109
Toner
paramètres de seuil bas 83
références 26
utilisation lorsque bas 83
Toners
références 26
Transparents
impression (Windows) 38
Type de papier
sélection (Windows) 38
Types de papier
sélection (Mac) 41
U
Unité d'impression recto verso
bourrages 102
emplacement 3
Unité de fusion
bourrages 99
Utilitaire HP, Mac 61
V
valeurs par défaut, restauration
valeurs usine par défaut,
restauration 82
82
Index 121
122 Index
FRWW