Symantec Norton Security 2018 Manuel utilisateur

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98 Des pages
Norton™ Security
Manuel du produit
Manuel du produit Norton™ Security
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Imprim&eacute; en R&eacute;publique tch&egrave;que.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Table des mati&egrave;res
Chapitre 1
Bienvenue dans Norton ....................................................... 6
&Agrave; propos de votre produit Norton ....................................................... 6
Configuration requise pour Norton Security ......................................... 7
Cr&eacute;er un compte Norton .................................................................. 8
Connexion &agrave; votre compte Norton ..................................................... 8
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ........................................... 9
Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e .................. 10
Quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ...................... 11
Chapitre 2
Chapitre 3
Chapitre 4
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton ..................... 12
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton ...........................................
Installation de Norton sur des appareils suppl&eacute;mentaires ......................
Transfert de votre licence Norton vers un nouvel appareil .....................
L'activation : gage de protection ......................................................
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool ............
12
14
16
17
19
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse
appropri&eacute;e ......................................................................
22
Que faire lorsque votre appareil est vuln&eacute;rable ...................................
Ex&eacute;cution de LiveUpdate ...............................................................
Afficher ou r&eacute;soudre les menaces d&eacute;tect&eacute;es par Norton Security ...........
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine ............................
22
23
23
25
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute; ................................................... 28
Affichage des d&eacute;tails des activit&eacute;s de votre syst&egrave;me ............................ 28
V&eacute;rifier le niveau de confiance d'un fichier ......................................... 29
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute; ..................................................... 30
Chapitre 5
Analyse de l'ordinateur ...................................................... 32
Ex&eacute;cution d'une analyse rapide .......................................................
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me ...................................
Analyser des lecteurs, des dossiers ou des fichiers s&eacute;lectionn&eacute;s ............
Ex&eacute;cution d'une analyse personnalis&eacute;e .............................................
32
33
33
34
Table des mati&egrave;res
Planifier une analyse .....................................................................
Analyser votre ordinateur avec Norton Power Eraser ...........................
Personnalisation des param&egrave;tres Protection en temps r&eacute;el ...................
Activation ou d&eacute;sactivation de la protection SONAR ...........................
Exclusion de fichiers et de dossiers des analyses Norton Auto-Protect,
SONAR et Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements .................................
Ajouter des &eacute;l&eacute;ments aux Exclusions de signatures ............................
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses ...............................
Activer ou d&eacute;sactiver les t&acirc;ches automatiques ....................................
Ex&eacute;cution de t&acirc;ches personnalis&eacute;es ................................................
Planification des analyses de s&eacute;curit&eacute; et de performances ....................
Chapitre 6
40
41
42
42
43
44
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet ......................................... 46
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Firewall ....................................
Personnalisation des r&egrave;gles de programme .......................................
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de filtrage ................................................
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic ....................................
Autorisation d'un programme bloqu&eacute; ................................................
D&eacute;sactivation des notifications de blocage du pare-feu .........................
Configurez Norton pour vous prot&eacute;ger des attaques, des pirates et
des attaques Zero Day ...........................................................
Activation ou d&eacute;sactivation d'AutoBlock ............................................
D&eacute;bloquer des ordinateurs bloqu&eacute;s par AutoBlock ..............................
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique .............................
Activation ou d&eacute;sactivation de D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements ...................
Activer ou d&eacute;sactiver le filtrage du spam ...........................................
D&eacute;finition de l'utilisation d'Internet par Norton ....................................
Activation ou d&eacute;sactivation de la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau ...................
S&eacute;curit&eacute; Wi-Fi ..............................................................................
Chapitre 7
35
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59
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles ..................................... 61
Ajout des extensions de navigateur Norton ........................................
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Safe Web .................................
Rechercher sur le Web &agrave; l'aide de Norton Safe Search ........................
Diagnostic Norton des fraudes ........................................................
Antiphishing ................................................................................
Acc&egrave;s &agrave; Norton Password Manager .................................................
Activation ou d&eacute;sactivation de Password Manager ..............................
Cr&eacute;ation du centre de sauvegarde dans le cloud .................................
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud ...........................
Exportation de vos donn&eacute;es Password Manager .................................
Importation de vos donn&eacute;es Password Manager .................................
61
65
66
67
68
68
69
69
70
71
72
4
Table des mati&egrave;res
Activation ou d&eacute;sactivation de la barre d'outils Norton .......................... 74
Chapitre 8
Optimisation de votre PC .................................................. 75
Optimisation manuelle de vos disques permanents .............................
Configuration des alertes de performances ........................................
Ex&eacute;cuter une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque .............
Ex&eacute;cuter le rapport de diagnostic .....................................................
Gestion des &eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage ................................................
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage ..............................................
Chapitre 9
Personnalisation des param&egrave;tres .................................... 81
Configuration des param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau ..................................
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la batterie ........................
Activation ou d&eacute;sactivation de la gestion &agrave; distance .............................
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de
passe ..................................................................................
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre produit
Norton ..................................................................................
Activation ou d&eacute;sactivation de la fonction Protection contre les
falsifications du produit Norton ..................................................
Comment utiliser l'outil de recherche ? ..............................................
D&eacute;finition d'une touche de raccourci de recherche .......................
Chapitre 10
75
76
78
78
79
79
81
82
83
84
85
86
86
87
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires ...................... 89
Recherche du num&eacute;ro de version de votre produit ..............................
Mise &agrave; niveau de votre produit Norton ...............................................
Ex&eacute;cuter Norton Autofix pour d&eacute;tecter et r&eacute;parer les probl&egrave;mes avec
Norton Security .....................................................................
R&eacute;solution des probl&egrave;mes courants en cas d'&eacute;chec de l'option Corriger
de Norton .............................................................................
D&eacute;sinstaller votre produit Norton ......................................................
89
90
91
92
97
5
Chapitre
1
Bienvenue dans Norton
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
&Agrave; propos de votre produit Norton
■
Configuration requise pour Norton Security
■
Cr&eacute;er un compte Norton
■
Connexion &agrave; votre compte Norton
■
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
&Agrave; propos de votre produit Norton
Merci d'avoir achet&eacute; le dernier produit Norton !
Norton combine une s&eacute;curit&eacute; sup&eacute;rieure avec des performances &eacute;lev&eacute;es et une conception
facile &agrave; utiliser pour prot&eacute;ger vos appareils des menaces les plus avanc&eacute;es d'aujourd'hui. Il
prot&egrave;ge vos mots de passe et vos donn&eacute;es et s'assure que votre ordinateur fonctionne au
maximum de ses performances.
Norton vous prot&egrave;ge que vous utilisiez un seul ordinateur ou plusieurs appareils pour connecter
votre famille. La s&eacute;curisation de vos donn&eacute;es et de vos informations est notre seule
pr&eacute;occupation. C'est la raison pour laquelle nous vous faisons cette promesse audacieuse :
d&egrave;s le d&eacute;but de votre abonnement, un expert Norton vous aide &agrave; s&eacute;curiser vos appareils contre
les virus ou vous offre un remboursement.
Un abonnement Norton unique peut prot&eacute;ger tous vos ordinateurs, smartphones ou tablettes
sur les syst&egrave;mes d'exploitation Windows, Mac, Android et iOS. LiveUpdate installe
automatiquement les derni&egrave;res d&eacute;finitions de virus et fonctionnalit&eacute;s du produit sur vos appareils
pour garantir que vous poss&eacute;dez la meilleure protection possible en permanence.
Si vous rencontrez des probl&egrave;mes pour configurer votre produit Norton, une aide suppl&eacute;mentaire
est disponible. Votre produit Norton fournit des options de support faciles &agrave; utiliser.
Bienvenue dans Norton
Configuration requise pour Norton Security
Configuration requise pour Norton Security
Pour installer Norton Security sur vos PC, Mac&reg;, smartphones ou tablettes, assurez-vous que
la configuration minimale requise est satisfaite.
Windows
u
Syst&egrave;mes d'exploitation
■
Microsoft Windows&reg; 10 et Windows&reg; 10 Pro (32 bits et 64 bits)
■
Microsoft Windows&reg; 8.1 ou version ult&eacute;rieure (32 bits et 64 bits)
■
Microsoft Windows&reg; 8 et Windows&reg; 8 Pro (32 bits et 64 bits)
■
Microsoft Windows&reg; 7 (32 et 64 bits) avec Service Pack 1 ou version ult&eacute;rieure
Mat&eacute;riel
■
Processeur
Pour Windows 10/8/7 : 1 GHz
■
RAM
Pour Windows 10 : 2 Go (minimum de 512 Mo de RAM requise pour Recovery Tool)
Pour Windows 8/7 : 1 Go (32 bits) (minimum de 512 Mo de RAM requise pour Recovery
Tool)
■
Espace disque
300 Mo d'espace disque disponible
Prise en charge des navigateurs pour la protection contre les vuln&eacute;rabilit&eacute;s
Les navigateurs suivants sont pris en charge pour la protection contre les vuln&eacute;rabilit&eacute;s.
■
Microsoft Internet Explorer&reg; 8.0 ou version ult&eacute;rieure (32 bits et 64 bits)1,2
■
Mozilla Firefox&reg; (32 bits et 64 bits)2
■
Google Chrome™ (32 bits et 64 bits)2
Prise en charge des navigateurs pour la protection contre le phishing, Safe Search
et la gestion des mots de passe
Les navigateurs suivants sont pris en charge pour la protection contre le phishing, Safe
Search et la gestion des mots de passe.
■
Microsoft Internet Explorer&reg; 8.0 ou version ult&eacute;rieure (32 bits et 64 bits)1,2
■
Mozilla Firefox&reg; (32 bits et 64 bits)2
■
Google Chrome™ (32 bits et 64 bits)2
Clients de messagerie
7
Bienvenue dans Norton
Cr&eacute;er un compte Norton
Norton Security prend en charge l'analyse du courrier &eacute;lectronique sur tous les clients de
messagerie compatibles POP3.
Prise en charge de la fonction antispam
Le client de messagerie &eacute;lectronique suivant est pris en charge pour la fonction antispam :
■
Microsoft Outlook 2003 et versions ult&eacute;rieures
1
Certaines fonctions de protection ne sont pas disponibles dans Microsoft Internet
Explorer 10.0 ou version ult&eacute;rieure.
2
Mis &agrave; disposition par Symantec pendant la p&eacute;riode de service.
Cr&eacute;er un compte Norton
Vous surveillez vos appareils connect&eacute;s et mettez votre profil &agrave; jour depuis votre compte
Norton. Vous pouvez &eacute;galement modifier vos pr&eacute;f&eacute;rences de facturation ou renouveler votre
produit depuis votre compte Norton.
Vous avez cr&eacute;&eacute; un compte Norton si vous avez effectu&eacute; un achat depuis la Boutique en ligne
Norton ou si vous avez d&eacute;j&agrave; t&eacute;l&eacute;charg&eacute; et install&eacute; votre produit.
Si vous vous &ecirc;tes inscrit &agrave; Norton Family, Norton Online Backup ou Norton Safe Web, vous
disposez aussi certainement d'un compte Norton. Assurez-vous toutefois que ce compte est
&eacute;galement associ&eacute; &agrave; votre licence Norton Security.
Pour cr&eacute;er un compte Norton
1
Acc&eacute;dez &agrave; https://my.norton.com
2
Cliquez sur Connexion, puis sur l'onglet Cr&eacute;er un compte.
3
Saisissez une adresse &eacute;lectronique et un mot de passe valides &agrave; associer au compte.
Ces informations d'authentification seront n&eacute;cessaires pour vous connecter &agrave; Norton &agrave;
l'avenir.
4
Choisissez votre r&eacute;gion.
5
Lisez la politique de confidentialit&eacute; et acceptez-la, puis cliquez sur Cr&eacute;er un compte.
Connexion &agrave; votre compte Norton
Connectez-vous &agrave; votre compte Norton pour surveiller vos appareils, mettre votre profil &agrave; jour
ou modifier vos pr&eacute;f&eacute;rences de facturation.
Pour vous connecter &agrave; votre compte Norton
1
Acc&eacute;dez &agrave; https://my.norton.com
2
Cliquez sur Connexion.
8
Bienvenue dans Norton
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
3
Saisissez l'adresse &eacute;lectronique et le mot de passe que vous avez utilis&eacute;s pour cr&eacute;er
votre compte Norton, puis cliquez sur Connexion.
4
Si vous avez oubli&eacute; votre mot de passe, cliquez sur Vous avez oubli&eacute; votre mot de
passe ?.
Suivez les instructions pour recevoir un message &eacute;lectronique avec un lien pour changer
de mot de passe.
Remarque : Si vous avez opt&eacute; pour la v&eacute;rification en deux &eacute;tapes pour acc&eacute;der &agrave; votre
compte Norton, vous devez utiliser le code de v&eacute;rification en plus de votre mot de passe.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; l'article V&eacute;rification en deux &eacute;tapes pour le
compte Norton
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e vous permet de t&eacute;l&eacute;charger une version
pr&eacute;liminaire du logiciel Norton et d'&ecirc;tre parmi les premiers &agrave; utiliser les nouvelles fonctionnalit&eacute;s.
Vous n'avez pas besoin de cr&eacute;er de compte Norton distinct ou de d&eacute;sinstaller Norton pour
effectuer la mise &agrave; niveau vers la version pr&eacute;liminaire du logiciel. Lorsque vous rejoignez le
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e, Norton LiveUpdate t&eacute;l&eacute;charge la version pr&eacute;liminaire
la plus r&eacute;cente du logiciel sur votre ordinateur.
Quels sont les avantages du Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ?
■
Il vous offre une avant-premi&egrave;re des derni&egrave;res fonctionnalit&eacute;s Norton Security.
■
Il vous permet de fournir des commentaires qui nous aident &agrave; fa&ccedil;onner la version finale
du produit.
Qui peut b&eacute;n&eacute;ficier du Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ?
Un nombre limit&eacute; d'utilisateurs pay&eacute;s ou actifs recevront une invitation dans le produit pour
rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e. Il s'agit de la seule mani&egrave;re de rejoindre
le programme pour la premi&egrave;re fois.
Comment puis-je m'inscrire au Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e ?
Si vous recevez une invitation dans le produit pour le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e,
vous pouvez vous enregistrer.
Vous pouvez d&eacute;cider de quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; tout moment.
9
Bienvenue dans Norton
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Pour plus d'informations, consultez Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e.
Puis-je retourner &agrave; ma version pr&eacute;c&eacute;dente si je quitte le Programme
Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ?
Vous pouvez d&eacute;cider de quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; tout moment
et retourner &agrave; votre version pr&eacute;c&eacute;dente du produit Norton.
Pour plus d'informations, consultez Quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e.
Dois-je sauvegarder mon lecteur de sauvegarde local Norton avant
d'opter pour le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ?
Vous n'avez pas besoin de sauvegarder vos donn&eacute;es. Norton LiveUpdate installe la derni&egrave;re
version pr&eacute;liminaire du logiciel Norton. Vous perdez cependant vos param&egrave;tres locaux Norton
lorsque vous quittez le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e.
Faites-nous part de vos commentaires sur le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e.
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Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Si vous recevez une invitation dans le produit pour participer au Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e, vous pouvez vous inscrire.
Vous pouvez d&eacute;cider de quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; tout moment.
Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e depuis l'invitation
1
Dans l'invitation du Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e, cliquez sur En savoir plus.
2
Lisez la page &Agrave; propos du protocole d'authentification extensible Norton, puis cliquez
sur Participer.
3
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter.
4
Saisissez le mot de passe de compte Norton, puis cliquez sur Connexion.
5
Dans la fen&ecirc;tre Inscription termin&eacute;e, cliquez sur Fermer. Norton t&eacute;l&eacute;charge la version
pr&eacute;liminaire du logiciel sur votre ordinateur dans la session LiveUpdate suivante.
Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e depuis la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres
administratifs Norton
Si vous avez d&eacute;clin&eacute; ou ignor&eacute; l'invitation dans le produit, vous pouvez toujours participer au
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; l'aide de votre produit Norton.
10
Bienvenue dans Norton
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
4
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs, sur la ligne Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e, cliquez sur Participer.
5
Lisez la page &Agrave; propos du protocole d'authentification extensible Norton, puis cliquez
sur Participer.
6
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter.
7
Saisissez le mot de passe de compte Norton, puis cliquez sur Connexion.
8
Dans la fen&ecirc;tre Inscription termin&eacute;e, cliquez sur Fermer. Norton t&eacute;l&eacute;charge la version
pr&eacute;liminaire du logiciel sur votre ordinateur dans la session LiveUpdate suivante.
Quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Vous pouvez quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; tout moment depuis la
fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs Norton.
Quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
4
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs, sur la ligne Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e, cliquez sur Se d&eacute;sinscrire.
5
Votre produit Norton lance l'outil Norton Remove and Reinstall pour restaurer votre produit
&agrave; la version Norton pr&eacute;c&eacute;dente.
6
Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.
7
Cliquez sur Supprimer et r&eacute;installer.
8
Cliquez sur Red&eacute;marrer maintenant.
Une fois l'ordinateur red&eacute;marr&eacute;, suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour r&eacute;installer la version
pr&eacute;c&eacute;dente de votre produit Norton.
11
Chapitre
2
T&eacute;l&eacute;chargement et
installation de Norton
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
■
Installation de Norton sur des appareils suppl&eacute;mentaires
■
Transfert de votre licence Norton vers un nouvel appareil
■
L'activation : gage de protection
■
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
La protection de vos appareils et la gestion de votre produit Norton sont aussi faciles que
d'ajouter un nouvel appareil &agrave; votre compte Norton.
Pour t&eacute;l&eacute;charger et installer Norton sur votre ordinateur
1
Acc&eacute;dez &agrave; norton.com/setup.
2
Si vous n'&ecirc;tes pas connect&eacute; &agrave; votre compte Norton, cliquez sur Connexion et saisissez
votre adresse &eacute;lectronique et votre mot de passe de compte Norton.
Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Cr&eacute;er un compte et effectuez le processus
d'enregistrement.
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
3
Dans la fen&ecirc;tre Installation Norton, cliquez sur T&eacute;l&eacute;charger Norton.
Si vous souhaitez installer un nouveau produit qui n'est pas encore enregistr&eacute; dans votre
compte Norton, cliquez sur Entrer une nouvelle cl&eacute; de produit.
Saisissez votre cl&eacute; de produit et cliquez sur l'ic&ocirc;ne Suivant ( &gt; ).
13
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
Installation de Norton sur des appareils suppl&eacute;mentaires
4
Cliquez sur Accepter et t&eacute;l&eacute;charger.
5
Cliquez sur la zone indiqu&eacute;e par la fl&egrave;che bleue et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
■
Pour le navigateur Internet Explorer ou Microsoft Edge : cliquez sur Ex&eacute;cuter.
■
Pour Firefox ou Safari : dans le coin sup&eacute;rieur droit du navigateur, cliquez sur l'option
T&eacute;l&eacute;chargement pour afficher les fichiers t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s et cliquez deux fois sur le fichier
que vous avez t&eacute;l&eacute;charg&eacute;.
■
Pour Chrome : dans le coin inf&eacute;rieur gauche, cliquez deux fois sur le fichier que vous
avez t&eacute;l&eacute;charg&eacute;.
6
Si la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le du compte utilisateur s'affiche, cliquez sur Continuer.
7
Votre produit Norton est alors t&eacute;l&eacute;charg&eacute;, install&eacute; et activ&eacute;.
Installation de Norton sur des appareils
suppl&eacute;mentaires
Depuis votre compte Norton, vous pouvez envoyer des messages &eacute;lectroniques vers des
appareils suppl&eacute;mentaires et installer Norton sur les appareils. Le message &eacute;lectronique
contient le lien d'installation et les instructions pour installer Norton.
14
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
Installation de Norton sur des appareils suppl&eacute;mentaires
Pour installer Norton sur un autre appareil
1
Connectez-vous &agrave; Norton.
2
Si vous n'&ecirc;tes pas connect&eacute; &agrave; votre compte Norton, cliquez sur Connexion, saisissez
votre adresse &eacute;lectronique et votre mot de passe de compte Norton et connectez-vous.
3
Dans la fen&ecirc;tre Installation Norton, cliquez sur Envoyer un lien de t&eacute;l&eacute;chargement.
4
Saisissez une adresse &eacute;lectronique &agrave; laquelle vous pouvez acc&eacute;der sur votre appareil
suppl&eacute;mentaire, cliquez sur le bouton d'envoi, puis cliquez sur Termin&eacute;.
Un message &eacute;lectronique est envoy&eacute; &agrave; l'adresse &eacute;lectronique avec des instructions
d'installation du produit Norton.
5
Sur l'appareil sur lequel vous souhaitez t&eacute;l&eacute;charger Norton, localisez et ouvrez le message
&eacute;lectronique envoy&eacute; par l'&eacute;quipe Norton.
6
Cliquez sur T&eacute;l&eacute;charger maintenant.
15
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
Transfert de votre licence Norton vers un nouvel appareil
7
Cliquez sur Accepter et t&eacute;l&eacute;charger.
8
Enregistrez le fichier sur votre ordinateur et cliquez deux fois sur le fichier pour installer
Norton. Par d&eacute;faut, le fichier est enregistr&eacute; dans le dossier T&eacute;l&eacute;chargements sur les
ordinateurs Mac et Windows.
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Remarque : Norton AntiVirus for Mac ne peut pas &ecirc;tre g&eacute;r&eacute; par le biais de votre compte
Norton.
Transfert de votre licence Norton vers un nouvel
appareil
Si votre produit Norton est install&eacute; sur un appareil que vous n'utilisez plus, vous pouvez
transf&eacute;rer votre produit Norton depuis cet appareil vers un autre appareil &agrave; l'aide de votre
compte Norton.
Transfert de la licence Norton
1
Connectez-vous &agrave; votre compte Norton.
2
Sur la page Appareils, identifiez l'appareil que vous ne souhaitez plus prot&eacute;ger.
Remarque : L'appareil doit pr&eacute;senter un &eacute;tat vert. Si l'appareil que vous n'utilisez plus a
un &eacute;tat rouge ou orange, vous pouvez le supprimer de votre compte Norton et lib&eacute;rer une
licence.
3
Cliquez sur l'ic&ocirc;ne d'ellipse disponible sous l'appareil.
4
Dans le menu qui s'affiche, cliquez sur G&eacute;rer la licence.
5
Sur la page G&eacute;rer l'appareil, proc&eacute;dez comme suit :
■
Cliquez sur le nom de l'appareil.
■
Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Supprimer Norton.
■
Cliquez sur Suivant.
6
Dans la fen&ecirc;tre Supprimer Norton qui s'affiche, cliquez sur Oui.
7
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur Installer.
8
Sur la page Installer sur un nouvel appareil, s&eacute;lectionnez l'une des options suivantes :
■
Pour installer Norton sur l'appareil actuel, cliquez sur T&eacute;l&eacute;charger.
16
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
L'activation : gage de protection
■
9
Pour installer Norton sur un autre appareil, cliquez sur Envoyer le lien.
Cliquez sur Suivant.
10 Suivez les instructions affich&eacute;es &agrave; l'&eacute;cran pour effectuer l'installation.
L'activation : gage de protection
L'activation d'un produit initialise votre abonnement. Elle s'assure que la version du produit
Norton install&eacute;e sur votre ordinateur est authentique et vous permet de recevoir r&eacute;guli&egrave;rement
des mises &agrave; jour de produit et un support.
Vous pouvez activer votre produit &agrave; travers les actions suivantes :
■
Achat d'un nouvel abonnement
■
Utilisation d'une cl&eacute; de produit ou d'un code, ou
■
Utilisation d'une licence d'abonnement d&eacute;j&agrave; associ&eacute;e &agrave; votre compte Norton
Votre ordinateur doit &ecirc;tre connect&eacute; &agrave; Internet pour terminer l'activation. Si vous avez des
difficult&eacute;s &agrave; vous connecter &agrave; Internet, consultez la rubrique Corriger votre connexion Internet.
En fonction de votre situation, choisissez la section ci-dessous pour finaliser le processus
d'activation :
Activer le produit &agrave; l'aide d'une cl&eacute; de produit ou d'un code
Remarque : Pour savoir o&ugrave; trouver la cl&eacute; de produit, consultez la rubrique Comment trouver
votre cl&eacute; de produit, code PIN ou code de renouvellement ?
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Activer.
Vous pouvez &eacute;galement cliquer sur Activer dans l'alerte d'activation.
3
Si vous recevez une invite de connexion, indiquez vos informations d'authentification du
compte Norton.
17
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
L'activation : gage de protection
4
Saisissez la cl&eacute; de produit ou le code dans l'espace fourni.
5
Cliquez sur Suivant.
Symantec valide la cl&eacute; de produit ou le code avant d'activer votre produit.
Activation du produit &agrave; l'aide d'une licence d'abonnement associ&eacute;e &agrave;
votre compte Norton
Remarque : Lorsque vous achetez un abonnement depuis la boutique en ligne Norton, ou si
avez d&eacute;j&agrave; activ&eacute; votre produit, votre licence est stock&eacute;e automatiquement dans votre compte
Norton. Vous pouvez &eacute;galement suivre ces &eacute;tapes si vous n'avez pas t&eacute;l&eacute;charg&eacute; ni install&eacute; le
produit apr&egrave;s votre achat depuis la boutique en ligne Norton.
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Activer.
Vous pouvez &eacute;galement cliquer sur Activer dans l'alerte d'activation.
3
Si vous recevez une invite de connexion, indiquez vos informations d'authentification du
compte Norton.
4
Choisissez la licence Norton Security puis cliquez sur Suivant. Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;,
saisissez la cl&eacute; de produit que vous avez re&ccedil;ue de Norton.
Activation du produit par l'achat d'un nouvel abonnement
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Activer.
Vous pouvez &eacute;galement cliquer sur Activer dans l'alerte d'activation.
3
Si vous recevez une invite de connexion, indiquez vos informations d'authentification du
compte Norton.
18
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool
4
Cliquez sur S'abonner.
Vous &ecirc;tes redirig&eacute; vers la boutique en ligne Norton o&ugrave; vous pourrez finaliser votre achat.
Une fois l'achat termin&eacute;, votre produit Norton est activ&eacute;.
5
Si vous achetez un abonnement produit diff&eacute;rent, vous devrez t&eacute;l&eacute;charger et installer le
produit achet&eacute;. Vous pouvez le faire juste apr&egrave;s votre achat ou en vous connectant &agrave;
votre compte Norton. Dans ce cas, votre produit actuel est supprim&eacute; et le produit achet&eacute;
est install&eacute; automatiquement sur votre appareil.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable
Recovery Tool
Si vous n'&ecirc;tes pas en mesure d'installer Norton Security, d'ouvrir Norton Security ou que vous
ne pouvez pas d&eacute;marrer votre ordinateur, vous pouvez utiliser Norton Bootable Recovery Tool
pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
Norton Bootable Recovery Tool analyse et supprime les virus, spywares et autres risques de
s&eacute;curit&eacute;. Vous pouvez ex&eacute;cuter Norton Bootable Recovery Tool uniquement depuis un lecteur
de DVD ou un lecteur USB.
Remarque : Norton Bootable Recovery Tool ne remplace pas la protection en temps r&eacute;el contre
les virus et les risques de s&eacute;curit&eacute;.
&Eacute;tape 1 : t&eacute;l&eacute;chargement du fichier ISO Norton Bootable Recovery Tool
sur un ordinateur qui n'est pas infect&eacute;
Pour t&eacute;l&eacute;charger le fichier ISO
1
Ouvrez votre navigateur et acc&eacute;dez &agrave; l'URL suivante :
http://norton.com/nbrt
2
Cliquez sur T&eacute;l&eacute;charger.
3
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour t&eacute;l&eacute;charger et enregistrer le fichier ISO Norton
Bootable Recovery Tool.
&Eacute;tape 2 : cr&eacute;ation d'un m&eacute;dia de d&eacute;marrage Norton Bootable Recovery
Tool
Vous pouvez utiliser l'outil de votre choix pour graver le fichier ISO Norton Bootable Recovery
Tool sur un DVD ou un lecteur USB en tant que m&eacute;dia de d&eacute;marrage. Vous pouvez ensuite
ex&eacute;cuter Norton Bootable Recovery Tool sur tout ordinateur infect&eacute;. Vous pouvez &eacute;galement
utiliser ce DVD comme DVD de r&eacute;cup&eacute;ration sur tout ordinateur.
19
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool
Avertissement : Si vous cr&eacute;ez l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD r&eacute;inscriptible
ou un lecteur USB, tous les fichiers sur le DVD ou le lecteur USB sont supprim&eacute;s de mani&egrave;re
d&eacute;finitive. Avant de cr&eacute;er Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD r&eacute;inscriptible ou un
lecteur USB, sauvegardez vos donn&eacute;es.
Remarque : Si vous cr&eacute;ez Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB, ce dernier doit
avoir un espace libre d'au moins 1 Go et &ecirc;tre format&eacute; au format de syst&egrave;me de fichiers FAT32.
&Eacute;tape 3 : lancement de Norton Bootable Recovery Tool
Apr&egrave;s avoir cr&eacute;&eacute; Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD ou un lecteur USB, utilisez ce
m&eacute;dia pour ex&eacute;cuter l'outil Norton Bootable Recovery Tool.
Pour lancer Norton Bootable Recovery Tool
1
Ins&eacute;rez le DVD ou le lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool que vous avez cr&eacute;&eacute;.
2
D&eacute;marrez ou red&eacute;marrez l'ordinateur infect&eacute;, puis acc&eacute;dez au mode BIOS en appuyant
sur la touche indiqu&eacute;e &agrave; l'&eacute;cran imm&eacute;diatement apr&egrave;s le red&eacute;marrage de l'ordinateur.
3
S&eacute;lectionnez le DVD ou lecteur USB sur lequel vous avez cr&eacute;&eacute; Norton Bootable Recovery
Tool, puis appuyez sur Entr&eacute;e. Si votre ordinateur est compatible UEFI, s&eacute;lectionnez le
m&eacute;dia de r&eacute;cup&eacute;ration via l'option Legacy Boot plut&ocirc;t que l'option UEFI Boot. Le m&eacute;dia
de r&eacute;cup&eacute;ration est le DVD ou le lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool.
4
Sur la page Bienvenue dans NBRT, s&eacute;lectionnez l'option D&eacute;marrage. Si le d&eacute;marrage
&eacute;choue, s&eacute;lectionnez l'option Boot (Basic Video) (D&eacute;marrage (Vid&eacute;o de base)).
5
Dans la liste d&eacute;roulante S&eacute;lectionnez une langue, s&eacute;lectionnez la langue de votre choix,
puis cliquez sur OK.
6
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter pour lancer l'outil.
&Eacute;tape 4 : analyse et r&eacute;solution des menaces
Norton Bootable Recovery Tool identifie et r&eacute;pertorie toutes les menaces de s&eacute;curit&eacute; connues.
Vous pouvez choisir l'action &agrave; effectuer sur les &eacute;l&eacute;ments identifi&eacute;s comme des risques
potentiels.
Pour analyser et r&eacute;soudre les menaces
1
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter pour lancer l'outil.
2
Dans la section Analyser votre ordinateur, cliquez sur Lancer l'analyse.
Une fois l'analyse termin&eacute;e, la fen&ecirc;tre Analyse termin&eacute;e r&eacute;pertorie les &eacute;l&eacute;ments suivants :
■
Le nombre total de fichiers analys&eacute;s
■
Le nombre total de menaces d&eacute;tect&eacute;es
20
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyse termin&eacute;e, consultez les r&eacute;sultats de l'analyse et effectuez l'une
des op&eacute;rations suivantes :
■
Pour r&eacute;parer toutes les menaces d&eacute;tect&eacute;es sur votre ordinateur, s&eacute;lectionnez la colonne
Action.
■
Pour effectuer des actions appropri&eacute;es pour chacune des menaces, s&eacute;lectionnez la
menace que vous souhaitez r&eacute;soudre sous la colonne Action.
Remarque : Examinez les r&eacute;sultats de l'analyse attentivement avant de r&eacute;soudre les
menaces, car les fichiers supprim&eacute;s ne peuvent pas &ecirc;tre restaur&eacute;s sur votre ordinateur.
4
Cliquez sur R&eacute;parer.
5
Dans la bo&icirc;te de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
6
La fen&ecirc;tre Rem&eacute;diation affiche l'&eacute;tat de chaque menace sous la colonne Action.
7
Cliquez sur Continuer.
8
Dans la fen&ecirc;tre Red&eacute;marrez l'ordinateur, cliquez sur Red&eacute;marrer pour red&eacute;marrer votre
ordinateur.
Si vous souhaitez ex&eacute;cuter &agrave; nouveau l'analyse, cliquez sur Analyser &agrave; nouveau.
Norton Bootable Recovery Tool t&eacute;l&eacute;charge et met &agrave; jour les derni&egrave;res d&eacute;finitions de virus
automatiquement &agrave; partir des serveurs Symantec lorsque vous lancez une analyse et &ecirc;tes
connect&eacute; &agrave; Internet. Les derni&egrave;res d&eacute;finitions de virus vous aident &agrave; s&eacute;curiser votre ordinateur
contre les derniers virus et menaces de s&eacute;curit&eacute;.
21
Chapitre
3
Compr&eacute;hension des
menaces et r&eacute;ponse
appropri&eacute;e
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Que faire lorsque votre appareil est vuln&eacute;rable
■
Ex&eacute;cution de LiveUpdate
■
Afficher ou r&eacute;soudre les menaces d&eacute;tect&eacute;es par Norton Security
■
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
Que faire lorsque votre appareil est vuln&eacute;rable
Dans la fen&ecirc;tre principale Norton, la couleur des vignettes S&eacute;curit&eacute;, S&eacute;curit&eacute; en ligne,
Sauvegarde et Performances indique l'&eacute;tat de chaque cat&eacute;gorie comme suit :
■
Vert : vous &ecirc;tes prot&eacute;g&eacute;.
■
Orange : votre ordinateur requiert votre attention.
■
Rouge : votre ordinateur est vuln&eacute;rable.
Remarque : La cat&eacute;gorie Sauvegarde est disponible uniquement avec les abonnements Deluxe+
et Premium.
Norton r&eacute;sout automatiquement la plupart des probl&egrave;mes qui r&eacute;duisent votre protection ou les
performances du syst&egrave;me et affiche l'&eacute;tat Prot&eacute;g&eacute; dans la fen&ecirc;tre principale. Norton affiche
les probl&egrave;mes qui requi&egrave;rent votre attention comme Vuln&eacute;rable ou Attention.
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Ex&eacute;cution de LiveUpdate
R&eacute;ponse aux indicateurs d'&eacute;tat Attention et Vuln&eacute;rable
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur la vignette rouge ou orange de la cat&eacute;gorie
qui indique Vuln&eacute;rable ou Attention.
3
Cliquez sur Corriger et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Si vous rencontrez toujours des probl&egrave;mes, cliquez sur Aide &gt; Support technique pour
ex&eacute;cuter l'outil de diagnostic.
Vous pouvez &eacute;galement essayer d'utiliser les outils Norton Rescue si vous pensez que votre
ordinateur est s&eacute;v&egrave;rement infect&eacute;.
Ex&eacute;cution de LiveUpdate
Il est recommand&eacute; d'ex&eacute;cuter r&eacute;guli&egrave;rement LiveUpdate dans les cas suivants :
■
Si l'option LiveUpdate automatique est d&eacute;sactiv&eacute;e
■
Si l'ordinateur est rest&eacute; longtemps sans connexion &agrave; Internet
Remarque : Pour ex&eacute;cuter LiveUpdate, vous devez disposer d'un abonnement valide et d'une
connexion Internet.
Ex&eacute;cution manuelle de LiveUpdate
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis sur
LiveUpdate.
2
Dans la fen&ecirc;tre Norton LiveUpdate, une fois la mise &agrave; jour LiveUpdate effectu&eacute;e, cliquez
sur OK.
Afficher ou r&eacute;soudre les menaces d&eacute;tect&eacute;es par
Norton Security
Lorsqu'un risque est d&eacute;tect&eacute;, Norton supprime la menace et la met en quarantaine. Dans
certains cas, Norton requiert votre attention afin de r&eacute;soudre manuellement le risque de s&eacute;curit&eacute;
d&eacute;tect&eacute;. Si vous recevez une alerte Menaces d&eacute;tect&eacute;es ou une alerte Risques de s&eacute;curit&eacute;,
suivez les instructions contenues dans l'alerte pour r&eacute;soudre les menaces non r&eacute;solues.
23
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Afficher ou r&eacute;soudre les menaces d&eacute;tect&eacute;es par Norton Security
Afficher les risques automatiquement r&eacute;solus lors d'une analyse
Affichage des risques automatiquement r&eacute;solus lors d'une analyse
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Historique.
3
Dans la fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute;, dans la liste d&eacute;roulante Afficher, s&eacute;lectionnez
Risques de s&eacute;curit&eacute; r&eacute;solus.
4
S&eacute;lectionnez un risque dans la liste et consultez les d&eacute;tails de l'action entreprise dans le
volet D&eacute;tails.
R&eacute;solution des risques non r&eacute;solus d&eacute;tect&eacute;s lors d'une analyse
Dans certains cas, Norton ne r&eacute;sout pas un risque automatiquement mais vous recommande
une action &agrave; effectuer pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
R&eacute;solution des risques non r&eacute;solus d&eacute;tect&eacute;s lors d'une analyse
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Historique.
3
Dans la fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute;, dans la liste d&eacute;roulante Afficher, s&eacute;lectionnez
Risques de s&eacute;curit&eacute; non r&eacute;solus.
4
S&eacute;lectionnez un risque dans la liste si des risques non r&eacute;solus sont affich&eacute;s.
5
Suivez l'action recommand&eacute;e dans le volet D&eacute;tails.
Ex&eacute;cution de Norton Power Eraser si vous ne pouvez pas r&eacute;soudre un
risque non r&eacute;solu
Ex&eacute;cutez Norton Power Eraser si vous pensez que votre syst&egrave;me est infect&eacute;. Norton Power
Eraser est un outil de suppression des malwares performant qui &eacute;limine les risques de s&eacute;curit&eacute;
r&eacute;calcitrants.
Ex&eacute;cution de Norton Power Eraser
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur S&eacute;curit&eacute;, puis sur Analyses.
24
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, cliquez sur Norton Power Eraser.
4
Cliquez sur OK.
Remarque : Norton Power Eraser est un outil de suppression des malwares agressif. Parfois,
Norton Power Eraser est susceptible de supprimer des fichiers l&eacute;gitimes en plus des malwares.
C'est pourquoi il est n&eacute;cessaire d'&eacute;tudier les r&eacute;sultats de l'analyse en d&eacute;tail avant de supprimer
les fichiers.
Restaurer un fichier identifi&eacute; par erreur comme un risque de s&eacute;curit&eacute;
Par d&eacute;faut, Norton supprime les risques de s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur et les met en
quarantaine. Si vous pensez qu'un fichier a &eacute;t&eacute; supprim&eacute; par erreur, vous pouvez restaurer
le fichier depuis la Quarantaine vers son emplacement initial et l'exclure des analyses futures.
Restauration d'un fichier en quarantaine
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur S&eacute;curit&eacute;, puis sur Historique.
3
Dans la fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute; du menu d&eacute;roulant Afficher, s&eacute;lectionnez
Quarantaine.
4
S&eacute;lectionnez le fichier que vous voulez restaurer.
5
Dans le volet D&eacute;tails, cliquez sur Options.
6
Dans la fen&ecirc;tre Menace d&eacute;tect&eacute;e, cliquez sur Restaurer et exclure ce fichier.
7
Dans la fen&ecirc;tre Restauration depuis la quarantaine, cliquez sur Oui.
8
Dans la bo&icirc;te de dialogue Naviguer jusqu'au dossier, s&eacute;lectionnez le dossier ou le
disque sur lequel vous souhaitez restaurer le fichier, puis cliquez sur OK.
Remarque : Excluez un programme des analyses Norton uniquement si vous avez la certitude
que le programme est s&ucirc;r. Par exemple, si un programme fait appel &agrave; un autre programme
pr&eacute;sentant des risques de s&eacute;curit&eacute; pour fonctionner, vous pouvez d&eacute;cider de le conserver sur
l'ordinateur.
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
Les &eacute;l&eacute;ments en quarantaine sont isol&eacute;s du reste de l'ordinateur, de sorte qu'ils ne peuvent
pas se propager ni provoquer de nouvelles infections. Si vous suspectez qu'un &eacute;l&eacute;ment est
25
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
infect&eacute;, mais que Norton ne l'identifie pas comme un risque, vous pouvez placer cet &eacute;l&eacute;ment
en quarantaine manuellement.
Vous ne pouvez pas ouvrir les &eacute;l&eacute;ments mis en quarantaine accidentellement et propager le
virus, mais vous pouvez toujours les analyser et d&eacute;terminer s'ils doivent &ecirc;tre soumis &agrave;
Symantec.
Types d'&eacute;l&eacute;ments en quarantaine :
Risques de s&eacute;curit&eacute;
&Eacute;l&eacute;ments tels que les spywares et logiciels publicitaires qui pr&eacute;sentent
g&eacute;n&eacute;ralement un risque faible et qui sont n&eacute;cessaires au fonctionnement
d'un autre programme.
Vous pouvez restaurer ces &eacute;l&eacute;ments si n&eacute;cessaire.
Menaces de s&eacute;curit&eacute;
Virus et autres &eacute;l&eacute;ments de risque &eacute;lev&eacute;.
Ex&eacute;cuter une action sur un &eacute;l&eacute;ment en quarantaine :
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Historique.
3
Dans le volet D&eacute;tails, cliquez sur Options.
Vous pouvez utiliser le lien Plus d'options pour afficher plus de d&eacute;tails concernant
l'&eacute;l&eacute;ment avant de choisir l'action qui lui sera appliqu&eacute;e. Le lien ouvre la fen&ecirc;tre Diagnostic
des fichiers qui contient plus d'informations sur le risque.
26
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
4
Dans la fen&ecirc;tre Menace d&eacute;tect&eacute;e, s&eacute;lectionnez l'action que vous voulez effectuer.
Certaines options sont les suivantes :
Restaurer
Replace le risque de s&eacute;curit&eacute; mis en quarantaine
&agrave; son emplacement d'origine sur l'ordinateur.
Cette option est disponible uniquement pour les
&eacute;l&eacute;ments mis en quarantaine manuellement.
Restaurer et exclure ce fichier
Renvoie l'&eacute;l&eacute;ment mis en quarantaine s&eacute;lectionn&eacute;
vers son emplacement d'origine sans le r&eacute;parer
et exclut cet &eacute;l&eacute;ment des d&eacute;tections des analyses
ult&eacute;rieures.
Cette option n'est disponible que pour les
menaces virales et non virales d&eacute;tect&eacute;es.
Supprimer de l'historique
Supprime l'&eacute;l&eacute;ment s&eacute;lectionn&eacute; du journal de
l'historique de la s&eacute;curit&eacute;
Transmettre &agrave; Symantec
Envoie l'&eacute;l&eacute;ment s&eacute;lectionn&eacute; &agrave; Symantec pour
&eacute;valuer le risque de s&eacute;curit&eacute;
Dans certains cas, vous pouvez suspecter
l'infection d'un &eacute;l&eacute;ment, m&ecirc;me si Norton ne l'a
pas identifi&eacute; comme une menace de s&eacute;curit&eacute;.
Dans ces cas, vous pouvez utiliser cette option
pour transmettre l'&eacute;l&eacute;ment &agrave; Symantec &agrave; des fins
d'analyse approfondie.
Vous pouvez &eacute;galement vous rendre &agrave; cette fen&ecirc;tre &agrave; l'aide du lien Options de la fen&ecirc;tre
Diagnostic des fichiers pour certains risques.
5
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
27
Chapitre
4
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute;
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Affichage des d&eacute;tails des activit&eacute;s de votre syst&egrave;me
■
V&eacute;rifier le niveau de confiance d'un fichier
■
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute;
Affichage des d&eacute;tails des activit&eacute;s de votre syst&egrave;me
Le diagnostic du syst&egrave;me permet d'afficher les d&eacute;tails des op&eacute;rations syst&egrave;me que vous avez
effectu&eacute;es ou qui se sont produites au cours des trois derniers mois dans la fen&ecirc;tre
Graphiques. Ces activit&eacute;s comprennent les installations et t&eacute;l&eacute;chargements d'applications,
les optimisations de disque, les d&eacute;tections de menaces, les alertes de performances et les
analyses rapides.
Vous pouvez utiliser les onglets situ&eacute;s en haut du graphique des &eacute;v&eacute;nements pour obtenir
des d&eacute;tails pour le mois en cours et les deux derniers mois. La fen&ecirc;tre Graphiques affiche
chaque activit&eacute; sous la forme d'une ic&ocirc;ne ou d'une bande. La description de chaque ic&ocirc;ne ou
bande s'affiche en bas du graphique. La fen&ecirc;tre contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez
le pointeur de la souris sur une ic&ocirc;ne fournit des d&eacute;tails sur l'activit&eacute; concern&eacute;e. Les d&eacute;tails
incluent la date &agrave; laquelle une activit&eacute; a &eacute;t&eacute; effectu&eacute;e et le nombre d'activit&eacute;s effectu&eacute;es &agrave;
cette date. Le lien Afficher les d&eacute;tails fournit des d&eacute;tails suppl&eacute;mentaires sur l'activit&eacute; dans
la fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute;.
Affichage des d&eacute;tails des activit&eacute;s de votre syst&egrave;me
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Graphiques.
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute;
V&eacute;rifier le niveau de confiance d'un fichier
3
Dans la fen&ecirc;tre Graphiques, cliquez sur l'onglet d'un mois pour afficher les d&eacute;tails.
4
Dans le graphique des &eacute;v&eacute;nements, d&eacute;placez le pointeur de la souris sur l'ic&ocirc;ne ou sur
la bande d'une activit&eacute;.
5
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle qui s'affiche, consultez les d&eacute;tails de l'activit&eacute;.
6
Si l'option Afficher les d&eacute;tails s'affiche dans la fen&ecirc;tre contextuelle, cliquez sur Afficher
les d&eacute;tails pour consulter des d&eacute;tails suppl&eacute;mentaires dans la fen&ecirc;tre Historique de la
s&eacute;curit&eacute;.
V&eacute;rifier le niveau de confiance d'un fichier
Norton Insight indique la r&eacute;putation des fichiers d'int&eacute;r&ecirc;t sur votre ordinateur. Vous pouvez
consulter la signature d'un fichier et sa date d'installation. Vous pouvez &eacute;galement afficher
des d&eacute;tails comme le niveau d'approbation, l'utilisation par la communaut&eacute;, les ressources
utilis&eacute;es et la source du fichier.
Remarque : Norton affiche l'option Diagnostic des fichiers uniquement lorsque vous effectuez
un clic droit sur un fichier d'int&eacute;r&ecirc;t. Dans le mode sans &eacute;chec de Windows, vous ne pouvez
acc&eacute;der &agrave; cette option pour aucun fichier. Norton classe &eacute;galement les fichiers que vous
affichez dans la fen&ecirc;tre D&eacute;tail des fichiers pour afficher leurs d&eacute;tails en tant que fichiers
d'int&eacute;r&ecirc;ts.
Depuis la fen&ecirc;tre Diagnostic des fichiers, vous pouvez mettre &agrave; jour le niveau de confiance
d'un fichier ou approuver un fichier manuellement.
V&eacute;rification du niveau d'approbation ou de l'emplacement d'un fichier
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, s&eacute;lectionnez Norton Insight, puis cliquez sur OK.
4
Dans la fen&ecirc;tre Norton Insight, affichez les d&eacute;tails du fichier ou ex&eacute;cutez les actions
suivantes :
■
Pour rechercher l'emplacement du fichier, cliquez sur Localiser.
■
Dans l'onglet D&eacute;tails, cliquez sur Approuver maintenant pour approuver le fichier
manuellement.
29
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute;
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute;
Vous pouvez approuver manuellement les fichiers qui sont faibles, non test&eacute;s ou non
approuv&eacute;s par Norton.
5
Cliquez sur Fermer.
V&eacute;rification du niveau d'approbation d'un fichier
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, s&eacute;lectionnez Norton Insight, puis cliquez sur OK.
4
Dans la fen&ecirc;tre Norton Insight, cliquez sur V&eacute;rifier un fichier sp&eacute;cifique.
5
Acc&eacute;dez &agrave; l'emplacement du fichier dont vous voulez v&eacute;rifier les d&eacute;tails.
6
S&eacute;lectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
7
Dans la fen&ecirc;tre Diagnostic des fichiers, affichez les d&eacute;tails du fichier.
8
Cliquez sur Fermer.
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute;
Le relev&eacute; d'activit&eacute; affiche automatiquement toutes les activit&eacute;s ex&eacute;cut&eacute;es par Norton chaque
mois. Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, vous pouvez &eacute;galement cliquer sur Relev&eacute; d'activit&eacute;
pour ouvrir le rapport manuellement.
&Agrave; chaque fois que Norton analyse des fichiers ou des t&eacute;l&eacute;chargements, ex&eacute;cute LiveUpdate,
bloque des intrusions ou corrige des fichiers infect&eacute;s, les informations sur l'activit&eacute; sont
consign&eacute;es dans le relev&eacute; d'activit&eacute;. L'option D&eacute;tails de la fen&ecirc;tre Relev&eacute; d'activit&eacute; affiche
une liste compl&egrave;te de toutes les activit&eacute;s que Norton a effectu&eacute;es.
Si vous ne souhaitez pas que le relev&eacute; d'activit&eacute; s'affiche automatiquement chaque mois, vous
pouvez d&eacute;sactiver l'option. Vous pouvez toujours ouvrir le rapport manuellement.
D&eacute;sactivation du relev&eacute; d'activit&eacute;
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
4
Sur la ligne Relev&eacute; d'activit&eacute;, d&eacute;placez le curseur Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur D&eacute;sactiv&eacute;.
30
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute;
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute;
Comment consulter manuellement le relev&eacute; d'activit&eacute; ?
Vous pouvez &eacute;galement afficher le rapport manuellement &agrave; l'aide de l'option Relev&eacute; d'activit&eacute;
de la fen&ecirc;tre principale de Norton. L'option Relev&eacute; d'activit&eacute; est uniquement disponible lorsque
Norton a effectu&eacute; des op&eacute;rations sur votre ordinateur.
31
Chapitre
5
Analyse de l'ordinateur
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Ex&eacute;cution d'une analyse rapide
■
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me
■
Analyser des lecteurs, des dossiers ou des fichiers s&eacute;lectionn&eacute;s
■
Ex&eacute;cution d'une analyse personnalis&eacute;e
■
Planifier une analyse
■
Analyser votre ordinateur avec Norton Power Eraser
■
Personnalisation des param&egrave;tres Protection en temps r&eacute;el
■
Activation ou d&eacute;sactivation de la protection SONAR
■
Exclusion de fichiers et de dossiers des analyses Norton Auto-Protect, SONAR et Diagnostic
des t&eacute;l&eacute;chargements
■
Ajouter des &eacute;l&eacute;ments aux Exclusions de signatures
■
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
■
Activer ou d&eacute;sactiver les t&acirc;ches automatiques
■
Ex&eacute;cution de t&acirc;ches personnalis&eacute;es
■
Planification des analyses de s&eacute;curit&eacute; et de performances
Ex&eacute;cution d'une analyse rapide
L'analyse rapide vous permet d'analyser les zones de l'ordinateur g&eacute;n&eacute;ralement cibl&eacute;es par
les virus et les autres risques de s&eacute;curit&eacute;. Cette analyse prend moins de temps qu'une analyse
compl&egrave;te du syst&egrave;me car elle n'analyse pas l'int&eacute;gralit&eacute; de votre ordinateur.
Analyse de l'ordinateur
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me
En p&eacute;riode d'inactivit&eacute;, Norton ex&eacute;cute une analyse rapide si une mise &agrave; jour des d&eacute;finitions
est disponible.
Ex&eacute;cution d'une analyse rapide
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse rapide.
4
Cliquez sur OK.
5
Dans la fen&ecirc;tre R&eacute;sum&eacute; des r&eacute;sultats, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Si aucun &eacute;l&eacute;ment ne n&eacute;cessite votre intervention, cliquez sur Termin&eacute;.
■
Si des &eacute;l&eacute;ments requi&egrave;rent votre attention, consultez les risques dans la fen&ecirc;tre
Menaces d&eacute;tect&eacute;es.
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me
Une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me est con&ccedil;ue pour v&eacute;rifier l'ensemble des zones de d&eacute;marrage,
des fichiers et des processus en cours d'ex&eacute;cution auxquels l'utilisateur a acc&egrave;s. Cette option
analyse &agrave; fond votre ordinateur et prend plus de temps.
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse compl&egrave;te du
syst&egrave;me.
4
Cliquez sur OK.
Analyser des lecteurs, des dossiers ou des fichiers
s&eacute;lectionn&eacute;s
Occasionnellement, vous pouvez choisir d'analyser un fichier particulier, des lecteurs amovibles,
l'un des lecteurs ou certains dossiers ou fichiers de votre ordinateur. Par exemple, lorsque
33
Analyse de l'ordinateur
Ex&eacute;cution d'une analyse personnalis&eacute;e
vous travaillez avec un m&eacute;dia amovible et suspectez un virus, vous pouvez analyser ce disque
particulier. &Eacute;galement, si vous avez re&ccedil;u un fichier compress&eacute; par courrier &eacute;lectronique et que
vous suspectez un virus, vous pouvez analyser cet &eacute;l&eacute;ment individuel.
Analyse des &eacute;l&eacute;ments individuels
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse personnalis&eacute;e.
4
Cliquez sur OK.
5
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Pour analyser des lecteurs particuliers, cliquez sur Ex&eacute;cuter en regard de Analyse
de lecteur, s&eacute;lectionnez les lecteurs &agrave; analyser, puis cliquez sur Analyse.
■
Pour analyser des dossiers particuliers, cliquez sur Ex&eacute;cuter en regard de Analyse
de dossier, s&eacute;lectionnez les dossiers &agrave; analyser, puis cliquez sur Analyse.
■
Pour analyser des fichiers particuliers, cliquez sur Ex&eacute;cuter en regard de Analyse
du fichier, s&eacute;lectionnez les fichiers &agrave; analyser, puis cliquez sur Analyse.
Vous pouvez &eacute;galement appuyer sur Ctrl et s&eacute;lectionner plusieurs fichiers &agrave; analyser.
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour suspendre une analyse :
Suspendre
Suspend l'analyse personnalis&eacute;e.
Cliquez sur Reprendre pour poursuivre l'analyse.
Arr&ecirc;ter
6
Termine l'analyse.
Dans la fen&ecirc;tre R&eacute;sum&eacute; des r&eacute;sultats, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Si aucun &eacute;l&eacute;ment ne n&eacute;cessite votre intervention, cliquez sur Termin&eacute;.
■
Si un &eacute;l&eacute;ment n&eacute;cessite de l'attention, consultez-le dans la fen&ecirc;tre Menaces d&eacute;tect&eacute;es.
Ex&eacute;cution d'une analyse personnalis&eacute;e
Lors de l'ex&eacute;cution d'une analyse personnalis&eacute;e, il est inutile de red&eacute;finir les &eacute;l&eacute;ments &agrave;
analyser.
Vous pouvez ex&eacute;cuter une analyse personnalis&eacute;e depuis la fen&ecirc;tre Analyses.
34
Analyse de l'ordinateur
Planifier une analyse
Ex&eacute;cution d'une analyse personnalis&eacute;e
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse personnalis&eacute;e.
4
Cliquez sur OK.
5
Dans la bo&icirc;te de dialogue Analyses, cliquez sur Ex&eacute;cuter en regard de l'analyse
personnalis&eacute;e &agrave; ex&eacute;cuter.
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour suspendre une analyse personnalis&eacute;e :
Suspendre
Suspend l'analyse personnalis&eacute;e.
Cliquez sur Reprendre pour poursuivre l'analyse.
Arr&ecirc;ter
Arr&ecirc;te l'analyse personnalis&eacute;e.
Cliquez sur Oui pour confirmer.
6
Dans la fen&ecirc;tre R&eacute;sum&eacute; des r&eacute;sultats, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Si aucun &eacute;l&eacute;ment ne n&eacute;cessite votre intervention, cliquez sur Termin&eacute;.
■
Si un &eacute;l&eacute;ment n&eacute;cessite de l'attention, consultez les risques dans la fen&ecirc;tre Menaces
d&eacute;tect&eacute;es.
Planifier une analyse
Norton d&eacute;tecte automatiquement l'inactivit&eacute; de votre ordinateur et ex&eacute;cute une analyse rapide.
Vous pouvez cependant planifier une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me en fonction de vos
pr&eacute;f&eacute;rences. Vous pouvez &eacute;galement planifier une analyse rapide et des analyses
personnalis&eacute;es.
Vous pouvez planifier les analyses personnalis&eacute;es comme bon vous semble. Lorsque vous
s&eacute;lectionnez la fr&eacute;quence d'ex&eacute;cution d'une analyse (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle),
des options suppl&eacute;mentaires s'affichent. Par exemple, vous pouvez demander une analyse
mensuelle, puis la planifier pour qu'elle survienne plut&ocirc;t sur plusieurs jours.
Outre les analyses personnalis&eacute;es que vous cr&eacute;ez, Norton vous permet de planifier l'analyse
compl&egrave;te du syst&egrave;me et l'analyse rapide.
Vous pouvez &eacute;galement planifier l'ex&eacute;cution de l'analyse &agrave; intervalles sp&eacute;cifiques (heures ou
jours).
35
Analyse de l'ordinateur
Planifier une analyse
Remarque : Norton vous permet de s&eacute;lectionner plusieurs dates si vous planifiez une analyse
mensuelle.
Planification d'une analyse personnalis&eacute;e
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse personnalis&eacute;e.
4
Cliquez sur OK.
5
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, cliquez sur l'ic&ocirc;ne Modifier
en regard de l'analyse personnalis&eacute;e &agrave; planifier.
6
Dans la fen&ecirc;tre Modifier l'analyse, sur l'onglet Planification de l'analyse, effectuez l'une
des op&eacute;rations suivantes :
■
Si vous ne voulez pas ex&eacute;cuter l'analyse &agrave; une date et une heure particuli&egrave;res mais
souhaitez conserver les options de l'analyse et les &eacute;l&eacute;ments de l'analyse enregistr&eacute;s,
s&eacute;lectionnez Ne pas planifier cette analyse.
■
Pour ex&eacute;cuter une analyse &agrave; intervalles sp&eacute;cifiques, s&eacute;lectionnez Ex&eacute;cuter &agrave; un
intervalle de temps donn&eacute;.
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse &agrave; une heure sp&eacute;cifique tous les jours, s&eacute;lectionnez
Quotidienne.
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse un jour sp&eacute;cifique de la semaine, s&eacute;lectionnez Hebdomadaire.
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse un jour sp&eacute;cifique dans le mois, s&eacute;lectionnez Mensuelle.
La plupart des options de fr&eacute;quence incluent des options suppl&eacute;mentaires que vous
pouvez utiliser pour affiner la planification. D&eacute;finissez les options suppl&eacute;mentaires en
fonction de vos besoins.
7
Sous Ex&eacute;cuter l'analyse, effectuez ce qui suit :
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse uniquement en p&eacute;riode d'inactivit&eacute;, cochez Uniquement en
p&eacute;riode d'inactivit&eacute;.
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse uniquement lorsque votre ordinateur est reli&eacute; &agrave; une source
d'alimentation externe, cochez Uniquement sur secteur.
■
Pour emp&ecirc;cher votre ordinateur de passer en mode Veille, cochez Emp&ecirc;cher la mise
en veille.
36
Analyse de l'ordinateur
Analyser votre ordinateur avec Norton Power Eraser
8
9
Sous Apr&egrave;s l'analyse, s&eacute;lectionnez l'&eacute;tat dans lequel votre ordinateur doit se trouver
apr&egrave;s l'analyse. Vous disposez des options suivantes :
■
Rester sous tension
■
Se mettre hors tension
■
Se mettre en veille
Cette option fonctionne uniquement si vous avez configur&eacute; les options d'alimentation
de l'ordinateur &agrave; l'aide du Panneau de configuration de Windows.
■
Se mettre en veille prolong&eacute;e
Cette option fonctionne uniquement si vous avez configur&eacute; les options d'alimentation
de l'ordinateur &agrave; l'aide du Panneau de configuration de Windows.
Cliquez sur Suivant.
10 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur Enregistrer.
Analyser votre ordinateur avec Norton Power Eraser
Norton Power Eraser est un outil de suppression des malwares performant qui vous aide &agrave;
&eacute;radiquer les risques de s&eacute;curit&eacute; r&eacute;calcitrants. Si un programme a pirat&eacute; votre ordinateur et
que vous n'arrivez pas &agrave; le d&eacute;tecter ou &agrave; le supprimer, Norton Power Eraser peut supprimer
ce risque de s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur. Il s'attaque aux logiciels criminels difficiles &agrave; d&eacute;tecter
(&quot;scareware&quot; ou &quot;rogueware&quot;) qu'utilisent les cybercriminels pour vous amener &agrave; t&eacute;l&eacute;charger
des menaces sur votre ordinateur &agrave; votre insu.
Norton Power Eraser d&eacute;tecte et supprime les risques de s&eacute;curit&eacute; d&eacute;tournant vos applications
l&eacute;gitimes, tels que les faux logiciels antivirus connus sous le nom de scareware, rogueware
ou scamware. Cet outil utilise des techniques plus agressives que votre produit Norton. Il
existe donc un risque qu'il vous demande de supprimer des programmes l&eacute;gitimes. Consultez
attentivement les r&eacute;sultats de l'analyse avant de supprimer des fichiers.
Quand vous analysez des menaces et que vous y rem&eacute;diez, Norton Power Eraser cr&eacute;e un
point de restauration du syst&egrave;me. Si vous supprimez des fichiers essentiels, Norton Power
Eraser vous permet de les restaurer &agrave; l'aide de l'option Annuler la correction pr&eacute;c&eacute;dente.
Norton Power Eraser r&eacute;pertorie les derni&egrave;res sessions de r&eacute;paration dans lesquelles vous
pouvez afficher les fichiers importants et les restaurer.
Analyse avec Norton Power Eraser
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis sur
Analyses.
37
Analyse de l'ordinateur
Personnalisation des param&egrave;tres Protection en temps r&eacute;el
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Norton Power Eraser, cliquez sur Norton Power Eraser.
4
Cliquez sur OK.
5
Dans la fen&ecirc;tre Norton Power Eraser, cliquez sur OK.
6
Dans la fen&ecirc;tre Norton Power Eraser, cliquez sur Analyses avanc&eacute;es.
7
Cliquez sur Analyse du syst&egrave;me.
8
Examinez les r&eacute;sultats de l'analyse et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour r&eacute;soudre les
risques de s&eacute;curit&eacute; d&eacute;tect&eacute;s.
Personnalisation des param&egrave;tres Protection en temps
r&eacute;el
La protection en temps r&eacute;el de Norton d&eacute;tecte les risques de s&eacute;curit&eacute; inconnus sur votre
ordinateur et vous permet de d&eacute;terminer les mesures &agrave; prendre lorsqu'un risque est d&eacute;tect&eacute;.
Remarque : Les param&egrave;tres par d&eacute;faut sont recommand&eacute;s pour la plupart des utilisateurs. Si
vous souhaitez d&eacute;sactiver une fonction de mani&egrave;re temporaire, r&eacute;activez-la d&egrave;s que possible.
Si vous souhaitez supprimer automatiquement les &eacute;l&eacute;ments &agrave; risque faible, configurez le mode
avanc&eacute; SONAR. Auto-Protect recherche des virus et d'autres risques de s&eacute;curit&eacute; chaque fois
que vous ex&eacute;cutez des programmes sur votre ordinateur. Maintenez toujours Auto-Protect
activ&eacute;.
D&eacute;finition d'Auto-Protect pour activer l'analyse des m&eacute;dias amovibles
L'analyse d'un m&eacute;dia amovible prend quelques secondes. L'insertion et l'&eacute;jection rapides d'un
m&eacute;dia amovible peut g&eacute;n&eacute;rer un avertissement indiquant que l'appareil est en cours d'utilisation.
Si c'est la premi&egrave;re fois que vous utilisez un m&eacute;dia amovible sur cet ordinateur, attendez
quelques secondes avant de l'&eacute;jecter.
Personnalisation des param&egrave;tres de la protection automatique
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
38
Analyse de l'ordinateur
Personnalisation des param&egrave;tres Protection en temps r&eacute;el
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Antivirus.
4
Sous Analyse de m&eacute;dia amovible, d&eacute;placez le curseur sur Activer.
Configuration de SONAR pour supprimer les menaces automatiquement
Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) assure une protection en temps
r&eacute;el contre les menaces en d&eacute;tectant proactivement les risques de s&eacute;curit&eacute; inconnus sur votre
ordinateur. SONAR identifie des menaces naissantes en fonction du comportement des
applications. Vous pouvez configurer la fa&ccedil;on dont SONAR supprime une menace en utilisant
les param&egrave;tres du mode avanc&eacute; SONAR.
Configuration de SONAR pour supprimer les menaces automatiquement
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Antivirus.
4
Sous Supprimer les risques automatiquement, d&eacute;placez le curseur sur Toujours.
5
Sous Supprimer les risques en mon absence, d&eacute;placez le curseur sur Toujours.
6
Cliquez sur Appliquer.
D&eacute;finition d'Auto-Protect pour exclure les fichiers fiables connus des
analyses Norton
Si vous pensez que Norton identifie une application valide comme un risque de s&eacute;curit&eacute;, vous
pouvez exclure le fichier des analyses Norton.
Exclusion des fichiers des analyses Norton
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
5
Sous Exclusions/risques faibles, proc&eacute;dez de l'une des mani&egrave;res suivantes :
6
■
&Agrave; la ligne El&eacute;ments &agrave; exclure des analyses, cliquez sur Configurer.
■
&Agrave; la ligne El&eacute;ments &agrave; exclure de la d&eacute;tection des fonctions Auto-Protect, SONAR
et Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements, cliquez sur Configurer.
Dans la fen&ecirc;tre qui s'affiche, cliquez sur Ajouter des dossiers ou Ajouter des fichiers.
39
Analyse de l'ordinateur
Activation ou d&eacute;sactivation de la protection SONAR
7
Dans la bo&icirc;te de dialogue Ajouter des &eacute;l&eacute;ments, cliquez sur l'ic&ocirc;ne Parcourir. Dans la
bo&icirc;te de dialogue qui s'affiche, s&eacute;lectionnez l'&eacute;l&eacute;ment &agrave; exclure des analyses.
8
Cliquez sur OK.
Activation ou d&eacute;sactivation de la protection SONAR
SONAR est une protection en temps r&eacute;el qui d&eacute;tecte les applications potentiellement
malveillantes lors de leur ex&eacute;cution. Il fournit une protection Zero Day car il d&eacute;tecte les menaces
avant que les d&eacute;finitions de d&eacute;tection des virus et des spywares soient cr&eacute;&eacute;es pour traiter les
menaces.
Si vous d&eacute;sactivez SONAR, une alerte de protection vous invite &agrave; le r&eacute;activer apr&egrave;s une dur&eacute;e
sp&eacute;cifi&eacute;e.
Remarque : Lorsque la fonction Auto-Protect est arr&ecirc;t&eacute;e, l'option Protection SONAR est
&eacute;galement d&eacute;sactiv&eacute;e et votre ordinateur n'est pas prot&eacute;g&eacute; contre les menaces &eacute;mergentes.
Activation ou d&eacute;sactivation de la protection SONAR
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans l'onglet Protection automatique, sous Protection en temps r&eacute;el, d&eacute;placez le
commutateur Protection SONAR sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la fonctionnalit&eacute; SONAR
sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
7
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Exclusion de fichiers et de dossiers des analyses
Norton Auto-Protect, SONAR et Diagnostic des
t&eacute;l&eacute;chargements
Vous pouvez utiliser la fen&ecirc;tre Exclusions d'analyse et la fen&ecirc;tre Exclusions en temps r&eacute;el
pour exclure de l'analyse les virus et autres menaces &eacute;lev&eacute;es de s&eacute;curit&eacute;.
40
Analyse de l'ordinateur
Ajouter des &eacute;l&eacute;ments aux Exclusions de signatures
Exclusion des menaces &eacute;lev&eacute;es de s&eacute;curit&eacute; de l'analyse
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
5
Sous Exclusions/risques faibles, proc&eacute;dez de l'une des mani&egrave;res suivantes :
■
&Agrave; la ligne El&eacute;ments &agrave; exclure des analyses, cliquez sur Configurer.
■
&Agrave; la ligne El&eacute;ments &agrave; exclure de la d&eacute;tection des fonctions Auto-Protect, SONAR
et Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements, cliquez sur Configurer.
6
Dans la fen&ecirc;tre qui s'affiche, cliquez sur Ajouter des dossiers ou Ajouter des fichiers.
7
Dans la bo&icirc;te de dialogue Ajouter des &eacute;l&eacute;ments, cliquez sur l'ic&ocirc;ne parcourir.
8
Dans la bo&icirc;te de dialogue qui s'affiche, s&eacute;lectionnez l'&eacute;l&eacute;ment &agrave; exclure de l'analyse.
9
Cliquez sur OK.
10 Dans la bo&icirc;te de dialogue Ajouter des &eacute;l&eacute;ments, cliquez sur OK.
11 Dans la fen&ecirc;tre qui s'affiche, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Ajouter des &eacute;l&eacute;ments aux Exclusions de signatures
Pour exclure un risque de s&eacute;curit&eacute; des analyses, vous devez ajouter le risque de s&eacute;curit&eacute; en
question &agrave; la fen&ecirc;tre Exclusions de signatures. Vous pouvez s&eacute;lectionner un risque connu
par son nom et l'ajouter &agrave; la liste.
Remarque : Lorsque vous excluez un risque de s&eacute;curit&eacute; connu des analyses Norton, le niveau
de protection de votre ordinateur est amoindri. Vous ne devez exclure des &eacute;l&eacute;ments que si
vous &ecirc;tes s&ucirc;r qu'ils ne sont pas infect&eacute;s.
Ajout d'une signature aux Exclusions de signatures
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Antivirus.
41
Analyse de l'ordinateur
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
4
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
5
Dans la section Exclusions/risques faibles, &agrave; la ligne Signatures &agrave; exclure de toutes
les d&eacute;tections, cliquez sur Configurer.
6
Dans la fen&ecirc;tre Exclusions de signatures, cliquez sur Ajouter.
7
Dans la fen&ecirc;tre Risques de s&eacute;curit&eacute;, cliquez sur un risque de s&eacute;curit&eacute; &agrave; exclure, puis
cliquez sur Ajouter.
8
Dans la fen&ecirc;tre Exclusions de signatures, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
Lorsque vous ex&eacute;cutez une analyse, Norton exclut les fichiers que vous avez ajout&eacute;s aux
exclusions d'analyse. Si vous souhaitez que Norton analyse tous les fichiers de votre ordinateur,
vous devez effacer les ID de ces fichiers.
Effacer les ID des fichiers qui sont exclus lors des analyses
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Antivirus.
4
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
5
Sous Exclusions/risques faibles, &agrave; la ligne Effacer tous les ID de fichiers exclus lors
des analyses, cliquez sur Tout effacer.
6
Dans la fen&ecirc;tre Avertissement, cliquez sur Oui.
Activer ou d&eacute;sactiver les t&acirc;ches automatiques
Norton ex&eacute;cute un certain nombre de t&acirc;ches automatiques pour assurer la protection de votre
ordinateur, sans n&eacute;cessiter d'intervention de votre part. Il s'agit notamment de la recherche
de virus, de la surveillance de votre connexion Internet, du t&eacute;l&eacute;chargement des mises &agrave; jour
de la protection, et d'autres t&acirc;ches importantes. Ces activit&eacute;s s'ex&eacute;cutent en arri&egrave;re-plan
lorsque votre ordinateur est allum&eacute;.
Si des &eacute;l&eacute;ments n&eacute;cessitent votre attention, Norton affiche un message pour vous indiquer
l'&eacute;tat actuel de votre protection ou pour vous inviter &agrave; agir. Si aucun message ne s'affiche,
cela signifie que votre ordinateur est prot&eacute;g&eacute;.
Vous pouvez ouvrir Norton &agrave; tout moment pour consulter l'&eacute;tat de l'ordinateur d'un simple coup
d'œil ou pour afficher des informations d&eacute;taill&eacute;es concernant la protection.
42
Analyse de l'ordinateur
Ex&eacute;cution de t&acirc;ches personnalis&eacute;es
Quand une activit&eacute; d'arri&egrave;re-plan est en cours, Norton vous avertit avec un message dans la
zone de notification situ&eacute;e &agrave; l'extr&ecirc;me droite de la barre des t&acirc;ches. Vous pouvez consulter
les r&eacute;sultats de ces activit&eacute;s la prochaine fois que vous ouvrez la fen&ecirc;tre principale de Norton.
Activer ou d&eacute;sactiver les t&acirc;ches automatiques
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Planification de t&acirc;ches.
4
Dans la fen&ecirc;tre Planification des t&acirc;ches, sur l'onglet T&acirc;ches automatiques, proc&eacute;dez
comme suit :
5
■
S&eacute;lectionnez la fonction que vous voulez ex&eacute;cuter automatiquement.
Vous pouvez s&eacute;lectionner T&acirc;ches pour s&eacute;lectionner toutes les fonctions.
■
D&eacute;s&eacute;lectionnez la fonction que vous ne voulez pas ex&eacute;cuter automatiquement.
Vous pouvez s&eacute;lectionner T&acirc;ches pour d&eacute;s&eacute;lectionner toutes les fonctions.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Ex&eacute;cution de t&acirc;ches personnalis&eacute;es
Norton analyse automatiquement votre syst&egrave;me et choisit les param&egrave;tres appropri&eacute;s pour
optimiser sa s&eacute;curit&eacute;. Cependant, vous pouvez ex&eacute;cuter certaines t&acirc;ches sp&eacute;cifiques. Vous
pouvez choisir les t&acirc;ches sp&eacute;cifiques &agrave; ex&eacute;cuter &agrave; l'aide des options de la fen&ecirc;tre T&acirc;ches
personnalis&eacute;es.
Norton vous permet de choisir une combinaison personnalis&eacute;e de t&acirc;ches &agrave; effectuer pour une
analyse ponctuelle. Vous pouvez &eacute;galement ex&eacute;cuter LiveUpdate, sauvegarder vos donn&eacute;es,
effacer l'historique de navigation, lib&eacute;rer de l'espace sur le disque dur en supprimant les fichiers
inutiles et optimiser vos disques.
Ex&eacute;cution de t&acirc;ches personnalis&eacute;es
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur T&acirc;ches personnalis&eacute;es,
puis cliquez sur OK.
43
Analyse de l'ordinateur
Planification des analyses de s&eacute;curit&eacute; et de performances
4
Dans la fen&ecirc;tre T&acirc;ches personnalis&eacute;es, s&eacute;lectionnez les t&acirc;ches &agrave; ex&eacute;cuter.
Pour s&eacute;lectionner toutes les t&acirc;ches, cochez T&acirc;ches.
5
Cliquez sur OK.
Planification des analyses de s&eacute;curit&eacute; et de
performances
Utilisez les param&egrave;tres de planification des t&acirc;ches pour que Norton examine votre syst&egrave;me
automatiquement pour rechercher les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; et de performances. Vous pouvez
sp&eacute;cifier &agrave; quel moment et &agrave; quelle fr&eacute;quence Norton doit effectuer ces analyses.
Les options disponibles pour la planification des analyses de la s&eacute;curit&eacute; et des performances
sont les suivantes :
Automatique (Recommand&eacute;)
Votre ordinateur est examin&eacute; pour rechercher les
probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; et de performances pendant
toute p&eacute;riode d'inactivit&eacute;.
Ce param&egrave;tre offre une protection optimale.
Hebdomadaire
Votre ordinateur est examin&eacute; pour rechercher les
probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; et de performances une ou
plusieurs fois par semaine.
Vous pouvez choisir le jour de la semaine et l'heure
de l'analyse.
Mensuelle
Votre ordinateur est examin&eacute; pour rechercher les
probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; et de performances une fois
par mois.
Vous pouvez choisir le jour du mois et l'heure de
l'analyse.
Planification manuelle
Aucune analyse de la s&eacute;curit&eacute; et des performances
planifi&eacute;e n'est effectu&eacute;e sur votre ordinateur.
Si vous choisissez cette option, effectuez
r&eacute;guli&egrave;rement des analyses de la s&eacute;curit&eacute; et des
performances sur votre ordinateur pour maintenir
sa protection.
Les performances de votre ordinateur sont maximis&eacute;es si vous planifiez vos op&eacute;rations critiques
pour qu'elles s'ex&eacute;cutent pendant que votre ordinateur est en veille. Si vous planifiez vos
analyses hebdomadairement ou mensuellement et cochez la case Ex&eacute;cuter uniquement en
veille, Norton analyse votre ordinateur quand il est en veille. Symantec vous conseille de
44
Analyse de l'ordinateur
Planification des analyses de s&eacute;curit&eacute; et de performances
s&eacute;lectionner l'option Ex&eacute;cuter uniquement en p&eacute;riode d'inactivit&eacute; pour obtenir de meilleures
performances de votre ordinateur.
Planification des analyses de s&eacute;curit&eacute; et de performances
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Planification de t&acirc;ches.
4
Dans l'onglet Planification, sous Planifier, s&eacute;lectionnez une option.
Si vous s&eacute;lectionnez l'option Hebdomadaire ou Mensuelle, vous devez s&eacute;lectionner
l'heure et le jour d'ex&eacute;cution des t&acirc;ches automatiques. Vous pouvez aussi indiquer que
les t&acirc;ches automatiques ne doivent &ecirc;tre effectu&eacute;es que lorsque l'ordinateur est en veille.
5
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
45
Chapitre
6
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur
Internet
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Firewall
■
Personnalisation des r&egrave;gles de programme
■
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de filtrage
■
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic
■
Autorisation d'un programme bloqu&eacute;
■
D&eacute;sactivation des notifications de blocage du pare-feu
■
Configurez Norton pour vous prot&eacute;ger des attaques, des pirates et des attaques Zero Day
■
Activation ou d&eacute;sactivation d'AutoBlock
■
D&eacute;bloquer des ordinateurs bloqu&eacute;s par AutoBlock
■
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique
■
Activation ou d&eacute;sactivation de D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements
■
Activer ou d&eacute;sactiver le filtrage du spam
■
D&eacute;finition de l'utilisation d'Internet par Norton
■
Activation ou d&eacute;sactivation de la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau
■
S&eacute;curit&eacute; Wi-Fi
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Firewall
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Firewall
Le pare-feu intelligent surveille les communications entre votre ordinateur et les autres
ordinateurs sur Internet. Il prot&egrave;ge &eacute;galement votre ordinateur contre les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute;
courants. Lorsque le pare-feu intelligent est d&eacute;sactiv&eacute;, votre ordinateur n'est plus prot&eacute;g&eacute;
contre les menaces Internet et les risques de s&eacute;curit&eacute;.
Si vous devez d&eacute;sactiver le pare-feu intelligent, d&eacute;sactivez-le uniquement pendant une dur&eacute;e
sp&eacute;cifi&eacute;e, apr&egrave;s laquelle il est automatiquement activ&eacute; &agrave; nouveau.
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Firewall
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux, sur la ligne Pare-feu intelligent, d&eacute;placez le curseur
Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la fonctionnalit&eacute; Pare-feu
sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Firewall &agrave; partir de la zone de notification Windows
1
Dans la zone de notification de la barre des t&acirc;ches, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'ic&ocirc;ne de Norton, puis cliquez sur D&eacute;sactiver le Pare-feu intelligent ou Activer
le Pare-feu intelligent.
2
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la fonctionnalit&eacute; Pare-feu
sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
Personnalisation des r&egrave;gles de programme
Apr&egrave;s avoir utilis&eacute; Norton pendant un certain temps, il se peut que vous deviez changer les
param&egrave;tres d'acc&egrave;s de certains programmes.
Personnalisation des r&egrave;gles de programme
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
47
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de filtrage
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Contr&ocirc;le de programme, dans la colonne Programme, s&eacute;lectionnez le
programme &agrave; modifier.
5
Dans la liste d&eacute;roulante en regard du programme &agrave; modifier, s&eacute;lectionnez le niveau d'acc&egrave;s
&agrave; accorder au programme. Vous disposez des options suivantes :
6
Autoriser
Autorise toutes les tentatives d'acc&egrave;s du programme.
Bloquer
Bloque toutes les tentatives d'acc&egrave;s du programme.
Personnalis&eacute;
Permet de cr&eacute;er manuellement des r&egrave;gles contr&ocirc;lant l'acc&egrave;s &agrave;
Internet de ce programme.
Cliquez sur Appliquer.
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de filtrage
Chaque liste de r&egrave;gles de filtrage est trait&eacute;e de haut en bas. Vous pouvez d&eacute;finir le traitement
des r&egrave;gles de filtrage en modifiant leur ordre.
Remarque : Ne modifiez l'ordre des r&egrave;gles de trafic par d&eacute;faut que si vous &ecirc;tes un utilisateur
exp&eacute;riment&eacute;. La modification de l'ordre des r&egrave;gles de trafic par d&eacute;faut peut affecter le pare-feu
et la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur.
Modification de l'ordre des r&egrave;gles de trafic
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet R&egrave;gles de trafic, s&eacute;lectionnez la r&egrave;gle &agrave; d&eacute;placer.
5
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
6
■
Pour d&eacute;placer cette r&egrave;gle en haut de celle qui la pr&eacute;c&egrave;de, cliquez sur Vers le haut.
■
Pour d&eacute;placer cette r&egrave;gle en bas de la r&egrave;gle qui la suit, cliquez sur Vers le bas.
Quand vous avez fini de d&eacute;placer les r&egrave;gles, cliquez sur Appliquer.
48
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic
Modification de l'ordre des r&egrave;gles de programme
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Contr&ocirc;le de programme, s&eacute;lectionnez le programme qui contient la r&egrave;gle
&agrave; d&eacute;placer.
5
Cliquez sur Modifier.
6
Dans la fen&ecirc;tre R&egrave;gles, s&eacute;lectionnez la r&egrave;gle &agrave; d&eacute;placer.
7
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Pour d&eacute;placer cette r&egrave;gle en haut de celle qui la pr&eacute;c&egrave;de, cliquez sur Vers le haut.
■
Pour d&eacute;placer cette r&egrave;gle en bas de la r&egrave;gle qui la suit, cliquez sur Vers le bas.
8
Une fois les r&egrave;gles d&eacute;plac&eacute;es, cliquez sur OK.
9
Dans la fen&ecirc;tre Pare-feu, cliquez sur Appliquer.
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic
Vous pouvez d&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic si vous souhaitez autoriser un
acc&egrave;s sp&eacute;cifique &agrave; un ordinateur ou un programme. Veillez &agrave; r&eacute;activer la r&egrave;gle lorsque vous
avez fini d'utiliser le programme ou l'ordinateur ayant n&eacute;cessit&eacute; la modification.
Remarque : Vous ne pouvez pas d&eacute;sactiver certaines r&egrave;gles de filtrage par d&eacute;faut de la liste.
Vous pouvez afficher uniquement les param&egrave;tres de ces r&egrave;gles en utilisant l'option Afficher.
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet R&egrave;gles de trafic, d&eacute;s&eacute;lectionnez la case en regard de la r&egrave;gle que vous
souhaitez d&eacute;sactiver.
5
Cliquez sur Appliquer.
49
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Autorisation d'un programme bloqu&eacute;
Autorisation d'un programme bloqu&eacute;
Dans certains cas, le pare-feu intelligent bloque l'acc&egrave;s &agrave; Internet de certains programmes. Il
peut s'agir de logiciels multim&eacute;dia &agrave; diffusion en continu, de jeux en r&eacute;seau ou d'applications
professionnelles personnalis&eacute;es fournies par votre employeur. Si vous &ecirc;tes s&ucirc;r que l'activit&eacute;
du programme sur Internet ne constitue pas une menace pour la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur,
vous pouvez d&eacute;bloquer son acc&egrave;s &agrave; Internet.
Autorisation d'un programme bloqu&eacute;
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Contr&ocirc;le de programme, s&eacute;lectionnez le programme que vous voulez
autoriser &agrave; acc&eacute;der &agrave; Internet.
5
Dans la liste d&eacute;roulante Acc&egrave;s correspondant &agrave; l'entr&eacute;e du programme, s&eacute;lectionnez
Autoriser.
6
Cliquez sur Appliquer.
Par d&eacute;faut, Norton Firewall configure automatiquement les param&egrave;tres d'acc&egrave;s &agrave; Internet des
programmes web lors de leur premi&egrave;re ex&eacute;cution. Lorsqu'un programme tente d'acc&eacute;der &agrave;
Internet pour la premi&egrave;re fois, le contr&ocirc;le automatique des programmes cr&eacute;e des r&egrave;gles. Si
vous voulez d&eacute;finir vous-m&ecirc;me les param&egrave;tres d'acc&egrave;s &agrave; Internet de vos programmes,
d&eacute;sactivez le contr&ocirc;le automatique des programmes. Lorsqu'un programme tente d'acc&eacute;der
&agrave; Internet pour la premi&egrave;re fois, une invite vous demande de d&eacute;finir les param&egrave;tres d'acc&egrave;s.
D&eacute;sactivation du contr&ocirc;le automatique des programmes
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans la fen&ecirc;tre Pare-feu, cliquez sur Contr&ocirc;le avanc&eacute; des programmes.
5
Sur la ligne Contr&ocirc;le automatique des programmes, d&eacute;placez le curseur
Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur D&eacute;sactiv&eacute;.
50
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
D&eacute;sactivation des notifications de blocage du pare-feu
D&eacute;sactivation des notifications de blocage du pare-feu
Lorsque le contr&ocirc;le automatique des programmes est activ&eacute;, le Pare-feu intelligent bloque
automatiquement la connexion &agrave; Internet des applications malveillantes et des applications
dont la r&eacute;putation est faible ou les emp&ecirc;che de communiquer avec d'autres ordinateurs sur
votre r&eacute;seau.
Norton vous avertit lorsque le Pare-feu intelligent bloque la connexion au r&eacute;seau d'une
application. Vous pouvez d&eacute;sactiver cette option &agrave; l'aide du Contr&ocirc;le avanc&eacute; des programmes
si vous ne souhaitez pas afficher la notification.
D&eacute;sactivation des notifications de blocage du pare-feu
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Contr&ocirc;le avanc&eacute; des programmes, d&eacute;placez le curseur en regard de
Afficher les notifications de blocage du pare-feu sur D&eacute;sactiv&eacute;.
Configurez Norton pour vous prot&eacute;ger des attaques,
des pirates et des attaques Zero Day
Un exploit Zero Day est une technique qu'utilisent les pirates pour exploiter la vuln&eacute;rabilit&eacute;
d'un programme afin d'ex&eacute;cuter des actions malveillantes sur votre ordinateur. Outre le fait
de ralentir votre ordinateur ou de provoquer des d&eacute;faillances de programmes, ces exploits
peuvent exposer vos donn&eacute;es personnelles et vos informations confidentielles aux pirates.
La fonction Pr&eacute;vention contre les exploits de votre produit Norton prot&egrave;ge les applications et
les fichiers sujets aux attaques par exploit. Par d&eacute;faut, la fonction Norton Pr&eacute;vention contre
les exploits est activ&eacute;e et bloque les attaques visant les programmes vuln&eacute;rables en fermant
ces programmes. Norton envoie une notification Attaque bloqu&eacute;e lorsqu'il ferme un programme
et fournit des liens vers des informations concernant l'attaque.
Activer ou d&eacute;sactiver la Pr&eacute;vention contre les exploits
Remarque : Lorsque la fonction Pr&eacute;vention contre les exploits est d&eacute;sactiv&eacute;e, votre ordinateur
est vuln&eacute;rable aux attaques Zero Day et aux autres exploits.
51
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Configurez Norton pour vous prot&eacute;ger des attaques, des pirates et des attaques Zero Day
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pr&eacute;vention contre les exploits.
4
&Agrave; la ligne Pr&eacute;vention contre les exploits, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac sur D&eacute;sactiv&eacute;
ou Activ&eacute;.
5
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Techniques de pr&eacute;vention contre les exploits
Norton utilise des techniques de pr&eacute;vention proactive contre les exploits pour prot&eacute;ger votre
ordinateur contre les derni&egrave;res attaques Zero Day. Vous pouvez activer ou d&eacute;sactiver des
techniques individuelles depuis la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres. Par d&eacute;faut, toutes les techniques sont
activ&eacute;es.
Remarque : Norton vous recommande de laisser toutes les techniques individuelles de
pr&eacute;vention contre les exploits activ&eacute;es afin de vous prot&eacute;ger contre la plus vaste gamme
d'exploits.
Voici quelques exemples de techniques de pr&eacute;vention contre les exploits :
■
Protection des processus Java
Emp&ecirc;che les pirates distants d'utiliser du code malveillant via des processus java et permet
uniquement l'ex&eacute;cution de processus java de confiance.
■
Protection contre le remplacement du gestionnaire structur&eacute; d'exceptions
Assure la protection contre les exploits de traitement des exceptions structur&eacute;es qui
compromettent une application en &eacute;crasant le pointeur d'un gestionnaire d'exception avec
une adresse contr&ocirc;l&eacute;e par un attaquant.
■
D&eacute;tection d'exploit Stack Pivot
Bloque les attaques par exploit qui modifient le pointeur de pile par une m&eacute;moire contr&ocirc;l&eacute;e
par l'attaquant afin d'ex&eacute;cuter son code d'attaque Return Oriented Programming (ROP).
■
Application de la pr&eacute;vention d'ex&eacute;cution des donn&eacute;es
Emp&ecirc;che les attaquants d'ex&eacute;cuter du code malveillant depuis la pile ou la m&eacute;moire heap
de votre ordinateur.
■
Application du traitement al&eacute;atoire de la disposition de la m&eacute;moire
Impose les DLL d'application ou modules charg&eacute;s dynamiquement pour qu'ils soient toujours
charg&eacute;s &agrave; des emplacements al&eacute;atoires afin de les prot&eacute;ger contre les attaquants.
■
Protection contre les attaques Heap Spray
52
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activation ou d&eacute;sactivation d'AutoBlock
Prot&egrave;ge les emplacements de m&eacute;moire fr&eacute;quemment cibl&eacute;s o&ugrave; les exploits ou les attaquants
attribuent leur shellcode &agrave; l'aide de techniques d'attaque heap spray.
■
Am&eacute;lioration du traitement al&eacute;atoire de la disposition de la m&eacute;moire
Am&eacute;liore le comportement ASLR (Address Space Layout Randomization) du syst&egrave;me
d'exploitation lors de l'attribution des emplacements de m&eacute;moire critiques de l'application.
Cela rend ces emplacements de m&eacute;moire moins pr&eacute;visibles pour les attaquants.
■
Protection contre les pages NULL
Pr&eacute;-attribue l'emplacement de m&eacute;moire null qui permettra d'emp&ecirc;cher les attaques sur les
vuln&eacute;rabilit&eacute;s de d&eacute;r&eacute;f&eacute;rencement de pointeur null.
■
D&eacute;tection d'injection DLL &agrave; distance
Emp&ecirc;che les pirates distants d'ins&eacute;rer du code ex&eacute;cutable malveillant sur des r&eacute;seaux
externes tels que des adresses IP ou des domaines publics.
■
Les techniques de Pr&eacute;vention contre l'ex&eacute;cution de pile, de D&eacute;tection d'invocation
d'API suspecte et de D&eacute;tection de charge utile de segment de m&eacute;moire prot&egrave;gent
votre ordinateur contre les attaques Return-Oriented Programming (ROP) qui contournent
les techniques de pr&eacute;vention contre les exploits Address Space Layout Randomization et
Pr&eacute;vention d'ex&eacute;cution des donn&eacute;es.
Activation ou d&eacute;sactivation d'AutoBlock
Norton AutoBlock arr&ecirc;te tout le trafic entre un appareil de votre r&eacute;seau et tout autre ordinateur
qui tente d'exploiter ce p&eacute;riph&eacute;rique. &Eacute;tant donn&eacute; que cela inclut du trafic qui peut ne pas &ecirc;tre
malveillant, AutoBlock n'interrompt la connexion que pour une dur&eacute;e limit&eacute;e apr&egrave;s la d&eacute;tection
d'une menace. Vous pouvez sp&eacute;cifier la dur&eacute;e pendant laquelle votre produit Norton doit
bloquer les connexions des ordinateurs attaquants. Par d&eacute;faut, votre produit Norton bloque
tout le trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur attaquant pendant 30 minutes.
Si des ordinateurs auxquels vous voulez acc&eacute;der sont bloqu&eacute;s par AutoBlock, vous pouvez
d&eacute;sactiver AutoBlock.
Activation ou d&eacute;sactivation d'AutoBlock
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu ou R&eacute;seau.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
5
Sous Pr&eacute;vention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Configurer.
53
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
D&eacute;bloquer des ordinateurs bloqu&eacute;s par AutoBlock
6
Dans la fen&ecirc;tre AutoBlock d'intrusion, sous AutoBlock, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Pour d&eacute;sactiver AutoBlock d'intrusion, cliquez sur D&eacute;sactiv&eacute;.
■
Pour activer AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Activ&eacute; (recommand&eacute;), puis dans la
liste d&eacute;roulante Bloquer les ordinateurs attaquants pendant, s&eacute;lectionnez la dur&eacute;e
pendant laquelle AutoBlock doit rester activ&eacute;.
7
Dans la fen&ecirc;tre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur OK.
8
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
D&eacute;bloquer des ordinateurs bloqu&eacute;s par AutoBlock
Si Norton Firewall interrompt le trafic r&eacute;seau vers un ordinateur dont vous savez qu'il est s&ucirc;r,
vous pouvez restaurer les connexions &agrave; l'ordinateur en le supprimant de la liste AutoBlock
dans les param&egrave;tres de Norton Firewall.
D&eacute;blocage d'un ordinateur bloqu&eacute; par AutoBlock
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu ou R&eacute;seau.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
5
Sous Pr&eacute;vention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Configurer.
6
Dans la fen&ecirc;tre AutoBlock d'intrusion, sous Ordinateurs actuellement bloqu&eacute;s par
AutoBlock, s&eacute;lectionnez l'adresse IP de l'ordinateur.
7
Sous la colonne Action, s&eacute;lectionnez D&eacute;bloquer dans la liste d&eacute;roulante.
8
Dans la fen&ecirc;tre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur OK.
9
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique
Vous pouvez ajouter manuellement un p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; la liste Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique,
en pr&eacute;cisant les informations suivantes :
■
Le nom ou la description du p&eacute;riph&eacute;rique
■
L'adresse IP ou l'adresse physique du p&eacute;riph&eacute;rique
54
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique
Remarque : Si vous approuvez un p&eacute;riph&eacute;rique qui n'est pas sur votre r&eacute;seau, vous pouvez
exposer votre ordinateur &agrave; des risques de s&eacute;curit&eacute; potentiels.
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux, &agrave; la ligne Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique, cliquez
sur Configurer.
5
Dans la fen&ecirc;tre Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique, cliquez sur Ajouter.
6
Dans la fen&ecirc;tre Ajouter un p&eacute;riph&eacute;rique, saisissez le nom du p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; ajouter au
r&eacute;seau dans la case Nom.
Le nom d'un p&eacute;riph&eacute;rique peut contenir 15 caract&egrave;res maximum.
7
Dans la case Adresse IP ou physique, saisissez l'adresse IP ou l'adresse physique du
p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; ajouter &agrave; l'approbation du p&eacute;riph&eacute;rique.
Vous pouvez utiliser les formats suivants dans la zone Adresse IP ou adresse physique :
Adresse IPv4
172.16.0.0
Adresse IPv6
fe80::12ac:fe44:192a:14cc
Adresse physique
11-22-c3-5a-fe-a4
H&ocirc;te r&eacute;soluble
ftp.myfiles.com
L'adresse donn&eacute;e est v&eacute;rifi&eacute;e une fois que le p&eacute;riph&eacute;rique a &eacute;t&eacute; d&eacute;tect&eacute; physiquement
sur le r&eacute;seau.
55
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activation ou d&eacute;sactivation de D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements
8
S&eacute;lectionnez une option dans le menu d&eacute;roulant Niveau d'approbation. Vous disposez
des options suivantes :
Approb. totale
Ajoute un p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; la liste Approb. totale.
Les appareils qui ont ce niveau d'approbation
sont surveill&eacute;s uniquement par rapport aux
attaques et aux infections connues. S&eacute;lectionnez
ce param&egrave;tre uniquement lorsque vous &ecirc;tes s&ucirc;r
que le p&eacute;riph&eacute;rique est compl&egrave;tement s&eacute;curis&eacute;.
Restreint
Ajoute un p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; la liste Restreint.
Les p&eacute;riph&eacute;riques restreints n'ont pas acc&egrave;s &agrave;
votre ordinateur.
9
Si vous souhaitez exclure le p&eacute;riph&eacute;rique des analyses de la fonction Pr&eacute;vention d'intrusion,
s&eacute;lectionnez Exclure de l'analyse IPS.
10 Cliquez sur Ajouter un p&eacute;riph&eacute;rique.
Activation ou d&eacute;sactivation de D&eacute;tail des
t&eacute;l&eacute;chargements
La fonction Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements prot&egrave;ge l'ordinateur contre tout fichier risqu&eacute; que
vous pouvez ex&eacute;cuter ou lancer apr&egrave;s l'avoir t&eacute;l&eacute;charg&eacute; &agrave; l'aide d'un navigateur pris en charge.
L'option D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements est activ&eacute;e par d&eacute;faut. Dans ce cas, Diagnostic des
t&eacute;l&eacute;chargements vous informe sur les niveaux de fiabilit&eacute; des fichiers ex&eacute;cutables que vous
t&eacute;l&eacute;chargez. Les informations de fiabilit&eacute; que Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements fournit indiquent
si le fichier t&eacute;l&eacute;charg&eacute; peut &ecirc;tre install&eacute; en toute s&eacute;curit&eacute;.
Il peut parfois &ecirc;tre utile de d&eacute;sactiver Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements. Par exemple, vous
voulez t&eacute;l&eacute;charger un fichier risqu&eacute;. Dans ce cas, vous devez d&eacute;sactiver l'option Diagnostic
des t&eacute;l&eacute;chargements afin que le produit Norton vous laisse t&eacute;l&eacute;charger le fichier et ne le
supprime pas de votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser l'option D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements pour d&eacute;sactiver ou activer Diagnostic
des t&eacute;l&eacute;chargements.
Activation ou d&eacute;sactivation de D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
56
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activer ou d&eacute;sactiver le filtrage du spam
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu ou R&eacute;seau.
4
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
5
Sur la ligne D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur D&eacute;sactiv&eacute;
ou Activ&eacute;.
6
Cliquez sur Appliquer.
7
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la fonctionnalit&eacute; D&eacute;tail
des t&eacute;l&eacute;chargements sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
8
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Activer ou d&eacute;sactiver le filtrage du spam
Avec l'utilisation accrue du courrier &eacute;lectronique, de nombreux utilisateurs re&ccedil;oivent un grand
nombre de messages &eacute;lectroniques commerciaux non sollicit&eacute;s ou ind&eacute;sirables appel&eacute;s spam.
Le spam complique l'identification des messages utiles et peut contenir des textes ou des
images choquants.
Pour contr&ocirc;ler ces spam, vous pouvez utiliser le filtrage antispam. La protection antispam est
activ&eacute;e par d&eacute;faut. Si, pour une quelconque raison, vous souhaitez la d&eacute;sactiver, vous pouvez
le faire depuis le programme lui-m&ecirc;me.
Remarque : La d&eacute;sactivation de Norton AntiSpam augmente l'exposition aux messages
&eacute;lectroniques ind&eacute;sirables.
Activer ou d&eacute;sactiver le filtrage du spam
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Antispam.
4
Dans l'onglet Filtre, sur la ligne Antispam, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur D&eacute;sactiv&eacute;
ou Activ&eacute;.
5
Si vous d&eacute;sactivez le filtrage du spam, proc&eacute;dez comme suit :
■
6
Dans la fen&ecirc;tre Demande de s&eacute;curit&eacute;, dans la liste d&eacute;roulante S&eacute;lectionner la dur&eacute;e,
s&eacute;lectionnez la dur&eacute;e pendant laquelle vous souhaitez d&eacute;sactiver le filtrage du spam.
Cliquez sur Appliquer.
57
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
D&eacute;finition de l'utilisation d'Internet par Norton
7
Cliquez sur OK.
8
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
D&eacute;finition de l'utilisation d'Internet par Norton
L'option Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau vous permet de contr&ocirc;ler la bande passante r&eacute;seau
utilis&eacute;e par Norton. Par d&eacute;faut, l'option Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau est activ&eacute;e et d&eacute;finie sur
Automatique. Sous Windows 7 ou version ant&eacute;rieure, le param&egrave;tre par d&eacute;faut est Aucune
limite. Si votre connexion Internet est lente, vous pouvez r&eacute;duire la bande passante utilis&eacute;e
par Norton. Vous pouvez &eacute;galement d&eacute;finir des politiques de communication pour toutes les
connexions r&eacute;seau que votre ordinateur utilise en modifiant les param&egrave;tres Gestion des co&ucirc;ts
r&eacute;seau.
D&eacute;finition de l'utilisation d'Internet par Norton
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
4
Dans l'onglet Param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux, &agrave; la ligne Limitation de l'utilisation r&eacute;seau, cliquez
sur Configurer. Si l'option Configurer est d&eacute;sactiv&eacute;e, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac.
sur Activ&eacute;.
5
Sous la colonne Politique de la fen&ecirc;tre de param&egrave;tres Limitation de l'utilisation r&eacute;seau,
cliquez dans la liste d&eacute;roulante en regard de la connexion r&eacute;seau pour laquelle vous
souhaitez configurer une politique.
6
S&eacute;lectionnez l'une des options suivantes :
■
Automatique Permet &agrave; Norton de recevoir toutes les mises &agrave; jour de produits et de
d&eacute;finitions de virus selon la politique de limitation de l'utilisation de Windows.
Remarque : L'option Automatique n'est disponible que sous Windows 8 ou version
ult&eacute;rieure.
■
Aucune limite Permet &agrave; Norton d'utiliser la bande passante r&eacute;seau requise pour
recevoir toutes les mises &agrave; jour de produits et de d&eacute;finitions de virus. Si vous utilisez
Windows 7 ou une version ant&eacute;rieure, la politique par d&eacute;faut est d&eacute;finie sur Aucune
limite.
■
Economie Permet &agrave; Norton d'acc&eacute;der &agrave; Internet uniquement pour recevoir les mises
&agrave; jour de produits et les d&eacute;finitions de virus critiques. Si vous disposez d'une connexion
58
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activation ou d&eacute;sactivation de la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau
Internet limit&eacute;e, Economie vous assure une protection contre les menaces de s&eacute;curit&eacute;
critiques.
■
Aucun trafic Bloque la connexion de Norton &agrave; Internet. Si vous choisissez cette
politique, Norton ne peut pas recevoir les d&eacute;finitions de virus ni les mises &agrave; jour de
programmes critiques, ce qui peut entra&icirc;ner d'&eacute;ventuels dangers et attaques de virus.
7
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
8
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Activation ou d&eacute;sactivation de la Gestion des co&ucirc;ts
r&eacute;seau
Vous pouvez d&eacute;finir des politiques pour restreindre l'utilisation d'Internet par Norton. Si vous
ne souhaitez pas restreindre l'utilisation de bande passante de votre produit Norton, vous
pouvez d&eacute;sactiver la Limitation de l'utilisation r&eacute;seau.
Si vous estimez que Norton utilise trop de bande passante r&eacute;seau, vous pouvez activer la
Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau. Vous pouvez alors d&eacute;finir des politiques pour restreindre l'utilisation
d'Internet par Norton. La connexion de votre produit Norton &agrave; Internet d&eacute;pend de la politique
d&eacute;finie dans la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau. Par d&eacute;faut, l'option
Limitation de l'utilisation r&eacute;seau est activ&eacute;e.
Activation ou d&eacute;sactivation de la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Pare-feu.
Si vous avez Norton AntiVirus, cliquez sur R&eacute;seau.
4
Dans l'onglet Param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux, sur la ligne Limitation de l'utilisation r&eacute;seau,
d&eacute;placez le curseur Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
5
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
S&eacute;curit&eacute; Wi-Fi
La fonctionnalit&eacute; S&eacute;curit&eacute; Wi-Fi vous prot&egrave;ge contre les attaques de type Man-in-the-middle,
de falsification de contenu, d'usurpation d'adresse ARP et d'usurpation DNS.
Les connexions Wi-Fi publiques sont vuln&eacute;rables aux attaques de type Man-in-the-middle. On
parle d'attaque Man-in-the-middle lorsque l'attaquant s'interpose entre vous et le fournisseur
59
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
S&eacute;curit&eacute; Wi-Fi
de r&eacute;seau Wi-Fi. Vous pensez peut-&ecirc;tre &ecirc;tre connect&eacute; &agrave; votre r&eacute;seau Wi-Fi de confiance mais
vous &ecirc;tes en r&eacute;alit&eacute; connect&eacute; &agrave; un outil malveillant qui enregistre les informations que vous
saisissez et vos mots de passe.
Que se passe-t-il si Norton identifie un r&eacute;seau de confiance en tant qu'attaque
Man-in-the-middle ?
Si vous pensez que Norton a identifi&eacute; un r&eacute;seau approuv&eacute; connu en tant qu'attaque
Man-in-the-middle, vous pouvez ajouter le r&eacute;seau &agrave; la liste des r&eacute;seaux approuv&eacute;s. Norton
vous avertit lorsqu'il identifie un comportement d'attaque de type Man-in-the-middle. Si vous
cliquez sur l'option Faire confiance dans l'alerte, vous ne recevrez pas de notification lors de
votre prochain acc&egrave;s au r&eacute;seau. Si vous cliquez accidentellement sur D&eacute;connecter, vous
pouvez l'ajouter &agrave; nouveau aux r&eacute;seaux approuv&eacute;s &agrave; l'aide de l'historique de la s&eacute;curit&eacute;. Pour
approuver un r&eacute;seau que Norton a pr&eacute;c&eacute;demment bloqu&eacute;.
Pour approuver un r&eacute;seau que Norton a pr&eacute;c&eacute;demment bloqu&eacute;
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis sur
Historique.
3
Dans la fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute;, dans la liste d&eacute;roulante, s&eacute;lectionnez S&eacute;curit&eacute;
Wi-Fi.
4
S&eacute;lectionnez l'activit&eacute; en question et cliquez sur Plus d'options.
5
Dans la fen&ecirc;tre D&eacute;tails avanc&eacute;s de l'historique de la s&eacute;curit&eacute;, cliquez sur Approuver
ce r&eacute;seau.
60
Chapitre
7
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es
sensibles
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Ajout des extensions de navigateur Norton
■
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Safe Web
■
Rechercher sur le Web &agrave; l'aide de Norton Safe Search
■
Diagnostic Norton des fraudes
■
Antiphishing
■
Acc&egrave;s &agrave; Norton Password Manager
■
Activation ou d&eacute;sactivation de Password Manager
■
Cr&eacute;ation du centre de sauvegarde dans le cloud
■
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud
■
Exportation de vos donn&eacute;es Password Manager
■
Importation de vos donn&eacute;es Password Manager
■
Activation ou d&eacute;sactivation de la barre d'outils Norton
Ajout des extensions de navigateur Norton
Apr&egrave;s avoir install&eacute; Norton, vous &ecirc;tes invit&eacute; &agrave; ajouter les extensions de navigateur Norton &agrave;
votre navigateur web. Norton ajoute les extensions aux navigateurs Internet Explorer, Firefox
et Chrome.
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Ajout des extensions de navigateur Norton
Vous devez activer les extensions de protection du navigateur de Norton afin d'acc&eacute;der plus
facilement &agrave; toutes les fonctions de navigateur de Norton Security. Les extensions de protection
du navigateur de Norton incluent :
Norton Safe Web
Une exp&eacute;rience de recherche s&eacute;curis&eacute;e qui vous
permet de naviguer, faire des recherches et faire
des achats en ligne en toute s&eacute;curit&eacute;. Elle analyse
les sites web que vous visitez et d&eacute;tecte s'ils
contiennent des virus, spywares, malwares ou
d'autres menaces.
En savoir plus sur Norton Safe Web
Norton Safe Search
Un moteur de recherche s&eacute;curis&eacute; qui utilise
Ask.com pour g&eacute;n&eacute;rer les r&eacute;sultats de la recherche.
Norton Safe Search classe les r&eacute;sultats de la
recherche en fonction du niveau de s&eacute;curit&eacute; du site
et de l'&eacute;valuation Norton.
Page d'accueil Norton
Site web qui utilise la fonction Norton Safe Search
pour am&eacute;liorer vos recherches sur le Web. Elle
indique l'&eacute;tat de s&eacute;curit&eacute; du site et une &eacute;valuation
Norton pour chaque r&eacute;sultat de recherche g&eacute;n&eacute;r&eacute;.
Norton Password Manager
Un emplacement s&eacute;curis&eacute; o&ugrave; vous pouvez stocker
toutes vos informations sensibles telles que vos
identifiants, vos informations personnelles et
financi&egrave;res. Vous pouvez utiliser ces informations
pour vous connecter &agrave; des sites web, pour remplir
automatiquement des formulaires en ligne et
effectuer des paiements en ligne.
Internet Explorer
Ajout d'une extension de navigateur Norton dans Internet Explorer
1
Apr&egrave;s avoir install&eacute; Norton pour la premi&egrave;re fois, la page Protection du navigateur
s'ouvre automatiquement dans une nouvelle fen&ecirc;tre au d&eacute;marrage d'une nouvelle session
Internet Explorer.
2
Sur la page Protection du navigateur, cliquez sur l'option Activer de la barre d'outils
Norton Security.
3
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Ajouter l'extension.
62
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Ajout des extensions de navigateur Norton
4
Une fois la barre d'outils Norton Security activ&eacute;e, vous pouvez activer les extensions
Norton Safe Search, Page d'accueil Norton et Norton Password Manager pour votre
navigateur.
Vous pouvez utiliser l'option Cliquez pour ajouter et suivre les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour
activer ces fonctionnalit&eacute;s.
5
Si vous n'avez install&eacute; aucune de ces extensions, la notification Alerte de protection
Internet Explorer s'affiche lorsque vous lancez Internet Explorer au bout d'une semaine.
Cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour installer les
extensions.
Remarque : Si vous souhaitez activer l'extension Norton ult&eacute;rieurement, cliquez sur Me le
rappeler plus tard. Si vous ne souhaitez pas que l'alerte de notification apparaisse, cliquez
sur Ne plus me demander.
Google Chrome
Ajout d'extensions de navigateur Norton dans Google Chrome
Remarque : Vous devez disposer de la derni&egrave;re version de Norton Security pour installer les
extensions de navigateur de Google Chrome. Si vous ne disposez pas de la derni&egrave;re version,
ex&eacute;cutez LiveUpdate dans votre produit Norton. Norton propose les extensions suivantes pour
le navigateur Google Chrome :
■
Barre d’outils Norton Security
■
Norton Password Manager
■
Norton Safe Search
■
Page d'accueil Norton
Vous pouvez installer les extensions de navigateur pour Firefox en suivant les instructions
ci-dessous.
1
Apr&egrave;s avoir install&eacute; Norton pour la premi&egrave;re fois, la page Protection du navigateur
s'ouvre automatiquement dans une nouvelle fen&ecirc;tre au d&eacute;marrage d'une nouvelle session
Google Chrome.
Vous pouvez &eacute;galement lancer la page Protection du navigateur en cliquant sur l'option
Installer maintenant dans la rubrique S&eacute;curit&eacute; en ligne.
2
Sur la page Protection du navigateur, cliquez sur l'option Cliquer pour ajouter de la
barre d'outils Norton Security.
3
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Ajouter l'extension.
63
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Ajout des extensions de navigateur Norton
4
Une fois la barre d'outils Norton Security activ&eacute;e, vous pouvez activer les extensions
Norton Safe Search, Page d'accueil Norton et Norton Password Manager pour votre
navigateur. Vous pouvez utiliser l'option Cliquer pour ajouter et suivre les instructions
&agrave; l'&eacute;cran pour activer ces extensions.
Pour activer toutes les extensions Norton dans Google Chrome, cliquez sur Ajouter
toutes les extensions Norton gratuitement et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
5
■
Si vous n'avez pas install&eacute; l'extension Barre d'outils Norton Security, la notification
d'alerte Protection Chrome supprim&eacute;e s'affiche lorsque vous lancez Google Chrome
apr&egrave;s une semaine.
■
Si vous n'avez install&eacute; aucune de ces extensions, la notification Alerte de protection
Google Chrome s'affiche lorsque vous lancez Google Chrome au bout d'une semaine.
Cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour installer les
extensions.
Remarque : Si vous souhaitez activer l'extension Norton ult&eacute;rieurement, cliquez sur Me
le rappeler plus tard. Cliquez sur Ne plus afficher ce message si vous ne souhaitez
pas que l'alerte de notification apparaisse.
Mozilla Firefox
Ajout de fonctionnalit&eacute;s du navigateur Norton dans Mozilla Firefox
Remarque : Vous devez disposer de la derni&egrave;re version de Norton Security pour installer les
extensions de navigateur web autonomes de Mozilla Firefox. Si vous ne disposez pas de la
derni&egrave;re version, ex&eacute;cutez LiveUpdate dans votre produit Norton. Norton propose les extensions
suivantes pour le navigateur Firefox :
■
Norton Safe Web
■
Norton Safe Search
■
Page d'accueil Norton
■
Norton Password Manager
Vous pouvez installer ou mettre &agrave; niveau les extensions de navigateur pour Firefox en
suivant les instructions suivantes.
64
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Safe Web
1
Apr&egrave;s avoir install&eacute; Norton pour la premi&egrave;re fois, la page Protection du navigateur
s'ouvre automatiquement dans une nouvelle fen&ecirc;tre ou un nouvel onglet au d&eacute;marrage
d'une nouvelle session Mozilla Firefox.
Si vous avez mis &agrave; niveau Norton, cliquez sur OK dans la fen&ecirc;tre d'alerte Protection du
navigateur pour afficher la page des extensions.
Remarque : Vous pouvez &eacute;galement lancer la page Protection du navigateur en cliquant
sur l'option Installer maintenant dans la rubrique S&eacute;curit&eacute; en ligne.
2
Sur la page Protection du navigateur, cliquez sur l'option Activer de Norton Safe Web.
3
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Autoriser.
Une fois la barre Norton Safe Web activ&eacute;, vous pouvez activer les fonctionnalit&eacute;s Norton
Safe Search, Page d'accueil Norton et Norton Password Manager pour votre navigateur.
Vous pouvez utiliser l'option Activer et suivre les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour activer ces
fonctionnalit&eacute;s.
Pour activer toutes les extensions Norton dans Firefox, cliquez sur Ajouter toutes les
extensions Norton gratuitement et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Si vous n'avez install&eacute; aucune de ces extensions, l'alerte de notification Alerte de
protection Firefox s'affiche lorsque vous lancez Firefox au bout d'une semaine. Si vous
souhaitez activer l'extension Norton ult&eacute;rieurement, cliquez sur Me le rappeler plus tard.
Si vous ne souhaitez pas que l'alerte de notification apparaisse, cliquez sur Ne plus
afficher ce message. Si vous s&eacute;lectionnez Me le rappeler plus tard, Firefox affiche une
notification Alerte de protection apr&egrave;s une semaine. Vous pouvez cliquer sur l'option
Installer maintenant dans la notification et suivre les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour installer
les extensions.
Si vous avez install&eacute; Microsoft XP ou Microsoft Vista, vous pouvez uniquement utiliser
l'extension Norton Safe Web.
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Safe Web
Norton Safe Web vous prot&egrave;ge lorsque vous naviguez, effectuez des recherches ou faites
des achats en ligne &agrave; l'aide d'Internet Explorer, Firefox ou Chrome. Il analyse le niveau de
s&eacute;curit&eacute; des sites Web que vous visitez et indique si ces sites sont s&ucirc;rs. Il fournit des ic&ocirc;nes
d'&eacute;valuation de site en regard des r&eacute;sultats de recherche qui vous permettent de savoir si un
site web est malveillant avant m&ecirc;me de vous y rendre.
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Safe Web depuis la page Extensions dans Google Chrome
1
D&eacute;marrez Google Chrome.
2
Dans le coin sup&eacute;rieur droit, cliquez sur Param&egrave;tres.
65
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Rechercher sur le Web &agrave; l'aide de Norton Safe Search
3
Dans l'option Param&egrave;tres, acc&eacute;dez &agrave; Plus d'outils et cliquez sur Extensions.
4
Dans la page Extensions, si Norton Safe Web est activ&eacute;, d&eacute;cochez la case Activ&eacute;.
Si Norton Safe Web est d&eacute;sactiv&eacute;, cochez la case Activ&eacute;.
5
Red&eacute;marrez Google Chrome.
Activation ou d&eacute;sactivation de Norton Safe Web depuis la page Modules compl&eacute;mentaires
dans Mozilla Firefox.
1
D&eacute;marrez Mozilla Firefox.
2
Dans le menu Firefox, cliquez sur Modules compl&eacute;mentaires.
3
Dans l'onglet Extensions, cliquez sur Activer.
Si Norton Safe Web n'est pas gris&eacute;, cliquez sur D&eacute;sactiver.
4
Red&eacute;marrez Mozilla Firefox.
Rechercher sur le Web &agrave; l'aide de Norton Safe Search
Norton Safe Search am&eacute;liore vos recherches sur le Web. Lorsque vous effectuez une recherche
sur l'Internet, Norton Safe Search utilise Ask.com pour g&eacute;n&eacute;rer les r&eacute;sultats de la recherche.
Norton Safe Search fournit un &eacute;tat de s&eacute;curit&eacute; du site et une &eacute;valuation Norton pour chaque
r&eacute;sultat g&eacute;n&eacute;r&eacute;.
Norton Safe Search fournit la fonction intelligente de recherche intuitive qui affiche des
suggestions de recherche lorsque vous tapez quelques lettres de l'expression &agrave; rechercher.
Remarque : La fonction Norton Safe Search est disponible uniquement dans certains pays,
dont l'Australie, la Belgique, le Br&eacute;sil, le Canada, le Danemark, la Finlande, la France,
l'Allemagne, l'Italie, le Japon, les Pays-Bas, la Norv&egrave;ge, l'Espagne, la Su&egrave;de, la Suisse, les
&Eacute;tats-Unis et le Royaume-Uni. La fonction Privacy Safeguard est disponible uniquement aux
&Eacute;tats-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.
Vous pouvez utiliser Norton Safe Search m&ecirc;me si vous d&eacute;sactivez les fonctions Password
Manager.
Remarque : Norton Safe Search est uniquement pris en charge par les navigateurs Internet
Explorer, Firefox ou Chrome.
66
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Diagnostic Norton des fraudes
Rechercher sur le Web &agrave; l'aide de Norton Safe Search
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Dans la barre d'outils Norton, dans le champ Norton Safe Search, tapez la cha&icirc;ne &agrave;
rechercher.
3
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Cliquez sur Safe Search.
■
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle qui appara&icirc;t, s&eacute;lectionnez une suggestion de recherche
qui correspond &agrave; votre cha&icirc;ne de recherche.
Activer la bo&icirc;te de dialogue Norton Safe Search sur la barre d'outils
Remarque : Cette fonction est disponible uniquement pour Internet Explorer.
Lorsque vous installez Norton, la barre d'outils Norton est ajout&eacute;e &agrave; Internet Explorer. Lorsque
vous ouvrez Internet Explorer, une invite vous sugg&egrave;re d'activer la bo&icirc;te de dialogue Norton
Safe Search dans la barre d'outils.
Si vous avez d&eacute;sactiv&eacute; manuellement la zone Norton Safe Search et souhaitez la r&eacute;activer,
proc&eacute;dez comme suit :
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur l'ic&ocirc;ne des param&egrave;tres (…).
3
Dans le menu qui s'affiche, d&eacute;placez le curseur en regard de Norton Safe Search sur
Activ&eacute;.
Pour d&eacute;sactiver la bo&icirc;te de dialogue Norton Safe Search, proc&eacute;dez comme suit :
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur l'ic&ocirc;ne des param&egrave;tres (…).
3
Dans le menu qui s'affiche, d&eacute;placez le curseur en regard de Norton Safe Search sur
D&eacute;sactiv&eacute;.
Diagnostic Norton des fraudes
La fonction Diagnostic Norton des fraudes vous emp&ecirc;che de divulguer des informations
sensibles, telles que vos num&eacute;ros de s&eacute;curit&eacute; sociale ou de carte bancaire, &agrave; des sites web
frauduleux. Elle vous permet de d&eacute;tecter les sites web suspects ou vuln&eacute;rables &agrave; l'aide de la
d&eacute;tection des menaces par r&eacute;putation. Elle s'int&eacute;resse principalement aux sites web vous
demandant d'indiquer vos informations personnelles.
67
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Antiphishing
La fen&ecirc;tre contextuelle Norton Safe Web vous aide &agrave; d&eacute;terminer si le site web consult&eacute; est
s&ucirc;r ou non.
Antiphishing
La fonction Antiphishing vous prot&egrave;ge contre les sites web non s&eacute;curis&eacute;s. Elle analyse le
niveau de s&eacute;curit&eacute; de tous les sites web que vous visitez et affiche les r&eacute;sultats dans la fen&ecirc;tre
contextuelle Norton Safe Web. La fonction Antiphishing bloque aussi les sites web confirm&eacute;s
comme &eacute;tant frauduleux.
La fen&ecirc;tre contextuelle Norton Safe Web vous aide &agrave; d&eacute;terminer si le site web consult&eacute; est
s&ucirc;r ou non.
Acc&egrave;s &agrave; Norton Password Manager
Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; Password Manager depuis les zones suivantes :
■
Depuis la section S&eacute;curit&eacute; en ligne de la fen&ecirc;tre principale du produit
■
Depuis la barre d'outils Norton Password Manager
Vous pouvez utiliser les options Identifiants et Cartes dans le volet Protection web pour
acc&eacute;der respectivement &agrave; la fen&ecirc;tre G&eacute;rer les identifiants et &agrave; la fen&ecirc;tre G&eacute;rer les cartes.
Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; l'ensemble des donn&eacute;es de Password Manager m&ecirc;me lorsque le
produit a expir&eacute;. Vous pouvez acc&eacute;der aux fonctions suivantes ou les afficher lorsque le produit
a expir&eacute; :
Identifiants
Vous pouvez afficher les informations de connexion enregistr&eacute;es, telles que
vos informations d'authentification pour votre compte bancaire en ligne, vos
identifiant et mot de passe d'utilisateur de messagerie &eacute;lectronique.
Adresses
Vous pouvez afficher vos informations personnelles enregistr&eacute;es, telles que
votre nom, votre date de naissance, vos adresses postale et &eacute;lectronique
et vos num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone.
Portefeuille
Vous pouvez afficher vos informations financi&egrave;res enregistr&eacute;es, telles que
vos informations de carte de cr&eacute;dit, de compte bancaire et de paiements.
Notes
Vous pouvez afficher les informations que vous saisissez pour r&eacute;f&eacute;rence
future.
Remarque : Vous devez vous connecter &agrave; Password Manager pour acc&eacute;der &agrave; ses diverses
fonctions. Les fonctions de Password Manager sont prises en charge uniquement par les
navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome.
68
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Activation ou d&eacute;sactivation de Password Manager
Activation ou d&eacute;sactivation de Password Manager
Password Manager permet de g&eacute;rer vos mots de passe et renforce la s&eacute;curit&eacute; au cours des
transactions en ligne. Vous pouvez utiliser les diff&eacute;rentes fonctions de Password Manager
pour g&eacute;rer vos donn&eacute;es personnelles, notamment les adresses, la date de naissance et les
informations relatives aux cartes de cr&eacute;dit.
Vous pouvez activer ou d&eacute;sactiver la fonction Password Manager depuis la page Extensions
dans Google Chrome ou la page Modules compl&eacute;mentaires dans Mozilla Firefox.
Activation ou d&eacute;sactivation de Password Manager depuis la page Extensions dans Google
Chrome
1
D&eacute;marrez Google Chrome.
2
Dans le coin sup&eacute;rieur droit, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans l'option Param&egrave;tres, acc&eacute;dez &agrave; Plus d'outils et cliquez sur Extensions.
4
Dans la page Extensions, si Norton Password Manager est activ&eacute;, d&eacute;s&eacute;lectionnez la
case Activ&eacute;.
Si Norton Password Manager est d&eacute;sactiv&eacute;, cochez la case Activ&eacute;.
5
Red&eacute;marrez Google Chrome.
Activation ou d&eacute;sactivation de Password Manager depuis la page Modules compl&eacute;mentaires
dans Mozilla Firefox
1
D&eacute;marrez Mozilla Firefox.
2
Dans le menu Firefox, cliquez sur Modules compl&eacute;mentaires.
3
Dans l'onglet Extensions, cliquez sur Norton Password Manager.
4
Si Norton Password Manager est gris&eacute;, cliquez sur Activer.
Si Norton Password Manager n'est pas gris&eacute;, cliquez sur D&eacute;sactiver.
5
Red&eacute;marrez Mozilla Firefox.
Cr&eacute;ation du centre de sauvegarde dans le cloud
Password Manager vous permet de cr&eacute;er un centre de sauvegarde dans le cloud et d'enregistrer
vos donn&eacute;es Password Manager. Vous ne pouvez cr&eacute;er qu'un seul centre de sauvegarde
dans le cloud par compte Norton. Vous ne pouvez pas cr&eacute;er de nouveau centre de sauvegarde
local. En revanche, vous pouvez d&eacute;placer les donn&eacute;es de votre centre de sauvegarde local
vers un centre de sauvegarde dans le cloud lorsque vous proc&eacute;dez &agrave; la mise &agrave; niveau vers
le produit Norton. Lorsque vous d&eacute;placez vos donn&eacute;es Password Manager depuis un centre
de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud, vous n'avez plus acc&egrave;s aux
69
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud
donn&eacute;es de votre centre de sauvegarde local. Un centre de sauvegarde dans le cloud permet
de r&eacute;cup&eacute;rer et d'utiliser vos donn&eacute;es Password Manager facilement lors de vos d&eacute;placements.
Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; votre centre de sauvegarde Password Manager dans le cloud depuis
tout ordinateur connect&eacute; &agrave; Internet.
Pour cr&eacute;er un centre de sauvegarde dans le cloud
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute; en ligne, puis cliquez
sur Password Manager.
3
Dans la fen&ecirc;tre Mise en route, cliquez sur Connexion.
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le lien Inscrivez-vous d&egrave;s maintenant ! pour cr&eacute;er un
compte Norton.
4
Dans la fen&ecirc;tre Nouveau centre de sauvegarde : mot de passe du centre, dans la
zone de texte Mot de passe du centre, saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur
Suivant.
5
Dans la fen&ecirc;tre Nouveau centre de sauvegarde : confirmer le mot de passe, saisissez
&agrave; nouveau le mot de passe pour le confirmer et cliquez sur Suivant.
6
Dans la zone Nouveau centre de sauvegarde : indice pour le mot de passe, saisissez
un indice pour le mot de passe et cliquez sur Suivant.
Si vous disposez d&eacute;j&agrave; d'une sauvegarde pour vos donn&eacute;es Password Manager, cliquez
sur Importer et s&eacute;lectionnez le fichier sauvegard&eacute; &agrave; fusionner au nouveau compte.
7
Cliquez sur Terminer.
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud
Votre centre de sauvegarde dans le cloud est chiffr&eacute; et accessible uniquement &agrave; l'aide de
votre compte Norton et des mots de passe de centre de sauvegarde. Vous ne pouvez supprimer
votre centre de sauvegarde dans le cloud que manuellement. M&ecirc;me si vous d&eacute;sinstallez
Norton de votre appareil, vous pouvez continuer d'utiliser votre centre de sauvegarde &agrave; partir
d'autres appareils.
Avertissement : Si vous le supprimez, toutes les donn&eacute;es Password Manager qu'il contenait
seront d&eacute;finitivement supprim&eacute;es. S'il reste une possibilit&eacute; que vous utilisiez &agrave; nouveau les
donn&eacute;es de votre centre de sauvegarde, ne le supprimez pas.
70
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Exportation de vos donn&eacute;es Password Manager
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute; en ligne, puis cliquez
sur Password Manager.
3
Dans la fen&ecirc;tre Centre de sauvegarde ferm&eacute;, entrez un mot de passe incorrect &agrave; trois
reprises.
4
Cliquez sur le lien Cliquez ici en regard de l'option Vous devez supprimer votre centre
de sauvegarde ?.
5
Dans la fen&ecirc;tre Supprimer le centre de sauvegarde, cliquez sur Oui, supprimer mon
centre de sauvegarde.
6
Dans la bo&icirc;te de dialogue Avertissement, cliquez sur Oui.
7
Saisissez le mot de passe de votre compte Norton pour valider l'op&eacute;ration et cliquez sur
Connexion.
8
Dans la fen&ecirc;tre de confirmation, cliquez sur OK.
Comment puis-je acc&eacute;der &agrave; mon compte de centre de sauvegarde dans le cloud apr&egrave;s avoir
d&eacute;sinstall&eacute; Norton ?
1
Connectez-vous au site web Norton Password Manager avec les informations
d'authentification de votre compte Norton.
2
Dans la fen&ecirc;tre Ouvrir votre centre de sauvegarde, saisissez votre mot de passe de
centre de sauvegarde et cliquez sur Ouvrir le centre de sauvegarde.
Exportation de vos donn&eacute;es Password Manager
Vous pouvez exporter vos donn&eacute;es Password Manager pour plus de s&eacute;curit&eacute;, pour la
r&eacute;cup&eacute;ration des donn&eacute;es ou si vous transf&eacute;rez vos donn&eacute;es Password Manager vers un
autre ordinateur. Le mot de passe de votre centre de sauvegarde ne peut &ecirc;tre r&eacute;initialis&eacute;.
Symantec vous recommande donc de sauvegarder r&eacute;guli&egrave;rement les donn&eacute;es de votre centre
de sauvegarde. Lorsque vous activez la fonction de sauvegarde automatique, des sauvegardes
de votre centre de sauvegarde sont cr&eacute;&eacute;es automatiquement et enregistr&eacute;es localement sur
votre appareil.
Vous pouvez extraire les donn&eacute;es Password Manager lorsque votre produit a expir&eacute;.
Remarque : Norton Password Manager n'autorise pas l'exportation des fichiers Norton Password
Manager (.NPM).
71
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Importation de vos donn&eacute;es Password Manager
Exportation de vos donn&eacute;es Password Manager
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute; en ligne, puis cliquez
sur Password Manager.
3
Dans la fen&ecirc;tre Norton Password Manager, cliquez sur l'ic&ocirc;ne Param&egrave;tres situ&eacute;e au
bas de la fen&ecirc;tre.
4
Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter.
5
Dans le volet Exporter, s&eacute;lectionnez le format de fichier.
Vous pouvez s&eacute;lectionner l'une des options suivantes :
■
Format de sauvegarde Password Manager - Fichier DAT
Si vous voulez sauvegarder vos donn&eacute;es avec un mot de passe pour renforcer la
s&eacute;curit&eacute;, saisissez et confirmez le mot de passe.
■
Texte simple - Fichier CSV (identifiants et notes uniquement)
Vous pouvez acc&eacute;der aux sauvegardes de votre centre de sauvegarde au chemin d'acc&egrave;s
suivant : Mes documents\Norton Password Manager Backups\&lt;Nom du compte
Norton&gt;.
6
Cliquez sur Exporter.
7
Dans la fen&ecirc;tre Valider le mot de passe pour Password Manager, saisissez le mot de
passe de votre centre de sauvegarde afin d'exporter vos donn&eacute;es Password Manager.
8
Dans la bo&icirc;te de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
Importation de vos donn&eacute;es Password Manager
Vous pouvez importer vos donn&eacute;es Password Manager &agrave; partir du fichier sauvegard&eacute;
pr&eacute;c&eacute;demment. Vous pouvez &eacute;galement importer les donn&eacute;es Password Manager depuis
votre profil portable enregistr&eacute; dans l'ancienne version de Norton.
Les options Fusionner les donn&eacute;es import&eacute;es avec les donn&eacute;es existantes et Remplacer les
donn&eacute;es existantes par les donn&eacute;es import&eacute;es s'affichent lorsque vous importez les donn&eacute;es
Password Manager depuis un fichier sauvegard&eacute;. Vous pouvez fusionner les donn&eacute;es import&eacute;es
avec le centre de sauvegarde auquel vous &ecirc;tes actuellement connect&eacute; ou remplacer les
donn&eacute;es existantes stock&eacute;es dans votre centre de sauvegarde.
72
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Importation de vos donn&eacute;es Password Manager
Remarque : Lors de l'importation, la taille du fichier ne doit pas d&eacute;passer 15 Mo pour les fichiers
CSV. De plus, Password Manager n'autorise pas l'importation des fichiers Norton Password
Manager (.NPM).
Importation de vos donn&eacute;es Password Manager
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute; en ligne, puis cliquez
sur Password Manager.
3
Dans la fen&ecirc;tre Norton Password Manager, cliquez sur l'ic&ocirc;ne Param&egrave;tres situ&eacute;e au
bas de la fen&ecirc;tre.
4
Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter.
5
&Agrave; la ligne Importer, cliquez sur Importer.
6
Dans la fen&ecirc;tre Importation de centre de sauvegarde, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Fusionner les donn&eacute;es import&eacute;es avec les donn&eacute;es existantes
■
Remplacer les donn&eacute;es existantes par les donn&eacute;es import&eacute;es
7
Cliquez sur Importer.
8
Acc&eacute;dez &agrave; l'emplacement du fichier &agrave; importer.
Vous pouvez acc&eacute;der aux sauvegardes de votre centre de sauvegarde au chemin d'acc&egrave;s
suivant : Mes documents\Norton Password Manager Backups\&lt;Nom du compte
Norton&gt;.
9
S&eacute;lectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
10 Si vous disposez de mots de passe diff&eacute;rents pour les identifiants enregistr&eacute;s dans le
centre de sauvegarde en cours d'utilisation et dans celui que vous importez, votre produit
Norton affiche un message de confirmation. S&eacute;lectionnez l'une des options suivantes :
■
Cliquez sur Conserver le mot de passe existant pour conserver le mot de passe
enregistr&eacute; dans le centre de sauvegarde dans le cloud.
■
Cliquez sur Conserver le mot de passe import&eacute; pour remplacer le mot de passe
enregistr&eacute; dans le centre de sauvegarde dans le cloud par le mot de passe enregistr&eacute;
dans le centre de sauvegarde que vous importez.
11 Dans la bo&icirc;te de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
73
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Activation ou d&eacute;sactivation de la barre d'outils Norton
Activation ou d&eacute;sactivation de la barre d'outils Norton
Lorsque la barre d'outils Norton est activ&eacute;e, Norton Password Manager affiche la fen&ecirc;tre
contextuelle Norton Safe Web et un classement en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute; pour les sites web que
vous visitez. Lorsque la barre d'outils est d&eacute;sactiv&eacute;e, Norton Password Manager n'affiche pas
la fen&ecirc;tre contextuelle Norton Safe Web, mais vous alerte encore des sites web suspects et
frauduleux.
Activation ou d&eacute;sactivation de la barre d'outils Norton
u
Ouvrez votre navigateur pr&eacute;f&eacute;r&eacute; :
■
Dans Internet Explorer, cliquez avec le bouton droit sur la barre de menus, cochez ou
d&eacute;cochez la barre d'outils Norton pour l'activer ou la d&eacute;sactiver, puis suivez les
instructions &agrave; l'&eacute;cran.
■
Dans Mozilla Firefox, cliquez sur Outils &gt; Modules &gt; Extensions. Sur la page
Extensions, sous Barre d'outils Norton Password Manager, cliquez sur Activer
ou D&eacute;sactiver.
■
Dans Google Chrome, acc&eacute;dez &agrave; l'URL suivante : chrome://extensions. Sur la page
Extensions, sous Barre d'outils Norton Security et Norton Password Manager,
s&eacute;lectionnez ou d&eacute;s&eacute;lectionnez Activ&eacute;.
74
Chapitre
8
Optimisation de votre PC
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Optimisation manuelle de vos disques permanents
■
Configuration des alertes de performances
■
Ex&eacute;cuter une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque
■
Ex&eacute;cuter le rapport de diagnostic
■
Gestion des &eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage
■
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage
Optimisation manuelle de vos disques permanents
Optimiser les disques permanents de votre ordinateur peut am&eacute;liorer les performances et la
fiabilit&eacute;. Norton v&eacute;rifie automatiquement que vos disques permanents ne sont pas fragment&eacute;s
et les optimise s'ils sont fragment&eacute;s &agrave; plus de 10 %. Vous pouvez &agrave; tout moment consulter
les derniers rapports pour d&eacute;terminer si une optimisation est n&eacute;cessaire.
Remarque : Vous pouvez ex&eacute;cuter l'Optimisation du disque seulement quand le disque dispose
de plus de 15 pour cent d'espace disponible.
Certains programmes, comme les logiciels de montage vid&eacute;o ou les logiciels n&eacute;cessitant de
grandes quantit&eacute;s d'espace disque, fonctionnent plus efficacement quand les disques sont
optimis&eacute;s. Si vous ne voulez pas attendre que Norton effectue l'optimisation automatique,
vous pouvez optimiser vos disques manuellement.
Remarque : Pendant le processus d'optimisation du disque, les disques SSD sont d&eacute;fragment&eacute;s
uniquement dans Windows 8 ou version sup&eacute;rieure.
Optimisation de votre PC
Configuration des alertes de performances
Optimisation manuelle de vos disques permanents
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur
Optimiser le disque.
3
Lorsque l'activit&eacute; est termin&eacute;e, cliquez sur Fermer.
Configuration des alertes de performances
Vous pouvez utiliser l'option Alertes de performances de Norton pour recevoir des alertes
de performances quand un programme ou un processus augmente son utilisation des
ressources syst&egrave;me.
Configuration des alertes de performances
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
76
Optimisation de votre PC
Configuration des alertes de performances
4
Sous Suivi des performances, sur la ligne Alertes de performances, d&eacute;placez le curseur
sur :
D&eacute;sactiv&eacute;
S&eacute;lectionnez cette option si vous ne voulez pas
que Norton vous informe par des alertes de
performance.
Activ&eacute;
S&eacute;lectionnez cette option si vous voulez que
Norton vous envoie des alertes de performances
lorsqu'un programme ou un processus d&eacute;passe
le seuil admissible d'utilisation des ressources
syst&egrave;me.
Consigner uniquement
S&eacute;lectionnez cette option si vous voulez que
Norton surveille uniquement l'utilisation des
ressources syst&egrave;me par chaque programme ou
processus s'ex&eacute;cutant sur l'ordinateur.
L'option Alertes de performances est d&eacute;finie
sur Consigner uniquement par d&eacute;faut.
Lorsqu'un programme ou un processus d&eacute;passe
le seuil admissible d'utilisation des ressources
syst&egrave;me, Norton enregistre ces informations dans
la fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute;. Vous
pouvez afficher les informations relatives aux
alertes de performances sous la cat&eacute;gorie
Alertes de performances de la fen&ecirc;tre
Historique de la s&eacute;curit&eacute;.
5
6
Sous Alerte pour une utilisation &eacute;lev&eacute;e de, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Si vous voulez que Norton surveille l'utilisation de l'UC, d&eacute;placez le curseur UC sur
Activ&eacute;.
■
Si vous voulez que Norton surveille l'utilisation de la m&eacute;moire, d&eacute;placez le curseur
M&eacute;moire sur Activ&eacute;.
■
Si vous voulez que Norton surveille l'utilisation du disque, d&eacute;placez le curseur Disque
sur Activ&eacute;.
■
Si vous voulez que Norton surveille le nombre de handles, d&eacute;placez le curseur Handles
sur Activ&eacute;.
Cette option est d&eacute;sactiv&eacute;e par d&eacute;faut.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
77
Optimisation de votre PC
Ex&eacute;cuter une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque
Ex&eacute;cuter une analyse pour nettoyer l'encombrement
du disque
Diverses activit&eacute;s, comme une navigation intensive sur le Web ou des installations de logiciels
successives produisent des fichiers temporaires. Vous pouvez ex&eacute;cuter manuellement une
analyse de nettoyage pour supprimer les fichiers temporaires imm&eacute;diatement.
Nettoyage de l'encombrement du disque
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Nettoyage de fichier.
3
Lorsque l'activit&eacute; est termin&eacute;e, cliquez sur Fermer.
Ex&eacute;cuter le rapport de diagnostic
Le rapport de diagnostic collecte des informations sur votre ordinateur, y compris le syst&egrave;me
d'exploitation, les programmes et le mat&eacute;riel. Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier
et r&eacute;soudre les probl&egrave;mes.
Le rapport de diagnostic est un rapport en temps r&eacute;el horodat&eacute;. Norton ne g&eacute;n&egrave;re pas ce
rapport automatiquement. Vous devez s&eacute;lectionner l'option Rapport de diagnostic dans la
fen&ecirc;tre Analyses pour g&eacute;n&eacute;rer le rapport manuellement.
Si Norton rencontre des probl&egrave;mes sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l'option R&eacute;parer
maintenant pour les r&eacute;soudre.
Vous pouvez enregistrer, transmettre par message &eacute;lectronique ou imprimer le rapport pour
le consulter en cas de besoin.
Ex&eacute;cuter le rapport de diagnostic
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur
Analyses.
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, cliquez sur Rapport de diagnostic, puis sur OK.
78
Optimisation de votre PC
Gestion des &eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage
Gestion des &eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage
Le gestionnaire de d&eacute;marrage surveille et r&eacute;pertorie les programmes qui d&eacute;marrent
automatiquement lors de la mise en marche de votre ordinateur. Pour r&eacute;duire le temps de
d&eacute;marrage de votre ordinateur et am&eacute;liorer les performances, vous pouvez retarder le
d&eacute;marrage de certains programmes &agrave; la mise en marche de votre ordinateur.
Norton retarde le d&eacute;marrage des programmes retard&eacute;s de cinq minutes. Le premier programme
retard&eacute; de la fen&ecirc;tre Gestionnaire de d&eacute;marrage d&eacute;marre cinq minutes apr&egrave;s le d&eacute;marrage
de votre ordinateur. Tous les autres programmes retard&eacute;s d&eacute;marrent avec un d&eacute;lai
suppl&eacute;mentaire de dix secondes.
Retardement des &eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Gestionnaire de d&eacute;marrage.
3
Dans la fen&ecirc;tre Gestionnaire de d&eacute;marrage, dans la colonne Retarder, s&eacute;lectionnez le
programme &agrave; diff&eacute;rer.
4
Cliquez sur Appliquer.
5
Cliquez sur Fermer.
Ex&eacute;cution manuelle des &eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage diff&eacute;r&eacute;s
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Gestionnaire de d&eacute;marrage.
3
Dans la fen&ecirc;tre Gestionnaire de d&eacute;marrage, cliquez sur Ex&eacute;cuter les &eacute;l&eacute;ments diff&eacute;r&eacute;s
maintenant.
4
Lorsque le programme est lanc&eacute;, dans la fen&ecirc;tre Gestionnaire de d&eacute;marrage, cliquez
sur Fermer.
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage
L'option Optimiser permet d'optimiser votre volume de d&eacute;marrage afin d'am&eacute;liorer le temps
de d&eacute;marrage de votre ordinateur. L'optimisation de votre volume de d&eacute;marrage optimise
l'espace libre utilisable en r&eacute;organisant les fragments de fichiers dans des clusters contigus.
79
Optimisation de votre PC
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage
Lorsque la t&ecirc;te du disque acc&egrave;de &agrave; toutes les donn&eacute;es d'un fichier dans un m&ecirc;me emplacement,
la lecture du fichier est plus rapide.
Toutefois, lorsque vous utilisez l'option Optimiser, Norton optimise le lecteur contenant le
volume de d&eacute;marrage. Il lui faut donc plus de temps pour effectuer l'optimisation.
Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; l'option Optimiser en haut du graphique de l'&eacute;tat de la s&eacute;curit&eacute; dans
la fen&ecirc;tre Graphiques. Vous pouvez &eacute;galement optimiser le volume de d&eacute;marrage &agrave; l'aide
de l'option Optimiseur Insight qui se trouve dans la fen&ecirc;tre T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan. La ligne
Optimiseur Insight de la liste des travaux en arri&egrave;re-plan de la fen&ecirc;tre T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan
affiche les d&eacute;tails du processus d'optimisation du volume de d&eacute;marrage. Elle vous fournit des
d&eacute;tails comme l'horodatage, la dur&eacute;e et l'&eacute;tat des travaux en arri&egrave;re-plan.
Optimisation de votre volume de d&eacute;marrage depuis la fen&ecirc;tre Graphiques
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis cliquez
sur Graphiques.
3
Dans la fen&ecirc;tre Graphiques, en haut du graphique de l'&eacute;tat de la s&eacute;curit&eacute;, cliquez sur
Optimiser.
Optimisation de votre volume de d&eacute;marrage depuis la fen&ecirc;tre T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
4
Dans la ligne T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan, cliquez sur Configurer.
5
Dans la fen&ecirc;tre T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan, sous la colonne T&acirc;ches Norton, cliquez sur
l'ic&ocirc;ne de lecture qui appara&icirc;t devant l' Optimiseur Insight.
80
Chapitre
9
Personnalisation des
param&egrave;tres
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Configuration des param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau
■
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la batterie
■
Activation ou d&eacute;sactivation de la gestion &agrave; distance
■
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de passe
■
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre produit Norton
■
Activation ou d&eacute;sactivation de la fonction Protection contre les falsifications du produit
Norton
■
Comment utiliser l'outil de recherche ?
Configuration des param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau
Lorsque vous passez par un serveur proxy pour vous connecter &agrave; Internet, vous devez indiquer
les d&eacute;tails du serveur proxy. La fen&ecirc;tre des param&egrave;tres de proxy r&eacute;seau vous permet de
saisir des param&egrave;tres de configuration automatique, des param&egrave;tres de proxy et des param&egrave;tres
d'authentification du serveur proxy. Les param&egrave;tres de Proxy r&eacute;seau vous permettent de vous
connecter &agrave; Internet pendant que vous ex&eacute;cutez des t&acirc;ches comme l'activation du service ou
l'acc&egrave;s des options de support.
Personnalisation des param&egrave;tres
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la batterie
Configuration des param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
4
&Agrave; la ligne Param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau, cliquez sur Configurer.
5
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau, proc&eacute;dez comme suit :
6
■
Si vous souhaitez que votre navigateur d&eacute;tecte automatiquement des param&egrave;tres de
connexion r&eacute;seau, sous Configuration automatique, cochez D&eacute;tecter
automatiquement les param&egrave;tres.
■
Si le serveur proxy exige une URL automatique de configuration, sous Configuration
automatique, cochez Utiliser le script de configuration automatique. Saisissez
l'URL du fichier PAC dans le champ URL.
■
Si votre r&eacute;seau utilise un serveur proxy, sous Param&egrave;tres proxy, cochez Utiliser un
serveur proxy pour les connexions HTTP. Dans la case Adresse, saisissez l'URL
ou l'adresse IP du serveur proxy et dans la case Port, saisissez le num&eacute;ro de port du
serveur proxy. Indiquez une valeur comprise entre 1 et 65 535.
■
Si votre serveur proxy requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe, sous
Authentification, cochez la case J'ai besoin d'une authentification pour me
connecter via mon pare-feu ou mon serveur proxy. Saisissez le nom d'utilisateur
dans la zone de texte Nom d'utilisateur et le mot de passe dans la zone de texte Mot
de passe.
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau, cliquez sur Appliquer.
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la
batterie
Lorsque l'ordinateur est aliment&eacute; par batterie, il est important que tous les programmes logiciels
actifs consomment des ressources minimales. En diminuant l'utilisation des ressources, la
dur&eacute;e de vie de la batterie de l'ordinateur s'allonge et l'ordinateur devient plus efficace en
termes d'&eacute;nergie.
Vous pouvez configurer un profil de seuil faible, et vous assurer que tous les programmes
consomment le minimum de ressource. Quand l'utilisation des ressources d'un programme
ou d'un processus d&eacute;passe le seuil admissible faible, Norton vous en avertit au moyen d'une
alerte de performances. Vous pouvez choisir de fermer le programme ou le processus
manuellement et de lib&eacute;rer les ressources.
82
Personnalisation des param&egrave;tres
Activation ou d&eacute;sactivation de la gestion &agrave; distance
Si l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie de la fen&ecirc;tre
Param&egrave;tres administratifs est activ&eacute;e, Norton r&egrave;gle automatiquement le profil du seuil sur
Faible quand l'ordinateur est aliment&eacute; par batterie. Par d&eacute;faut, cette option est activ&eacute;e.
Remarque : Symantec vous recommande de laisser l'option Utiliser le profil de ressource
faible avec l'alimentation sur batterie activ&eacute;e.
Activation ou d&eacute;sactivation de l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation
sur batterie
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
4
Sous Suivi des performances, &agrave; la ligne Utiliser le profil de ressource faible avec
l'alimentation sur batterie, d&eacute;placez le curseur Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur D&eacute;sactiv&eacute; ou
Activ&eacute;.
5
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Activation ou d&eacute;sactivation de la gestion &agrave; distance
La fonction de gestion &agrave; distance permet de g&eacute;rer &agrave; distance le produit Norton &agrave; l'aide de votre
compte Norton. L'activation de l'option Gestion &agrave; distance vous permet de visualiser les
informations de votre produit Norton et de r&eacute;soudre les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; de votre appareil.
Lorsque l'option Gestion &agrave; distance est activ&eacute;e, le produit Norton envoie ces informations &agrave;
votre compte Norton. Lorsque cette option est d&eacute;sactiv&eacute;e, le produit Norton ne publie pas ses
informations.
L'option Gestion &agrave; distance est d&eacute;sactiv&eacute;e par d&eacute;faut.
Dans certains cas, vous &ecirc;tes invit&eacute; &agrave; saisir le mot de passe de votre compte Norton lors de
l'activation de l'option Gestion &agrave; distance.
Activation ou d&eacute;sactivation de la gestion &agrave; distance
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
83
Personnalisation des param&egrave;tres
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de passe
4
Sur la ligne Gestion &agrave; distance, d&eacute;placez le curseur Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur Activ&eacute; ou
D&eacute;sactiv&eacute;.
5
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave;
l'aide d'un mot de passe
Vous pouvez s&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton contre les acc&egrave;s non autoris&eacute;s
en d&eacute;finissant un mot de passe. L'option Protection des param&egrave;tres par mot de passe de
la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs vous permet de s&eacute;curiser les configurations de votre
produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de passe.
Une fois que vous avez configur&eacute; un mot de passe pour les param&egrave;tres du produit Norton,
vous devez saisir le mot de passe &agrave; chaque fois que vous affichez ou configurez les param&egrave;tres
du produit.
Par d&eacute;faut, l'option Protection des param&egrave;tres par mot de passe est d&eacute;sactiv&eacute;e. Vous devez
activer l'option Protection des param&egrave;tres par mot de passe pour d&eacute;finir un mot de passe
permettant d'acc&eacute;der &agrave; vos configurations.
Remarque : Le mot de passe doit &ecirc;tre constitu&eacute; de 8 &agrave; 256 caract&egrave;res de longueur.
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de passe
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
4
Sous S&eacute;curit&eacute; de produit, sur la ligne Protection des param&egrave;tres par mot de passe,
d&eacute;placez le curseur Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur Activ&eacute;.
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Dans la bo&icirc;te de dialogue qui appara&icirc;t, saisissez un mot de passe dans la case Mot de
passe.
7
Dans la case Confirmer le mot de passe, saisissez &agrave; nouveau le mot de passe.
8
Cliquez sur OK.
9
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
84
Personnalisation des param&egrave;tres
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre produit Norton
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre
produit Norton
Si vous oubliez le mot de passe de protection des param&egrave;tres de votre produit Norton, vous
pouvez le r&eacute;initialiser. Pour cela, cliquez sur l'option R&eacute;initialiser le mot de passe d'acc&egrave;s
aux param&egrave;tres dans la fen&ecirc;tre S&eacute;lectionnez votre pr&eacute;f&eacute;rence de d&eacute;sinstallation.
Pour acc&eacute;der &agrave; la fen&ecirc;tre S&eacute;lectionnez votre pr&eacute;f&eacute;rence de d&eacute;sinstallation, vous devez
choisir de d&eacute;sinstaller votre produit Norton. Il n'est toutefois pas n&eacute;cessaire de d&eacute;sinstaller le
produit pour r&eacute;initialiser le mot de passe.
Remarque : L'option R&eacute;initialiser le mot de passe d'acc&egrave;s aux param&egrave;tres s'affiche dans
la fen&ecirc;tre S&eacute;lectionnez votre pr&eacute;f&eacute;rence de d&eacute;sinstallation uniquement lorsque l'option
Protection des param&egrave;tres par mot de passe est activ&eacute;e. Pour utiliser l'option Protection
des param&egrave;tres par mot de passe, ouvrez la fen&ecirc;tre principale de votre produit Norton, puis
cliquez sur Param&egrave;tres &gt; Param&egrave;tres administratifs &gt; S&eacute;curit&eacute; de produit.
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre produit Norton
1
2
Dans la barre des t&acirc;ches Windows, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Sous Windows 7, cliquez sur D&eacute;marrer &gt; Panneau de configuration.
■
Sous Windows 8, dans l'&eacute;cran Apps, sous Syst&egrave;me Windows, cliquez sur Panneau
de configuration.
■
Sous Windows 10, cliquez sur D&eacute;marrer &gt; Toutes les applications, puis, sous
Syst&egrave;me Windows, cliquez sur Panneau de configuration.
Dans le Panneau de configuration de Windows, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Dans Windows 7 ou Windows 8, cliquez sur Programmes &gt; Programmes et
fonctionnalit&eacute;s.
L'option Programmes de Windows 7 ou Windows 8 est disponible en s&eacute;lectionnant
l'option Cat&eacute;gorie dans la liste d&eacute;roulante Afficher par.
■
Dans Windows 10, cliquez sur D&eacute;sinstaller un programme.
3
Dans la liste des programmes actuellement install&eacute;s, cliquez sur votre produit Norton,
puis sur D&eacute;sinstaller/Modifier.
4
En bas de la fen&ecirc;tre S&eacute;lectionnez votre pr&eacute;f&eacute;rence de d&eacute;sinstallation, cliquez sur
R&eacute;initialiser le mot de passe des configurations.
5
Dans la bo&icirc;te de dialogue qui s'affiche, saisissez dans la case la cl&eacute; g&eacute;n&eacute;r&eacute;e de mani&egrave;re
al&eacute;atoire qui s'affiche en regard de la case R&eacute;initialiser la cl&eacute; de mot de passe
85
Personnalisation des param&egrave;tres
Activation ou d&eacute;sactivation de la fonction Protection contre les falsifications du produit Norton
6
Dans la case Nouveau mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe.
7
Dans la case Confirmer le nouveau mot de passe, saisissez une nouvelle fois le nouveau
mot de passe.
8
Cliquez sur OK.
Activation ou d&eacute;sactivation de la fonction Protection
contre les falsifications du produit Norton
L'option Protection contre les falsifications du produit Norton prot&egrave;ge les fichiers du produit
Norton contre les attaques ou modifications par des virus ou d'autres menaces inconnues.
Vous pouvez prot&eacute;ger le produit contre des modifications ou des suppressions accidentelles
en maintenant l'option Protection contre les falsifications du produit Norton activ&eacute;e.
Si vous souhaitez d&eacute;sactiver temporairement l'option Protection contre les falsifications
du produit Norton, vous pouvez le faire pour une dur&eacute;e sp&eacute;cifi&eacute;e.
Remarque : Vous ne pouvez pas ex&eacute;cuter de restauration de syst&egrave;me sur votre ordinateur
quand l'option Protection contre les falsifications du produit Norton est activ&eacute;e. Vous
devez d&eacute;sactiver temporairement l'option Protection contre les falsifications du produit
Norton pour ex&eacute;cuter correctement une restauration de syst&egrave;me.
Activation ou d&eacute;sactivation de la fonction Protection contre les falsifications du produit Norton
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
4
Sous S&eacute;curit&eacute; de produit, sur la ligne Protection contre les falsifications du produit
Norton, d&eacute;placez le curseur Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la fonctionnalit&eacute; sera
d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
7
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Comment utiliser l'outil de recherche ?
Vous pouvez ouvrir l'outil de recherche de plusieurs mani&egrave;res :
86
Personnalisation des param&egrave;tres
Comment utiliser l'outil de recherche ?
■
Appuyez sur la touche de raccourci de recherche que vous avez d&eacute;finie. Par d&eacute;faut, la
touche de raccourci est Ctrl + F et fonctionne uniquement lorsque votre produit Norton
est actif. Pour modifier ce param&egrave;tre, reportez-vous &agrave; l'article D&eacute;finir une touche de raccourci
de recherche.
■
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur l'ic&ocirc;ne de recherche (
).
■
Dans la zone de la barre de t&acirc;ches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'ic&ocirc;ne de
votre produit Norton, puis cliquez sur Rechercher.
■
Dans la fen&ecirc;tre Centre d'assistance de Norton, cliquez sur Rechercher.
L'outil de recherche vous aide &agrave; ex&eacute;cuter les op&eacute;rations suivantes :
Localisation d'une fonctionnalit&eacute; sp&eacute;cifique dans votre produit Norton
Dans la fen&ecirc;tre de recherche, saisissez le nom de la fonctionnalit&eacute; dans la zone de recherche.
Si vous n'&ecirc;tes pas s&ucirc;r du nom de la fonctionnalit&eacute;, saisissez tout mot-cl&eacute; associ&eacute; pour obtenir
des suggestions de recherche que vous pouvez utiliser pour trouver les informations plus
rapidement. Vous pouvez survoler chaque suggestion de recherche avec la souris pour afficher
une br&egrave;ve explication sur la fonctionnalit&eacute;. Vous pouvez &eacute;galement modifier les param&egrave;tres
d'une fonctionnalit&eacute; &agrave; partir des r&eacute;sultats de la recherche.
D&eacute;finition d'une touche de raccourci de recherche
Vous pouvez d&eacute;finir un raccourci clavier pour afficher rapidement la fen&ecirc;tre de recherche dans
le produit. La fen&ecirc;tre de recherche dans le produit vous aide &agrave; localiser une fonctionnalit&eacute;
sp&eacute;cifique dans votre produit Norton. Lorsque vous commencez &agrave; taper dans la fen&ecirc;tre de
recherche dans le produit, vous obtenez des suggestions de recherche appropri&eacute;es que vous
pouvez utiliser pour d&eacute;couvrir des informations plus rapidement. Vous pouvez faire survoler
votre souris au-dessus des suggestions de recherche pour afficher une br&egrave;ve explication sur
la fonctionnalit&eacute;. Vous pouvez &eacute;galement modifier les param&egrave;tres d'une fonctionnalit&eacute; &agrave; partir
des r&eacute;sultats de la recherche.
Par d&eacute;faut, la touche de raccourci est Ctrl + F et fonctionne uniquement lorsque votre produit
Norton est actif. Consultez les &eacute;tapes ci-dessous pour modifier ce param&egrave;tre.
D&eacute;finition d'une touche de raccourci de recherche
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
87
Personnalisation des param&egrave;tres
Comment utiliser l'outil de recherche ?
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Param&egrave;tres administratifs.
4
Sur la ligne Trouver un raccourci, d&eacute;placez le curseur sur Activ&eacute;.
5
Cliquez sur la fl&egrave;che puis choisissez une touche &agrave; assigner &agrave; la recherche dans le produit.
6
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
7
■
Pour que la touche de raccourci ne fonctionne que lorsque votre produit Norton est
actif, d&eacute;s&eacute;lectionnez l'option Global.
■
Pour que la touche de raccourci fonctionne m&ecirc;me lorsque votre produit Norton n'est
pas actif, s&eacute;lectionnez l'option Global.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
88
Chapitre
10
Recherche de solutions
suppl&eacute;mentaires
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Recherche du num&eacute;ro de version de votre produit
■
Mise &agrave; niveau de votre produit Norton
■
Ex&eacute;cuter Norton Autofix pour d&eacute;tecter et r&eacute;parer les probl&egrave;mes avec Norton Security
■
R&eacute;solution des probl&egrave;mes courants en cas d'&eacute;chec de l'option Corriger de Norton
■
D&eacute;sinstaller votre produit Norton
Recherche du num&eacute;ro de version de votre produit
Si vous souhaitez mettre &agrave; niveau votre produit Norton ou contacter le support client&egrave;le pour
obtenir de l'aide, vous devez conna&icirc;tre le num&eacute;ro de version complet du produit Norton install&eacute;
sur votre ordinateur. Cela assure d'obtenir la solution adapt&eacute;e &agrave; vos probl&egrave;mes.
Recherche du num&eacute;ro de version de votre produit
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Aide.
3
Dans la fen&ecirc;tre Centre d'assistance, sous Informations g&eacute;n&eacute;rales, cliquez sur &Agrave;
propos.
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
Mise &agrave; niveau de votre produit Norton
90
Mise &agrave; niveau de votre produit Norton
Le saviez-vous ? De nombreux abonnements vous permettent d'&eacute;tendre votre protectio
Cliquez ici pour d&eacute;couvrir comment.
Si vous disposez d'un abonnement actif, vous pouvez gratuitement mettre &agrave; niveau votre
produit Norton actuel vers la version la plus r&eacute;cente.
Vous pouvez utiliser l'option T&eacute;l&eacute;charger automatiquement la nouvelle version pour
permettre &agrave; votre produit Norton de t&eacute;l&eacute;charger la derni&egrave;re version disponible lorsqu'elle est
publi&eacute;e par Symantec. Pour activer l'option T&eacute;l&eacute;charger automatiquement la nouvelle
version, acc&eacute;dez &agrave; la fen&ecirc;tre principale Norton, puis cliquez sur Param&egrave;tres &gt; Param&egrave;tres
administratifs &gt; T&eacute;l&eacute;charger automatiquement la nouvelle version &gt; Activ&eacute;.
Vous pouvez &eacute;galement v&eacute;rifier manuellement la disponibilit&eacute; d'une nouvelle version. Dans
la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Aide &gt; Derni&egrave;re version. Si une nouvelle
version est disponible, suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour t&eacute;l&eacute;charger le nouveau produit.
Symantec vous recommande de t&eacute;l&eacute;charger la derni&egrave;re version du produit, car elle contient
de nouvelles fonctionnalit&eacute;s am&eacute;lior&eacute;es offrant une meilleure protection contre les menaces
de s&eacute;curit&eacute;.
Une fois t&eacute;l&eacute;charg&eacute;, votre produit Norton vous invite &agrave; ex&eacute;cuter une installation int&eacute;gr&eacute;e.
Assurez-vous d'avoir correctement enregistr&eacute; toutes vos donn&eacute;es importantes, telles que vos
photos et donn&eacute;es financi&egrave;res, avant d'installer la nouvelle version du produit.
Une fois la mise &agrave; niveau termin&eacute;e, l'&eacute;tat de votre abonnement reste le m&ecirc;me que la version
pr&eacute;c&eacute;dente du produit. Par exemple, vous disposez de 200 jours d'abonnement restants avec
votre version actuelle du produit et vous mettez &agrave; jour votre produit. Dans ce cas, l'&eacute;tat de
l'abonnement de votre produit mis &agrave; jour reste de 200 jours.
Remarque : Le processus de mise &agrave; jour risque de ne pas fonctionner si votre navigateur ne
peut pas communiquer avec les serveurs Symantec. Les navigateurs pris en charge sont
Internet Explorer 11 ou version ult&eacute;rieure, Chrome 30 ou version ult&eacute;rieure, Firefox 27 ou
version ult&eacute;rieure, Safari 7 ou version ult&eacute;rieure et Opera 17 ou version ult&eacute;rieure.
La mise &agrave; niveau du produit est diff&eacute;rente des mises &agrave; jour de protection effectu&eacute;es par
LiveUpdate. Les principales diff&eacute;rences sont les suivantes :
■
La mise &agrave; jour du produit permet de t&eacute;l&eacute;charger et d'installer une nouvelle version du produit
complet.
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
Ex&eacute;cuter Norton Autofix pour d&eacute;tecter et r&eacute;parer les probl&egrave;mes avec Norton Security
■
Les mises &agrave; jour de la protection sont des fichiers destin&eacute;s &agrave; actualiser votre produit Norton
avec les technologies de protection contre les menaces les plus r&eacute;centes.
M&ecirc;me si vous disposez de la version le plus r&eacute;cente, assurez-vous toujours que vous disposez
de toutes les mises &agrave; jour de protection les plus r&eacute;centes. LiveUpdate automatise l'obtention
et l'installation des mises &agrave; jour de protection. Vous pouvez ex&eacute;cuter LiveUpdate ou activer
LiveUpdate automatique pour obtenir les mises &agrave; jour les plus r&eacute;centes.
Ex&eacute;cuter Norton Autofix pour d&eacute;tecter et r&eacute;parer les
probl&egrave;mes avec Norton Security
Norton Autofix est un outil de diagnostic qui d&eacute;tecte et r&eacute;pare automatiquement les probl&egrave;mes
avec Norton Security. Si Autofix ne r&eacute;sout pas un probl&egrave;me avec Norton Security, acc&eacute;dez
au site du support Norton pour obtenir de l'aide.
Remarque : Norton Autofix ne fonctionne pas en mode sans &eacute;chec sous Windows.
Ex&eacute;cution de Norton Autofix
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton Security, cliquez sur Aide, puis cliquez sur Support
technique.
3
Dans la fen&ecirc;tre Norton Autofix, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Si vous rencontrez un probl&egrave;me de connexion &agrave; Internet, assurez-vous que votre
appareil est connect&eacute;, puis cliquez sur R&eacute;essayer pour terminer le processus Autofix.
■
Si vous rencontrez toujours des probl&egrave;mes de connexion &agrave; Internet, cliquez sur Ignorer
pour continuer et passer aux autres processus Norton Autofix.
■
Si le probl&egrave;me n'a pas &eacute;t&eacute; r&eacute;par&eacute; automatiquement, cliquez sur Ouvrir le site web
du support technique pour obtenir une aide suppl&eacute;mentaire.
■
Si vous ne parvenez pas &agrave; vous connecter au site web de support technique, utilisez
le lien cliquez ici pour obtenir les num&eacute;ros des contacts du support.
■
Si le probl&egrave;me a &eacute;t&eacute; r&eacute;par&eacute;, cliquez sur Fermer.
Probl&egrave;mes de connectivit&eacute; courants qui peuvent interf&eacute;rer avec Norton
Autofix
Votre appareil doit &ecirc;tre connect&eacute; &agrave; Internet pour utiliser Norton Autofix. Si vous utilisez un
serveur proxy pour vous connecter &agrave; Internet, vous devez configurer les param&egrave;tres de proxy
91
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
R&eacute;solution des probl&egrave;mes courants en cas d'&eacute;chec de l'option Corriger de Norton
de Norton. Un probl&egrave;me de connectivit&eacute; peut se produire si un logiciel de contr&ocirc;le parental
est utilis&eacute;. V&eacute;rifiez que les logiciels de contr&ocirc;le parental ne bloquent pas votre connexion
Internet.
Voici quelques v&eacute;rifications qui peuvent vous aider &agrave; restaurer votre connexion :
■
V&eacute;rifiez que le c&acirc;ble r&eacute;seau est connect&eacute;.
■
V&eacute;rifiez que les param&egrave;tres de connexion sans fil sont corrects.
■
V&eacute;rifiez que l'adaptateur r&eacute;seau est configur&eacute; correctement.
■
V&eacute;rifiez que le modem DSL ou c&acirc;ble est connect&eacute;.
La plupart des probl&egrave;mes li&eacute;s au produit sont r&eacute;solus en ex&eacute;cutant Norton Autofix. Si votre
probl&egrave;me persiste, utilisez les liens de la fen&ecirc;tre Autofix pour acc&eacute;der &agrave; la page du support
Norton afin d'obtenir des options d'auto-assistance suppl&eacute;mentaires et de trouver les num&eacute;ros
de contact de l'&eacute;quipe du support technique. Vous pouvez &eacute;galement essayer de r&eacute;installer
Norton &agrave; l'aide de l'outil Norton Remove and Reinstall.
Remarque : Les offres de support peuvent varier selon votre zone g&eacute;ographique ou votre
produit.
Informations suppl&eacute;mentaires
u
■
Se reporter &agrave; &quot;&Agrave; propos de votre produit Norton&quot; &agrave; la page 6.
■
Se reporter &agrave; &quot;Afficher ou r&eacute;soudre les menaces d&eacute;tect&eacute;es par Norton Security&quot;
&agrave; la page 23.
■
Comment savoir si je suis infect&eacute;(e) par un malware et que faire dans ce cas ?
R&eacute;solution des probl&egrave;mes courants en cas d'&eacute;chec
de l'option Corriger de Norton
Lorsque Norton d&eacute;tecte une menace de s&eacute;curit&eacute; ou un probl&egrave;me de performance syst&egrave;me, il
affiche une alerte Corriger. Si le fait de cliquer sur Corriger dans l'alerte ne permet pas de
r&eacute;soudre votre probl&egrave;me, essayez une solution ci-dessous.
Ex&eacute;cutez LiveUpdate et red&eacute;marrez votre ordinateur.
Souvent, l'ex&eacute;cution de LiveUpdate et le red&eacute;marrage de votre ordinateur r&eacute;solvent les
probl&egrave;mes de l'option Corriger. Si le probl&egrave;me persiste apr&egrave;s le red&eacute;marrage, utilisez l'outil
Norton Remove and Reinstall pour r&eacute;installer Norton.
92
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
R&eacute;solution des probl&egrave;mes courants en cas d'&eacute;chec de l'option Corriger de Norton
Ex&eacute;cution de Norton LiveUpdate
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis sur
LiveUpdate.
3
Dans la fen&ecirc;tre Norton LiveUpdate, &agrave; la fin de LiveUpdate, cliquez sur OK.
4
Red&eacute;marrez l'ordinateur.
Une fois votre ordinateur red&eacute;marr&eacute;, v&eacute;rifiez que Corriger fonctionne avant de t&eacute;l&eacute;charger
et d'ex&eacute;cuter l'outil Norton Remove and Reinstall.
T&eacute;l&eacute;chargement et ex&eacute;cution de l'outil Norton Remove and Reinstall
Avertissement : L'outil Norton Remove and Reinstall d&eacute;sinstalle la plupart des produits Norton
et r&eacute;installe la derni&egrave;re version. Si vous utilisez ACT! ou WinFax, sauvegardez ces bases de
donn&eacute;es avant de proc&eacute;der &agrave; la d&eacute;sinstallation. Pour tous les produits interrompus, tels que
Norton Ghost ou WinFax, v&eacute;rifiez que vous disposez des fichiers d'installation pour pouvoir
r&eacute;installer le produit.
1
T&eacute;l&eacute;chargez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Enregistrez le fichier sur votre bureau. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistr&eacute;
automatiquement &agrave; l'emplacement par d&eacute;faut.
2
Pour ouvrir la fen&ecirc;tre T&eacute;l&eacute;chargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches
Ctrl + J.
3
Cliquez deux fois sur l'ic&ocirc;ne NRnR.
4
Cliquez sur Accepter et suivez les instructions qui s'affichent &agrave; l'&eacute;cran.
5
Red&eacute;marrez l'ordinateur.
Une fois que l'ordinateur a red&eacute;marr&eacute;, suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour r&eacute;installer le
produit Norton.
R&eacute;installation de Norton si vous avez ex&eacute;cutez Restauration du syst&egrave;me
de Windows
Lorsque vous ex&eacute;cutez Restauration du syst&egrave;me de Windows, Corriger peut &eacute;chouer. Pour
r&eacute;soudre ce probl&egrave;me, utilisez l'outil Norton Remove and Reinstall pour r&eacute;installer Norton.
Si vous ex&eacute;cutez Restauration du syst&egrave;me &agrave; l'avenir, essayez de d&eacute;sactiver la protection
contre les falsifications pour r&eacute;duire le risque de conflits avec Norton.
93
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
R&eacute;solution des probl&egrave;mes courants en cas d'&eacute;chec de l'option Corriger de Norton
T&eacute;l&eacute;chargement et ex&eacute;cution de l'outil Norton Remove and Reinstall
Avertissement : L'outil Norton Remove and Reinstall d&eacute;sinstalle la plupart des produits Norton
et r&eacute;installe la derni&egrave;re version. Si vous utilisez ACT! ou WinFax, sauvegardez ces bases de
donn&eacute;es avant de proc&eacute;der &agrave; la d&eacute;sinstallation. Pour tous les produits interrompus, tels que
Norton Ghost ou WinFax, v&eacute;rifiez que vous disposez des fichiers d'installation pour pouvoir
r&eacute;installer le produit.
1
T&eacute;l&eacute;chargez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Enregistrez le fichier sur votre bureau. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistr&eacute;
automatiquement &agrave; l'emplacement par d&eacute;faut.
2
Pour ouvrir la fen&ecirc;tre T&eacute;l&eacute;chargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches
Ctrl + J.
3
Cliquez deux fois sur l'ic&ocirc;ne NRnR.
4
Cliquez sur Accepter et suivez les instructions qui s'affichent &agrave; l'&eacute;cran.
5
Red&eacute;marrez l'ordinateur.
Une fois que l'ordinateur a red&eacute;marr&eacute;, suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour r&eacute;installer le
produit Norton.
Ex&eacute;cuter Power Eraser pour supprimer une menace avanc&eacute;e
Corriger peut &eacute;chouer dans la r&eacute;solution des menaces avanc&eacute;es d&eacute;tect&eacute;es par Auto-Protect
ou SONAR. L'ex&eacute;cution d'une analyse avec Norton Power Eraser peut r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
T&eacute;l&eacute;chargement et ex&eacute;cution de Norton Power Eraser
1
T&eacute;l&eacute;chargez Norton Power Eraser.
2
Cliquez sur Enregistrer.
3
S&eacute;lectionnez l'emplacement du bureau, puis cliquez sur Enregistrer.
4
Pour ex&eacute;cuter Norton Power Eraser, cliquez deux fois sur le fichier NPE.exe.
Si la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Oui ou sur Continuer.
5
Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Accepter.
6
Dans la fen&ecirc;tre Norton Power Eraser, cliquez sur l'ic&ocirc;ne Analyser les risques.
94
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
R&eacute;solution des probl&egrave;mes courants en cas d'&eacute;chec de l'option Corriger de Norton
7
Par d&eacute;faut, Norton Power Eraser effectue une analyse des rootkits et requiert un
red&eacute;marrage du syst&egrave;me. Dans la fen&ecirc;tre qui s'affiche, cliquez sur Red&eacute;marrer. Si vous
souhaitez d&eacute;sactiver l'analyse des rootkits, acc&eacute;dez aux Param&egrave;tres et d&eacute;s&eacute;lectionnez
l'option Inclure l'analyse de rootkit (n&eacute;cessite un red&eacute;marrage du syst&egrave;me).
8
Lorsque votre ordinateur red&eacute;marre, l'analyse d&eacute;marre automatiquement. Suivez les
instructions &agrave; l'&eacute;cran.
V&eacute;rifier que votre abonnement est synchronis&eacute;
Si vous n'avez pas &eacute;t&eacute; connect&eacute; &agrave; Internet pendant un long moment, l'&eacute;tat de votre abonnement
peut ne pas &ecirc;tre synchronis&eacute;.
Pour v&eacute;rifier que votre abonnement est synchronis&eacute;
1
D&eacute;marrez Norton.
Si la fen&ecirc;tre Mon Norton s'affiche, en regard de S&eacute;curit&eacute; de l'appareil, cliquez sur
Ouvrir.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Aide.
3
Sous INFORMATIONS SUR LE COMPTE, cliquez sur &Eacute;tat de l'abonnement.
4
Dans la fen&ecirc;tre d'abonnement, v&eacute;rifiez que votre abonnement est &agrave; jour, puis dans la
fen&ecirc;tre principale du produit Norton, essayez Corriger.
Recherche d'une solution &agrave; des messages d'erreur que l'option Corriger
ne peut pas r&eacute;soudre
Cliquez sur un message d'erreur correspondant &agrave; votre situation pour rechercher une solution
au probl&egrave;me.
■
L'&eacute;tat de votre ordinateur et de vos protections r&eacute;seau est Vuln&eacute;rable et Corriger affiche
Correction non termin&eacute;e
■
Vuln&eacute;rable : vos d&eacute;finitions de virus et de spywares ne sont pas &agrave; jour. Votre ordinateur
pr&eacute;sente un risque d'infection
■
Votre PC ne b&eacute;n&eacute;ficie pas de la protection avanc&eacute;e SONAR
■
Vous &ecirc;tes vuln&eacute;rable. Votre PC doit &ecirc;tre analys&eacute; pour rechercher les virus et les spywares
■
Vuln&eacute;rable : Votre navigateur n'est pas prot&eacute;g&eacute; des tentatives d'intrusion
■
Je ne parviens pas &agrave; trouver la barre d'outils Norton Password Manager sur mon navigateur
web
■
L'analyse antivirus s'arr&ecirc;te avant d'atteindre 100 % dans mon produit Norton
Si le message Corriger continue de s'afficher, l'erreur peut &ecirc;tre due &agrave; l'une des raisons
suivantes :
95
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
R&eacute;solution des probl&egrave;mes courants en cas d'&eacute;chec de l'option Corriger de Norton
Raisons expliquant l'&eacute;chec de l'option Corriger
■
Expiration de l'abonnement
V&eacute;rifiez que votre abonnement est actif. Pour v&eacute;rifier l'&eacute;tat de votre abonnement, acc&eacute;dez
&agrave; la fen&ecirc;tre principale du produit et cliquez sur Aide, puis sur &Eacute;tat de l'abonnement. Si
votre abonnement a expir&eacute;, acc&eacute;dez &agrave; la fen&ecirc;tre principale du produit et cliquez sur
Renouveler maintenant et suivez les instructions de renouvellement affich&eacute;es &agrave; l'&eacute;cran.
Pour plus d'infos, consultez Renouvellement de votre abonnement.
■
Etat de l'abonnement incorrect
Cela peut se produire lorsque vous n'&ecirc;tes plus connect&eacute; &agrave; Internet depuis un certain temps.
Si vous pensez que les jours de renouvellement restants sont incorrects, cliquez sur Aide
dans la fen&ecirc;tre principale puis cliquez sur &Eacute;tat de l'abonnement pour synchroniser votre
produit avec votre serveur Symantec. Si l'&eacute;tat de votre abonnement affiche V&eacute;rifier
l'abonnement, acc&eacute;dez &agrave; la fen&ecirc;tre principale du produit, cliquez sur V&eacute;rifier l'abonnement
pour synchroniser l'&eacute;tat de votre abonnement avec le serveur Symantec, puis cliquez sur
Corriger.
■
Version ant&eacute;rieure du produit Norton
V&eacute;rifiez si vous utilisez une version ant&eacute;rieure du produit Norton. Vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger
la derni&egrave;re version de votre produit Norton &agrave; l'adresse suivante : https://manage.norton.com
■
Ordinateur infect&eacute;
Si votre ordinateur est gravement infect&eacute; et que le produit ne poss&egrave;de pas suffisamment
de mises &agrave; jour pour le d&eacute;barrasser des virus, la t&acirc;che Corriger peut &eacute;chouer. Ex&eacute;cutez
Norton Power Eraser pour nettoyer votre ordinateur.
■
La limitation de l'utilisation r&eacute;seau est d&eacute;finie sur &Eacute;conomie ou Aucun trafic
Si l'option Limitation de l'utilisation r&eacute;seau est d&eacute;finie sur le mode &Eacute;conomie ou Aucun
trafic, votre ordinateur ne peut pas obtenir les derni&egrave;res mises &agrave; jour. Pour modifier ce
param&egrave;tre, consultez l'article Configuration de l'utilisation d'Internet de votre produit Norton.
Si votre connexion Internet est lente, les mises &agrave; jour du produit Norton n&eacute;cessaires &agrave; la
r&eacute;solution des probl&egrave;mes qu'il d&eacute;tecte ne peuvent pas &ecirc;tre t&eacute;l&eacute;charg&eacute;es. V&eacute;rifiez que votre
connexion b&eacute;n&eacute;ficie d'une vitesse suffisante pour pouvoir t&eacute;l&eacute;charger toutes les d&eacute;finitions
de virus.
■
Le pare-feu bloque le trafic ou aucune connexion n'est &eacute;tablie &agrave; Internet
V&eacute;rifiez que les param&egrave;tres de pare-feu de votre produit autorisent le trafic.
V&eacute;rifiez &eacute;galement que les param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental et les param&egrave;tres de proxy ne
bloquent pas votre connexion.
■
La date et l'heure sont incorrectes
Si la date et l'heure de votre ordinateur sont incorrectes, la t&acirc;che Corriger peut &eacute;chouer.
D&eacute;finissez les valeurs correctes pour votre ordinateur.
■
Espace insuffisant sur l'ordinateur
96
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
D&eacute;sinstaller votre produit Norton
Si la quantit&eacute; d'espace libre sur le disque ne permet pas d'installer les mises &agrave; jour, la
t&acirc;che Corriger peut &eacute;chouer. Lib&eacute;rez de l'espace sur le disque et ex&eacute;cutez LiveUpdate.
La t&acirc;che Corriger peut &eacute;galement &eacute;chouer si la quantit&eacute; d'espace libre sur le disque est
insuffisante pour le jeu de sauvegarde enregistr&eacute;. Lib&eacute;rez de l'espace sur le disque et
ex&eacute;cutez une sauvegarde.
D&eacute;sinstaller votre produit Norton
Vous pouvez supprimer votre produit Norton de votre ordinateur des mani&egrave;res suivantes :
■
A partir du Panneau de configuration de Windows.
■
A partir du menu D&eacute;marrer.
■
&Agrave; partir de l'&eacute;cran d'accueil de Windows (Windows 8/8.1).
Remarque : Il est conseill&eacute; d'imprimer cette rubrique d'aide avant de poursuivre la d&eacute;sinstallation.
Vous ne pourrez pas acc&eacute;der &agrave; l'aide en ligne pendant la d&eacute;sinstallation.
D&eacute;sinstaller votre produit Norton &agrave; l'aide du Panneau de configuration Windows
1
2
3
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Dans la barre des t&acirc;ches de Windows, cliquez sur D&eacute;marrer &gt; Panneau de
configuration.
■
Sous Windows 8, acc&eacute;dez &agrave; Apps, puis, sous Syst&egrave;me Windows, cliquez sur
Panneau de configuration.
■
Sous Windows 10, cliquez sur D&eacute;marrer &gt; Toutes les applications, puis, sous
Syst&egrave;me Windows, cliquez sur Panneau de configuration.
Dans le Panneau de configuration de Windows, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Sous Windows XP, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
■
Dans Windows Vista, cliquez deux fois sur Programmes et fonctionnalit&eacute;s.
■
Dans Windows 7 et Windows 8, cliquez sur Programmes &gt; Programmes et
fonctionnalit&eacute;s.
L'option Programmes est disponible en s&eacute;lectionnant l'option Cat&eacute;gorie dans la liste
d&eacute;roulante Afficher par.
■
Dans Windows 10, cliquez sur D&eacute;sinstaller un programme.
Dans la liste des programmes install&eacute;s, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Sous Windows XP, cliquez sur votre produit Norton, puis sur Modifier/Supprimer.
97
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
D&eacute;sinstaller votre produit Norton
■
4
Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, cliquez sur votre produit
Norton, puis sur D&eacute;sinstaller/Modifier.
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Votre produit Norton n'est compl&egrave;tement d&eacute;sinstall&eacute; qu'apr&egrave;s le red&eacute;marrage de
l'ordinateur.
D&eacute;sinstaller votre produit Norton &agrave; partir du menu D&eacute;marrer
1
Dans la barre des t&acirc;ches de Windows, cliquez sur D&eacute;marrer &gt; Tous les
programmes/Toutes les applications &gt; Norton Security &gt; D&eacute;sinstaller Norton
Security.
2
Si vous ne souhaitez pas conserver la page d'accueil Norton comme page d'accueil par
d&eacute;faut et Norton Safe Search comme fournisseur de recherche par d&eacute;faut, cochez la case
qui s'affiche en bas.
3
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Votre produit Norton n'est compl&egrave;tement d&eacute;sinstall&eacute; qu'apr&egrave;s le red&eacute;marrage de
l'ordinateur.
D&eacute;sinstaller votre produit Norton &agrave; partir de l'&eacute;cran d'accueil de Windows 8/8.1
1
Sur l' &eacute;cran d'accueil, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre produit Norton,
puis sur D&eacute;sinstaller.
2
Dans la liste des programmes actuellement install&eacute;s, cliquez sur votre produit Norton,
puis sur D&eacute;sinstaller/Modifier.
3
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Votre produit Norton n'est compl&egrave;tement d&eacute;sinstall&eacute; qu'apr&egrave;s le red&eacute;marrage de
l'ordinateur.
98
Symantec Norton Security 2018 Manuel utilisateur

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