Mode d'emploi | Symantec Norton Security Backup 2015 Manuel utilisateur
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TM Norton Security with Backup Manuel du produit Manuel du produit Norton™ Security with Backup Le logiciel décrit dans ce manuel est fourni dans le cadre d'un contrat de licence et ne peut être utilisé qu'en accord avec les conditions de ce contrat. Documentation version 22.6 Copyright © 2015 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec, LiveUpdate, Norton 360 et Norton sont des marques commerciales ou déposées de Symantec Corporation ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans d'autres pays. Copyright sur les parties de ce produit 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Les autres noms peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs. Le produit décrit dans ce document est distribué aux termes d'une licence limitant son utilisation, sa copie, sa distribution et sa décompilation/ingénierie inverse. Ce document ne peut, en tout ou partie, être reproduit sous aucune forme et par aucun moyen sans l'autorisation préalable écrite de Symantec Corporation et de ses concédants éventuels. LA DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ÉTAT" ET TOUTE GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS QUE CELA SOIT LIMITATIF, LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION A UN USAGE PARTICULIER OU DE RESPECT DES DROITS DE PROPRIETÉ INTELLECTUELLE EST RÉFUTÉE, EXCEPTÉ DANS LA MESURE OÙ DE TELLES EXCLUSIONS SERAIENT TENUES POUR LÉGALEMENT NON VALIDES. SYMANTEC CORPORATION NE PEUT ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS RELATIFS AU CONTENU OU À L'UTILISATION DE LA PRÉSENTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS PRÉSENTES DANS CETTE DOCUMENTATION SONT SUJETTES À DES MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS. Le logiciel et la documentation sous licence sont considérés respectivement comme "logiciel informatique commercial", selon les définitions de la section FAR 12.212 et soumis aux restrictions spécifiées dans les sections FAR 52.227-19, "Commercial Computer Software - Restricted Rights" et DFARS 227.7202, et sections suivantes “Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation”, comme applicable, et à toute réglementation ultérieure. Toute utilisation, modification, reproduction, représentation ou divulgation du logiciel ou de la documentation par le gouvernement des États-Unis ne pourra se faire que conformément au présent Contrat. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.fr Imprimé aux États-Unis. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Table des matières Chapitre 1 Prise en main ........................................ 10 À propos de votre produit Norton .................. Connexion à votre compte Norton ................. L'activation : gage de protection ................... Activation ou désactivation de la fonction Communauté de veille Norton ............... À propos de Norton Bootable Recovery Tool ................................................ À propos de Norton LiveUpdate ................... Configuration des paramètres de proxy réseau ............................................ Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité ........................................... Chapitre 2 10 13 15 22 23 36 43 45 Contrôle des performances de votre système ......................................... 50 À propos de Diagnostic du système .............. 50 Rapport sur 30 jours ................................. 85 Chapitre 3 Maintien de la protection totale .............. 88 À propos de la protection totale .................... Maintenir votre ordinateur sécurisé ............... À propos de la résolution des problèmes de connexion ........................................ À propos de la réaction aux urgences ............ À propos de la surveillance des fonctions de protection ..................................... 88 90 92 92 95 Table des matières Chapitre 4 Analyse de l'ordinateur ......................... 136 À propos des analyses Norton ................... À propos des Analyses d'ordinateur ............ Analyse de l'ordinateur à l'aide de Norton Power Eraser .................................. Analyse de votre mur Facebook ................. Désactivation ou activation de la fonction Protection SONAR ........................... Exclure des menaces de sécurité de l'analyse ........................................ Ajouter des éléments aux Exclusions de signatures ...................................... Effacement des ID de fichiers exclus lors des analyses ................................... À propos du mode silencieux activé manuellement .................................. À propos de l'activation automatique du mode silencieux ............................... À propos du mode discret ......................... Configuration de la protection au démarrage ...................................... Activation ou désactivation de la protection antimalware au démarrage .................. Exécution d'une analyse à l'invite de commande ..................................... Chapitre 5 5 137 139 159 160 163 164 165 166 167 170 172 180 181 182 Réponse aux problèmes de sécurité ........................................ 184 Mesures à prendre en cas de détection d'un virus ............................................. 184 Chapitre 6 Description des alertes et des messages ...................................... 195 À propos de la gestion des messages et des alertes ...................................... Types de risques .................................... Types de menaces .................................. Types de virus ....................................... 195 197 199 200 Table des matières Chapitre 7 Exécution de tâches de routine .............. 203 Activation ou désactivation des tâches automatiques .................................. Exécution de tâches personnalisées ............ Planification des analyses de sécurité et de performances .................................. Indication de la durée du délai d'inactivité ................................................... Chapitre 8 6 203 204 205 208 Rester en sécurité sur Internet .............. 209 À propos du pare-feu intelligent .................. Retrait de tous les périphériques de la liste d'exclusion de la Prévention d'intrusion ....................................... À propos de la liste d'exclusions de la prévention d'intrusion ......................... Désactivation et activation de la protection du navigateur .................................. Activation ou désactivation d'AutoBlock ..................................... Exclusion ou inclusion des signatures d'attaque dans la surveillance .............. Désactivation ou activation des notifications de la prévention d'intrusion .................. Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue Approbation du périphérique .................................... Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos périphériques .................................. Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers ...................... Configuration de l'option Notifications sur le Diagnostic des téléchargements ................................................... Désactivation ou activation de l'option Détail des téléchargements ........................ À propos de Norton AntiSpam .................... 210 247 249 250 251 255 256 258 260 265 269 271 273 Table des matières Suppression d'un port de messagerie électronique des Ports protégés ........... Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports protégés ........................................ Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton ........................................... Désactivation ou activation de la limitation de l'utilisation réseau ......................... Chapitre 9 289 290 292 294 Sécuriser vos données sensibles ............ 296 À propos de Norton Safe Web .................... À propos de l'antiphishing ......................... A propos d'Identity Safe ........................... Accès à Identity Safe ............................... À propos de la barre d'outils Norton ............. Norton Identity Safe ................................ Chapitre 10 7 296 303 308 313 361 369 Optimisation des performances de votre ordinateur ............................ 374 À propos de la fragmentation du disque et du fichier ........................................ Optimisation manuelle de vos disques permanents .................................... À propos de l'utilisation efficace de l'optimisation ................................... À propos du nettoyage de l'encombrement du disque ....................................... Exécution d'une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque .................. Exécution du rapport de diagnostic .............. Gestion des éléments de démarrage ............ Désactivation ou activation des éléments de démarrage .................................. 374 375 376 378 379 380 380 382 Table des matières Chapitre 11 Protection des médias et des données ....................................... 384 À propos des sauvegardes ........................ À propos de la préparation de la sauvegarde ..................................... Suppression d'un jeu de sauvegarde ............ Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde ............................ Création d'un jeu de sauvegarde ................. Sauvegarde des fichiers ........................... Restauration de fichiers ............................ À propos du lecteur de sauvegarde Norton ........................................... À propos des solutions aux problèmes de sauvegarde ..................................... Considérations relatives à la sauvegarde en ligne ......................................... Désactivation ou activation de la sauvegarde ..................................... Désactivation ou activation des options des paramètres de sauvegarde .................. Chapitre 12 8 385 386 394 396 425 426 427 440 445 451 459 461 Personnalisation des paramètres ........... 466 Personnalisation des paramètres de votre produit Norton ................................. Désactivation ou activation des commandes rapides de Norton ............................. À propos des paramètres de la protection automatique .................................... À propos des paramètres Analyses et risques ......................................... À propos des paramètres des mises à jour ............................................... À propos des paramètres de protection contre les intrusions et de protection du navigateur .................................. Activation ou désactivation de la gestion à distance ......................................... 467 468 469 473 482 483 485 Table des matières Réinitialisation du mot de passe de protection des paramètres de votre produit Norton ................................. Désactivation du mot de passe de protection des paramètres du produit Norton ........................................... Sécurisation des paramètres de votre produit Norton à l'aide d'un mot de passe ............................................ À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton ............. À propos de Norton Family ........................ Chapitre 13 9 486 488 489 490 493 Recherche de solutions supplémentaires ............................ 495 Recherche du numéro de version de votre produit ........................................... Accès au contrat de licence d'utilisateur final .............................................. À propos de la mise à niveau de votre produit ........................................... Résolution des problèmes avec Norton Autofix ................................. Raisons expliquant l'échec de l'option Corriger ......................................... A propos du support ................................ Désinstallation de votre produit Norton ........................................... 495 496 497 500 502 504 507 Index .......................................................................... 513 Prise en main 1 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 À propos de votre produit Norton 1 Connexion à votre compte Norton 1 L'activation : gage de protection 1 Activation ou désactivation de la fonction Communauté de veille Norton 1 À propos de Norton Bootable Recovery Tool 1 À propos de Norton LiveUpdate 1 Configuration des paramètres de proxy réseau 1 Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité À propos de votre produit Norton Norton offre des performances éprouvées et constitue une solution tout-en-un rapide et intégrée, capable de protéger votre ordinateur et toutes vos activités en ligne. Cette solution protège votre ordinateur contre les virus, les vers, les pirates et les réseaux de bots. La solution met à l'abri de l'usurpation d'identité, protège les fichiers importants et optimise votre ordinateur pour garantir des performances optimales. Votre produit Norton est une solution entièrement automatisée et conviviale. Elle fonctionne discrètement Prise en main À propos de votre produit Norton 11 en arrière-plan pour protéger l'intégrité du système, sans pour autant freiner les performances. En offrant une combinaison inégalée de performances et de protection, votre produit Norton vous aide à exploiter au mieux votre ordinateur et vos activités en ligne. Si vous rencontrez des problèmes pour configurer votre produit Norton, de l'aide supplémentaire est disponible. Votre produit Norton fournit des options de support faciles à utiliser. Vous pouvez utiliser la fenêtre Norton AutoFix pour ouvrir le site Web du support technique et rechercher une solution à votre problème dans la base de connaissances Symantec. Plus d'informations 4 1 A propos de la fenêtre principale du produit Norton La fenêtre principale du produit Norton opère comme une interface de gestion de la sécurité. Vous pouvez accéder aux fonctionnalités principales et surveiller les performances de votre ordinateur depuis la fenêtre principale. Pendant que vous utilisez l'ordinateur, le produit Norton surveille la protection de votre ordinateur et de vos activités contre les menaces, les risques et les dommages. Le produit Norton affiche le niveau de protection de votre ordinateur dans la fenêtre principale. Selon l'état de sécurité de votre ordinateur, le produit Norton affiche l'état Sécurisé, Attention requise ou Vulnérable. Si l'état du système est Attention ou Vulnérable, cliquez sur Corriger au bas de la fenêtre principale pour résoudre toutes les menaces portant sur la sécurité de votre ordinateur. Les options disponibles dans la fenêtre principale récapitulent les principaux problèmes de sécurité et de Prise en main À propos de votre produit Norton 12 productivité que les utilisateurs rencontrent. Elles sont les suivantes : Sécurité Inclut toutes les fonctions de sécurité relatives aux virus, spywares et autres. Identité Inclut la protection contre le phishing et les sites Web frauduleux. Sauvegarde Inclut les fonctions de sauvegarde et de restauration automatiques et personnalisables. Performances Inclut les fonctions d'optimisation des performances, telles que le nettoyage des fichiers indésirables. Vous pouvez utiliser le lien Rapport sur 30 jours en haut de la fenêtre principale pour afficher un résumé de toutes les activités de protection de votre produit Norton au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez utiliser le lien Paramètres situé en haut de la fenêtre principale pour accéder à la fenêtre Paramètres et configurer les différentes fonctions de votre produit Norton. Quand vous cliquez sur l'option Support technique dans le menu déroulant Aide, la fonction Norton AutoFix effectue une analyse de votre ordinateur et résout les problèmes automatiquement. Si vous avez besoin de plus d'informations, cliquez sur Ouvrir le site Web du support technique, dans la fenêtre Norton Autofix, pour accéder au site Web du support technique. Prise en main Connexion à votre compte Norton 13 Quand l'état de votre système est Vulnérable ou Attention requise, cette section affiche automatiquement l'option Corriger pour remédier à tous les problèmes en même temps. L'état d'activation ou de votre abonnement s'affiche au bas de la fenêtre principale. Vous pouvez utiliser l'option Activer maintenant pour activer votre produit Norton ou vous y abonner. Connexion à votre compte Norton Votre compte Norton est créé lorsque vous effectuez un achat sur la boutique en ligne Norton ou si vous enregistrez votre produit au cours de l'activation. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Norton pour effectuer les opérations suivantes sur votre produit Norton : 1 Activer votre produit 1 Accéder à vos sauvegardes 1 Accéder ou créer votre centre de sauvegarde dans le cloud Le compte Norton vous offre de nombreux avantages, dont : 1 1 1 la gestion aisée de tous vos produits Norton à partir d'un seul emplacement ; la réinstallation facile de vos produits Norton en utilisant les clés de produit stockées dans votre compte ; l'achat de stockage pour ajouter de l'espace à votre sauvegarde en ligne. Comment puis-je me connecter à mon compte Norton ? Pour vous connecter, saisissez l'adresse électronique et le mot de passe utilisés lors de l'enregistrement de votre compte Norton. Saisissez l'adresse électronique Prise en main Connexion à votre compte Norton 14 et le mot de passe dans les champs correspondants, puis cliquez sur Connexion. Si vous restez connecté à votre compte Norton, il n'est pas nécessaire de saisir vos informations d'authentification Norton chaque fois que vous voulez accéder à certaines fonctions du produit. w Si vous avez opté pour la vérification en deux étapes pour accéder à votre compte Norton, vous devez utiliser le code de vérification en plus de votre mot de passe. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article Vérification en deux étapes pour le compte Norton. Comment récupérer le mot de passe de mon compte Norton ? 1 Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?. 2 Saisissez l'adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter votre produit Norton ou pour créer votre compte Norton. 3 Cliquez sur Continuer. 4 Vous recevrez un message électronique de [email protected] avec un lien pour réinitialiser le mot de passe. Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable si vous ne retrouvez pas le message électronique dans votre boîte de réception. Si vous ne parvenez pas à accéder au lien en cliquant dessus, copiez le lien et collez-le directement dans un navigateur Web. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le message électronique, assurez-vous que l'adresse électronique saisie est la même que celle que vous avez utilisée lors de l'achat de votre produit Norton ou de la création de votre compte. Je ne sais pas si j'ai un compte Norton Consultez les informations ci-dessous pour savoir si vous avez un compte Norton : Prise en main L'activation : gage de protection 1 1 1 15 Si vous avez installé ou activé un produit Norton, vous disposez très probablement d'un compte Norton. Dans le cadre du processus d'installation ou d'activation, vous devez créer un compte en fournissant votre nom, votre adresse électronique et un mot de passe. Si vous avez acheté un produit dans la boutique en ligne Norton ou renouvelé un abonnement de produit Norton, vous avez été invité à fournir vos nom, adresse électronique et mot de passe, et un compte Norton a été créé pour vous. Si vous vous êtes inscrit pour Norton Family, Norton Online Backup ou Norton Safe Web, vous avez certainement un compte Norton. Assurez-vous toutefois que ce compte est également associé à votre licence Norton Security with Backup. Je souhaite créer un compte Norton 1 Cliquez sur Créer un compte Norton. 2 Saisissez une adresse électronique et un mot de passe valides à associer au compte. Ces informations d'authentification seront nécessaires pour vous connecter à Norton. 3 Choisissez votre région. 4 Lisez la politique de confidentialité et acceptez-la. 5 Cliquez sur Inscription. Plus d'informations 4 1 1 L'activation : gage de protection L'activation d'un produit initialise votre abonnement. Elle s'assure que la version du produit Norton installée sur votre ordinateur est authentique et vous permet de recevoir régulièrement des mises à jour de produit et un support. Votre produit Norton cesse de fonctionner Prise en main L'activation : gage de protection 16 si votre période d'évaluation ou d'abonnement expire. Vous recevez des alertes vous rappelant d'activer votre produit quelques jours avant son expiration. Vous pouvez activer votre produit à travers les actions suivantes : 1 Achat d'un nouvel abonnement 1 Utilisation d'une clé de produit ou d'un code, ou 1 Utilisation d'une licence d'abonnement déjà associée à votre compte Norton Votre ordinateur doit être connecté à Internet pour terminer l'activation. Si vous avez des difficultés à vous connecter à Internet, consultez la rubrique Corriger votre connexion Internet. En fonction de votre situation, choisissez la section ci-dessous pour finaliser le processus d'activation : Pour activer le produit par l'achat d'un nouvel abonnement w Pour les questions relatives à l'achat, consultez la rubrique Foire aux questions relative à l'achat de produits Norton. 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Activer. Vous pouvez également cliquer sur Activer dans l'alerte d'activation. 2 Si vous recevez une invite de connexion, indiquez vos informations d'authentification du compte Norton. Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte Norton, consultez la rubrique Connexion à votre compte Norton. 3 Cliquez sur S'abonner. Vous êtes redirigé vers la boutique en ligne Norton où vous pourrez finaliser votre achat. Une fois l'achat terminé, votre produit Norton est activé. Prise en main L'activation : gage de protection 17 4 Si vous achetez un abonnement produit différent, vous devrez télécharger et installer le produit acheté. Vous pouvez le faire juste après votre achat ou en vous connectant à votre compte Norton. Dans ce cas, votre produit actuel est supprimé et le produit acheté est installé automatiquement sur votre appareil. Pour activer le produit à l'aide d'une clé de produit ou d'un code w Pour savoir où trouver la clé de produit, consultez la rubrique Comment trouver votre clé de produit, code PIN ou code de renouvellement ? 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Activer. Vous pouvez également cliquer sur Activer dans l'alerte d'activation. 2 Si vous recevez une invite de connexion, indiquez vos informations d'authentification du compte Norton. 3 Saisissez la clé de produit ou le code dans l'espace fourni. 4 Cliquez sur Suivant. Symantec valide la clé de produit ou le code avant d'activer votre produit. Pour activer le produit à l'aide d'une licence d'abonnement associée à votre compte Norton w Lorsque vous achetez un abonnement depuis la boutique en ligne Norton, ou si avez déjà activé votre produit, votre licence est stockée automatiquement dans votre compte Norton. Vous pouvez également suivre ces étapes si vous n'avez pas téléchargé ni installé le produit après votre achat depuis la boutique en ligne Norton. 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Activer. Vous pouvez également cliquer sur Activer dans l'alerte d'activation. Prise en main L'activation : gage de protection 18 2 Si vous recevez une invite de connexion, indiquez vos informations d'authentification du compte Norton. 3 Choisissez la licence Norton Security with Backup puis cliquez sur Suivant. Par ailleurs, vous pouvez très facilement transférer une licence d'un appareil vers un autre. Si vous transférez une licence, l'appareil dont la licence est supprimée n'est plus protégé. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Transfert de votre licence sur un nouvel appareil. Plus d'informations 4 1 1 Connexion à votre compte Norton Comment trouver la clé de produit, le code PIN ou le code de renouvellement ? Ce document vous permet de localiser la clé de produit, le code de renouvellement ou le code PIN nécessaire pour activer ou renouveler votre produit Norton. 1 1 1 Clé de produit : une chaîne alphanumérique de 25 caractères, présentée en cinq groupes de cinq caractères séparés par des traits d'union, et dont vous aurez besoin pour activer ou renouveler votre abonnement Norton. Code PIN : un code alphanumérique à 13 caractères donné par votre fournisseur de services et dont vous aurez besoin pour activer votre produit Norton. Code de renouvellement : un code alphanumérique à 19 caractères dont vous aurez besoin pour prolonger votre abonnement Norton. Recherche de votre clé de produit 1 Si vous avez acheté votre produit Norton dans la boutique en ligne Norton ou si votre produit est enregistré sur votre compte Norton, vous pouvez vous connecter à votre compte Norton pour obtenir la clé de produit. Vous pouvez également trouver la Prise en main L'activation : gage de protection 19 clé de produit dans le message de confirmation de votre commande. Obtention de la clé de produit auprès de Norton 1 Connectez-vous à votre compte Norton. 2 Dans la page qui s'affiche, cliquez sur Services. 3 Cliquez sur le produit Norton pour lequel vous souhaitez recevoir une clé de produit. 4 Notez ou copiez la clé de produit. 1 1 Si vous avez acheté votre produit dans la boutique en ligne de Hong Kong, reportez-vous à la rubrique Comment trouver ma clé de produit Norton pour un produit acheté dans la boutique en ligne de Hong Kong pour des instructions détaillées. Si vous avez obtenu votre produit Norton par le biais d'un autre moyen, consultez la section ci-dessous. Autres procédés pour obtenir la clé de produit 1 1 1 Si vous avez acheté votre produit Norton auprès d'un site Web tiers, vous trouverez la clé de produit dans le message électronique de confirmation de la commande. Si vous ne retrouvez pas le message électronique dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier de spam ou de courrier indésirable. Si vous avez acheté votre produit Norton dans sa version boîte, la clé de produit est imprimée sur un autocollant sur le DVD ou sur une carte à l'intérieur de la boîte. Si le produit était préinstallé sur votre appareil, votre clé de produit est peut-être déjà stockée dans le produit. Il vous suffit d'enregistrer votre produit à l'aide de votre compte Norton. Une fois enregistré, vous pouvez obtenir la clé de produit en vous connectant à votre compte. Certains fabricants peuvent fournir la clé de produit sur une carte Prise en main L'activation : gage de protection 20 d'activation. Si vous rencontrez des difficultés, contactez le fabricant de votre appareil. Recherche de votre code PIN 1 Votre fournisseur de services peut vous envoyer le code PIN à l'adresse électronique que vous avez spécifiée. Si vous ne retrouvez pas le message électronique, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre code PIN, contactez votre fournisseur de services. Recherche du code de renouvellement 1 1 Si vous avez acheté votre code de renouvellement en ligne sur le site d'un revendeur, vous le trouverez dans votre message de confirmation. Si vous ne trouvez pas le message électronique, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Par erreur, certains filtres antispam peuvent marquer ces messages comme des spam. Si vous avez acheté votre code de renouvellement depuis la boutique en ligne Norton, vous le trouverez également en vous connectant à votre compte Norton. Obtention du code de renouvellement auprès de Norton 1 Connectez-vous à Norton. 2 Localisez l'achat de votre renouvellement d'abonnement, puis cliquez sur le numéro de commande. Prise en main L'activation : gage de protection 21 3 Notez ou copiez le code de renouvellement. Plus d'informations 4 1 L'activation : gage de protection 1 1 Je vois un message d'erreur indiquant "Clé de produit non valide" À propos des problèmes au cours de l'activation 1 Connexion à votre compte Norton À propos des problèmes au cours de l'activation Si vous rencontrez un problème lorsque vous vous connectez aux serveurs Symantec pour terminer l'activation, vérifiez d'abord votre connexion Internet. Vous devez ensuite vérifier d'avoir un logiciel de contrôle parental, soit installé ou par votre FAI, susceptible de bloquer la connexion. Un problème de connexion peut se produire si un logiciel de contrôle parental est utilisé. Si vous pensez que ce logiciel de contrôle parental pourrait bloquer la connexion, configurez-le pour qu'il ne bloque pas la procédure d'activation. Vous devez vous connecter au logiciel de contrôle parental ou à l'Internet via votre ISP en tant qu'administrateur pour modifier votre configuration. Si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter à Internet, vous devez configurer les paramètres proxy. Pour configurer les paramètres proxy, ouvrez la fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur Paramètres > Paramètres administratifs > Paramètres proxy de réseau > Configurer. Plus d'informations 4 1 Prise en main Activation ou désactivation de la fonction Communauté de veille Norton 22 Activation ou désactivation de la fonction Communauté de veille Norton La communauté de veille Norton permet d'identifier de nouveaux risques de sécurité grâce à la transmission à Symantec de données de sécurité et d'applications sélectionnées en vue de leur analyse. Cela permet à Symantec de fournir des solutions identifiant plus efficacement les nouvelles menaces et les nouveaux risques. Symantec évalue ces données afin de déterminer les nouvelles menaces ainsi que leurs sources. Les efforts collectifs des utilisateurs de produits Norton permettent d'identifier rapidement des solutions à ces risques et menaces. Vos pouvez utiliser l'option Communauté de veille Norton pour envoyer des informations concernant un fichier suspect à Symantec pour analyse. Symantec évalue ces données afin de déterminer les nouvelles menaces ainsi que leurs sources. La fonction Norton Insight utilise les informations évaluées par Symantec pour détecter les menaces de sécurité. w La Communauté de veille Norton collecte et transmet les données détaillées concernant uniquement les erreurs et composants propres à Norton. Il ne collecte ou ne stocke pas les informations personnelles des utilisateurs. La fenêtre Historique de la sécurité permet d'étudier les informations envoyées à Symantec. Désactivation ou activation de la fonction Communauté de veille Norton 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 23 3 Dans la fenêtre Paramètres administratifs, à la ligne Communauté de veille Norton, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver la Communauté de veille Norton, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position Désactivé. 1 Pour activer la Communauté de veille Norton, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 À propos de Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool analyse et supprime les virus, logiciels espions et autres risques portant sur la sécurité de votre ordinateur. Votre ordinateur est peut-être infecté si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes. 1 Vous ne parvenez pas à installer votre produit Norton. Vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur. 1 L'ordinateur est très lent. 1 Norton Bootable Recovery Tool est intégré à l'environnement de préinstallation Windows (WinPE). Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un lecteur USB. Vous devez utiliser l'assistant Norton Bootable Recovery Tool pour créer le DVD ou le lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool w 24 Vous ne pouvez pas exécuter l'outil Norton Bootable Recovery Tool dans WinPE pendant plus de 72 heures. Si vous exécutez l'outil Norton Bootable Recovery pendant plus de 72 heures, votre ordinateur redémarre sans notification. Vous pouvez utiliser le DVD ou le lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool pour récupérer un ordinateur infecté par un virus et d'autres menaces de sécurité. Ce programme de sécurité ne remplace pas la protection continue et en temps réel contre les virus et les risques de sécurité. Pour protéger votre ordinateur contre les infections futures, installez ou continuez à utiliser le produit Norton que vous avez acheté. Norton Bootable Recovery Tool détecte et résout les menaces de sécurité suivantes portant sur la sécurité : Virus Programmes qui infectent d'autres programmes, les zones de démarrage, les secteurs de partition ou les documents ou s'insérant dans ces éléments ou en s'y attachant. La plupart des virus ne font que se répliquer, mais bon nombre d'entre eux occasionnent des dégâts. Chevaux de Troie Programmes contenant des codes malicieux qui sont déguisés ou cachés dans un élément bénin, tel qu'un jeu ou un utilitaire. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool Outils de piratage Outils utilisés par un pirate pour obtenir un accès non autorisé à votre ordinateur. Parmi les différents outils de piratage existants, les enregistreurs de frappe enregistrent automatiquement les frappes individuelles et renvoient ces informations au pirate. Logiciels espions Programmes qui analysent les systèmes ou surveillent les activités et relayent ces informations vers un autre ordinateur. Logiciels publicitaires Programmes facilitant la diffusion de contenu publicitaire dans leur propre fenêtre ou en utilisant l'interface d'un autre programme. Logiciels de suivi Programmes qui analysent les activités des systèmes, collectent des informations ou observent les habitudes de l'utilisateur puis relayent ces informations vers d'autres organisations. Les informations collectées par ces programmes ne sont ni personnelles ni confidentielles. Les programmes de suivi sont installés avec l'accord de l'utilisateur et peuvent également accompagner d'autres logiciels installés par l'utilisateur. 25 Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 26 Plus d'informations 4 1 1 Télécharger l'assistant Norton Bootable Recovery Tool Si votre tentative d'installation d'un produit Norton ne réussit pas, téléchargez l'assistant Norton Bootable Recovery Tool. Cet assistant simple d'utilisation vous aide à créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD ou lecteur USB. Utilisez l'outil de récupération au démarrage Norton pour analyser votre ordinateur et supprimer les menaces de sécurité qui empêchent la réussite de l'installation. Il est recommandé de télécharger et installer l'assistant de l'outil de récupération au démarrage Norton sur un ordinateur ne comportant aucune menace de sécurité et de créer l'outil de récupération au démarrage Norton. Si vous créez l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur un ordinateur infecté, le DVD ou lecteur USB de récupération risque d'être également infecté. Vous pouvez désinstaller l'assistant Norton Bootable Recovery Tool de votre ordinateur de l'une des manières suivantes : 1 A partir du menu Démarrer. 1 A partir du site Web du support Norton. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 27 Téléchargement de l'assistant Norton Bootable Recovery Tool à partir du menu Démarrer 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer > Programmes > Norton Security with Backup > Norton Recovery Tools. 1 Sous Windows Vista ou Windows 7, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Norton Security with Backup > Norton Recovery Tools. 1 Sous Windows 8 ou version ultérieure, vous pouvez télécharger l'assistant Norton Bootable Recovery Tool à partir du site Web du support Norton. 2 Suivez les instructions à l'écran. Téléchargement de l'assistant Norton Bootable Recovery Tool à partir d'Internet 1 Ouvrez votre navigateur et accédez à l'URL suivante : https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx 2 Suivez les instructions à l'écran. Plus d'informations 4 1 1 Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD Norton Bootable Recovery Tool est intégré à l'environnement de préinstallation Windows (WinPE). Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un lecteur USB. Pour l'utiliser, vous devez d'abord le graver sur un DVD. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool w 28 Si vous choisissez de créer Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD réinscriptible, toutes les données stockées sur le DVD seront définitivement supprimées. Veillez à effectuer la sauvegarde de toutes les données avant la création de Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD réinscriptible. Création d'un DVD Norton Bootable Recovery Tool 1 Ouvrez votre lecteur DVD et insérez un DVD vierge. 2 Dans la fenêtre principale Norton Bootable Recovery Tool, cliquez sur DVD. 3 Dans la fenêtre Créer sur un média DVD, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Sélectionnez le lecteur DVD dans la liste déroulante Spécifier le lecteur. 1 Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur Ajouter à côté de Ajouter des pilotes. 1 Si vous souhaitez modifier la langue par défaut, cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la langue. Vous pouvez modifier la langue dans la fenêtre Sélectionnez une langue. Par défaut, Norton Bootable Recovery Tool est créé en anglais. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Si vous souhaitez créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD réinscriptible, cliquez sur Oui pour confirmer. 6 Passez les résultats en revue et effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable Recovery Tool. 1 Cliquez sur Retour au menu principal pour créer ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool sur un autre média. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 29 Plus d'informations 4 1 1 1 1 Création du fichier ISO Norton Bootable Recovery Tool Vous pouvez créer un fichier ISO Norton Bootable Recovery Tool sur votre ordinateur. Vous pouvez graver ce fichier ISO sur un DVD et l'utiliser en tant que DVD de récupération sur votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser ce fichier ISO pour renvoyer vers un ordinateur virtuel en tant que DVD-ROM virtuel. Création d'un fichier ISO Norton Bootable Recovery Tool 1 Dans la fenêtre principale Assistant Norton Bootable Recovery Tool, cliquez sur Fichier ISO. 2 Dans la fenêtre Créer un fichier ISO, procédez comme suit : 1 Si vous souhaitez enregistrer le fichier ISO à un emplacement spécifique, cliquez sur Modifier à côté de Sélectionner l'emplacement. Vous pouvez parcourir et sélectionner l'emplacement du dossier. 1 Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur Ajouter à côté de Ajouter des pilotes. 1 Si vous souhaitez modifier la langue par défaut, cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la langue. Vous pouvez modifier la langue dans la fenêtre Sélectionnez une langue. Par défaut, Norton Bootable Recovery Tool est créé en anglais. 3 Cliquez sur Suivant. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 30 4 Passez les résultats en revue et effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable Recovery Tool. 1 Cliquez sur Retour au menu principal pour créer ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool sur un autre média. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB Vous pouvez créer Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB et utiliser ce dernier pour exécuter Norton Bootable Recovery Tool sur votre ordinateur. Lorsque vous créez Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB, toutes les données stockées sur ce lecteur sont définitivement supprimées et le lecteur USB est formaté. Veillez à effectuer la sauvegarde de toutes les données avant la création de Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB. w Le lecteur USB doit avoir un espace libre d'au moins 4 Go. Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB 1 Insérez le lecteur USB dans le port USB de votre ordinateur. 2 Dans la fenêtre principale Assistant Norton Bootable Recovery Tool, cliquez sur Clé USB. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 31 3 Dans la fenêtre Créer sur une clé USB, procédez comme suit : 1 Sélectionnez le lecteur USB à partir de la liste déroulante Spécifier le lecteur. 1 Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur Ajouter à côté de Ajouter des pilotes. 1 Si vous souhaitez modifier la langue par défaut, cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la langue. Vous pouvez modifier la langue dans la fenêtre Sélectionnez une langue. Par défaut, Norton Bootable Recovery Tool est créé en anglais. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Dans le message de confirmation, cliquez sur Oui pour que Norton Bootable Recovery Tool formate le lecteur USB avant de créer Norton Bootable Recovery Tool. 6 Passez les résultats en revue et effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable Recovery Tool. 1 Cliquez sur Retour au menu principal pour créer ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool sur un autre média. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Accès à l'assistant Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool est intégré à l'environnement de préinstallation Windows (WinPE). Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un lecteur USB. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 32 L'assistant Norton Bootable Recovery Tool vous permet de créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool. Vous pouvez créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD ou un lecteur USB. Vous pouvez utiliser ce média pour exécuter l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur votre ordinateur. Vous pouvez vous connecter à votre compte Norton et accéder au lien de téléchargement de l'outil Norton Bootable Recovery Tool. Pour accéder à votre compte Norton, rendez-vous à l'adresse suivante : https://account.norton.com Accès à l'assistant Norton Bootable Recovery Tool 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez deux fois sur l'icône de l'assistant Norton Bootable Recovery Tool sur le Bureau. 1 Sous Windows XP, Windows Vista et Windows 7, dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Assistant Norton Bootable Recovery Tool > Assistant Norton Bootable Recovery Tool. 1 Sous Windows 8 ou version ultérieure, vous pouvez accéder à l'assistant Norton Bootable Recovery Tool à partir du site Web du support Norton. 2 Suivez les instructions à l'écran pour télécharger l'assistant Norton Bootable Recovery Tool. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 33 Utilisation de l'outil Norton Bootable Recovery Tool Si l'installation de votre produit Norton échoue, utilisez l'Outil de récupération au démarrage Norton pour analyser et supprimer les menaces de sécurité qui empêchent la réussite de l'installation. Si votre ordinateur est infecté et vous n'êtes pas en mesure de démarrer le système d'exploitation Windows, l'Outil de récupération au démarrage Norton vous permet de supprimer les menaces et de rétablir ainsi votre ordinateur. Si vous avez acheté ce produit sous format téléchargeable, accédez à l'URL suivante pour télécharger l'assistant Norton Bootable Recovery Tool : https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx Norton Bootable Recovery Tool télécharge automatiquement les définitions de virus les plus récentes à partir des serveurs Symantec et les utilise pour protéger votre ordinateur contre tous les types de virus et les dernières menaces de sécurité. Si Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) est activé, des définitions de virus sont automatiquement mises à jour lorsque votre ordinateur est connecté à Internet. Vous devez donc utiliser une connexion Ethernet pour mettre à jour les définitions de virus dans Norton Bootable Recovery Tool. Vous ne pouvez pas mettre à jour les définitions de virus de Norton Bootable Recovery Tool en utilisant une connexion réseau sans fil. Si les définitions de virus sont périmées, Norton Bootable Recovery Tool peut ne pas être en mesure de détecter et de supprimer toutes les menaces de sécurité les plus récentes présentes sur votre ordinateur. Utilisation de l'outil Norton Bootable Recovery Tool 1 Insérez le média de récupération Norton Bootable Recovery Tool. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 34 2 Démarrez ou redémarrez votre ordinateur en mode BIOS. Vous pouvez accéder au mode BIOS en appuyant sur la touche indiquée à l'écran immédiatement après le redémarrage de l'ordinateur. 3 Sélectionnez le média de récupération sur lequel vous avez créé l'outil Norton Bootable Recovery Tool, puis appuyez sur Entrée. Si votre ordinateur est compatible UEFI, sélectionnez le média de récupération via l'option Legacy Boot plutôt que l'option UEFI Boot. Le média de récupération peut être le DVD ou le lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool. 4 Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur J'accepte. 5 Dans la fenêtre Norton Bootable Recovery Tool, cliquez sur Norton Advanced Recovery Scan. 6 Dans la section Analyse, cliquez sur Lancer l'analyse. A la fin de l'analyse, la fenêtre des résultats répertorie les éléments suivants. 1 Le nombre total de fichiers analysés 1 Le nombre total de menaces détectées 1 Le nombre total de menaces corrigées 1 Le nombre total de menaces non traitées 1 Les détails de chaque menace détectée 7 Dans la fenêtre des résultats de l'analyse, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour réparer toutes les menaces détectées sur votre ordinateur, sélectionnez Définir toutes les actions à Réparer. 1 Pour effectuer des actions appropriées pour chacune des menaces, sélectionnez Réparer ou Ignorer. 8 Cliquez sur Continuer. 9 Cliquez sur OK si une boîte de dialogue de confirmation s'affiche. Prise en main À propos de Norton Bootable Recovery Tool 35 10 Dans la fenêtre Résumé de l'analyse, affichez le résumé de l'analyse et effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Terminé. 1 Pour exécuter une autre analyse, cliquez sur Nouvelle analyse. Plus d'informations 4 1 1 Mise à jour des définitions de virus sur un lecteur USB Les définitions de virus Symantec sont utilisées dans l'outil Norton Bootable Recovery Tool pour analyser votre ordinateur et rechercher les risques de sécurité les plus récents. Lorsque vous créez Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB, les dernières définitions de virus sont automatiquement téléchargées et incluses dans le lecteur USB. Vous pouvez mettre à jour les définitions de virus dans Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB créé précédemment. w Le lecteur USB doit avoir un espace libre d'au moins 4 Go. Mise à jour des définitions de virus de Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB 1 Insérez votre lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool dans le port USB de votre ordinateur. 2 Dans la fenêtre principale Assistant Norton Bootable Recovery Tool, cliquez sur Mettre à jour les définitions de clé USB. 3 Dans la fenêtre Mettre à jour les définitions sur la clé USB, à partir de la liste déroulante Spécifier le lecteur, sélectionnez le lecteur USB. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Consultez les résultats et cliquez sur Terminé. Prise en main À propos de Norton LiveUpdate 36 Plus d'informations 4 1 1 À propos de Norton LiveUpdate Les produits Symantec téléchargent les mises à jour de protection les plus récentes à partir du serveur Symantec. Les mises à jour de protection protègent votre ordinateur contre les derniers virus et menaces de sécurité inconnues. Avec la technologie LiveUpdate, les produits Symantec vous aident à obtenir et installer ces mises à jour. Lorsque LiveUpdate s'exécute, il détermine si votre produit Norton est à jour en termes de protection. Si le produit ne possède pas les dernières mises à jour, LiveUpdate télécharge les mises à jour de protection nécessaires à votre appareil, traite les mises à jour, puis supprime les fichiers et les définitions plus anciens du dossier temporaire. LiveUpdate permet de télécharger et de traiter les mises à jour de protection rapidement. Vous pouvez toutefois annuler la session LiveUpdate à tout moment. Votre appareil doit être connecté à Internet pour obtenir ces mises à jour. Si votre réseau utilise des serveurs proxy pour se connecter à Internet, LiveUpdate utilise les paramètres proxy de votre produit pour télécharger les dernières mises à jour. Vous pouvez utiliser l'option Paramètres proxy de réseau de la fenêtre Paramètres administratifs pour configurer les paramètres proxy de votre réseau. Un problème de connexion peut se produire si un logiciel de contrôle parental est utilisé. Si vous pensez que ce logiciel de contrôle parental pourrait bloquer la connexion, configurez-le pour qu'il ne bloque pas la procédure d'activation. Vous devez vous connecter à votre logiciel de contrôle parental ou à Internet par le Prise en main À propos de Norton LiveUpdate 37 biais de votre FAI en tant qu'administrateur pour modifier votre configuration. w LiveUpdate ne peut pas fonctionner si l'option Limitation de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres est définie sur Aucun trafic ou Economie. L'option Limitation de l'utilisation réseau permet de définir la quantité de bande passante réseau que votre produit Norton peut utiliser. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'option Limitation de l'utilisation réseau est activée et définie sur Aucune limite pour que LiveUpdate s'exécute. La fenêtre Limitation de l'utilisation réseau s'affiche lorsque vous exécutez LiveUpdate et que la politique est définie sur Aucun trafic ou Economie. Vous pouvez toutefois remplacer la politique et mener à bien la tâche LiveUpdate. Plus d'informations 4 1 1 À propos des mises à jour de la protection Les mises à jour de la protection sont des fichiers qui maintiennent votre produit Norton à jour avec les technologies de protection contre les menaces les plus récentes. De nouveaux virus et de nouvelles menaces peuvent apparaître chaque jour, c'est pourquoi le fait de maintenir votre produit Norton à jour permet de protéger votre appareil contre les dernières menaces. Votre produit Norton utilise la technologie LiveUpdate pour obtenir les mises à jour de protection pour votre appareil en contactant le serveur Symantec. LiveUpdate automatise le téléchargement et l'installation des mises à jour de la protection. Pour plus d'informations, Se reporter à "À propos de Norton LiveUpdate" à la page 36.. Pour assurer votre sécurité, Symantec vous recommande d'installer la version al plus récente de votre produit Norton et de télécharger les fichiers de Prise en main À propos de Norton LiveUpdate 38 protection les plus récents. Pour plus d'informations, Se reporter à "À propos de la mise à niveau de votre produit" à la page 497.. Pour obtenir les mises à jour de la protection, votre abonnement Norton doit être actif. Si votre abonnement arrive à expiration, votre produit ne peut obtenir aucune mise à jour de la protection. Les mises à jour de la protection comprennent des mises à jour des définitions et du programme. Les mises à jour de programme sont des améliorations mineures apportées à votre produit Norton déjà installé. Elles diffèrent des mises à niveau de produit, qui installent une nouvelle version d'un produit entier. Les mises à jour de programme sont généralement destinées à étendre les possibilités du système d'exploitation ou la compatibilité du matériel, à résoudre un problème de performances ou à corriger une erreur. Les mises à jour de programme sont publiées en fonction des besoins. w Certaines mises à jour de la protection peuvent nécessiter un redémarrage de votre ordinateur afin de terminer la mise à jour. Les mises à jour des définitions sont des fichiers qui assurent votre protection contre les virus et les menaces émergentes. Les mises à jour des définitions comprennent les éléments suivants : 1 1 w Définitions de virus – Identifie les virus qui attaquent votre appareil. Règles de pare-feu prédéfinies – Contrôle le trafic et l'accès réseau des programmes sur votre appareil. La fonction de pare-feu n'est pas disponible dans Norton AntiVirus. 1 1 Signatures de prévention d'intrusion – Identifie les tentatives d'accès non autorisé à votre appareil. Fichiers de définitions de spam Symantec – Identifie les spams parmi les messages électroniques que vous recevez. Prise en main À propos de Norton LiveUpdate 39 Plus d'informations 4 1 1 Désactivation et activation de LiveUpdate automatique LiveUpdate peut vérifier automatiquement la disponibilité de nouvelles mises à jour de protection si vous activez l'option LiveUpdate automatique. Ainsi, votre produit Norton se maintient à jour sans que vous deviez intervenir. Si cette option est désactivée, vous devez exécuter LiveUpdate à intervalles réguliers pour obtenir les dernières mises à jour de la protection. Vous disposez des options suivantes : 1 1 w Configuration de LiveUpdate automatique via Commandes rapides Configuration de LiveUpdate automatique à partir des Paramètres Si vous êtes connecté à Internet, LiveUpdate automatique télécharge les mises à jour des définitions et du produit toutes les heures. Si vous avez un routeur RNIS configuré pour se connecter automatiquement à votre fournisseur d'accès Internet (FAI), chacune de ses connexions pourra occasionner des frais téléphoniques. Si vous ne voulez pas de cette configuration, vous pouvez désactiver la connexion automatique de votre routeur RNIS ou désactiver l'option LiveUpdate automatique. Vous pouvez définir la quantité de bande passante utilisée par votre produit Norton à l'aide de l'option Limitation de l'utilisation réseau. Configuration de LiveUpdate automatique via Commandes rapides 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. Prise en main À propos de Norton LiveUpdate 40 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes rapides, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver LiveUpdate automatique, désélectionnez la case LiveUpdate automatique, et dans la liste déroulante Sélectionner la durée, sélectionnez la durée pour laquelle vous voulez désactiver la fonction LiveUpdate automatique, puis cliquez sur OK. 1 Pour activer LiveUpdate automatique, sélectionnez l'option LiveUpdate automatique. Configuration de LiveUpdate automatique à partir des Paramètres 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. 3 Dans l'onglet Mises à jour, sous Mises à jour, à la ligne LiveUpdate automatique, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver LiveUpdate automatique, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position Désactivé. Dans la liste déroulante Sélectionner la durée, sélectionnez la durée pour laquelle vous voulez désactiver la fonction LiveUpdate automatique, puis cliquez sur OK. 1 Pour activer LiveUpdate automatique, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé. Plus d'informations 4 1 1 Exécution manuelle de Norton LiveUpdate Il est recommandé d'exécuter régulièrement LiveUpdate dans les cas suivants : Prise en main À propos de Norton LiveUpdate w 41 1 Si l'option LiveUpdate automatique est désactivée 1 Si l'ordinateur est resté longtemps sans connexion à Internet Pour exécuter LiveUpdate, vous devez disposer d'un abonnement valide et d'une connexion Internet. Exécution manuelle de LiveUpdate 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur LiveUpdate. 2 Dans la fenêtre Norton LiveUpdate, une fois la mise à jour LiveUpdate effectuée, cliquez sur OK. Recherche de la date des dernières mises à jour de la protection Les mises à jour de la protection contiennent des informations permettant à votre produit Norton de détecter la présence d'un virus ou d'une menace de sécurité spécifique, et de vous en alerter. Elles peuvent également mettre à niveau votre produit pour que ce dernier inclue une nouvelle fonction et puisse améliorer ses performances. Votre produit Norton affiche la dernière date à laquelle vous avez téléchargé et installé les dernières mises à jour de la protection. Pour rechercher la date de la dernière mise à jour de la protection 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Sécurité. 2 Sous l'indicateur de l'état de la sécurité, recherchez la date en regard de Mises à jour de la protection. 3 Si la date est antérieure à un ou deux jours, exécutez LiveUpdate immédiatement. Activation ou désactivation de la fonction Appliquer les mises à jour uniquement au redémarrage Certaines des mises à jour de protection qui sont téléchargées pendant une session LiveUpdate nécessitent un redémarrage système pour être Prise en main À propos de Norton LiveUpdate 42 correctement appliquées. Sous Windows 7 ou version ultérieure, toutes les mises à jour téléchargées peuvent être appliquées immédiatement sans redémarrage système. Toutefois, l'option Appliquer les mises à jour uniquement au redémarrage permet de choisir la méthode d'application de ces mises à jour. w Cette option n'est disponible que sous Windows 7 ou version ultérieure. Si vous désactivez cette option, les mises à jour téléchargées peuvent être appliquées immédiatement sans redémarrage système. Cette option est désactivée par défaut. Vous trouverez les options suivantes dans la fenêtre Norton LiveUpdate : 1 1 Appliquer maintenant Si vous choisissez cette option, les mises à jour téléchargées sont appliquées immédiatement sans redémarrage système. Appliquer plus tard Si vous choisissez cette option, les mises à jour téléchargées sont appliquées lors du prochain redémarrage de votre ordinateur. Si cette option est activée, les mises à jour téléchargées sont appliquées après un redémarrage système uniquement. Vous trouverez les options suivantes dans le fenêtre Norton LiveUpdate : 1 1 Redémarrer maintenant Si vous choisissez cette option, votre ordinateur redémarre une fois les mises à jour appliquées. Redémarrer plus tard Si vous choisissez cette option, les mises à jour téléchargées sont appliquées lors du prochain redémarrage de votre ordinateur. Activation ou désactivation de l'option Appliquer les mises à jour uniquement au redémarrage 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. Prise en main Configuration des paramètres de proxy réseau 43 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. 3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez sur l'onglet Mises à jour. 4 A la ligne Appliquer les mises à jour uniquement au redémarrage, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver Appliquer les mises à jour uniquement au redémarrage, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position Désactivé. 1 Pour activer Appliquer les mises à jour uniquement au redémarrage, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé. 5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. 6 Cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 Configuration des paramètres de proxy réseau Lorsque vous passez par un serveur proxy pour vous connecter à Internet, vous devez indiquer les détails du serveur proxy. La fenêtre des paramètres de proxy réseau vous permet de saisir des paramètres de configuration automatique, des paramètres de proxy et des paramètres d'authentication du serveur proxy. Les paramètres de Proxy réseau vous permettent de vous connecter à Internet pendant que vous exécutez des tâches comme l'activation du produit ou l'accès des options de support. Prise en main Configuration des paramètres de proxy réseau 44 Configuration des paramètres proxy de réseau 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 A la ligne Paramètres de proxy réseau, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Paramètres proxy réseau, vous pouvez: 1 Si vous souhaitez que votre navigateur détecte automatiquement des paramètres de connexion réseau, sous Configuration automatique, vérifier Détecter automatiquement les paramètres. 1 Si le serveur proxy exige un URL automatique de configuration, sous Configuration automatique, vérifier Utiliser script de configuration automatique. Saisissez l'URL du fichier PAC dans le champ URL. 1 Si votre réseau utilise un serveur proxy, sous Paramètres proxy, cochez Utiliser un serveur proxy pour les connexions HTTP. Dans la case Adresse, saisissez l'URL ou l'adresse IP du serveur proxy et dans la case Port, saisissez le numéro de port du serveur proxy. Indiquez une valeur comprise entre 1 et 65535. 1 Si votre serveur proxy requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe, sous Authentification, cochez la case J'ai besoin d'une authentification pour me connecter via mon pare-feu ou mon serveur proxy. Saisissez le nom d'utilisateur dans la zone de texte Nom d'utilisateur et le mot de passe dans la zone de texte Mot de passe. 5 Dans la fenêtre Paramètres de proxy réseau, cliquez sur Appliquer. Prise en main Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité Plus d'informations 4 1 1 1 Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité Le produit Norton affiche l'état de sécurité de votre ordinateur dans la section Sécurité de la fenêtre principale. Selon l'état de sécurité de votre ordinateur, le produit Norton affiche l'état Protégé, Attention ou Vulnérable. L'indicateur d'état du système affiche un des états suivants : Protégé Indique que votre ordinateur est protégé contre les menaces, les risques et les dommages. Attention Indique que votre ordinateur nécessite de l'attention. Au bas de la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Corriger pour résoudre les menaces portant sur la sécurité de votre ordinateur. 45 Prise en main Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité Vulnérable 46 Indique que votre ordinateur est vulnérable. Au bas de la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Corriger pour résoudre les menaces portant sur la sécurité de votre ordinateur. Le produit Norton affiche l'état de sécurité individuel de chaque catégorie de protection, telle que Sécurité, Identité, Sauvegarde et Performances. Selon l'état de sécurité des différents composants de votre ordinateur, l'état de votre ordinateur est marqué comme Protégé, Attention ou Vulnérable. w La fonction de sauvegarde peut ne pas être disponible dans certains produits Norton. Si l'état du système ou les états des catégories sont sur Vulnérable ou Attention, cliquez sur Corriger au bas de la fenêtre du produit Norton pour résoudre toutes les menaces portant sur la sécurité de votre ordinateur. Si l'état du système est sur Vulnérable ou Attention, vous pouvez résoudre les problèmes liés à la sécurité directement dans la fenêtre principale. Réponse aux indicateurs d'état de sécurité 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Corriger. 2 Suivez les instructions à l'écran. Plus d'informations 4 1 1 1 Prise en main Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité 47 A propos de l'icône du produit Norton Lorsque vous installez le produit Norton, une icône est placée dans la zone de notification, sur la droite de la barre des tâches. Cette icône indique l'état de sécurité actuel de votre ordinateur. Le produit Norton affiche une icône animée lorsqu'il corrige activement des problèmes ou souhaite vous informer d'avertissements ou de problèmes urgents. Vous pouvez voir les icônes du produit Norton suivantes dans la zone de notification : Icône sous forme de badge vert avec une marque de pointage Indique que votre ordinateur est parfaitement protégé. Icône sous forme de badge orange avec un point d'exclamation Indique que des problèmes de protection de votre ordinateur existent et nécessitent votre attention. Icône sous forme de badge rouge avec une croix Indique que des problèmes urgents de protection de votre ordinateur existent et nécessitent une correction immédiate. Icône dotée d'un cercle gris Indique que la fonction Mode silencieux est activée. Cette icône affiche également le badge de l'état de protection actuelle. Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icône afin d'afficher un menu de raccourci pour les activités du produit Norton. Vous pouvez choisir des options dans le menu de raccourci permettant d'ouvrir la fenêtre du produit Norton, de corriger les problèmes détectés par le produit Norton ou d'obtenir une aide supplémentaire. Prise en main Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité 48 A propos du menu de raccourcis du produit Norton Le produit Norton fonctionne en arrière-plan afin d'assurer la sécurité de votre PC. L'icône du produit Norton est disponible dans la zone de notification, sur la droite de la barre des tâches. L'icône vous confirme que votre protection est à jour. Elle change de couleur en cas de changement de l'état de la protection. Des messages s'affichent dans la zone de notification et peuvent nécessiter une intervention de votre part, pour ouvrir une fenêtre par exemple. Généralement, les messages vous informent des activités en cours d'exécution et disparaissent après quelques secondes. Vous pouvez effectuer un clic droit sur l'icône de Norton Security with Backup afin d'accéder à des activités spécifiques. Selon les activités en cours, les options disponibles peuvent être les suivantes : Ouvrir Norton Security with Cette option permet d'ouvrir la fenêtre principale du Backup. produit Norton afin d'effectuer des tâches, d'afficher l'état en cours ou d'accéder à d'autres fonctionnalités. Exécuter l'analyse rapide Cette option permet d'exécuter une analyse rapide afin de protéger des zones de votre ordinateur susceptibles d'être infectées par un virus. Exécuter LiveUpdate Cette option permet d'exécuter LiveUpdate pour rechercher les mises à jour des définitions et du programme. Prise en main Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité Sauvegarder maintenant Cette option permet de créer une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez spécifier à quel moment et avec quelle fréquence le produit Norton doit créer une sauvegarde de vos fichiers. Afficher l'historique récent Cette option permet de passer en revue les informations sur les événements de sécurité de toutes les catégories. Support technique Cette option vous permet de résoudre votre problème facilement avec Norton Autofix. Activer/Désactiver le mode Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode silencieux silencieux. Activer/Désactiver le pare-feu intelligent Cette option permet d'activer ou de désactiver le pare-feu. Activer/Désactiver Antivirus Cette option permet d'activer ou de désactiver Antivirus Auto-Protect Auto-Protect. 49 Contrôle des performances de votre système 2 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 À propos de Diagnostic du système 1 Rapport sur 30 jours À propos de Diagnostic du système Votre produit Norton surveille constamment votre ordinateur afin de le protéger contre les problèmes et qu'il fonctionne de manière optimale. Le produit Norton analyse constamment les zones essentielles de votre ordinateur, y compris la mémoire, les clés de registre et les processus actifs. Il contrôle les activités importantes, telles que l'exécution générale des fichiers, le trafic réseau et la navigation sur Internet. De plus, votre produit Norton s'assure que les activités qu'il exécute sur votre ordinateur ne dégradent pas les performances globales de votre ordinateur. La fenêtre Diagnostic du système fournit un emplacement centralisé dans lequel vous pouvez voir et surveiller les activités que vous réalisez sur votre système. Le diagnostic du système présente ces informations dans la fenêtre Graphiques. Vous pouvez utiliser la fenêtre Graphiques pour les opérations suivantes : 1 Consultation de l'historique mensuel des activités importantes du système que vous avez effectuées Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 1 1 51 ou qui se sont produites au cours des trois derniers mois. Le graphique des événements, visible en haut de la fenêtre, fournit une représentation en image des activités importantes du système. Les activités comprennent les installations et téléchargements d'applications, les optimisations de disque, les détections de menaces, les alertes de performances et les analyses rapides. Le graphique affiche les activités sous forme d'icône ou de bande et la description de chaque icône ou bande est fournie en dessous du graphique. La fenêtre contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez le pointeur de la souris sur une icône fournit des détails sur l'activité concernée. Le lien Affichage des détails dans la fenêtre contextuelle permet d'afficher des informations supplémentaires sur l'activité dans la fenêtre Historique de la sécurité. Vous pouvez utiliser les onglets en haut du graphique pour obtenir des détails pour le mois en cours et les deux derniers mois. Réorganisation des fichiers de votre ordinateur L'optimisation de votre système permet d'optimiser l'espace libre utilisable d'un disque en regroupant les fichiers selon leur accessibilité. L'option Optimiser en haut du graphique des événements permet de défragmenter votre système. Pour voir et analyser l'impact du produit Norton sur les performances de votre ordinateur. Le graphique d'utilisation de l'UC, visible sur la gauche de la fenêtre, fournit une représentation graphique de l'utilisation de l'UC. Le graphique présente le pourcentage d'utilisation globale de l'UC du système et l'utilisation de l'UC spécifique à Norton. Vous pouvez utiliser l'option Suivi de performance pour suivre les performances de votre ordinateur. Pour accéder à l'option Suivi de performance, ouvrez la fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 52 Paramètres > Paramètres administratifs > Suivi de performance. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Accès à la fenêtre Graphiques Le diagnostic du système fournit un emplacement centralisé dans lequel vous pouvez voir et surveiller les activités de votre système. Le diagnostic du système présente ces informations dans la fenêtre Graphiques. Vous pouvez accéder à la fenêtre Graphiques pour afficher des détails sur les activités importantes du système et l'utilisation de l'UC. Vous pouvez également défragmenter votre volume de démarrage. Accès à la fenêtre Graphiques 4 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Graphiques. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de la surveillance des activités du système Le diagnostic du système fournit des informations sur les activités importantes du système que vous avez exécutées ou qui se sont produites au cours des trois derniers mois. Vous pouvez utiliser les onglets situés en haut du graphique pour obtenir des détails concernant le mois en cours et les deux derniers mois. Le diagnostic du système présente les informations dans la fenêtre Graphiques. La fenêtre Graphiques Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 53 affiche chaque activité sous la forme d'une icône ou d'une bande. La description de chaque icône ou bande s'affiche en bas du graphique. Vous pouvez utiliser les onglets situés en haut du graphique pour obtenir des détails concernant le mois en cours et les deux derniers mois. Les activités incluent : Les installations Fournit des détails sur les opérations d'installation que vous avez effectuées sur votre système au cours des trois derniers mois. Les détails incluent l'application que vous avez installée, la date à laquelle vous avez installé l'application et le nombre total d'installations à cette date. Les téléchargements Fournit des détails sur les opérations de téléchargement d'applications que vous avez effectuées sur votre système au cours des trois derniers mois. Les détails incluent la date à laquelle vous avez téléchargé un fichier et le nombre total de téléchargements à cette date. Vous pouvez cliquer sur le nom du fichier pour afficher des informations supplémentaires sur le fichier téléchargé, telles que le rapport de Diagnostic des téléchargements, le nom du fichier, le niveau de réputation et l'action recommandée. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système Optimisé Indique les opérations d'optimisation que vous avez effectuées sur votre système au cours des trois derniers mois. Détections Fournit des détails sur les activités de détection des menaces que le produit Norton a effectuées sur votre système au cours des trois derniers mois. Les détails incluent la date à laquelle votre produit Norton a détecté une menace et le nombre total de menaces que votre produit Norton a identifiées à cette date. Le lien Afficher les détails fournit des détails supplémentaires sur le risque, tels que son impact et son origine. Les détails incluent également l'action qu'une menace a effectuée sur votre système et l'action que Symantec recommande afin d'éliminer la menace. 54 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système Les alertes Fournit des informations sur les alertes de performances que le produit Norton a affichées sur les trois derniers mois. Les détails comprennent la date de surveillance et le nombre d'alertes de performance générées. Le lien Afficher les détails fournit des informations supplémentaires sur les activités associées aux performances, le nom du programme, l'emplacement du programme et l'utilisation des ressources du système. Analyses rapides Fournit des détails sur les analyses rapides que votre produit Norton a effectuées sur votre système au cours des trois derniers mois. Les détails incluent la date à laquelle une analyse rapide a été effectuée et le nombre d'analyses rapides effectuées à cette date. Le lien Afficher les détails fournit des détails supplémentaires, tels que l'heure de l'analyse, le nombre total d'éléments analysés, de risques détectés et de risques éliminés, ainsi que les actions recommandées. Plus d'informations 4 1 1 1 55 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 56 Affichage des détails des activités du système Le diagnostic du système permet d'afficher les détails des opérations système que vous avez effectuées ou qui se sont produites au cours des trois derniers mois dans la fenêtre Graphiques. Ces activités comprennent les installations et téléchargements d'applications, les optimisations de disque, les détections de menaces, les alertes de performances et les analyses rapides. Vous pouvez utiliser les onglets situés en haut du graphique des événements pour obtenir des détails pour le mois en cours et les deux derniers mois. La fenêtre Graphiques affiche chaque activité sous la forme d'une icône ou d'une bande. La description de chaque icône ou bande s'affiche en bas du graphique. La fenêtre contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez le pointeur de la souris sur une icône fournit des détails sur l'activité concernée. Les détails incluent la date à laquelle une activité a été effectuée et le nombre d'activités effectuées à cette date. Le lien Afficher les détails fournit des détails supplémentaires sur l'activité dans la fenêtre Historique de la sécurité. Affichage des détails des activités de votre système 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Graphiques. 2 Dans la fenêtre Graphiques, cliquez sur l'onglet d'un mois pour afficher les détails. 3 Dans le graphique des événements, déplacez le pointeur de la souris sur l'icône ou sur la bande d'une activité. 4 Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, consultez les détails de l'activité. 5 Si l'option Afficher les détails s'affiche dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Afficher les détails pour consulter des détails supplémentaires dans la fenêtre Historique de la sécurité. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 57 Plus d'informations 4 1 1 1 À propos des alertes de performances Votre produit Norton surveille les performances de votre système. S'il détecte une utilisation en hausse des ressources système par un programme ou un processus quelconque, il vous en avertit à l'aide d'alertes de performances. Les alertes de performances fonctionnent uniquement lorsque l'option Suivi de performance et l'option Alertes de performances sont activées. Les alertes de performances vous avertissent à l'aide d'informations relatives au nom du programme et aux ressources que le programme utilise excessivement. Le lien Détails et paramètres dans les alertes de notification des performances vous permet d'afficher des informations supplémentaires sur la consommation des ressources par le programme. La fenêtre Diagnostic des fichiers s'ouvre et affiche les détails de réputation du fichier, son origine, l'ID du processus et la liste complète d'utilisation des ressources par le programme. Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers, vous pouvez choisir d'exclure le programme du suivi. L'option Paramètres de la fenêtre Diagnostic des fichiers permet de désactiver l'option Alertes de performances. w Les alertes de performances ne s'affichent pas quand l'ordinateur est inactif ou en mode silencieux. Pour chaque ressource système comme l'UC, la mémoire et le disque dur, un seuil de consommation de ressources est défini. Quand la consommation des ressources d'un programme dépasse la limite de seuil définie, votre produit Norton vous avertit avec une alerte de performances. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 58 Vous pouvez utiliser l'option Profil de seuil de ressource pour les alertes afin de configurer le seuil admissible. Pour accéder à l'option Profil de seuil de ressource pour les alertes, ouvrez la fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur Paramètres > Paramètres administratifs > Suivi de performance > Profil de seuil de ressource pour les alertes. Vous pouvez utiliser l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie pour permettre à votre produit Norton de définir automatiquement le profil du seuil de ressources sur Faible lorsque l'ordinateur est alimenté par batterie. Vous pouvez utiliser l'option Alerte pour une utilisation élevée de afin de configurer votre produit Norton de manière à ce qu'il vous alerte en cas d'utilisation élevée de l'UC, de la mémoire, du disque et des poignées. En outre, vous pouvez ajouter des programmes à la liste Exclusions de programme à l'aide de l'option Exclusions de programme. Lorsque vous ajoutez un programme à la liste Exclusions de programme, votre produit Norton ne vous avertit pas lorsque le programme dépasse le seuil admissible de consommation des ressources défini. Vous pouvez afficher les journaux relatifs aux performances sous la catégorie Alertes de performances dans la fenêtre Historique de la sécurité. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Configuration des alertes de performances Vous pouvez utiliser l'option Alertes de performances pour recevoir des alertes de performances quand un Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système programme ou un processus augmente son utilisation des ressources système. Vous pouvez utiliser les options suivantes pour configurer les alertes de performances : Désactivé Désactive les alertes de performances. Sélectionnez cette option si vous ne voulez pas que votre produit Norton vous envoie des alertes de performances. Activé Active les alertes de performances. Sélectionnez cette option si vous voulez que votre produit Norton vous envoie des alertes de performances lorsqu'un programme ou un processus dépasse le seuil admissible d'utilisation des ressources système. 59 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système Consigner uniquement 60 Surveille et enregistre l'utilisation des ressources système. Sélectionnez cette option si vous voulez que votre produit Norton surveille uniquement l'utilisation des ressources système par chaque programme ou processus s'exécutant sur l'ordinateur. L'option Alertes de performances est définie sur Consigner uniquement par défaut. Lorsqu'un programme ou un processus dépasse le seuil admissible d'utilisation des ressources système, votre produit Norton enregistre ces informations dans la fenêtre Historique de la sécurité. Vous pouvez afficher les informations relatives aux alertes de performances sous la catégorie Alertes de performances de la fenêtre Historique de la sécurité. Pour configurer des alertes de performance 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 61 3 Sous Suivi de performance, sur la ligne Alertes de performance, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver les alertes de performance, déplacez le commutateur Alertes de performances à la position Arrêt. 1 Pour activer les alertes de performance, déplacez le commutateur Alertes de performances à la position Marche. 1 Pour supprimer les alertes de performance, déplacez le commutateur Alertes de performances à la position Consigner uniquement. 4 Sous Alerte pour une utilisation élevée de, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille l'utilisation de l'UC, déplacez le curseur UC vers la gauche, sur la position Activé. 1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille l'utilisation de la mémoire, déplacez le curseur Mémoire vers la gauche, sur la position Activé. 1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille l'utilisation du disque, déplacez le curseur Disque vers la gauche, sur la position Activé. 1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille le nombre de handles, déplacez le curseur Handles vers la gauche, sur la position Activé. Cette option est désactivée par défaut. 5 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 62 Configuration du profil de seuil de ressources Le seuil admissible pour les ressources système détermine à quel niveau votre produit Norton doit vous avertir par des alertes de performances. Lorsqu'un programme spécifique dépasse le seuil limite d'utilisation des ressources système, votre produit Norton vous envoie une alerte de performances. Configuration du profil de seuil de ressources 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 63 3 Sous Suivi de performance, sur la ligne Profil de seuil de ressources pour les alertes, sélectionnez l'une des options suivantes : Faible Configure un seuil admissible faible pour les alertes. Symantec recommande de sélectionner cette option quand l'ordinateur est alimenté par batterie. Moyen Configure un seuil admissible moyen pour les alertes. Par défaut, le seuil admissible est défini sur Moyen. Maximum Configure un seuil admissible maximal pour les alertes. Symantec vous recommande de sélectionner cette option lorsque l'ordinateur exécute des tâches nécessitant de nombreuses ressources. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 64 Désactivation et activation de l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie Lorsque l'ordinateur est alimenté par batterie, il est important que tous les programmes logiciels actifs consomment des ressources minimales. En diminuant l'utilisation des ressources, la durée de vie de la batterie de l'ordinateur s'allonge et l'ordinateur devient plus efficace en terme d'énergie. Vous pouvez configurer un profil de seuil faible, et vous assurer que tous les programmes consomment le minimum de ressource. Quand l'utilisation des ressources d'un programme ou d'un processus dépasse le seuil admissible faible, le produit Norton vous en avertit au moyen d'une alerte de performances. Vous pouvez choisir de fermer le programme ou le processus manuellement et de libérer les ressources. Si l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie est activée, le produit Norton règle automatiquement le profil du seuil de ressource sur Faible quand l'ordinateur est alimenté par batterie. Par défaut, cette option est activée. w Symantec vous recommande de laisser l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie activée. Désactivation de l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Suivi de performance, sur la ligne Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position Désactivé. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 65 Activation de l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Suivi de performance, sur la ligne Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Exclusion de programmes des alertes de performances Votre produit Norton vous permet d'exclure des programmes des alertes de performances. Vous pouvez ajouter des programmes qui utilisent fortement l'UC, la mémoire ou le disque à la liste Exclusions de programme. Lorsque vous ajoutez un programme à la liste Exclusions de programme, votre produit Norton ne vous avertit pas lorsque le programme dépasse le seuil admissible de consommation des ressources. Exclusion d'un programme des alertes de performances 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Suivi de performance, à la ligne Exclusions de programme, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Exclusion de programme, cliquez sur Ajouter. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 66 5 Dans la boîte de dialogue Sélectionner un programme, accédez au fichier exécutable du programme à ajouter. 6 Cliquez sur Ouvrir. 7 Dans la fenêtre Exclusions de programme, cliquez sur Appliquer. 8 Cliquez sur OK. 9 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Suppression des programmes des Exclusions de programmes La fenêtre Exclusions de programme répertorie tous les programmes exclus des alertes de performances. Vous pouvez supprimer les programmes que vous avez déjà ajoutés à la fenêtre Exclusions de programme. Lorsque vous supprimez un programme, il apparaît dans l'alerte de performances lorsqu'il dépasse le seuil admissible de consommation des ressources défini. Suppression d'un programme des exclusions de programme 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Suivi de performance, à la ligne Exclusions de programmes, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Exclusions de programmes, sélectionnez le programme que vous souhaitez supprimer, et cliquez sur Supprimer. Pour supprimer tous les programmes de la fenêtre Exclusions de programme, cliquez sur Tout supprimer. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 67 5 Dans la fenêtre Exclusions de programme, cliquez sur Appliquer. 6 Cliquez sur OK. 7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de l'indicateur d'utilisation de l'UC Votre produit Norton surveille l'utilisation globale de l'UC par le système, ainsi que son utilisation par Norton. Il affiche l'indicateur d'utilisation de l'UC dans la fenêtre Graphiques. L'indicateur d'utilisation de l'UC est un graphique en temps réel représentant l'utilisation de l'UC. Le graphique affiche un temps de performances pour les dernières 90 minutes ou pour la durée pour laquelle vous avez démarré votre ordinateur. Le motif bleu dans le graphique dépeint l'utilisation globale du système et le motif jaune dépeint l'utilisation par Norton. Les blocs gris étiquetés Inactif indiquent la période d'inactivité de votre ordinateur. Les blocs gris incluent la période d'arrêt, de veille ou de déconnexion de votre ordinateur. Plus d'informations 4 1 1 1 Affichage du graphique d'UC ou du graphique de mémoire Votre produit Norton contrôle l'utilisation globale de l'UC et de la mémoire par le système, ainsi que leur utilisation par Norton. Le graphique sur la gauche de la fenêtre Graphiques affiche l'indicateur d'utilisation de l'UC. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 68 Affichage du graphique de l'UC ou du graphique de mémoire 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Graphiques. 2 Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques, cliquez sur Utilisation. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur l'onglet UC. 1 Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez sur l'onglet Mémoire. 1 Pour agrandir ou réduire le graphique, cliquez sur 10 mn, 30 mn, 1 j, 1 s, 1 m en regard de l'option Zoom. Plus d'informations 4 1 1 1 Obtention de données historiques sur l'utilisation de l'UC et de la mémoire Les options Agrandissement fournissent également les données historiques du graphique de l'UC et de la mémoire. Par exemple, si vous sélectionnez l'option 1 j, votre produit Norton affiche les données du graphique de l'UC ou de la mémoire des dernières 24 heures. Pour afficher l'historique des données d'utilisation de l'UC ou de la mémoire 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Graphiques. 2 Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques, cliquez sur Utilisation. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 69 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur l'onglet UC. 1 Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez sur l'onglet Mémoire. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour obtenir l'historique des données des dernières 24 heures, cliquez sur 1 j. 1 Pour obtenir l'historique des données des sept derniers jours, cliquez sur 1 s. 1 Pour obtenir l'historique des données des quatre dernières semaines, cliquez sur 1 m. Plus d'informations 4 1 1 1 Identification des processus consommant des ressources Vous pouvez cliquer à tout moment sur le graphique de l'UC ou de la mémoire pour obtenir la liste des trois processus qui consomment le plus de ressources sur votre ordinateur à ce moment précis. Vous pouvez cliquer sur un processus dans la liste pour d'obtenir des informations supplémentaire sur le processus dans la fenêtre Diagnostic des fichiers. Pour identifier les processus consommant des ressources 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Graphiques. 2 Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques, cliquez sur Utilisation. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 70 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur l'onglet UC. 1 Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez sur l'onglet Mémoire. 4 Cliquez sur un point du graphique de l'UC pour obtenir la liste des processus qui consomment des ressources. 5 Cliquez sur le nom d'un processus pour obtenir des informations supplémentaires sur le processus dans la fenêtre Diagnostic des fichiers. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de l'optimisation L'espace de stockage des données d'un lecteur est divisé en petites unités. Ces unités sont appelées des clusters. Quand des fichiers sont écrits sur le disque, ils sont fragmentés en morceaux de la taille d'un cluster. Lorsque toutes les pièces d'un fichier sont situées dans des groupes proches ou contigus, vous pouvez rapidement accéder au fichier. Le disque dur de votre ordinateur stocke tous vos fichiers, toutes vos applications et le système d'exploitation Windows. Les éléments d'information composant vos fichiers sont progressivement répartis sur tout le disque. Ce processus est appelé fragmentation. Plus vous utilisez votre ordinateur, plus le disque est fragmenté. Lorsque vous accédez à un fichier fragmenté, les performances du disque diminuent Ceci s'explique par le fait que la tête du disque recherche, charge, enregistre et assure le suivi de tous les fragments d'un fichier. Si l'espace libre est également fragmenté, la tête du disque Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 71 doit rechercher l'espace libre adéquat pour stocker les fichiers temporaires ou les fichiers ajoutés. L'optimisation réorganise les fragments de fichiers dans des clusters contigus. Lorsque la tête du disque accède à toutes les données d'un fichier dans un même endroit, la lecture du fichier en mémoire est plus rapide. L'optimisation augmente également l'espace libre utilisable d'un disque en regroupant les fichiers les plus utilisés et les fichiers rarement utilisés. L'optimisation regroupe l'espace libre afin d'éviter la fragmentation des fichiers ajoutés. Elle ajoute un espace supplémentaire après les structures de données principales pour qu'elles puissent augmenter sans se refragmenter immédiatement. Vous pouvez optimiser manuellement le volume de démarrage à l'aide de l'option Optimiser qui se trouve dans la fenêtre Graphiques. Vous pouvez également configurer votre produit Norton pour que le volume de démarrage ou le disque local contenant le volume de démarrage soit défragmenté lorsque l'ordinateur est inactif. Le produit Norton planifie automatiquement l'optimisation quand il détecte l'installation d'une application sur l'ordinateur. Le processus d'optimisation démarre dès que votre ordinateur est inactif. Vous pouvez utiliser l'option Optimiseur du temps d'inactivité dans la fenêtre Paramètres administratifs pour optimiser le volume de démarrage en période d'inactivité. Plus d'informations 4 1 1 1 Optimisation de votre volume de démarrage L'option Optimiser permet d'optimiser votre volume de démarrage afin d'améliorer le temps de démarrage de Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 72 votre ordinateur. L'optimisation de votre volume de démarrage optimise l'espace libre utilisable en réorganisant les fragments de fichiers dans des clusters contigus. Lorsque la tête du disque accède à toutes les données d'un fichier dans un même emplacement, la lecture du fichier est plus rapide. Toutefois, lorsque vous utilisez l'option Optimiser, votre produit Norton optimise le lecteur contenant le volume de démarrage. Il lui faut donc plus de temps pour effectuer l'optimisation. Vous pouvez accéder à l'option Optimiser en haut du graphique de l'état de la sécurité dans la fenêtre Graphiques. Vous pouvez également optimiser le volume de démarrage à l'aide de l'option Optimiseur Insight qui se trouve dans la fenêtre Tâches en arrière-plan. La ligne Optimiseur Insight de la liste des travaux en arrière-plan de la fenêtre Tâches en arrière-plan affiche les détails du processus d'optimisation du volume de démarrage. Elle vous fournit des détails comme l'horodatage, la durée et l'état des travaux en arrière-plan. Optimisation de votre volume de démarrage depuis la fenêtre Graphiques 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Graphiques. 2 Dans la fenêtre Graphiques, en haut du graphique de l'état de la sécurité, cliquez sur Optimiser. Optimisation de votre volume de démarrage depuis la fenêtre Tâches en arrière-plan 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Dans la ligne Tâches en arrière-plan, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, sous la colonne Tâches Norton, cliquez sur l'icône de lecture qui apparaît devant l' Optimiseur Insight. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 73 Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de l'optimiseur du temps d'inactivité L'Optimiseur du temps d'inactivité permet de configurer votre produit Norton afin qu'il défragmente votre volume de démarrage ou votre disque local contenant le volume de démarrage quand l'ordinateur est inactif. Le produit Norton planifie automatiquement l'optimisation quand il détecte l'installation d'une application sur l'ordinateur ou quand ce dernier est inactif. Si vous recommencez à utiliser votre ordinateur, le produit Norton arrête la tâche d'optimisation et la redémarre à la période d'inactivité suivante. De cette manière, le travail d'optimisation en arrière-plan n'affecte pas les performances de votre ordinateur. L'optimisation réorganise les fragments de fichiers dans des groupes proches ou contigus sur le disque dur. Elle améliore les performances de l'ordinateur en lisant plus rapidement les fichiers dans la mémoire. L'optimisation augmente également l'espace libre utilisable d'un disque en regroupant les fichiers les plus utilisés et les fichiers rarement utilisés. De plus, elle consolide l'espace libre afin d'éviter la fragmentation des fichiers récemment ajoutés. Vous devez activer l'option Optimiseur du temps d'inactivité sous Paramètres administratifs dans la fenêtre Paramètres pour optimiser le volume d'amorçage pendant la période d'inactivité. Par défaut, cette option est activée. Plus d'informations 4 1 1 1 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 74 Activation ou désactivation de l'optimiseur du temps d'activité Le produit Norton planifie automatiquement l'optimisation lorsqu'il détecte l'installation d'une application sur votre ordinateur. Le produit Norton exécute cette optimisation uniquement lorsque votre ordinateur est inactif. Vous pouvez utiliser l'option Optimiseur du temps d'inactivité pour optimiser le volume de démarrage en période d'inactivité. Par défaut, cette option est activée. Désactivation de l'Optimiseur du temps d'activité 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sur la ligne Optimiseur du temps d'inactivité, déplacez le commutateur Marche/Arrêt vers la droite sur la position Arrêt. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Activation de l'optimiseur du temps d'inactivité 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 A la ligne Optimiseur du temps d'inactivité, déplacez le commutateur Marche/Arrêt vers la gauche sur la position Marche. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 75 Surveillance des travaux en arrière-plan de votre produit Norton La fenêtre Tâches en arrière-plan fournit les détails des tâches en arrière-plan que le produit Norton exécute et permet d'afficher et de surveiller les tâches en arrière-plan. Votre produit Norton exécute la plupart des tâches en arrière-plan lorsque votre ordinateur est inactif. L'exécution de toutes les tâches en arrière-plan lorsque votre ordinateur est inactif aide votre ordinateur à fonctionner de manière optimale lorsque vous l'utilisez. Cependant, vous pouvez démarrer ou arrêter une tâche manuellement à tout moment. Vous pouvez également préciser la durée du délai d'inactivité. A l'échéance du délai d'inactivité, votre produit Norton identifie l'ordinateur comme étant inactif et exécute les tâches en arrière-plan. Surveillance des travaux en arrière-plan 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Dans la ligne Tâches en arrière-plan, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, consultez les détails des travaux en arrière-plan. 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour exécuter un travail en arrière-plan, cliquez sur l'icône de lecture qui s'affiche avant le nom du travail d'arrière-plan. 1 Pour arrêter un travail en arrière-plan en cours d'exécution, cliquez sur l'icône d'arrêt qui s'affiche avant le nom du travail en arrière-plan. 6 Cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 76 À propos de Norton Insight Norton Insight permet une analyse intelligente des fichiers sur votre ordinateur. Il optimise les performances des analyses effectuées par votre produit Norton en analysant moins de fichiers sans compromettre la sécurité de l'ordinateur. Une analyse Norton peut identifier les menaces sur votre ordinateur comme suit : La technique de liste noire A intervalles réguliers, votre produit Norton obtient des mises à jour des définitions de la part de Symantec. Ces mises à jour contiennent des signatures de menaces connues. Chaque fois que le produit Norton obtient les mises à jour des définitions, il effectue une analyse de tous les fichiers disponibles sur votre ordinateur. Il compare la signature des fichiers avec celles des menaces connues pour identifier les menaces sur votre ordinateur. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système La technique de la Liste Le produit Norton obtient des blanche informations spécifiques sur les fichiers d'intérêt et soumet les informations à Symantec pendant la période d'inactivité. Ces informations incluent le nom du fichier, sa taille et sa clé de hachage. Symantec analyse les informations de chaque fichier et son total mêlé unique et applique au fichier un niveau de confiance. Le serveur Symantec enregistre le total mêlé et le niveau de confiance dans les fichiers d'intérêts. Le serveur fournit les détails dès l'ouverture de la fenêtre Norton Insight. La plus légère modification du fichier provoque même un changement dans le total mêlé et le niveau de confiance du fichier. La plupart des fichiers appartenant habituellement au système d'exploitation ou aux applications connues ne changent jamais. Ces fichiers ne demandent pas d'analyses ou de surveillances répétées. Excel.exe est un fichier par exemple, qui n'est jamais modifié mais vous l'analysez toujours pendant une normale analyse de sécurité. 77 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système Symantec assigne les niveaux de confiance suivants aux Fichiers d'intérêts : Approuvé Symantec analyse le fichier et le classe comme approuvé en fonction de l'évaluation statistique des fichiers qui sont disponibles au sein de la communauté Norton. Si le fichier compte trois barres vertes, Symantec classe le fichier comme Approuvé par Norton. Les fichiers qui comptent trois barres vertes affichent une fenêtre contextuelle "Approuvé par Norton" lorsque vous placez le pointeur de la souris sur les barres vertes. Fiable Symantec analyse le fichier et le classe comme fiable en fonction de l'évaluation statistique des fichiers qui sont disponibles au sein de la communauté Norton. Symantec classe les fichiers approuvés comme suit : 1 1 Si le fichier compte deux barres vertes, Symantec classe le fichier comme Fiable. Si le fichier compte une barre verte, Symantec classe le fichier comme Favorable. 78 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système Non testé Symantec ne dispose pas de suffisamment d'informations sur le fichier pour lui attribuer un niveau d'approbation. Faible Symantec dispose de peu d'indications quant au manque de fiabilité du fichier. 79 La technique de la Liste blanche que Norton Insight utilise facilite également la détection heuristique des applications suspectes. Le comportement d'exécution normalement des applications bien connues semble identique au comportement d'exécution des applications inconnues. Un tel comportement a comme conséquence l'identification fausse des bonnes applications comme suspectes, et donc, nécessite des applications de sécurité pour maintenir un seuil de détection.heuristique faible. Le maintien cependant d'un faible seuil de détection ne fournit pas une protection heuristique complète contre les applications malveillantes. Le produit Norton utilise la technique de liste blanche, qui aide à maintenir un seuil de détection heuristique élevé. Il exclut les applications connues de la détection heuristique pour empêcher la détection erronée des applications connues et pour assurer un taux élevé de détection des applications malveillantes. Plus d'informations 4 1 1 1 Affichage des fichiers à l'aide de Norton Insight Norton Insight fournit des informations de réputation sur les fichiers d'intérêts disponibles sur votre ordinateur. Votre produit Norton vous permet d'afficher des catégories de fichiers spécifiques en fonction de l'option Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système que vous avez sélectionnée dans la fenêtre Norton Insight. La liste déroulante disponible dans la fenêtre Norton Insight fournit les options suivantes : Tous les processus actifs Répertorie les processus exécutés sur votre ordinateur. Tous les fichiers Répertorie tous les fichiers d'intérêt. Eléments de démarrage Répertorie les programmes exécutés lorsque vous démarrez votre ordinateur. Tous les modules chargés Affiche la liste des fichiers et programmes actuellement chargés dans l'espace mémoire de programme. Impact le plus élevé sur les Répertorie les programmes qui consomment le plus de performances ressources sur votre ordinateur. Votre produit Norton affiche une liste des dix premières ressources qui ont un impact élevé sur les performances de votre ordinateur. Utilisation la plus élevée par Répertorie les fichiers les plus utilisés par la la communauté communauté. 80 Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système Fichiers approuvés par l'utilisateur 81 Répertorie les fichiers d'intérêt que vous avez manuellement autorisés dans la fenêtre Diagnostic des fichiers. Cette catégorie ne répertorie pas les fichiers qui n'appartiennent pas à la liste des fichiers d'intérêt même si vous approuvez manuellement les fichiers. Vous pouvez également supprimer l'approbation utilisateur de tous les fichiers d'intérêts que vous avez approuvés manuellement. Vous pouvez utiliser l'option Effacer toutes les approbations d'utilisateur située en regard de la liste déroulante afin de supprimer l'approbation utilisateur. Fichiers non approuvés Répertorie les fichiers qui ne sont pas approuvés par Norton. Vous pouvez approuver manuellement tous les fichiers qui ne sont pas autorisés en cliquant sur l'option Approuver tous les fichiers en regard de la liste déroulante. Vous pouvez également afficher les détails de fichier comme le nom de fichier, le niveau d'approbation, l'utilisation par la communauté et l'utilisation des ressources. Il arrive que le niveau d'approbation d'un fichier ait changé ou qu'un processus actif se soit arrêté. Vous pouvez actualiser la fenêtre Norton Insight pour Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 82 mettre à jour la liste de fichiers et les détails des fichiers. La mesure de la couverture fournit une représentation graphique du pourcentage de fichiers approuvés par Norton par rapport au nombre total de fichiers d'intérêt. Plus le pourcentage est élevé, moins l'analyse prend de temps. Affichage des fichiers à l'aide de Norton Insight 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton Insight, puis cliquez sur OK. 3 Dans la fenêtre Norton Insight, sélectionnez une option dans la liste déroulante Afficher pour afficher une catégorie de fichiers. Vous devez peut-être faire défiler la fenêtre pour afficher tous les fichiers associés. 4 Cliquez sur Fermer. Actualisation de la liste des fichiers 4 Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur l'icône d'actualisation située au-dessus de l'icône du fichier. Plus d'informations 4 1 1 1 Vérification du niveau d'approbation d'un fichier Norton Insight vous permet de vérifier les détails de réputation des fichiers d'intérêts disponibles sur votre ordinateur. Vous pouvez voir des détails comme la signature d'un fichier et sa date d'installation. Vous pouvez également afficher des détails comme le niveau d'approbation, l'utilisation par la communauté, l'utilisation des ressources, et la source du fichier. Vous pouvez utiliser l'option Localiser pour localiser le fichier sur votre ordinateur. Lorsque vous cliquez avec le bouton Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 83 droit de la souris sur un fichier disponible sur votre ordinateur, le menu de raccourcis affiche le nom de votre produit Norton, puis l'option Diagnostic Norton des fichiers. Vous pouvez utiliser les options pour vérifier les détails d'un fichier. w Votre produit Norton affiche l'option Diagnostic Norton des fichiers uniquement lorsque vous effectuez un clic droit sur un fichier d'intérêt. Dans le mode sans échec de Windows, vous ne pouvez accéder à cette option pour aucun fichier. Votre produit Norton classe également les fichiers que vous affichez dans la fenêtre Diagnostic des fichiers pour afficher leurs détails en tant que fichiers d'intérêt. Le serveur Symantec enregistre la valeur de hachage et le niveau d'approbation du fichier d'intérêt. Le serveur fournit les détails du fichier dès l'ouverture de la fenêtre Norton Insight. Cependant, vous pouvez utiliser l'option Vérifier l'approbation maintenant dans la fenêtre Diagnostic des fichiers pour mettre à jour la valeur d'approbation d'un fichier. Vous pouvez également approuver manuellement tous les fichiers connus. Vous pouvez définir le niveau d'approbation de tout fichier sur Approuvé par l'utilisateur, à l'exception des fichiers qui sont approuvés par Norton. Vous pouvez également déterminer l'impact d'un fichier sur l'utilisation des ressources de votre ordinateur. La fenêtre Diagnostic des fichiers affiche le graphique d'UC et les détails d'utilisation des ressources système pour les processus en cours d'exécution. Le graphique affiche l'analyse de l'utilisation globale de l'UC par le système et de l'utilisation de l'UC par le processus. Vérification du niveau d'approbation d'un fichier 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton Insight, puis cliquez sur OK. 3 Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur un fichier dont vous souhaitez vérifier les informations. Contrôle des performances de votre système À propos de Diagnostic du système 84 4 Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers, affichez les détails du fichier. 5 Cliquez sur Fermer. Vérification du niveau d'approbation d'un fichier 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton Insight, puis cliquez sur OK. 3 Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur Vérifier un fichier spécifique. 4 Allez sur l'emplacement du fichier dont vous voulez vérifier les détails. 5 Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir. 6 Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers, affichez les détails du fichier. 7 Cliquez sur Fermer. Recherche de l'emplacement du fichier 4 Dans la fenêtre de Diagnostic des fichiers, cliquez sur Rechercher. Actualisation du niveau d'approbation du fichier 4 Dans l'onglet Détails de la fenêtre Diagnostic des fichiers, cliquez sur Vérifier l'approbation maintenant. Approbation manuelle du fichier 4 Dans l'onglet Détails de la fenêtre Diagnostic des fichiers, cliquez sur Approuver maintenant. Vous pouvez approuver manuellement les fichiers qui sont faibles, non testés ou pas approuvés par Norton. Utilisation des ressources d'un processus en cours d'exécution 1 Dans la fenêtre de Diagnostic des fichiers, cliquez sur Activité. Contrôle des performances de votre système Rapport sur 30 jours 85 2 Dans la liste déroulante Afficher, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Sélectionnez Performances pour afficher le graphique de performances du processus. 1 Sélectionnez Alertes de performances pour afficher les détails liés aux alertes de performances du processus. 1 Sélectionnez Réseau pour afficher les activités réseau du processus. 1 Sélectionnez Modification de la clé Run pour inclure les modifications du registre. Plus d'informations 4 1 1 1 Rapport sur 30 jours Le rapport sur 30 jours est un résumé de toutes les activités de protection de votre produit Norton au cours des 30 derniers jours. Le rapport sur 30 jours est automatiquement affiché tous les 30 jours à compter de l'installation de votre produit Norton. Le produit Norton effectue diverses activités pour vous protéger contre les virus, les téléchargements infectés, l'usurpation d'identité et autres menaces en ligne. Le produit Norton exécute également diverses tâches en arrière-plan pour effacer les fichiers indésirables et optimiser votre ordinateur. Le produit Norton effectue notamment les activités suivantes : 1 Analyse de vos fichiers 1 Exécution de LiveUpdate automatique 1 Analyse de vos téléchargements 1 Blocage des intrusions Contrôle des performances de votre système Rapport sur 30 jours 86 1 Sécurisation de votre réseau 1 Réparation des fichiers infectés 1 Enregistrement de vos identifiants sur différents sites Web à l'aide de la fonction Identity Safe Sauvegarde de vos fichiers importants 1 1 1 Gestion du niveau d'approbation des fichiers de votre ordinateur Suppression des fichiers inutiles et optimisation de votre ordinateur La fenêtre Rapport sur 30 jours affiche les détails suivants : 1 Les quatre activités principales que votre produit Norton a effectuées pour vous au cours des 30 derniers jours Etat de LiveUpdate 1 Etat de la sauvegarde 1 L'option Détails de la fenêtre Rapport sur 30 jours permet de visualiser une liste complète de toutes les activités de votre produit Norton. Puis-je empêcher le produit Norton d'afficher le rapport sur 30 jours ? Oui, si vous ne souhaitez pas que votre produit Norton affiche automatiquement le rapport sur 30 jours tous les 30 jours, vous pouvez désactiver l'option Rapport sur 30 jours dans la fenêtre Paramètres administratifs. Désactivation du rapport sur 30 jours 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Dans la ligne Rapport sur 30 jours, faites glisser le curseur Ac./Désac. vers la droite pour l'amener sur la position Désactivé. Contrôle des performances de votre système Rapport sur 30 jours 87 Comment consulter manuellement le rapport sur 30 jours ? Le rapport sur 30 jours est automatiquement affiché tous les 30 jours à compter de l'installation de votre produit Norton. Cependant, vous pouvez également l'afficher manuellement à l'aide de l'option Rapport sur 30 jours de la fenêtre principale du produit Norton. L'option Rapport sur 30 jours est uniquement disponible lorsque le produit Norton a effectué des opérations sur votre ordinateur. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Maintien de la protection totale 3 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 À propos de la protection totale 1 Maintenir votre ordinateur sécurisé 1 À propos de la résolution des problèmes de connexion 1 À propos de la réaction aux urgences 1 À propos de la surveillance des fonctions de protection À propos de la protection totale Votre produit Norton offre une protection totale à votre ordinateur : protection antivirus et antispyware, protection contre les tentatives d'usurpation d'identité en ligne, fonctions de sauvegarde et d'optimisation des performances. Il vous offre une protection complète contre une multitude de menaces, pour vous permettre de vous consacrer pleinement à votre travail et à vos loisirs numériques. Une fois que vous avez installé le produit Norton, vous n'avez rien à faire de particulier pour être protégé. En revanche, si cela est nécessaire, votre produit Norton vous permet de personnaliser la protection assurée par le pare-feu et la protection contre les logiciels Maintien de la protection totale À propos de la protection totale publicitaires, ou encore de définir votre propre planification pour les activités automatiques. Les fonctions de protection du produit Norton sont regroupées en quatre catégories : Sécurité Bloque et supprime les virus et spywares des messages électroniques et des sites téléchargés, protège contre les menaces émergentes, effectue des analyses, nettoie les pièces jointes à des messages et sécurise les connexions et la transmission de données entre votre ordinateur et Internet. Identité Vous protège contre l'usurpation d'identité et vérifie l'authenticité des sites Web. Sauvegarde Sauvegarde tous les fichiers importants et les données à plusieurs emplacements de stockage. La fonction de w sauvegarde peut ne pas être disponible dans certains produits Norton. Performances Recherche et corrige les problèmes courants, nettoie les cookies et fichiers indésirables et défragmente le disque dur pour optimiser les performances de l'ordinateur. 89 Maintien de la protection totale Maintenir votre ordinateur sécurisé 90 Plus d'informations 4 1 1 1 Maintenir votre ordinateur sécurisé L'installation de la dernière version du produit Norton est la meilleure façon d'assurer la protection de votre PC contre les logiciels malveillants et les virus. Nous vous recommandons de maintenir à jour les définitions de virus. Si vous disposez d'une connexion Internet active, les définitions sont mises à jour automatiquement. De plus, il existe plusieurs règles de sécurité que vous devriez respecter pour éviter les menaces et protéger votre PC et vos données contre les virus et les logiciels malveillants : Pour éviter les menaces portant sur la messagerie, procédez comme suit : 1 N'ouvrez une pièce jointe de courrier électronique que si elle provient d'une source de confiance et que vous vous attendiez à recevoir cette pièce jointe. 1 Supprimez tous les messages indésirables sans les ouvrir. 1 Si vous suspectez qu'un message électronique est du spam, n'y répondez pas. Supprimez-le. 1 Méfiez-vous particulièrement des messages vous demandant des informations confidentielles et vérifiez l'authenticité de la requête avant d'y répondre. Pour vous protéger des tentatives de phishing, procédez comme suit : 1 Lorsque vous visitez un site Web, entrez directement l'adresse dans votre navigateur plutôt que de cliquer sur un lien. Maintien de la protection totale Maintenir votre ordinateur sécurisé 1 1 91 Ne fournissez d'informations personnelles qu'à des sites approuvés. Il s'agit par exemple des sites dont l'adresse Web commence par "https" ou pour lesquels une icône en forme de verrou apparaît en bas de la fenêtre du navigateur. Ne communiquez jamais d'informations confidentielles en réponse à une demande d'informations non sollicitée. Pour éviter les virus, les vers et les chevaux de Troie, procédez comme suit : 1 Ne transférez des fichiers vers votre ordinateur qu'à partir d'une source connue et de confiance. 1 Ne transmettez pas de fichiers (envoi ou réception) par l'intermédiaire de connexions de messagerie instantanée. 1 Mettez fin à une connexion de messagerie instantanée si une personne faisant partie de votre liste d'amis vous envoie des messages, des fichiers ou des liens Web inopportuns. Pour éviter les spywares, procédez comme suit : 1 Ne cliquez pas sur OK dans les boîtes de dialogue d'erreur suspectes qui s'affichent dans votre navigateur. 1 Méfiez-vous des "offres gratuites" : les spywares se propagent souvent de cette manière. 1 Lisez soigneusement le contrat de licence d'utilisateur des programmes que vous installez. N'installez pas non plus de programme dont l'installation implique celle d'autres programmes. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Maintien de la protection totale À propos de la résolution des problèmes de connexion 92 À propos de la résolution des problèmes de connexion Votre produit Norton utilise une connexion à Internet pour plusieurs de ses fonctions de protection. Si vous passez par un serveur proxy pour vous connecter à Internet, vous devez configurer les paramètres proxy du produit Norton. Vous pouvez configurer les paramètres proxy de réseau dans la fenêtre Paramètres administratifs. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet après l'installation du produit Norton, vous pouvez utiliser les fonctions de support pour résoudre votre problème de connexion. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de la réaction aux urgences Votre produit Norton télécharge automatiquement et régulièrement les mises à jour des définitions et protège votre ordinateur contre les nouveaux virus et les nouvelles menaces inconnues. En outre, le produit Norton surveille également vos activités sur Internet pour protéger votre ordinateur contre les menaces en provenance d'Internet qui pourraient exploiter les vulnérabilités de logiciels légitimes. Cependant, il se peut que dans certains cas vous deviez décider des mesures à prendre à propos des problèmes de sécurité. Maintien de la protection totale À propos de la réaction aux urgences 93 Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par un virus ou un logiciel malveillant, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Analyse rapide L'Analyse rapide vous permet d'analyser les zones de l'ordinateur qui sont le plus souvent la cible de virus et d'autres risques de sécurité. L'Analyse rapide prend moins de temps qu'une Analyse complète du système, car elle n'effectue pas l'analyse complète de l'ordinateur. Analyse complète du système Vérifie tous les enregistrements d'amorçage, fichiers et programmes en cours d'exécution pour protéger votre ordinateur contre les virus et les logiciels espions. Ainsi, une analyse complète du système avec des privilèges administrateur analyse plus de fichiers qu'une analyse exécutée sans privilèges administrateur. Cette analyse peut durer plus longtemps que les autres types d'analyse. Analyse personnalisée Analyse le fichier, dossier, lecteur ou lecteur amovible sélectionné. Vous pouvez également créer votre propre analyse et planifier son exécution à une date et une heure précises. Maintien de la protection totale À propos de la réaction aux urgences Tâche personnalisée 94 Cette analyse recherche les vulnérabilités et les risques et protège votre ordinateur en effectuant les contrôles suivants : 1 LiveUpdate 1 Fichiers Internet Explorer temporaires 1 Fichiers temporaires Windows 1 Historique Internet Explorer 1 Optimisation du disque 1 Sauvegarde La fonction de w sauvegarde peut ne pas être disponible dans certains produits Norton. Lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur un dossier, le menu contextuel affiche le nom de votre produit Norton, puis l'option Analyser maintenant. Vous pouvez utiliser cette option pour analyser un fichier ou un dossier spécifique. L'analyse de Norton Insight est exécutée en même temps que cette analyse. Cette option analyse ainsi un fichier à l'aide des définitions locales et de celles hébergées dans le cloud. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 95 À propos de la surveillance des fonctions de protection Votre produit Symantec conserve un enregistrement de toutes les actions qu'il exécute et de toutes les activités qu'il surveille. Vous pouvez passer en revue l'historique et les journaux via l'historique de la sécurité. Vous pouvez afficher le récapitulatif et les résultats des activités et des analyses. Vous pouvez aussi surveiller d'autres tâches de sécurité, comme les activités du pare-feu et antispam. Affichage de l'historique de la sécurité 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité. 2 Cliquez sur Historique. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de l'Historique de la sécurité La fenêtre Historique de la sécurité vous permet d'effectuer ce qui suit : 1 Afficher le résumé des alertes et des messages sur les événements 1 Afficher les résultats des analyses qui sont exécutées sur votre ordinateur 1 Afficher les éléments que vous avez transmis au site Web Symantec Security Response. 1 Gérer les éléments mis en quarantaine 1 Contrôler les tâches de sécurité que vos produits effectuent en l'arrière-plan L'historique de la sécurité permet de superviser les tâches de sécurité effectuées par votre produit en arrière-plan. En outre, les alertes reçues sont Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 96 consultables en permanence dans l'historique de la sécurité. Si vous n'êtes pas en mesure d'examiner une alerte lorsqu'elle vous parvient, vous pouvez l'examiner ultérieurement dans l'historique de la sécurité. Les alertes, les résultats d'analyse et les autres éléments de sécurité liés aux différentes fonctions des produits apparaissent sous leurs catégories respectives dans la fenêtre Historique de la sécurité. Par exemple, les éléments de sécurité liés à la fonctionnalité Quarantaine apparaissent sous la catégorie Quarantaine de la fenêtre Historique de la sécurité. En outre, la fenêtre Historique de la sécurité affiche les détails relatifs à chaque élément dans le volet Détails. En fonction de leur fonctionnalités, l'Historique de la sécurité organise largement toutes les catégories dans les groupes suivants : 1 Toute l'activité 1 Protection et performances 1 Soumissions et erreurs 1 Performances 1 Informations Par défaut, les catégories d'informations suivantes sont disponibles dans la fenêtre Historique de la sécurité : 1 Historique récent 1 Historique complet 1 Résultats de l'analyse 1 Risques de sécurité résolus 1 Risques de sécurité non résolus 1 Quarantaine 1 Activité SONAR 1 Pare-feu - Réseau et connexions 1 Pare-feu - Activités 1 Prévention d'intrusion 1 Protection pour les réseaux sociaux 1 Diagnostic des téléchargements Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection w 1 Antispam 1 Identité 1 1 Protection contre les falsifications du produit Norton Alertes de performances 1 Limitation de l'utilisation réseau 1 Sauvegarde 1 Sites signalés à Symantec 1 Rapport d'erreur Norton 1 Erreurs de courriers électroniques 1 Communauté de veille Norton 1 Nettoyage des fichiers 1 Optimisation du disque 1 Mode silencieux 1 LiveUpdate 97 Les fonctions de sauvegarde et de pare-feu peuvent ne pas être disponibles dans certains produits Norton. Vous pouvez afficher les éléments de sécurité en fonction de la catégorie des événements sélectionnés et de la chaîne de recherche fournie. Votre produit Norton limite le nombre de résultats de la recherche apparaissant sur chaque page de la fenêtre Historique de la sécurité. Par conséquent, l'historique de la sécurité sépare les éléments qui sont renvoyés pour chaque critère de recherche et les affiche sur des pages distinctes. Vous pouvez utiliser la défilement au bas de la fenêtre pour parcourir les différentes pages successivement. Si vous voulez afficher une page spécifique, vous pouvez utiliser l'option Aller à la page pour ouvrir la page. La nombre maximal d'éléments pouvant être affichés sur une page est 100. Vous pouvez prendre une mesure appropriée pour résoudre un risque ou une menace en fonction de l'état de la sécurité d'un élément d'une catégorie d'informations. Les actions que vous pouvez effectuer incluent les actions suivantes : Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 98 1 Restaurer et exclure un élément mis en quarantaine. 1 Supprimer un élément de l'historique de la sécurité. 1 Transmettre un élément à Symantec pour une analyse approfondie. Approuver ou restreindre les périphériques sur un réseau sélectionné. Supprimer l'état approuvé ou restreint des périphériques sur le réseau sélectionné. Autoriser le programme sélectionné à accéder à Internet. Configurer votre produit Norton pour être averti lorsqu'il bloque une signature d'attaque sélectionnée. 1 1 1 1 Votre produit Norton vous permet également d'enregistrer l'historique des événements de sécurité. Vous pouvez afficher les informations d'événement de sécurité quand vous le souhaitez. Si vous souhaitez analyser les événements de sécurité un certain jour, vous pouvez enregistrer les fichiers journaux de l'Historique de la sécurité du jour en question. Vous pouvez importer ultérieurement le fichier journal dans l'Historique de la sécurité et analyser les données. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Affichage d'éléments de l' historique de la sécurité L'historique de la sécurité fournit un enregistrement de toutes les activités que votre produit Norton a effectué sur votre ordinateur. Vous pouvez afficher toutes les activités, y compris : 1 Alertes et messages sur les événements de l'Historique de la sécurité 1 Résultats des différentes analyses Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 1 Informations que vous avez soumises au site Web Symantec Security Response Eléments mis en quarantaine 1 Activités de Norton Firewall 1 Activités de nettoyage de fichier 1 Activités de sauvegarde et de restauration 1 Tâches de sécurité que votre produit Norton effectue en arrière-plan 1 w 99 Les fonctions de sauvegarde et de pare-feu peuvent ne pas être disponibles dans certains produits Norton. Selon leurs fonctionnalités, toutes les catégories de l'historique de la sécurité s'affichent sous les groupes suivants dans la liste déroulante pour l' affichage : 1 Toute l'activité 1 Protection et performances 1 Soumissions et erreurs 1 Performances 1 Informations Les éléments liés aux différentes fonctions des produits apparaissent sous leurs catégories respectives dans la fenêtre Historique de la sécurité. Par exemple, les éléments de sécurité liés à la fonctionnalité Quarantaine apparaissent sous la catégorie Quarantaine de la fenêtre Historique de la sécurité. En outre, la fenêtre Historique de la sécurité affiche les détails relatifs à chaque élément dans le volet Détails. Affichage des éléments dans l'historique de la sécurité 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 100 2 Dans la liste déroulante Affichage, de la fenêtre Historique de la sécurité, sélectionnez la catégorie d'éléments que vous souhaitez afficher. Vos options sont : Historique récent La vue Historique récent de la fenêtre Historique de la sécurité affiche les alertes que vous avez reçues au cours des sept derniers jours. Elle énumère l'historique de certains événements de sécurité récents. Historique complet La vue Historique complet de la fenêtre Historique de la sécurité affiche l'historique complet de la sécurité. Résultats de l'analyse Vous pouvez analyser votre ordinateur pour vérifier s'il est infecté par des virus, des spywares, des malwares ou s'il est exposé à des risques de sécurité. La vue Résultats de l'analyse de la fenêtre Historique de la sécurité affiche les détails des analyses que vous avez exécutées sur votre ordinateur. Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Risques de sécurité résolus Les risques de sécurité incluent les programmes suspects susceptibles de compromettre la sécurité de votre ordinateur. La vue Risques de sécurité résolus de la fenêtre Historique de la sécurité affiche une liste des risques de sécurité que votre produit Norton a détectés puis réparés, mis en quarantaine ou supprimés. Les éléments en quarantaine sont répertoriés dans la vue Quarantaine. Vous pouvez également afficher les éléments mis en quarantaine dans la vue Quarantaine. Risques de sécurité non résolus Les risques de sécurité incluent les programmes suspects susceptibles de compromettre la sécurité de votre ordinateur. La vue Risques de sécurité non résolus de la fenêtre Historique de la sécurité affiche une liste des risques de sécurité que votre produit Norton n'a pas pu réparer, supprimer ou mettre en quarantaine. Certaines menaces requièrent un redémarrage du système. Les journaux de ces menaces peuvent être supprimés uniquement après le redémarrage du système. 101 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Quarantaine La quarantaine de l'historique de la sécurité constitue un emplacement sécurisé de l'ordinateur où les éléments peuvent être isolés en attendant que vous décidiez des mesures à prendre. La vue Quarantaine de la fenêtre Historique de la sécurité affiche tous les risques de sécurité isolés dans la quarantaine de l'historique de la sécurité. 102 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Activité SONAR Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) identifie de nouvelles menaces sur la base du comportement suspect des applications. SONAR détecte et protège votre ordinateur contre tout code malveillant, avant même que les définitions de virus ne soient disponibles sur LiveUpdate. La vue Activité SONAR de la fenêtre Historique de la sécurité affiche les détails sur les risques de sécurité détectés par SONAR. Cette catégorie répertorie également toute activité modifiant la configuration ou les paramètres de votre ordinateur. L'option Plus d'infos de cette catégorie fournit des informations supplémentaires sur les ressources affectées par cette activité. 103 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Pare-feu - Réseau et connexions Le pare-feu surveille les communications entre votre ordinateur et les autres ordinateurs sur Internet. La fonction de pare-feu w n'est pas disponible dans Norton AntiVirus. La catégorie Pare-feu Réseaux et connexions de la fenêtre Historique de la sécurité affiche des informations sur les réseaux auxquels votre ordinateur se connecte. Elle affiche également les actions effectuées pour approuver ou restreindre les réseaux et les ordinateurs. Cette catégorie affiche également un historique de toutes les connexions réseau TCP/IP effectuées avec votre ordinateur. Les connexions sont consignées lors de leur fermeture. La fenêtre Historique de la sécurité - Détails avancés de cette catégorie vous permet de modifier les paramètres d'approbation et de restriction pour les ordinateurs et les réseaux. 104 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Pare-feu - Activités Le pare-feu surveille les communications entre votre ordinateur et les autres ordinateurs sur Internet. Le pare-feu gère les règles de contrôle de l'accès Internet vers et de votre ordinateur. La fonction de pare-feu w n'est pas disponible dans Norton AntiVirus. La vue Pare-feu - Activités de la fenêtre Historique de la sécurité affiche les règles créées par le pare-feu. Les règles que vous créez apparaissent également dans cette vue. La fenêtre Historique de la sécurité - Détails avancés pour cette catégorie affiche les règles de programme qui ont été créées. Elle vous permet aussi d'autoriser une règle de programme bloquée. 105 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Prévention d'intrusion La Prévention d'intrusion analyse tout le trafic réseau en provenance ou à destination de votre ordinateur à la recherche de menaces connues. La vue Prévention d'intrusion de la fenêtre Historique de la sécurité affiche des détails au sujet des activités récentes de prévention d'intrusion. La fenêtre Historique de la sécurité - Détails avancés de cette catégorie vous permet de choisir d'être averti ou non quand la prévention d'intrusion détecte une signature de Prévention d'intrusion. 106 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Protection pour les réseaux La protection pour les réseaux sociaux répertorie sociaux les menaces que votre produit Norton a détectées lors de vos activités sur des réseaux sociaux. Ces menaces sont généralement des escroqueries que les fraudeurs en ligne utilisent pour profiter des différentes fonctions de partage des sites Web de réseaux sociaux. Votre produit Norton fournit un aperçu et une analyse de toutes les activités de menace sur les réseaux sociaux. Le rapport est basé sur des données issues du Symantec Global Intelligence Network, que les analystes Symantec utilisent pour identifier, analyser et fournir des commentaires sur les tendances émergentes dans le paysage dynamique des menaces. Vous pouvez sélectionner une menace spécifique et cliquer sur l'option En savoir plus pour en savoir plus sur la manière de rester protégé contre une menace sociale particulière. 107 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Diagnostic des téléchargements Diagnostic des téléchargements traite tout fichier exécutable que vous téléchargez en vue d'effectuer une analyse de son niveau de fiabilité. Il vous informe des résultats du traitement en fonction des paramètres définis pour Diagnostic des téléchargements. La vue Diagnostic des téléchargements de la fenêtre de Historique de la sécurité affiche les détails de tous les événements que Diagnostic des téléchargements traite et signale. Cette vue contient également des informations sur les actions que vous effectuez selon les données de réputation des événements. Antispam Norton AntiSpam vous aide à protéger votre ordinateur contre l'exposition à des messages non sollicités. La vue AntiSpam de la fenêtre Historique de la sécurité affiche les détails des messages électroniques traités par l'antispam. 108 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Identité Les diverses fonctions d'Identity Safe vous aident à gérer vos identités et offrent davantage de sécurité lorsque vous effectuez des transactions en ligne. La vue Identité de la fenêtre Historique de la sécurité affiche les définitions Antiphishing que votre produit Norton télécharge lorsque vous exécutez LiveUpdate pour obtenir les définitions de virus les plus récentes. Protection contre les falsifications du produit Norton La Protection contre les falsifications du produit Norton vous permet de protéger votre produit Norton contre une attaque ou une modification par des applications inconnues, suspectes ou malveillantes. La vue Protection contre les falsifications du produit Norton de la fenêtre Historique de la sécurité affiche les détails des tentatives non autorisées de modification des processus de Symantec. Les tâches bloquées par votre produit Symantec apparaissent également dans la liste. 109 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Alerte de performances La fonction d'alerte de performances vous permet d'afficher, de surveiller et d'analyser l'impact des activités du système sur votre ordinateur. La vue Alerte de performances de la fenêtre Historique de la sécurité donne des détails sur l'impact des processus exécutés sur votre ordinateur. Vous y trouverez notamment le nom du processus, les ressources utilisées, dans quelle mesure les ressources ont été utilisées et l'impact global du processus sur votre ordinateur. De plus, les journaux relatifs aux alertes de performances et aux programmes que vous avez exclus des alertes de performances figurent aussi dans la liste. 110 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Limitation de l'utilisation réseau L'option Limitation de l'utilisation réseau vous permet de configurer des politiques et de restreindre l'utilisation d'Internet de votre produit Norton. Vous pouvez définir la quantité de bande passante réseau utilisée par votre produit Norton. Le vue Limitation de l'utilisation réseau, dans la fenêtre Historique de la sécurité, fournit des détails sur les actions que vous avez entreprises pour restreindre l'utilisation d'Internet du produit Norton. Sauvegarde La vue Sauvegarde affiche la liste des activités de sauvegarde et de restauration que vous avez effectuées. La fonction de w sauvegarde peut ne pas être disponible dans certains produits Norton. Sites signalés à Symantec Dans certains cas, vous pouvez avoir envoyé l'évaluation de certaines pages Web à Symantec. L'affichage des Sites signalés à Symantec dans la fenêtre Historique de la sécurité affiche tous les sites Web que vous avez signalés à Symantec afin d'en vérifier l'authenticité. 111 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Rapport d'erreur Norton Votre produit Norton peut générer des erreurs dans certains cas. Par exemple, une erreur peut se produire quand vous exécutez LiveUpdate ou analysez un dossier. Elles incluent les erreurs de moteur, de dépassement de délai et de programme. La vue Rapport d'erreur Norton de la fenêtre Historique de la sécurité affiche les erreurs générées par votre produit Norton. Erreurs de courrier électronique Les erreurs de courrier électronique incluent tout échec se produisant lorsque votre produit Norton essaie d'envoyer, de télécharger ou d'analyser un message électronique que vous envoyez ou recevez. La vue Erreurs de courrier électronique dans l'historique de la sécurité affiche les détails des alertes d'erreur de courrier électronique que vous recevez lorsqu'une erreur de courrier électronique se produit. Les détails incluent l' ID et le message d'erreur. Cette vue affiche également des informations sur le sujet, l'adresse de l'expéditeur et du destinataire associées au courrier électronique de l'alerte. 112 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Communauté de veille Norton La fonctionnalité Communauté de veille Norton vous permet de transmettre les données d'application ou de sécurité suspectes à Symantec à des fins d'analyse. Symantec étudie ces données pour identifier de nouvelles menaces. La vue Communauté de veille Norton de la fenêtre Historique de la sécurité affiche une liste des fichiers que vous avez transmis à Symantec à des fins d'analyse. Les fichiers, à divers stades de la transmission, apparaissent également dans la liste. Nettoyage des fichiers La fonction Nettoyage des fichiers supprime les fichiers temporaires indésirables, y compris les restes de fichiers du navigateur Internet, les clés de recherche sur Internet et les autres fichiers temporaires. La vue Nettoyage des fichiers de la fenêtre Historique de la sécurité affiche la liste des activités de Nettoyage des fichiers qui ont été effectuées sur votre ordinateur. 113 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Optimisation du disque L'optimisation du disque est un processus qui permet de rationaliser l'emplacement physique des fichiers. Les fichiers et les métadonnées sont réorganisés de manière à améliorer le temps d'accès aux données. La vue Optimisation du disque de la fenêtre Historique de la sécurité affiche la liste des activités d'optimisation du disque qui ont été effectuées sur votre ordinateur. 114 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Mode silencieux Le Mode silencieux supprime les alertes et les notifications et suspend momentanément la majorité des activités d'arrière-plan. La vue du Mode silencieux dans la fenêtre Historique de la sécurité affiche le récapitulatif des sessions en Mode silencieux. Vous y trouvez les informations suivantes : 1 Type de mode silencieux (Mode silencieux ou Mode discret par exemple) 1 Type de programme activant le mode silencieux comme la gravure de disque ou l'exécution d'un programme en mode plein écran 1 Nom du programme spécifié par l'utilisateur qui active le mode silencieux. 1 Etat du mode silencieux (activé ou désactivé). 115 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection LiveUpdate LiveUpdate permet d'obtenir les dernières mises à jour de définition et de programme pour tous les produits Symantec installés sur votre ordinateur. Ces mises à jour permettent la protection contre les nouvelles menaces. La vue LiveUpdate de la fenêtre Historique de la sécurité affiche les détails relatifs aux activités de LiveUpdate effectuées sur votre ordinateur. Ces détails comprennent notamment la gravité, l'état et la durée des sessions de LiveUpdate sur votre ordinateur. 116 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 117 3 Cliquez sur une ligne pour afficher les détails de l'élément. Si vous souhaitez afficher des informations supplémentaires sur un élément, cliquez sur l'option Plus d'options dans le volet Détails ou cliquez deux fois sur la ligne souhaitée. Vous pouvez afficher les détails avancés concernant l'élément dans la fenêtre Historique de la sécurité - Détails avancés et prendre les mesures appropriées. Pour certaines catégories, l'option Plus d'options ouvre la fenêtre Diagnostic des fichiers qui affiche les détails à propos de l'événement sélectionné dans l'historique de la sécurité. Vous devez utiliser le lien Options situé dans la fenêtre Historique de la sécurité pour sélectionner une action que votre produit Norton doit effectuer sur un élément de ces catégories. Le lien Options est également disponible dans la fenêtre Diagnostic des fichiers pour certains éléments. Vous devez utiliser le lien Restaurer dans la fenêtre Historique de la sécurité pour restaurer un élément mis en quarantaine sélectionné à son emplacement d'origine. Le lien Restaurer est également disponible dans la fenêtre Diagnostic des fichiers pour certains éléments. Plus d'informations 4 1 1 1 Ouverture de l'historique de la sécurité L'historique de la sécurité fournit un enregistrement de toutes les activités que le produit Norton a effectué sur votre ordinateur. Vous pouvez accéder à l'historique de la sécurité à partir des emplacements suivants : 1 Onglet Sécurité de la fenêtre principale du produit 1 Diverses fenêtres et notifications d'alerte Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 118 1 Zone de notification de la barre des tâches Windows 1 Section Menaces détectées dans plusieurs fenêtres Analyse Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de la fenêtre Diagnostic des fichiers La fenêtre Diagnostic des fichiers donne des détails concernant tout fichier d'intérêt disponible sur votre ordinateur. Cette option d'analyse de fichier est disponible pour les fichiers que vous téléchargez, analysez ou utilisez pour réaliser une activité. Vous pouvez accéder à la fenêtre Diagnostic des fichiers de différente manière. Par exemple, vous pouvez utiliser les différentes fenêtres d'alerte, de notification, d'analyse et de performances et le menu de raccourci des différents fichiers présents sur votre ordinateur pour ouvrir la fenêtre. L'Historique de la sécurité offre un emplacement centralisé où vous pouvez accéder aux fenêtres Diagnostic des fichiers de différents événements relatifs aux Risques de sécurité, au Diagnostic des téléchargements et à la Performance. La fenêtre Diagnostic des fichiers vous permet d'afficher des détails supplémentaires des événements Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 119 appartenant à certaines des catégories suivantes dans la fenêtre Historique de la sécurité : Risques de sécurité résolus Vous permet d'afficher les informations détaillées relatives aux risques de sécurité résolus de manière organisée. La catégorie Risques de sécurité résolus comprend les fichiers infectés que le produit Norton répare, supprime ou met en quarantaine. Cette catégorie contient la plupart des risques moyens et élevés qui sont soit mis en quarantaine soit bloqués. La fenêtre Diagnostic des fichiers fournit des détails sur le niveau de risque, l'origine et le rapport d'activité des risques de sécurité résolus sur votre système. Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Risques de sécurité non Vous permet d'afficher les informations détaillées relatives résolus aux risques de sécurité non résolus de manière organisée. La catégorie Risques de sécurité non résolus comprend les fichiers infectés pour lesquels le produit Norton n'était pas capable d'intervenir. Cette catégorie comprend la plupart des risques faibles qui nécessitent votre attention et une intervention adéquate. La fenêtre Diagnostic des fichiers fournit des détails sur le niveau de risque, l'origine et le rapport d'activité des risques de sécurité non résolus sur votre système. Quarantaine Vous permet d'afficher les informations détaillées relatives aux risques de sécurité mis en quarantaine de manière organisée. La catégorie Quarantaine comprend les fichiers infectés qui sont isolés du reste de votre ordinateur pendant qu'ils attendent de votre part une intervention adéquate. La fenêtre Diagnostic des fichiers fournit des détails sur le niveau de risque, l'origine et le rapport d'activité des risques de sécurité devant être mis en quarantaine sur votre système. 120 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Diagnostic des téléchargements 121 Vous permet d'afficher les détails de réputation d'un fichier que vous téléchargez. Vous pouvez utiliser ces détails pour définir le niveau de sécurité du fichier et ensuite décider de l'action que vous souhaitez prendre. Alerte de performances Vous permet d'afficher les détails de performance de n'importe quel Fichier d'intérêt disponible sur votre ordinateur. Les informations incluent les détails généraux, des informations sur le lignage et l'origine, l'utilisation des ressources et les actions exécutées par le fichier sur votre système. La fenêtre Diagnostic des fichiers fournit divers détails à propos de l'élément de l' Historique de la sécurité. Ces détails sont classés dans différents onglets de la fenêtre Diagnostic des fichiers. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de la fenêtre Menace détectée La fenêtre Menace détectée s'affiche chaque fois que le produit Norton détecte un risque de sécurité sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser cette fenêtre pour afficher des détails sur le risque et sélectionner une action à entreprendre. Il se peut que vous deviez parfois accéder à nouveau à la fenêtre Menace détectée pour Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 122 le même risque. Dans ce cas, vous pouvez ouvrir la fenêtre à n'importe quel moment depuis l'historique de la sécurité. L'Historique de la sécurité est l'emplacement centralisé où vous pouvez accéder aux fenêtres Menace détectée relatives à des risques appartenant à une des catégories suivantes : Risques de sécurité résolus Cette catégorie comprend les risques de sécurité ou fichiers infectés que le produit Norton a détectés puis réparés, mis en quarantaine ou supprimés. Risques de sécurité non Cette catégorie comprend les risques de sécurité ou les résolus fichiers infectés que le produit Norton n'a pas été en mesure de réparer, supprimer ou mettre en quarantaine. Quarantaine Cette catégorie comprend les éléments de risque de sécurité qui sont isolés du reste de votre ordinateur le temps que vous effectuiez l'action adéquate. Les options d'action dans la fenêtre Menace détectée pour un risque varient en fonction du type de risque et de son degré de gravité. Les options suivantes sont disponibles dans cette fenêtre : Restaurer Replace le risque de sécurité en quarantaine à son emplacement d'origine dans votre ordinateur Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Restaurer et exclure ce fichier Renvoie l'élément mis en quarantaine sélectionné vers son emplacement d'origine sans le réparer et exclut cet élément des détections des analyses ultérieures. Supprimer ce fichier Supprime le risque de sécurité de votre ordinateur et le met en quarantaine Exclure ce programme Exclut ce risque de sécurité des analyses futures 123 Supprimer de l'historique Supprime l'élément représentant un risque de sécurité sélectionné du journal de l'Historique de la sécurité Obtenir de l'aide Renvoie au site Web Symantec Security Response Transmettre à Symantec Envoie l'élément sélectionné à Symantec Plus d'informations 4 1 1 1 Recherche dans l'historique de la sécurité Vous pouvez rechercher les éléments répertoriés dans l'historique de la sécurité. Vous pouvez utiliser l'option Recherche rapide pour trouver des éléments à l'aide d'un mot-clé ou du nom d'un risque de sécurité. Si vous souhaitez afficher tous les éléments de l'Historique de la sécurité relatifs à un certain risque pour la sécurité, Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 124 vous pouvez filtrer les éléments à l'aide de la fonction Recherche rapide. Par exemple, si vous souhaitez afficher toutes les alertes que la fonction Auto-Protect a générées, vous pouvez saisir Auto-Protect et filtrer la liste. Vous pouvez effacer les résultats de la recherche et retourner à la liste actuelle de l'Historique de la sécurité en cliquant sur l'icône de la croix noire (x) dans la case Recherche rapide. L'option Recherche rapide opère uniquement sur la vue en cours. Si vous voulez que votre recherche porte sur tous les éléments de l'historique de la sécurité, vous devez sélectionner la vue Historique complet. Recherche dans l'historique de la sécurité 1 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, saisissez le nom de l'élément à rechercher dans la zone de texte Recherche rapide. 2 Cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 Exportation ou importation des informations de l'historique de la sécurité Votre produit Norton vous permet également d'exporter l'historique des événements de sécurité vers un fichier. Vous pouvez exporter et enregistrer les événements de l'historique de la sécurité et les afficher à loisir. Par exemple, vous pouvez rechercher tous les événements de sécurité pour une date particulière. Vous pouvez pour cela utiliser l'option Recherche rapide pour obtenir une liste de tous les éléments qui sont liés à un risque de sécurité particulier. Vous pouvez alors utiliser l'option Exporter pour enregistrer la liste dans le journal de l'Historique de la sécurité. Vous pouvez Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 125 plus tard importer le fichier journal et analyser les données. L'Historique de la sécurité stocke les informations dans un fichier séparé. Quand la taille du fichier atteint sa limite de taille maximale, les informations liées à de nouveaux événements écrasent les informations liées à des événements plus anciens. Vous pouvez exporter le journal périodiquement, si vous voulez garder toutes les informations de l'Historique de la sécurité. Vous pouvez enregistrer votre fichier journal dans l'un des formats de fichier suivants : 1 Fichiers journaux de l'historique de la sécurité (*.mcf) Le format de fichier des journaux de l'Historique de la sécurité est .mcf, format propriétaire de Symantec. Quand vous utilisez cette option de type de fichier, vous pouvez afficher le fichier dans la fenêtre Historique de la sécurité. 1 Fichiers texte (.txt) Les données sont enregistrées dans une mise en forme de texte séparée par une virgule. Quand vous utilisez cette option de type de fichier, vous pouvez afficher le fichier en externe sans la fenêtre Historique de la sécurité. Vous pouvez uniquement importer les fichiers journaux ayant une extension de fichier .mcf. Quand vous importez un fichier journal, la liste exportée des informations de l'Historique de la sécurité du fichier journal apparaît. Cette liste remplace la liste actuelle des événements de sécurité. Vous pouvez sélectionner une option dans la liste déroulante Afficher pour afficher les détails spécifiques aux options enregistrées dans le fichier journal. Vous pouvez revenir sur la liste d'historique de la sécurité actuelle en cliquant sur le lien Fermer le fichier :nom_fichier.mcf. Exportation des informations de l'historique de la sécurité 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 126 2 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante Afficher, sélectionnez une option. 3 Cliquez sur Exporter. 4 Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous qui apparaît, naviguez vers un emplacement et spécifiez le nom pour le fichier. Le nom de catégorie de la liste déroulante Afficher apparaît comme nom de fichier par défaut. Vous pouvez donner le nom de votre choix au fichier. 5 Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, sélectionnez l'emplacement auquel vous souhaitez enregistrer le fichier journal. 6 Cliquez sur Enregistrer. Importation des informations de l'historique de la sécurité 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. 2 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, cliquez sur Importer. 3 Dans la boîte de dialogue Ouvrir qui apparaît, indiquez le dossier contenant le fichier que vous voulez importer. 4 Sélectionnez le fichier .mcf et cliquez sur Ouvrir. Vous pouvez seulement ouvrir des fichiers journaux au format .mcf dans la fenêtre Historique de la sécurité. Vous pouvez ouvrir et afficher en externe les fichiers journaux .txt sans utiliser l'Historique de la sécurité. Dans le mode d'importation, vous ne pouvez pas apporter des modifications aux informations. Par exemple, vous ne pouvez pas effacer les journaux. Vous pouvez revenir à la liste de l'Historique de la sécurité courante en fermant le fichier. Plus d'informations 4 1 1 1 Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 127 Gestion des éléments en quarantaine La quarantaine de l'historique de la sécurité constitue un emplacement sécurisé de l'ordinateur où les éléments peuvent être isolés en attendant que vous décidiez des mesures à prendre. Les éléments en quarantaine sont isolés du reste de l'ordinateur, de sorte qu'ils ne peuvent pas se propager ni provoquer de nouvelles infections. Dans certains cas, vous pouvez suspecter qu'un élément est infecté, même si les analyses du produit Norton ne l'ont pas détecté comme tel. Vous pouvez placer manuellement ces éléments en quarantaine. Vous ne pouvez pas ouvrir cet élément accidentellement et propager le virus, mais vous pouvez toujours l'analyser et déterminer s'il doit être soumis à Symantec. La quarantaine comprend les groupes d'éléments suivants : Risques de sécurité Inclut des éléments tels que les spywares et logiciels publicitaires qui présentent généralement un risque faible et qui sont nécessaires au fonctionnement d'un autre programme. Vous pouvez restaurer ces éléments si nécessaire. Menaces de sécurité Inclut les virus et les autres éléments à haut risque. Plusieurs options s'offrent à vous une fois un élément placé en quarantaine. Toutes les actions concernant des éléments en quarantaine doivent être exécutées à partir de la quarantaine de l'historique de la sécurité. Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 128 Exécution d'une action sur un élément en quarantaine 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. 2 Dans le volet Détails, cliquez sur Options. Vous pouvez utiliser le lien Plus d'options pour afficher plus de détails concernant l'élément avant de choisir l'action qui lui sera appliquée. Le lien ouvre la fenêtre Diagnostic des fichiers qui contient plus d'informations sur le risque. Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 129 3 Dans la fenêtre Menace détectée, sélectionnez l'action que vous voulez effectuer. Certaines options sont les suivantes : Restaurer Replace le risque de sécurité mis en quarantaine à son emplacement d'origine sur l'ordinateur. Cette option est disponible uniquement pour les éléments mis en quarantaine manuellement. Restaurer et exclure ce fichier Renvoie l'élément mis en quarantaine sélectionné vers son emplacement d'origine sans le réparer et exclut cet élément des détections des analyses ultérieures. Cette option n'est disponible que pour les menaces virales et non virales détectées. Supprimer de l'historique Supprime l'élément sélectionné du journal de l'historique de la sécurité Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection Transmettre à Symantec 130 Envoie l'élément sélectionné à Symantec pour évaluer le risque de sécurité Dans certains cas, vous pouvez suspecter l'infection d'un élément, même si le produit Norton ne l'a pas identifié comme une menace de sécurité. En de tels cas, vous pouvez utiliser cette option pour transmettre l'élément à Symantec à des fins d'analyse approfondie. Vous pouvez également vous rendre à cette fenêtre à l'aide du lien Options de la fenêtre Diagnostic des fichiers pour certains risques. 4 Suivez les instructions à l'écran. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Ajout d'éléments à la quarantaine La quarantaine de l'historique de la sécurité constitue un emplacement sécurisé de l'ordinateur où les éléments peuvent être isolés en attendant que vous décidiez des mesures à prendre. La vue Quarantaine de la fenêtre Historique de sécurité affiche une liste des éléments en quarantaine. Vous pouvez afficher le nom et l'état de risque de chaque élément en quarantaine. Vous pouvez ajouter manuellement des éléments à la quarantaine de l'historique de la sécurité. Vous pouvez utiliser l'option Ajouter un élément à la quarantaine Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 131 de la vue Quarantaine de l' Historique de la sécurité pour mettre en quarantaine les éléments dont vous suspectez l'infection. Elle n'a aucun effet sur les fichiers déjà en quarantaine. w Vous ne pouvez pas mettre un bon fichier connu ou une application Windows en quarantaine. Ajout d'un élément à la quarantaine 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. 2 Dans l' Historique de la sécurité, vue Quarantaine, cliquez sur Ajouter un élément à la quarantaine. 3 Dans la boîte de dialogue Quarantaine manuelle, zone de texte Description, saisissez un nom bref pour l'élément à ajouter. Ce texte apparaît dans la quarantaine et doit être explicite. 4 Cliquez sur Parcourir. 5 Dans la boîte de dialogue Sélectionner le fichier à mettre en quarantaine, localisez et sélectionnez l'élément à mettre en quarantaine, puis cliquez sur Ouvrir. 6 Cliquez sur Ajouter. 7 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Restauration d'un élément à partir de la quarantaine Certains programmes utilisent d'autres programmes considérés comme étant des risques de sécurité. Le programme peut ne pas fonctionner si un fichier spécifique est supprimé. Tous les risques de sécurité supprimés sont automatiquement sauvegardés dans la Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 132 quarantaine de l'historique de la sécurité. Si un programme utile cesse de fonctionner, le produit Norton vous permet ainsi de restaurer le programme à risque. Par exemple, un logiciel shareware ou gratuit que vous téléchargez peut utiliser des logiciels publicitaires pour maintenir son coût à un niveau peu élevé. Dans ce cas, vous pouvez autoriser ce risque de sécurité à rester sur votre ordinateur ou le restaurer si la protection contre les spywares l'a supprimé. Certains éléments en quarantaine sont correctement désinfectés après une nouvelle analyse du produit Norton. Vous pouvez également restaurer ce type d'éléments. w Si vous restaurez un élément dans un répertoire différent de son emplacement d'origine, il risque de ne pas fonctionner correctement. Par conséquent, il est recommandé de réinstaller le programme. Restauration d'un élément à partir de la quarantaine 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. 2 Dans l' Historique de la sécurité, dans la vue Quarantaine, sélectionnez l'élément à restaurer. 3 Dans le volet Détails, cliquez sur Options. 4 Dans la fenêtre Menace détectée, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Restaurer et exclure ce fichier. Cette option renvoie l'élément mis en quarantaine sélectionné vers son emplacement d'origine sans le réparer et exclut cet élément des détections des analyses ultérieures. 1 Cliquez sur Restaurer. Cette option renvoie l'élément sélectionné vers son emplacement d'origine sans le réparer. Cette option est disponible uniquement pour les éléments mis en quarantaine manuellement. Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 133 5 Dans la fenêtre Restauration de la quarantaine, cliquez sur Oui. En cas de menaces non virales, vous pouvez utiliser l'option disponible dans cette fenêtre pour exclure le risque de sécurité. Votre produit Norton ne détecte pas les risques de sécurité exclus des analyses ultérieures. 6 Dans la boîte de dialogue Parcourir, sélectionnez le dossier ou le disque sur lequel vous souhaitez restaurer le fichier, puis cliquez sur OK. 7 Cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Suppression d'un élément de la quarantaine Vous pouvez configurer votre produit Norton pour supprimer un risque de sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser l'option Restaurer pour supprimer le risque de sécurité et le mettre en quarantaine dans l'historique de la sécurité. Certains programmes peuvent avoir besoin de l'élément du risque de sécurité que vous mettez en quarantaine pour fonctionner. Dans ce cas, vous pouvez restaurer le risque de sécurité pour pouvoir réutiliser le programme nécessitant le programme à risque. w L'option Restaurer n'est disponible que pour les risques de sécurité qui ont été mis en quarantaine manuellement. Suppression d'un élément de la quarantaine 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. 2 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, vue Quarantaine, sélectionnez l'élément à supprimer. 3 Cliquez sur Restaurer. Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 134 4 Dans la fenêtre Restauration de la quarantaine, cliquez sur Oui. 5 Cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Transmission manuelle d'un élément à Symantec Lorsqu'un virus ou un autre danger est détecté, il est automatiquement soumis pour analyse au site Web Symantec Security Response. Si vous avez désactivé l'option de transmission automatique des risques, vous pouvez les transmettre manuellement à partir de la quarantaine de l'historique de la sécurité. Vous devez disposer d'une connexion Internet pour transmettre un élément. Lorsque vous transmettez automatiquement ou manuellement des fichiers à Symantec, vous contribuez à l'efficacité de votre produit Symantec. Par exemple, vous pouvez transmettre un élément qui n'a pas été détecté pendant l'analyse et dont vous pensez qu'il constitue un risque de sécurité. Symantec Security Response analysera le fichier. S'il est identifié comme risque de sécurité, il sera ajouté à une future mise à jour des définitions. Les transmissions n'incluent jamais d'informations personnellement identifiables. Dans certains cas, il est nécessaire que Symantec Security Response bloque la transmission de certains types ou volumes. Ces éléments apparaissent sous l'intitulé Non transmis dans l'historique de la sécurité. Envoi manuel d'un élément à Symantec 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. Maintien de la protection totale À propos de la surveillance des fonctions de protection 135 2 Dans l' Historique de la sécurité, vue Quarantaine, sélectionnez l'élément à transmettre à Symantec. 3 Dans le volet Détails, cliquez sur Options. 4 Dans la fenêtre Menace détectée, cliquez sur Transmettre à Symantec. 5 Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 Analyse de l'ordinateur 4 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 À propos des analyses Norton 1 À propos des Analyses d'ordinateur 1 Analyse de l'ordinateur à l'aide de Norton Power Eraser 1 Analyse de votre mur Facebook 1 Désactivation ou activation de la fonction Protection SONAR 1 Exclure des menaces de sécurité de l'analyse 1 Ajouter des éléments aux Exclusions de signatures 1 Effacement des ID de fichiers exclus lors des analyses 1 À propos du mode silencieux activé manuellement 1 À propos de l'activation automatique du mode silencieux 1 À propos du mode discret 1 Configuration de la protection au démarrage 1 Activation ou désactivation de la protection antimalware au démarrage 1 Exécution d'une analyse à l'invite de commande Analyse de l'ordinateur À propos des analyses Norton 137 À propos des analyses Norton Votre produit Norton analyse votre ordinateur pour rechercher tous les types de virus et les menaces inconnues en utilisant les dernières définitions de virus. Il analyse également toutes les activités Internet exécutées sur l'ordinateur pour le protéger contre les menaces Internet qui exploitent les failles logicielles. Votre produit Norton effectue automatiquement différents types d'analyse pour protéger votre ordinateur des menaces les plus récentes. Il permet également d'exécuter différents types d'analyse manuellement pour protéger l'ordinateur. w Si vous installez Norton pour la première fois, il faut au moins 1 heure à votre produit Norton pour détecter toutes les menaces de votre ordinateur. Si vous pensez que votre ordinateur est infecté, exécutez une analyse complète du système après l'installation. A l'aide du produit Norton, vous pouvez effectuer les types d'analyse suivants : Analyses et tâches Le produit Norton utilise les dernières définitions de virus disponibles sur l'ordinateur. Si vous suspectez qu'un virus infecte l'ordinateur, vous pouvez exécuter manuellement trois types d'analyses d'ordinateur pour éviter les infections virales sur l'ordinateur. Les trois types d'analyse disponibles sous Analyses et tâches sont Analyse rapide, Analyse complète du système et Analyse personnalisée. Vous pouvez également améliorer les performances de votre ordinateur en exécutant des tâches personnalisées. Analyse de l'ordinateur À propos des analyses Norton Norton Power Eraser Norton Power Eraser est un outil de suppression des malwares performant qui vous aide à supprimer les risques de sécurité récalcitrants. Norton Power Eraser utilise des techniques plus agressives que celle du processus d'analyse normal ; il peut donc arriver que Norton Power Eraser marque un programme légitime pour suppression. Examinez soigneusement les résultats d'analyse avant de supprimer des fichiers à l'aide de Norton Power Eraser. Norton Insight Norton Insight permet une analyse intelligente des fichiers sur votre ordinateur. Il optimise les performances de votre produit Norton en analysant moins de fichiers sans compromettre la sécurité de l'ordinateur. Lorsque vous exécutez Norton Insight, votre produit Norton vous redirige vers la fenêtre Norton Insight où vous pouvez afficher le niveau d'approbation de tous les processus, fichiers et éléments de démarrage en cours d'exécution. 138 Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur Rapport de diagnostic 139 Le rapport de diagnostic collecte des informations sur votre ordinateur, y compris le système d'exploitation, les programmes installés et le matériel. Si vous pensez que votre ordinateur rencontre des problèmes logiciels ou matériels, vous pouvez utiliser ce rapport pour les résoudre. Votre produit Norton protège votre ordinateur contre les menaces les plus récentes en exécutant automatiquement une analyse rapide lorsque votre ordinateur est inactif. Plus d'informations 4 1 1 À propos des Analyses d'ordinateur Votre produit Norton télécharge automatiquement et régulièrement les définitions de virus les plus récentes et protège votre ordinateur contre tous les types de virus et de menaces inconnues. Quand le produit Norton effectue une analyse de l'ordinateur, il utilise les dernières définitions de virus fournies par Symantec. Les détections de menaces basées sur la définition locale sont spécifiées avec un nom précis. Par exemple, si un cheval de Troie est détecté, les résultats de l'analyse de l'option Analyse de l'ordinateur affiche la menace en tant que Trojan.Foo. Vous pouvez cliquer sur l'option Exécuter des analyses disponible dans l'onglet Sécurité pour accéder aux différents types d'analyses d'ordinateur. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur w 140 Si vous installez Norton pour la première fois, il faut au moins 1 heure à votre produit Norton pour détecter toutes les menaces de votre ordinateur. Si vous pensez que votre ordinateur est infecté, exécutez une analyse complète du système après l'installation. Si vous suspectez qu'un virus infecte l'ordinateur, vous pouvez exécuter manuellement trois types d'analyses d'ordinateur pour éviter les infections virales sur l'ordinateur. Vous pouvez exécuter les types suivants d'analyses d'ordinateur : Analyse rapide Analyse les emplacements importants de l'ordinateur que les virus et autres menaces de sécurité ciblent généralement. L' Analyse rapide prend moins de temps qu'une Analyse complète du système, car elle n'effectue pas l'analyse complète de l'ordinateur. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur Analyse complète du système 141 Recherche tous les types de virus et de menaces de sécurité sur l'ordinateur. L' Analyse complète du système effectue une analyse approfondie de l'ordinateur pour supprimer les virus et les autres menaces portant sur la sécurité. Elle vérifie l'ensemble des zones de démarrage, des fichiers et des processus en cours d'exécution auxquels l'utilisateur a accès. Par conséquent, une analyse complète du système effectuée avec des privilèges administrateur.analyse plus de fichiers qu'une analyse exécutée sans privilèges administrateur. Analyse personnalisée Analyse un fichier, dossier, une unité ou unité amovible sélectionné(e). Tâche personnalisée Exécute LiveUpdate, sauvegarde vos données, libère de l'espace disque et optimise le volume de votre disque. L'analyse de l'ordinateur fournit des informations sur les éléments analysés. Vous pouvez afficher les détails tels que le nombre de fichiers analysés, de risques détectés, de risques résolus et le nombre d'éléments nécessitant votre attention. Elle fournit également les différentes façon de résoudre des éléments qui n'ont pas été automatiquement résolus lors de l'analyse. Vous pouvez également afficher la gravité du risque, le nom du risque et l'état du risque concernant les éléments analysés. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 142 Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Exécution d'une analyse rapide L'analyse rapide vous permet d'analyser les zones de l'ordinateur généralement ciblées par les virus et les autres risques de sécurité. Cette analyse prend moins de temps qu'une analyse complète du système car elle n'analyse pas l'intégralité de votre ordinateur. En période d'inactivité, votre produit Norton exécute une analyse rapide si une mise à jour des définitions est disponible. Exécution d'une analyse rapide 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse rapide. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Résumé des résultats, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Si aucun élément ne nécessite votre intervention, cliquez sur Terminé. 1 Si des éléments requièrent votre attention, consultez les risques dans la fenêtre Menaces détectées. Exécution d'une analyse complète du système Une analyse complète du système est conçue pour vérifier l'ensemble des zones de démarrage, des fichiers et des processus en cours d'exécution auxquels Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 143 l'utilisateur a accès. Cette option analyse à fond votre ordinateur et prend plus de temps. Exécution d'une analyse complète du système 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse complète du système. 3 Cliquez sur OK. Analyse des lecteurs, des dossiers et des fichiers sélectionnés Occasionnellement, vous pouvez choisir d'analyser un fichier particulier, des lecteurs amovibles, l'un des lecteurs ou certains dossiers ou fichiers de votre ordinateur. Par exemple, lorsque vous travaillez avec un média amovible et suspectez un virus, vous pouvez analyser ce disque particulier. Egalement, si vous avez reçu un fichier compressé par courrier électronique et que vous suspectez un virus, vous pouvez analyser cet élément individuel. Analyse des éléments individuels 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 144 4 Dans la fenêtre Analyses, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour analyser des lecteurs particuliers, cliquez sur Exécuter en regard de Analyse du lecteur, sélectionnez les lecteurs à analyser, puis cliquez sur Analyse. 1 Pour analyser des dossiers particuliers, cliquez sur Exécuter en regard de Analyse du dossier, sélectionnez les dossiers à analyser, puis cliquez sur Analyse. 1 Pour analyser des fichiers particuliers, cliquez sur Exécuter en regard de Analyse du fichier, sélectionnez les fichiers à analyser, puis cliquez sur Analyse. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl et sélectionner plusieurs fichiers à analyser. Vous pouvez utiliser les options suivantes pour suspendre une analyse : Suspendre Suspend l'analyse personnalisée. Cliquez sur Reprendre pour poursuivre l'analyse. Arrêter Termine l'analyse. 5 Dans la fenêtre Résumé des résultats, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Si aucun élément ne nécessite votre intervention, cliquez sur Terminé. 1 Si un élément nécessite de l'attention, consultez-le dans la fenêtre Menaces détectées. A propos de la fenêtre Résumé des résultats Le produit Norton affiche la fenêtre Résumé des résultats lorsque vous exécutez une analyse manuelle. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 145 A la fin d'une analyse, la fenêtre Résumé des résultats fournit le résumé des résultats de l'analyse. Si votre analyse la plus récente était une Analyse rapide, cette fenêtre affiche les résultats de l'analyse rapide des zones de votre ordinateur. qui sont les plus susceptibles d'être attaquées par des virus, des spywares et d'autres risques. Si vous avez effectué une analyse complète du système, la fenêtre affiche les résultats de l'analyse complète de votre ordinateur dans son intégralité. La fenêtre Résumé des résultats fournit les informations suivantes : 1 Nombre total d'éléments analysés 1 Nombre total de risques de sécurité détectés 1 Nb. total de risques de sécurité détectés : 1 Nombre total d'éléments nécessitant votre attention : Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 À propos de la fenêtre Menaces détectées Votre produit Norton affiche la fenêtre Menaces détectées lorsqu'il détecte des menaces. A la fin d'une analyse, la fenêtre Menaces détectées vous présente différentes manières de résoudre les éléments n'ayant pas été automatiquement résolus pendant l'analyse. La fenêtre Menaces détectées fournit des informations comme la gravité, le nom et l'état du risque. Il fournit également une solution possible pour remédier à ce risque. La fenêtre Menaces détectées vous offre différentes options afin de résoudre l'élément : Corriger, Réparation manuelle, Exclure, Aide et Réanalyser. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 146 Il fournit également l'option Ignorer uniquement à la première détection d'éléments présentant un risque faible. L'option Ignorer est disponible tant que les paramètres par défaut ne sont pas remplacés par l'option Risques faibles. Pour accéder à l'option Risques faibles, ouvrez la fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur Paramètres > Antivirus > Analyses et risques > Exclusions/risques faibles. Les options dans la fenêtre Menaces détectées varient en fonction des types de fichiers que le produit Norton a identifiés comme infectés au cours de l'analyse. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Création d'une analyse personnalisée Vous pouvez créer une analyse personnalisée si vous analysez régulièrement une section particulière de l'ordinateur et si vous souhaitez éviter d'indiquer chaque fois la section à analyser. Vous pouvez également planifier une analyse personnalisée qui s'exécute automatiquement à des dates et heures précises ou à intervalles réguliers. Vous pouvez planifier une analyse selon vos préférences. Si l'analyse planifiée commence alors que vous utilisez l'ordinateur, vous pouvez exécuter l'analyse en arrière-plan au lieu d'interrompre votre travail. Vous pouvez supprimer l'analyse lorsqu'elle n'est plus nécessaire. Par exemple si vous travaillez sur un projet pour lequel vous devez fréquemment échanger des fichiers avec d'autres utilisateurs. Dans ce cas, vous pouvez créer un dossier dans lequel ces fichiers seront copiés et analysés avant toute utilisation. Lorsque le Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 147 projet est terminé, vous pouvez supprimer l'analyse personnalisée correspondant à ce dossier. Création d'une analyse personnalisée 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Analyses, cliquez sur Créer une analyse. 5 Dans la fenêtre Nouvelle analyse, dans la zone de texte Nom de l'analyse, donnez un nom à l'analyse. Vous ne pouvez pas indiquer un nom d'analyse déjà utilisé. 6 Dans l'onglet Eléments de l'analyse, ajoutez les éléments à analyser. Se reporter à "Sélectionner les éléments de l'analyse" à la page 147. 7 Sur l'onglet Planification d'analyse, réglez la fréquence et l'heure à laquelle vous voulez effectuer l'analyse. Se reporter à "Planification d'une analyse" à la page 152. 8 Sur l'onglet Options d'analyse, configurez les options d'analyse requises. Se reporter à "Configuration des options d'analyse" à la page 149. 9 Cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 Sélectionner les éléments de l'analyse Lorsque vous configurez une analyse personnalisée, vous devez sélectionner les éléments que vous souhaitez inclure dans l'analyse. Vous pouvez inclure des fichiers, dossier ou lecteurs individuellement. Vous Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 148 pouvez inclure plusieurs lecteurs, dossiers et fichiers à ajouter à l'analyse. Vous pouvez également exclure des éléments de l'analyse. w Lorsque vous sélectionnez un lecteur, tous les éléments du lecteur, notamment les fichiers et dossiers, sont automatiquement ajoutés à l'analyse. Lorsque vous sélectionnez un dossier, tous ses fichiers sont ajoutés à l'analyse. Sélection des éléments de l'analyse 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Analyses, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour ajouter des éléments à la nouvelle analyse, cliquez sur Créer une analyse. Vous devez donner un nom à l'analyse dans le champ Nom de l'analyse. 1 Pour ajouter des éléments à une analyse existantes, dans le colonne Modifier l'analyse, cliquez sur l'icône de modification pour l'analyse à modifier. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 149 5 Dans la fenêtre qui apparaît, sur l'onglet Eléments de l'analyse, effectuez ce qui suit : 1 Pour ajouter des lecteurs, cliquez sur Ajouter des lecteurs, dans la boîte de dialogue Analyse des lecteurs, sélectionnez les lecteurs à analyser et cliquez sur Ajouter. 1 Pour ajouter des dossiers, cliquez sur Ajouter des dossiers, dans la boîte de dialogue Analyse des dossiers, sélectionnez les dossiers à analyser et cliquez sur Ajouter. 1 Pour ajouter des fichiers, cliquez sur Ajouter des fichiers, dans la boîte de dialogue Analyse des fichiers, sélectionnez les fichiers à analyser et cliquez sur Ajouter. Pour supprimer un élément de la liste, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer. 6 Cliquez sur Suivant. 7 Dans l'onglet Calendrier d'analyse, sélectionnez le calendrier d'analyse souhaité et cliquez sur Suivant. 8 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 Configuration des options d'analyse Le produit Norton vous permet de configurer les options d'analyse de chaque analyse que vous personnalisez. Par défaut, les options d'analyse reflètent les paramètres courants des Analyses d'ordinateur de la fenêtre Paramètres. Les modifications que vous apportez s'appliquent uniquement à l'analyse en cours. Outre les analyses personnalisées que vous créez, vous pouvez configurer les options d'analyse pour les analyses par défaut. Vous pouvez configurer les options d'analyse pour l'Analyse complète du système, l'Analyse Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 150 rapide, l'Analyse du lecteur, l'Analyse du dossier et l'Analyse du fichier. Configuration des options d'analyse 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de l'analyse à planifier. 5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sur l'onglet Options d'analyse, modifiez les options au besoin. 6 Cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 Exécution d'une analyse personnalisée Lors de l'exécution d'une analyse personnalisée, il est inutile de redéfinir les éléments à analyser. Vous pouvez exécuter une analyse personnalisée depuis la fenêtre Analyses. Exécution d'une analyse personnalisée 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 151 4 Dans la boîte de dialogue Analyses, cliquez sur Exécuter en regard de l'analyse personnalisée à exécuter. Vous pouvez utiliser les options suivantes pour suspendre une analyse personnalisée : Suspendre Suspend l'analyse personnalisée. Cliquez sur Reprendre pour poursuivre l'analyse. Arrêter Arrête l'analyse personnalisée. Cliquez sur Oui pour confirmer. 5 Dans la fenêtre Résumé des résultats, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Si aucun élément ne nécessite votre intervention, cliquez sur Terminé. 1 Si un élément nécessite de l'attention, consultez les risques dans la fenêtre Menaces détectées. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Modification d'une analyse personnalisée Vous pouvez modifier une analyse personnalisée que vous avez créée. Vous pouvez inclure des fichiers ou des dossiers supplémentaires à l'analyse ou supprimer des fichiers ou dossiers que vous ne souhaitez pas analyser. Vous pouvez également changer le nom de l'analyse. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 152 Vous pouvez modifier une analyse personnalisée dans la fenêtre Analyses. Modification d'une analyse personnalisée 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de l'analyse personnalisée que vous voulez modifier. 5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sur l'onglet Eléments d'analyse, sélectionnez les éléments à analyser. Se reporter à "Sélectionner les éléments de l'analyse" à la page 147. 6 Sur l'onglet Planification d'analyse, réglez la fréquence et l'heure à laquelle vous voulez effectuer l'analyse. Se reporter à "Planification d'une analyse" à la page 152. 7 Sur l'onglet Options d'analyse, configurez les options d'analyse requises. Se reporter à "Configuration des options d'analyse" à la page 149. 8 Cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 Planification d'une analyse Votre produit Norton détecte automatiquement l'inactivité de votre ordinateur et exécute une analyse rapide. Vous pouvez cependant planifier une analyse complète du système en fonction de vos préférences. Vous pouvez également planifier une analyse rapide et des analyses personnalisées. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 153 Vous pouvez planifier les analyses personnalisées comme bon vous semble. Lorsque vous sélectionnez la fréquence d'exécution d'une analyse (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle), des options supplémentaires s'affichent. Par exemple, vous pouvez demander une analyse mensuelle, puis la planifier pour qu'elle survienne plutôt sur plusieurs jours. Outre les analyses personnalisées que vous créez, votre produit Norton vous permet de planifier l'analyse complète du système et l'analyse rapide. Vous pouvez également planifier l'exécution de l'analyse à intervalles spécifiques (heures ou jours). w Votre produit Norton vous permet de sélectionner plusieurs dates si vous planifiez une analyse mensuelle. Planification d'une analyse personnalisée 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de l'analyse personnalisée à planifier. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 154 5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sur l'onglet Planification de l'analyse, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Si vous ne voulez pas exécuter l'analyse à une date et une heure particulières mais souhaitez conserver les options de l'analyse et les éléments de l'analyse enregistrés, sélectionnez Ne pas planifier cette analyse. 1 Pour exécuter une analyse à intervalles spécifiques, sélectionnez Exécuter à un intervalle de temps donné. 1 Pour exécuter l'analyse à une heure spécifique tous les jours, sélectionnez Quotidienne. 1 Pour exécuter l'analyse un jour spécifique de la semaine, sélectionnez Hebdomadaire. 1 Pour exécuter l'analyse un jour spécifique dans le mois, sélectionnez Mensuelle. La plupart des options de fréquence incluent des options supplémentaires que vous pouvez utiliser pour affiner la planification. Définissez les options supplémentaires en fonction de vos besoins. 6 Sous Exécuter l'analyse, effectuez ce qui suit : 1 Pour exécuter l'analyse uniquement en période d'inactivité, cochez Uniquement en période d'inactivité. 1 Pour exécuter l'analyse uniquement lorsque votre ordinateur est relié à une source d'alimentation externe, cochez Uniquement sur secteur. 1 Pour empêcher votre ordinateur de passer en mode Veille, cochez Empêcher la mise en veille. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 155 7 Sous Après l'analyse :, sélectionnez l'état dans lequel votre ordinateur doit se trouver après l'analyse. Vous disposez des options suivantes : 1 Rester allumé 1 S'éteindre 1 Se mettre en veille Cette option fonctionne uniquement si vous avez configuré les options d'alimentation de l'ordinateur à l'aide du Panneau de configuration de Windows. Se mettre en veille prolongée Cette option fonctionne uniquement si vous avez configuré les options d'alimentation de l'ordinateur à l'aide du Panneau de configuration de Windows. 1 8 Cliquez sur Suivant. 9 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 Planification d'une analyse complète du système Votre produit Norton détecte automatiquement l'inactivité de votre ordinateur et exécute une analyse complète du système. L'analyse complète du système protège votre ordinateur contre les infections, sans mettre en péril son niveau de performance. Vous pouvez planifier une analyse complète du système à des dates et heures spécifiques ou à intervalles réguliers. Vous pouvez planifier une analyse complète du système dans la fenêtre Analyses. Pour planifier une Analyse complète du système 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 156 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de Analyse complète du système. 5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sous Quand voulez-vous exécuter l'analyse ?, définissez la fréquence et l'heure d'exécution de l'analyse. La plupart des options de fréquence incluent des options supplémentaires que vous pouvez utiliser pour affiner la planification. Définissez les options supplémentaires en fonction de vos besoins. 6 Cliquez sur Suivant. 7 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 Planifier une Analyse rapide L'analyse rapide analyse les emplacements importants de votre ordinateur souvent ciblés par les virus et autres menaces de sécurité. Lorsque vous effectuez une analyse rapide, le produit Norton analyse uniquement les processus en cours d'exécution et les programmes chargés. L'analyse rapide est moins longue que l'analyse complète du système, car elle n'analyse pas l'intégralité de l'ordinateur. Votre produit Norton vous permet de planifier une analyse rapide. Vous pouvez planifier une Analyse rapide dans la fenêtre Analyses. Planification d'une analyse rapide 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 157 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de Analyse rapide. 5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sous Quand voulez-vous exécuter l'analyse ?, définissez la fréquence et l'heure d'exécution de l'analyse. La plupart des options de fréquence incluent des options supplémentaires que vous pouvez utiliser pour affiner la planification. Définissez les options supplémentaires en fonction de vos besoins. 6 Cliquez sur Suivant. 7 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 Modification d'une analyse planifiée Vous pouvez modifier la planification de toute analyse personnalisée planifiée, d'une analyse rapide ou d'une analyse complète du système à partir de la fenêtre Analyses. Modification d'une analyse planifiée 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de l'analyse personnalisée à modifier. Analyse de l'ordinateur À propos des Analyses d'ordinateur 158 5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sur l'onglet Planification de l'analyse, modifiez la planification au besoin. La plupart des options de fréquence incluent des options supplémentaires que vous pouvez utiliser pour affiner la planification. Définissez les options supplémentaires en fonction de vos besoins. 6 Cliquez sur Suivant. 7 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 Suppression d'une analyse personnalisée Vous pouvez supprimer vos analyses personnalisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires. Suppression d'une analyse personnalisée 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Analyse personnalisée. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Supprimer, cliquez sur l'icône "Supprimer" en regard de l'analyse personnalisée à supprimer. 5 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de l'analyse. Plus d'informations 4 1 1 1 Analyse de l'ordinateur Analyse de l'ordinateur à l'aide de Norton Power Eraser 159 Analyse de l'ordinateur à l'aide de Norton Power Eraser Norton Power Eraser est un outil de suppression des malwares performant qui vous aide à éradiquer les risques de sécurité récalcitrants. Si un programme a piraté votre ordinateur et que vous n'arrivez pas à le détecter ou à le supprimer, Norton Power Eraser peut supprimer ce risque de sécurité de votre ordinateur. Il s'attaque aux logiciels criminels difficiles à détecter ("scareware" ou "rogueware") qu'utilisent les cybercriminels pour vous amener à télécharger des menaces sur votre ordinateur à votre insu. Norton Power Eraser détecte et supprime les risques de sécurité détournant vos applications légitimes, tels que les faux logiciels antivirus connus sous le nom de scareware, rogueware ou scamware. Cet outil utilise des techniques plus agressives que votre produit Norton. Il existe donc un risque qu'il vous demande de supprimer des programmes légitimes. Consultez attentivement les résultats de l'analyse avant de supprimer des fichiers. Quand vous analysez des menaces et que vous y remédiez, Norton Power Eraser crée un point de restauration du système. Si vous supprimez des fichiers essentiels, Norton Power Eraser vous permet de les restaurer à l'aide de l'option Annuler la correction précédente. Norton Power Eraser répertorie les dernières sessions de réparation dans lesquelles vous pouvez afficher les fichiers importants et les restaurer. Pour plus d'informations sur Norton Power Eraser, consultez Didacticiels Norton Power Eraser. Exécution d'une analyse à l'aide de Norton Power Eraser 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Norton Power Eraser, cliquez sur Norton Power Eraser. 3 Cliquez sur OK. Analyse de l'ordinateur Analyse de votre mur Facebook 160 4 Dans la fenêtre Norton Power Eraser, cliquez sur OK. 5 Dans la fenêtre Norton Power Eraser, cliquez sur Options avancées. 6 Sous Analyse du système, cliquer sur Analyser maintenant. 7 Examinez les résultats de l'analyse et suivez les instructions à l'écran pour résoudre les risques de sécurité détectés. Analyse de votre mur Facebook Norton Safe Web protège votre ordinateur contre les URL malveillantes lorsque vous utilisez Facebook. Cet outil analyse chaque URL présente sur votre mur Facebook et affiche les icônes d'évaluation Norton pour les URL analysées. Vous pouvez également vérifier la sécurité de l'URL. Norton Safe Web analyse votre fil d'actualités sur Facebook et vous indique un état de sécurité pour chaque URL. De cette manière, vous êtes non seulement protégé des sites non sécurisés, mais vous pouvez également informer d'autres utilisateurs de Facebook sur l'état de sécurité d'un site Web. Toutefois, Norton Safe Web nécessite votre autorisation pour analyser les URL présentes sur votre mur Facebook. Lorsque vous installez l'application Facebook Norton Safe Web, elle vous demande l'autorisation d'accéder à votre mur Facebook. Vous pouvez autoriser ou non l'accès à votre mur Facebook par Norton Safe Web. La fonction d'analyse automatique de l'application Norton Safe Web permet de protéger votre mur Facebook lorsque vous n'êtes pas connecté. Norton Safe Web analyse quotidiennement le fil d'actualité de votre mur Facebook et vous protège contre les liens malveillants. Lorsque Norton Safe Web détecte un lien malveillant, il publie une notification sur votre mur Facebook. Pour Analyse de l'ordinateur Analyse de votre mur Facebook 161 activer l' analyse automatique Norton, déplacez le curseur Analyse automatique activée/Analyse automatique désactivée vers la gauche sur la position Analyse automatique activée. L'application demande une autre autorisation pour afficher automatiquement une publication sur votre mur lorsque des liens malveillants sont identifiés. Pour supprimer le lien malveillant de votre mur Facebook, accédez à votre mur Facebook et supprimez le lien. Vous pouvez aussi cliquer sur Afficher le rapport de Norton Safe Web pour voir les évaluations Norton et d'autres détails concernant ce lien malveillant. Si aucune activité malveillante n'est détectée sur votre mur Facebook, Norton Safe Web publie un message pour vous avertir que votre mur Facebook est sécurisé. Norton Safe Web publie ce message sur votre mur Facebook une fois tous les 30 jours. Si vous décidez par la suite de supprimer la fonction Norton Safe Web de votre profil Facebook, vous pouvez utiliser l'option Paramètres de compte de Facebook. Norton Safe Web indique les états de sécurité suivants après avoir analysé les liens de votre mur Facebook : Norton Secured Indique que le site présente les meilleures pratiques en matière de sécurité. Les sites ayant ce type d'évaluation n'exposent votre ordinateur à aucun danger, et vous pouvez les visiter en toute confiance. Sur(e) Indique que le site est fiable et approuvé par Norton. Les sites ayant ce type d'évaluation n'exposent votre ordinateur à aucun danger, et vous pouvez les visiter. Analyse de l'ordinateur Analyse de votre mur Facebook Attention Indique que le site présente des menaces de sécurité. Symantec vous recommande d'être très prudent lorsque vous visitez ce type de site Web. Avertissement Indique que le site présente des risques de sécurité. 162 Ces sites ayant ce type d'évaluation peuvent tenter d'installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur. Symantec vous recommande de ne pas les visiter. Non testé(e) Indique que Norton Safe Web n'a pas encore testé ce site et ne possède pas assez d'informations à son sujet. Activation de l'analyse de votre mur Facebook La fonction Norton Safe Web analyse votre mur Facebook et détermine les niveaux de sécurité de tous les liens publiés sur votre mur durant les dernières 24 heures. Il affiche ensuite l'état de sécurité des URL analysées. Toutefois, Norton Safe Web nécessite votre autorisation pour analyser votre mur Facebook. Activation de l'analyse de votre mur Facebook 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyser le mur Facebook, cliquez sur Analyser le mur Facebook. 3 Cliquez sur OK. 4 A partir de la page Web de connexion à Facebook, connectez-vous à votre profil Facebook. Analyse de l'ordinateur Désactivation ou activation de la fonction Protection SONAR 163 5 Autorisez l'application à accéder à votre profil public, votre liste d'amis et votre fil d'actualités. 6 Cliquez sur Analyse automatique activée afin que l'analyse automatique Norton protège votre compte Facebook. 7 Autorisez l'application à publier des notifications de votre part. Désactivation ou activation de la fonction Protection SONAR SONAR détecte les codes malveillants et vous protège même avant que les définitions des virus ne soient disponibles par LiveUpdate. En outre, vous pouvez activer la Protection SONAR pour détecter de manière proactive les risques de sécurité inconnus sur votre ordinateur. Lorsque vous désactivez la Protection SONAR, vous êtes invité par une alerte de protection. Cette alerte de protection permet de préciser la durée de désactivation de la protection SONAR. w Lorsqu'Auto-Protect est arrêté, l'option Protection SONAR est également désactivée. Dans ce cas, votre ordinateur n'est pas protégé contre les menaces naissantes. Activation ou désactivation de la fonction Protection SONAR 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. Analyse de l'ordinateur Exclure des menaces de sécurité de l'analyse 164 3 Dans l'onglet Protection automatique, sous Protection en temps réel, à la ligne Protection SONAR, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver la Protection SONAR, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite sur la position Arrêt. 1 Pour activer la Protection SONAR, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche sur la position Marche. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. Plus d'informations 4 1 1 1 Exclure des menaces de sécurité de l'analyse Vous pouvez utiliser la fenêtre Exclusions d'analyse et la fenêtre Exclusions en temps réel pour exclure de l'analyse les virus et autres menaces élevées de sécurité. Exclusion des menaces élevées de sécurité de l'analyse 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. 3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques. Analyse de l'ordinateur Ajouter des éléments aux Exclusions de signatures 165 4 Sous Exclusions/risques faibles, procédez de l'une des manières suivantes : 1 A la ligne Eléments à exclure des analyses, cliquez sur Configurer. 1 À la ligne Eléments à exclure de la détection des fonctions Auto-Protect, SONAR et Détail des téléchargements, cliquez sur Configurer. 5 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ajouter des dossiers ou Ajouter des fichiers. 6 Dans la boîte de dialogue Ajouter des éléments, cliquez sur l'icône parcourir. 7 Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez l'élément à exclure de l'analyse. 8 Cliquez sur OK. 9 Dans la boîte de dialogue Ajouter des éléments, cliquez sur OK. 10 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 Ajouter des éléments aux Exclusions de signatures Pour exclure un risque de sécurité des analyses, vous devez ajouter le risque de sécurité en question à la fenêtre Exclusions de signatures. Vous pouvez sélectionner un risque connu par son nom et l'ajouter à la liste. w Lorsque vous excluez un risque de sécurité connu des analyses de votre produit Norton, le niveau de protection de votre ordinateur est réduit. Vous ne devez exclure des éléments que si vous êtes sûr qu'ils ne sont pas infectés. Analyse de l'ordinateur Effacement des ID de fichiers exclus lors des analyses 166 Ajout d'une signature aux Exclusions de signatures 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. 3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques. 4 Dans la section Exclusions/risques faibles, à la ligne Signatures à exclure de toutes les détections, cliquez sur Configurer. 5 Dans la fenêtre Exclusions de signatures, cliquez sur Ajouter. 6 Dans la fenêtre Risques de sécurité, cliquez sur un risque de sécurité à exclure, puis cliquez sur Ajouter. 7 Dans la fenêtre Exclusions de signatures, cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 Effacement des ID de fichiers exclus lors des analyses Votre produit Norton attribue les niveaux d'approbation Approuvé et Bon à tous les fichiers approuvés. Si un fichier est marqué comme Approuvé ou Bon, le produit Norton ne le réanalyse pas. Cela permet d'améliorer les performances de l'analyse du produit Norton sur votre ordinateur. Si vous souhaitez toutefois que le produit Norton analyse tous les fichiers de votre ordinateur, vous devez effacer toutes les informations de réputation des fichiers exclus. w Si vous effacez les ID des fichiers exclus lors des analyses, l'analyse prendra plus de temps. Analyse de l'ordinateur À propos du mode silencieux activé manuellement 167 Votre produit Norton exclut des analyses les fichiers dont le niveau d'approbation est Approuvé et Bon. Si vous souhaitez toutefois que le produit Norton analyse tous les fichiers de votre ordinateur, vous devez effacer toutes les informations de réputation des fichiers exclus. Effacement des ID de fichiers exclus lors des analyses 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. 3 Dans la fenêtre Paramètres de l'antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques. 4 Sous Exclusions/risques faibles, à la ligne Effacer tous les ID de fichiers exclus lors des analyses, cliquez sur Tout effacer. 5 Dans la fenêtre Avertissement, cliquez sur Oui. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos du mode silencieux activé manuellement Votre produit Norton permet d'activer manuellement le mode silencieux pendant une durée déterminée. Lorsque le mode silencieux est activé, votre produit Norton supprime toutes les alertes et suspend les activités en arrière-plan pendant la durée déterminée. Vous pouvez vérifier que le mode silencieux est activé dans la zone de notification, à droite de la barre des tâches. L'icône du produit Norton en forme de cercle placée dans la zone de notification passe du jaune au gris pour indiquer que le mode silencieux est activé. L'activation manuelle du mode silencieux avant l'exécution de vos tâches permet d'éviter que des Analyse de l'ordinateur À propos du mode silencieux activé manuellement 168 alertes, des notifications ou des activités d'arrière-plan vous interrompent, et ce, pendant une durée déterminée. Vous pouvez activer le mode silencieux pour la durée autorisée. Au terme de la durée indiquée, le produit Norton désactive le mode silencieux. Vous pouvez également désactiver manuellement le mode silencieux à tout instant. Votre produit Norton vous informe après la désactivation du mode silencieux. Les activités suspendues lors de l'activation du Mode silencieux reprennent après la désactivation de ce mode. Plus d'informations 4 1 1 1 Activer ou désactiver manuellement le mode silencieux Vous pouvez activer manuellement le mode silencieux pour une durée précise avant d'effectuer des tâches importantes sur votre ordinateur. Vous pouvez activer le mode silencieux pour la durée autorisée. L'icône du produit Norton affiche l'état d'activation du mode silencieux dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Votre produit Norton vous informe après la désactivation du mode silencieux. Après la désactivation du mode silencieux, votre produit Norton affiche également des alertes si des activités de sécurité qui se sont produites pendant la session du mode silencieux sont détectées. Vous pouvez activer ou désactiver le mode silencieux dans la fenêtre Paramètres administratifs, ou avec l'option Commandes rapides de la fenêtre Paramètres. Vous pouvez également activer ou désactiver le mode silencieux à l'aide de l'icône du produit Norton dans la zone de notification. Analyse de l'ordinateur À propos du mode silencieux activé manuellement 169 Activation du mode silencieux dans la fenêtre Paramètres administratifs 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Paramètres du mode silencieux, à la ligne Mode silencieux, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche sur la position Marche. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. 5 Dans la boîte de dialogue Activer le mode silencieux, dans la liste déroulante Sélectionner la durée, sélectionnez la durée pendant laquelle le Mode silencieux doit être activé, puis cliquez sur OK. 6 Cliquez sur Fermer. Activation du mode silencieux dans la fenêtre Paramètres administratifs 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Paramètres du mode silencieux, à la ligne Mode silencieux, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite sur la position Arrêt. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. 5 Cliquez sur Fermer. Activation du mode silencieux depuis la zone de notification 1 Dans la zone de notification de la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du produit Norton, puis cliquez sur Activer le mode silencieux. 2 Dans la boîte de dialogue Activer le mode silencieux, dans la liste déroulante Sélectionner la durée, sélectionnez la durée pendant laquelle le Mode silencieux doit être activé, puis cliquez sur OK. Analyse de l'ordinateur À propos de l'activation automatique du mode silencieux 170 Désactivation du mode silencieux depuis la zone de notification 4 Dans la zone de notification de la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du produit Norton, puis cliquez sur Désactiver le mode silencieux. Activation ou désactivation du mode silencieux dans les commandes rapides 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes rapides, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver le mode silencieux, désélectionnez Mode silencieux. 1 Pour activer le mode silencieux, cochez Mode silencieux et sélectionnez la durée pendant laquelle le mode silencieux doit être activé dans la boîte de dialogue Activer le mode silencieux, puis cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 À propos de l'activation automatique du mode silencieux Lorsque vous regardez un film, jouez à un jeu ou animez une présentation, vous exécutez l'application en mode plein écran. Votre produit Norton détecte l'application en mode plein écran et active automatiquement le mode silencieux. Lorsque le mode silencieux est activé, votre produit Norton supprime la plupart des alertes et suspend les activités en arrière-plan. Seules les activités chargées de la protection de l'ordinateur contre les virus et autres menaces de sécurité sont exécutées. Un minimum d'activités d'arrière-plan assure également à Analyse de l'ordinateur À propos de l'activation automatique du mode silencieux 171 votre ordinateur une meilleure performance. Les activités suspendues reprennent leur exécution après que vous ayez terminé d'utiliser une application en mode plein écran. Le mode silencieux vous aide également à maintenir une session ininterrompue. Votre produit Norton identifie une application plein écran active et déclenche le mode silencieux. Lorsque le mode silencieux est activé, votre produit Norton supprime les alertes et les notifications et suspend les activités en arrière-plan pour prévenir toute interruption des options du mode silencieux, telles que la détection plein écran. Plus d'informations 4 1 1 1 Activation ou désactivation de la fonction Détection plein écran Vous pouvez utiliser l'option Détection plein écran de la fenêtre Paramètres pour activer ou désactiver automatiquement le mode silencieux lorsque le produit Norton détecte une application plein écran. Par défaut, l'option Détection plein écran reste activée après l'installation de votre produit Norton. Désactivation de la détection plein écran 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Paramètres du mode silencieux, sur la ligne Détection plein écran, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite sur la position Arrêt. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Analyse de l'ordinateur À propos du mode discret 172 Activation de la détection plein écran 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Paramètres du Mode silencieux, sur la ligne Détection plein écran, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche sur la position Marche. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos du mode discret Votre produit Norton active automatiquement le Mode discret lorsque vous exécutez des tâches nécessitant une utilisation plus large des ressources de votre système. Lorsque le Mode discret est activé, votre produit Norton suspend les activités d'arrière-plan et laisse la tâche utiliser le maximum des ressources pour de meilleures performances. Vous avez la possibilité de configurer votre produit Norton afin qu'il active le Mode discret automatiquement lorsque vous effectuez les tâches suivantes : 1 Gravure de disque IMAPI 2.0 1 Programmes spécifiés par l'utilisateur Analyse de l'ordinateur À propos du mode discret Le tableau ci-dessous fournit des explications concernant les différentes options : Gravure de disque IMAPI 2.0 173 Analyse de l'ordinateur À propos du mode discret Lorsque vous utilisez une application pour graver un CD ou un DVD, votre produit Norton active automatiquement le mode discret si l'option Gravure de disque IMAPI 2.0 est activée. L'option Gravure de disque IMAPI 2.0 est activée par défaut. Lorsque le Mode discret est activé, votre produit Norton suspend les activités d'arrière-plan pour améliorer les performances de votre session de gravure de disque. Cependant, votre produit Norton continue d'afficher des alertes et des notifications pendant la session. Votre produit Norton prend en charge les applications de graveur de disques pour activer le mode discret : 1 IMAPI 2.0 1 J. River MEDIA CENTER (version 13.0.125 et suivante) Votre produit Norton active le mode discret dès que vous commencez à graver un CD ou un DVD à l'aide d'une application. Votre produit Norton désactive le mode discret à la fin de la session de gravure de disque. Vous ne pouvez pas désactiver le Mode discret pendant la session de gravure en désactivant l'option Gravure de disque IMAPI 2.0 dans la fenêtre Paramètres. 174 Analyse de l'ordinateur À propos du mode discret Programmes spécifiés par l'utilisateur 175 Votre produit Norton active automatiquement le mode discret lorsqu'il détecte une session de gravure de disque. De plus, vous pouvez ajouter manuellement les programmes pour lesquels vous souhaitez que le produit Norton active le mode discret à la liste Programmes du mode discret. Lorsque le produit Norton détecte une instance en cours d'exécution d'un programme ajouté à la liste, il active automatiquement le mode discret. Lorsque le mode discret est activé, votre produit Norton suspend les activités en arrière-plan, mais ne supprime pas les alertes et les notifications. Vous pouvez également ajouter ou supprimer un programme en cours d'exécution à la liste des programmes du mode discret. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Désactivation ou activation des options du Mode discret Vous pouvez désactiver ou activer les options du mode discret, comme Gravure de disque IMAPI 2.0 ou Programmes spécifiés par l'utilisateur dans la fenêtre Analyse de l'ordinateur À propos du mode discret 176 Paramètres. L'option Gravure de disque IMAPI 2.0 est activée par défaut. Si vous exécutez une tâche pour l'option Gravure de disque IMAPI 2.0 que vous avez activée, votre produit Norton détecte la tâche et active automatiquement le Mode silencieux. Par exemple, vous activez l'option Gravure de disque IMAPI 2.0 et commencez à graver un disque. Dans ce cas, votre produit Norton détecte la session de gravure du disque et active le Mode discret. Votre produit Norton active le mode discret dès que vous commencez à graver un CD ou un DVD. Dès que le Mode discret est activé, il se désactive uniquement à la fin de la session d'enregistrement du programme TV ou de la gravure du disque. Vous ne pouvez pas désactiver le Mode discret pendant des sessions en utilisant les options de la fenêtre Paramètres. Désactivation ou activation de la fonction Gravure de disque IMAPI 2.0 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Paramètres du mode silencieux, dans la ligne Gravure de disque IMAPI 2.0, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver la détection d'une session de gravure de disque, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position Désac.. 1 Pour activer la détection lors d'une session de gravure de disque, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position Ac.. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. 5 Cliquez sur Fermer. Analyse de l'ordinateur À propos du mode discret 177 Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 À propos des programmes spécifiés par l'utilisateur Le produit Norton active automatiquement le mode discret lorsqu'il détecte une session de gravure de disque. De plus, vous pouvez ajouter manuellement les programmes pour lesquels vous souhaitez que le produit Norton active le mode discret à la liste Programmes du mode discret. Lorsque le produit Norton détecte une instance en cours d'exécution d'un programme ajouté à la liste, il active automatiquement le mode discret. Lorsque le mode discret est activé, votre produit Norton suspend les activités en arrière-plan, mais ne supprime pas les alertes et les notifications. Vous pouvez également ajouter un programme en cours d'exécution à la liste Programmes en Mode discret. Cependant, lorsque vous ajoutez un programme en cours d'exécution, le produit Norton ne détecte pas l'instance du programme en cours d'exécution et n'active donc pas le mode discret. Le produit Norton activera le mode discret la prochaine fois que vous exécuterez le programme. Vous pouvez également supprimer un programme en cours d'exécution de la liste Programmes en Mode discret. Cependant, si le Mode discret est activé, il se désactivera uniquement après que les occurrences de tous les programmes en cours d'exécution de la liste soient terminées. La suppression d'un programme de la liste lorsqu'il fonctionne vous empêche de désactiver le Mode discret. Vous pouvez afficher les détails des programmes que vous ajoutez ou supprimez dans la liste Programmes Analyse de l'ordinateur À propos du mode discret 178 en Mode discret dans la fenêtre Historique de la sécurité. Plus d'informations 4 1 1 1 Ajout de programmes à la liste Programmes spécifiés par l'utilisateur Vous pouvez ajouter manuellement les programmes pour lesquels vous souhaitez que le produit Norton active le mode discret à la liste Programmes du mode discret. Lorsque vous exécutez le programme ajouté à la liste, le produit Norton le détecte et active le mode discret. Vous pouvez également ajouter un programme en cours d'exécution à la liste Programmes du mode discret. Cependant, lorsque vous ajoutez un programme en cours d'exécution, le produit Norton ne détecte pas l'instance du programme en cours d'exécution et n'active donc pas le mode discret. Le produit Norton activera le mode discret la prochaine fois que vous exécuterez le programme. Vous pouvez uniquement ajouter des programmes portant l'extension de fichier .exe à la liste Programmes en Mode discret. Ajout d'un programme 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Paramètres de mode silencieux, à la ligne Programmes spécifiés par l'utilisateur, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Programmes en Mode discret, cliquez sur Ajouter. Analyse de l'ordinateur À propos du mode discret 179 5 Dans la boîte de dialogue Ajouter un programme, naviguez jusqu'à l'emplacement du fichier à ajouter dans la liste Programmes en mode discret. 6 Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir. 7 Dans la fenêtre Programmes en Mode discret, cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 Suppression des programmes de la liste Programmes spécifiés par l'utilisateur Vous pouvez également supprimer un programme de la liste Programmes du mode discret. Après avoir supprimé un programme, votre produit Norton n'activera pas le Mode discret la prochaine fois qu'il détectera une occurrence de programme en cours d'exécution. Vous pouvez également supprimer un programme en cours d'exécution de la liste Programmes en Mode discret. Cependant, si le Mode discret est activé, il se désactivera uniquement après que les occurrences de tous les programmes en cours d'exécution de la liste soient terminées. La suppression d'un programme de la liste lorsqu'il fonctionne vous empêche de désactiver le Mode discret. Suppression d'un programme 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Paramètres du Mode silencieux, à la ligne Programmes spécifiés par l'utilisateur, cliquez sur Configurer. Analyse de l'ordinateur Configuration de la protection au démarrage 180 4 Dans la fenêtre Programmes en Mode discret, sélectionnez le programme que vous souhaitez supprimer, et cliquez sur Supprimer. 5 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui. 6 Dans la fenêtre Programmes du mode discret, cliquez Appliquer, puis sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 Configuration de la protection au démarrage La fonction Protection au démarrage assure un niveau de sécurité amélioré dès le moment où vous démarrez votre ordinateur. Dès que vous démarrez l'ordinateur, votre produit Norton lance Auto-Protect et tous les pilotes et plug-ins requis se mettent en marche. Cette fonction garantit un niveau de sécurité supérieur dès que vous mettez l'ordinateur sous tension. Configuration de la protection au démarrage 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. 3 Dans l'onglet Protection automatique, dans la ligne Protection au démarrage, cliquez sur l'un des paramètres. Vos options sont : 1 Agressif 1 Normal 1 Désactivé 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Analyse de l'ordinateur Activation ou désactivation de la protection antimalware au démarrage 181 Plus d'informations 4 1 1 1 Activation ou désactivation de la protection antimalware au démarrage La fonction Protection antimalware au démarrage assure un niveau de sécurité renforcé au démarrage de l'ordinateur. Cette option améliore la protection en exécutant tous les composants du produit Norton nécessaires pour bloquer l'exécution de tout malware au démarrage de l'ordinateur. w Cette option n'est disponible que sous Windows 8 ou version ultérieure. Activation ou désactivation d'antimalware au démarrage 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. 3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez sur l'onglet Protection automatique. 4 A la ligne Protection antimalware au démarrage, effectuez l'une des actions suivantes : 1 Pour activer l'option Protection antimalware au démarrage, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé. 1 Pour désactiver l'option Protection antimalware au démarrage, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position Désactivé. 5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Analyse de l'ordinateur Exécution d'une analyse à l'invite de commande 182 Plus d'informations 4 1 1 1 Exécution d'une analyse à l'invite de commande Vous pouvez démarrer une analyse à l'aide de votre produit Norton à partir de l'invite de commande, sans ouvrir la fenêtre principale du produit Norton. Il vous suffit de saisir le chemin d'accès et le nom du fichier à analyser ou de personnaliser l'analyse en ajoutant une commande spécifique. Les commandes suivantes sont les plus fréquentes : /? NAVW32 lance l'aide et termine. /A Analyse tous les disques /S- Désactive l'analyse des sous-dossiers /BOOT Analyse uniquement les zones amorce /QUICK Exécute une Analyse rapide [folder_path]\*[?] Analyse les fichiers qui correspondent au caractère générique spécifié Analyse de l'ordinateur Exécution d'une analyse à l'invite de commande [drive|folder|file] 183 Analyse le lecteur, dossier ou fichier indiqué Exécution d'une analyse depuis l'invite de commande 1 A l'invite de commande, saisissez le chemin d'accès dans lequel se trouve le produit Norton et le nom du fichier exécutable. Les exemples suivants indiquent la syntaxe d'une commande d'analyse : 1 "\Program Files\Norton Security with Backup\Engine\version\NAVW32" /nom_commande Où version représente le numéro de version de votre produit Norton et nom_commande représente la commande. 1 "\Program Files\Norton Security with Backup\Engine\version\NAVW32" [chemin]nom_fichier Où version représente le numéro de version de votre produit Norton et [chemin] nom_fichier représente l'emplacement, le nom et l'extension du fichier. 2 Appuyez sur la touche Entrée. Plus d'informations 4 1 1 Réponse aux problèmes de sécurité 5 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 Mesures à prendre en cas de détection d'un virus Mesures à prendre en cas de détection d'un virus Lorsqu'un risque de sécurité est détecté, votre produit Norton élimine la menace et la met en quarantaine. Vous pouvez afficher les détails du risque dans la fenêtre Historique de la sécurité. Dans certains cas, votre produit Norton requiert votre attention afin de résoudre manuellement le risque de sécurité détecté. Que faire si mon produit Norton n'élimine pas une menace de sécurité ? Exécutez Norton Power Eraser si vous pensez que votre système est infecté. Norton Power Eraser est un outil de suppression des malwares performant qui élimine les risques de sécurité récalcitrants. Pour exécuter Norton Power Eraser 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, cliquez sur Norton Power Eraser. 3 Cliquez sur OK. Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus w 185 Norton Power Eraser est un outil de suppression de malware agressif. Parfois, Norton Power Eraser est susceptible de supprimer des fichiers légitimes en plus des malwares. C'est pourquoi il est nécessaire d'étudier les résultats de l'analyse en détail avant de supprimer les fichiers. Comment restaurer un fichier identifié par erreur comme un risque de sécurité ? Par défaut, Norton supprime les risques de sécurité de votre ordinateur et les met en quarantaine. Si vous pensez qu'un fichier a été supprimé par erreur, vous pouvez restaurer le fichier depuis la Quarantaine vers son emplacement initial et l'exclure des analyses futures. Pour restaurer un fichier à partir de la quarantaine 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Sécurité, puis sur Historique. 2 Dans la fenêtre Historique de la sécurité du menu déroulant Afficher, sélectionnez Quarantaine. 3 Sélectionnez le fichier que vous voulez restaurer. 4 Dans le volet Détails, cliquez sur Options. 5 Dans la fenêtre Menace détectée, cliquez sur Restaurer et exclure ce fichier. 6 Dans la fenêtre Restauration depuis la quarantaine, cliquez sur Oui. 7 Dans la boîte de dialogue Naviguer jusqu'au dossier, sélectionnez le dossier ou le disque sur lequel vous souhaitez restaurer le fichier, puis cliquez sur OK. w Excluez un programme des analyses du produit Norton uniquement si vous avez la certitude que le programme est sûr. Par exemple, si un programme fait appel à un autre programme présentant des risques de sécurité pour fonctionner, vous pouvez décider de le conserver sur l'ordinateur. Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus 186 Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 À propos de la détection de virus, spywares et autres risques Les virus et d'autres menaces de sécurité peuvent être détectés pendant une analyse manuelle ou personnalisée. Auto-Protect détecte ces menaces lorsque vous effectuez une action avec un fichier infecté. Les menaces peuvent également apparaître lors de l'envoi d'un message électronique ou lors d'une analyse manuelle ou personnalisée. Les risques de sécurité, tels que les spywares et les logiciels publicitaires, peuvent également être détectés lors de l'exécution de ces activités. Les fichiers susceptibles d'infecter votre système au démarrage de l'ordinateur sont analysés en premier. Les fichiers suivants sont compris dans l'analyse : 1 Fichiers associés aux processus en cours d'exécution dans la mémoire 1 Fichiers avec des entrées dans le dossier de démarrage 1 Fichiers avec des entrées dans le fichier INI de démarrage du système 1 Fichiers avec des entrées dans le fichier batch de démarrage du système 1 Fichiers auxquels font référence les clés de registre au démarrage du système Si un fichier infecté est détecté à ce stade de l'analyse manuelle, il est réparé ou supprimé. Toute référence inutile est également supprimée de l'ordinateur. Avant de tenter la réparation, la mise en quarantaine ou la Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus 187 suppression d'un fichier infecté en cours d'exécution dans la mémoire, votre produit tente de mettre fin au processus. Vous êtes alors alerté et invité à fermer tous les programmes superflus avant l'arrêt du processus. Vous pouvez afficher des informations sur les virus détectés et les autres menaces de sécurité dans l'historique de sécurité. Plus d'informations 4 1 1 1 Vérification des notifications Auto-Protect Auto-Protect est conçu pour analyser les fichiers pour détecter des virus, des vers et des chevaux de Troie lorsque vous exécutez certaines opérations, comme le déplacement, la copie ou l'ouverture de ces fichiers. Il recherche également les spywares, les logiciels publicitaires et d'autres risques de sécurité. Si Auto-Protect détecte une activité suspecte, il consigne une notification dans l'Historique de la sécurité vous indiquant qu'un risque a été rencontré et neutralisé. Si Auto-Protect détecte un ou plusieurs virus, il répare ou supprime les virus et vous avertit. La notification donne des informations relatives au fichier qui a été réparé ou supprimé et au virus, cheval de Troie, ou ver qui a infecté le fichier. Aucune autre mesure n'est nécessaire. Vérification des notifications Auto-Protect 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus 188 2 Dans la liste déroulante Afficher de la fenêtre Historique de la sécurité, sélectionnez la catégorie pour laquelle vous souhaitez modifier les alertes Auto-Protect. Les options Auto-Protect sont les suivantes : Historique récent Affiche les notifications Auto-Protect reçues au cours des sept derniers jours. Historique complet Affiche toutes les notifications reçues d'Auto-Protect. Risques de sécurité résolus Examinez toutes les menaces de sécurité résolues. La catégorie Risques de sécurité résolus comprend les fichiers infectés que le produit Norton répare, supprime ou met en quarantaine. Risques de sécurité non résolus Examinez la liste des risques de sécurité non résolus. La catégorie Risques de sécurité non résolus comprend les fichiers infectés pour lesquels le produit Norton n'était pas capable d'intervenir. Cette catégorie comprend la plupart des risques faibles qui nécessitent votre attention et une intervention adéquate. Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus 189 3 Dans le volet de droite, sous Action recommandée, cliquez sur le lien Options. Le nom de l'option s'affiche comme Restauration et options pour quelques éléments. Si un ou plusieurs risques de sécurité tels que des spywares sont détectés, vous pouvez prendre des mesures pour les corriger. Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus 4 Dans la fenêtre Menace détectée, sélectionnez l'action adéquate pour le risque. Les options suivantes sont disponibles dans la fenêtre Menace détectée : Restaurer et exclure ce fichier Restaure l'élément mis en quarantaine sélectionné à son emplacement d'origine et empêche l'élément d'être détecté par les analyses futures. Cette option n'est disponible que pour les menaces virales et non virales détectées. Exclure ce programme Exclut ce risque de sécurité des analyses futures. Le produit Norton ajoute le risque de sécurité à la liste d'exclusions appropriée. Correction manuelle (recommandé) Vous permet de résoudre le risque à l'aide d'un outil de correction manuelle. Si vous résolvez une menace manuellement, vous devez supprimer les informations de la menace de la fenêtre Historique de la sécurité. 190 Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus Supprimer ce fichier (peut entraîner la fermeture du navigateur) (recommandée) Supprime le risque de sécurité de votre ordinateur et le met en quarantaine. Cette option n'est disponible que pour les risques de sécurité qui requièrent votre attention. Supprimer ce fichier (peut entraîner la fermeture du navigateur) Supprime le risque de sécurité sélectionné de votre ordinateur et le met en quarantaine. Cette option n'est disponible que pour les risques de sécurité qui requièrent votre attention pour une suppression manuelle. Cette option n'est disponible que pour les risques de sécurité qui ont été mis en quarantaine manuellement. Supprimer de l'historique Supprime l'élément mis en quarantaine sélectionné du journal de l'Historique de la sécurité. 191 Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus Obtenir de l'aide (recommandé) Renvoie au site Web Symantec Security Response. Cette option est disponible uniquement pour les risques de sécurité qui requièrent votre attention pour une suppression manuelle. Vous pouvez consulter le site Web Symantec Security Response pour obtenir des instructions de suppression manuelle ou d'autres informations sur le risque. Transmettre à Symantec Envoie l'élément sélectionné à Symantec. Dans certains cas, vous pouvez suspecter l'infection d'un élément, même si le produit Norton ne l'a pas identifié comme une menace de sécurité. En de tels cas, vous pouvez utiliser cette option pour transmettre l'élément à Symantec à des fins d'analyse approfondie. Plus d'informations 4 1 1 1 192 Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus 193 À propos de la réponse aux risques détectés au cours d'une analyse A la fin d'une analyse, la fenêtre Résumé des résultats fournit le résumé des résultats de l'analyse. Vous pouvez utiliser la fenêtre Menaces détectées pour résoudre les éléments qui n'ont pas été automatiquement résolus lors de l'analyse. Vous pouvez utiliser la liste déroulante Afficher qui se trouve dans la fenêtre Historique de la sécurité pour résoudre les éléments qui n'ont pas été automatiquement résolus lors de l'analyse. La section Action recommandée de la fenêtre Historique de la sécurité affiche l'action que vous devez effectuer pour résoudre la menace de sécurité. Plus d'informations 4 1 À propos des actions possibles lorsque le produit Norton ne parvient pas à réparer un fichier En règle générale, si le produit Norton ne peut pas réparer ou supprimer automatiquement un fichier infecté, c'est que vous ne disposez pas des dernières mises à jour des définitions. Exécutez LiveUpdate et lancez de nouveau l'analyse. Si cela ne fonctionne pas, veuillez lire les informations dans la fenêtre Historique de la sécurité - Détails avancés pour identifier les types de fichiers ne pouvant Réponse aux problèmes de sécurité Mesures à prendre en cas de détection d'un virus pas être réparés. Vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes, selon le type de fichier : Fichiers infectés Vous pouvez voir le type de fichier du risque détecté. Cette information vous aide à décider de la mesure pouvant être prise selon le type de fichier. Par exemple, vous pouvez afficher les fichiers infectés avec l'une des extensions suivantes (tout fichier peut être infecté) : 1 .exe 1 .doc 1 .dot 1 .xls Enregistrement de Effectuez un remplacement démarrage principal du à l'aide des disques du disque dur, zones amorce système d'exploitation. ou fichiers système (comme IO.SYS ou MSDOS.SYS), zone amorce et fichiers système sur disquette Plus d'informations 4 1 1 1 194 Description des alertes et des messages 6 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 À propos de la gestion des messages et des alertes 1 Types de risques 1 Types de menaces 1 Types de virus À propos de la gestion des messages et des alertes Votre produit Norton affiche des messages de différentes manières et à plusieurs endroits. Description des alertes et des messages À propos de la gestion des messages et des alertes Des messages peuvent s'afficher dans les endroits suivants : Zone de notification de votre Votre produit Norton affiche bureau Windows plusieurs types de messages dans la zone de notification, sur la droite de la barre des tâches. Par exemple, si votre ordinateur a été éteint ou si vous ne vous êtes pas connecté à Internet depuis un moment, un message s'affichera pour vous informer que votre protection n'est peut-être pas à jour. Une autre alerte apparaît si un paramètre de sécurité a été désactivé. Ce message vous avertit que votre ordinateur est peut-être vulnérable et vous aide à réactiver le paramètre. Dans la plupart des cas, vous pouvez cliquer sur l'alerte pour ouvrir votre produit Norton et résoudre les problèmes. 196 Description des alertes et des messages Types de risques Etat global dans la fenêtre principale de votre produit Norton 197 Des alertes et d'autres messages apparaissent dans la zone médiane de la fenêtre principale. La couleur du message indique son degré d'urgence. Si le message est affiché en vert, votre ordinateur est protégé. Si le message est affiché en orange ou en rouge, vous devez prendre une mesure appropriée afin de vous assurer que votre ordinateur reste protégé. Catégories de protection de Votre produit Norton affiche votre produit Norton et des zones d'état pour détails chaque fonction de protection, telle que Sécurité, Identité, Sauvegarde et Performances. Vous pouvez utiliser l'option Corriger pour réparer tous les problèmes et sécuriser votre ordinateur. Plus d'informations 4 1 1 Types de risques Un risque est un élément pouvant être exploité pour endommager votre ordinateur ou pour endommager ou dérober vos données. Votre produit Norton protège votre système contre divers risques. Description des alertes et des messages Types de risques Il existe différentes catégories de risques : Logiciel malveillant Il s'agit de programmes conçus spécifiquement pour endommager votre ordinateur. Ils incluent les menaces telles que les virus, les vers et les chevaux de Troie. Les logiciels malveillants sont parfois appelés "malware". Spywares Ces programmes dissimulent leur présence sur votre ordinateur. Ils sont conçus pour surveiller vos activités ou pour examiner les informations stockées sur votre ordinateur et les transmettre à leur créateur. Vulnérabilités Il s'agit de failles dans des logiciels légitimes pouvant être exploitées pour provoquer des dégâts, bloquer des données ou dérober des informations. Les vulnérabilités sont généralement exploitées par l'intermédiaire de connexions réseau. Plus d'informations 4 1 1 1 198 Description des alertes et des messages Types de menaces 199 Types de menaces On qualifie de menaces des logiciels conçus spécifiquement pour détruire, modifier, divulguer ou bloquer vos données. Les menaces sont réparties dans les catégories suivantes : Virus Les virus sont des programmes de petite taille qui peuvent s'attacher à d'autres programmes et se dupliquer. Vers Similaires aux virus, les vers peuvent se copier d'un ordinateur à l'autre, mais ne s'attachent pas à d'autres programmes. Chevaux de Troie Il s'agit de programmes destructeurs qui se font passer pour un autre programme, mais qui provoquent des dégâts lorsqu'ils sont exécutés. Le produit Norton analyse votre ordinateur pour rechercher les virus, les vers, les chevaux de Troie et d'autres logiciels intentionnellement destructeurs. Il surveille également votre connexion à Internet pour vous protéger contre les menaces en provenance d'Internet qui pourraient exploiter les vulnérabilités de logiciels légitimes. Plus d'informations 4 1 1 1 Description des alertes et des messages Types de virus 200 Types de virus Un virus est un petit programme conçu pour porter atteinte au fonctionnement de votre ordinateur, à votre insu ou sans votre autorisation. Pour qu'un programme soit considéré comme un virus, il doit présenter les caractéristiques suivantes : 1 S'exécuter de manière autonome, sans intervention de votre part. 1 Créer des copies de lui-même pour se propager sur d'autres ordinateurs. Bien que tous les virus ne soient pas conçus pour provoquer des dégâts, même les virus qualifiés d'inoffensifs peuvent affecter les performances et la stabilité de votre ordinateur. Votre produit Norton tente de supprimer tous les virus de votre ordinateur. Les virus sont répartis dans les catégories suivantes : Virus infectant des fichiers Ces virus infectent les fichiers programme. Lorsqu'un fichier infecté est exécuté, le virus qu'il transporte peut être attaché à d'autres fichiers programme. Votre produit Norton analyse tous les fichiers programme de votre ordinateur pour rechercher et éliminer les virus infectant les fichiers. Description des alertes et des messages Types de virus Virus de secteur de démarrage Ces virus s'attachent aux zones système de votre ordinateur et sont activés dès que l'ordinateur démarre. Ils peuvent se fixer sur des disques ou autres périphériques de stockage connectés à votre ordinateur. Votre produit Norton analyse les zones système de votre ordinateur pour y rechercher les virus de secteur de démarrage et les supprimer. Virus multicibles Ces virus utilisent à la fois les techniques des virus de démarrage et des virus infectant des fichiers. Votre produit Norton recherche ces virus et les élimine. Virus macro Ces virus s'attachent aux fichiers de données contenant des composants exécutables, comme certains fichiers de tableur, de traitement de texte et de présentations. Ils se propagent lorsqu'un programme lance la portion exécutable d'un fichier de données. Votre produit Norton analyse les fichiers de données pour y rechercher les virus de macro et les supprimer. Votre produit Norton analyse votre ordinateur pour y rechercher les virus connus et les virus inconnus. 201 Description des alertes et des messages Types de virus 202 Les virus connus sont automatiquement détectés et réparés. Les virus inconnus sont détectés en analysant chaque fichier exécutable pour y rechercher des caractéristiques communes aux virus. De plus, votre produit Norton met automatiquement à jour par Internet sa liste des virus connus, pour l'étendre et l'améliorer. Plus d'informations 4 1 1 1 Exécution de tâches de routine 7 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 Activation ou désactivation des tâches automatiques 1 Exécution de tâches personnalisées 1 Planification des analyses de sécurité et de performances 1 Indication de la durée du délai d'inactivité Activation ou désactivation des tâches automatiques Votre produit Norton exécute un certain nombre de tâches automatiques pour assurer la protection de votre ordinateur, sans nécessiter d'intervention de votre part. Il s'agit notamment de la recherche de virus, de la surveillance de votre connexion Internet, du téléchargement des mises à jour de la protection, et d'autres tâches importantes. Ces activités s'exécutent en arrière-plan lorsque votre ordinateur est allumé. Si des éléments nécessitent votre attention, votre produit Norton affiche un message pour vous indiquer l'état actuel de votre protection ou pour vous inviter à agir. Si aucun message ne s'affiche, cela signifie que votre ordinateur est protégé. Vous pouvez ouvrir votre produit Norton à tout moment pour consulter l'état de l'ordinateur d'un simple coup Exécution de tâches de routine Exécution de tâches personnalisées 204 d'œil ou pour afficher des informations détaillées concernant la protection. Quand une activité en arrière-plan est en cours, votre produit Norton vous avertit avec un message dans la zone de notification située à l'extrême droite de la barre des tâches. Vous pouvez consulter les résultats de ces activités la prochaine fois que vous ouvrez la fenêtre principale de votre produit Norton. Activation ou désactivation des tâches automatiques 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Planification des tâches. 3 Dans la fenêtre Planification des tâches, sur l'onglet Tâches automatiques, procédez comme suit : 1 Sélectionnez la fonction que vous voulez exécuter automatiquement. Vous pouvez sélectionner Tâches pour sélectionner toutes les fonctions. 1 Désélectionnez la fonction que vous ne voulez pas exécuter automatiquement. Vous pouvez sélectionner Tâches pour désélectionner toutes les fonctions. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Exécution de tâches personnalisées Votre produit Norton analyse automatiquement votre système et choisit les paramètres appropriés pour optimiser sa sécurité. Cependant, vous pouvez exécuter certaines tâches spécifiques. Vous pouvez choisir les Exécution de tâches de routine Planification des analyses de sécurité et de performances 205 tâches spécifiques à exécuter à l'aide des options de la fenêtre Tâches personnalisées. Votre produit Norton vous permet de choisir une combinaison personnalisée de tâches à effectuer pour une analyse ponctuelle. Vous pouvez également exécuter LiveUpdate, sauvegarder vos données, effacer l'historique de navigation, libérer de l'espace sur le disque dur en supprimant les fichiers inutiles et optimiser vos disques. Exécution de tâches personnalisées 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches, cliquez sur Tâches personnalisées, puis cliquez sur OK. 3 Dans la fenêtre Tâches personnalisées, sélectionnez les tâches à exécuter. Pour sélectionner toutes les tâches, cochez Tâches. 4 Cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 Planification des analyses de sécurité et de performances Les paramètres de planification des tâches permettent de configurer le produit Norton de sorte qu'il examine automatiquement votre système pour rechercher les problèmes de sécurité et de performances. Vous pouvez spécifier à quel moment et à quelle fréquence le produit Norton doit effectuer ces analyses. Exécution de tâches de routine Planification des analyses de sécurité et de performances Les options disponibles pour la planification des analyses de la sécurité et des performances sont les suivantes : Automatique (Recommandé) Votre ordinateur est examiné pour rechercher les problèmes de sécurité et de performances pendant toute période d'inactivité. Ce paramètre offre une protection optimale. Hebdomadaire Votre ordinateur est examiné pour rechercher les problèmes de sécurité et de performances une ou plusieurs fois par semaine. Vous pouvez choisir le jour de la semaine et l'heure de l'analyse. Mensuelle Votre ordinateur est examiné pour rechercher les problèmes de sécurité et de performances une fois par mois. Vous pouvez choisir le jour du mois et l'heure de l'analyse. 206 Exécution de tâches de routine Planification des analyses de sécurité et de performances Planification manuelle 207 Aucune analyse de la sécurité et des performances planifiée n'est effectuée sur votre ordinateur. Si vous choisissez cette option, effectuez régulièrement des analyses de la sécurité et des performances sur votre ordinateur pour maintenir sa protection. Les performances de votre ordinateur sont maximisées si vous planifiez vos opérations critiques pour qu'elles s'exécutent pendant que votre ordinateur est en veille. Si vous attribuez une fréquence hebdomadaire ou mensuelle à vos analyses et que vous cochez la case Exécuter uniquement en période d'inactivité, le produit Norton analyse votre ordinateur quand il est en veille. Symantec vous conseille de sélectionner l'option Exécuter uniquement en période d'inactivité pour obtenir de meilleures performances de votre ordinateur. Planification des analyses de la sécurité et des performances 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Planification des tâches. 3 Dans l'onglet Planification, sous Planifier, sélectionnez une option. Si vous sélectionnez l'option Hebdomadaire ou Mensuelle, vous devez sélectionner l'heure et le jour d'exécution des tâches automatiques. Vous pouvez aussi indiquer que les tâches automatiques ne doivent être effectuées que lorsque l'ordinateur est en veille. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Exécution de tâches de routine Indication de la durée du délai d'inactivité 208 Plus d'informations 4 1 1 1 Indication de la durée du délai d'inactivité Vous pouvez définir la durée après laquelle votre produit Norton devrait identifier votre ordinateur comme étant inactif. Vous pouvez sélectionner une valeur (en minutes) entre 1 minute et 30 minutes. Si vous n'utilisez pas votre ordinateur pendant la durée spécifiée, votre produit Norton identifie votre ordinateur comme étant inactif. Le produit Norton exécute alors les activités planifiées pour la période d'inactivité. Indication de la durée du délai d'inactivité 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Dans la ligne Délai d'inactivité, dans la liste déroulante, sélectionnez la durée que vous voulez spécifier. Vous devez peut-être faire défiler la fenêtre pour afficher cette option. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. Plus d'informations 4 1 1 1 Rester en sécurité sur Internet 8 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 À propos du pare-feu intelligent 1 Retrait de tous les périphériques de la liste d'exclusion de la Prévention d'intrusion 1 À propos de la liste d'exclusions de la prévention d'intrusion 1 Désactivation et activation de la protection du navigateur 1 Activation ou désactivation d'AutoBlock 1 Exclusion ou inclusion des signatures d'attaque dans la surveillance 1 Désactivation ou activation des notifications de la prévention d'intrusion 1 Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue Approbation du périphérique 1 Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos périphériques 1 Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers 1 Configuration de l'option Notifications sur le Diagnostic des téléchargements Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 1 Désactivation ou activation de l'option Détail des téléchargements 1 À propos de Norton AntiSpam 1 Suppression d'un port de messagerie électronique des Ports protégés 1 Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports protégés 1 Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton 1 Désactivation ou activation de la limitation de l'utilisation réseau 210 À propos du pare-feu intelligent Le Pare-feu intelligent surveille les communications entre votre ordinateur et les autres ordinateurs sur Internet. Il protège également votre ordinateur contre les problèmes de sécurité courants, tels que : Tentatives de connexion anormales Vous signale les tentatives de connexion d'autres ordinateurs et les tentatives de connexion des programmes de votre ordinateur à d'autres ordinateurs. Analyses de port Masque les ports inactifs de votre ordinateur en vue d'assurer une protection contre des attaques au moyen de techniques de piratage, telles que l'analyse de ports Intrusions Surveille le trafic réseau depuis et vers votre ordinateur à la recherche d'un comportement douteux et anticipe l'attaque avant qu'elle ne menace votre système Un pare-feu bloque les pirates et tout autre trafic non autorisé, mais laisse passer le trafic autorisé. La fonction Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 211 de pare-feu Windows contrôle toutes les communications entrantes sur votre ordinateur. En revanche, elle ne contrôle pas les communications sortantes envoyées par votre ordinateur vers Internet. Symantec vous recommande de laisser la fonction Pare-feu intelligent activée afin de permettre à votre produit Norton de gérer toutes les communications entrantes et sortantes de votre ordinateur. La fonction Pare-feu intelligent crée automatiquement des règles de programme pour chaque programme exécuté. Lorsque la fonction Pare-feu intelligent est activée, le produit Norton conserve les paramètres Contrôle automatique des programmes pour tous les programmes. La désactivation du Pare-feu intelligent réduit la protection de votre système. Vérifiez toujours que le Pare-feu intelligent est activé. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 1 Désactivation ou activation du pare-feu intelligent Le pare-feu intelligent surveille les communications entre votre ordinateur et les autres ordinateurs sur Internet. Il protège également votre ordinateur contre les problèmes de sécurité communs. Si vous devez désactiver le pare-feu intelligent, désactivez-le temporairement pour qu'il soit réactivé automatiquement. Pour être sûr que votre ordinateur reste protégé, vous pouvez activer le Pare-feu intelligent manuellement avant l'expiration du délai que vous avez spécifié. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 212 Lorsque le pare-feu intelligent est désactivé, votre ordinateur n'est plus protégé contre les menaces Internet et les risques de sécurité. Désactivation du pare-feu intelligent 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne Pare-feu intelligent, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite, sur la position Arrêt. 4 Cliquez sur Appliquer. 5 Dans la liste déroulante Sélectionner la durée de la fenêtre Alerte de sécurité, sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver le pare-feu intelligent. 6 Cliquez sur OK. Pour activer le pare-feu intelligent 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne Pare-feu intelligent, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche, sur la position Marche. 4 Cliquez sur Appliquer. Pour désactiver le pare-feu intelligent depuis la fenêtre Avancé 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Sécurité, puis sur Avancé. 2 Dans la fenêtre Avancé, en regard de Pare-feu intelligent, cliquez sur le bouton Ac./Désac. 3 Dans la liste déroulante Sélectionner la durée de la fenêtre Alerte de sécurité, sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver le pare-feu intelligent. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 213 4 Cliquez sur OK. Pour activer le pare-feu intelligent depuis la fenêtre Avancé 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Sécurité, puis sur Avancé. 2 Dans la fenêtre Avancé, en regard de Pare-feu intelligent, cliquez sur le bouton Ac./Désac. Pour désactiver le pare-feu intelligent depuis les commandes rapides 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes rapides, désélectionnez Pare-feu intelligent. Activation du pare-feu intelligent depuis les commandes rapides 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes rapides, sélectionnez Pare-feu intelligent. Désactivation du pare-feu intelligent depuis la zone de notification 1 Dans la zone de notification de la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du produit Norton, puis cliquez sur Désactiver le Pare-feu intelligent. 2 Dans la liste déroulante Sélectionner la durée de la fenêtre Alerte de sécurité, sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver le pare-feu intelligent. 3 Cliquez sur OK. Activation du pare-feu intelligent depuis la zone de notification 4 Dans la zone de notification de la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du produit Norton, puis cliquez sur Activer le Pare-feu intelligent. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 214 Plus d'informations 4 1 1 1 À propos des règles de pare-feu Un pare-feu est un système de sécurité qui suit des règles pour bloquer ou autoriser des connexions et la transmission de données entre votre ordinateur et Internet. Les règles de filtrage déterminent la façon dont le Pare-feu intelligent protège votre ordinateur contre les programmes malveillants et les accès non autorisés. Le pare-feu utilise ces règles pour vérifier automatiquement tout le trafic entrant et sortant de votre ordinateur. Le pare-feu intelligent suit deux types de règles de filtrage : règles de programme Contrôlez l'accès réseau des programmes de votre ordinateur. Règles de trafic Contrôlent tout le trafic réseau entrant et sortant. Règles de programme L'onglet Contrôle de programme vous permet d'effectuer les opérations suivantes : 1 Renommer la description du programme. 1 Modifier les règles d'un programme 1 Ajouter une règle pour un programme 1 Modifier les paramètres d'accès d'une règle de programme. Modifier la priorité d'une règle d'un programme en changeant l'ordre des règles dans la liste. 1 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 1 Supprimer une règle de programme. 1 Afficher le niveau d'approbation d'un programme. Vous pouvez créer des règles de programme de différentes manières : En personnalisant automatiquement les paramètres d'accès à Internet Permet au pare-feu de configurer automatiquement l'accès aux programmes la première fois que l'utilisateur les exécute. Il s'agit de la méthode la plus simple pour créer des règles de pare-feu. Utiliser les paramètres de pare-feu Gère la liste des programmes pouvant accéder à Internet. 215 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent Répondre aux alertes 216 Le pare-feu vous prévient lorsqu'un programme tente d'accéder à Internet. Vous pouvez alors décider d'autoriser le programme à accéder à Internet ou de le lui interdire. Dans certains cas, lorsque vous visionnez un film, par exemple, vous pouvez décider de ne recevoir aucun message d'alerte. En de tels cas, vous pouvez activer le Contrôle automatique des programmes. Si le contrôle automatique des programmes est activé, le pare-feu ne vous alerte que si une application à la réputation non testée essaie d'accéder à Internet. Le pare-feu ne vous prévient que si vous avez modifié les options Paramètres généraux du pare-feu intelligent en remplaçant les paramètres par défaut, qui sont les paramètres recommandés. Règles de trafic L'onglet Règles de trafic contient la liste des règles de trafic prédéfinies. Certaines règles de trafic par défaut sont accessibles en lecture seule et sont verrouillées. Vous ne pouvez pas modifier ces règles. Les règles sont classées en fonction de leur niveau de priorité. Les règles qui apparaissent en premier dans la liste remplacent celles qui suivent. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 217 Vous pouvez ajouter une nouvelle règle de trafic dans cet onglet. Vous pouvez également effectuer les activités suivantes : Modifier une règle de trafic Vous pouvez modifier les paramètres d'une règle de trafic qui ne fonctionne pas de manière appropriée. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier certaines règles par défaut qui sont en lecture seule. Désactiver une règle de trafic Vous pouvez désactiver une règle de trafic. Toutefois, vous ne pouvez pas désactiver certaines règles par défaut qui sont en lecture seule. Modifier la priorité d'une règle de trafic Vous pouvez modifier la priorité d'une règle de trafic en changeant son emplacement dans la liste. Seuls les utilisateurs w avancés ou les utilisateurs qui y sont enjoints par le support technique doivent accomplir cette action. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 218 À propos de l'ordre dans lequel les règles de pare-feu sont traitées Le pare-feu intelligent traite les règles de trafic avant de traiter les règles de programme. Supposons, par exemple, l'existence d'une règle de programme permettant à Internet Explorer d'accéder à Internet via le port 80 et le protocole TCP, et d'une règle de trafic bloquant la communication TCP via le port 80 pour l'ensemble des applications. L'application Internet Explorer ne peut pas accéder à Internet puisque le produit Norton prend en compte les règles de trafic avant les règles de programme. Dans la liste des règles de trafic, les règles sont traitées dans l'ordre où elles apparaissent, de haut en bas. Les entrées de Règles de programme ne sont pas traitées dans l'ordre. En revanche, les règles de la liste Règle de programme sont traitées dans l'ordre où elles apparaissent, de haut en bas. Par exemple, il peut exister une règle de programme qui empêche l'utilisation de l'application Symantec pcAnywhere avec tout autre ordinateur. Vous ajoutez une autre règle permettant d'utiliser cette même application avec un ordinateur particulier. Vous déplacez ensuite la nouvelle règle avant la règle initiale dans la liste des règles de programme. Le produit Norton traite d'abord la nouvelle règle et vous permet d'utiliser Symantec pcAnywhere avec cet ordinateur particulier. Il traite ensuite la règle initiale et bloque son utilisation sur les autres ordinateurs. Plus d'informations 4 1 1 1 Ajout d'un programme au contrôle des programmes Vous pouvez ajouter un programme au contrôle des programmes pour contrôler leur accès à Internet. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 219 Lorsque vous ajoutez le programme, vous pouvez configurer ses paramètres d'accès dans les règles de programme. Vous pouvez autoriser, bloquer ou créer des règles personnalisées propres au programme que vous ajoutez. Les paramètres de pare-feu définis manuellement pour les programmes remplacent les paramètres définis par le contrôle automatique des programmes. Cependant, Symantec recommande de conserver les paramètres que définit le contrôle automatique des programmes lorsque vous exécutez vos programmes. Ajout d'un programme au contrôle des programmes 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Contrôle de programme, cliquez sur Ajouter. 4 Dans la boîte de dialogue Sélectionner un programme, accédez au fichier exécutable du programme à ajouter. 5 Cliquez sur Ouvrir. 6 Dans la fenêtre Alerte de sécurité, effectuez une analyse des informations de réputation du programme. Votre produit Norton récupère et affiche les informations sur la réputation et le paramètre d'accès recommandé. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 7 Dans la liste déroulante Options, sélectionnez le niveau d'accès souhaité pour le programme. Vos options sont : Toujours autoriser Autorise toutes les tentatives d'accès du programme. Toujours bloquer Bloque toutes les tentatives d'accès du programme. Configurer manuellement Permet de créer manuellement des règles contrôlant l'accès à Internet de ce programme. Vous pouvez définir les critères suivants pour une règle : 1 1 1 1 1 1 Action Connexions Ordinateurs Communications Avancé Description Si vous sélectionnez cette option, vous devez suivre les instructions qui s'affichent dans l'assistant et configurer la règle. 8 Cliquez sur OK. 220 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 221 Plus d'informations 4 1 1 1 Personnalisation des règles de programme Après avoir utilisé le produit Norton pendant un certain temps, il se peut que vous deviez changer les paramètres d'accès de certains programmes. Personnalisation des règles de programme 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Contrôle de programme, dans la colonne Programme, sélectionnez le programme à modifier. 4 Dans la liste déroulante en regard du programme à modifier, sélectionnez le niveau d'accès à accorder au programme. Vos options sont : Autoriser Autorise toutes les tentatives d'accès du programme. Bloquer Bloque toutes les tentatives d'accès du programme. Personnalisé Créez des règles qui contrôlent l'accès à Internet du programme. 5 Cliquez sur Appliquer. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 222 Plus d'informations 4 1 1 1 Suppression d'un programme du contrôle des programmes Si nécessaire, vous pouvez supprimer des programmes du contrôle des programmes. Dans ce cas, votre produit Norton supprime l'ensemble des règles associées à l'application que vous supprimez. Suppression d'un programme du contrôle des programmes 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Contrôle de programme, dans la colonne Programme, sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer. 5 Dans la boîte de dialogue Confirmation, cliquez sur Oui. La boîte de dialogue de confirmation s'ouvre uniquement si l'option Contrôle automatique des programmes est désactivée. 6 Cliquez sur Appliquer. 4 1 1 Ajout de règles de trafic et de règles de programme Le Contrôle des programmes crée automatiquement la plupart des règles de filtrage nécessaires. Le cas échéant, vous pouvez ajouter des règles personnalisées. w Ne créez vos propres règles de filtrage que si vous êtes un utilisateur expérimenté. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 223 Vous pouvez ajouter les types de règles de filtrage suivants : 1 Règles de trafic 1 Règles de programme Ajout d'une règle de trafic 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Règles de trafic, cliquez sur Ajouter. 4 Suivez les instructions de l'Assistant Ajouter une règle 5 Dans la fenêtre Règles de trafic, cliquez sur OK. Ajout d'une règle de programme 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Contrôle de programme, dans la colonne Programme, sélectionnez le programme auquel vous voulez ajouter une règle. 4 Cliquez sur Modifier. Vous pouvez également utiliser la liste déroulante Accès située en regard du programme pour modifier son niveau d'accès. Le pare-feu intelligent modifie ou crée, en conséquence, la règle appropriée pour le programme. 5 Dans la fenêtre Règles, cliquez sur Ajouter. 6 Suivez les instructions de l'Assistant Ajouter une règle 7 Dans la fenêtre Règles, cliquez sur OK. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 224 Plus d'informations 4 1 1 1 1 Utilisation de l' assistant Ajouter une règle L' assistant Ajouter une règle vous aide à créer des règles de pare-feu. Pour utiliser l'assistant Ajouter une règle 1 Ouvrez l' assistant Ajouter une règle en créant une règle de trafic ou une règle de programme. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 2 Dans le premier écran de l' assistant Ajouter une règle, sélectionnez l'action souhaitée pour cette règle. Vos options sont : Autoriser Autoriser les communications de ce type. Supposons l'existence d'une règle de trafic avec le critère suivant : toutes les connexions entrantes provenant de l'adresse Internet 192.168.1.1 doivent passer par le port 8080. Lorsque vous sélectionnez Autoriser, le pare-feu intelligent autorise toutes les connexions répondant au critère de cette règle de trafic. Bloquer Interdire les communications de ce type. Supposons l'existence d'une règle de trafic avec le critère suivant : toutes les connexions entrantes provenant de l'adresse Internet 192.168.1.1 doivent passer par le port 8080. Lorsque vous sélectionnez Bloquer, le pare-feu intelligent bloque toutes les connexions répondant au critère de cette règle de trafic. 225 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent Surveiller 226 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent Met à jour la catégorie Pare-feu - Activités dans le journal des événements chaque fois qu'une communication de ce type a lieu. Cette option vous permet de surveiller la fréquence d'utilisation de cette règle de pare-feu. Votre produit Norton vous notifie chaque fois que du trafic répondant aux critères de la règle de surveillance est transmis à votre ordinateur. Vous pouvez utiliser les liens présents dans ces notifications pour afficher les journaux. Vous pouvez afficher le journal des événements sous la catégorie Pare-feu Activités dans la fenêtre Historique de la sécurité. Votre produit Norton crée des règles d'action distinctes pour autoriser ou bloquer les programmes associés à une seule règle de surveillance. La règle de surveillance doit être prioritaire sur la règle d'action pour que l'entrée de l'événement réseau associé au programme soit consignée dans le journal. La règle de surveillance consigne uniquement les 227 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent événements de trafic dans la fenêtre Historique de la sécurité. Vous devez créer une autre règle Autoriser ou Bloquer pour gérer le trafic réseau. Vous pouvez surveiller et autoriser ou bloquer le trafic en activant l'option Créer une entrée de journal de l'historique de la sécurité dans l' assistant Ajouter une règle ou l' assistant Modifier une règle. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Sélectionnez le type de connexion de la règle. Vos options sont : Connexions à d'autres ordinateurs La règle s'applique aux connexions qu'établit votre ordinateur à un autre ordinateur. Connexions depuis d'autres ordinateurs La règle s'applique aux connexions entrantes qu'établit un autre ordinateur à votre ordinateur. Connexions à destination et en La règle s'applique aux provenance d'autres ordinateurs connexions entrantes et sortantes. 228 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 5 Cliquez sur Suivant, puis sélectionnez les ordinateurs auxquels la règle doit s'appliquer. Les options sont les suivantes : Tout ordinateur La règle s'applique à tous les ordinateurs. Tous les ordinateurs du sous-réseau local Cette règle ne s'applique qu'aux ordinateurs du sous-réseau local. Le réseau d'une organisation est divisé en sous-réseaux pour améliorer l'efficacité des communications Internet. Un sous-réseau représente tous les ordinateurs d'un réseau local. 229 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent Uniquement les ordinateurs et La règle ne s'applique qu'aux ordinateurs, sites sites ci-dessous et domaines que vous indiquez. Vous pouvez indiquer les noms et adresses des ordinateurs auxquels s'applique la règle. Les détails des ordinateurs indiqués s'affichent dans la liste. Vous pouvez également supprimer des ordinateurs de la liste. Dans ce cas, l'option Ajouter est disponible. Quand vous cliquez sur Ajouter, votre produit Norton affiche la boîte de dialogue Mise en réseau dans laquelle vous pouvez indiquer différents ordinateurs, une plage d'ordinateurs ou tous les ordinateurs d'un sous-réseau ou d'un réseau. Vous pouvez utiliser l'option Ajouter ou Supprimer. pour ajouter ou supprimer un ordinateur. 230 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 231 6 Cliquez sur Suivant, puis sélectionnez les protocoles de la règle. Les options sont les suivantes : TCP La règle s'applique aux communications TCP (Transport Control Protocol). UDP La règle s'applique aux communications UDP (User Datagram Protocol). TCP et UDP La règle s'applique aux communications TCP et UDP. ICMP La règle s'applique aux communications ICMP (Internet Control Message Protocol). Cette option n'est disponible que quand vous ajoutez une règle de trafic, modifiez une règle de trafic ou modifiez une règle de programme qui gère le trafic ICMP. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent ICMPv6 La règle s'applique aux communications ICMPv6 (Internet Control Message Protocol for Internet Protocol version 6). Cette option n'est disponible que quand vous ajoutez une règle de trafic, modifiez une règle de trafic ou modifiez une règle de programme qui gère le trafic ICMPv6. Tous La règle s'applique à tous les protocoles pris en charge. Lorsque vous sélectionnez cette option, vous ne pouvez pas indiquer les types de communications ni les ports auxquels s'applique cette règle. 232 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 7 Sélectionnez les ports de la règle. Les options sont les suivantes : La règle s'applique à Tous les types de communications (tous les ports, toutes les communications, quel locaux et distants) que soit le port utilisé. Cette règle s'applique uniquement si elle correspond à tous les ports répertoriés ci-dessous La règle s'applique à tous les ports indiqués. Vous pouvez indiquer les ports en sélectionnant les ports répertoriés ou en ajoutant des ports ou des séries de ports. Si vous w sélectionnez le protocole ICMP ou ICMPv6, vous pouvez spécifier les commandes. Pour ce faire, sélectionnez une commande dans la liste des commandes connues ou ajoutez des commandes spécifiques ou une série de commandes. Dans ce cas, l'option Ajouter est disponible. Vous pouvez utiliser l'option Ajouter ou Supprimer. pour définir ou supprimer un port ou une commande. 8 Cliquez sur Suivant. 233 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 234 9 Sélectionnez Créer une entrée de journal de l'historique de la sécurité si vous souhaitez que le produit Norton crée une entrée dans le journal des événements du pare-feu. Votre produit Norton crée une entrée lorsqu'une communication réseau correspond à cette règle. Vous pouvez afficher le journal des événements dans la fenêtre Historique de la sécurité, sous Pare-feu - Activités. Si vous avez sélectionné l'option Surveiller dans la fenêtre Action, l'option Créer une entrée dans le journal historique de la sécurité est cochée par défaut. Vous ne pouvez pas la désélectionner pour désactiver l'option, car il s'agit de la valeur par défaut. 10 Sous Appliquer la règle pour le trafic transversal NAT IPv6, sélectionnez une option. Les options sont les suivantes : 1 Activé 1 Si explicitement requis 1 Désactivé 11 Cliquez sur Suivant, puis, dans la zone de texte, entre le nom de la règle. 12 Cliquez sur Suivant, puis vérifiez les paramètres de la nouvelle règle. 13 Cliquez sur Terminer. 14 Quand vous avez fini d'ajouter des règles, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Modification des règles de trafic et des règles de programme Vous pouvez modifier une règle de pare-feu existante qui ne fonctionne pas de manière appropriée. Vous Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 235 pouvez utiliser l'option Modifier pour changer les paramètres d'une règle de pare-feu existante. Lorsque vous changez une règle, le pare-feu utilise les nouveaux critères de la règle modifiée pour contrôler le trafic réseau. Vous ne pouvez pas modifier certaines règles par défaut qui sont en lecture seule. Cependant, vous pouvez afficher les paramètres de ces règles en utilisant l'option Afficher. Modification d'une règle de trafic 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Règles de trafic, sélectionnez la règle que vous souhaitez modifier. 4 Cliquez sur Modifier. 5 Dans la fenêtre Modifier une règle, modifiez les éléments appropriés de la règle. 6 Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK. Modification d'une règle de programme 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Contrôle de programme, sélectionnez le programme que vous souhaitez modifier. 4 Cliquez sur Modifier. Vous pouvez également utiliser la liste déroulante Accès située en regard du programme pour modifier son niveau d'accès. Le pare-feu intelligent modifie ou crée, en conséquence, la règle appropriée pour le programme. 5 Dans la fenêtre Règles, sélectionnez la règle à modifier. 6 Cliquez sur Modifier. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 236 7 Dans la fenêtre Modifier une règle, modifiez les éléments appropriés de la règle. 8 Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Modification de l'ordre des règles de filtrage Chaque liste de règles de filtrage est traitée de haut en bas. Vous pouvez définir le traitement des règles de filtrage en modifiant leur ordre. w Ne modifiez l'ordre des règles de trafic par défaut que si vous êtes un utilisateur expérimenté. La modification de l'ordre des règles de trafic par défaut peut affecter le pare-feu et la sécurité de votre ordinateur. Modification de l'ordre des règles de trafic 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Règles de trafic, sélectionnez la règle à déplacer. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour déplacer cette règle en haut de celle qui la précède, cliquez sur Vers le haut. 1 Pour déplacer cette règle en bas de la règle qui la suit, cliquez sur Vers le bas. 5 Quand vous avez fini de déplacer les règles, cliquez sur Appliquer. Modification de l'ordre des règles de programme 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 237 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Contrôle de programme, sélectionnez le programme qui contient la règle à déplacer. 4 Cliquez sur Modifier. 5 Dans la fenêtre Règles, sélectionnez la règle à déplacer. 6 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour déplacer cette règle en haut de celle qui la précède, cliquez sur Vers le haut. 1 Pour déplacer cette règle en bas de la règle qui la suit, cliquez sur Vers le bas. 7 Une fois les règles déplacées, cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Pare-feu, cliquez sur Appliquer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Désactivation temporaire d'une règle de trafic Vous pouvez désactiver temporairement une règle de trafic si vous souhaitez autoriser un accès spécifique à un ordinateur ou un programme. Veillez à réactiver la règle lorsque vous avez fini d'utiliser le programme ou l'ordinateur ayant nécessité la modification. w Vous ne pouvez pas désactiver certaines règles de filtrage par défaut de la liste. Vous pouvez afficher uniquement les paramètres de ces règles en utilisant l'option Afficher. Désactivation temporaire d'une règle de trafic 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 238 3 Dans l'onglet Règles de trafic, désélectionnez la case en regard de la règle que vous souhaitez désactiver. 4 Cliquez sur Appliquer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Autorisation d'un programme bloqué Dans certains cas, le pare-feu intelligent bloque l'accès à Internet de certains programmes. Il peut s'agir de logiciels multimédia à diffusion en continu, de jeux en réseau ou d'applications professionnelles personnalisées fournies par votre employeur. Si vous êtes sûr que l'activité du programme sur Internet ne constitue pas une menace pour la sécurité de votre ordinateur, vous pouvez débloquer son accès à Internet. Autorisation d'un programme bloqué 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Contrôle de programme, sélectionnez le programme que vous voulez autoriser à accéder à Internet. 4 Dans la liste déroulante Accès correspondant à l'entrée du programme, sélectionnez Autoriser. 5 Cliquez sur Appliquer. Autorisation d'un programme bloqué depuis la fenêtre Historique de la sécurité 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité. 2 Cliquez sur Historique. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 239 3 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la liste déroulante Afficher, sélectionnez Pare-feu Activités. 4 Sélectionnez l'activité de pare-feu qui est associée au programme bloqué. 5 Cliquez sur Plus d'options. 6 Dans la fenêtre Historique de la sécurité - Détails avancés, sous Actions, cliquez sur Autoriser. Plus d'informations 4 1 1 1 Suppression d'une règle de pare-feu Si nécessaire, vous pouvez supprimer certaines règles de filtrage. Cependant, certaines règles de trafic par défaut figurant dans la liste ne peuvent pas être modifiées. Vous pouvez afficher uniquement les paramètres de ces règles en utilisant l'option Afficher. w Ne supprimez des règles générales que si vous êtes un utilisateur expérimenté. La suppression de règles de filtrage par défaut peut affecter le pare-feu et la sécurité de votre ordinateur. Suppression d'une règle de trafic 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Règles de trafic, sélectionnez la règle à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer. 5 Dans la boîte de dialogue Confirmation, cliquez sur Oui. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 240 Suppression d'une règle de programme 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Contrôle de programme, dans la colonne Programme, sélectionnez le programme qui contient la règle à supprimer. 4 Cliquez sur Modifier. Cliquez sur Supprimer pour supprimer toutes les règles de programme associées au programme en question. 5 Dans la fenêtre Règles, sélectionnez la règle à supprimer. 6 Cliquez sur Supprimer. 7 Dans la boîte de dialogue Confirmation, cliquez sur Oui. 8 Cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Activation et désactivation des notifications de blocage du pare-feu Lorsque le contrôle automatique des programmes est activé, le Pare-feu intelligent bloque automatiquement la connexion à Internet des applications malveillantes et des applications dont la réputation est faible ou les empêche de communiquer avec d'autres ordinateurs sur votre réseau. Votre produit Norton vous avertit lorsque le Pare-feu intelligent bloque la connexion au réseau d'une application. Vous pouvez désactiver cette option à l'aide Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 241 du Contrôle avancé des programmes si vous ne souhaitez pas afficher la notification. Désactivation des notifications de blocage du pare-feu 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Contrôle avancé des programmes, déplacez le curseur en regard de Afficher les notifications de blocage du pare-feu sur la position Désactivé. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de la fonction Norton Firewall Diagnosis Il peut arriver que le pare-feu bloque le trafic réseau que vous souhaitez autoriser en fonction de ses paramètres de configuration. Cette situation peut entraîner des problèmes d'accès à Internet, au réseau ou à un autre ordinateur dans le cadre de tâches telles que le partage de ressources. Lorsque vous rencontrez des problèmes d'accès au réseau, Norton Firewall agit rapidement en identifiant la cause de la panne et donne son diagnostic. Votre produit Norton affiche l' Assistant de diagnostic du pare-feu lors de problèmes de connexion réseau. w La fonction Norton Firewall Diagnosis est disponible uniquement sous Windows 7 ou version ultérieure. L'Assistant contient le rapport du diagnostic du problèmes spécifique à divers cas de blocages de réseau. Un blocage de réseau peut, par exemple, se produire dans un des cas suivants : 1 Le protocole inhabituel gérant le trafic est bloqué Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 242 1 La règle de pare-feu actuellement activée est conditionnée pour bloque le trafic que vous souhaitez autoriser Le trafic a violé la politique de processus du pare-feu 1 Le trafic a violé la politique de trafic du pare-feu 1 Le trafic provient de la zone à accès restreint des réseaux ou ordinateurs Le trafic correspond à une signature d'attaque de Prévention d'intrusion 1 1 Vous pouvez utiliser l' Assistant de diagnostic du pare-feu comme guide de dépannage du problème de connexion réseau. Pour chaque cas de blocage du réseau, l'Assistant propose l'analyse de la cause du pare-feu et les solutions potentielles de résolution du blocage. Votre produit Norton vous recommande d'utiliser l' Assistant de diagnostic du pare-feu pour supprimer tout type de blocage. Les solutions de l'Assistant vous permettent d'analyser le problème et de prendre la mesure adéquate en vue de résoudre le problème. Utiliser l'Assistant pour résoudre le problème présente les avantages suivants : 1 il essaie automatiquement de résoudre lui-même le problème 1 Il vous permet de modifier les paramètres relatifs au blocage 1 il vous permet d'afficher les informations du journal relatives à l'événement de blocage du réseau 1 il vous offre la possibilité de désactiver le pare-feu comme dernier recours afin de résoudre le problème Plus d'informations 4 1 1 1 1 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 243 À propos des informations de réputation dans les alertes de pare-feu Les alertes de pare-feu vous informent des tentatives de connexion provenant d'autres ordinateurs et des tentatives de connexion à d'autres ordinateurs provenant des programmes installés sur votre ordinateur. Les informations de réputation des alertes de pare-feu vous permettent de décider d'autoriser ou de bloquer les tentatives de communication par des applications de mise en réseau. Elles peuvent également vous aider à déterminer la fiabilité des programmes et processus exécutés sur votre ordinateur ayant accès au réseau. La technologie de sécurité basée sur la réputation offre des indices de réputation de sécurité pour tous les fichiers Internet basés sur les informations recueillies auprès des clients Norton. Votre produit Norton obtient des informations spécifiques, telles que le nom de fichier et la clé de hachage du fichier, et les envoie au serveur Symantec. Les serveurs Symantec analysent les informations du fichier et fournissent un niveau d'approbation le concernant. Ces informations de réputation sont renvoyées à votre ordinateur. En fonction des informations de réputation du programme, vous pouvez autoriser ou bloquer le trafic entrant ou sortant. Si l'un des fichiers analysés est suspect ou vulnérable, votre produit Norton lui attribue un niveau d'approbation Faible ou Nul. w Votre ordinateur doit être connecté à Internet pour accéder aux informations de réputation les plus récentes recueillies par Symantec. Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, votre produit Norton utilise les informations de réputation disponibles localement. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent 244 Vous trouverez les informations de réputation suivantes dans le volet gauche des alertes de pare-feu : Prévalence Affiche la prévalence des utilisateurs du fichier. Ces données sont fondées sur les informations partagées par des millions de clients de la Communauté de veille Norton et sur les recherches de Symantec. Les différentes catégories sont les suivantes : 1 Très peu d'utilisateurs 1 Indique que la prévalence des utilisateurs du fichier est très faible. Peu d'utilisateurs 1 Indique que la prévalence des utilisateurs du fichier est moyenne. Beaucoup d'utilisateurs Indique que la prévalence des utilisateurs du fichier est élevée. Age Indique l'ancienneté du fichier fondée sur les données partagées par des millions de clients de la Communauté de veille Norton et les recherches de Symantec. Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent Niveau d'approbation 245 Rester en sécurité sur Internet À propos du pare-feu intelligent Affiche le niveau d'approbation du fichier. Les niveaux d'approbation assignés par Symantec sont les suivants : 1 1 1 1 1 Approuvé : indique que le fichier est approuvé par Norton. Fiable : Symantec dispose de nombreuses indications quant à la fiabilité du fichier. Non testé : Symantec ne dispose pas d'informations suffisantes sur le fichier pour lui attribuer un niveau d'approbation. Le fichier n'est ni sûr ni risqué. Faible : Symantec dispose de quelques indications attestant du manque de fiabilité du fichier. Nul : Symantec dispose de nombreuses indications quant au manque de fiabilité du fichier. Ce fichier est suspect et susceptible d'endommager l'ordinateur. Si les niveaux d'approbation affichés dans la fenêtre Alerte de pare-feu sont Faible ou Nul, Symantec recommande de sélectionner les options Terminer ou 246 Rester en sécurité sur Internet Retrait de tous les périphériques de la liste d'exclusion de la Prévention d'intrusion 247 Toujours bloquer dans la liste déroulante Options. Cette action termine ou bloque toutes les tentatives d'accès par le programme ou le processus. Ce fichier ou processus est suspect et susceptible d'endommager l'ordinateur. Plus d'informations 4 1 1 1 Retrait de tous les périphériques de la liste d'exclusion de la Prévention d'intrusion Si vous avez la certitude qu'un périphérique de votre réseau est sûr, vous pouvez définir son niveau d'approbation sur Approb. totale. Vous pouvez ensuite sélectionner l'option Exclure de l'analyse IPS afin d'exclure les périphériques approuvés de l'analyse de prévention d'intrusion. L'exclusion de périphériques dont le niveau d'approbation est Approb. totale de l'analyse de prévention d'intrusion raccourcit le temps d'analyse et améliore la vitesse du réseau de l'ordinateur. Lorsque vous excluez un périphérique dont le niveau d'approbation est Approb. totale de l'analyse de prévention d'intrusion, votre produit Norton n'analyse pas les informations reçues à partir de ce périphérique. Les périphériques d'un niveau Approbation totale qui sont exclus de l'analyse de la Prévention d'intrusion sont ajoutés à la liste d'exclusions de la Prévention d'intrusion. Si vous découvrez que l'un des périphériques que vous avez exclus de l'analyse de la Prévention d'intrusion est Rester en sécurité sur Internet Retrait de tous les périphériques de la liste d'exclusion de la Prévention d'intrusion 248 infecté, vous pouvez purger la liste d'exclusions enregistrée et supprimer tous les périphériques. Vous pouvez purger la liste d'exclusions enregistrée dans les circonstances suivantes : 1 1 1 L'un des périphériques que vous avez exclus de l'analyse de la Prévention d'intrusion est infecté. L'un des périphériques que vous avez exclus de l'analyse de la Prévention d'intrusion tente d'infecter l'ordinateur. Votre réseau domestique est infecté. Lorsqu'un appareil sur votre réseau tente d'infecter l'ordinateur, AutoBlock arrête toutes les demandes d'accès en provenance de cet appareil. Lorsque vous retirez tous les périphériques de la liste d'exclusions enregistrée, la Prévention d'intrusion analyse chaque demande provenant de tous les périphériques qui accèdent à l'ordinateur. Suppression de tous les périphériques de la liste d'exclusion de la Prévention d'intrusion 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne Liste d'exclusions, cliquez sur Purger. 5 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui. 6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Rester en sécurité sur Internet À propos de la liste d'exclusions de la prévention d'intrusion 249 À propos de la liste d'exclusions de la prévention d'intrusion Le système de prévention d'intrusion de votre produit Norton analyse tout le trafic réseau entrant et sortant de votre ordinateur. Quand un périphérique de votre réseau demande l'accès à votre ordinateur, la prévention d'intrusion analyse cette requête afin de vérifier qu'il ne s'agit pas d'une attaque virale. Si les informations correspondent à une signature d'attaque, la prévention d'intrusion bloque le trafic du périphérique suspect et protège votre ordinateur. Le fait d'analyser chaque requête en provenance de tous les périphériques qui accèdent à l'ordinateur augmente le temps d'analyse, ce qui diminue la vitesse réseau de l'ordinateur. Si vous avez la certitude qu'un périphérique de votre réseau est sûr, vous pouvez définir son niveau d'approbation sur Approb. totale. Vous pouvez configurer le niveau d'approbation d'un périphérique à l'aide de la fonction Approbation du périphérique sous Paramètres réseau. Vous pouvez exclure ces périphériques approuvés de l'analyse de prévention d'intrusion. L'exclusion des périphériques dont le niveau d'approbation est Approb. totale de l'analyse de prévention d'intrusion réduit la durée de l'analyse et améliore les performances réseau de votre ordinateur. Quand vous excluez un périphérique dont le niveau d'approbation est Approb. totale, votre produit Norton n'analyse aucune information en provenance de ce périphérique. Les périphériques d'un niveau Approbation totale qui sont exclus de l'analyse de la Prévention d'intrusion sont ajoutés à la liste d'exclusions de la Prévention d'intrusion. Lorsqu'un appareil sur votre réseau tente d'infecter l'ordinateur, AutoBlock arrête toutes les demandes d'accès en provenance de cet appareil. w Vérifiez que l'adresse IP des périphériques ajoutés à la liste d'exclusions de prévention d'intrusion ne change jamais. Rester en sécurité sur Internet Désactivation et activation de la protection du navigateur 250 Si vous découvrez que l'un des périphériques exclus de l'analyse de prévention d'intrusion est infecté, vous pouvez purger la liste d'exclusions enregistrée. Quand vous purgez la liste d'exclusions, votre produit Norton supprime de la liste tous les périphériques exclus de l'analyse de prévention d'intrusion. Plus d'informations 4 1 1 1 Désactivation et activation de la protection du navigateur Vous pouvez choisir de protéger votre navigateur en autorisant votre produit Norton à bloquer l'accès à votre ordinateur par des programmes inconnus. Par défaut, l'option Protection du navigateur est activée. Dans ce cas, votre produit Norton bloque proactivement les programmes malveillants nouveaux ou inconnus, avant qu'ils n'attaquent votre ordinateur. En protégeant votre navigateur, votre produit Norton sécurise vos informations sensibles et empêche les attaquants de contrôler votre système à distance. Cette fonction recherche les vulnérabilités éventuelles des navigateurs Internet Explorer 7.0 ou version ultérieure et Firefox 10.0 ou version ultérieure. w Maintenez toujours le paramètre de protection du navigateur activée, pour protéger votre navigateur contre les attaques menées par des sites Web malveillants. Désactivation ou activation de la protection du navigateur 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. Rester en sécurité sur Internet Activation ou désactivation d'AutoBlock 251 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 A la ligne Protection du navigateur, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver la protection du navigateur, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite, sur la position Arrêt. 1 Pour activer la protection du navigateur, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche, sur la position Marche. 5 Cliquez sur Appliquer. 6 Si vous désactivez la protection du navigateur, dans la boîte de dialogue Alerte de sécurité, dans la liste déroulante Sélectionner la durée, spécifiez pendant combien de temps vous voulez désactiver la protection du navigateur. 7 Dans la fenêtre Alerte de sécurité , cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Activation ou désactivation d'AutoBlock Lorsqu'une attaque provenant d'un ordinateur est détectée, elle est automatiquement bloquée pour garantir la sécurité de votre ordinateur. Si une signature d'attaque différente provenant du même ordinateur est détectée, votre produit Norton active AutoBlock. La fonction AutoBlock bloque tout le trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur attaquant, pendant une durée spécifique. Au cours de cette période, AutoBlock bloque également le trafic qui ne correspond pas à une signature d'attaque. Rester en sécurité sur Internet Activation ou désactivation d'AutoBlock w 252 Vous pouvez spécifier la durée pendant laquelle votre produit Norton doit bloquer les connexions des ordinateurs attaquants. Par défaut, votre produit Norton bloque tout le trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur attaquant pendant 30 minutes. AutoBlock interrompt tout le trafic entre votre ordinateur et un ordinateur spécifique. Si des ordinateurs auxquels vous voulez accéder sont bloqués par AutoBlock, vous pouvez désactiver AutoBlock. Activation ou désactivation d'AutoBlock 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Configurer. 5 Dans la fenêtre AutoBlock intrusion, sous AutoBlock, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Arrêt. 1 Pour activer AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Activé (Recommandé), puis dans la liste déroulante AutoBlock sur les ordinateurs attaquants pendant, sélectionnez la durée pendant laquelle AutoBlock doit rester activé. 6 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur OK. 7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Rester en sécurité sur Internet Activation ou désactivation d'AutoBlock 253 Déblocage d'ordinateurs bloqués par AutoBlock Il arrive que certaines activités de réseau inoffensives ressemblent à des signatures d'attaque et qu'AutoBlock bloque l'activité de réseau automatiquement pour garantir la sécurité de votre ordinateur. La liste des ordinateurs actuellement bloqués par AutoBlock peut contenir celui avec lequel vous devez pouvoir communiquer. Si un ordinateur auquel vous voulez accéder apparaît dans la liste des ordinateurs bloqués, débloquez-le. Il est possible que vous souhaitiez réinitialiser la liste AutoBlock si vous avez modifié vos paramètres de protection. Pour réinitialiser la liste AutoBlock, vous pouvez simultanément débloquer tous les ordinateurs de la liste AutoBlock.. Déblocage d'un ordinateur bloqué par AutoBlock 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Configurer. 5 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, sous Ordinateurs actuellement bloqués par AutoBlock, sélectionnez l'adresse IP de l'ordinateur. 6 Sous la colonne Action, sélectionnez Débloquer dans la liste déroulante. 7 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Rester en sécurité sur Internet Activation ou désactivation d'AutoBlock 254 Blocage permanent d'un ordinateur qui a été bloqué par AutoBlock Vous pouvez bloquer de manière permanente un ordinateur qui a été bloqué par AutoBlock. L'ordinateur bloqué de manière permanente est supprimé de la liste AutoBlock et ajouté comme ordinateur restreint à la liste Approbation du périphérique. Blocage permanent d'un ordinateur qui a été bloqué par AutoBlock 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Configurer. 5 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, sous Ordinateurs actuellement bloqués par AutoBlock, cliquez sur l'ordinateur que vous voulez bloquer de manière permanente. 6 Dans la colonne Action, sélectionnez Restreindre dans la liste déroulante. 7 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Rester en sécurité sur Internet Exclusion ou inclusion des signatures d'attaque dans la surveillance 255 Exclusion ou inclusion des signatures d'attaque dans la surveillance Il arrive que certaines activités de réseau inoffensives ressemblent à une signature d'attaque. Il se peut que vous receviez des notifications répétées faisant allusion à des attaques possibles. Si vous savez que les attaques qui déclenchent ces notifications sont inoffensives, vous pouvez créer une exclusion pour la signature d'attaque correspondante. Chaque nouvelle exclusion rend l'ordinateur vulnérable aux attaques. Si vous avez exclu des signatures d'attaque que vous voulez surveiller de nouveau, vous pouvez les inclure dans la liste de signatures actives. Exclusion des signatures d'attaque de la surveillance 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne Signatures d'intrusion, cliquez sur Configurer. 5 Dans la fenêtre Signatures d'intrusion, désélectionnez les signatures d'attaque que vous souhaitez exclure, puis cliquez sur OK. 6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Inclusion des signatures d'attaque préalablement exclues 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. Rester en sécurité sur Internet Désactivation ou activation des notifications de la prévention d'intrusion 256 4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne Signatures d'intrusion, cliquez sur Configurer. 5 Dans la fenêtre Signatures d'intrusion, sélectionnez les signatures d'attaque que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur OK. 6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 1 Désactivation ou activation des notifications de la prévention d'intrusion Vous pouvez choisir de recevoir ou non des notifications lorsque la Prévention d'intrusion bloque des attaques suspectées. Qu'une notification s'affiche ou pas, les activités de la Prévention d'intrusion sont consignées dans l'Historique de la sécurité. Les entrées de l'Historique de la sécurité contiennent des informations concernant l'ordinateur à l'origine de l'attaque et l'attaque elle-même. Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications lorsque la Prévention d'intrusion bloque des attaques suspectées avec une signature précise. Désactivation ou activation des notifications de la Prévention d'intrusion 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. Rester en sécurité sur Internet Désactivation ou activation des notifications de la prévention d'intrusion 257 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne Notifications, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite sur la position Arrêt. 1 Déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche sur la position Marche. 5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Désactivation ou activation d'une notification spécifique de la Prévention d'intrusion 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne Signatures d'intrusion, cliquez sur Configurer. 5 Dans la fenêtre Signatures d'intrusion, cliquez sur une signature d'attaque, puis sur Propriétés. 6 Dans la fenêtre, Propriétés de signature, sélectionnez ou désélectionnez l'option Me prévenir quand cette signature est détectée. 7 Cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Signatures d'intrusion, cliquez sur OK. 9 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Rester en sécurité sur Internet Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue Approbation du périphérique 258 Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue Approbation du périphérique Vous pouvez ajouter manuellement un périphérique à la liste Approbation du périphérique, en précisant les informations suivantes : w 1 Le nom ou la description du périphérique 1 L'adresse IP ou l'adresse physique du périphérique Si vous approuvez un périphérique qui n'est pas sur votre réseau, vous pouvez exposer votre ordinateur à des risques de sécurité potentiels. Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue Approbation du périphérique 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne Approbation du périphérique, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Approbation du périphérique, cliquez sur Ajouter. 5 Dans la fenêtre Ajouter un périphérique, saisissez le nom du périphérique à ajouter au réseau dans la case Nom. Le nom d'un périphérique peut contenir 15 caractères maximum. Rester en sécurité sur Internet Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue Approbation du périphérique 6 Dans la case Adresse IP ou physique, saisissez l'adresse IP ou l'adresse physique du périphérique à ajouter à l'approbation du périphérique. Vous pouvez utiliser les formats suivants dans la zone Adresse IP ou adresse physique : Adresse IPv4 172.16.0.0 Adresse IPv6 fe80::12ac:fe44:192a:14cc Adresse physique 11-22-c3-5a-fe-a4 Hôte résoluble ftp.myfiles.com L'adresse donnée est vérifiée une fois que le périphérique a été détecté physiquement sur le réseau. 7 Sélectionnez une option dans le menu déroulant Niveau d'approbation. Les options sont les suivantes : Approb. totale Ajoute un périphérique à la liste Approb. totale. Les périphériques qui ont ce niveau d'approbation sont surveillés uniquement par rapport aux attaques et aux infections connues. Sélectionnez ce paramètre uniquement lorsque vous êtes sûr que le périphérique est complètement sécurisé. Restreint Ajoute un périphérique à la liste Restreint. Les périphériques restreints n'ont pas accès à votre ordinateur. 259 Rester en sécurité sur Internet Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos périphériques 260 8 Si vous souhaitez exclure le périphérique des analyses de la fonction Prévention d'intrusion, sélectionnez Exclure de l'analyse IPS. 9 Cliquez sur Ajouter un périphérique. Plus d'informations 4 1 1 1 Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos périphériques Le niveau d'approbation détermine le niveau d'accès par défaut à votre ordinateur que les périphériques de votre réseau possèdent. Tout périphérique de votre réseau qui n'est pas explicitement approuvé ou restreint utilise le niveau d'approbation du réseau. Le niveau d'approbation réseau initial est fonction de la configuration de l'ordinateur. w Attribuez le niveau d'approbation Approb. totale à un périphérique uniquement s'il est connu et connecté à votre réseau. Pour qu'un périphérique ait le niveau d'approbation Privé, les conditions suivantes doivent exister : 1 L'ordinateur ne doit pas avoir d'adresse IP publique. Votre ordinateur n'a pas d'adresse IP publique s'il n'est pas connecté directement à Internet. 1 L'ordinateur doit être connecté à un réseau local via une connexion sécurisée. 1 La catégorie réseau doit être privée dans Windows Vista. w Si vous utilisez un réseau sans fil non sécurisé, le niveau d'approbation par défaut de tous les périphériques du réseau est Public. Rester en sécurité sur Internet Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos périphériques 261 Le niveau d'approbation d'un périphérique dépend également du niveau d'approbation de son réseau. Lorsque vous modifiez le niveau d'approbation d'un réseau, le produit Norton attribue le même niveau d'approbation à tous les appareils connectés au réseau. Cependant, le produit Norton ne modifie pas le niveau d'approbation des périphériques que vous approuvez ou restreignez individuellement. Vous pouvez modifier ces paramètres pour changer le niveau d'approbation : 1 Votre réseau 1 Périphériques connectés au réseau Modification du niveau d'approbation du réseau 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Sur l'onglet Paramètres généraux, à la ligne Approbation du réseau, cliquez sur Configurer. Rester en sécurité sur Internet Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos périphériques 262 4 Dans la fenêtre Approbation du réseau, sous Niveau d'approbation, choisissez l'une des options suivantes : Approb. totale Ajoute le réseau à la liste Approb. totale. L'ensemble du trafic réseau que reçoit votre ordinateur depuis un réseau approuvé est filtré et autorisé à passer par le pare-feu. Cependant, les attaques et les infections connues sont encore contrôlées. Sélectionnez ce paramètre uniquement lorsque vous êtes sûr que le réseau est totalement fiable. Privé Ajoute le réseau à la liste Privé. Ce paramètre vous permet de partager des fichiers, des dossiers, des médias et des imprimantes sur votre ordinateur avec d'autres périphériques sur votre réseau. Vous pouvez paramétrer des connexions distantes du bureau avec d'autres appareils sur votre réseau. Votre ordinateur est protégé contre les attaques connues et tout le trafic inattendu. Rester en sécurité sur Internet Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos périphériques Public Ajoute le réseau à la liste Public. Par défaut, votre produit Norton bloque les fichiers, dossiers, médias, partages d'imprimantes et connexions distantes de bureau à d'autres périphériques du réseau. Pour partager les fichiers, dossiers, médias et imprimantes et paramétrer la connexion distante du bureau avec des appareils sur le réseau, vous pouvez configurer le paramètre Exceptions au blocage du trafic. Vous êtes protégé contre les attaques connues et tout le trafic inattendu. Restreint Ajoute le réseau à la liste Restreint. Les périphériques d'un réseau restreint ne peuvent pas communiquer avec votre ordinateur. Toutefois, vous pouvez toujours utiliser le réseau pour naviguer sur le Web, envoyer des messages électroniques ou utiliser d'autres modes de communication. 5 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 263 Rester en sécurité sur Internet Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos périphériques 264 Modification du niveau d'approbation d'un périphérique 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne Approbation du périphérique, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Approbation du périphérique, sous Niveau d'approbation, choisissez l'une des options suivantes pour la configurer : Ajoute un périphérique à la liste Approb. totale. Approb. totale Les périphériques qui ont ce niveau d'approbation sont surveillés uniquement par rapport aux attaques et aux infections connues. Sélectionnez ce paramètre uniquement lorsque vous êtes sûr que le périphérique est complètement sécurisé. Ajoute un périphérique à la liste Restreint. Restreint Les périphériques restreints n'ont pas accès à votre ordinateur. 5 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Votre produit Norton affiche l'état du niveau d'approbation du périphérique restreint sur son icône. Plus d'informations 4 1 1 1 Rester en sécurité sur Internet Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers 265 Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers L'option Afficher le rapport au lancement des fichiers permet de spécifier le moment et le type de fichier pour lequel il vous sera demandé de choisir l'action appropriée. Par exemple, vous pouvez indiquer le type des fichiers téléchargés pour lesquels la fenêtre Diagnostic des téléchargements vous invite à choisir l'action à appliquer aux fichiers et à indiquer la fréquence à laquelle ces invites doivent s'afficher pour vous demander d'intervenir de manière adéquate. Rester en sécurité sur Internet Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers Vous pouvez utiliser les options suivantes pour configurer Afficher le rapport au lancement des fichiers : Toujours Lorsque vous définissez l'option Afficher le rapport concernant le lancement de fichiers sur Toujours, la fenêtre Diagnostic des téléchargements vous demande de choisir l'action appropriée pour les fichiers fiables ou de réputation inconnue. Dans ce cas, la fenêtre Diagnostic des téléchargements s'affiche chaque fois que vous tentez de lancer tout fichier téléchargé ayant un score fiable ou de réputation inconnue. Dans cette fenêtre, vous pouvez voir des informations détaillées sur le fichier et les options vous permettant de sélectionner une intervention adéquate pour le fichier. Dans le cas des fichiers pouvant présenter des risques, le produit Norton les identifie comme étant des menaces et les supprime. 266 Rester en sécurité sur Internet Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers Non testé uniquement Lorsque vous définissez l'option Afficher le rapport concernant le lancement de fichiers sur Non testés uniquement, la fenêtre Diagnostic des téléchargements vous demande de choisir l'action appropriée pour les fichiers inconnus uniquement. Dans ce cas, la fenêtre Diagnostic des téléchargements s'affiche chaque fois que vous tentez de lancer tout fichier téléchargé ayant un score de réputation inconnue. Dans cette fenêtre, vous pouvez voir des informations détaillées sur le fichier et les options vous permettant de sélectionner une intervention adéquate pour le fichier. Par défaut, l'option Afficher le rapport concernant le lancement de fichiers est définie sur Non testé uniquement. Dans ce cas, le produit Norton permet l'exécution des fichiers sécurisés sans vous demander de choisir l'action appropriée. Dans le cas des fichiers pouvant présenter des risques, le produit Norton les identifie comme étant des menaces et les supprime. 267 Rester en sécurité sur Internet Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers Jamais 268 Lorsque vous configurez l'option Afficher le rapport concernant le lancement de fichiers sur Jamais, Diagnostic des téléchargements ne vous invite pas à sélectionner une action appropriée pour tout type de fichier que vous téléchargez. Dans ce cas, la fenêtre Diagnostic des téléchargements s'affiche chaque fois que vous tentez de lancer tout fichier téléchargé. Les messages d'alerte que vous supprimez et les informations sur l'activité peuvent être examinés à tout moment dans l'historique de la sécurité. Configuration de l'option Afficher le rapport concernant le lancement de fichiers 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. Rester en sécurité sur Internet Configuration de l'option Notifications sur le Diagnostic des téléchargements 269 4 Sous Détail des téléchargements, à la ligne Afficher le rapport concernant le lancement de fichiers, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour que le Diagnostic des téléchargements vous invite à prendre une mesure appropriée dans le cas des fichiers fiables ou inconnus, déplacez le curseur Afficher le rapport concernant le lancement de fichiers vers la position Toujours. 1 Pour que le Diagnostic des téléchargements vous invite à prendre une mesure appropriée dans le cas des fichiers inconnus uniquement, déplacez le curseur Afficher le rapport concernant le lancement de fichiers sur Non testés uniquement. 1 Si vous ne voulez pas que le Diagnostic des téléchargements vous invite à prendre une mesure appropriée pour tout type de fichier, déplacez le curseur Afficher le rapport concernant le lancement de fichiers vers la position Jamais. 5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Configuration de l'option Notifications sur le Diagnostic des téléchargements L'option Notifications sur le Diagnostic des téléchargements permet de choisir le moment auquel vous voulez que Détail des téléchargements affiche les notifications. Par défaut, l'option Notifications sur le Diagnostic des téléchargements est définie sur Marche. En Rester en sécurité sur Internet Configuration de l'option Notifications sur le Diagnostic des téléchargements 270 fonction du type d'application que vous utilisez pour télécharger votre fichier, le produit Norton effectue l'une des actions suivantes : 1 1 Il vous avertit à chaque fois que vous téléchargez un fichier exécutable. Il vous avertit uniquement quand vous téléchargez un fichier qui est infecté par une identification virale locale. Si le fichier que vous téléchargez est infecté avec une identification virale de nuage, votre produit Norton supprime le fichier de votre ordinateur et vous avertit avec les détails de la menace. Lorsque l'option Notifications sur le Diagnostic des téléchargements est définie sur Risques seulement, le diagnostic des téléchargements vous avertit uniquement lorsque vous téléchargez un fichier exécutable infecté ou suspect. Le fait de définir Notifications sur le Diagnostic des téléchargements sur Risques seulement ne désactive pas l'analyse de tous les fichiers exécutables que vous téléchargez. Que vous receviez des notifications pour tous les fichiers ou pas, l'historique de la sécurité enregistre un dossier de toutes les activités de la fonction Diagnostic des téléchargements. Vous pouvez afficher un résumé des alertes et notifications de la fonction Diagnostic des téléchargements dans l'historique de la sécurité. Configuration de l'option Notifications sur le Diagnostic des téléchargements 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. Rester en sécurité sur Internet Désactivation ou activation de l'option Détail des téléchargements 271 4 Sous Détail des téléchargements, à la ligne Notifications sur le Diagnostic des téléchargements, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour recevoir des notifications de la fonction Diagnostic des téléchargements seulement pour les fichiers exécutables infectés ou suspects que vous téléchargez, déplacez le curseur Notifications sur le Diagnostic des téléchargements vers la droite, à la position Risques seulement. 1 Pour recevoir des notifications de la fonction Diagnostic des téléchargements pour tous les fichiers que vous téléchargez, déplacez le curseur Notifications sur le Diagnostic des téléchargements vers la gauche, sur la position Activé. 5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Désactivation ou activation de l'option Détail des téléchargements La fonction Diagnostic des téléchargements protège l'ordinateur contre tout fichier risqué que vous pouvez exécuter ou lancer après l'avoir téléchargé à l'aide d'un navigateur pris en charge. L'option Détail des téléchargements est activée par défaut. Dans ce cas, Diagnostic des téléchargements vous informe sur les niveaux de fiabilité des fichiers exécutables que vous téléchargez. Les informations de fiabilité que Diagnostic des téléchargements fournit indiquent si le fichier téléchargé peut être installé en toute sécurité. Rester en sécurité sur Internet Désactivation ou activation de l'option Détail des téléchargements 272 Il peut parfois être utile de désactiver Diagnostic des téléchargements. Par exemple, vous voulez télécharger un fichier risqué. Dans ce cas, vous devez désactiver l'option Diagnostic des téléchargements afin que le produit Norton vous laisse télécharger le fichier et ne le supprime pas de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser l'option Détail des téléchargements pour désactiver ou activer le détail des téléchargements. Pour désactiver l'option Détail des téléchargements 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 Sur la ligne Détail des téléchargements, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position Désactivé. 5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. 6 Dans la boîte de dialogue Alerte de sécurité de la liste déroulante Sélectionner la durée, sélectionnez pendant combien de temps vous souhaitez désactiver Diagnostic des téléchargements, puis cliquez sur OK. 7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Pour activer l'option Détail des téléchargements 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions. 4 Sur la ligne Détail des téléchargements, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche, sur la position Activé. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 273 5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de Norton AntiSpam Norton AntiSpam permet de classer les messages électroniques reçus dans vos programmes de messagerie dans les catégories Spam et Courrier légitime. Le courrier électronique est filtré et classé dans le dossier Boîte de réception s'il est légitime et dans le dossier Courrier indésirable ou Norton AntiSpam s'il ne l'est pas. Norton AntiSpam utilise la technologie Symantec de filtrage de spam d'entreprise pour distinguer les messages électroniques indésirables des messages légitimes. Norton AntiSpam utilise un mécanisme de distribution avec filtrage en temps réel qui filtre les messages électroniques en utilisant divers filtres locaux à différents niveaux. Les filtres locaux classent les messages électroniques sous forme de spams ou de courriers légitimes. Si les filtres locaux classent le courrier électronique comme légitime, Norton AntiSpam récupère les informations du courrier électronique, telles que la signature et les hachages de l'URL. Norton AntiSpam envoie ensuite ces informations au serveur Web de Symantec afin d'effectuer une analyse supplémentaire. Si un message électronique est classé comme spam, Norton AntiSpam change son objet, puis l'envoie à votre client de messagerie. Le client de messagerie identifie les modifications apportées à l'objet du message électronique et déplace ce dernier dans le dossier Courrier indésirable ou Norton AntiSpam. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 274 Les filtres locaux Norton AntiSpam utilisent la technique de la Liste blanche, de la Liste noire et la technologie de filtrage brevetée pour classer les messages électroniques comme légitimes ou spam. Pour que ces filtres fonctionnent efficacement, Norton AntiSpam nécessite de mettre à jour les définitions antispam régulièrement par l'intermédiaire de LiveUpdate. Ces mises à jour contiennent des informations sur les signatures des spams et des messages électroniques légitimes. Les mises à jour contiennent également toutes les nouvelles règles créées par Symantec pour filtrer les spams. Norton AntiSpam utilise des règles de messagerie prédéfinies et les listes Autorisés et Bloqués définies par l'utilisateur pour analyser le courrier électronique. Il accepte les messages des expéditeurs de la liste Autorisés et bloque ceux des expéditeurs de la liste Bloqués. Norton AntiSpam importe automatiquement les listes d'adresses des programmes de messagerie pris en charge lors de l'intégration initiale. Cela permet de synchroniser la liste des expéditeurs autorisés et bloqués avec vos carnets d'adresses. Lorsque Norton AntiSpam importe les adresses de votre Carnet d'adresses Outlook ou votre carnet d'adresses de messagerie Windows, il importe également les adresses disponibles dans les listes Expéditeurs autorisés et Expéditeurs bloqués. w La désactivation de Norton AntiSpam augmente l'exposition aux messages électroniques indésirables. Vérifiez toujours que Norton AntiSpam est activé. Il protège votre client de messagerie contre le contenu indésirable en ligne. Vous pouvez passer en revue les statistiques antispam sous la catégorie Antispam de la fenêtre Historique de la sécurité. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 275 Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 1 Désactivation ou activation du filtrage antispam Avec l'utilisation accrue du courrier électronique, de nombreux utilisateurs reçoivent un grand nombre de messages électroniques commerciaux non sollicités ou indésirables appelés spam. Le spam complique l'identification des messages utiles et peut contenir des textes ou des images choquants. Pour contrôler ces spam, vous pouvez utiliser le filtrage antispam. La protection antispam est activée par défaut. Si, pour une quelconque raison, vous souhaitez la désactiver, vous pouvez le faire depuis le programme lui-même. w La désactivation de Norton AntiSpam augmente l'exposition aux messages électroniques indésirables. Désactivation du filtrage antispam 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, à la ligne Antispam, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite, sur la position Désactivé. 4 Cliquez sur Appliquer. 5 Dans la liste déroulante Sélectionner la durée de la fenêtre Alerte de sécurité, sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver le filtrage antispam. 6 Cliquez sur OK. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 276 7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Activation du filtrage antispam 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, à la ligne Antispam, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite, sur la position Désactivé. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Configuration de l'intégration client L'onglet Intégration client répertorie les programmes de messagerie compatibles, ou clients, installés sur votre ordinateur et leurs carnets d'adresses. Lorsque vous sélectionnez un programme de messagerie électronique, votre produit Norton ajoute une liste déroulante Norton AntiSpam ou quelques options à la barre d'outils du logiciel de messagerie électronique utilisé. Vous pouvez utiliser la liste déroulante de Norton AntiSpam ou les options pour classer les messages électroniques comme du spam ou du courrier légitime. Vous pouvez également utiliser ces options pour vider le dossier de spam et ouvrir la fenêtre Paramètres pour configurer les paramètres Norton AntiSpam. Si votre programme de messagerie électronique ne dispose pas d'un dossier Courrier indésirable, il ajoute également un dossier Norton AntiSpam dans la zone des dossiers. Vous pouvez utiliser le dossier Norton AntiSpam pour trier et stocker les spams. Toutefois, si votre client de messagerie dispose d'un dossier Norton AntiSpam Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 277 provenant d'une version précédente de votre produit Norton, Norton AntiSpam utilise le dossier Norton AntiSpam à la place du dossier Courrier indésirable. w Les clients de messagerie électronique suivants ne prennent pas en charge l'intégration client : 1 Thunderbird 1 Windows Mail/Windows Live Mail 1 Outlook Express Lorsque vous classez un message électronique comme du spam ou du courrier légitime, Norton AntiSpam vous permet d'envoyer le message mal classé à Symantec sous la forme d'un commentaire. Vous pouvez utiliser l'option Commentaire pour envoyer à Symantec le message mal classé pour analyse. Vous pouvez également importer une liste d'adresses figurant dans le programme de messagerie électronique pris en charge dans les listes Autorisés et Bloqués de Norton AntiSpam. Une fois par jour, lorsque l'ordinateur est en veille, Norton AntiSpam ajoute automatiquement les nouvelles adresses électroniques provenant du carnet d'adresses de votre programme de messagerie électronique pris en charge. Si toutefois, vous voulez importer manuellement des adresses, utilisez l'option Importer des adresses dans la fenêtre Liste Autorisés. L'écran d'accueil apparaît lors de l'ouverture de votre client de messagerie. Si vous ne voulez pas l'apparition de l'écran d'accueil à l'avenir, vérifier l'option Ne pas afficher cela à nouveau avant de cliquer sur Fermer. Votre produit Norton vous signale la réussite de l'intégration de Norton AntiSpam à votre client de messagerie. Norton AntiSpam importe également automatiquement les listes d'adresses issues des programmes de messagerie électronique pris en charge pendant l'intégration client initiale. Cela permet de synchroniser la liste des expéditeurs autorisés et bloqués avec vos carnets d'adresses. Lorsque Norton AntiSpam importe les adresses de votre Carnet d'adresses Outlook ou Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 278 votre carnet d'adresses de messagerie Windows, il importe également les adresses disponibles dans les listes Expéditeurs autorisés et Expéditeurs bloqués. Votre produit Norton prend en charge l'intégration de Norton AntiSpam avec Microsoft Outlook 2002/2003/2007/2010/2013. Configuration de l'intégration client 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Intégration client, activez ou désactivez les programmes auxquels Norton AntiSpam doit s'intégrer. 4 Sélectionnez les carnets d'adresses à importer automatiquement dans votre liste Autorisés. 5 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Définition des exclusions du carnet d'adresses Lorsque vous ajoutez une adresse électronique à la liste des exclusions de carnet d'adresses, Norton AntiSpam n'importe pas l'adresse dans la liste Autorisés ou Bloqués. Si vous supprimez une adresse électronique de la liste Autorisés ou Bloqués, Norton AntiSpam ajoute automatiquement l'adresse à la liste des exclusions du carnet d'adresses. Cependant, lorsque vous supprimez une adresse électronique que vous avez manuellement ajoutée à la liste Autorisés ou Bloqués, Norton AntiSpam n'ajoute pas l'adresse à la liste des exclusions du carnet d'adresses. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 279 Vous ne pouvez pas ajouter un nom de domaine à la liste des exclusions du carnet d'adresses. Lorsque vous supprimez un nom de domaine de la liste Autorisés ou Bloqués, Norton AntiSpam n'ajoute pas le nom de domaine à la liste des exclusions du carnet d'adresses. w Vous pouvez indiquer les exclusions du carnet d'adresses avant d'importer le carnet d'adresses. Ajoutez à la liste des exclusions du carnet d'adresses toutes les adresses électroniques à ne pas importer depuis le carnet d'adresses du programme de messagerie. Ajout d'entrées à la liste des exclusions du carnet d'adresses 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Exclusions du carnet d'adresses, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Exclusions du carnet d'adresses, cliquez sur Ajouter. 5 Dans la boîte de dialogue Ajouter une adresse de messagerie électronique, entrez l'adresse électronique. Si vous le désirez, vous pouvez entrer le nom correspondant à l'adresse électronique pour identifier aisément l'adresse. 6 Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Ajouter une adresse électronique. 7 Cliquez sur OK pour enregistrer et fermer la fenêtre Exclusions du carnet d'adresses. Modification ou suppression des entrées dans la liste des exclusions du carnet d'adresses 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 280 3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Exclusions du carnet d'adresses, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Exclusions du carnet d'adresses, sélectionnez l'élément à utiliser. 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour modifier une entrée, cliquez sur Modifier pour ouvrir la fenêtre Modifier l'adresse électronique, modifiez les informations, puis cliquez sur OK. 1 Pour supprimer une entrée, cliquez sur Supprimer. 6 Cliquez sur OK pour enregistrer et fermer la fenêtre Exclusions du carnet d'adresses. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Identification des expéditeurs autorisés Si vous êtes certain qu'une adresse électronique ou un domaine ne présente aucun danger et ne voulez pas que Norton AntiSpam les bloque, vous pouvez les ajouter à la liste Autorisés. Lorsque votre ordinateur est inactif, Norton AntiSpam importe automatiquement les entrées du carnet d'adresses et de la liste d'expéditeurs autorisés une fois par jour. Si vous ajoutez un nouveau programme de messagerie électronique, vous pouvez importer son carnet d'adresses dans votre liste Autorisés à tout moment. Vous pouvez également ajouter individuellement des noms et des domaines à la liste Autorisés. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam w 281 Avant d'importer le carnet d'adresses, vous pouvez spécifier vos exclusions de carnet d'adresses. Norton AntiSpam n'importe pas les adresses électroniques que vous ajoutez à la liste Exclusions du carnet d'adresses. Importation d'un carnet d'adresses 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Autorisés, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur Importer. 5 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur Appliquer. 6 Cliquez sur OK. Ajout d'entrées à la liste Autorisés 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Autorisés, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur Ajouter. 5 Dans la boîte de dialogue Ajouter une adresse électronique, sélectionnez le type d'adresse dans la liste déroulante Type d'adresse. Vous pouvez sélectionner une des options suivantes. 1 Adresse électronique 1 Domaine Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 282 6 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Si vous ajoutez une adresse électronique, saisissez l'adresse à autoriser et, éventuellement, le nom de l'expéditeur. 1 Si vous ajoutez un nom de domaine, tapez l'adresse du domaine (par exemple, @symantec.com) et éventuellement le nom du domaine. 7 Cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur Appliquer. 9 Cliquez sur OK. Modification ou suppression d'entrées de la liste Autorisés 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Autorisés, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Liste Autorisés, sélectionnez l'élément à modifier ou supprimer. 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour modifier une entrée, cliquez sur Modifier pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier une adresse électronique, modifiez les informations, puis cliquez sur OK. 1 Pour supprimer une entrée, cliquez sur Supprimer. Lorsque vous supprimez une entrée importée, Norton AntiSpam l'ajoute automatiquement à la liste Exclusions du carnet d'adresses. 6 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur Appliquer. 7 Cliquez sur OK. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 283 Plus d'informations 4 1 1 1 1 Identification des expéditeurs de spam Si vous ne souhaitez pas recevoir des messages d'une adresse ou d'un domaine, ajoutez l'adresse ou le domaine à la liste Bloqués. Norton AntiSpam traitera les messages électroniques en provenance de cette adresse ou domaine comme du spam. w Norton AntiSpam importe également automatiquement les listes d'adresses des listes d'expéditeurs bloqués de vos programmes de messagerie électronique vers la liste Bloqués au cours de l'intégration initiale au client ou de l'importation d'un carnet d'adresses. Norton AntiSpam permet de saisir les adresses électroniques non valides dans la liste Bloqués. w Ajoutez toujours les adresses électroniques et domaines suspects à liste Bloqués afin de ne pas recevoir de messages électroniques indésirables de ces adresses ou domaines. Ajout d'entrées à la liste Bloqués 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Bloqués, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Liste Bloqués, cliquez sur Ajouter. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 284 5 Dans la boîte de dialogue Ajouter une adresse électronique, sélectionnez le type d'adresse dans la liste déroulante Type d'adresse. Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes : 1 Adresse électronique 1 Domaine 6 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Si vous ajoutez une adresse électronique, entrez l'adresse à bloquer et le nom de l'expéditeur. 1 Si vous ajoutez un domaine, entrez l'adresse du domaine (par exemple, symantec.com) et le nom du domaine. 7 Cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Liste Bloqués, cliquez sur Appliquer. 9 Cliquez sur OK. Modification ou suppression d'entrées de la liste Bloqués 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Bloqués, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Liste Bloqués sélectionnez l'élément qui vous intéresse. 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour modifier une entrée, cliquez sur Modifier pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier une adresse électronique, modifiez les détails, puis cliquez sur OK. 1 Pour supprimer une entrée, cliquez sur Supprimer. Lorsque vous supprimez une entrée importée, Norton AntiSpam l'ajoute automatiquement à la liste Exclusions de carnet d'adresses. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 285 6 Dans la fenêtre Liste Bloqués, cliquez sur Appliquer. 7 Cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Configuration de l'option Commentaires Les messages électroniques du client de messagerie électronique risquent parfois d'être mal classifiés soit comme spams soit comme légitimes. L'option Commentaires vous permet d'envoyer le courrier électronique mal classé sous forme de rapport à Symantec pour analyse. w L'option Commentaires n'est disponible que si Microsoft Outlook est installé sur votre ordinateur. Configuration de l'option Commentaires 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 286 3 Dans l'onglet Intégration client, à la ligne Commentaires, sélectionnez l'une des trois options suivantes : Activé Envoie automatiquement le message électronique mal classé à Symantec lorsque vous classez un message électronique comme du spam ou du courrier légitime. Me demander Vous avertit avant que Norton AntiSpam n'envoie automatiquement le message électronique mal classé à Symantec lorsque vous classez un message électronique comme du spam ou du courrier légitime. Désactivé N'envoie pas le message électronique mal classé à Symantec. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 À propos de la requête Web Avec l'utilisation accrue du courrier électronique, de nombreux utilisateurs reçoivent un grand nombre de messages électroniques commerciaux non sollicités ou indésirables connus comme spam. Le spam rend difficile l'identification des messages utiles et peut contenir des Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 287 textes ou des images choquants. La Requête Web est une fonction de Norton AntiSpam que votre produit Norton utilise pour classer les messages électroniques plus efficacement. Pour que le filtrage des spams soit efficace, chaque message électronique reçu doit être analysé par différents filtres. Avec seulement un ou deux niveaux de filtres de messages électroniques, un haut pourcentage de messages électroniques légitimes est classé comme spam ou un spam est mal classé comme légitime. Pour éviter ce classement incorrect, Norton AntiSpam utilise différents filtres. Chaque filtre de courrier électronique utilise une approche unique pour filtrer les spam des messages électroniques légitimes. Les messages électroniques que vous recevez dans votre programme de courrier électronique sont analysés à l'aide de différents filtres locaux de Norton AntiSpam. Les filtres locaux utilisent la technique de la Liste blanche, de la Liste noire et la technologie de filtrage brevetée pour classer les messages électroniques comme courrier légitime ou spam. Si les filtres locaux classent un message électronique comme étant du spam, Norton AntiSpam modifie le sujet du message électronique. Norton AntiSpam envoie ensuite le courrier électronique à votre client de messagerie électronique. Si les filtres locaux ne parviennent pas à classer le courrier électronique comme spam, Norton AntiSpam récupère les informations du courrier électronique, telles que la signature et les hachages de l'URL. Norton AntiSpam envoie ensuite ces informations au filtre Requête Web afin d'effectuer une analyse approfondie. Ce filtre analyse la signature et les hachages de l'URL du courrier électronique, puis envoie son rapport d'analyse à Norton AntiSpam. Si le message électronique est identifié comme un spam, alors Norton AntiSpam altère le sujet du courrier électronique, puis l'envoie à votre programme de messagerie électronique. Selon des règles de courrier électronique prédéfinies, le programme de messagerie électronique déplace Rester en sécurité sur Internet À propos de Norton AntiSpam 288 ensuite le courrier électronique dans votre dossier Courrier indésirable ou dans le dossier Norton AntiSpam. w Symantec vous recommande de garder l'option Requête Web activée. La désactivation de l'option Requête Web augmente votre exposition aux spams contenant des URL de phishing ou de spam. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Désactivation ou activation de la Requête Web Norton AntiSpam utilise des filtres locaux pour identifier des spam. Les messages électroniques que les filtres locaux n'identifient pas comme des spam sont ensuite analysés à nouveau par le filtre Requête Web. Le filtre Requête Web analyse la signature et les hachages de l'URL des messages électroniques afin de les classer comme du courrier légitime ou spam. Si le message électronique est identifié comme un spam, alors Norton AntiSpam altère le sujet du message électronique. Norton AntiSpam envoie ensuite le message électronique à votre programme de messagerie électronique. Selon des règles de courrier électronique prédéfinies, le programme de messagerie électronique déplace ensuite le courrier électronique dans votre dossier Courrier indésirable ou dans le dossier Norton AntiSpam. w Symantec vous recommande de garder l'option Requête Web activée. La désactivation de l'option Requête Web augmente votre exposition aux spams contenant des URL de phishing ou de spam. Désactivation du filtre Requête Web 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. Rester en sécurité sur Internet Suppression d'un port de messagerie électronique des Ports protégés 289 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Sous Filtre, à la ligne Requête Web, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite, sur la position Arrêt. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Activation du filtre Requête Web 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, à la ligne Requête Web, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche, sur la position Marche. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Suppression d'un port de messagerie électronique des Ports protégés Si vous ne voulez pas que le produit Norton protège un port, vous pouvez supprimer le port de la fenêtre Ports protégés. w Le produit Norton protège automatiquement le port SMTP par défaut (25) et le port POP3 par défaut (110). Vous ne pouvez pas supprimer les ports par défaut. Suppression d'un port de messagerie électronique des Ports protégés 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. Rester en sécurité sur Internet Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports protégés 290 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Ports protégés, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur le port à supprimer, puis sur Supprimer. 5 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports protégés Le produit Norton protège automatiquement les ports POP3 et SMTP par défaut pour préserver votre programme de messagerie électronique des virus et autres menaces de sécurité. Le produit Norton prend en charge tous les comptes de messagerie électronique qui utilisent les protocoles de communication POP3 ou SMTP non SSL et ne prend pas en charge les ports de messagerie électronique. Le produit Norton analyse également tous les messages électroniques entrants et sortants. Pour assurer la protection du courrier électronique, Symantec vous recommande de vérifier les numéros de ports POP3 et SMTP de votre programme de messagerie électronique. Si votre programme de messagerie électronique n'utilise pas les numéros de ports par défaut, vous devez ajouter les numéros de port manuellement dans la fenêtre Ports protégés. Cela vous aidera à préserver votre programme de messagerie électronique des virus et autres menaces de sécurité. Rester en sécurité sur Internet Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports protégés 291 Si les numéros de port de votre programme de messagerie électronique ne sont pas ajoutés à la fenêtre Ports protégés, votre programme n'est pas protégé. Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) vous fournit les numéros de ports de votre programme de messagerie électronique. Vous pouvez uniquement ajouter les numéros de port qui ne sont assignés à aucun autre protocole par l'IANA (Internet Assigned Numbers Authority). Les ports standard qui sont assignés à d'autres protocoles par l'IANA sont bloqués. Pour plus d'informations, consultez le site Web de l'IANA. Ajout des ports POP3 et SMTP aux Ports protégés 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antispam. 3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Ports protégés, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur Ajouter. 5 Dans la fenêtre Ajouter le port à protéger, dans la liste déroulante Type de port, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour ajouter le port de courrier entrant, cliquez sur POP3. 1 Pour ajouter le port de courrier sortant, cliquez sur SMTP. 6 Dans le champ Port, tapez le numéro de port. Le numéro de port doit être compris entre 1 et 65535. 7 Cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 9 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Rester en sécurité sur Internet Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton 292 Plus d'informations 4 1 1 1 Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton Si vous estimez que votre produit Norton utilise trop de bande passante réseau, vous pouvez restreindre cette utilisation. Vous pouvez définir une politique pour chaque connexion réseau que votre produit Norton utilise pour se connecter à Internet. La fenêtre de paramètres Limitation de l'utilisation réseau répertorie toutes les connexions réseau que l'ordinateur utilise pour se connecter à Internet. Vous pouvez afficher l'état des connexions réseau utilisées actuellement. La politique réseau que vous configurez définit la quantité de bande passante réseau que votre produit Norton peut utiliser. Pour définir l'utilisation de bande passante de votre produit Norton 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne Limitation de l'utilisation réseau, cliquez sur Configurer. Si l'option Configurer est désactivée, déplacez le curseur Ac. / Désac. vers la gauche sur Activé. 4 Sous la colonne Politique de la fenêtre de paramètres Limitation de l'utilisation réseau, cliquez dans la liste déroulante en regard de la connexion réseau pour laquelle vous souhaitez configurer une politique. Rester en sécurité sur Internet Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton 293 5 Sélectionnez l'une des options suivantes : 1 Automatique Permet à votre produit Norton de recevoir toutes les mises à jour de produits et de définition de virus selon la politique de limitation de l'utilisation de Windows. Par défaut, la politique Automatique propose une connexion illimitée à Internet par LAN ou Wi-Fi. w L'option Automatique n'est disponible que sous Windows 8 ou version ultérieure. 1 1 1 Aucune limite Permet à votre produit Norton d'utiliser la bande passante réseau nécessaire pour recevoir toutes les mises à jour de produit et de définitions de virus. Si vous n'utilisez pas Windows 8 ou version ultérieure, la politique par défaut est Aucune limite. Économie Permet à votre produit Norton d'accéder à Internet uniquement pour recevoir les mises à jour critiques de produit ou de définitions de virus. Si vous disposez d'une connexion Internet limitée, vous pouvez sélectionner l'option Economie pour garantir la protection contre les menaces de sécurité critiques. Aucun trafic Bloque les connexions de votre produit Norton à Internet. Si vous choisissez cette politique, votre produit Norton ne peut pas recevoir les définitions de virus ni les mises à jour de programmes critiques, ce qui peut entraîner d'éventuels dangers et attaques virales. 6 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Rester en sécurité sur Internet Désactivation ou activation de la limitation de l'utilisation réseau 294 Plus d'informations 4 1 1 1 Désactivation ou activation de la limitation de l'utilisation réseau Vous pouvez définir des politiques pour restreindre l'utilisation de bande passante de votre produit Norton. Si vous ne souhaitez pas restreindre l'utilisation de bande passante de votre produit Norton, vous pouvez désactiver la Limitation de l'utilisation réseau. Si vous estimez que votre produit Norton utilise trop de bande passante réseau, vous pouvez activer l'option Limitation de l'utilisation réseau. Vous pouvez ensuite définir des politiques pour restreindre l'utilisation de bande passante de votre produit Norton. La connexion de votre produit Norton à Internet dépend de la politique définie dans la fenêtre des paramètres Limitation de l'utilisation réseau. Par défaut, l'option Limitation de l'utilisation réseau est activée. Désactivation de la limitation de l'utilisation réseau 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans la ligne Limitation de l'utilisation réseau de l'onglet Paramètres généraux, faites glisser le curseur Ac. / Désac. vers la droite pour l'amener sur la position Désactivé. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Activation de la limitation de l'utilisation réseau 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. Rester en sécurité sur Internet Désactivation ou activation de la limitation de l'utilisation réseau 295 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Pare-feu. 3 Dans la ligne Limitation de l'utilisation réseau de l'onglet Paramètres généraux, faites glisser le curseur Ac. / Désac. vers la gauche pour l'amener sur la position Activé. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 Sécuriser vos données sensibles 9 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 À propos de Norton Safe Web 1 À propos de l'antiphishing 1 A propos d'Identity Safe 1 Accès à Identity Safe 1 À propos de la barre d'outils Norton 1 Norton Identity Safe À propos de Norton Safe Web Norton Safe Web vous aide à naviguer, faire des recherches et effectuer des achats sur Internet en toute sécurité. Avec Norton Safe Web, vous pouvez vérifier si un site Web est malveillant ou non avant de le visiter. Norton Safe Web analyse les sites Web que vous visitez et détecte s'ils contiennent des virus, spyware, malwares ou d'autres menaces de sécurité. En fonction de l'analyse, Norton Safe Web fournit des évaluations de sécurité pour tous les sites Web. De plus, Norton Safe Web vous permet d'afficher l'évaluation de la communauté et les commentaires des utilisateurs sur les sites Web que vous visitez. w Norton Safe Web prend en charge les navigateurs Internet Explorer, Firefox ou Chrome. Sécuriser vos données sensibles À propos de Norton Safe Web 297 Vous pouvez afficher l'état de sécurité des sites Web avec l'option Rapport Safe Web complet de la fenêtre contextuelle Norton Safe Web. Pour chaque site Web dont vous voulez connaître l'état de sécurité, Norton Safe Web vous permet d'effectuer ce qui suit : 1 Consulter l'évaluation Norton. 1 Consulter l'évaluation de la communauté. 1 Ajouter vos commentaires. 1 Consulter les commentaires des utilisateurs. 1 Consulter la liste des mots-clés associés au site Web. Consulter des informations sur les menaces et des informations générales concernant le site Web. 1 Si vous passez par un serveur proxy pour vous connecter à Internet, vous devez configurer les paramètres de proxy réseau du produit Norton. Lorsque vous effectuez une recherche sur Internet via les moteurs de recherche Google, Yahoo ou Bing, Norton Safe Web affiche les icônes d'évaluation de site en regard des résultats de la recherche. Lorsque vous déplacez le pointeur de la souris sur une icône Norton, une fenêtre contextuelle s'affiche répertoriant les informations de sécurité du site et des achats. La fenêtre contextuelle affiche de brèves informations sur la sécurité du site. Norton Safe Web fournit également des rapports détaillés sur la sécurité des sites Web que vous visitez. Vous pouvez cliquer sur l'icône en regard des résultats de la recherche ou sur l'option Rapport Safe Web complet de la fenêtre contextuelle Norton Safe Web pour afficher le rapport détaillé. Le rapport est affiché sur le site Web de Norton Safe. Sécuriser vos données sensibles À propos de Norton Safe Web Norton Safe Web fournit les états de sécurité de site Web suivants lorsque vous naviguez sur Internet : SECURISE(E) L'icône Norton Secured apparaît en regard des résultats de recherche. Symantec a analysé cette page et établi que le site Web est approuvé par Symantec et peut être visité en toute sécurité. SUR(E) Une icône OK verte apparaît en regard des résultats de recherche. Lorsque vous consultez un site Web avec cet état, vous pouvez voir une icône d'état similaire dans la barre d'outils Norton. Norton Safe Web a analysé ce site Web et identifié qu'il pouvait être visité en toute sécurité. NON TESTE(E) Un point d'interrogation gris apparaît en regard des résultats de recherche. Lorsque vous consultez ce site Web, la barre d'outils Norton affiche une icône OK verte. Norton Safe Web n'a pas analysé ce site Web et ne possède pas assez d'informations à son sujet. Étant donné que Symantec n'a pas testé le site Web, il est recommandé de ne pas consulter ce site. 298 Sécuriser vos données sensibles À propos de Norton Safe Web RISQUE(E) 299 Une croix rouge (x) apparaît en regard des résultats de recherche. Lorsque vous consultez un site Web avec cet état, vous pouvez voir une icône d'état similaire dans la barre d'outils Norton. Norton Safe Web a analysé ce site Web et a établi qu'il est risqué de le visiter. Ce site Web peut tenter d'installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur. ATTENTION Une icône de point d'exclamation orange apparaît en regard des résultats de recherche. Lorsque vous consultez un site Web avec cet état, vous pouvez voir une icône d'état similaire dans la barre d'outils Norton. Norton Safe Web a analysé ce site Web et établi qu'il comportait des menaces classées comme Facteurs de nuisance. Ces facteurs de nuisance ne sont pas dangereux mais des applications indésirables peuvent être installées sur votre ordinateur sans votre autorisation. Outre les informations de sécurité du site, Norton Safe Web fournit des informations de sécurité d'achat en ligne dans la session Informations de sécurité d'e-commerce. Lorsque vous visitez un site Web non sécurisé, Norton Safe Web bloque cette page Web. Si vous souhaitez néanmoins visiter le site Web, utilisez l'option Continuer tout de même sur le site qui s'affiche sur la page bloquée. Vous pouvez bloquer les pages malveillantes à l'aide de l'option Bloquer les pages malveillantes de la section Navigation sécurisée de la fenêtre Paramètres de protection de l'identité. Sécuriser vos données sensibles À propos de Norton Safe Web 300 Si vous désactivez cette option, Norton Safe Web ne bloque pas les sites non sécurisés. Cependant, la barre d'outils Norton affiche ces sites comme étant risqués même si l'option est désactivée. Plus d'informations 4 1 1 Désactivation et activation de Norton Safe Web Norton Safe Web protège votre ordinateur pendant que vous naviguez sur Internet avec les navigateurs Web Internet Explorer, Firefox ou Chrome. Il analyse les niveaux de sécurité des sites Web que vous visitez et vous indique si ces sites sont sûrs. Il fournit un environnement sécurisé sur le Web en affichant les icônes d'évaluation de site en regard de chaque résultat de recherche. Les icônes d'évaluation de site permettent de savoir si un site Web est malveillant avant même de vous y rendre. Vous pouvez activer ou désactiver Norton Safe Web dans la section Navigation sécurisée de la fenêtre des paramètres Protection de l'identité. Désactivation ou activation de Norton Safe Web 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID. 2 Sous Navigation sécurisée, à la ligne Norton Safe Web, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver Norton Safe Web, déplacez le curseur Activé / Désactivé vers la droite sur Désactivé. 1 Pour activer Norton Safe Web, déplacez le curseur Activé / Désactivé vers la gauche sur Activé. Sécuriser vos données sensibles À propos de Norton Safe Web 301 3 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. 4 1 1 1 Recherche sur le Web à l'aide de Norton Safe Search Norton Safe Search améliore vos recherches sur le Web. Lorsque vous effectuez une recherche sur l'Internet, Norton Safe Search utilise Ask.com pour générer les résultats de la recherche. Norton Safe Search fournit un état de sécurité du site et une évaluation Norton pour chaque résultat généré. Lors de son installation, Norton Security with Backup ajoute le champ Norton Safe Search aux navigateurs. Les navigateurs pris en charge sont les suivants : Internet Explorer, Firefox et Chrome. Norton Safe Search fournit la fonction intelligente de recherche intuitive qui affiche des suggestions de recherche lorsque vous tapez quelques lettres de l'expression à rechercher. w La fonction Norton Safe Search est disponible uniquement dans certains pays, dont l'Australie, la Belgique, le Brésil, le Canada, le Danemark, la Finlande, la France, l'Allemagne, l'Italie, le Japon, les Pays-Bas, la Norvège, l'Espagne, la Suède, la Suisse, les États-Unis et le Royaume-Uni. La fonction Privacy Safeguard est disponible uniquement aux États-Unis, au Royaume Uni et au Canada. Vous pouvez utiliser Norton Safe Search même si vous désactivez les fonctions Identity Safe. w Norton Safe Search est uniquement pris en charge par les navigateurs Internet Explorer, Firefox ou Chrome. Recherche sur le Web à l'aide de Norton Safe Search 1 Démarrez votre navigateur. 2 Dans la barre d'outils Norton, dans le champ Norton Safe Search, tapez la chaîne à rechercher. Sécuriser vos données sensibles À propos de Norton Safe Web 302 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Safe Search. 1 Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, sélectionnez une suggestion de recherche qui correspond à votre chaîne de recherche. Plus d'informations 4 1 1 1 Désactivation ou activation de la fonction Diagnostic Norton des fraudes La fonction Diagnostic Norton des fraudes vous empêche de divulguer des informations sensibles, telles que vos numéros de sécurité sociale ou de carte bancaire, à des sites Web frauduleux. Elle vous permet de détecter les sites Web suspects ou vulnérables à l'aide de la détection des menaces par réputation. Elle s'intéresse principalement aux sites Web vous demandant d'indiquer vos informations personnelles. Pour activer/désactiver la fonction Diagnostic Norton des fraudes, utilisez l'option Diagnostic Norton des fraudes de la fenêtre Paramètres de protection de l'identité. La fenêtre contextuelle Norton Safe Web vous aide à déterminer si le site Web visité est sûr ou non. Désactivation ou activation de la fonction Diagnostic Norton des fraudes 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID. Sécuriser vos données sensibles À propos de l'antiphishing 303 2 Sous Navigation sécurisée, dans la ligne Diagnostic Norton des fraudes, effectuez l'une des actions suivantes : 1 Pour désactiver la fonction Diagnostic Norton des fraudes, déplacez le curseur Ac./Désac vers la droite, sur la position Désactivé. 1 Pour activer la fonction Diagnostic Norton des fraudes, déplacez le curseur Ac./Désac vers la gauche, sur la position Activé. 3 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de l'antiphishing La fonction Antiphishing vous protège contre les sites Web non sécurisés. Lorsque la fonction Antiphishing est activée, le composant Antiphishing analyse le niveau de sécurité des sites Web que vous visitez. Les résultats sont ensuite affichés dans la fenêtre contextuelle Norton Safe Web. La fonction Antiphishing bloque aussi la navigation vers des sites Web confirmés comme frauduleux ou suspects. La fonction Antiphishing vous fournit les informations suivantes sur les sites Web que vous visitez : 1 Si la saisie d'informations confidentielles est sécurisée sur ce site Web Si le site Web est frauduleux 1 Si le site Web est suspect 1 Si le site Web est classé comme produisant des résultats gênants 1 La fenêtre contextuelle Norton Safe Web disponible dans les navigateurs Internet Explorer, Firefox ou Sécuriser vos données sensibles À propos de l'antiphishing 304 Chrome vous permet d'afficher davantage de détails sur l'état de sécurité des sites Web que vous visitez. La fenêtre contextuelle Norton Safe Web inclut également des informations sur les sites Web Norton Secured. Les pirates informatiques créent souvent des sites frauduleux qui sont des miroirs de sites Web d'entreprise légitimes. La fonction Antiphishing identifie les sites Web frauduleux. Symantec analyse les pages de ces sites et vérifie qu'elles appartiennent à l'entreprise qu'elles sont sensées représenter. Ainsi, vous savez que les informations que vous fournissez sont transmises à l'entreprise avec laquelle vous entrez en relation. Même si vous désactivez l'option Antiphishing, votre ordinateur est protégé contre les menaces Internet via la fonction Norton Safe Web. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser l'option Signaler ce site pour envoyer l'évaluation du site Web à Symantec. La fenêtre contextuelle Norton Safe Web affiche les messages suivants : Icône Message SECURISE(E) L'icône Norton Secured apparaît en regard des résultats de recherche. Symantec a analysé cette page et établi que le site Web est approuvé par Symantec et peut être visité en toute sécurité. Sécuriser vos données sensibles À propos de l'antiphishing Icône Message SUR(E) Une icône OK verte apparaît en regard des résultats de recherche. Lorsque vous consultez un site Web avec cet état, vous pouvez voir une icône d'état similaire dans la barre d'outils Norton. Norton Safe Web a analysé ce site et a identifié qu'il pouvait être visité en toute sécurité. NON TESTE(E) Un point d'interrogation gris apparaît en regard des résultats de recherche. Quand vous visitez ce site Web, la barre d'outils Norton affiche une icône OK verte. Norton Safe Web n'a pas analysé ce site et ne possède pas assez d'informations à son sujet. Étant donné que Symantec n'a pas testé le site, il vous est recommandé de ne pas consulter ce site. 305 Sécuriser vos données sensibles À propos de l'antiphishing Icône Message RISQUE(E) Une croix rouge (x) apparaît en regard des résultats de recherche. Lorsque vous consultez un site Web avec cet état, vous pouvez voir une icône d'état similaire dans la barre d'outils Norton. Norton Safe Web a analysé cette page et établi qu'il est risqué de la visiter. Ce site Web peut tenter d'installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur. ATTENTION Une icône de point d'exclamation orange apparaît en regard des résultats de recherche. Lorsque vous consultez un site Web avec cet état, vous pouvez voir une icône d'état similaire dans la barre d'outils Norton. Norton Safe Web a analysé ce site et a établi que ce site comportait des menaces classées comme facteurs de nuisance. Ces facteurs de nuisance ne sont pas dangereux mais des applications indésirables peuvent être installées sur votre ordinateur sans votre autorisation. 306 Sécuriser vos données sensibles À propos de l'antiphishing 307 Plus d'informations 4 1 1 1 Désactivation ou activation de l'antiphishing La fonction Antiphishing vous protège contre les sites Web non sécurisés. Elle analyse le niveau de sécurité de tous les sites Web que vous visitez et affiche les résultats dans la fenêtre contextuelle Norton Safe Web. La fonction Antiphishing bloque aussi les sites Web confirmés comme étant frauduleux. La fenêtre contextuelle Norton Safe Web vous aide à comprendre si le site Web visité est sûr ou non. Vous pouvez activer ou désactiver l'antiphishing dans la section Navigation sécurisée de la fenêtre de paramètres de Protection de l'identité. Désactivation ou activation de l'antiphishing 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID. 2 Sous Navigation sécurisée, à la ligne Antiphishing, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver l'antiphishing, déplacez le curseur Ac. / Désac. vers la droite sur la position Désactivé. 1 Pour activer l'antiphishing, déplacez le curseur Ac. / Désac. vers la gauche sur la position Activé. 3 Cliquez sur Appliquer. 4 Si vous y êtes invité, sélectionnez le laps de temps pendant lequel la fonctionnalité d'antifishing sera désactivée, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Fermer. Sécuriser vos données sensibles A propos d'Identity Safe 308 Plus d'informations 4 1 1 1 Signalement de l'évaluation incorrecte d'un site Web Il arrive très exceptionnellement que la fonction Antiphishing signale un site Web de manière erronée. Par exemple, vous visitez un site sur lequel vous faites régulièrement des achats et la fonction Antiphishing indique que la page est frauduleuse. Inversement, vous pouvez visiter un site Web que vous soupçonnez de phishing, mais la fonction Antiphishing signale qu'aucune fraude n'a été détectée. Dans ce cas, vous pouvez signaler la page à Symantec pour évaluation. Signalement de l'évaluation incorrecte d'un site Web 1 Ouvrez votre navigateur et accédez au site Web dont vous pensez que l'évaluation est incorrecte. 2 Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur l' indicateur Norton Safe Web. 3 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Signaler ce site. 4 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Transmettre. Plus d'informations 4 1 1 1 A propos d'Identity Safe Identity Safe permet de gérer les identités et renforce la sécurité au cours des transactions en ligne. Sécuriser vos données sensibles A propos d'Identity Safe 309 Les fonctions suivantes dans Identity Safe vous donnent la possibilité de protéger les informations sensibles que vous stockez : Identifiants Enregistre les informations de connexion, telles que vos informations d'authentification pour votre compte bancaire en ligne, vos identifiant et mot de passe de messagerie électronique. Adresses Stocke vos informations personnelles, telles que votre nom, votre date de naissance, vos adresses postale et électronique et vos numéros de téléphone. Portefeuille Enregistre vos informations financières, telles que vos informations de carte, de compte bancaire et de paiements. Notes Enregistre les informations saisies pour référence future. Identity Safe fait office de référentiel d'informations sensibles et fournit également les fonctions suivantes : 1 Protection contre l'usurpation d'identité lors des transactions en ligne. 1 Il vous permet de gérer facilement plusieurs informations concernant vos cartes de crédit. 1 Il vous permet de récupérer et d'utiliser vos données Identity Safe facilement lors de vos déplacements. En enregistrant vos données à l'aide d'un centre de sauvegarde dans le cloud, vous pouvez accéder à vos données sensibles Identity Safe depuis un Sécuriser vos données sensibles A propos d'Identity Safe 310 ordinateur sur lequel le produit Norton est installé ou via le site Web Identity Safe. Le produit Norton ajoute la barre d'outils Norton aux navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome. La barre d'outils Norton contient les éléments suivants : 1 Norton Safe Search 1 Indicateur Safe Web 1 1 Menu LE CENTRE EST OUVERT/Centre de sauvegarde fermé PARTAGER SUR 1 Paramètres de la barre d'outils Norton Lorsqu'Identity Safe contient des identifiants, le menu LE CENTRE EST OUVERT affiche la liste complète des identifiants stockés dans Identity Safe. Plutôt que de devoir accéder à un site Web et saisir vos informations de connexion, vous pouvez cliquez directement sur un identifiant dans la liste enregistrée pour accéder au site Web. Si vous désactivez Identity Safe, vous ne pouvez pas accéder aux fonctionnalités d'identifiants et d'Identity Safe à partir de la barre d'outils Norton. Vous pouvez accéder à Identity Safe même lorsque le produit a expiré. Cependant, le produit risque de ne pas détecter les dernières attaques, étant donné que la définition de virus ne sera plus mise à jour après l'expiration du produit. Ainsi, il est déconseillé d'utiliser Internet après l'expiration de votre produit Norton, car vous vous exposez à des risques d'usurpation d'identité et d'attaques de phishing. A propos de la configuration d'un compte Norton Identity Safe Identity Safe vous aide à gérer vos informations sensibles et offre une sécurité supplémentaire lorsque vous réalisez des transactions en ligne. Identity Safe fournit un stockage sûr de vos informations personnelles Sécuriser vos données sensibles A propos d'Identity Safe 311 telles que votre adresse, vos informations de connexion, vos mots de passe et vos détails de carte de crédit. Identity Safe vous permet de stocker les informations suivantes : 1 1 1 Les informations de connexion telles que les identifiants et mots de passe de vos comptes de messagerie. Les informations personnelles telles que vos adresse, date de naissance, numéro de passeport et numéro de sécurité sociale. Les détails de carte de crédit, notamment le numéro et la date d'expiration de la carte. Vous pouvez stocker vos informations sensibles uniquement après avoir configuré Identity Safe et créé votre centre de sauvegarde. Identity Safe vous permet de créer un centre de sauvegarde dans le cloud et d'enregistrer vos données Identity Safe. Vous ne pouvez créer qu'un seul centre de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Vous ne pouvez pas créer de nouveau centre de sauvegarde local. En revanche, vous pouvez déplacer les données de votre centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud lorsque vous procédez à la mise à niveau vers le produit Norton. Lorsque vous déplacez vos données Identity Safe depuis un centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud, les données de votre centre de sauvegarde local sont supprimées de manière définitive. Vous pouvez accéder à votre centre de sauvegarde Identity Safe dans le cloud depuis tout ordinateur connecté à Internet. Les données Identity Safe sont stockées en ligne avec votre compte Norton. Vous ne pouvez créer qu'un seul centre de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Sécuriser vos données sensibles A propos d'Identity Safe 312 A propos des centres de sauvegarde Identity Safe Identity Safe vous permet de créer un centre de sauvegarde dans le cloud et d'enregistrer vos données sensibles. Vous ne pouvez créer qu'un seul centre de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Vous ne pouvez pas créer de nouveau centre de sauvegarde local. En revanche, vous pouvez déplacer les données de votre centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud lors de la mise à niveau vers Norton Security with Backup. Lorsque vous déplacez vos données Identity Safe depuis un centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud, vous n'avez plus accès aux données de votre centre de sauvegarde local. Un centre de sauvegarde dans le cloud permet de récupérer et d'utiliser vos données Identity Safe facilement lors de vos déplacements. Lorsque vous accédez à Identity Safe pour la première fois, vous devez vous connecter à l'aide des informations d'authentification de votre compte Norton. Si vous n'avez pas de compte Norton, vous pouvez cliquer sur Connexion pour en créer un. Après vous être connecté à votre compte Norton, vous devez créer votre centre de sauvegarde sur le cloud Identity Safe. Vous devez fournir un mot de passe pour créer votre centre de sauvegarde dans le cloud. Nous vous recommandons de définir un mot de passe fiable pour votre centre de sauvegarde dans le cloud, étant donné que celui-ci vous sert de référentiel pour toutes vos informations sensibles. Pour accéder à votre centre de sauvegarde, vous devez saisir le mot de passe correspondant et les informations d'authentification de votre compte Norton. Lors de la configuration d'un centre de sauvegarde dans le cloud, Identity Safe importe automatiquement les identifiants que vous avez enregistrés dans Internet Explorer. Les identifiants importés apparaissent dans le menu LE CENTRE EST OUVERT de la barre d'outils Norton et de la fenêtre Identifiants. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe w 313 La version 10 d'Internet Explorer n'autorise pas l'importation des informations de connexion par Identity Safe. Vous pouvez accéder à votre centre de sauvegarde Identity Safe dans le cloud depuis tout ordinateur connecté à Internet. En plus des fonctions comme l'enregistrement des identifiants, cartes et notes, votre centre de sauvegarde Identity Safe permet les opérations suivantes : 1 1 1 Importez vos données Identity Safe depuis le fichier que vous avez déjà sauvegardé. Vous pouvez également importer les données que vous avez stockées sur une ancienne version du produit vers la version actuelle. Exportez vos données Identity Safe vers un fichier DAT. Réinitialisez votre Identity Safe. Symantec ne conserve pas le mot de passe de votre centre de sauvegarde dans ses données. Comme vous êtes la seule personne à connaître le mot de passe, personne (pas même Symantec) ne peut accéder aux données de votre centre de sauvegarde. Si vous oubliez le mot de passe de votre centre de sauvegarde, Symantec ne peut pas le récupérer pour vous. La seule chose à faire est de réinitialiser votre centre de sauvegarde. Pour cela, vous devez le supprimer et en créer un autre. Dans un tel cas, vous êtes invité à indiquer le mot de passe de votre compte Norton pour que nous puissions valider la demande de suppression de votre centre de sauvegarde. Accès à Identity Safe Vous pouvez accéder aux paramètres d'Identity Safe depuis les zones suivantes : 1 Section Identité de la fenêtre principale du produit 1 Barre d'outils Norton Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 314 Vous pouvez accéder à l'ensemble des données d'Identity Safe même lorsque le produit a expiré. Vous pouvez accéder aux fonctions suivantes ou les afficher lorsque le produit a expiré : Identifiants Vous pouvez afficher les informations de connexion enregistrées, telles que vos informations d'authentification pour votre compte bancaire en ligne, vos identifiant et mot de passe d'utilisateur de messagerie électronique. Adresses Vous pouvez afficher vos informations personnelles enregistrées, telles que votre nom, votre date de naissance, vos adresses postale et électronique et vos numéros de téléphone. Portefeuille Vous pouvez afficher vos informations financières enregistrées, telles que vos informations de carte de crédit, de compte bancaire et de paiements. Notes Vous pouvez afficher les informations que vous saisissez pour référence future. w Vous devez vous connecter à Identity Safe pour accéder à ses diverses fonctions. Les fonctions d'Identity Safe sont prises en charge uniquement par les navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome. Plus d'informations 4 1 1 1 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 315 Désactivation et activation d'Identity Safe Identity Safe vous aide à gérer votre identité et offre une sécurité supplémentaire pendant que vous réalisez des transactions en ligne. Vous pouvez utiliser les différentes fonctions d'Identity Safe pour gérer vos données personnelles, notamment les adresses, la date de naissance et les informations relatives aux cartes de crédit. Vous pouvez également activer ou désactiver la fonction Identity Safe dans Commandes rapides de la fenêtre Paramètres ou dans la fenêtre Paramètres de la fonction Protection de l'identité. w Après avoir activé Identity Safe, vous devez vous y connecter pour accéder aux diverses fonctions. Pour activer ou désactiver Identity Safe dans les commandes rapides 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes rapides, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver Identity Safe, décochez Identity Safe. 1 Pour activer Identity Safe, cochez Identity Safe. Activation ou désactivation d'Identity Safe dans la fenêtre des paramètres 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID. 2 Dans la fenêtre des paramètres Protection de l'identité, à la ligne Identity Safe, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver Identity Safe, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position Désactivé. 1 Pour activer Identity Safe, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé. 3 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 316 Plus d'informations 4 1 1 1 Ouverture et fermeture de session Identity Safe Vous pouvez vous connecter à Identity Safe et vous en déconnecter depuis les emplacements suivants : 1 La section Identité de la fenêtre principale du produit Norton 1 La section Identity Safe de la fenêtre Paramètres de la Protection de l'identité 1 L'option Menu Compte située au bas de la fenêtre Norton Identity Safe 1 La barre d'outils Norton Pour sécuriser vos données Identity Safe, déconnectez-vous d'Identity Safe avant de quitter votre ordinateur. Pour afficher ou modifier vos données confidentielles, vous devez vous connecter à Identity Safe. Pour vous connecter à Identity Safe 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde au niveau de la zone de texte Entrez votre mot de passe. 3 Cliquez sur Ouvrir. Pour vous déconnecter d'Identity Safe 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur le curseur situé au bas de la fenêtre à gauche. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 317 Pour vous connecter à Identity Safe depuis la barre d'outils Norton 1 Démarrez votre navigateur. 2 Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur LE CENTRE EST FERME. 3 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde. 4 Cliquez sur Ouvrir. Pour vous déconnecter d'Identity Safe depuis la barre d'outils Norton 1 Démarrez votre navigateur. 2 Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur le menu LE CENTRE EST OUVERT situé en bas, puis sur Fermer le centre de sauvegarde. Plus d'informations 4 1 1 1 Configuration des paramètres d'Identity Safe Vous pouvez utiliser les fonctions Identity Safe pour gérer vos informations personnelles sensibles. Vous pouvez configurer Identity Safe de manière à pouvoir y accéder depuis divers appareils et améliorer ses capacités et son efficacité. Configuration des paramètres Identity Safe 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur l'icône Paramètres située au bas de la fenêtre. Vos options sont : Général Permet de configurer les paramètres de la barre d'outils Norton. Options de la barre d'outils : vous pouvez activer ou désactiver l'option Norton Safe Web. L'option est activée par défaut. Extensions de navigateur : vous pouvez afficher l'état de la barre d'outils Norton installée sur les navigateurs suivants : 1 1 1 Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox L'état indique si la barre d'outils Norton est activée dans le navigateur ou si vous devez l'activer manuellement. Vous pouvez utiliser le lien des paramètres de navigateur pour activer la barre d'outils. Vous pouvez configurer les paramètres Général w sans même vous connecter au centre de sauvegarde. 318 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe Importer/Exporter Permet d'importer et d'exporter les données Identity Safe stockées dans le centre de sauvegarde. Importer le centre de sauvegarde : Vous pouvez importer des données à partir du fichier sauvegardé ou exporté. Lorsque vous importez des données Identity Safe, vous disposez des options suivantes : 1 1 Fusionner les données importées avec les données existantes Remplacer les données existantes par les données importées Exporter le centre de sauvegarde : Vous pouvez sauvegarder les données d'Identity Safe au format .DAT ou .CSV. Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes : 1 1 Format de sauvegarde Identity Safe - Fichier DAT Texte simple - Fichier CSV (identifiants et notes uniquement) Il est conseillé de sauvegarder régulièrement w toutes vos données Identity Safe. Lors de l'exportation des données, fournissez un mot de passe afin d'éviter toute utilisation frauduleuse de vos données Identity Safe. Sauvegarde automatique : Votre centre de sauvegarde est automatiquement sauvegardé et stocké localement sur votre appareil. Pour désactiver la sauvegarde automatique, désélectionnez la case Activez les sauvegardes automatiques. Cette option est activée par défaut. Les fichiers sauvegardés dans le centre de sauvegarde sont stockés dans le dossier du système suivant : Users\<Nom d'utilisateur>\Mes documents\Norton Identity Safe Backups\<Nom de compte Norton>. Pour accéder aux fichiers enregistrés dans le centre de sauvegarde, cliquez sur le lien ici. 319 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe Sécurité Permet de modifier le mot de passe Identity Safe et d'en définir le niveau de sécurité. Vos options sont : Accès au centre de sauvegarde : Vous pouvez configurer les paramètres de sécurité suivants pour l'ouverture et la fermeture de votre centre de sauvegarde. Vos options sont : 1 1 1 1 Demander le mot de passe au début de chaque session : vous invite à entrer le mot de passe de votre centre de sauvegarde lors de chaque accès à Identity Safe. Symantec conseille d'utiliser cette option pour renforcer la sécurité de vos informations d'identification. Demander le mot de passe avant de fournir un identifiant ou de remplir un formulaire : Vous demande de saisir votre mot de passe Identity Safe pour chaque formulaire en ligne avant de renseigner automatiquement des identifiants. Vous pouvez spécifier que chaque identifiant nécessite la saisie du mot de passe Identity Safe avant le remplissage automatique. Fermer le centre de sauvegarde après <minutes> minutes d'inactivité : vous déconnecte automatiquement d'Identity Safe lorsqu'il reste inutilisé pendant une période donnée. Vous pouvez définir le délai d'inactivité sur 15, 30 ou 45 minutes. Cette option est utile si vous vous trouvez fréquemment dans une zone où d'autres personnes ont accès à votre ordinateur. Fermer le centre de sauvegarde en mode veille : vous déconnecte automatiquement d'Identity Safe lorsque votre ordinateur est en veille. Mot de passe du centre : permet de modifier le mot de passe du centre de sauvegarde. Vous pouvez modifier le mot de passe de votre centre de sauvegarde Identity Safe et définir un nouvel indice de mot de passe à l'aide de l'option Modifier le mot de passe du centre de sauvegarde. 320 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe Navigation 321 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe Enregistrement de l'identifiant : Permet de configurer Norton Identity Safe pour enregistrer et fournir vos informations de connexion. Vos options sont : 1 1 Enregistrer mes informations d'authentification quand je me connecte à un site Web : permet d'enregistrer vos informations de connexion pour les sites Web que vous consultez. Les options disponibles sont les suivantes : Toujours, Non ou Demander. Désactiver le gestionnaire de mots de passe du navigateur : permet de spécifier comment le gestionnaire de mots de passe du navigateur doit fonctionner. Les options disponibles sont les suivantes : Oui, Non ou Demander. Barre d'informations : Permet de configurer Norton Identity Safe pour afficher la liste des identités dans la barre d'informations. Vos options sont : 1 1 1 Afficher mes identifiants lorsque je dispose de plusieurs identifiants pour un même site : Affiche vos identifiants à chaque fois que vous visitez un site Web doté de plusieurs identifiants. Afficher mes options de remplissage chaque fois que je visite une page comportant un formulaire : Affiche les adresses chaque fois que vous visitez une page Web comportant des formulaires à remplir avec vos détails personnels. M'inviter à ouvrir mon centre de sauvegarde : vous invite à ouvrir votre centre de sauvegarde à chaque fois que vous consultez un site Web contenant des champs à remplir. Remplissage : Permet de configurer Norton Identity Safe pour fournir vos identités automatiquement lorsque vous accédez à un site Web. Vos options sont : 1 Remplir automatiquement mes identifiants quand je visite des sites Web : Vous pouvez activer l'option de remplissage automatique de vos informations de connexion lorsque vous accédez à un site Web. Remplissage automatique pour les sites contenant 322 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 1 323 des menaces de sécurité : permet de spécifier comment Identity Safe doit répondre aux sites Web présentant des menaces de sécurité. Les options disponibles sont les suivantes : Oui, Non ou Demander. Plus d'informations 4 1 1 1 Création d'un centre de sauvegarde dans le cloud Identity Safe vous permet de créer un centre de sauvegarde dans le cloud et d'enregistrer vos données Identity Safe. Vous ne pouvez créer qu'un seul centre de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Vous ne pouvez pas créer de nouveau centre de sauvegarde local. En revanche, vous pouvez déplacer les données de votre centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud lorsque vous procédez à la mise à niveau vers le produit Norton. Lorsque vous déplacez vos données Identity Safe depuis un centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud, vous n'avez plus accès aux données de votre centre de sauvegarde local. Un centre de sauvegarde dans le cloud permet de récupérer et d'utiliser vos données Identity Safe facilement lors de vos déplacements. Vous pouvez accéder à votre centre de sauvegarde Identity Safe dans le cloud depuis tout ordinateur connecté à Internet. Création d'un centre de sauvegarde dans le cloud 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 324 2 Dans la fenêtre Mise en route, cliquez sur Connexion. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le lien Inscrivez-vous maintenant ! pour créer un compte Norton. 3 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde : Mot de passe du centre, dans la zone de texte Mot de passe du centre, saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant. 4 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde : Confirmer le mot de passe, saisissez à nouveau le mot de passe pour le confirmer et cliquez sur Suivant. 5 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde : indice pour le mot de passe, saisissez un indice pour le mot de passe et cliquez sur Suivant. Si vous disposez déjà d'une sauvegarde pour vos données Identity Safe, cliquez sur Importer et sélectionnez le fichier sauvegardé pour fusionner le nouveau compte. 6 Cliquez sur Terminer. Plus d'informations 4 1 1 1 Connexion au centre de sauvegarde dans le cloud Identity Safe vous permet de créer un centre de sauvegarde dans le cloud pour enregistrer vos données Identity Safe. Vous devez vous connecter à votre compte Norton pour créer un centre de sauvegarde dans le cloud. Les données Identity Safe sont stockées en ligne avec votre compte Norton. Vous pouvez accéder à votre centre de sauvegarde Identity Safe dans le cloud depuis tout ordinateur connecté à Internet. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe w 325 Vous pouvez créer un seul centre de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Si vous possédez déjà un compte Norton, vous pouvez vous connecter avec vos informations d'authentification ou créer un nouveau compte. A l'aide de votre produit Norton, vous pouvez accéder à plusieurs centres de sauvegarde créés à l'aide de différents comptes Norton. Vous pouvez utiliser le Menu Compte situé en bas de la fenêtre Norton Identity Safe pour accéder aux centres de sauvegarde associés à plusieurs comptes Norton. En cas d'oubli du mot de passe de votre centre de sauvegarde dans le cloud, cliquez sur le lien Afficher l'indice pour le mot de passe pour afficher l'indice que vous avez fourni pour vous souvenir de votre mot de passe. Si cela ne vous permet pas de vous souvenir de votre mot de passe, pour des raisons de sécurité, Norton vous fait supprimer le centre de sauvegarde actuel afin d'en créer un nouveau. Si vous saisissez un mot de passe incorrect trois fois, le lien Vous devez supprimer votre centre de sauvegarde ? cliquez ici apparaît. Vous pouvez utiliser ce lien pour supprimer le centre de sauvegarde. Pour supprimer votre centre de sauvegarde, vous devez fournir les informations d'authentification de votre compte Norton. Connexion au centre de sauvegarde dans le cloud depuis la fenêtre Paramètres 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID. 2 A la ligne Identity Safe, cliquez sur Configurer. 3 Dans la fenêtre Mise en route, cliquez sur Connexion. 4 Fournissez vos informations d'authentification de compte Norton et cliquez sur Connexion. 5 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde dans le cloud. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 326 6 Cliquez sur Ouvrir. Connexion au centre de sauvegarde dans le cloud depuis la barre d'outils Norton 1 Démarrez votre navigateur. 2 Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur LE CENTRE EST FERME. 3 Dans la fenêtre Mise en route, cliquez sur Connexion. 4 Fournissez vos informations d'authentification de compte Norton et cliquez sur Connexion. 5 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde dans le cloud. 6 Cliquez sur Ouvrir. Connexion à un autre compte Norton 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé, cliquez sur l'option Menu Compte située au bas de la fenêtre. 3 Sélectionnez Se connecter avec un autre compte. 4 Dans la fenêtre Mise en route, cliquez sur Connexion. 5 Fournissez les informations d'authentification d'un compte Norton différent et cliquez sur Connexion. 6 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde dans le cloud. 7 Cliquez sur Ouvrir. Plus d'informations 4 1 1 1 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 327 Synchronisation d'un centre de sauvegarde local avec un centre de sauvegarde dans le cloud Vous pouvez synchroniser les données Identity Safe de votre centre de sauvegarde local vers le centre de sauvegarde dans le cloud. Lorsque vous déplacez vos données depuis un centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud, les données de votre centre de sauvegarde local sont supprimées de manière définitive. Les versions les plus récentes de Norton Security with Backup ne prennent en charge que la fonction de centre de sauvegarde dans le cloud. Si vous avez créé votre centre de sauvegarde à l'aide d'une version antérieure, vous devez le déplacer vers le cloud. Vous ne pouvez plus utiliser votre centre de sauvegarde local. Vous pouvez utiliser l'option Fusionner de la fenêtre Vous passez au cloud ? pour déplacer votre centre de sauvegarde local vers le cloud. w La fenêtre Vous passez au cloud ? est activée uniquement lorsqu'un centre de sauvegarde local a été créé. Voici les avantages liés au déplacement de vos données Identity Safe en ligne : 1 w Votre ordinateur doit disposer de Norton Security with Backup et être connecté à Internet. 1 1 w Vous permet d'accéder à vos données Identity Safe à partir de n'importe quel ordinateur. Vous permet d'accéder à vos données Identity Safe sur un appareil via le site Web Norton Identity Safe. Fournit un moyen pratique pour synchroniser automatiquement vos données Identity Safe sur différents ordinateurs au moyen de votre compte Norton. Vous devez vous connecter à votre compte Norton pour déplacer les données Identity Safe du centre de sauvegarde local vers le centre de sauvegarde dans le cloud. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 328 Synchronisation d'un centre de sauvegarde local avec un centre de sauvegarde dans le cloud 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, sous Se connecter ou créer un compte, saisissez l'adresse électronique de votre compte Norton, puis cliquez sur Suivant. 3 Dans la boîte de dialogue Vous passez au cloud ?, cliquez sur Oui, convertir pour configurer votre centre de sauvegarde dans le cloud. Vous pouvez également choisir de sélectionner Non, rester local dans un premier temps et utiliser l'option Convertir en centre de sauvegarde dans le cloud dans l'onglet Général de la fenêtre des paramètres d'Identity Safe pour déplacer les données de votre centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans le cloud. 4 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde dans le cloud : Compte Norton, saisissez vos détails et cliquez sur Accepter et se connecter. 5 Lorsque le message de configuration terminée apparaît, cliquez sur Terminer. 6 Dans la boîte de dialogue Centre de sauvegarde dans le cloud configuré, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Fusionner pour synchroniser votre centre de sauvegarde local avec le centre de sauvegarde dans le cloud et le supprimer. 1 Cliquez sur Conserver les deux pour conserver votre centre de sauvegarde local en plus de votre centre de sauvegarde dans le cloud. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 329 7 Si vous disposez de mots de passe différents pour le centre de sauvegarde local et le centre de sauvegarde dans le cloud, votre produit Norton affiche un message de confirmation. Sélectionnez l'une des options suivantes : 1 Cliquez sur Conserver le mot de passe existant pour conserver le mot de passe enregistré sur le centre de sauvegarde dans le cloud. 1 Cliquez sur Conserver le mot de passe importé pour remplacer le mot de passe enregistré sur le centre de sauvegarde dans le cloud par le mot de passe enregistré dans le centre de sauvegarde local. 8 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 Réinitialisation d'Identity Safe Vous pouvez devoir réinitialiser Identity Safe dans les cas suivants : 1 Votre ordinateur connaît une défaillance. 1 w Vous avez oublié votre mot de passe Identity Safe. Si vous oubliez votre mot de passe Identity Safe, vous ne pouvez pas le récupérer. Vous pouvez seulement réinitialiser Identity Safe en supprimant votre centre de sauvegarde Identity Safe et réenregistrer toutes vos données à nouveau. Si vous saisissez un mot de passe incorrect trois fois, Identity Safe vous offre la possibilité de supprimer votre centre de sauvegarde. Si vous supprimez le centre de sauvegarde, vous perdez toutes les données Identity Safe que vous avez enregistrées, telles que vos Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 330 informations de connexion, vos adresses, cartes et notes. Suppression de votre centre de sauvegarde et réinitialisation d'Identity Safe 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans la boîte de dialogue Centre de sauvegarde fermé, tapez votre mot de passe Identity Safe. Si vous entrez un mot de passe incorrect trois fois, l'option Vous devez supprimer votre centre de sauvegarde ? cliquez ici s'affiche. 3 Cliquez sur cliquez ici en regard de Vous devez supprimer votre centre de sauvegarde ? option. 4 Dans la fenêtre Supprimer le centre de sauvegarde, cliquez sur Oui, supprimer mon centre de sauvegarde. 5 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur Oui. 6 Saisissez le mot de passe de votre compte Norton et cliquez sur Connexion. 7 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde : Mot de passe du centre, dans la zone de texte Mot de passe du centre, saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant. 9 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde : Confirmer le mot de passe, saisissez à nouveau le mot de passe pour le confirmer et cliquez sur Suivant. 10 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde : indice pour le mot de passe, saisissez un indice pour le mot de passe et cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Terminer. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 331 Plus d'informations 4 1 1 1 Suppression définitive de votre centre de sauvegarde dans le cloud Votre centre de sauvegarde dans le cloud est chiffré et accessible uniquement à l'aide de votre compte Norton et des mots de passe de centre de sauvegarde. Vous ne pouvez supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud que manuellement. Même si vous désinstallez le produit Norton de votre appareil, vous pouvez continuer d'utiliser votre centre de sauvegarde sur d'autres appareils. S'il reste une possibilité que vous utilisiez à nouveau les données de votre centre de sauvegarde, ne le supprimez pas. w Si vous le supprimez, toutes les données Identity Safe qu'il contenait seront définitivement supprimées. Suppression de votre centre de sauvegarde dans le cloud 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé, entrez un mot de passe incorrect à trois reprises. 3 Cliquez sur le lien Cliquez ici en regard de l'option Vous devez supprimer votre centre de sauvegarde ?. 4 Dans la fenêtre Supprimer le centre de sauvegarde, cliquez sur Oui, supprimer mon centre de sauvegarde. 5 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur Oui. 6 Saisissez le mot de passe de votre compte Norton pour valider l'opération et cliquez sur Connexion. 7 Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur OK. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 332 Plus d'informations 4 1 1 1 À propos des identifiants La fonction Identifiants d'Identity Safe vous permet d'afficher tous les identifiants que vous avez stockés dans Identity Safe. Les informations de connexion comprennent les informations d'authentification de votre messagerie électronique, de vos services bancaires en ligne, de vos réseaux sociaux et de vos achats en ligne. Identity Safe permet d'enregistrer vos identifiants lorsque vous entrez vos informations de connexion dans la page de connexion d'un site Web. Vous pouvez enregistrer instantanément vos informations de connexion dans Identity Safe. w Pour pouvoir gérer vos identifiants, vous devez être connecté à Identity Safe. Identity Safe propose les fonctions suivantes : 1 Enregistrer en toute sécurité les informations de connexion au site Web 1 Enregistrer plusieurs identifiants ou comptes et mots de passe pour un site Web 1 Effectuer des recherches avancées pour trouver un identifiant précis 1 Enregistrer un nom de site Web autre que celui par défaut 1 Afficher l'identifiant de connexion et d'afficher ou de masquer le mot de passe 1 Afficher la fiabilité du mot de passe de votre identifiant 1 Lancer rapidement la page de connexion d'un site Web 1 Entrer automatiquement votre identifiant lorsque vous visitez à nouveau des sites Web Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 333 1 Ajouter manuellement des identifiants 1 Changer l'URL de vos identifiants enregistrés. 1 Accéder aux fonctions de connexion que vous avez enregistrées pour un site Web, même lorsque votre produit Norton a expiré. Les fonctions d'Identity Safe sont prises en charge par les navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome. Si votre centre de sauvegarde est fermé lorsque vous vous rendez sur un site Web pour lequel vous devez spécifier des informations de connexion, Norton Identity Safe ouvre automatiquement la barre d'informations. Depuis cette barre, vous pouvez saisir le mot de passe de votre centre de sauvegarde, puis choisir l'identifiant à utiliser sur le site Web. w La barre d'informations s'affiche uniquement si vous cliquez sur un champ dans un site Web pour lequel vos informations de connexion sont nécessaires. Vous pouvez utiliser le menu LE CENTRE EST OUVERT disponible dans la barre d'outils Norton pour afficher et insérer automatiquement les détails des identifiants enregistrés. Si vous avez enregistré plusieurs identifiants pour le même site Web, vous pouvez choisir un identifiant dans la liste déroulante. w Vous devez valider le mot de passe de votre centre de sauvegarde pour gérer les informations de connexion si vous avez sélectionné l'option Mot de passe du centre de sauvegarde requis dans la fenêtre Identifiants. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 334 Enregistrement des identifiants Norton Identity Safe enregistre automatiquement vos identifiants lorsque vous les entrez pour la première fois. Après qu'Identity Safe a enregistré un identifiant, il remplit automatiquement les détails de connexion à votre prochaine visite du site Web. Vous devez être connecté à Identity Safe pour permettre l'enregistrement et le remplissage automatique des mots de passe. Si le champ du mot de passe ou du nom d'utilisateur est vierge, Identity Safe ne vous invite pas à enregistrer l'identifiant. Si vous ne souhaitez pas que vos identifiants soient enregistrés automatiquement, vous pouvez configurer l'option Enregistrer mes informations d'authentification quand je me connecte à des sites Web dans la fenêtre de navigation. Vous pouvez la configurer sur Toujours, Non ou Demander. Par défaut, cette option est définie sur Toujours. Après qu'Identity Safe a enregistré un identifiant, il remplit automatiquement les détails de connexion à votre prochaine visite du site Web. Enregistrement d'identifiants supplémentaires pour un site Web 1 Rendez-vous sur la page Web pour laquelle vous souhaitez enregistrer un autre identifiant. Vos données d'identification apparaissent automatiquement sur la page Web. 2 Effacez les données d'identification qui apparaissent sur la page Web. 3 Saisissez le nouvel identifiant et cliquez sur l'option ou sur le lien permettant de demander la connexion. 4 A l'invite Voulez-vous remplacer votre identifiant enregistré pour ce site ?, cliquez sur Enregistrer nouveau. w Cette invite s'affiche uniquement la première fois que vous tentez d'enregistrer un identifiant supplémentaire pour un site Web. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 335 5 Au niveau de la barre d'informations, dans le message de confirmation Voulez-vous remplacer votre identifiant enregistré pour ce site ? qui apparaît, cliquez sur Enregistrer pour ajouter les nouvelles informations de connexion. 6 Entrez un nom de référence pour le nouvel identifiant dans la zone de texte Enregistrer sous, puis cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Gestion des identifiants Identity Safe vous permet d'ajouter un nouvel identifiant ou de modifier le titre, l'URL, le nom d'utilisateur et le mot de passe des identifiants enregistrés dans la fenêtre Identifiants. Les identifiants mis à jour sont automatiquement renseignés lors de votre prochaine consultation de la page Web. Vous pouvez utiliser la flèche disponible à côté de l'URL pour lancer rapidement une page Web de connexion. Ajout manuel d'une connexion 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouvel identifiant. 3 Dans la fenêtre CREER IDENTIFIANT, dans la zone de texte Titre, donnez un nom à l'identifiant. 4 Dans la zone de texte Mots-clés, indiquez la catégorie de l'identifiant. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 336 5 Dans le champ URL de connexion, saisissez l'URL du site Web. Assurez-vous d'inclure le préfixe HTTP ou HTTPS à l'URL. 6 Dans la boîte de dialogue Nom d'utilisateur, saisissez le nom d'utilisateur de connexion. 7 Dans le champ Mot de passe, saisissez votre mot de passe de connexion. 8 Utilisez les options suivantes pour configurer la sécurité de l'identifiant : Mot de passe du centre requis Vous demande de saisir votre mot de passe Identity Safe avant de renseigner des identifiants automatiquement. Sélectionnez cette option pour renforcer la sécurité de vos informations de connexion. Par exemple, vous pouvez utiliser cette option pour votre site de banque en ligne. Remplissage automatique Remplit automatiquement vos identifiants à chaque visite du site Web concerné. Symantec conseille d'utiliser cette option pour remplir les informations de connexion de la page Web. Transmission automatique Vous connecte automatiquement au site Web. 9 Cliquez sur Enregistrer. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 337 Modification d'un identifiant 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans le volet gauche, cliquez sur Identifiants. 3 Cliquez sur l'identifiant que vous voulez modifier. Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut du volet Identifiants pour localiser un identifiant plus rapidement. Vous pouvez également rechercher des identifiants directement dans la zone Rechercher. 4 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Modifier et apportez les modifications requises. 5 Cliquez sur Enregistrer. Suppression d'un identifiant 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans le volet gauche, cliquez sur Identifiants. 3 Cliquez sur l'identifiant à supprimer. Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut du volet Identifiants pour localiser un identifiant plus rapidement. Vous pouvez également rechercher des identifiants directement dans la zone Rechercher. 4 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Supprimer. 5 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur Oui. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 A propos des adresses La fonction Adresses permet de visualiser l'ensemble des informations personnelles que doit gérer Identity Safe. Les informations personnelles incluent votre nom, Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 338 votre date de naissance, vos adresses postale et électronique et vos numéros de téléphone. Identity Safe permet d'enregistrer vos identités lorsque vous entrez vos informations personnelles dans le formulaire d'un site Web. w Pour pouvoir gérer vos adresses, vous devez être connecté à Identity Safe. Vous pouvez utiliser les informations enregistrées dans les adresses pour : 1 Remplir des formulaires automatiquement 1 Communiquer des informations sensibles sans avoir à les taper lorsque vous êtes en ligne Identity Safe protège ainsi vos données sensibles de tout vol ou utilisation frauduleuse. Lorsque vous cliquez sur un champ dans un formulaire en ligne, Norton Identity Safe ouvre une barre d'informations qui vous demande l'autorisation de remplir automatiquement le formulaire. Dans la barre d'informations, vous pouvez choisir l'adresse à utiliser, puis cliquer sur Remplir. Si vous souhaitez que la barre d'informations ne s'affiche plus dans le formulaire en ligne, cliquez sur Ne plus afficher. Vous pouvez ouvrir la barre d'informations à tout moment à l'aide de l'option LE CENTRE EST OUVERT > OPTIONS > Afficher la barre d'informations pour ce site. Plus d'informations 4 1 1 1 Gestion des adresses Identity Safe permet d'ajouter une nouvelle adresse ou de modifier les détails enregistrés. Toutes les adresses enregistrées sont répertoriées dans la fenêtre Adresses. Vous pouvez également modifier les détails des adresses enregistrées. Vous pouvez Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 339 également supprimer une adresse lorsqu'elle n'est plus nécessaire. Ajout d'une adresse 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouvelle adresse. 3 Dans la fenêtre CREER UNE ADRESSE, indiquez votre région et saisissez vos informations personnelles, telles que votre nom, votre sexe, votre date de naissance et vos coordonnées. 4 Sélectionnez l'option Mot de passe du centre requis pour requérir le mot de passe Identity Safe avant le remplissage automatique de votre adresse sur le site Web. 5 Cliquez sur Enregistrer. Modification d'une adresse 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans le volet gauche, cliquez sur Adresses. 3 Dans la fenêtre Adresses, cliquez sur l'adresse à modifier. Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut du volet Adresses pour localiser une adresse plus rapidement. Vous pouvez également rechercher une adresse directement dans la zone Rechercher. 4 Si un message vous y invite, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Modifier et modifiez les détails nécessaires. 6 Cliquez sur Enregistrer. Suppression d'une adresse 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans le volet gauche, cliquez sur Adresses. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 340 3 Dans la fenêtre Adresses, cliquez sur l'adresse à supprimer. Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut du volet Adresses pour localiser une adresse plus rapidement. Vous pouvez également rechercher une adresse directement dans la zone Rechercher. 4 Si un message vous y invite, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Supprimer. 6 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur Oui. Vous devez valider le mot de passe de votre centre de sauvegarde pour supprimer l'adresse si vous avez sélectionné l'option Mot de passe du centre requis lorsque vous avez créé l'adresse. Plus d'informations 4 1 1 1 1 À propos du portefeuille L'option Portefeuille d'Identity Safe vous permet de gérer vos informations financières, telles que vos informations de carte bancaire, de compte bancaire et de paiement. Vous pouvez utiliser cette fonction pour effectuer les opérations suivantes : 1 renseigner automatiquement les champs contenant les informations de carte ou de compte bancaire lorsque vous effectuez des transactions en ligne ; 1 sélectionner les informations d'une carte en particulier pour remplir le formulaire d'un site Web ; 1 protéger vos informations financières quand vous naviguez en ligne. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 341 Identity Safe vous protège ainsi contre les enregistreurs de frappes qui usurpent votre identité à des fins délictueuses. Les sites Web d'opérations bancaires et d'e-commerce contiennent des formulaires avec des champs destinés aux cartes de crédit ou autres informations financières. Lorsque vous cliquez sur un champ d'un site Web de ce type, Norton Identity Safe ouvre une barre d'informations qui vous demande l'autorisation de remplir automatiquement le formulaire. Dans la barre d'informations, vous pouvez choisir la méthode de paiement, puis cliquer sur Remplir. Vous pouvez utiliser l'icône Ouvrir l'assistant de remplissage du menu LE CENTRE EST OUVERT pour afficher une liste des paiements que vous avez enregistrés. Sélectionnez ensuite un paiement et glissez-déplacez les informations de ce paiement dans le formulaire. Vous pouvez utiliser l'option de tri pour organiser les paiements par nom, date de modification ou date d'utilisation. Vous pouvez également rechercher un paiement parmi ceux enregistrés dans votre centre de sauvegarde. Le portefeuille offre également les fonctions suivantes : 1 Il protège les informations financières en ajoutant un niveau de sécurité supplémentaire. 1 Il identifie les pages Web qui contiennent des formulaires et affiche immédiatement une fenêtre contextuelle proposant les cartes disponibles. 1 Il affiche un aperçu des cartes et comptes bancaires non protégés par un mot de passe. Identity Safe applique un niveau de sécurité renforcé pour le portefeuille protégé par mot de passe en n'affichant pas de résumé. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 342 Ajout d'un portefeuille Vous pouvez créer un portefeuille pour ajouter vos détails de carte, de compte bancaire ou de paiement. Les informations financières contenues dans le portefeuille étant particulièrement sensibles, il est recommandé de toujours le protéger par mot de passe. Pendant les procédures de paiement en ligne, selon le mode de paiement sélectionné (carte de crédit, opérations bancaires en ligne), Identity Safe remplit automatiquement les détails dans les champs concernés. Si vous disposez de plusieurs cartes de crédit, vous pouvez créer plusieurs portefeuilles contenant des informations différentes. Lorsque vous visitez un site Web impliquant des transactions, vous pouvez donner les informations de carte de crédit présentes dans l'un des portefeuilles créés. Vous pouvez également créer des cartes anonymes à utiliser sur des sites Web peu familiers auxquels vous hésitez à donner vos coordonnées personnelles. Vous pouvez remplir automatiquement les formulaires en ligne lorsque vous visitez un site Web. Ajout de détails de paiement par carte 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouveau paiement. 3 Dans la fenêtre CREER PAIEMENT de la zone de texte Titre, donnez un nom au paiement. 4 Dans le champ Mots-clés, saisissez la catégorie de paiement, par exemple Maison ou Personnel. 5 Sélectionnez Carte de crédit dans la liste déroulante Type. 6 Dans la liste déroulante Carte, sélectionnez le type de carte (Visa, Master, etc.). Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 343 7 Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de la carte. 8 Dans le champ Date d'expiration, sélectionnez la date de fin de validité de la carte. 9 Dans le champ Nom sur la carte, saisissez le nom du propriétaire de la carte, tel qu'imprimé sur la carte. 10 Dans la liste déroulante Adresse de facturation, sélectionnez l'adresse à associer au paiement, enregistrée dans l'onglet Adresses. 11 Dans la case Infos sur la carte, saisissez les informations à retenir sur la carte. 12 Sélectionnez l'option Mot de passe du centre requis pour requérir le mot de passe Identity Safe avant le remplissage automatique des informations sur le site Web. 13 Cliquez sur Enregistrer. Ajout de détails de compte bancaire pour un paiement 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouveau paiement. 3 Dans la fenêtre CREER PAIEMENT de la zone de texte Titre, donnez un nom au paiement. 4 Dans le champ Mots-clés, saisissez la catégorie de paiement, par exemple Maison ou Personnel. 5 Sélectionnez Compte bancaire dans la liste déroulante Type. 6 Dans le champ Banque, saisissez le nom de la banque. 7 Dans le champ Propriétaire du compte, saisissez le nom du propriétaire du compte bancaire. 8 Dans le champ Code bancaire/code guichet, saisissez le code guichet. 9 Dans le champ Numéro de compte, saisissez le numéro du compte bancaire. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 344 10 Sélectionnez l'option Mot de passe du centre requis pour requérir le mot de passe Identity Safe avant le remplissage automatique des informations sur le site Web. 11 Cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Gestion des portefeuilles Tous les portefeuilles enregistrés sont répertoriés dans la fenêtre Portefeuille. Vous pouvez afficher et modifier le résumé du portefeuille créé. Vous pouvez également supprimer un portefeuille lorsqu'il n'est plus nécessaire. w Lorsque vous verrouillez votre portefeuille avec un mot de passe, Identity Safe renforce sa sécurité. Vous ne pouvez pas afficher le récapitulatif du portefeuille verrouillé. Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer un portefeuille à moins d'en fournir le mot de passe. Si vous disposez de plusieurs cartes, utilisez les flèches de défilement pour parcourir la liste. Modification des détails de paiement dans un portefeuille 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Cliquez sur l'onglet Portefeuille. 3 Dans la fenêtre Portefeuille, cliquez sur le paiement à modifier. Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut du volet Portefeuille pour localiser un portefeuille plus rapidement. Vous pouvez également rechercher des portefeuilles directement dans la zone Rechercher. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 345 4 Si un message vous y invite, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Modifier. 6 Modifiez les détails souhaités. 7 Cliquez sur Enregistrer. Suppression des détails de paiement d'un portefeuille 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Cliquez sur l'onglet Portefeuille. 3 Dans la fenêtre Portefeuille, cliquez sur le paiement à supprimer. Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut du volet Portefeuille pour localiser un portefeuille plus rapidement. Vous pouvez également rechercher des portefeuilles directement dans la zone Rechercher. 4 Si un message vous y invite, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Supprimer. 6 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur Oui. Vous devez valider le mot de passe de votre centre de sauvegarde pour supprimer le portefeuille si vous avez sélectionné l'option Mot de passe du centre requis lorsque vous avez créé le portefeuille. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Gestion des notes Identity Safe enregistre et gère vos informations sensibles. La fonction Notes d'Identity Safe enregistre Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 346 les informations ou indices que vous souhaitez consulter ultérieurement. Vous pouvez utiliser cette fonction pour enregistrer des informations, comme vos rendez-vous, vos tâches quotidiennes ou vos citations préférées. Vous pouvez également afficher, modifier et supprimer les notes que vous avez sauvegardées. Création d'une note 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouvelle note. 3 Dans la fenêtre Nouvelle note, saisissez le nom de la note dans la zone de texte Titre. 4 Dans la zone de texte Mots-clés, définissez une catégorie pour la note, par exemple, Privé, Personnel ou Officiel. 5 Dans le champ Texte, saisissez vos données de référence. 6 Sélectionnez Mot de passe du centre requis pour que le mot de passe de votre centre de sauvegarde soit demandé avant de modifier la note. 7 Cliquez sur Enregistrer. Modification d'une note 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans le volet gauche, cliquez sur Notes. 3 Dans la fenêtre Notes, cliquez sur la note que vous souhaitez modifier. Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut du volet Notes pour localiser une note plus rapidement. Vous pouvez également rechercher des notes directement dans la zone Rechercher. Vous devez valider le mot de passe de votre centre de sauvegarde pour modifier la note si vous avez sélectionné l'option Mot de passe du centre requis lorsque vous avez créé la note. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 347 4 Cliquez sur Modifier. 5 Modifiez les détails souhaités. 6 Cliquez sur Enregistrer. Suppression d'une note 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans le volet gauche, cliquez sur Notes. 3 Dans la fenêtre Notes, cliquez sur la note que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut du volet Notes pour localiser une note plus rapidement. Vous pouvez également rechercher des notes directement dans la zone Rechercher. Vous devez valider le mot de passe de votre centre de sauvegarde pour supprimer la note si vous avez sélectionné l'option Mot de passe du centre requis lorsque vous avez créé la note. 4 Cliquez sur Supprimer. 5 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur Oui. Plus d'informations 4 1 1 1 A propos de l'assistant de remplissage La fonction Assistant de remplissage vous aide à compléter les formulaires en ligne si Identity Safe ne remplit pas certains champs. Identity Safe utilise les adresses et les portefeuilles que vous avez enregistrés pour remplir automatiquement les formulaires et les informations bancaires sur les sites Web. Ainsi, vous n'avez pas besoin de remplir de longs formulaires qui vous demandent vos informations personnelles comme le nom, la date de naissance et le numéro de téléphone. Vous avez également besoin de saisir des informations de compte bancaire ou de carte de crédit chaque fois Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 348 que vous faites des achats sur Internet. Si les champs d'un formulaire en ligne ne sont pas remplis, Identity Safe affiche la barre d'informations Ouvrir l'assistant de remplissage. Vous pouvez cliquer sur l'option Ouvrir l'assistant de remplissage pour ouvrir le volet de l' assistant de remplissage. Vous pouvez l'utiliser pour compléter les champs en question. Il suffit de choisir une adresse ou un portefeuille de l'assistant de remplissage, puis de faire glisser les informations requises sur les pages Web. Il est possible qu'Identity Safe ne remplisse pas un champ d'un formulaire en ligne correctement si : 1 1 1 Les noms de champ du formulaire en ligne ne correspondent pas à ceux stockés dans vos adresses ou votre portefeuille. Par exemple, le champ de pays ou de région peut être désigné sous un autre nom qu'Identity Safe ne reconnaît pas. Aucun nom n'est associé au champ. le type de données qu'un champ peut recevoir est différent de celui enregistré dans vos adresses ou votre portefeuille. Par exemple, la date de naissance est enregistrée sous forme numérique mais le formulaire en ligne accepte uniquement les dates en toutes lettres. Certains sites Web nécessitent quelques informations personnelles comme votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. Dans ces sites Web, vous pouvez utiliser l'assistant de remplissage pour entrer rapidement les données requises. Il suffit de faire glisser les informations depuis la fonction Adresses ou Portefeuille vers le champ de texte du formulaire en ligne. Par exemple, si vous souhaitez renseigner le champ de numéro de téléphone dans un formulaire en ligne, faites glisser le numéro de téléphone depuis la fonction Adresses vers la zone de texte du formulaire en ligne. Ainsi, l'assistant de remplissage évite le remplissage incorrect des champs tout en vous préservant des pirates et des enregistreurs de frappe qui cherchent à accéder à vos informations personnelles. Pour l'utiliser, Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 349 il faut que la barre d'outils Norton soit activée dans vos navigateurs. Pour ouvrir l'assistant de remplissage, dans la barre d'outils Norton, cliquez sur LE CENTRE EST OUVERT, puis cliquez sur l'icône Ouvrir l'assistant de remplissage en bas de la fenêtre contextuelle. La fonction Assistant de remplissage propose les options suivantes : Adresses Permet d'afficher et de choisir toutes les adresses enregistrées dans votre centre de sauvegarde. Portefeuille Permet d'afficher et de choisir tous les portefeuilles enregistrés dans votre centre de sauvegarde. Vous pouvez utiliser l'icône Déplacer de l'autre côté pour déplacer la fenêtre de l'assistant de remplissage de droite à gauche et vice versa. Plus d'informations 4 1 1 1 Ajout de mots-clés La fonction Mots-clés vous permet d'ajouter des mots-clés aux identifiants, aux adresses, au portefeuille et aux notes. Lorsque vous ajoutez des mots-clés, les informations de votre centre de sauvegarde sont catégorisées et rassemblées pour vous permettre de les identifier et d'y accéder plus facilement, par exemple, si vous ajoutez le mot-clé Social à tous les identifiants de réseaux sociaux dans votre centre de sauvegarde. Vous pouvez utiliser le mot-clé Social dans Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 350 le volet Mots-clés pour afficher tous vos réseaux sociaux et y accéder facilement. Ajout d'un mot-clé aux données Identity Safe existantes 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Sélectionnez les données auxquelles attribuer un mot-clé. Par exemple, si vous souhaiter attribuer un mot-clé à un identifiant, cliquez sur Identifiants, puis cliquez sur l'identifiant dans la liste. 3 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Modifier. 4 Dans la zone de texte Mots-clés, indiquez la catégorie de l'identifiant. w Pour attribuer plusieurs mots-clés aux données, séparez les mots-clés par des virgules. Plus d'informations 4 1 1 1 1 A propos des paramètres généraux de Norton Identity Safe Lors de son installation sur le système, votre produit Norton ajoute automatiquement la barre d'outils Norton à vos navigateurs. Certains navigateurs requièrent votre autorisation pour ajouter la barre d'outils. Si tel est le cas, il est recommandé d'autoriser la barre d'outils Norton. La barre d'outils Norton vous informe des niveaux de sécurité des sites Web que vous visitez. Vous pouvez prévenir l'usurpation de vos identités et informations d'authentification en étant informé du caractère frauduleux d'un site Web avant même d'y accéder. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 351 La fenêtre Paramètres généraux vous permet de configurer les fonctions de la barre d'outils Norton. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction Norton Safe Web. La fonction est activée par défaut. Vous pouvez afficher l'état de la barre d'outils Norton dans les navigateurs suivants : 1 Internet Explorer 1 Google Chrome 1 Mozilla Firefox Plus d'informations 4 1 1 1 1 À propos des paramètres d'importation/exportation de Norton Identity Safe Vous pouvez exporter vos données Identity Safe pour plus de sécurité, pour la récupération des données ou si vous transférez vos données Identity Safe vers un autre ordinateur. Les fichiers de sauvegarde sont enregistrés au format de fichier .DAT. Vous pouvez protéger les fichiers sauvegardés à l'aide d'un mot de passe. Nous vous conseillons d'utiliser un mot de passe pour optimiser la protection de vos données Identity Safe. Le mot de passe de sauvegarde ne doit pas forcément être le même que votre mot de passe Identity Safe. Vous devez fournir le mot de passe lorsque vous restaurez les données Identity Safe que vous avez sauvegardées. Vous pouvez importer vos données Identity Safe à partir du fichier sauvegardé précédemment. Le mot de passe de votre centre de sauvegarde ne peut être réinitialisé. Symantec vous recommande donc de sauvegarder régulièrement les données de votre centre de sauvegarde. Lorsque vous activez la fonction de Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 352 sauvegarde automatique, des sauvegardes de votre centre sont créées automatiquement et enregistrées localement sur votre appareil. Vous pouvez accéder aux sauvegardes de votre centre au chemin suivant : Users\<Nom d'utilisateur>\Mes documents\Sauvegardes Norton Identity Safe\<Nom du compte Norton>. Lorsque vous importez les données Identity Safe, vous pouvez effectuer les actions suivantes : 1 1 Fusionner les données importées dans le centre de sauvegarde auquel vous êtes actuellement connecté. Remplacer les données Identity Safe existantes stockées dans le centre de sauvegarde auquel vous êtes connecté par les données importées. Exportation de vos données Identity Safe Vous pouvez exporter vos données Identity Safe pour plus de sécurité, pour la récupération des données ou si vous transférez vos données Identity Safe vers un autre ordinateur. Le mot de passe de votre centre de sauvegarde ne peut être réinitialisé. Symantec vous recommande donc de sauvegarder régulièrement les données de votre centre de sauvegarde. Lorsque vous activez la fonction de sauvegarde automatique, des sauvegardes de votre centre sont créées automatiquement et enregistrées localement sur votre appareil. Vous pouvez accéder aux sauvegardes de votre centre en suivant le chemin suivant : Users\<Nom d'utilisateur>\Mes documents\Norton Identity Safe Backups\<Nom du compte Norton>. Vous pouvez extraire les données Identity Safe lorsque votre produit a expiré. Exportation de vos données Identity Safe 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur l'icône Paramètres située au bas de la fenêtre. 3 Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 353 4 Dans le volet Exporter, sélectionnez le format de fichier. Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes : 1 Format de sauvegarde Identity Safe - Fichier DAT Si vous voulez sauvegarder vos données avec un mot de passe pour renforcer la sécurité, saisissez et confirmez le mot de passe. 1 Texte simple - Fichier CSV (identifiants et notes uniquement) 5 Cliquez sur Exporter. 6 Dans la fenêtre Valider le mot de passe pour Identity Safe, saisissez le mot de passe de votre centre de sauvegarde afin d'exporter vos données Identity Safe. 7 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK. Importer vos données Identity Safe Vous pouvez importer vos données Identity Safe à partir du fichier sauvegardé précédemment. Vous pouvez également importer les données Identity Safe depuis le profil portable que vous avez enregistré dans l'ancienne version de votre produit Norton. Les options Fusionner les données importées avec les données existantes et Remplacer les données existantes par les données importées s'affichent lorsque vous importez les données Identity Safe depuis un fichier sauvegardé. Vous pouvez fusionner les données importées dans le centre de sauvegarde auquel vous êtes connecté actuellement ou remplacer les données Identity Safe que vous avez enregistrées dans le centre de sauvegarde. w Lors de l'importation, la taille du fichier ne doit pas dépasser 15 Mo pour les fichiers CSV et 35 Mo pour les fichiers NPM. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 354 Importation de vos données 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur l'icône Paramètres située au bas de la fenêtre. 3 Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter. 4 A la ligne Importer, cliquez sur Importer. 5 Dans la fenêtre Importation de centre de sauvegarde, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Fusionner les données importées avec les données existantes 1 Remplacer les données existantes par les données importées 6 7 8 9 Cliquez sur Importer. Allez à l'emplacement du fichier à importer. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir. Si vous disposez de mots de passe différents pour les identifiants enregistrés dans le centre de sauvegarde en cours d'utilisation et dans celui que vous importez, votre produit Norton affiche un message de confirmation. Sélectionnez l'une des options suivantes : 1 Cliquez sur Conserver le mot de passe existant pour conserver le mot de passe enregistré dans le centre de sauvegarde cloud. 1 Cliquez sur Conserver le mot de passe importé pour remplacer le mot de passe enregistré dans le centre de sauvegarde cloud par le mot de passe enregistré dans le centre de sauvegarde que vous importez. 10 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 355 À propos des paramètres de navigation de Norton Identity Safe L'onglet Navigation de la fenêtre Paramètres vous permet de configurer la manière dont Identity Safe devra collecter, stocker et afficher les informations relatives aux identifiants pour les pages Web visitées. Vous pouvez configurer Identity Safe de manière à ce qu'il affiche les cartes que vous avez créées pour les sites Web contenant des formulaires. Vous pouvez également configurer les paramètres de remplissage automatique pour les sites Web contenant des menaces de sécurité. w Symantec recommande de maintenir les configurations par défaut pour les identifiants. Vous pouvez configurer les options suivantes dans la fenêtre Navigation : Enregistrement de l'identifiant Permet de configurer Norton Identity Safe pour enregistrer et fournir vos informations de connexion. Vos options sont : Enregistrer mes informations d'authentification quand je me connecte à un site Web : permet d'enregistrer vos informations de connexion pour les sites Web que vous consultez. Les options disponibles sont les suivantes : Toujours, Non ou Demander. Désactiver le gestionnaire de mots de passe du navigateur : permet de spécifier comment le gestionnaire de mots de passe du navigateur doit fonctionner. Les options disponibles sont les suivantes : Oui, Non ou Demander. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe Barre d'informations Permet de configurer Norton Identity Safe pour afficher la liste des identités dans la barre d'informations. Vos options sont : 1 1 1 Afficher mes identifiants lorsque je dispose de plusieurs identifiants pour un même site : Affiche vos identifiants à chaque fois que vous visitez un site Web doté de plusieurs identifiants. Afficher mes options de remplissage chaque fois que je visite une page comportant un formulaire : Affiche les adresses chaque fois que vous visitez une page Web comportant des formulaires à remplir avec vos détails personnels. M'inviter à ouvrir mon centre de sauvegarde : vous invite à ouvrir votre centre de sauvegarde à chaque fois que vous consultez un site Web contenant des champs à remplir. 356 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 357 Permet de configurer Norton Identity Safe pour fournir vos identités automatiquement lorsque vous accédez à un site Web. Vos options sont : Remplissage Remplir automatiquement mes identifiants quand je visite des sites Web : Vous pouvez activer l'option de remplissage automatique de vos informations de connexion lorsque vous accédez à un site Web. Remplissage automatique pour les sites contenant des menaces de sécurité : permet de spécifier comment Identity Safe doit répondre aux sites Web présentant des menaces de sécurité. Les options disponibles sont les suivantes : Oui, Non ou Demander. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos des paramètres de sécurité de Norton Identity Safe Vous pouvez modifier votre mot de passe Identity Safe dans l'onglet Sécurité de la fenêtre Paramètres. Vous pouvez également utiliser cette option pour définir le niveau de sécurité associé à l'utilisation du mot de passe Identity Safe. Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 358 Les sections suivantes permettent de modifier le mot de passe Identity Safe et de définir le niveau de sécurité du mot de passe Accès au centre de sauvegarde Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe Vous pouvez configurer les paramètres de sécurité suivants pour l'ouverture et la fermeture de votre centre de sauvegarde. Vos options sont : 1 1 1 1 Demander le mot de passe au début de chaque session Vous invite à entrer le mot de passe de votre centre de sauvegarde lors de chaque accès à Identity Safe. Demander le mot de passe avant de fournir un identifiant ou de remplir un formulaire Vous demande de saisir votre mot de passe Identity Safe pour chaque formulaire en ligne avant de renseigner automatiquement des identifiants. Vous pouvez spécifier que chaque identifiant nécessite la saisie du mot de passe Identity Safe avant le remplissage automatique. Fermer le centre de sauvegarde après <minutes> minutes d'inactivité Vous déconnecte automatiquement d'Identity Safe quand vous n'utilisez pas votre Identity Safe pendant une période donnée. Vous pouvez définir le délai d'inactivité sur 15, 30 ou 45 minutes. Cette option est utile si vous vous trouvez fréquemment dans une zone où d'autres personnes ont accès à votre ordinateur. Fermer le centre de sauvegarde en mode veille Vous déconnecte automatiquement d'Identity Safe lorsque votre ordinateur est en veille. 359 Sécuriser vos données sensibles Accès à Identity Safe 360 Mot de passe de centre de sauvegarde Permet de modifier le mot de passe du centre de sauvegarde. Vous pouvez utiliser l'option Modifier le mot de passe du centre de sauvegarde pour modifier le mot de passe de votre centre de sauvegarde et définir un nouvel indice de mot de passe. Plus d'informations 4 1 1 1 Modification de votre mot de passe Identity Safe Il est conseillé de changer régulièrement le mot de passe Identity Safe pour éviter tout accès non autorisé à vos informations personnelles enregistrées dans Identity Safe. Vous pouvez modifier votre mot de passe depuis l'onglet Sécurité de la fenêtre Paramètres de Norton Identity Safe. Si vous souhaitez modifier le mot de passe Identity Safe de votre centre de sauvegarde dans le cloud, il doit comporter les caractéristiques suivantes : 1 Il doit comporter au moins huit caractères. 1 Il doit comporter au moins une lettre majuscule. 1 Il doit comporter au moins un chiffre (compris entre 0 et 9). Il doit comporter au moins un symbole (par exemple * > & $ %) Le mot de passe doit être différent du nom d'utilisateur que vous utilisez pour votre compte Norton. 1 1 w Vous pouvez définir l'indice de votre mot de passe si vous ne l'avez pas fait lorsque vous avez configuré Identity Safe. Sécuriser vos données sensibles À propos de la barre d'outils Norton 361 Changement du mot de passe de centre de sauvegarde Identity Safe 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe. 2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur l'icône Paramètres située au bas de la fenêtre. 3 Cliquez sur l'onglet Sécurité. 4 A la ligne Mot de passe du centre, cliquez sur Modifier le mot de passe du centre de sauvegarde. 5 Dans la fenêtre Modifier le mot de passe du centre de sauvegarde, saisissez le mot de passe actuel et le nouveau mot de passe, puis confirmez ce dernier. 6 Cliquez sur OK. 7 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK. À propos de la barre d'outils Norton Lors de son installation, le produit Norton ajoute automatiquement la barre d'outils Norton aux navigateurs Internet Explorer (barre d'outils), Firefox (extensions) et Chrome (extensions). Vous pouvez utiliser les options suivantes dans la barre d'outils Norton : Norton Safe Search Vous pouvez utiliser l'option Norton Safe Search pour améliorer vos recherches sur le Web. Norton Safe Search utilise Ask.com pour générer les résultats de la recherche. Norton Safe Search génère des résultats de recherche qui indiquent l'état Sécurité du site et l'évaluation Norton pour chaque résultat. Sécuriser vos données sensibles À propos de la barre d'outils Norton Indicateur Safe Web Permet de savoir si le site Web que vous visitez est fiable ou risqué. Les options Antiphishing et Norton Safe Web analysent le niveau de sécurité des sites Web que vous visitez. Les résultats sont ensuite affichés dans la fenêtre contextuelle Norton Safe Web. Vous pouvez cliquer sur l'indicateur Safe Web pour afficher les détails des menaces dans la fenêtre contextuelle Norton Safe Web. Si vous pensez que ce résultat n'est pas correct, vous pouvez utiliser l'option Signaler ce site pour en informer Symantec afin d'effectuer une évaluation approfondie. 362 Sécuriser vos données sensibles À propos de la barre d'outils Norton Menu LE CENTRE EST OUVERT/LE CENTRE EST FERME 363 Sécuriser vos données sensibles À propos de la barre d'outils Norton Permet d'afficher les identifiants que vous avez enregistrés dans Identity Safe. Certains sites Web requièrent des informations de connexion. Vous pouvez utiliser le menu LE CENTRE EST OUVERT pour remplir ces informations. Le menu LE CENTRE EST OUVERT affiche la liste de tous les identifiants enregistrés. Vous pouvez sélectionner un identifiant dans la liste et l'utiliser pour vous connecter au site Web. Vous pouvez utiliser les icônes suivantes, disponibles au bas du menu LE CENTRE EST OUVERT : 1 1 1 Ouvrir l'assistant de remplissage : Permet d'afficher le volet de l'assistant de remplissage qui s'ouvre à droite de votre navigateur. Vous pouvez glisser-déplacer les identités depuis le volet de l'assistant de remplissage pour remplir les champs du site Web. Ouvrir Norton Identity Safe : Permet d'ouvrir la fenêtre principale de Norton Identity Safe. Fermer le centre de sauvegarde : Indique si le centre de sauvegarde est ouvert/fermé. Vous pouvez cliquer sur cette option pour fermer le centre de 364 Sécuriser vos données sensibles À propos de la barre d'outils Norton sauvegarde. Vous devez fermer la w fenêtre principale Norton Identity Safe avant de fermer le centre de sauvegarde à l'aide de la barre d'outils. Vous devez être connecté w à un centre de sauvegarde Identity Safe pour accéder au menu Le centre est ouvert. PARTAGER SUR Permet de partager le site Web avec vos amis via les réseaux sociaux les plus connus, tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, Yahoo Mail, Hotmail ou Google Mail. Le partage des sites Web w présentant des menaces de sécurité n'est pas autorisé. 365 Sécuriser vos données sensibles À propos de la barre d'outils Norton 366 Icône Paramètres ( ••• ) Permet de configurer les paramètres de la barre d'outils Norton et de Norton Identity Safe. Vos options sont : 1 1 Options de la barre d'outils : vous pouvez activer ou désactiver les fonctions de partage de Norton Safe et Norton Safe Search, disponibles dans la barre d'outils. Ouvrir les paramètres d'Identity Safe : vous pouvez configurer Identity Safe de manière à pouvoir y accéder depuis divers appareils et améliorer ses capacités et son efficacité. Dans le navigateur Google Chrome, il est possible d'accéder à la barre d'outils Norton dans la liste des extensions Chrome. Dans la page Extensions du navigateur Chrome, vous pouvez activer ou désactiver la barre d'outils Norton et désinstaller la barre d'outils Norton de votre navigateur Chrome. Si la barre d'outils Norton est activée, vous pouvez accéder aux options suivantes : Autoriser en mode navigation privée Permet de naviguer sur Internet en mode furtif sans que les données de votre session de navigation soient stockées dans les historiques de navigation ou de téléchargement. Sécuriser vos données sensibles À propos de la barre d'outils Norton 367 Autoriser l'accès aux fichiers Permet d'afficher l'emplacement de l'URL du URL fichier téléchargé. w Si vous avez désinstallé la barre d'outils Norton de votre navigateur Chrome, vous devez réinstaller le produit Norton pour pouvoir accéder de nouveau à la barre d'outils Norton sur ce navigateur. Lorsque vous désinstallez le produit Norton, vous pouvez continuer à utiliser la barre d'outils Norton gratuitement. w L'ordinateur doit être connecté à Internet pour que cette option soit disponible. Votre produit Norton ne vous autorise pas à laisser la barre d'outils Norton installée si vous mettez à niveau le produit vers la version la plus récente ou décidez de réinstaller un autre produit Norton. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Désactivation et activation de la barre d'outils Norton Vous pouvez masquer la barre d'outils Norton si vous ne souhaitez pas voir l'évaluation de tous les sites Web que vous visitez. Lorsque vous masquez la barre d'outils, Norton Identity Safe n'affiche pas la fenêtre contextuelle Norton Safe Web. Toutefois Identity Safe vous signale les sites suspects et connus comme frauduleux et vous prévient si une erreur nécessite votre attention. Sécuriser vos données sensibles À propos de la barre d'outils Norton 368 Désactivation de la barre d'outils Norton dans les navigateurs Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome 4 Lancez votre navigateur Internet et effectuez l'une des actions suivantes : 1 Dans Internet Explorer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre de menu, désélectionnez Barre d'outils Norton puis cliquez sur Désactiver dans la boîte de dialogue Désactiver un module complémentaire. 1 Dans Mozilla Firefox, cliquez sur Outils > Modules > Extensions. Sur la page Extensions, sous Barres d'outils Norton Identity Safe, cliquez sur Désactiver. 1 Dans Google Chrome, accédez à l'URL suivante : chrome://extensions. Dans la page Extensions, sous Protection Norton Identity, désélectionnez Activée. Activation de la barre d'outils Norton dans les navigateurs Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome 4 Lancez votre navigateur Internet et effectuez l'une des actions suivantes : 1 Dans Internet Explorer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre de menu, sélectionnez Barre d'outils Norton puis cliquez sur Activer dans la boîte de dialogue Activer un module complémentaire. 1 Dans Mozilla Firefox, cliquez sur Outils > Modules > Extensions. Sur la page Extensions, sous Barres d'outils Norton Identity Safe, cliquez sur Activer. 1 Dans Google Chrome, accédez à l'URL suivante : chrome://extensions. Dans la page Extensions, sous Protection Norton Identity, sélectionnez Activée. Sécuriser vos données sensibles Norton Identity Safe 369 Plus d'informations 4 1 1 1 Norton Identity Safe Norton Identity Safe vous permet de stocker et de gérer vos informations sensibles telles que vos identifiants, vos informations personnelles et vos informations financières. Identity Safe chiffre et stocke toutes vos informations sensibles dans un centre de sauvegarde sur le cloud. Vous pouvez accéder au centre de sauvegarde sur le cloud à l'aide d'un mot de passe depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette, un smartphone et le site Web Norton Identity Safe. Identity Safe fait office de dépôt sécurisé d'informations sensibles et fournit également les fonctions suivantes : 1 1 1 Il vous protège contre l'usurpation d'identité et les sites Web frauduleux ou suspects lors des transactions en ligne. Il vous permet de remplir automatiquement les formulaires et les informations bancaires. Il vous permet de transporter et d'utiliser vos informations sensibles en toute sécurité lorsque vous êtes en déplacement. Foire aux questions Comment commencer avec Identity Safe ? Lorsque vous accédez à Identity Safe pour la première fois, vous devez vous connecter à Identity Safe à l'aide des identifiants de votre compte Norton. Si vous n'avez pas de compte Norton, vous pouvez cliquer sur Connexion pour en créer un. Sécuriser vos données sensibles Norton Identity Safe 370 Après vous être connecté à votre compte Norton, vous devez créer votre centre de sauvegarde sur le cloud Identity Safe. Vous devez fournir un mot de passe pour créer votre centre de sauvegarde dans le cloud. Nous vous recommandons de définir un mot de passe fiable pour votre centre de sauvegarde dans le cloud, étant donné que celui-ci vous sert de référentiel pour toutes vos informations sensibles. Se reporter à "Création d'un centre de sauvegarde dans le cloud" à la page 323. Vous pouvez utiliser la fonction Générateur de mot de passe pour créer un mot de passe unique et fiable pour votre centre de sauvegarde. w Vous ne pouvez créer qu'un seul centre de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Quel type d'informations puis-je stocker dans un centre de sauvegarde ? Voici les catégories et les types d'informations que vous pouvez stocker dans votre centre de sauvegarde Identity Safe : 1 1 1 Identifiants - Votre ID utilisateur et vos mots de passe pour les sites Web que vous consultez, tels que vos services bancaires en ligne, votre messagerie électronique et des sites Web d'achats. Comment gérer les identifiants ? Adresses - Vos informations personnelles, telles que votre nom, votre date de naissance, vos adresses postale et électronique et vos numéros de téléphone. Comment gérer les adresses ? Portefeuille - Vos informations financières, telles que vos informations de carte de crédit et de compte bancaire. Comment gérer les portefeuilles ? Sécuriser vos données sensibles Norton Identity Safe 1 371 Notes - Tout type de texte saisi pour référence ultérieure. Comment gérer les notes ? Pourquoi dois-je activer la barre d'outils Norton ? Vous devez activer la barre d'outils Norton afin d'accéder plus facilement à toutes les fonctions d'Identity Safe depuis votre navigateur Internet. La barre d'outils Norton comprend les fonctions suivantes : Norton Safe Search Un moteur de recherche sécurisé qui utilise Ask.com pour générer les résultats de la recherche. Norton Safe Search classe les résultats de la recherche en fonction du niveau de sécurité du site et de l'évaluation Norton. Recherche sur le Web à l'aide de Norton Safe Search Norton Safe Web Un indicateur de sécurité pour les sites Web que vous consultez. il analyse le niveau de sécurité des sites Web que vous consultez et indique s'ils sont sécurisés. Centre de sauvegarde Identity Safe Un emplacement en ligne sécurisé où vous pouvez stocker vos informations sensibles telles que vos identifiants, vos informations personnelles et financières. Vous pouvez utiliser ces informations pour vous connecter à des sites Web, pour remplir automatiquement des formulaires en ligne et effectuer des paiements en ligne. Sécuriser vos données sensibles Norton Identity Safe Fonction de partage de Norton Safe Un moyen sécurisé de partager avec vos amis les sites Web que vous consultez. Vous pouvez les partager à l'aide de sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, Yahoo Mail, Outlook et Gmail. Assistant de remplissage Une fonction qui vous permet de remplir facilement les longs formulaires en ligne qui vous demandent des informations personnelles et financières. Vous pouvez glisser-déplacer une adresse ou un portefeuille depuis le volet Assistant de remplissage pour remplir automatiquement les formulaires en ligne. 372 À propos de l'assistant de remplissage Le produit Norton ajoute la barre d'outils Norton aux navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome installés sur votre ordinateur. Si la barre d'outils Norton n'est pas activée automatiquement, vous pouvez l'activer manuellement. Pour plus d'informations sur l'activation de la barre d'outils Norton dans votre navigateur, consultez la section Désactivation et activation de la barre d'outils Norton. Dois-je sauvegarder mes données Identity Safe ? Norton Identity Safe sauvegarde automatiquement vos données Identity Safe sur votre ordinateur dans un fichier DAT. Cependant, vous pouvez également sauvegarder manuellement vis données Identity Safe sur votre ordinateur ou un périphérique de stockage portable. Vous pouvez ensuite importer les données sauvegardées dans votre centre de sauvegarde Identity Safe. Pour plus d'informations sur l'exportation ou la Sécuriser vos données sensibles Norton Identity Safe sauvegarde de vos données Identity Safe, consultez Exportation de vos données Identity Safe. 4 1 1 1 Importation de vos données Identity Safe 1 Désactivation et activation de la barre d'outils Norton Gestion des identifiants 1 373 Optimisation des performances de votre ordinateur 10 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 À propos de la fragmentation du disque et du fichier 1 Optimisation manuelle de vos disques permanents 1 À propos de l'utilisation efficace de l'optimisation 1 À propos du nettoyage de l'encombrement du disque 1 Exécution d'une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque 1 Exécution du rapport de diagnostic 1 Gestion des éléments de démarrage 1 Désactivation ou activation des éléments de démarrage À propos de la fragmentation du disque et du fichier Le disque dur de votre ordinateur stocke tous vos fichiers, toutes vos applications ainsi que le système d'exploitation Windows. Avec le temps, les éléments d'information composant chaque fichier se dispersent sur tout le disque. Ce processus est appelé fragmentation. Plus vous utilisez votre ordinateur, plus la fragmentation de vos fichiers s'accentue. Optimisation des performances de votre ordinateur Optimisation manuelle de vos disques permanents 375 Lorsque vous accédez à un fichier fragmenté, les performances du disque diminuent Ceci s'explique par le fait que la tête du disque recherche, charge, enregistre et assure le suivi de tous les fragments d'un fichier. Si l'espace libre est également fragmenté, la tête du disque doit rechercher l'espace libre adéquat pour stocker les fichiers temporaires ou les fichiers ajoutés. Votre produit Norton optimise vos disques permanents pour améliorer la vitesse et l'efficacité de votre ordinateur. La procédure d'optimisation réorganise les fragments de fichiers dispersés dans des groupes proches ou contigus. Lorsque la tête de disque accède à toutes les données d'un fichier au même endroit, la lecture du fichier en mémoire est accélérée. L'optimisation consolide également l'espace libre afin d'éviter la fragmentation des fichiers récemment ajoutés. Il ajoute un espace supplémentaire après les structures de données majeures afin qu'elles puissent se développer sans se refragmenter immédiatement. Plus d'informations 4 1 1 1 Optimisation manuelle de vos disques permanents Optimiser les disques permanents de votre ordinateur peut améliorer les performances et la fiabilité. Votre produit Norton vérifie automatiquement la fragmentation de vos disques permanents et les optimise s'ils sont fragmentés à plus de 10 %. Vous pouvez à tout moment consulter les derniers rapports pour déterminer si une optimisation est nécessaire. w Vous pouvez exécuter l'Optimisation du disque seulement quand le disque dispose de plus de 15 pour cent d'espace disponible. Optimisation des performances de votre ordinateur À propos de l'utilisation efficace de l'optimisation 376 Certains programmes, comme les logiciels de montage vidéo ou les logiciels nécessitant de grandes quantités d'espace disque, fonctionnent plus efficacement quand les disques sont optimisés. Si vous ne voulez pas attendre que le produit effectue l'optimisation automatique, vous pouvez optimiser vos disques manuellement. w Pendant le processus d'optimisation du disque, les disques SSD sont défragmentés uniquement dans Windows 8 ou version supérieure. Pour optimiser manuellement les disques permanents 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Optimiser le disque. 2 Lorsque l'activité est terminée, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de l'utilisation efficace de l'optimisation Votre produit Norton optimise automatiquement le disque permanent de votre ordinateur lorsque cela est nécessaire, sans nécessiter d'intervention de votre part. Néanmoins, certaines pratiques peuvent aider le produit à effectuer cette optimisation plus efficacement. Optimisation des performances de votre ordinateur À propos de l'utilisation efficace de l'optimisation Les procédures suivantes contribuent à l'efficacité de l'optimisation automatique : Laissez de temps en temps Le produit effectue votre ordinateur allumé l'optimisation du disque quand vous ne l'utilisez pas. quand l'ordinateur est inactif. Si vous éteignez toujours votre ordinateur dès que vous avez fini de l'utiliser, le produit ne pourra pas effectuer l'optimisation automatique. Si vous éteignez votre ordinateur pendant l'optimisation, le produit reprend le processus quand vous rallumez l'ordinateur. Définissez une planification Le produit optimise pour l'optimisation. automatiquement le disque dur selon les besoins. Vous pouvez aussi définir une planification pour l'optimisation. Supprimez les fichiers de grande taille dont vous n'avez plus besoin. Plus d'informations 4 1 1 1 Les fichiers de grande taille sont souvent plus fragmentés que les petits. Ces fichiers fragmentés affectent les performances de votre ordinateur. 377 Optimisation des performances de votre ordinateur À propos du nettoyage de l'encombrement du disque 378 À propos du nettoyage de l'encombrement du disque Au fil du temps, de nombreux fichiers temporaires et superflus peuvent s'accumuler sur le disque permanent de votre ordinateur. A la longue, ces fichiers peuvent réduire significativement l'espace de stockage disponible sur le disque et affecter les performances de votre ordinateur. Votre produit Norton nettoie automatiquement l'encombrement du disque. Les fichiers temporaires qui encombrent votre ordinateur peuvent être générés par plusieurs sources : Installations de logiciels Lorsque vous installez un logiciel sur votre ordinateur, la procédure d'installation peut créer des fichiers temporaires. Dans certains cas, le programme d'installation ne nettoie pas ces fichiers temporaires à la fin de l'installation. Navigation Web Lorsque vous naviguez sur une page Web, votre navigateur télécharge le texte et les images qui la composent. Après avoir consulté une page, le navigateur peut laisser sur l'ordinateur le contenu téléchargé. Ce contenu téléchargé permet d'afficher une page Web plus rapidement quand vous la consultez de nouveau. Ces fichiers conservés par le navigateur s'accumulent au fil du temps. Optimisation des performances de votre ordinateur Exécution d'une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque Erreurs de programme 379 Dans le cadre du fonctionnement normal de votre ordinateur, certains programmes créent des fichiers temporaires pour améliorer les performances. Si une erreur provoque la fermeture inopinée d'un programme, ces fichiers temporaires peuvent ne pas être effacés. Plus d'informations 4 1 1 1 Exécution d'une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque Diverses activités, comme une navigation intensive sur le Web ou des installations de logiciels successives produisent des fichiers temporaires. Vous pouvez exécuter manuellement une analyse de nettoyage pour supprimer les fichiers temporaires immédiatement. Nettoyage manuelle de votre ordinateur 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Nettoyage de fichier. 2 Lorsque l'activité est terminée, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Optimisation des performances de votre ordinateur Exécution du rapport de diagnostic 380 Exécution du rapport de diagnostic Le rapport de diagnostic collecte des informations sur votre ordinateur, y compris le système d'exploitation, les programmes et le matériel. Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier et résoudre les problèmes. Le rapport de diagnostic est un rapport en temps réel horodaté. Le produit ne génère pas ce rapport automatiquement. Vous devez sélectionner l'option Rapport de diagnostic dans la fenêtre Analyses pour générer le rapport manuellement. Si votre produit Norton détecte des problèmes sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l'option Corriger pour les résoudre. Vous pouvez enregistrer, transmettre par message électronique ou imprimer le rapport pour le consulter en cas de besoin. Exécution du rapport de diagnostic 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses. 2 Dans la fenêtre Analyses, cliquez sur Rapport de diagnostic, puis sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 Gestion des éléments de démarrage Le gestionnaire de démarrage surveille et répertorie les programmes qui démarrent automatiquement lors de la mise en marche de votre ordinateur. Pour réduire le temps de démarrage de votre ordinateur et améliorer les performances, vous pouvez retarder le démarrage Optimisation des performances de votre ordinateur Gestion des éléments de démarrage 381 de certains programmes à la mise en marche de votre ordinateur. Votre produit Norton retarde le démarrage des programmes en question de cinq minutes. Le premier programme retardé de la fenêtre Gestionnaire de démarrage démarre cinq minutes après le démarrage de votre ordinateur. Tous les autres programmes retardés démarrent avec un délai supplémentaire de dix secondes. Retardement des éléments de démarrage 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Gestionnaire de démarrage. 2 Dans la fenêtre Gestionnaire de démarrage, dans la colonne Retarder, sélectionnez le programme à différer. 3 Cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur Fermer. Exécution manuelle des éléments de démarrage différés 1 Dans la fenêtre principale du produit, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Gestionnaire de démarrage. 2 Dans la fenêtre Gestionnaire de démarrage, cliquez sur Exécuter les éléments différés maintenant. 3 Lorsque le programme est lancé, dans la fenêtre Gestionnaire de démarrage, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Optimisation des performances de votre ordinateur Désactivation ou activation des éléments de démarrage 382 Désactivation ou activation des éléments de démarrage Chaque fois que vous démarrez votre ordinateur, certains programmes démarrent automatiquement et s'exécutent en parallèle. Ces programmes sont nommés éléments de démarrage. Les éléments de démarrage augmentent le temps de démarrage de votre ordinateur. Le gestionnaire de démarrage vous aide à gérer avec efficacité les éléments de démarrage de votre ordinateur. Si vous ne souhaitez pas qu'un programme démarre automatiquement au démarrage de votre ordinateur, vous pouvez désactiver le programme dans le gestionnaire de démarrage. Vous pouvez également retarder un élément de démarrage, de sorte qu'il soit exécuté ultérieurement. Désactivation des éléments de démarrage 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Gestionnaire de démarrage. 2 Dans la colonne Marche/Arrêt, décochez les programmes que vous ne souhaitez pas lancer automatiquement au démarrage de votre ordinateur. 3 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. 4 Cliquez sur Fermer. Activation des éléments de démarrage 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Performances, puis sur Gestionnaire de démarrage. 2 Dans la colonne Marche/Arrêt, cochez les programmes que vous souhaitez lancer automatiquement au démarrage de votre ordinateur. 3 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. 4 Cliquez sur Fermer. Optimisation des performances de votre ordinateur Désactivation ou activation des éléments de démarrage Plus d'informations 4 1 1 1 383 Protection des médias et des données 11 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 À propos des sauvegardes 1 À propos de la préparation de la sauvegarde 1 Suppression d'un jeu de sauvegarde 1 Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 1 Création d'un jeu de sauvegarde 1 Sauvegarde des fichiers 1 Restauration de fichiers 1 À propos du lecteur de sauvegarde Norton 1 À propos des solutions aux problèmes de sauvegarde 1 Considérations relatives à la sauvegarde en ligne 1 Désactivation ou activation de la sauvegarde 1 Désactivation ou activation des options des paramètres de sauvegarde Protection des médias et des données À propos des sauvegardes 385 À propos des sauvegardes Le moyen le plus sûr de protéger les informations importantes stockées sur votre ordinateur est de sauvegarder régulièrement vos fichiers. Si vous perdez des données, vous pouvez les restaurer en utilisant votre produit Norton. Ainsi, si vous effacez accidentellement un fichier important ou si votre ordinateur rencontre un problème matériel provoquant une perte de fichiers, vous pourrez restaurer les fichiers perdus à partir de votre sauvegarde. Vous pouvez également utiliser les sauvegardes pour éviter que le disque permanent de votre ordinateur ne soit encombré par des fichiers anciens et rarement utilisés. Une fois que vous avez sauvegardé ces fichiers, vous pouvez les supprimer de votre ordinateur et les restaurer ultérieurement si vous en avez de nouveau besoin. Votre produit Norton vous permet de sauvegarder vos fichiers sur tout média reconnu par Windows comme périphérique de stockage. La destination de la sauvegarde peut inclure un disque externe, des dossiers de stockage réseau, un CD, un DVD, un disque Blu-ray, un iPod, un lecteur flash, un appareil photo, un smartphone ou bien d'autres périphériques. Via les recouvrements d'icône et l'onglet Sauvegarde de la page Propriétés, votre produit Norton vous permet de voir l'état de tous les fichiers sauvegardés. Les recouvrements d'icône sur un fichier indiquent l'état de sauvegarde de vos fichiers protégés. Vous pouvez afficher les détails, tels que la dernière fois que chaque jeu de sauvegarde a été sauvegardé, sur l'onglet Sauvegarde de la page Propriétés du fichier. Vous pouvez désactiver ces options si vous ne souhaitez pas afficher les recouvrements d'icône ni les détails de sauvegarde. Votre produit Norton fournit également un environnement de stockage en ligne privatif et sécurisé dans lequel vous pouvez sauvegarder vos fichiers. L'emplacement Protection des médias et des données À propos de la préparation de la sauvegarde 386 de stockage en ligne est différent de l'emplacement de stockage habituel des fichiers sur votre ordinateur. Des désastres qui endommageraient ou détruiraient votre ordinateur ne pourront pas nuire à vos sauvegardes en ligne, situées à un autre endroit. De plus, lorsque vous utilisez la fonction de sauvegarde en ligne du produit Norton, vous pouvez restaurer vos fichiers à partir de n'importe quel ordinateur et à n'importe quel moment. Le produit Norton doit être installé sur l'ordinateur pour pouvoir accéder à votre compte Norton. Quelle que soit la méthode de sauvegarde choisie, il est toujours possible d'ajouter ou de supprimer des éléments à un ensemble de fichiers que vous avez sélectionnés pour être sauvegardés. Vous pouvez ajouter ou supprimer un fichier des jeux de sauvegarde à l'aide du menu de raccourci qui s'affiche quand vous cliquez avec le bouton droit sur un fichier. Plus d'informations 4 1 1 À propos de la préparation de la sauvegarde Après avoir installé votre produit Norton, vous devez le configurer de manière à sauvegarder les fichiers importants sur votre ordinateur. Avec votre produit Norton, vous pouvez sauvegarder vos fichiers importants automatiquement ou à un moment que vous spécifiez. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de sauvegarde spécifiés initialement. Protection des médias et des données À propos de la préparation de la sauvegarde Les paramètres que vous pouvez spécifier pour les sauvegardes sont les suivants : Récapitulatif Vous pouvez effectuer les différentes tâches liées aux jeux de sauvegarde, notamment créer, supprimer et renommer des jeux de sauvegarde. Vous pouvez aussi affiche un aperçu des détails relatifs à certain un jeu de sauvegarde, comme la taille des fichiers et les fichiers disponibles. 387 Protection des médias et des données À propos de la préparation de la sauvegarde Quoi 388 Protection des médias et des données À propos de la préparation de la sauvegarde Vous pouvez choisir parmi un certain nombre de types de fichiers, comme les photos, les documents et la musique. Vous pouvez également spécifier des fichiers individuels. Les options disponibles sont les suivantes : 1 Sources Vous permet de sélectionner une source à partir de laquelle sauvegarder vos fichiers. 1 La sauvegarde Norton sera une sauvegarde complète ou brève, selon les emplacements que vous sélectionnez. Types de fichier Vous permet d'inclure ou d'exclure une catégorie de fichiers de sauvegarde. Vous pouvez ajouter ou exclure un fichier ou un dossier de la sauvegarde. Vous pouvez également utiliser l'option Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers pour afficher les fichiers et dossiers ajoutés ou supprimés. En outre, vous pouvez utiliser l'option Modifier type de fichier pour gérer les extensions de fichier de chaque catégorie de fichiers. Quand vous 389 Protection des médias et des données À propos de la préparation de la sauvegarde activez Modifier type de fichier, vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer les extensions de fichiers dans chaque catégorie de la sauvegarde à l'aide de l'option Configurer. 390 Protection des médias et des données À propos de la préparation de la sauvegarde Où 391 Protection des médias et des données À propos de la préparation de la sauvegarde Le choix de l'un des types d'emplacement de stockage proposés par le produit Norton est conditionné par les caractéristiques de votre ordinateur et des périphériques qui lui sont connectés. Vous pouvez sauvegarder vos fichiers dans des destinations externes comprenant des lecteurs CD/DVD, des iPod et des disques Blu-ray. Vous pouvez aussi choisir de stocker vos sauvegardes sur un lecteur réseau, un lecteur flash amovible ou le disque permanent de votre ordinateur. Il n'est pas sûr de w sauvegarder vos fichiers à un emplacement où vos fichiers sources sont accessibles. Un problème matériel risque de vous faire perdre vos données. Vous pouvez supprimer les fichiers précédemment sauvegardés. Vous pouvez aussi décider de vérifier vos sauvegardes en activant l'option Vérifier la sauvegarde. Votre produit Norton fournit également un service de sauvegarde en ligne sécurisé que vous pouvez utiliser pour stocker vos fichiers sauvegardés en lieu 392 Protection des médias et des données À propos de la préparation de la sauvegarde 393 sûr sur Internet. Vos informations sont ainsi protégées même dans le cas où votre ordinateur subirait un grave dommage. Pour utiliser l'option w Centre de stockage en ligne sécurisé, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau, dans la fenêtre Paramètres du pare-feu, sur Aucune limite. Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton Quand Vous pouvez configurer votre produit Norton pour sauvegarder vos fichiers quand votre ordinateur est en veille. Vous pouvez également définir une planification de sauvegarde ou sauvegarder vos fichiers manuellement. Lors de votre première utilisation de l'option Centre de stockage en ligne sécurisé, votre produit Norton doit être activé. Pour activer le centre de stockage en ligne sécurisé, cliquez sur le lien Cliquez ici pour activer votre Centre de stockage en ligne sécurisé. Pour pouvoir utiliser le service de sauvegarde en ligne fourni par votre produit Norton, vous devez commencer par créer un compte Norton. Lorsque vous sauvegardez des fichiers en ligne, votre produit Norton vous demande le nom et le mot de passe de votre compte Norton afin d'éviter tout accès non autorisé à vos fichiers sauvegardés. Protection des médias et des données Suppression d'un jeu de sauvegarde 394 Avant d'exécuter une sauvegarde, votre produit Norton examine les fichiers de votre ordinateur afin de sauvegarder vos fichiers plus efficacement. Pendant cet examen initial, votre produit Norton compte les fichiers qui pourraient être concernés par la sauvegarde. Votre produit Norton enregistre également le type et la taille de ces fichiers. Cette procédure ne prend que quelques minutes la première fois que vous exécutez une sauvegarde. Plus d'informations 4 1 Suppression d'un jeu de sauvegarde Vous pouvez supprimer un jeu de sauvegarde si celui-ci n'est plus nécessaire. Vous ne pouvez pas supprimer un jeu de sauvegarde si celui-ci constitue le seul jeu de sauvegarde disponible. Cependant, vous pouvez créer un jeu de sauvegarde avant de supprimer l'ancien jeu de sauvegarde. Lorsqu'un jeu de sauvegarde est supprimé, les détails de sauvegarde relatifs aux fichiers inclus dans ce jeu de sauvegarde changent aussi. Par exemple, les recouvrements d'icône et l'onglet Sauvegarde des propriétés du fichier ne s'affichent plus. La suppression d'un jeu de sauvegarde est particulièrement utile lorsque vous souhaitez libérer de l'espace sur votre centre de stockage en ligne sécurisé. w Pour supprimer un jeu de sauvegarde de votre sauvegarde en ligne, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres du pare-feu sur Aucune limite. Pour plus d'informations, consultez la sectionConfiguration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton. Protection des médias et des données Suppression d'un jeu de sauvegarde 395 Pour supprimer un jeu de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Résumé, dans la liste déroulante Nom du jeu de sauvegarde, sélectionnez le jeu de sauvegarde à supprimer. 3 Sous Actions possibles, cliquez sur Supprimer le jeu de sauvegarde. 4 Dans la fenêtre Supprimer le jeu de sauvegarde, sélectionnez l'option Supprimer le jeu de sauvegarde. 5 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui. Suppression d'un jeu de sauvegarde et des fichiers 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Résumé, dans la liste déroulante Nom du jeu de sauvegarde, sélectionnez le jeu de sauvegarde à supprimer. 3 Sous Actions possibles, cliquez sur Supprimer le jeu de sauvegarde. 4 Dans la fenêtre Supprimer le jeu de sauvegarde, sélectionnez l'option Supprimer le jeu de sauvegarde et les fichiers. La fenêtre Gérer le jeu de sauvegarde affiche la progression des fichiers sauvegardés en cours de suppression de votre jeu de sauvegarde sélectionné. 5 Cliquez sur Oui pour confirmer. Plus d'informations 4 1 1 1 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 396 Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde Lorsque vous créez un jeu de sauvegarde, votre produit Norton applique au jeu de sauvegarde la configuration par défaut. Si la configuration par défaut ne répond pas à vos besoins, vous pouvez la modifier. Vous pouvez modifier un jeu de sauvegarde de manière à inclure ou exclure des fichiers ou des catégories de fichiers ou choisir une autre destination de sauvegarde pour sauvegarder vos fichiers. Vous pouvez modifier la planification d'un jeu de sauvegarde. Vous pouvez aussi renommer un jeu de sauvegarde si le nom ne décrit plus bien le jeu de sauvegarde après avoir modifié la configuration. w Le nombre de caractères maximal du nom d'un jeu de sauvegarde est de 32 caractères. Modification d'un jeu de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Récapitulatif, dans la liste déroulante Nom du jeu de sauvegarde, sélectionnez le jeu de sauvegarde à modifier. 3 Dans la section Récapitulatif du jeu de sauvegarde affichez les détails du jeu de sauvegarde et procédez comme suit : 1 Pour inclure ou exclure les fichiers ou les catégories de fichier dans un jeu de sauvegarde, cliquez sur Quoi, et modifiez les paramètres. 1 Pour changer de destination de la sauvegarde, cliquez sur Où, puis modifiez les paramètres. 1 Pour changer de planification de sauvegarde, cliquez sur Quand, puis modifiez les paramètres. 4 Dans la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde, cliquez sur Enregistrer les paramètres. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 397 Renommage d'un jeu de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Résumé, dans la liste déroulante Nom du jeu de sauvegarde, sélectionnez le jeu de sauvegarde à renommer. 3 Sous Actions possibles, cliquez sur Renommer le jeu de sauvegarde. 4 Dans la fenêtre qui s'affiche, modifiez le nom du jeu de sauvegarde, puis cliquez sur OK. 5 Dans la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde, cliquez sur Enregistrer les paramètres. Plus d'informations 4 1 1 1 1 À propos des extensions de fichier de sauvegarde Une extension de fichier est une chaîne de caractères ajoutée au nom d'un fichier et permettant d'identifier le format du fichier. Le produit Norton utilise les extensions de fichier pour sauvegarder les fichiers de votre ordinateur dans différentes catégories. Chaque catégorie de fichiers de sauvegarde contient une liste d'extensions de fichier par défaut. Lorsque vous exécutez une sauvegarde, le produit Norton identifie les fichiers en fonction de leur extension et de leur catégorie. Par exemple, pour sauvegarder les documents portant l'extension de fichier .fm dans la catégorie Documents Office, ajoutez l'extension .fm à la catégorie. L'option Modifier type de fichier, qui se trouve dans l'onglet Quoi de la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde, permet d'ajouter, de modifier ou de supprimer des extensions de fichier dans chaque catégorie de sauvegarde. Lorsque vous sélectionnez Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 398 Modifier type de fichier, l'option Configurer s'affiche en regard de chaque catégorie de sauvegarde pour vous permettre de modifier les extensions de fichier de cette catégorie. Vous pouvez utiliser l'option Modifier type de fichier dans l'onglet Quoi de la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde pour effectuer les tâches suivantes : 1 Vous pouvez afficher les extensions de fichier déjà répertoriées dans une catégorie de fichiers de sauvegarde. Vous pouvez ainsi vous assurer que la liste comporte les extensions des fichiers à sauvegarder. 1 Vous pouvez ajouter une extension de fichier à la liste ou modifier une extension de fichier figurant dans la liste. Vous pouvez ainsi vous assurer qu'à la prochaine exécution d'une sauvegarde, le produit Norton sauvegardera les fichiers avec les extensions que vous avez ajoutées. 1 Vous pouvez supprimer une extension de fichier de la liste existante ou une extension de fichier que vous avez ajoutée. Vous pouvez ainsi vous assurer que le produit Norton ne sauvegardera pas les fichiers que vous ne voulez pas inclure dans votre sauvegarde lors de la prochaine sauvegarde. 1 Vous pouvez réinitialiser une catégorie de fichiers sur ses extensions de fichier par défaut. Ceci vous aide à restaurer les modifications que vous avez apportées à une catégorie de fichiers de sauvegarde. w Les extensions de fichiers sont indépendantes d'un jeu de sauvegarde. Si vous modifiez une extension de fichier dans une catégorie de fichier de sauvegarde, la modification s'applique à tous les jeux de sauvegarde. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 399 Plus d'informations 4 1 1 1 Ajouter ou modifier une extension de fichier dans une catégorie de fichiers de sauvegarde Chaque catégorie de fichiers de sauvegarde contient une liste d'extensions de fichier. Cependant, vous pouvez ajouter une extension de fichier à une catégorie de fichiers de sauvegarde. Votre produit Norton identifie les fichiers avec l'extension de fichier que vous avez ajoutée et les sauvegarde dans cette catégorie de fichier. Par exemple, pour sauvegarder les documents comportant l'extension de fichier .fm dans la catégorie Documents Office, ajoutez l'extension .fm à cette catégorie. Vous pouvez aussi modifier une extension de fichier existante ou que vous avez ajoutée. Une extension de fichier ne peut pas contenir plus de 25 caractères. Ajout d'une extension de fichier à une catégorie de fichier de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Quoi, en regard de Types de fichier, sélectionnez Modifier type de fichier. 3 Sous Types de fichier, en regard d'une catégorie de fichiers, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Nouvel ajout. 5 Saisissez l'extension de fichier à ajouter. 6 Cliquez sur OK. 7 Cliquez sur Enregistrer. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 400 Modification d'une extension de fichier dans une catégorie de fichiers de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Quoi, en regard de Types de fichier, sélectionnez Modifier type de fichier. 3 Sous Types de fichier, en regard d'une catégorie de fichiers, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'extension de fichier, puis cliquez sur Modifier. 5 Modifiez l'extension de fichier 6 Cliquez sur OK. 7 Cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Suppression d'une extension de fichier d'une catégorie de sauvegarde Chaque catégorie de fichiers de sauvegarde contient une liste d'extensions de fichier. Vous pouvez supprimer une extension de fichier par défaut ou une extension de fichier que vous avez ajoutée à une catégorie de fichiers de sauvegarde. Votre produit Norton identifie les fichiers portant l'extension de fichier supprimée et les ignore ensuite lors des sauvegardes suivantes. Imaginons par exemple que vous ne souhaitez pas sauvegarder les documents portant l'extension de fichier .rtf dans la catégorie Documents Office. Pour ce faire, vous devez supprimer l'extension de fichier .rtf de cette catégorie. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 401 Suppression d'une extension de fichier d'une catégorie de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Quoi, en regard de Types de fichier, sélectionnez Modifier type de fichier. 3 Sous Types de fichier, en regard d'une catégorie de fichiers, cliquez sur Configurer. 4 Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'extension de fichier, puis cliquez sur Supprimer. 5 Cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Réinitialisation d'une catégorie de sauvegarde sur les extensions de fichier par défaut Vous pouvez réinitialiser une catégorie de fichiers sur sa liste par défaut d'extensions de fichier. Lorsque vous réinitialisez une catégorie de fichiers, votre produit Norton restaure l'extension de fichier par défaut que vous avez supprimée auparavant et supprime les extensions de fichier que vous avez ajoutées. Réinitialisation d'une catégorie de sauvegarde sur les extensions de fichier par défaut 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Quoi, en regard de Types de fichier, sélectionnez Modifier type de fichier. 3 Sous Types de fichier, en regard d'une catégorie de fichiers, cliquez sur Configurer. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 402 4 Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Réinitialiser les paramètres par défaut. 5 Cliquez sur Enregistrer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Suppression de fichiers sauvegardés précédemment Vous pouvez supprimer de votre emplacement de sauvegarde les fichiers que vous avez précédemment sauvegardés. Vous pouvez supprimer des fichiers si vous n'en n'avez plus besoin ou si vous disposez d'un espace limité dans l'emplacement de sauvegarde. Vous pouvez aussi supprimer les fichiers sauvegardés si vous avez modifié la catégorie de fichiers d'un jeu de sauvegarde. Vous pouvez vouloir supprimer des fichiers sauvegardés avant d'effectuer une nouvelle sauvegarde. Vous pouvez supprimer les fichiers sauvegardés précédemment depuis les emplacements suivants : 1 Onglet Résumé 1 Onglet Où Lorsque des fichiers sauvegardés sont supprimés, les détails de sauvegarde des fichiers qui font partie du jeu de sauvegarde que vous supprimez sont également modifiés. Par exemple, les superpositions d'icône et l'onglet Sauvegarde des propriétés du fichier ne s'affichent plus. w Vous ne pouvez pas supprimer un jeu de sauvegarde si celui-ci constitue le seul jeu de sauvegarde disponible. Vous pouvez aussi désélectionner la catégorie de sauvegarde si vous ne voulez pas sauvegarder les fichiers que vous avez supprimés. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 403 La suppression de fichiers précédemment sauvegardés est particulièrement utile lorsque vous souhaitez libérer de l'espace sur votre centre de stockage en ligne sécurisé. w Pour supprimer des fichiers de votre sauvegarde en ligne, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres du pare-feu sur Aucune limite. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton. Pour supprimer des fichiers sauvegardés précédemment depuis l'onglet Résumé 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Résumé, dans la liste déroulante Nom du jeu de sauvegarde, sélectionnez le jeu de sauvegarde à supprimer. 3 Sous Actions possibles, cliquez sur Supprimer le jeu de sauvegarde. 4 Dans la fenêtre Supprimer le jeu de sauvegarde, effectuez l'une des opérations suivantes : Supprimer le jeu de sauvegarde Permet de supprimer le jeu de sauvegarde. Supprimer le jeu de sauvegarde et les fichiers Permet de supprimer le jeu de sauvegarde et les fichiers disponibles dans le jeu de sauvegarde. 5 Cliquez sur Oui pour confirmer. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 404 Suppression des fichiers sauvegardés précédemment depuis l'onglet Où 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Où, cliquez sur Supprimer les fichiers sauvegardés. 3 Dans la fenêtre qui s'affiche, dans la liste déroulante, sélectionnez le jeu de sauvegarde dans lequel vous souhaitez supprimer les fichiers sauvegardés précédemment. Cette fenêtre s'affiche lorsque vous disposez de plusieurs jeux de sauvegarde. 4 Cliquez sur OK. 5 Dans le volet gauche de la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez la catégorie de fichier qui contient les fichiers. Vous pouvez également sélectionner la catégorie Dossiers pour sélectionner les dossiers à supprimer. 6 Sélectionnez les fichiers à supprimer. 7 Pour afficher les fichiers sélectionnés, cliquez sur Fichiers sélectionnés dans le volet gauche. 8 Cliquez sur OK. 9 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui. 10 Cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Ajout de fichiers et de dossiers à un jeu de sauvegarde Les fichiers que vous pouvez sauvegarder ne se limitent pas à ceux détectés automatiquement par votre produit Norton et placés dans des catégories. Vous pouvez Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 405 ajouter des fichiers à sauvegarder et en exclure d'autres de la sauvegarde. Votre produit Norton vous permet de sélectionner sur votre ordinateur un fichier ou un dossier que vous voulez inclure dans la sauvegarde. L'option Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers de l'onglet Quoi de la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde fournit les options permettant d'ajouter des fichiers et des dossiers à un jeu de sauvegarde. Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur un fichier ou un dossier et l'ajouter au jeu de sauvegarde à l'aide de l'option de Norton Security with Backup dans le menu de raccourci. Le menu de raccourci est disponible une fois la sauvegarde configurée et lorsque les fenêtres Gérer les jeux de sauvegarde et Restaurer les fichiers sont fermées. Quand vous ajoutez un fichier au jeu de sauvegarde, votre produit Norton récapitule les informations dans la fenêtre qui apparaît lorsque vous cliquez sur l'option Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers. Vous pouvez afficher tous les fichiers et dossiers que vous avez ajoutés à la sauvegarde. Vous pouvez également supprimer un ajout de la liste des éléments inclus ou exclus de la sauvegarde via l'option Supprimer de la liste. Cette option est disponible dans la fenêtre qui s'affiche lorsque vous cliquez sur Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers. Ajout d'un fichier à un jeu de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Quoi, cliquez sur Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers. 3 Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Inclure le fichier. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 406 4 Dans la fenêtre de sélection de fichiers qui apparaît, naviguez jusqu'au fichier que vous souhaitez ajouter, cliquez dessus, puis cliquez sur Ouvrir. 5 Cliquez sur OK. 6 Dans la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde, cliquez sur Enregistrer les paramètres. Ajout d'un dossier à un jeu de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Quoi, cliquez sur Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers. 3 Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Inclure le dossier. 4 Dans la fenêtre de sélection de dossiers qui apparaît, accédez au dossier à ajouter, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur OK. 6 Dans la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde, cliquez sur Enregistrer les paramètres. Ajout d'un fichier ou d'un dossier à un jeu de sauvegarde dans l'Explorateur Windows 1 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier ou dossier, puis sélectionnez Norton Security with Backup > Ajouter à la sauvegarde. L'option Ajouter à la sauvegarde du menu de raccourcis est uniquement activée une fois la sauvegarde configurée et lorsque les fenêtres Gérer les jeux de sauvegarde et Restaurer les fichiers sont fermées. 2 Cliquez sur le jeu de sauvegarde auquel ajouter le fichier ou le dossier. Plus d'informations 4 1 1 1 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 407 Exclusion de fichiers et de dossiers d'un jeu de sauvegarde Votre produit Norton vous permet d'exclure la sauvegarde des fichiers que qu'il détecte et place automatiquement dans ses catégories de fichiers ou dans une catégorie de fichiers complète. L'option Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers de l'onglet Quoi de la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde fournit les options permettant d'exclure des fichiers et des dossiers d'un jeu de sauvegarde. Vous pouvez exclure un fichier ou un dossier d'un jeu de sauvegarde dans l'explorateur Windows à l'aide du menu de raccourcis. Le menu de raccourci est disponible une fois la sauvegarde configurée et lorsque les fenêtres Gérer les jeux de sauvegarde et Restaurer des fichiers sont fermées. Quand vous excluez un fichier du jeu de sauvegarde, votre produit Norton répertorie les informations dans la fenêtre qui s'affiche lorsque vous cliquez sur l'option Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers. Vous pouvez afficher tous les fichiers que vous avez exclus de la sauvegarde. Vous pouvez supprimer une exclusion de la liste des éléments inclus dans la sauvegarde ou exclus de la sauvegarde à l'aide de l'option Supprimer de la liste. Cette option est disponible dans la fenêtre qui s'affiche lorsque vous cliquez sur Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers. Exclusion d'un fichier d'un jeu de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Quoi, cliquez sur Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers. 3 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Exclure un fichier. 4 Dans la fenêtre de sélection de fichiers qui s'affiche, accédez au fichier à exclure, puis cliquez sur Ouvrir. 5 Cliquez sur OK. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 408 6 Dans la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde, cliquez sur Enregistrer les paramètres. Exclusion d'un dossier d'un jeu de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Quoi, cliquez sur Ajouter ou exclure des fichiers et des dossiers. 3 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Exclure un dossier. 4 Dans la fenêtre de sélection de dossiers qui s'affiche, accédez au dossier à exclure, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur OK. 6 Dans la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde, cliquez sur Enregistrer les paramètres. Pour exclure un fichier ou un dossier d'un jeu de sauvegarde dans l'Explorateur Windows. 1 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier, puis cliquez sur Norton Security with Backup > Exclure de la sauvegarde. L'option Exclure de la sauvegarde du menu de raccourcis est activée uniquement une fois que la sauvegarde est configurée et que les fenêtres Gérer les jeux de sauvegarde et Restaurer des fichiers sont fermées. 2 Cliquez sur le jeu de sauvegarde duquel exclure le fichier ou le dossier. Plus d'informations 4 1 1 1 Sélection d'un emplacement de sauvegarde Le produit Norton peut sauvegarder vos fichiers dans différents types d'emplacement de stockage. La rapidité, Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 409 la sécurité et la capacité de votre sauvegarde dépend du choix de l'emplacement. Aucun emplacement de sauvegarde n'est le meilleur pour toutes les situations et tous les utilisateurs. Le choix de l'un des types d'emplacement de stockage proposés par le produit Norton est conditionné par les caractéristiques de votre ordinateur et des périphériques qui lui sont connectés. Les informations du tableau suivant vous permettront de choisir l'emplacement qui Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde correspond le mieux à vos besoins en termes de sécurité, de vitesse et de capacité de stockage : Centre de stockage en ligne sécurisé 410 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde Votre abonnement au produit Norton est accompagné d'un espace de stockage sur un serveur sécurisé sur Internet. Il s'agit de l'emplacement de sauvegarde le plus fiable car vos informations sont stockées dans un emplacement distant. Il en résulte que même en cas de destruction de votre ordinateur, vos sauvegardes seront protégées. Les sauvegardes en ligne peuvent être effectuées automatiquement, si votre ordinateur dispose d'une connexion à Internet. Cependant, il vous faut une connexion à Internet suffisamment rapide. Vous pouvez configurer la bande passante Internet que la sauvegarde utilise pour sauvegarder vos fichiers à l'aide de l'option Bande passante de l'onglet Où dans la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde. Vous pouvez modifier les états de limitation intelligente de la bande passante suivants : 1 1 1 1 Le plus rapide (recommandé) Utilisation élevée Utilisation modérée Utilisation faible Vous pouvez acheter 411 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde davantage d'espace de stockage en ligne à tout moment. Pour utiliser l'option w Centre de stockage en ligne sécurisé, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau dans la fenêtre Paramètres du pare-feu sur Aucune limite. Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton 412 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde C: (disque fixe local) Vos fichiers sont sauvegardés dans un dossier spécial du disque C: de votre ordinateur. La sauvegarde sur votre disque C: est très pratique et très rapide et n'est limitée que par la quantité d'espace disque disponible sur le disque. Ce choix permet d'effectuer des sauvegardes automatiques. La sauvegarde sur le disque C est commode mais constitue une méthode peu fiable. Tout problème mécanique survenant sur le disque risque d'endommager à la fois les fichiers originaux et vos sauvegardes. Si vous utilisez le disque C pour effectuer rapidement des sauvegardes automatiques, il est recommandé de sauvegarder également vos fichiers de temps en temps sur un autre disque ou dans un autre emplacement. 413 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde Autre disque interne ou externe Ce choix est très pratique pour effectuer des sauvegardes rapides. Vous pouvez exécuter des sauvegardes automatiques et accéder en permanence à vos fichiers sauvegardés tant que le disque est connecté à votre ordinateur. Bien que l'utilisation d'un autre disque pour vos sauvegardes soit plus sécurisée que l'utilisation de votre disque C interne, vos données sont quand même à la merci de certaines défaillances matérielles de votre ordinateur. Lorsque vous utilisez un autre disque, il est également recommandé de sauvegarder régulièrement vos fichiers dans un autre emplacement. 414 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde CD, DVD ou disques Blu-ray 415 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde Ce choix nécessite des CD, DVD, disques ou disques Blu-ray enregistrables et un graveur compatible. Vous devez être présent pour insérer et retirer les disques selon les demandes. Vous ne pouvez donc pas sélectionner une planification automatique pour les sauvegardes sur des CD/DVD ou des disques Blu-ray. La sauvegarde sur des CD, DVD ou disques Blu-ray est plus lente que sur d'autres médias. Elle est également moins commode car elle exige votre présence. A l'aide du produit Norton, vous pouvez sauvegarder vos données sur l'un des types de médias optiques suivants si votre lecteur optique le prend en charge : 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 CD-R CD-RW DVD+R DVD-R DVD+R DL DVD-R DL DVD+RW DVD-RW DVD RAM BD-R BD-RE Vous devez stocker vos disques de sauvegarde dans un endroit sécurisé pour les 416 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde protéger contre les sinistres qui pourraient endommager votre ordinateur. Quand vous w sélectionnez le lecteur de CD ou de DVD comme emplacement de sauvegarde pour la première fois, votre produit Norton vous invite à configurer le lecteur de sauvegarde optique de votre ordinateur. Le produit Norton vous permet d'installer le lecteur optique. 417 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde Disque réseau Vous pouvez effectuer ce choix si votre ordinateur est connecté à un réseau local sur lequel vous avez accès à un emplacement de stockage. En fonction de la vitesse du réseau, les sauvegardes peuvent être quasiment aussi rapides avec ce choix qu'en utilisant un disque interne ou externe. Ce choix n'apparaît pas si votre ordinateur n'est pas connecté à un réseau sur lequel vous avez accès à un périphérique de stockage. Pour sauvegarder vos données sur un lecteur réseau externe, vous devez le mapper à votre ordinateur. Lors du mappage d'un lecteur, vous devez également spécifier une lettre de lecteur pour la connexion. 418 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde Lecteur flash et périphériques de stockage amovibles tels que l'iPod 419 Les lecteurs flash et périphériques de stockage similaires connectés à votre ordinateur peuvent aussi servir d'emplacements de sauvegarde. Le produit Norton affiche ces périphériques en tant que lecteurs de disque externes. Si un périphérique de ce type est connecté à votre ordinateur en permanence, vous pouvez l'utiliser pour les sauvegardes automatiques. La quantité d'espace de stockage disponible sur ces périphériques est généralement inférieure à celle disponible sur les disques durs. Si vous utilisez un lecteur flash pour vos sauvegardes, il est recommandé de sauvegarder également vos fichiers de temps en temps dans un autre emplacement de stockage. Lorsque vous sélectionnez l'emplacement de sauvegarde Centre de stockage en ligne sécurisé, le produit Norton vous invite à vous connecter à votre compte Norton. Vous devez être connecté à Internet pour vous connecter à votre compte Norton. Pour utiliser le centre de stockage en ligne sécurisé en tant qu'emplacement de sauvegarde, vous devez configurer l'option Limitation de l'utilisation réseau, dans la fenêtre Paramètres de pare-feu, sur Aucune limite. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 420 Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton w Vous devez activer le produit Norton à l'aide d'une clé de licence valide pour utiliser l'espace de stockage en ligne. Sélection d'un emplacement de sauvegarde 1 Assurez-vous que le périphérique sur lequel vous voulez sauvegarder les données est connecté à votre ordinateur et qu'il est sous tension. 2 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 3 Dans l'onglet Où, sélectionnez l'emplacement et le périphérique sur lesquels vous voulez stocker vos sauvegardes. Si le périphérique ou l'emplacement n'apparaît pas dans la liste, cliquez sur Actualiser la liste. 4 Cliquez sur Enregistrer les paramètres. Plus d'informations 4 Installation du pilote de sauvegarde optique Votre produit Norton offre plusieurs options d'emplacement de stockage pour les sauvegardes. Vous pouvez changer d'emplacement si votre sauvegarde le nécessite ou pour renforcer la sécurité. Si vous voulez sauvegarder des fichiers et des données importants sur un CD ou un DVD, vous devez configurer le lecteur de sauvegarde optique de votre ordinateur. Le lecteur de sauvegarde optique vous aide à lire ou à écrire des données sur des disques optiques. Quand vous sélectionnez le lecteur de CD ou de DVD comme emplacement de sauvegarde pour la première fois, votre produit Norton vous invite à configurer le lecteur de sauvegarde optique de votre ordinateur. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 421 Vous ne pouvez pas sélectionner une planification automatique pour les sauvegardes réalisées sur des CD/DVD ou des disques Blu-ray. Lorsque la sauvegarde est terminée, vous pouvez cliquer sur Afficher les détails dans la fenêtre Sauvegarde pour afficher l'état de votre dernière sauvegarde. Symantec offre 25 Go de stockage en ligne pour chaque clé de produit Norton. Vous pouvez répartir l'espace de stockage en ligne alloué à votre compte Norton entre vos ordinateurs. Par exemple, vous disposez de deux ordinateurs sur lesquels des produits Norton sont installés et enregistrés avec le même compte Norton. Vous pouvez répartir l'espace de stockage entre vos deux ordinateurs. Vous utilisez 10 Go d'espace de stockage en ligne pour votre premier ordinateur. Lorsque vous activez le stockage en ligne pour le deuxième ordinateur à l'aide du même compte Norton, cet ordinateur peut utiliser les 15 Go d'espace de stockage en ligne restants. w L'espace de stockage en ligne varie en fonction du produit que vous utilisez. Installation du pilote de sauvegarde optique 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. 2 Dans l'onglet Où, sélectionnez l'option Lecteur CD/DVD. Dans la boîte de dialogue Gérer les jeux de sauvegarde qui s'affiche, cliquez sur Oui, puis sur Exécuter la sauvegarde. 3 Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur OK. Les lecteurs optiques sont installés automatiquement sur le système. Une fois installé, votre produit Norton commence la sauvegarde de vos fichiers et dossiers. 4 A l'invite, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur OK. Vous pouvez visualiser la progression de la sauvegarde dans la fenêtre Sauvegarde. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde 422 5 Lorsque la sauvegarde est terminée, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 Affichage ou modification d'une planification de sauvegarde Votre produit Norton vous permet de planifier des sauvegardes à la date et l'heure qui vous conviennent. Vous pouvez les planifier pour qu'elles s'exécutent tard le soir ou à un moment quelconque où vous n'utilisez pas votre ordinateur. Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde Les options disponibles pour la planification des sauvegardes sont les suivantes : Automatique (recommandé) Choisissez cette option pour effectuer les sauvegardes lorsque l'ordinateur est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Si l'état de votre ordinateur n'est pas inactif ou si celui-ci est éteint, votre produit Norton ne peut pas effectuer de sauvegarde automatique. Dans ce cas, le produit Norton place la sauvegarde dans la file d'attente. Votre produit Norton vérifie si l'état de votre ordinateur est inactif pour exécuter les travaux de la file d'attente. Quand votre ordinateur passe à l'état inactif, votre produit Norton exécute une sauvegarde et planifie la suivante 24 heures plus tard. Notez que l'emplacement de sauvegarde doit être disponible au moment où la sauvegarde automatique a lieu. Hebdomadaire Cette option permet de choisir un ou plusieurs jours de la semaine et l'heure de vos sauvegardes. 423 Protection des médias et des données Modification ou changement du nom d'un jeu de sauvegarde Mensuelle 424 Choisissez un jour dans le mois et une heure pour vos sauvegardes. Cochez Exécuter uniquement en période d'inactivité pour exécuter une sauvegarde automatique uniquement en période d'inactivité. Votre produit Norton vérifie si l'ordinateur est en veille toutes les quatre heures. Planification manuelle w Choisissez cette option pour que votre produit Norton n'exécute la sauvegarde que sur demande. Vous ne pouvez pas sauvegarder vos données sur CD ou sur DVD si vous sélectionnez l'option Automatique (recommandé), Hebdomadaire ou Mensuelle. Vous devez sélectionner l'option Planification manuelle afin de pouvoir sauvegarder vos données sur CD ou DVD. Les performances de votre ordinateur sont optimisées si vous planifiez vos opérations critiques pour qu'elles s'exécutent pendant que votre ordinateur est inactif. Si vous planifiez des sauvegardes hebdomadaires ou mensuelles et sélectionnez l'option Exécuter uniquement en période d'inactivité, votre produit Norton sauvegarde vos fichiers pendant que votre ordinateur est inactif. Symantec vous conseille de sélectionner l'option Exécuter uniquement en période d'inactivité pour obtenir de meilleures performances de votre ordinateur. Consultation ou modification de votre planification de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. Protection des médias et des données Création d'un jeu de sauvegarde 425 2 Dans l'onglet Quand, sous Planifier, sélectionnez une option pour afficher ou modifier la planification de sauvegarde. 3 Cliquez sur Enregistrer les paramètres. Plus d'informations 4 1 1 1 Création d'un jeu de sauvegarde Vous pouvez créer plusieurs jeux de sauvegarde avec différentes configurations. Par exemple, vous pouvez créer un jeu de sauvegarde pour sauvegarder vos fichiers images sur votre disque fixe local. Vouas pouvez créer un autre jeu de sauvegarde pour sauvegarder vos vidéos sur un CD. Vous pouvez aussi configurer différentes planifications pour chaque jeu de sauvegarde. Lorsque vous créez un jeu de sauvegarde, votre produit Norton applique au jeu de sauvegarde la configuration par défaut. Si la configuration par défaut ne répond pas à vos besoins, vous pouvez la modifier. Vous pouvez identifier les jeux de sauvegarde en leur attribuant un nom. Le nom par défaut d'un jeu de sauvegarde est DefaultSet. Vous pouvez aussi enregistrer un jeu de sauvegarde avec le nom par défaut. Mais, lorsque vous créez un nouveau jeu de sauvegarde, vous devez lui donner un nom. Le nombre de caractères maximal du nom d'un jeu de sauvegarde est de 32 caractères. Vous ne pouvez pas créer plus de 10 jeux de sauvegarde. Création d'un jeu de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Jeux de sauvegardes. Protection des médias et des données Sauvegarde des fichiers 426 2 Dans l'onglet Récapitulatif, sous Ce que vous pouvez faire, cliquez sur Créer un nouveau jeu de sauvegarde. 3 Dans la fenêtre qui s'affiche, saisissez un nom pour le jeu de sauvegarde à restaurer, puis cliquez sur OK. 4 Dans l'onglet Quoi, sous Types de fichiers, sélectionnez une catégorie de fichiers. 5 Dans la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde, cliquez sur Enregistrer les paramètres. Plus d'informations 4 1 1 1 Sauvegarde des fichiers Une fois que vous avez fourni vos paramètres de sauvegarde au produit Norton, l'exécution d'une sauvegarde est très facile. En effet, si vous avez planifié tous les jeux de sauvegarde de manière à ce qu'ils exécutent des sauvegardes automatiquement, vous ne devez rien faire du tout. Le produit Norton effectue des sauvegardes automatiques pour tous les jeux de sauvegarde quand votre ordinateur est allumé mais n'est pas en train d'effectuer d'autres tâches. Cependant, votre produit Norton ne sauvegarde pas vos fichiers automatiquement si la destination de la sauvegarde est un CD, un DVD ou un Blu-ray. Effectuer une sauvegarde vers ces destinations nécessite votre intervention. Que vous ayez configuré votre produit Norton pour qu'il exécute les sauvegardes automatiquement ou pas, vous pouvez exécuter une sauvegarde à tout moment. Par exemple, vous avez ajouté ou modifié des fichiers importants et vous voulez être sûr qu'ils sont protégés. Dans ce cas, vous pouvez exécuter une sauvegarde manuelle. Vous pouvez également exécuter une Protection des médias et des données Restauration de fichiers 427 sauvegarde en fin de journée si vous ne voulez pas attendre l'occurrence d'une sauvegarde automatique. Vous pouvez afficher les détails de vos tâches de sauvegarde dans la catégorie Sauvegarde de la fenêtre Historique de sécurité. Sauvegarde de vos fichiers 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Exécuter la sauvegarde. 2 Suivez les instructions de votre produit Norton pour effectuer la sauvegarde. Par exemple, si vous avez choisi de sauvegarder vos fichiers sur des CD, votre produit Norton vous demandera d'insérer un CD enregistrable. 3 Dans la fenêtre Sauvegarde, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Restauration de fichiers En disposant de sauvegardes fiables, vous pouvez restaurer facilement vos fichiers en cas de besoin. Votre produit Norton fournit une procédure simplifiée pour restaurer vos fichiers sauvegardés. Par défaut, le produit Norton affiche l'emplacement de sauvegarde du dernier jeu de sauvegarde exécuté et les emplacements d'origine des fichiers. Protection des médias et des données Restauration de fichiers w 428 Pour restaurer des fichiers à partir de la sauvegarde en ligne, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres du pare-feu sur Aucune limite. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton. Lorsque vous restaurez des fichiers, vous pouvez modifier les paramètres suivants : Source de la restauration Vous pouvez choisir n'importe quel jeu de sauvegarde pour restaurer les fichiers. Si vous sauvegardez vos données sur un média externe, connectez-le à votre ordinateur pour restaurer ces fichiers. Votre produit Norton indique tous les jeux de sauvegarde pour lesquels vous avez exécuté des sauvegardes et que votre ordinateur peut détecter actuellement. Protection des médias et des données Restauration de fichiers Fichiers Vous pouvez restaurer les fichiers sauvegardés dans un jeu de sauvegarde sélectionné. Vous pouvez utiliser l'option Recherche pour localiser des fichiers en fonction de leur nom et ajouter le fichier sélectionné à restaurer. Vous pouvez aussi cocher l'option Restaurer tous les fichiers et toutes les catégories en regard de l'en-tête Fichiers pour sélectionner toutes les catégories de fichiers. De plus, vous pouvez parcourir les fichiers sauvegardés en fonction des catégories de fichiers et des dossiers à l'aide de l'option Rechercher des fichiers ou des dossiers. Vous pouvez filtrer les fichiers de sauvegarde dans un jeu de sauvegarde en fonction des catégories de fichiers de sauvegarde. 429 Protection des médias et des données Restauration de fichiers Cible de la restauration 430 Vous pouvez effectuer une restauration vers l'emplacement d'origine des fichiers ou accéder à un nouvel emplacement auquel restaurer vos fichiers. Votre produit Norton affiche le nombre total de fichiers et la taille totale des fichiers que vous avez sélectionnés en vue de la restauration. Si les fichiers portant le même nom se trouvent toujours dans l'emplacement d'origine, ils seront remplacés par les fichiers que vous restaurez. w Si vous avez sauvegardé vos fichiers sur CD ou DVD, ne tentez pas de les restaurer en les copiant directement sur votre ordinateur à partir des disques de sauvegarde. Lorsque votre produit Norton sauvegarde des fichiers sur CD ou DVD, il doit parfois les diviser en plusieurs fragments pour les répartir sur deux disques. Si vous copiez directement un fichier à partir d'un disque de sauvegarde, vous pouvez ne copier en réalité qu'une partie du fichier. Dans ce cas, le système vous signalera que le fichier est endommagé lorsque vous tenterez de l'utiliser. Pour éviter cela, restaurez vos fichiers en utilisant votre produit Norton. Restauration de fichiers 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Restaurer des fichiers. Protection des médias et des données Restauration de fichiers 431 2 Dans la fenêtre Restaurer les fichiers, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes : 1 Sous Source de la restauration, modifiez l'emplacement à partir duquel effectuer la restauration. 1 Sous Fichiers, spécifiez ce que vous souhaitez restaurer. 1 Sous Cible de la restauration, modifiez l'emplacement vers lequel effectuer la restauration. 3 Cliquez sur Restaurer les fichiers. 4 Suivez les instructions affichées à l'écran pour achever la restauration de vos fichiers. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Choix de l'emplacement à partir duquel effectuer la restauration Quand votre produit Norton restaure des fichiers, il affiche l'emplacement du jeu de sauvegarde que vous avez exécuté en dernier. Vous pouvez modifier cet emplacement pour restaurer des fichiers à partir d'un autre emplacement de sauvegarde. Par exemple, si vous avez sauvegardé des fichiers sur votre disque C, puis avez sauvegardé des fichiers sur CD, vous pouvez choisir de restaurer des fichiers à partir du disque C ou des CD. w Pour restaurer des fichiers à partir de la sauvegarde en ligne, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres du pare-feu sur Aucune limite. Protection des médias et des données Restauration de fichiers 432 Pour plus d'informations, consultez la section Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton. Pour choisir l'emplacement à partir duquel effectuer la restauration 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Restaurer des fichiers. 2 Dans la fenêtre Restaurer les fichiers, sous Source de la restauration, cliquez sur Afficher tout. 3 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur le jeu de sauvegarde à restaurer, puis cliquez sur OK. Si le jeu de sauvegarde n'apparaît pas, vérifiez que le média sur lequel vous avez sauvegardé vos fichiers est bien connecté, puis cliquez sur l'icône Actualiser. Si vous activez la sauvegarde en ligne, la fenêtre contient aussi le jeu de sauvegarde contenant les fichiers sauvegardés en ligne à l'aide d'un autre ordinateur. Vous pouvez par exemple afficher le jeu de sauvegarde contenant les fichiers sauvegardés depuis votre ordinateur domestique. L'autre ordinateur doit toutefois être enregistré sur le produit Norton avec le même compte Norton. 4 Si nécessaire, modifiez d'autres paramètres de restauration, puis cliquez sur Restaurer les fichiers. 5 Suivez les instructions affichées à l'écran pour achever la restauration de vos fichiers. Plus d'informations 4 Sélection de fichiers à restaurer Lorsque vous restaurez des fichiers sauvegardés avec votre produit Norton, il n'est pas forcément nécessaire de restaurer tous les fichiers d'une sauvegarde. Vous pouvez restaurer les fichiers endommagés, accidentellement supprimés ou incorrectement modifiés. Protection des médias et des données Restauration de fichiers 433 Votre produit Norton propose plusieurs méthodes pour sélectionner les fichiers à restaurer. Quand vous cliquez sur l'option Chercher des fichiers ou des dossiers, vous pouvez visualiser une liste des fichiers sauvegardés. Il vous suffit de cocher les fichiers que vous voulez restaurer. Vous pouvez filtrer les fichiers grâce aux catégories disponibles dans le volet gauche de la fenêtre Restaurer les fichiers. Les options suivantes sont disponibles dans la section Filtrer les résultats par, dans le volet gauche de la fenêtre : Tous les types de fichiers Vous pouvez voir tous les fichiers sauvegardés dans un jeu de sauvegarde. Catégories de fichiers Vous pouvez voir toutes les catégories de fichier précédemment sauvegardées dans le volet gauche. Lorsque vous cliquez sur une catégorie de fichier, vous pouvez afficher les fichiers sauvegardés de cette catégorie de fichier dans le volet gauche. Dossiers Vous pouvez voir tous les dossiers sauvegardés contenant des fichiers disponibles dans un jeu de sauvegarde. Fichiers sélectionnés Vous pouvez afficher tous les fichiers et dossiers sélectionnés pour restauration. Vous pouvez aussi rechercher un fichier spécifique à l'aide de l'option Recherche. Vous pouvez aussi exclure Protection des médias et des données Restauration de fichiers chaque élément dans le volet droit pour l'exclure de la restauration en le désélectionnant. Pour choisir les fichiers à restaurer, utilisez l'une des méthodes suivantes ou combinez-les : Restaurer tous les fichiers et Vous pouvez restaurer tous toutes les catégories les fichiers sauvegardés sans exclure aucun fichier d'un jeu de sauvegarde. Rechercher les fichiers à restaurer Vous pouvez effectuer une recherche parmi les fichiers sauvegardés en utilisant leur nom ou une partie de leur nom et restaurer uniquement les fichiers renvoyés par la recherche. Vous pouvez utiliser des caractères génériques tels que les astérisques (*) ou les points d'interrogation (?) pour rechercher des noms de fichiers ou de dossiers. Par exemple, vous pouvez taper *.doc pour rechercher tous les documents Microsoft Word. Restaurer des fichiers Vous pouvez afficher la liste individuels à l'intérieur d'une des fichiers de chaque catégorie de fichiers catégorie et choisir ceux que vous voulez restaurer. La sélection des fichiers et catégories de fichiers à restaurer s'effectue dans la fenêtre Restaurer les fichiers. 434 Protection des médias et des données Restauration de fichiers 435 Sélection de tous les fichiers sauvegardés à restaurer 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Restaurer des fichiers. 2 Dans la fenêtre Restaurer les fichiers, en regard de Fichiers, cochez Restaurer tous les fichiers et toutes les catégories. Tous les fichiers et les dossiers sauvegardés dans le jeu de sauvegarde sont sélectionnés pour la restauration. Sélection des fichiers à restaurer en effectuant une recherche 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Restaurer des fichiers. 2 Sous Fichiers, dans la zone de texte Recherche, saisissez tout ou partie d'un nom de fichier ou son extension. 3 Cliquez sur Rechercher. La fenêtre qui s'affiche répertorie les fichiers dont le nom contient le texte saisi. 4 Sélectionnez les fichiers à restaurer et cliquez sur OK. 5 Répétez les étapes 2 à 4 pour ajouter des fichiers à la liste de ceux que votre produit Norton doit restaurer. Pour sélectionner un fichier dans une catégorie de fichiers à restaurer 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Restaurer des fichiers. 2 Dans la fenêtre Restaurer les fichiers, sous Fichiers, cliquez sur Rechercher des fichiers ou des dossiers. 3 Dans le volet gauche, sous Afficher les résultats pour, cliquez sur une catégorie de fichiers que vous souhaitez restaurer. Protection des médias et des données Restauration de fichiers 436 4 Dans le volet droit, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer. 1 Pour restaurer l'ensemble des fichiers de cette catégorie, sélectionnez la case située dans l'en-tête proche d' Elément sauvegardé. 5 Répétez les étapes 3 à 4 pour ajouter des fichiers à la liste de ceux que votre produit Norton doit restaurer. Vous pouvez utiliser l'option Fichiers sélectionnés dans le volet gauche, sous Afficher les résultats pour, pour afficher tous les fichiers sélectionnés que vous voulez restaurer. 6 Cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Choix d'une destination de restauration Lorsque vous restaurez des fichiers à partir d'une sauvegarde, vous pouvez choisir l'emplacement dans lequel votre produit Norton doit placer les fichiers restaurés. Vous pouvez restaurer les fichiers vers un dossier distinct de votre choix ou vers leur emplacement d'origine. Par défaut, le produit Norton sélectionne l'emplacement d'origine des fichiers. w La restauration des fichiers vers leur emplacement d'origine remplace les versions plus récentes de ces fichiers se trouvant dans cet emplacement. Si vous ne voulez pas que ces fichiers soient remplacés par les fichiers restaurés, déplacez les nouvelles versions avant d'effectuer la restauration ou restaurez les fichiers vers un autre emplacement. Protection des médias et des données Restauration de fichiers 437 Vous pouvez changer la destination de restauration à partir de n'importe quel ordinateur à tout moment. w Certains disques utilisant un système de fichiers Windows ancien, comme FAT16 et FAT32, ne peuvent pas accueillir de fichiers d'une taille supérieure à 4 Go. Si vous avez des fichiers de ce type à restaurer, vérifiez que votre disque de restauration est formaté avec un système de fichiers prenant en charge les fichiers de grande taille, comme NTFS. Modification d'une destination de restauration 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Restaurer des fichiers. 2 Dans la fenêtre Restaurer les fichiers, sous Cible de la restauration, cliquez sur Modifier. 3 Dans la fenêtre, sélectionnez Nouvel emplacement. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Saisissez un emplacement de restauration dans le champ fourni. 1 Cliquez sur Parcourir, naviguez jusqu'à l'emplacement vers lequel vous voulez restaurer les fichiers, puis cliquez sur OK. 5 Si nécessaire, modifiez d'autres paramètres de restauration, puis cliquez sur Restaurer les fichiers. 6 Suivez les instructions affichées à l'écran pour achever la restauration de vos fichiers. Plus d'informations 4 1 1 1 Restauration de fichiers à l'aide de Norton Autorun Restore La fonction Norton Autorun Restore vous permet de restaurer des fichiers sauvegardés sur disque optique Protection des médias et des données Restauration de fichiers 438 ou lecteur USB. Autorun permet aussi de restaurer vos fichiers sauvegardés sur un ordinateur ne disposant pas du produit Norton. Lorsque vous insérez un disque optique contenant les fichiers sauvegardés, la fonction Autorun Restore lance automatiquement la fenêtre Restauration portable. Vous pouvez restaurer vos fichiers sauvegardés vers leur emplacement d'origine ou vers un emplacement personnalisé. w Si vous désactivez l'option d'exécution automatique de Windows, vous devez lancer manuellement la fonction Autorun Restore. Vous pouvez utiliser l'option Lancer dans la fenêtre Restauration portable pour ouvrir le produit Norton. La fenêtre Restauration portable fournit les informations suivantes : 1 Le nom du jeu de sauvegarde 1 La taille des fichiers sauvegardés 1 La date et l'heure auxquelles vous avez sauvegardé les fichiers Vous pouvez sélectionner les fichiers à restaurer. Vous pouvez restaurer les fichiers à leur emplacement d'origine. Par défaut, Autorun restaure les fichiers sélectionnés dans C:\Restored Files\. Vous pouvez personnaliser l'emplacement de restauration des fichiers sélectionnés. w Si les jeux de sauvegarde disponibles sur le lecteur ne sont pas répertoriés dans la fenêtre Restauration portable, exécutez ARestore.exe en tant qu'administrateur. Restauration des fichiers à l'aide de Norton Autorun Restore 1 Insérez un disque optique contenant les fichiers sauvegardés. Protection des médias et des données Restauration de fichiers 439 2 Cliquez sur l'icône ARestore. Si l'option de lecture automatique de Windows est désactivée, accédez au disque optique qui contient votre sauvegarde, puis cliquez deux fois sur l'icône ARestore pour lancer la fonction Autorun Restore. 3 Dans la fenêtre Restauration portable, cliquez sur l'option Sélectionner les fichiers à restaurer. 4 Dans la fenêtre qui s'affiche, dans le volet gauche, dans la section Filtrer les résultats par, cliquez sur la catégorie dont vous souhaitez restaurer des fichiers. 5 Dans le volet droit, sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer. Pour restaurer tous les fichiers, dans le volet gauche, dans la section Filtrer les résultats par, cliquez sur Tous les types de fichiers, puis cochez la case située dans l'en-tête en regard de Élément sauvegardé. 6 Sous Cible de la restauration, cliquez sur l'un des éléments suivants : 1 Emplacement d'origine Choisissez cette option si vous voulez restaurer les fichiers vers leur emplacement d'origine. 1 Emplacement personnalisé Choisissez cette option si vous voulez restaurer les fichiers vers un nouvel emplacement. Par défaut, Autorun restaure les fichiers sélectionnés dans C:\Restored Files\. 7 Cliquez sur Restaurer la sélection. 8 Suivez les instructions affichées à l'écran pour achever la restauration de vos fichiers. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Protection des médias et des données À propos du lecteur de sauvegarde Norton 440 À propos du lecteur de sauvegarde Norton Votre produit Norton ajoute le lecteur de sauvegarde Norton dans l'Explorateur Windows une fois votre sauvegarde configurée. Le lecteur de sauvegarde Norton contient une liste de destinations de sauvegarde, où vos fichiers sont sauvegardés. Toutes les destinations de sauvegarde contiennent les jeux de sauvegarde dans lesquels la destination de la sauvegarde est configurée. Le lecteur de sauvegarde Norton affiche les fichiers que vous avez sauvegardés sur un appareil. Vous devez connecter et activer l'appareil pour pouvoir afficher vos fichiers. Vous pouvez également afficher les fichiers que vous avez sauvegardés sur le centre de stockage en ligne sécurisé. Vous devez être connecté à Internet ainsi qu'à votre compte Norton. Pour afficher les fichiers de votre sauvegarde en ligne, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres du pare-feu sur Aucune limite. Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton w Seuls les administrateurs système peuvent accéder au lecteur de sauvegarde Norton. Le lecteur de sauvegarde Norton permet de réaliser les opérations suivantes : 1 Afficher les fichiers sauvegardés dans différentes destinations de la sauvegarde. Pour afficher les fichiers sauvegardés sur un support multimédia, vous devez connecter le support à votre ordinateur. 1 Restaurez un fichier de votre jeu de sauvegarde sur le lecteur de sauvegarde Norton pour le restaurer sur votre ordinateur. 1 Sélectionnez et supprimez un fichier d'un jeu de sauvegarde sur le lecteur de sauvegarde Norton. Protection des médias et des données À propos du lecteur de sauvegarde Norton 1 1 w 441 Le produit Norton ne sauvegarde pas le fichier que vous avez supprimé la fois suivante où vous exécutez la sauvegarde. Ouvrez un fichier pour en afficher le contenu avant de le restaurer ou de le supprimer sur le lecteur de sauvegarde Norton. Utilisez la commande Rechercher du menu Démarrer ou l'option Barre d'outils Rechercher pour localiser des fichiers sur le lecteur de sauvegarde Norton. Le lecteur de sauvegarde Norton s'affiche dans Windows Explorer uniquement si l'option Sauvegarde est activée dans la fenêtre Paramètres de sauvegarde. Plus d'informations 4 1 Affichage des fichiers de sauvegarde sur le lecteur de sauvegarde Norton Vous pouvez utiliser le lecteur de sauvegarde Norton pour afficher les fichiers sauvegardés. Vous pouvez afficher le lecteur de sauvegarde Norton après avoir configuré la sauvegarde. Si vous avez effectué la sauvegarde sur un appareil, assurez-vous que celui-ci est connecté à votre ordinateur et sous tension. Vous pouvez alors afficher les fichiers dans le lecteur de sauvegarde Norton. Si vous avez sauvegardé vos fichiers dans le centre de stockage en ligne sécurisé, vous devez être connecté à Internet. Vous devez également être connecté à votre compte Norton pour afficher les fichiers sur le lecteur de sauvegarde Norton. Vous pouvez également afficher un aperçu des fichiers que vous avez sauvegardés dans le lecteur de sauvegarde Norton. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier dans le lecteur de sauvegarde Norton, et sélectionnez Aperçu dans la liste déroulante. Protection des médias et des données À propos du lecteur de sauvegarde Norton w 442 Pour afficher les fichiers de votre sauvegarde en ligne, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres du pare-feu sur Aucune limite. Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton Affichage des fichiers de sauvegarde sur le lecteur de sauvegarde Norton 1 Dans Windows Explorer, cliquez sur Lecteur de sauvegarde Norton. 2 Sélectionnez la destination de la sauvegarde et naviguez jusqu'au jeu de sauvegarde qui contient les fichiers sauvegardés. Plus d'informations 4 1 Restauration d'un fichier d'un jeu de sauvegarde sur le lecteur de sauvegarde Norton Pour restaurer un fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner les fichiers à restaurer dans le lecteur de sauvegarde Norton, puis cliquez sur Cible de la restauration. Vous pouvez restaurer vos fichiers sauvegardés vers leur emplacement d'origine ou vers un emplacement personnalisé. Pour restaurer un fichier d'un jeu de sauvegarde sur le lecteur de sauvegarde Norton 1 Dans Windows Explorer, cliquez sur Lecteur de sauvegarde Norton. 2 Sélectionnez la destination de la sauvegarde et naviguez jusqu'à la destination du jeu de sauvegarde qui contient le fichier sauvegardé. Protection des médias et des données À propos du lecteur de sauvegarde Norton 443 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner les fichiers à restaurer dans le lecteur de sauvegarde Norton, puis cliquez sur Restaurer. Les fichiers sont restaurés dans l'emplacement d'origine et les fichiers existants sont donc remplacés. 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner les fichiers à restaurer dans le lecteur de sauvegarde Norton, puis cliquez sur Cible de la restauration. Vous pouvez choisir de restaurer vos fichiers vers leur Emplacement d'origine ou vers un Nouvel emplacement. 4 Cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Suppression d'un fichier d'un jeu de sauvegarde sur le lecteur de sauvegarde Norton Vous pouvez sélectionner et supprimer un fichier d'un jeu de sauvegarde sur le lecteur de sauvegarde Norton. Votre produit Norton ne sauvegarde pas le fichier que vous avez supprimé la fois suivante où vous exécutez la sauvegarde. Vous pouvez aussi cliquer sur le fichier pour l'ouvrir et en afficher le contenu avant de le restaurer. Suppression d'un fichier d'un jeu de sauvegarde sur le lecteur de sauvegarde Norton 1 Dans Windows Explorer, cliquez sur Lecteur de sauvegarde Norton. Protection des médias et des données À propos du lecteur de sauvegarde Norton 444 2 Sélectionnez la destination de la sauvegarde et naviguez jusqu'à la destination du jeu de sauvegarde qui contient le fichier sauvegardé. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner les fichiers à supprimer, puis cliquez sur Supprimer. 1 Sélectionnez le fichier, puis appuyez sur la touche Supprimer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 1 Protection des médias et des données À propos des solutions aux problèmes de sauvegarde À propos des solutions aux problèmes de sauvegarde Le tableau suivant contient des conseils qui vous aideront à éviter les problèmes de sauvegarde. Toutes les sauvegardes 445 Protection des médias et des données À propos des solutions aux problèmes de sauvegarde Les conseils suivants s'appliquent à toutes les sauvegardes : 1 Effectuez des sauvegardes régulièrement. Plus vos sauvegardes sont fréquentes, plus vous réduisez les risques de perte d'informations importantes. Il est recommandé de configurer une planification de sauvegarde automatique pour garantir que les fichiers modifiés récemment seront toujours sauvegardés. Planifier des sauvegardes hebdomadaires constitue une bonne solution. 1 Si vous utilisez les sauvegardes automatiques, laissez votre ordinateur allumé lorsque vous ne l'utilisez pas. Les sauvegardes automatiques sont effectuées lorsque votre ordinateur est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. 1 Vérifiez régulièrement les rapports de sauvegarde fournis par le produit Norton pour vous assurer que tous les fichiers qui doivent être sauvegardés le sont effectivement. 446 Protection des médias et des données À propos des solutions aux problèmes de sauvegarde Sauvegarde sur CD ou DVD Les conseils suivants s'appliquent aux sauvegardes sur CD et DVD : 1 Gardez des disques en réserve à portée de main lorsque vous effectuez vos sauvegardes. Vous éviterez ainsi de ne pas pouvoir effectuer vos sauvegardes en cas de disque défectueux ou si la quantité de données à sauvegarder est plus importante que prévu. 1 Notez sur vos disques de sauvegarde le numéro du disque et la date de la sauvegarde pour pouvoir identifier facilement le bon disque si vous avez besoin de restaurer des fichiers. 1 Ne copiez pas directement des fichiers sur votre ordinateur à partir des disques de sauvegarde. Vous risquez de n'en copier qu'une partie par inadvertance. Pour éviter cela, utilisez la fonction de restauration ou la fonction Autorun Restore de Norton. 447 Protection des médias et des données À propos des solutions aux problèmes de sauvegarde Sauvegarde sur disque externe, y compris sur lecteur flash Les conseils suivants s'appliquent aux sauvegardes sur des lecteurs externes : 1 Certains disques utilisant un système de fichiers Windows ancien, comme FAT16 et FAT32, ne peuvent pas accueillir de fichiers d'une taille supérieure à 4 Go. Si vous avez des fichiers de ce type à sauvegarder, vérifiez que votre disque de sauvegarde est formaté avec un système de fichiers prenant en charge les fichiers de grande taille, comme NTFS. 1 Si vous utilisez des sauvegardes automatiques ou planifiées, assurez-vous que le disque externe est connecté et allumé. 1 Pour éviter toute corruption accidentelle de vos fichiers sauvegardés, n'utilisez pas le disque dédié aux sauvegardes pour d'autres activités. 448 Protection des médias et des données À propos des solutions aux problèmes de sauvegarde Sauvegarde dans votre Centre de sauvegarde en ligne sécurisé 449 Protection des médias et des données À propos des solutions aux problèmes de sauvegarde Les conseils suivants s'appliquent aux sauvegardes dans un stockage en ligne : 1 Vérifiez que votre ordinateur ne se déconnecte pas automatiquement d'Internet lorsqu'il n'est pas utilisé. 1 Vérifiez régulièrement l'espace de stockage disponible dans votre Centre de sauvegarde en ligne sécurisé et pensez à acheter de l'espace supplémentaire avant que cela ne soit nécessaire. 1 Les sauvegardes en ligne sont plus efficaces avec une connexion à Internet rapide. Si vos sauvegardes prennent trop de temps, envisagez de ne sauvegarder que les fichiers que vous utilisez régulièrement. Sauvegardez périodiquement les fichiers moins utilisés sur CD, DVD, disques Blu-ray ou lecteurs externes. 1 Si vous sauvegardez plusieurs ordinateurs sur votre stockage en ligne, donnez à chaque ordinateur un surnom différent. Vous faciliterez ainsi leur identification et celle des sauvegarde 450 Protection des médias et des données Considérations relatives à la sauvegarde en ligne 451 correspondantes. Plus d'informations 4 1 1 1 Obtention d'aide supplémentaire pour résoudre les problèmes de sauvegarde Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit Symantec et que vous ne parvenez pas à les résoudre, ou si vous avez des questions à propos du produit, une aide supplémentaire est disponible. Vous pouvez utiliser la fenêtre Norton Autofix pour ouvrir le site Web du support technique et rechercher des solutions à votre problème dans la base de connaissances Symantec. Aide supplémentaire pour les problèmes de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Support, puis sur Support technique. 2 Dans la fenêtre Norton Autofix, cliquez sur Ouvrir le site Web du support technique pour lancer le site Web du support technique. Plus d'informations 4 1 1 1 Considérations relatives à la sauvegarde en ligne Votre produit Norton fournit un espace de stockage sécurisé pour vos sauvegardes sur un serveur accessible par l'intermédiaire de la connexion à Internet Protection des médias et des données Considérations relatives à la sauvegarde en ligne 452 de votre ordinateur. Lorsque votre emplacement de sauvegarde est distant, vos données sont protégées contre les sinistres locaux, tels qu'un incendie, un dégât des eaux ou un tremblement de terre. w Pour utiliser la sauvegarde en ligne, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres du pare-feu sur Aucune limite. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton. Bien que la sauvegarde en ligne soit pratique et sécurisée, elle comporte un certain nombre de limitations Protection des médias et des données Considérations relatives à la sauvegarde en ligne 453 que vous devez garder à l'esprit lorsque vous choisissez votre méthode de sauvegarde. Limitations relatives à la vitesse Protection des médias et des données Considérations relatives à la sauvegarde en ligne Le temps nécessaire pour transférer votre sauvegarde vers le Centre de sauvegarde en ligne sécurisé dépend de la vitesse de votre connexion à Internet. Si vous avez de nombreux fichiers à sauvegarder, la première sauvegarde peut prendre plusieurs heures ou même plusieurs jours, selon la vitesse de votre connexion à Internet et la taille de la sauvegarde. Vous pouvez configurer la bande passante Internet que la sauvegarde utilise pour sauvegarder vos fichiers à l'aide de l'option Limitation de bande passante. Cette option est disponible sous l'onglet Où de la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde. Vous pouvez modifier les états de limitation intelligente de la bande passante suivants : 1 Rapide (conseillé) 1 Utilisation élevée 1 Utilisation modérée 1 Utilisation faible En outre, la plupart des connexions à Internet utilisées par les particuliers et les PME sont asymétriques, ce qui signifie que leur vitesse ascendante est inférieure à leur vitesse descendante. Le transfert d'un fichier volumineux (comme une photographie haute définition) peut prendre plusieurs minutes ou davantage 454 Protection des médias et des données Considérations relatives à la sauvegarde en ligne pour atteindre votre stockage en ligne. Si vous disposez de plusieurs fichiers volumineux et d'une connexion Internet asymétrique ou lente, envisagez l'utilisation d'un autre emplacement de sauvegarde fourni par votre produit Norton. Vous pouvez ensuite utiliser votre Centre de sauvegarde en ligne sécurisé pour sauvegarder vos fichiers de plus petite taille, tels que les documents financiers et les documents de traitement de texte. Si une sauvegarde est en cours, vous devez votre ordinateur allumé afin que la sauvegarde puisse de terminer. Cependant, en cas d'interruption de la sauvegarde, celle-ci reprendra là où elle s'est arrêtée et continuera jusqu'à la fin. 455 Protection des médias et des données Considérations relatives à la sauvegarde en ligne Limitations relatives à l'espace de stockage Le produit Norton fournit un stockage en ligne suffisant pour couvrir bon nombre de vos besoins de sauvegarde et vous avez la possibilité d'acheter de l'espace supplémentaire. Néanmoins, la capacité de stockage qu'offre le Centre de sauvegarde en ligne sécurisé est très largement inférieure à celle qu'offre le disque dur permanent standard de la plupart des ordinateurs récents. C'est la solution idéale pour les fichiers que vous utilisez régulièrement. Vous pouvez sauvegarder à un autre emplacement les fichiers de grande taille et ceux que vous modifiez rarement. De plus, nous vous conseillons de contrôler régulièrement les fichiers stockés sur votre Centre de sauvegarde en ligne sécurisé et de supprimer ceux dont vous n'avez plus besoin pour libérer de l'espace de stockage. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de l'activation de la sauvegarde en ligne Votre produit Norton utilise votre compte Norton pour assurer le suivi des activités suivantes : 1 Les ordinateurs que vous sauvegardez sur le stockage en ligne 456 Protection des médias et des données Considérations relatives à la sauvegarde en ligne 1 457 La quantité d'espace de stockage en ligne dont vous disposez Vos produits doivent être activés pour pouvoir utiliser la fonctionnalité de sauvegarde en ligne. La première fois que vous configurez la sauvegarde en ligne, votre produit Norton se connecte à votre compte Norton et vous demande d'ouvrir une session sur ce compte. Vous avez peut-être déjà créé votre compte Norton au moment de l'installation d'un autre produit Norton. w Pour utiliser la sauvegarde en ligne, vous devez définir l'option Limitation de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres du pare-feu sur Aucune limite. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton. Pour vous connecter à votre compte Norton, utilisez l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez fournis quand vous avez créé votre compte Norton. Vous n'avez besoin de vous connecter à votre compte Norton que la première fois que vous configurez la sauvegarde en ligne. Le produit Norton conserve vos informations de compte, ce qui vous évite de devoir vous connecter de nouveau. Si vous ne possédez pas de compte Norton lorsque vous configurez la sauvegarde en ligne pour la première fois, votre produit Norton vous permet d'en créer un. Symantec offre 25 Go de stockage en ligne pour chaque clé de produit Norton. Vous pouvez répartir l'espace de stockage en ligne alloué à votre compte Norton entre vos ordinateurs. Par exemple, vous disposez de deux ordinateurs sur lesquels un produit Norton est installé et enregistré avec le même compte Norton. Vous pouvez répartir l'espace de stockage entre vos deux ordinateurs. Vous utilisez 10 Go d'espace de stockage en ligne pour votre premier ordinateur. Lorsque vous activez le stockage en ligne pour le deuxième ordinateur à l'aide du même compte Norton, cet ordinateur peut utiliser les 15 Go d'espace de stockage en ligne restants. Protection des médias et des données Considérations relatives à la sauvegarde en ligne w 458 L'espace de stockage en ligne varie en fonction du produit que vous utilisez. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Achat d'espace de stockage en ligne supplémentaire L'abonnement à votre produit Norton est accompagné d'un centre de stockage en ligne sécurisé. Lorsque votre produit Norton effectue une sauvegarde en ligne, il commence par calculer l'espace nécessaire. Si l'espace disponible dans votre centre de stockage en ligne sécurisé est insuffisant pour la sauvegarde, votre produit Norton vous avertit et vous propose d'acheter de l'espace supplémentaire. Il n'est pas nécessaire d'attendre que votre produit Norton vous indique que vous avez besoin d'espace de stockage en ligne supplémentaire. Vous pouvez acheter de l'espace supplémentaire à tout moment. Vous devez être connecté à Internet pour cela. Symantec offre 25 Go de stockage en ligne pour chaque clé de produit Norton. Vous pouvez répartir l'espace de stockage en ligne alloué à votre compte Norton entre vos ordinateurs. Par exemple, vous disposez de deux ordinateurs sur lesquels un produit Norton est installé et enregistré avec le même compte Norton. Vous pouvez répartir l'espace de stockage entre vos deux ordinateurs. Vous utilisez 10 Go d'espace de stockage en ligne pour votre premier ordinateur. Lorsque vous activez le stockage en ligne pour le deuxième ordinateur à l'aide du même compte Norton, cet ordinateur peut utiliser les 15 Go d'espace de stockage en ligne restants. w L'espace de stockage en ligne varie en fonction du produit que vous utilisez. Protection des médias et des données Désactivation ou activation de la sauvegarde 459 Achat d'espace de stockage en ligne supplémentaire pendant une sauvegarde 1 Lorsque votre produit Norton vous avertit que l'espace de stockage en ligne est insuffisant, cliquez sur Acheter de l'espace. Votre navigateur s'ouvre et affiche une page sécurisée dans laquelle vous pouvez acheter de l'espace de stockage en ligne supplémentaire. 2 Suivez les instructions fournies sur la page Web sécurisée pour acheter de l'espace de stockage en ligne supplémentaire. Achat d'espace de stockage en ligne supplémentaire à un autre moment 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sauvegarde, puis sur Plus de stockage. Votre navigateur s'ouvre et affiche une page sécurisée dans laquelle vous pouvez acheter de l'espace de stockage en ligne supplémentaire. 2 Suivez les instructions fournies sur la page Web pour acheter de l'espace de stockage en ligne supplémentaire. Désactivation ou activation de la sauvegarde Lorsque l'option Sauvegarde est activée, votre produit Norton sauvegarde automatiquement vos fichiers lorsque votre ordinateur est inactif. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez la désactiver temporairement, vous pouvez le faire depuis le programme lui-même. Lorsque vous désactivez la sauvegarde, l'état de sauvegarde indiqué dans la fenêtre principale du produit Norton passe de Protégé à Désactivé. A l'état Désactivé, votre produit Norton désactive entièrement la sauvegarde automatique des fichiers. Vous pouvez Protection des médias et des données Désactivation ou activation de la sauvegarde 460 utiliser l'option Exécuter la sauvegarde dans la fenêtre principale pour exécuter une sauvegarde des fichiers pour tous les jeux de sauvegarde. Vous pouvez activer ou désactiver la sauvegarde par le biais des fenêtres Paramètres, Paramètres de sauvegarde ou Détails de sauvegarde : Activation ou désactivation de la sauvegarde via la fenêtre Paramètres 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes rapides, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver la sauvegarde, désélectionnez Sauvegarde. 1 Pour activer la sauvegarde, sélectionnez Sauvegarde. Activation ou désactivation de la sauvegarde par le biais de la fenêtre Paramètres de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres de sauvegarde. 3 Dans la fenêtre Paramètres de sauvegarde, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver la sauvegarde, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite sur la position Arrêt. 1 Pour activer la sauvegarde, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche sur la position Marche. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. Activation ou désactivation de la sauvegarde par le biais de la fenêtre Détails de la sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Sauvegarde, puis sur Afficher les détails. Protection des médias et des données Désactivation ou activation des options des paramètres de sauvegarde 461 2 Dans la fenêtre Détails de sauvegarde, sous Ce que vous pouvez faire, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver la sauvegarde, cliquez sur Désactiver la sauvegarde. 1 Pour activer la sauvegarde, cliquez sur Activer la sauvegarde. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Désactivation ou activation des options des paramètres de sauvegarde Votre produit Norton offre différentes options permettant de gérer les paramètres de sauvegarde. La fenêtre Paramètres de sauvegarde permet d'accéder aux détails de sauvegarde d'un fichier sans ouvrir le produit, à l'aide des recouvrements d'icône d'état. Vous pouvez utiliser les recouvrements d'icône pour connaître l'état de sauvegarde d'un fichier ou d'un dossier. Vous pouvez aussi utiliser la page Propriétés d'un fichier pour connaître l'état de sauvegarde de vos jeux de sauvegarde. Lorsque l'option Superpositions d'état de la sauvegarde est activée, votre produit Norton ajoute une icône d'état de sauvegarde aux fichiers, en fonction des conditions suivantes : 1 Les fichiers appartiennent à une catégorie de fichiers incluse dans un des jeux de sauvegarde. 1 Les fichiers se trouvent sur une source incluse dans un des jeux de sauvegarde. Protection des médias et des données Désactivation ou activation des options des paramètres de sauvegarde 462 Le tableau suivant répertorie les recouvrements d'icône d'état de sauvegarde pouvant être associés aux fichiers de votre ordinateur : Icône verte avec une coche Cette icône indique que le fichier a été sauvegardé. L'icône devient bleue (avec des flèches) si vous modifiez le fichier. Icône bleue avec des flèches Cette icône indique que le fichier n'a pas été sauvegardé. Cette icône devient verte lorsque le produit Norton sauvegarde automatiquement le fichier pendant la période d'inactivité. Icône grise barrée Cette icône indique que le fichier a été exclu de la sauvegarde. Le produit Norton affiche l'état de sauvegarde désactivé sur un fichier lorsque vous excluez ce fichier d'un des jeux de sauvegarde. Si vous avez procédé à la mise à niveau de vers Norton Security with Backup, les fichiers que vous avez sauvegardés avec sont indiqués comme non sauvegardés. Vos jeux de sauvegarde ont toutefois bien été migrés vers Norton Security with Backup. Lors de la réalisation d'une sauvegarde, Norton Security with Backup synchronise votre jeu de sauvegarde avec les fichiers qui ont déjà été sauvegardés. Pour les fichiers déjà sauvegardés, l'icône de superpositions d'état prend la couleur verte. Votre produit Norton ajoute le lecteur de sauvegarde Norton dans l'Explorateur Windows une fois votre Protection des médias et des données Désactivation ou activation des options des paramètres de sauvegarde 463 sauvegarde configurée. Le lecteur de sauvegarde Norton contient une liste de destinations de sauvegarde, où vos fichiers sont sauvegardés. Vous pouvez utiliser l'option Menu contextuel pour ajouter ou exclure un fichier ou un dossier à vos jeux de sauvegarde lorsque vous cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Vous pouvez utiliser cette option une fois que vous avez configuré Sauvegarde dans la fenêtre Gérer les jeux de sauvegarde. Vous pouvez utiliser l'option Page de propriétés pour afficher des détails supplémentaires sur les icônes d'état de sauvegarde. Lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier sauvegardé et que vous affichez les propriétés du fichier, vous pouvez accéder aux détails de sauvegarde dans l'onglet Sauvegarde. L'onglet Sauvegarde répertorie l'état du fichier pour chaque jeu de sauvegarde et l'heure de la dernière sauvegarde. Vous pouvez désactiver ces options si vous ne souhaitez pas afficher les icônes et les états de sauvegarde. Désactivation des options des paramètres de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres de sauvegarde. Protection des médias et des données Désactivation ou activation des options des paramètres de sauvegarde 464 3 Dans la fenêtre Paramètres de sauvegarde, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour désactiver les recouvrements d'icône, à la ligne Recouvrements de l'état de la sauvegarde, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite, sur la position Arrêt. 1 Pour désactiver la fonction Lecteur de sauvegarde Norton, à la ligne Lecteur de sauvegarde Norton, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite, sur la position Arrêt. 1 Pour désactiver le menu de sauvegarde contextuel accessible par clic droit, à la ligne Menu contextuel, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite, sur la position Arrêt. 1 Pour désactiver l'onglet Sauvegarde de la page Propriétés, à la ligne Page de propriétés, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite, sur la position Arrêt. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. Activation des options des paramètres de sauvegarde 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres de sauvegarde. Protection des médias et des données Désactivation ou activation des options des paramètres de sauvegarde 465 3 Dans la fenêtre Paramètres de sauvegarde, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour activer les recouvrements d'icône, à la ligne Recouvrements de l'état de la sauvegarde, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche, sur la position Marche. 1 Pour activer la fonction Lecteur de sauvegarde Norton, à la ligne Lecteur de sauvegarde Norton, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche, sur la position Marche. 1 Pour activer le menu de sauvegarde contextuel accessible par clic droit, à la ligne Menu contextuel, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche, sur la position Marche. 1 Pour activer l'onglet Sauvegarde de la page Propriétés, à la ligne Page de propriétés, déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche, sur la position Marche. 4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Personnalisation des paramètres 12 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 Personnalisation des paramètres de votre produit Norton 1 Désactivation ou activation des commandes rapides de Norton 1 À propos des paramètres de la protection automatique 1 À propos des paramètres Analyses et risques 1 À propos des paramètres des mises à jour 1 À propos des paramètres de protection contre les intrusions et de protection du navigateur 1 Activation ou désactivation de la gestion à distance 1 Réinitialisation du mot de passe de protection des paramètres de votre produit Norton 1 Désactivation du mot de passe de protection des paramètres du produit Norton 1 Sécurisation des paramètres de votre produit Norton à l'aide d'un mot de passe 1 À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton 1 À propos de Norton Family Personnalisation des paramètres Personnalisation des paramètres de votre produit Norton 467 Personnalisation des paramètres de votre produit Norton Les paramètres par défaut du produit Norton permettent de protéger votre ordinateur de manière sécurisée, automatique et efficace. Cependant, si vous souhaitez modifier ou personnaliser vos paramètres de protection, vous pouvez accéder à la plupart des fonctionnalités à partir de la fenêtre Paramètres. Vous pouvez configurer le produit Norton comme suit : 1 1 1 1 1 Vous pouvez utiliser le commutateur Marche/Arrêt pour activer ou désactiver une fonction. Lorsque vous désactivez une fonction, la couleur du commutateur Marche/Arrêt devient rouge, ce qui indique que votre ordinateur est vulnérable aux menaces de sécurité. Lorsque vous activez une fonction, la couleur du commutateur Marche/Arrêt devient verte, ce qui indique que votre ordinateur est protégé contre les menaces de sécurité. Vous pouvez faire glisser le curseur d'une fonction de protection pour définir votre paramètre préféré. Le plus souvent, votre produit Norton fournit le paramètre de curseur pour que vous décidiez s'il doit résoudre automatiquement les menaces de sécurité ou vous demander avant de prendre des mesures. Vous pouvez configurer une fonction de protection en sélectionnant les options fournies pour la configuration ou en fournissant les informations requises. La plupart de ces options sont disponibles en tant que cases à sélectionner ou à désélectionner. Vous pouvez utiliser l'option Par défaut pour réinitialiser la configuration sur le niveau par défaut. Vous pouvez sélectionner une option préférée dans la liste déroulante. Vous pouvez sélectionner ou désélectionner les options Commandes rapides pour activer ou désactiver une fonction. Personnalisation des paramètres Désactivation ou activation des commandes rapides de Norton 468 Le produit Norton fournit aussi l'option Utiliser les paramètres par défaut dans la plupart des fenêtres Paramètres. Vous pouvez utiliser cette option pour réinitialiser la configuration sur le niveau par défaut. Personnalisation des paramètres du produit Norton 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur la fonction de protection à personnaliser. 3 Dans la fenêtre qui apparaît, définissez l'option sur vos paramètres préférés. Il peut être nécessaire de cliquer sur un onglet pour accéder aux paramètres qui y sont répertoriés. 4 Dans la fenêtre Paramètres, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour enregistrer les modifications, cliquez sur Appliquer. 1 Pour fermer la fenêtre sans enregistrer les modifications, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Création d'un jeu de sauvegarde Désactivation ou activation des commandes rapides de Norton A partir de la fenêtre Paramètres, vous pouvez activer ou désactiver les services Commandes rapides suivants : 1 Mode silencieux 1 Navigation sécurisée 1 Identity Safe 1 Sauvegarde Personnalisation des paramètres À propos des paramètres de la protection automatique 1 Recouvrements de l'état de la sauvegarde 1 LiveUpdate automatique 1 Pare-feu intelligent 1 Protection contre les falsifications de Norton 469 Il est recommandé de laisser tous les services activés à l'exception du mode silencieux. Activation ou désactivation des commandes rapides 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes rapides, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour activer un service, sélectionnez la case correspondante. 1 Pour désactiver un service, désélectionnez la case correspondante. Si une alerte ou un message s'affiche, sélectionnez la durée dans le menu déroulant, puis cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 1 À propos des paramètres de la protection automatique Les paramètres de Protection automatique vous permettent de configurer les fonctions de protection de l'heure de démarrage et de Protection en temps réel de votre produit Norton. Vous pouvez configurer ces paramètres pour modifier la façon dont votre produit Norton détecte et supprime les menaces. L'analyse de média amovible cherche les virus lorsque vous insérez des médias amovibles. Personnalisation des paramètres À propos des paramètres de la protection automatique 470 La protection de l'heure de démarrage augmente la sécurité au démarrage de l'ordinateur. La protection de l'heure de démarrage garantit l'exécution d'Auto-Protect au démarrage. Cela permet à votre produit Norton d'analyser tous les fichiers avant qu'ils ne soient utilisés par un autre programme ou système d'exploitation. Utilisez les options Protection en temps réel pour déterminer ce qui doit être analysé. Cet outil détecte également de manière active les risques de sécurité inconnus de votre ordinateur. Vous pouvez déterminer ce qui se produit lorsqu'un risque de sécurité ou une activité risquée est détecté(e). Auto-Protect est un composant très important de la protection en temps réel, vous devez donc le laisser activé. Comment personnaliser les paramètres de protection automatique ? Auto-Protect se charge en mémoire et vous protège en permanence pendant que vous travaillez. Auto-Protect recherche des virus et autres risques de sécurité chaque fois que vous exécutez des programmes sur votre ordinateur. Il recherche également les virus lorsque vous insérez des médias amovibles, accédez à Internet ou utilisez des fichiers que vous recevez ou créez. Pour personnaliser les paramètres de la protection automatique 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. 3 Dans la fenêtre qui apparaît, définissez l'option sur vos paramètres préférés. 4 Cliquez sur Appliquer. Personnalisation des paramètres À propos des paramètres de la protection automatique w 471 Les paramètres par défaut sont recommandés pour les utilisateurs normaux. Si vous souhaitez désactiver une fonction de manière temporaire, désactivez-la dès que possible. Si vous souhaitez supprimer automatiquement les éléments à risque faible, configurez le mode avancé SONAR. Comment personnaliser le mode avancé SONAR ? Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) assure une protection en temps réel contre les menaces en détectant proactivement les risques de sécurité inconnus sur votre ordinateur. SONAR identifie des menaces naissantes en fonction du comportement des applications. Vous pouvez configurer la façon dont SONAR supprime une menace en utilisant les paramètres du mode avancé SONAR. Pour configurer SONAR pour supprimer les menaces automatiquement 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus. 3 Sous Supprimer les risques automatiquement, déplacez le curseur sur Toujours. 4 Sous Supprimer les risques en mon absence, déplacez le curseur sur Toujours. 5 Cliquez sur Appliquer. Comment exclure un fichier d'Auto-Protect et des analyses ? Si vous pensez que votre produit Norton identifie une application valide comme un risque de sécurité, vous pouvez exclure le fichier des analyses Norton. Pour exclure un fichier des analyses Norton 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur Historique. 2 Dans l' Historique de la sécurité, dans la vue Quarantaine, sélectionnez l'élément à restaurer. Personnalisation des paramètres À propos des paramètres de la protection automatique 472 3 Dans le volet Détails, cliquez sur Options. 4 Dans la fenêtre Menace détectée, cliquez sur Restaurer. 5 Cliquez sur Oui. Comment ajouter mes programmes de messagerie électronique POP3 et SMTP aux ports protégés ? Votre produit Norton prend en charge tous les comptes de messagerie électronique qui utilisent les ports POP3 ou SMTP non SSL. Pour assurer la protection du courrier, Symantec vous recommande de vérifier les numéros de ports POP3 et SMTP de votre programme de courrier électronique. Si votre programme de messagerie électronique n'utilise pas les numéros de ports par défaut, vous devez ajouter les numéros de port manuellement dans la fenêtre Ports protégés. La fonction Ports protégés vous aidera à préserver votre programme de messagerie électronique des virus et autres menaces de sécurité. Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) vous fournit les numéros de ports de votre programme de courrier électronique. Pour ajouter des ports POP3 et SMTP aux Ports protégés 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Antivirus. 3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques. 4 Sous Ports protégés, cliquez sur Configurer. 5 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur Ajouter. Personnalisation des paramètres À propos des paramètres Analyses et risques 473 6 Dans la fenêtre Ajouter un port à protéger, dans la liste déroulante Type de port, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Pour ajouter le port de courrier entrant, cliquez sur POP3. 1 Pour ajouter le port de courrier sortant, cliquez sur SMTP. 7 Dans le champ Port, tapez le numéro de port. Le numéro de port doit être compris entre 1 et 65535. 8 Cliquez sur OK. 9 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 10 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos des paramètres Analyses et risques Les paramètres Analyses et risques permettent de personnaliser les analyses que le produit Norton effectue sur votre ordinateur. Vous pouvez configurer une analyse en fonction de la signature numérique et du niveau d'approbation des fichiers de votre ordinateur. Vous pouvez définir comment le produit Norton doit se comporter lorsqu'il analyse les messages électroniques. Personnalisation des paramètres À propos des paramètres Analyses et risques Vous pouvez utiliser les paramètres Analyses et risques suivants : Analyses d'ordinateur 474 Personnalisation des paramètres À propos des paramètres Analyses et risques Le produit Norton vous permet d'exécuter différents types d'analyses pour détecter et empêcher toute infection virale sur votre ordinateur. Les analyses possibles sont : l'analyse rapide, l'analyse complète du système et les analyses personnalisées. Vous pouvez utiliser les options Analyses d'ordinateur pour personnaliser les analyses que le produit Norton effectue sur votre ordinateur. Vous pouvez également spécifier l'analyse des fichiers compressés. Les options d'Analyse d'ordinateur vous ont également permis de spécifier des analyses détectent des rootkits, d'autres éléments furtifs, cookies de suivi et des menaces de sécurité inconnues. Vos options sont : 1 Analyse des fichiers compressés Analyse et répare les fichiers au sein de fichiers compressés. 1 Lorsque vous activez cette fonction, le produit Norton analyse et détecte les virus et autres risques de sécurité dans les fichiers des fichiers compressés et supprime les fichiers compressés. Analyse des rootkits et des éléments furtifs Analyse en vue de la détection des rootkits et d'autres risques de sécurité 475 Personnalisation des paramètres À propos des paramètres Analyses et risques 1 qui pourraient se cacher sur votre ordinateur Analyse des lecteurs réseau Analyse les lecteurs réseau connectés à votre ordinateur. 1 Le produit Norton effectue une analyse des lecteurs réseau pendant une analyse complète du système et une analyse personnalisée. Par défaut, l'option Analyse des lecteurs réseau est activée. Si vous désactivez cette option, le produit Norton n'effectue pas l'analyse des lecteurs réseau. Protection heuristique Analyse votre ordinateur pour le protéger contre les menaces de sécurité inconnues. Le produit Norton utilise la technologie heuristique pour vérifier les caractéristiques suspectes d'un fichier afin de le classer comme étant infecté. Cette méthode consiste à comparer les caractéristiques d'un fichier à celle d'un fichier infecté connu. Si le fichier montre des caractéristiques suspectes suffisantes, le produit Norton l'identifie comme étant infecté par une menace. 476 Personnalisation des paramètres À propos des paramètres Analyses et risques 1 1 Analyse des cookies de suivi Analyse les petits fichiers enregistrés sur l'ordinateur et utilisés par les sites Web pour suivre vos activités. Analyse complète du système L'analyse complète du système examine l'intégralité de l'ordinateur en profondeur et recherche les virus, spywares et différentes vulnérabilités portant sur la sécurité. Vous pouvez utiliser l'option Configurer pour planifier l'analyse complète du système. Ports protégés Les paramètres des ports protégés vous permettent de protéger les ports POP3 et SMTP de votre programme de messagerie électronique. Vous pouvez utiliser cette option pour configurer manuellement vos ports de messagerie électronique POP3 et SMTP afin de protéger votre courrier électronique. Si les numéros de ports SMTP et POP3 fournis par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour votre programme de messagerie électronique sont différents des numéros de ports SMTP et POP3 par défaut, vous devez configurer le produit Norton pour qu'il protège les ports. 477 Personnalisation des paramètres À propos des paramètres Analyses et risques Analyse antivirus du courrier L'analyse antivirus du courrier vous protège contre les menaces envoyées ou reçues dans des pièces jointes. Vous pouvez utiliser les valeurs de l'option Analyse antivirus du courrier pour définir comment le produit Norton doit se comporter lorsqu'il analyse les messages électroniques. Selon les options que vous choisissez, le produit Norton analyse automatiquement les messages électroniques que vous envoyez ou recevez. 478 Personnalisation des paramètres À propos des paramètres Analyses et risques Exclusions/risques faibles 479 Personnalisation des paramètres À propos des paramètres Analyses et risques En utilisant cette option, vous pouvez spécifier des fichiers, dossiers ou disques à exclure des analyse du produit Norton. Les analyses, les signatures et les éléments à faible risque peuvent faire partie des exclusions. Les options d'exclusion vous permettent également de choisir les catégories de risques que le produit Norton doit détecter. Vos options sont : 1 Risques faibles Vous permet de gérer les éléments à faible risque trouvés sur votre ordinateur. 1 Vous pouvez sélectionner la réponse du produit Norton aux éléments de risque faible. Eléments à exclure des analyses Vous permet de déterminer les lecteurs, dossiers ou fichiers à exclure de l'analyse des risques. 1 Vous pouvez ajouter de nouveaux éléments d'exclusion ou modifier les éléments ajoutés à la liste des éléments exclus. Vous pouvez également supprimer des éléments de cette liste. Eléments à exclure de la détection des fonctions Auto-Protect, SONAR et Détail des téléchargements Vous permet de déterminer 480 Personnalisation des paramètres À propos des paramètres Analyses et risques les lecteurs, dossiers ou fichiers à exclure des analyses Auto-Protect et SONAR. 1 Vous pouvez ajouter les nouveaux éléments à exclure ou modifier les éléments déjà exclus. Vous pouvez également supprimer des éléments de cette liste. Signatures à exclure de toutes les détections Vous permet de connaître le nom des risques et de supprimer le nom d'u risque de la liste des éléments exclus 1 Vous pouvez également afficher l'impact du risque en fonction des performances, de la confidentialité, de la suppression et de la furtivité. Effacer tous les ID de fichiers exclus lors des analyses Permet de supprimer toutes les informations de réputation des fichiers exclus des analyses. Vous pouvez utiliser l'option Tout effacer pour effacer les informations de réputation des fichiers exclus des analyses. Les exclusions diminuant w votre protection, utilisez-les uniquement en cas de besoin spécifique. 481 Personnalisation des paramètres À propos des paramètres des mises à jour 482 Plus d'informations 4 1 1 1 À propos des paramètres des mises à jour Votre produit Norton protège votre ordinateur des vulnérabilités via les dernières mises à jour de programmes et de définitions. LiveUpdate automatique obtient les dernières définitions de virus via les mises à jour des définitions et protège votre ordinateur contre les nouvelles menaces de sécurité. Les mises à jour des définitions contiennent les informations qui permettent à votre produit Norton de détecter la présence d'un virus ou d'une menace de sécurité spécifique et de vous en alerter. Vous pouvez utiliser les options disponibles sous Mises à jour pour obtenir les dernières définitions de virus par la mise à jour des définitions et protéger votre ordinateur contre les dernières menaces de sécurité. Vos options sont : 1 1 LiveUpdate automatique La fonction LiveUpdate automatique recherche automatiquement les mises à jour des définitions et des programmes lorsque vous êtes connecté à Internet. Appliquer les mises à jour uniquement au redémarrage Permet de choisir la méthode d'application des mises à jour de programme téléchargées par LiveUpdate automatique sur votre ordinateur. Certaines mises à jour de programmes nécessitent un redémarrage de l'ordinateur. Lorsque cette option est activée, les mises à jour de programme qui nécessitent un redémarrage du système sont appliquées automatiquement au Personnalisation des paramètres À propos des paramètres de protection contre les intrusions et de protection du navigateur 483 prochain redémarrage de l'ordinateur. Les mises à jour de programme qui ne requièrent pas de redémarrage du système sont, quant à elles, appliquées instantanément. Cette option est désactivée par défaut. w Cette fonction est disponible uniquement sous Windows 7 ou version ultérieure. Plus d'informations 4 1 À propos des paramètres de protection contre les intrusions et de protection du navigateur La Prévention d'intrusion analyse tout le trafic entrant et sortant sur votre ordinateur et compare ces informations à un ensemble de signatures d'attaque. Une signature d'attaque contient des informations identifiant une tentative de piratage visant à exploiter une vulnérabilité connue du système d'exploitation ou d'un programme. La Prévention d'intrusion protège votre ordinateur contre les attaques Internet les plus fréquentes. Si des informations transmises correspondent à une signature d'attaque, la Prévention d'intrusion rejette automatiquement le paquet et interrompt la connexion avec l'ordinateur à l'origine de l'envoi des données. L'ordinateur est ainsi protégé contre les attaques possibles. Pour détecter et bloquer les activités réseau douteuses, la Prévention d'intrusion s'appuie sur une liste de signatures d'attaque. Le produit Norton exécute LiveUpdate automatiquement pour maintenir à jour la liste de signatures d'attaque. Si vous n'utilisez pas la fonction LiveUpdate automatique, nous vous conseillons d'exécuter LiveUpdate une fois par semaine. Personnalisation des paramètres À propos des paramètres de protection contre les intrusions et de protection du navigateur 484 Le produit Norton fournit également la fonction de protection du navigateur, qui protège votre navigateur Web contre les programmes malveillants. w La fonction de protection du navigateur est disponible pour Internet Explorer 7.0 ou version ultérieure et pour Firefox 10.0 ou version ultérieure. Avec l'augmentation croissante de l'utilisation d'Internet, votre navigateur peut être sujet aux attaques par des sites Web malveillants. Ces sites détectent et exploitent la vulnérabilité de votre navigateur Web pour télécharger des malwares dans votre système sans votre consentement ou à votre insu. Ces programmes malveillants sont également appelés des téléchargements non sollicités. Votre produit Norton protège votre navigateur contre les téléchargements non sollicités des sites Web malveillants. Le paramètre Protection navigateur/intrusions inclut également l'option Détail des téléchargements pour protéger votre ordinateur contre tout fichier risqué que vous téléchargez via un navigateur Web. Le Détail des téléchargements donne des informations sur le niveau de réputation des fichiers exécutables que vous téléchargez à l'aide du navigateur. Le Détail des téléchargements prend en charge uniquement les téléchargements qui utilisent le protocole HTTP, le navigateur Internet Explorer 6.0 ou ultérieur, le navigateur Chrome 10.0 ou ultérieur et le navigateur Firefox 3.6 ou ultérieur. Les détails de la réputation que le Détail des téléchargements fournit indiquent si le fichier téléchargé est sûr. Vous pouvez utiliser ces détails pour décider si vous voulez installer le fichier exécutable. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Personnalisation des paramètres Activation ou désactivation de la gestion à distance 485 Activation ou désactivation de la gestion à distance La fonction de gestion à distance permet de gérer à distance le produit Norton à l'aide de votre compte Norton. L'activation de l'option Gestion à distance vous permet de visualiser les informations de votre produit Norton et de résoudre les problèmes de sécurité de votre appareil. Lorsque l'option Gestion à distance est activée, le produit Norton envoie ces informations à votre compte Norton. Lorsque cette option est désactivée, le produit Norton ne publie pas ses informations. L'option Gestion à distance est désactivée par défaut. Dans certains cas, vous êtes invité à saisir le mot de passe de votre compte Norton lors de l'activation de l'option Gestion à distance. Activation de la gestion à distance 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 A la ligne Gestion à distance, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Désactivation de la gestion à distance 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 A la ligne Gestion à distance, faites glisser le curseur Ac./Désac. vers la droite, sur la position Désactivé. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Personnalisation des paramètres Réinitialisation du mot de passe de protection des paramètres de votre produit Norton 486 Plus d'informations 4 1 1 1 Réinitialisation du mot de passe de protection des paramètres de votre produit Norton Si vous oubliez le mot de passe de protection des paramètres de votre produit Norton, vous pouvez le réinitialiser. Pour cela, cliquez sur l'option Réinitialiser le mot de passe d'accès aux paramètres dans la fenêtre Sélectionnez votre préférence de désinstallation. Pour accéder à la fenêtre Sélectionnez votre préférence de désinstallation, vous devez choisir de désinstaller votre produit Norton. Il n'est toutefois pas nécessaire de désinstaller le produit pour réinitialiser le mot de passe. w L'option Réinitialiser le mot de passe d'accès aux paramètres s'affiche dans la fenêtre Sélectionnez votre préférence de désinstallation uniquement lorsque l'option Protection des paramètres par mot de passe est activée. Pour utiliser l'option Protection des paramètres par mot de passe, ouvrez la fenêtre principale de votre produit Norton, puis cliquez sur Paramètres > Paramètres administratifs > Sécurité de produit. Personnalisation des paramètres Réinitialisation du mot de passe de protection des paramètres de votre produit Norton 487 Réinitialisation du mot de passe des configurations de votre produit Norton 1 Dans la barre des tâches Windows, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Sous Windows XP, Windows Vista ou Windows 7, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration. 1 Sous Windows 8, dans l'écran Apps, sous Système Windows, cliquez sur Panneau de configuration. 1 Sous Windows 10, cliquez sur Démarrer > Toutes les applications, puis, sous Système Windows, cliquez sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration de Windows, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Sous Windows XP, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. 1 Dans Windows Vista, cliquez deux fois sur Programmes et fonctionnalités. 1 Dans Windows 7 ou Windows 8, cliquez sur Programmes > Programmes et fonctionnalités. L'option Programmes de Windows 7 ou Windows 8 est disponible en sélectionnant l'option Catégorie dans la liste déroulante Afficher par. 1 Dans Windows 10, cliquez sur Désinstaller un programme. 3 Dans la liste des programmes installés, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Sous Windows XP, cliquez sur votre produit Norton, puis sur Modifier/Supprimer. 1 Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, cliquez sur votre produit Norton, puis sur Désinstaller/Modifier. 4 En bas de la fenêtre Sélectionnez votre préférence de désinstallation, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe des configurations. Personnalisation des paramètres Désactivation du mot de passe de protection des paramètres du produit Norton 488 5 Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, saisissez dans la case la clé générée de manière aléatoire qui s'affiche en regard de la case Réinitialiser la clé de mot de passe 6 Dans la case Nouveau mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe. 7 Dans la case Confirmer le nouveau mot de passe, saisissez une nouvelle fois le nouveau mot de passe. 8 Cliquez sur OK. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Désactivation du mot de passe de protection des paramètres du produit Norton Vous pouvez protéger les paramètres de votre produit Norton à l'aide d'un mot de passe en utilisant l'option Protection des paramètres par mot de passe. Si l'option Protection des paramètres par mot de passe est activée, vous devez saisir le mot de passe des paramètres à chaque fois que vous voulez afficher ou configurer les paramètres du produit Norton. Vous ne pouvez pas accéder aux paramètres du produit sans fournir le mot de passe. w Si vous oubliez votre mot de passe d'accès aux paramètres, vous pouvez le réinitialiser à l'aide de l'option Réinitialiser le mot de passe d'accès aux paramètres dans la fenêtre Sélectionnez votre préférence de désinstallation. Si vous n'avez pas besoin de protéger par un mot de passe les configurations du produit Norton, vous pouvez Personnalisation des paramètres Sécurisation des paramètres de votre produit Norton à l'aide d'un mot de passe 489 désactiver l'option Protection des paramètres par mot de passe. Pour désactiver le mot de passe de protection des paramètres du produit Norton 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, saisissez le mot de passe des paramètres dans le champ Mot de passe, puis cliquez sur OK. 4 Sous Sécurité du produit, à la ligne Protection des paramètres par mot de passe, mettez le commutateur Marche/Arrêt sur la droite à la position Arrêt. 5 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 Sécurisation des paramètres de votre produit Norton à l'aide d'un mot de passe Vous pouvez sécuriser les paramètres de votre produit Norton contre les accès non autorisés en définissant un mot de passe. L'option Protection des paramètres par mot de passe de la fenêtre Paramètres administratifs vous permet de sécuriser les configurations de votre produit Norton à l'aide d'un mot de passe. Une fois que vous avez configuré un mot de passe pour les paramètres du produit Norton, vous devez saisir le mot de passe à chaque fois que vous affichez ou configurez les paramètres du produit. Personnalisation des paramètres À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton 490 Par défaut, l'option Protection des paramètres par mot de passe est désactivée. Vous devez activer l'option Protection des paramètres par mot de passe pour définir un mot de passe permettant d'accéder à vos configurations. w Le mot de passe doit être constitué de 8 à 256 caractères de longueur. Pour sécuriser les paramètres de votre produit Norton à l'aide d'un mot de passe 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Sécurité de produit, à la ligne Protection des paramètres par mot de passe, mettez le commutateur Marche/Arrêt sur la gauche à la position Marche. 4 Cliquez sur Appliquer. 5 Dans la boîte de dialogue qui apparaît, saisissez un mot de passe dans la case Mot de passe. 6 Dans la case Confirmer le mot de passe, saisissez à nouveau le mot de passe. 7 Cliquez sur OK. 8 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton L'option Protection contre les falsifications du produit Norton permet d'éviter que des programmes extérieurs effectuent des modifications sur le produit Norton. Cette Personnalisation des paramètres À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton 491 fonction de sécurité permet aussi d'éviter que la restauration de système de Windows ne modifie des fichiers Norton, donnant lieu au message Restauration incomplète. L'option Protection contre les falsifications du produit Norton protège votre produit contre les attaques ou modifications par des virus ou d'autres menaces inconnues. Vous pouvez protéger le produit contre des modifications ou des suppressions accidentelles en maintenant l'option Protection contre les falsifications du produit Norton activée. Si vous souhaitez désactiver temporairement l'option Protection contre les falsifications du produit Norton, vous pouvez le faire pour une durée spécifiée. w Vous ne pouvez pas exécuter de restauration de système sur votre ordinateur quand l'option Protection contre les falsifications du produit Norton est activée. Vous devez désactiver temporairement l'option Protection contre les falsifications du produit Norton pour exécuter correctement une restauration de système. Plus d'informations 4 1 1 1 Activation ou désactivation de l'option Protection contre les falsifications du produit Norton L'option Protection contre les falsifications du produit Norton protège les fichiers du produit Norton contre les attaques ou modifications par des virus ou d'autres menaces inconnues. Vous pouvez protéger le produit contre des modifications ou des suppressions accidentelles en maintenant l'option Protection contre les falsifications du produit Norton activée. Personnalisation des paramètres À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton 492 Si vous souhaitez désactiver temporairement l'option Protection contre les falsifications du produit Norton, vous pouvez le faire pour une durée spécifiée. w Vous ne pouvez pas exécuter de restauration de système sur votre ordinateur quand l'option Protection contre les falsifications du produit Norton est activée. Vous devez désactiver temporairement l'option Protection contre les falsifications du produit Norton pour exécuter correctement une restauration de système. Désactivation de l'option Protection contre les falsifications du produit Norton 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Sous Sécurité de produit, à la ligne Protection contre les falsifications du produit Norton, mettez le commutateur Ac./Désac. sur la droite à la position Désactivé. 3 Cliquez sur Appliquer. 4 Dans la boîte de dialogue Alerte de sécurité de la liste déroulante Sélectionner la durée, sélectionnez pendant combien de temps vous souhaitez désactiver l'option Protection contre les falsifications du produit Norton. 5 Cliquez sur OK. 6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer. Activation de l'option Protection contre les falsifications du produit Norton 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs. 3 Sous Sécurité du produit, à la ligne Protection contre les falsifications du produit Norton, mettez le commutateur Marche/Arrêt sur la gauche à la position Marche. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Personnalisation des paramètres À propos de Norton Family 493 Plus d'informations 4 1 1 1 À propos de Norton Family L'option Norton Family vous permet de créer votre compte Norton Family. Norton Family est une application de contrôle parental offrant une manière intelligente de protéger les activités de vos enfants sur Internet. Norton Family aide les parents à mieux comprendre ce que font leurs enfants en ligne, et ainsi à mieux les protéger et les guider. Vous pouvez utiliser l'icône Family située dans la section Plus de Norton de la fenêtre principale pour créer votre compte Norton Family. Cette icône peut ne pas être disponible dans certains produits Norton. Dans ce cas, vous ne pouvez pas accéder aux options de Norton Family. Vous devez installer le client Norton Family sur tous les ordinateurs utilisés par vos enfants. Si vos enfants utilisent le même ordinateur, vous devez créer des comptes utilisateur pour chacun et installer le client Norton Family sur l'ordinateur. Une fois votre compte configuré, vous pouvez définir les paramètres sur le site Web de Norton Family afin de contrôler les activités de vos enfants sur Internet. Vous pouvez vous connecter à votre compte Norton Family à tout moment afin d'afficher leurs activités sur Internet. Vous pouvez également utiliser l'icône Family située dans la fenêtre principale pour vous connecter à votre compte et afficher les activités de vos enfants sur Internet. Les fonctionnalités suivantes de Norton Family vous permettent de gérer les activités Internet de vos enfants : 1 Surveillance des appareils Android Personnalisation des paramètres À propos de Norton Family 1 Surveillance des appareils iOS (surveillance des recherches et Web uniquement) Surveillance et blocage du Web 1 Surveillance de la durée 1 Surveillance des réseaux sociaux 1 Surveillance de la recherche 1 Surveillance de l'emplacement 1 w 494 Norton Family peut ne pas être disponible sur certains produits Norton. Le cas échéant, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux options Norton Family. Plus d'informations 4 1 1 Recherche de solutions supplémentaires 13 Ce chapitre traite des sujets suivants : 1 Recherche du numéro de version de votre produit 1 Accès au contrat de licence d'utilisateur final 1 À propos de la mise à niveau de votre produit 1 Résolution des problèmes avec Norton Autofix 1 Raisons expliquant l'échec de l'option Corriger 1 A propos du support 1 Désinstallation de votre produit Norton Recherche du numéro de version de votre produit Si vous souhaitez mettre à niveau votre produit Norton ou contacter le support clientèle pour obtenir de l'aide, vous devez connaître le numéro de version complet du produit Norton installé sur votre ordinateur. Cela assure d'obtenir la solution adaptée à vos problèmes. Recherche du numéro de version de votre produit 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Aide. Recherche de solutions supplémentaires Accès au contrat de licence d'utilisateur final 496 2 Dans le menu déroulant Aide, cliquez sur A propos de. Vous pouvez voir le numéro de version de votre produit dans la fenêtre qui s'affiche. Plus d'informations 4 1 1 1 1 Accès au contrat de licence d'utilisateur final Un contrat de licence d'utilisateur est un document juridique que vous acceptez en installant le produit. Il contient des informations sur la restriction du partage ou de l'utilisation du logiciel, ainsi que les droits de l'utilisateur sur le logiciel, et d'autres conditions générales. Pour en savoir plus sur les contrats de licence produit et les avis de tiers, rendez-vous sur la page CLUF. Accès au contrat de licence d'utilisateur final 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Aide. 2 Dans le menu déroulant Aide, cliquez sur A propos de, puis cliquez sur Contrat de licence utilisateur. 3 Lisez le contrat de licence Norton et cliquez sur Fermer. Plus d'informations 4 1 1 Recherche de solutions supplémentaires À propos de la mise à niveau de votre produit 497 À propos de la mise à niveau de votre produit Si vous disposez d'un abonnement actif, vous pouvez gratuitement mettre à niveau votre produit Norton actuel vers la version la plus récente. Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez la télécharger à partir de votre produit Norton. L'option Télécharger automatiquement la nouvelle version télécharge automatiquement la dernière version disponible de votre produit et vous invite à l'installer gratuitement. Pour obtenir la dernière version de votre produit Norton dès sa publication par Symantec, vous devez activer l'option Télécharger automatiquement la nouvelle version. Pour activer l'option Télécharger automatiquement la nouvelle version, accédez à la fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur Paramètres > Paramètres administratifs > Télécharger automatiquement la nouvelle version > Activé. Si vous choisissez d'activer cette option, votre produit télécharge la version la plus récente et l'installe automatiquement. Assurez-vous d'avoir correctement enregistré toutes vos données importantes, telles que vos photos et données financières, avant d'installer la nouvelle version du produit. Si vous téléchargez et installez la dernière version de votre produit, l'état de votre abonnement reste le même que la version précédente du produit. Par exemple, vous disposez de 200 jours d'abonnement restants avec votre version actuelle du produit et vous mettez à jour votre produit. Dans ce cas, l'état de l'abonnement de votre produit mis à jour reste de 200 jours. Si aucune nouvelle version n'est disponible, la page Web vous en informe et vous confirme que votre produit est à jour. Symantec vous recommande d'avoir la dernière version du produit, car elle contient de Recherche de solutions supplémentaires À propos de la mise à niveau de votre produit 498 nouvelles fonctionnalités améliorées offrant une meilleure protection contre les menaces de sécurité. La mise à niveau du produit est différente des mises à jour de protection effectuées par LiveUpdate. Les principales différences sont les suivantes : 1 La mise à jour du produit permet de télécharger et d'installer une nouvelle version du produit complet. 1 Les mises à jour de la protection sont des fichiers destinés à actualiser votre produit Norton avec les technologies de protection contre les menaces les plus récentes. Si une nouvelle version du produit n'est pas disponible, assurez-vous de disposer de toutes les mises à jour de protection les plus récentes. LiveUpdate automatise l'obtention et l'installation des mises à jour de protection. Vous pouvez exécuter LiveUpdate ou activer LiveUpdate automatique pour obtenir les dernières mises à jour. Le processus de mise à jour risque de ne pas fonctionner si votre navigateur ne peut pas communiquer avec les serveurs Symantec. Les navigateurs pris en charge sont Internet Explorer 6.0 ou version ultérieure, Chrome 10.0 ou version ultérieure et Firefox 3.6 ou version ultérieure. w Votre produit doit être activé et vous devez disposer d'une connexion Internet pour vérifier et installer la nouvelle version du produit. Plus d'informations 4 1 1 1 Recherche de la nouvelle version du produit Vous pouvez mettre à jour votre produit si votre abonnement est actif. Si une nouvelle version est mise à disposition par Symantec, vous pouvez télécharger et installer la nouvelle version de votre produit. Vous pouvez également autoriser votre produit Norton à vous Recherche de solutions supplémentaires À propos de la mise à niveau de votre produit 499 avertir lorsqu'une nouvelle version du produit est disponible. Pour ce faire, activez l'option Télécharger automatiquement la nouvelle version dans la fenêtre Paramètres administratifs. La version la plus récente de votre produit peut contenir des fonctionnalités nouvelles et améliorées afin d'offrir une meilleure protection contre les menaces de sécurité. Lorsque vous vérifiez s'il existe une nouvelle version, les informations de votre produit, tels que le nom du produit et la version sont envoyés aux serveurs Symantec. Les serveurs vérifient si une nouvelle version du produit précisé est disponible ou non. Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez la télécharger et l'installer à partir de la page Web. Si aucune nouvelle version n'est disponible, la page Web vous l'indique. Dans ce cas, vous pouvez exécuter LiveUpdate afin d'obtenir les dernières mises à jour des définitions et des programmes, ainsi que de conserver la version existante de votre produit à jour. Le processus de mise à jour risque de ne pas fonctionner si votre navigateur ne peut pas communiquer avec les serveurs Symantec. Les navigateurs pris en charge sont Internet Explorer 6.0 ou version ultérieure, Chrome 10.0 ou version ultérieure et Firefox 3.6 ou version ultérieure. w Votre produit doit être activé et vous devez disposer d'une connexion Internet pour rechercher et installer la nouvelle version du produit. Recherche d'une nouvelle version du produit 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Aide. 2 Dans le menu déroulant Aide, cliquez sur Dernière version. La site Web indique si une nouvelle version est disponible ou non. w Cette option est uniquement disponible si vous disposez d'un abonnement ou d'un service actif. Recherche de solutions supplémentaires Résolution des problèmes avec Norton Autofix 500 3 Si une nouvelle version est disponible, suivez les instructions à l'écran pour télécharger le nouveau produit. Plus d'informations 4 1 1 1 Résolution des problèmes avec Norton Autofix w Votre appareil doit être connecté à Internet pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation de Norton Autofix. Norton Autofix fournit un support supplémentaire au produit par un simple clic dans la fenêtre principale de votre produit Norton. Le logiciel effectue une analyse rapide de votre ordinateur et répare les problèmes sans aucune intervention de votre part. Si le problème persiste, utilisez l'option Ouvrir le site Web du support technique pour accéder au site Web du support Norton et obtenir une aide par téléphone, courrier électronique, chat ou sur le forum. De plus, le site Web de support Norton vous permet d'accéder aux articles de la base de connaissances. Ces articles peuvent vous aider à résoudre vos problèmes techniques. Les techniciens du support technique peuvent vous aider à résoudre des problèmes plus complexes par le biais de l'assistance à distance. La technologie d'assistance à distance permet aux techniciens du support technique de Symantec d'avoir accès à votre ordinateur en tant qu'utilisateurs à distance afin de pouvoir effectuer la maintenance ou l'entretien. w Les offres d'assistance technique peuvent varier en fonction de la langue ou du produit. Recherche de solutions supplémentaires Résolution des problèmes avec Norton Autofix 501 Lorsque vous cliquez sur l'option Support technique dans le menu déroulant Aide, votre produit Norton vérifie votre connexion Internet. Pour accéder à Norton Autofix, vérifiez que votre ordinateur est connecté à Internet. Si vous passez par un serveur proxy pour vous connecter à Internet, vous devez configurer les paramètres proxy de votre produit Norton. Pour plus d'informations, Se reporter à "Configuration des paramètres de proxy réseau " à la page 43. Si vous ne connaissez pas vos paramètres proxy, contactez votre fournisseur d'accès Internet ou administrateur réseau pour obtenir de l'aide. Résolution des problèmes avec Norton Autofix 1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Aide, puis sur Support technique. 2 Dans la fenêtre Norton Autofix, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Si vous rencontrez un problème de connexion à Internet, assurez-vous que votre appareil est connecté, puis cliquez sur Réessayer pour terminer le processus Autofix. 1 Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à Internet, cliquez sur Ignorer pour continuer et passer aux autres processus Norton Autofix. 1 Si le problème n'a pas été réparé automatiquement, cliquez sur Ouvrir le site Web du support technique pour obtenir une aide supplémentaire. 1 Si vous ne parvenez pas à vous connecter au site Web de support technique, utilisez le lien cliquez ici pour obtenir les numéros des contacts du support. 1 Si le problème a été réparé, cliquez sur Fermer. Recherche de solutions supplémentaires Raisons expliquant l'échec de l'option Corriger 502 Plus d'informations 4 1 1 1 Raisons expliquant l'échec de l'option Corriger Votre produit Norton fonctionne en mode silencieux en arrière-plan pour vous protéger contre tous types de menaces de sécurité. Si Norton détecte des problèmes importants susceptibles de bloquer votre protection ou de réduire les performances du système, il exécute une tâche Corriger. Il arrive que cette tâche échoue. Voici les raisons à l'origine d'un échec de la tâche Corriger et des moyens d'y remédier : 1 1 1 Expiration de l'abonnement Vérifiez que votre abonnement est actif. Pour vérifier votre abonnement, accédez à la fenêtre principale et cliquez sur Aide, puis sur Etat de l'abonnement. Connexion Internet lente Votre produit récupère les mises à jour des serveurs Norton. Si votre connexion Internet est lente, les mises à jour nécessaires à la résolution des problèmes détectés par votre produit ne peuvent pas être téléchargées. Vérifiez que votre connexion bénéficie d'une vitesse suffisante pour pouvoir télécharger toutes les définitions de virus. Ordinateur complètement infecté Si votre ordinateur est gravement infecté et que le produit ne possède pas suffisamment de mises à jour pour le débarrasser des virus, la tâche Corriger peut échouer. Exécutez Norton Power Eraser pour nettoyer votre ordinateur. Pour obtenir des Recherche de solutions supplémentaires Raisons expliquant l'échec de l'option Corriger 1 1 1 1 1 1 1 503 instructions, Se reporter à "Analyse de l'ordinateur à l'aide de Norton Power Eraser" à la page 159. Suppression partielle des menaces Lorsque les menaces sont supprimées, le produit Norton vous invite à redémarrer votre ordinateur. Si vous ignorez l'étape de redémarrage, la tâche Corriger peut échouer à un stade ultérieur lorsque vous l'exécutez. Mises à jour de protection obsolètes Dans certains cas, il est possible que vous ne disposiez pas des dernières mises à jour de protection si vous avez effectué une mise à niveau vers la dernière version du produit. Exécutez LiveUpdate à plusieurs reprises pour bénéficier des dernières mises à jour de la protection. Echec de LiveUpdate Si LiveUpdate échoue, la tâche Corriger échoue également. Pour résoudre les problèmes courants associés à LiveUpdate, Absence de connexion Internet Vérifiez que l'appareil est connecté à Internet. Vérifiez que les paramètres de contrôle parental et les paramètres de proxy ne bloquent pas votre connexion. La limitation de l'utilisation réseau est définie sur Economie ou Aucun trafic Si l'option Limitation de l'utilisation réseau est définie sur le mode Economie ou Aucun trafic, votre ordinateur ne peut pas obtenir les dernières mises à jour. Pour modifier ce paramètre, Se reporter à "Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton" à la page 292. Le pare-feu bloque le trafic Vérifiez que les paramètres de pare-feu de votre produit autorisent le trafic. Pour plus d'informations, Se reporter à "Désactivation ou activation du pare-feu intelligent" à la page 211. La date et l'heure sont incorrectes Recherche de solutions supplémentaires A propos du support 1 504 Si la date et l'heure de votre ordinateur ont été modifiées manuellement ou sont incorrectes, la tâche Corriger peut échouer. Vérifiez que la date et l'heure sont correctes. Espace insuffisant sur l'ordinateur Si la quantité d'espace libre sur le disque ne permet pas d'installer les mises à jour, la tâche Corriger peut échouer. Libérez de l'espace sur le disque et exécutez LiveUpdate. Plus d'informations 4 1 A propos du support Vous pouvez accéder au support à partir de la fenêtre principale de votre produit Norton. w Les offres de support peuvent varier selon la langue ou le produit. Plus d'informations 4 1 1 1 A propos du support Norton Le site Web de Support Norton offre une gamme complète d'options d'aide autonome. Vous pouvez accéder au support Norton à partir du produit. A l'aide du site Web de support Norton, vous pouvez effectuer les actions suivantes : 1 1 Trouver de l'aide à propos du téléchargement du produit, de l'abonnement au produit, de l'activation et de l'installation du produit et d'autres thèmes encore. Télécharger d'anciens manuels du produit. Recherche de solutions supplémentaires A propos du support 1 1 1 1 w 505 Gérer vos produits et services à l'aide de votre compte Norton. Effectuer une recherche sur Norton Forum pour trouver de l'aide supplémentaire pour l'installation, la configuration et le dépannage du produit. Vous pouvez publier vos questions sur le forum et recevoir des réponses d'autres utilisateurs et d'experts. Le forum est l'endroit idéal pour partager des astuces, des idées et faire des suggestions au sujet du produit Norton. Vous devez au préalable vous inscrire à Norton Forum pour pouvoir publier vos questions. Trouver des informations sur les derniers virus et risques et des astuces vous permettant de rester protégé. Accéder à la boutique en ligne Norton et à la page de téléchargement des produits Norton. Les offres de support peuvent varier selon la zone géographique, la langue ou le produit. Pour en savoir plus sur les offres de support, consultez la page Politique de support. Outre les options d'aide sans assistance, vous pouvez utiliser l'option Nous contacter située en haut de la page Web, pour entrer en contact avec l'équipe de support technique de la manière suivante : Live Chat Dialogue en temps réel avec un agent de support. Pour des problèmes techniques plus complexes, vous pouvez autoriser via chat un agent de support à se connecter à distance à votre ordinateur pour résoudre votre problème. Téléphone Parlez à un agent de support en temps réel. Recherche de solutions supplémentaires A propos du support Forums Norton 506 Trouvez de l'aide supplémentaire sur l'installation et la configuration du produit et sur les erreurs de dépannage. À propos de la conservation de votre abonnement actuel La durée de la période d'abonnement varie pour chaque produit Norton. Pour maintenir une protection ininterrompue, vous devez maintenir votre abonnement actif. Si votre abonnement expire, vous ne pouvez plus obtenir de mise à jour, quelle qu'elle soit, et votre logiciel ne fonctionne plus. Vous pouvez utiliser le service de renouvellement automatique Norton pour obtenir une protection ininterrompue en renouvelant automatiquement votre abonnement au prix d'abonnement ordinaire. Pour plus d'informations sur ce service, accédez à la page de FAQ sur le service de renouvellement automatique Norton. Lorsque vous renouvelez votre abonnement, des mises à jour de la protection et des nouvelles fonctions sont disponibles pendant la période d'abonnement. Veuillez noter que des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées pendant cette période. Vous pouvez en savoir plus sur votre abonnement en visitant le site Web des comptes Norton. Pour accéder à votre compte Norton, cliquez sur Aide dans la fenêtre principale du produit Norton, puis sur Compte. Pour en savoir plus sur les différentes offres de Norton, rendez-vous à l'adresse http://fr.norton.com/comparison/promo. Recherche de solutions supplémentaires Désinstallation de votre produit Norton 507 Plus d'informations 4 1 1 1 Désinstallation de votre produit Norton Vous pouvez supprimer votre produit Norton de votre ordinateur des manières suivantes : 1 A partir du Panneau de configuration de Windows. w 1 A partir du menu Démarrer. 1 A partir de l' écran d'accueil de Windows 8. Avant de poursuivre la désinstallation, imprimez la rubrique d'aide Désinstallation de votre produit Norton. Vous ne pourrez pas accéder à l'aide en ligne pendant la désinstallation. Si vous souhaitez réinstaller votre produit Norton, vous devez le désinstaller de votre ordinateur. Vous pouvez réinstaller votre produit à l'aide du fichier d'installation téléchargé à partir du site Web de Norton. Pour réinstaller votre produit Norton, consultez la page Téléchargement et installation de mon produit Norton sur mon appareil. Lorsque vous le désinstallez, votre produit Norton vous autorise à utiliser gratuitement Norton Identity Safe pour effectuer des recherches et naviguer sur Internet en toute sécurité, même une fois le produit désinstallé. Vous pouvez choisir de conserver Norton Identity Safe qui offre gratuitement les fonctions Norton Safe Search et Norton Safe Web. Norton Safe Search fournit, pour chaque résultat, l'état de sécurité du site ainsi que l'évaluation Norton. Norton Safe Web analyse les niveaux de sécurité des sites Web que vous visitez et vous indique si ces sites sont sûrs. Recherche de solutions supplémentaires Désinstallation de votre produit Norton w 508 L'ordinateur doit être connecté à Internet pour que cette option soit disponible. Votre produit Norton ne vous autorise pas à laisser la barre d'outils Norton installée si vous mettez à niveau le produit vers la version la plus récente ou décidez de réinstaller un autre produit Norton. Désinstallation de votre produit Norton à l'aide du Panneau de configuration Windows 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration. 1 Sous Windows 8, accédez à Apps, puis, sous Système Windows, cliquez sur Panneau de configuration. 1 Sous Windows 10, cliquez sur Démarrer > Toutes les applications, puis, sous Système Windows, cliquez sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration de Windows, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Sous Windows XP, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. 1 Dans Windows Vista, cliquez deux fois sur Programmes et fonctionnalités. 1 Dans Windows 7 et Windows 8, cliquez sur Programmes > Programmes et fonctionnalités. L'option Programmes est disponible en sélectionnant l'option Catégorie dans la liste déroulante Afficher par. 1 Dans Windows 10, cliquez sur Désinstaller un programme. 3 Dans la liste des programmes installés, effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Sous Windows XP, cliquez sur votre produit Norton, puis sur Modifier/Supprimer. 1 Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, cliquez sur votre produit Norton, puis sur Désinstaller/Modifier. Recherche de solutions supplémentaires Désinstallation de votre produit Norton 509 4 Dans la page qui s'affiche, sous Sélectionnez vos préférences de désinstallation, cliquez sur l'une des options suivantes : Je souhaite réinstaller un produit Norton. Merci de conserver mes paramètres. Permet de conserver vos paramètres, mots de passe et préférences pour les fonctions Norton avant de désinstaller votre produit Norton. Sélectionnez cette option si vous souhaitez réinstaller votre produit Norton ou un autre produit Norton. Merci de supprimer toutes les données utilisateur. Permet de supprimer complètement votre produit Norton sans enregistrer vos paramètres, mots de passe et préférences. 5 Si votre produit Norton propose d'installer la barre d'outils Norton après la désinstallation, procédez de l'une des manières suivantes : 1 Pour conserver la barre d'outils Norton après la désinstallation, cliquez sur Conserver et continuer. 1 Pour désinstaller votre produit Norton sans conserver la barre d'outils Norton, cliquez sur Non, merci. 6 Pour désinstaller votre produit Norton, cliquez sur Suivant. 7 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Redémarrer maintenant (recommandé) pour redémarrer votre ordinateur. 1 Cliquez sur Redémarrer ultérieurement pour redémarrer l'ordinateur ultérieurement. Votre produit Norton n'est complètement désinstallé qu'après le redémarrage de l'ordinateur. Recherche de solutions supplémentaires Désinstallation de votre produit Norton 510 Désinstallation de votre produit Norton à partir du menu Démarrer 1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes/Toutes les applications > Norton Security with Backup > Désinstaller Norton Security with Backup. 2 Dans la page qui s'affiche, sous Sélectionnez vos préférences de désinstallation, cliquez sur l'une des options suivantes : Je souhaite réinstaller un produit Norton. Merci de conserver mes paramètres. Permet de conserver vos paramètres, mots de passe et préférences pour les fonctions Norton avant de désinstaller votre produit Norton. Sélectionnez cette option si vous souhaitez réinstaller votre produit Norton ou un autre produit Norton. Merci de supprimer toutes les données utilisateur. Permet de supprimer complètement votre produit Norton sans enregistrer vos paramètres, mots de passe et préférences. 3 Si votre produit Norton propose d'installer la barre d'outils Norton après la désinstallation, procédez de l'une des manières suivantes : 1 Pour conserver la barre d'outils Norton après la désinstallation, cliquez sur Conserver et continuer. 1 Pour désinstaller votre produit Norton sans conserver la barre d'outils Norton, cliquez sur Non, merci. 4 Pour désinstaller votre produit Norton, cliquez sur Suivant. Recherche de solutions supplémentaires Désinstallation de votre produit Norton 511 5 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Redémarrer maintenant (recommandé) pour redémarrer votre ordinateur. 1 Cliquez sur Redémarrer ultérieurement pour redémarrer l'ordinateur ultérieurement. Votre produit Norton n'est complètement désinstallé qu'après le redémarrage de l'ordinateur. Pour désinstaller votre produit Norton à partir de l'écran d'accueil de Windows 8 1 Sur l' écran d'accueil, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre produit Norton, puis sur Désinstaller. 2 Dans la liste des programmes actuellement installés, cliquez sur votre produit Norton, puis sur Désinstaller/Modifier. 3 Dans la page qui s'affiche, sous Sélectionnez vos préférences de désinstallation, cliquez sur l'une des options suivantes : Je souhaite réinstaller un produit Norton. Merci de conserver mes paramètres. Permet de conserver vos paramètres, mots de passe et préférences pour les fonctions Norton avant de désinstaller votre produit Norton. Sélectionnez cette option si vous souhaitez réinstaller votre produit Norton ou un autre produit Norton. Merci de supprimer toutes les données utilisateur. Permet de supprimer complètement votre produit Norton sans enregistrer vos paramètres, mots de passe et préférences. Recherche de solutions supplémentaires Désinstallation de votre produit Norton 512 4 Si votre produit Norton propose d'installer la barre d'outils Norton après la désinstallation, procédez de l'une des manières suivantes : 1 Pour conserver Norton Identity Safe après la désinstallation, cliquez sur Conserver et continuer. 1 Pour désinstaller votre produit Norton sans conserver Norton Identity Safe, cliquez sur Non, merci. 5 Pour désinstaller votre produit Norton, cliquez sur Suivant. 6 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Cliquez sur Redémarrer maintenant (recommandé) pour redémarrer votre ordinateur. 1 Cliquez sur Redémarrer ultérieurement pour redémarrer l'ordinateur ultérieurement. Votre produit Norton n'est complètement désinstallé qu'après le redémarrage de l'ordinateur. Plus d'informations 4 1 1 Désinstallation de votre produit Norton pour Windows Désinstallation de votre produit Norton pour Mac Index A abonnement conservation 506 activation dépannage 21 problèmes 21 sauvegardes en ligne 456 utilisation d'une licence ou d'une clé 15 activités système affichage des détails 56 adresses ajout aux Autorisés 280 ajout aux Bloqués 283 importer les Autorisés 280 alerte recherche 123 alerte de performances exclusion de programmes 65 Alertes historique de la sécurité 95 performances 57 alertes 195 alertes de performances configuration du profil de ressource faible 64 configurer le seuil 62 désactivation et activation 58 suppression des programmes de la liste d'exclusions 66 Analyse Analyse de l'ordinateur 139 analyse analyses de sécurité et de performances 205 risque de sécurité détecté 184 analysé nombre total d'éléments analysés 144 analyse à l'invite de commande analyse depuis la ligne de commande 182 Analyse complète du système 142 planification 155 Analyse de la Prévention d'intrusion purge des périphériques 247 suppression des périphériques 247 analyse de Norton Security with Backup diagnostic des fichiers 118 analyse de performances planification 205 analyse de prévention d'intrusion liste d'exclusions 249 analyse de sécurité planification 205 Analyse du mur Facebook à propos 160 Index analyse du mur Facebook activation 162 analyse Norton à propos 137 analyse de l'ordinateur 137 analyse depuis la ligne de commande 182 analyse en période d'inactivité 137 analyse Facebook 137 analyse Réseau Insight 137 analyse planifiée modification 157 Analyse rapide exécution d'une analyse rapide 142 planification 156 Analyse terminée affichage après une analyse 193 analyser éléments individuels 143 Analyses Analyse complète du système 139, 142 Analyse personnalisée 139 Analyse rapide 139 analyse rapide 142 exécution d'analyses personnalisées 150 historique de la sécurité 95 ligne de commande 182 problèmes détectés au cours 193 analyses analyse Facebook 160, 162 analyse personnalisée 149, 204 disque dur 143 disquette 143 dossier 143 effacement des ID de fichiers 166 514 exclusion de menaces 164 fichier 143 lecteur amovible 143 modification d'une analyse personnalisée 151 modification d'une analyse planifiée 157 Norton Bootable Recovery Tool 33 Norton Power Eraser 159 planification d'analyses personnalisées 152 planification d'une analyse complète du système 155 planification d'une analyse rapide 156 suppression d'analyses personnalisées 158 analyses de port 210 analyses personnalisées ajout de dossiers 146 ajout de fichiers 146 configurer les options d'analyse 149 créer 146 exécution d'une analyse personnalisée 150 modification 151 planification 152 sélectionner les éléments 147 suppression d'une analyse 158 antiphishing à propos 303 activation 307 afficher la barre d'outils 367 désactivation 307 masquer la barre d'outils 367 AntiSpam Commentaires 285 Intégration client 276 Requête Web 286 Index Antispam Exclusions du carnet d'adresses 278 liste Autorisés 280 liste Bloqués 283 antiSpam à propos 273 antispyware à propos 482 Appliquer les mises à jour uniquement au redémarrage désactivation ou activation 41 Approbation du périphérique ajouter un périphérique 258 Assistant Ajouter une règle ouverture 222 utilisation 224 Assistant Norton Bootable Recovery Tool téléchargement 26 attaques réseau 210 Auto-Protect notifications 187 AutoBlock appareil 254 AutoBlock d'intrusion activation ou désactivation 251 blocage d'ordinateur de manière permanente 254 déblocage d'ordinateurs 253 Autorun Restore restauration 437 B Bande passante définir l'utilisation 292 barre d'outils Norton à propos 361 paramètres 313 515 blocage spam 273 C carte à propos 340 Cartes ajout 342 copie 344 mise à jour 344 mise à jour d'image 342 suppression 344 catégories de fichiers de sauvegarde ajout ou modification des extensions de fichiers 399 réinitialisation des extensions de fichiers 401 suppression des extensions de fichiers 400 CD pour les sauvegardes 445 Chevaux de Troie 199 Clé de produit localiser 18 Voir aussi code PIN clients de messagerie électronique, intégration 276 code PIN localiser 18 Voir aussi clé de produit Commandes rapides activation ou désactivation 468 Commentaire Norton AntiSpam 285 communauté de veille Norton désactiver ou activer 22 Compte Norton 456 compte Norton à propos 76 connexion 13 création 13 Index réinitialisation du mot de passe 13 configuration alertes de performances 58 délai d'inactivité 208 Identity Safe 317 Intégration client 276 liste Bloqués 283 LiveUpdate automatique 39 mode silencieux 171 protection antimalware au démarrage 181 Rapport sur 30 jours 85 tâches automatiques 203 travail en arrière-plan 75 Configurer limite de ressources 62 mode discret 175 mot de passe des paramètres 489 notifications sur le Diagnostic des téléchargements 269 protection au démarrage 180 connexions 92 contrat de licence d'utilisateur final de Norton Security with Backup 496 courrier électronique spam 273 D de secteur de démarrage, virus 200 délai d'inactivité configuration de la durée 208 Détail des téléchargements désactivation ou activation 271 diagnostic des fichiers à propos 118 Diagnostic des téléchargements configuration d'alertes 265 diagnostic du système à propos 50 contrôle des activités 52 graphique des événements 50 schéma de performance 50 Diagnostic Norton des fraudes activer ou désactiver 302 disques nettoyage 378 domaines ajout aux Autorisés 280 ajout aux Bloqués 283 Données personnelles sauvegarde 352 DVD pour les sauvegardes 445 E éléments de démarrage activer ou désactiver 382 retard et exécution 380 état de la sécurité réponse 45 Exclusions de signatures exclure des éléments 165 Exclusions du carnet d'adresses définition 278 extensions de fichier des fichiers infectés 193 F fenêtre d'analyse complète apparaissant après une analyse 143 Fenêtre de réparation manuelle passage en revue des risques restants dans 193 fenêtre de réparation manuelle passant en revue les risques restants dans 143 516 Index fenêtre principale couleurs d'état 195 messages 90 messages d'état 195 fichiers sauvegarde 426 sélection, pour les sauvegardes 404 Fichiers de sauvegarde de afficher 441 fichiers sauvegardée suppression 402 filtrage identification des expéditeurs de courrier électronique 280, 283 Requête Web 286 SSL 273 filtre importer les Autorisés 280 filtre antispam activation ou désactivation 275 fonctionnalités de protection surveillance 95 fragmentation du disque à propos 374 G Gérer éléments de démarrage 380 gestion à distance désactivation ou activation 485 gestion des identifiants à propos 332 Gestionnaire de démarrage activer ou désactiver des éléments de démarrage 382 retard et exécution des éléments en retard 380 graphique de l'état du système détails des activités 56 517 Graphique de l'UC obtention de données historiques 68 processus consommant des ressources 69 Graphique de la mémoire obtention de données historiques 68 graphique de la mémoire à propos 67 Graphique des événements accès 52 contrôle des activités 52 graphique des événements indicateur d'utilisation de l'UC 67 H Historique de la sécurité résoudre les risques 193 historique de la sécurité à propos 95 affichage des éléments 98 affichage des éléments en quarantaine 98 ajout d'éléments à la quarantaine 98 historique des alertes complet 98 historique des alertes récentes 98 importation ou exportation 124 message suspect 98 ouverture 117 quarantaine 127 recherche 123 recherche rapide 123 résultat de l'analyse manuelle 98 transmission d'éléments à Symantec 98 historique de sécurité risques de sécurité 98 Index I icône de la zone de notification 90 icônes de la barre des tâches à propos 47 ID de fichiers effacement 166 Identifiant ajout manuel 335 configuration 317 création d'un nouveau dossier 335 enregistrement 334 gestion 335 modification 335 suppression 335 Identity Protection catégories 88 Identity Safe à propos 308 accès 313 barre d'outils Norton 316 configuration 317 connexion et déconnexion 316 désactivation 315 identifiants 332 modification du mot de passe 360 restauration des données 353 sauvegarde 352 Internet problèmes de connexion 92 J Jeu de sauvegarde ajout de fichiers et de dossiers 404 changement de nom 396 création 425 modification 396 suppression 394 jeu de sauvegarde exclusion de fichiers et de dossiers 407 L Lecteur de sauvegarde Norton restauration de fichiers d'un jeu de sauvegarde 442 suppression de fichiers 443 lecteur de sauvegarde Norton à propos 440 Limitation de l'utilisation réseau définition de la bande passante 292 limitation de l'utilisation réseau activation ou désactivation 294 Liste Autorisés 280 Liste Bloqués 283 liste d'exclusion supprimer un programme 66 LiveUpdate à propos 36 LiveUpdate automatique activation ou désactivation 39 logiciel espion analyse du système 142 logiciels espions détectés par Auto-Protect 187 logiciels publicitaires détectés par Auto-Protect 187 M malwares 197 Media Center Extender mode silencieux 170 Menaces éléments infectés 145 résoudre un élément 145 menaces Chevaux de Troie 199 518 Index envoyer à partir de la quarantaine 134 Menace détectée, fenêtre 121 protection 210 vers 199 virus 199 menaces de sécurité à haut risque exclusion de l'analyse 164 Menaces détectées à propos de 145 résolution du risque 145 messages 90, 195 messages contextuels 195 messages d'erreur 195 mise à jour de la protection à propos 482 date de la dernière mise à jour 41 mise à jour de protection manuelle 40 Mise au point du PC catégories 88 Mises à jour de la protection mises à jour de programme 37 mises à jour des définitions 37 Mode discret activer ou désactiver 175 options 175 mode discret à propos 172 enregistrement de programmes TV 172 gravure de disque 172 mode silencieux activation 168 activation automatique 170 activation manuelle 167 désactivation ou activation 171 désactiver 168 détection plein écran 170 programmes spécifiés par l'utilisateur 177 mot de passe enregistrement 334 fiable 369 modification 335, 360 mot de passe des paramètres désactivation 488 réinitialisation 486 multicible, virus 200 N Navigation options 355 Nettoyage fichiers de cache 378 fichiers de cache du navigateur 378 Fichiers Internet temporaires 378 méthode 379 nettoyage fichiers de cache des sites Web 378 niveau d'approbation modification 260 périphérique 260 réseau 260 Norton activation 15 Autofix 500 mode silencieux 167 Norton AntiSpam 273 à propos 273 Commentaires 285 Exclusions du carnet d'adresses 278 Requête Web 286 SSL 273 Norton Autofix résolution des problèmes 500 519 Index Norton Bootable Recovery Tool à propos 23 accès 31 création du fichier ISO 29 création sur DVD 27 création sur USB 30 mise à jour des définitions 35 utilisation 33 Norton Family à propos 493 paramètres 493 Norton Firewall Diagnosis à propos 241 Norton Insight actualisation du niveau d'approbation 79 affichage des processus 79 fichiers approuvés 76 Fichiers d'intérêt 79 vérification du niveau d'approbation 82 Norton LiveUpdate à propos 36 exécution 40 Norton Power Eraser analyse 159 Norton Safe Search navigation Web 301 Norton Safe Web à propos 296 activation 300 désactivation 300 Norton Security with Backup catégories 88 Contrat de licence d'utilisateur 496 fenêtre principale 195 historique de la sécurité 95 menu de raccourcis 48 mode discret 172 mode silencieux 170 mot de passe 489 protection au démarrage 180 sauvegarde 385 Norton Security à propos 10 conservation de votre abonnement 506 délai d'inactivité 208 désinstallation 507 état de la sécurité 45 état du système 11 fenêtre principale 11 gestion à distance 485 icône 47 mise à niveau 497 mot de passe des paramètres 488 nouvelle version 498 numéro de version 495 optimisation 374 paramètre 467 tâche personnalisée 204 Notes enregistrement 345 mise à jour 345 suppression 345 notifications Prévention d'intrusion 256 notifications de la prévention d'intrusion activation ou désactivation 256 Notifications sur le Diagnostic des téléchargements activer ou désactiver 269 nouvelle version mise à niveau 497 rechercher 498 numéro de version vérification 495 520 Index O Optimisation volume de démarrage 71 optimisation à propos 70 défragmentation du volume de démarrage 73 exécution manuelle 375 pratique d'excellence 376 optimisation du disque procédure 375 Optimiseur du temps d'inactivité à propos 73 optimiseur du temps d'inactivité activation ou désactivation 74 Options Intégration client 276 options de navigation à propos 355 Ordinateur protection 92 ordinateur blocage avec AutoBlock 251 ordre de traitement règles de filtrage 218 P page Web rapport 308 pages Web protection 303 paramètre personnalisation 467 protection du navigateur 483 Paramètres Commandes rapides 468 pare-feu 238 protection du navigateur 250 paramètres analyses et risques 473 521 Détail des téléchargements 271 gestion à distance 485 limitation de l'utilisation réseau 292 Protection contre les falsifications du produit Norton 491 protection contre les intrusions 483 requête Web 288 Paramètres d'Identity Safe Détail des fraudes 302 paramètres de Norton Security with Backup 238 Paramètres de proxy réseau configuration 43 Paramètres de sauvegarde désactivation et activation 461 paramètres du produit Norton réinitialisation du mot de passe 486 pare-feu 210 paramètres de protection 238 pare-feu intelligent à propos 210 désactivation ou activation 211 Performances à propos des alertes 57 exécuter un nettoyage du disque 379 nettoyage du disque 378 performances fragmentation du disque 374 fragmentation du fichier 374 optimisation du disque 375 optimisation du volume de démarrage 71 suivi 67 périphérique modification du niveau d'approbation 260 Index purge de la liste d'exclusions 247 Personnalisation du Pare-feu intelligent 214 personnalisation liste Autorisés 280 pilote de sauvegarde installation 420 planification sauvegarde 422 POP3, port 290 port de messagerie électronique suppression dans les ports protégés 289 ports protégés ajout de ports POP3 et SMTP 290 suppression d'un port de messagerie électronique 289 Prévention d'intrusion Activation ou désactivation des notifications spécifiques 256 liste d'exclusions 249 prévention d'intrusion à propos 483 problèmes de sauvegarde, résolution 445 profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie activation ou désactivation 64 profils Identity Safe à propos 312 programme suppression des règles de programme 222 programmes ajout aux règles de programme 218 configuration de l'accès à Internet 222 522 création de règles de filtrage 222 programmes bloqués 238 Programmes spécifiés par l'utilisateur ajout de programmes 178 suppression de programmes 179 programmes spécifiés par l'utilisateur à propos 177 mode silencieux 177 protection analyse rapide 142 maintien 90 paramètres 469 protection antimalware au démarrage désactivation ou activation 181 protection antivirus analyse du système 142 Protection au démarrage configuration 180 protection automatique à propos 469 Protection contre les falsifications du produit Norton à propos 490 activation ou désactivation 491 Protection des paramètres par mot de passe configuration 489 désactivation 488 réinitialisation 486 Protection du navigateur activer ou désactiver 250 protection du navigateur à propos 483 protection SONAR activation ou désactivation 163 Index Protection, fonctions filtre antispam 275 protection, fonctions communauté de veille Norton 22 Q Quarantaine historique de la sécurité 95 quarantaine ajout d'éléments 98 ajout d'un élément 130 envoyer pour analyse 134 gestion des éléments 127 restauration d'éléments 131 suppression d'éléments 133 R rapport désactivation ou activation 85 Rapport de diagnostic en cours d'exécution 380 Réaction à propos 92 réaction aux urgences 92 règle de programme suppression de programmes 222 règles création 222, 224 modification 224, 234 règles de filtrage à propos 214 activation et désactivation 237 ajout 222 création 224 modification 234 modification de l'ordre 236 ordre de traitement 236 suppression 239 Règles de programme suppression 239 règles de programme ajout 222 ajout de programmes 218 modification 234 personnalisation 221 règles de trafic ajout 222 modification 234 suppression 239 réparation actions 193 fichiers infectés 193 fichiers système 193 média amovible 193 Requête Web à propos 286 requête Web activation ou désactivation 288 Réseau modification du niveau d'approbation 260 restauration Autorun Restore 437 choix de destinations 436 données de Identity Safe 351 restauration de fichiers sauvegardés 427 sauvegarde 427, 431 sélection de fichiers à restaurer 432 sélection du jeu de sauvegarde 431 restauration d'éléments quarantaine 131 Résumé des résultats nombre total d'éléments analysés 144 risques résolus 144 523 Index résumé des résultats à propos 144 Risques réponse à 193 risques ajouter à la quarantaine 130 analyses de port 210 détection 186 envoyer à partir de la quarantaine 134 intrusions 210 logiciels espions 197 malwares 197 restauration de la quarantaine 131 vulnérabilités 197 risques de sécurité analyses de port 210 attaques 210 détectés par Auto-Protect 184, 187 suppression de la quarantaine 133 S Safe Web activation 300 désactivation 300 sauvegarde activation ou désactivation 459 aide supplémentaire 451 catégories 88 données de Identity Safe 351 extensions de fichiers 397 Lecteur de sauvegarde Norton 440 paramètres 461 planification 422 préparation 386 résolution des problèmes 445 524 restaurer les fichiers sélectionnés 432 sélection des fichiers 404 Sauvegarde et restauration à propos 351 sauvegardes à propos 385 destinations de restauration 436 emplacements 408 en ligne 451 espace de stockage en ligne 458 exécution 426 sauvegardes en ligne achat d'espace de stockage supplémentaire 458 activation 456 considérations 451 Sécurité de l'ordinateur catégories 88 serveur proxy configuration 43 signatures inclusion et exclusion 255 SMTP, port 290 spyware détection 186 paramètres 469 spywares 197 SSL (Secure Sockets Layer) Norton AntiSpam 273 stockage en ligne sécurisé 458 Support chat, téléphone, forum 504 Support intégré 504 support clientèle à propos 504 Support Norton site Web 504 support technique à propos 504 Index Symantec Security Response affichage des fichiers transmis 98 envoi d'élément 134 T tâche personnalisée LiveUpdate 204 nettoyage de fichier 204 optimisation du disque 204 sauvegarde 204 tâches automatiques activation ou désactivation 203 transactions Internet usurpation d'identité 308 travail en arrière-plan surveillance 75 U utilisation de l'UC à propos 67 affichage 67 V vers 199 virus 199 de secteur de démarrage 200 détection 186 envoyer à partir de la quarantaine 134 infectant des fichiers 200 macro 200 multicible 200 types 200 virus et spyware paramètres 469 virus infectant des fichiers 200 Virus macro 200 vulnérabilités 197 525 foo Avec des fonctions antivirus, antispam et antispyware, les produits Norton de Symantec protègent les utilisateurs contre les menaces traditionnelles. Ils assurent également une protection contre les bots, les téléchargements insidieux et le vol d'identité tout en n'ayant qu'un faible impact sur les ressources système. Symantec, la référence de la sécurité en ligne pour toute la famille, propose également des services, notamment la sauvegarde en ligne et l'optimisation des ordinateurs. Pour plus d'informations, cliquez sur l'un des liens suivants : Antivirus | Antispam | Antispyware | Sauvegarde en ligne Copyright © 2015 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, Norton et le logo Norton sont des marques commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation et de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.