SMART Technologies Board MX (V2) Manuel utilisateur

Écrans interactifs SMART Board série
MX (V2)
INSTALLATION ET MAINTENANCE
SBID-MX265-V2 | SBID-MX275-V2 | SBID-MX286-V2
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smarttech.com/docfeedback/171555
En savoir plus
Ce guide, ainsi que d'autres ressources pour les écrans interactifs
SMART Board série MX (V2), sont disponibles dans la section Assistance
du site Web SMART (smarttech.com/support). Scannez ce code QR pour
consulter ces ressources sur votre appareil mobile.
Avis relatif aux marques de commerce
SMART Board, smarttech, le logo SMART et tous les slogans SMART sont des marques de commerce ou des marques déposées de SMART Technologies
ULC aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Tous les autres noms de produits et de sociétés tiers peuvent être des marques de commerce appartenant à
leurs détenteurs respectifs.
Avis de droit d'auteur
© 2019 SMART Technologies ULC. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, transmise, transcrite ou stockée dans
un système de récupération de données ou traduite dans quelque langue, à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit, sans l'accord écrit préalable
de SMART Technologies ULC. Les informations de ce manuel peuvent être modifiées sans préavis et ne représentent aucun engagement de la part de
SMART.
Ce produit et/ou l'utilisation de celui-ci sont couverts par un ou plusieurs des brevets américains suivants :
www.smarttech.com/patents
12/2019
smarttech.com/fr/kb/171555
Informations importantes
IMPORTANT
Certaines mises à jour logicielles essentielles doivent être installées pour assurer un
fonctionnement complet de l'écran et une expérience optimale. Connectez l'écran à un
réseau câblé ou sans fil avec un accès Internet pour télécharger et appliquer
automatiquement ces mises à jour ainsi que les futures mises à jour.
AVERTISSEMENT
l
Si vous ne respectez pas les instructions d'installation incluses avec l'écran, vous risquez
de vous blesser et d'endommager le produit, accidents pouvant ne pas être couverts
par la garantie.
l
N'ouvrez pas et ne démontez pas l'écran. La haute tension à l'intérieur du boîtier risque
de vous électrocuter. De plus, le fait d'ouvrir le boîtier annulera la garantie.
l
Ne montez pas (et n'autorisez pas les enfants à monter) sur une chaise pour toucher la
surface de l'écran. Mieux vaut fixer le produit à la hauteur appropriée.
l
Pour réduire le risque d'incendie ou de choc électrique, n'exposez pas l'écran à la pluie
ou à l'humidité.
l
Si vous devez remplacer des pièces de l'écran, assurez-vous que le technicien de
maintenance utilise les pièces de rechange spécifiées par SMART Technologies ou des
pièces présentant les mêmes caractéristiques que les pièces d'origine.
l
Veillez à ce que les câbles au sol de l'écran soient correctement regroupés et marqués
afin d'empêcher tout risque de chute.
l
N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération de l'armoire, car ils pourraient entrer
en contact avec des points au voltage dangereux et provoquer un choc électrique, un
incendie ou endommager le produit, accidents pouvant ne pas être couverts par la
garantie.
l
Ne posez pas d'objets lourds sur le câble d'alimentation. Les câbles endommagés
peuvent provoquer des électrocutions, des incendies ou endommager le produit,
accidents pouvant ne pas être couverts par la garantie.
l
Utilisez uniquement des rallonges et des prises de courant pouvant parfaitement se
connecter à la fiche polarisée de l'écran.
i
smarttech.com/fr/kb/171555
INFORMATIONS IMPORTANTES
l
Utilisez le câble d'alimentation fourni avec l'écran. Si aucun câble d'alimentation n'est
fourni, contactez votre fournisseur. Utilisez uniquement des câbles d'alimentation dont
la tension CA est identique à celle de la prise de courant et qui respectent les normes
de sécurité de votre pays.
l
Si le verre est brisé, ne touchez pas les cristaux liquides. Afin d'éviter de vous blesser,
manipulez prudemment les morceaux de verre lorsque vous les mettez au rebut.
l
Ne déplacez pas et ne fixez pas l'écran en attachant des cordes ou des câbles à ses
poignées. L'écran est lourd et, si une corde, un câble ou une poignée lâche, vous
risquez de vous blesser.
l
Utilisez uniquement des fixations approuvées par VESA® si vous utilisez une fixation
autre que celle fournie avec l'écran.
l
Débranchez de la prise murale tous les câbles d'alimentation de l'écran et demandez
l'aide de techniciens de maintenance qualifiés si l'un des événements suivants se
produit :
o
Le câble d'alimentation ou la prise est endommagé
o
Du liquide est renversé sur l'écran
o
Des objets tombent sur l'écran
o
L'écran tombe
o
La structure est endommagée, notamment par des fissures
o
L'écran se comporte de manière inattendue lorsque vous suivez les instructions
d'utilisation
l
Avant d'insérer un OPS dans l'écran ou de l'en retirer, éteignez l'écran à l'aide de
l'interrupteur situé à l'arrière de l'écran. Consultez l'avis de non responsabilité pour
ordinateur Open Pluggable Slot (OPS) pour plus d'informations.
ATTENTION
l
Éteignez l'écran avant de le nettoyer. Autrement, vous risquez de mélanger les icônes
du bureau ou d'activer accidentellement des applications lorsque vous essuyez l'écran.
l
Évitez d'installer et d'utiliser l'écran dans un endroit extrêmement poussiéreux, humide
ou enfumé.
l
Veillez à ce qu'une prise électrique se trouve à côté de l'écran et qu'elle reste d'accès
facile durant l'utilisation.
ii
smarttech.com/fr/kb/171555
INFORMATIONS IMPORTANTES
l
L'écran doit être utilisé uniquement avec les systèmes de distribution d’alimentation
européens TN et TT.
Il n'est pas adapté aux systèmes de distribution d’alimentation plus anciens de type IT
utilisés dans certains pays européens. Ce système (type IT), isolé de la terre, est
largement utilisé dans certaines installations en France, avec une impédance à la terre à
230/400 V, et en Norvège avec limiteur de tension, neutre non distribué à 230 V ligne à
ligne.
Si vous avez des doutes sur le type de système d'alimentation disponible lors de
l'installation de l'écran, contactez une personne qualifiée.
l
L'alimentation maximale disponible pour l'emplacement pour accessoire est de 60 W.
Cet emplacement n'est pas une source d'alimentation limitée. Pour réduire le risque
d'incendie, assurez-vous que les accessoires connectés à l'emplacement respectent
les conditions pour coffret coupe-feu IEC 60950-1 ou IEC 62368-1.
l
Vous devez brancher le câble USB fourni avec l'écran à un ordinateur disposant d'une
interface compatible USB et affichant le logo USB. En outre, l'ordinateur source USB doit
être conforme aux normes IEC 60950-1 et/ou IEC 62368-1. L'ordinateur source doit
porter la marque CE et les marques de certification de sécurité du Canada et des ÉtatsUnis. Cela garantira un fonctionnement en toute sécurité et permettra d'éviter
d'endommager l'écran.
IMPORTANT
l
Vous trouverez ci-dessous les conditions d'alimentation de fonctionnement normales
pour l'écran et les enceintes :
l
Modèle
Alimentation
SBID-MX265-V2
100 V à 240 V CA, 50 Hz à 60 Hz, 109 W max
SBID-MX275-V2
100 V à 240 V CA, 50 Hz à 60 Hz, 120 W max
SBID-MX286-V2
100 V à 240 V CA, 50 Hz à 60 Hz, 189 W max
Pour obtenir des conditions supplémentaires et d’autres informations, consultez les
spécifications de l’écran (voir Plus d'informations à la page 8).
iii
smarttech.com/fr/kb/171555
INFORMATIONS IMPORTANTES
ENERGY STAR®
Le symbole ENERGY STAR, reconnu par le gouvernement, est gage d'efficacité
énergétique. Il fournit des informations simples, crédibles et impartiales sur
lesquelles peuvent s'appuyer les consommateurs et les entreprises afin de
prendre des décisions en toute connaissance de cause. Les produits ENERGY
STAR constituent un choix évident en termes d'efficacité énergétique. Ils permettent aux
consommateurs et aux entreprises de procéder à des achats qui leur feront économiser de
l'argent et protégeront l'environnement. L'EPA des États-Unis veille à ce que tous les produits
obtenant cette homologation garantissent la qualité, les performances et les économies que
les utilisateurs sont en droit d'attendre.
Tel qu'il est expédié, votre écran assure des performances et des économies ENERGY STAR.
Cependant, le fait de modifier certains paramètres peut accroître la consommation d'énergie
au-delà des limites exigées par la certification ENERGY STAR. Par exemple, le fait d'augmenter
la luminosité et le contraste augmentera aussi la consommation électrique.
Veuillez penser à l'environnement lorsque vous choisissez des paramètres non-ENERGY STAR.
Déclaration sur les interférences de la Federal
Communication Commission
FCC
Déclaration de conformité du fournisseur
Informations de conformité 47 CFR § 2.1077
Identifiant unique : SBID-7075, ID7075-1, ID7075-2, ID7086-1, ID7086-2
Partie responsable – Coordonnées aux États-Unis
SMART Technologies Inc.
2401 4th Ave., 3rd Floor
Seattle, WA 98121
[email protected]
Cet appareil est conforme à la partie 15 des règlements FCC. L'utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
1. Cet appareil ne doit pas entraîner des interférences préjudiciables, et
2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris les interférences pouvant en gêner le
fonctionnement.
REMARQUE
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limitations définies dans la partie 15 de la réglementation de la
FCC pour les périphériques numériques de classe A. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement fonctionne dans un environnement commercial. Cet
équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radioélectrique et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément
au manuel d'instructions, peut provoquer des interférences préjudiciables avec les communications radio. Si ces
interférences surviennent en zone résidentielle, l'utilisateur pourra se voir forcé de corriger le problème à ses frais.
ATTENTION
Toutes les modifications non expressément approuvées par la partie responsable de la conformité peuvent annuler le
droit de l'utilisateur à utiliser cet équipement.
Restriction
Les opérations dans la bande 5.15-5.25GHz sont limitées à une utilisation en intérieur.
iv
smarttech.com/fr/kb/171555
INFORMATIONS IMPORTANTES
Le fonctionnement de ce produit aux normes IEEE 802.11b ou 802.11g aux États-Unis implique un micrologiciel limité aux
canaux 1 à 13.
ATTENTION
i. les appareils devant fonctionner dans la bande 5150-5250 MHz ne doivent être utilisés qu'en intérieur afin de
réduire le risque d'interférences préjudiciables causées aux systèmes satellites mobiles de même canal ;
ii. (le gain d'antenne maximal autorisé pour les appareils dans les bandes 5250-5350 MHz et 5470-5725 MHz doit
respecter la limite p.i.r.e. ; et
iii. le gain d'antenne maximal autorisé pour les appareils dans la bande 5725-5825 MHz doit respecter les limites
p.i.r.e. définies pour un fonctionnement point à point et non point à point selon les cas.
iv. Les utilisateurs doivent aussi être conscients que les radars de grande puissance sont considérés comme des
utilisateurs principaux (c'est-à-dire des utilisateurs prioritaires) des bandes 5250-5350 MHz et 5650-5850 MHz,
et que ces radars peuvent provoquer des interférences et/ou endommager les appareils LE-LAN.
Déclaration sur l'exposition aux rayonnements
Cet équipement respecte les limites d'exposition aux rayonnements de la FCC définies pour un environnement non
contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en conservant une distance minimale de 20 cm entre l'antenne de cet
appareil et toutes les personnes à proximité. Cet émetteur ne doit pas être placé à côté ni fonctionner en même temps
qu'une autre antenne ou qu'un autre émetteur.
Déclaration d'Innovation, Sciences et
Développement économique Canada
Cet appareil respecte les normes CNR-247 des règles d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada.
L'utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
1. Cet appareil ne doit pas entraîner des interférences préjudiciables, et
2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris les interférences pouvant en gêner le
fonctionnement.
Déclaration sur l'exposition aux rayonnements
Cet équipement respecte les limites d'exposition aux rayonnements de l'ISDE définies pour un environnement non
contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en conservant une distance minimale de 20 cm entre l'antenne de cet
appareil et toutes les personnes à proximité. Cet émetteur ne doit pas être placé à côté ni fonctionner en même temps
qu'une autre antenne ou qu'un autre émetteur.
Déclaration de conformité UE
Par les présentes, SMART Technologies ULC déclare que le type d'équipement radio des modèles d'écrans interactifs
SBID-MX265-V2, SBID-MX275-V2, SBID-MX286-V2 respectent la directive 2014/53/UE.
AVERTISSEMENT
Dans un environnement résidentiel, l'utilisation cet équipement peut provoquer des interférences radio.
Vous trouverez le texte complet de la déclaration de conformité UE à l'adresse Internet suivante :
smarttech.com/compliance
La bande de fréquence et la puissance maximale transmise dans l'UE sont répertoriées ci-dessous :
Bande émettrice (MHz)
Puissance de transmission maximale PIRE (dBm)
2402-2483,5
19
5150-5350
23
5470-5725
23
v
smarttech.com/fr/kb/171555
INFORMATIONS IMPORTANTES
Restrictions en
AT/BE/BG/CZ/DK/EE/FR/DE/IS/IE/IT/EL/ES/CY/LV/LI/LT/LU/HU/MTNL/NO/PL/PT/RO/SI/SK/TR/FI/SE/CH/UK/HR—
5150 MHz-5350 MHz est destiné à une utilisation en intérieur uniquement
ATTENTION: EXPOSITION AU RAYONNEMENT DE RADIOFRÉQUENCES
Cet équipement respecte les limites d'exposition aux rayonnements de l'UE définies pour un environnement non
contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en conservant une distance minimale de 20 cm entre l'élément
rayonnant et votre corps.
vi
smarttech.com/fr/kb/171555
Table des matières
Informations importantes
ENERGY STAR
Déclaration sur les interférences de la Federal Communication Commission
Déclaration d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada
Déclaration de conformité UE
Chapitre 1 : Bienvenue
À propos de ce guide
À propos de l'écran
Identification de votre modèle
Accessoires
Plus d'informations
Chapitre 2 : Installer l'écran
Déplacer l'écran jusqu'au site d'installation
Installer l'écran sur un mur
Installer l'écran sur un pied
Se connecter à un réseau
Brancher l'alimentation et allumer l'écran pour la première fois
Chapitre 3 : Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
Installer le logiciel SMART
Connecter des ordinateurs de la salle et des ordinateurs portables supplémentaires
Connecter un module PC OPS SMART
Brancher d'autres appareils
Diagrammes des connecteurs
Chapitre 4 : Effectuer la maintenance de l'écran
Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran
Nettoyer et effectuer la maintenance du matériel
Mettre à jour le logiciel système
Chapitre 5 : Dépannage
L'écran ne s'allume pas
L'écran est vierge ou l'écran rencontre un problème d'image
Il n'y a pas de son ou il y a un problème de son
Le toucher ne fonctionne pas comme prévu
Les crayons et les effaceurs ne fonctionnent pas comme prévu
Les applications iQ ne fonctionnent pas comme prévu
Les logiciels SMART des ordinateurs connectés ne fonctionnent pas comme prévu
Le PC OPS SMART PCM8 ne fonctionne pas comme prévu
Contacter votre revendeur pour plus d'assistance
vii
smarttech.com/fr/kb/171555
i
iv
iv
v
v
1
1
2
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6
8
9
9
11
18
18
19
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28
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37
38
41
43
43
44
45
46
47
47
48
48
49
TABLE DES MATIÈRES
Annexe A : Ajuster les paramètres iQ
51
Paramètres réseau
Personnalisation
Paramètres de l'application
Paramètres système
51
52
52
55
Annexe B : Gérer l'écran avec RS-232
61
Configurer les paramètres de l’interface série de l’ordinateur
États d'alimentation
Commandes et réponses
Commandes de l'état de l'alimentation
Commandes d'entrée
Commandes de luminosité
Commandes de gel de l'écran
Screen Shade commande
Commandes de volume
Commandes de silence
Commandes de version du micrologiciel
Commandes du numéro de série
Commandes de la référence
Résoudre les problèmes concernant la gestion de l'écran avec RS-232
Annexe C : Normes environnementales matérielles
62
63
63
65
66
66
66
66
67
67
67
67
67
68
69
Règlements pour les déchets d'équipements électriques et électroniques et sur les
batteries (directives DEEE et sur les batteries)
Piles
Plus d'informations
viii
smarttech.com/fr/kb/171555
69
69
69
Chapitre 1
Bienvenue
À propos de ce guide
À propos de l'écran
Toucher
Écrire, dessiner et effacer
iQ experience
Affichage
Audio
Connectivité réseau
Ordinateurs de la salle et ordinateurs portables supplémentaires
Emplacement pour accessoire
Panneau de commande avant
Panneau de connexion avant
Capteur d'éclairage ambiant
Indicateur de l'état d'alimentation
Télécommande et capteur IR
Identification de votre modèle
Accessoires
Module PC OPS SMART
Système audio de projection SBA-100
Système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400
pieds
Rallonges USB
Plus d'informations
Ce chapitre présente les écrans interactifs SMART Board® série MX (V2).
À propos de ce guide
Ce guide explique comment installer et effectuer la maintenance d'un écran interactif SMART
Board MX (V2). Il inclut les informations suivantes :
1
l
Comment installer l'écran
l
Comment connecter l'alimentation et les appareils
l
Comment allumer l’écran pour la première fois et configurer l’expérience iQ
l
Comment effectuer la maintenance de l'écran pour qu'il vous serve des années durant
l
Comment résoudre les problèmes d'écran
smarttech.com/fr/kb/171555
1
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
5
5
5
5
5
6
7
7
7
7
8
8
CHAPITRE 1
BIENVENUE
De plus, ce guide comporte des informations sur les paramètres de l'écran et la prise en
charge de la gestion à distance.
Ce guide est conçu pour les personnes qui installent et effectuent la maintenance des écrans
dans leur entreprise. D’autres documents et ressources sont disponibles pour les utilisateurs
des écrans (voir Plus d'informations à la page 8).
À propos de l'écran
L'écran interactif SMART Board MX (V2) avec iQ est le centre névralgique de votre salle de
classe.
L'écran comprend un vaste ensemble de fonctionnalités et de composants :
Toucher
Vous pouvez effectuer sur l'écran les mêmes opérations que sur votre ordinateur : ouvrir et
fermer des applications, communiquer avec d'autres personnes, créer de nouveaux
documents ou modifier des documents existants, naviguer sur des sites Web, lire et manipuler
des vidéos et bien plus encore, tout cela en touchant la surface de l'écran.
Vous pouvez utiliser tout un éventail de commandes tactiles au sein des applications,
notamment le panoramique, la mise à l'échelle, la rotation et le zoom avant et arrière.
Écrire, dessiner et effacer
L'écran est livré avec deux crayons, que vous pouvez utiliser pour écrire ou dessiner sur
l'écran.
Utilisez votre poing ou la paume de votre main pour effacer l'encre numérique sur l'écran.
2
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 1
BIENVENUE
Grâce à Object Awareness™, l'écran réagit automatiquement à l'outil ou à l'objet que vous
utilisez, qu'il s'agisse d'un crayon, d'un doigt ou de la paume de la main. Les technologies de
différenciation simultanée des outils de l'écran permettent à deux personnes d'écrire en
même temps, indépendamment l'une de l'autre.
iQ experience
iQ experience de l'écran permet d'accéder d'un simple toucher à des outils de collaboration,
notamment un tableau blanc, le partage d'écran sans fil et un navigateur Internet. Avec une
intégration réseau minimale, aucun fil ou câble n'est nécessaire, non plus que les mises à jour
manuelles pour les logiciels et micrologiciels.
Tapez sur le bouton Accueil
situé sur le panneau de commande avant de l'écran ou sur la
télécommande pour ouvrir l'écran d'accueil. Sur l'écran d'accueil, vous pouvez ouvrir les
applications iQ, changer d'entrée et ajuster les paramètres.
Affichage
L'écran LCD ultra haute définition 4K procure une clarté d'image optimale et bénéficie d'angles
de vue très étendus.
La taille de l'écran dépend des modèles :
Modèles
Taille (diagonale)
SBID-MX265-V2
65"
SBID-MX275-V2
75"
SBID-MX286-V2
86"
Audio
L'écran comprend deux enceintes intégrées de 15 W, qui sont conçues pour diffuser du son à
l'avant d'une pièce.
CONSEIL
Vous pouvez connecter un système audio externe si vous diffusez du son dans un plus grand
espace (voir Connexion d’un système audio externe à la page 31).
Connectivité réseau
L'écran a besoin d'une connexion réseau afin de télécharger les mises à jour des logiciels et
micrologiciels, et un certain nombre d'applications iQ ont elles aussi besoin d'une connexion
réseau.
3
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 1
BIENVENUE
Vous pouvez vous connecter à un réseau par Wi-Fi ou à l'aide de la prise LAN RJ45 de l'écran :
l
Le Wi-Fi prend en charge les bandes 2,4 et 5 GHz.
l
Les deux prises RJ45 vous permettent de connecter l'écran et un appareil externe,
comme un ordinateur, à un réseau Ethernet.
Pour plus d'informations, voir Se connecter à un réseau à la page 18.
Ordinateurs de la salle et ordinateurs portables supplémentaires
Vous pouvez connecter des ordinateurs de la salle et des ordinateurs portables
supplémentaires, et utiliser l'écran pour les afficher et interagir avec eux.
L'écran est livré avec des logiciels SMART que vous pouvez installer sur des ordinateurs
connectés afin de tirer le meilleur parti des fonctionnalités de l'écran quand vous utilisez ces
ordinateurs connectés.
Pour plus d'informations, voir Chapitre 3 : Connecter des ordinateurs et d'autres appareils à la
page 23.
Emplacement pour accessoire
Vous pouvez installer un appareil compatible OPS, tel qu'un module PC OPS SMART, dans
l'emplacement pour accessoire. Les modules PC OPS SMART série PCM8 fournissent une
solution Windows 10 Pro complète.
Pour plus d'informations sur les PC OPS SMART série PCM8, voir Module PC OPS SMART à la
page 7.
ATTENTION
L'alimentation maximale disponible pour l'emplacement pour accessoire est de 60 W. Cet
emplacement n'est pas une source d'alimentation limitée. Pour réduire le risque d'incendie,
assurez-vous que les accessoires connectés à l'emplacement respectent les conditions pour
coffret coupe-feu IEC 60950-1 et/ou IEC 62368-1.
Panneau de commande avant
Le panneau de commande avant comporte des boutons permettant d'allumer et d'éteindre
l'écran, de contrôler le volume, de figer et de débloquer l'écran, et d'afficher et de masquer un
masque d'écran.
Pour plus d'informations sur le panneau de commande avant, consultez le guide d'utilisation
des écrans interactifs SMART Board série MX (V2) (smarttech.com/kb/171554).
4
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 1
BIENVENUE
Panneau de connexion avant
Le panneau de connexion avant inclut des connecteurs pour des périphériques USB et un
ordinateur ou d'autres sources d'entrée.
Capteur d'éclairage ambiant
Le capteur d'éclairage ambiant se trouve dans le coin inférieur droit du cadre de l'écran.
Le capteur d'éclairage ambiant détecte la luminosité de la pièce et ajuste la luminosité de
l'écran en conséquence.
Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité (voir LUMINOSITÉ AUTOMATIQUE à la
page 55).
Indicateur de l'état d'alimentation
L'état d'alimentation se trouve dans le coin inférieur droit du cadre de l'écran.
L'indicateur de l'état d'alimentation indique l'état de l'écran.
Indicateur de l'état d'alimentation
État de l'écran
Rouge
Mode Veille
Verte
Mode de fonctionnement normal
Télécommande et capteur IR
Vous pouvez utiliser la télécommande pour allumer et éteindre l'écran, ajuster les paramètres
d'affichage, etc.
Le capteur IR de la télécommande se trouve dans le coin inférieur droit du cadre de l'écran.
Pour plus d'informations sur la télécommande, consultez le guide d'utilisation des écrans
interactifs SMART Board série MX (V2) (smarttech.com/kb/171554).
Identification de votre modèle
SMART propose plusieurs modèles d'écrans interactifs SMART Board série MX (V2).
Si vous avez besoin d'aide pour identifier votre modèle, consultez l'étiquette collée sur la
gauche de l'écran.
5
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 1
BIENVENUE
Modèle
Taille de l’écran (approximative)
SBID-MX265-V2
165 cm
SBID-MX275-V2
190 cm
SBID-MX286-V2
218 cm (86")
Consultez les spécifications pour des informations techniques détaillées sur ce modèle,
notamment les dimensions et le poids du produit (voir Plus d'informations à la page 8).
Accessoires
Les accessoires pour l’affichage comprennent :
l
Module PC OPS SMART
l
Système audio de projection SBA-100
l
Système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400
l
pieds
l
Rallonges USB
REMARQUE
Pour plus d'informations sur ces accessoires et d'autres accessoires, voir
smarttech.com/accessories.
6
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 1
BIENVENUE
Module PC OPS SMART
Les modules PC Open Pluggable Specification (OPS) SMART, qui
fournissent une solution Windows® 10 Pro clé en main équipée de
processeurs Intel® Core™ huitième génération, sont spécifiquement
conçus pour fonctionner avec un écran SMART. Disponibles en
deux configurations standard, tous les modules PC OPS série PCM8
sont certifiés WHQL et disposent d'une licence Windows 10 Pro
complète. Installez le module PC OPS dans l'emplacement OPS
d'un écran afin de profiter d'une solution Windows 10 UHD 4K
complète, et ce sans devoir brancher un PC externe ou des câbles supplémentaires.
Installez des applications logicielles Windows comme le logiciel d'apprentissage collaboratif
SMART Notebook®, le logiciel SMART Meeting Pro® et le logiciel SMART TeamWorks™, et
accédez directement à Internet par le biais de la connexion réseau de votre écran. Il est très
facile de mettre à niveau et d'entretenir le module PC OPS sans devoir décrocher l'écran de sa
fixation.
Système audio de projection SBA-100
Le système audio de projection SBA-100, qui se compose de deux
enceintes de 14 W, est destiné aux écrans muraux. Vous pouvez contrôler
le volume à l'aide du panneau de commande avant de l'écran ou des
commandes de volume numériques du système d'exploitation d'un
ordinateur connecté.
Système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400
Le système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400 offre
une amplification audio de grande qualité. Le système est livré avec un
microphone pour enseignant et un microphone pour élève en option.
Plusieurs options d'enceinte sont disponibles, notamment des enceintes
fixées au mur et au plafond. L'amplificateur reçoit les signaux audio des
microphones et les traduit en son cristallin par le biais des enceintes.
pieds
Si vous souhaitez déplacer l’écran d’un endroit à un autre, vous pouvez l’installer sur un support
mobile SMART. Si vous installez l’écran sur un mur qui ne peut pas supporter le poids total de
l’écran, vous pouvez également installer l’écran sur un socle de plancher SMART.
7
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 1
BIENVENUE
Rallonges USB
Comme indiqué dans les spécifications de l'écran, il y a une longueur maximale pour les
connexions USB entre l'écran et l'ordinateur.
Lorsque vous utilisez un câble USB 2.0, celui-ci ne doit pas dépasser 5 m.
Lorsque vous utilisez un câble USB 3.0, celui-ci ne doit pas dépasser 3 m.
Utilisez l'une des rallonges USB suivantes si vous avez besoin d'une connexion USB plus
longue :
Rallonge
Spécifications
USB-XT
smarttech.com/kb/119318
CAT5-XT-1100
smarttech.com/kb/170202
REMARQUE
Pour plus d'informations sur l'extension des connexions USB, voir Rallonges USB.
Plus d'informations
En plus de ce guide, SMART fournit d’autres documents consacrés à l’écran dans la section
Assistance du site Web SMART (smarttech.com/support). Scannez le code QR situé sur la
couverture de ce guide pour consulter des liens vers des documents et d'autres ressources
d'assistance consacrés à l’écran interactif SMART Board série MX (V2).
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smarttech.com/fr/kb/171555
Chapitre 2
Installer l'écran
Déplacer l'écran jusqu'au site d'installation
Utiliser des aides pour le transport
Gestion des portes, couloirs et ascenseurs
Procédure en cas de verre craquelé, ébréché ou brisé
Conserver l'emballage d'origine
Installer l'écran sur un mur
Choisir un emplacement
Choisir une hauteur
Évaluation du mur
Sélectionner le matériel de fixation
Choix d'une fixation murale
Fixer l'écran
Installer l'écran sur un pied
Utilisation des pieds mobiles SMART
Utiliser un pied tiers
Se connecter à un réseau
Brancher l'alimentation et allumer l'écran pour la première fois
9
10
10
11
11
11
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14
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14
15
18
18
18
18
19
SMART vous recommande de ne faire installer l'écran que par des installateurs qualifiés.
Ce chapitre est destiné aux installateurs. Avant d'installer l'écran, les installateurs doivent lire
ces informations ainsi que les instructions d'installation incluses avec l'écran.
AVERTISSEMENT
Une mauvaise installation de l'écran peut blesser des personnes et endommager le produit.
Déplacer l'écran jusqu'au site d'installation
Après que votre entreprise a reçu l'écran, vous devez le déplacer jusqu'à l'endroit où vous
prévoyez de l'installer.
À l'occasion, il se peut également que vous deviez déplacer l'écran jusqu'à un autre endroit
après son installation initiale.
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CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
IMPORTANT
l
Vous déplacez l'écran à vos propres risques. SMART ne peut pas accepter de
responsabilité en cas de dommages ou de blessures subis lors du transport de l'écran.
l
Lorsque vous déplacez l'écran
o
Suivez les réglementations et les normes de sécurité locales.
o
Conservez l'écran dans son emballage d'origine, y compris la palette.
o
Positionnez l'écran de manière à ce que son bord supérieur soit vers le haut.
o
Faites en sorte que deux personnes au moins déplacent l'écran.
CONSEIL
L'emballage de l'écran peut porter une marque pour indiquer le côté face. Recherchez la
mention « FRONT » sur le carton pour orienter correctement la boîte pour le transport.
Utiliser des aides pour le transport
Vous pouvez utiliser les aides suivantes pour déplacer l'écran :
l
Chariot
l
Diable
l
Dispositif mécanique de levage
Gestion des portes, couloirs et ascenseurs
Dans certains cas, il se peut que vous deviez retirer l'écran de son emballage pour lui faire
franchir une porte, un couloir ou le faire entrer dans un ascenseur. Dans ce cas, SMART vous
recommande de conserver les morceaux de mousse dans les coins inférieurs de l'écran. Ces
morceaux de mousse protègeront l'écran si vous avez besoin de le poser pendant le transport.
Il se peut aussi que vous ayez besoin de faire pivoter l'écran de manière à ce que son bord
supérieur soit orienté vers le côté. Vous pouvez le faire pendant le transport mais, lorsque vous
installerez l'écran, vous devrez à nouveau le positionner en orientation paysage (avec le bord
supérieur vers le haut).
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CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
Procédure en cas de verre craquelé, ébréché ou brisé
L'écran contient du verre trempé de sécurité. Même si ce verre a été durci thermiquement
pour l'aider à résister aux impacts, il peut se craqueler, s'ébrécher ou se briser si quelque
chose le frappe avec suffisamment de force. (Le verre de sécurité est conçu pour se briser en
petits morceaux plutôt qu'en éclats acérés.) Des changements de température peuvent
aggraver une petite craquelure ou ébréchure, ce qui peut finir par briser le verre. Voir l'article
de la base de connaissances, Shattered glass on an interactive display, pour plus
d'informations sur les conditions qui peuvent faire en sorte que le verre se brise même sans
être utilisé.
Si le verre de l'écran est craquelé ou ébréché, demandez à un professionnel de l'inspecter et
de le réparer dans un centre de réparation SMART agréé. Si le verre de l'écran se brise,
nettoyez prudemment la zone et faites réparer ou remplacer l'écran.
ATTENTION
Par mesure de sûreté et pour éviter des dommages supplémentaires, ne continuez pas à
installer ou utiliser l'écran si le verre est craquelé, ébréché ou brisé.
Conserver l'emballage d'origine
Conservez l'emballage d'origine afin de remballer l'écran avec un maximum d'éléments de
l'emballage d'origine au cas où vous auriez besoin de déplacer l'écran après son installation
initiale. Cet emballage a été conçu pour protéger du mieux possible l'unité contre les chocs et
les vibrations.
ATTENTION
Ne déplacez l'écran que dans son emballage d'origine ou dans un emballage de
remplacement acheté auprès de votre revendeur SMART agréé. Le fait de déplacer l'écran
sans emballage approprié peut endommager le produit et annulera la garantie.
REMARQUE
Si vous perdez l'emballage d'origine, vous pouvez acheter le même directement auprès de
votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where).
Installer l'écran sur un mur
Généralement, c'est dans une salle de classe ou un espace de réunion que l'on installe l'écran
sur un mur.
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CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
Choisir un emplacement
Un écran s'installe généralement au point convergent de la pièce, comme l'avant d'une salle
de classe ou d'un espace de réunion.
Il est crucial de choisir un emplacement approprié pour l'écran afin de garantir une expérience
optimale avec le produit. Réfléchissez aux facteurs suivants lorsque vous choisissez un
emplacement :
Facteur
Configuration de
la pièce
Éléments à prendre en compte
l
L'emplacement permet aux utilisateurs, notamment aux personnes en
chaise roulante, d'accéder à l'écran.
Consultez la réglementation locale concernant l’accessibilité.
l
l
l
l
l
l
Alimentation et
autres
connexions
l
L’emplacement permet à plusieurs utilisateurs à la fois d’accéder à
l’écran.
L'emplacement doit être adapté au type de circulation de la pièce,
sans aucun risque de chute.
L'écran ne doit pas être installé là où une porte risque de venir le
cogner.
Il n'y a aucune source de chaleur proche dirigée vers l'écran, comme
un radiateur ou une arrivée d'air chaud.
Il n'y a aucune étagère, aucun bureau ni aucun autre meuble équipé
de portes ou de tiroirs qui risquent de venir cogner l'écran.
Les meubles, décorations murales et autres éléments de la pièce,
tels que les interrupteurs et les thermostats, ne bloquent pas l’écran
et ne sont pas bloqués par ce dernier. (Il peut être nécessaire de
déplacer certains de ces éléments pour accueillir l'écran).
L'emplacement est proche de
o
Une prise secteur
o
Une prise réseau (si vous prévoyez d'utiliser une connexion
réseau câblée)
o
Un ordinateur de la salle (si vous prévoyez de connecter un
ordinateur de la salle)
o
Systèmes audio externes et autres périphériques que vous
souhaitez connecter à l’écran
REMARQUES
l
12
o
Si l'emplacement choisi n'a pas de prise électrique à
proximité, consultez un électricien pour en installer une.
o
Déterminez si vous avez besoin de matériel supplémentaire,
comme des barres multiprises, des câbles ou des rallonges.
L'emplacement ne se trouve pas à proximité de l'endroit où
l'alimentation secteur entre dans le bâtiment.
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
Facteur
Éléments à prendre en compte
Visibilité
L'écran est bien visible pour tous les utilisateurs, dans la pièce.
SMART recommande aux utilisateurs de s'asseoir dans un angle de
vision de 178°.
REMARQUE
L'angle de vue dépend de la résolution de l'affichage et d'autres
facteurs. Pour plus d'informations, voir l'article de la base de
connaissances, Distances recommandées et angles de vision pour
les écrans plats interactifs SMART Board.
Éclairage
L'emplacement ne se trouve pas à proximité de sources de lumière
vives, comme des fenêtres ou des plafonniers puissants.
Les sources de lumière peuvent causer des reflets sur l’écran et
réduire la visibilité.
CONSEIL
Pour limiter les interférences lumineuses, installez des stores aux
fenêtres, notamment de toit, et installez des interrupteurs pour
filtrer ou occulter la lumière directement orientée sur l'écran.
N’oubliez pas que les rayons de lumière des fenêtres peuvent
varier en fonction de la saison.
Acoustique
Environnement
et aération
L'acoustique de la pièce est bonne (voir Configurer votre SMART
Board MX (V2) pour optimiser les performances audio).
l
l
l
l
l
13
L'emplacement respecte les conditions environnementales des
spécifications de l'écran (voir Plus d'informations à la page 8).
L'écran ne subira pas de fortes vibrations et ne sera pas exposé à la
poussière.
Les systèmes de ventilation ne soufflent pas d'air directement sur
l'écran.
La ventilation ou la climatisation autour de l'écran est suffisante pour
permettre à la chaleur de s'évacuer de l'écran et du matériel de
fixation. SMART recommande de laisser au moins 5 cm tout autour de
l'écran pour laisser circuler l'air.
Si vous prévoyez d'installer l'écran dans un endroit renfoncé,laissez
au moins10 cmentre l'écran et les parois du renfoncement pour
garantir son aération et son refroidissement.
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
Choisir une hauteur
Prenez en compte la taille moyenne de la communauté d'utilisateurs lorsque vous choisissez la
hauteur de l'écran.
SMART vous recommande de fixer l'écran de manière à ce que son bord supérieur se trouve à
1,90 m du sol.
REMARQUE
Si les participants sont assis en pente (dans une salle de conférence, par exemple), vous
devrez vraisemblablement régler la hauteur et l'angle de l'installation.
Évaluation du mur
Assurez-vous que le mur sur lequel vous installez l'écran peut supporter le poids de l'écran et
du matériel de fixation. Si le mur ne peut pas supporter le poids de l'écran et du matériel de
fixation, vous pouvez utiliser un pied mural SMART pour transférer une partie du poids du mur
vers le sol (voir smarttech.com/accessories).
REMARQUE
Pour connaître le poids de l'écran, consultez les spécifications techniques (voir Plus
d'informations à la page 8).
Dans certaines situations, vous devrez peut-être demander une analyse technique pour
déterminer si le mur peut supporter l'écran.
Sélectionner le matériel de fixation
Le matériel de fixation nécessaire à l'installation dépend du type de mur sur lequel l'écran doit
être fixé.
Consultez les bonnes pratiques d'installation pour les produits SMART
(smarttech.com/kb/171035) afin de savoir quel matériel de fixation est nécessaire pour l'écran.
Choix d'une fixation murale
Il est toujours préférable de fixer l'écran à un mur. Si le mur ne peut pas supporter le poids de
l'écran, vous pouvez ajouter des éléments pour répartir une partie du poids sur le sol.
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CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
L'écran comprend un support mural fixé d'usine qui peut servir à accrocher l'écran au mur.
Consultez les instructions d'installation des SBID-MX265-V2, MX275-V2 et MX286-V2
(smarttech.com/kb/171282).
Contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) pour plus d'informations sur
les options de fixation SMART.
Si vous choisissez une option tierce au lieu de l'une des options de fixation SMART, assurezvous que la fixation murale est adaptée aux dimensions de l'écran et peut supporter le poids
de l'écran ainsi que le poids des éventuels accessoires qui y sont raccordés.
Fixer l'écran
Fixez l'écran en suivant les instructions d'installation incluses. De plus, prenez en compte les
éléments suivants :
Les composants électriques et mécaniques d'un écran sont conçus pour fonctionner
correctement lorsque l'écran est fixé selon l'orientation décrite dans ses instructions
d'installation. Le fait de fixer l'écran selon une orientation différente peut entraîner des
dysfonctionnements et annulera la garantie de l'écran.
Le fait de fixer un écran selon une orientation ou un angle non standard peut présenter un
certain nombre de risques :
l
Le fait de fixer un écran horizontalement (comme un dessus de table) peut faire s'affaisser
le verre, endommager l'écran ou interférer avec le système tactile de l'écran.
l
Une orientation non standard peut gêner la ventilation, créer des points chauds dans
l'équipement, des pannes prématurées et, sur les écrans qui utilisent des projecteurs, faire
exploser les ampoules des projecteurs.
l
Fixez l'écran verticalement (90° par rapport au sol, plus ou moins 2° de tolérance) et en
orientation paysage. SMART ne prend pas en charge la fixation de l'écran à d'autres
angles ou en orientation portrait.
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smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
l
Utilisez la fixation murale incluse. Vous pouvez aussi utiliser une plaque de fixation VESA
adaptée au poids et à la taille de l'écran.
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smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
l
Si vous n'utilisez pas les boulons inclus pour attacher la fixation murale à l'écran, consultez
le tableau suivant.
SMART Board
MX265-V2
Longueur 14 mm + x mm
minimale où x est l'épaisseur combinée de la fixation
du
murale et de la rondelle
boulon
M8
Longueur 18 mm + x mm
maximale où x est l'épaisseur combinée de la fixation
du
murale et de la rondelle
boulon
M8
Force de
serrage
11–20 N·m
ATTENTION
Ne serrez pas trop les boulons.
SMART Board
MX275-V2
Longueur 18 mm + x mm
minimale où x est l'épaisseur combinée de la fixation
du
murale et de la rondelle
boulon
M8
Longueur 30 mm + x mm
maximale où x est l'épaisseur combinée du support
du
mural et de la rondelle
boulon
M8
Force de
serrage
11–20 N·m
ATTENTION
Ne serrez pas trop les boulons.
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smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
SMART Board
MX286-V2
Longueur 14 mm + x mm
minimale où x est l'épaisseur combinée de la fixation
du
murale et de la rondelle
boulon
M8
Longueur 30 mm + x mm
maximale où x est l'épaisseur combinée de la fixation
du
murale et de la rondelle
boulon
M8
Force de
serrage
11–20 N·m
ATTENTION
Ne serrez pas trop les boulons.
Installer l'écran sur un pied
Si vous voulez déplacer l'écran d'un endroit à un autre, ou s'il n'est pas possible d'installer
l'écran sur un mur, vous pouvez l'installer sur un pied.
Utilisation des pieds mobiles SMART
Les pieds mobiles SMART sont conçus pour les écrans interactifs SMART. Ils sont réglables en
hauteur. Certains modèles comprennent des enceintes intégrées, une armoire verrouillée pour
protéger l'équipement, et des roulettes pivotantes à blocage pour faciliter le déplacement.
Pour plus d'informations sur les pieds mobiles SMART, voir smarttech.com/accessories.
Utiliser un pied tiers
Pour plus d'informations sur la sélection et l'utilisation d'un pied tiers, voir Installer votre SMART
Board MX (V2) sur un pied.
Se connecter à un réseau
Avant de connecter l'écran, les administrateurs réseau de votre
entreprise doivent configurer le réseau pour autoriser les
utilisateurs à mettre automatiquement à jour le micrologiciel de
l'écran et utiliser toutes les fonctionnalités de l'expérience iQ. Voir
Configurer le réseau de votre entreprise pour un écran SMART
équipé de l'expérience iQ.
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CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
L'écran a besoin d'une connexion réseau et Internet afin de télécharger des mises à jour pour
les logiciels et micrologiciels, et un certain nombre d'applications iQ ont elles aussi besoin
d'une connexion réseau. Vous pouvez vous connecter à un réseau à l'aide d'une connexion WiFi ou de l'une des prises RJ45 de l'écran (voir illustration).
CONSEIL
Si vous utilisez l'un des ports RJ45 de l'écran pour vous
connecter à un réseau, vous pourrez connecter l'autre port RJ45
à un ordinateur afin de donner accès au réseau à cet ordinateur
(voir l'illustration). C'est particulièrement utile si la salle ne
propose qu'une seule connexion réseau câblée. (L'accès réseau
est disponible quand l'écran est allumé ou en mode Veille, mais
pas quand il est en mode Économie d'énergie).
Brancher l'alimentation et allumer l'écran pour
la première fois
La dernière opération pour installer et configurer l'écran consiste à brancher l'alimentation et à
l'allumer. Lorsque vous allumez l'écran pour la première fois, un assistant d'installation apparaît.
Suivez les étapes de l'assistant pour terminer l'installation de l'écran.
Pour brancher l'écran à l'alimentation
Branchez le câble d'alimentation fourni entre l'entrée d'alimentation secteur, se trouvant à
l'arrière de l'écran, et une prise secteur.
SBID-MX265-V2
SBID-MX275-V2
SBID-MX286-V2
REMARQUE
Consultez les spécifications de l’écran pour connaître les conditions d’alimentation et la
consommation électrique (voir Plus d'informations à la page 8).
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smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
Pour allumer et configurer l'écran pour la première fois
IMPORTANT
Installez le PC OPS avant d'allumer l'écran.
REMARQUES
l
Le toucher n'est pas disponible immédiatement après la sortie de veille ou l'allumage
de l'écran. Attendez quelques secondes, puis l'écran répondra au toucher.
l
Si une clé USB est branchée au port de service de l'écran, ne la débranchez pas. La clé
USB contient une mise à jour micrologicielle importante.
1. Mettez le commutateur situé à côté de la prise d'alimentation CA en position Marche (I).
SBID-MX275-V2
SBID-MX265-V2
2. Appuyez sur le bouton Marche
SBID-MX286-V2
du panneau de commande avant ou de la
télécommande
3. Sélectionnez votre langue de prédilection, puis tapez sur Suivant.
4. Sélectionnez votre pays, puis tapez sur Suivant.
5. Sélectionnez votre fuseau horaire et appuyez ensuite sur Suivant.
6. Configurez la date et appuyez ensuite sur Suivant.
7. Configurez l'heure et appuyez ensuite sur Suivant.
8. Nommez l'écran, puis tapez sur Suivant.
9. Si l'écran n'utilise pas de connexion réseau par câble, sélectionnez un réseau sans fil, puis
tapez sur Suivant.
IMPORTANT
L’écran a besoin d’une connexion Internet pour télécharger et installer des mises à jour
importantes. Demandez à l’administrateur réseau de confirmer que le réseau a été
correctement configuré pour l’expérience iQ. Pour plus d’informations sur la
configuration réseau, voir Connexion d’un écran SMART avec l’expérience iQ à un
réseau.
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smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 2
INSTALLER L'ÉCRAN
10. Sélectionnez les applications que vous souhaitez voir apparaître dans la bibliothèque
d’applications et appuyez ensuite sur Suivant.
CONSEIL
Pour modifier les applications qui apparaissent dans la bibliothèque d’applications, voir
Lanceur à la page 53.
11. Tapez sur Terminer.
L'écran Bienvenue apparaît.
OU
L'écran télécharge et applique les mises à jour du micrologiciel et du logiciel système.
21
smarttech.com/fr/kb/171555
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et
d'autres appareils
Installer le logiciel SMART
Connecter des ordinateurs de la salle et des ordinateurs portables supplémentaires
Afficher l'entrée d'un ordinateur connecté
Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation d'un ordinateur connecté
Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
Résoudre les problèmes des ordinateurs connectés
Connecter un module PC OPS SMART
Afficher l'entrée du module PC OPS
Brancher des écrans externes
Brancher d'autres appareils
Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
Brancher un écran externe
Connexion d’un système audio externe
Connecter des systèmes de contrôle local
Diagrammes des connecteurs
Panneau de connexion
Panneau de connexion avant
PC OPS SMART série PCM8 (optionnel)
24
25
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26
27
27
28
28
28
28
29
30
31
31
32
32
33
34
AVERTISSEMENT
Veillez à ce que les câbles au sol de l'écran soient correctement regroupés et marqués afin
d'empêcher tout risque de chute.
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smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
Installer le logiciel SMART
L'écran est livré avec les logiciels suivants, que vous pouvez installer sur les ordinateurs
connectés :
Logiciels
Description
Détails de la licence
SMART Learning
Suite
Suite de logiciels de bureau et en ligne,
qui combine présentation de leçon,
activités, évaluations et espaces de
travail collaboratifs, et qui inclut le
logiciel SMART Notebook et SMART
Learning Suite Online.
Abonnement d'1 an1
Pilotes de produit
SMART
Logiciel qui permet à l'ordinateur de
détecter les entrées de l'écran.
Inclus avec SMART
Learning Suite
SMART Ink
Logiciel qui vous permet d’écrire et de
dessiner à l’encre numérique sur des
applications, des fichiers, des dossiers,
des sites Web et toute autre fenêtre
ouverte.
Inclus avec SMART
Learning Suite
CONSEIL
Vous pouvez souscrire des licences ou des abonnements supplémentaires pour les logiciels
SMART et les installer sur d'autres ordinateurs.
Les logiciels suivants sont également disponibles, mais vendus séparément :
Logiciels
Description
SMART Remote
Management
Logiciel de gestion d'appareils mobiles de type cloud pour la
maintenance, l'assistance, le contrôle et la sécurisation à distance de
l’écran et de vos autres appareils
Contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) pour plus d'informations sur
l'achat de logiciels SMART.
Vous pouvez télécharger les logiciels SMART à l'adresse smarttech.com/downloads et les
installer en suivant les instructions de Installer et effectuer la maintenance de SMART
Notebook.
1La version de base de SMART Notebook est également disponible.
24
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
Connecter des ordinateurs de la salle et des
ordinateurs portables supplémentaires
Vous pouvez brancher des câbles pour les ordinateurs de la salle et les ordinateurs portables
supplémentaires. En installant les câbles à l'avance, vous utiliserez des connecteurs qui
risquent de ne plus être accessibles une fois l'écran fixé au mur. Si nécessaire, vous pouvez
ensuite faire courir les câbles par terre ou derrière les murs.
Panneau de connexion inférieur et latéral
Panneau de connexion avant
REMARQUES
Installez les logiciels SMART sur tous les ordinateurs que vous branchez à l'écran (voir
Installer le logiciel SMART à la page précédente).
25
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
Afficher l'entrée d'un ordinateur connecté
Pour afficher l'entrée d'un ordinateur connecté
1. Branchez l'ordinateur à l'écran.
2. Appuyez sur le bouton Entrée
du panneau de commande avant ou de la
télécommande.
L'écran affiche les vignettes des appareils qui sont connectés aux entrées de l'écran :
REMARQUE
Une miniature affichant Toucher activé
indique qu'un câble USB est branché entre
l'écran et l'appareil, et que le toucher est disponible.
o
Une vignette grise indique qu'aucun appareil n'est connecté à une entrée.
o
Une miniature noire indique qu'un appareil est connecté à une entrée, mais qu'il est
en mode Veille.
o
Une vignette affichant un écran d'aperçu indique qu'un appareil actif est connecté à
une entrée.
3. Tapez sur la vignette de l'ordinateur.
Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation d'un
ordinateur connecté
Le tableau suivant présente les résolutions et les fréquences d'actualisation recommandées
pour les sources d'entrée HDMI 1, HDMI 2 et HDMI 3 de l'écran :
Résolution Rapport de forme de la source
d'entrée
Mode
fréquence
d'actualisation
3840 ×
2160
UHD / 2160p
59,94 Hz / 60 Hz
16:9
50 Hz
29,97 Hz / 30 Hz
25 Hz
23,98 Hz / 24 Hz
1920 ×
1080
16:9
FHD / 1080p
59,94 Hz / 60 Hz
50 Hz
29,97 Hz / 30 Hz
25 Hz
23,98 Hz / 24 Hz
1360 × 768 16:9
HD
60,015 Hz
1366 × 768 16:9
HD
60,015 Hz
26
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
Résolution Rapport de forme de la source
d'entrée
Mode
fréquence
d'actualisation
1280 × 720 16:9
HD / 720p
59,94 Hz / 60 Hz
50 Hz
29,97 Hz / 30 Hz
25 Hz
23,98 Hz / 24 Hz
720 × 480
16:9
480p (lecteur
DVD)
60 Hz
Le tableau suivant présente les résolutions et les fréquences d'actualisation recommandées
pour la source d'entrée VGA de l'écran :
Résolution
Rapport de forme de la source
d'entrée
Mode
fréquence
d'actualisation
1920 × 1080 16:9
[N/A]
60 000 Hz
1600 × 1200 4:3
[N/A]
60 000 Hz
1360 × 768
[N/A]
60,015 Hz
16:9
1280 × 1024 5:4
SXGA 60 60,020 Hz
1024 × 768
XGA 60
60,004 Hz
XGA 70
70,069 Hz
XGA 75
75,029 Hz
800 × 600
4:3
4:3
SVGA 60 60,317 Hz
SVGA 72 72,188 Hz
640 × 480
4:3
SVGA75
75,000 Hz
VGA 60
59,940 Hz
Si possible, paramétrez tous les ordinateurs connectés à ces résolutions et fréquences
d'actualisation. Consultez la documentation du système d'exploitation des ordinateurs
connectés pour plus d'instructions.
Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
Vous pouvez utiliser des clés USB, des périphériques et d'autres appareils avec un ordinateur
connecté à l'écran à l'aide des ports USB de l'écran.
Pour plus d'informations, voir Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
à la page 29.
Résoudre les problèmes des ordinateurs connectés
Pour savoir comment résoudre les problèmes des ordinateurs connectés, voir Chapitre 5 :
Dépannage à la page 43.
27
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
Connecter un module PC OPS SMART
Si votre entreprise a acheté un module PC OPS SMART, vous ou
les installateurs de votre entreprise pouvez installer le module PC
OPS dans l'emplacement pour accessoire de l'écran interactif
SMART Board série MX (V2) en suivant les instructions d'installation
du module PC OPS (smarttech.com/kb/171544). Vous pourrez alors
afficher l'entrée du module PC OPS sur l'écran.
Pour plus d'informations sur les modules PC OPS SMART série
PCM8, voir Module PC OPS SMART à la page 7.
ATTENTION
N'installez pas le module PC OPS dans l'emplacement pour accessoire et ne l'en retirez pas
tant que l'écran est allumé.
CONSEIL
Vous pouvez installer sur le PC OPS les logiciels SMART inclus avec l'écran. Pour plus
d'informations sur l'installation des logiciels, voir Installer le logiciel SMART à la page 24.
Afficher l'entrée du module PC OPS
Pour afficher l'entrée du module PC OPS
1. Appuyez sur le bouton Entrée
du panneau de commande avant ou de la
télécommande.
Le menu de sélection de l'entrée apparaît.
2. Tapez sur l'entrée du module PC OPS.
Brancher des écrans externes
Vous pouvez brancher un écran externe afin de dupliquer ou d'étendre le bureau du module
PC OPS.
Pour plus d'informations, voir Brancher un écran externe à la page 30.
Brancher d'autres appareils
En plus des ordinateurs, vous pouvez connecter à l'écran les appareils suivants :
l
Clés, périphériques et autres appareils USB
l
Écrans externes
28
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
l
Systèmes audio externes
l
Systèmes de contrôle local
Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
L'écran comprend les ports USB Type A suivants. Vous pouvez brancher des clés USB, des
périphériques (comme des claviers) et d'autres appareils à ces ports, et les utiliser avec
l'expérience iQ, les ordinateurs connectés et les appareils installés dans l'emplacement pour
accessoire (comme le PC OPS SMART série PCM8).
Le tableau suivant indique quels ports USB 3.0 Type-A vous pouvez utiliser avec chaque
source d'entrée et la vitesse USB associée :
Source d'entrée
Port USB 3.0 Type-A du panneau
de connexion latéral
Port USB 2.0 Type-A du panneau
de connexion avant
iQ
(SuperSpeed)
(Haut débit)
HDMI 1
(SuperSpeed)
(Haut débit)
HDMI 2
(SuperSpeed)
(Haut débit)
HDMI 3
(SuperSpeed)
(Haut débit)
VGA
(SuperSpeed)
(Haut débit)
Emplacement
pour accessoire
(SuperSpeed)
(Haut débit)
PC OPS
(SuperSpeed)
(Haut débit)
29
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
REMARQUE
Si un module PC OPS SMART est installé dans
l'emplacement pour accessoire, vous pouvez brancher
des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
aux ports USB 2.0 Type-A, USB 3.0 Type-B et USB TypeC du module PC OPS afin d'accéder à ces appareils à
partir de l'entrée du module PC OPS.
Brancher un écran externe
Vous pouvez brancher un écran externe à l'aide du connecteur de
sortie HDMI 2.0 du panneau de connexion (voir illustration). L'écran
externe affichera la même image. C'est pratique si vous utilisez
l'écran dans un amphithéâtre ou un grand espace dans lequel un
deuxième écran peut s'avérer judicieux.
IMPORTANT
Si l'écran externe connecté ne prend pas en charge HDCP, l'image de l'écran externe sera
limitée à une résolution de 480p. Pour une sortie en haute définition, connectez un écran
prenant en charge HDCP.
30
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
CONSEIL
Si un module PC OPS SMART est installé dans
l'emplacement pour accessoire, vous pouvez brancher un
écran externe au connecteur de sortie HDMI 1.4 du
module PC OPS au lieu de le brancher à celui de l'écran.
Ainsi, vous pourrez soit dupliquer, soit étendre le bureau
du module PC OPS sur l'écran externe.
Connexion d’un système audio externe
L'écran comprend deux enceintes, qui sont conçues pour diffuser du son à l'avant d'une pièce.
Vous pouvez connecter le système audio de projection SBA-100 (voir Système audio de
projection SBA-100 à la page 7) ou un système audio externe tiers si vous voulez diffuser du
son dans un plus grand espace.
Vous pouvez brancher à l'écran un système audio externe à l'aide
du connecteur de sortie 3,5 mm stéréo (voir illustration). Cela
désactive les enceintes internes de l'écran Vous pouvez aussi
connecter directement un système audio externe à un ordinateur
de la salle.
En plus du connecteur de sortie 3,5 mm stéréo, l'écran propose un
connecteur de sortie Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF) (voir
illustration). Le format S/PDIF sert à transmettre un signal audio
numérique. Vous aurez besoin d'un système audio disposant d'une
entrée S/PDIF pour décoder cette connexion en analogique. La
plupart des barres de son externes comprennent un connecteur
S/PDIF.
Connecter des systèmes de contrôle local
Un système de contrôle local permet aux utilisateurs de commander l’éclairage, le système
audio et, éventuellement l'écran. Certaines installations peuvent imposer d’intégrer l’affichage
à un système de contrôle local.
31
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
Vous pouvez utiliser le connecteur RS-232 de l’écran pour brancher à l’écran un système de
contrôle externe tiers (voir Annexe B : Gérer l'écran avec RS-232 à la page 61).
REMARQUE
Les écrans ne sont pas compatibles avec les systèmes de contrôle local à distance, comme
une télécommande universelle.
Diagrammes des connecteurs
Panneau de connexion
Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs du panneau de connexion de
l'écran :
Côté
Bas
N°
Connecteur
Se branche à
Remarques
1
Sortie HDMI 2.0
Écran externe
Voir Brancher un écran externe
à la page 30 et les câbles et
connecteurs HDMI.
2
USB 2.0 Type-A
[N/A]
Ce connecteur est un port de
service.
3
USB 3.0 Type-A
Clés USB, périphériques
et autres appareils pris en
charge
Voir Connecter des clés USB,
des périphériques et d'autres
appareils à la page 29 et les
câbles et connecteurs USB.
4
USB 3.0 Type-B
Entrée HDMI 1 (toucher)
Voir page 25 et les câbles et
connecteurs USB.
5
Entrée HDMI 2.0
Entrée HDMI 1 (vidéo et
audio)
Voir page 25 et les câbles et
connecteurs HDMI.
32
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
N°
Connecteur
Se branche à
Remarques
6
USB 3.0 Type-B
Entrée HDMI 2 (toucher)
Voir page 25 et les câbles et
connecteurs USB.
7
Entrée HDMI 2.0
Entrée HDMI 2 (vidéo et
audio)
Voir page 25 et les câbles et
connecteurs HDMI.
8
RJ45 (×2)
Réseau
Voir page 18 et câbles et
connecteurs Ethernet (réseau).
9
Sortie S/PDIF
Sortie audio numérique
Voir page 31 et câbles et
connecteurs audio
numériques..
10
Sortie 3,5 mm stéréo
Système audio externe
Voir page 31 et câbles audio et
connecteurs analogiques.
11
Entrée 3,5 mm stéréo Entrée VGA (audio)
Voir page 25 et câbles audio et
connecteurs analogiques.
12
Entrée VGA
Entrée VGA (vidéo)
Voir page 25 et câbles et
connecteur VGA.
13
USB 3.0 Type-B
Entrée VGA (toucher)
Voir page 25 et les câbles et
connecteurs USB.
Panneau de connexion avant
Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs du panneau de connexion
avant de l'écran :
Non.
Nom
Procédure
1
Connecteur USB 2.0 Type-A
Branchez les clés USB et les autres
appareils que vous voulez utiliser avec la
source d'entrée actuellement
sélectionnée.
2
Connecteur USB 2.0 Type-A
Branchez une clé USB pour mettre à jour le
micrologiciel de l'écran.
33
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
Non.
Nom
Procédure
3
Connecteur USB 2.0 Type-B
Branchez un câble USB à l'écran et à
l'ordinateur pour fournir le contrôle tactile
à l'ordinateur connecté au port HDMI 3.
4
Connecteur d'entrée HDMI 3
Branchez à l’écran un ordinateur ou une
autre source d’entrée (voir page 25).
PC OPS SMART série PCM8 (optionnel)
Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs du module PC OPS SMART
optionnel :
Numéro Connecteur
Se branche à
Remarques
1
USB Type-C
Clés USB, périphériques
et autres appareils pris en
charge
Voir Connecter des clés USB,
des périphériques et d'autres
appareils à la page 29 et les
câbles et connecteurs USB.
2
USB 2.0 Type-A (×2)
Clés USB, périphériques
et autres appareils pris en
charge
Voir Connecter des clés USB,
des périphériques et d'autres
appareils à la page 29 et les
câbles et connecteurs USB.
3
USB 3.0 Type-A (×2)
Clés USB, périphériques
et autres appareils pris en
charge
Voir Connecter des clés USB,
des périphériques et d'autres
appareils à la page 29 et les
câbles et connecteurs USB.
34
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 3
CONNECTER DES ORDINATEURS ET D'AUTRES APPAREILS
Numéro Connecteur
Se branche à
Remarques
4
RJ45
[N/A]
Le module PC OPS utilise la
connexion réseau de l'écran
(le cas échéant), si bien que
vous n'avez généralement pas
besoin de connecter
directement le module PC
OPS à un réseau.
5
Sortie HDMI
Écran externe
Voir Brancher un écran
externe à la page 30 et les
câbles et connecteurs HDMI.
6
Sortie 3,5 mm stéréo
Enceintes externes ou
écouteurs
[N/A]
7
Entrée 3,5 mm stéréo Microphone
35
smarttech.com/fr/kb/171555
[N/A]
Chapitre 4
Effectuer la maintenance de l'écran
Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran
Nettoyer et effectuer la maintenance du matériel
Vérifier l'installation de l'écran
Nettoyer l'écran
Nettoyer les capteurs tactiles
Entretenir la ventilation
Empêcher la condensation
Remplacer les crayons
Décrocher et transporter l'écran
Mettre à jour le logiciel système
Appliquer manuellement une mise à jour automatique du logiciel système
Mettre à jour manuellement le logiciel système
37
38
38
39
39
40
40
40
40
41
42
42
Avec une maintenance appropriée, l'écran vous procurera des années de service.
Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran
Dans la plupart des cas, vous pouvez mettre l'écran en veille lorsque vous ne l'utilisez pas, en
suivant les instructions du guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série MX (V2)
(smarttech.com/kb/171554).
Dans certains cas, par exemple lorsque vous transportez l'écran ou nettoyez sa surface, vous
devrez l'éteindre pendant un moment. Vous pourrez le rallumer ultérieurement.
Vous pouvez aussi réinitialiser l'écran.
Pour éteindre l'écran
1. Appuyez pendant quatre secondes sur le bouton Marche
avant ou de la télécommande.
Un curseur apparaît à l'écran.
2. Faites glisser le curseur vers la droite.
37
smarttech.com/fr/kb/171555
du panneau de commande
CHAPITRE 4
EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN
3. Mettez l'interrupteur situé à côté de la prise d'alimentation secteur en position Arrêt (O).
REMARQUE
Attendez au moins 30 secondes avant de rallumer l'écran.
Pour rallumer l'écran
REMARQUE
Le toucher n'est pas disponible immédiatement après la sortie de veille ou l'allumage de
l'écran. Attendez quelques secondes, puis l'écran répondra au toucher.
1. Mettez le commutateur situé à côté de la prise d'alimentation CA en position Marche (I).
2. Appuyez sur le bouton Marche
du panneau de commande avant ou de la
télécommande.
Pour réinitialiser l'écran
Maintenez enfoncé pendant 10 secondes le bouton Marche
du panneau de
commande avant ou de la télécommande.
L'écran se réinitialise.
Nettoyer et effectuer la maintenance du
matériel
Vérifier l'installation de l'écran
Inspectez fréquemment l'installation de l'écran afin de veiller à ce qu'il reste parfaitement en
place.
l
Vérifiez que l'emplacement de la fixation ne montre aucun signe de dégâts ni de
faiblesse, ce qui peut arriver avec le temps.
l
Vérifiez que les vis ne soient pas desserrées et qu'il n'y ait pas d'espacement, de
déformation ni d'autre problème dans le matériel de fixation.
Si vous découvrez un problème, contactez un installateur qualifié.
38
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 4
EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN
Nettoyer l'écran
Suivez ces instructions pour nettoyer l'écran sans endommager son revêtement antireflet ni les
autres composants du produit.
ATTENTION
l
N'utilisez pas de marqueur permanent ou effaçable à sec sur l'écran. Si des marqueurs
effaçables à sec sont utilisés sur l'écran, effacez l'encre aussi vite que possible à l'aide
d'un chiffon non pelucheux et non abrasif.
l
Ne frottez pas l'écran avec un matériau dense ou rugueux.
l
N'appuyez pas sur l'écran.
l
N'utilisez pas de solution nettoyante ni de nettoyant pour vitre sur l'écran, car ces
produits peuvent le détériorer ou le décolorer.
Pour nettoyer l'écran
1. Éteignez tous les ordinateurs connectés.
2. Éteignez l’écran (voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page 37).
3. Essuyez l'écran avec un chiffon non pelucheux et non abrasif.
REMARQUE
Vous pouvez aussi utiliser un chiffon humide avec une goutte de produit vaisselle.
Nettoyer les capteurs tactiles
L'écran utilise des émetteurs et des capteurs infrarouges (IR) sur son pourtour, entre la surface
de l'écran et son cadre. Les accumulations de poussière sur le plastique protecteur peuvent
affecter les performances tactiles. Vérifiez si de la poussière ne s'est pas déposée à ces
endroits et nettoyez-les chaque semaine.
ATTENTION
l
N'utilisez pas d'air comprimé pour nettoyer les capteurs ou les bordures.
l
N'utilisez pas d'eau ou d'agents nettoyants pour nettoyer les capteurs tactiles.
l
N'appuyez pas trop fort lorsque vous nettoyez l'écran, car vous risquez d'endommager
le plastique.
Pour nettoyer les émetteurs et capteurs IR
1. À l'aide d'un chiffon propre, non pelucheux et non abrasif, essuyez doucement le
plastique entre l'écran et son cadre, sur tout le pourtour de l'écran.
39
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 4
EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN
2. S'il reste de la saleté, utilisez de l'alcool isopropylique (IPS) à 50 % pour nettoyer le
plastique protecteur entre l'écran et le cadre.
Entretenir la ventilation
L'écran doit disposer d'une aération appropriée. La poussière qui s'accumule dans les fentes
d'aération empêche le refroidissement et peut faire tomber le produit en panne.
l
Nettoyez les fentes d'aération accessibles une fois par mois à l'aide d'un chiffon sec.
l
Utilisez un aspirateur à embout fin pour nettoyer régulièrement les fentes d'aération
arrière. Il se peut que vous deviez décrocher l'écran du mur.
Pour plus d'informations sur la manière de décrocher l'écran, voir Décrocher et transporter
l'écran ci-dessous.
ATTENTION
Évitez d'installer ou d'utiliser l'écran dans un endroit extrêmement poussiéreux, humide ou
enfumé.
Empêcher la condensation
Si l'écran a été déplacé dans un environnement plus chaud (par exemple d'un site de stockage
au site d'installation), laissez l'écran s'acclimater à la nouvelle température pendant quelques
heures. Sans cette étape, l'humidité pourrait s'installer dans l'espace situé entre le verre à
l'avant et l'écran LCD.
Si la condensation apparaît sous l'écran après l'avoir allumé, sélectionnez une source vidéo
active et laissez l'écran allumé pendant 48 heures. Dans le cas où les traces de condensation
ne s'effacent pas, prenez contact avec l'assistance SMART si l'écran est toujours sous garantie.
Si l’humidité de l'écran est telle que des gouttes finissent par perler, débranchez-le
immédiatement et contactez l’assistance SMART si l'écran est encore sous garantie.
Remplacer les crayons
Pour éviter d'endommager la surface antireflet de l'écran, remplacez un crayon lorsque sa
pointe est usée. Vous pouvez acheter des crayons de remplacement dans la boutique de
pièces de rechange SMART (voir smarttech.com/Support/PartsStore).
REMARQUE
Pour connaître les références des crayons, consultez les diagrammes des pièces de
rechange.
Décrocher et transporter l'écran
Si l'écran est fixé au mur, il se peut que vous deviez à l'occasion le décrocher de son
40
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 4
EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN
emplacement actuel et le transporter à un autre emplacement.
Pour décrocher l'écran en toute sécurité, demandez l'aide d'au moins deux installateurs
qualifiés.
AVERTISSEMENT
l
N'essayez pas de déplacer l'écran tout seul. L'écran est très lourd.
l
Ne déplacez pas l'écran en attachant une corde ou un câble aux poignées situées à
l'arrière. L'écran peut tomber et vous blesser et se casser.
IMPORTANT
Suivez les instructions incluses avec le matériel de fixation tiers.
Pour décrocher l'écran
1. Éteignez les ordinateurs connectés.
2. Éteignez l'écran en maintenant enfoncé le bouton Marche
du panneau de commande
avant pendant quatre secondes.
3. Mettez le commutateur situé à l'arrière de l'écran en position ARRÊT (O).
4. Retirez tous les câbles, connecteurs et antennes accessibles.
5. Retirez tous les modules de l'emplacement pour accessoire.
6. Décrochez l'écran de sa fixation et insérez-le dans son carton d'expédition d'origine.
AVERTISSEMENT
Ne posez pas l'écran sur un chariot, un pied ou une table en pente ou instable. L'écran
risquerait de tomber, ce qui pourrait vous blesser et endommager gravement le produit.
ATTENTION
Ne laissez pas l'écran face vers le haut, face vers le bas ou à l'envers pendant trop
longtemps. Cela pourrait endommager définitivement l'écran.
7. Retirez les supports de fixation.
Pour transporter l'écran
Voir Déplacer l'écran jusqu'au site d'installation à la page 9.
Mettre à jour le logiciel système
Lorsque l'écran est connecté à Internet, il met automatiquement à jour son logiciel système.
41
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 4
EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN
Lorsqu'une mise à jour du logiciel système est disponible, l'écran télécharge la mise à jour en
arrière-plan, puis attend quatre heures d'inactivité. Lorsque cela se produit, l'écran affiche un
compte à rebours de deux minutes avant de lancer la mise à jour. Le compte à rebours peut
être interrompu à tout moment. La mise à jour commence lorsque le compte à rebours est
terminé. L'écran affiche un écran vierge pendant quatre minutes. Une fois la mise à jour
terminée, l'écran d'accueil s'affiche.
Lorsque la mise à jour est en cours d'installation, le toucher, le panneau de commande avant et
la télécommande ne répondent pas.
REMARQUE
Vous pouvez configurer le réseau de votre entreprise pour autoriser ou empêcher les mises
à jour automatiques du logiciel système (voir Se connecter à un réseau).
Appliquer manuellement une mise à jour automatique du logiciel
système
Si l'écran a téléchargé la mise à jour du logiciel système mais ne l'a pas encore appliquée,
vous pouvez lancer manuellement le processus de mise à jour à partir de Paramètres.
Pour appliquer manuellement une mise à jour automatique du logiciel système iQ
1. Sur l'écran d'accueil, tapez sur Paramètres
.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à Mise à jour automatique.
3. Sous Chercher des mises à jour maintenant, tapez sur Appliquer la mise à jour
maintenant.
Mettre à jour manuellement le logiciel système
Vous pouvez télécharger des mises à jour pour le logiciel système à l'adresse
smarttech.com/downloads et mettre à jour votre écran à l'aide d'une clé USB.
42
smarttech.com/fr/kb/171555
Chapitre 5
Dépannage
L'écran ne s'allume pas
L'écran est vierge ou l'écran rencontre un problème d'image
Il n'y a pas de son ou il y a un problème de son
Le toucher ne fonctionne pas comme prévu
Les crayons et les effaceurs ne fonctionnent pas comme prévu
Les applications iQ ne fonctionnent pas comme prévu
Les logiciels SMART des ordinateurs connectés ne fonctionnent pas comme prévu
Le PC OPS SMART PCM8 ne fonctionne pas comme prévu
Contacter votre revendeur pour plus d'assistance
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47
48
48
49
Cette section explique comment résoudre divers problèmes génériques concernant l'écran et
le PC OPS SMART PCM8 (s'il est installé). Si vos symptômes ne sont pas abordés ci-dessous ou
si les solutions ne fonctionnent pas, consultez la base de connaissances SMART pour plus
d'informations de dépannage.
community.smarttech.com/s/topic/0TO0P000000Xt5yWAC/mx-series
L'écran ne s'allume pas
Symptôme
L'indicateur d'alimentation n'est
pas allumé.
Opérations de dépannage
l
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à la
prise électrique et à l'écran.
REMARQUE
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché à une multiprise,
assurez-vous que celle-ci est correctement branchée et activée.
l
l
l
L'indicateur d'alimentation est
allumé, mais l'écran est vierge.
Assurez-vous que le commutateur situé à côté de l'entrée d'alimentation CA
est en position Marche (I).
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil.
Assurez-vous que le câble d'alimentation fonctionne en le testant avec un
autre appareil.
l
Déterminez si le problème vient de la vidéo.
l
Redémarrez l'écran.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page 37.
43
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 5
DÉPANNAGE
L'écran est vierge ou l'écran rencontre un
problème d'image
REMARQUE
Si le problème se produit sur l'écran d'accueil, il se peut que le problème soit dû à l'écran.
Voir Contacter votre revendeur pour plus d'assistance à la page 49.
Si le problème ne se produit pas sur l'écran d'accueil, examinez les ordinateurs ou appareils
connectés.
Symptôme
L'écran est vide.
Opérations de dépannage
l
l
Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont actifs et sortis du
mode veille.
Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page 37.
l
Un ordinateur est connecté à
l'écran, mais seul un message de
connexion apparaît sur l'écran.
l
l
L'image de l'écran est déformée.
l
OU
l
Il y a des lignes, de la neige ou
d'autres sortes de bruit visuel sur
l'écran.
l
OU
l
l
Les couleurs ne s'affichent pas
correctement.
l
l
l
l
44
smarttech.com/fr/kb/171555
Si l'entrée actuellement sélectionnée est un ordinateur, assurez-vous que
l'ordinateur n'est pas en veille.
Basculez vers une autre entrée, puis revenez à la première entrée.
Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont actifs et sortis du
mode veille.
Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation des ordinateurs
connectés sur des valeurs prises en charge par l'écran.
Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page 37.
L’image est sombre.
L'écran affiche des points
lumineux.
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à l'entrée sélectionnée.
Voir Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation d'un ordinateur
connecté à la page 26.
L'image tremble ou clignote.
OU
Remplacez les câbles vidéo qui relient les ordinateurs à l'écran afin de
déterminer si le problème provient des câbles.
Remplacez les câbles vidéo qui relient les ordinateurs à l'écran afin de
déterminer si le problème provient des câbles.
Prenez une photo de l'écran et envoyez-la à l'assistance SMART. Si
l'assistance SMART considère que le problème relève de l'écran et que celuici est sous garantie, votre écran pourrait être remplacé.
Si plusieurs écrans sont fixés côte à côte, de légères différences de couleurs
entre les écrans peuvent être visibles. Ce problème n'est pas propre aux
produits SMART.
Si une couleur est totalement absente de l'écran ou si des problèmes de
couleur se produisent sur l'écran d'accueil, voir Contacter votre revendeur
pour plus d'assistance à la page 49.
Si vous utilisez une source d'entrée vidéo VGA, utilisez un autre câble ou
connectez une autre source pour voir si le problème est lié au câble ou à la
source d'entrée.
CHAPITRE 5
DÉPANNAGE
Symptôme
L'image est coupée ou décalée
vers la gauche ou la droite.
Opérations de dépannage
l
Réglez les paramètres vidéo des ordinateurs connectés, notamment le
zoom, le recadrage et le sous-balayage.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur.
l
l
L'image ne remplit pas tout
l'écran.
l
Si le bureau des ordinateurs connectés est entièrement noir, changez-le en
gris foncé ou une autre couleur.
Si le bureau des ordinateurs connectés est étendu sur plusieurs écrans,
dupliquez le bureau sur les écrans ou paramétrez l'écran en tant
qu'affichage unique.
Réglez les paramètres vidéo de tout ordinateur connecté, notamment le
surbalayage.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur.
l
Une image persistante apparait à
l'écran.
Assurez-vous que le connecteur vidéo de l'ordinateur connecté est
configuré pour émettre un signal vidéo pris en charge. Voir Aucune sortie
d'affichage vidéo provenant d'un ordinateur portable.
Voir Image persistante ou brûlure d'écran LCD.
Il n'y a pas de son ou il y a un problème de son
Symptôme
Opérations de dépannage
Il n'y a pas de son.
l
OU
l
Il y a du son, mais le volume est
bas.
Si vous utilisez un système audio externe, assurez-vous qu’il est allumé.
Assurez-vous que les câbles connectant l'écran à l'ordinateur sont bien
branchés.
REMARQUES
OU
Le son est déformé ou étouffé.
l
l
l
o
Le connecteur d'entrée stéréo 3,5 mm de l'écran fonctionne
uniquement avec l'entrée VGA.
o
La connexion d'un câble audio au connecteur stéréo 3,5 mm en
sortie désactive les enceintes internes.
o
Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF pour brancher une
barre de son ou un récepteur destiné à des enceintes externes, voir
Connexion d’un système audio externe à la page 31.
Si vous utilisez le connecteur de sortie 3,5 mm stéréo de l'écran, réglez le
volume sur l'écran et l'ordinateur connecté, et assurez-vous que le son n'est
coupé sur aucun des deux.
Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF de l'écran, réglez le volume sur
le système audio externe et assurez-vous que le son n'est pas coupé sur le
système audio.
Réglez les paramètres audio de l’écran.
Voir Annexe A : Ajuster les paramètres iQ à la page 51.
l
Si vous utilisez les enceintes intégrées, réglez le volume de l'ordinateur et
des applications en cours d'exécution à 80 %, puis ajustez le volume de
l'écran.
OU
Si vous utilisez des systèmes audio externes, réglez le volume de
l'ordinateur, des applications en cours d'exécution et de l'écran à 80 %, puis
ajustez le volume des systèmes audio.
45
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 5
DÉPANNAGE
Symptôme
Un sifflement ou un
bourdonnement provient de
l'arrière de l'écran.
Opérations de dépannage
l
l
Ces bruits sont normaux. Tous les écrans émettent du bruit électrique. Il se
peut que ce bruit soit plus prononcé sur certains écrans. Toutefois, si le bruit
vient de l'avant de l'écran, cherchez son origine.
Branchez tous les appareils sur la même prise.
Le toucher ne fonctionne pas comme prévu
Symptôme
L'écran ne répond pas au
toucher.
Opérations de dépannage
l
l
l
l
l
l
L'écran répond au toucher par
intermittence.
OU
smarttech.com/fr/kb/171555
Assurez-vous que le câble USB entre l'écran et l'ordinateur ne dépasse pas
la longueur de câble maximale prise en charge. Voir Connecter des
ordinateurs de la salle et des ordinateurs portables supplémentaires à la
page 25.
Assurez-vous que les ordinateurs connectés ont détecté la connexion USB
de l'écran et que les pilotes de produit SMART 12.14 ou une version ultérieure
sont installés.
Sur les ordinateurs Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et
assurez-vous qu'il n'y a pas de X rouge ni de point d'exclamation (!) jaune sur
l'icône de l'écran.
Sur les ordinateurs Mac, ouvrez les Informations système et assurez-vous
qu'il n'y a pas de message d'erreur sur la ligne de l'écran.
Pour les ordinateurs Mac équipés de macOS Mojave, voir Comment
résoudre les problèmes liés à l'installation et à l'utilisation du logiciel SMART
Learning Suite sous macOS Mojave.
Redémarrez l'écran.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page 37.
l
Lorsque vous touchez l'écran, le
pointeur n'apparaît pas au bon
endroit.
46
l
Assurez-vous que les pilotes de produit SMART 12.14 ou une version
ultérieure sont installés et en cours d'exécution sur les ordinateurs
connectés.
l
Assurez-vous avec les installateurs que l'ordinateur est branché à l'écran à
l'aide d'un seul câble.
Supprimez les sources infrarouges telles que les lampes à arc ou à
incandescence, les lampes de bureau et les périphériques audio
infrarouges, ou changez l'emplacement de l’écran dans la salle.
l
Débranchez les rallonges USB pour isoler le câble USB.
l
Mettez à jour le micrologiciel.
CHAPITRE 5
DÉPANNAGE
Les crayons et les effaceurs ne fonctionnent
pas comme prévu
Symptôme
La fonction tactile et le crayon ne
fonctionnent pas.
Opérations de dépannage
l
l
l
l
l
La fonction tactile de l'écran
fonctionne mais pas le crayon.
l
l
Lorsque vous écrivez sur l'écran,
l'encre apparaît au mauvais
endroit.
l
l
OU
L'encre disparaît au fur et à
mesure que vous écrivez.
l
l
Vous ne pouvez pas écrire ou
dessiner dans Microsoft Office.
Sur les ordinateurs Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et
assurez-vous qu'il n'y a pas de X rouge ni de point d'exclamation (!) jaune sur
l'icône de l'écran.
Sur les ordinateurs Mac, ouvrez les Informations système et assurez-vous
qu'il n'y a pas de message d'erreur sur la ligne de l'écran.
Réinstallez ou mettez à jour les pilotes de produit SMART et SMART Ink sur
les ordinateurs connectés.
Assurez-vous que les pilotes de produit SMART sont à la version 12.14 ou
ultérieure.
Réinstallez ou mettez à jour les pilotes de produit SMART et SMART Ink sur
les ordinateurs connectés.
Assurez-vous que les pilotes de produit SMART sont à la version 12.14 ou
ultérieure.
Redémarrez l'écran.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page 37.
l
OU
L'écriture est intermittente.
Assurez-vous que les ordinateurs connectés ont détecté la connexion USB
de l'écran et que les pilotes de produit SMART 12.14 ou une version ultérieure
sont installés.
l
l
Assurez-vous avec les installateurs que l'ordinateur est branché à l'écran à
l'aide d'un seul câble.
Assurez-vous que les pilotes de produit SMART et SMART Ink sont installés et
en cours d'exécution sur les ordinateurs connectés.
Supprimez les sources infrarouges telles que les lampes à arc ou à
incandescence, les lampes de bureau et les périphériques audio
infrarouges, ou changez l'emplacement de l’écran dans la salle.
Mettez à jour le micrologiciel.
Assurez-vous que Microsoft Office 2013 ou une version supérieure est
installée.
Réinstallez ou mettez à jour les pilotes de produit SMART et SMART Ink.
Les applications iQ ne fonctionnent pas comme
prévu
Symptôme
Les applications iQ ne
fonctionnent pas comme prévu.
47
smarttech.com/fr/kb/171555
Opérations de dépannage
Voir Résoudre les problèmes de l'expérience iQ.
CHAPITRE 5
DÉPANNAGE
Les logiciels SMART des ordinateurs connectés
ne fonctionnent pas comme prévu
Symptôme
Opérations de dépannage
Le logiciel SMART Notebook ne
fonctionne pas comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes de SMART Notebook.
SMART Learning Suite Online ne
fonctionne pas comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes génériques concernant SMART Learning Suite
Online.
SMART Ink ne fonctionne pas
comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes de SMART Ink.
Les pilotes de produit SMART ne
fonctionnent pas comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes des pilotes de produit SMART.
Le PC OPS SMART PCM8 ne fonctionne pas
comme prévu
Symptôme
Le clavier à l'écran n'est pas
visible.
Opérations de dépannage
l
Activez le clavier à l'écran :
a. Sélectionnez Démarrer > Paramètres.
La fenêtre Paramètres apparaît.
b. Tapez sur Options d’ergonomie, puis tapez sur Clavier.
c. Activez Utiliser le clavier visuel.
Pour plus d'informations, voir Utiliser le clavier à l'écran (OSK) pour saisir du
texte.
l
Activez le mode tablette :
Tapez sur l'icône de notification
dans le coin inférieur droit de
l'écran, puis sélectionnez mode tablette.
Pour plus d'informations, voir Activer ou désactiver le mode tablette.
Windows 10 ou le module PC OPS
ne répond pas.
l
Redémarrez le module PC OPS :
a. Maintenez enfoncé le bouton Marche du module PC OPS.
b. Patientez deux minutes.
c. Appuyez sur le bouton Marche pour allumer le module PC OPS.
l
Si le redémarrage du module PC OPS ne résout pas le problème, contactez
l'assistance SMART.
Il y a un problème avec Bluetooth.
Voir Corriger les problèmes Bluetooth dans Windows 10 : FAQ.
Il y a un problème de connexion
réseau.
Voir Corriger les problèmes de connexion réseau dans Windows.
48
smarttech.com/fr/kb/171555
CHAPITRE 5
DÉPANNAGE
Contacter votre revendeur pour plus
d'assistance
Si un problème que vous rencontrez avec l'écran persiste ou n'est pas abordé dans ce
chapitre ou la base de connaissances, contactez votre revendeur SMART agréé
(smarttech.com/where) afin d'obtenir de l'aide.
Il se peut que votre revendeur vous demande le numéro
de série de l'écran. Le numéro de série figure sur une
étiquette collée à l'arrière de l'écran, sur la gauche (voir
illustration).
CONSEILS
l
Scannez le code QR de l'étiquette pour afficher les pages d'assistance de l'écran
interactif SMART Board série MX (V2) sur le site Web SMART.
l
Vous trouverez également le numéro de série dans les paramètres iQ (voir Annexe A :
Ajuster les paramètres iQ à la page 51).
49
smarttech.com/fr/kb/171555
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Paramètres réseau
Personnalisation
Paramètres de l'application
Paramètres système
51
52
52
55
Vous pouvez accéder aux paramètres à l'aide de l'icône
de l'écran d'accueil.
REMARQUE
Les paramètres peuvent être configurés au niveau de l'utilisateur ou à l'échelle de tout le
système. Si un paramètre peut être sélectionné au niveau de l'utilisateur, le paramètre
change en fonction de l'utilisateur qui est connecté. Si le paramètre peut être sélectionné au
niveau du système, tous les utilisateurs ont le même paramètre. Consultez les paramètres
pour plus d'informations.
Paramètres réseau
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Wi-Fi
[N/A]
Affiche le réseau sans fil auquel
est connecté l'écran.
Activez le Wi-Fi
pour détecter
les réseaux.
Système
[Nom du réseau Wi-Fi]
[N/A]
Affiche des informations sur le
réseau sans fil auquel est
connecté l'écran.
[N/A]
Système
Adresse MAC Wi-Fi
[N/A]
Indique l'adresse MAC pour le
réseau auquel est connecté
l'écran.
[N/A]
Système
Adresse IP Wi-Fi
[N/A]
Indique l'adresse IP pour le
réseau auquel est connecté
l'écran.
[N/A]
Système
51
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE A
AJUSTER LES PARAMÈTRES IQ
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
IP statique
[N/A]
Affiche des informations sur le
réseau auquel est connecté
l'écran.
[N/A]
Système
Proxy
[N/A]
Affiche des informations sur le
réseau auquel est connecté
l'écran.
[N/A]
Système
Adresse MAC
[N/A]
Affiche des informations sur le
réseau auquel est connecté
l'écran.
[N/A]
Système
[N/A]
Affiche des informations sur les
paramètres Bluetooth de l'écran
[N/A]
Système
État du cloud SMART
[État]
Affiche l'état du cloud SMART
[N/A]
Système
Région de service
[N/A]
Affiche la région de service
[N/A]
Système
Ethernet SMART iQ
Bluetooth
Cloud SMART
Personnalisation
REMARQUE
Si iQ est désactivé, les paramètres de personnalisation ne sont pas disponibles.
Option
Arrière-plan
Valeurs
Fonction
[Papiers peints]
Sélectionnez le papier
peint qui s'affiche en
arrière-plan.
Remarques
l
l
l
Paramètres de l'application
REMARQUE
52
smarttech.com/fr/kb/171555
Les images 1920
× 1080 sont les
mieux adaptées
L'écran prend en
charge les
formats de fichier
.png et .jpg.
Voir Modifier le
papier peint de
l'écran.
Paramètre
utilisateur ou
système
Utilisateur
ANNEXE A
AJUSTER LES PARAMÈTRES IQ
Si iQ est désactivé, les paramètres des applications ne sont pas disponibles.
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Lecteur SMART
Notebook
Activé
Active ou désactive SMART
Notebook Player dans la
bibliothèque d’applications
[N/A]
Utilisateur
Navigateur
Activé
Active ou désactive le navigateur
dans la bibliothèque
d’applications
[N/A]
Utilisateur
Active ou désactive Screen Share
dans la bibliothèque
d’applications
[N/A]
Utilisateur
Désactivé
STOCKAGE DU
TABLEAU BLANC
[N/A]
[N/A]
[N/A]
Utilisateur
Bibliothèque
Activé
Active ou désactive
l'enregistrement des sessions de
Tableau blanc kapp
[N/A]
Utilisateur
Détermine combien de temps
sont enregistrées les sessions de
Tableau blanc kapp
[N/A]
Utilisateur
Active ou désactive la fonction de
capture de l'application SMART
kapp
Si cette option
est désactivée,
le code QR
n'est pas
visible.
L'application
SMART kapp
ne peut pas se
connecter à
l'écran et votre
appareil mobile
ne peut pas
enregistrer de
copies d'écran
dans
l'application.
Utilisateur
Active ou désactive la fonction
d'invitation de l'application SMART
kapp
Si cette option
est désactivée,
vous ne
pourrez pas
inviter des gens
à votre session.
Utilisateur
Lanceur
Désactivé
Désactivé
Partage d'écran
Activé
Tableau blanc SMART
Désactivé
Enregistrer les
tableaux blancs dans
la bibliothèque
Pendant 1
semaine
Pendant 1 mois
Indéfiniment
APPLICATION MOBILE
Enregistrement des
tableaux blancs
Activé
Partage des tableaux
blancs
Activé
Désactivé
Désactivé
annotation
53
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE A
AJUSTER LES PARAMÈTRES IQ
Option
Activer les couches
d'annotation
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Activé
Active ou désactive les
annotations dans les applications
Navigateur et Partage d'écran
[N/A]
Utilisateur
Active ou désactive la connexion
automatique à partir d'un
appareil qui partage son écran.
[N/A]
Système
Active ou désactive le protocole
AirPlay.
AirPlay est
activé par
défaut.
Système
Active ou désactive le protocole
Google cast.
Google cast est
activé par
défaut.
Système
Active ou désactive le protocole
Miracast.
Miracast est
activé par
défaut.
Système
Il se peut que l'assistance SMART
demande aux utilisateurs
d'activer la journalisation des
performances pour aider à
diagnostiquer les problèmes.
La
journalisation
des
performances
est désactivée
par défaut.
Système
Quand elle est activée, l'écran se
déconnecte du réseau lorsqu'un
appareil partage son écran à
l'aide de Miracast.
SMART
recommande
d'activer ce
paramètre
dans les
régions au
réseau saturé
ou encombré.
Système
Désactivé
Partage d'écran
Exiger une
autorisation
Activé
AirPlay
Activé
Désactivé
Désactivé
Google Cast
Activé
Désactivé
Miracast
Activé
Désactivé
Journalisation des
performances
Activé
Gestion de connexion
Miracast
Activé
Désactivé
Désactivé
IMPORTANT
Lorsque
cette option
est activée,
les appareils
utilisant
AirPlay et
GoogleCast
ne peuvent
pas se
connecter.
54
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE A
AJUSTER LES PARAMÈTRES IQ
Option
Réinitialiser le partage
d'écran
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
[N/A]
Ferme et relance l'application
Partage d'écran et ses services
de détection
Vous pouvez
redémarrer le
partage
d'écran en
guise de
dépannage si
un appareil
mobile ou un
ordinateur ne
trouve pas
l'écran ou ne
parvient pas à
s'y connecter.
Système
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Paramètres système
Option
Valeurs
Fonction
0–100
Paramètre la luminosité générale
de l'image
Affichage
Réglage de l'écran
Luminosité
Système
REMARQUE
Si la
luminosité
automatique
est activée et
que le
curseur de
luminosité
est
rapidement
déplacé vers
la gauche ou
la droite,
l'image
clignote sur
l'écran. Ce
problème
sera corrigé
dans une
prochaine
version du
logiciel
système.
LUMINOSITÉ
AUTOMATIQUE
55
Activé
Activé
smarttech.com/fr/kb/171555
Active ou désactive l'ajustement
automatique de la luminosité en
fonction du niveau de l'éclairage
ambiant
[N/A]
Système
ANNEXE A
AJUSTER LES PARAMÈTRES IQ
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Auto
Paramètre la résolution de la
sortie HDMI
[N/A]
Système
SORTIE HDMI
Résolution par défaut
4K60
1080p60
720p60
640x480p60
DATE & HEURE
Date et heure
automatiques
Activé
Paramètre automatiquement la
date et l'heure de l'écran
Configurez le
réseau pour
autoriser les
requêtes du
protocole NTP
(Network Time
Protocol) à des
serveurs de
temps Internet.
Voir Se
connecter à un
réseau.
Système
Désactivé
Date
[N/A]
Paramètre la date de l'écran
Désactivez
Date et heure
automatiques
afin de régler
manuellement
la date.
Système
Temps
[N/A]
Paramètre l'heure de l'écran
Désactivez
Date et heure
automatiques
afin de régler
manuellement
l'heure.
Système
Format 24 heures
Activé
Affiche l'heure de l'écran au
format 24 heures
[N/A]
Utilisateur
[N/A]
Paramètre le fuseau horaire de
l'écran
[N/A]
Système
Langue
[Langues]
Définit la langue du menu des
paramètres
[N/A]
Utilisateur
Pays
[Pays]
Paramètre le pays de l'écran
[N/A]
Système
Rétablir les
paramètres d'origine
[N/A]
Réinitialise toutes les options à
leurs valeurs par défaut
Seuls les
administrateurs
doivent
réinitialiser
l'écran.
[N/A]
Enregistrer le fichier
de journalisation
[N/A]
Copiez les journaux de diagnostic
sur une clé USB
[N/A]
[N/A]
Désactivé
Fuseau horaire
Diagnostics
56
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE A
AJUSTER LES PARAMÈTRES IQ
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Améliorer
l'expérience
Activé
Envoie à SMART des statistiques
d'utilisation et des rapports
d'erreur
[N/A]
Utilisateur
Désactivé
ID d'assistance
[ID
d'assistance]
Affiche l'ID d'assistance associé à
l'écran
[N/A]
[N/A]
Verrouiller les
paramètres
[N/A]
Verrouiller les paramètres de
l’écran à l’aide d’un certificat sur
une clé USB.
Voir Verrouiller
l'application
Paramètres
pour plus
d'informations.
Système
Installer des certificats
[N/A]
Installez des certificats pour vous
connecter à un réseau
[N/A]
Système
Désactivé
Paramètre la fréquence à
laquelle l’écran se nettoie
[N/A]
Utilisateur
Sécurité
Nettoyer
Stratégie de
nettoyage
Réinitialiser
manuellement
avec le bouton
Nettoyer dans
le dispositif de
lancement
1 heure
2 heures
3 heures
1 jour
57
Nettoyer le tableau
blanc
[N/A]
Enregistre la session de tableau
blanc dans la bibliothèque et
efface le tableau blanc
[N/A]
Utilisateur
Nettoyer le navigateur
[N/A]
Ferme les onglets du navigateur
et efface l’historique, la mémoire
cache et les cookies
[N/A]
Utilisateur
Nettoyer les autres
applications
[N/A]
Ferme les applications ouvertes
[N/A]
Utilisateur
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE A
AJUSTER LES PARAMÈTRES IQ
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Canal stable
Détermine quelles mises à jour
du logiciel système iQ reçoit
l’écran
Lorsque vous
basculez du
canal bêta au
canal stable,
une
réinitialisation
d’usine
s’effectue. Voir
page 56 pour
plus
d’informations
concernant la
réinitialisation
d’usine.
Système
Mise à jour automatique
Canal des mises à jour
Canal bêta
Pour plus
d'informations
sur le canal
bêta, voir
Basculer vers le
canal bêta.
Vérifier les mises à
jour maintenant
[N/A]
Cherche des mises à jour pour le
logiciel du système
REMARQUE
L'écran doit être connecté à
Internet pour chercher des
mises à jour du logiciel
système, ou une clé USB
contenant le fichier de mise à
jour du logiciel système doit
être branchée à l'écran.
Si une mise à
jour est
disponible, le
texte devient
Appliquer la
mise à jour
maintenant.
[N/A]
À propos de
58
Nom du tableau
[N/A]
Sélectionner un nom pour votre
écran
[N/A]
Système
Aide
[N/A]
Affiche le site d’assistance de
SMART
[N/A]
[N/A]
Envoyer des
commentaires
[N/A]
Envoyer une demande de
fonctionnalité à SMART
[N/A]
[N/A]
Détails du tableau
[N/A]
[N/A]
[N/A]
[N/A]
Numéro de version
[N/A]
Affiche le numéro de version du
logiciel système iQ
[N/A]
[N/A]
Numéro de série
[N/A]
Affiche le numéro de série de
l’écran
[N/A]
[N/A]
Détails du micrologiciel
[N/A]
[N/A]
[N/A]
[N/A]
Version du contrôleur
tactile
[N/A]
Affiche la version du contrôleur
tactile de l'écran
[N/A]
[N/A]
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE A
AJUSTER LES PARAMÈTRES IQ
Option
59
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Version du
processeur de mise à
l'échelle
[N/A]
Affiche la version du processeur
vidéo de l'écran
[N/A]
[N/A]
Informations juridiques
[N/A]
[N/A]
[N/A]
[N/A]
CONTRAT DE
LICENCE DE
L'UTILISATEUR FINAL
[N/A]
Affiche le contrat de licence
d’utilisateur final de SMART
[N/A]
[N/A]
Licences open source
[N/A]
Affiche les licences open source
[N/A]
[N/A]
Propriété intellectuelle
de SMART
[N/A]
Présente les informations
relatives à la propriété
intellectuelle de SMART
[N/A]
[N/A]
smarttech.com/fr/kb/171555
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
Configurer les paramètres de l’interface série de l’ordinateur
États d'alimentation
Commandes et réponses
Commandes de l'état de l'alimentation
Commandes d'entrée
Commandes de luminosité
Commandes de gel de l'écran
Screen Shade commande
Commandes de volume
Commandes de silence
Commandes de version du micrologiciel
Commandes du numéro de série
Commandes de la référence
Résoudre les problèmes concernant la gestion de l'écran avec RS-232
62
63
63
65
66
66
66
66
67
67
67
67
67
68
Vous pouvez brancher un câble RS-232 entre la sortie série d'un ordinateur et le connecteur
d'entrée RS-232 de l'écran pour sélectionner à distance les entrées vidéo, allumer ou éteindre
l'écran et obtenir des informations sur les paramètres actuels de l'écran, comme le volume et
l'état d'alimentation.
61
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE B
GÉRER L'ÉCRAN AVEC RS-232
IMPORTANT
Utilisez uniquement un câble RS-232 standard. N'utilisez pas de câble modem nul. Les
câbles null modem disposent généralement d'embouts identiques à chaque extrémité.
CONSEIL
SMART propose également le logiciel de gestion d'appareil de type cloud SMART Remote
Management, que vous pouvez utiliser pour gérer des écrans interactifs SMART Board avec
iQ et des appareils fonctionnant sous Windows, Chrome™ OS, Android™ et iOS. Pour plus
d'informations, voir SMART Remote Management.
Configurer les paramètres de l’interface série
de l’ordinateur
Configurez l'interface série de l'ordinateur avant d'envoyer des commandes à l'écran.
Pour configurer l'interface série de l'ordinateur
1. Allumez l'écran.
2. Allumez l'ordinateur, puis lancez le programme des communications série ou le
programme d'émulation de terminal.
3. Activez l'écho local.
4. Configurez les paramètres de l'interface série à l'aide des valeurs suivantes, puis appuyez
sur ENTRÉE.
Vitesse de transmission
19200
Longueur des données
8
Bit de parité
Aucun
Bit d'arrêt
1
Une invite de commande (>) apparaît à la ligne suivante, et l'écran peut alors accepter des
commandes provenant de l'ordinateur.
REMARQUE
Si aucun message n'apparaît ou si un message d'erreur apparaît, cela signifie que
l'interface série est mal configurée. Répétez les étapes 3 et 4.
62
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE B
GÉRER L'ÉCRAN AVEC RS-232
États d'alimentation
L'écran dispose de six états d'alimentation :
États
d'alimentation
Description
ACTIVÉ
L'écran est en mode de fonctionnement normal.
Prêt
L'écran est éteint, mais il est prêt à s'allumer lorsque les événements
suivants se produisent :
l
l
VEILLE
du panneau d'appoint
Vous envoyez la commande set powerstate=on.
L'écran est éteint et se trouve en mode basse consommation. L'écran
passe en état PRÊT ou de MARCHE quand les événements suivants se
produisent :
l
l
ÉCONOMIE
D'ÉNERGIE
Un utilisateur appuie sur le bouton Marche
ou de la télécommande.
Un utilisateur appuie sur le bouton Marche
commande avant ou de la télécommande.
du panneau de
Vous envoyez la commande set powerstate=standby.
L'écran est éteint et se trouve en mode très basse consommation. L'écran
passe en état PRÊT ou de MARCHE quand les événements suivants se
produisent :
l
l
Un utilisateur appuie sur le bouton Marche
commande avant ou de la télécommande.
du panneau de
Vous envoyez la commande set powerstate=powersave.
UPDATEON
L'écran est en train de mettre à jour le micrologiciel. N'éteignez pas
l'écran.
UPDATEREADY
L'écran met à jour le micrologiciel pendant que l'écran est éteint.
N'éteignez pas l'écran.
À l'exception de get powerstate and set powerstate, les commandes ne sont disponibles
que lorsque l'écran est dans un état d'alimentation PRÊT ou ALLUMÉ.
Commandes et réponses
Pour accéder aux informations de l'écran ou ajuster les paramètres de l'écran à l'aide du
système de contrôle local, saisissez des commandes après l'invite de commande (>), puis
attendez la réponse de l'écran.
CORRECT
>get volume
volume=55
63
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE B
GÉRER L'ÉCRAN AVEC RS-232
>
Si vous saisissez une commande que le système de contrôle local ne reconnaît pas, vous
recevrez une réponse de commande non valide.
Dans l'exemple ci-dessous, l'utilisateur a utilisé =-50 instead of -50.
INCORRECT
>set volume=-50
invalid cmd: setvolume=-50
>
REMARQUES
l
Utilisez des commandes au format ASCII.
l
Les commandes ne sont pas sensibles aux majuscules et l’espacement supplémentaire
est ignoré.
l
Vous pouvez utiliser la touche RETOUR ARRIÈRE lorsque vous saisissez des
commandes.
l
Vérifiez soigneusement chaque entrée avant d'appuyer sur ENTRÉE.
l
N'envoyez pas d'autre commande avant d'avoir reçu la réponse et l'invite de
commande suivante.
Pour récupérer la valeur actuelle d'un paramètre
Utilisez une commande get.
Cet exemple montre comment obtenir le volume :
>get volume
volume=55
>
Pour attribuer une valeur à un paramètre
Utilisez une commande set.
Cet exemple règle le volume à 65 :
>set volume=65
volume=65
>
64
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE B
GÉRER L'ÉCRAN AVEC RS-232
Pour augmenter ou réduire la valeur d'un paramètre
Utilisez la commande set pour augmenter ou réduire la valeur en fonction d'un nombre
donné.
Cet exemple augmente le volume de 5 :
>set volume +5
volume=70
>
Cet exemple réduit le volume de 15 :
>set volume -15
volume=55
>
Commandes de l'état de l'alimentation
Commande get
Commande set
Réponse
get powerstate
set powerstate [Valeur]
powerstate=[Valeur]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
Activé
l
=ready
l
ready
l
=standby
l
standby
l
=powersave
l
Power Save
l
updateon
l
updateready
REMARQUE
Si l'écran est en état UPDATEON ou
UPDATEREADY, il se peut qu'il ne
change pas d'état d'alimentation
après avoir reçu la commande.
65
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE B
GÉRER L'ÉCRAN AVEC RS-232
Commandes d'entrée
Commande get
Commande set
Réponse
get input
set input [Valeur]
input=[Valeur]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=hdmi1
l
hdmi1
l
=hdmi2
l
hdmi2
l
=hdmi3
l
hdmi3
l
=vga1
l
VGA1
l
=ops1
l
ops1
l
Aucun
Commandes de luminosité
Commande get
Commande set
Réponse
get brightness
set brightness [Valeur]
brightness=[Valeur]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est un nombre compris
entre 5 et 100
l
+[Valeur]
l
+[Valeur]
l
=[5–100]
Commandes de gel de l'écran
Commande get
Commande set
Réponse
get videofreeze
set videofreeze[Valeur]
videofreeze=[Valeur]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
Activé
l
=off
l
Désactivé
Screen Shade commande
Commande get
Commande set
Réponse
obtenir screenshade
paramétrer screenshade
[Valeur]
screenshade=[Valeur]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
66
smarttech.com/fr/kb/171555
l
=on
l
=off
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
Activé
l
Désactivé
ANNEXE B
GÉRER L'ÉCRAN AVEC RS-232
Commandes de volume
Commande get
Commande set
Réponse
get volume
set volume [Valeur]
volume=[Valeur]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est un nombre compris
entre 0 et 100
l
+[Valeur]
l
+[Valeur]
l
=[0–100]
Commandes de silence
Commande get
Commande set
Réponse
get mute
set mute [Valeur]
mute=[Valeur]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
Activé
l
=off
l
Désactivé
Commandes de version du micrologiciel
Commande get
Réponse
get fwversion
fwversion=[Valeur]
Où [Valeur] est la version du micrologiciel.
Commandes du numéro de série
Commande get
Réponse
get serialnum
serialnum=[Valeur]
Où [Valeur] est le numéro de série.
Commandes de la référence
Commande get
Réponse
get partnum
partnum=[Valeur]
Où [Valeur] est la référence, comprenant le numéro de
révision.
67
smarttech.com/fr/kb/171555
ANNEXE B
GÉRER L'ÉCRAN AVEC RS-232
Résoudre les problèmes concernant la gestion
de l'écran avec RS-232
Le tableau suivant présente des problèmes fréquemment rencontrés lors de la gestion de
l'écran avec RS-232 et explique comment les résoudre :
Symptôme
La gestion de l'écran à l'aide de
RS-232 ne fonctionne pas comme
prévu.
Opérations de dépannage
l
Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés.
l
Redémarrez l’écran et le système de gestion à distance.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page 37.
l
Configurez les paramètres de l'interface série.
Voir Configurer les paramètres de l’interface série de l’ordinateur à la
page 62.
Vous rencontrez d'autres
problèmes concernant la gestion
de l'écran à l'aide de RS-232, ou
les opérations précédentes n'ont
pas résolu le problème.
68
smarttech.com/fr/kb/171555
Voir Chapitre 5 : Dépannage à la page 43.
Annexe C
Normes environnementales
matérielles
SMART Technologies participe aux efforts internationaux visant à s'assurer que les appareils
électroniques sont fabriqués, vendus et mis au rebut de façon à respecter l'environnement.
Règlements pour les déchets d'équipements
électriques et électroniques et sur les batteries
(directives DEEE et sur les batteries)
Les équipements électriques et électroniques, ainsi que les batteries, peuvent contenir
des substances pouvant s'avérer dangereuses pour environnement et la santé humaine.
Le symbole en forme de poubelle barrée indique que les produits doivent être mis au rebut
dans la filière de recyclage appropriée, et non en tant que déchets ordinaires. Voir
smarttech.com/compliance pour plus d'informations.
Piles
La télécommande contient des piles alcalines. L'écran et le PC OPS contiennent des piles
bouton CR2032. Recyclez ou mettez au rebut les piles de manière appropriée.
matériau perchloraté
Les piles bouton de l'écran et du PC OPS contiennent des matériaux perchloratés. Des
précautions de manipulation peuvent être nécessaires. Voir
dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Plus d'informations
Voir smarttech.com/compliance pour plus d'informations.
69
smarttech.com/fr/kb/171555
SMART TECHNOLOGIES
smarttech.com/support
smarttech.com/contactsupport
smarttech.com/fr/kb/171555
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