Notice d'assemblage Imprimantes d'étiquettes HERMES Q MADE IN GERMANY 2 Notice d'assemblage pour les produits suivants 2 Famille Modèle HERMES Q HERMES Q2L HERMES Q4L HERMES Q4.3L HERMES Q6.3L HERMES Q2R HERMES Q4R HERMES Q4.3R HERMES Q6.3R Édition : 10/2019 - Réf. article : 9003409 Droits d'auteurs Cette documentation ainsi que sa traduction sont la propriété de cab Produkttechnik GmbH & Co KG. Tout usage, représentation, reproduction, distribution ou traduction, intégral ou partiel à d'autres fins que celles initialement prévues nécessite au préalable une autorisation écrite de cab. Marques déposées Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation. Rédaction Pour vos questions ou suggestions veuillez vous adresser à cab Produkttechnik GmbH & Co KG. Traduction française Ce document est traduit depuis l'original en langue allemande. cab technologies ne peut être tenue pour responsable pour toute interprétation erronée de sa forme ou de son contenu. Actualité Par l'évolution permanente, des différences peuvent survenir entre la documentation et le matériel. Consulter le site internet www.cab.de pour obtenir la dernière version. Conditions générales Les livraisons et prestations sont soumises aux « Conditions Générales de Vente » de cab. Allemagne cab Produkttechnik GmbH & Co KG Karlsruhe Tel. +49 721 6626 0 www.cab.de USA cab Technology, Inc. Chelmsford, MA Tel. +1 978 250 8321 www.cab.de/us Taïwan cab Technology Co., Ltd. Taipei Tel. +886 (02) 8227 3966 www.cab.de/tw Chine cab (Shanghai) Trading Co., Ltd. Guangzhou Tel. +86 (020) 2831 7358 www.cab.de/cn France cab Technologies S.à.r.l. Niedermodern Tel. +33 388 722501 www.cab.de/fr Mexique cab Technology, Inc. Juárez Tel. +52 656 682 4301 www.cab.de/es Chine cab (Shanghai) Trading Co., Ltd. Shanghai Tel. +86 (021) 6236 3161 www.cab.de/cn Afrique du sud cab Technology (Pty) Ltd. Randburg Tel. +27 11 886 3580 www.cab.de/za Table des matières 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Introduction............................................................................................................................................. 4 Instructions................................................................................................................................................ 4 Usage prévu.............................................................................................................................................. 4 Consignes de sécurité............................................................................................................................... 5 Étiquetage de sécurité.............................................................................................................................. 6 Environnement.......................................................................................................................................... 6 2 2.1 2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.4 Installation............................................................................................................................................... 7 Description du produit............................................................................................................................... 7 Déballage et installation de l'appareil...................................................................................................... 10 Connexion de l'appareil............................................................................................................................11 Connexion au réseau électrique...........................................................................................................11 Connexion à un ordinateur ou un réseau d'ordinateurs........................................................................11 Mise sous tension de l'imprimante...........................................................................................................11 3 3.1 3.2 Afficheur tactile..................................................................................................................................... 12 Écran d'accueil........................................................................................................................................ 12 Navigation dans le menu......................................................................................................................... 14 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.2 4.3 4.4 4.5 Insertion des consommables............................................................................................................... 15 Insertion des étiquettes........................................................................................................................... 15 Positionnement du rouleau d'étiquettes sur le support de rouleau...................................................... 15 Insertion des étiquettes dans le mécanisme d'impression.................................................................. 16 Réglage de la cellule de détection d'étiquettes................................................................................... 16 Fixation du support d'étiquettes sur l'enrouleur interne....................................................................... 17 Réglage du système de pression de la tête d'impression....................................................................... 18 Réglage de l'arête de pré-décollement................................................................................................... 18 Insertion du ruban transfert..................................................................................................................... 19 Réglage du défilement du ruban transfert............................................................................................... 20 5 5.1 5.2 5.3 5.4 Fonctionnement de l'impression......................................................................................................... 21 Consignes de protection de la tête d'impression.................................................................................... 21 Synchronisation du défilement du papier................................................................................................ 21 Mode pré-décollement............................................................................................................................ 21 Économiseur de ruban............................................................................................................................ 21 6 6.1 6.2 6.3 Entretien................................................................................................................................................. 22 Consignes de nettoyage......................................................................................................................... 22 Nettoyage du rouleau d'impression......................................................................................................... 22 Nettoyage de la tête d'impression........................................................................................................... 22 7 7.1 7.2 7.3 Dépannage............................................................................................................................................. 23 Affichage des erreurs.............................................................................................................................. 23 Messages d'erreurs et solutions............................................................................................................. 23 Résolution des problèmes....................................................................................................................... 25 8 8.1 8.2 8.3 8.4 Étiquettes............................................................................................................................................... 26 Dimensions des étiquettes...................................................................................................................... 26 Dimensions de l'appareil......................................................................................................................... 27 Dimensions des marquages au dos........................................................................................................ 28 Dimensions pour perforations................................................................................................................. 29 9 Dimensions d'intégration..................................................................................................................... 30 10 10.1 10.2 10.3 Certifications......................................................................................................................................... 31 Déclaration d'incorporation..................................................................................................................... 31 Déclaration UE de conformité................................................................................................................. 32 FCC......................................................................................................................................................... 32 11 Mots-clés................................................................................................................................................ 33 3 4 1 Introduction 1.1 Instructions Dans cette documentation les informations importantes sont marquées comme décrit ci-après : Danger ! Indique une situation présentant un danger grave et imminent pour la santé ou la vie par une tension électrique dangereuse. Danger ! ! Indique une situation présentant un niveau de risque élevé qui, si elle n'est pas évitée, entraînera la mort ou des blessures graves. Avertissement ! ! Indique une situation présentant un niveau de risque modéré qui, si elle n'est pas évitée, est susceptible de provoquer la mort ou des blessures graves. Attention ! ! Indique une situation présentant un niveau de risque faible qui, si elle n'est pas évitée, pourrait entraîner des lésions corporelles mineures ou modérées. ! Précaution ! i Information ! Environnement ! Directive concernant la marche à suivre. Renvoi vers un autre chapitre, position, image ou document. Option (accessoires, périphériques, matériels spécifiques). Heure Affichage sur l'écran. 1.2 Retient votre attention à de possibles dangers, dommages matériels ou qualitatifs. Vous conseille. Vous facilite le travail ou vous guide à travers les étapes importantes. Conseils environnementaux. Usage prévu i • L'appareil est conçu pour l'intégration dans des lignes de production et exclusivement pour l'impression de matériaux testés et autorisés par le fabricant en association avec des applicateurs cab ou d'autres fabricants, qui posent la matière imprimée sur les produits. Une utilisation autre que celle prévue est à proscrire. Le fabricant ainsi que le revendeur décline toute responsabilité en cas d'incident dû à une telle utilisation ; l'utilisateur sera tenu seul responsable. • Ce matériel est élaboré d'après les derniers critères technologiques et les règles de sécurité actuelles. Cependant suivant son utilisation, des dysfonctionnements peuvent survenir, présentants des dangers pour l'utilisateur ou son entourage et causer des dommages au matériel ou à d'autres objets se situant à proximité. • L'appareil ne doit être utilisé qu'en parfait état de fonctionnement et ceci en parfaite connaissance des règles de sécurité et d'instructions d'emploi. • Pour une utilisation adéquate, le suivi de ce manuel est primordial. Information ! Toutes les documentations sont incluses sur le DVD et également actualisées et consultables sur notre site internet. 4 1 Introduction 1.3 Consignes de sécurité • L'appareil est configuré pour des tensions de 100 à 240 VAC. Il doit être relié à une prise de terre. • Ne coupler l'appareil qu'avec du matériel équipé de protection basse tension. • Avant de brancher ou débrancher, éteindre tous les appareils concernés (PC, imprimante, accessoires). • L'appareil doit être utilisé dans un environnement sec, ne pas exposer à l'humidité (éclaboussures, brouillard, etc...). • Ne pas utiliser l'appareil dans une atmosphère explosive. • Ne pas utiliser l'appareil à proximité de lignes à haute tension. • S'assurer que les habits, cheveux, bijoux etc. des personnes à proximité n'entrent pas en contact avec les parties en rotation de l'appareil. • L'appareil ou certains de ses composants, notamment la tête d'impression peuvent chauffer lors de l'impression. Ne pas toucher ces parties durant l'impression et attendre le refroidissement avant le remplacement de la matière ou le démontage. • Risque de blessures à la fermeture du capot. Lors de la fermeture, ne toucher le capot que de l'extérieur et éviter sa zone de basculement. • Ne pratiquer que les opérations décrites dans ce manuel d'utilisation. Les interventions spécifiques doivent être réservées à du personnel formé ou à des techniciens du service après-vente. • Des interventions inadéquates sur les parties électroniques ou leurs logiciels peuvent causer des dysfonctionnements. • D'autres interventions inappropriées ou transformations de l'appareil peuvent avoir une incidence sur sa sécurité. • Les réparations doivent être effectuées dans un atelier qualifié possédant les compétences et le matériel nécessaires pour une remise en état optimale. • Des étiquettes sont disposées sur le matériel afin de mettre en garde l'utilisateur sur les dangers auxquels il pourrait être exposé. Ne pas retirer ces étiquettes afin d'être constamment informé de la présence de ces risques. • Le niveau de bruit maximal se situe en dessous de 70 dB(A). Danger ! Danger de mort par tension électrique. XX Ne pas ouvrir le capot de protection de l'appareil. ! Attention ! Cet appareil est un produit de classe A. Dans un environnement résidentiel, il risque de provoquer un brouillage radio, auquel cas l'utilisateur pourra être tenu de prendre des mesures adéquates. 5 6 1 Introduction 1.4 Étiquetage de sécurité 1 2 Figure 1 Étiquetage de sécurité Zone à risques ! • Risque de brûlures par la ligne de chauffe de la tête d'impression (1). XX Ne pas toucher cette partie durant l'impression et attendre le refroidissement avant le remplacement de la matière ou le démontage. • Risque de pincement par la rotation du rouleau d'impression (2). XX S'assurer que les habits, cheveux, bijoux etc. des personnes à proximité n'entrent pas en contact avec les parties en rotation de l'appareil. 1.5 Environnement Le matériel obsolète est composé de matériaux de qualité recyclables qui devraient subir une revalorisation. XX Déposer dans des points de collecte, séparé des autres déchets. De part sa modularité de conception, il est très facile de décomposer l'imprimante en pièces détachées. XX Recycler les pièces. Le circuit électronique de l'appareil est équipé d'une batterie au lithium. XX Déposer les batteries dans des endroits prévus à cet effet. 6 2 Installation 2.1 Description du produit 7 1 2 8 3 9 4 5 10 6 11 2 1 Capot (option) 2 Charnières pour applicateurs cab 3 Panneau de commande 4 Interface pour applicateurs cab 5 Enrouleur de ruban transfert 6 Dérouleur de ruban transfert 7 Dérouleur de ruban transfert 8 Dérouleur de ruban transfert 9 Bras tendeur avec rouleau de déviation 10 Enrouleur interne 11 Rouleau de déviation 12 Système de tension de bande 12 7 Figure 2 Vue d'ensemble HERMES Q-2 8 2 3 9 4 5 10 6 2 11 7 12 Figure 3 Vue d'ensemble HERMES Q-3 2 Charnières pour applicateurs cab 3 Panneau de commande 4 Interface pour applicateurs cab 5 Enrouleur de ruban transfert 6 Dérouleur de ruban transfert 7 Mécanisme d'impression 8 Support de rouleau 9 Bras tendeur avec rouleau de déviation 10 Enrouleur interne 11 Rouleau de déviation 12 Système de tension de bande 8 2 Installation 8 13 14 15 19 16 20 17 18 Figure 4 Mécanisme d'impression 21 21 Afficheur tactile 22 LED mise sous tension ACTIF 23 Port USB maître pour clé USB ou clé de service 22 23 Figure 5 13 Système de pression de la tête 14 Support de tête d'impression 15 Tête d'impression 16 Arête de pré-décollement 17 Rouleau d'impression 18 Cellule de détection d'étiquettes 19 Clé Allen (six pans) 20 Levier pour le verrouillage de la tête d'impression Panneau de commande 2 Installation 9 26 27 24 25 30 28 29 29 28 24 27 30 31 HERMES QL Figure 6 25 Connexions 26 31 HERMES QR 24 Interrupteur 25 Prise d'alimentation secteur 26 Emplacement pour carte SD 27 2 ports USB maître pour clé de service, clé USB, clavier, lecteur de codes à barres, adaptateur USB Bluetooth, clé USB Wi-Fi, panneau de commande externe ou balise d'alarme lumineuse 28 Port USB Hi-Speed esclave 29 Port Ethernet 10/100 Base-T 30 Port série RS-232 C 31 Interface E/S 10 2 Installation 2.2 10 Déballage et installation de l'appareil XX Sortir l'imprimante du carton. XX Vérifier les éventuels dommages subis par l'imprimante lors du transport. XX Vérifier entièrement le contenu de la livraison. XX Retirer les mousses de protection au niveau de la tête d'impression. Livraison : • Imprimante • Câble d'alimentation • Câble USB • Notice d'assemblage • DVD avec logiciel d'étiquetage, pilote Windows et documentation i Information ! Conserver l'emballage d'origine pour tout transport éventuel. ! Précaution ! Détérioration de l'appareil et de ses mécanismes par l'humidité. XX N'installer l'imprimante que dans des endroits secs et protégés de toute projection d'eau. • Fixation sur les quatre trous M6x10 de la partie inférieure du boîtier XX uniquement pour une orientation debout • Fixation avec cintre et les deux trous M6 sur les surfaces latérales du boîtier XX orientation verticale, rotation de 360° • Fixation avec cintre et les deux trous M6 sur les surfaces latérales du boîtier XX orientation horizontale avec côté de service vers le haut Tableau 1 Positions de montage autorisées 2 Installation 2.3 Connexion de l'appareil 2.3.1 Connexion au réseau électrique L'imprimante est équipée d'une alimentation en énergie à grand champ. Le fonctionnement avec une tension de réseau de 230 V~/50 Hz ou de 115 V~/60 Hz est possible sans intervention sur l'appareil. 1. S'assurer que l'imprimante est éteinte. 2. Insérer le câble dans la prise d'alimentation secteur (25 / Figure 6). 3. Brancher le câble dans une prise électrique reliée à la terre. 2.3.2 ! Connexion à un ordinateur ou un réseau d'ordinateurs Précaution ! En cas de mise à la terre insuffisante ou défaillante, des perturbations de fonctionnement peuvent survenir. Veiller à ce que tous les ordinateurs et les câbles connectés à l'imprimante soient reliés à la terre. XX Raccorder l'imprimante à l'ordinateur ou au réseau avec un câble approprié. Détails de configuration des interfaces Manuel de configuration. 2.4 Mise sous tension de l'imprimante Quand toutes les connexions sont réalisées : XX Mettre l'imprimante sous tension grâce à l'interrupteur (24 / Figure 6). L'imprimante effectue un test du système et affiche ensuite sur l'écran l'état du système Prête (21 / Figure 5). 11 Afficheur tactile 12 3 12 L'utilisateur peut contrôler le fonctionnement de l'imprimante à l'aide de l'écran tactile, par exemple : • interrompre, continuer ou arrêter des tâches d'impression • déclencher les cycles d'étiquetage lors de l'utilisation d'un applicateur • régler les paramètres d'impression, par ex. la température de chauffe de la tête d'impression, la vitesse d'impression, la configuration des interfaces, la langue et l'heure ( Manuel de configuration) • commander le fonctionnement en mode autonome avec un support mémoire ( Manuel de configuration) • effectuer la mise à jour du firmware ( Manuel de configuration) Plusieurs fonctions et réglages peuvent également être réalisés sur l'ordinateur par logiciels ou par une programmation directe avec des commandes propres à l'imprimante. Détails Manuel de programmation. Les réglages effectués sur l'écran tactile servent au réglage de base de l'imprimante. i 3.1 Information ! Il est recommandé si possible, d'effectuer les réglages des différentes tâches d'impression dans le logiciel. Écran d'accueil après la mise sous tension Figure 7 lors de l'impression en mode pause après une tâche d'impression Écran d'accueil L'écran tactile est actionné directement par la pression du doigt : • Pour ouvrir un menu ou sélectionner un élément de menu, appuyez brièvement sur l'icône correspondante. • Pour faire défiler les listes, faire glisser le doigt sur l'écran vers le haut ou vers le bas. Aller au menu Réimpression de la dernière étiquette Interruption de la tâche d'impression Annulation et suppression de toutes les tâches d'impression Poursuite de la tâche d'impression Avance de l'étiquette avec applicateur : lorsque qu'une tâche est en cours d'impression : alternativement imprimer et poser une étiquette sans tâche d'impression : démarrer le mouvement de l'applicateur Tableau 2 i Icônes sur l'écran d'accueil Information ! Les icônes inactives sont grisées. 3 Afficheur tactile L'en-tête affiche diverses informations sous la forme de widgets en fonction de la configuration : Figure 8 Widgets dans l'en-tête La réception de données via une interface est signalée par une goutte qui tombe La fonction Enregistrer flux données est active Manuel de configuration Toutes les données reçues sont enregistrées dans un fichier .lbl. Pré-alarme fin de ruban Manuel de configuration Le diamètre du rouleau de ruban restant est descendu sous la valeur définie dans le menu. Carte SD connectée Clé USB connectée gris : adaptateur Bluetooth connecté, blanc : connexion Bluetooth active Connexion Wi-Fi active Le nombre d'arcs blancs symbolise la puissance du signal Wi-Fi. Connexion Ethernet active Connexion USB active Programme abc en cours d'exécution Heure Tableau 3 Widgets sur l'écran d'accueil 13 14 3 3.2 Afficheur tactile 14 Navigation dans le menu Niveau de démarrage Figure 9 Niveau de sélection Niveau de paramètres / fonctions Niveaux de menu XX Appuyer sur pour accéder au menu du niveau de démarrage. XX Choisir un domaine dans le niveau de sélection. Les différents domaines possèdent des sous-structures avec d'autres niveaux de sélection. Le bouton permet un retour au niveau précédent et le bouton un retour au niveau de démarrage. XX Continuer la sélection jusqu'à ce que le niveau de paramètre / fonction soit atteint. XX Sélectionner la fonction. L'imprimante effectue sa fonction éventuellement après un dialogue préparatoire. - ou Sélectionner le paramètre. Les réglages dépendent du type de paramètre. Paramètres logiques Figure 10 Paramètres de sélection Paramètres numériques Exemples de paramétrage Curseur pour le réglage approchant de la valeur Réduction progressive de la valeur Augmentation progressive de la valeur Quitter le réglage sans enregistrer Quitter le réglage en enregistrant Le paramètre est désactivé, un appui active le paramètre Le paramètre est activé, un appui désactive le paramètre Tableau 4 Boutons Date / Heure 4 Insertion des consommables i 15 Information ! Utiliser la clé Allen (six pans) fournie pour les réglages et les montages simples: elle se trouve dans la partie supérieure du mécanisme d'impression de l'imprimante. Aucun autre outil n'est nécessaire pour les opérations décrites ici. 4.1 Insertion des étiquettes 4.1.1 Positionnement du rouleau d'étiquettes sur le support de rouleau 1 Figure 11 2 3 4 5 3 6 7 Insertion du rouleau d'étiquettes 1. Tourner le bouton (5) dans le sens des aiguilles d'une montre pour détendre le support de rouleau (4). 2. Retirer le flasque (6) du support de rouleau. 3. Insérer le rouleau d'étiquettes (2) sur le support (4) afin que les étiquettes soient orientées vers le dessus après le déroulement. 4. Pousser le rouleau d'étiquettes contre le flasque (1). 5. Guider le flasque (6) à l'aide des griffes (7) dans les rainures (3) du support de rouleaux (4) et le pousser jusqu'au rouleau d'étiquettes (2). 6. Tourner le bouton (5) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour tendre le support de rouleau (4) et bloquer le rouleau d'étiquettes et le flasque sur le support. 16 4 4.1.2 Insertion des consommables 16 Insertion des étiquettes dans le mécanisme d'impression 1 Figure 12 2 3 4 5 Insertion des étiquettes dans le mécanisme d'impression Figure 13 Passage des étiquettes 1. Tourner le levier (4) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour déverrouiller la tête d'impression (2). 2. Dérouler une bande d'étiquettes d'environ 100 cm. 3. Guider la bande d'étiquettes (5) d'après la Figure 13 jusqu'au mécanisme d'impression. La ligne en pointillés représente les étiquettes à enroulement interne. 4. Guider la bande d'étiquettes en passant dans la cellule de détection (3) jusqu'à l'arête de pré-décollement (1) et la pousser jusqu'à buter contre le châssis. La face à imprimer de l'étiquette doit être dirigée vers le haut. 5. Faire sortir les étiquettes au delà de l'arête de pré-décollement (1), afin que la bande traverse le système de tension de bande et atteigne l'enrouleur interne. Retirer de leur support les étiquettes dépassant l'arête de pré-décollement. 4.1.3 Réglage de la cellule de détection d'étiquettes 1 2 Figure 14 3 4 Réglage de la cellule de détection d'étiquettes La cellule de détection d'étiquettes peut être déplacée perpendiculairement au sens de défilement du papier pour s'adapter à la matière. Le capteur (2) de la cellule de détection d'étiquettes est marqué par un repère sur le portecellule. Lorsque l'imprimante est en marche, une LED jaune s'allume au niveau de la position du capteur. XX Desserrer la vis (4). XX Positionner la cellule de détection d'étiquettes avec la poignée (3) afin que le capteur (2) puisse détecter un échenillage, un marquage au dos ou une perforation. - ou, si les étiquettes s'écartent de la forme rectangulaire, XX Aligner la cellule de détection à l'aide de la poignée (3) sur le bord avant de l'étiquette dans le sens de déroulement du papier. XX Resserrer la vis (4). XX Tourner le levier (1) dans le sens des aiguilles d'une montre pour verrouiller la tête d'impression. 4 Insertion des consommables 4.1.4 Fixation du support d'étiquettes sur l'enrouleur interne 1 5 Figure 15 6 2 3 17 4 7 Fixation du support d'étiquettes sur l'enrouleur interne 1. Tourner le levier (7) dans le sens des aiguilles d'une montre pour déverrouiller le rouleau presseur (6) du rouleau de tension (5). 2. Maintenir l'enrouleur (1) et tourner le bouton (4) dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à la butée. 3. Guider le support d'étiquettes de l'arête de pré-décollement en passant entre le rouleau presseur (6) et le rouleau de tension (5) vers l'enrouleur (1). 4. Engager le support d'étiquettes sous une bride (2) de l'enrouleur (1) et tourner le bouton (4) jusqu'à la butée dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. L'enrouleur est déployé et la bande est calée. 5. Tourner l'enrouleur (1) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour tendre la bande. 6. Tourner le levier (7) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour verrouiller le rouleau presseur (6) et le rouleau de tension (5). 18 4 4.2 Insertion des consommables 18 Réglage du système de pression de la tête d'impression La pression de la tête d'impression se fait à l'aide de deux poussoirs. Le poussoir externe (2) doit être positionné sur le bord droit de l'étiquette utilisée pour : • atteindre une qualité d'impression uniforme sur toute la largeur de l'étiquette • éviter des plis dans le déroulement du ruban transfert • éviter une usure prématurée du rouleau et de la tête d'impression 1 Figure 16 2 3 Réglage du système de pression de la tête d'impression 1. Tourner le levier (3) dans le sens des aiguilles d'une montre pour verrouiller la tête d'impression. 2. Desserrer la vis (1) sur le poussoir externe (2) avec la clé Allen. 3. Positionner le poussoir externe (2) au-dessus du bord droit de l'étiquette et resserrer la vis (1). 4.3 Réglage de l'arête de pré-décollement Lors de l'utilisation d'un applicateur, les étiquettes doivent être complètement décollées du support lors du transfert de l'imprimante vers l'applicateur. Il est possible de régler l'angle de l'arête de pré-décollement afin d'optimiser le décollement du bord arrière de l'étiquette. Lors de la livraison, l'arête de pré-décollement se trouve sur la butée supérieure (1a). Pour s'adapter à la matière et à la taille de l'étiquette, l'arête peut être abaissée (1b). 1a Figure 17 2 Réglage de l'arête de pré-décollement 1. Desserrer la vis (2). 2. Adapter la position de l'arête en tournant l'hexagone (3). 3. Resserrer la vis (2). 4. Vérifier le décollement des étiquettes lors du fonctionnement. 3 1b 4 Insertion des consommables 4.4 Insertion du ruban transfert i 19 Information ! Ne pas insérer de ruban transfert en cas d'impression thermique directe et enlever éventuellement le ruban déjà introduit. 1 2 3 4 5 6 Figure 18 Insertion du ruban transfert Figure 19 Passage du ruban transfert 1. Nettoyer la tête d'impression avant l'insertion du ruban transfert ( 6.3 page 22). 2. Tourner le levier (6) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour soulever la tête d'impression. 3. Pousser le rouleau de ruban transfert (3) jusqu'à la butée sur le dérouleur (4) afin que le côté encré du ruban ne soit pas en contact direct avec la tête d'impression. 4. Maintenir le dérouleur (4) et tourner le bouton de réglage (5) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que le rouleau soit fixé. 5. Pousser un mandrin (1) approprié sur l'enrouleur de ruban transfert (2) et le fixer de la même manière. 6. Guider le ruban transfert à travers le mécanisme d'impression comme décrit dans la Figure 19. 7. Fixer le début de ruban transfert avec une bande adhésive sur le mandrin (1). Respecter le sens de rotation de l'enrouleur de ruban transfert, à l'inverse des aiguilles d'une montre. 8. Tourner l'enrouleur (2) dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour lisser le ruban transfert. 9. Tourner le levier (6) dans le sens des aiguilles d'une montre pour verrouiller la tête d'impression. 20 4 Insertion des consommables Réglage du défilement du ruban transfert 4.5 La formation de plis lors du défilement du ruban transfert peut mener à des erreurs d'impression. L'axe de déviation du ruban transfert (3) peut être adapté pour éviter la formation de plis. i Information ! Un mauvais réglage du système de pression de la tête d'impression peut également être à l'origine de plis de ruban transfert. XX Vérifier d'abord le réglage du système de pression de la tête d'impression ( 4.2 page 18). 1 2 3 Figure 20 i Réglage du défilement du ruban transfert Information ! Le réglage s'effectue de préférence pendant le fonctionnement de l'imprimante. 1. Consulter le réglage existant sur l'échelle (1) et éventuellement le noter. 2. Tourner la vis (2) avec la clé Allen et observer le comportement du ruban. Le bord interne du ruban transfert est tendu dans le sens +, le bord externe dans le sens -. 20 5 Fonctionnement de l'impression 5.1 Consignes de protection de la tête d'impression ! Précaution ! Détérioration de la tête d'impression suite à une mauvaise manipulation ! XX Ne pas toucher la partie inférieure de la tête d'impression avec les doigts ou des objets coupants. XX Veiller à ce qu'aucune salissure ne se trouve sur les étiquettes. XX Veiller à conserver les surfaces des étiquettes lisses. Les étiquettes rugueuses agissent comme de l'abrasif et réduisent la durée de vie de la tête d'impression. XX Imprimer à une température la plus basse possible. Synchronisation du défilement du papier 5.2 Après l'insertion des étiquettes, une synchronisation du défilement du papier est nécessaire en mode pré-décollement. La première étiquette reconnue par la cellule est placée en position d'impression et toutes les étiquettes déjà présentes sont transportées hors de l'imprimante. Cela évite en mode pré-décollement que des étiquettes vierges soient pré-décollées en même temps que la première étiquette imprimée. Cela pourrait rendre la première étiquette inutilisable. XX Appuyer sur le bouton pour démarrer la synchronisation. XX Retirer les étiquettes vierges pré-décollées lors de l'avance. i 5.3 Information ! La synchronisation n'est pas nécessaire lors de la mise hors tension de l'imprimante, tant que la tête d'impression ou le système de tension n'ont pas été déverrouillés. Mode pré-décollement En mode pré-décollement, les étiquettes sont automatiquement retirées de leur support après l'impression et sont positionnées pour le prélèvement. ! i 5.4 Précaution ! XX Activer le mode pré-décollement dans le logiciel. Dans la programmation directe, cela s'effectue avec la commande "P" Manuel de programmation. Information ! L'impression d'une étiquette est déclenchée par le signal externe START ou REPRINT ( Manuel de configuration). Si aucun applicateur cab n'est connecté, le retrait de l'étiquette de la position de pré-décollement doit être confirmé par le signal LBLREM ( Manuel de configuration). Quand un applicateur cab est connecté le signal LBLREM est généré automatiquement. Économiseur de ruban Uniquement sur les appareils équipés d'un économiseur automatique de ruban. Durant l'avance de l'étiquette, s'il y a de longues zones sans information à imprimer, la tête d'impression va se soulever et le défilement du ruban transfert va s'interrompre. Cela permet d'économiser le ruban transfert. La longueur minimale de la zone non imprimée de l'économiseur de ruban est prédéfinie dans le firmware et dépend de la vitesse d'impression. L'activation de l'économiseur de ruban peut se faire à travers le menu de configuration de l'imprimante ( Manuel de configuration) ou dans la tâche d'impression par la programmation ( Manuel de programmation). 21 22 6 Entretien 6.1 22 Consignes de nettoyage Danger ! Danger de mort par risque d'électrocution ! XX Débrancher l'imprimante du secteur avant tous travaux de maintenance. L'imprimante n'exige que très peu d'entretien. Le nettoyage régulier de la tête d'impression est très important. Cela garantit toujours une bonne impression et permet d'éviter toute usure prématurée. La maintenance se limite sinon à un nettoyage mensuel de l'appareil. ! Précaution ! Détérioration de l'imprimante par des produits nettoyants agressifs ! XX Ne pas utiliser d'agent abrasif ou de solvant pour le nettoyage des surfaces externes ou des différents éléments. XX Éliminer la poussière et les dépôts de papier dans la zone d'impression avec un pinceau souple ou un aspirateur. XX Nettoyer les surfaces externes avec un nettoyant multi-usages. 6.2 Nettoyage du rouleau d'impression L'accumulation de saleté sur le rouleau d'impression peut entraîner une altération de la qualité d'impression et du transport de la matière. XX Déverrouiller la tête d'impression. XX Retirer les étiquettes et le ruban transfert de l'imprimante. XX Éliminer les dépôts avec un nettoyant de rouleaux et un chiffon doux. XX Remplacer le rouleau si des dommages sont avérés Manuel de service. 6.3 Nettoyage de la tête d'impression Étapes de nettoyage : Impression thermique directe - après chaque changement de rouleau d'étiquettes Impression transfert thermique - après chaque changement de rouleau de ruban transfert. Des dépôts peuvent s'accumuler sur la tête pendant l'impression, qui peuvent influencer la qualité de l'impression, par ex. avec des différences de contraste ou des traînées verticales. ! Précaution ! Détérioration de la tête d'impression ! XX Ne pas utiliser d'objets coupants ou durs pour nettoyer la tête d'impression. XX Ne pas toucher la couche de protection en verre de la tête d'impression avec les doigts. ! Précaution ! Risque de brûlures par la ligne de chauffe de la tête d'impression. XX Veiller à ce que la tête d'impression ait refroidi avant son nettoyage. XX Déverrouiller la tête d'impression. XX Retirer les étiquettes et le ruban transfert de l'imprimante. XX Nettoyer la tête d'impression avec des cotons-tiges imbibés d'alcool pur. XX Laisser sécher la tête d'impression 2 à 3 minutes. 7 Dépannage 7.1 Affichage des erreurs 23 En cas d'erreur, un message d'erreur apparaît sur l'afficheur : Figure 21 Affichage des erreurs Le traitement de l'erreur dépend de son type 7.2 page 23. Pour poursuivre l'opération, les options suivantes sont disponibles dans le message d'erreur : Répéter La tâche d'impression continue après correction de l'erreur. Annuler La tâche d'impression en cours est annulée. Avancer Le transport de l'étiquette sera re-synchronisé. Ensuite la tâche peut être poursuivie avec Répéter. Ignorer Le message d'erreur est ignoré et la tâche d'impression poursuivie avec éventuellement un fonctionnement limité. Enregistrer le journal L'erreur ne permet pas l'impression. Pour une analyse plus détaillée, différents fichiers systèmes peuvent être stockés sur un support mémoire externe. Tableau 5 7.2 Boutons lors de l'affichage des erreurs Messages d'erreurs et solutions Message d'erreur Cause Buffer plein La mémoire d'entrée de données est pleine et le système distant essaie d'envoyer d'autres données CàB trop long Code à barres trop grand pour la zone affectée sur l'étiquette Champs en double Nom de champ en double dans la programmation directe. Charger étiquettes Le support à imprimer est épuisé Erreur dans le défilement du papier Charger ruban Ruban transfert épuisé Ruban transfert fondu lors de l'impression Connecter option Déf. codes barres Déf. taille étiq Défaut écriture L'impression prévue concerne des étiquettes en thermique direct, cependant dans le logiciel c'est une impression transfert thermique qui a été définie La programmation ne communique pas avec le périphérique existant Contenu du code à barres invalide, par ex. : caractère alphanumérique dans un code à barres numérique La taille de l'étiquette n'est pas définie dans la programmation Erreur matérielle Solution Utiliser le transfert de données avec protocole (de préférence RTS/CTS). Réduire le code à barres ou le déplacer. Corriger la programmation. Insérer la matière. Vérifier le défilement du papier. Insérer un nouveau rouleau de ruban transfert. Interrompre la tâche d'impression en cours. Modifier la température via le logiciel. Nettoyer la tête d'impression 6.3 page 22 Insérer le ruban transfert. Relancer la tâche d'impression. Interrompre la tâche d'impression en cours. Dans le logiciel, activer le mode thermique direct. Relancer la tâche d'impression. Connecter le périphérique optionnel ou corriger la programmation. Corriger le contenu du code à barres. Vérifier la programmation. Répéter la procédure d'écriture. Reformater le support mémoire. 24 7 Dépannage 24 Message d'erreur Cause Défaut tension Erreur matérielle Encrage ruban Le sens de déroulement du ruban ne correspond pas au paramètre configuré. Solution Éteindre puis rallumer l'imprimante. Si l'erreur se reproduit à nouveau, contacter le SAV. La tension défaillante est affichée. Merci de la noter. Ruban mal inséré. Nettoyer la tête d'impression 6.3 page 22 Insérer le ruban correctement. Le paramètre configuré ne correspond pas au ruban utilisé. Modifier le paramètre dans la configuration. Appuyer sur Ignorer, pour ignorer la commande ou appuyer sur Annuler, pour interrompre la tâche d'impression en cours. Vérifier le contenu du support mémoire. Erreur protocole L'imprimante reçoit une commande inconnue ou erronée du système distant Étiquette introuvable Appel sur un support mémoire d'un fichier qui n'existe pas Erreur de lecture lors de l'accès au support Vérifier les données du support mémoire. mémoire Sauvegarder les données. Reformater le support mémoire. Plusieurs étiquettes manquent sur le Appuyer sur Répéter, jusqu'à ce que la prochaine rouleau d'étiquettes étiquette soit repérée. Le format d'étiquette défini dans le logiciel Interrompre la tâche d'impression en cours. ne correspond pas à celui réellement Modifier le format de l'étiquette dans le logiciel. utilisé Relancer la tâche d'impression. Support mémoire non formaté Formater le support mémoire. Type de support mémoire non supporté Utiliser un autre type de support mémoire. Commande d'impression trop lourde : par Interrompre la tâche d'impression en cours. ex. en raison d'un trop grand nombre de Réduire le nombre d'objets à imprimer. polices ou de graphiques Erreur dans la police de téléchargement Interrompre la tâche d'impression en cours. sélectionnée Modifier la police. Ruban transfert positionné dans Pour une impression thermique directe, retirer le l'imprimante alors qu'elle est configurée ruban transfert. pour une impression thermique directe Pour l'impression transfert thermique, régler sur « Impression transfert » au niveau de la configuration de l'imprimante ou du logiciel. Échauffement trop important de la tête Après une pause, l'impression en cours redémarre d'impression automatiquement. Si l'erreur se reproduit, diminuer la température ou la vitesse d'impression dans le logiciel. Le système de verrouillage du rouleau de Fermer le système de verrouillage. traction n'est pas fermé La tête d'impression n'est pas verrouillée Verrouiller la tête d'impression. Fichier illisible Manque étiquette Média inconnu Mémoire pleine Police introuv. Retirer ruban Tête surchauffée Verrouillage ouvert Verrouiller tête Tableau 6 Messages d'erreurs et solutions 7 Dépannage 7.3 Résolution des problèmes 25 Problème Cause Solution Le ruban transfert plisse Déviation du ruban transfert non réglée Régler le défilement du ruban transfert 4.5 page 20 Système de pression de la tête d'impression non réglé Régler le système de pression de la tête d'impression 4.2 page 18 Ruban transfert trop large Utiliser un ruban transfert qui ne soit que légèrement plus large que l'étiquette. Tête d'impression encrassée Nettoyer la tête d'impression 6.3 page 22 Température trop élevée Réduire la température via le logiciel. Mauvaise combinaison d'étiquettes et de ruban transfert Utiliser un autre type de ruban ou une autre marque. L'imprimante ne s'arrête pas lorsque le ruban transfert est vide Impression thermique direct sélectionnée dans le logiciel Activer le mode transfert thermique dans le logiciel. L'imprimante imprime une série de caractères au lieu du masque d'étiquettes Imprimante en mode moniteur Quitter le mode moniteur. L'imprimante fait avancer les étiquettes, mais pas le ruban transfert Ruban transfert mal inséré Vérifier le défilement du ruban transfert et l'orientation de la face encrée et corriger si besoin. Mauvaise combinaison d'étiquettes et de ruban transfert Utiliser un autre type de ruban ou une autre marque. L'imprimante n'imprime qu'une étiquette sur deux Format défini dans le logiciel trop grand Modifier le format dans le logiciel. Lignes blanches verticales dans l'impression Tête d'impression encrassée Nettoyer la tête d'impression 6.3 page 22 Tête d'impression défectueuse (défaillance de certains points de chauffe) Remplacer la tête d'impression Manuel de service L'impression présente des zones voilées ou vides Lignes blanches horizontales Imprimante pilotée avec le réglage Recul > dans l'impression Optimisé Modifier le réglage sur Recul > Systématique Manuel de configuration. L'impression est plus claire d'un côté Tête d'impression encrassée Nettoyer la tête d'impression 6.3 page 22 Le système pression de la tête d'impression n'est pas réglé Régler le système de pression de la tête d'impression 4.2 page 18 Tableau 7 Résolution des problèmes 26 8 8.1 Étiquettes 26 Dimensions des étiquettes Figure 22 Dimensions des étiquettes Repère Désignation Dimensions en mm HERMES Q2 HERMES Q4 HERMES Q4.3 HERMES Q6.3 B Largeur des étiquettes 4 - 58 20 - 114 46 - 174 H Hauteur des étiquettes 3 - 200 4 - 320 6 - 320 A Distance entre étiquettes C Largeur support >2 24 - 62 24 - 118 Dl Bord gauche ≥0 Dr Bord droit ≥0 E Épaisseur étiquette 0,03 - 0,60 F Épaisseur support 0,03 - 0,16 G Épaisseur totale étiquette + support 0,06 - 0,76 V Avance • Tableau 8 >5 >6 46 - 178 >8 La distribution et l'impression sont tributaires des dimensions, de la matière et de la nature de l'adhésif de l'étiquette. Pour les applications spécifiques il est nécessaire d'effectuer au préalable des tests et une validation. Dimensions des étiquettes 8 Étiquettes 8.2 Dimensions de l'appareil Figure 23 27 Dimensions de l'appareil Repère Désignation Dimensions en mm HERMES Q2 L I Distance ligne d'impression - arête de pré-décollement J Distance 1er point d'impression - bord du papier R HERMES Q4 L HERMES Q4.3 HERMES Q6.3 R R L R sans économiseur 203 dpi 300 dpi 600 dpi 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 - 1,0 1,0 - 1,0 1,0 - 1,0 1,0 - avec économiseur 203 dpi 300 dpi 600 dpi - - 1,0 1,0 1,0 1,0 2,2 0,0 - 1,6 -0,7 - 0,2 2,9 - 0,2 2,9 - K Largeur d'impression 203 dpi 300 dpi 600 dpi 56,9 54,1 SX Distance cellule par transparence / réflexe - bord du papier 2 - 26 105,7 105,7 104,0 108,4 2 - 60 c'est-à-dire distance admissible entre les marques noires ou les perforations et le bord SY L 15 Distance cellule par transparence / réflexe - ligne d'impression Tableau 9 Dimensions de l'appareil 62,5 168,0 162,6 - 28 8 8.3 Étiquettes 28 Dimensions des marquages au dos Figure 24 Dimensions des marques au dos Repère Désignation Dimensions en mm HERMES Q2 HERMES Q4 / Q4.3 / Q6.3 A Distance entre étiquettes >2 L Largeur de la marque au dos >5 M Hauteur de la marque au dos 3 - 10 X Distance de la marque au dos - bord du papier Z Distance début virtuel de l'étiquette - début réel de l'étiquette 2 - 26 2 - 60 0 à A / recommandé : 0 XX Adapter le réglage du logiciel • Les marques doivent se trouver sur le verso du support. • Cellule de détection d'étiquettes pour les marques sur recto disponible sur demande. • Les indications sont valables pour des marquages noirs. • Les marquages de couleur peuvent ne pas être repérés u Effectuer des essais préliminaires. Tableau 10 Dimensions pour marques au dos 8 Étiquettes 8.4 Dimensions pour perforations 29 pour perforations en bordure Épaisseur minimale du support 0,06 mm Figure 25 Dimensions pour perforations Repère Désignation Dimensions en mm HERMES Q2 HERMES Q4 / Q4.3 / Q6.3 A Distance entre étiquettes >2 N Largeur de la perforation >5 P Hauteur de la perforation X Distance perforation - bord du papier Y Début de l'étiquette identifiée par le capteur en cas de cellule par transparence Bord arrière de la perforation Z Distance début théorique de l'étiquette début réel de l'étiquette 0 à A-P pour perforation en bordure >8 2 - 10 2 - 26 2 - 60 XX Adapter le réglage du logiciel Tableau 11 Dimensions pour perforations Perforation en bordure Figure 26 Perforation oblongue Exemples de perforations Perforation rectangulaire Perforation ronde Perforation entre étiquettes Non recommandée ! Non recommandée ! 30 9 Dimensions d'intégration Figure 27 Dimensions d'intégration HERMES Q-2 Figure 28 Dimensions d'intégration HERMES Q-3 30 10 Certifications 10.1 Déclaration d'incorporation 31 cab Produkttechnik GmbH & Co KG Wilhelm-Schickard-Str. 14 D-76131 Karlsruhe Allemagne Déclaration d'incorporation La conformité de la « quasi machine » désignée ci-dessous aux normes de sécurité et de santé édictées par la directive machines 2006/42/CE est certifiée par la présente attestation, tant pour la conception, la construction que pour les formes d'exécution commercialisées : Annexe I, articles 1.1.2, 1.1.3, 1.1.5, 1.1.6, 1.2.1, 1.2.4.1, 1.3.2, 1.5.1, 1.5.2, 1.5.8, 1.6.3, 1.7 La présente déclaration devient caduque en cas de modification de la « quasi-machine » ou du détournement de son usage d'origine non autorisés par le fabricant. Appareil : Imprimante d'étiquettes Modèle : HERMES Q Directives UE appliquées Normes appliquées Directive machines 2006/42/CE • EN ISO 12100:2010 • EN ISO 13857:2008 • EN 349:1993+A1:2008 • EN ISO 13849-1:2015 • EN 62368-1: 2014+AC:2015 Autres directives applicables • Directive 2014/30/UE concernant la compatibilité électromagnétique • Directive 2011/65/UE relative à la limitation de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques Responsable pour les documentations techniques : Erwin Fascher Am Unterwege 18/20 99610 Sömmerda Signature pour le fabricant : Sömmerda, 22/10/2019 cab Produkttechnik Sömmerda Gesellschaft für Computerund Automationsbausteine mbH 99610 Sömmerda Erwin Fascher Directeur La mise en service est prohibée, jusqu'à ce qu'il soit établi que la machine dans laquelle l'appareil doit être intégré réponde à la directive machines. Sur demande, le fabricant s'engage à transmettre électroniquement les documents de la quasi-machine dédiés à la réglementation de chaque état. Les documents dédiés relatifs à la quasi-machine sont disponibles selon l'annexe VII partie B. 32 10 Certifications 10.2 32 Déclaration UE de conformité cab Produkttechnik GmbH & Co KG Wilhelm-Schickard-Str. 14 D-76131 Karlsruhe Allemagne Déclaration UE de conformité La conformité de l'appareil désigné ci-dessous aux normes de sécurité et de santé édictées par les directives UE correspondantes, est certifiée par la présente déclaration, tant pour la conception, la construction, que pour les formes d'exécution commercialisées. La présente déclaration devient caduque en cas de modification de l'appareil ou du détournement de son usage d'origine non autorisés par le fabricant. Appareil : Imprimante d'étiquettes Modèle : HERMES Q Directives UE appliquées Normes appliquées Directive 2014/30/UE concernant la compatibilité électromagnétique • EN 55024:2010 • EN 55032:2012 • EN 61000-3-2:2014 • EN 61000-3-3:2013 • EN 61000-6-2-2005 • EN 50581:2012 Directive 2011/65/UE relative à la limitation de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques Directive déléguée (UE) 2015/863 de la commission modifiant l'annexe II de la directive 2011/65/UE du Parlement européen et du Conseil en ce qui concerne la liste des substances soumises à limitations Signature pour le fabricant : Sömmerda, 22/10/2019 cab Produkttechnik Sömmerda Gesellschaft für Computerund Automationsbausteine mbH 99610 Sömmerda Erwin Fascher Directeur 10.3 FCC NOTE : This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. The equipment generates, uses, and can radiate radio frequency and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference in which case the user may be required to correct the interference at his own expense. 11 Mots-clés A Affichage des erreurs........................23 33 Rouleau d'impression Nettoyage....................................22 Afficheur tactile..................................12 S C Synchronisation du défilement du papier...........................................21 Consignes de sécurité.........................5 D Déballage..........................................10 Déclaration d'incorporation................31 Déclaration UE de conformité...........32 T Tension.............................................. 11 Tête d'impression Nettoyage....................................22 U Description du produit.........................7 Dimensions de l'appareil...................27 Usage prévu........................................4 Dimensions d'intégration...................30 V E Vue d'ensemble...................................7 Économiseur de ruban......................21 Écran d'accueil..................................12 Entretien............................................22 Environnement....................................6 Étiquetage de sécurité.........................6 F FCC...................................................32 I Informations importantes.....................4 Insertion des consommables.............15 Insertion des étiquettes.....................15 Insertion du ruban transfert...............19 Instructions..........................................4 L Livraison............................................10 M Marquages au dos.............................28 Messages d'erreurs...........................23 Mode pré-décollement.......................21 N Nettoyage Rouleau d'impression..................22 Tête d'impression.........................22 P Panneau de commande......................8 Perforations.......................................29 R Réglage de la cellule de détection d'étiquettes........................................16 Réglage de l'arête de pré-décollement.................................18 Réglage du système de pression......18 Réparations.........................................5 ">
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