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Dell G3 15 Caractéristiques et configuration Modèle réglementaire: P75F Type réglementaire: P75F003 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2019 - 08 Rév. A04 Table des matières 1 Configuration de votre Dell G3 3579............................................................................................... 4 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows...................................................................... 6 3 Vues du modèle Dell G3 3579.........................................................................................................7 Gauche.................................................................................................................................................................................... 7 Droite.......................................................................................................................................................................................8 Affichage.................................................................................................................................................................................8 Socle........................................................................................................................................................................................9 Partie inférieure......................................................................................................................................................................9 4 Caractéristiques du modèle Dell G3 3579....................................................................................... 11 Modèle de l’ordinateur..........................................................................................................................................................11 Dimensions et poids.............................................................................................................................................................. 11 Informations sur le système.................................................................................................................................................11 Système d’exploitation......................................................................................................................................................... 11 Mémoire................................................................................................................................................................................. 11 Mémoire Intel Optane (en option)..................................................................................................................................... 12 Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 12 Communications...................................................................................................................................................................12 Module sans-fil................................................................................................................................................................13 Caméra.................................................................................................................................................................................. 13 Vidéo...................................................................................................................................................................................... 13 Audio...................................................................................................................................................................................... 13 Stockage................................................................................................................................................................................14 Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................... 14 Clavier.................................................................................................................................................................................... 14 Pavé tactile........................................................................................................................................................................... 14 Gestes du pavé tactile................................................................................................................................................... 15 Adaptateur d’alimentation...................................................................................................................................................15 Batterie.................................................................................................................................................................................. 15 Affichage............................................................................................................................................................................... 16 Environnement de l’ordinateur........................................................................................................................................... 16 5 Raccourcis clavier....................................................................................................................... 17 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................ 19 Table des matières 3 1 Configuration de votre Dell G3 3579 REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. 1. Branchez l’adaptateur d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : Pour préserver la batterie, celle-ci peut passer en mode d’économie d’énergie. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. 2. Terminez la configuration du système d’exploitation. Pour Ubuntu : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour en savoir plus sur l’installation et la configuration du système Ubuntu, consultez les articles de la base de connaissances SLN151664 et SLN151748 à l’adresse www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : • • • Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. Dans l’écran Support and Protection (Support et protection), entrez vos coordonnées. 3. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé). Tableau 1. Localisez les applications Dell Ressources Description My Dell Emplacement centralisé pour les applications Dell clés, articles d’aide, et autres informations importantes relatives à votre ordinateur. Il vous informe également sur l’état de la garantie, les accessoires recommandés, et les mises à jour logicielles, si disponibles. SupportAssist Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre ordinateur. L’outil SupportAssist OS Recovery dépanne les problèmes relatifs au système d’exploitation. Pour en savoir plus, voir la documentation SupportAssist à l’adresse www.dell.com/support. 4 Configuration de votre Dell G3 3579 Ressources Description REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Update, consultez l’article de la base de connaissances SLN305843 à l’adresse www.dell.com/support. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Digital Delivery, consultez l’article de la base de connaissances 153764 à l’adresse www.dell.com/support. 4. Créez un lecteur de récupération pour Windows. REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour plus d’informations, voir la section Créez un lecteur de récupération USB pour Windows. Configuration de votre Dell G3 3579 5 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de récupération, vous devez utiliser un lecteur Flash USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go. REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure. REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site de support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes. 1. Connectez le lecteur Flash USB à votre ordinateur. 2. Dans la Recherche Windows, saisissez Recovery (Récupération). 3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive. L’écran User Account Control s’affiche. 4. Cliquez sur Yes pour continuer. La fenêtre Recovery Drive s’affiche. 5. Sélectionnez Back up system files to the recovery drive et cliquez sur Next. 6. Sélectionnez USB flash drive et cliquez sur Next. Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur le lecteur Flash USB seront effacées. 7. Cliquez sur Create. 8. Cliquez sur Finish. Pour en savoir plus sur la réinstallation de Windows avec un lecteur de récupération USB, voir la section Dépannage du Manuel de maintenance de votre produit sur www.dell.com/support/manuals. 6 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows 3 Vues du modèle Dell G3 3579 Gauche 1. Port de l’adaptateur d’alimentation Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour alimenter l’ordinateur en courant électrique et recharger la batterie. 2. Voyant d’état de la batterie/voyant d’activité du disque dur Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur. REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie ou l’activité du disque dur. Voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Voyant d’état de la batterie Indique l’état de charge de la batterie. Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est dotée de plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge. Éteint : • L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. • L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge. • L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. 3. Port Thunderbolt 3 (USB Type-C) (en option) Prend en charge les ports USB 3.1 Gen 2, DisplayPort 1.2, Thunderbolt 3 et vous permet aussi de vous connecter à des écrans externes à l’aide d’une carte graphique. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s pour les ports USB 3.1 Gen 2 et jusqu’à 40 Gbit/s pour le port Thunderbolt 3. REMARQUE : La technologie Thunderbolt 3 (port USB Type-C) est prise en charge dans certaines régions seulement. REMARQUE : Un adaptateur USB Type-C pour DisplayPort (vendu séparément) est nécessaire pour connecter un périphérique DisplayPort. 4. Port HDMI Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio. 5. Port réseau Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet. 6. Ports USB 3.1 Gen 1 (2) Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 7. Port casque Vues du modèle Dell G3 3579 7 Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). Droite 1. Emplacement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. 2. Port USB 2.0 Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Fournit des vitesses de transfert des données jusqu’à 480 Mbit/s. 3. Emplacement pour câble de sécurité (pour verrous Noble) Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Affichage 1. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2. Webcam Permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 3. Voyant d’état de la webcam S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 4. Microphone droit Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 8 Vues du modèle Dell G3 3579 Socle 1. Pavé tactile Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Appuyez pour effectuer un clic gauche et appuyez avec deux doigts pour effectuer un clic droit sur. 2. Zone de clic gauche Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche. 3. Zone de clic droit Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit. 4. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton pour le faire passer en mode veille ; appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour le forcer à s’éteindre. Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Pour plus d’informations, voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals. Partie inférieure 1. Haut-parleur gauche Fournit une sortie audio. 2. Étiquette du numéro de série Vues du modèle Dell G3 3579 9 Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. 3. Haut-parleur droit Fournit une sortie audio. 10 Vues du modèle Dell G3 3579 4 Caractéristiques du modèle Dell G3 3579 Modèle de l’ordinateur Dell G3 3579 Dimensions et poids Tableau 2. Dimensions et poids Hauteur 22,70 mm (0,89 pouces) Largeur 380 mm (15 pouces) Profondeur 258 mm (10,16 pouces) Poids (approximatif) 2,35 kg (5,18 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur varie en fonction de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Informations sur le système Tableau 3. Informations sur le système Processeur Intel Core i5/i7 de 8e génération Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel HM370 Système d’exploitation • • • Windows 10 Famille 64 bits Windows 10 Professionnel 64 bits Ubuntu Mémoire Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire Logements Deux emplacements SO-DIMM Type Bicanal DDR4 Vitesse 2 666 MHz Configurations prises en charge : Par logement de barrette de mémoire 4 Go, 8 Go et 16 Go Caractéristiques du modèle Dell G3 3579 11 Mémoire totale 4 Go, 8 Go, 12 Go, 16 Go et 32 Go Mémoire Intel Optane (en option) REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge par les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes : • Processeur Intel Core i5/i7 de 7e génération ou supérieur • Windows 10 version 64 bits ou supérieur (Mise à jour anniversaire) • Version du pilote Intel Rapid Storage Technology 15.9 ou supérieur Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Intel Optane Interface PCIe 3x2, NVMe 1.1 Connecteur Emplacement de carte M.2 (2280) Configurations prises en charge • • 16 Go 32 Go REMARQUE : La mémoire Intel Optane fonctionne comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas la DRAM et n’augmente pas la capacité de RAM installée sur votre ordinateur. Ports et connecteurs Tableau 6. Ports et connecteurs externes Externe Réseau Un port RJ45 USB • • • Deux ports USB 3.1 Gen 1 Un port USB 2.0 Un port Thunderbolt 3 (en option) REMARQUE : La technologie Thunderbolt 3 (port USB Type-C) est prise en charge dans certaines régions seulement. Audio/ vidéo • • Un port HDMI 2.0a Un port pour casque (combiné casque et microphone) • Un emplacement au format M.2 pour carte 2230 combinée WiFi et Bluetooth Un logement M.2 pour le disque SSD 2280 (PCIe 3x 4 NVMe) Tableau 7. Ports et connecteurs internes Interne Carte au format M.2 • Communications Tableau 8. Communications prises en charge Ethernet Contrôleur Ethernet 10/100/1 000 Mbps intégré à la carte système Sans fil • • • 12 Caractéristiques du modèle Dell G3 3579 Wi-Fi 802.11ac Bluetooth 4.1 Bluetooth 5.0 Module sans-fil Tableau 9. Caractéristiques du module sans-fil Taux de transfert Jusqu’à 150 Mbit/s Jusqu’à 433 Mbit/s Jusqu’à 867 Mbps Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz uniquement Double bande 2,4 GHz/ 5GHz. Double bande 2,4 GHz/5GHz. Chiffrement • • • • • • • • • WEP 64 bits et 128 bits CKIP TKIP AES-CCMP • • • WEP 64 bits et 128 bits CKIP TKIP AES-CCMP WEP 64 bits et 128 bits CKIP TKIP AES-CCMP Caméra Tableau 10. Caractéristiques de la caméra Résolution • • Angle de vue en diagonale 74 degrés Image fixe : 1 280 x 720 pixels Vidéo : 1 280 x 720 (HD) à 30 images par seconde Vidéo Tableau 11. Caractéristiques vidéo Contrôleur Mémoire Intégrée Intel UHD Graphics 630 64 Go Dédiée • • • • NVIDIA GeForce GTX 1060 Max-Q NVIDIA GeForce GTX 1050/1050Ti 6 Go 4 Go Audio Tableau 12. Caractéristiques audio Contrôleur Realtek ALC3204 avec Waves MaxxAudio Pro Haut-parleurs Deux Sortie du haut-parleur Moyenne 2W Pointe 2,5 W Microphone Deux microphones Caractéristiques du modèle Dell G3 3579 13 Stockage Tableau 13. Caractéristiques du stockage Type Interface Capacité Un disque dur de 2,5 pouces (HDD) SATA, jusqu’à 6 Gbit/s Jusqu'à 2 To Un disque SSD hybride de 2,5 pouces (SSHD) SATA, jusqu’à 6 Gbit/s Jusqu'à 1 To Un disque SSD M.2 2280 PCIe 3x4 NVMe, jusqu’à 32 Gbit/s Jusqu'à 512 Go Lecteur de carte multimédia Tableau 14. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Type Un emplacement pour carte SD Cartes prises en charge • • Carte SD (Secure Digital) Carte MMC (Multimedia Card) Type • • Clavier standard Clavier rétroéclairé (en option) Touches de raccourci Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou pour effectuer des fonctions secondaires. Pour taper le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche voulue. Pour effectuer des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. REMARQUE : Appuyez sur les touches Fn+Échap pour basculer le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) entre deux modes : mode touche multimédia et mode touches de fonction. Clavier Tableau 15. Caractéristiques du clavier REMARQUE : Vous pouvez modifier le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en changeant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Raccourcis clavier Pavé tactile Tableau 16. Pavé tactile Résolution : Horizontale 1 229 Verticale 929 Dimensions : Largeur 14 Caractéristiques du modèle Dell G3 3579 105 mm (4,13 pouces) Hauteur 80 mm (3,15 pouces) Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes pris en charge par le pavé tactile pour Windows 10, voir l’article de la base de connaissances de Microsoft 4027871 à l’adresse support.microsoft.com. Adaptateur d’alimentation Tableau 17. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation Type 130 W : pour les ordinateurs avec carte graphique NVIDIA 1050 180 W : pour les ordinateurs avec carte graphique NVIDIA 1060 Diamètre (connecteur) 7,4 mm 7,4 mm Tension d’entrée 100 VCA – 240 VCA 100 VCA – 240 VCA Fréquence d’entrée de 50 Hz à 60 Hz de 50 Hz à 60 Hz Courant d'entrée (maximal) 1,80 A/2,34 A/2,50 A 1,80 A/2,34 A/2,50 A Courant de sortie (en continu) 6,70 A/9,23 A 6,70 A/9,23 A Tension de sortie nominale 19,50 VCC 19,50 VCC Plage de températures : En fonctionnement 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) Stockage -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) Batterie Tableau 18. Caractéristiques de la batterie Type Batterie lithium-ion 4 cellules intelligente (56 Wh) Tension 11,40 VCC Poids (maximal) 0,2 kg (0,44 lb) Dimensions : Hauteur 5,90 mm (0,23 pouce) Largeur 233,06 mm (9,18 pouces) Profondeur 90,73 mm (3,57 pouces) Plage de températures : En fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Autonomie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Temps de charge (approximatif) 4 heures (quand l’ordinateur est éteint) Caractéristiques du modèle Dell G3 3579 15 Durée de vie (approximative) 300 cycles de décharge/charge Pile bouton CR-2032 Autonomie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Affichage Tableau 19. Caractéristiques de l’écran Type Écran non tactile FHD de 17,3 pouces Résolution (maximale) 1920 X 1080 Technologie d’écran IPS (In-Plane Switching) Gamme de couleurs 45 % des couleurs NTSC Luminosité 220 cd/m²(standard) /187 cd/m² (minimum) Prise en charge de la technologie Gsync/Freesync Non Angle de vue 80/80/80/80 Pas de pixel 0,179 mm Dimensions : Hauteur 0,179 mm Largeur 223,80 mm (8,81 pouces) Diagonale 396,24 mm (15,60 pouces) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135° Commandes La luminosité peut être contrôlée à l'aide de touches de raccourcis Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 20. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) 10 à 90 % (sans condensation) De 0 % à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)* 0,66 Grms 1,30 Grms Choc (maximal) 140 G† 160 G‡ Altitude (maximale) De 0 m à 3048 m (de 0 pied à 10 000 pieds) De 0 m à 10 668 m (de 0 pied à 35 000 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. ‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos. 16 Caractéristiques du modèle Dell G3 3579 5 Raccourcis clavier REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou pour effectuer des fonctions secondaires. Le symbole figurant au bas de la touche correspond au caractère qui est saisi lorsque la touche est enfoncée. Si vous appuyez sur la touche Maj et que vous la maintenez enfoncée, c’est le symbole figurant en haut de la touche qui est saisi. Par exemple, si vous appuyez sur 2, le caractère 2 est saisi ; si vous appuyez sur Maj + 2, c’est le symbole @ qui est saisi. Les touches F1-F12 de la rangée du haut du clavier sont des touches de fonction pour le contrôle multimédia, comme indiqué par l’icône au bas de la touche. Appuyez sur la touche de fonction pour appeler l’action représentée par l’icône. Par exemple, lorsque vous appuyez sur F1, le son est désactivé (reportez-vous au tableau ci-dessous). Cependant, si les touches de fonction F1-F12 sont nécessaires pour des applications logicielles spécifiques, vous pouvez désactiver la fonctionnalité multimédia en appuyant sur Fn + Échap. Vous pouvez ensuite appeler le contrôle multimédia en appuyant sur Fn et la touche de fonction respective. Par exemple, vous pouvez désactiver le son en appuyant sur Fn + F1. REMARQUE : Vous pouvez également définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant l’option Function Key Behavior (Comportement des touches de fonction) dans le programme de configuration du BIOS. Tableau 21. Liste des raccourcis clavier Touche de fonction Clé redéfinie (pour le contrôle multimédia) Behavior (Comportement des touches de fonction) Couper le son Diminuer le volume Augmenter le volume Lire le morceau ou le chapitre précédent Lire/mettre en pause Lire le morceau ou le chapitre suivant Basculer vers un écran externe Rechercher Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier (en option) Diminuer la luminosité Augmenter la luminosité La touche Fn sélectionnée est également utilisée avec les touches sélectionnées du clavier pour appeler d’autres fonctions secondaires. Touche de fonction Behavior (Comportement des touches de fonction) Activer/désactiver le sans fil Verrouiller/déverrouiller la touche Fn Raccourcis clavier 17 Touche de fonction Behavior (Comportement des touches de fonction) Activer ou désactiver l’arrêt du défilement Pause/Arrêt Veille Requête système Ouvrir le menu de l’application Faire basculer le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation en voyant d'activité du disque dur et vice versa REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. 18 Raccourcis clavier 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche. 3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes. Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals. • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Identifier mon produit. Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits. Entrez le Numéro de série ou le ID de produit dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell 19