Dell Inspiron 7570 laptop spécification

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Dell Inspiron 7570 laptop spécification | Fixfr
Inspiron 15 7000
Caractéristiques et configuration
Modèle réglementaire: P70F
Type réglementaire: P70F001
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou
même de mort.
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2020 - 01
Rév. A01
Table des matières
1 Configurez votre ordinateur...........................................................................................................4
2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows...................................................................... 6
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB......................................................................................6
3 Vues............................................................................................................................................8
Avant....................................................................................................................................................................................... 8
Gauche.................................................................................................................................................................................... 8
Droite.......................................................................................................................................................................................9
Socle........................................................................................................................................................................................9
Écran (tactile).......................................................................................................................................................................10
Écran (non tactile)............................................................................................................................................................... 10
Partie inférieure..................................................................................................................................................................... 11
4 Caractéristiques......................................................................................................................... 12
Informations sur le système................................................................................................................................................ 12
Modèle de l’ordinateur......................................................................................................................................................... 12
Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 12
Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 12
Mémoire.................................................................................................................................................................................12
Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 13
Communications...................................................................................................................................................................13
Sans fil..............................................................................................................................................................................13
Mémoire Intel Optane.......................................................................................................................................................... 14
Audio...................................................................................................................................................................................... 14
Stockage................................................................................................................................................................................14
Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................... 14
Clavier.................................................................................................................................................................................... 15
Caméra.................................................................................................................................................................................. 15
Pavé tactile........................................................................................................................................................................... 15
Adaptateur d’alimentation...................................................................................................................................................15
Batterie.................................................................................................................................................................................. 16
Écran......................................................................................................................................................................................16
Vidéo...................................................................................................................................................................................... 17
Environnement de l’ordinateur............................................................................................................................................17
5 Raccourcis clavier.......................................................................................................................18
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................20
Table des matières
3
1
Configurez votre ordinateur
1. Branchez l’adaptateur d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation.
2. Terminez la configuration du système d’exploitation.
Pour Windows :
a) Se connecter à un réseau.
REMARQUE : si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau
sans fil lorsque vous y êtes invité.
b) Connectez-vous à un compte Microsoft ou créez un nouveau compte.
Pour Ubuntu :
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.
3. Identifiez vos applications Dell dans Windows.
4
Configurez votre ordinateur
Tableau 1. Localisez les applications Dell
Enregistrez votre ordinateur
Aide et support Dell
SupportAssist : recherchez des mises à jour et installez-les sur votre ordinateur.
4. Créez un lecteur de récupération pour Windows. Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les
problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Pour plus d’informations, reportez-vous à Create a USB recovery drive for Windows (Créez un lecteur de récupération USB pour
Windows).
Configurez votre ordinateur
5
2
Créez un lecteur de récupération USB
pour Windows
Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de
récupération, vous devez utiliser un lecteur Flash USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go.
REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure.
REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site
de support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes.
1. Connectez le lecteur Flash USB à votre ordinateur.
2. Dans la Recherche Windows, saisissez Recovery (Récupération).
3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive.
L’écran User Account Control s’affiche.
4. Cliquez sur Yes pour continuer.
La fenêtre Recovery Drive s’affiche.
5. Sélectionnez Back up system files to the recovery drive et cliquez sur Next.
6. Sélectionnez USB flash drive et cliquez sur Next.
Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur le lecteur Flash USB seront effacées.
7. Cliquez sur Create.
8. Cliquez sur Finish.
Pour en savoir plus sur la réinstallation de Windows avec un lecteur de récupération USB, voir la section Dépannage du Manuel de
maintenance de votre produit sur www.dell.com/support/manuals.
Sujets :
•
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de
récupération USB
PRÉCAUTION : Cette procédure formate le disque dur et supprime toutes les données de votre ordinateur. Assurezvous de sauvegarder les données contenues dans votre ordinateur avant de commencer cette tâche.
REMARQUE : Avant de réinstaller Windows, assurez-vous que votre ordinateur dispose de plus de 2 Go de mémoire et
de plus de 32 Go d’espace de stockage.
REMARQUE : Ce processus peut prendre jusqu’à une heure et entraîner le redémarrage de votre ordinateur au cours du
processus de récupération.
1. Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage.
Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.
4. Après le chargement du menu de démarrage, sélectionnez le périphérique USB de récupération sous UEFI BOOT (DÉMARRAGE
UEFI).
Le système redémarre et l’écran Choose the keyboard layout (Choisir la disposition du clavier) s’affiche.
5. Sélectionnez la disposition de clavier de votre choix.
6. Sur l’écran Choose an option (Choisir une option), sélectionnez Troubleshoot (Dépanner).
7. Cliquez sur Recover from a drive (Restaurer depuis un lecteur).
6
Créez un lecteur de récupération USB pour Windows
8. Sélectionnez l’une des options suivantes :
•
Choisissez Just remove my files (Supprimer mes fichiers) pour effectuer un formatage rapide.
•
Sélectionnez Fully clean the drive (Nettoyer complètement le lecteur) pour effectuer un formatage complet.
9. Cliquez sur Recover (Récupérer) pour entamer la procédure de récupération.
Créez un lecteur de récupération USB pour Windows
7
3
Vues
Avant
1. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/voyant d’activité du disque dur
Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l’alimentation ou l’activité du
disque dur.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est dotée de plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge.
Éteint
•
•
•
L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Gauche
1. Port de l’adaptateur d’alimentation
Permet de brancher un adaptateur secteur pour alimenter l’ordinateur en courant électrique et recharger la batterie.
2. Port USB 3.1 Gen 1 (Type-C)/ DisplayPort
Permet de connecter des périphériques de stockage externes, des imprimantes et des affichages externes. Bénéficiez de vitesses de
transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
REMARQUE : Un adaptateur est nécessaire pour connecter un périphérique DisplayPort.
3. Port HDMI
Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio.
4. Port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare
Connectez des périphériques de stockage et des imprimantes.
Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. PowerShare permet de charger les périphériques USB même
lorsque l’ordinateur est éteint.
8
Vues
REMARQUE : Si votre ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, vous devez brancher l’adaptateur
d’alimentation pour charger vos périphériques à l’aide du port PowerShare. Vous devez activer cette fonction dans le
programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l’ordinateur est éteint ou en état de
veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique.
5. Port USB 3.1 Gen 1
Connectez des périphériques de stockage et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
6. Port casque
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).
Droite
1. Logement pour câble de sécurité (pour verrous Noble)
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.
2. Port réseau
Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet.
3. Port USB 3.1 Gen 1
Connectez des périphériques de stockage et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
4. Logement de carte SD
Permet de lire et d’écrire sur la carte SD.
Socle
1. Bouton d’alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée.
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé.
Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options d’alimentation.
Pour plus d’informations, voir Mon Dell et moi à l’adresse www.dell.com/support/manuals.
2. Zone de clic droit
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit.
Vues
9
3. Zone de clic gauche
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche.
4. Pavé tactile
Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Appuyez pour effectuer un clic gauche et appuyez avec
deux doigts pour effectuer un clic droit sur.
Écran (tactile)
1. Microphone droit
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
2. Voyant d’état de la webcam
S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.
3. Caméra
Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.
4. Webcam infrarouge
Renforce la sécurité en cas de couplage avec Windows Hello pour l’authentification par reconnaissance faciale.
5. Émetteur infrarouge
Émet des rayons infrarouges, permettant à la caméra infrarouge de percevoir et suivre les mouvements.
6. Microphone gauche
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
Écran (non tactile)
10
Vues
1. Microphone droit
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
2. Voyant d’état de la webcam
S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.
3. Caméra
Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.
4. Microphone gauche
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
Partie inférieure
1. Haut-parleur gauche
Fournit une sortie audio.
2. Étiquette du numéro de série
Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les
composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
3. Haut-parleur droit
Fournit une sortie audio.
Vues
11
4
Caractéristiques
Informations sur le système
Tableau 2. Informations sur le système
Processeur
Intel Core i5/i7 de 8e génération
Jeu de puces
Intégré au processeur
Modèle de l’ordinateur
Tableau 3. Modèle de l’ordinateur
Modèle de l’ordinateur
Inspiron 15-7570
Dimensions et poids
Tableau 4. Dimensions et poids
Écran non tactile
Touchscreen
Poids (maximal)
2,16 kg (4,76 livres)
2,31 kg (5,09 livres)
Poids (minimal)
1,995 kg (4,40 livres)
2,15 kg (4,74 lb)
Hauteur
18,81 mm (0,74 pouces)
•
•
Largeur
361,36 mm (14,23 pouces)
Profondeur
244,50 mm (9,63 pouces)
Full HD : 18,81 mm ( 0,74 pouce)
UHD : 18,91 mm (0,74 pouce)
REMARQUE : Le poids de votre ordinateur varie en fonction de la configuration
commandée et de divers facteurs liés à la fabrication.
Système d’exploitation
Tableau 5. Système d’exploitation
Systèmes d’exploitation pris en charge
•
•
•
Ubuntu
Windows 10 Famille 64 bits
Windows 10 Professionnel 64 bits
Mémoire
Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire
Logements
Deux emplacements SO-DIMM
Type
DDR4
Vitesse
2 400 MHz
12
Caractéristiques
Configurations prises en charge
Par logement
4 Go, 8 Go et 16 Go
Mémoire totale
4 Go, 8 Go, 12 Go, 16 Go et 32 Go
REMARQUE : L’ordinateur est fourni avec un maximum de
16 Go de mémoire. Commandez de la mémoire
supplémentaire pour augmenter la mémoire totale à
32 Go.
Ports et connecteurs
Tableau 7. Ports et connecteurs
Externes :
Réseau
Un port RJ45
USB
•
•
•
Deux ports USB 3.1 Gen 1
Un port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare
Un port USB 3.1 Gen 1 (Type-C)/ DisplayPort
Audio/ vidéo
•
•
Un port HDMI
Un port de casque (combiné casque et microphone)
•
•
Un emplacement au format M.2 pour SSD
Un emplacement au format M.2 pour carte combinée Wi-Fi/
Bluetooth
Tableau 8. Ports et connecteurs
Internes :
Carte au format M.2
Communications
Tableau 9. Communications prises en charge
Ethernet
Contrôleur Ethernet 100/1000 Mbit/s intégré à la carte système
Sans fil
•
•
WiFi 802.11 a/b/g/n/ac
Bluetooth 4.2
REMARQUE : Windows 10 est actuellement
compatible avec la technologie Bluetooth 4.1.
Sans fil
Tableau 10. Sans fil
Taux de transfert
Jusqu’à 867 Mbit/s
Bandes de fréquence
2,4 GHz/5 GHz
Chiffrement
•
•
•
WEP 64 bits/128 bits
AES-CCMP
TKIP
Caractéristiques
13
Mémoire Intel Optane
La mémoire Intel Optane fonctionne comme un accélérateur stockage. Elle accélère le système et tout type de support de stockage SATA,
par exemple, les disques durs et des disques SSD.
REMARQUE : La mémoire Intel Optane est uniquement prise en charge sur les plateformes dotées de processeurs
Intel Core i3/i5/i7 de 8e génération et ultérieure avec Windows 10 64 bits et versions supérieures installé sur
l’ordinateur.
Tableau 11. Mémoire Intel Optane
Interface
PCIex2
Connecteur
M.2
Configurations prises en charge
16 Go et 32 Go
Audio
Tableau 12. Caractéristiques audio
Contrôleur
Realtek ALC3254-CG avec Waves MaxxAudio Pro
Haut-parleurs
Deux
Sortie du haut-parleur
2W
Microphone
Microphones numériques
Réglages du volume
Touches de raccourci pour le contrôle multimédia
Stockage
Tableau 13. Caractéristiques du stockage
Interface
•
•
Disque dur
Un disque de 2,5 pouces
REMARQUE : Le disque dur est disponible uniquement sur les
ordinateurs équipés d’une batterie à 3 cellules.
SSD (Solid State Drive)
Un disque M.2 2280
SATA 6 Gbit/s
PCIe jusqu’à 16 Gbit/s
Capacité
Disque dur
Jusqu’à 2 To
SSD
•
•
•
Disque SATA de 512 Go maximum
Disque PCIe x4 de 512 Go maximum
Mémoire Intel Optane jusqu’à 32 Go
Lecteur de carte multimédia
Tableau 14. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia
Type
Un emplacement pour carte SD
Cartes compatibles
carte SD
14
Caractéristiques
Clavier
Tableau 15. Caractéristiques du clavier
Type
Clavier rétro-éclairé
Touches de raccourci
Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces
touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou
pour effectuer des fonctions secondaires. Pour taper le caractère
spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez
sur la touche voulue. Pour effectuer des fonctions secondaires,
appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée.
REMARQUE : Appuyez sur les touches Fn+Échap pour
faire basculer le comportement principal des touches de
fonction (F1-F12) entre deux modes : touches
multimédia et touches de fonction.
Raccourcis clavier
Caméra
Tableau 16. Caractéristiques de la caméra
Résolution
Caméra
•
•
Image fixe : 0,92 mégapixel
Vidéo : 1280 x 720 (HD) à 30 ips
Caméra infrarouge (écran tactile)
640 x 480 (VGA)
Angle de vue en diagonale
Caméra
•
•
Écran non tactile : 74,6 degrés
Tactile : 88 degrés
Caméra infrarouge (écran tactile)
82,9 degrés
Pavé tactile
Tableau 17. Pavé tactile
Résolution
•
•
Horizontale : 1228
Verticale : 928
Dimensions
•
•
Hauteur : 80 mm (3,15 pouces)
Largeur : 105 mm (4,14 pouces)
Adaptateur d’alimentation
Tableau 18. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation
Type
45 W
65 W
Courant d'entrée (maximal)
1,30 A
1,50 A
Courant de sortie (en continu)
2,31 A
3,34 A
Caractéristiques
15
Type
45 W
65 W
Tension d’entrée
100 VCA à 240 VCA
Fréquence d’entrée
50 Hz à 60 Hz
Tension de sortie nominale
19,50 V en CC
Plage de températures : en fonctionnement
0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F)
Plage de températures : stockage
-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)
Batterie
REMARQUE : Le disque dur est disponible uniquement sur les ordinateurs équipés d’une batterie à 3 cellules.
Tableau 19. Caractéristiques de la batterie
Type
lithium-ion Smart à 3 cellules (42 Wh)
Batterie lithium-ion 4 cellules intelligente (56 Wh)
Largeur
97,15 mm (3,82 pouces)
98,20 mm (3,87 pouces)
Profondeur
184,15 mm (7,25 pouces)
233,37 mm (9,19 pouces)
Hauteur
5,90 mm (0,23 pouce)
5,90 mm (0,23 pouce)
Poids (maximal)
0,2 kg (0,44 lb)
0,25 kg (0,55 lb)
Tension
11,40 VCC
15,20 V CC
Temps de charge (approximatif)
4 heures (quand l’ordinateur est éteint)
Autonomie
Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas
d’utilisation intensive.
Durée de vie (approximative)
300 cycles de décharge/charge
Plage de températures
•
•
Pile bouton
CR-2032
Dimensions :
En fonctionnement : de 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F)
Stockage : de -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Écran
Tableau 20. Caractéristiques de l’écran
Type
Écran tactile Full HD 15,6 pouces
Écran tactile UHD de 15,6 pouces
Écran non tactile Full HD 15,6 pouces
Résolution (maximale)
1920 x 1080
3840 x 2160
Angle de vue
(gauche/ droite/ haut/ bas)
80/80/80/80
80/80/80/80
Pas de pixel
0,17925 mm x 0,17925 mm
0,09 mm x 0,09 mm
Hauteur (cadre non compris)
193,59 mm (7,62 pouces)
194,40 mm (7,65 pouces)
Largeur (cadre non compris)
344,16 mm (13,55 pouces)
345,60 mm (13,60 pouces)
Diagonale (cadre non compris)
396,24 mm (15,60 pouces)
396,24 mm (15,60 pouces)
Taux de rafraîchissement
60 Hz
Angle de fonctionnement
0 degré (fermé) à 180 degrés
Commandes
16
Caractéristiques
La luminosité peut être contrôlée à l’aide de touches de raccourcis
Vidéo
Tableau 21. Caractéristiques vidéo
Intégrée
Dédiée
Contrôleur
Carte graphique Intel UHD 620
NVIDIA GeForce 940MX
Mémoire
Mémoire système partagée
Jusqu’à 4 Go de GDDR5
Environnement de l’ordinateur
Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Tableau 22. Environnement de l’ordinateur
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale)
10 à 90 % (sans condensation)
De 0 % à 95 % (sans condensation)
0,66 Grms
1,30 Grms
Vibrations
(maximales)*
G†
Choc (maximal)
110
Altitude (maximale)
-15,2 à 3 048 m (-50 pieds à 10 000 pieds)
160 G‡
-15,2 à 10 668 m (-50 pieds à 35 000 pieds)
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
† Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation.
‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos.
Caractéristiques
17
5
Raccourcis clavier
REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches
utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue.
Tableau 23. Liste des raccourcis clavier
Touches
Description
Couper le son
Diminuer le volume
Augmenter le volume
Lire le morceau ou le chapitre précédent
Lire/mettre en pause
Lire le morceau ou le chapitre suivant
Basculer vers un écran externe
Rechercher
Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier
Diminuer la luminosité
Augmenter la luminosité
Activer/désactiver le sans fil
Pause/Arrêt
Mettre en veille
Activer ou désactiver l’arrêt du défilement
Faire basculer le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation en
voyant d'activité du disque dur et vice versa
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est
uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un
disque dur.
Requête système
18
Raccourcis clavier
Touches
Description
Ouvrir le menu de l’application
Verrouiller/déverrouiller la touche Fn
Page précédente
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Accueil
Fin
Raccourcis clavier
19
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 24. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Application de démarrage
Accès à l’aide
Dans la recherche Windows, saisissez Help and Support, et
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
1. 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
1. 2. Dans le coin supérieur droit, saisissez Knowledge Base
(Base de connaissances) dans la zone de recherche.
Entrez l’objet ou mot-clé pour récupérer les articles connexes.
Retrouvez les informations suivantes à propos de votre produit :
•
•
•
•
•
•
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Système d’exploitation
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/
support/manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi)
relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des
moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View
Products (Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou
Product ID (ID de produit) dans la barre de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
20
Obtenir de l’aide et contacter Dell

Manuels associés