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Latitude 5290 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P27S Type réglementaire: P27S002 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 01 Rév. A01 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Sujets : • Instructions relatives à la sécurité • Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur • Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Instructions relatives à la sécurité Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage. Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une opération de démontage/remontage : • Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. • Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à une prise secteur. • Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système. • Utilisez un kit de réparation ESD lorsque vous travaillez sur un ordinateur portable afin d’éviter les décharges d’électricité statique (ESD). • Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique. • Portez des chaussures avec semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution. Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être complètement débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation. Débranchez le système, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour décharger l’électricité résiduelle de la carte système, des ordinateurs portables. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du métal nu (et non avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement. Protection contre les décharges électrostatiques Lorsque vous manipulez des composants électroniques, notamment sensibles (cartes d’extension, processeurs, barrette de mémoire DIMM et cartes système, par exemple), les décharges électrostatiques constituent un risque important. D’infimes charges peuvent endommager les circuits mentionnés de manière non manifeste (pannes intermittentes ou réduction de la durée de vie du produit, par exemple). Avec les Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 3 exigences du secteur en termes de consommation réduite et de densité accrue, la protection antistatique apparaît comme une préoccupation majeure. Les derniers produits Dell utilisant des semi-conducteurs de densité accrue, la sensibilité aux décharges électrostatiques est désormais supérieure. De fait, certaines méthodes de manipulation des pièces autrefois approuvées ne le sont plus. Il existe deux types reconnus de dommages causés par les décharges électrostatiques : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. • • Défaillances catastrophiques : elles représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges. Les dommages provoquent un arrêt immédiat et complet des fonctionnalités de l’appareil. À titre d’exemple, relevons le cas d’une barrette de mémoire DIMM qui a précédemment reçu une décharge électrostatique et qui génère immédiatement un symptôme de type « Pas de POST/Pas de vidéo » et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. Pannes intermittentes : elles représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges. Un taux élevé de pannes intermittentes signifie que les dommages ne sont pas immédiatement identifiables dans la plupart des cas. La barrette de mémoire DIMM reçoit une décharge électrostatique dont la trace est faible et dont les dommages ne s’accompagnent d’aucun symptôme immédiat. La trace peut prendre plusieurs semaines avant de céder et peut provoquer dans cet intervalle une détérioration de l’intégrité de la mémoire, des erreurs de mémoire intermittentes, etc. Les pannes intermittentes (« latences » ou « walking wounded ») sont les plus difficiles à identifier et à corriger. Afin d’éviter les dommages liés aux décharges électrostatiques, procédez comme suit : • • • • Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. L'utilisation de bracelets antistatiques sans fil n'est plus autorisée ; ils n'offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. Manipulez les composants sensibles à l’électricité statique dans une zone protégée contre l’électricité statique. Si possible, utilisez des tapis de sol et d’atelier antistatiques. Lorsque vous déballez un composant sensible à l’électricité statique, retirez-le de son emballage antistatique uniquement lorsque vous êtes prêt à l’installer. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à décharger toute l’électricité statique de votre corps. Avant de transporter un composant sensible à l’électricité statique, placez-le dans un emballage ou une boîte antistatique. Kit de protection antistatique portable Un kit de protection portable sans contrôle est le plus souvent utilisé. Chaque kit de protection portable comprend trois composants principaux, à savoir un tapis antistatique, un bracelet antistatique et un fil de liaison. Composants du kit de protection antistatique portable Les composants du kit de protection antistatique portable sont les suivants : • • • • Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lorsque vous l’utilisez, votre bracelet antistatique doit être parfaitement ajusté et le fil de liaison doit être connecté au tapis et à l’une des surfaces métalliques nues du système sur lequel vous travaillez. Une fois l’ensemble correctement déployé, vous pouvez sortir les pièces de rechange de leur sachet antistatique pour les placer sur le tapis. Les éléments sensibles à l’électricité statique sont ainsi sécurisés, qu’ils soient dans votre main, sur le tapis, dans le système ou dans leur sachet. Bracelet antistatique et fil de liaison : ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et à l’une des surfaces métalliques nues de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison avec votre peau, le tapis antistatique et l’équipement est également identifiée comme une liaison. Utilisez uniquement le kit de protection portable avec le bracelet antistatique, le tapis et le fil de liaison. N’utilisez jamais de bracelet antistatique sans fil. Rappel : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à une usure normale et doivent être régulièrement vérifiés à l’aide d’un testeur dédié afin d’éviter tout dommage accidentel de l’équipement induit par une décharge électrostatique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. Testeur pour bracelet antistatique : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lors de l’utilisation d’un kit sans contrôle, il est recommandé de tester régulièrement le bracelet, avant chaque entretien et au moins une fois par semaine. L’utilisation d’un testeur pour bracelet apparaît comme la méthode privilégiée. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur, adressez-vous à votre bureau local. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur alors que vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. En cas de réussite, un voyant vert s’allume ; en cas d’échec, un voyant rouge s’allume et une alarme retentit. Éléments isolants : il est essentiel de tenir les composants sensibles à l’électricité statique (carters plastiques pour dissipateurs de chaleur, par exemple) à l’écart des pièces internes qui sont isolantes et fortement chargées en général. 4 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur • Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit de protection antistatique portable. Par exemple, le déploiement du kit n’est pas le même au sein d’un environnement de serveurs, d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables. Les serveurs sont généralement montés en rack dans un datacenter alors que les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables sont généralement placés dans un bureau ou un box. Recherchez systématiquement une vaste zone plane et ouverte, correctement rangée et suffisamment grande pour déployer le kit de protection antistatique. Vous devez également disposer d’un espace supplémentaire destiné à accueillir le système visé par la réparation. En outre, l’espace de travail doit être dépourvu d’isolants susceptibles de provoquer une décharge électrostatique. Sur la zone de travail, vous devez systématiquement déplacer les isolants (mousse de polystyrène et autres plastiques, par exemple) à plus de 30 cm (12 pouces) des pièces sensibles avant de manipuler l’un des composants de l’équipement. • Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique sécurisé. L’utilisation de sachets à protection métallique est privilégiée. Cependant, vous devriez toujours réutiliser le sachet et l’emballage antistatique de la nouvelle pièce pour renvoyer la pièce endommagée. Le sachet antistatique doit être plié et fermé avec du ruban adhésif ; vous devez réutiliser la mousse d’emballage du colis de la nouvelle pièce. Les composants sensibles à l’électricité statique doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées sur un sachet antistatique, car l’intérieur de celui-ci est protégé. Veillez à toujours maintenir les pièces dans votre main, sur le tapis, dans le système ou dans leur sachet. • Transport des composants sensibles : afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Résumé de la protection antistatique Il est recommandé de veiller à ce que l’ensemble des techniciens d’entretien utilisent le tapis et le bracelet filaire antistatiques traditionnels avec mise à la terre dès qu’ils interviennent sur un produit Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens maintiennent les composants sensibles à l’écart des pièces isolantes lors des opérations d’entretien et utilisent des sachets antistatiques pour le transport desdits composants. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles aux décharges électrostatiques (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. 3 Si l’ordinateur est connecté à une station d’accueil, déconnectez-le. 4 Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur (le cas échéant). PRÉCAUTION : Si votre ordinateur est équipé d’un port RJ45, déconnectez le câble réseau en débranchant d’abord le câble de votre ordinateur. 5 Déconnectez de leur prise secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés. 6 Ouvrez l’écran. 7 Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant quelques secondes pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez la prise secteur de votre ordinateur avant de passer à l’étape 8. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. 8 Retirez de leurs logements les éventuelles cartes ExpressCards ou cartes à puce installées. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques externes, les cartes et les câbles. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 5 PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 3 Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d'accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de type ExpressCard. 4 Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez-le d'abord au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 5 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives. 6 Allumez votre ordinateur. 6 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 2 Retrait et installation de composants Sujets : • Outils recommandés • Liste des tailles de vis • Carte SIM (Subscriber Identity Module) • Cache de fond • Batterie • Disque SSD • Disque dur • Pile bouton • Assemblage du dissipateur de chaleur • Carte WLAN • Carte WWAN (en option) • Modules de mémoire • Clavier • Port du connecteur d’alimentation • Monture du châssis • Module SmartCard • Haut-parleur • Carte système • Assemblage d'écran • Cadre d’écran • Panneau à charnières de l’écran • Charnières de l’écran • Panneau d'affichage • Caméra • Câble d’écran (eDP) • Assemblage du capot arrière de l’écran • Repose-mains Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis Phillips nº 0 • Tournevis Phillips n° 1 • Pointe en plastique REMARQUE : Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1, et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4 Retrait et installation de composants 7 Liste des tailles de vis Tableau 1. Latitude 5290 - Liste des tailles de vis Composant M2 * 3 (tête fine) Cache de fond M2,5 * 6, 3 M2 * 6 M2 *5 M3 * 3 M2 * 2 M2 * 5 M2x2,5 M2,5 * 3 8 Batterie 1 Dissipateur thermique 6 WLAN (réseau local sans fil) 1 carte SSD 1 Clavier 5 Assemblage d’écran 4 Panneau d’écran 2 Port du connecteur d’alimentation 1 Repose-mains 2 Carte des voyants lumineux 1 Carte système 3 3 2 Panneau à charnières de l’écran 2 Charnière d'écran 6 Support du disque dur 4 Assemblage de disque dur Cadre du châssis 4 2 Panneau du pavé tactile (bouton) Module de carte à puce 8 M2x5,4 2 3 2 2 Retrait et installation de composants Carte SIM (Subscriber Identity Module) Installation de la carte SIM 1 Insérez un trombone ou un outil de retrait de carte SIM (Subscriber Identification Module) dans l’orifice [1]. 2 Tirez sur le plateau de la carte SIM pour le retirer [2]. 3 Placez la SIM sur le plateau de la carte SIM. 4 Poussez le plateau de la carte SIM dans le logement jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Retrait de la carte SIM PRÉCAUTION : Si vous retirez la carte SIM (Subscriber Identification Module) lorsque l’ordinateur est sous tension, vous risquez de perdre des données ou d’endommager la carte. Assurez-vous que l’ordinateur est hors tension ou que les connexions réseau sont désactivées. 1 Insérez un trombone, ou un outil pour retirer la carte SIM, dans l'orifice sur le plateau de la carte SIM. 2 Tirez sur le plateau de la carte SIM pour le retirer. 3 Retirez la carte SIM de son plateau. 4 Poussez le plateau de la carte SIM dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. Cache de fond Retrait du cache de fond 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Pour retirer le cache de fond : a b Desserrez les 8 vis imperdables (M2,5x6,3) qui fixent le cache de fond au système [1]. Faites levier sur le cache de fond pour le retirer du [2] et soulevez le cache de fond pour le retirer du système. REMARQUE : Vous aurez peut-être besoin d’une pointe en plastique pour écarter le cache de fond du bord. Retrait et installation de composants 9 Installation du cache de fond 1 Placez le cache de fond en l’alignant avec les trous de vis sur le système. 2 Serrez les 8 vis imperdables pour fixer le cache de fond au système. 10 Retrait et installation de composants 3 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Batterie Retrait de la batterie REMARQUE : La batterie de 68 Wh prend uniquement en charge la carte SSD. 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez le cache de fond. 3 Pour retirer la batterie : a b c Débranchez le câble de la batterie du connecteur sur la carte système [1] et dégagez le câble du guide d’acheminement. Desserrez la vis imperdable (M2x6) qui fixe la batterie au système [2]. Soulevez la pile pour la retirer du système [3]. Installation de la batterie 1 Insérez la batterie dans son emplacement sur le système. 2 Faites passer le câble de la batterie à travers son guide d’acheminement. 3 Serrez la vis imperdable (M2x6) pour fixer la batterie au système. 4 Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 5 Installez le cache de fond. 6 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 11 Disque SSD Retrait de la carte SSD 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b 3 Cache de fond Batterie Retrait du disque SSD (Solid State Drive) : a Décollez la protection adhésive isolante qui fixe le disque SSD [1]. b c REMARQUE : Retirez la protection avec soin pour pouvoir la réutiliser avec le disque SSD de rechange. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD au système [2]. Faites glisser le SSD et soulevez-le pour le sortir du système [3]. Installation de la carte SSD 1 Insérez le disque SSD dans le connecteur situé sur le système. 2 Remettez la seule vis (M2x3) qui fixe le disque SSD au système. 3 Placez le ruban adhésif isolant sur le disque SSD. 4 Installez : 12 Retrait et installation de composants a b 5 Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de disque SSD avec support Pour les modèles livrés avec disques SSD 2230, ces derniers nécessitent l’installation d’un support spécifique pour maintenir les disques SSD en place. 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b 3 Cache de fond Batterie Pour retirer le disque SSD avec support : a b Retirez la vis (M2*3) qui fixe le support du disque SSD au système [1]. Faites glisser et soulevez le support de disque SSD pour l’extraire du système [2]. Installation du disque SSD avec support 1 Insérez la carte SSD avec support dans le connecteur du système. 2 Remettez en place la vis (M2*3) pour fixer le support SSD au système. 3 Installez les éléments suivants : Retrait et installation de composants 13 a b 4 Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du cadre du disque SSD 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b c 3 Cache de fond Batterie Carte SSD Pour retirer le cadre du disque SSD : a b Retirez la vis (M2*3) qui fixe le cadre du disque SSD au système [1]. Soulevez le cadre du disque SSD pour l’extraire du système [2]. Installation du cadre de disque SSD 1 Insérez le cadre du disque SSD dans son emplacement sur le système. 2 Replacez la vis (M2*3) pour fixer le cadre du disque SSD au système. 3 Installez les éléments suivants : a b c 14 Carte SSD Batterie Cache de fond Retrait et installation de composants 4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque dur Retrait du disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b 3 Batterie Cache de fond Pour retirer le disque dur : a b Débranchez le câble du disque dur du connecteur de la carte système [1]. Retirez les 4 vis (M2 x 5,4) qui fixent l’assemblage dee disque dur au système [2]. c d e f Retirez l’assemblage de disque dur du système. Retirez le câble de disque dur. Retirez les 4 vis (M3x3) qui fixent les supports de disque dur. Soulevez le support de disque dur du disque dur. Installation du disque dur 1 Insérez le disque dur dans le support de disque dur. 2 Remettez en place les vis qui fixent le support de disque dur au disque dur. Retrait et installation de composants 15 3 Remettez en place le câble du disque dur. 4 Remettez en place les vis qui fixent l’assemblage de disque dur au système. 5 Branchez le câble du disque dur au connecteur de la carte système. 6 Installez : a b 7 Batterie Cache de fond Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur du système. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b 3 cache de fond batterie Pour retirer la pile bouton : a b 16 Débranchez le câble de la pile bouton du connecteur de la carte système [1]. Soulevez la pile bouton pour la dégager de l’adhésif et retirez-la de la carte système [2]. Retrait et installation de composants Installation de la pile bouton 1 Collez la pile bouton à la carte système. 2 Connectez le câble de la pile bouton au connecteur situé sur la carte système. 3 Installez : a batterie b cache de fond 4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage du dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a Cache de fond b Batterie 3 Pour retirer l’assemblage due dissipateur de chaleur : a Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système [1]. b Retirez les 2 vis (M2*3) qui fixent le ventilateur et les 4 vis (M2x3) qui maintiennent le dissipateur de chaleur sur la carte système [2]. REMARQUE : • c Retirez les vis du dissipateur de chaleur dans l’ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur. • Les câbles WLAN doivent être écartés pour accéder à l’une des vis de l’assemblage du dissipateur de chaleur. Soulevez l’assemblage du e dissipateur de chaleur pour le dégager du système [3]. Retrait et installation de composants 17 Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur 1 Placez l’assemblage du e dissipateur de chaleur sur la carte système. 2 Retirez les 2 vis (M2*3) qui fixent le ventilateur et les 4 vis (M2x3) qui maintiennent le dissipateur de chaleur sur la carte système. REMARQUE : • 3 • Les câbles WLAN doivent être écartés pour accéder à l’une des vis de l’assemblage du dissipateur de chaleur. Installez les éléments suivants : a b 4 Replacez les vis du dissipateur de chaleur dans l’ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur. Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte WLAN Retrait de la carte WLAN 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b 3 Cache de fond Batterie Pour retirer la carte WLAN : a b c d 18 Retirez la vis (M2*3) qui fixe le support de carte WLAN au système [1]. Retirez le support de carte WLAN qui fixe les câbles d’antenne WLAN [2]. Débranchez des connecteurs de la carte WLAN les câbles d’antenne WLAN [3]. Déconnectez la carte WLAN de son connecteur tel qu’illustré dans la figure [4]. Retrait et installation de composants Installation de la carte WLAN 1 Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système. 2 Connectez les câbles de l’antenne WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN. 3 Insérez le support de carte WLAN pour fixer les câbles WLAN. 4 Replacez la vis M2*3 pour fixer la carte WLAN au système. 5 Installez les éléments suivants : a b 6 Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte WWAN (en option) Ce composant est disponible en option. Le système peut être livré sans carte WWAN. Retrait de la carte WWAN 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b 3 Cache de fond Batterie Pour retirer la carte WWAN : Retrait et installation de composants 19 a b c d Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de carte WWAN [1]. Retirez le support métallique du système [2]. Débranchez les câbles d’antenne WWAN des connecteurs de la carte WWAN [3]. Faites glisser et soulevez la carte WWAN pour la retirer du système [4]. Installation de la carte WWAN 1 Insérez la carte WWAN dans son emplacement sur le système. 2 Connectez les câbles de l’antenne WWAN aux connecteurs sur la carte WWAN. 3 Remettez en place la vis pour fixer la carte WWAN à l’ordinateur. 4 Installez les éléments suivants : a b 5 Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Modules de mémoire Retrait de la barrette de mémoire 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b 20 Cache de fond Batterie Retrait et installation de composants 3 Pour retirer la barrette de mémoire : a b Faites levier sur les attaches de fixation de la barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci s’éjecte [1]. Soulevez la barrette de mémoire pour la retirer de son connecteur [2]. Installation du module de mémoire 1 Insérez le module de mémoire dans le connecteur de la mémoire à un angle de 30 degrés jusqu’à ce que les contacts soient entièrement enfoncés dans le logement. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce qu’il soit fixé par les clips de retenue. 2 Installez : a b 3 Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Clavier Retrait de la grille du clavier 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Faites levier sur les bords de la grille du clavier [1] et soulevez-la pour la retirer du système [2]. REMARQUE : Tirez doucement ou soulevez la grille du clavier dans le sens horaire ou anti-horaire afin d’éviter de l’endommager. Retrait et installation de composants 21 Installation de la grille du clavier 1 Insérez la grille du clavier sur le clavier, puis appuyez sur les bords et entre les rangées de touches jusqu’à ce que la grille s’enclenche. 2 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du clavier 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b c 3 cache de fond batterie la grille du clavier Pour déposer le clavier : a b Soulevez le loquet du connecteur et déconnectez le câble du clavier du connecteur de la carte système. Soulevez le loquet et déconnectez le câble du clavier à rétro-éclairage du connecteur [2] sur le système. REMARQUE : Nombre de câbles pour déconnecter est basée sur le type de clavier. 22 Retrait et installation de composants c d e Retournez le système et ouvrez l'ordinateur portable en mode de travail. Retirez les 5 (M2 * 2) vis de fixation du clavier sur le système [ 1]. Faites levier sur le clavier à partir du bas côté, puis soulevez-le et retirez-le du système [ 2] en même temps que le câble du clavier et le câble de rétroéclairage du clavier. AVERTISSEMENT : Tirez doucement le câble du clavier et le câble de rétroéclairage du clavier acheminé sous le système pour éviter d'endommager les câbles. Retrait et installation de composants 23 24 Retrait et installation de composants Installation du clavier 1 Tenez le clavier et faites passer le câble du clavier et le câble de rétroéclairage du clavier à travers le repose-mains du système. 2 Alignez le clavier avec les trous de vis du système. 3 Remettez en place les pour fixer le clavier au système. 4 Retournez le système et branchez le câble du clavier et le câble de rétroéclairage du clavier au connecteur sur le système. 5 Si vous n’avez pas retiré la batterie, vous devez connecter son câble à la carte système. 6 Installez les éléments suivants : a b c 7 grille du clavier batterie cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Port du connecteur d’alimentation Retrait du port du connecteur d’alimentation 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b 3 Cache de fond Batterie Pour retirer le port du connecteur d'alimentation : a b c d Déconnectez le câble du connecteur d’alimentation sur la carte système [1]. Retirez la vis M2x3 pour libérer le support du connecteur d’alimentation qui fixe le port du connecteur d’alimentation à votre système [2]. Retirez le support du connecteur d’alimentation du système [3]. Tirez sur le port du connecteur d’alimentation et soulevez-le pour l’extraire du système [4]. Retrait et installation de composants 25 Installation du port du connecteur d’alimentation 1 Alignez le port du connecteur d’alimentation le long des rainures sur le logement et enfoncez-le. 2 Placez le support métallique sur le port du connecteur d’alimentation. 3 Remettez en place la vis (M2x3) pour fixer le support du connecteur d’alimentation au port du connecteur d’alimentation. 4 Connectez le câble du connecteur d’alimentation au connecteur situé sur la carte système. 5 Installez les éléments suivants : a b 6 Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Monture du châssis Retrait du cadre du châssis 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b c d e 26 Cache de fond Batterie Barrette de mémoire Assemblage du disque dur Carte SSD Retrait et installation de composants f g h i 3 Disque SSD avec support Cadre du disque SSD Carte WLAN Carte WWAN (en option) Pour libérer le cadre du châssis : a b c d Extrayez les câbles WLAN et WWAN des guides d’acheminement [1]. Déconnectez le câble de haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système [2]. Retirez le câble du guide d’acheminement. Soulevez le loquet et débranchez le câble du clavier et le câble de rétro-éclairage du clavier du connecteur [3, 4] du système. REMARQUE : Il est possible que plusieurs câbles soient à déconnecter selon le type du clavier. 4 Pour retirer le cadre du châssis : a b Retirez les 2 vis (M2x3), les 3 vis (M2x5) et les 2 vis (M2x2) qui fixent le cadre du châssis au système [1]. Soulevez le cadre du châssis pour l’extraire du système [2]. Retrait et installation de composants 27 Installation du cadre du châssis 1 Placez le cadre du châssis dans l’emplacement sur le système. 2 Replacez les 2 vis (M2x3), les 3 vis (M2x5) et les 2 vis (M2x2) qui fixent le cadre du châssis au système. 3 Connectez le câble du clavier et le câble du rétro-éclairage du clavier au connecteur situé sur le système. REMARQUE : Vous devrez éventuellement connecter plusieurs câbles selon le type de clavier. Les câbles de clavier doivent passer à travers le cadre du châssis, et non sous celui-ci. 4 Faites passer les câbles WLAN et WWAN (en option) dans les guides d’acheminement. 5 Remettez en place le câble de haut-parleur et branchez-le sur le connecteur de la carte système. 6 Installez les éléments suivants : a b c d e f g h i 7 Carte WWAN (en option) Carte WLAN Cadre du disque SSD Disque SSD avec support Carte SSD assemblage du disque dur Barrette de mémoire Batterie Cache de fond Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. 28 Retrait et installation de composants Module SmartCard Retrait de la carte du lecteur de carte à puce 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b c d e f g h i 3 Pour libérer la carte du lecteur de carte à puce : a b 4 Cache de fond Batterie assemblage du disque dur carte SSD Disque SSD avec support Cadre du disque SSD carte WLAN Carte WWAN (en option) Cadre du châssis Soulevez le loquet et déconnectez de son connecteur le câble de la carte du lecteur de carte à puce [1]. Décollez le câble du repose-mains [2]. Pour retirer la carte du lecteur de carte à puce : a b Retirez les 2 vis (M2x3) qui fixent la carte du lecteur de carte à puce au repose-mains [1]. Faites glisser et soulevez le lecteur de carte à puce pour le dégager de son emplacement sur le système [2]. Retrait et installation de composants 29 Installation de la carte du lecteur de carte à puce 1 Insérez la carte du lecteur de carte à puce en l’alignant sur les languettes du châssis. 2 Replacez les 2 vis (M2x3) pour fixer la carte du lecteur de carte à puce au système. 3 Collez le câble de la carte du lecteur de carte à puce et connectez-le au connecteur. 4 Installez les éléments suivants : a b c d e f g h i 5 cadre du châssis Carte WWAN (en option) Carte WLAN Cadre du disque SSD Disque SSD avec support Carte SSD Assemblage du disque dur Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 30 Retrait et installation de composants Haut-parleur Retrait du haut-parleur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b c d e f g h i j 3 Cache de fond Batterie Barrette de mémoire Assemblage du disque dur Carte SSD Disque SSD avec support Cadre du disque SSD Carte WLAN Carte WWAN (en option) Cadre du châssis Pour retirer les haut-parleurs : a Décollez les 3 rubans adhésifs qui fixent les câbles de haut-parleur [1] [2]. b c Dégagez les câbles de haut-parleur des guides d’acheminement. Soulevez le haut-parleur et retirez-le de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 31 Installation du haut-parleur 1 Insérez le module de haut-parleur en l’alignant sur les nœuds dans le châssis. 2 Acheminez le câble de haut-parleur à travers les guides d’acheminement. 3 Collez les 3 rubans adhésifs pour fixer le câble de haut-parleur. 4 Installez les éléments suivants : a b c d e f g h i j 5 Cadre du châssis Carte WWAN (en option) Carte WLAN Cadre du disque SSD Disque SSD avec support Carte SSD Assemblage du disque dur Barrette de mémoire Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a 32 Carte SIM Retrait et installation de composants b c d e f g h i j k l m n 3 Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a b c 4 Cache de fond Batterie Barrette de mémoire Assemblage du disque dur Carte SSD Disque SSD avec support Cadre du disque SSD Carte WLAN Carte WWAN (en option) Grille du clavier Clavier Assemblage du dissipateur de chaleur Cadre du châssis Câble du pavé tactile [1] Câble de la carte LED [2] Câble USH [3] Pour dégager la carte système : a b c d e Retournez le système et retirez la vis M2*3 qui fixent le support de câble d’écran [1]. Soulevez le support de câble d’écran pour l’extraire du système [2]. Débranchez le(s) câble d’écran des connecteurs sur la carte système [3]. Déconnectez le câble du port du connecteur d’alimentation de son connecteur sur la carte système [4]. Retirez les 2 vis (M2*5) qui maintiennent le support USB de type C en place [5]. Retrait et installation de composants 33 f 5 REMARQUE : Le support métallique fixe le DisplayPort au port USB de type C. Retirez le support métallique du système [6]. Pour retirer la carte système : a b 34 Retirez les 3 vis (M2x3) qui maintiennent la carte système en place [1]. Soulevez la carte système pour l’extraire du système [2]. Retrait et installation de composants Installation de la carte système 1 Alignez la carte système avec les trous de vis sur l’ordinateur. 2 Remettez en place les 3 vis (M2x3) pour fixer la carte système à l’ordinateur. 3 Insérez le support métallique pour fixer le câble DisplayPort sur le port USB Type-C. 4 Remettez en place les 2 vis (M2x5) pour fixer le support métallique sur le port DisplayPort sur USB de type-C. 5 Connectez le câble du port du connecteur d'alimentation au connecteur situé sur la carte système. 6 Branchez le câble d’/cran au connecteur sur la carte système. 7 Mettez le support métallique du câble d’écran à sa place, par-dessus le câble d’écran. 8 Remettez en place la seule vis (M2*3) pour fixer le support métallique. 9 Connectez les câbles suivants : a b c 10 Câble du pavé tactile câble de carte de voyants câble de la carte USH Installez les éléments suivants : a b c d e f g h i cadre du châssis assemblage du dissipateur de chaleur clavier la grille du clavier Carte WWAN (en option) carte WLAN Cadre du disque SSD Disque SSD avec support carte SSD Retrait et installation de composants 35 j k l m n 11 assemblage du disque dur le module de mémoire Batterie Cache de fond Carte SIM Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage d'écran Retrait de l’assemblage d’écran 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b c d e 3 Cache de fond Batterie Barrette de mémoire Carte WLAN Carte WWAN (en option) Pour débrancher le câble d’écran : a b c d 36 Extrayez les câbles WLAN et WWAN des guides d’acheminement [1]. Retirez la vis (M2x3) qui fixent le support du câble d’écran [2]. Retirez du système le support qui fixe le câble à l’écran [3]. Débranchez le(s) câble d’écran du connecteur sur la carte système [4]. Retrait et installation de composants 4 Placez l’ordinateur sur le bord d’une surface plane avec l’écran orienté vers le bas. 5 Pour retirer l’assemblage d’écran : a b Retirez les 4 vis (M2*5) qui fixent l’assemblage d’écran au système [1]. Soulevez l’assemblage d’écran pour l’extraire du système [2]. Installation de l’assemblage d’écran 1 Placez le châssis sur le bord d’une surface plane. 2 Placez l’assemblage d’écran en l’alignant sur les trous de vis sur le système. 3 Remettez en place les 4 vis (M2*5) qui fixent l’assemblage d’écran au système. 4 Retournez l’ordinateur et fermez l’écran. 5 Branchez le câble d’écran sur le connecteur de la carte système. 6 Insérez le support métallique pour fixer le câble de l’écran. 7 Replacez la vis M2*5 pour fixer le support métallique au système. 8 Faites passer les câbles WLAN et WWAN à travers les guides d’acheminement. 9 Installez les éléments suivants : a b c d e 10 Carte WWAN (en option) Carte WLAN Cache de charnière Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cadre d’écran Retrait du cadre d’écran - non tactile 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : Retrait et installation de composants 37 a b c d e 3 Cache de fond Batterie Carte WLAN Carte WWAN (en option) Assemblage d’écran Pour retirer le cadre d’écran : a b c Faites levier sur le cadre d’écran à la base de l’écran [1]. Soulevez le cadre d’écran pour le retirer [2]. Faites levier sur les bords sur les côtés de l’écran pour dégager le cadre d’écran [3, 4]. PRÉCAUTION : En raison de l’adhésif utilisé sur le cadre de l’écran LCD pour le fixer à l’écran LCD lui-même, il est difficile de retirer le cadre puisque l’adhésif est très puissant et reste collé à l’écran. Il se peut que vous décolliez les différentes couches ou brisiez le verre en essayant de désolidariser les deux éléments. Installation du cadre d’écran - non tactile 1 Placez le cadre d’écran sur l’assemblage de l’écran. REMARQUE : Retirez le cache de protection de l’adhésif sur le cadre de l’écran LCD avant de le placer sur l’assemblage de l’écran. 2 En partant de l’angle supérieur, appuyez sur le cadre d’écran jusqu’à ce qu’il s’enclenche dans l’assemblage de l’écran. 3 Installez les éléments suivants : a b c d e 4 Assemblage d’écran Carte WWAN (en option) Carte WLAN Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 38 Retrait et installation de composants Panneau à charnières de l’écran Retrait du cache de charnière de l’écran - non tactile 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b c d e f g 3 Cache de fond Batterie Barrette de mémoire Carte WLAN Carte WWAN (en option) Assemblage d’écran Cadre d’écran Pour retirer le cache de charnière d’écran : a b c Retirez la vis (M2,5*3) qui fixe le cache de charnière d’écran au châssis [1]. Soulevez le cache de charnière d’écran et retirez-le de la charnière de l’écran [2]. Répétez les étapes a et b pour retirer l’autre cache de charnière d’écran [3] [4]. Retrait et installation de composants 39 Installation du cache de charnière d’écran - non tactile 1 Placez le cache de charnière d’écran sur la charnière de l’écran. 2 Remettez en place la vis (M2,5*3) pour fixer le cache de charnière d’écran sur la charnière de l’écran. 3 Répétez les étapes 1 et 2 pour installer l’autre cache de charnière d’écran. 4 Installez les éléments suivants : a b c d e f g 5 Cadre d’écran Assemblage d’écran Carte WLAN Carte WWAN (en option) Barrette de mémoire Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Charnières de l’écran Retrait de la charnière d’écran - non tactile 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b c d e f g h 3 Cache de fond Batterie Barrette de mémoire Carte WLAN Carte WWAN (en option) Cache de charnière d’écran Assemblage d’écran Cadre d’écran Pour retirer la charnière d’écran : a b c 40 Retirez les 6 vis (M2,5x3) qui fixent la charnière d’écran à l’assemblage d’écran [1]. Soulevez la charnière d’écran et retirez-la de l’assemblage d’écran [2]. Répétez les étapes a et b pour retirer l’autre charnière d’écran. Retrait et installation de composants Installation de la charnière d’écran - non tactile 1 Placez la charnière d’écran sur l’assemblage d’écran. 2 Replacez les 6 vis (M2,5x3) pour fixer la charnière d’écran à l’assemblage d’écran. 3 Répétez les étapes 1 et 2 pour installer l’autre charnière d’écran. 4 Installez les éléments suivants : a b c d e f g h 5 Cadre d’écran Assemblage d’écran Cache de charnière d’écran Carte WLAN Carte WWAN (en option) Barrette de mémoire Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 41 Panneau d'affichage Retrait du panneau d’écran - non tactile 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b c d e f g Cache de fond Batterie Barrette de mémoire Carte WLAN Carte WWAN (en option) Assemblage d’écran Cadre d’écran 3 Retirez les 2 vis (M2*2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran [1], puis soulevez et retournez le panneau d’écran pour accéder au câble d’écran [2]. 4 Pour retirer le panneau d’écran : a b c 42 Décollez le ruban conducteur [1]. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran [2]. Soulevez le loquet et déconnectez le câble d’écran du connecteur du panneau d’écran [3] [4]. Retrait et installation de composants d Retirez le panneau d’écran. Installation du panneau d’écran : non tactile 1 Branchez le câble d’écran sur le connecteur et collez le ruban adhésif. 2 Collez le ruban adhésif conducteur pour fixer le câble d’écran. 3 Remettez en place le panneau d’écran en l’alignant avec les trous des vis de l’assemblage d’écran. 4 Remettez en place les 2 vis (M2x2) pour fixer le panneau d’écran à l’assemblage d’écran. 5 Installez les éléments suivants : a b c d e f 6 cadre d’écran assemblage d’écran carte WLAN Carte WWAN (en option) Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 43 Caméra Retrait de la caméra 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a Cache de fond b Batterie c carte WLAN d Carte WWAN (en option) e assemblage d’écran f cadre d’écran g panneau d’écran 3 Pour retirer la webcam : a Décollez le ruban conducteur 2 qui fixe les câbles de la caméra [1]. b Débranchez le câble de caméra du connecteur [2]. c Avec précaution, retirez le module de caméra du capot arrière d’écran [3]. 44 Retrait et installation de composants Installation de la caméra 1 Insérez la caméra dans le logement situé sur l’assemblage d’écran. 2 Branchez le câble de l’écran sur le connecteur. 3 Collez les 2 rubans conducteurs au-dessus de la caméra. 4 Installez les éléments suivants : a b c d e f g h 5 Panneau d’écran Cadre d’écran Assemblage d’écran Carte WLAN Carte WWAN (en option) Barrette de mémoire Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Câble d’écran (eDP) Retrait du câble d’écran - non tactile 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b c d e f g h i 3 Cache de fond Batterie Carte WLAN Carte WWAN (en option) Assemblage d’écran Cadre d’écran Cache de charnière d’écran Panneau d’écran Caméra Pour retirer le câble de l’écran : a b Faites glisser le câble de l’écran et décollez le ruban conducteur du câble [1]. Décollez le câble d’écran et retirez-le du capot arrière de l’écran [2]. Retrait et installation de composants 45 Installation du câble d’écran - non tactile 1 Fixez le câble de l’écran au capot arrière de l’écran. 2 Fixez la bande conductive au câble d’écran. 3 Installez les éléments suivants : a b c d e f g h i 4 webcam panneau d’écran le panneau à charnières de l’écran cadre d’écran assemblage d’écran carte WLAN Carte WWAN (en option) Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage du capot arrière de l’écran Retrait de l’assemblage du capot arrière d’écran - non tactile 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a 46 Cache de fond Retrait et installation de composants b c d e f g h i j k l Batterie le module de mémoire carte WLAN Carte WWAN (en option) assemblage d’écran cadre d’écran le panneau à charnières de l’écran panneau d’écran charnière d’écran câble de l'affichage webcam L’assemblage du capot arrière de l’écran est le dernier composant une fois tous les composants retirés. Installation de l’assemblage du capot arrière d’écran - non tactile 1 Placez l’assemblage du capot arrière de l’écran sur une surface plane. 2 Installez les éléments suivants : a b c d e f g h i j k l 3 Caméra Câble d’écran Charnière d’écran Panneau d’écran Cache de charnière d’écran Cadre d’écran Assemblage d’écran Carte WLAN Carte WWAN (en option) Barrette de mémoire Batterie Cache de fond Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 47 Repose-mains Retrait du repose-mains 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez les éléments suivants : a b c d e f g h i j k l m n o p q r s 3 Carte SIM Cache de fond Batterie Barrette de mémoire Disque dur Carte SSD Disque SSD avec support Cadre du disque SSD Carte WLAN Carte WWAN (en option) Grille du clavier Clavier assemblage du dissipateur de chaleur Cadre du châssis Module SmartCard Haut-parleur Carte système Assemblage d’écran Cache de charnière d’écran Le repose-mains est le dernier composant une fois tous les autres retirés. 48 Retrait et installation de composants Installation du repose-mains 1 Posez l’assemblage du repose-mains sur une surface plane. 2 Installez les éléments suivants : a b c d e f g h i j k l m n o p q r s 3 Cache de charnière d’écran Assemblage d’écran Carte système Haut-parleur Module SmartCard Cadre du châssis Assemblage du dissipateur de chaleur Clavier Grille du clavier Carte WWAN (en option) Carte WLAN Cadre du disque SSD Disque SSD avec support Carte SSD Assemblage du disque dur Barrette de mémoire Batterie Cache de fond Carte SIM Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 49 3 Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • Adaptateur d’alimentation • Kaby Lake, les processeurs Intel Core de 7e génération • Kaby Lake Refresh, les processeurs Intel Core de 8e génération • DDR4 • HDMI 1.4 • Fonctionnalités USB Adaptateur d’alimentation Cet ordinateur portable est équipé d’un adaptateur d’alimentation de 65 ou 65 W (sans BFR/PVC et sans halogène) ou 90 W avec un connecteur cylindrique de 7,4 mm. AVERTISSEMENT : Lorsque vous débranchez le câble de l’adaptateur d’alimentation de l’ordinateur portable, saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais délicatement pour éviter d’endommager le câble. AVERTISSEMENT : L’adaptateur secteur fonctionne avec les prises électriques disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d’alimentation varient selon les pays. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble à la multiprise ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement. Kaby Lake, les processeurs Intel Core de 7e génération La gamme de processeurs Intel Core de 7e génération (Kaby Lake) succède aux processeurs de 6e génération (Skylake). Elle comprend les fonctionnalités suivantes : • Technologie de fabrication Intel 14 nanomètres • Intel Turbo Boost Technology • Technologie Intel Hyper-Threading • Graphismes intégrés Intel – Cartes graphiques Intel HD : des vidéos exceptionnelles, possibilité de modifier les moindres détails dans les vidéos – Intel Quick Sync Video : d’excellentes fonctionnalités de vidéoconférence, modification et création rapides de vidéos – Intel Clear Video HD : des améliorations apportées à la qualité visuelle et à la fidélité des couleurs pour une lecture HD et une navigation Web immersive • Contrôleur de mémoire intégré • Intel Smart Cache • Technologie Intel vPro en option (sur i5/i7) avec la technologie Active Management 11.6 • technologie Intel Rapid Storage 50 Technologies et composants Caractéristiques de la gamme Kaby Lake Tableau 2. Caractéristiques de la gamme Kaby Lake Numéro de processeur Vitesse d'horloge Cache Nb de cœurs/Nb de threads Alimentation Type de mémoire Carte graphique Intel Core i3-7100U (3 Mo 2,4 GHz de mémoire cache, jusqu’à 2,4 GHz), double cœur 3 Mo 2/4 15 W DDR4-2133 Intel HD Graphics 6 20 Intel Core i5-7200U (3 Mo 2,5 GHz de mémoire cache, jusqu’à 3,1 GHz), double cœur 3 Mo 2/4 15 W DDR4-2133 Intel HD Graphics 6 20 Intel Core i5-7300U (3 Mo 2,6 GHz de mémoire cache, jusqu’à 3,5 GHz), vPro, double cœur 3 Mo 2/4 15 W DDR4-2133 Intel HD Graphics 6 20 Intel Core i7-7600U (4 Mo 2,8 GHz de mémoire cache, jusqu’à 3,9 GHz), vPro, double cœur 4 Mo 2/4 15 W DDR4-2133 Intel HD Graphics 6 20 Intel Core i5-7300HQ (6 Mo de mémoire cache, jusqu’à 3,5 GHz), quatre cœurs, 35 W CTDP 2,5 GHz 6 Mo 4/4 35 W DDR4-2133 ; DDR4-2400 Intel HD Graphics 630 Intel Core i5-7440HQ (6 Mo de mémoire cache, jusqu’à 3,8 GHz), quatre cœurs, 35 W CTDP 2,8 GHz 6 Mo 4/4 35 W DDR4-2133 ; DDR4-2400 Intel HD Graphics 630 Intel Core i7-7820HQ (8 Mo de mémoire cache, jusqu’à 3,9 GHz), quatre cœurs, 35 W CTDP 2,9 GHz 8 Mo 4/8 35 W DDR4-2133 ; DDR4-2400 Intel HD Graphics 630 Kaby Lake Refresh, les processeurs Intel Core de 8e génération La gamme de processeurs Intel Core de 8e génération (Kaby Lake Refresh) succède aux processeurs de 7e génération. Elle comprend les fonctionnalités suivantes : • Technologie de fabrication Intel 14 nanomètres • Intel Turbo Boost Technology • Technologie Intel Hyper-Threading • Graphismes intégrés Intel – Cartes graphiques Intel HD : des vidéos exceptionnelles, possibilité de modifier les moindres détails dans les vidéos – Intel Quick Sync Video : d’excellentes fonctionnalités de vidéoconférence, modification et création rapides de vidéos – Intel Clear Video HD : des améliorations apportées à la qualité visuelle et à la fidélité des couleurs pour une lecture HD et une navigation Web immersive • Contrôleur de mémoire intégré Technologies et composants 51 • Intel Smart Cache • Technologie Intel vPro en option (sur i5/i7) avec la technologie Active Management 11.6 • technologie Intel Rapid Storage Caractéristiques de la gamme Kaby Lake Refresh Tableau 3. Caractéristiques de la gamme Kaby Lake Refresh Numéro de processeur Vitesse d'horloge Cache Nb de cœurs/Nb de threads Alimentation Type de mémoire Carte graphique Intel Core i7-8650U 4,2 GHz 8 Mo 4/8 15 W DDR4-2400 ou LPDDR3-2133 Intel UHD Graphics 620 Intel Core i7-8550U 4,0 GHz 8 Mo 4/8 15 W DDR4-2400 ou LPDDR3-2133 Intel UHD Graphics 620 Intel Core i5-8350U 3,6 GHz 6 Mo 4/8 15 W DDR4-2400 ou LPDDR3-2133 Intel UHD Graphics 620 Intel Core i5-8250U 3,4 GHz 6 Mo 4/8 15 W DDR4-2400 ou LPDDR3-2133 Intel UHD Graphics 620 DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est plus rapide que ses prédécesseurs (DDR2 et DDR3) et elle prend en charge jusqu’à 512 Go (au lieu des 128 Go par barrette DIMM de capacité maximale de la mémoire DDR3). La mémoire vive dynamique synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de manière à empêcher l’installation du mauvais type de mémoire dans le système. La mémoire DDR4 nécessite une tension de 1,2 V, soit 20 % de moins que la technologie DDR3 qui nécessite une tension de 1,5 V. La mémoire DDR4 prend également en charge un nouveau mode de veille profonde qui permet à l’appareil hôte de se mettre en veille sans nécessiter d’actualiser sa mémoire. Le mode de veille profonde devrait réduire la consommation électrique en mode veille de 40 à 50 %. Détails du module DDR4 Les différences entre les modules de mémoire DDR3 et DDR4 sont indiquées ci-dessous. Différence des encoches de détrompage L’encoche du détrompeur du module DDR4 ne se trouve pas au même endroit que sur le module DDR3. Les deux encoches sont situées sur le bord d’insertion, mais sur le module DDR4 l’encoche ne se trouve pas au même niveau, de façon à empêcher l’installation sur une carte mère non compatible. Figure 1. Différences des encoches Épaisseur supérieure 52 Technologies et composants Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux. Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire En cas d’erreur de mémoire sur le système, le nouveau code d’erreur est ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉCLIGNOTANT-ALLUMÉ. En cas de défaillance de toutes les mémoires, l’écran LCD ne s’allume pas. Pour identifier une défaillance de la mémoire, insérez des modules en bon état de fonctionnement dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier, comme sur certains ordinateurs portables. HDMI 1.4 Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo tout numérique standard de données non compressées. HDMI fait office d'interface entre une source audio/vidéo numérique compatible, telle qu'un lecteur de DVD ou encore un ampli A/V et un écran audio et/ou vidéo numérique compatible tel qu'un téléviseur numérique (DTV). Les applications prévues pour l'HDMI sont les téléviseurs et les lecteurs DVD. La réduction des câbles et la protection du contenu constituent l'avantage principal de cette technologie. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble. REMARQUE : HDMI 1.4 fournira une prise en charge de l’audio 5.1 canaux. Fonctionnalités HDMI 1.4 • HDMI Ethernet Channel : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer pleinement parti de leurs périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé • Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé • 3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans les jeux et les applications home cinéma Technologies et composants 53 • Content Type (Type de contenu) : signalisation en temps réel des types de contenu entre l'écran et les périphériques source, permettant à une TV d'optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu • Additional Color Spaces (Espaces colorimétriques supplémentaires) : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques supplémentaires utilisés en photographie numérique et dans le cadre des graphiques générés par ordinateur • Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma • Connecteur micro-HDMI : nouveau, connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p • Connexion système automobile : de nouveaux câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD Avantages des ports HDMI • Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image extrêmes • Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière économique et simple des formats vidéo non compressés • Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal • HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V • HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique Fonctionnalités USB La technologie Universal Serial Bus, ou USB, a été introduite en 1996. Elle simplifie de manière spectaculaire la connexion entre ordinateurs hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers, les disques externes et les imprimantes. Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB. Tableau 4. Évolution de l’USB Type Débit des données Catégorie Année d’apparition USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbit/s Super Speed 2010 USB 2.0 480 Mbits/s Haut débit 2000 USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB) Pendant des années, l'USB 2.0 s'est imposé de fait comme la norme d'interface standard dans le monde informatique avec environ 6 milliards de périphériques vendus. Pourtant, la nécessité d'un débit supérieur se fait sentir, du fait de l'accélération du matériel informatique et des exigences accrues en bande passante. L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre désormais une réponse aux exigences des consommateurs avec un débit en théorie 10 fois supérieure à son prédécesseur. En bref, les caractéristiques de l'USB 3.1 Génération 1 sont les suivantes : • Taux de transfert plus élevés ( jusqu'à 5 Gbit/s) • Amélioration de la puissance maximale du bus et de l'appel de courant du périphérique pour une meilleure gestion des périphériques gourmands en énergie • Nouvelles fonctions de gestion de l'alimentation • Transferts de données Full Duplex et prise en charge des nouveaux types de transfert • Compatibilité ascendante avec USB 2.0 • Nouveaux connecteurs et câble Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant l'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1. 54 Technologies et composants Vitesse Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières spécifications USB 3.0 /3.1 Génération 1. Il s'agit de Super-Speed, Hi-Speed et Full-Speed. Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. Alors que la spécification retient les modes USB HiSpeed et Full-Speed, plus communément dénommés USB 2.0 et 1.1 respectivement, les modes plus lents continuent de fonctionner à 480 Mbit/s et 12Mbit/s respectivement et sont conservés pour assurer une rétro-compatibilité. USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 atteint des performances beaucoup plus élevées grâce aux modifications techniques ci-dessous : • • • un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous) L'USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les connecteurs et le câblage. L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 repose sur une interface de données bidirectionnelle, plutôt que sur la disposition semi-duplex de l'USB 2.0. Cela permet de multiplier par 10 la bande passante théorique. Avec les exigences actuelles, en constante augmentation, en matière de transferts de données avec du contenu vidéo haute définition, de périphériques de stockage d'une capacité se chiffrant en téraoctets, d'appareils photo numériques, etc., le débit de l'USB 2.0 risque d'être insuffisant. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne pourra jamais s'approcher du débit maximum théorique de 480 Mbit/s, ce qui plafonne le transfert de données à environ 320 Mbit/s (40 Mo/s), le maximum réel actuel. De même, les connexions USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 n'atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous allons probablement constater un débit maximum réel de 400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse, l'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre un débit 10 fois supérieur à celui de l'USB 2.0. Applications L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 augmente le débit et permet aux périphériques de fournir une expérience globale optimisée. Alors que la vidéo en USB était à peine tolérable précédemment (d'un point de vue de résolution maximale, de latence et de compression vidéo), il est facile d'imaginer qu'avec 5 à 10 fois la bande passante disponible, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien mieux. La technologie DVI à liaison simple nécessite près de 2 Gbit/s de débit. Alors qu'un débit à 480 Mbit/s présentait des limitations, 5Gbit/s est plus prometteur. Avec une promesse de débit à 4,8 Gbit/s, cette norme intègrera petit à petit certains produits qui n'étaient pas précédemment en USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes. Voici une liste de certains des produits USB 3.0/ USB 3.1 Génération 1 disponibles : Technologies et composants 55 • Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 de bureau externes • Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 portables • Stations d'accueil et adaptateurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 • Clés USB et lecteurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 • Disques SSD (Solid-State Drives) USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 • Systèmes RAID USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 • Lecteurs optiques • Lecteurs multimédia • Mise en réseau • Cartes adaptateur et concentrateurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 Compatibilité La bonne nouvelle est que la coexistence de la technologie USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 avec l'USB 2.0 a été soigneusement planifiée dès le départ. Tout d'abord, tandis que l'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et donc de nouveaux câbles afin de profiter du débit supérieur du nouveau protocole, le connecteur lui-même conserve la même forme rectangulaire avec les quatre contacts USB 2.0 dans le même emplacement que précédemment. Les câbles USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 possèdent cinq nouvelles connexions permettant de transporter des données reçues et transmises indépendamment, qui entrent en contact uniquement lorsque le système est connecté à une connexion USB SuperSpeed appropriée. Windows 8/10 offre une prise en charge native des contrôleurs USB 3.1 Génération 1. Cela diffère des versions précédentes de Windows, qui exigent toujours des pilotes distincts pour les contrôleurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1. Microsoft annonce que Windows 7 assurera la prise en charge de l'USB 3.1 Génération 1, peut-être pas lors de sa publication immédiate, mais ultérieurement, dans un Service Pack ou une mise à jour. Il n'est pas interdit de penser que consécutivement à une version de Windows 7 prenant en charge l'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1, la prise en charge de SuperSpeed puisse s'appliquer à Vista. Microsoft l'a confirmé en indiquant que la plupart de leurs partenaires sont d'accord sur le fait que Vista prenne également en charge la technologie USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1. La prise en charge de Super-Speed par Windows XP est inconnue à ce stade. Étant donné que le système d'exploitation XP date de sept ans, il reste peu probable que cela se produise. 56 Technologies et composants 4 Caractéristiques du système Sujets : • Spécifications techniques • Combinaisons de touches de raccourci Spécifications techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur : • Windows 10, cliquez ou appuyez sur Start (Démarrer) > Settings (Paramètres) > System (Système) > About (À propos). Caractéristiques du système Fonctionnalité Spécification Type de processeur Intel Kaby Lake Jeu de puces du système Intégré au processeur Cache total • 3 M de cache - Intel Core i5-7300U (double cœur, 2,6 GHz,15 W, vPro) • 3 Mo de cache - Intel Core i3-7130U (double cœur, 2,7 GHz, 15 W) • 6 M de cache - Intel Core i5-8250U (quatre cœurs, 1,6 GHz,15 W) • 6 M de cache - Intel Core i5-8350U (quatre cœurs, 1,7 GHz,15 W, vPro) • 8 M de cache - Intel Core i7-8650U (quatre cœurs, 1,9 GHz,15 W, vPro) Caractéristiques du processeur Fonctionnalité Types Série i3 Série i5 Série i7 Spécification • Processeurs Intel Core de 8e génération, jusqu’aux modèles i7, U quatre cœurs • Processeurs Intel Core de 7e génération jusqu’aux modèles i3, i5, U double cœur VPro - N/A • 8e génération, vPro ou non : 6 Mo • 7e génération, vPro : 3 Mo vPro : 8 Mo Caractéristiques du système 57 Fonctionnalité Spécification Carte graphique UMA • 8e génération : carte graphique Intel UHD 620 • 7e génération : carte graphique Intel UHD 620 Caractéristiques de la mémoire Fonctionnalité Spécification Connecteur mémoire Deux emplacements SO-DIMM Capacité de mémoire par logement 4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go Type de mémoire DDR4 Vitesse • 2 133 MHz pour un processeur de 7e génération • 2 400 MHz pour un processeur de 8e génération Mémoire minimum 4 Go Configuration mémoire maximale 32 Go Caractéristiques du stockage REMARQUE : En fonction de la configuration que vous commandez, votre système sera équipé soit d’un disque dur soit d’un disque SSD PCIe M. 2. Fonctionnalité Stockage : Spécification • Disque dur : 2,5 pouces, jusqu’à 1 To, hybride, options OPAL SED • Disque dur SSD M.2 2280 SATA : jusqu’à 512 Go, options Opal SED • Disque SSD M.2 2230 PCIe/NVMe : jusqu’à 512 Go • Disque dur SSD M.2 2280 PCIe/NVMe x2 : jusqu’à 1 To, options OPAL SED • Détecteur de chute libre à réponse rapide Dell et isolation des disques durs (fonctionnalité standard) Caractéristiques audio Fonctionnalité Spécification Types Audio haute définition Contrôleur Realtek ALC3254 Interface interne 58 • Prise jack audio universelle • Haut-parleurs haute qualité • Microphones matriciels avec dispositif de réduction du bruit Caractéristiques du système Fonctionnalité Spécification • Boutons de contrôle du volume, prise en charge du bouton sur le clavier utilisé pour les touches de raccourci Interface externe Combiné casque/ microphone stéréo Haut-parleurs Deux Réglages du volume Touches d’accès rapide Caractéristiques vidéo Fonctionnalité Spécification Type Intégré à la carte système, avec accélération matérielle Contrôleur UMA • Intel HD Graphics 620 • Intel UHD Graphics 620 Bus de données Vidéo intégrée Prise en charge d’affichage externe • Les configurations graphiques intégrées prennent en charge la technologie HDMI 1.4 • Connecteur VGA Caractéristiques de la caméra Fonctionnalité Spécification Type de caméra Mise au point fixe HD Caméra IR En option Type de capteur Technologie de capteur CMOS Résolution : vidéo Jusqu’à 1 280 x 720 (1 mégapixel) Résolution : image fixe Jusqu’à 1 280 x 720 (1 mégapixel) Taux d’imagerie Jusqu’à 30 images par seconde Caractéristiques de communication Fonctions Spécification Adaptateur réseau Ethernet 10/100/1 000 Mo/s (RJ-45) Options LAN sans fil Options haut débit mobile facultatives • Carte sans fil bibande Qualcomm QCA61x4A 802.11ac (2x2) + Bluetooth 4.1 • Carte bibande Qualcomm QCA6174A à gamme étendue 802.11ac MU-MIMO (2x2) Wi-Fi + Bluetooth 4.1 LE • Carte réseau sans fil bibande Intel AC 8265 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (2x2) Bluetooth (en option) • X7 Qualcomm Snapdragon LTE-A (DW5811e) (EMEA/APJ/ROW) • Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A (DW5811e) pour AT&T, Verizon & Sprint, États-Unis Caractéristiques du système 59 Fonctions Spécification • Qualcomm Snapdragon X7 HSPA+ (DW5811e) (Indonésie) • Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A (DW5816e) (Japon/ANZ/Chine/Inde) Caractéristiques des ports et des connecteurs Fonctionnalité Audio Vidéo Spécification • Prise jack audio universelle • Haut-parleurs haute qualité • Microphones matriciels avec dispositif de réduction du bruit • Boutons de contrôle du volume, prise en charge du bouton sur le clavier utilisé pour les touches de raccourci • HDMI 1.4 (UMA) • Un connecteur VGA Adaptateur réseau Un connecteur RJ-45 USB Deux ports USB 3.1 Gen 1 (1 avec PowerShare) Lecteur de carte mémoire SD Lecteur de carte mémoire microSD 4.0 lecteur de carte à puce En option DisplayPort sur USB type C Un port DisplayPort sur USB Type-C Autre port de connexion Emplacement antivol Noble Wedge Carte à puce sans contact Fonctionnalité Spécification Cartes à puce et technologies prises en charge Carte à puce à contact FIPS 201 Caractéristiques de l’écran Fonctionnalité Spécification Type HD (1366 x 768) antireflet Size (Taille) 12,5 pouces Dimensions : hauteur 155,52 mm x 276,62 mm x 12,5 pouces x poids x diagonale 60 Caractéristiques du système Fonctionnalité Spécification Luminance/ luminosité (standard) 200 nits Résolution Native 1366 x 768 Taux d’actualisation 60 Hz Angle de vue horizontal +/- 40 degrés Angle de vue vertical +10/-30 degrés Caractéristiques du clavier Fonctionnalité Nombre de touches Taille Clavier rétro-éclairé Spécification • États-Unis : 82 touches • Royaume-Uni : 83 touches • Japon : 86 touches • Brésil : 84 touches Taille normale • X= écartement de touche 18,05 mm • Y= écartement de touche 18,05 mm Oui (en option) Caractéristiques du pavé tactile Fonctionnalité Spécification Zone active : Axe des X 99,5 mm (3,92 pouces) Axe des Y 53 mm (2,086 pouces) Multipoint Prise en charge jusqu’à 4 doigts Caractéristiques de la batterie Fonctionnalité Type Spécification • 42 Wh • 51 Wh • 68 Wh • Batterie longue durée à 4 cellules Caractéristiques du système 61 Fonctionnalité 42 W/h 51 Wh 68 Wh Tension Durée de vie Spécification • Longueur : 181 mm (7,126 pouces) • Largeur : 95,9 mm (3,78 pouces) • Hauteur : 7,05 mm (0,28 pouce) • Poids : 210,00 g • Longueur : 181 mm (7,126 pouces) • Largeur : 95,9 mm (3,78 pouces) • Hauteur : 7,05 mm (0,28 pouce) • Poids : 250,00 g • Longueur : 233 mm (9,17 pouces) • Largeur : 95,9 mm (3,78 pouces) • Hauteur : 7,05 mm (0,28 pouce) • Poids : 340,00 g 42 Wh 11,4 VCC 51 Wh 11,4 VCC 68 Wh 7,6 VCC 300 cycles de décharge/charge Plage de températures En fonctionnement • Charge : 0 °C à 50 °C (de 32 °F à 122 °F) • Décharge : de 0 °C à 70 °C (32 °F à 158 °F) • En fonctionnement : de 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) Hors fonctionnement -20 à 65 °C (-4 à 149 °F) Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Caractéristiques de l'adaptateur d'alimentation Fonctionnalité Type Spécification • Adaptateur de 65 W, broche 7,4 mm • Adaptateur de 65 W sans BFR/PVC ni halogène, broche 7,4 mm • Adaptateur de 90 W, broche 7,4 mm Tension d’entrée 100 à 240 V en CA Courant d'entrée (maximal) • Adaptateur 65 W - 1,7 A • Adaptateur de 65 W sans BFR/PVC ni halogène - 1,7 A 62 Caractéristiques du système Fonctionnalité Spécification • Adaptateur 90 W - 1,6 A Taille de l’adaptateur 7,4 mm Fréquence d’entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie • Adaptateur 65 W - 3,34 A (continu) • Adaptateur de 65 W sans BFR/PVC ni halogène - 3,34 A (continu) • Adaptateur 90 W - 4,62 A (continu) Tension de sortie nominale 19,5 V CC Plage de température (en fonctionnement) 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) Plage de température (hors fonctionnement) -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) Caractéristiques physiques Fonctionnalité Spécification Hauteur à l’avant 0,8 pouce (21,4 mm) Largeur 12 pouces (305,1 mm) Profondeur 8,3 pouces (211,3 mm) Poids 2,99 livres (1,36 kg) Spécifications environnementales Température Caractéristiques En fonctionnement De 0°C à 35°C (de 32°F à 95°F) Stockage De −40°C à 65°C (de −40°F à 149°F) Humidité relative Caractéristiques (maximale) En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Altitude (maximale) : Caractéristiques En fonctionnement De 0 à 3 048 m (de 0 à 10 000 pieds) Hors fonctionnement De 0 m à 10 668 m (de 0 pied à 35 000 pieds) Caractéristiques du système 63 Niveau de contaminants atmosphériques G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Combinaisons de touches de raccourci Tableau 5. Combinaisons de touches de raccourci Combinaison de touches de fonction Latitude 7290 Fn + Échap Basculement Fn Fn + F1 Mettre en sourdine les haut-parleurs Fn + F2 Baisser le volume Fn + F3 Augmenter le volume Fn + F4 Mettre en sourdine le micro Fn + F5 Verrouillage Numérique Fn + F6 Arrêt défilement Fn + F7 (en option) Augmenter la luminosité du rétro-éclairage du clavier Fn + F8 Basculement écran (Win + P) Fn + F9 Rechercher Fn + F10 Augmenter la luminosité du rétro-éclairage du clavier Fn + F11 Impression écran Fn + F12 Insertion Fn + Début WLAN activé/désactivé Fn + Fin Mettre en veille Fn + flèche vers le haut Augmenter la luminosité de l’écran Fn + flèche vers le bas Diminuer la luminosité de l’écran 64 Caractéristiques du système 5 Configuration du système Sujets : • Menu de démarrage • Touches de navigation • System setup options (Options de configuration du système) • Options générales • Configuration du système • Vidéo • Security (Sécurité) • Secure Boot (Amorçage sécurisé) • Intel Software Guard Extensions • Performance (Performances) • Gestion de l’alimentation • Comportement du POST • Administration • Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) • Options de l’écran Sans fil • Maintenance • Journaux système • Résolution système SupportAssist • Mise à jour du BIOS dans Windows • Mot de passe système et de configuration Menu de démarrage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell™ apparaît pour lancer un menu de démarrage avec une liste des périphériques de démarrage valides pour le système. Les options de diagnostic et du BIOS sont également incluses dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système. Ce menu est utile pour tenter un démarrage à partir d’un périphérique spécifique ou pour afficher un diagnostic du système. Le fait d’utiliser ce menu ne modifie pas l’ordre de démarrage des périphériques configuré dans le BIOS. Les options disponibles sont les suivantes : • Amorçage UEFI : – Windows Boot Manager (Gestionnaire de démarrage Windows) • Autres options : – BIOS Setup (configuration du BIOS) – BIOS Flash Update (mise à jour flash du BIOS) – Diagnostics – Change Boot Mode Settings (modifier les paramètres de mode de démarrage) Configuration du système 65 Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Onglet Passe au champ suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard. Échap Permet de passer à la page précédente jusqu’à ce que vous arriviez à l’écran principal. Appuyer sur Échap dans l’écran principal affiche un message vous invitant à sauvegarder tous les changements non enregistrés et à redémarrer le système. System setup options (Options de configuration du système) REMARQUE : Selon votre ordinateur portable et ses périphériques, les éléments répertoriés ici peuvent ou non être présents. Options générales Tableau 6. Généralités Option Description Informations sur le système Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • Informations sur le système Memory Configuration (Configuration de la mémoire) Processor Information (Informations concernant le processeur) PCI Information (Informations PCI) Device Information (Informations sur les périphériques) informations sur la batterie Affiche l’état de la batterie et le type d’adaptateur secteur connecté à l’ordinateur. Boot Sequence Permet de modifier l’ordre dans lequel l’ordinateur essaie de trouver un système d’exploitation. Windows Boot Manager (Gestionnaire de démarrage de Windows) : par défaut Boot List Option 66 Configuration du système Option Description Permet de modifier les options de liste d’amorçage. Cliquez sur l’une des options suivantes : • • Advanced Boot Options Legacy (hérité) UEFI : par défaut Permet d’activer l’option Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM en option héritée). Les options disponibles sont les suivantes : • • Sécurité du chemin de démarrage UEFI Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM en option héritée) : par défaut Enable Attempt Legacy Boot (activer la tentative de démarrage héritée) Vous permet de déterminer si le système invite l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI. Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • Date/Time Always, Except Internal HDD (Toujours, à l’exception du disque dur interne) : par défaut Always (Toujours) Never (Jamais) Vous permet de définir la date et l’heure. La modification de la date et de l’heure du système prend effet immédiatement. Configuration du système Tableau 7. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC Cette option permet aux fonctionnalités de mise en réseau présystème d’exploitation et de système d’exploitation précoce d’utiliser les NIC activés. • Enabled UEFI Network Stack (Pile réseau UEFI activée) Cette option vous permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • SATA Operation Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Enabled w/PXE (Activé avec PXE) : valeur par défaut Permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • Disabled (Désactivé) AHCI RAID On (RAID activé) : valeur par défaut Configuration du système 67 Option Description REMARQUE : SATA est configuré pour supporter le mode RAID. Permet d’activer ou de désactiver les divers disques présents sur la carte. Disques Les options disponibles sont les suivantes : • • • • SATA-0 SATA–1 SATA-2 SSD-0 M.2 PCIe Toutes les options sont activées par défaut. SMART Reporting Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le démarrage du système. Cette technologie fait partie de la spécification SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology). • Enable SMART Reporting (activer la création de rapports SMART) Par défaut, cette option n'est pas activée. USB Configuration Permet d’activer ou de désactiver la configuration USB interne. Les options disponibles sont les suivantes : • • Enable USB Boot Support (activer la prise en charge du démarrage USB) Enable External USB Port Toutes les options sont activées par défaut. Dell Type-C Dock Configuration (Configuration de station Dell de Vous permet de vous connecter aux stations de la gamme Dell WD et TB. type C) Always Allow dell docks (Toujours autoriser les stations d’accueil Dell) Cette option est activée par défaut. USB PowerShare Permet de configurer le comportement de la fonctionnalité USB PowerShare. • Enable USB PowerShare (Activer USB PowerShare) Par défaut, cette option n'est pas activée. Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Audio • Enable Audio (Acviver le son) – Enable Microphone (activer le microphone) – Enable Internal Speaker (Activer le haut-parleur interne) Toutes les options sont activées par défaut. Keyboard Illumination 68 Configuration du système Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d’éclairage du clavier. Le niveau de luminosité du clavier Option Description peut être défini entre 0 et 100 %. Les options disponibles sont les suivantes : • • • Keyboard Backlight Timeout on AC Disabled (Désactivé) Dim (Faible) Bright (Lumineux) : valeur par défaut Le délai du rétroéclairage du clavier diminue avec l’option AC (alimentation CA). La fonction d’éclairage du clavier n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents niveaux d’éclairage. Ce champ a un effet si le rétroéclairage est activé. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • • • • Keyboard Backlight Timeout on Battery 5 secondes. 10 seconds (0 seconde) : valeur par défaut 15 secondes 30 secondes 1 minute 5 minutes 15 minutes Never (Jamais) Le délai du rétroéclairage du clavier diminue avec l’option Batterie (alimentation batterie). La fonction d’éclairage du clavier n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents niveaux d’éclairage. Ce champ a un effet si le rétroéclairage est activé. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • • • • Unobtrusive Mode 5 secondes. 10 seconds (0 seconde) : valeur par défaut 15 secondes 30 secondes 1 minute 5 minutes 15 minutes Never (Jamais) Si cette option est activée, elle permet de désactiver les voyants et le son du système en appuyant sur Fn+F7. Pour rétablir le fonctionnement normal, appuyez à nouveau sur Fn+F7. • Enable Unobtrusive Mode (Activer le mode non intrusif) Cette option est désactivée par défaut. Miscellaneous devices Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • Enable Camera (Activer la caméra) : par défaut Enable Secure Digital (SD) Card (Activer la carte SD) : valeur par défaut Enable Hard Drive Free Fall Protection (Activer la protection contre la chute libre du disque dur) : valeur par défaut Secure Digital (SD) Card Boot (Amorçage de la carte SD) : valeur par défaut Configuration du système 69 Option Description • Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (Mode lecture seule de la carte SD) Vidéo Tableau 8. Vidéo Option Description LCD Brightness (luminosité de l'écran LCD) Vous permet de régler la luminosité de l'écran indépendamment pour la batterie et l'alimentation en CA. Security (Sécurité) Tableau 9. Security (Sécurité) Option Description Admin Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin). Les entrées pour la définition de mot de passe sont : • • • Enter the old password: (Entrer l’ancien mot de passe) Enter the new password: (Entrer le nouveau mot de passe) Confirm new password: (Confirmer le nouveau mot de passe) Cliquez sur OK une fois que vous avez défini le mot de passe. REMARQUE : Pour la première connexion, le champ « Entrer the old password » est marqué comme « Non défini ». Par conséquent, le mot de passe doit être défini pour la première connexion et vous pouvez ensuite le modifier ou le supprimer. System Password Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système. Les entrées pour la définition de mot de passe sont : • • • Enter the old password: (Entrer l’ancien mot de passe) Enter the new password: (Entrer le nouveau mot de passe) Confirm new password: (Confirmer le nouveau mot de passe) Cliquez sur OK une fois que vous avez défini le mot de passe. REMARQUE : Pour la première connexion, le champ « Entrer the old password » est marqué comme « Non défini ». Par conséquent, le mot de passe doit être défini pour la première connexion et vous pouvez ensuite le modifier ou le supprimer. Strong Password Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe sécurisés. • Enable Strong Password (Activer les mots de passe sécurisés) Par défaut, cette option n'est pas activée. Password Configuration Permet de définir la longueur du mot de passe. Min. = 4, max. = 32 Password Bypass L’activation de cette option vous permet d’ignorer les invites du mot de passe système et du mot de passe HDD interne lors du démarrage du système. 70 Configuration du système Option Description Cliquez sur l’une des options suivantes : • • Password Change Disabled (Désactivé) : par défaut Reboot bypass (ignorer au redémarrage) Vous permet de modifier le mot de passe Système quand le mot de passe administrateur est défini. • Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les changements de mot de passe non admin) Cette option est activée par défaut. Non-Admin Setup Changes Cette option vous permet de déterminer si la modification de la configuration est autorisée ou non lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Si cette option est désactivée, les options de configuration sont verrouillées avec le mot de passe administrateur. • Allow Wireless Switch Changes (Autoriser les modifications du commutateur sans fil) Par défaut, cette option n'est pas activée. UEFI Capsule Firmware Updates Vous permet de mettre à jour le BIOS du système par le biais des mises à jour des capsules UEFI. • Enable UEFI Capsule Firmware Updates (Activer les mises à jour du micrologiciel de capsule UEFI) Cette option est activée par défaut. TPM 2.0 Security Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur TPM (Trusted Platform Module) intégré lors du POST. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • • • • TPM On (TPM activé) : valeur par défaut Clear (effacer) PPI Bypass for Enable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes activé) : par défaut Attestation enable (Activation de l’attestation) : par défaut PPI Bypass for Disable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes désactivé) Key Storage Enable (Activation de stockage de clé) : par défaut PPI Bypass for Clear Commands (Dispositif de dérivation PPI pour commandes Effacer) SHA-256 : valeur par défaut Cliquez sur l’une des options suivantes : • • Computrace (R) Enabled (Activé) : par défaut Disabled (Désactivé) Permet d’activer ou de désactiver le logiciel Computrace, fourni en option. Les options disponibles sont les suivantes : • • • CPU XD Support Deactivate (désactiver) Disable (mise hors service) Activate (Activer) : valeur par défaut Permet d’activer le mode Execute Disable (exécution de la désactivation) du processeur. • Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge CPU XD) Cette option est activée par défaut. Configuration du système 71 Option Description OROM Keyboard Access Permet de déterminer si les utilisateurs peuvent accéder aux écrans Option ROM Configuration (Configuration de la mémoire morte en option) via les raccourcis lors du démarrage. Les options disponibles sont les suivantes : Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • Admin Setup Lockout Enabled (Activé) : par défaut One Time Enable (activation unique) Disabled (Désactivé) Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration quand un mot de passe d'administrateur est défini. • Enable Admin Setup Lockout (Activer le verrouillage de la configuration admin) Par défaut, cette option n'est pas activée. Master Password Lockout Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître. • Enable Master Password Lockout (Activer le verrouillage du mot de passe maître) Par défaut, cette option n'est pas activée. REMARQUE : Le mot de passe du disque dur doit être effacé pour que le paramètre puisse être modifié. SMM Security Mitigation (Réduction des risques de sécurité SMM) Vous permet d’activer ou de désactiver la protection supplémentaire de réduction des risques de sécurité SMM UEFI. • SMM Security Mitigation (Réduction des risques de sécurité SMM) Par défaut, cette option n'est pas activée. Secure Boot (Amorçage sécurisé) Tableau 10. Secure Boot (Démarrage sécurisé) Option Description Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver l’option Démarrage sécurisé. Cliquez sur l’une des options suivantes : • • Expert Key Management Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) : par défaut) Permet d’activer ou de désactiver l’option Expert Key Management (Gestion expert des clés). • Enable Custom Mode Par défaut, cette option n'est pas activée. Les options de Custom Mode Key Management sont : • • • • 72 Configuration du système PK : par défaut KEK db dbx Intel Software Guard Extensions Tableau 11. Performance (Performances) Option Description Intel SGX Enable Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le contexte de l’OS principal. Les options disponibles sont les suivantes : • • • Enclave Memory Size Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Software Controlled (Contrôlé par logiciel) : par défaut Cette option définit le paramètre SGX Enclave Reserve Memory Size (Taille de la mémoire de réserve Enclave SGX). Les options sont les suivantes : • • • 32 Mo 64 Mo 128 Mo Cette option est activée par défaut. Performance (Performances) Tableau 12. Performance (Performances) Option Description Multi Core Support (prise en charge du multicœur) Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs de processeur sont activés. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de certaines applications. • • • • Tous 1 2 3 REMARQUE : Pour activer le mode Trusted Execution (Exécution sécurisée), tous les cœurs doivent être activés. Intel SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. • Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep) Cette option est activée par défaut. Contrôle des états C Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. • C States (états C) Cette option est activée par défaut. Configuration du système 73 Option Description Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. • Enable Intel TurboBoost (activer Intel TurboBoost) Cette option est activée par défaut. Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur. Contrôle Hyper-Thread • • Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) : par défaut Gestion de l’alimentation Tableau 13. Power Management (Gestion de l’alimentation) Option Description AC Behaviour Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque celuici est connecté à un adaptateur secteur. • Wake on AC Par défaut, cette option n'est pas activée. Enable Intel Speed Shift Technology Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speed Shift. • Enable Intel Speed Shift Technology Cette option est activée par défaut. Auto On Time Permet de définir l’heure à laquelle l’ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • • USB Wake Support Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir le système de l’état de veille. • • Wireless Radio Control Disabled (Désactivé) : par défaut Every Day (chaque jour) Weekdays (jours de semaine) Select Days (sélectionner des jours) Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB) Wake on Dell USB-C Dock (Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USBC) : par défaut Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui commute automatiquement entre les réseaux filaires et sans fil sans dépendre de la connexion physique. • • Control WLAN Radio (contrôle émetteur WLAN) Control WWAN Radio (contrôle émetteur WWAN) Par défaut, cette option n'est pas activée. Wake on LAN/WLAN 74 Cette option permet de démarrer l’ordinateur lorsqu’il est éteint, lorsqu’elle est déclenchée par un signal LAN spécial. L’activation à partir de la veille n’est pas affectée par ce paramètre et elle doit être activée sur Configuration du système Option Description le système d’exploitation. Cette fonction n’est active que quand l’ordinateur est connecté à une alimentation CA. • • • • Disabled (Désactivé) : empêche le système d’être mis sous tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu’il reçoit un signal d’activation du LAN ou d’un LAN sans fil. LAN Only : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. WLAN : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. LAN ou WLAN : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN ou LAN sans fil spéciaux. Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé). Block Sleep Permet de bloquer le passage au mode veille (état S3) dans l’environnement de système d’exploitation. Par défaut, cette option n'est pas activée. Peak Shift Cette option permet de réduire au minimum la consommation de courant alternatif pendant les heures de pic de consommation. Une fois l’option activée, le système fonctionne uniquement sur batterie même si l’alimentation secteur est branchée. Advanced Battery Charge Configuration Cette option vous permet de maximiser la durée de vie de la batterie. Une fois l’option activée, le système utilise l’algorithme standard de chargement et d’autres techniques, en dehors des heures de travail, afin d’optimiser la durée de vie de la batterie. • Enable Advanced Battery Charge Mode Par défaut, cette option n'est pas activée. Primary Battery Charge Configuration Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • Adaptive (Adaptatif) : par défaut Standard ExpressCharge Primarily AC use (Utilisation principale du CA) Custom (Personnalisé) Si l’option Custom Charge (Charge personnalisée) est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la charge. REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Pour activer cette option, désactivez l’option Advanced Battery Charge Configuration (Configuration avancée de la charge de la batterie). Type-C Connector Power Cette option vous permet de définir la puissance maximale qui peut être utilisée par le connecteur Type-C. • • 7.5 Watts (7,5 W) : par défaut 15 Watts Configuration du système 75 Comportement du POST Tableau 14. POST Behavior (Comportement POST) Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS) lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés. • Keypad (Embedded) Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements relatifs à l’adaptateur) : valeur par défaut Vous permet de choisir une des deux méthodes disponibles pour activer le pavé numérique intégré dans le clavier interne. • • Fn Key Only (Touche Fn uniquement) : par défaut By Numlock (par la touche verrouillage numérique) REMARQUE : Durant la configuration, cette option n’a aucun effet. La configuration ne fonctionne qu’en mode Fn Key Only (Touche Fn uniquement). Numlock Enable Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur. • Fn Key Emulation Enable Numlock (Activer le verrouillage numérique) : par défaut Permet de configurer l’option dans laquelle la touche Verr. défilement est utilisée pour simuler le fonctionnement de la touche Fn. • Enable Fn Key Emulation (Activer l’émulation de la touche Fn) Cette option est activée par défaut. Fn Lock Options Permet de passer entre les fonctions principales et secondaires des touches F1 à F12 en utilisant les touches Fn + Échap. Si vous désactivez cette option, vous ne pouvez pas activer ou désactiver de façon dynamique le comportement principal de ces touches. • Fn Lock (Verrouillage Fn) : valeur par défaut Choisissez l’une des options suivantes : • • Fastboot Permet d’accélérer le processus de démarrage en ignorant des étapes de compatibilité. Les options disponibles sont les suivantes : • • • Extended BIOS POST Time Minimal : par défaut Thorough (Complète) Automatique Vous permet d’ajouter un délai de pré-amorçage supplémentaire Les options disponibles sont les suivantes : • • • Full Screen Logo Lock Mode Disable/Standard (Mode Verrouiller désactivé/standard) : par défaut Lock Mode Enable/Secondary (mode verrouillage activé/secondaire) 0 seconds (0 seconde) : valeur par défaut 5 secondes. 10 secondes. Cette option affiche le logo de plein écran si votre image correspond à la résolution d’écran. • Enable Full Screen Logo (Activer le logo plein écran) Par défaut, cette option n'est pas activée. 76 Configuration du système Option Description Warnings and Error Cette option arrête le processus d’amorçage en cas de détection d’avertissement ou d’erreur. • • • Continue on Warnings and Errors (Continuer en cas d’avertissements et d’erreurs) Continue on Warnings (Continuer en cas d’avertissements) Continue on Warnings and Errors (Continuer en cas d’avertissements et d’erreurs) Administration Tableau 15. Administration Option Description USB Provision Vous permet d’effectuer le provisioning d’Intel AMT à l’aide du fichier de provisioning local via un périphérique de stockage USB. • Enable USB Provision REMARQUE : Lorsque cette option est désactivée, le provisioning Intel AMT à partir d’un périphérique de stockage USB est désactivé. Par défaut, cette option n'est pas activée. Permet de spécifier si la fonction MEBx Hotkey (Raccourcis MEBx) doit être activée lorsque le système démarre MEBx Hotkey • Enable MEBx Hotkey Cette option est activée par défaut. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Tableau 16. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. • Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel) Cette option est activée par défaut. VT for Direct I/O Permet ou interdit au moniteur de machine virtuelle (VMM) d’utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes. • Enable VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation pour les E/S directes) Cette option est activée par défaut. Trusted Execution Permet d’indiquer si un moniteur modéré de machine virtuelle (MVMM) peut utiliser les fonctions matérielles supplémentaires de la technologie d’exécution sécurisée Intel TXT (Trusted Execution Technology). • Trusted Execution (Exécution sécurisée) Configuration du système 77 Option Description Par défaut, cette option n'est pas activée. Options de l’écran Sans fil Tableau 17. Options de l’écran Sans fil Option Description Wireless Switch (commutateur sans fil) Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • WWAN GPS (sur le module WWAN) WLAN/WiGi Bluetooth Toutes les options sont définies par défaut. Wireless Device Enable (activer les périphériques sans fil) Permet d’activer ou de désactiver les périphériques internes sans fil. • • • WWAN/GPS WLAN (réseau local sans fil) Bluetooth Toutes les options sont définies par défaut. Maintenance Tableau 18. Maintenance Option Description Service Tag Ce champ affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Permet de créer un numéro d'inventaire pour le système s'il n'en existe pas. Par défaut, cette option n'est pas activée. BIOS Downgrade Permet le flashage des versions précédentes du micrologiciel du système. • Allow BIOS Downgrade (Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) Cette option est activée par défaut. Data Wipe Permet d’effacer en toute sécurité les données de tous les périphériques de stockage interne. • Wipe on Next Boot (Effacement au prochain démarrage) Par défaut, cette option n'est pas activée. Bios Recovery BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS depuis le disque dur) : cette option est définie par défaut. Permet de restaurer le BIOS endommagé à partir d’un fichier de récupération présent sur le disque dur ou sur une clé USB externe. BIOS Auto-Recovery (Récupération automatique du BIOS) : vous permet de restaurer le BIOS automatiquement. 78 Configuration du système Option Description REMARQUE : Le champ BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS depuis le disque dur) doit être activé. Always Perform Integrity Check (Toujours contrôler l’intégrité) : effectue le contrôle de l’intégrité à chaque démarrage. Journaux système Tableau 19. System Logs (Journaux système) Option Description BIOS Events Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). • Effacer le journal Par défaut, cette option n'est pas activée. Thermal Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système • Effacer le journal Par défaut, cette option n'est pas activée. Power Events Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système. • Effacer le journal Par défaut, cette option n'est pas activée. Résolution système SupportAssist Tableau 20. Résolution système SupportAssist Option Description Auto OS Recovery Threshold L’option Auto OS Recovery Threshold (Seuil de restauration automatique du système d’exploitation) contrôle le flux d’amorçage automatique pour le panneau de configuration de résolution système SupportAssist et pour l’outil de restauration du système d’exploitation Dell. Cliquez sur l’une des options suivantes : • • • • Désactivé 1 2 : par défaut 3 Mise à jour du BIOS dans Windows Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l’ordinateur est connecté au secteur. Configuration du système 79 REMARQUE : Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la mise à jour du BIOS est terminée. 1 Redémarrez l’ordinateur. 2 Rendez-vous sur Dell.com/support. • Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer). 3 • Cliquez sur Detect Product (Détecter le produit) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Choose from all products (Sélectionner dans tous les produits). 4 Dans la liste Products (Produits), choisissez la catégorie correspondante. REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit 5 Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page Product Support (Support produit) de votre ordinateur. 6 Cliquez sur Get Drivers (Obtenir des pilotes) et cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). La section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) s’affiche. 7 Cliquez sur Find it myself (Chercher moi-même). 8 Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS. 9 Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download (Télécharger). 10 Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s’affiche. 11 Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l’ordinateur. 12 Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent. REMARQUE : Il est recommandé de ne pas mettre à jour le BIOS par palier de plus de trois versions à la fois. Par exemple, si vous souhaitez passer de la version 1.0 à la version 7.0 du BIOS, installez d’abord la version 4.0, puis installez la version 7.0. Mise à jour du BIOS sur les systèmes où Bitlocker est activé PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez un redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous serez alors invité à entrer la clé de récupération pour continuer, et le système vous le demandera à chaque redémarrage. Si vous ne connaissez pas la clé de récupération, vous risquez de perdre des données ou de devoir réinstaller inutilement du système d’exploitation. Pour plus d’informations sur ce sujet, voir l’article : http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN153694/updating-bios-on-systems-with-bitlocker-enabled Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB Si le système ne parvient pas à démarrer Windows et qu’il est nécessaire de mettre à jour le BIOS, téléchargez le fichier BIOS à l’aide d’un autre système puis enregistrez-le sur une clé USB amorçable. REMARQUE : Vous devez utiliser un Flash drive USB amorçable. Veuillez consulter l’article suivant pour plus de détails. http:// www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN143196/how-to-create-a-bootable-usb-flash-drive-using-dell-diagnosticdeployment-package--dddp1 Téléchargez le fichier .EXE de mise à jour du BIOS sur un autre système. 2 Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE, sur le Flash drive USB amorçable. 3 Insérez le Flash drive USB dans le système nécessitant la mise à jour du BIOS. 4 Redémarrez le système puis appuyez sur F12 lorsque le logo Dell apparaît pour afficher le menu de démarrage à affichage unique. 5 À l’aide des touches fléchées, sélectionnez USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) et cliquez sur Return (Retour). 6 Le système démarrera une invite de commande C:\>. 7 Exécutez le fichier en saisissant son nom complet, par exemple : O9010A12.exe, puis appuyez sur Entrée. 80 Configuration du système 8 L’utilitaire de mise à jour du BIOS démarre. Suivez les instructions à l’écran. Figure 4. Écran DOS de mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS Dell dans les environnements Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système dans un environnement Linux, comme Ubuntu, voir http://www.dell.com/support/article/us/en/19/ SLN171755/updating-the-dell-bios-in-linux-and-ubuntu-environments. Flashage du BIOS à partir du menu d’amorçage F12 Mise à jour du BIOS de votre système avec un fichier .exe copié sur une clé USB FAT32 depuis le menu d’amorçage F12 Mise à jour du BIOS Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu d’amorçage F12 du système. La plupart des systèmes Dell construits après 2012 disposent de cette capacité et vous pouvez le confirmer en démarrant votre système sur le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option BIOS FLASH UPDATE (MISE À JOUR FLASH DU BIOS) fait partie des options d’amorçage de votre système. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour. REMARQUE : Seuls les systèmes disposant de l’option BIOS Flash Update (Mise à jour Flash du BIOS) dans le menu d’amorçage F12 peuvent utiliser cette fonction. Mise à jour à partir du menu d’amorçage Pour mettre à jour votre BIOS à partir du menu d’amorçage F12, vous devez disposer des éléments suivants : • Clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (la clé n’a pas besoin d’être amorçable) • Fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé sur le site web de support Dell et copié à la racine de la clé USB • Adaptateur secteur branché au système • Batterie du système fonctionnelle Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 : Configuration du système 81 PRÉCAUTION : Ne mettez pas le système hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. Vous risqueriez de bloquer l’amorçage du système. 1 Système hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB du système. 2 Mettez le système sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, mettez en surbrillance l’option sous tension (Mise à jour flash du BIOS) à l’aide des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée. 3 Le menu de mise à jour flash du bios s’ouvre. Cliquez sur le bouton Browse (Parcourir). 4 Le fichier E5450A14.exe constitue un exemple dans la capture d’écran suivante. Le nom réel du fichier peut être différent. 82 Configuration du système 5 Une fois que vous avez sélectionné le fichier, il s’affichera dans la zone de sélection et vous pouvez cliquer sur le bouton OK pour continuer. 6 Cliquez sur le bouton Begin Flash Update (Démarrer la mise à jour Flash). Configuration du système 83 7 Un message d’avertissement vous demande si vous voulez continuer. Cliquez sur le bouton Yes (Oui) pour commencer la procédure. 8 À ce stade, le flash du BIOS va exécuter. Le système redémarre, puis la mise à jour Flash démarre et une barre de progression s’affiche. Selon les changements inclus dans la mise à jour, la barre de progression peut aller de 0 à 100 plusieurs fois et le processus de flashage peut prendre jusqu’à 10 minutes. Toutefois, il prend généralement deux à trois minutes. 84 Configuration du système 9 Une fois le processus terminé, le système redémarre. La procédure de mise à jour du BIOS est terminée. Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : Le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont désactivés. Attribution de mots de passe système et de configuration Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système) uniquement lorsque le statut est en Non défini. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré. 1 Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur <Entrée>. L'écran Security (Sécurité) s'affiche. 2 Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Configuration du système 85 • Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. • Seules les minuscules sont acceptées. 3 • Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK. 4 Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5 Appuyez sur <Y> pour les enregistrer. L'ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de configuration existant si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé). Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1 Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>. L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 2 Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 3 Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4 Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous changez le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration, entrez le nouveau mot de passe lorsque vous y êtes invité. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration, confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité. 5 Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6 Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarre. 86 Configuration du système 6 Logiciels Ce chapitre répertorie les systèmes d'exploitation pris en charge, ainsi que des instructions sur la manière d'installer les pilotes. Sujets : • Systèmes d’exploitation pris en charge • Téléchargement de pilotes • Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) • Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel • Pilote vidéo • Pilote audio • Pilotes de réseau • Pilote USB • Pilote de stockage • Autres pilotes Systèmes d’exploitation pris en charge Cette rubrique répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge sur l’ordinateur . Tableau 21. Systèmes d’exploitation pris en charge Systèmes d’exploitation pris en charge Description Windows 10 • • Microsoft Windows 10 Professionnel (64 bits) Microsoft Windows 10 Famille 64 bits Autres • • Ubuntu 16.04 LTS SP1 64 bit NeoKylin v6.0 64 bit Téléchargement de pilotes 1 Allumez votre ordinateur portable. 2 Rendez-vous sur Dell.com/support. 3 Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de série de votre ordinateur portable, puis cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur portable. 4 Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). 5 Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur portable. 6 Faites défiler la page et sélectionnez le pilote à installer. 7 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger le pilote pour votre ordinateur portable. 8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote. Logiciels 87 9 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1 Allumez l'ordinateur portable. 2 Rendez-vous sur Dell.com/support. 3 Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur portable et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur portable. 4 Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). 5 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur portable. 6 Faites défiler la page vers le bas, développez Chipset (jeu de puces), et sélectionnez votre pilote de chipset. 7 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la dernière version du pilote de chipset pour votre ordinateur portable. 8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote. 9 Effectuez un double clic sur l'icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Vérifiez que les pilotes du chipset Intel sont déjà installés sur l’ordinateur portable. 88 Logiciels Pilote vidéo Vérifiez que le pilote vidéo est déjà installé sur le système. Logiciels 89 Pilote audio Vérifiez si les pilotes audio sont déjà installés sur le système. Pilotes de réseau Ce système est livré avec des pilotes LAN et WiFi et peut détecter le réseau LAN et WiFi sans installation des pilotes. Pilote USB Vérifiez que les pilotes USB sont déjà installés sur le système. Pilote de stockage Vérifiez que les pilotes du contrôleur de stockage sont déjà installés sur le système. 90 Logiciels Autres pilotes Cette section répertorie les pilotes pour tous les autres composants dans le gestionnaire de périphériques. Pilote du dispositif de sécurité Vérifiez que le pilote du dispositif de sécurité est installé sur le système. HID Vérifiez que le pilote HID est installé sur le système. Dispositif ControlVault Vérifiez que le pilote du dispositif ControlVault est installé sur le système. Lecteur de carte à puce Vérifiez que les pilotes du lecteur de carte à puce sont déjà installés sur le système. Logiciels 91 Pilote du périphérique d’image Vérifiez que le pilote du périphérique d’image est déjà installé sur le système. 92 Logiciels 7 Dépannage Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0 Pour appeler la fonction de diagnostic ePSA, procédez comme suit : • Appuyez sur la touche F12 lorsque le système démarre et sélectionnez l’option Diagnostics. • Appuyez sur les touches Fn+Marche/arrêt lorsque le système démarre. Pour plus de détails, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0. Réinitialisation de l’horloge temps réel La fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) permet au technicien de maintenance ou à vous-même de récupérer le modèle récemment lancé de systèmes Dell Latitude et Precision, à partir de certaines situations No POST/No Boot/No Power. Vous pouvez lancer la réinitialisation de l’horloge temps réel sur le système à partir d’un état d’alimentation inactif, uniquement si le système est connecté à une source de courant alternatif. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 25 secondes. La réinitialisation de l’horloge temps réel se produit lorsque vous relâchez le bouton d’alimentation. REMARQUE : Si l’alimentation secteur est déconnectée du système au cours du processus ou si le bouton d’alimentation est maintenu enfoncé plus de 40 secondes, le processus de réinitialisation de l’horloge temps réel est abandonnée. La réinitialisation de l’horloge temps réel réinitialise également le BIOS aux valeurs par défaut, déprovisionne Intel vPro et réinitialise la date et l’heure du système. Les éléments suivants ne sont pas affectés par la réinitialisation de l’horloge temps réel : • Service Tag (Numéro de série) • Asset Tag (Numéro d’inventaire) • Ownership Tag (Étiquette de propriété) • Admin Password (Mot de passe administrateur) • System Password (Mot de passe système) • HDD Password (Mot de passe du disque dur) • Key Databases (Bases de données clés) • System Logs (Journaux système) Les éléments suivants peuvent être réinitialisés ou non en fonction de vos paramètres BIOS sélectionnés : • The Boot List (Liste de démarrage) • Enable Legacy OROMs (Activer les ROM en option héritée) • Secure Boot Enable (Activer le démarrage sécurisé) • Allow BIOS Downgrade (Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) Dépannage 93 8 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le bordereau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1 Rendez-vous sur Dell.com/support. 2 Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3 Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 94 Contacter Dell